KOMUNIKASI!!!

Komunikasi Intrapersonal dan Konseling

Ariyati MandiriArthyyma@gmail.com

PENTINGNYA KIP/K

SEBAB AKIBAT

KETERAMPILAN TEKNIS KLINIS

PENAMPILAN

PELAYANAN BIDAN

IBU 3 T

AKIKIP/K

JENIS KOMUNIKASI

Komunikasi Massa Komunikasi Intrapersonal Komunikasi Interpersonal

Komunikasi Interpersonal

• Interaksi antara orang ke orang, terjadi secara dua arah, baik secara

verbal dan non verbal. Dengan Tujuan untuk Saling berbagi informasi dan perasaan antara individu dengan

individu/antar individu dalam kelompok kecil

KOMUNIKASI INTERPERSONALSUATU INTERAKSI DINAMIS

BIDAN KLIEN

Pesan

Media

AKIBAT

UMPAN BALIK

LINGKUNGAN

Keterampilan Komunikasi Interpersonal

• Komunikasi 2 arah• Verbal – non verbal• Cara bertanya• Sikap mendengar efektif• Cara menggali perasaan & pendapat• Menggunakan alat bantu penerangan &

bahasa yg mudah dipahami

. KONSELING

MEMBERI NASIHAT

KONSELING

• Secara etiologi, istilah konseling berasal dari bahasa latin yaitu, consilium yang berarti “dengan” atau “bersama” yang dirangkai dengan “menerima”

• Proses pemberian bantuan seseorang kepada orang lain dalam membuat suatu keputusan atau memecahkan suatu masalah melalui pemahaman terhadap fakta-fakta, harapan, kebutuhan dan perasaan-perasaan klien.

KONSELING

Proses pemberian bantuan Oleh seseorang (konselor) kepada

orang lain (Klien dan Keluarganya) Untuk Membuat

keputusan/memecahkan masalah Pemahaman fakta –fakta, harapan,

kebutuhan , perasaan orang lain/ klien

Proses Konseling

• Dilakukan lebih dari satu kali pertemuan• Konselor tidak mencari atau memberikan

solusi• Konselor memberikan informasi• Keputusan akhir ditangan Klien..

Unsur utama kegiatan konseling

Rapport

• Membina hubungan baik

Penggalian Informasi

• Identifikasi masalah,kebutuhan,perasaan• kekuatan diri

Pengambilan keputusan

• Pemecahan masalah• Perencanaan

Tindak lanjut pertemuan

FAKTOR PENGHAMBAT KIP/K

FAKTOR INDIVIDUAL

FAKTOR INTERAKSI

FAKTOR SITUASIONAL

FAKTOR KOMPETENSI KOMUNIKASI

VS

Merupakan faktor-faktor personal yang dibawa seseorang dalam melakukan interaksi.. Ini merupakan gabungan dari ;

• “ faktor fisik kepekaan panca indera (kemampuan melihat,mendengar),usia, Jenis Kelamin.”

• “ sudut pandang – nilai-nilai”• “faktor sosial; peran dalam masyarakat• “ bahasa “

Faktor individual

Faktor berkaitan dengan interaksi

Tujuan dan harapan Komunikasi Sikap terhadap interaksi Pembawaan diri seseorang terhadap

orang lain ( spt kehangatan,perhatian ,dukungan)

Sejarah hubungan

TIDAK SESUAI

TERBUKA VS TERTUTUP

Percakapan dipengaruhi oleh kondisi lingkungan, situasi percakapan seperti percakapan kesehatan antara bidan dan klien, polisi dengan pelanggar lalu lintas

Faktor berkaitan dengan situasional

Agar percakapan efektif, suatu interaksi harus menunjukkan perilaku kompetendari kedua belah pihak.Komunikasi dpt terputus dlm keadaan– Gagal menyampaikan informasi penting– Perpindahan topik bicara tidak lancar– Salah pengertian

Faktor berkaitan dengan Kompetensi

KOMPETENSI Dalam KOMUNIKASI Empati adalah kecakapan memahami perasaan dan

pengertian orang lain. Perspektif sosial adalah kecakapan melihat kemungkinan-

kemungkinan perilaku seseorang yang kita ajak berkomunikasi.

Kepekaan terhadap sesuatu hal dalam KIP/K Pengetahuan akan situasi dalam melakukan KIP/K Memonitor diri adalah kemampuan dalam menjaga

ketepatan prilaku dan pengungkapan komunikan. Kecakapan dalam tingkah laku antara lain keterlibatan

dalam interaksi