PENDAMPINGANH E L P D E S K

PAPUA, 10 MARET 2017

TUGAS UTAMA HELPDESK

• MENENANGKAN

• MEMBIMBING

• MENDATA

JARINGAN

INTERNET

Konfigurasi di Komputer Host

Konfigurasi di Virtual Machine

OFFLINE

VM TIDAK TERKOKSI INTERNET

VM gagal koneksi ke server pusat

LOKAL

Konfigurasi di Komputer Host

Konfigurasi di Virtual Machine

CEK KONEKSI

Cek Konektifitas dari Server ke Salah Satu Klien di Jaringan Lokal

CHECKING VHD

Tidak menampilkan starter lebih dari 15-30 Menit

SERIAL NUMBER SAMA

Dikarenakan ada dua atau lebih server memiliki SN yang sama

LISTRIK

GENSET / UPS

• Agar VHD di komputer server tidak

mengalami kerusakan karena tidak

dimatikan secara tidak normal

• Agar sempat melakukan reset login

peserta ketika komputer server dalam

keadaan masih hidup

APA YANG HARUS DILAKUKAN?

• Melakukan reset login peserta

• Melakukan STOP Server di aplikasi

CBTAdmin

• Mematikan semua komputer server dan

klien

• Menenangkan semua peserta ujian

PERMASALAHAN MUNCUL KARENA

LISTRIK PADAM

~ TERIMA KASIH ~

.: FIN :.