Post on 11-Nov-2020
INSTRUKSI KERJA SHAMPOOING CARPET
Nomor IK-HK.03.001 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO.
LANGKAH
SASARAN
1 Singkirkan : - Furniture, - Barang-barang yang ada disekitar karpet yang
akan dishampoo
Karpet bebas dari barang-barang yang menutupinya
2 Vacuum karpet dahulu sebelum dishampoo Karpet bebas dari debu/kotoran kering
3 Spotting apabila ada noda di carpet dengan spotting chemical dan gunakan hand brush
Noda hilang
4 Ikuti petunjuk manual penggunaan shampoo machine dan aturan penggunaan chemicalnya
Teliti
5 Mulai dilaksanakan dari tempat yang terjauh dari pintu
Tidak terinjak lagi
6 Lakukan proses shampooing secara berurutan ,bulu karpet searah
Lebih rapi, menyeluruh
7 Jangan sampai carpet terlalu basah,supaya cepat kering dan tidak berbau
Cepat kering
8 Gunakan wet and dry vacuum untuk menyedot residu
Kotoran terangkat
9 Bantu pengeringan dgn lampu spot / blower bila diperlukan
Bersih dan kering
INSTRUKSI KERJA PENGGUNAAN VACUUM BASAH
Nomor IK-HK.03.002 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO.
LANGKAH
SASARAN
1 Bawa vaccuum machine sedekat mungkin dengan areal yang akan di vaccuum
Air tidak menetes kemana-mana
2 Masukkan stop kontak ke power socket Terpasang dengan benar
3 Pasang suction hose ke tangki vaccuum Terpasang dengan benar
4 Pasang handle ke suction hose Terpasang dengan benar
5 Pasang noozle ke handle vaccuum Terpasang dengan benar
6 Tekan switch vacuum pada posisi ‘ON Vacuum Machine hidup
7 Pegang handle dengan dua tangan dan mulai menyedot air pada lantai/karpet dari tempat yang terjauh dan mundur sampai di depan posisi kita
Air tersedot hingga lokasi kering
8 Buang air dan bersihkan filternya. Bersihkan mesin vacuum setelah selesai digunakan
Vacuum machine bersih
INSTRUKSI KERJA LOBBY DUSTING MARBLE FLOOR
Nomor IK-HK.03.003 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO.
LANGKAH
SASARAN
1 Periksa : - Lobby duster, - Cotton mop, - dan handlenya
Siap digunakan
2 Semprotkan dust remover ke cotton mop Rata ,tidak terlalu basah
3 Letakkkan lobby duster pada sudut lantai dan dorong ke depan
Kotoran terdorong
4 Posisi handle pada tengah-tengah kita berdiri Tepat
5 Jalankan dan dorong ke depan sampai akhir lantai yang dibersihkan belokkan sampai semua permukaan lantai tidak terlewati
Lantai bersih merata
6 Kumpulkan debu pada lantai dan vacuum dengan dry vacuum
Debu tersedot semua
INSTRUKSI KERJA BUFFING MARBLE FLOOR
Nomor IK-HK.03.004 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH
SASARAN
1 Hilangkan debu pada lantai dengan lobby duster Lantai bersih dari debu
2 Mopping lantai yang akan di buffing dengan optimop
Merata
3 Gunakan : - Mesin polishing, - White pad,
untuk polish lantai yang sudah disemprot dengan buffing chemical
Merata
4 Mulai pengerjaan dari tempat terjauh ke depan memutar berbalik sampai akhirnya semua permukaan lantai tercover
Merata, lantai terlihat mengkilap
INSTRUKSI KERJA COMBIMAT LANTAI KERAMIK
Nomor IK-HK.03.005 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO.
LANGKAH
SASARAN
1 Siapkan peralatan : - Combimat mesin, - Air, - dan chemical
Lengkap, berfungsi
2 Tuangkan air pada tanki mesin Sesuai ketentuan takaran
3 Tuangkan chemical 1 : 20 dari komposisi airnya
Sesuai ketentuan takaran
4 Masukkan Jack ke Power Socket Terpasang dengan benar
5 Tekan switch mesin pada posisi ‘ON’,aktifkan : - Brush, - Spray air, - dan Vaccumnya
Mesin berfungsi dengan baik
6 Jalankan mesin ke depan & belok ke ujung lantai sampai semuanya terkena
Merata
7 Periksa permukaan lantai apabila ada yg belum dilalui mesin
Teliti
INSTRUKSI KERJA PEMBERSIHAN SOFA YANG BERNODA
Nomor IK-HK.03.006 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO.
LANGKAH
SASARAN
1 Campurkan pembersih karpet ke dalam ember kecil Berbusa dan merata, sesuai takaran
2 Celupkan hand brush ke dalam campurkan cairan Secukupnya, tidak tercecer
3 Sikatkan pada kain sofa yang terkena flek Merata disekitar flek
4 Gosok dengan lap lembab/spone Bersih
5 Spot dengan sponge atau lap kering Cairan terangkat
6 Keringkan dengan accessories wet vaccumm Bersih dan kering
INSTRUKSI KERJA VACUUM KARPET
Nomor IK-HK.03.007 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Angkat : - Barang-barang, - dan furniture pada karpet yang akan di
vaccuum
Karpet bebas dari barang-barang yang menutupinya
2 Pastikan : - Karpet kering, - dan tidak ada spotnya
Teliti
3 Lakukan mulai dari tempat yang terjauh dan mundur sampai kepintu ruangan
Bersih merata
4 Vaccum karpet di guest room sampai bawah bed,sudut ruangan serta bagian bawah furniture
Bersih merata
5 Periksa dan yakinkan tidak ada kotoran yang tidak tervacuum
Teliti
INSTRUKSI KERJA MEMBUANG KOTORAN DARI VACUUM BAG
Nomor IK-HK.03.008 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Buka cover Vaccuum Cover terbuka pada housenya
2 Periksa dust bagnya,buang isinya. Apabila sudah kotor, ganti dengan yang baru
Dust bag selalu bersih
3 Periksa keadaan kabel Keadaan kabel baik
4 Periksa voltage setting mesin Vaccumm Sesuai voltage power supply di lokasi tersebut
5 Masukkan power socket ke stop kontak Terpasang dengan benar
6 Tekan switch pada posisi ‘ON’ Mesin hidup
7 Tekan switch pada posisi ‘OFF’ Mesin mati
INSTRUKSI KERJA PEMBERSIHAN URINOIR
Nomor IK-HK.03.009 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Siapkan peralatan kerja Lengkap, siap pakai
2 Tekan tombol flush Berfungsi dengan baik
3 Celupkan sponge ke dalam cairan pembersih porcelain
Secukupnya, tidak tercecer ke lantai
4 Gosokkan sponge tadi ke seluruh bagian urinoir Bersih merata
5 Gunakan chemical penghilang kerak, apabila terdapat flek
Noda hilang
7 Flush air untuk membilas dan lap bagian luar dengan lap basah
Terbilas semua bagian
8 Keringkan dengan lap kering Kering dan bersih
INSTRUKSI KERJA PEMBERSIHAN JENDELA KACA
Nomor IK-HK.03.010 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Siapkan perlengkapan pembersihan kaca Lengkap, siap pakai
2 Gunakan : - Tangga, - Scafolding serta safety belt ,
untuk menjangkau tempat yang tinggi
Digunakan dengan benar, aman
3 Basahi kaca dengan cairan pembersih kaca Merata
4 Gosok dan sikatkan dengan glass clothes hingga berbusa
Merata
5 Gunakan rubber squezee untuk menyeka dari atas ke bawah
Merata
6 Lanjutkan ke bagian kaca disampingnya dengan cara yang sama
Menyeluruh
7 Periksa kebersihannya jangan sampai masih terdapat busa atau noda air yang masih tertinggal di kaca
Teliti, bersih
INSTRUKSI KERJA PEMBERSIHAN DINDING
Nomor IK-HK.03.011 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Siapkan : - Sleaning kit , - Chemical
Lengkap tersedia
2 Singkirkan areal yang akan dibersihkan dari furniture untuk menghindari percikan air dan memudahkan kerja
Permukaan dinding bebas dari barang yang menutupinya
3 Basahi dinding dengan cairan pembersih dan sikat dengan tangan pada permukaaanya
Merata
4 Mulailah dari bagian paling atas dinding Merata
5 Bilas dinding dengan air bersih Bersih
INSTRUKSI KERJA PEMBERSIHAN LANGIT-LANGIT
Nomor IK-HK.03.012 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Siapkan peralatan : - Long hand broom, - Vaccum cleaner, - Sapu, - Dust pan
Bersih, siap digunakan
2 Gunakan vacuum cleaner untuk menarik kotoran yang susah terangkat
Bersih dan tidak mengotori langit-langit
3 Bersihkan sarang laba-laba dan kotoran lainnya dengan rack bol
Bersih dan tidak mengotori langit-langit
4 Bersihkan kotoran yang jatuh dilantai dengan sapu dan masukkan dalam dust pan
Tidak ada kotoran yang tertinggal dilantai
INSTRUKSI KERJA PEMBERSIHAN GRILL AC
Nomor IK-HK.03.013 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Buka cover Exhaust Fan Terbuka
2 Simpan cover tersebut di dalam wash bassin dan buka kran airnya
Terendam
3 Sikat kisi-kisinya Merata dan bersih
4 Lap dengan dry cloth Kering
5 Pasang kembali cover Exauspan/grill AC pada tempatnya
Rapi dan terpasang dengan benar
INSTRUKSI KERJA PEMBERSIHAN KACA
Nomor IK-HK.03.014 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Semprotkan chemical glass cleaner dengan botol sprayer
Merata
2 Gosok permukaan kaca dengan sponge squeeze Merata
3 Sapu permukaan kaca yang sudah rata dengan chemical dengan rubber squeeze dari atas kebawah, sambil tangan yang lain menahan cairan yang jatuh mengguyur permukaan dinding dengan lap kering
- Merata - Kotoran terangkat bebas flek
4 Bersihkan cairan chemical pada permukaan squeeze
Bersih dan kering
INSTRUKSI KERJA PEMBERSIHAN ANAK TANGGA
Nomor IK-HK.03.015 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Sapu lantai tangga yang akan dibersihkan Bebas dari kotoran
2 Siapkan larutan chemical yang sudah dicampur dalam bucket
Campuran sesuai takaran
3 Celupkan hand brush kelarutan tadi, gosok anak tangga tahap demi tahap
Bersih merata, bebas noda
4 Bilas dengan kain pel basah Cairan dan kotoran terangkat
5 Keringkan dengan lap pel yang kering Bersih dan kering
6 Pekerjaan dilakukan setiap 2 anak tangga Bertahap, memudahkan kerja
INSTRUKSI KERJA MENYAPU LANTAI
Nomor IK-HK.03.016 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Sapu lantai dari sudut yang paling jauh dari pintu masuk
Bersih merata
2 Tampung debu dan sampah dengan dust pan Tidak berceceran
3 Periksa seluruh kamar, apakah sudah dibersihkan seluruhnya jika ada yang terlewat, ulangi lagi sesuai prosedur
Teliti
4 Tampung sampah/debu dalam rubbish bag yang sudah disiapkan
Sampah terkumpul
5 Lipat rubbish bag dengan hati-hati Terlipat rapi
INSTRUKSI KERJA PEMBERSIHAN TELEVISI
Nomor IK-HK.03.017 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Tekan saklar TV pada posisi ‘OFF’ TV mati
2 Bersihkan sela-sela TV menggunakan kuas / sikat gigi yang kering
Bersih
3 Lap permukaan TV dengan lap lembab Debu terangkat
4 Semprotkan cairan Shine Up ke permukaan layar TV, bersihkan dengan menggunakan lap kering
Layar TV kering dan bersih
5 Tekan saklar TV pada posisi ‘ON’ dan periksa ketepatan chanel
- TV hidup - Urutan channel sesuai Channel Guide
6 Laporkan ke HK Office untuk dibuatkan Work Order, apabila kondisi TV /channel TV ada yang tdk sesuai/rusak
TV/channel TV dalam keadaan baik
INSTRUKSI KERJA METAL POLISH
Nomor IK-HK.03.018 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Cek jenis metal Mengetahui jenis metal
2 Bersihkan benda yang akan dipolish dari debu dan kotoran
Tidak ada debu
3 Oleskan chemical yang sesuai dengan jenis logam Pilihan chemical tepat, merata
4 Bilas dengan lap bersih Kotoran hilang
5 Lap dengan dry cloth Mengkilap
INSTRUKSI KERJA FURNITURE DUSTING
Nomor IK-HK.03.019 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Bersihkan meubel dengan dry cloth Bebas dari debu flek
2 Semprotkan Shine Up kedalam lap meubel Lembab
3 Gosokkan lap meuble tersebut kekiri dan kekanan secara menyeluruh pada permukaannya
Bersih dan mengkilap
INSTRUKSI KERJA PEMBERSIHAN TEMPAT SAMPAH
Nomor IK-HK.03.020 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Gunakan sarung tangan untuk memungut pecahan kaca atau barang-barang yang tajam
Terangkat dengan aman
2 Tuangkan sampah ke garbage bag trolley Tertuang seluruhnya
3 Apabila tempat sampah kotor harus dicuci dahulu Bersih
4 Ganti plastiknya apabila sudah kotor Plastik harus selalu bersih
INSTRUKSI KERJA WET MOPPING
Nomor IK-HK.03.021 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Bersihkan lantai dari debu dengan sapu atau lobby duster
Lantai bebas dari debu
2 Siapkan mopping solution pada bucket optimop Siap pakai
3 Celupkan optimop cloth dan peras dengan injakannya
Basah merata
4 Gerakkan mop cloth kekiri dan kanan Teratur
5 Seka kotoran dengan bagian floor squezeenya Kotoran terseka
6 Tarik kotoran air dengan optimop cloth dan peras,terus dan diulang bergerak ke belakang hingga semua permukaan lantai tercover
Bersih merata
INSTRUKSI KERJA KRISTALISASI LANTAI
Nomor IK-HK.03.022 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Bersihkan lantai dari debu dari sapu atau lobby duster
Lantai bebas dari debu
2 Optimop lantai yg akan di kristalisasi merata
3 Tuangkan chemical untuk stripper Sesuai kebutuhan
4 Polish dengan pad merah dengan mesin polisher high speed
merata
5 Angkat kotoran air dan residu Kotoran terangkat
6 Optimop lantai marble / granit yang sudah di stripping
Merata
7 Tuangkan air dan marble powder + 25 gram Sesuai kebutuhan/takaran
8 Polish lantai dengan pad merah dengan polishing machine low speed sampai lapisan kristalnya terlihat
Merata, mengkilat
9 Untuk lantai granit dengan pemolesan menggunakan :
- Granit powder / carare yg disemprotkan ke lantai,
- Dan dipolish dengan steel wool sampai lapisan
kristalnya terlihat dan pantulan jatuhnya cahaya sempurna. Pengerjaan lebih baik dilakukan tiap 1 meter persegi
Merata, mengkilat
10 Optimop lantai yg sudah dilapisi sampai kering Kering mengkilat
INSTRUKSI KERJA PEMBERSIHAN AREA PARKIR KENDARAAN
Nomor IK-HK.03.023 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Sapu area parkir dari sampah-sampah Area parkir bebas dari sampah/kotoran
2 Bersihkan rumput dan tanaman dari area parkir Area parkir bebas dari rumput/tanaman liar
3 Kosongkan tempat sampah diluar dan ganti trash bagnya
-Tempat sampah kosong - Trash bag bersih/baru
4 Sapu dan Mopping ruang tunggu pengemudi Bebas dari debu dan kotoran
5 Bersihkan standing ashtray dan kosongkan tempat sampahnya
- Bersih - Tempat sampah kosong
6 Combimat/ Brushing lantai granit dan keramik setiap minggu sekali
Rutin, bersih
7 Apabila ada genangan air, betulkan drainagenya atau dorong dengan floor squezee apabila genangan ada dilantai
Tidak ada genangan air
8 Bersihkan bawah drainage grill Bebas dari sampah dan kotoran, tidak tersumbat
INSTRUKSI KERJA PEMBUANGAN SAMPAH
Nomor IK-HK.03.024 Disetujui :
( Endro B. Rahmat )
Revisi 01
Tanggal 01 Juni 2009
Bagian HOUSEKEEPING
NO. LANGKAH SASARAN
1 Sampah dikumpulkan berdasarkan jenisnya Terpisah antara sampah basah dan kering
2 Masukkan ke dalam plastik / trash bag Tidak tercecer
3 Apabila ada sampah cair gunakan trash trolley Tidak tercecer
4 Angkat sampah dengan trolley khusus untuk sampah
Terangkat
5 Buang ke tempat penampungan sampah sementara Dibuang di tujuan dengan benar