Post on 24-Jun-2015
Bentuk komunikasi bersifat autokratik Kekurangan empati terhadap pendengar Bersifat angkuh dan enggan terima idea
orang lain Mendengar dengan separuh hati atau
mendengar secara memilih sebahagian kata yang berminat sahaja
Sering mencelah atau menyampuk dalam proses komunikasi
Menggunakan bahasa kasar Kekurangan percayaan antara dua pihak Gangguan emosi semasa komunikasi Gangguan luar seperti perbualan,
nyanyian, kebisingan, dan sebagainya dari kawasan yang dekat
Kata lisan tidak seimbang dengan komunikasi bukan lisan
Konsep dan pengalaman penyampai dan pendengar tidak bertindih
Komunikasi di bawah keadaan paksa Mesej yang disampaikan disalahertikan.
a) Halangan fizikal- Keadaam fizikal yang kurang kondusif
untuk komunikasi interpersonal. Cth susunan duduk kurang selesa pengagihan udara kurang baik. Kekurangan ruang untuk bergerak. Cahaya kurang cukup dsb
b) Halangan psikologikal- Penghargaan kendiri saling hormat-
menghormati, termasuk konsep kendiri negatif,represi, dan sifat malu dsb
c) Halangan persekitaran- Gangguan berlaku @ ditimbulkan semasa
interaksi sosial dengan komunikasi interpersonal, seperti bising, berbual-bual, menyanyi, bunyi, dan lalu lintas dsb
d) Halangan sosial- Interaksi sosial yg kurang kondusif. Faktor ini
timbul kerana penggunaan bahasa kasar, body language disalahertikan, memberi komen negatif, mengkritik, menegur, dsb
1. Bersifat penyayang dan sentiasa tunjuk air muka yang berseri demi merapatkan hubungan
2. Berkomunikasi dengan suara jelas dan kadar percakapan yg sesuai.
3. Gunakan perkataan-perkataan yg mudah supaya pendengar dapat memahaminy anpa keraguan
4. Elakkan penggunaan nada yg membosankan, iaitu bertutur dengan nada variasi rangsangan demi menarik perhatian pendengar
5. Elakkan mengkritik atau mengejek6. Elakkan melabel7. Bentukkan suasana yg kondusif utk
berkomunikasi