0:04 Xin chào. Xin chào,

0:06 Chào mừng các bạn.

0:07 Cảm ơn bạn đã tham gia hội thảo trên web về Tương Lai Khí Đốt hôm nay với chúng tôi. Tên tôi

là Hannah Vega, tôi là cộng tác viên tư vấn trong nhóm khách hàng, tại Eversource.

0:15 Tôi chỉ muốn điểm lại một chút nội dung trước khi chúng ta bắt đầu.

0:19 Nếu bạn có câu hỏi nào trong buổi thuyết trình, hãy nhập vào hộp câu hỏi trên bảng điều khiển

GoToWebinar của bạn.

0:25 Hội thảo trên web này đang được ghi lại và khán giả vẫn sẽ bị tắt tiếng trên thanh tác vụ. Có một

phần tài liệu phát tay ở bên phải nơi bạn có thể tải về bản sao của bài thuyết trình hôm nay.

0:35 Bản ghi của bài thuyết trình sẽ cung cấp sau hội thảo trên web.

0:39 Bản dịch của buổi này sẽ được cung cấp sau đó bằng văn bản.

0:43 Ý kiến của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Một cuộc khảo sát theo dõi sẽ được gửi đến

người tham gia trong một e-mail kế tiếp. Chúng tôi có một vài cuộc thăm dò ở phần đầu bài

thuyết trình.

0:53 Rất mong nhận được phản hồi của bạn.

0:55 Vì vậy, bây giờ, tôi sẽ chỉ xem qua chương trình hôm nay.

0:58 Nên hôm nay, mục đích hội thảo này là hướng dẫn bạn, khách hàng khí đốt của chúng tôi về tiến

trình do cơ quan quản lý đưa ra để tìm hiểu về tương lai của khí đốt ở Khối thịnh vượng chung,

và thông báo cho bạn về cách tham gia để đảm bảo tiếng nói của bạn được lắng nghe.

1:14 Vậy chúng ta sẽ bắt đầu với phần giới thiệu của các diễn giả ngày hôm nay và các công ty khí

đốt có mặt trong quá trình này.

1:21 Chúng ta sẽ xem xét các mục tiêu phát thải ròng bằng không của Khối thịnh vượng chung và

phát thải ròng bằng không có ý nghĩa ra sao.

1:27 Chúng tôi sẽ đề cập đến thông tin về các công ty khí đốt, cơ quan quản lý, Bộ Tiện ích Công

cộng Massachusetts, và tiến trình này mà chúng ta ở đây để thảo luận hôm nay, về tương lai của

khí đốt. Cuối cùng, chúng tôi sẽ cho bạn xem một số câu hỏi.

1:43 Và để xem xét và thu hút phản hồi từ bạn, những khách hàng sử dụng khí đốt của chúng tôi, để

giúp thông báo cho chúng tôi và các cơ quan quản lý những thắc mắc và mối quan ngại của bạn.

1:52 Vâng, hôm nay chúng ta có hai diễn giả. Chúng tôi có Sheri Givens.

1:56 Sheri là Phó Chủ tịch phụ trách

1:58

Chiến lược Quản lý và Khách hàng Hoa Kỳ với National Grid, và chúng ta có Rob Furino. Rất

tiếc, hôm nay Rob gặp một số khó khăn về kỹ thuật nên anh ấy sẽ không thể lên sóng. Nhưng

Rob là Giám đốc Hợp đồng Năng lượng tại Unitil.

2:13 Nên giờ đây, tôi sẽ nhường lời cho Nikki và cô ấy sẽ tiếp tục bài thuyết trình.

2:19 Cảm ơn rất nhiều, tôi rất trân trọng lời giới thiệu này và xin cảm ơn mọi người đã tham gia cùng

chúng tôi hôm nay. Tôi biết đây là giờ ăn trưa của chúng ta, nên điều thực sự quan trọng là

chúng tôi nhận được phản hồi và lắng nghe ý kiến của bạn, và xin lỗi vì đây là bài thuyết trình

qua mạng. Tôi biết tôi và các đồng nghiệp của mình rất mong gặp gỡ bạn trực tiếp. Nhưng bởi

chúng ta vẫn đang trong đại dịch, đây là cách an toàn nhất để chúng tôi gặp gỡ bạn nhằm chia sẻ

với bạn những gì đang xảy ra ở Massachusetts. Và thực sự, đây là cơ hội để bạn đưa ra các câu

hỏi, nhận xét, phản hồi. Như Hannah đã nói, có một hộp trò chuyện đang mở mà chúng tôi sẽ lưu

ý, những người đang xem nội dung này đang cố gắng thực sự hiểu được nó sẽ tác động như thế

nào đến chủ nhà và chủ doanh nghiệp trong Khối thịnh vượng chung, và chúng tôi thực sự muốn

lắng nghe ý kiến của bạn.

2:57 Chỉ mới tuần trước, khi chúng tôi thực sự đưa ra thông báo rằng chúng tôi sẽ tổ chức cho những

khách hàng này gặp gỡ qua hội thảo trên mạng. Chúng tôi đã nhận được hơn 400 ý kiến cá nhân,

qua e-mail, qua trang web, future of gas chấm com.

3:09 Rất nhiều ý kiến tập trung vào việc hệ thống khí đốt của họ hoạt động tốt như thế nào, khoảng

40% ý kiến tập trung vào vấn đề đó. Các ý kiến khác là về khả năng di động và chi phí. Đó là

khoảng 20% ý kiến mà chúng tôi nhận được.

3:20 Sau đó, cuối cùng, rất nhiều người thực sự quan tâm đến năng lượng tái tạo, tài nguyên và công

nghệ, và rất nhiều trong số các nội dung này chúng ta sẽ đề cập đến hôm nay. Vì vậy, một lần

nữa, xin cảm ơn bạn, những người vào đêm qua đã đưa ra các phản hồi và nhận xét cho hội thảo

cho khách hàng lần đầu tiên của chúng tôi diễn ra. Và, tôi rất vui vì chúng ta đã có hơn 300

người tham gia. Chúng tôi có thể đã có hơn 100 ý kiến và câu hỏi, chúng tôi không thể giải đáp

tất cả, nhưng chắc chắn sẽ cố gắng. Vì vậy, một lần nữa, vui lòng nhập ý kiến của bạn vào hộp

trò chuyện, liên hệ với chúng tôi và cho biết các lo ngại và thắc mắc của bạn.

3:50

Vâng, điều quan trọng cần lưu ý là tiến trình này chắc chắn chưa kết thúc. Chúng ta sẽ đi sâu vào

tiến trình này là gì, được cơ quan quản lý của chúng tôi, Bộ Tiện ích Công cộng bắt đầu ra sao.

3:58 Nhưng, thực sự chúng tôi đã có chuẩn bị trước vài tháng, để sẽ tiếp tục lấy ý kiến phản hồi, thực

sự cố gắng tìm hiểu, các tác động đến khách hàng, các cộng đồng của chúng tôi và Khối thịnh

vượng chung là gì, và hệ thống khí đốt của chúng tôi sẽ trông ra sao trong tương lai. Do đó, điều

quan trọng thực sự là chúng tôi lắng nghe ý kiến của bạn.

4:15 Tôi nghĩ có thể hữu ích nếu bắt đầu bằng cách giới thiệu năm công ty khí đốt ở Massachusetts, vì

vậy bạn sẽ hiểu ai đang thực sự tham gia vào quá trình này cũng như cách thức bạn có thể liên hệ

với họ.

4:24 Vì vậy, ở đây, tại Massachusetts, chúng tôi có hơn một triệu bảy khách hàng sử dụng khí đốt,

50% khách hàng là dân cư trong Khối thịnh vượng chung, hiện đang sử dụng và dựa vào khí đốt

tự nhiên để sưởi ấm trong nhà của họ.

4:35 Tìm các công ty khí đốt ở đây mà đại diện là: Berkshire Gas, Liberty, Unitil, National Grid và

Eversource. Chúng tôi thực sự cung cấp dịch vụ phân phối khí đốt đó, hoặc hiệu quả là khí đốt

sưởi ấm ngôi nhà và cơ sở kinh doanh của bạn.

4:50 Tất cả các công ty đều làm việc với một mục tiêu, đó là đảm bảo rằng bạn nhận được dịch vụ an

toàn, đáng tin cậy và giá cả phải chăng thực sự giữ cho ngôi nhà và doanh nghiệp của bạn luôn

ấm áp và hoạt động suôn sẻ.

5:00 Chúng tôi cung cấp một số dịch vụ cho khách hàng của mình, bao gồm chiết khấu hóa đơn và trợ

cấp hóa đơn, hoặc bất kỳ ai trong số đó đang gặp khó khăn về sưởi ấm ngôi nhà hoặc đáp ứng

nhu cầu hóa đơn năng lượng của họ. Xin lưu ý rằng mỗi công ty có nhiều chương trình khác

nhau. Tất cả những thứ này đều có sẵn trên trang web của họ. Rất nhiều chương trình này nhằm

mục đích sử dụng năng lượng hiệu quả, để thực sự tối đa hóa hiệu quả sử dụng trong nhà và giúp

bạn tiết kiệm năng lượng, đồng thời tiết kiệm tiền cho ngôi nhà, cho doanh nghiệp cũng như gia

đình của bạn.

5:26 Vì vậy, cùng nhau, các chương trình này được gọi là MassSave.

5:29 Bạn có thể truy cập MassSave chấm com để tìm hiểu thêm hoặc có thể truy cập trang web về

dịch vụ tiện ích khí đốt của bạn, họ có thể giúp bạn, một lần nữa, thực sự cải thiện hiệu quả đó,

và bắt đầu tạo ra tương lai năng lượng sạch hơn, trong Khối thịnh vượng chung, tất cả những

công ty này được quản lý bởi một cơ quan tiểu bang, được gọi là Bộ Tiện ích Công cộng, hoặc

DPU.

5:47 Họ thực sự giám sát giá dịch vụ khí đốt, các chương trình, dịch vụ cung cấp của chúng tôi, và họ

cũng xem xét chính sách tác động đến mỗi chúng tôi trong vai trò các công ty kinh doanh khí

đốt.

5:57 Và, chỉ cần nhớ rằng, nhiều người trong chúng ta đang làm việc cho các công ty khí đốt, chúng

ta đang sống trong các cộng đồng, nơi các hàng xóm và chúng ta cũng là khách hàng của công ty

khí đốt. Vì vậy, điều quan trọng đối với chúng tôi là đảm bảo rằng tiến trình này được thực hiện

đúng đắn. Và một lần nữa, phản hồi trong các ý kiến sẽ được lắng nghe, thấu hiểu và trả lời.

6:14 Do đó tiếp theo tôi sẽ đưa ra thăm dò ý kiến, bởi bạn chỉ biết một chút về chúng tôi. Chúng tôi

thực sự muốn tìm hiểu thêm một chút về bạn. Chúng tôi có ba câu hỏi rất nhanh để bạn trả

lời. Một câu sẽ là về công ty khí đốt của bạn là đơn vị nào. Câu thứ hai sẽ hỏi bạn là loại khách

hàng nào. Và câu thứ ba sẽ hỏi bạn đang ở quận nào. Nên Hannah này, tôi nghĩ chị có thể tiếp

tục và đưa thăm dò ý kiến đó lên. Xin cảm ơn. Vậy nếu bạn có thể tiếp tục và chọn công ty khí

đốt của mình, điều này thực sự quan trọng đối với chúng tôi để hiểu rõ những ai đang tham gia

cùng chúng tôi hôm nay.

6:40 Và sau khi đưa lên, gần hoàn thành, sẽ bật lên trên màn hình, nên bạn có thể biết ai đang tham

gia cuộc gọi.

6:58 Chúng tôi sẽ kết thúc cuộc thăm dò ý kiến đó để chúng tôi có thể biết những ai sẽ tham gia với

chúng tôi hôm nay.

7:04 Có vẻ như chúng tôi có khá nhiều khách hàng của National Grid và Eversource, Berkshire,

Liberty và một số khách hàng Unitil. Thật tuyệt khi thấy đại diện từ khắp các nơi trong Khối

thịnh vượng chung. Và một lần nữa xin cảm ơn bạn đã tham gia cùng chúng tôi.

7:13 Câu hỏi tiếp theo của chúng tôi là, Hannah, nếu không phiền xin hãy đưa lên câu hỏi đó. Câu hỏi

tiếp theo là bạn có loại dịch vụ gas nào, cho nhà ở, cơ sở kinh doanh hay cả hai.

7:22 Nếu bạn không phiền, việc trả lời những câu hỏi đó sẽ rất hữu ích.

7:36 Được rồi, chúng ta có thể đưa các câu trả lời thăm dò lên.

7:40 Có vẻ như hôm nay chúng ta có khá nhiều chủ nhà và là khách hàng của dịch vụ khí đốt tại

nhà. Một lần nữa, xin cảm ơn. Câu hỏi thứ ba là bạn sống ở quận nào. Nếu không ngại xin bạn

hãy nhập trả lời trên màn hình.

7:59 Và chúng tôi có thể hiển thị các câu trả lời về điều đó.

8:08 Tôi chỉ dành một vài giây nữa thôi nhé.

8:10 Chắc chắn rồi, cảm ơn.

8:26

Được rồi, chúng ta có khá nhiều người đến từ Mass North và nói chung có tính đại diện đầy

đủ. Xin một lần nữa cảm ơn bạn đã tham gia.

8:34 Chúng ta có thể chuyển sang slide tiếp theo nhé.

8:39 Trước khi chúng ta thực sự tham gia vào quá trình DPU tiến hành nghiên cứu về tương lai của

khí đốt, tôi nghĩ điều quan trọng là phải thực sự bao quát được mục tiêu của Khối thịnh vượng

chung là gì. Và đó là đạt mức phát thải ròng bằng không vào năm 2050. Một đạo luật đã được

thông qua vào tháng 3 vừa qua và được ký bởi thống đốc của chúng ta. Điều đó thực sự đòi hỏi

chúng ta phải đưa lượng phát thải khí nhà kính trên toàn tiểu bang về mức phát thải ròng bằng

không vào năm 2050. Rất nhiều người không hiểu phát thải ròng bằng không nghĩa là gì. Rất

nhiều người cũng vậy. Nhưng nó thực sự có nghĩa là cân bằng lượng khí thải được tạo ra so với

lượng khí thải lấy đi khỏi bầu khí quyển. Và đó là khi chúng ta đạt đến phát thải ròng bằng

không, khi chúng ta không tạo ra nhiều hơn những gì thực sự bị lấy đi.

9:12 Xin chuyển sang slide tiếp theo.

9:16 Điều đó rất hữu ích đối với loại mức độ được đặt ra về ý nghĩa các nguồn phát thải khí nhà

kính. Chúng ta có lượng khí thải gây hiệu ứng nhà kính đến từ giao thông vận tải cho dù đó là

hàng không hay xe cộ. Khí thải đến từ khí đốt chúng tôi bán cho khách hàng. Khí thải đến từ lĩnh

vực công nghiệp. Các khí nhà kính này thực sự giữ nhiệt trong bầu khí quyển, làm ấm hành tinh

và góp phần gây ra biến đổi khí hậu.

9:40 Như tôi đã đề cập, chỉ có một số lĩnh vực thực sự tác động đến phát thải khí nhà kính. Và để đạt

được phát thải ròng bằng không, một lần nữa, chúng ta thực sự sẽ cần phải cân bằng lượng khí

mà chúng ta thải ra không được nhiều hơn lượng bị lấy ra khỏi môi trường của mình. Nên chúng

ta không đóng góp thêm vào biến đổi khí hậu, đặc biệt là đối với chúng ta trong vai trò công ty

khí đốt, bởi nó liên quan đến lĩnh vực xây dựng.

9:57 Xin qua slide kế tiếp.

10:01 Vì vậy, Bộ Tiện ích Công cộng Massachusetts là cơ quan quản lý của chúng tôi, cơ quan tiểu

bang, sẽ giám sát việc phân phối kinh doanh khí tự nhiên.

10:09 Họ sẽ phê duyệt tất cả các mức giá, các chương trình, dịch vụ của chúng tôi, cũng như giám sát

độ tin cậy và sự an toàn của hệ thống phân phối khí đốt của chúng tôi ở đây, tại Massachusetts.

10:19 Tiến trình này mà chúng ta ở đây để nói đến hôm nay, trang web future gas đã mở vào tháng

10/2020, mới năm ngoái. Nhưng một lần nữa, vẫn chưa quá muộn để bạn đưa ra ý kiến và phản

hồi của mình. Chúng tôi thực sự muốn lắng nghe từ bạn, khách hàng của chúng tôi, để hiểu rõ

các thắc mắc hoặc mối quan ngại mà bạn có thể có.

10:33

Cùng với đó, tôi sẽ chuyển cho đồng nghiệp của tôi, Rob, để chia sẻ thêm về tiến trình này, lịch

trình và phản hồi mà chúng tôi đang tìm kiếm từ bạn. Xin cảm ơn.

10:45 Cảm ơn Sheri. Tuyệt lắm.

10:47 Tôi sẽ tắt camera của mình.

10:49 Tôi đã nhấn nút và cố gắng để có thể tham gia với bạn bằng video, nhưng tôi rất cảm ơn cơ hội

này.

10:57 Về bản thân tiến trình tương lai khí đốt, trước hết, xin cảm ơn bạn đã tham gia cùng chúng tôi,

trong lúc giờ ăn trưa.

11:05 Nhưng DPU đang nghiên cứu hoặc xem xét vai trò của các công ty khí đốt tự nhiên khi chúng tôi

chuyển đổi sang một tương lai năng lượng sạch.

11:13 mà khi đó phát thải khí nhà kính ở mức phát thải ròng bằng không.

11:18 Nghiên cứu này có khả năng thay đổi cách chúng tôi, trong vai trò công ty khí đốt, sẽ vận hành

và phục vụ khách hàng của mình trong tương lai, theo cách mà bạn, với tư cách là khách hàng, sẽ

đáp ứng nhu cầu sưởi ấm cho gia đình và doanh nghiệp của mình. Như đã đề cập, DPU đã bắt

đầu tiến trình về tương lai khí đốt này.

11:34 Hướng dẫn tất cả các công ty khí đốt biết cách họ có thể đạt được mục tiêu phát thải năm 2050

do tiểu bang đề ra như thế nào.

11:43 Các công ty khí đốt đã thuê một đơn vị tư vấn để lập mô hình các kịch bản khác nhau mà mỗi

kịch bản sẽ đạt được mức phát thải khí nhà kính bằng không để xem công ty của chúng tôi và

bạn, khách hàng của chúng tôi, có thể cần những thay đổi nào.

11:57 Công việc đó vẫn đang tiếp tục và các công ty sẽ xem xét các kết quả đó và đưa ra đề xuất riêng

với DPU sau đó, vào ngày 1 tháng 3 năm 2022. Thêm vào đó, tôi sẽ bổ sung rằng DPU bắt đầu

tiến trình này vào tháng 10 năm 2020.

12:14 Nên chúng tôi đã có thời gian hơn một năm nay, thực sự, giai đoạn đầu tiên này là về nghiên cứu

và chúng tôi vẫn chưa đưa ra bất kỳ đề xuất nào.

12:28 Xin qua slide kế tiếp.

12:33 Vì vậy, về mặt công nghệ, chúng tôi đang xem xét các công nghệ thay thế khác nhau để giúp

Khối thịnh vượng chung đạt được mức phát thải ròng bằng không.

12:42 Những công nghệ này là một số công cụ có sẵn cho việc sưởi ấm, có thể được sử dụng riêng lẻ

hoặc cùng nhau theo kiểu miễn phí.

12:53 Sử dụng các công nghệ thay thế mới hơn này có thể đòi hỏi các thay đổi đối với ngôi nhà và thiết

bị gia dụng cũng như thiết bị thương mại mà chúng ta sử dụng hàng ngày.

13:02 Tôi sẽ giới thiệu sơ qua về một số công nghệ tiềm năng và trên trang web Future of Gas, chúng

tôi cũng có một video nói về những công nghệ đó.

13:12

Nói một cách dễ hiểu…

13:13 Máy bơm nhiệt lấy nhiệt từ mặt đất hoặc không khí xung quanh tòa nhà. Nó làm tăng hoặc giảm

đến nhiệt độ giữ ấm hoặc làm mát cho ngôi nhà và cơ sở kinh doanh.

13:25 Bơm nhiệt sử dụng nhiệt truyền từ không khí.

13:28 Nó được gọi là máy bơm nhiệt nguồn không khí.

13:30 Khi nó truyền nhiệt từ mặt đất, nó được gọi là Nguồn mặt đất, máy bơm nhiệt hoặc máy bơm

nhiệt địa nhiệt.

13:37 Các vòng lặp địa nhiệt cũng có thể phục vụ nhiều hộ gia đình hoặc doanh nghiệp để nâng cao

hiệu quả.

13:44 Đây được gọi là Hệ thống địa nhiệt nối mạng được biểu thị bằng biểu tượng đó ở giữa trên cùng.

13:50 Bạn biết đấy, hiện nay máy bơm nhiệt có nhiều trên thị trường và một số công ty lớn hơn cũng

đang thử nghiệm các mạng lưới địa nhiệt ngày nay.

14:00 Ở dưới cùng của màn hình, đây thực sự là các lựa chọn nhiên liệu, vì vậy khí tự nhiên tái tạo,

hoặc biomethane là một loại nhiên liệu bền vững được sản xuất từ chất hữu cơ, như chất thải

thực phẩm, nước thải, chất thải động vật, vật liệu xenlulo.

14:19 Vâng, khí tự nhiên tái tạo có thể sạch theo thông số kỹ thuật đường ống và chạy qua các đường

ống dẫn khí, có thể được sử dụng như khí tự nhiên khai thác từ lòng đất để nấu ăn và sưởi ấm.

14:33 Khí hydro cũng có thể được dùng làm nhiên liệu, giống như khí tự nhiên.

14:38 Nó cũng có thể được hòa trộn vào hệ thống khí tự nhiên, để giảm phát thải khí nhà kính.

14:44 Nó có thể được sản xuất từ các nguồn khác nhau, bao gồm cả năng lượng tái tạo, từ năng lượng

mặt trời và gió, được gọi là hydro xanh. Bạn cũng sẽ nghe đến một cầu vồng có các màu hydro

khác, như màu xám. Ví dụ, hydro xám sẽ là hydro được tạo ra từ nhiên liệu hóa thạch.

15:06 Trong nội dung, hoặc các kế hoạch của chúng tôi ở đây, đây chỉ là một vài công nghệ có sẵn. Và

công nghệ năng lượng sạch đang không ngừng phát triển.

15:16 Xin nhắc lại, chúng tôi vẫn đang làm việc về tính hiệu quả chi phí, độ tin cậy và tính khả thi về

mặt kỹ thuật của những điều này và các lựa chọn khác để kết thúc, hoàn tất các mục tiêu của

Khối thịnh vượng chung.

15:30 Xin qua slide kế tiếp.

15:34 Tuyệt lắm, xin hãy phản hồi và yêu cầu nộp thông tin.

15:39 Các công ty khí đốt sẽ đệ trình báo cáo của chúng tôi lên DPU vào ngày 1 tháng 3 năm 2022,

như tôi đã đề cập.

15:46 Và sẽ có một báo cáo của đơn vị tư vấn độc lập kiểm tra cách các thức các công ty khí đốt có thể

giúp Khối thịnh vượng chung đạt được phát thải ròng bằng không. Và sau đó là các báo cáo cụ

thể của riêng chúng tôi về từng công ty trong số năm công ty khí đốt đó.

15:59 Báo cáo của chuyên gia tư vấn sẽ bao gồm các kịch bản hoặc lộ trình được mô hình hóa để đạt

được phát thải ròng bằng không, cùng với các khuôn khổ pháp lý hỗ trợ.

16:11 Mỗi công ty khí đốt cũng sẽ xây dựng đề xuất của riêng mình cụ thể cho khu vực mà họ phục vụ

và khách hàng của họ.

16:17 Điều quan trọng cần lưu ý là các báo cáo riêng này rất quan trọng vì mỗi công ty có những đặc

thù riêng biệt, chẳng hạn như vị trí địa lý, cho dù chúng tôi đang phục vụ ở khu vực thành thị hay

nông thôn, các đặc điểm kinh tế xã hội mà chúng tôi có, thậm chí cả sự khác biệt về bản thân

mạng lưới, các thiết bị nhất định, tuổi thọ, thiết kế, vật liệu, v.v.

16:43 Vì vậy, chúng tôi sẽ nỗ lực điều chỉnh những phát hiện trong báo cáo toàn tiểu bang cho phù hợp

nhất với hoàn cảnh của các công ty riêng lẻ và cơ sở khách hàng của chúng tôi.

16:54 Vâng, có vẻ như tôi đã đến mục thứ ba, nhưng thực sự hãy trở lại đầu slide mà bạn thấy ở đây.

17:04 Phản hồi của bạn thực sự là lý do tại sao chúng tôi ở đây hôm nay.

17:08

Bạn biết đấy, như Hannah đã nhắc lại ở phần đầu, để bạn biết về những gì đang xảy ra, và sau

đó, tôi nghĩ, quan trọng hơn là nhận được phản hồi của bạn.

17:16 Vì vậy, mặc dù tôi chủ trì về thời điểm nộp báo cáo, xin lưu ý rằng những báo cáo này còn lâu

mới là bản cuối cùng.

17:24 Vì vậy, chúng tôi thực sự đánh giá cao 400 ý kiến đã được gửi, vâng, theo số lượng Sheri đã đề

cập. Và tôi mong muốn được lắng nghe những mối quan ngại và thắc mắc của bạn trong phần

Hỏi Đáp.

17:39 Vâng, cảm ơn.

17:41 Slide tiếp theo. Để phản hồi, chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ đưa ra một số câu hỏi cho

bạn. Như đã nói, chúng tôi đang tìm kiếm phản hồi của bạn.

17:50 Và ở đây bạn thấy một số câu hỏi gợi ý cho bạn, tôi thực sự đã đọc qua một vài câu hỏi trong số

đó.

17:58 Bạn có tầm nhìn lý tưởng về Tương Lai Khí Đốt ở Massachusetts không?

18:03 Một lần nữa, chúng tôi có mục tiêu đến năm 2030, nhưng chủ yếu, chúng tôi tập trung vào năm

2050, khoảng 30 năm nữa, Bạn biết không, tôi rất muốn nghe và suy nghĩ về điều đó. Tôi nghĩ,

cũng giống như, ngôi nhà và việc kinh doanh của bạn đã thay đổi như thế nào kể từ năm 1990,

30 năm trước.

18:19 Bạn vẫn còn giữ các thiết bị cũ?

18:21 Bạn biết đấy, nó đã thay đổi như thế nào?

18:24 Thứ hai, nói chung bạn nắm vững hoặc quan tâm đến những giải pháp thay thế năng lượng nào

cho khí đốt tự nhiên và nhiên liệu hóa thạch?

18:32 Chúng tôi đã nói về vài loại hôm nay, nhưng chúng tôi chắc chắn sẽ làm rõ hơn với nhiều người

khác.

18:37 Thứ ba, khí đốt tự nhiên hoặc các giải pháp thay thế năng lượng khác thì sao? Bạn có muốn tìm

hiểu thêm không?

18:45 Bạn biết đấy, chúng tôi có rất nhiều tài nguyên trên trang web Future of Gas mà tôi sẽ nói ngay

sau đây.

18:50

Tôi cũng sẽ giới thiệu bạn đến trang web của EPA và nơi cần nhập địa chỉ.

18:56 Bạn biết đấy, KNK EPA nghĩa là khí nhà kính, bạn sẽ nhận được rất nhiều thông tin, cũng như

chúng tôi có rất nhiều thông tin trên trang web của mình.

19:06 Vì vậy, đây có lẽ là vấn đề lớn đối với tôi hôm nay, những gì có thể là lưu ý quan trọng nhất đối

với bạn trong quá trình chuyển đổi này.

19:15 Vâng, như Sheri đã đề cập, trong bài nói của cô ấy, những lo ngại về việc không tiếp tục cung

cấp dịch vụ khí đốt, khả năng chi trả và sự quan tâm đến năng lượng tái tạo. Vì vậy, bất kể các

mối quan ngại đó là gì, đó là những gì chúng tôi ở đây để thu thập hôm nay. Và rõ ràng, chúng

tôi không muốn đóng khung quá nhiều về điều này, nhưng chúng tôi sẽ kết thúc bằng một câu

hỏi mở.

19:33 Nếu bạn có bất kỳ suy nghĩ nào khác, chúng tôi chắc chắn sẽ làm rõ điều đó.

19:38 Hannah này, làm ơn qua slide kế tiếp.

19:43 Về nguồn lực, sẽ nhiều thông tin hơn đấy.

19:47 Có thông tin dành cho tất cả mọi người ở đây.

19:49 Và chúng tôi khuyến khích bạn chia sẻ điều này với bạn bè, gia đình, hàng xóm của mình, những

điều bạn biết, những gì bạn đang tìm kiếm và chúng chỉ là những thông tin về tiến trình này.

20:00 Do đó trên trang web về tương lai khí đốt của chúng tôi, bạn sẽ thấy nó ở đây, future of gas chấm

com, có rất nhiều thông tin, bạn có thể xem một số video trên trang Tổng quan, các liên kết có

ngay tại đó, và sẽ có video cơ bản về những gì tiến trình này là gì cũng như có video về các công

ty. Và sau đó là một video về các công nghệ mà chúng ta đã nói đến trước đó.

20:26 Ngoài ra còn có một phần tham gia của các bên liên quan trên trang web và cách tham gia vào

phần này, và bạn biết đấy, bạn sẽ tìm thấy mục Hỏi Đáp khá chi tiết hoặc các câu hỏi thường

gặp, và các bài thuyết trình PowerPoint, v.v.

20:40 Ở đây cũng có một liên kết mà bạn có thể lưu lại, bạn biết đấy, trong hướng dẫn lúc đầu, Hannah

đã nói rằng bạn thực sự có thể tải xuống bản thuyết trình này, hãy nhấp vào liên kết đó và nhận

bản sao sắc lệnh của DPU đã khởi động toàn bộ quá trình này.

20:57 Và đây là cách gửi câu trả lời của bạn trong phần trả lời.

21:01

Rõ ràng, chúng tôi sẽ hy vọng sẽ có một số tương tác hôm nay, nhưng chắc chắn bất cứ lúc nào,

chúng tôi đều mong chờ phản hồi của bạn. Bạn có thể ghé thăm trang web của chúng tôi, future

of gas chấm com.

21:10 Bạn có thể gửi e-mail cho chúng tôi thông qua biểu mẫu liên hệ. Hoặc cũng có thể gửi cho chúng

tôi e-mail hoặc gọi điện, mà sẽ được chuyển tiếp theo số điện thoại ở đó.

21:21 Và cuối cùng, chúng tôi muốn đề cập rằng bạn luôn có thể truy cập MassSave, không có chữ S ở

cuối nhé. Đó là lỗi của tôi.

21:29 Để tìm hiểu về hiệu suất năng lượng và các cách tiết kiệm khác, chỉ cần vào MassSave chấm

com, rất đơn giản, và vì vậy, bất kể bạn chọn loại nhiên liệu nào, hiệu quả năng lượng sẽ giúp

bạn sử dụng ít hơn và điều đó sẽ giảm chi phí của bạn, cũng như sẽ giảm bớt lượng khí thải.

21:46 Xin qua slide kế tiếp.

21:50 OK, một lần nữa, chúng tôi muốn cảm ơn bạn đã dành thời gian và sự quan tâm của bạn.

21:56 Tại thời điểm này, chúng tôi sẽ bắt đầu nhận câu hỏi từ người tham dự. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn

tập trung vào các câu hỏi về tiến trình tương lai của khí đốt.

22:05 Nếu bạn có câu hỏi cụ thể liên quan đến khách hàng của mình, xin liên hệ trực tiếp với công ty

khí đốt của bạn theo số điện thoại có trên hóa đơn hoặc trên trang web của họ.

22:16 Bạn cũng có thể gửi câu hỏi trong cuộc trò chuyện. Tôi đã không theo dõi tất cả ngày hôm

nay. Hy vọng rằng có những câu hỏi đã xếp hàng sẵn.

22:24 Và nếu không nhận được câu hỏi của bạn hôm nay, chúng tôi sẽ cung cấp câu trả lời bằng văn

bản cho câu hỏi của bạn và đăng tải trên trang web future of gas.

22:32 Tôi sẽ nhường lời cho lại nhé. Xin cảm ơn.

22:36 Tuyệt vời! Cảm ơn, Rob. Và đây là một câu hỏi. Tôi là một chủ nhà, rất quan tâm đến việc giảm

thiểu ô nhiễm của chúng ta càng nhiều càng tốt, nhưng tôi ngờ rằng, khí đốt hiệu quả để sưởi ấm

trong gia đình có thể sẽ hữu ích hơn so với máy bơm nhiệt trong 30 đến 50 năm nữa.

22:54 Tôi hy vọng bạn sẽ cung cấp một số thông tin, bao gồm các nghiên cứu để giúp xác định máy

bơm nhiệt so với sưởi ấm bằng khí đốt.

23:00

Tôi sẽ trả lời câu hỏi đó. Và một lần nữa cảm ơn bạn đã tham gia cùng chúng tôi hôm nay. Công

việc mà chúng tôi đang thực hiện với đơn vị tư vấn độc lập bên ngoài của chúng tôi thực sự đang

xem xét một loạt các nghiên cứu, cả trên toàn quốc lẫn toàn cầu.

23:10 Và những tác động có thể có đối với Khối thịnh vượng chung Massachusetts đang xem xét một

số công nghệ và cơ hội cho các chủ nhà và chủ doanh nghiệp, từ điện khí hóa cho đến khử

carbon trong hệ thống khí đốt.

23:22 Vì vậy, chúng tôi thực sự đang suy nghĩ về những cách hiệu quả mà tất cả chúng ta có thể nỗ lực

cùng nhau để giảm thiểu biến đổi khí hậu trong khu vực của chúng ta.

23:30 Tôi nghĩ rằng tôi cũng đã đề cập đến MassSave chấm com. Nơi đây có một số lĩnh vực mà bạn

có thể khám phá để sử dụng năng lượng hiệu quả hơn trong ngôi nhà của mình. Trong đó cũng

có thông tin về máy bơm nhiệt. Tôi biết một số công ty khí đốt của chúng tôi cũng cung cấp

thông tin trên trang web của chúng tôi về các dịch vụ áp dụng công nghệ. Và nếu bạn vào trang

web future of gas chấm com, có một số hội thảo trên web hoặc video nói về các công nghệ, cùng

với vô số cácc tài nguyên và thông tin. Vì vậy, tôi rất mong mọi người hiểu rằng liên kết đó

không thể hoạt động trong bản thuyết trình theo thời gian thực này của chúng tôi. Tôi đã thấy

một nhận xét về điều đó. Nhưng nếu bạn vào future of gas chấm com, bạn sẽ có thể tìm hiểu mọi

thứ về bản thân sắc lệnh cho tiến trình này, các công nghệ tiềm năng, những câu hỏi đã được đưa

ra và trả lời, và thực sự, cả lịch trình và quá trình mà chúng tôi đã thực hiện cho đến nay. Một lần

nữa, xin cảm ơn bạn về câu hỏi.

24:25 Các công ty dịch vụ tiện ích khác nhau đang làm gì để giảm rò rỉ trong hệ thống phân phối. Tôi

hiểu rò rỉ khí mê-tan là một nguyên nhân góp phần đáng kể vào sự nóng lên toàn cầu.

24:38 Vâng, trước hết, câu hỏi rất tuyệt vời.

24:41 Bạn biết đấy, ưu tiên số một đối với chúng tôi luôn là sự an toàn.

24:46 Các bạn có những ngôi nhà cũ, giống như chúng tôi có những ngôi nhà cũ trong vùng. Chúng tôi

cũng có cơ sở hạ tầng cũ và vì vậy tất cả chúng tôi đều có các chương trình được thiết kế để thay

thế cơ sở hạ tầng của mình nhằm khắc phục những rò rỉ đó.

25:03 Vâng, nên chúng tôi nghĩ rằng thay thế những chỗ rò rỉ đó là cách tiếp cận tốt nhất về lâu dài.

25:08 Và chúng tôi cũng phải tuân theo các yêu cầu pháp lý để thay thế các nguồn điện đó và tránh rò

rỉ khí đốt.

25:17 Bạn biết đấy, hệ thống của chúng tôi đang tham gia vào một chương trình, có tên là GSEP, trong

vài năm tới sẽ thay thế các đường ống dễ bị rò rỉ bằng nhiều vật liệu polyethylene hơn không dễ

bị rò rỉ.

25:36 Và đó là một phần rất quan trọng trong kế hoạch của chúng tôi, bất kể chiều hướng nào đưa

chúng ta đến năm 2050.

25:45 Và tôi chỉ bổ sung thêm những gì Rob đã nói. Tôi nghĩ rằng điều đó thực sự rất tốt. Ý tôi là,

chúng tôi đã thực hiện một số lượng đáng kể các biện pháp quan trọng nhằm giảm lượng khí mê-

tan phát thải trong vài năm qua.

25:56 Chúng tôi cũng đã làm việc với các tổ chức liên bang và các tổ chức tiểu bang, và các tổ chức

nghiên cứu và phát triển để tìm ra cách chúng ta thực sự có thể giảm lượng khí thải mê-tan nhiều

hơn khi chúng ta đang suy nghĩ về các công nghệ khác nhau này, cho dù đó là hydro, năng lượng

tái tạo, khí tự nhiên, nhiên liệu carbon thấp, mà tự nó sẽ giúp giảm lượng khí mê-tan hơn nữa,

nếu đó là quá trình mà các cơ quan quản lý của chúng tôi quyết định, thì đó là cách chúng tôi nên

làm.

26:23 Được rồi. Xin cảm ơn.

26:26 Đã có một cuộc thảo luận về khí đốt tự nhiên dùng để nấu ăn? Nó rất khác so với điện, và hầu

hết các nhà hàng đều dùng khí đốt để nấu nướng.

26:34 Tôi nghĩ đó là một câu hỏi tuyệt vời. Ý tôi là, ngay bây giờ, chúng tôi đang xem xét mọi thứ và

việc sử dụng khí tự nhiên cho khách hàng cư dân và doanh nghiệp, bao gồm nhà hàng, doanh

nghiệp, khu phát triển, v.v. và bệnh viện. Vì vậy, chúng tôi thực sự chưa tập trung vào một mục

đích sử dụng cụ thể cho khí tự nhiên. Ngay bây giờ, chúng tôi đang xem xét toàn bộ hệ thống, và

tất cả các mục đích sử dụng cuối cùng có liên quan, cũng như cách chúng ta có thể hợp tác để

giảm thiểu biến đổi khí hậu trong khu vực của mình.

27:01 Chúng tôi có thể gửi e-mail không?

27:06 Rob sẽ nói thêm nhé. Ồ, vâng. Không, tôi chỉ định bổ sung thêm, khi chúng ta có được khí đốt tự

nhiên có thể tái tạo trên hệ thống, chắc chắn, đó sẽ là một lời khen tuyệt vời đối với việc nấu

nướng. Và chúng tôi hiểu, chúng tôi đã nhận được phản hồi và bạn biết đấy, chúng tôi luôn đánh

giá cao phản hồi bổ sung. Điều quan trọng là khách hàng, mọi người thường thích sử dụng khí

đốt để nấu nướng.

27:34 Bạn có thể tiến hành nhiều hơn các cuộc họp công khai này và gửi lời mời dễ dàng, dễ chia sẻ

hơn không? Các liên kết thư mời và e-mail là duy nhất đối với người nhận, vì vậy hầu như không

thể chia sẻ với mọi người.

27:48 Vâng, và tôi cho đó là một câu hỏi hay và tôi nghĩ đó là một ý kiến đóng góp và phản hồi tuyệt

vời, chúng tôi rất muốn tổ chức nhiều hơn nữa các hội thảo trên web để gặp gỡ khách hàng. Điều

thực sự quan trọng đối với chúng tôi là phải hiểu nhu cầu của khách hàng cư dân và khách hàng

doanh nghiệp trong suốt quá trình này. Chúng tôi chắc chắn sẽ rút lại điều đó và suy nghĩ về cách

có thể làm điều đó cũng như chủ động và tiếp cận bạn.

28:06 Lý do gửi các liên kết riêng lẻ đến từng người là để đảm bảo rằng các bạn thực sự là khách hàng

của chúng tôi. Ý tôi là, như bạn có thể tưởng tượng, đây là một quá trình rất lớn với rất nhiều bên

liên quan rất quan tâm. Và điều này thực sự là để trao đổi với bạn. Vì vậy, bạn có thể hiểu được

quy trình này tại trung tâm, chúng tôi thực sự có thể nhận được phản hồi của những người trong

khu vực dịch vụ của mình, nhận được dịch vụ khí đốt của chúng tôi hôm nay.

28:25 Vì vậy, chúng tôi rất muốn gặp gỡ bạn nhiều hơn và trò chuyện nhiều hơn với bạn. Và, một lần

nữa, nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc nhận xét nào, hãy truy cập trang web future of gas chấm com.

28:36 Có thúc đẩy quá trình điện hóa và sử dụng khí đốt ít hơn không? Làm thế nào chúng tôi đảm bảo

chi phí duy trì hệ thống phân phối không rơi vào những khách hàng có thu nhập thấp, là những

người không có khả năng thay thế hệ thống sưởi của họ?

28:52 Vì vậy, khả năng chi trả là một trong những mối quan tâm chính của chúng tôi. Chúng tôi nhận

ra đó là một rủi ro.

28:58 Và vì vậy, chúng tôi đã xem xét, hoặc các nhà tư vấn mà chúng tôi đã nói đến đang lập mô hình

các tình huống khác nhau, chắc chắn là một số tình huống liên quan.

29:08 Và cứ như vậy, toàn bộ tình huống đó, sẽ được đưa ra, điện khí hóa cao hơn, ít sử dụng hệ thống

khí đốt hơn.

29:15 Và, thành thật mà nói, đó là một trong những thách thức về khuôn khổ theo quy định sẽ là một

phần của tiến trình này.

29:25 Tôi sẽ chỉ bổ sung cho Rob. Nó cũng giống như, chúng ta muốn đảm bảo rằng không có khách

hàng nào bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi năng lượng sạch. Chúng tôi chắc chắn

đang xem xét mọi lựa chọn, tất cả các công nghệ, các công cụ trong hộp công cụ, để thực sự hiểu

rõ tác động của chúng tôi trong vai trò một doanh nghiệp. Nhưng quan trọng hơn, để hiểu được ý

nghĩa đối với bạn trong vai trò khách hàng của mình, chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn nhận

được dịch vụ đáng tin cậy, giá cả phải chăng, an toàn và điều đó sẽ tiếp tục. Chúng tôi có thể đáp

ứng nhu cầu khí hậu thời tiết lạnh cho khu vực của chúng tôi. Nên thực ra, đó là về khả năng chi

trả và việc thực sự hiểu rõ các mối quan ngại và thắc mắc của bạn là gì.

30:01 Luật có yêu cầu bạn phải đạt được phát thải ròng bằng không vào năm 2050 không? Nói cách

khác, liệu bạn có đạt được phát thải ròng bằng không trước năm 2050 không? Nếu vậy, DPU có

cung cấp các động lực để bạn đạt được phát thải ròng bằng không sớm hơn năm 2050 không?

30:21

Vâng, tôi không có câu trả lời rõ ràng cho điều đó, ngoài việc tôi nghĩ nếu chúng tôi có thể làm

điều đó sớm hơn, và không áp đặt chi phí quá mức cho khách hàng mà điều đó sẽ được hoan

nghênh. Tôi nghĩ rằng điều đó sẽ được hoan nghênh.

30:36 Ồ vâng. Tôi đồng ý với anh đấy, Rob. Tôi thực sự nghĩ đó là việc cố gắng đạt được phát thải

ròng bằng không nhanh nhất có thể với năm 2050 là mục tiêu bên ngoài và thực sự suy nghĩ kỹ,

một lần nữa, khả năng chi trả là bao nhiêu? Các lựa chọn có sẵn là gì? Làm thế nào để chúng ta

đạt được điều đó? Và thực sự đảm bảo rằng khách hàng của chúng ta hiểu được những gì sẽ diễn

ra.

31:00 Được rồi, cảm ơn bạn, sẽ có một khoản đầu tư vào quá trình cô lập carbon chứ?

31:07 Chắc chắn có rất nhiều công nghệ mà chúng tôi đang xem xét. Tôi nghĩ chúng tôi đã tóm lược

được 4 hoặc 5 trước đó. Theo quan điểm của công ty chúng tôi, chúng tôi cũng đã xem xét về

carbon, thu thập vật liệu hiếm, thu thập không khí trực tiếp và các lựa chọn công nghệ khác.

31:19 Ý tôi là, điều tuyệt vời về ngành năng lượng là nó luôn thay đổi, công nghệ luôn phát triển.

31:26 Có những điều sẽ xảy ra sau 5 đến 10 năm mà hôm nay chúng ta chẳng hề biết được. Vì vậy, tôi

nghĩ tại thời điểm này, chúng tôi đang xem xét quá trình khử carbon trong nguồn cung cấp của

chúng tôi. Chúng tôi đang xem xét các lựa chọn điện khí hóa trong tòa nhà, bao gồm địa nhiệt,

nhưng chắc chắn là thu giữ carbon, thu nhận không khí trực tiếp và các công nghệ khác trong

những năm qua, sẽ trở nên phát triển hơn và có tính thương mại cao hơn.

31:46 Và đó là những lĩnh vực mà chúng tôi thực sự muốn khám phá và hiểu thêm và một lần nữa, hiểu

được ý nghĩa đối với khách hàng của chúng tôi từ quan điểm hóa đơn.

31:56 Cảm ơn Sheri.

31:57 Và chúng tôi có người hỏi liệu bài thuyết trình này có phải là cách tốt nhất để cung cấp phản hồi

hay họ nên sử dụng phương pháp nào?

32:10 Sẽ có nhiều cơ hội, như tôi đã xem xét trước đó.

32:17 Vâng, chúng tôi bị chậm trễ về âm thanh. Cảm ơn Sheri. Vâng, tôi nghĩ vậy, nhưng có lẽ đến từ

cả hai chúng tôi, khiến âm thanh của chúng tôi có độ trễ, rất xin lỗi các bạn ở đó.

32:27 Nhưng như tôi đã đề cập trước đó, trong bản thuyết trình, bạn biết đấy, có một số cách để trả lời

cho chúng tôi.

32:35

Có địa chỉ e-mail, có trang web future of gas chấm com, những gì bạn thấy ngay đây, và cũng có

số điện thoại. Vì vậy, bất kỳ cách nào trong số đó, hơn 400 bạn bè, bản thân bạn đã làm được

điều đó rồi. Nên chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn.

32:58 Nếu khách hàng chuyển sang các giải pháp bơm nhiệt khác, điều gì đang được thực hiện để giảm

lượng điện tạo ra từ khí đốt tự nhiên, các nhà máy điện.

33:07 Nếu không có gì, thì chúng ta chỉ đang di chuyển việc sử dụng khí đốt từ nơi này sang nơi khác.

33:12 Câu hỏi rất hay. Và đó không thực sự là thứ mà chúng tôi đang tìm hiểu và phạm vi của tiến trình

này hiện đang diễn ra trước Bộ Tiện ích Công cộng, luật mà chúng tôi đề cập được thông qua

vào tháng 3 có một số mục tiêu thực sự đầy tham vọng đối với khu vực của chúng tôi là khử

carbon trong nguồn cung cấp điện. Nên chúng tôi thực sự đang suy nghĩ kỹ về các lựa chọn tái

năng lượng tạo quy mô lớn trong khu vực, cho dù đó là gió hay năng lượng mặt trời. Và suy nghĩ

về việc truyền tải sẽ cần đưa gió và năng lượng mặt trời đến các khu vực đông dân cư để đảm

bảo rằng tất cả họ đều được hưởng lợi từ nguồn năng lượng sạch, đáng tin cậy đó. Vì vậy, đó

chắc chắn là thứ mà tất cả chúng ta đang nghĩ đến như các tiện ích khí đốt và điện, nhưng nó

không phải là một phần của tiến trình mà chúng tôi hiện đang làm.

33:53 Hiện tại có một số ưu đãi để lắp đặt hệ thống sưởi bằng khí đốt tiết kiệm năng lượng, nhưng

không có ưu đãi nào cho máy bơm nhiệt.

34:00 Chúng tôi có thể mong đợi ưu đãi mới cho năm tới không?

34:06 Tôi nghĩ là có đấy. Chắc thế,

34:09 Tôi không phải là chuyên gia trong lĩnh vực hiệu quả năng lượng, nhưng tôi hiểu rằng các đề

xuất đã được đưa ra để tài trợ đáng kể cho các cơ hội ứng dụng bơm nhiệt nguồn không khí

thông qua MassSave. Nên tôi không rõ liệu những thứ đó đã được phê duyệt chưa. Nhưng tôi tin

rằng có tài trợ theo cách khác.

34:28 Điều đó hoàn toàn đúng, Rob à. Gần đây nhất, tất cả các công ty dịch vụ tiện ích đã đệ trình kế

hoạch sử dụng năng lượng hiệu quả trong ba năm. Tôi nghĩ rằng điều đó vừa xảy ra vào cuối

tháng 10, nên các nội dung đó hiện đang chờ cơ quan quản lý DPU của chúng tôi xử lý. Vì vậy,

chúng ta cần sớm biết những ưu đãi và giảm giá bổ sung và các lựa chọn khác sẽ có sẵn cho

khách hàng trên khắp Massachusetts.

34:51 OK, cảm ơn.

34:53 Chúng tôi có một khách hàng nói rằng họ tò mò về cách quản lý cuộc thảo luận này bởi một công

ty khí đốt, và tại sao chúng tôi lại muốn loại bỏ hoạt động kinh doanh này.

35:05

Sắc lệnh thực sự được ban hành bởi cơ quan quản lý của chúng tôi vào tháng 10 năm 2020 đã

yêu cầu các công ty khí đốt họp lại với nhau và thuê một đơn vị tư vấn bên ngoài để xem xét một

số tài liệu hoặc báo cáo khác nhau được tiểu bang đưa ra.

35:20 Một trong số đó là lộ trình năm 2050 cho thấy một số cách khác nhau mà Khối thịnh vượng

chung có thể đạt được phát thải ròng bằng không vào năm 2050. Một trong số đó là Kế hoạch

Khí hậu và Năng lượng sạch, thực sự thể hiện một số mục tiêu và cơ hội khác nhau để chúng ta

giảm thiểu lượng khí thải cho đến năm 2030.

35:35 Vì vậy, chúng tôi đã được yêu cầu, hoặc có lệnh bắt buộc, để thực sự tiến hành tiến trình này

nhằm hiểu rõ những tác động của các mục tiêu giảm thiểu biến đổi khí hậu mà Massachusetts đã

đặt ra trong luật hiện nay là gì? Và đó thực sự là một cơ hội để chúng tôi chứng minh rằng có

nhiều con đường để đạt đến phát thải ròng bằng không vào năm 2050, nhiều lựa chọn, công nghệ

khác nhau và những cách khác nhau mà chúng tôi có thể nghĩ tới để đạt được điều đó cùng với

khách hàng và cộng đồng của mình.

36:06 Cần những gì để DPU phê duyệt biểu phí cho địa nhiệt mạng lưới?

36:14 Đó là một câu hỏi tuyệt vời. Tôi chưa có câu trả lời cho vấn đề này. Tôi không biết rằng họ đã

thông qua biểu phí hay chưa.

36:21 Tôi biết rằng một số công ty lớn hơn, như tôi đã đề cập, đã tham gia với các đề xuất như một

phần của đề xuất đưa ra mức phí dựa trên hiệu suất của họ. Nhưng tôi hoàn toàn không rõ biểu

phí sẽ như thế nào.

36:37 Sheri, tôi không biết liệu chị có thông tin sơ bộ nào có nêu cụ thể về thuế quan hay

không. Nhưng tôi có thể nói rằng Eversource đã được DPU chấp thuận để tiếp tục thí điểm năng

lượng địa nhiệt. Tôi hiểu rằng họ đang cố gắng xác định vị thế tốt nhất bên trong khu vực dịch vụ

của họ để thực sự phát triển việc đó. Và tin nóng hổi đây, mới tối qua, National Grid chúng tôi

cũng đã nhận được sự chấp thuận của DPU để tiến hành thí điểm năng lượng địa nhiệt. Do đó sẽ

có rất nhiều công việc trong vòng 6 đến 12 tháng tới bởi cả Eversource và National Grid ở bất kỳ

công ty nào khác đang đưa ra các loại đề xuất đó. Nhằm thực sự hiểu rõ một cách hiệu quả đâu là

nơi tốt nhất trong Khối thịnh vượng chung để bố trí và tất cả các cơ sở hạ tầng mạng lưới địa

nhiệt và thực sự có rất nhiều bài học hay ho mà chúng ta có thể học hỏi. Ví dụ, tôi có thể nói

rằng ở vùng dưới New York, National Grid đã có một dự án thí điểm liên quan đến địa nhiệt và

kết nối 10 ngôi nhà với một vòng lặp dưới lòng đất.

37:31 Những người sống trong khu phố đó đánh giá rất cao, vì vậy tôi nghĩ rằng tất cả chúng tôi với tư

cách là các công ty đang cố gắng khám phá các công nghệ khác nhau, các khả năng khác nhau,

những thứ mà chúng tôi có thể giúp tôi đáp ứng các mục tiêu về biến đổi khí hậu.

37:46 Được rồi, cảm ơn bạn.

37:48

Mỗi công ty dự kiến sẽ đạt được phát thải ròng bằng không vào năm 2050 hay chỉ là mục tiêu

tổng thể của tất cả các công ty?

37:58 Tôi có thể nói rằng mỗi công ty dự kiến sẽ đạt được phát thải ròng bằng không vào năm 2050. Ý

tôi là, Khối thịnh vượng chung muốn toàn bộ tiểu bang Massachusetts đạt mức phát thải ròng

bằng không vào năm 2050, và Rob đã đề cập rằng tất cả chúng ta sẽ nộp báo cáo riêng về cách

chúng ta có thể đạt được phát thải ròng bằng không ra sao. Vào năm 2050. Đó là khi tất cả năm

công ty sẽ nộp báo cáo này. Vì vậy, mục tiêu của chúng tôi là đạt được phát thải ròng bằng

không vào năm 2050.

38:26 Tốn bao nhiêu chi phí để dỡ bỏ toàn bộ cơ sở hạ tầng khí đốt và ai sẽ chi trả cho nỗ lực khôi

phục này? Cụ thể là đường ống lớn, đường ống nhỏ hơn và các hệ thống phân phối. Sẽ tốn bao

nhiêu để hoàn thành việc này vào năm 2030?

38:43 Chà, tôi sẽ bắt đầu, ít nhất là bắt đầu câu trả lời đó.

38:46 Trước tiên, các kịch bản đang được nghiên cứu không tự động xét tới kết quả là hệ thống khí đốt

sẽ hoàn toàn bị bỏ rơi và bị loại bỏ để biết sẽ tốn bao nhiêu chi phí thực hiện điều đó.

39:01 Có rất nhiều khía cạnh của hoạt động này mà chúng tôi thực sự chưa có cơ hội để tính toán đầy

đủ về điều đó, vì vậy tôi chưa có một con số nào. Và ngay cả đến ngày 1 tháng 3, chúng tôi cũng

không nghĩ rằng mình sẽ có được một con số.

39:15 Nhưng, bạn biết đấy, chúng tôi thừa nhận rằng có những lĩnh vực khó khử carbon trong nền kinh

tế, chẳng hạn như các quy trình công nghiệp khác nhau, công nghiệp nặng, giao thông vận tải,

sản xuất điện, v.v. Và vì vậy, không phải là một kết luận để bỏ qua rằng, việc sử dụng hệ thống

khí đốt tự nhiên vẫn đang tồn tại, có lẽ ít được sử dụng hơn và có thể nhiều hơn với nhiên liệu

khử carbon là lĩnh vực được thực hiện cho các khách hàng. Bạn biết đấy, chúng tôi đã lập mô

hình một số kịch bản của đơn vị tư vấn. Hầu hết các kịch bản, một mô hình.

39:55 Tất cả các tình huống ngoại trừ tình huống không liên quan đến việc ngừng vận hành hoặc từ bỏ

hệ thống khí đốt.

40:08 Bạn có thể nói về quy trình sản xuất, khí tự nhiên tái tạo?

40:13 Làm thế nào để khách hàng cho thấy hoặc biết rằng khí đốt mà họ nhận được thực sự có thể tái

tạo được?

40:19 Đúng vậy, khí đốt tự nhiên tái tạo, đường ống, chất lượng, khí đốt, có thể đến từ nhiều loại thành

phần khác nhau. Tôi nghĩ Rob đã tóm lược rằng nó có thể đến từ thực phẩm thải bỏ, đến từ nước

thải. Nó có thể đến từ chất thải động vật tại trang trại bò sữa.

40:30

Trên thực tế, có một số tổ chức được công nhận đang xem xét về R&D và xác định thông số kỹ

thuật nhất định của nó. Tôi biết rằng đối với quan điểm của National Grid, chúng tôi thực sự đã

bơm khí tự nhiên có thể tái tạo vào hệ thống của mình ở vùng ngoại ô New York kể từ những

năm 1980.

40:47 Nguồn khí này thực ra đến từ một bãi rác.

40:49 Chúng tôi đang xem xét việc bơm khí tự nhiên tái tạo từ một nhà máy xử lý nước thải mà cũng sẽ

thu gom thực phẩm thải bỏ ở Thành phố New York, để bổ sung vào hệ thống đường ống dẫn khí

của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng chúng tôi đang giảm lượng khí thải. Vì vậy, có một số chứng

nhận có liên quan. Bạn biết đấy, có một số nhóm được tổ chức để thực hiện việc đảm bảo rằng

RNG thực sự có thể tái tạo và giảm phát thải khí mê-tan.

41:17 Chúng tôi có thể lấy bản sao các slide này, hoặc các slide này có thể được đưa lên trang web

Future of Gas không?

41:26 Có, tôi nghĩ bạn thực sự có thể tải xuống khi đang tham gia ở đây.

41:30 Nếu biết, hãy xem qua menu nhỏ đó ở bên phải, góc trên bên phải của màn hình.

41:38 Dưới đây, ở dưới cùng, nếu bạn gọi ra mũi tên đó, bạn sẽ thấy một bản sao của bản thuyết trình

ngay tại đó.

41:45 Vâng, đúng vậy, và tương lai chúng tôi cũng sẽ đưa lên trang web future of gas chấm

com. Chúng tôi sẽ đặt một bản sao của bài thuyết trình này, cũng như đưa bản ghi âm của đêm

qua và báo cáo của hôm nay lên trang web cho bất kỳ ai đã không và không thể tham gia với

chúng tôi hôm nay.

42:01 Những cách tiếp cận nào đang được xem xét để bù đắp lượng phát thải khí nhà kính?

42:07 Mục tiêu là đốt cháy sử dụng nhiên liệu hóa thạch còn lại vào năm 2050 hay loại bỏ toàn bộ việc

sử dụng nhiên liệu hóa thạch vào năm 2050?

42:16 Khi xem xét một số biện pháp để giảm phát thải khí mê-tan, giảm phát thải khí mê-tan bằng cách

sử dụng khí khử carbon như hydro, khí tái tạo, khí tự nhiên, đó thực sự là lĩnh vực mà chúng tôi

đang khám phá trong vai trò công ty khí đốt, đang cố gắng tìm hiểu cách thức hoạt động để giảm

lượng khí thải trong hệ thống của chúng tôi. Như đã đề cập, tôi nghĩ một câu hỏi trước đó là về

thu giữ carbon, và đó có thể là một lựa chọn khác. Hoặc công nghệ mà chúng ta sử dụng ít hơn,

thu nhận khí trực tiếp sẽ được thương mại hóa nhiều hơn. Đó có thể là một phương pháp khác

mà chúng ta có thể sử dụng khi các công ty hướng đến tương lai. Vì vậy, thực sự có rất nhiều lựa

chọn công nghệ hiện đang được chúng tôi nghiên cứu. Và sau đó sẽ ra đời thêm rất nhiều công

nghệ nữa.

42:51 Chúng ta sẽ chờ xem.

42:58 Vâng, do lượng khí thải không thể tránh khỏi từ bất kỳ hoạt động sử dụng khí tự nhiên nào và hệ

thống tác động mạnh bị rò rỉ do GWP cao của khí tự nhiên, bao gồm cả từ RNG. Rõ ràng là hệ

thống khí đốt tự nhiên sẽ ngừng hoạt động hoàn toàn vào năm 2050. Có những lựa chọn nào để

đảm bảo rằng các chi phí của quá trình chuyển đổi là công bằng giữa các bên liên quan, khách

hàng và công chúng?

43:30 Rõ ràng, như chúng tôi đã nói, khả năng chi trả và không bỏ lại bất kỳ khách hàng nào, chắc

chắn sẽ là các khía cạnh của điều này mà chúng tôi quan tâm đến.

43:42 Về mặt thực tế, bạn biết đấy, rò rỉ và những gì chúng tôi đang đánh giá, một trong những khía

cạnh chúng tôi đang xem xét là tính khả thi. Đúng vậy không?

43:55 Vì vậy, nếu khách hàng không sưởi ấm ngôi nhà của họ bằng khí đốt tự nhiên, hoặc cho là bằng

nhiên liệu dầu và khí propan, thì họ có đang sử dụng điện và có đủ điện không? Và liệu có đủ

điện có thể tái tạo không? Và mức độ khả thi và mức độ nhanh chóng của ngành điện có thể phát

triển về mặt sản xuất, truyền tải, để cung cấp tất cả nguồn điện đó cho khách hàng và tiêu thụ nếu

bạn muốn?

44:22 Nhu cầu sưởi ấm tòa nhà được phục vụ bằng khí đốt ngày nay.

44:26 Một lần nữa, khả năng có thể cung cấp dịch vụ an toàn và đáng tin cậy chính là sứ mệnh cốt lõi

của chúng tôi, và khiến cho nó có giá cả phải chăng.

44:41 Loại chi phí nào dự kiến sẽ doanh nghiệp/chủ nhà phải chịu do thay đổi về thu nhập khi chuyển

đổi sang một công nghệ hiện đại hơn?

44:50 Nếu bạn là người có thu nhập cố định hoặc người cao tuổi, việc mua một hệ thống sưởi mới, các

thiết bị khí đốt mới và sửa chữa hệ thống ống nước sẽ là một khó khăn hoặc gánh nặng cho

khách hàng.

45:04 Tôi đồng ý và tôi hiểu, bạn biết đấy, chúng tôi đang xem xét quá trình này từ nhiều cấp độ về

cách nó sẽ tác động đến các khách hàng, chủ nhà của chúng tôi ra sao từ quan điểm chi phí, từ

quan điểm tính khả thi kỹ thuật, từ quan điểm thực tế - khách hàng sẽ chuyển đổi thiết bị của họ

hay áp dụng công nghệ mới?

45:24 Nên chúng tôi chưa biết câu trả lời cho những câu hỏi đó.

45:28 Như chúng tôi đã đề cập, có nhiều ưu đãi hiện có sẵn thông qua chương trình tiết kiệm năng

lượng của chúng tôi.

45:34 và sẽ có cơ hội để khám phá các ưu đãi, giảm giá, hỗ trợ khác trong suốt những năm tới, khi

chúng tôi thay đổi bất kỳ điều nào trong số này, dựa trên tiến trình nghiên cứu về khí đốt trong

tương lai.

45:53 Có thời điểm lưới điện đã bị đẩy hết mức công suất, việc chuyển hàng loạt sang máy bơm nhiệt

chạy điện sẽ xử lý như thế nào?

46:04 Ồ, đó là một trong những lo ngại mà tôi đã nêu ra trước đó. Chúng tôi thấy rằng tiểu bang đã

thúc đẩy các hợp đồng năng lượng tái tạo dài hạn hoặc điện gió ngoài khơi, và thủy điện từ

Quebec. Và vì vậy, những loại dự án này là một cách để mang lại nhiều năng lượng tái tạo hơn

cho hệ thống.

46:23 Nhưng chắc chắn là chúng ta cũng sẽ cần nhiều năng lượng tổng hợp hơn, nên sẽ có nhiều cơ hội

để phát triển điều đó, nhưng, đó là một trong những lĩnh vực mà chúng tôi đang cố gắng đánh giá

tính khả thi.

46:41 OK, cảm ơn.

46:46 Khí lỏng, máy bơm nhiệt được kết hợp với khí tự nhiên tái tạo là một giải pháp khả thi để đạt

phát thải ròng bằng không vào năm 2050.

46:55 Đó chắc chắn là một trong những lựa chọn mà chúng tôi đang khám phá, và những lộ trình khác

nhau đến năm 2050, hiện đang được các nhà tư vấn tổng hợp lại. Hiện có những máy bơm nhiệt

dạng lai, thực sự tận dụng các loại khí, là một công nghệ đã được chứng minh và đang được các

công ty công nghệ khác nhau trên khắp Hoa Kỳ và trên toàn cầu nghiên cứu thêm. Vì vậy, đó

chắc chắn là một lựa chọn mà chúng tôi đang nghĩ đến như một lựa chọn tiềm năng cho cộng

đồng khách hàng của chúng tôi.

47:23 Làm thế nào xét đến sự bình đẳng trong quá trình này, đặc biệt là liên quan đến các cộng đồng

công bằng môi trường trên khắp Massachusetts?

47:36 Chà, chúng tôi chắc chắn có lo ngại về điều đó.

47:40 Bạn biết đấy, điều đó là mấu chốt, như chúng tôi đã nói trước đó, cố gắng không bỏ lại khách

hàng phía sau. Vì vậy, điều đó sẽ vẫn được lưu ý. Tôi nghĩ rằng mỗi công ty trong số các đề xuất

của công ty chúng tôi sẽ được đưa ra, những gì chúng tôi nghĩ là cần thiết về mặt công bằng môi

trường.

48:01 Và, biết đâu, cuối cùng thì Bộ sẽ quyết định vậy.

48:08

Tôi sẽ chỉ bổ sung cho Rob, chúng tôi đã có một quy trình gồm các bên liên quan mạnh mẽ mà

chúng tôi đã tạo ra, bắt đầu vào tháng 5 hoặc tháng 6. Hàng tháng, chúng tôi thực sự gặp gỡ các

chuyên gia tư vấn của mình và khoảng 50 đến 60 bên liên quan đại diện cho các lợi ích khác

nhau. Một số lợi ích đó là các cộng đồng công bằng môi trường. Một vài trong số đó là các tổ

chức môi trường.

48:27 Một số bên trong đó là thương nhân hoặc tổ chức, lao động, nghiệp đoàn, lực lượng lao động,

nhà phát triển kinh doanh, những người khác trên toàn Khối thịnh vượng chung đang được đại

diện, thực sự đang tìm cách hiểu rõ chi tiết của bản phân tích đang được các chuyên gia tư vấn

của chúng tôi thực hiện. Vì vậy, tiếng nói của họ đang được lắng nghe.

48:44 Và thêm nữa, chúng tôi cũng có được nhiều nhận xét qua trang web Future of Gas chấm com,

qua e-mail, bản thân trang web, qua số điện thoại miễn phí, và sau đó là các nhận xét ngày hôm

nay. Và sau đó, như Rob đã nói, chúng tôi sẽ gửi các báo cáo riêng và thực sự tóm lược khu vực

dịch vụ cụ thể của mình nơi các cộng đồng công bằng môi trường của chúng tôi cư trú cũng như

những lựa chọn và giải pháp nào có thể có sẵn cho họ.

49:13 Năm công ty khí đốt có dự kiến sẽ gửi các đề xuất thường xuyên định kỳ để nắm bắt các công

nghệ đang thay đổi không?

49:25 Ồ vâng. Tôi sẽ trả lời câu hỏi đó. Vẫn chưa có gì chắc chắn cả.

49:29 Vâng, tôi nghĩ đây chính là tiến trình về khí đốt trong tương lai. Tôi sẽ nói rằng sự thúc đẩy mới

ban đầu của Bộ là để các dịch vụ tiện ích khí đốt tập trung vào năm 2050, và hướng tới phát thải

ròng bằng không.

49:43 Và hy vọng là chúng ta sẽ nhận được hướng dẫn từ việc này. Nhưng tôi nghĩ đó là điều khôn

ngoan, khi lường trước được điều đó, sẽ có nhiều điều chỉnh trong quá trình khi chúng ta tiến tới

trước.

49:54 Vậy khi đó, tần suất đó thường xuyên như thế nào? Nếu đó là hai năm một lần, ba năm một lần,

tôi dự đoán sẽ thường xuyên quay trở lại và chú ý đến tiến triển của chúng ta.

50:11 Về việc thay đổi hệ thống sưởi và thiết bị của chúng tôi, khách hàng có được hướng dẫn về các

thiết bị hoặc hệ thống sưởi phù hợp nhất không?

50:23 Vâng, như tôi đã đề cập, đã có khá nhiều thông tin trên trang web Future of Gas chấm com và

trên MassSave chấm com, cung cấp thông tin về các loại thiết bị sưởi ấm khác nhau. Hiện tại

chúng tôi đang mới bắt đầu tiến hành việc này. Chúng tôi chỉ đang khám phá tất cả các đường

hướng và các lựa chọn có sẵn cho khách hàng. Vì vậy, còn quá sớm để xác định liệu tất cả khách

hàng có được yêu cầu chuyển đổi hay không. Có nhiều loại thiết bị khác nhau trong nhà hoặc cơ

sở kinh doanh của họ.

50:47 Hoặc liệu họ có thực sự có thể giữ lại những thiết bị gia dụng đó và các thiết bị kinh doanh của

mình hay không bởi còn có những cách khác để khử carbon trong mạng lưới của chúng ta.

50:59 Có ai sẵn sàng trình bày với các ủy ban hoặc Ủy viên về năng lượng công cộng của thành phố

không?

51:10 Được chứ, trước hết, nếu không lầm thì chúng tôi đã gặp gỡ với một số thành phố đô thị, tôi

không rõ chúng tôi đã họp với các ủy ban năng lượng chưa, nhưng đó chắc chắn là điều chúng

tôi có thể làm lại được.

51:22 Đó là một đề xuất tuyệt vời.

51:25 Tôi nghĩ làm việc đó rất tốt. Ý tôi là, nếu có các nhóm hoặc tổ chức cụ thể mà bạn nghĩ sẽ được

hưởng lợi từ một bài thuyết trình như vậy, xin hãy đưa điều đó vào phần nhận xét. Vui lòng liên

hệ với chúng tôi trên trang web Future of Gas chấm com để chúng tôi có thể xem xét điều đó và

tìm ra cách hay nhất có tác động nhất để tiếp cận nhiều khách hàng và cộng đồng nhất trong khu

vực dịch vụ của mình.

51:51 Gia đình chúng tôi đã chuyển từ sưởi ấm bằng dầu sang khí đốt tự nhiên khoảng 10 năm trước.

51:56 Trong vai trò hưu trí, điều tôi chú trọng hoàn toàn bị thúc đẩy bởi thực tế về ngân sách gia đình

của chúng tôi và tình trạng thu nhập cố định, với mức tăng CPI nhỏ và lạm phát tăng cao vượt

lên bất kỳ mức tăng thu nhập nào.

52:13 Làm thế nào chúng tôi có thể tồn tại?

52:14 Sẽ không khả thi nếu thêm các thay đổi về năng lượng làm chúng ta giảm bớt khả năng chi trả.

52:22 Đây là những loại câu hỏi và nhận xét mà chúng tôi thực sự đang tìm kiếm ở đây hôm

nay. Chúng tôi thực sự muốn hiểu rõ cuộc sống của từng khách hàng và cộng đồng của chúng

tôi. Và ví dụ đó thực sự cho thấy cách chúng tôi có thể đưa ra phản hồi đó cho DPU rằng đây

chính là những gì bạn đang suy nghĩ. Cho dù bạn có thu nhập cố định, có thu nhập thấp, bạn

thuộc cộng đồng công bằng môi trường hay chỉ thực sự cố gắng tìm cách tốt nhất để phục vụ gia

đình, ngôi nhà và doanh nghiệp của mình, đáp ứng nhu cầu sưởi ấm, đáp ứng nhu cầu năng

lượng của họ. Đây là những loại câu hỏi và nhận xét mà chúng tôi muốn giải quyết. Vì vậy, như

tôi đã đề cập, đó mới là những ngày đầu. Chúng tôi muốn lắng nghe phản hồi này. Chúng tôi

muốn lắng nghe những nhận xét này. Bởi chúng tôi muốn hòa nhập để đảm bảo rằng tiếng nói

của bạn được lắng nghe. Câu hỏi được nêu lên và phản hồi của bạn được đưa ra. Vì vậy, tại thời

điểm này, chúng tôi không biết điều gì sẽ xảy ra với một thiết bị sử dụng đầu cuối khác trong nhà

của khách hàng và doanh nghiệp trên khắp khu vực dịch vụ. Nhưng đây là những điều mà chúng

tôi sẽ tìm hiểu có lẽ trong những tháng tới, nếu không muốn nói là nhiều năm nữa.

53:21 Có một vài nghiên cứu để xem xét về chi phí.

53:25 Rất tiếc, xin thứ lỗi.

53:26 Vâng, có những nghiên cứu xem xét chi phí cho khách hàng, các tài sản mắc kẹt như lò hơi được

lắp đặt sau năm 2020, sẽ phải bị bỏ đi để đạt được mục tiêu phát thải ròng bằng không.

53:41 Vâng.

53:41 Có những nghiên cứu để xem xét, không, đừng cho rằng chúng tôi sẽ nhất thiết yêu cầu bất kỳ ai

phải bỏ đi thiết bị nào trước đó, là do, tuổi thọ tự nhiên đã hết, vì vậy một số thiết bị sẽ không

dùng đến. Ví dụ, lò sưởi trong nhà sẽ tồn tại trong 30 năm.

54:04 Và do đó, chúng tôi nhận ra rằng cửa sổ cho việc thay thế đó, và bạn biết đấy, có thể 3% số

người sẽ thay thế thiết bị của họ hàng năm.

54:16 Nên tôi nghĩ rằng sẽ có một cách tiếp cận phù hợp với thời điểm của những thay đổi đó.

54:24 Tuyệt vời, cảm ơn nhé. Vì vậy, tôi chỉ lướt qua một số nhận xét kết thúc. Tôi chỉ muốn cảm ơn

mọi người đã dành giờ ăn trưa với chúng tôi hôm nay, và Sheri, Rob, các bạn đã trình bày rất

xuất sắc, mọi người đã có những câu hỏi tuyệt vời, tôi sẽ nhường lời cho Sheri và Rob để nhận

xét kết thúc.

54:41 Vâng, một lần nữa, Hannah, giống như chị đã nói, thực sự rất trân trọng các bạn đã dành thời

gian cho chúng tôi hôm nay, cho những hàng xóm và đồng nghiệp của mình, dành cả đêm qua

với chúng tôi trong một giờ để thực sự lắng nghe về tiến trình này. Tôi không thể lưu ý rằng đây

mới chỉ là những ngày đầu. Đây là lúc để nhận xét, để đảm bảo tiếng nói của bạn được lắng

nghe.

54:58 Hãy đưa ra phản hồi cho chúng tôi. Hãy đặt câu hỏi cho chúng tôi. Chúng tôi muốn lắng nghe

bạn. Nếu có người nào đó, thì chúng tôi sẽ nói chuyện với bạn. Nếu có các tổ chức nào khác mà

bạn nghĩ sẽ được hưởng lợi từ việc này, hãy chuyển thông tin về họ, tất cả sẽ được đưa vào trang

web Future of Gas chấm com. Một lần nữa, hãy tận dụng trang web này. Sử dụng số điện thoại

miễn phí của chúng tôi. Sử dụng bất kỳ tính năng trò chuyện hoặc e-mail nào, bất cứ điều gì bạn

cần làm, nhưng hãy liên hệ với chúng tôi, vì đó thực sự là để lắng nghe ý kiến từ khách hàng của

bạn.

55:29 Vâng, đúng vậy, và chúng tôi đánh giá cao tất cả các câu hỏi hôm nay cũng như đã nhận được

trước, và xin hoan nghênh các ý kiến bổ sung của các bạn, thông qua e-mail, trang web hoặc tin

nhắn điện thoại.

55:40

Bạn biết đấy, tôi sẽ nói rằng bất kể hành trình nào mà chúng ta bắt đầu, sẽ mất thời gian để mở

ra.

55:46 Và điều đó chỉ để nói rằng không cần thiết phải sợ hãi hay hoảng sợ.

55:51 Cuối cùng, tôi chỉ muốn khuyến khích bạn một lần nữa hãy chia sẻ thông tin này với gia đình và

bạn bè, và xin cảm ơn bạn đã dành thời gian hôm nay.