SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN SEMANGAT KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT
INDONESIA CAB. AHMAD YANI MAKASSAR
INA WINARNI
105720402212
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR
MAKASSAR
2016
SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN SEMANGAT KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT
INDONESIA CAB. AHMAD YANI MAKASSAR
INA WINARNI
105720402212
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat guna mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada jurusan manajemen fakultas Ekonomi dan bisnis
universitas Muhammadyah Makassar
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR
MAKASSAR
2016
1
iii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ........................................ ii
DAFTAR ISI ................................................................................................. iii
DAFTAR TABEL......................................................................................... iv
DAFTAR GAMBAR .................................................................................... v
ABSTRAK .................................................................................................... vi
KATA PENGANTAR .................................................................................. vii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1
A. Latar Belakang ......................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .................................................................... 5
C. Tujuan Penelitian ..................................................................... 5
D. Manfaat penelitian ................................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. 7
A. Tinjauan Teori .......................................................................... 7
B. Tinjauan Penelitian Pendahuluan ............................................. 24
C. Kerangka Pikir ......................................................................... 25
D. Hipotesis .................................................................................. 27
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................ 28
A. Jenis dan Desain Penelitian ...................................................... 28
B. Waktu dan Tempat Penelitin .................................................... 28
C. Jenis dan Sumber Data ............................................................. 29
iv
D. Populasi dan Sampel ................................................................ 29
E. Defenisi Operasional Variabel ................................................. 29
F. Metode Analisis ....................................................................... 29
BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ...................................... 35
A. Sejarah perusahaan ................................................................... 35
B. Visi misi perusahaan ................................................................. 37
C. Struktur Organisasi ................................................................... 38
D. Job deskripsion ......................................................................... 38
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................. 44
A. Hasil Penelitian ......................................................................... 44
B. Hasil Uji Instrumen Penelitian ............................................... .. 54
C. Metode Analisis Data ................................................................ 61
BAB VI PENUTUP ...................................................................................... 67
A. Kesimpulan ............................................................................... 67
B. Saran ......................................................................................... 68
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 69
LAMPIRAN
v
DAFTAR TABEL
3.1. Devinisi Operasional Variabel ........................................................................ 30
5.1 Hasil Penelitian Berdasarkan Umur ......................................................... 44
5.2 .Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................................... 45
5.3. Data Berdasarkan Tingkat Pendidikan .................................................... 46
5.4. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Disiplin Kerja...................... 48
5. 5. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Semangat Kerja .................. 50
5.6. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Disiplin Kerja..................... 52
5.7. Hasil Uji Statistic Deskriptif ................................................................... 54
5.8. Hasil Validasi Disiplin Kerja .................................................................. 55
5.9. Hasil Validasi Semangat Kerja ............................................................... 56
5.10. Hasil Validasi Kinerja Karyawan.......................................................... 56
5. 11. Hasil Relibilitas .................................................................................... 57
5.12. Hasil Uji Multikolonieritas .................................................................. 58
5.13. Uji Regresi Berganda ........................................................................... 61
5.14. Uji Koefisien Determinasi..................................................................... 62
5.15. Uji F ...................................................................................................... 64
5.16. Uji T ...................................................................................................... 65
vi
DAFTAR GAMBAR
2.1. Kerangka Pikir ........................................................................................ 26
4.2. Struktur Organisasi.................................................................................. 38
5.1. Data Responden Berdasarkan Umur ......................................................... 45
5.2. Data Berdasarkan Jenis Kelamin ........................................................... 46
5.3. Data Berdasarkan Tingkat Pendidikan ..................................................... 47
5.4. Hasil Uji Normalitas Grafik p-plot Disiplin Kerja....................................59
5.5. Hasil Uji Normalitas Grafik p-plot Semangat Kerja ................................ 60
5.6. Hasil Uji Normalitas Grafik P-Plot Kinerja Karyawan............................ 60
vii
ABSTRAK
INA WINARNI 2016, Analisis Pengaruh Disiplin Kerja dan Semangat Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. BRI. Cab. Ahmad Yani Unit Karuwisi
Makassar, Dibimbing oleh Moh. Aris Pasigai dan Sri Andayaningsih.
Analisis Pengaruh Disiplin Kerja dan Semangat Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan Pada PT. BRI. Cab. Ahmad Yani Unit Karuwisi Makassar,
variabel yang menjadi fokus penelitian ini adalah Disiplin Kerja (X1) dan
Semangat Kerja (X2) sebagai variabel kinerja karyawan (Y) sebagai variabel
terikat. Penelitian ini dilakukan melalui pengisian kuesioner yang bertempat
tinggal di Makassar. Sampel diambil sebanyak 30 responden. Untuk metode
analisis dan uji hipotesis menggunakan regresi berganda, sedangkan
penentuan sampel dilakukan dengan menggunakan metode mensus. hasil
penelitian ini mengindikasikan bahwa Dsiplin Kerja tidak memberikan
pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan Semangat Kerja
berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan .
Hasil regresi berganda adalah Y= 4,982+ 0,250X1+0,545X2 + e
Dimana pada persamaan regresi tersebut menunjukkan nilai
konstanta sebesar 4,982. Hal ini menyatakan bahwa jika Disiplin Kerja
dianggap konstan sebesar 4,982. Koefisien regresi pada variabel Semangat
Kerja sebesar 0,545 hal ini menunjukkan jika variabel Semangat Kerja
bertambah satu satuan maka variabel kinerja bertambah sebesar 0,545.
Kemudiaan melalui uji f diketahui bahwa variabel bebas ( Disiplin
Kerja dan Semangat Kerja) terhadap variabel terikat (kinerja karyawan) pada
PT. PT. BRI. Cab. Ahmad Yani Unit Karuwisi Makassar. Hasil uji hipotesis
nilai F diperoleh sebesar 35,642 dengan tingkat signifikasi 0,000. Karena
tingkat signifikasi lebih kecil dari 0,05 maka Ho ditolak, sehingga dapat
dikatakan bahwa disiplin kerja dan semangat kerja berpengaruh secara
simultan dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. BRI . Cab.Ahmad
Yani Unit Karuwisi Makassar.
Kata Kunci: Disiplin Kerja, Semangat Kerja Dan Kinerja Karyawan.
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Tiada kata yang paling indah dan tak ada kalimat yang pantas kita ucapkan
selain puji dan syukur yang penulis panjatkan atas kehadirat Allah Swt. Karena
atas berkat, rahmat dan karunia-Nyalah sehingga penulis mampu menyelesaikan
skripsi ini yang berjudul “Analisis Pengaruh Disiplin Kerja dan Semangat Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. BRI. Cab. Ahmad Yani Makassar” dan tak
lupa pula kita kirimkan salam dan salawat atas junjungan Nabi Muhammad Saw
sebagai Nabi yang terakhir di utus di permukaan bumi ini sebagai suri teladan,
sebagai Rahmatan Lil Alamin di muka bumi ini.
Skripsi ini di buat dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk ujian
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dalam rangka penyelesaian studi akhir pada
Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Makassar.
Terima Kasih ku yang tak terhingga kepada kedua Orang Tuaku tercinta
yang telah penuh kasih sayang mendidik, membesarkan penulis dan pengorbanan
yang takkan ternilai harganya baik dukungan moril maupun materil, sehingga
apapun penulis lakukan tak akan cukup untuk membalas jasa-jasa mereka. Akan
tetapi penulis hanya dapat mendoakan semoga mereka senantiasa mendapatkan
berkah, rahmat, hidayah dan pertolongan serta senantiasa dalam lindungan Allah
Swt, amiin. Saudara-saudariku tercinta dan segenap kerabat sanak keluarga,
ix
penulis mengucapkan banyak terima kasih atas segenap kasih sayang dan
kebahagiaan serta dorongan dan motivasi selama ini kepada penulis.
Penulis sangat menyadari sepenuhnya bahwa di dalam proses penulisan
skripsi ini tentu masih terdapat kelemahan dan kekurangan serta masih jauh dari
kesempurnaan, oleh karena itu kritikan dan saran yang membangun dari berbagai
pihak penulis harapkan terutama yang sifatnya membangun demi penyempurnaan
skripsi ini, namun dengan tekad yang demikian kuat serta kemauan yang ada
dalam diri maka penulis berusaha untuk menyelesaikan penulisan skripsi ini, agar
skripsi ini dapat lebih bermanfaat bagi para pembacanya utamanya kepada diri
penulis sendiri, demi kemajuan Negara dan Bangsa tercinta.
Skripsi ini tidak akan pernah bisa terwujud dan keberhasilan dalam
menyelesaikan skripsi ini tidak lepas dari bantuan dan bimbingan dari berbagai
pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa hormat dan
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak DR. H. Irwan Akib M.Pd Rektor Universitas muhammadyah
Makassar.
2. Bapak Drs. H. Mahmud Nuhung, MA Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Makassar.
3. Bapak Moh. Aris Pasigai, SE., MM ketua jurusan Fakultas Ekonomi
universitas Muhammadiyah Makassar
4. Masing-masing selaku Pembimbing I yaitu Bapak Moh. Aris Pasigai,
SE.,MM dan Pembimbing II yaitu Ibu Sriandayaningsih, SE.,MM bagi
x
penulis yang telah banyak meluangkan waktu dan pikirannya untuk
memberi bimbingan dan arahan kepada penulis, sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan.
5. Bapak/Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Makassar dengan ikhlas membagikan ilmunya kepada penulis selama
duduk di bangku kuliah.
6. Seluruh sahabat khususnya Aprini, fitryani, Hasniati, Patima Sunarti, Erna,
Nurdin, Fairus, Asriadi Riska dan seluruh MAN 9 – 12 dan teman-teman
penulis yang tidak sempat di sebutkan namanya satu persatu, terima kasih
banyak atas bantuan dan tali persaudaraan yang telah terjalin selama ini
dan semoga kedepannya kita semua bisa sukses.
7. Kepada pegawai kantor BRI Unit Karuwisi Makassar yang telah menerima
penulis untuk melekukan kegiatan KKP dan penelitian yang telah banyak
memberikan bantuannya pada saat penelitian.
8. Kepada Kakanda Sapri, A.Md., SH yang telah meluangkan waktunya
selama ini untuk membantu dari awal masuk kulya sampai penyusunan
skripsi ini.
xi
Semoga Allah Swt melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada
semua pihak yang telah banyak membantu serta jasa-jasa kepada penulis
dan semoga pula isi skripsi ini dapat berguna bagi almamater, bangsa dan
negara dalam pengembangan disiplin kerja dan semangat kerja di dalam
melakukan suatu pekerjaan di masa yang akan datang. AMIIIIIEENN...!!
Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
Makassar, Juni 2016
Penulis
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pada perkembangan globalisasi ini banyak perusahaan yang
dituntut untuk dapat memaksimalkan kinerja karyawan. Hal ini berarti
bahwa perusahaan harus mampu menganalisis faktor-faktor yang dapat
mempengaruhi kinerja karyawan. Dalam mengatasi hal tersebut sumber
daya manusia (SDM) adalah paling utama yang harus diperhatikan
perkembangannya karena dengan adanya Sumber Daya Manusia (SDM)
yang baik dan professional akan sangat membantu dalam memaksimalkan
kinerja dalam suatu perusahaan.
Kinerja karyawan sebagai hasil kerja yang dicapai oleh individu
yang disesuaikan dengan peran atau tugas individu tersebut dalam suatu
perusahaan dalam periode tertentu, yang dihubungkan dengan suatu ukuran
nilai atau standar tertentu dari perusahaan di mana individu tersebut bekerja.
Kinerja karyawan sangat penting bagi sebuah perusahaan maupun
lembaga pemerintahan untuk mengetahui kemampuan, keterampilan,
kualitas kerja, kuantitas kerja, dan waktu yang digunakan para karyawan
untuk bekerja. Dengan demikian kinerja karyawan juga menentukan
tercapainya suatu tujuan yang diharapkan oleh perusahaan tersebut.
Apabila semangat kerja menurun maka dapat mengakibatkan
kinerja pegawai juga mengalami penurunan. Kinerja pegawai yang menurun
dapat mengakibatkan kerugian dalam suatu perusahaan. Peningkatan
1
2
kinerja karyawan akan membawa kemajuan bagi perusahaan untuk
dapat bertahan dalam suatu persaingan lingkungan bisnis yang tidak
stabil.
Upaya-upaya untuk meningkatkan kinerja karyawan merupakan
tantangan manajemen yang paling serius karena keberhasilan untuk
mencapai tujuan dan kelangsungan hidup perusahaan tergantung pada
kualitas kinerja sumber daya manusia yang ada didalamnya. Ada banyak
faktor yang dapat mempengaruhi kinerja seorang karyawan diantaranya
pengaruh motivasi dan disiplin kerja.
Adapun hubungannya dengan kinerja, disiplin kerja merupakan
salah satu faktor penting sebagai suatu sistem produksi yang baik tidak
dapat dilaksanakan dengan efektif dan efisien jika tidak didukung oleh
peraturan perusahaan yang telah ditentukan untuk ditaati bagi semua
karyawan, sehingga dapat berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Keberhasilan manajemen di dalam kehidupan organisasi
perusahaan ditentukan oleh tinggi rendahnya kinerja karyawan. Kinerja
karyawan pada PT.BRI Cab. Ahmad Yani Makassar masih kurang
maksimal. Terdapat beberapa karyawan yang kurang profesional dan
disiplin misalnya saat jam istirahat banyak karyawan yang lebih awal keluar
kantor untuk istirahat atau telat masuk kantor saat jam istirahat telah selesai.
Semangat kerja adalah pendorong bagi seseorang untuk
berperilaku dan bekerja dengan giat dan baik sesuai dengan tugas dan
kewajiban yang telah diberikan kepadanya dan merupakan tenaga emosional
3
yang sangat penting untuk sesuatu pekerjaan baru. Semangat kerja sangat
penting karena dengan adanya semangat kerja karyawan akan lebih
bersemangat dalam melaksanakan tugas yang diberikan dan dapat
meningkatkan kinerja karyawan.
Kurangnya semangat kerja karyawan dapat menyebabkan
menurunnya produktivitas kerja karyawan. Disiplin kerja adalah suatu sikap
menghormati, menghargai, patuh dan taat terhadap peraturan-peraturan yang
berlaku, baik yang tertulis maupun yang tidak tertulis serta sangggup
menjalankannya dan tidak mengelak untuk menerima sanksi-sanksi apabila
ia melanggar tugas dan wewenang yang diberikan kepadanya.
Disiplin kerja sangat penting karena dengan karyawan
mempunyai disiplin kerja maka akan menghasilkan kualitas kerja, kuantitas
kerja dan waktu kerja yang baik sehingga dapat meningkatkat kinerja
karyawan. Terdapat beberapa karyawan yang kurang profesional dan
disiplin misalnya saat jam istirahat banyak karyawan yang lebih awal keluar
kantor untuk istirahat atau telat masuk kantor saat jam istirahat telah selesai.
Upaya menciptakan suatu sikap disiplin kerja dalam suatu
perusahaan dapat di lakukan melalui tata tertib yang jelas, tata kerja yang
sederhana yang dapat dengan mudah di ketahui pegawai. Seorang individu
yang berdisiplin tinggi cenderung lebih teratur dalam segala hal seperti
masuk dan pulang tepat waktu, selalu taat pada tata tertib yang berlaku dan
membina hubungan baik dengan sesama pegawai, merupakan modal utama
4
lahirnya etos kerja dalam diri seorang yang berakibat pada tinggi rendahnya
kinerja seseorang.
Faktor semangat kerja memiliki hubungan langsung dengan
kinerja individual karyawan. Oleh sebab itu, semangat dalam bekerja
karyawan harus diperhatikan oleh perusahaan agar dapat mengetahui motif
dan motivasi yang diinginkan karyawan sehingga karyawan mempunyai
semangat kerja dalam pencapaian tujuan perusahaan yang telah
direncanakan dan pada akhirnya perusahaan memiliki karyawan yang
mempunyai kemampuan, ketrampilan dan kecakapan dalam bekerja.
Apabila seorang karyawan memiliki semangat dan disiplin kerja
yang tinggi, maka akan meningkatkan produktivitas kerja dan pencapaian
hasil yang baik bagi perusahaan sehingga perusahaan tidak dapat mencapai
hasil yang maksimal jika karyawannya tidak berkerja dengan baik. Dengan
adanya pemberian motivasi di maksudkan pemberian daya perangsang
kepada karyawan agar lebih bersemangat dan giat bekerja dengan segala
kemampuannya sehingga kinerja karyawan dapat meningkat. Adapun hadis
agar kita bekerja dengan baik yaitu :
عـمـل لـدنـياك مأنل تعـيش ا ابـدا واعـمـل لخـرتل مأنل تـمىت
الـبيهقى رواه غـدا
Artinya : “Bekerjalah untuk duniamu seolah - olah kamu akan hidup
selama-lamanya dan bekerjalah untuk akhiratmu seolah-olah
kamu akan mati besok pagi”.(QS. HR. Al Baihaqi)
5
Suatu perusahaan akan berhasil jika didorong dengan semangat
dan disiplin kerja yang tinggi, maka akan berpengaruh pada perusahaan.
Untuk membuktikan benar tidaknya hal ini maka penulis membuat proposal
ini yang berjudul “Analisis Pengaruh Disiplin Kerja dan Semangat Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. BRI Cab. Ahmad Yani Makassar”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan dari latar belakang masalah tersebut di atas, maka penulis
mengambil rumusan masalah sebagai berikut :
1. Bagaimana pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT.BRI
Cab. Ahmad Yani Makassar?
2. Bagaimana pengaruh semangat kerja terhadap kinerja Karyawan PT.BRI
Cab.Ahmad Yani Makassar?
C. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian adalah :
a. Secara Praktik
Diharapkan agar nantinya dapat dijadikan sebagai bahan masukan atau
saran bagi para karyawan atau pelaku usaha maupun perusahaan pada
khusus dan bagi masyarakat pada umumnya agar dapat mengambil
langkah-langkah yang tepat sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai
sesuai dengan apa yang di harapkan.
6
b. Secara Teoritis
Diharapkan agar dapat menjadi salah satu referensi dan kepustakaan
bagi rekan Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis maupun kalangan
masyarakat yang berniat untuk mengkaji lebih jauh tentang pengaruh
Disiplin kerja serta semangat kerja terhadap kinerja karyawan pada
perusahaan maupun instansi manapun.
D. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian:
1) Manfaat Bagi Peneliti
Untuk mengetahui dan menganalisa mengenai Analisis Pengaruh Disiplin
Kerja serta Semangat Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT.BRI
Cab.Ahmad Yani Makassar.
2) Manfaat Bagi Perusahaan.
Adapun manfaat bagi perusahaan adalah sebagai masukan, saran atau
pertimbangan dalam menjalankan kegiatan usahanya agar lebih baik
lagi yang berkaitan dengan pengaruh Disiplin kerja serta semangat kerja
terhadap kinerja karyawan.
3) Manfaat Bagi Pembaca
Adapun manfaat bagi pembaca adalah untuk memberi informasi dan
menambah pengetahuan serta sebagai bahan referensi bagi yang ingin
melakukan pembahasan yang sama.
7
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Teori
1. Disiplin Kerja
a. Pengertian Disiplin Kerja
Disiplin kerja adalah suatu alat yang digunakan para
manager untuk berkomunikasi dengan karyawan agar mereka bersedia
untuk mengubah suatu perilaku serta sebagai suatu upaya untuk
meningkatakan kesadaran dan kesediaan seseorang mentaati semua
peraturan perusahaan dan norma-norma social yang berlaku. Sebagai
contoh, beberapa karyawan terbiasa terlambat untuk bekerja,
mengabaikan prosedur keselamatan, melalaikan pekerjaan detail yang
diperlukan untuk pekerjaan mereka, tindakan yang tidak sopan ke
pelanggan, atau terlibat dalam tindakan yang tidak pantas.
Disiplin kerja pegawai dapat diketahui dalam tingkat
kehadiranya dalam bekerja. Tidak hadirnya pegawai dapat disebabkan
banyak alasan, dan alasan tersebut tidak mungkin dihindari. Orang
sakit dan masalah keluarga seperti anak sakit memungkinkan mereka
tidak masuk kerja. Ini biasanya dimaksukkan sebagai ketidakhadiran
tanpa disengaja. Meskipun demikian, ada banyak ketidak hadiran yang
dapat dihindari yang disebut ketidakhadiran yang disengaja. (Robert
& John, 2004)
7
8
Disiplin karyawan memerlukan alat komunikasi, terutama
pada peringatan yang bersifat spesifikterhadap karyawan yang tidak
mau berubah sifat dan perilakunya. Penegakan disiplin karyawan
biasanya dilakukan oleh penyelia. Sedangkan kesadaran adalah sikap
seseorang yang secara sukarela mentaati semua peraturan dan sadar
akan tugas dan tanggung jawabnya. Seorang karyawan yang dikatakan
memiliki disiplin kerja yang tinggi jika yang bersangkutan konsekuen,
konsisten, taat asas, bertanggung jawab atas tugas yang diamanahkan
kepadanya. Dalam kaitannya dengan disiplin kerja.
Siswanto (2007) mengemukakan disiplin kerja adalah suatu
sikap menghormati, menghargai, patuh, dan taat terhadap peraturan-
peraturan yang berlaku, baik yang tertulis maupun tidak tertulis serta
sanggup menjalankanya dan tidak mengelak untuk menerima sanksi-
sanksinya apabila ia melanggar tugas dan wewenang yang diberikan
kepadanya.
Disiplin kerja adalah suatu sikap, perilaku yang dilakukan
secara sukarela dan penuh kesadaran serta keadaan untuk mengikuti
peraturan yang telah ditetapkan perusahaan baik tertulis maupun tidak
tertulis (Nitisemito, 2002:199). Hilangnya disiplin akan berpengaruh
terhadap efisiensi kerja dan efektivitas tugas pekerjaan. Bilamana
kedisiplinan tidak dapat ditegakkan maka kemungkinan tujuan yang
telah ditetapkan tidak dapat dicapai secara efektif dan efisien.
9
Sementara itu, Jerry Wyckoff dan Barbara C. Unel, (1990)
mendefinisikan disiplin sebagai suatu proses bekerja yang mengarah
kepada ketertiban dan pengendalian diri. Dari beberapa pengertian
yang diungkapkan di atas tampak bahwa disiplin pada dasarnya
merupakan tindakan manajemen untuk mendorong agar para anggota
organisasi dapat memenuhi berbagai ketentuan dan peraturan yang
berlaku dalam suatu organisasi, yang di dalamnya mencakup:
a) adanya tata tertib atau ketentuan-ketentuan,
b) adanya kepatuhan para pengikut,
c) adanya sanksi bagi pelanggar.
Pada bagian lain, Jerry Wyckoff dan Barbara C. Unel,
(1990) menyebutkan bahwa disiplin kerja adalah kesadaran, kemauan
dan kesediaan kerja orang lain agar dapat taat dan tunduk terhadap
semua peraturan dan norma yang berlaku, kesadaaran kerja adalah
sikap sukarela dan merupakan panggilan akan tugas dan tanggung
jawab bagi seorang karyawan.
Karyawan akan mematuhi atau mengerjakan semua
tugasnya dengan baik dan bukan mematuhi tugasnya itu dengan
paksaan. Kesediaan kerja adalah suatu sikap perilaku dan perbuatan
seseorang yang sesuai dengan tugas pokok sebagai seorang
karyawan. Karyawan harus memiliki prinsip dan memaksimalkan
potensi kerja, agar karyawan lain mengikutinya sehingga dapat
menanamkan jiwa disiplin dalam bekerja.
10
Menurut Wayne Mondy dan Robert M. Noe (1990) disiplin
kerja adalah status pengendalian diri seseorang karyawan, sebagai
tanda ketertiban dan kerapian dalam melakukan kerjasama dari
sekelompok unit kerja di dalam suatu organisasi.
Disiplin Kerja sangatlah penting bagi suatu perusahaan atau
instansi pemerintah dalam rangka mewujudkan tujuan perusahaan.
Tanpa adanya Disiplin Kerja yang baik sulit bagi suatu perusahaan
untuk mencapai hasil yang optimal. Disiplin yang baik mencerminkan
besarnya tanggung jawab seseorang terhadap tugas-tugas yang
diberikan kepadanya.
Menurut Singodimejo (dalam H. Edy Sutrisno, 2010),
disiplin kerja adalah sikap kesediaan dan kerelaan seseorang untuk
mematuhi dan menaati norma-norma peraturan yang berlaku di
sekitarnya.
Menurut B. Siswanto Sastrohadiwiryo (2002; 291) Disiplin
Kerja adalah sebagai suatu sikap menghormati, menghargai, patuh dan
taat terhadap peraturan-peraturan yang berlaku, baik yang tertulis
maupun yang tidak tertulis serta sangggup menjalankannnya dan tidak
mengelak untuk menerima sanksi-sanksi apabila ia melanggar tugas
dan wewenang yang diberikan kepadanya.
b. Pentingnya Disiplin Kerja
Keteraturan adalah ciri utama organisasi dan disiplin kerja adalah
salah satu metode untuk memelihara keteraturan tersebut. Disiplin
11
kerja berusaha mencegah permulaan kerja yang lambat atau terlalu
awalnya mengakhiri kerja yang disebabkan karena keterlambatan atau
kemalasan. Disiplin kerja dapat dilihat sebagai suatu yang besar
manfaatnya, baik bagi kepentingan organisasi maupun bagi para
karyawan. Bagi organisasi adanya disiplin kerja akan menjamin
terpeliharanya tata tertib dan kelancaran pelaksanaan tugas, sehingga
diperoleh hasil yang optimal. Adapun bagi karyawan akan
memberikan suasana kerja yang menyenangkan sehingga akan
menambah semangat kerja dalam melaksanakan pekerjaannya.
c. Indikator Disiplin Kerja
Menurut M. Harlie indikator Disiplin Kerja adalah sebagai berikut:
1) Selalu hadir tepat waktu.
2) Selalu mengutamakan presentase kehadiran.
3) Selalu mentaati ketentuan jam kerja.
4) Selalu menggunakan jam kerja dengan efektif dan efisien.
5) Memiliki keterampilan kerja di bidang tugasnya.
6) Memiliki semangat kerja yang tinggi.
7) Memiliki sikap dan kepribadian yang baik dengan menunjukkan
keteladanan dalam melaksanakan tugas.
8) Selalu kreatif dan inovatif dalam bekerja.
Jadi indikator Disiplin Kerja yaitu
1) Selalu hadir tepat waktu,
2) Selalu mengutamakan presentase kehadiran,
12
3) Selalu mentaati ketentuan jam kerja,
4) Selalu menggunakan jam kerja dengan efektif dan efisien,
5) Memiliki keterampilan kerja di bidang tugasnya,
6) Memiliki semangat kerja yang tinggi,
7) Memiliki sikap dan kepribadian yang baik dengan menunjukkan
keteladanan dalam melaksanakan tugas
8) Selalu kreatif dan inovatif dalam bekerja.
2. Semangat kerja
a. Pengertian semangat kerja
Semangat kerja kadang kala diartikan semangat kelompok
yaitu perasaan yang dimiliki bersama oleh anggota kelompok
mengenai situasi yang dihadapinya. Perasaan bersama apa yang harus
dilakukan dan hal-hal lain yang umumnya diyakini sebagai sesuatu
yang layak dan sebaiknya didukung usaha bersama.
Semangat kerja merupakan sikap individu ataupun
sekelompok orang terhadap kesukarelaanya untuk bekerja sama
supaya dapat mencurahkan kemampuanya secara menyeluruh,
melakukan pekerjaan lebih giat agar pekerjaan dapat lebih cepat dan
lebih baik (Sinungan, 1995). Semangat kerja juga dapat diamati dari
kemampuan sekelompok orang untuk bekerja sama dengan giat dan
konsekuen dalam mencapai tujuan bersama
13
Selain itu lingkungan kerja fisik dalam perusahaan juga
sangat penting untuk diperhatikan manajemen. Lingkungan kerja fisik
mempunyai pengaruh langsung terhadap para pegawai yang
melaksanakan pekerjaannya. Lingkungan kerja yang baik akan
memuaskan karyawannya, karena dapat meningkatkan kinerja,
sebaliknya lingkungan kerja yang tidak memadai akan dapat
menurunkan semangat kerja karyawan sehingga menurunkan kinerja
karyawan.
Susilo martoyo ( 2001) mengatakan beberapa hal yang dapat
mendorongsemangat kerja karyawan atau pegawai salah satunya
adalah balas jasa karyawan,baik berupa “finansial” maupun
“nonfinansial”. Bila kepuasan kerja terjadi, makapada umumnya
tercermin pada perasaan karyawan atau pegawai
terhadappekerjaannya yang sering diwujudkan dengan sikap positif
terhadap pekerjaanya dansegala sesuatu yang dihadapi ataupun
ditugaskan kepadanya dilingkungan kerjanya.Akan tetapi semangat
kerja akan mengendor akibat pemberian upah menurut lamakerja.
Cara ini sering disebut sistem upah waktu.
Kondisi lingkungan kerja dikatakan baik atau sesuai apabila
manusia dapat melaksanakan kegiatan secara optimal, sehat, aman
dan nyaman serta terciptanya Universitas Sumatera Utara hubungan
yang harmonis antara atasan dan karyawan maupun rekan kerja dalam
lingkungan kerja tersebut. Perilaku dan lingkungan kerja memiliki
14
kaitan erat dengan semangat dan disiplin kerja yaitu tempat karyawan
dalam melaksanakan pekerjaan sehari–hari.
Adapun gambaran apabila suatu perusahaan hanya
memperhatikan tentang pendidikan, keahlian dan teknologi tanpa
memikirkan semangat dan disiplin kerja karyawan, maka pendidikan,
keahlian dan teknologi yang tinggi sekalipun tidak akan
menghasilkan produk yang maksimal bila yang bersangkutan tidak
dapat m emanfaatkannya secara teratur dan mempunyai kesungguhan
disiplin kerja yang tinggi.
Peningkatan semangat kerja dan disiplin kerja merupakan
faktor yang perlu untuk diperhatikan dalam usaha mencapai kinerja
yang tinggi. Dewasa ini, badan usaha milik negara sebagai salah satu
pelaku ekonomi di Indonesia ikut serta berperan aktif dalam
pembangunan nasional khususnya dalam sektor perindustrian yang
kegiatannya menyediakan barang dan jasa.
Salah satu badan usaha tersebut adalah Perum Pegadaian
yang bergerak dalam bidang keuangan yang memberikan pelayanan
jasa berupa pinjaman uang yang memiliki jaminan serta bunga yang
rendah. Lingkungan kerja fisik mempunyai pengaruh langsung
terhadap para pegawai yang melaksanakan pekerjaannya.
Lingkungan kerja yang baik akan memuaskan
karyawannya, karena dapat meningkatkan kinerja, sebaliknya
lingkungan kerja yang tidak memadai akan dapat menurunkan
15
semangat dan disiplin kerja sehingga menurunkan kinerja karyawan.
Semangat dan disiplin kerja yang tinggi diharapkan dapat
meningkatkan tujuan perusahaan yang mendatangkan profit.
Dalam melakukan kegiatan produksinya hampir semua
menggunakan tenaga kerja manusia, sehingga dalam proses produksi
memerlukan ketrampilan tenaga kerja manusia yang handal yang
nantinya akan dapat meningkatkan produktifitas yang telah
ditentukan oleh perusahaan.
Untuk meningkatkan usaha pengembangan dan peningkatan
keterampilan karyawan yang bertujuan untuk memperbaiki
produktivitas kerja karyawan Perum Pegadaian dalam mencapai hasil
kerjanya yang telah ditetapkan oleh perusahaan salah satunya adalah
melalui peningkatan semangat kerja dan disiplin kerja sehingga
kelangsungan hidup perusahaan dapat dipertahankan dan tujuan
perusahaan dapat tercapai secara efektif dan efisien.
Semangat kerja karyawan yang ada pada Perum Pegadaian
dicerminkan dari hubungan yang harmonis antara rekan kerja dan
pimpinan, kecakapan dalam menangani nasabah, loyalitas karyawan
terhadap perusahaan dan menjalin kerjasama yang baik dengan rekan
kerja.
Karyawan masih banyak yang tidak disiplin dan mematuhi
peraturan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Namun dalam
mencapai hal tersebut tidaklah mudah, karyawan terkadang
16
menampilkan hasil kerja yang kurang memuaskan, Seorang karyawan
dikatakan disiplin bilamana selalu datang dan pulang kerja tepat
waktu, mengerjakan semua pekerjaan dengan baik, mematuhi semua
peraturan perusahaan dan norma- norma sosial yang berlaku.
b. Aspek-aspek Semangat Kerja
Aspek-aspek semangat kerja perlu untuk dipelajari karena aspek-aspek ini
mengukur tinggi-rendahnya semangat kerja. Menurut Maier (1999, p.180),
seseorang yang memiliki semangat kerja tinggi mempunyai alasan
tersendiri untuk bekerja yaitu benar-benar menginginkannya. Hal ini
mengakibatkan orang tersebut memiliki kegairahan kualitas bertahan
dalam menghadapi kesulitan untuk melawan frustasi, dan untuk memiliki
semangat berkelompok. Menurut Maier (1999, p.184), ada empat aspek
yangmenunjukkan seseorang mempunyai semangat kerja yang tinggi,
yaitu:
1) Kegairahan
Seseorang yang memiliki kegairahan dalam bekerja berarti juga
memiliki motivasi dan dorongan bekerja. Motivasi tersebut akan
terbentuk bila seseorang memiliki keinginan atau minat dalam
mengerjakan pekerjaannya. Yang lebih dipentingkan oleh karyawan
adalah seharusnya bekerja untuk perusahaan bukan lebih
mementingkan pada apa yang mereka dapat. Seseorang akan
dikatakan memiliki semangat kerja buruk apabila lebih mementingkan
gaji daripada bekerja.
17
Oleh karena itu tidak mengherankan bahwa seseorang
dengan gaji yang tinggi masih juga berkeinginan untuk pindah bekerja
di tempat lain. Seseorang yang benar-benar ingin bekerja, akan
bekerja dengan baik meskipun tanpa pengawasan dari atasannya dan
juga mereka akan bekerja bukan karena perasaan takut tetapi lebih
pada dorongan dari dalam dirinya untuk kerja yang tinggi akan
menganggap bekerja sebagai sesuatu hal yang menyenangkan bukan
hal yang menyengsarakan.
2. Kekuatan untuk melawan frustasi
Aspek ini menunjukkan adanya kekuatan seseorang untuk selalu
konstruktif walaupun sedang mengalami kegagalan yang ditemuinya
dalam bekerja. Seseorang yang memiliki semangat kerja yang tinggi
tentunya tidak akan memilih sikap yang pesimis apabila menemui
kesulitan dalam pekerjaannya. Adanya semangat kerja yang tinggi
ditimbulkan karena adanya kesempatan yang diberikan oleh
perusahaan untuk mendapatkan ijin ketika menderita sakit.
3. Kualitas untuk bertahan
Aspek ini tidak langsung menyatakan seseorang yang mempunyai
semangat kerja yang tinggi maka tidak mudah putus asa dalam
menghadapi kesukaran-kesukaran di dalam pekerjaannya. Ini berarti
adanya ketekunan dan keyakinan penuh dalam dirinya. Gaji ataupun
insentif yang tinggi yang diberikan oleh perusahaan mampu
meningkatkan semangat kerja karyawan, dan berpikir panjang jika
18
ingin keluar dari perusahaan. Tunjangan serta fasilitas yang diberikan
oleh perusahaan mampu merangsang semangat kerja karyawan untuk
bekerja dengan sungguh-sungguh. Keyakinan ini menunjukkan bahwa
seseorang yang mempunyai energi dan kepercayaan untuk
memandang masa yang akan datang dengan baik, hal inilah yang
meningkatkan kualitas untuk bertahan. Ketekunan mencerminkan
seseorang memiliki kesungguhan dalam bekerja. Sehingga tidak
menganggap bahwa bekerja bukan hanyamenghabiskan waktu saja,
melainkan sesuatu yang penting
4. Semangat kelompok
Semangat kelompok menggambarkan hubungan antar karyawan.
Dengan adanya semangat kerja maka karyawan akan saling bekerja
sama, tolong-menolong, dan tidak saling bersaing untuk
menjatuhkan. Semangat kerja menunjukkan adanya kesediaan
untuk bekerja sama dengan orang lain agar orang lain dapat
mencapai tujuan bersama. Lingkungan kerja yang baik,
menciptakan suasana kerja yang baik pula, kebersamaan diantara
karyawan dengan membagi pekerjaan secara adil mampu
meningkatkan semangat kerjabagi karyawan itu sendiri.
19
3. Kinerja Karyawan
a. Pengertian Kinerja Karyawan
Setiap perusahaan atau instansi selalu berusaha agar
karyawan berprestasi dalam bentuk memberikan kinerja yang baik.
Kinerja Karyawan bagi perusahaan sangat penting sebagai alat
pengukur keberhasilan dalam menjalankan usahanya, karena Kinerja
Karyawan adalah hasil kerja dari karyawan tersebut yang
menunjukkan keberhasilan mereka dalam menjalankan tugasnya.
Semakin tinggi Kinerja Karyawan maka semakin baik pula kinerja
perusahaan atau instansi tersebut.
Moeheriono (2011) mengemukakan bahwa kinerja adalah
gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu program
kegiatan atau kebijakan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, visi, dan
misi organisasi yang dituangkan melalui perencanaan strategis suatu
organisasi.
Menurut A. A Anwar Prabu Mangkunegara (2010: 9) Kinerja
Karyawan (prestasi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan
kuantitfas yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam melaksanakan
tugasnya sesuai tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
Sinambela (2012), mengemukakan bahwa kinerja pegawai
didefinisikan sebagai kemampuan pegawai dalam melakukan sesuatu
keahlian tertentu. Mangkunegara (2008) menyatakan bahwa Kinerja
adalah hasil kerja secara mutu dan kualitas yang dicapai oleh seorang
20
karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung
jawab yang diberikan kepadanya.
Dari beberapa pengertian kinerja karyawan di atas maka
penulis mengambil kesimpulkan bahwa Kinerja Karyawan adalah
perbandingan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai
oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya dengan standar
kerja yang telah ditetapkan oleh pihak perusahaan.
b. Faktor- faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan
Dalam upaya meningkatkan Kinerja Karyawan di suatu perusahaan atau
instansi perlu memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja
Karyawan tersebut. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi Kinerja
Karyawan baik yang berhubungan dengan tenaga kerja itu sendiri
maupun faktor-faktor yang berhubungan dengan lingkungan perusahaan
dan kebijakan pemerintah. Menurut Robert L. Mathis dan John H.
Jackson (2001 : 82) faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja individu
tenaga kerja, yaitu:
1) Kemampuan mereka,
2) Motivasi,
3) Dukungan yang diterima,
4) Keberadaan pekerjaan yang mereka lakukan,
5) Hubungan mereka dengan organisasi.
21
Menurut Wirawan (2009: 7) Kinerja Karyawan atau pegawai
dipengaruhi oleh tiga faktor yaitu :
1) Faktor Lingkungan Eksternal seperti kehidupan ekonomi,
kehidupan politik, kehidupan sosial, budaya, agama masyarakat
dan kompetitor,
2) Faktor Internal Karyawan seperti bakat dan sifat pribadi,
kreativitas, pengetahuan dan keterampilan, kompetensi,
pengalaman kerja, keadaan fisik, etos kerja, Disiplin Kerja,
Motivasi Kerja, sikap kerja dan kepuasan kerja,
3) Faktor Lingkungan Internal Organisasi seperti kebijakan
organisasi, strategi organisasi, Kompensasi, kepemimpinan dan
teman sekerja.
Dari uraian di atas dapat disimpulkan faktor-faktor yang
mempengaruhi Kinerja Karyawan adalah
1) Faktor individu seperti Disiplin Kerja, Motivasi Kerja dan
kemampuan mereka, pengalaman kerja,
2) Faktor lingkungan eksternal seperti krhidupan ekonomi,
kehidupan sosial dan kompetitor,
3) Faktor lingkungan internal organisasi seperti sumber daya,
kepemimpinan, penghargaan, kebijakan organisasi, strategi
organisasi, Kompensasi, kepemimpinan dan teman sekerja.
22
c. Penilaian Kinerja Karyawan
Penilaian Kinerja Karyawan sangatlah penting bagi suatu perusahaan
untuk mengetahui Kinerja Karyawan atau hasil kerja karyawan dalam
perusahaan tersebut dalam kurun waktu tertentu. Sehingga perusahaan
dapat mengetahui seberapa baik Kinerja Karyawan di perusahaan
mereka.
Menurut A. A Anwar Prabu Mangkunegara (2010: 10)
evaluasi kinerja adalah penilaian yang dilakukan secara sistematis
untuk mengetahui hasil pekerjaan karyawan dan kinerja organisasi.
Menurut Wilson Bangun (2012: 231) penilaian kinerja adalah proses
yang dilakukan oleh organisasi untuk mengevaluasi atau menilai
keberhasilan karyawan dalam melaksanakan tugasnya.
Dari beberapa pendapat di atas maka penulis mengambil
kesimpulan bahwa penilaian Kinerja Karyawan adalah proses yang
dilakukan oleh perusahaan untuk mengevaluasi keberhasilan karyawan
dan kinerja perusahaan.
d. Mengukur Kinerja Karyawan
Untuk mengukur Kinerja Karyawan dapat dilakukan dengan beberapa
cara. Standar pekerjaan dapat ditentukan dari isi suatu pekerjaan, dan
dijadikan sebagai dasar penilaian setiap pekerjaan. Menurut Wilson
Bangun (2012: 233-234) suatu pekerjaan dapat diukur melalui:
23
1) Jumlah Pekerjaan Dimensi ini menunjukkan jumlah pekerjaan yang
dihasilkan individu atau kelompok sebagai persyaratan yang
menjadi standar pekerjaan.
2) Kualitas Pekerjaan Setiap karyawan dalam perusahaan harus
memenuhi persyaratan tertentu untuk dapat menghasilkan
pekerjaan sesuai kualitas yang dituntut suatu pekerjaan tertentu.
3) Ketepatan Waktu Setiap pekerjaan memiliki karakteristik yang
berbeda, untuk jenis pekerjaan tertentu harus diselesaikan tepat
waktu, karena memilki ketergantungan atas pekerjaan lainnya.
Pada dimensi ini, karyawan dituntut untuk dapat menyelesaikan
pekerjaannya tepat waktu.
4) Kehadiran Suatu jenis pekerjaan tertentu menuntut kehadiran
karyawan dalam mengerjakannya sesuai waktu yang ditentukan.
Kinerja Karyawan ditentukan oleh tingkat kehadiran karyawan
dalam mengerjakannya.
5) Kemampuan Kerja Sama Untuk jenis pekerjaan tertentu mungkin
harus diselesaikan oleh dua orang karyawan atau lebih, sehingga
dibutuhkan kerja sama antar karyawan. Kinerja Karyawan dapat
dinilai dari kemampuannya bekerjasama dengan rekan kerja
lainnya.
Jadi Kinerja Karyawan dapat dinilai atau diukur berdasarkan
jumlah pekerjaan, kualitas pekerjaan, ketepatan waktu, kehadiran dan
24
kemampuan kerja sama. Standar kinerja di atas nantinya juga akan
dijadikan sebagai indikator Kinerja Karyawan yaitu sebagai berikut:
1) Jumlah Pekerjaan,
2) Kualitas Pekerjaan,
3) Ketepatan Waktu,
4) Kehadiran,
5) Kemampuan Kerja Sama.
Jadi yang menjadi indikator Kinerja Karyawan adalah jumlah
pekerjaan, kualitas pekerjaan, ketepatan waktu, kehadiran dan
kemampuan kerja sama.
B. Tinjauan Penelitian Terdahulu
Adapun tinjauan penelitian terdahulu di antaranya :
a. Elvira Tjandinegara (2010) dengan judul : Pengaruh Faktor-faktor Disiplin
Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada CV. Gajaco Utama di
Makassar. Dari hasil analisis pengaruh antara faktor disiplin kerja
(ketepatan waktu, taat pada peraturan dan tanggung jawab) dengan
produktivitas tenaga kerja, maka dapat dikatakan ada pengaruh yang
signifikan antara disiplin kerja dengan produktivitas tenaga kerja. Hasil
analisis regresi, nampak bahwa faktor yang dominan mempengaruhi
produktivitas tenaga kerja adalah ketepatan waktu, alasannya karena nilai
koefisien standardized ketepatan waktu memiliki nilai yang tertinggi jika
dibandingkan dengan variabel taat pada peraturan dan tanggung jawab.
25
b. Penelitian oleh Rahmatulah Bahrudin Wahab pada tahun 2012 dengan judul
Pengaruh Kepuasan dan semangat Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada
PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Makassar dengan hasil: Secara parsial
kepuasan kerja dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja
karyawan pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Makassar dan Secara
bersama-sama kepuasan kerja dan motivasi kerja berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Makassar.
C. Kerangka Pikir
Dalam kegiatan ini terdapat hubungan antara Organisasi Disiplin
Kerja Serta semangat Kerja. kuat lemahnya Organisasi, disiplin kerja serta
semangat kerja karyawan Menentukan Tingkat Kineja. Disiplin kerja,
semangat Kerja dan Organisasi adalah suatu hal yang kompleks, karena dapat
di timbulkan oleh banyak faktor.
Adakalahnya perilaku seseorang dipengaruhi oleh kemampuannya,
karena kebutuhannya, harapan dan lingkungan. Dengan situasi dan kondisi
organisasi yang baik maka pegawai akan bekerja dengan segenap perhatian dan
kesadaran sehingga pekerjaan yang menjadi tugas dan tanggung jawab
diharapkan dapat memberikan sumbangan yang maksimal dalam rangka
meningkatkan kinerja pegawai terhadap perusahaan yakni PT. BRI. Cab.
Ahmad Yani Unit Karuwisi Makassar.
Adapun Kerangka berpikir dalam skripsi ini dengan judul Pengaruh
Disiplin Kerja Serta Semangat Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT.
26
BRI. Cab. Ahmad Yani Unit Karuwisi Makassar dapat di gambarkan di bawah
ini:
Gambar 2.1 Kerangka pikir
Keterangan :
a. Variabel independen atau variabel yang mempengaruhi variabel
dependen. Dalam penelitian ini variabel independen terdiri dari :
Disiplin kerja (X1)
Semangat kerja (X2)
b. Variabel dependen atau variabel yang dipengaruhi oleh variabel lain,
dalam penelitian ini yang merupakan variabel dependen adalah kineja
karyawan (Y).
Disiplin Kerja (X1)
Hadir tepat waktu
Mengutamakan
kehadiran
Efektif dan efisien
Semangat Kerja (X2)
Kegairahan
Kekuatan untuk melawan
frustasi
Kualitas untuk bertahan
Semangat kelompok
Kinerja Karyawan (Y)
Jumlah pekerjaan
Kualitas pekerjaan
Ketepatan waktu
Kehadiran
Kemampuan kerja
sama
27
D. Hipotesis
Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah
penelitian. Dikatakan sementara karena jawaban yang di berikan baru
didasarkan teori, dan belum menggunakan fakta. (sugiono; 2004: 51)
Teori yang mendukung hipotesis ini adalah dari (Sedarmayanti, 2001) dimana
faktor pengaruh disiplin kerja dan semangat kerja mempengaruhi kinerja
karyawan.
a. Disiplin kerja tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja
Karyawan pada PT. BRI.Cab Ahmad Yani Makassar.
b. Semangat kerja berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan
pada PT. BRI.Cab Ahmad Yani Makassar.
28
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di Kota Makassar, pada PT. BRI Cabang
Ahmad Yani Makassar, selama bulan Maret sampai bulan Mei 2016.
B. Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
1. Data Primer
Menurut Cahya Suryana (2010:25) data primer yaitu data yang
diperoleh atau dikumpulkan oleh penelitian secara langsung dari sumber
datanya.data primer disebut juga sebagai data asli atau data baru yang
memiliki sifat up to date.untuk mendapatkan data primer,penelitian harus
mengumpulkanya secara langsung. Teknik yang dapat digunakan peneliti
untuk mengumpulkan data primer antara lain observasi,wawancara,dikusi
dan penyebaran kuesioner.
2. Data Sekunder
Menurut Cahya Surya(2010:25), data sekunder adalah data yang
diperoleh atau dikumpulkan peniliti dari berbagai sumber yang telah
ada(peniliti sebagai tangan kedua.).Data sekunder dapat diperoleh dari
berbagai sumber seperti Biro Pusat Statistik (BPS),buku,laporan,jurnal,dan
lain-lain.
29
Pemahaman terhadap kedua jenis data di atas diperlukan sebagai
landasan dalam menentukan teknik serta langkah-langkah pengumpulan data
penelitian.
C. Tehnik Pengumpulan Data
1) Penelitian Wawancara
Teknik wawancara, penulis melakukan tanya jawab langsung kepada
pihak responden yang bersangkutan dalam hal ini pihak Karyawan
PT.BRI.Cab. Ahmad Yani Makassar untuk mendapatkan informasi yang
lebih akurat yang berkaitan dengan judul penelitian.
2) Kuesioner (angket), yaitu suatu daftar yang di buat dengan pertanyaan-
pertanyaan tertutup. Artinya jawaban angket tersebut telah disediakan,
sehingga responden hanya memilih jawaban yang di anggap paling benar
pada setiap pertanyaan dalam angket tersebut yang meliputi pertanyaan-
pertanyaan yang mewakili indikator-indikator yang diteliti.
3) Dokumentasi, yaitu penulis mencatat dan menyimpan dari arsip-arsip atau
dokumen-dokumen yang diperoleh dari buku, hasil wawancara, kuesioner,
dll yang berhubungan dengan permasalahan dalam penelitian ini.
D. Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi penelitian ini adalah nasabah PT. BRI. Cab. Ahmad Yani
Makassar, dengan teknik purposive sampling . Populasi adalah keseluruhan
himpunan obyek dengan ciri yang sama. Populasi dapat berupa himpunan
30
karyawan dan nasabah. Sampel dalam penelitian ini ditentukan 30 orang
responden dengan menggunakan teknik purposive sampling.
E. Definisi Operasional
Pembahasan definisi operasional yang dikemukakan oleh penulis yaitu
sebagai berikut:
Tabel 3.1: Devinisi Operasional Variabel
Variabel
penelitian
Devinisi Indikator Skala
Disiplin
kerja (X1)
Disiplin Kerja adalah sikap
kesediaan dan kerelaan
seseorang untuk patuh dan taat
terhadap peraturan-peraturan
yang berlaku, baik yang tertulis
maupun yang tidak tertulis serta
sanggup menjalankannnya dan
tidak mengelak untuk menerima
sanksi-sanksi apabila ia
melanggar tugas dan wewenang
yang diberikan kepadanya.
Hadir tepat waktu
Mengutamakan kehadiran
Efektif dan efisien
Ordinal
Ordinal
Ordinal
31
Semangat
kerja (X1)
Semangat kerja adalah kemauan
dari setiap individu atau
kelompok untuk saling bekerja
sama dengan giat, disiplin, dan
penuh rasa tanggung jawab
dalam melaksanakan tujuan
yang telah ditetapkan
atau semangat kerja merupakan
gambaran sikap pribadi individu
maupun kelompok terhadap
pekerjaan yang dilakukan dalam
meraih tujuan.
Kegairahan Kekuatan untuk melawan frustasi Kualitas untuk bertahan
Semangatkelompok
Ordinal
Ordinal
Ordinal
Ordinal
Kinerja
karyawan
(Y)
Kinerja karyawan adalah
perbandingan hasil kerja secara
kualitas dan kuantitas yang
dicapai oleh seorang karyawan
dalam melaksanakan tugasnya
dengan standar kerja yang telah
ditetapkan oleh pihak
perusahaan.
Jumlah pekerjaan Kualitas pekerjaan Ketepatan waktu Kehadiran Kemampuan kerja sama
Ordinal
Ordinal
Ordinal
Ordinal
Ordinal
F. Metode Analisis
Analisis data dalam penelitiian ini menggunakan metode analisis
kualitatif dan kuantitatif.
1. Analisis data kualitatif dilakukan terhadap data yang tidak dapat
dikualifikasikan, seperti bahan pustaka, hasil wawancara, dll.
32
2. Analisis data kuantitatif dilakukan terhadap data yang dapat
dikuantifikasikan dan akan dianalisis melalui tabel distribusi frekuensi
untuk dijadikan bahan pengambilan kesimpulan.
a. Analisis regresi berganda
Metode analisis yang digunakan penulis dalam penelitian ini
adalah analisis regresi berganda studi mengenai ketergantungan satu
variabel dependen (terikat) dengan satuatau lebih variabel independen
(variabel penjelas/bebas), dengan tujuan untukmengestimasi dan/atau
memprediksi rata-rata populasi atau nilai rata-rata variabeldependen
berdasarkan nilai variabel independen yang diketahui (Gujarati, 1995).
Regresi yang variabel independennya terdiri atas dua atau
lebih,regresinya disebut juga regresi berganda. Oleh karena variabel
independen diatasmempunyai variabel yang lebih dari dua, maka
regresi dalam penelitian ini disebutregresi berganda.
Analisis ini digunakan untuk mengetahui seberapa besar
pengaruh variabel bebas yaitu: Disiplin kerja (X1), dan semangat kerja
(X2) terhadap variabel terikatnya yaitu kinerja karyawan (Y). Ghozali
(2005) mengungkapkan persamaan regresi linier berganda adalah
sebagai berikut :
Y = a + b1 X1 + b2X2 + e
Di mana: Y = Variabel dependen (kinerja karyawan)
a = Konstanta
b1, b2, = Koefisien garis regresi
33
X1 = Variabel independen (disiplin kerja)
X2= Variabel independen (semangat kerja)
e = error / variabel pengganggu
b. Uji Hipotesis
Menurut sunjoyo (2012: 23), kriteria penerimaan atau
penolakan hipotesis, yaitu
P value (sig) > a = Ho diterima
P value (sig) ≤ a = Ho ditolak
Pada ilmu-ilmu sosial penggunaan tingkat signifikansi (a)
pada taraf nyata 5% atau 0,05. Hal ini berarti kesalahan (error) dalam
pengambilan keputusan untuk menolak hipotesis yang benar sebesar
5% dan resiko benar dalam pengambilan keputusan sebesar 95%
(conffidence interval) atau tingkat keyakinan. Uji hipotesis yang
digunakan dalam penelitian ini adalah :
Uji simultan ( Uji F ) adalah koefisien regresi semua variabel
independen di uji secara simultan (bersama-sama), sehingga bisa
diketahui apakah model regresi yang dihasilkan bisa digunakan untuk
melakukan prediksi atau tidak, proses pengujian dilakukan dengan
membandingkan nilai Ftabel dengan Fhitung.
Rumus Hipotesi sebagai berikut:
Ha : β ≠ 0 ; Disiplin kerja dan Semangat kerja berpengaruh terhadap
Kinerja Karyawan.
34
Ho : β = 0 ; Disiplin kerja dan Semangat kerja tidak berpengaruh
terhadap Kinerja Karyawan.
Uji parsial ( Uji T) adalah untuk mengetahui pengaruh masing-masing
variabel independen secara varsial ( sendiri) terhadap variabel
dependennya.
Rumus hipotesis sebagai berikut:
Ha : β ≠ 0 ; Disiplin kerja dan Semangat kerja berpengaruh terhadap
Kinerja Karyawan.
Ho : β = 0 ; Disiplin kerja dan Semangat kerja tidak
berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan.
35
BAB IV
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. Sejarah Perusahaan
Sejarah singkat perusahaan Bank Rakyat Indonesia (BRI)
Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah salah satu bank milik
pemerintah yang terbesar di Indonesia. Pada awalnya Bank Rakyat
Indonesia (BRI) didirikan di Purwokerto, Jawa Tengah oleh Raden Bei
Aria Wirjaatmadja dengan nama De Poerwokertosche Hulp en Spaarbank
der Inlandsche Hoofden atau "Bank Bantuan dan Simpanan Milik Kaum
Priyayi Purwokerto", suatu lembaga keuangan yang melayani orang-
orang berkebangsaan Indonesia (pribumi). Lembaga tersebut berdiri
tanggal 16 Desember 1895, yang kemudian dijadikan sebagai hari
kelahiran BRI.
Pada periode setelah kemerdekaan RI, berdasarkan Peraturan
Pemerintah No. 1 tahun 1946 Pasal 1 disebutkan bahwa BRI adalah
sebagai Bank Pemerintah pertama di Republik Indonesia. Dalam masa
perang mempertahankan kemerdekaan pada tahun 1948, kegiatan BRI
sempat terhenti untuk sementara waktu dan baru mulai aktif kembali
setelah perjanjian Renville pada tahun 1949 dengan berubah nama
menjadi Bank Rakyat Indonesia Serikat.
Pada waktu itu melalui PERPU No. 41 tahun 1960 dibentuklah
Bank Koperasi Tani dan Nelayan (BKTN) yang merupakan peleburan
dari BRI, Bank Tani Nelayan dan Nederlandsche Maatschappij (NHM).
35
36
Kemudian berdasarkan Penetapan Presiden (Penpres) No. 9 tahun 1965,
BKTN diintegrasikan ke dalam Bank Indonesia dengan nama Bank
Indonesia Urusan Koperasi Tani dan Nelayan.
Setelah berjalan selama satu bulan, keluar Penpres No. 17
tahun 1965 tentang pembentukan bank tunggal dengan nama Bank
Negara Indonesia. Dalam ketentuan baru itu, Bank Indonesia Urusan
Koperasi, Tani dan Nelayan (eks BKTN) diintegrasikan dengan nama
Bank Negara Indonesia unit II bidang Rural, sedangkan NHM menjadi
Bank Negara Indonesia unit II bidang Ekspor Impor (Exim).
Berdasarkan Undang-Undang No. 14 tahun 1967 tentang
Undang-undang Pokok Perbankan dan Undang-undang No. 13 tahun
1968 tentang Undang-undang Bank Sentral, yang intinya mengembalikan
fungsi Bank Indonesia sebagai Bank Sentral dan Bank Negara Indonesia
Unit II Bidang Rular dan Ekspor Impor dipisahkan masing-masing
menjadi dua Bank yaitu Bank Rakyat Indonesia dan Bank Ekspor Impor
Indonesia. Selanjutnya berdasarkan Undang-undang No. 21 tahun 1968
menetapkan kembali tugas-tugas pokok BRI sebagai bank umum.
Sejak 1 Agustus 1992 berdasarkan Undang-Undang Perbankan
No. 7 tahun 1992 dan Peraturan Pemerintah RI No. 21 tahun 1992 status
BRI berubah menjadi perseroan terbatas. Kepemilikan BRI saat itu masih
100% di tangan Pemerintah Republik Indonesia. Pada tahun 2003,
Pemerintah Indonesia memutuskan untuk menjual 30% saham bank ini,
sehingga menjadi perusahaan publik dengan nama resmi PT. Bank
37
Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., yang masih digunakan sampai dengan
saat ini.
B. Visi dan Misi Bank Rakyat Indonesia (BRI)
Adapun visi misi perusahaan PT. Bank Rakyat Indonesia adalah :
1) Visi
Menjadi bank komersial terkemuka yang selalu mengutamakan kepuasan
nasabah.
2) Misi
Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan
pelayanan kepada usaha mikro, kecil dan menengah untuk
menunjang peningkatan ekonomi masyarakat.
Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan kerja
yang tersebar luas dan didukung oleh sumber daya manusia yang
profesional dan teknologi informasi yang handal dengan
melaksanakan manajemen risiko serta praktek Good Corporate
Governance (GCG) yang sangat baik.
Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-
pihak yang berkepentingan (stakeholders).
38
C. Struktur Organisasi
Gambar 4.2. Struktur Organisasi
D. Job Descripsion
3. Pimpinan Cabang (PINCA) BRI, Tugas dan wewenang yaitu :
a) Menpersiapkan, mengusul, melakukan negosisi, merevisi dan
mengupayakan pencapaian RKA.
b) Menciptakan dan menjamin kelancaran pelayanan operasianal di
cabang, Kanca pembantu dan BRI Unit.
PIMPINAN CABANG BRI
(PINCA)
SUPERVISOR
(K.UNIT)
ACCOUNT
OFFICER (AO)
ADMINISTRASI
KREDIT (ADK)
TELLER COUSTUMER
SERVICE (CS)
PRAMUBAKTI SECURITY
39
c) Mengidentifikasi potensi ekonomi di wilayah kerjanya, sehingga dapat
mendukung penyusunsan pasar sasaran (PS), kriteria nasabah yang
dapat di terima (KND) dan rencana pemasaran tahunan (RPT).
d) Melakukan pembinaan secara aktif dalam meningkatkan kemampuan
karyawan di Kanca, Kancapem dan BRI Unit untuk meningkatkan
kualiatas setiap fungsi seperti : fungsi marketing,operasianal dan
support.
e) Menjamin bahwa seluruh transaksi yang disetujui/ disahkan telah sesuai
dengan kewenangannya.
f) Menjamin ketepatan dan kebenaran pembukaan dan laporan
g) Membina dan mengawasi kegiatan operasional di Kanca, Kancapen,
dan BRI Unit.
h) Melakukan pembinaan dan hubungan dan nasabah penyimpanan dan
pinjaman Kanca, Kancapem, BRI Unit.
i) Mengembangkan bisnis perkreditan di Kanca,Kancapem, dan BRI
j) Memantau keragaman portopolio dan menetapkan tindak lanjut.
k) Mengawali dan mengawasi kebutuhan logistik secara efisien
4. Kepala BRI Unit (KA UNIT) tugas dan wewenang yaitu :
a) Kepala Unit membawa manteri–manteri, deskman, dan teller
melaksanakan prosedur Kredit.
b) Mendiskusikan Rapat Kerja Anggaran dengan Unit Bisnis Manajerial
dan menegosiasikan dengan asisten Manajer Bisnis Mikro/ pimpinan
Cabang.
40
c) Mengoptimalkan Kinerja BRI Unit
d) Berperan serta secara aktif dalam srategi pengembangan bisnis serta
menjalin hubungan propesional dengan debitur dan dana darimasyarakat
yang terkait.
e) Menyampaikan masalah- masalah yang timbul berkaitan dengan kredit
kepada atasan.
f) Bertanggung jawab atas kebenaran analisis kredit yang akan diputuskan
asistent Manajer Bisnis Mikro atau pimpinan cabang akan memutuskan
kredit sesuai kewenangannya.
5. Mantri – mantri, tugas dan wewenang yaitu :
a) Melaksanakan prosedur kredit di Unit kerjanya
b) Mempelajari dan melakukan analisis terhadap potensi ekonomi di
wilayah kerjanya.
c) Mempersiapkan dan Melaksanakan rencana bisnis prioritas terhadap
debitur dan menetapkan prioritas pembinaan atas debitur yang di
kelolanya.
d) Bertindak sebagai pemprakarsa / penganalisa dan atau perekomendasi
untuk setiap permohonan kredit.
e) Melaporkan situasi dan kondisi bisnis debitur baik yang masih lancar
maupun memburuk serta memberikan usul, saran pemecahan atau
penanggulangannya dan menindak lanjuti RTL yang sudah diputuskan
Kepala Unit.
f) Deskman, tugas dan wewenang yaitu
41
g) Menata usaha-usaha dan register yang berkaitan dengan pemberian
kredit.
h) Menata usaha register menyesesikan tunggakan
i) Memberikan pelayanan administrasi nasabah atau calon nasabah
pinjaman dengan sebaik-baiknya.
j) Mengelola penyimpanan berkas-berkas pinjaman dan melakukan review
dokumen sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
k) Mengerjakan semua laporan BRI yang berkaitan dengan kredit
6. Teller, Tugas dan Wewenang yaitu
a) Membuat aplikasi tambahan kas awal dan menerima uang dari
supervisor.
b) Menerima uang setoran dari nasabah dan mencocokan dengan tanda
setoran.
c) Meneliti keabsahan bukti yang diterima masuk kelengkapan MCS
sebesardibayarkan kepada yang berhak.
d) Mengesahkan dalam OLSIB dan menandatangani bukti kas atas transaksi
yangmelebihi batas wewenangnya.
e) Meminta pengesahan/flat bayar kepada pejabat yang berwenang atas
transaksiyang melebihi batas wewenangnya.
f) Mengelola dan menyetorkan uang fisik kas kepada Supervisor baik
selama pelayanan kas maupun akhir hari.
g) Memelihara pekerjakan register perincian sisa kas.
42
h) Membayar biaya-biaya hutang, realisasi kredit dan transaksi lainnya
yang kuitansinya telah disahkan oleh pejabat yang berwenang.
5. Costumer service (CS)
a) Memberikan layanan pembukaan rekening dan fasilitas layanan lainnya
yang terkait dengan pinjaman, simpanan, investasi dan jasa bank lainnya
sesuai ketentuan untuk memenuhi kebutuhan nasabah.
b) Memelihara data nasabah termasuk costumer information file (CIF)
untuk menjamin data nasabah yang akurat dan terkini dan memenuhi
prinsip penerapan program anti pencucian uang (APU) dan pencegahan
pendanan terorisme (PPT).
c) Menatakerjakan berkas rekening simpanan dan register yang terkait
dengan bidang tugasnya dalam rangka untuk menjamin ketertiban
administrasi sesuai ketentuan untuk mengamankan ketentuan bank.
d) Bertindak sebagai meeter greeter yang memberikan edukasi dan solusi
terhadap keluhan nasabah sesuai kewenangan dan ketentuan untuk
menjamin kelancaran layanan di banking hall dan menyelesaikan
permasalahan nasabah.
e) Menyediakan data/informasi yang dibutuhkan dalam rangka
melaksanakan tindak lanjut perbaikan dilaksanakna sebagai tanggapan
positif atas temuan audit.
f) Membina hubungan dan kerjasama dengan pihak-pihak terkait internal
dengan supervisi atasannya sesuai peran dan kompetensinya untuk
mencapai target atau standar yang di tetapkan secara efektif dan efisien.
43
6. Security, Tujuan dan jabatan yaitu
a) Melaksanakan kegiatan layanan bagi nasabah yang hendak melakukan
transaksi dan menciptakan suasana aman dan kondusif bagi parah
nasabah.
b) mengawasi dan memastikan keamanan kantor hingga pergantian jam
kerja.
c) Membukakan pintu dan mempersilahkan nasabah untuk mengambil
nomor antrian sesuai dengan kebutuhan nasabah, yaitu kebagian
customer service dan teller.
d) Memberikan pelayanan jasa dengan cara membantu nasabah yang
mengalami kesulitan.
e) Menuliskan laporan keadaan banking hall dalam sehari pelayanan
nasabah.
7. Pramubakti, Tugas dan wewenang, yaitu:
a) Melayani kebutuhan kantor serta kebutuhan parah karyawan untuk
menunjang operasional para kantor.
b) Menciptakan suasana bersih dan nyaman di dalam kantor
c) Membeli berbagai kebutuhan logistik kantor yang di butuhkan
d) Memelihara dan merapikan berkas-berkas kantor.
44
BAB V
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian
1. Deskripsi Responden
Responden dalam penelitian ini adalah karyawan PT. BRI. Cab.
Ahmad Yani Makassar sebamyak 30 orang yang penulis temui pada saat
penelitian. Terdapat 3 karakteristik responden yang dimasukan dalam
penelitian, yaitu berdasarkan usia, jenis kelamin dan tingakat pendidikan.
Untuk memperjelas karakteristik responden yang dimaksud, maka
disajikan tabel dan gambar mengenai responden seperti dibawah ini:
a) Hasil penelitian berdasarkan umur
Tabel 5.1
Hasil penelitian berdasarkan umur
No Umur Jumlah Persentase
1 17-24 3 10%
2 25-34 14 46,7%%
3 35-44 8 26,7%
4 45-54 5 16,6%
Total 30 100%
Tabel 5.1 diatas menunjukkan bahwa diketahui bahwa responden
yang berumur antara 17-24 tahun sebanyak 3 karyawan (10% ), umur 25- 34
sebanyak 14 karyawan ( 46,7% ), umur 35- 44 tahun sebanyak 8 karyawan
(26,7%) dan responden yang berumur lebih dari 45-54 sebanyak 5
karyawan (16,6%).
44
45
Adapun gambar data responden berdasarkan umur dapat dilihat sebagai berikut:
Gambar 5.1
Data Responden Berdasarkan Umur Karyawan
b) Hasil penelitian berdasarkan jenis kelamin
Tabel 5.2
Data responden Berdasarkan jenis kelamin
No Jenis kelamin Jumlah Persentase
1 Laki –laki 19 63,3%
2 Perempuan 11 36,7%
Total 30 100%
Berdasarkan tabel diatas diketahui bahwa responden berjenis
kelamin laki-laki sebanyak 19 karyawan atau persentase 63,3% dan jenis
kelamin perempuan sebanyak 4 karyawan atau 36,7%.
Adapun gambar data berdasarkan jenis kelamin yaitu sebagai berikut:
10%
47%
26.70%
16.60%
Umur Karyawan
17-24 Thn
25-34 Thn
35-44 Thn
45-54 Thn
46
Gambar 5.2
Data berdasarkan jenis kelamin
c) Hasil penelitian berdasarkan tingkat pendidikan
Tabel 5.3
Data berdasarkan tingkat pendidikan
No pendidikan jumlah Persentase
1 SMA/SMK 6 18,2%
2 Diploma 3 9,1%
3 Strata 1 13 39,4%
4 Strata 2 8 24,2%
Total 30 100%
Tabel 5.3 diketahui bahwa responden yang mempunyai pendidikan
tingkat SMA/SMK sebanyak 3 karyawan atau 20% , Diploma (D3) sebanyak
2 karyawan atau 13,3%, strata 1 sebanyak 9 karyawan atau 60%, dan strata 2
sebanyak 1 karyawan atau 6,7%.
Adapun gambar data berdasarkan tingkat pendidikan yaitu sebagai berikut:
63%
37%
data responden berdasarkan jenis kelamin
47
Gambar 5.3
Data Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Penentuan Range
Survey ini menggunakan skala Likert dengan skor tertinggi di tiap
pertanyaannya adalah 5 dan skor terendah adalah 1. Dengan jumlah
responden sebanyak 30 orang, maka :
Skor tertinggi : 30 x 5 = 150
Skor terendah : 30 x 1 = 30
Sehingga range untuk hasil survey = 150 – 30 = 24
5
Range skor :
a. 30 – 54= sangat tidak setuju
b. 55– 79 = tidak setuju
c. 79 – 102 = kurang setuju
d. 103 – 126 = setuju
e. 127– 150 = sangat setuju
20%
13%
60%
7%
TINGKAT PENDIDIKAN
SMA/SMK Diploma strata 1 strata 2
48
2. Deskripsi Variabel Penelitian
Untuk melihat tanggapan responden terhadap indikator-indikator dan juga
perhitungan skor bagi variabel disiplin Kerja ,dapat dilihat sebagai berikut:
a. Pertanyaan mengenai variabel Disiplin Kerja (X1)
Tabel 5.4
Tanggapan responden terhadap variabel Disiplin Kerja (X1)
No Pertanyaan
Tingkat Jawaban Responden
Skor SS S KS TS STS
F % F % F % F % F %
1 Anda tidak pernah
meninggalkan kantor untuk
kepentingan pribadi
(keperluan di luar tugas)
pada jam-jam kerja
10 10 10 10 6 6 3 3 1 1 384
2 Pada waktu jam kerja, anda
melakukan kegiatan-
kegiatan yang berhubungan
dengan tugas pekerjaan saja
8 8 13 13 5 5 2 2 2 2 377
3 Anda selalu melaksanakan
perintah yang diberikan oleh
pimpinan
9 9 8 8 2 2 3 3 8 8 323
4 Anda selalu datang dan
pulang tepat pada waktu
yang telah di tentukan
7 7 12 12 5 5 5 5 1 1 363
5 Anda memakai seragam
sesuai dengan peraturan
yang berlaku
12 12 10 10 2 2 5 5 1 1 357
361 Sumber: Data diolah, 2016
Dari hasil tabel di atas dapat disimpulkan bahwa tanggapan responden
terhadap variabel Disiplin Kerja pada PT. BRI. Cab. Ahmad Yani Makassar
berada pada Range ke-4 (setuju).
1) Pada pertanyaan pertama yaitu Anda tidak pernah meninggalkan kantor
untuk kepentingan pribadi (keperluan di luar tugas) pada jam-jam kerja
sebanyak 10 karyawan (10%) menjawab sangat setuju, 10 Karyawan
49
(10%) menjawab setuju, 6 karyawan (6%) menjawab kurang setujuh, 3
karyawan (3%) menjawab tidak setujuh dan 1 orang (1%) menjawab
sangat tidak setuju.
2) Pada pertanyaan kedua yaitu Pada waktu jam kerja, anda melakukan
kegiatan-kegiatan yang berhubungan dengan tugas pekerjaan saja,
sebanyak 8 karyawan (8%) menjawab sangat setuju, 13 karyawan (13%)
menjawab setuju, 5 karyawan (5%) menjawab kurang setujuh, 2 karyawan
(2%) menjawab tidak setujuh, dan 2 karyawan (2%) menjawab sangat
tidak setuju.
3) Pada pertanyaan ketiga yaitu Anda selalu melaksanakan perintah yang
diberikan oleh pimpinan sebanyak 9 karyawan (9%) menjawab sangat
setuju, 8 karyawan (8%) menjawab setuju, 2 karyawan (2%) menjawab
kurang setuju, 3 karyawan (3%) menjawab tidak setuju dan 8 karyawan
(8%) menjawab sangat tidak setuju.
4) Pada pertanyaan keempat yaitu Anda selalu datang dan pulang tepat pada
waktu yang telah di tentukan, sebanyak 7 karyawan (7%) menjawab sangat
setuju, 12 karyawan (12%) menjawab setuju, 5 karyawan (5%) menjawab
kurang setuju, 5 karyawan (5%) menjawab tidak setuju dan 1 karyawan
(1%) menjawab sangat tidak setuju.
5) Pada pertanyaan kelima yaitu Anda memakai seragam sesuai dengan
peraturan yang berlaku, sebanyak 12 karyawan (12%) menjawab sangat
setuju, 10 karyawan (10%) menjawab setuju, 2 karyawan (2%) menjawab
50
kurang setuju, 5 karyawan (5%) menjawab tidak setuju dan 1 karyawan
(1%) menjawab sangat tidak setuju.
b. Pertanyaan mengenai variabel Semangat Kerja (X2)
Tabel 5. 5
Tanggapan responden terhadap variabel Semangat Kerja (X1)
No Pertanyaan
Tingkat Jawaban Responden
Skor SS S KS TS STS
F % F % F % F % F %
1 Anda bersedia melakukan
tugas lembur perusahaan 12 12 10 10 2 2 5 5 1 1 390
2 Suasana kerja yang
menyenangkan membuat
anda semangat dalam
bekerja
14 14 9 9 4 4 3 3 3 3 433
3 Anda selalu bersemangat
untuk menyelesaikan
pekerjaan anda
9 9 14 14 3 3 4 4 - - 393
4 Anda selalu memanfaatkan
waktu anda dengan baik 9 9 14 14 4 4 3 3 - - 397
5 Anda selalu memperbaiki
kesalahan yang anda
lakukan
6 6 11 11 3 3 2 2 8 8 317
386
Sumber: Data diolah, 2016
Dari hasil tabel di atas dapat disimpulkan bahwa tanggapan responden
terhadap variabel Semangat Kerja( (X2) pada PT. BRI. Cab. Ahmad Yani.
Makassar berada pada Range ke-4 (setuju)
1) Pada pertanyaan pertama yaitu Anda bersedia melakukan tugas lembur
perusahaan, sebanyak 12 karyawan (12%) menjawab sangat setuju, 10
Karyawan (10%) menjawab setuju, 2 karyawan (2%) menjawab kurang
51
setujuh, 5 karyawan (5%) menjawab tidak setujuh dan 1 orang (1%)
menjawab sangat tidak setuju.
2) Pada pertanyaan kedua yaitu Suasana kerja yang menyenangkan membuat
anda semangat dalam bekerja, sebanyak 14 karyawan (14%) menjawab
sangat setuju, 9 karyawan (9%) menjawab setuju, 4 karyawan (4%)
menjawab kurang setujuh, dan 3 karyawan (%) menjawab tidak setujuh.
3) Pada pertanyaan ketiga yaitu Anda selalu bersemangat untuk
menyelesaikan pekerjaan anda, sebanyak 9 karyawan (9%) menjawab
sangat setuju, 14 karyawan (14%) menjawab setuju, 3 karyawan (3%)
menjawab kurang setuju, dan 4 karyawan (4%) menjawab tidak setuju.
4) Pada pertanyaan keempat yaitu Anda selalu memanfaatkan waktu anda
dengan baik, sebanyak 9 karyawan (9%) menjawab sangat setuju, 14
karyawan (14%) menjawab setuju, 4 karyawan (4%) menjawab kurang
setuju, dan 3 karyawan (3%) menjawab tidak setuju.
5) Pada pertanyaan kelima yaitu Anda selalu memperbaiki kesalahan yang
anda lakukan, sebanyak 6 karyawan (6%) menjawab sangat setuju, 11
karyawan (11%) menjawab setuju, 3 karyawan (3%) menjawab kurang
setuju, 2 karyawan (2%) menjawab tidak setuju dan 8 karyawan (8%)
menjawab sangat tidak setuju.
52
c. Pertanyaan mengenai variabel Kinerja Karyawan (Y)
Tabel 5.6
Tanggapan responden terhadap variabel Disiplin Kerja (Y)
No Pertanyaan
Tingkat Jawaban Responden Skor
SS S KS TS STS
F % F % F % F % F %
1
Anda selalu
menyelesaiakan dengan
baik semua tugas dan
tanggung jawab yang
diberikan oleh
perusahaan
13 13 10 10 5 5 2 2 - - 413
2
Hasil kerja anda
memenuhi target yang
telah ditetapkan oleh
perusahaan
9 9 14 14 5 5 2 2 - - 400
3
Pimpinan merasa puas
terhadap hasil kerja
anda
9 9 11 11 1 1 2 2 7 7 343
4
Anda melakukan kerja
sama dengan karyawan
lain dan pimpinan
dalam menyelesaikan
pekerjaan
13 13 11 11 5 5 1 1 - - 420
5
Anda menghargai hasil
kerja karyawan yang
lain
14 14 11 11 2 2 3 3 - - 420
399 Sumber: Data diolah 2016
Dari hasil tabel di atas dapat disimpulkan bahwa tanggapan responden
terhadap variabel Kinerja Karyawan( (Y) pada PT. BRI. Cab. Ahmad Yani.
Makassar berada pada Range ke-5 (sangat setuju).
1) Pada pertanyaan pertama yaitu Anda selalu menyelesaiakan dengan baik
semua tugas dan tanggung jawab yang diberikan oleh perusahaan,
sebanyak 13 karyawan (13%) menjawab sangat setuju, 10 Karyawan
53
(10%) menjawab setuju, 5 karyawan (5%) menjawab kurang setujuh, dan
5 karyawan (5%) menjawab tidak setujuh.
2) Pada pertanyaan kedua yaitu Hasil kerja anda memenuhi target yang telah
ditetapkan oleh perusahaana, sebanyak 9 karyawan (9%) menjawab sangat
setuju, 14 karyawan (14%) menjawab setuju, 5 karyawan (5%) menjawab
kurang setujuh, dan 2 karyawan (2%) menjawab tidak setujuh.
3) Pada pertanyaan ketiga yaitu Pimpinan merasa puas terhadap hasil kerja
anda, sebanyak 9 karyawan (9%) menjawab sangat setuju, 11 karyawan
(11%) menjawab setuju, 1 karyawan (1%) menjawab kurang setuju, 2
karyawan (2 %) menjawab tidak setuju dan 7 karyawan (7%) menjawab
sangat tidak setuju.
4) Pada pertanyaan keempat yaitu Anda melakukan kerja sama dengan
karyawan lain dan pimpinan dalam menyelesaikan pekerjaan, sebanyak 13
karyawan (13%) menjawab sangat setuju, 11 karyawan (11%) menjawab
setuju, 5 karyawan (5%) menjawab kurang setuju, dan 1 karyawan (1%)
menjawab tidak setuju.
5) Pada pertanyaan kelima yaitu Anda Anda menghargai hasil kerja
karyawan yang lain, sebanyak 14 karyawan (14%) menjawab sangat
setuju, 11 karyawan (11%) menjawab setuju, 2 karyawan (2%) menjawab
kurang setuju,dan 3 karyawan (3%) menjawab tidak setuju.
54
B. Hasil Uji Instrument Penelitian
1. Hasil Uji Statistic Deskriptif
variabel yang digunakan dalam penelitian ini yang meliputi disiplin kerja,
semangat kerja dan kinerja karyawan pada PT. BRI. Cab.Ahmad Yani
Unit Karuwisi Makassar akan di uji secara statistic deskriptif seperti yang
terlihat pada Tabel 5.7.
Tabel 5.7
hasil uji statistic deskriptif
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Disiplin kerja 30 10 25 18,37 4,230
Semangat Kerja 30 9 25 19,10 4,155
Kinerja karyawan 30 10 25 20,00 3,695
Valid N (listwise) 30
Tabel 5.7 menjelaskan bahwa pada variable semangat kerja jawaban
minimum responden sebesar 10,00 dan maximum 25,00 dengan rata-rata total
jawaban 18,37 dan standar deviasi sebesar 4,230. Pada variable semangat
kerja jawaban minimum sebesar 9,00 dan maximum 25,00 dengan rata-rata
total jawaban 19,10 dan standar deviasi sebesar 4,155. Dan variable kinerja
karyawan jawaban minimum responden sebesar 10,00 dan maximum 25,00
dengan rata-rata jawaban 20,00 dan standar deviasi 3,695.
2. Uji kuesioner
Langkah berikutnya adalah melakukan pengujian kualitas data
agar diperoleh jawaban memenuhi kriteria pengukuran yang baik, maka
perlu dilakukan pengujian validasi dan Reliabilitasi.
55
a) Uji validasi
Dengan menggunakan fasilitas software aplikasi SPSS 23 for
windows, maka hasil dari pengujian validitas terhadap istrumen
pernyataan untuk variabel independen dan dependen dalam penelitian
ini, yaitu:
Tabel 5.8
Hasil Validasi Disiplin Kerja (X1)
Item
Pertanyaan Koefisien Korelasi
Nilai Batas
Korelasi (r) Keputusan
1
2
3
4
5
0,794
0,744
0,521
0,686
0,719
000
000
003
000
000
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Sumber : data diolah dari hasil penelitian, 2016
Berdasarkan data pada tabel diatas menggambarkan bahwa semua
item pernyataan atas variabel Disiplin Kerja (X1) yang digunakan dalam
penelitian memiliki r hitung lebih besar dari 0,05 sehingga disimpulkan
semua item pernyataan adalah valid.
56
Tabel 5.9
Hasil Validasi Semangat Kerja (X2)
Item
Pertanyaan Koefisien Korelasi
Nilai Batas
Korelasi (r) Keputusan
1
2
3
4
5
0,836
0,861
0,620
0,806
0,598
000
000
000
000
000
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Sumber: Data diolah dari hasil penelitian 2016
Berdasarkan data pada tabel diatas menggambarkan bahwa semua
item pernyataan atas variabel Semangat Kerja (X2) yang digunakan dalam
penelitian memiliki r hitung lebih besar dari 0,05 sehingga disimpulkan
semua item pernyataan adalah valid
Tabel 5.10
Hasil Validasi Kinerja Karyawan (Y)
Item
Pertanyaan
Koefisien
Korelasi
Nilai Batas
Korelasi (r) Keputusan
1
2
3
4
5
0,723
0,729
0,600
0,881
0,670
000
000
000
000
000
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Sumber: Data diolah dari hasil penelitian 2016
Berdasarkan data pada tabel diatas menggambarkan bahwa semua
item pernyataan atas variabel Kinerja Karyawan (Y) yang digunakan
57
dalam penelitian memiliki r hitung lebih besar dari 0,05 sehingga
disimpulkan semua item pernyataan adalah valid.
b) Uji Reliabilitas
Suatu kuesioner dikatakan reliabel (andal) jika jawaban
seseorang terhadap pertanyaan yang ada dalam kuesioner tersebut adalah
konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Untuk menentukan keandalan
suatu pertanyaan digunakan program komputer SPSS 23 for windows,
hingga diperoleh nilai cronbach Alpha untuk tiap variabel penelitian.
Hasil dari uji dapat dikatakan reliabel apabilah Cronbach alpha > 0,6.
Hasil uji reliabilitas adalah sebagai berikut:
Tabel 5. 11
Hasil Reliabilitas
Variabel Cronbach’s
Alpha (a)
Nilai Batas
Alpha (a) Keterangan
Disiplin Kerja 0,767 0,60 Reliability
Semangat Kerja 0,784 0,60 Reliability
Kinerja Karyawan 0,7801 0,60 Reliability
Sumber: Data diolah dari hasil penelitian 2016
Berdasarkan data pada tabel diatas menunjukkan bahwa angka-
angka dari nilai cronbach’s Alpha (a) pada seluruh variabel dalam penelitian
ini, semuanya menunjukan besaran di atas nilai 0,60. Hal ini berarti bahwa
seluruh pernyataan untuk variabel independen dan dependen adalah
Reliability dan dapat disimpulkan bahwa instrumen pernyataan kuesioner
58
menunjukan kehandalan dalam mengukur variabel-variabel dalam model
penelitian.
3. Hasil Uji Asumsi Klasik
a. Hasil Uji Multi Kolonieritas
Untuk menguji apakah pada model regresi ditemukan adanya
kolerasi antar variabel independen. Untuk mendeteksi adanya problem
multiko, maka dapat dilakukan dengan melihat nilai tolerance dan VIF
serta besaran korelasi antar variabel.
Tabel 5.12
Hasil uji multikolonieritas
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant
) 4,982 1,819 2,739 ,011
Disiplin
kerja ,250 ,135 ,287 1,850 ,075 ,424 2,359
Semanga
t Kerja ,545 ,138 ,613 3,959 ,000 ,424 2,359
a. Dependent Variable: Kinerja karyawan
Berdasarkan tabel 5.12 diatas menunjukkan bahwa masing-masing
variable mempunyai nilai tolerance mendekati angka 1 dan VIF disekitar
angka 1. Di mana disiplin kerja dan semangat kerja mempunyai nilai
tolerance 0,424, 0,424 dan mempunyai nilai VIF 2,359, 2,359.Dengan
59
demikian, dapat disimpulkan bahwa persamaan regresi tidak terdapat
problem Kolonieritas.
b. Hasil uji normalitas
Pengujian normalitas dilakukan untuk menguji apakah dalam
sebuah model regresi, variable dependen dan independen atau
keduanya memiliki distribusi normal atau tidak. Model regresi yang
baik adalah distribusi data normal atau mendekati normal.
Gambar 5.4
Hasil uji normalitas menggunakan grafik p-plot disiplin kerja
Memperlihatkan penyebaran data yang berada disekitar garis
diagonal dan mengikuti arah garis diagonal. Ini menunjukkan bahwa
model regresi memenuhi asumsin normalitas.
60
Gambar 5.5
Hasil uji normalitas menggunakan grafik p-plot semangat kerja
Memperlihatkan penyebaran data yang berada disekitar garis
diagonal dan mengikuti arah garis diagonal. Ini menunjukkan bahwa
model regresi memenuhi asumsi normalitas.
Gambar 5.6
Hasil uji normalitas menggunakan grafik p-plot kinerja karyawan
61
Memperlihatkan penyebaran data yang berada disekitar garis
diagonal dan mengikuti arah garis diagonal.Ini menunjukkan bahwa model
regresi memenuhi asumsi normalitas.
C. Metode Analisis Data
1. Analisis Regresi Linear Berganda
Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teknik
analisis regresi berganda. Dengan menggunakan SPSS Versi 23 yang
dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 5.13
Uji Regresi Berganda
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 4,982 1,819 2,739 ,011
Disiplin kerja ,250 ,135 ,287 1,850 ,075
Semangat
Kerja ,545 ,138 ,613 3,959 ,000
a. Dependent Variable: Kinerja karyawan
Sumber data pengujian data dengan SPSS V 23 2016
Berdasarkan tabel Cofficientsa diatas, diperoleh persamaan model
Regresi Berganda yaitu :
Y= 4,982 + 0,250X1+ 0,545X2 + e
Dari persamaan model regresi berganda dapat di interprestasikan
dengan melihat tabel 5.13 sebagai berikut :
62
a) Konstanta (a)
Nilai konstanta (a) sebesar 4,982 hal ini menunjukan bahwa
apabila nilai variabel independen konstanta maka variabel Dependen
tetap bernilai 4,982.
b) Koefisien b1 untuk Disiplin Kerja
Nilai koefisien untuk regresi b1 sebesar 0,250 yang menunjukan
tanda Positif yang berarti jika disiplin kerja bertambah 1 maka kinerja
karyawan akan meningkat rata-rata sebesar 0,250 dengan asumsi variabel
lain bersifat kostanta atau tidak mengalami kenaikan.
c) Koefisien b2 untuk semangat kerja
Nilai koefisien regresi b2 sebesar 0,545 yang menunjukan tanda
positif, yang berarti jika semangat kerja bertambah 1 maka kinerja
karyawan akan meningkatkan rata - rata sebesar 0,545 dengan asumsi
variabel lain bersifat konstanta atau tidak mengalami kenaikan.
2. Uji koefisien Determinasi
Koefisien determinasi menunjukan besarnya pengaruh variabel
independen terhadap variabel dependen. Dalam hal ini koefisien
determinasi dicari untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Disiplin
Kerja dan semangat Kerja terhadap kinerja karyawan secara simultan.
Tabel 5.14
Uji Koefisien Determinasi
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate
1 ,852a ,725 ,705 2,007
a. Predictors: (Constant), Semangat Kerja, Disiplin kerja
Sumber : Pengujian data dengan SPSS V 23 2016
63
Dari hasil perhitungan dengan menggunakan analisis koefisien
determinasi dapat dilihat nilai R Square sebesar 0,725 atau 72,50.
kemampuan variabel dependen yaitu disiplin kerja dan semangat kerja dapat
dijelaskan oleh variabel independen yaitu Kinerja Karyawan sebesar 72,50%
sedangkan sisanya 100% - 72,50% = 27,50%, dijelaskan oleh variabel
dependen lain yang tidak dimasukan dalam model.
Keeratan hubungan disiplin kerja dan semangat kerja secara simultan
terhadap kinerja Karyawan ditunjukan oleh nilai R (akar dari R Square)
sebesar 0,852. Menurut Arikunto, 2006:276, Riduwan & Kuncoro 2011: 62
dalam sunjoyo (2012: 141), memiliki hubungan yang kuat antara variabel
independen terhadap variabel dependen.
Kebaikan model pada uji koefisien determinasi pada penelitian ini
dapat dilihat pada Adjusted R Square yang bernilai 0,705 atau sebesar 85%.
Hal ini menunjukan nilai kebaikan model berada di bawah 50% yang
menunjukan nilai model yang baik.
1) Uji hipotesis secara simultan ( F )
Pengujian hipotesis secara simultan bertujuan untuk mengukur
pengaruh Disiplin Kerja (X1) dan Semangat Kerja (X2) secara simultan
bersama- sama terhadap Kinerja Karyawan (Y).
Hasil pengujian hipotesis secara simultan (bersama- sama) dapat
dilihat pada tabel berikut ini:
64
Tabel 5.15
Uji F
ANOVAa
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression 287,214 2 143,607 35,642 ,000b
Residual 108,786 27 4,029
Total 396,000 29
a. Dependent Variable: Kinerja karyawan
b. Predictors: (Constant), Semangat Kerja, Disiplin kerja
Hasil uji hipotesis dapat dilihat pada tabel 5.15 nilai F diperoleh
sebesar 35,642 dengan tingkat signifikasi 0,000. Karena tingkat signifikasi
lebih kecil dari 0,05 maka Ho ditolak, sehingga dapat dikatakan bahwa
disiplin kerja dan semangat kerja berpengaruh secara simultan dan
signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. BRI . Cab.Ahmad Yani
Makassar.
2) Uji Hipotesis secara Parsial (Uji T)
Pengujian hipotesis secara parsial bertujuan untuk mengukur
pengaruh disiplin kerja dan semangat kerja secara parsial terhadap
Kinerja Karyawan. Hasil pengujian hipotesis secara parsial dapat dilihat
pada tabel berikut ini.
65
Tabel 5.16
Uji T
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 4,982 1,819 2,739 ,011
Disiplin kerja ,250 ,135 ,287 1,850 ,075
Semangat
Kerja ,545 ,138 ,613 3,959 ,000
a. Dependent Variable: Kinerja karyawan
dapat dilihat pada tabel 5.16 variabel disiplin kerja mempunyai
tingkat signifikasi sebesar 0,075. Hal ini berarti menolak Ha, sehingga
dapat dikatakan bahwa disiplin kerja tidak berpengaruh secara signifikan
terhadap kinerja karyawan pada PT. BRI. Cab.Ahmad Yani Unit Karuwisi
Makassar karena tingkat signifikasi yang dimiliki variabel disiplin Kerja
lebih besar dari 0,000
Y= 4,982 + 0,250X1+ 0,545X2 + e
Keterangan:
Y = kinerja karyawan
X1 = Disiplin Kerja
X2 = Semangat Kerja
a = konstanta
e = standar error.
Pada persamaan regresi diatas menunjukkan nilai konstanta sebesar
4,982. Hal ini menyatakan bahwa jika variabel Disiplin Kerja dan
66
Semangat Kerjai dianggap konstan, maka kinerja karyawan akan konstan
sebesar 4,982.
Koefisien regresi pada variabel Disiplin Kerja sebesar 0,250, hal
ini berarti jika variabel Disiplin Kerjai bertambah satu kesatuan maka
variabel kinerja karyawan akan berkurang sebesar 0,250. Koefisien regresi
pada variabel Semangat Kerja sebesar 0,545. hal ini berarti jika variabel
Semangat Kerja bertambah satu kesatuan maka variabel kinerja karyawan
akan bertambah sebesar 0,545.
D. Implikasi Menejerial
1). Variabel disiplin kerja tidak berpengaruh secara signifikan terhadap
kinerja karyawan pada PT. BRI. Cab. Ahmad Yani Makassar. Pimpinan
perusahaan dalam rangka kinerja karyawan meningkatkan kedisiplinan
Karyawan dengan menetapkan peraturan- peraturan dan mengawasi
peraturan tersebut agar dilaksanakan dengan baik. Sehingga apabilah
terdapat karyawan yang melanggar akan dikenakan sangsi.
2). Variabel semangat kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja
karyawan pada PT. BRI. Cab. Ahmad Yani Makassar. dengan demikian,
semakin tinggi Semangat Kerja maka akan semakin meningkatkan
kinerja Karyawan pada PT. BRI, sedangkan semakin rendah Semangat
Kerja maka akan semakin mengurangi kinerja pada PT. BRI.Cab.
Ahmad Yani Makassar.
67
BAB VI
PENUTUP
A. Kesimpulan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Disiplin Kerja
dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. BRI. Cab. Ahmad
Yani Makassar. Responden penelitian ini berjumlah 30 orang berdasarkan
data yang telah dikumpulkan dan pengujian yang telah dilakukan terhadap
permasalahan dengan menggunakan model regresi berganda, maka dapat
ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. BRI.
Cab. Ahmad Yani Makassar menunjukan hasil yang tidak signifikan,
karena mempunyai tingkat signifikansi sebesar 0,075, Sehingga dapat
dilakukan bahwa Disiplin Kerja tidak berpengaruh secara signifikan
yang dimiliki variabel Disiplin Kerja lebih besar dari 0,05.
2. Pengaruh Semangat Kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. BRI. Cab.
Ahmad Yani Makassar mempunyai tingkat signifikansi sebesar 0,000.
Sehingga dapat dikatakan bahwa Semangat Kerja berpengaruh secara
signifikan yang dimiliki Semangat Kerja lebih kecil dari 0,05.
3. Pengaruh Disiplin Kerja dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan pada PT. BRI. Cab. Ahmad Yani Makassar menunjukkan
bahwa nilai F diperoleh sebesar 35,642 dengan tingkat signifikansi 0,000.
Karena tingkat signifikansi lebih kecil dari 0,05 maka Ho ditolak,
67
68
sehingga dapat dikatakan bahwa Disiplin Kerja dan semangat Kerja
berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kinerja karyawan
pada PT. BRI. Cab. Ahmad Yani Makassar.
B. Saran
1. Pimpinan PT. BRI Cab. Ahmad Yani Makassar perlu untuk
meningkatkan kedisiplinan Karyawan dan Semangat Kerja Karyawan
agar perusahaan semakin berkembang dalam mewujudkan visi misi
perusahaan dan mampu bersaingan dengan perusahaan lainnya secara
sehat.
2. Untuk penelitian selanjutnya diharapkan untuk mengambil variabel-
variabel lain yang dapat memberikan pengaruhnya terhadap kinerja
karyawan, misalnya variabel kepemimpinan, interaksi sosial pendidikan,
iklim kerja, sarana prasarana dan kesempatan berprestasi.
69
DAFTAR PUSTAKA
A.A. Anwar Prabu, Mangkunegara. 2010. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung:
Refika Aditama.
Elvira Tjandinegara, 2010.Pengaruh Faktor-faktor Disiplin Kerja terhadap
Produktivitas Kerja Karyawan pada CV. Gajaco Utama di Makassar.
Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Atmajaya Makassar.
Ghozali,iman.2005. aplikasi analisis multivariate dan program spss. Semarang:
penerbit universitas Diponegoro.
Gujurati,D. 1995. Ekonomi dasar. Cetakan keempat. Jakarta: penerbit. Erlangga
Mangkunegara, A.P. 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia, PT. Remaja
Rosdakarya, Bandung.
Mathis, Robert L, dan John H. Jackson. 2001. Manajemen sumber daya
manusia.Buku satu. Jakarta. Edisi indonesia. PT salemba Empat. Jakarta.
Martoyo, Susilo. 2007, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 5, Cetakan n
Pertama, BPFE Yogyakarta.
Moeheriono. 2012. Pengukuran Kinerja Berbasis
Kompetensi.Jakarta:Rajagrafindo Persada.
Mondy, R. Wayne. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi ke-10. Jilid 1.
Jakarta:Penerbit Erlangg.
QS.HR. Al. Baihaqi
Robert & John. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia, Buku ke dua. Salemba
Empat. Jakarta
Sedarmayanti. (2001), faktor disiplin Kerja semangat kerja dan konpensasi
mempengaruhi Kinerja karyawan.elib.unikom.ac.id/download.16 februari
2016
Sinambela, L.P. 2010. Reformasi Pelayanan Publik;Teori,Kebijakan
danImplementasi, cetakan kelima Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Sinungan, M. 1995. Produktivitas Apa dan Bagaimana. Jakarta: Bumi Aksara
Universitas Sumatera Utara.
69
70
Siswanto. 2007. Pengantar Manajemen. Jakarta: PT. Bumi Aksara
----------, Bedjo. 1989. Manajemen Tenaga Kerja. Cetakan Kedua. Bandung:
Sinar Baru.
Wirawan, 2012 Evaluasi Kinerja Sumberdaya Manusia. Jakarta: Teori Aplikasi
dan Penelitian Salemba Empat,
HTTP://WWW.BRI.COM
http://id.wikipedia.org/wiki/Organisasi
http://www.referensimakala.com/2016/02/pengertian-etos-kerja.html
X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X2.1 X2.2
1 5 5 5 5 5 25 5 4
2 5 4 5 4 4 22 4 4
3 5 4 5 4 4 22 4 5
4 3 4 5 1 5 18 5 5
5 5 4 3 2 4 18 4 3
6 4 4 5 4 5 22 5 5
7 4 4 5 4 5 22 5 5
8 3 3 4 4 4 18 4 5
9 3 1 2 3 4 13 4 4
10 1 1 3 3 4 12 4 4
11 3 3 4 3 2 15 2 5
12 4 4 5 2 5 20 5 5
13 4 4 5 5 5 23 5 5
14 5 5 4 4 1 19 1 3
15 4 4 5 4 5 22 5 5
16 4 4 1 4 4 17 4 4
17 3 3 1 3 3 13 3 3
18 4 4 4 4 4 20 4 4
19 2 2 4 2 2 12 2 2
20 2 3 1 2 2 10 2 2
21 4 2 2 2 2 12 2 2
22 5 5 2 5 5 22 5 5
23 5 5 1 5 5 21 5 5
24 5 5 4 5 5 24 5 5
25 5 5 1 5 5 21 5 5
26 5 5 1 5 5 21 5 5
27 4 4 4 4 4 20 4 4
28 3 3 1 3 3 13 3 3
28 4 4 4 4 4 20 4 4
30 2 5 1 4 2 14 2 4
JAWABAN RESPONDEN KUESIONER PENELITIAN
JUDUL : Analisis Pengaruh Disiplin Kerja dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. BRI. CAB. Ahmad Yani Makassar
NOMORVARIABEL DISIPLIN KERJA (X1)
JUMLAHVARIABEL SEMANGAT KERJA (X2)
X2.3 X2.4 X2.5 Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Y.5
5 5 5 24 5 4 5 5 4
4 4 5 21 4 5 5 4 5
4 4 4 21 4 4 5 5 4
5 4 5 24 5 3 5 5 5
4 3 3 17 4 3 3 4 4
5 5 4 24 5 4 5 4 5
5 5 5 25 5 5 5 5 5
5 4 4 22 4 4 4 5 4
3 4 3 18 4 4 2 4 4
4 4 4 20 4 4 3 4 4
4 3 4 18 2 4 4 4 4
4 5 5 24 5 4 5 5 5
4 4 4 22 5 5 5 5 5
4 4 1 13 1 4 4 3 5
4 4 4 22 5 5 5 5 5
5 4 1 18 4 4 1 4 4
4 3 1 14 3 3 1 3 3
3 4 4 19 4 4 4 4 4
4 2 5 15 2 2 4 4 5
2 2 1 9 2 4 1 3 2
2 2 2 10 2 2 2 2 2
2 5 2 19 5 5 2 5 5
5 5 1 21 5 5 1 5 5
5 5 4 24 5 5 4 5 5
5 5 1 21 5 5 1 5 5
4 5 1 20 5 5 1 5 5
3 4 4 19 4 4 4 4 4
4 3 1 14 3 3 1 3 3
2 4 4 18 4 4 4 4 4
4 4 3 17 2 3 1 3 2
JAWABAN RESPONDEN KUESIONER PENELITIAN
JUDUL : Analisis Pengaruh Disiplin Kerja dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. BRI. CAB. Ahmad Yani Makassar
VARIABEL KINERJA KARYAWAN (Y)VARIABEL SEMANGAT KERJA (X2)JUMLAH
23
23
22
23
18
23
25
21
18
19
18
24
25
17
25
17
13
20
17
12
10
22
21
24
21
21
20
13
20
11
JAWABAN RESPONDEN KUESIONER PENELITIAN
JUDUL : Analisis Pengaruh Disiplin Kerja dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. BRI. CAB. Ahmad Yani Makassar
JUMLAH
KUESIONER PENELITIAN
Terima kasih atas partisipasi anda menjadi salah satu responden untuk mengisi
kuesioner ini. Penelitian ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat dalam rangka
penyelesaian study pada jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Makassar. Kuesioner ini merupakan salah satu instrumen penelitian yang
dilakukan oleh:
Nama : INA WINARNI
No. Stambuk : 105720 4022 12
Program Studi : Manajemen
Fakultas : Ekonomi & Bisnis Universitas Muhammadiyah
Makassar.
Saya sangat menghargai kejujuran anda dalam mengisi kuesioner ini dan menjamin
kerahasiaan anda. Semoga hasil penelitian ini dapat menjadi masukan bagi pihak-pihak
membutuhkan dalam rangka pengelolaan sumber daya manusia. Atas kerjasama dan bantuan
anda, saya ucapkan terima kasih.
IDENTITAS RESPONDEN
Nama :
Jenis kelamin :
Umur :
Pendidikan terakhir :
Pekerjaan :
PETUNJUK PENGISIAN
Pengisian daftar pertanyaan. Pertanyaan ini dilakukan dengan jawaban yang paling
sesuai dengan persepsi bapak/ibu terhadap survey “Analisi Pengaruh Disiplin Kerja dan
Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT . BRI Cab. Ahmad Yani Makassar
Berdasarkan tanda (√) pada kolom yang sesuai dengan pilihan anda.
Keterangan :
SS = Sangat Setuju = 5
S = Setuju = 4
KS = Kurang setujuh = 3
TS = Tidak Setuju = 2
STS = Sangat Tidak Setuju = 1
DAFTAR PERTANYAAN
A. Disiplin Kerja (X1)
No PERTANYAAN SS S KS TS STS
1 Anda tidak pernah meninggalkan kantor
untuk kepentingan pribadi (keperluan di
luar tugas) pada jam-jam kerja
2 Pada waktu jam kerja, anda melakukan
kegiatan- kegiatan yang berhubungan
dengan tugas pekerjaan saja
3 Anda selalu melaksanakan perintah
yang diberikan oleh pimpinan
4 Anda selalu datang dan pulang tepat
pada waktu yang telah di tentukan
5 Anda memakai seragam sesuai dengan
peraturan yang berlaku
B. Semangat Kerja (X2)
NO PERTANYAAN SS S KS TS STS
1
Anda bersedia melakukan tugas
lembur perusahaan
2 Suasana kerja yang
menyenangkan membuat anda
semangat dalam bekerja
3 Anda selalu bersemangat untuk
menyelesaikan pekerjaan anda
4 Anda selalu memanfaatkan waktu
anda dengan baik
5 Anda selalu memperbaiki
kesalahan yang anda lakukan
C. Kinerja Karyawan (Y)
NO PERTANYAAN SS S KS TS STS
1
Anda selalu menyelesaiakan dengan
baik semua tugas dan tanggung
jawab yang diberikan oleh
perusahaan
2 Hasil kerja anda memenuhi target
yang telah ditetapkan oleh
perusahaan
3 Pimpinan merasa puas terhadap hasil
kerja anda
4 Anda melakukan kerja sama dengan
karyawan lain dan pimpinan dalam
menyelesaikan pekerjaan
5 Anda menghargai hasil kerja
karyawan yang lain
F % F % F % F % F
10 10 10 10 6 6 3 3 1
8 8 13 13 5 5 2 2 2
9 9 8 8 2 2 3 3 8
7 7 12 12 5 5 5 5 1
12 12 10 10 2 2 5 5 1
9.2 9.2 10.6 10.6 4 4 3.6 3.6 2.6
F % F % F % F % F
12 12 10 10 2 2 5 5 1
14 14 9 9 4 4 3 3 3
9 9 14 14 3 3 4 4 -
9 9 14 14 4 4 3 3 -
6 6 11 11 3 3 2 2 8
10 10 11.6 11.6 3.2 3.2 3.4 3.4 4
F % F % F % F % F
13 13 10 10 5 5 2 2 -
9 9 14 14 5 5 2 2 -
9 9 11 11 1 1 2 2 7
13 13 11 11 5 5 1 1 -
14 14 11 11 2 2 3 3 -
11.6 11.6 11.4 11.4 3.6 3.6 2 2 7
NILAI RATA- RATA TANGGAPAN RESPONDEN
%
1 384
2 377
8 323
1 363
1 357
2.6 360.8
%
1 390
3 433
- 393
- 397
8 317
4 386
%
- 413
- 400
7 343
- 420
- 420
7 399.2
NILAI RATA- RATA TANGGAPAN RESPONDEN
LAMPIRAN UJI LINEAR BERGANDA
LAMPIRAN RELIABILITAS VARIABEL SEMANGAT KERJA
LAMPIRAN RELIABILITAS SEMANGAT KERJA
Top Related