PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN UNTUK PENJAMINAN

PEMELIHARAAN KAPAL BARU DENGAN SKEMA WARRANTY

BERBASIS ONLINE

Oleh :

ARIVIAN DEMAS PRATAMA

Dosen Pembimbing :

Ir. Triwilaswandio W.P., M.Sc

Latar Belakang

1. Pemisahan tanggung jawab pemberi warranty belum jelas dan

detail

2. Klausul kontrak mengenai warranty tidak menjelaskan secara

detail mengenai pemisahan tanggung jawab atas klaim warranty

3. Belum ada sebuah sistem informasi manajemen mengenai

warranty untuk industri kapal yang dapat diakses kapan saja dan

dimana saja

Rumusan Masalah

Warranty di galangan kapal sekarang

Skema Warranty baru yang efektif

Perancangan SIM

TUJUAN

Merancang SIM

Menganalisa skema

warranty yang ada

Mengembangkan

skema warranty

Batasan Masalah

Fokus penelitian pada

warranty kapal baru

setelah di delivery

Jenis kapal tug boat

berbendera Indonesia

Galangan kapal

dengan skala

menengah

METODOLOGI PENELITIAN

Mulai

Studi Literatur

Survey Lapangan

1. Data Kualitatif:

• Kebijakan Perusahaan mengenai garansi ( masa dan

jenis )

• Data komponen yang digaransi

• Prosedur Klaim

2. Data Kuantitaif:

• Data Komponen Kapal

• Data mengenai harga komponen kapal

Pengolahan Data

Pengelompokan data komponen kapal menjadi beberapa

kategori :

1. Hull Construction

2. Permesinan

3. Komunikasi dan Navigasi

4. Kelistrikan

5. Perlengkapan dan Peralatan Lambung dan Geladak

A

A Analisa Data

Perancangan Sistem

Informasi Online

Pengujian dan

Evaluasi

Kesimpulan dan Saran Selesai

Tidak

YA

Skema Warranty Kapal Saat Ini

KAPAL OWNER GALANGAN

SUPPLIER

1

6 5

43

2

Klaim warranty keseluruhan menjadi

tanggung jawab galangan

Klaim kerusakan komponen yang tidak

diproduksi oleh galangan menjadi tanggung

jawab pihak galangan kepada supplier

TANGGUNG JAWAB GALANGAN BESAR

Skema Baru

KAPAL OWNER GALANGAN

SUPLIER

KOMPONENKAPAL OWNER

1.

2.

ALUR KLAIM WARRANTY

3. GALANGANKAPAL OWNER

SUPLIER

KOMPONEN

Warranty yang diberikan galangan hanya kepada

komponen atau konstruksi yang dibuat oleh

galangan dan instalasi komponen.

Warranty komponen yang tidak diproduksi oleh

galangan ditanggung oleh pihak suplier komponen

tersebut.

Klaim dilakukan langsung kepada pihak pemberi

warranty

Adanya additional warranty yang dicantumkan di

kontrak jika diinginkan oleh owner.

PERACANGAN SIMDesain

Interface

Penyusunan

Database

Pengisian

Konten

Pengujian

secara

Online

Pembelian

Domain dan

Hosting

Pengujian

secara

Offline

Release

TERIMA KASIH

STUDI PUSTAKA

GARANSI

gambaran karakteristik kualitas suatu produk.

( Blischke, 1994 )

kewajiban dari produsen untuk memberi

kompensasi/ganti rugi dengan jumlah dan bentuk

tertentu, jika produk yang dihasilkan gagal dalam

memberi fungsi perfomansi yang disyaratkan secara

jangka waktu tertentu. ( Jun Bai, 2003 )

“ Kewajiban produsen kepada konsumen untuk

menjaga kualitas suatu produk yang dihasilkan secara

kontraktual yang mengikat. “

PRODUSEN KONSUMEN

1. menjual

2. Klaim kerusakan

3. Ganti rugi

Sistem Informasi Manajemen

SISTEM

INFORMASI

MANAJEMEN

seperangkat elemen yang membentuk kegiatan

atau suatu prosedur pengolahan yang mencari

suatu tujuan atau tujuan-tujuan bersama dengan

mengoperasikan data dan/atau barang pada waktu

rujukan tertentu untuk menghasilkan informasi

dan/atau sinergi dan/atau barang.

data yang telah diambil kembali, diolah atau sebaliknya

digunakan untuk tujuan informatif atau kesimpulan,

argumentasi atau sebagai dasar untuk peramalan atau

pengambilan keputusan.

proses atau kegiatan yang dilakukan untuk

merencanakan, mengorganisasikan dan

mengendalikan operasi dalam organisasi.

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

“ seperangkat pedoman dan petunjuk atau

peralatan pengolahan data yang memilih,

menyimpan, mengolah, dan mengambil kembali

data-data untuk menghasilkan suatu kesimpulan

untuk pengambilan keputusan secara cepat dan

akurat.”

TERIMA KASIH