Post on 21-Jul-2019
1
Mengelola Tenaga Penjualan
Sumber :Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 2, Penerbit Prehallindo, Jakarta
Peran Penjualan Personal
Sebagai penghubung antara perusahan dengan pelanggan,penjual personal ( wiraniaga ) bertugas:
Mencari calon pembeliMenetapkan sasaranBerkomunikasiMenjual MelayaniMengumpulkan informasiMengalokasikan
2
Mengelola Gugus Penjualan
3
Perekrutan
dan seleksi
wakil
penjualan
Pelatihan
wakil
penjualan
Pengawas
an wakil
penjualan
Pemberi
an
motivasi
Evaluasi
wakil
penjualan
Prinsip-prinsip Penjualan Personal
Profesionalisme penjualan
Negosiasi
Pemasaran hubungan(marketing relationship)
4
Langkah Utama Dalam Penjualan Efektif
5
Menentukan calon
dan kualifikasinyaPendekatan awal pendekatan
Presentasi dan
demonstrasi
Mengatasi
keberatanMenutup penjualan
Tindak lanjut
dan pemeliharaan