core.ac.uk · Seminar Nasional Binus ICTC 2011 Jakarta, Agustus 2011 Laporan, Proses, Komisi...

div class=trans-pagebuttonPage 1button div class=trans-image a href=https:reader030fdokumencomreader030viewer20220220175b83dc507f8b9a23668df1c1html5page1jpg target=_blank amp-img class=trans-thumb alt=Page 1: coreacuk · Seminar Nasional Binus ICTC 2011 Jakarta Agustus 2011 Laporan Proses Komisi Pelanggan dan Selesai Untuk melihat File Data Pelanggan pilihlah File src=https:reader030fdokumencomreader030viewer20220220175b83dc507f8b9a23668df1c1html5thumbnails1jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-imga divdivdiv class=trans-pagebuttonPage 2button div class=trans-image a href=https:reader030fdokumencomreader030viewer20220220175b83dc507f8b9a23668df1c1html5page2jpg target=_blank amp-img class=trans-thumb alt=Page 2: coreacuk · Seminar Nasional Binus ICTC 2011 Jakarta Agustus 2011 Laporan Proses Komisi Pelanggan dan Selesai Untuk melihat File Data Pelanggan pilihlah File src=https:reader030fdokumencomreader030viewer20220220175b83dc507f8b9a23668df1c1html5thumbnails2jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-imga divdivdiv class=trans-pagebuttonPage 3button div class=trans-image a href=https:reader030fdokumencomreader030viewer20220220175b83dc507f8b9a23668df1c1html5page3jpg target=_blank amp-img class=trans-thumb alt=Page 3: coreacuk · Seminar Nasional Binus ICTC 2011 Jakarta Agustus 2011 Laporan Proses Komisi Pelanggan dan Selesai Untuk melihat File Data Pelanggan pilihlah File src=https:reader030fdokumencomreader030viewer20220220175b83dc507f8b9a23668df1c1html5thumbnails3jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-imga divdivdiv class=trans-pagebuttonPage 4button div class=trans-image a href=https:reader030fdokumencomreader030viewer20220220175b83dc507f8b9a23668df1c1html5page4jpg target=_blank amp-img class=trans-thumb alt=Page 4: coreacuk · Seminar Nasional Binus ICTC 2011 Jakarta Agustus 2011 Laporan Proses Komisi Pelanggan dan Selesai Untuk melihat File Data Pelanggan pilihlah File...

core.ac.uk · Seminar Nasional Binus ICTC 2011 Jakarta, Agustus 2011 Laporan, Proses, Komisi...

Documents

Transcript of core.ac.uk · Seminar Nasional Binus ICTC 2011 Jakarta, Agustus 2011 Laporan, Proses, Komisi...

· Web viewEfektif mengelola pelanggan di seluruh siklus hidup pelanggan: akuisisi pelanggan, pertumbuhan pelanggan, loyalitas pelanggan, retensi pelanggan, dan menilai kinerja keseluruhan

PERENCANAAN BISNISabrori35e.blogstudent.mb.ipb.ac.id/files/2011/07/... · Web viewSoftware call center, panggilan pelanggan ke agen melalui perangkat lunak berdasarkan keterampilan

RKS Jasa Survey Kepuasan Pelanggan CL 2011

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP …blog.umy.ac.id/ghea/files/2011/12/pengaruh-kualitas-pelayanan... · pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan . pelanggan jasa penerbangan

NILAI PELANGGAN

PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP … · Program Magister Manajemen Universitas Gunadarma, 2010. Tse & Wilton, 2011. Definisi Konseptual Dan Operasional Kepuasan Pelanggan.

Riset Pelanggan

PENGARUH HARAPAN PELANGGAN, NILAI PELANGGAN , DAN …

PETUNJUK PELANGGAN BARU BOOK...2. Pilih daftar pelanggan baru (Pelanggan baru yang di maksud adalah pelanggan yang belum pernah bertransaksi dengan PT IMF). 1. Kunjungi website kami

STUDI PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN RITEL … · kepuasan pelanggan, citra toko berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap

LOYALITAS PELANGGAN - core.ac.uk · loyalitas pelanggan Alfamart Gubeng Kertajaya 3 Surabaya. Sedangkan kepuasan Sedangkan kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas

eprints.binus.ac.ideprints.binus.ac.id/14014/1/ICT 2011.pdf · Seminar Nasional Binus ICTC 2011 ISBN : 978-602-99817-0-4 Jakarta, 15—16 Agustus 2011 Pelindung Prof. Dr. Ir. Harjanto

eprints.binus.ac.ideprints.binus.ac.id/26908/1/BINUS ICTC 2011 Evaluasi pengendalian... · Aplikasi Basis Data Pendukung Proses Pembelajaran Pada SMA Bunda Hati Kudus Kota Wisata

ANALISIS DATA 4.1 Deskripsi Pelangganrepository.uksw.edu/bitstream/123456789/2632/5/T1_232008031_BAB I… · 22 Tabel 4.1 Nama Pemesan Tahun 2011 No Nama Pelanggan Alamat Pelanggan

Lampiranrepository.wima.ac.id/276/7/lampiran.pdfpenelitian tentang “Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan dan Switching Barriers terhadap Loyalitas Pelanggan

BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pelayanan Pelanggan · 1 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pelayanan Pelanggan 1. Pengertian Pelayanan Pelanggan Pelayanan pelanggan adalah bentuk pemberian layanan

LAMPIRANrepository.wima.ac.id/1090/6/Lampiran.pdfYasin, Mengelola Pelanggan Dengan Jaminan Mutu dWl Relationship Marketing pelanggan. Konsep kepuasan pelanggan ini dapat meningkatkan

mohamadtaufik.blogstudent.mb.ipb.ac.idmohamadtaufik.blogstudent.mb.ipb.ac.id/files/2011/07/... · Web viewBeragamnya kebutuhan untuk melayani pelanggan memaksa perusahaan untuk membeli

tulisan2nanim.staff.gunadarma.ac.id/Publications/files/2078/... · Terakreditasi No. 23a/DIKTVKep/2004 ... pelanggan adalah loyalitas pelanggan. Pelanggan yang memiliki hubungan tetap

MEMPERTAHANKAN PELANGGAN