Mengembangkan Dan Menetapkan Harga Produk

5/17/2018 Mengembangkan Dan Menetapkan Harga Produk - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/mengembangkan-dan-menetapkan-harga-produk 1/59

Mengembangkan Dan Menetapkan

Harga Produk



Setelah mempelajari bab ini, anda akanmampu: (1)

1.Menjelaskan definisi produk sebagai suatu paket

nilai (value package)

2.Menggambarkan proses pengembangan produk

baru dan menelusuri tahap-tahap siklus hidup

produk.

3.Menjelaskan pentingnya pemberian merek,

pengemasan, dan pelabelan.




4. Mengidentifikasikan berbagai tujuan penetapan

harga yang menentukan keputusan mengenai

penetapan harga dan menjelaskan alat-alat

penetapan harga yang digunakan dalam

membuat keputusan tersebut.

5. Membahas taktik dan strategi penetapan harga

baik untuk produk-produk baru maupun yang

telah ada.




5. Menguraikan faktor-faktor kunci yang mempengaruhi

proses pembelian konsumen

6. Membahas tiga kategori pasar organisasi dan

menjelaskan perbedaan perilaku pembelian

konsumen.

7. Menggambarkan bauran pemasaran internasional dan

bisnis kecil



Menjelaskan definisi produk sebagai suatu

paket nilai (1)

Produk adalah barang, jasa, atau gagasan yang

dipasarkan untuk mengisi kebutuhan dan keinginan

konsumen. Pelanggan membeli produk karena nilai yang

ditawarkannya. Dengan demikian, produk yang berhasil

merupakan paket nilai yang memberikan ciri khas yang

benar serta manfaat yang tepat.



Menjelaskan definisi …(2)

Ciri khas adalah ciri, berwujud atau tidak berwujud, yang

dibangun perusahaan ke dalam produk-produknya. Agar

dapat dijual, ciri khas juga harus memberikan manfaat.

Isi paket nilai adalah fitur dan pelayanan yang

keseluruhannya, menambah nilai dengan memberi

manfaat yang meringankan dan memberikan kepuasan

bagi para pelanggannya.



Menggambarkan proses pengembaganproduk baru, dan menelusuri tahap-tahap

dalam siklus hidup produk (1)

Untuk mengembangkan atau mendiversifikasi lini

produk, perusahaan harus mengembangkan dan

memperkenalkan produk-produk baru. Banyak

perusahaan memiliki departemen riset dan

pengembangan untuk menjelajahi kemungkinan produk

baru dengan tujuh proses langkah dasar: Gagasan

produk, Penyaringan, Pengujian konsep, Analisis bisnis,

Pengembangan prototipe, pengujian produk dan

pemasaran, dan komersialisasi.



Menggambarkan proses …(1)

1. Gagasan produk : Mencari gagasan produk baru

2. Penyaringan: Menghilangkan semua gagasan produk

baru yang tidak bertautan dengan konsep atau tujuan

perusahaan

3. Pengujian konsep: Menggunakan riset pasar untuk

mendapatkan masukan konsumen tentang manfaat

dan harga produk

4. Analisis bisnis: Membandingkan biaya dan manfaat

pembuatan untuk melihat apakah produk mencapai

tujuan laba minimumnya




5. Pengembangan prototipe: Memproduksi versi

permulaan produk

6. Pengujian produk dan pemasaran: Mengeluarkanproduk yang terbatas, menguji produk untuk melihat

apakah produk tersebut memenuhi persayaratan

kinerja, dan jika demikian dapat dijual secara bebas

7. Komersialisasi: Memulai produksi dan pemasaran

berskala penuh




Dalam pengembangan jasa, ada dua perbedaan

penting dalam 7 langkah: Gagasan jasa: pencarian

gagasan jas berarti menentukan paket jasa: 1)

mengidentifikasi ciri-ciri berwujud dan tidak

berwujud yang dimiliki jasa dan kemudian

menetapkan spesifikasi jasanya; 2) Rancangan

proses jasa: sebagai ganti pengembangan prototipe,

jasa memerlukan rancangan proses jasa yang

mengidentifikasi setiap langkah dalam jasa, yang

mencakup urutan dan waktu, juga persyaratan




Produk di pasar memasuki daur hidup produk (PLC):

rangkaian 4 tahap yang mewarnai kehidupan produksi

labanya: 1) Perkenalan: Tenaga pemasaran berfokus

membuat konsumen potensial sadar akan produk danmanfaatnya; 2) Pertumbuhan: Penjualan mulai

menanjak dan produk mulai menghasilkan laba; 3)

Dewasa: Walaupun produk mendapatkan tingkatan laba

tertinggi, meningkatnya persaingan akhirnya

mengakibatkan pemotongan harga dan laba yang lebih

rendah; 4) Penurunan: Penjualan dan laba kemudia

beralih ke produk-produk baru yang memasuki tahap



Menjelaskan pentingnya pemberian

merek, pengemasan dan pelabelan (1)

Pemberian merek adalah proses menggunakan simbol

untuk mengkomunikasikan ciri produk tertentu yang

dibuat oleh produser tertentu. Ada 3 jenis nama merek: 1)Merek Nasional diproduksi dan didistribusikan secara

luas oleh produsen dan membawa nama produsen; 2)

Merek lisensi adalah nama merek yang dibeli dari

organisasi atau individu yang memiliki merek tersebut; 3)

Bila pedagang grosir atau pengecer mengembangkan

satu nama merek dan ada…



Menjelaskan pentingnya …

(2)

… produsen yang menempatkan namanya ke produk itu,

maka produk itu adalah Merek pribadi. Merek dengan

ekuitas merek yang tinggi merupakan aset yang bernilai

karena kekuatannya untuk menarik pelanggan. Dengan

sedikit pengecualian, suatu produk membutuhkan

beberapa bentuk kemasan – wadah fisik tempat produk

itu dijual, diiklankan, atau dilindungi. Kemasan membuat

produk itu menarik, menampilkan nama merek, serta

mengidentifikasi ciri dan manfaat …



Menjelaskan pentingnya …

(3)

… Kemasan juga mengurangi risiko kerusakan, pecah,

atau busuk, dan memperkecil kemungkinan dicuri. Setiap

produk memiliki label pada kemasannya yang

megidentifikasi namanya, produsen dan kandungannya;

seperti pengemasan; pelabelan dapat membantu

memasarkan sebuah produk.



Mengidentifikasikan berbagai tujuan penetapan

harga yang menentukan keputusan mengenai

penetapan harga dan menjelaskan alat-alat

penetapan harga yang digunakan dalam

membuat keputusan tersebut (1)

Dalam penetapan harga, manajer memutuskan berapa

yang akan diterima perusahaan sebagai imbalan

produknya. Tujuan penetapan harga merujuk pada

tujuan yang ingin didapatkan produsen sebagai akibatdari keputusan penetapan harga. Tujuannya dapat terbagi

menjadi dua kategori utama: penetapan harga untuk

memaksimalkan laba dan tujuan pangsa pasar.



Mengidentifikasikan berbagai

… (2)

Untuk mengukur potensi dampak sebelum menetapkan

harga akhir, manajer menggunakan 2 alat utama (yang

sering digabungkan): 1) Penetapan harga berorientasi

biaya: Para manajer menetapkan harga produk dengan

menghitung biaya untuk menyediakannya bagi

pembelanja. Ketika mereka menghitung ini, mereka

menjumlahkan biaya-biaya ini dan menambahkan angka

untuk meraih laba, mereka menghasilkan markup; …



Mengidentifikasikan berbagai

… (3)

… 2) Analisis titik impas: Para manajer menaksir biaya

total versus pendapatan untuk berbagai volume

penjualan. Analisis ini menunjukkan pada harga jual

tertentu. Jumlah unit yang harus dijual harus dapat

menghasilkan pendapatan total yang sama dengan total

biaya yang disebut titik impas, yang tidak menghasilkan

laba atau rugi



Membahas taktik dan strategi penetapan harga

baik untuk produk-produk baru maupun yang

telah ada (1)Strategi penetapan harga itu penting karena penetapan

harga memiliki dampak langsung pada pendapatan dan

sangat fleksibel. Ada 3 pilihan untuk penetapan harga

produk yang sudah ada: 1) Penetapan harga diatas

harga pasar memanfaatkan asumsi-asumsi umum bahwa

harga lebih tinggi berarti mutu lebih tinggi; 2) Penetapan

harga di bawah pasar berfungsi jika perusahaan dapat

menawarkan produk dengan mutu yang dapat diterima…



Membahas taktik … (1)

… sambil menjaga biaya di bawah pesaing yang

menetapkan harga lebih tinggi; 3) Penetapan harga

mendekati harga pasar adalah pilihan lainnya.

Perusahaan-perusahaan yang menetapkan harga produk

baru harus memilih antara dua opsi kebijakan penetapanharga: 1) Penetapan harga mengapung dan 2)

Penetapan harga penetrasi.




1) Penetapan harga mengapung: Menetapkan harga

awal yang tinggi untuk menutup biaya dan

menghasilkan laba memungkinkan perusahaan

mendapatkan laba besar atas masing-masing barang

yang terjual; tenaga pemasaran harus meyakinkan

konsumen bahwa produknya benar-benar beda dari

produk yang ada.

2) Penetapan harga penetrasi: Menetapkan harga awal

rendah untuk memantapkan produk baru di pasar.




Terlepas dari strategi penetapan harganya, perusahaan

yang menjual banyak barang dalam satu kategori produk

sering menggunakan: 1) penetapan harga lini, yakni

menawarkan barang-barang dalam kategori tertentu pada

sejumlah harga yang terbatas. Dengan menetapkan harga

llini, toko menetapkan terlebi dahulu tiga atau empat titik

harga dimana produk akan dijual; 2) Penetapan harga

psikologi memanfaatkan fakta bahwa pelanggan tidak

benar-benar rasional ketika melakukan keputusan

pembelian…




… Penetapan harga ganjil-genap didasarkan pada

teori bahwa pelanggan lebih meyukai harga yang tidak

ditawarkan dalam angka bulat; 3) Seringkali penjual harus

menawarkan pemotongan harga – diskon – untuk

merangsang penjualan.



Mendistribusikan produk



Setelah mempelajari bab ini, anda akanmampu:

1.Menjelaskan bauran distribusi, berbagai saluran distribusi,

dan berbagai strategi distribusi.

2.Menjelaskan perbedaan-perbedaan antara pedagang grosir

dan agen/broker serta menjelaskan aktivitas e-

intermediaries.

3.Mengidentifikasi jenis-jenis pengecer dan toko pengecer.

4.Mendefinisikan distribusi fisik dan menggambarkan aktivitas

utama dalam operasi pergudangan.

5.Membandingkan 5 bentuk dasar transportasi dan

menjelaskan penggunaan distribusi sebagai strategi



Menjelaskan bauran distribusi, berbagaisaluran distribusi dan berbagai strategi

distribusi (1)

Keberhasilan dari produk apapun tergantung pada

bauran distribusi-nya: kombinasi saluran distribusi

yang digunakan perusahaan untuk membawa produk kepengguna akhir. Perantara membantu mendistribusikan

barang-barang produsen. Pedagang grosir menjual

produk ke bisnis lain, yang menjualnya kembali kekonsumen akhir. Pengecer menjual produk langsung ke

konsumen.



Menjelaskan bauran … (2)

Ada 8 saluran distribusi, 4 poin pertama bertujuan

untuk menyampaikan produk ke pelanggan, poin ke 5

untuk konsumen atau pelanggan bisni, dan 3 pointerakhir untuk menyampaikan langsung ke pelanggan

bisnis.

Saluran-saluran tersebut yaitu: 1) melibatkan penjualan

langsung kepada konsumen; 2) mencakup pengecer; 3)

melibatkan baik pengecer maupun pedagang grosir; 4)

mencakup agen/ broker; …




… 5) hanya mencakup agen antara konsumen dan

pelanggan bisnis; 6) saluran yang ekstensif untuk e-

commerce, melibatkan penjualan kepada para penggunadi tingkat industri; 7) terdiri atas penjualan kepada

pengguna bisnis melalui grosir; 8) mencakup toko retail

yang mendapatkan produknya dari para produsen ataugrosir (bisa juga keduanya) untuk dijual kembali ke

pelanggan bisnis.




Tingkatan cakupan pasar yang berbeda tersedia di

seluruh 3 strategi distribusi :

1. Distribusi intensif : menuntut pendistribusian produk

melalui sebanyak mungkin saluran dan anggota

saluran

2. Distribusi eksklusif : produsen memberikan hak

eksklusif untuk mendistribusikan atau menjual produk

ke sejumlah grosir atau pengecer terbatas

3. Distribusi selektif : produsen hanya menyeleksi grosir

dan pengecer yang akan memberi perhatian khusus

pada sebuah produk



Menjelaskan perbedaan antara pedagang

grosir dan agen/broker serta menjelaskan

aktivitas e-intermediary (1)

Pedagang grosir membeli produk dari produsen

dan menjualnya kembali kepada bisnis lain, biasanya

menyediakan layanan penyimpanan dan

pengantaran barang. Pedagang grosir jasa penuh

juga memberikan kredit, pemasaran, dan

perdagangan. …



Menjelaskan perbedaan …

(2)

… Pedagang grosir fungsi terbatas hanya

memberikan beberapa layanan, kadang-kadang

hanya penyimpanan. Drop shipper , misalnya,

hanya mengambil pesanan pelanggan. Rack

jobber memasarkan barang konsumen secara

langsung ke toko eceran. Agen dan Broker:

adalah perwakilan independen dari banyak

perusahaan dan bekerja atas dasar komisi.




(3)

E-intermediary adalah anggota saluran yang

didasarkan pada internet yang menjalankan satu

atau dua fungsi: 1) Mengumpulkan informasi tentangpenjual dan menyajikannya bagi konsumen; 2)

Mereka membantu mengirimkan produk-produk

internet.

Ada 3 jenis e-intermediary: syndicated selling,

shopping agent, dan business-to-business broker.




(4)

3 jenis e-intermediary:

• syndicated selling: terjadi ketika situs Web

menawarkan komisi ke situs Web lain untuk membujuk

pelanggan.

• shopping agent : membantu konsumen Internet

dengan mengumpulkan dan memilah informasi untuk

melakukan pembelian.

• business-to-business broker : adalah perantara e-

commerce untuk pelanggan bisnis. Mereka bisa

memberikan informasi pasar terbaru dan data harga



Mengidentifkasi jenis-jenis pengecer dan

toko pengecer (1)

Operasi eceran AS dimasukkan dalam 2 klasifikasi: 1)

pengecer lini produk dan 2) pengecer murah.

Yang termasuk dalam pengecer lini produk adalah:

Toko serba ada, dan pasar swalayan. Sedangkan

untuk toko pengecer murah mencakup toko-toko

diskon, catalog showroom, factory outlet, warehouse

club dan convenience club.



Mengidentifkasi jenis-jenis … (2)

Bentuk dari pengecer tanpa toko mencakup direct-

response retailing, dimana perusahaan melakukan

kontak langsung kepada konsumen untukmenginformasikan produk dan mengambil pesanan

penjualan, home selling dan juga pengecer

elektronis.



Mendefinisikan distribusi fisik dan

menggambarkan aktivitas utama dalam

operasi perdagangan (1)

Distribusi fisik mengacu pada semua kegiatann

yang dibutuhkan untuk memindahkan produk dari

produsen ke konsumen, sehingga produk tersebut

tersedia di mana dan kapan saja diinginkankonsumen pada harga yang layak. Kegiatan

distribusi fisik mencakup pemberian layanan

pelanggan, pergudangan menyediakan



Mendefinisikan distribusi … (2)

Pusat distribusi menyimpan produk yang

permintaan pasarnya tetap dan tinggi. Rantai

eceran, pedagang grosir, dan produsen

menggunakannya untuk memecahkan jumlahbarang dagangan yang besar ke dalam jumlah yang

lebih kecil yang diminta toko atau pelanggan.



Mendefinisikan distribusi …

(3)

Operasi gudang umum mencakup 2 biaya penting:

pengendalian persediaan yang mencakup

tindakan penyeimbangan yang memastikan bahwa

walaupun setiap saat harus ada pasokan dan produk

yang tepat dalam persediaan, pasokan berlebih

dapat dihindari; dan juga penanganan material

yang merujuk pada transportasi, pengaturan, dan

perolehan kembali barang-barang persediaan.



Membandingkan 5 bentuk dasar

transportasi dan menjelaskan penggunaan

distribusi sebagai strategi pemasaran (1)

Ada 5 moda transportasi yang berbeda, baik dalam

biaya maupun kecepatan pengiriman: truk, kereta

api, transportasi udara, angkutan air dan juga jalur

pipa.

Banyak perusahaan menganggap distribusi sebagai

landasan bagi strategi bisnis.



Membandingkan 5 bentuk

… (2)

Pendekatan ini berarti menilai dan merampingkan

seluruh kisaran kegiatan yang tercakup dalam

membawa produk ke pelanggan. Hub merupakan

gerai distribusi sentral yang mengontrol semua

kegiatan distribusi perusahaan melalui 2 strategi

yang bertentangan: supply side hub dan distribution

side hub.



Membandingkan 5 bentuk …

(3)Supply side hub: paling masuk akal bila

pengirimannya besar mengalir dan secara teratur

masuk ke satu pengguna industri,

Distribution side hub: menerima produk akhir

sebuah perusahaan, yang mungkin saja diproduksi

di pabrik yang tersebar di seluruh dunia, dan

mengkoordinasikan pengiriman ke pelanggan yang

juga berlokasi di seluruh dunia.



Mempromosikan Produk




1.Mengidentifikasikan sasaran penting dari promosi dan

membahas beberapa pertimbangan yang diperlukan

dalam memilih bauran promosi.

2.Mendiskusikan strategi periklanan yang paling penting

dan menjelaskan pokok-pokok media periklanan.

3. Membuat garis besar tugas-tugas yang terlibat dalam

penjualan langsung dan membuat daftar langkah-

langkah dalam proses penjualan langsung




4. Menguraikan beberapa jenis promosi penjualan

serta membedakan antara publisitas dan

hubungan masyarakat

5. Memperlihatkan pemanfaatan kegiatan promosi

dalam bisnis berskala kecil.

6. Menggambarkan perkembangan strategi-strategipromosi internasional.

Mengidentifikasikan sasaran penting dari



Mengidentifikasikan sasaran penting dari

promosi dan membahas beberapa

pertimbangan yang diperlukan dalam

memilih bauran promosi (1)

Promosi merupakan teknik yang dirancang untuk

menjual produk. Ada 2 nilai umum yang didapatkandari setiap kegiatan promosi: 1) Mengkomunikasikan

informasi tentang produsen dan produknya bagi

pembeli potensial dan 2) menciptakan pertukaran yang lebih memuaskan; mencoba membuat produk

yang lebih menarik, sehingga baik pembeli maupun

penjual mendapatkan lebih banyak dari pertukaran.



Mengidentifikasikan sasaran

… (2)

Tujuan akhir promosi:

-Meningkatkan penjualan

-Mengkomunikasikan

-Memposisikan produk

-Menambah nilai tambah produk

-Mengendalikan volume penjualan



Dalam memutuskan penggunaan bauran promosi

yang tepat – kombinasi alat promosi terbaik (seperti

iklan, penjualan langsung, promosi penjualan, dan

publisitas serta hubungan masyarakat) – seorang

pemasar musti memikirkan barang atau jasa yang

ditawarkan, karakteristik pemirsa dan proses

pengambilan keputusan pembeli, dan anggaran

bauran promosi.

Mengidentifikasikan sasaran … (2)



Iklan adalah komunikasi tidak langsung

yang dibayar, digunakan oleh sponsor yang

tertentu untuk menginformasikan kepada

khalayak tentang sebuah produk. Pemasangiklan bisa memilih salah satu dari 3 strategi,

yaitu: Iklan persuasif, iklan perbandingan,

dan iklan en in at.

Mendiskusikan strategi periklanan yang

paling penting dan menggambarkan kunci

media periklanan (1)



Iklan persuasif: berusaha untuk mempengaruhi

konsumen membeli produk perusahaan dan bukan

produk pesaing

Iklan perbandingan: dua atau lebih produk

langsung dibandingkan, tujuannya adalah

mengambil alih bisnis pesaing

Iklan pengingat: membantu menjaga nama

produk untuk tetap berada dalam pikiran publik

Mendiskusikan strategi …

(2)



Media iklan yang paling umum:

TV, Surat kabar, Pos surat, Iklan radio,

Majalah, Iklan luar ruangan, Iklan

internet, periklanan maya.

Mendiskusikan strategi …

(3)



Tugas dalam penjualan pribadi mencakup: pengolahan pesan (menerima pesanan dan

mengatur cara penanganan dan penyerahannya),

penjualan kreatif (memberikan pembeli informasidan merayu pembeli untuk membeli), penjualan

misionaris (mempromosikan perusahaan dan juga

produk-produknya)

Membuat garis besar tugas-tugas yang

tergabung dalam penjualan langsung dan

membuat daftar langkah-langkah dalam proses

penjualan langsung (1)



Tenaga penjual menempuh 6 langkah dalam

penjualan pribadi:

1. Pencarian calon pelanggan dan menilai

kualifikasinya

2. Pendekatan

3. Presentasi dan demonstrasi4. Menangani penolakan

5. Penutupan

6. Melakukan follow-up

Membuat garis besar … (2)



Promosi penjualan merupakan aktivitas promosi

jangka pendek yang dirancang untuk merangsang

konsumen yang membeli atau merangsang

kerjasama dari para anggota dagang. Bentuk yang

paling terkenal dari promosi yaitu 1) sertifikat

pemberian potongan harga bagi konsumen yang

disebut kupon, 2) point-of-purchase untuk

menarik perhatian pelanggan ketika berjalan…

Menguraikan beberapa jenis promosi penjualan

dan membedakan antara publisitas dan

hubungan masyarakat (1)



… 3) sampel gratis dan hadiah yang merupakan

insentif belanja, 4) predium (hadiah) bagi para

pembeli produk tertentu, 5) pameran dagangdimana perusahaan menyewa gerai untuk

memajang dan mendemonstrasikan produknya, 6)

kontes untuk membujuk pelanggan, distributor, danperwakilan penjualan untuk meningkatkan angka

penjualan

Menguraikan beberapa jenis

… (2)



Publisitas adalah alat promosi yang memberikan

informasi tentang perusahaan atau produk untuk

disebarkan oleh media massa secara umum.Publisitas sifatnya gratis, dan karena disajikan

dalam format berita, konsumen sering melihatnya

sebagai hal yang obyektif dan dapat dipercaya. Tapi, tenaga pemasaran sering memiliki sedikit

kendali atasanya dan tenaga pemasaran selain bisa

membantu juga bisa merusak.

Menguraikan beberapa jenis … (3)



Hubungan masyarakat/ PR adalah

publisitas yang dipengaruhi perusahaan

yang bertujuan untuk membina hubungan

baik dengan masyarakat dan untuk

menghadapi peristiwa-peristiwa yang tidak

menyenangkan

Menguraikan beberapa jenis … (3)



Walaupun bisnis skala kecil umumnya memiliki

sumber daya yang lebih sedikit, promosi yang

efektif dalam segi biaya dapat meningkatkanpenjualan dan memungkinkan perusahaan kecil

untuk bersaing dengan perusahaan besar. Banyak

perusahaan kecil yang menggunakan surat kabar,radio dan pos surat untuk menjangkau pasar lokal

karena harganya yang lebih murah.

Memperlihatkan kegiatan promosi dalam

bisnis berskala kecil (1)



Dalam dasawarsa terakhir ini, kita menyaksikan

suatu pergeseran hebat dari pemasaran domestik

ke pemasaran global. Setiap perusahaan yangmemasarkan produknya ke beberapa negara

menghadapi pilihan dasar: menggunakan

pendekatan desentralisasi, dengan manajemenpemasaran terpisah untuk setiap negara, atau

menerapkan perspektif mengarahkan pemasaran

ke seluruh dunia dan bukannya ke pasar lokal atau

Menggambarkan perkembangan strategi-

strategi promosi internasional (1)



Ada 4 faktor yang membuat iklan global belum tentu

berhasil:

•

Variasi produk : walaupun suatu produk memiliki

daya tarik universal, setidaknya sedikit perbedaan,

atau produk yang sedikit berbeda, biasanya lebih

disukai di berbagai budaya

•Perbedaan bahasa: terjemahan iklan sering tidak

tepat dan membingungkan

Menggambarkan perkembangan … (1)



•Penerimaan budaya: variabel lain adalah

penerimaan budaya terhadaa gagasan, produk, dan

praktek luar negeri. Ada banyak perbedaan dia

antara bangsa-bangsa menyangkut penerimaan

iklan massa untuk produk-produk tertentu

•Perbedaan citra: citra sebuah perusahaan dapat

bervariasi dari negara ke negara, terlepas dari daya

tarik iklan manapun untuk mendapatkan

penerimaan dan pengakuan universal

Menggambarkan perkembangan … (1)

Mengembangkan Dan Menetapkan Harga Produk

Documents

Transcript of Mengembangkan Dan Menetapkan Harga Produk