11-1

MENGEMBANGKAN DAN MENGEMBANGKAN DAN

MENETAPKAN HARGA MENETAPKAN HARGA

PRODUK PRODUK

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-2

Chapter OutlineChapter Outline

Apakah produk itu?Apakah produk itu?Membuat produk baruMembuat produk baruIdentifikasi produkIdentifikasi produkMenentukan hargaMenentukan hargaStrategi dan taktik hargaStrategi dan taktik harga

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-3

Produk?Produk?• Nilai terpaket (Value Package) : produk Nilai terpaket (Value Package) : produk

memiliki ciri khas dan manfaat.memiliki ciri khas dan manfaat.

• Ciri khas produk adalah: Ciri khas produk adalah:

-Kualitas-Kualitas

-Berwujud-Berwujud

-Tidak Berwujud-Tidak Berwujud

- manfaat- manfaat

Warranty

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-4

Klasifikasi Barang dan JasaKlasifikasi Barang dan Jasa

• Konsumen perorangan (barang Konsumen perorangan (barang

konsumsi)konsumsi)

• Konsumen industri Konsumen industri

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-5

Produk konsumen peroranganProduk konsumen perorangan

• Convenience-sering dikonsumsi- barang Convenience-sering dikonsumsi- barang kenyamanan (koran, susu), jasa kenyamanan (koran, susu), jasa kenyamanan (restoran cepat saji)kenyamanan (restoran cepat saji)

• Shopping (ban mobil, asuransi)Shopping (ban mobil, asuransi)

– Harga menengahHarga menengah

– Pembelian sedangPembelian sedang• SpecialtySpecialty

– Harga mahalHarga mahal

– Pembelian jarangPembelian jarang

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-6

Produk Industrial Produk Industrial • Expense ItemsExpense Items

– Pembelian regulerPembelian reguler

– Dikonsumsi dengan cepatDikonsumsi dengan cepat

• Capital ItemsCapital Items– MahalMahal

– Berumur panjangBerumur panjang

– Pembelian tidak regulerPembelian tidak reguler

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-7

Bauran ProdukBauran ProdukAdalah kelompok produk yang Adalah kelompok produk yang

dibuat oleh suatu perusahaan dibuat oleh suatu perusahaan agar tersedia untuk dijual.agar tersedia untuk dijual.

Lini produk :Lini produk :Lebar : berapa banyak macam liniLebar : berapa banyak macam liniPanjang : jumlah unit dlm bauran produkPanjang : jumlah unit dlm bauran produkKedalaman : berapa banyak variannya dalam tiap produk yg Kedalaman : berapa banyak variannya dalam tiap produk yg

ditawarkanditawarkanKonsistensi : mengacu pada seberapa erat hubungan Konsistensi : mengacu pada seberapa erat hubungan

berbagai lini produk dlm hal penggunaan akhir, saluran berbagai lini produk dlm hal penggunaan akhir, saluran distribusi, persyaratan produksi.distribusi, persyaratan produksi.

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-8

Bauran ProdukBauran Produk

• Product LineProduct Line–Produk sejenis Produk sejenis

–Pembeli sejenisPembeli sejenis

–Penggunaan sejenisPenggunaan sejenis

• TunggalTunggal

• Beragam/DiversifikasiBeragam/Diversifikasi

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-9

Bauran Produk-Bauran Produk-Minute MaidMinute Maid

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-10

Membuat Produk BaruMembuat Produk Baru

• Tingkat kegagalan produkTingkat kegagalan produk

• Kecepatan masuk ke pasar- Kecepatan masuk ke pasar- perubahan pasarperubahan pasar

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-11

Proses Membuat Produk Proses Membuat Produk BaruBaru

IdeIde

penyaringanpenyaringan

Tes konsepTes konsep

Analisa usahaAnalisa usaha

PrototypePrototype

Tes & Tes & pemasaranpemasaran

KomersialisasiKomersialisasi

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-12

Proses Membuat Produk BaruProses Membuat Produk Baru

1. Gagasan produk : datang dari konsumen, orang 1. Gagasan produk : datang dari konsumen, orang pemasaran, R&D, personel teknikpemasaran, R&D, personel teknik

2. Penyaringan :menghilangkan seluruh gagasan 2. Penyaringan :menghilangkan seluruh gagasan produk yg tdk berhubungan dengan kemampuan, produk yg tdk berhubungan dengan kemampuan, keahlian atau tujuan perusahaankeahlian atau tujuan perusahaan

3. Pengujian konsep : menggunakan riset pasar 3. Pengujian konsep : menggunakan riset pasar untuk mendapat input dari konsumenuntuk mendapat input dari konsumen

4. Analisis Bisnis : perbandingan biaya dengan 4. Analisis Bisnis : perbandingan biaya dengan manfaat (profitabilitas minimum)manfaat (profitabilitas minimum)

5. Pengembangan prototipe 5. Pengembangan prototipe 6. Pengujian produk & uji pemasaran : diujicobakan 6. Pengujian produk & uji pemasaran : diujicobakan

pada konsumen tertenpada konsumen tertenttu dan daerah tertentuu dan daerah tertentu7. Komersialisasi : memproduksi dengan skala yg 7. Komersialisasi : memproduksi dengan skala yg

lebih luas dan distribusi lebih luas.lebih luas dan distribusi lebih luas.

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-13

Variasi Proses JasaVariasi Proses Jasa

• Paket Jasa- identifikasi kualitas Paket Jasa- identifikasi kualitas berwujud & tidak berwujudberwujud & tidak berwujud

• Desain proses jasaDesain proses jasa–Proses SeleksiProses Seleksi

–Persyaratan pekerjaPersyaratan pekerja

–Persyaratan fasilitasPersyaratan fasilitas

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-14

Life Cycle ProdukLife Cycle Produk

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-15

TahapanTahapanLife Cycle ProdukLife Cycle Produk

• Pengenalan- produk baruPengenalan- produk baru

• PertumbuhanPertumbuhan–Konsumen tertarikKonsumen tertarik

–Penjualan MeningkatPenjualan Meningkat

• Maturity- Pertumbuhan berhenti Maturity- Pertumbuhan berhenti

• MenurunMenurun– Produk lain bermunculanProduk lain bermunculan– Penjualan & Keuntungan MenurunPenjualan & Keuntungan Menurun

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-16

Alternatif Produk BaruAlternatif Produk Baru• EkEksstensiftensif

• AdaptasiAdaptasi

• Pengenalan kembaliPengenalan kembali

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-17

Identifikasi ProdukIdentifikasi Produk• Branding :Branding :Penggunaan simbol untuk mengkomunikasikan kualitas suatu produk ttt g dibuat oleh Penggunaan simbol untuk mengkomunikasikan kualitas suatu produk ttt g dibuat oleh

suatu produsen tttsuatu produsen ttt

• PackagingPackaging

Wadah fisik yang memuat produk yg akan dijual,diiklankan, atau dilindungiWadah fisik yang memuat produk yg akan dijual,diiklankan, atau dilindungi

• LabelingLabeling

Bagian dari pengemasan produk yang mengidentifikasikan nama, produsen, Bagian dari pengemasan produk yang mengidentifikasikan nama, produsen,

dan isinya.dan isinya.

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-18

Branding ProdukBranding Produk• Menambah NilaiMenambah Nilai–Ekuitas Brand Ekuitas Brand –Brand AwarenessBrand Awareness

• E-BusinessE-Business• Tipe nama Brand Tipe nama Brand –NasionalNasional– LisensiLisensi–PrivatPrivat

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-19

10 brand/merk paling 10 brand/merk paling bernilai bernilai

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-20

Tujuan Menetapkan HargaTujuan Menetapkan Harga

• Memaksimalkan keuntunganMemaksimalkan keuntungan

• E-BusinessE-Business

• Pangsa PasarPangsa Pasar

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-21

Menetapkan harga- berorientasi Menetapkan harga- berorientasi biayabiaya

• KomponenKomponen–Markup $Markup $–Markup %Markup %–Harga JualHarga Jual

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-22

Komponen Analisa Break Komponen Analisa Break Even Even

• Biaya variabelBiaya variabel

• Biaya tetapBiaya tetap

• BreakevenBreakeven Point Point

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-23

Analisa Breakeven Analisa Breakeven

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-24

Menetapkan Produk yang Menetapkan Produk yang telah adatelah ada

• Relatif terhadap harga pasar Relatif terhadap harga pasar untuk barang sejenisuntuk barang sejenis

• Current MarketCurrent Market–DiatasDiatas

–DibawahDibawah

– Tepat/mendekati Tepat/mendekati

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-25

Menetapkan Harga Produk Menetapkan Harga Produk BaruBaru

• Price SkimmingPrice SkimmingPenetapan harga mengapungPenetapan harga mengapung

• Penetrasi PasarPenetrasi PasarMenarik minat konsumenMenarik minat konsumen

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-26

Menetapkan Harga E-BusinessMenetapkan Harga E-Business • Tetap – Paling Umum Tetap – Paling Umum

digunakandigunakan

• Dinamis- dapat Dinamis- dapat

dinegosiasikandinegosiasikan

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-27

Taktik HargaTaktik Harga• Price LiningPrice LiningMenetapkan sejumlah harga terbatas untuk Menetapkan sejumlah harga terbatas untuk

kategori produk tttkategori produk ttt

• Psychological- Psychological- Odd/Even Odd/Even (harga ganjil genap)(harga ganjil genap)

• DiscountingDiscounting

Busin

ess

Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc. 11-28

Menetapkan Harga Menetapkan Harga InternasionalInternasional

• Menentukan kemampuan pasar Menentukan kemampuan pasar lokallokal

• Mendorong konsumen membeli Mendorong konsumen membeli produk dengan kualitas yang produk dengan kualitas yang lebih baik, sesuai daya belilebih baik, sesuai daya beli

• DumpingDumping