KUISIONERPRAKTIKUM STATISTIKA INDUSTRI IILABORATORIUM MANAJEMEN INDUSTRIPROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRIFAKULTAS TEKNIKUNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA

PRODUK MINYAK GORENG ‘SANIA’

IDENTITAS RESPONDEN Nama :

Usia :

Jenis Kelamin :

Alamat :

Pekerjaan : [ ] PNS

[ ] Wirausaha

[ ] Petani

[ ] lain-lain……………………………..

Pendapatan :

Jumlah pemakaian perbulan :

PETUNJUK PENGISIAN Pengisian dan pernyataan dilakukan dengan cara memilih jawaban yang telah

ada sesuai dengan pilihan jawaban responden.

Hasil Jawaban kuisioner ini digunakan untuk mengetahui kualitas suatu produk

menurut responden , dengan kriteria sebagai berikut:

1. Sangat Tidak Setuju

2. Tidak Setuju

3. Netral

4. Setuju

5. Sangat Setuju

Hasil jawaban Saudara/Saudarisekalian tidak akan dipublikasikan dan

kerahasiannya akan terjamin, karena hasil penelitian ini hanya untuk keperluan

penelitian ilmiah.

KUISIONERPRAKTIKUM STATISTIKA INDUSTRI IILABORATORIUM MANAJEMEN INDUSTRIPROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRIFAKULTAS TEKNIKUNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA

DAFTAR KUESIONER * Performance

No. PernyataanJawab

1 2 3 4 5

1 Sania baik untuk menggoreng makanan

2 Sania minyak goreng rendah kolesterol

3 Satu-satunya minyak goreng tanpa bahan pengawet

4 Minyak goreng sania membuat masakan lebih lezat

* Features

No. PernyataanJawab

1 2 3 4 5

1 Sania bagus untuk kesehatan

2 Minyak goreng satu-satunya yang ber-VCO (Virgin Coconut Oil)

3 Mempunyai kandungan Vitamin E yang tinggi

* Reliability

No. PernyataanJawab

1 2 3 4 5

1

2 Makanan lebih matang secara merata

3 Hasil masakannya mempunyai aroma khas

Hasil masakan lebih crispy

* Conformance

No. PernyataanJawab

1 2 3 4 5

1 Tidak menyebabkan sakit tenggorokan

2 Tidak menyebabkan pencemaran lingkungan

3 Aman dikonsumsi untuk orang tua

* Duarability

No. PernyataanJawab

1 2 3 4 5

1 Lebih cepat panas

2 Menyingkat waktu penggorengan

3 Dapat dipakai berulang selama 1 periode penggorengan

4 Dapat digunakan sampai dengan 2 kali penyaringan

KUISIONERPRAKTIKUM STATISTIKA INDUSTRI IILABORATORIUM MANAJEMEN INDUSTRIPROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRIFAKULTAS TEKNIKUNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA

* Aesthetics

No. PernyataanJawab

1 2 3 4 5

1 Banyak variasi dalam hal ukuran kemasannya

2 Mempunyai kemasan yang menarik perhatian pembeli

3 Mempunyai warna coklat keemasan

4 Tidak berbahaya jika terkena kulit

* Serviceability

No. PernyataanJawab

1 2 3 4 5

1 Sangat memperhatikan kepuasan pelanggan

2 Kemasan mudah dalam pemeliharaan dan penyimpanannya

3 Memuaskan dalam penanganan terhadap produk yang rusak

4 Customer service melayani selama 24 jam