1. Cerita Hanna

2. Strategi Jualan di E-

Commerce

AGENDA

3. Tips makin sukses jualan

di Lazada

01CERITA HANNA

Hanna, Seller Shoppingshoess, bergabung di

Lazada sejak November 2017. Memulai bisnis

dengan berjualan produk fashion.

Saat Harbolnas, order yang diterima Hanna

pernah mencapai hingga 800% lebih banyak

dari hari biasa.

Sebagai timbal balik atas rasa syukur dari

bisnisnya, Hanna membantu suatu desa untuk

memberikan proyeksi konveksi untuk dijual di

tokonya.

02STRATEGI JUALAN DI

E-COMMERCE

STRATEGI JUALAN DI E-COMMERCE

KontenProduk

PromosiCustomer

Engagement

Dekorasi RumahKarpet Bulu halus atautempat penyimananproduksi local dengandesain terbaru

Alat DapurGelas Cangkir Kelapadengan bahan dari Batokkelapa kelapa. Terasalebih istimewa dibandingdengan cangkir pada umumnya.

Vitamin / supplemen makanan berbahan dasar madu

Aksesoris BerkendaraMotorsarung tangan yang berkualitas dan terjangkau

Siapapun bisa berjualan di Lazada

PerlengkapanRumah

Kesehatan,Aksesoris dan Hobi

Camilan(seperti pang pang, dodolgarut dan bola biskuitwarna warni)

Popok Kain Clodi(Clothing Diaper)

Makanan

Bayi & Anak

Fashion Pria

Sandal Pria(Produk dalam negeri murah dan berkualitas)

Gamis, hijab, mukena(Produk lokal dalam negeri, terjangkau dan cantic)

Fashion Wanita

KONTEN PRODUK: SKOR KONTEN PRODUK

E-COMMERCE

8

KontenLengkap = Visibilitas

Lebih

FotoProduk

Deskripsi& Atribut

JudulProduk

KONTEN PRODUK: SKOR KONTEN PRODUK

Skor konten tinggi = Konten yang baik

Visibilitas Naik!

Penilaian untuk konten produk sebagaiacuan konten yang berkualitas.

KONTEN PRODUK: FOTO PRODUK

Gambar produk Jelas dengan latar

belakang putih

Gambar utama produk adalah tampak

belakang produk

Memberikan gambar dari berbagai sisi

untuk pelanggan

KONTEN PRODUK: JUDUL PRODUK

Kata kunci yang Anda gunakansangat mempengaruhi visibilitas toko

& produk Anda!

Tips:Jika tidak ada nama Merk, masukkan Nama Toko

1

2

3 4

CONTOH BAIK

HINDARI

Vacuum Cleaner terbaru dari Ph***ps! Easy dust disposal, Power Input 2200W, TriActive LED floor light technology, and HEPA 13 filter for healthy air. Dapatkan Sekarang!

Vacuum Cleaner kuat dari Ph***ps ini memiliki dayaisap kuat untuk mengangkat noda dari lantai karpetdan ubin dengan mudah. Sekarang dengan TriActiveLED floor light technology and filter HEPA 13 untukudara segar

KONTEN PRODUK: DESKRIPSI PRODUK YANG BAIK

STRATEGI JUALAN DI E-COMMERCE

KontenProduk

PromosiCustomer

Engagement

PROMOSI: HUBUNGAN PROMOSI, ULASAN

DAN TRAFIK RATING DAN REVIEWyang baik mendukung performa toko anda dan

memberikan konversi penjualan

TRAFIK DARI LAZADACAMPAIGN

meningkatkan jumlahpengunjung aplikasi Lazada

PROMOSI DARI SELLERSFree Ongkir + Voucher + Flexi Combo

meningkatkan kemungkinanpembelian SKU dengan promo

SUPER SHOW LAZADALazada telah mengundang Agnes Monica, A Pink, Taylor Swift, Dua

Lipa dan masih banyak lagi!

TRAFIK DARI LAZADA

Secara aktif mengundang pengguna internet melalui media sosial, YouTube dan Iklan lainnya

LazLive menghadirkan hiburan menarik yang menggiring penonton untuk berbelanja!

BERBAGAI FITUR PROMOSI DI LAZADA UNTUK SELLER

TIPE PROMOSI

• Campaign• Flexi Combo• Voucher• Free Shipping• Dll.

KENAIKAN OMSET RATA-

RATA

3-9X LIPAT!

Logo Ongkir Gratis untuk menarik

perhatian pelanggan

Promosi yang dibuat oleh seller dapat diatur sendiri di Seller Center.Tips memaksimalkan fitur:1. Atur tanggal2. Perhatikan kapan harus pakai fitur promosi tertentu3. Atur skema pembelanjaan

STRATEGI JUALAN DI E-COMMERCE

KontenProduk

PromosiCustomer

Engagement

CUSTOMER ENGAGEMENT: MAKSIMALKAN CHAT

Customer Service sangat penting untukdiperhatikan.

Merespon chat dengan cepat dan baik, akan membantu meningkatkan konversipenjualan di toko anda.

Tips!

1. Anda bisa melakukan cross selling melalui chat2. Jelaskan kelebihan produk anda lebih dalam melalui chat3. Berikan voucher toko melalui chat4. Ajak pelanggan untuk follow toko kamu

“Terima kasih telah berbelanja Casing di tempat kami. Kami juga punya screen protector berkualitas untuk tipe HP anda”

“Produk kami menggunakan material kain yang lebih bagusdengan jahitan yang rapi kak, sehingga harga agak sedikit lebihmahal. Jadi jangan khawatir cepat rusak. Kami juga memilikikebijakan retur”

“Follow toko kami dan dapatkan voucher potongan hargakhusus untuk Kakak!”

KESIMPULAN STRATEGI JUALAN DI E-COMMERCE

KontenProduk

PromosiCustomer

Engagement

Konten baik = visibilitas tinggi• Foto• Deskripsi/atribut• Judul

Miliki promosimenggiurkan & ikutanCampaign Lazada:• Ongkir gratis• Flexi Combo

(bundling)

Berikan layananterbaik bagipelanggan.

Tips Makin Sukses: Ikut Training dan Gabung Komunitas

Lazada Club di 26 Kota

Berkumpul bareng komunitas Seller Lazada di 26 Kota

melalui LazNongkrong offline atau virtual

LazClass

Belajar bareng komunitas Lazada Club dan bedah tips dan

trik berjualan di Lazada

LazPiknik

Piknik bareng komunitas Seller Lazada

Cilukba

Livestreaming bersama seller sukses di IG LazadaClub

Roadshow Lazada Team

Tim Lazada berkunjung ke 26 Lazada Club di 26 kota untuk

berbagi tips dan trik berjualan

Akses ke Lazada University

Pelajari semua fitur di Lazada dan dapatkan tips

meningkatkan penjualan dengan mengakses ke

university.lazada.co.id

LazStar

Belajar bersama Trainer bersertifikat

Mega Campaign Seller Conference

Tingkatkan penjualan selama Mega Campaign dengan

belajar di Seller Conference

10Ribu+ AnggotaFacebook Lazada Club

34Ribu+ PengikutInstagram @lazadaclub

3Ribu+ SubscribersYouTube Lazada Club

Dapatkan informasi terkini serta tips berjualan di

Lazada dengan mengikuti Social Media Lazada Club

Ikuti LazadaClub Social Media

YOUTHANK