Maksimalkan Penjualanmu di Lazada Webinar - 120222.pdf · Apa yang ada di dalam kotak Produk-produk...

Post on 07-Mar-2019

219 views 1 download

Transcript of Maksimalkan Penjualanmu di Lazada Webinar - 120222.pdf · Apa yang ada di dalam kotak Produk-produk...

Maksimalkan Penjualanmudi Lazada

Kelas SarjanaMaksimalkan Penjualanmu di Lazada

Mengenal Halaman di Website Lazada

Meningkatkan Visibilitas

Membuat Promosi Produk (Grosir,Bundle, Combo, Promo) dan VoucherToko

Menentukan Harga yang Kompetitif

Meningkatkan Kualitas Konten

Mengenal Halaman Website Lazada

1

2 3

1 Kolom Pencarian

2 Panel Kategori

3 Banner Promosi

4 Tombol Kategori Khusus

4

Saat pembeli mengetik kata kunci, website akan mengeluarkan kata rekomendasiberdasarkan Riwayat Pencarian danPencarian Terpopuler

Berdasarkan pohon kategori di Seller Center

Menampilkan produk yang berhasil join Promosidi Seller Center

Mengarahkan langsung ke produk dari tokokhusus : Official Store, Taobao, Voucher & Pulsa, serta toko dengan pengiriman Express

Halaman Beranda

4

2

6

4

Tombol Tampilan Halaman5

Fitur Filter/Saring

6 Nomor Halaman

Filter akan berubah sesuai dengan kategoripencarian. Misal :

• Pakaian -> ukuran, bahan, panjang lengan• HP -> koneksi, RAM, kualitas kamera

15

1 Kategori yang Berhubungan

2

Nama Kategori & Jumlah Ditemukan3

Fitur Sortir/Urutan

3

Halaman Hasil Pencarian

TIPS!Gunakan fitur Sortir untuk

mengetahui produk terpopuler dan hargatermurah dari produk di Lazada !

1

2

5

6

3

4

Tombol Bagikan ke Sosial Media5

Nama & Keterangan Produk

6 Kolom Multisource

Berisi informasi produk, yaitu :• Nama, Rating, Merek, dan Foto Produk• Highlight• Promo Penjual• Variasi Produk• Harga Eceran, Harga Diskon, dan % Diskon

1 Pohon Kategori Produk

2

Opsi Pengiriman & Pembayaran3

Informasi Penjual4

Halaman Produk

Berisi informasi toko, yaitu :• Nama Toko (klik untuk akses Halaman Toko)• Rating Toko (sejak awal menjadi penjual)• Periode di Lazada• Kelompok Seller (menunjukkan jumlah

penjualan)

Penawaran produk yang sama dari toko lain

7

Kolom Spesifikasi Produk

7 Kolom Deskripsi Produk

8

Kolom “Barang yang juga Dicari”9

Halaman Produk (Lanjutan)

8

9

Mencakup keterangan :Apa yang ada di dalam kotak

Produk-produk lain yang paling sering dicaribersamaan dengan produk di halamantersebut

10

10 Produk Sponsor

Iklan produk-produk lain pada kategori yang sama dengan produk di halaman tersebut

11

12

Kolom Rating & Ulasan Produk

Berisi informasi :• Rating Produk (sama dengan di bagian

bawah nama produk)• Jumlah Rating & Ulasan• Fitur Filter & Sortir Ulasan• Ulasan Pembeli :

a) Judul Ulasanb) Rating Produkc) Nama Pembeli & Status Pembeli

(terverifikasi/tidak) d) Periode Ulasane) Konten Ulasanf) Jumlah “Like” Ulasan tersebut

11 Kolom Pertanyaan Pelanggan

12

Halaman Produk (Lanjutan)

Halaman Toko

1

2

Apabila Anda klik panah disebelah “Lebih Jelas” muncul info lebihlengkap tentang :

• Nama Toko• Lokasi Seller• Kategori Utama Seller• Kelompok Seller (berdasarkan jumlah penjualan)• Periode di Lazada• % dikirim tepat waktu (akumulasi sejak awal berjualan)• Rating & Ulasan Seller (akumulasi sejak awal berjualan)• Rating & Ulasan Produk (akumulasi sejak awal berjualan)

1 Informasi Penjual

2

Anda bisa mengakses halaman inidengan klik Nama Toko di Halaman Produk

(slide 7)

Desain Toko

Percantik halaman toko Anda sesuai keinginan dengan mengaksesPanel Promosi -> Desain toko di Seller Center. Desain toko memuat :

• Logo & Banner Toko• Kategori Produk Toko Anda• Produk Baru• Produk Rekomendasi• Seluruh Produk yang tayang di Toko Anda

Meningkatkan Visibilitas

Meningkatkan Visibilitas - Halaman Beranda

TIPS!

Ikuti tips-tips ini untukmeningkatkan visibilitas di Halaman Beranda :1. Join Promosi2. Daftar menjadi Official Store3. Daftar logistik Ekspres/Kilat4. Pastikan produk

Pulsa/Voucher-mu ada di kategori yang sesuai*

*khusus digital goods

Permudah akses ke produkmu dari Halaman Beranda

Cara Mengikuti Promosi

Langkah 1Pilih promosi dan klik “Ikuti”

Langkah 2Cek ketentuan, kategori, dan minimal diskon per kategori

Langkah 3Apabila produk Anda memenuhi ketentuan & Anda menyetujui minimal diskon, klik “Pilih Produk untuk Promosi”

Cara Mengikuti Promosi

Langkah 4Cari produk yang ingin ditambahkan melalui kolom pencarian atau klik “Add All Products” untuk mendaftarkansemua produk Anda ke promosi

Langkah 5Cek atau turunkan harga promo, apabila Anda sudah setuju dengan harga promo klik “Add to Promotion”

INFO!

Jangan lupa, produk Anda harus : aktif, memiliki stok, dan tayang di website Lazada. Anda tidak dapat mengubahharga lebih tinggi dari syarat. Produk yang tidak memenuhi syarat tidak akan lolos ke promosi !

Mendaftar menjadi Official Store

Official Store adalah toko yang memiliki 1 brand sendiri, atau ditunjuk oleh sebuah brand/principle sebagaidistributor/seller resmi. Berikut adalah persyaratan bergabung sebagai Official Store :

1. Dokumen trademark atau surat penunjukkan resmi sebagai

distributor resmi dari pemilik merek

2. Dokumen profil perusahaan/merek beserta kategori produk yang

dijual (fashion/kosmetik/bayi/dll.)

3. Daftar produk yang dijual beserta SRP (Suggested Retail

Price/Harga Retail)

4. Informasi lain yang mendukung seperti online marketing asset

(akun resmi facebook, Instagram, dll.)

Kirim kelengkapan dokumenmelalui e-mail dan tunggu info selanjutnya ! Kirimkan kepartnersupport@lazada.co.id

Mendaftar Metode Pengiriman Master Account dan COD

Langkah 1Klik “Pusat Bantuan – FAQ” di bagian bawah Seller Center

Langkah 2Klik Kirim Permintaan

Langkah 3Pilih Formulir Pendaftaran Master Account

Langkah 4Isi formulir dan tunggu info dari tim PSC

Meningkatkan Visibilitas - Halaman Produk

TIPS!

Manfaatkan fitur-fitur ini agar produkmu bisa muncul melaluihalaman produk Toko Lain :1. Iklankan melalui Produk Sponsor2. Post produkmu di media social!

Mengiklankan produk melalui Produk Sponsor

Langkah 1Pilih panel “Promosi” lalu klik “Produk Bersponsor”

Langkah 2Klik “Buat Campaign”

Langkah 3Tentukan nama & anggaran maksimal per hari

Langkah 4Cari nama produk dan ceklis atau klik kotak“Tambahkan Semua” untuk mengiklankan semuaproduk

INFO!

Fitur ini berbayar, dengan sistem Cost-per-Click (CPC) sebesar Rp 150/klik. Anda hanyamembayar saat iklan Anda di klik oleh pembeli !

Meningkatkan Visibilitas - Halaman Pencarian

Cari posisi produk Anda berdasarkan Nama Produk/Kata Kunci

TIPS!

Manfaatkan fitur-fitur ini untukmeningkatkan visibilitas di HalamanPencarian :1. Tambahkan Kata Kunci2. Perbanyak Filter/Atribut

Menambahkan Kata Kunci

Langkah 1Klik Tindakan -> Edit Detail di produkmu

Langkah 2Masuk ke Langkah 2 “SKU & Gambar”

Langkah 3Slide tombol “Advanced View” sampaiberwarna hijau

Langkah 4Lengkapi Kata Kunci dengan kata-kata yang relevan denganproduk Anda ! Klik “Add More” untuk menambah kolom

Menambahkan Filter/Atribut

Langkah 1Klik Tindakan -> Edit Detail di produkmu

Langkah 2Masuk ke Langkah 2 “Informasi SPU”

Langkah 3Slide tombol “Advanced View” sampaiberwarna hijau

Langkah 4Lengkapi seluruh kollom informasi SPU !

Menentukan Harga yang Kompetitif

Kebijakan baru Lazada

Jangan lupa untuk selalu cek dan update harga produk Anda menjadi harga yang paling kompetitif !

Jadi, biaya apa saja yang perlu Anda bayar?

Komisi

0%

Payment Fee 1.8% / Transaksi

Biaya Asuransi(Opsional)

Penalti

0rupiah

Ongkir

0rupiah

TIPS!

Manfaatkan fitur-fitur ini untuk membantuAnda membandingkan harga :1. Fitur Sortir (berdasarkan Harga)2. Portal Analisis

Membandingkan harga dengan portal analisis

Mengingat dari fitur sortis kita hanya bisa membandingkan harga dari toko Lazada, kita juga perlumembandingkan harga produk dengan marketplace lain. Berikut cara melihat harga produk di Portal Analisis :

Langkah 1Klik Tindakan -> Edit Detail di produkmu

Langkah 2Klik “My SKUs”

Langkah 3Cari harga pembanding di kolom “HargaTerendah yang Ditemukan di Portal Lain”

Langkah 4Klik filter “SKU Tidak Kompetitif” untuklangsung melihat daftar SKU

Meningkatkan Kualitas Konten

Menggunakan Fitur Auto-Grouping untuk produk bervariasi

Tidak perlu repot-repot membuat jenis produk satu per satu dan minta grouping manual lagi,

kelompokkan produk Anda yang bervariasi secara otomatis melalui fitur auto-grouping !

Langkah 1Klik “Tindakan” -> “Edit Detail”

Langkah 2Pilih Tahap 4 “SKU & Gambar”

Langkah 3Pilih jenis variasi berdasarkan kategori produk

Langkah 4Cek apakah auto-grouping sudah aktif di halaman produk

Menambahkan gambar di Deskripsi Produk

Langkah 1Buka https://photos.google.com/ di browser Anda

Untuk memasukkan gambar ke deskripsi produk, Anda membutuhkan URL gambar tersebut. Berikut adalahsalah satu cara memperoleh URL gambar/foto Anda melalui website image hosting Google Photos !

Langkah 2Klik “Upload” & pilih gambar dari folder Andalalu klik “Open”

Cara menambahkan gambar di Deskripsi Produk

Langkah 3Setelah gambar berhasil terunggah, klik padagambar -> klik kanan dan pilih “Copy image address”

Langkah 4Masuk ke halaman “Deskripsi Produk” (Tab Produk -> Pengaturan Produk -> Tindakan -> Edit Detail -> Lebih Detail -> Advanced View : On)

Cara menambahkan gambar di Deskripsi Produk

Langkah 5Klik tombol “Image” di bagian Deskripsi Produk

Langkah 6Paste URL gambar Anda di kolom URL, lihat contohdi kotak preview lalu klik OK

Langkah 7Apabila Anda ingin mengedit kembali panjang, lebar, atau keterangan tambahan pada foto, klik 2 kali padafoto

Cara menambahkan video di Deskripsi Produk

Untuk memasukkan video Anda juga membutuhkan URL. URL dapat diperoleh dari video-sharing website seperti youtube, vimeo, dailymotion, dll. Berikut adalah cara upload video dari Youtube.

Langkah 1Buka https://www.youtube.com/ dan pilih video yang ingin diunggah

Langkah 2Klik “Share” -> klik “Embed” -> Copy URL yang tampil

Cara menambahkan video di Deskripsi Produk

Langkah 3Masuk ke halaman “Deskripsi Produk” (Tab Produk -> Pengaturan Produk -> Tindakan -> Edit Detail -> LebihDetail -> Advanced View : On)

Langkah 4Klik “Source”

Langkah 5Paste URL video Anda di kotak DeskripsiProduk

Langkah 6Klik “Source” untuk mengembalikan tampilan, dan cek apakah sudah video tampil melaluihalaman produk di lazada.co.id

Membuat Promosi Produk (Grosir, Bundle,Bonus, Combo) dan Voucher Toko

Menggunakan Promosi Produk dan Voucher Toko

TIPS!

Buat promosi di toko Anda melaluibeberapa jenis promo berikut :1. Voucher Toko/Seller Voucher2. Promosi Produk (Grosir, Bundle,

Free Gift, Combo)

Tambahkan Promo Penjual di Produk Anda !

Membuat Voucher Toko

Langkah 1Klik Panel Promosi -> Seller Voucher

Langkah 2Klik “Add New Voucher” dan Isi Voucher Detail

Langkah 3Pilih Produk yang tidak diikutkan kevoucher toko

Langkah 4Klik “Submit” untuk mengakhiri

INFO!

Apabila Anda tidak memasukkan daftar produkyang tidak diikutkan ke voucher, voucher iniberlaku untuk seluruh produk di Toko Anda!

Membuat Promosi

Langkah 1Klik Panel Promosi -> Bundle

Langkah 2Klik “Add New Promotion” dan Isi “Promotion Detail”

Langkah 3Pilih Main Produk/Produk Utama danProduk Tambahan

Langkah 4Klik “Submit” untuk mengakhiri

INFO!

• Grosir : Maksimal 50 pcs./SKU (tidak bisa menggabungkan varianwarna/ukuran)

• Free gift : Produk tambahan gratis, harga dari produk utama• Buy 1 get 1 : Produk tambahan gratis, dari SKU yang sama• Combo : Produk tambahan tidak gratis, gabungan harga 2 produk

Kurikulum Dirancang untuk Kesuksesan Anda

36

Kelas Diploma Kelas Sarjana Kelas Master Kelas Doktor

Kebijakan & Peraturan Lazada

Upload Produk

Pemenuhan Order Dasar

Komunitas Lazada

Mengenal halaman di website Lazada

Meningkatkan visibilitasproduk Anda

Menentukan harga yang kompetitif

Meningkatkan Kualitas Konten

Membuat promosi produkdan voucher toko

Operasional Toko

Membaca Laporan Keuangan

Fitur Lazada untuk MembantuPenjualan Anda

Tentang Lazada Prioritas

Layanan Penjual

Ekskul Untuk Pembahasan Lebih Mendalam

37

Mass Upload Panduan untuk upload produk secara Massal

FBLPerkenalan mengenai FBL dan manfaatnyaBelajar membuat PO FBLProsedur FBL secara lengkap

Panduan Fitur Menjelaskan mengenai setiap fitur Lazada

Layanan Penjual

• Jasa Fotografi Produk• Gudang FBL• Pelayanan Tenaga Kerja• Peminjaman Modal• Jasa Backlink• Jasa Upload Produk• Desain Banner• Dan masih banyak layanan lainnya (Up to 30++

layanan)

Partner Support Center

39

Jangan ragu menghubungi

Partner Support Center

untuk pertanyaan selanjutnya

partnersupport@lazada.co.id

Frequently Asked Questions (FAQ)

https://sellercenterid.zendesk.com/hc/en-us/categories/200915898-

FAQ

Terimakasih