RevolusiKeuangan2015@gmail.com

MASTERING THE SALES PROCESSES

RevolusiKeuangan2015@gmail.com

Suspects

Prospects

Follow Up

Close the Sales / Customer

Loyal Customers

“Layaknya HUKUM GRAVITASI, maka piramida proses ini pun merupakan

sebuah HUKUM yang tidak akan pernah salah”

RevolusiKeuangan2015@gmail.com

DEFINISI

Suspects : SEMUA orang yang anda kenal maupun

tidak kenal.

Prospects : orang yang ada dalam database anda

DAN memiliki ketertarikan SERTA kemampuan

untuk membeli produk anda.

Follow Up : orang yang masih membutuhkan

informasi lebih jauh mengenai produk yang anda

jual

Close the sales / customers : orang yang MEMBELI

produk anda

Loyal Customers : orang yang puas terhadap

produk dan pelayanan anda

RevolusiKeuangan2015@gmail.com

SUMBER SUSPECTS

Pameran

Press

Release

Social

Media

Referensi

WebsiteKanvasing

Showroom

event

Radio / TV

Direct Mail

Yellow

Pages

RevolusiKeuangan2015@gmail.com

RevolusiKeuangan2015@gmail.com

BAGAIMANA MERUBAH SUSPECTS KE

PROSPECTS

Siapa dia?

Data biografi

Pekerjaan dan

Penghasilan

Apa yang sedang dia

cari?

Bagaimana dia biasa

membuat keputusan?

Apa yang disukai dan

tidak disukai?

Bagaimana cara

menghubungi nya

kembali?

RevolusiKeuangan2015@gmail.com

BAGAIMANA CARA MENGAJAK PROSPECT MAJU

KE TAHAP FOLLOW UP

Apakah produk anda

adalah produk yang dicari

olehnya?

Apakah dia mengetahui

bahwa anda menjual

produk tersebut?

Informasi apa saja kah

yang dia butuhkan?

Faktor apakah yang

menjadi pertimbangan dia?

Informasi tambahan apa

kah yang dia perlukan?

RevolusiKeuangan2015@gmail.com

BAGAIMANA CARA MELAKUKAN FOLLOW UP

Apakah anda tau masalah

yang dia hadapi?

Product knowledge Financial knowledge Competitor knowledge

Loss & Benefit transaction

“Follow up hanyalah sebuah kegiatan untuk memberi

informasi lebih mengenai hal yang dibutuhkan. NOT

MORE, NOT LESS!”

RevolusiKeuangan2015@gmail.com

RevolusiKeuangan2015@gmail.com

HOW TO CLOSE THE SALES

Apakah dia sudah

mendapat jawaban atas

seluruh pertanyaan?

Rekap ulang seluruh

kebutuhan dia

PANDU dia untuk

melakukan pemesanan

RevolusiKeuangan2015@gmail.com

HOW TO CREATE THEM AS YOUR LOYAL

CUSTOMERS

Apakah sebelumnya anda

menjual dengan penuh

kebohongan?

Apakah mereka puas

dengan cara anda melayani

mereka?

Apakah anda berhasil

membangun citra diri yang

baik?

“Sales adalah sebuah proses berkesinambungan

yang saling menyambung satu sama lain. Terserah

anda apakah anda mau Hit-n-Run atau justru mau

membangun hubungan yang baik dengan mereka “

RevolusiKeuangan2015@gmail.com