Universidad de La Salle Universidad de La Salle
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Administración de Empresas Facultad de Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - FEEDS
1-1-2014
Cartilla empresarial fundamentada en la asesoría a emprenderes Cartilla empresarial fundamentada en la asesoría a emprenderes
de la Fundación Internacional María Luisa de Moreno de la Fundación Internacional María Luisa de Moreno
Diana Alexandra Tavera Penagos Universidad de La Salle, Bogotá
César Javier Vivas Rodriguez Universidad de La Salle, Bogotá
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Citación recomendada Citación recomendada Tavera Penagos, D. A., & Vivas Rodriguez, C. J. (2014). Cartilla empresarial fundamentada en la asesoría a emprenderes de la Fundación Internacional María Luisa de Moreno. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/administracion_de_empresas/308
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CARTILLA EMPRESARIAL FUNDAMENTADA EN LA ASESORIA A EMPRENDEDORES DE LA FUNDACIÓN INTERNACIONAL MARIA LUISA DE
MORENO
DIANA ALEXANDRA TAVERA PENAGOS
CÉSAR JAVIER VIVAS RODRIGUEZ
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
BOGOTÁ D.C.
2014
2
CARTILLA EMPRESARIAL FUNDAMENTADA EN LA ASESORIA A EMPRENDEDORES DE LA FUNDACIÓN INTERNACIONAL MARIA LUISA DE
MORENO
DIANA ALEXANDRA TAVERA PENAGOS
CÉSAR JAVIER VIVAS RODRIGUEZ
Proyecto Social
Coordinadora de Trabajo de Grado
LUZ ANDREA RODRÍGUEZ RAMÍREZ
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
BOGOTÁ D.C.
2014
3
Nota de aceptación
____________________________
____________________________
____________________________
Firma del presidente del jurado
____________________________
Firma del jurado
____________________________
Bogotá, Abril de 2014
4
CONTENIDO
Pág.
1. OBJETIVOS 10
1.1. OBJETIVO GENERAL 10
1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 10
2. ALCANCE 11
3. DIAGNOSTICO 12
3.1. MACROVARIABLES 13
3.1.1. Territoriales y Socioeconómicas 13
3.1.2. Político – Institucionales 15
3.1.3. Sociocultural 15
4. MARCO REFERENCIAL 17
4.1. FUNDACIÓN MARIA LUISA DE MORENO 17
4.1.1. Reseña Histórica 17
4.1.2. Misión 17
4.1.3. Visión 18
4.1.4. Organigrama 18
4.1.5. Líneas Estratégicas 19
4.1.6. Proyecto Despertar Emprendedor 21
4.2. MARCO LEGAL 21
4.3. MARCO TEORICO 25
4.3.1. Emprendimiento 25
4.3.2. Formación De Empresa 28
5
4.3.2.1. Plan De Empresa 28
4.3.2.2. Constitución Legal De La Empresa 31
4.3.2.2.1. Persona Natural Comerciante 31
4.3.2.2.2. Persona Jurídica 32
4.3.3. Gestión De Mercado 35
4.3.3.1. Investigación De Mercado 35
4.3.3.1.1. Marketing 36
4.3.3.1.2. Comercio Electrónico 37
4.3.3.1.3. Ventaja Competitiva 39
4.4. MATRIZ D.O.F.A. 41
5. DESARROLLO DEL PROYECTO – AVANCES 44
5.1. CARTILLA EMPRESARIAL 44
5.2. ESTRATEGIAS 44
5.2.1. Justificación de la Metodología Estratégica 45
5.3. PRIMERA OPCION DE MERCADO 45
5.3.1. Definición 45
5.3.2. Objetivo 45
5.3.3. Justificación de la Metodología Estratégica 45
5.3.4. Identificación de Mercados 47
5.3.5. Técnicas de Mercadeo 47
5.4. EDUCACION FINANCIERA 49
5.4.1. Definición 49
5.4.2. Objetivo 49
6
5.4.3. Justificación de la Metodología de la Estrategia 49
5.4.4. Ingreso al Sistema Crediticio 50
5.4.5. Sistemas de Ahorro 51
5.4.5.1. Ahorro Informal 52
5.4.5.2. Ahorro Formal 53
5.5. FORMALIZACION DE EMPRESA 54
5.5.1. Definición 54
5.5.2. Objetivo 55
5.5.3. Justificación de la Metodología de la Estrategia 55
5.5.4. Requisitos y Normatividad 55
6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 58
CONCLUSIONES 59
RECOMENDACIONES 61
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 62
CIBERGRAFIA 64
ANEXOS 65
7
LISTADO DE FIGURAS
Pág.
Figura 1. Condiciones socio-económicas localidad de Ciudad Bolívar. 13
Figura 2. Mapa Unidades de Planeamiento Zonal Bogotá. 14
Figura 3 Organigrama FIMLM a 2013. 18
Figura 4. Líneas Estratégicas FIMLM. 19
Figura 5. Política Nacional de Emprendimiento. 22
Figura 6. Mesa de emprendimiento por oportunidad. 23
Figura 7. Características del Emprendimiento. 25
Figura 8. Puntos a tener en cuenta en los proyectos de emprendimiento. 26
Figura 9. Emprendimiento, re-emprendimiento. 27
Figura 10. Plan de Marketing. 28
Figura 11. Registro de una persona natural en la Cámara de Comercio. 32
Figura 12. Empresas conformadas por una o más personas. 33
Figura 13. Empresas integradas por dos o más personas. 33
Figura 14. Características únicas de la tecnología del comercio electrónico. 38
Figura 15. Las cinco fuerzas de Porter. 40
Figura 16. Como crear una ventaja competitiva. 41
Figura 17. Opción de Mercado. 46
8
LISTADO DE TABLAS
Pág.
Tabla 1. Distribución presupuesto para desarrollo empresarial. 24
Tabla 2. Visión empresarial. 30
Tabla 3. Clasificación de empresas en Colombia . 30
Tabla 4. Mezclas de Marketing. 37
Tabla 5. Beneficios pata Proveedores y Consumidores. 38
Tabla 6. Matriz DOFA Fundación Internacional María Luisa de Moreno. 43
Tabla 7 Etapas primera opción de mercado. 46
Tabla 8. Estrategias y técnicas de mercadeo. 48
Tabla 9. Etapas implementación estrategia educación financiera. 49
Tabla 10. Ingreso al Sistema Crediticio y de Ahorro. 51
Tabla 11. Requisitos y normatividad. 55
Tabla 12. Pasos para creación de empresa ante las entidades. 56
Tabla 13. Marco Jurídico para la creación de empresa. 56
Tabla 14 Entidades que realizan asesorías empresariales. 57
9
LISTADO DE GRAFICOS
Pág.
Gráfico 1. Balance Social FIMLM. 20
Grafico 2. Estrategias de mejoramiento de los programas de Capacitación. 44
Grafico 3. Modelo de Ahorro Informal. 52
Grafico 4. Modelo de Ahorro Formal. 54
10
CARTILLA EMPRESARIAL FUNDAMENTADA EN LA ASESORIA A EMPRENDEDORES DE LA FUNDACIÓN INTERNACIONAL MARIA LUISA DE
MORENO
1. OBJETIVOS
1.1. OBJETIVO GENERAL
Diseñar una cartilla didáctica que sirva como guía para la puesta en práctica de
proyectos de emprendimiento de la Fundación Internacional María Luisa de Moreno.
1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar el diagnóstico de la Fundación Internacional María Luisa de Moreno.
Generar estrategias que contribuyan al desarrollo de los proyectos de
emprendimiento.
Ofrecer asesoría en la puesta en práctica de los proyectos de emprendimiento
de forma individual, correspondientes a los temas contables y administrativos;
basados en los contenidos programáticos diseñados y entregados por la
Fundación.
11
2. ALCANCE
El presente proyecto tiene como fin el diseño de una cartilla didáctica que pueda ser
instaurada por la Fundación Internacional María Luisa de Moreno para ser entregada a
los diferentes grupos de graduados en capacitaciones de proyectos de
emprendimiento. La cual contemplará la información necesaria a nivel contable y
administrativo, para llevar al plano real los proyectos de emprendimiento y/o ideas de
negocio.
Partiendo de la información recopilada en las asesorías prestadas al grupo de mujeres
graduadas del Proyecto Despertar Emprendedores del mes de julio del año 2013, de
esta Fundación; por medio de las cuales se resolvieron dudas puntuales en la
formación de negocios productivos.
12
3. DIAGNOSTICO
3.1. MACROVARIABLES
3.1.1. Territoriales y Socioeconómicas
La consecución del presente proyecto se enfocará en la Localidad de Ciudad Bolívar,
de la ciudad de Bogotá, principalmente en el barrio Candelaria La Nueva, que
pertenece a la UPZ 66 de San Francisco.
La localidad de Ciudad Bolívar comienza en los años cuarenta con la parcelación de
grandes haciendas aledañas al Distrito Capital, conformándose los primeros
asentamientos subnormales en la década de los cincuenta, con los barrios Meissen,
San Francisco, Buenos Aires, Lucero Bajo y la María, situados en las partes bajas y
medias de la localidad y cuyos pobladores provenían principalmente de Tolima, Boyacá
y Cundinamarca. En la década de los ochenta comienza el asentamiento en la parte
alta, con los barrios Naciones Unidas, Cordillera, Alpes, Juan José Rendón, Juan
Pablo, entre otros.
Con el Acuerdo 14 del 7 de septiembre de 1983, se creó la Alcaldía Menor de Ciudad
Bolívar, a la vez que se definieron sus límites. Esta localidad está ubicada al sur de
Bogotá y limita al norte con la localidad de Bosa; al sur con la localidad de Usme; al
oriente con la localidad de Tunjuelito y Usme; y al occidente, con el municipio de
Soacha. Esta localidad cuenta con aproximadamente 639.000 habitantes, es decir el
9% de la población de Bogotá.
Ciudad Bolívar tiene una extensión total de 12.999 hectáreas, de las cuales 3.391 se
clasifican como suelo urbano y 9.608 corresponden a suelo rural, que equivale al
73.9% del total de la superficie de la localidad. La zona urbana de la localidad está
dividida en tres sectores: Sector A – conformado por terrenos que originalmente fueron
un lugar de explotación de materiales; Sector B – conformado por predios utilizados
antes como canteras y el Sector C – actualmente es el sector de la localidad con mejor
infraestructura y servicios y a éste sector pertenece el barrio Candelaria La Nueva y
dentro de este barrio a 2009 se encuentran 21 barrios que ocupan un total de 158
13
CIUDAD BOLIVAR
43.8% De los hogares no
tienen capacidad de pago para adquirir bienes distintos a los
básicos
El coeficiente Gini para la
localidad es de 0.380%
La tasa de desempleo es
del 11.9%,
Tiene alrededor de 6.536
viviendas en zona de riesgo de inundación
El 95% de su población
pertenece al estrato 1 y 2
Tiene alrededor de 164.044 viviendas en
zona de riesgo de remoción
La inseguridad alimentaria es
del 35.8%
23.7% De los hogares tienen
déficit de vivienda
hectáreas dentro del total de la Localidad. Esta localidad concentra el 18% de la
población desmovilizada que reside en Bogotá1. De acuerdo al Plan de Desarrollo
Distrital: Bogotá Humana 2012-2016, la localidad de Ciudad Bolívar se caracteriza por:
Figura 1. Condiciones socio-económicas localidad de Ciudad Bolívar. Fuente: Plan de Desarrollo Distrital: Bogotá Humana 2012-2016.
1 Presentación contexto localidad. Alcaldía Local Ciudad bolívar. Consultado Octubre 2013. http://www.ciudadbolivarlocalidaddigital.gov.co/home/component/noticias/?view=detalle&idNoticia=85
14
La UPZ San Francisco 66, se encuentra ubicada al norte de la Avenida Villavicencio, al
oriente del rio Tunjuelito y de la Avenida Boyacá, al costado sur limita con las Acacias,
Los Sauces y al occidente con el barrio Juan José Rondón y la futura Avenida
Circunvalar del Sur.
Figura 2. Mapa Unidades de Planeamiento Zonal Bogotá. Fuente: Instituto Distrital de Recreación y Deporte
http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/portal/sites/default/files/mapa-unidad-planeamiento-zonal-bogota-upz.jpg
15
Este UPZ está compuesta por barrios de vivienda, principalmente en estratos 1 y 2, con
el comercio barrial y algunos servicios a la comunidad, como canchas, colegios,
salones comunales y otros. La mayoría de estos barrios tuvo origen ilegal y por
consiguiente su crecimiento ha sido desordenado, haciendo que hoy en día existan
problemas por la falta de red vial adecuada, por deficiencia en la prestación de los
servicios públicos y por falta de equipamientos como escuelas, centros de salud,
estaciones de policía, entre otros.
3.1.2. Político - Institucionales
Debido a como se efectuó en el tiempo la composición de la localidad, así como de la
generación de los diferentes sucesos político-sociales que enmarcaron su creación; a
esta localidad llegaron personas en su mayoría de poblaciones lejanas a Bogotá, que
decidieron asentarse en la ciudad por motivos económicos (falta de oportunidades en
sus sitios de origen – deseos de progresar en la ciudad), o en su mayoría gracias a la
violencia generada en sus regiones por los diferentes agentes armados.
La localidad inicio ilegalmente en los años cuarenta, en el año de 1983 fue creada su
Alcaldía Menor de Ciudad Bolívar; no obstante, fue en el año 1992 que se legalizo
completamente con la firma del acuerdo 02 en el cual se dividió al Distrito Capital en 20
unidades político-administrativas, dándosele el número 19; con este acuerdo se
estipulo que el número de ediles que conformarían las Juntas de Acción Comunal (JAL)
serían 11.
Al ser un territorio multirracial y por ende multicultural, existen todo tipo de
organizaciones sociales y comunitarias que nacieron por la búsqueda de la mejora en
la calidad de vida de sus habitantes, procurante obtener principalmente servicios
públicos domiciliarios, educación, vías de acceso y medios de transporte.
La gran participación política que tiene la localidad se ve reflejada en los Consejos
Locales de Gobierno que se realizan, así como en los Encuentros Ciudadanos.
16
3.1.3. Sociocultural
La dinámica cultural de esta localidad se caracteriza por su diversidad, reflejo de la
composición social y multicultural. Su población ha emprendido procesos participativos
desde sus propios recursos para dar solución a sus mismas necesidades; lo cual se ve
reflejado en la conformación de entidades y/o alianza con organizaciones externas para
la implantación de proyectos que promueven alternativas para la consecución de
ingresos diferentes al empleo formal, lo que a su vez ha contribuido a la creación de
redes de apoyo a diferentes grupos étnicos presentes en el territorio.
Esfuerzos que no son suficientes para dar respuesta a la gran demanda en bienes y
servicios por parte de los ciudadanos del territorio. ”Pues la estigmatización de los
habitantes del territorio, particularmente de la población joven por parte de múltiples
actores tanto institucionales como no institucionales, genera ciertos grados de
resentimiento social por parte de algunos jóvenes que optan por constituir pandillas
como mecanismo de resistencia a la exclusión a la que se han visto sometidos,
ahondando la problemática puesto que se convierten en generadores y multiplicadores
del conflicto socio-político-económico y cultural del territorio”2.
Frente a la organización social, a continuación enunciamos algunas de las
organizaciones sociales más representativas: Asojuvenil, Organización Santa Mónica,
Club Deportivo ESBAE, Juntas de Acción Comunal, Parroquia de San Matías,
ORMUAFREO, Forjadores, de Sueños, Educar y Formar, Federación de Abuelos,
Grupo Sabiduría II, Corporación Cultural Julio Rentaría de la Coruña, Fundater, Afordes
Aurora Sierra, Palma Negra, UNIFEM, ASOSEXTA, Fundación del Adulto Mayor Amor
Unión y Paz, FUNDAMAUP, Cuyeca de Obsun, entre otras.
2 Lectura de Realidades y Necesidades Localidad 19 Ciudad Bolívar. Alcaldía Mayor de Bogotá.
17
4. MARCO REFERENCIAL
4.1. FUNDACIÓN MARIA LUISA DE MORENO
4.1.1. Reseña Histórica
La Fundación Internacional María Luisa de Moreno (FIMLM), es una entidad sin ánimo
de lucro y una ONG, con trece años de trayectoria social, que se centra en dar
beneficios a comunidades vulnerables a través del desarrollo de programas
enmarcados en valores, centrados en tres líneas estratégicas específicas: educación,
bienestar social y productividad. Actualmente hace presencia en Colombia y en varios
países alrededor del mundo.
Podría decirse que es la extensión social de la Iglesia de Dios Ministerial de Jesucristo
Internacional. Fue fundada en el año 2.000 por la Dra. María Luisa Piraquive de
Moreno, educadora colombiana nacida en Chipatá departamento de Santander, quien
junto con su familia y con un grupo de voluntarios, decidieron que a través de su
trabajo, llevarían alegría a las comunidades más vulnerables de Colombia y del
exterior.
En Colombia han realizado campañas sociales desde la Guajira hasta el Amazonas,
apoyados en instituciones privadas o públicas que se convierten en sus principales
aliados estratégicos, dichas entidades donan los recursos necesarios para cumplir con
los objetivos de las brigadas y de parte de la FIMLM trabajan sus voluntarios.
4.1.2. Misión
La Fundación Internacional María Luisa de Moreno es una entidad sin ánimo de lucro
que ofrece a nivel mundial una mano amiga para ayudar con transparencia y
efectividad a los más necesitados, mediante la ejecución de programas de educación
con calidad en todos los niveles y proporcionando asistencia humanitaria de manera
oportuna para el mejoramiento de las condiciones de vida de la población vulnerable.
18
4.1.3. Visión
La Fundación Internacional María Luisa de Moreno será una entidad reconocida y
posicionada a nivel internacional, por una excepcional gestión de carácter social y
humanitario, que generará altos niveles de confianza sustentada en la
corresponsabilidad, la transparencia y la solidaridad.
4.1.4. Organigrama
Figura 3. Organigrama FIMLM a 2013. Fuente: Documentos Administrativos FIMLM.
19
4.1.5. Líneas Estratégicas
Figura 4. Líneas Estratégicas FIMLM. Fuente: Documentos Administrativos FIMLM.
Desde su creación se han realizado diferentes programas o actividades sociales,
proyectos como: Mi Nueva Familia, construyendo escuelas (se han entregado cuatro
escuelas), entrega de kits escolares, capacitación de familias para un futuro mejor,
actividades recreativas y motivacionales para la población infantil, repartición de
mercados, prendas de vestir, elementos de aseo, entre otros.
A nivel Internacional, la labor de la FIMLM es posible gracias a los convenios con
entidades, empresarios, y más de 30.000 voluntarios de distintas nacionalidades, para
dar un ejemplo y resaltar su labor durante el año 2012 se realizaron diferentes tipos de
actividades en países como: Austria (80 ayudas entregadas, 30 beneficiarios), Bolivia
(3.060 ayudas entregadas, 869 beneficiarios), Canadá (1.482 ayudas entregadas,
1.518 beneficiarios), Chile (256 ayudas entregadas, 200 beneficiarios), Ecuador (1.570
ayudas entregadas, 944 beneficiarios), España (4.328 ayudas entregadas, 627
beneficiarios), Estados Unidos (27.846 beneficiarios), Inglaterra (994 ayudas
entregadas, 261 beneficiarios), México (3.874 ayudas entregadas, 3.058 beneficiarios),
20
Panamá (3.128 ayudas entregadas, 1.240 beneficiarios), Perú (3.477 ayudas
entregadas, 1.060 beneficiarios) y Suiza (120 ayudas entregadas, 38 beneficiarios).
Mientras que en países como Puerto Rico la Dra. María Luisa Piraquive recibió
reconocimientos por la ponencia: “Educar en valores, una esperanza para el progreso
del mundo”.
Uno de los grandes fuertes de la Fundación es la gran convocatoria de voluntarios; el
voluntariado de la FIMLM, está conformado por hombres y mujeres de diferentes
nacionalidades, profesionales de diferentes ramas y no profesionales, quienes de
corazón donan su tiempo, trabajo y conocimientos, motivados por el compromiso
social; quienes se han dispuesto para servir a los demás, uniéndose a uno o varios
proyectos, programas sociales y líneas estratégicas de la Fundación. Actualmente los
voluntarios y voluntarias de las Fundación apoyan de manera presencial o virtual, en
varias actividades dentro de las cuales se destaca la formulación de proyectos, gestión
de donaciones, logística de eventos, asesorías, capacitaciones, investigaciones, entre
otras.
A través de sus trece años de funcionamiento, la Fundación ha beneficiado a cerca de
693.340 personas, incluyendo 69.096 a nivel internacional en los países donde tiene
presencia la Fundación.
Gráfica 1. Balance Social FIMLM. Fuente: Acuña. M., Bernal. L., Documentos administrativos FIMLM.
21
4.1.6. Proyecto Despertar Emprendedor
Este programa capacita tanto a hombres como a mujeres en estrategias de desarrollo
humano y empresarial a través de la definición de su perfil básico de negocio por medio
de tres módulos de capacitación:
Desarrollo Personal: Las familias vinculadas identifican su proyecto de vida,
Desarrollo Empresarial: Permite el fortalecimiento de su pensamiento de
emprendimiento – planeación de su idea de negocio
Desarrollo Formativo: Inicio de su idea de negocio por medio de capacitaciones
y acompañamiento profesional.
4.2. MARCO LEGAL
El emprendimiento es una necesidad en la sociedad actual, tanto así que los gobiernos
de cada país realizan programas de capacitación en torno al emprendimiento y se unen
a la industria privada para crear fundaciones que apoyen e incentiven todas las ideas
de negocio que se puedan considerar innovadoras y productivas a futuro.
En Colombia con la Ley 1014 de 20063, se buscó reforzar el vínculo que existe entre el
Gobierno nacional y los emprendedores, mediante:
La formación en competencias básicas, competencias laborales, competencias
ciudadanas y competencias empresariales a través de su enseñanza en todos
los niveles educativos,
La asignación de recursos que apoyan a las diferentes redes de emprendimiento
debidamente registradas en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo,
Acuerdos con entidades financieras para hacer que los planes de negocios de
los nuevos empresarios sirvan como garantía para el otorgamiento de créditos.
3 Ley 1014 de Enero 26 de 2006. Congreso de la Republica. De Fomento a la Cultura de Emprendimiento. Consultado noviembre 2013. En el sitio web http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2006/ley_1014_2006.html.
22
Figura 5. Política Nacional de Emprendimiento. Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
De acuerdo a datos proporcionados por la Presidencia de la Republica4, el Gobierno de
Juan Manuel Santos al año 2012 a través de instituciones como el SENA ha invertido
más de 170 mil millones de pesos en capital semilla y recursos de fortalecimiento
institucional.
4 Información de la Presidencia de la Republica de Colombia. Consultado Noviembre 2013. En el sitio web http://www.urnadecristal.gov.co/gestion-gobierno/sab-as-que-colombia-es-pa-s-con-m-s-emprendedores
23
Figura 6. Mesa de emprendimiento por oportunidad. Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
Adicional a esto en octubre de 2012, la Red Nacional de emprendimiento conformo las
mesas de emprendimiento por necesidad y por oportunidad, con el fin de avanzar en la
articulación, fortalecimiento y mejoramiento de las estrategias y programas para el
fomento de la cultura de emprendimiento en Colombia. Estas mesas están compuestas
por entidades públicas y privadas encargadas de liderar la planeación, discusión e
implantación de las estrategias para incentivar, facilitar y hacer seguimiento a la
creación de las nuevas empresas
En la ciudad de Bogotá, la Alcaldía Mayor junto con la Cámara de comercio tienen el
programa Bogotá Emprende5, el cual asesora y brinda soluciones prácticas e
innovadoras, que no tienen ningún costo y que va dirigido a emprendedores y
empresarios de la ciudad que pueden y quieren crear, crecer, consolidar e innovar en
sus empresas. Dentro de sus servicios ofrece:
Contacto y oportunidades de negocio para ampliación de venta y red de aliados.
5 Información programa Bogotá Emprende. Consultado Noviembre 2013. En el sitio web http://www.bogotaemprende.com/portal/.
24
Servicios de aprendizaje práctico y útil para crear empresa y mejorar la gestión
empresarial.
Servicios para acceso al financiamiento y consecución de recursos financieros
para crear o consolidar empresa.
Para el cuatrienio 2008 – 2012 el Distrito6 bajo el rubro de desarrollo empresarial en el
que se encuentra el emprendimiento, cuenta con un presupuesto de $1́ 082.546
millones, de los cuales en el sector de desarrollo económico está concentrado el 70.5%
distribuidos, así:
ENTIDAD PRESUPUESTO PORCENTAJE Secretaría de Desarrollo Económico
$ 442.721 40.9 %
IPES – Instituto para la Economía Social
$ 226.251 24.2 %
IDT $ 58.783 5.4 %
Tabla 1. Distribución Presupuesto para desarrollo Empresarial. Fuente: Subdirección de Emprendimiento – SDDE.
En cuanto a localidades hay un presupuesto total de $37.558 millones, de los cuales se
destacan: San Cristóbal con $4.432 millones – 11.8%, Ciudad Bolívar $3.706 millones –
9.86% Rafael Uribe Uribe $3.449 millones – 9.18% y Sumapaz con $3.051 – 9.18%.
De acuerdo a Lucevin Gómez7 en el año 2012 uno de cada cinco bogotanos creó su
propia empresa, según el estudio realizado por Global Entrepreneurship Monitor (GEM)
que realizo la facultad de Administración de Empresas de la Universidad de los Andes,
contratada por la Cámara de Comercio de Bogotá; durante este año se crearon
alrededor de 75.634 empresas, sociedades y comercios en la ciudad, de las cuales el
25.6 % tuvieron que ser liquidados por diversas razones como la falta de liquidez o
rentabilidad o por dificultades en los trámites y registros de las sociedades. 6 Información dada por la Subdirección de Emprendimiento de la Alcaldía de Bogotá. Consultado noviembre 2013. En sitio web http://www.desarrolloeconomico.gov.co/. 7 Artículo publicado en el Periódico El Tiempo, el 17 de noviembre de 2013. Cada 7 minutos abren un negocio en Bogotá, según estudio. Consultado Noviembre 2013. En sitio web http://www.eltiempo.com/colombia/bogota/uno-de-cada-5-bogotanos-crean-su-propia-empresa_13200295-4
25
Características del Emprendimiento
Innovación, por lo general estas ideas de negocio, traen consigo productos o servicios que incorporan al mercado mejoras que traen ventajas para la sociedad. Inconformidad, es aquello que impulsa a expandir el negocio o buscar nuevos ingresos por fuera de un trabajo dependiente
Figura 7. Características del Emprendimiento.
Fuente: Alcaldía Mayor de Bogotá: Secretaría de Desarrollo Económico.
Este estudio observa que para abrir los negocios, las personas tuvieron que invertir un
promedio de 9.5 millones de pesos; está financiación la lograron con ahorros propios el
49 %, con dinero de la familia (14 %), tramitando créditos ante entidades financieras
(20 %), con la ayuda de amigos (6 %) y de otras formas (10 %).
4.3. MARCO TEORICO
4.3.1. Emprendimiento
El termino emprendimiento8 proviene del término francés entrepreneur (pionero) y hace
referencia a la capacidad que tiene una persona de hacer un esfuerzo adicional para
alcanzar un objetivo propuesto, para comenzar nuevos proyectos o iniciar nuevos retos.
8 Definición Emprendimiento. Consultado noviembre 2013. Recuperado de sitio web http://www.gerencie.com/emprendimiento.html.
26
- Pensar en grande,
- Buscar soluciones
a los problemas,
Buscar:
- Socios
estratégicos
- Equipo de trabajo
Tener pasión y
convencimiento
sobre el proyecto
que se va a
desarrollar
Capital de trabajo
para dar inicio al
proyecto
- Detectar oportunidades,
- Pensar en lo que el
mercado necesita y no
en lo que uno quiere
- Pensar en valores que
generen valor agregado
Todas las personas que inician proyectos
de emprendimiento, deben encontrarse
motivadas para que la idea no se quede
solo en un proyecto, existen algunas
pautas que se deberían tener en cuenta
para no solo dar el primer paso, sino para
seguir en el buen camino del
emprendimiento:
Figura 8. Puntos a tener en cuenta en los proyectos de emprendimiento. Fuente: Autores del proyecto.
El emprendimiento parte de las necesidades insatisfechas ya sea por la carencia de
recursos económicos ocasionados por el desempleo o un empleo mal remunerado;
todo esto acompañado de una idea de negocio y un espíritu aventurero.
27
El emprendedor9 es la persona que desarrolla y materializa su idea al convertirla en
empresa, la cual colabora con el crecimiento económico del país y genera valor; según
un informe10 presentado por la Secretaria de Desarrollo de Económico de la Alcaldía de
Bogotá, los emprendedores inician negocios por dos razones: el deseo de explotar una
oportunidad de negocio o por obligación ya que las opciones para conseguir trabajo
son escasas o insatisfactorias.
En los proyectos de emprendimiento una vez se tiene la idea de negocio, sigue la
consecución de recursos financieros, estos deben llegar en la medida exacta en la que
se necesitan; estos mecanismos cambian de acuerdo al posicionamiento en el que se
encuentre la idea de negocio o la empresa, entre más posicionada este la empresa
mayor financiación se necesita.
Figura 9. Emprendimiento, re-emprendimiento – Acompañamiento empresarial. Fuente: Autores del proyecto.
9 Definición Emprendedor. Consultado noviembre 2013. En el sitio web http://www.bogotaemprende.com/documentos/3886_emprendimiento_unal.pdf 10 Informe de Emprendimiento presentado por la Secretaria de Desarrollo Económico. Consultado noviembre 2013. En el sitio web www.desarrolloeconomico.gov.co.
28
4.3.2. Formación De Empresa
4.3.2.1. Plan De Empresa
En Colombia toda persona que lo desee puede crear empresa, lo que necesita es tener
una idea que quiere convertir en un proyecto real; seguida por la evaluación del
mercado al cual va dirigido el producto o servicio que se va a prestar, conocer los
factores internos y externos del mercado que pueden optimizar o afectarle y saber con
qué capital cuenta para hacerla realidad.
Un emprendedor puede tener varias
ideas, no obstante debe escoger la que
le brinde mayor rentabilidad, oportunidad
de crecimiento en el mercado y la que le
genere mayor satisfacción y seguridad
como empresario; asimismo debe estar
dispuesto a asociarse con otras
personas cuando la ocasión lo amerite
(conocimientos, destrezas o inversión de
capital).
Identificar la idea es tan solo el primer
paso, este debe ser seguido por la
elaboración del plan de empresa, el cual
será la herramienta que le servirá de
guía de investigación y de simulación de
los posibles escenarios en los cuales se
desarrollara la puesta en marcha de la
empresa.
Figura 10. Plan de Marketing. Fuente: http://www.guia.ceei.es/interior.asp?MP=8&MS=7
29
Este plan permite iniciar la empresa con mayor efectividad y en el caso de que sea una
sociedad, da pautas para delegar funciones y responsabilidades entre los socios;
asimismo permite verificar si los objetivos y las metas propuestas van encaminadas a lo
planeado inicialmente.
Una vez se tiene la idea, es necesario realizar el siguiente diagnóstico:
VISION EMPRESARIAL
Investigación de Mercados
Recolectar la información histórica de productos o servicios iguales, similares, sustitutos o complementarios. Realizar predicciones teóricas de los planes de negocio, en cuanto a que impacto se generará en el consumidor, los empleados y la sociedad en general. Analizar la situación actual del mercado en general.
Análisis del Entorno
Factores Sociales y Culturales: Población a la que está dirigido, nivel de ingreso o estrato social al cual pertenece el consumidor, así como sus costumbres, tradiciones y valores.
Factor económico: Investigar el ingreso per-cápita de los consumidores, los aspectos económicos de la industria y/o comercio, como: la consecución de la materia prima (escasez y compra), medios de transporte de las materias primas y del producto terminado (costo de fletes y seguros), costo de la mano de obra, servicios públicos estratificados e influencia del mercado.
Factor tecnológico: En el caso de ser un proceso productivo se refiere al costo y consecución de la maquinaria que se necesita para incursionar en el mercado y competir.
Factores político y legal: Conocer la legislación laboral, tributaria y de comercio, permiten al empresario establecer con claridad cuáles son sus obligaciones con el Estado, con sus empleados, con los accionistas o socios y con la sociedad. Factor ecológico o medioambiental: Conocer qué grado de contaminación (atmosférica, hídrica, de suelos, deforestación, entre otras) genera la actividad económica que se va a realizar.
Análisis del Producto o Servicio ofrecido
Qué tipo de necesidad se quiere satisfacer.
Características: Si es un producto, conocer cómo se elabora, que maquinaria se necesita para su procesamiento, que operaciones se realizan, que materias primas y mano de obra se utilizan. Cuando son servicios se debe evaluar si los procesos y los procedimientos empleados cumplen con los parámetros de eficiencia y efectividad. Nicho de mercado hacia el cual va dirigido: Identificar donde se encuentran los consumidores, cual es el mercado objetivo y cuál es el tamaño del segmento.
Necesidades que satisface: Verificar que efectivamente se estén supliendo necesidades específicas de los consumidores.
Nivel de inversión: Realizar el presupuesto para determinar el total de la inversión en que deben incurrir los socios.
30
Clase de Empresa
Definir el objeto social, la actividad económica, número de socios, valor del capital suscrito y pagado, razón social, ubicación, entre otros.
Conocer los requisitos y trámites comerciales, legales, laborales, tributarios y de funcionamiento, indispensables para su registro y formalización.
Análisis de la Industria
Este tipo de análisis se realiza con el fin de establecer si la empresa que deseamos constituir y establecer en el mercado, tiene las condiciones mínimas para competir y crecer frente a las otras del mismo sector. En Colombia existen entidades como el DANE, FONADE, las Cámaras de Comercio, la Registraduría, las cuales constantemente están realizando estudios y generando información estadística sobre las diferentes actividades económicas que se realizan en el país. Adicional a esto se necesita:
Asesorías: Se pueden presentar y clasificar de acuerdo a las necesidades de cada plan de negocios, estas pueden ser: contables, tributarias, financieras, de obra civil, administrativas, legales, entre otras.
Tamaño de la empresa: Dependiendo de la actividad económica hacia donde está orientada, industrias, comercial y de servicios, podemos clasificarla de acuerdo al número de empleados contratados. (Ver tabla 3)
Ubicación de la Empresa
Macro localización: Mediante este sistema podemos ubicar el país, ciudad, región o sitio donde está ubicada la empresa y sus áreas de influencia, teniendo en cuenta los siguientes aspectos.
Geográficos: Si la empresa está ubicada cerca de los proveedores de materias primas, de la mano de obra directa o cerca de los clientes.
Climáticos: Esto depende de la actividad productiva, de servicios o de la comercialización, está podrá ser ubicada en clima caliente, frio o templado.
Malla vial, fluvial, aérea o férrea: esta ubicación depende del tipo de transporte requerido para el desarrollo de la actividad económica, está relacionada con la logística de recepción de materias primas y el despacho de productos terminados, con la accesibilidad de la mano de obra y la minimización de costos de transporte y fletes.
Micro localización: Permite analizar en forma específica el área de influencia de la empresa, así como los factores locales que contribuyen al éxito de la actividad. Estos son: el estrato (bajo, medio o alto), área de influencia (logística de consecución y distribución), competidores (quiénes son y que tan cerca están) y clientes (quienes son, donde se encuentran ubicados, estrato social, actividad económica, entre otras).
Tabla 2. Visión empresarial.
Fuente: Galindo. C.J., Manual para la creación de empresas.
TAMAÑO DE LA EMPRESA ACTIVOS TOTALES SMMLV
Microempresa Hasta 500
Pequeña empresa Superiores a 500 y hasta 5000
Mediana empresa Superiores a 5000 y hasta 30000
Gran empresa Superior a 30000
Tabla 3. Clasificación de empresas en Colombia.
Fuente: Proexport.
31
4.3.2.2. Constitución Legal De La Empresa
Teniendo claridad en los aspectos anteriormente enunciados, adicionalmente se deben
cumplir con los siguientes trámites legales en Las Cámaras de Comercio11 y en las
notarias ubicadas en cada ciudad del país:
4.3.2.2.1. Persona Natural Comerciante
Según el artículo 74 de Código Civil y según el Registro mercantil, “la persona natural
es aquel individuo que actuando en su propio nombre se ocupa de manera profesional
de alguna o algunas de las actividades que la ley considera mercantiles”, la persona
natural responderá con todo su patrimonio, por las obligaciones que adquiera en
desarrollo de su actividad económica.
Para llevar a cabo la formalización de su negocio o empresa, la persona natural deberá
primero solicitar su inscripción en el Registro único tributario (RUT) administrado por la
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). Posteriormente para registrarse
como persona natural ante la Cámara de Comercio, se deben seguir los siguientes
pasos para crear una empresa de acuerdo al siguiente figura:
11 Son personas jurídicas sin ánimo de lucro, de carácter corporativo y gremial, las cuales tienen como fines defender y estimular los intereses generales del empresario en Colombia y llevar los registros mercantiles, de las entidades sin ánimo de lucro, entre otros. Actualmente el país tiene 57.
32
Figura 11. Registro de una persona natural en la Cámara de Comercio. Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá.
4.3.2.2.2. Persona Jurídica
Se llama persona jurídica a una persona ficticia, capaz de ejercer derechos y contraer
obligaciones, y de ser representada judicial y extrajudicialmente.
De acuerdo a como se encuentra conformadas, las personas jurídicas pueden ser:
33
Figura 12. Empresas conformadas por una o más personas naturales o jurídicas. Fuente: Bogotá Emprende.
Cuando están integradas por más de dos personas naturales o jurídicas, pueden ser:
Figura 13. Empresas integradas por dos o más personas naturales o jurídicas
Fuente: Bogotá Emprende.
En el proceso de formalización o legalización de la actividad mercantil o empresarial de
las personas jurídicas, se deben realizar los siguientes trámites:
34
Elaboración del documento privado de constitución o escritura pública, si es el
caso: Según la normatividad 1014 de 2006, más conocida como la Ley de
Emprendimiento, las nuevas sociedades podrán llevar a cabo su constitución a
través de documento privado de constitución cuando quiera que cumplan una de
las siguientes condiciones:
- Contar con activos inferiores a quinientos (500) salarios mínimos
mensuales vigentes
- Tener una planta de personal no superior a diez (10) trabajadores
- En caso contrario, la constitución de la sociedad deberá llevarse a cabo
por medio de escritura pública autenticada ante juez o notario.
Inscripción en el Registro único tributario (RUT) administrado por la Dirección de
Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN)
Tramitar el Registro mercantil en la Cámara de Comercio: Para solicitar el
registro se debe presentar copia de la escritura pública expedida en la notaría o
el documento privado de constitución; si es del caso, deberá presentarla en la
Cámara de Comercio, junto al formulario de Registro único empresarial (RUE)
debidamente diligenciado; igualmente diligencia el formulario adicional de
registro para fines tributarios, con el propósito de tramitar el Número de
identificación tributaria (NIT) que asigna la DIAN y la inscripción en el Registro
de identificación tributaria (RIT) que lleva la Secretaría de Hacienda si fuere el
caso.
En el caso de Bogotá la inscripción del documento de constitución causa,
adicionalmente, un impuesto de registro a favor del Departamento de Cundinamarca y
del Distrito Capital de Bogotá, en una tarifa del 0.7 % sobre el valor del capital.
- Registro de factura y resolución: Este trámite se realiza en las oficinas de la
DIAN.
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- Libros comerciales:
- Es el deber de los empresarios llevar a cabo la inscripción de los libros de
comercio exigidos por la ley, entre los cuales están los siguientes:
- Libro de registro de accionistas o de socios
- Libro de actas de junta directiva (si la tiene)
- Libros de contabilidad: Libro diario, el mayor y balances y Libro de inventario y
balances.
4.3.3. Gestión De Mercado
4.3.3.1. Investigación De Mercado
Existen algunas preguntas que se deben realizar las personas que desean iniciar con
un nuevo negocio, así:
- ¿Quiénes son los clientes potenciales?
- ¿Cómo son los clientes?
- ¿Dónde compran ahora?
- ¿Qué compran? Y ¿Por qué?
- Estoy en la capacidad de ofrecer productos que ellos quieres. Puedo ofrecer los
servicios que esperan
- La población del área comercial se espera que crezca, decline o se mantenga
estable en los próximos años
- Mi negocio e infraestructura puede compararse con el de mis competidores
36
- Puede presentar aspectos diferenciales respecto a la competencia, como bajos
precios, mejores características, más variedad, mejor servicio al cliente, entre
otros.
4.3.3.1.1. Marketing
Para realizar un estudio de mercado el paso inicial es conocer los conceptos básicos
de Marketing, por ende iniciaremos hablando de Mercadotecnia, la cual de acuerdo a
Zigmund y d́ Amico (2002) “es el proceso de influir en las transacciones de intercambio
voluntarias que se llevan a cabo entre productor y consumidor”, otros autores como
Kotler y Keller (2006) nos dicen que “la mercadotecnia consiste en identificar y
satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad”.
Para que sea un proceso exitoso deben existir dos partes: algo debe ser entregado,
algo debe ser recibido, debe existir algún nivel de comunicación entre las partes y un
mecanismo o sistema para realizar el intercambio. En las compañías o en el caso de
los comerciantes, ellos desarrollan un producto o servicio y lo entregan a un tercero
quien lo recibe a cambio de determinado precio.
Para que una empresa tenga éxito debe encontrar el mercado en el cual va a
desarrollar su labor, y el mercado: es el grupo de clientes potenciales para la venta de
ese producto o servicio en particular, los cuales están dispuestos y están en la
capacidad de gastar su dinero para obtener lo que se le está ofreciendo.
El fin del marketing es construir relaciones a largo plazo con todas las personas que
integran el mercado (Vendedores – clientes – proveedores).
MEZCLA DE MARKETING
Producto Es el bien, servicio o idea que tiene determinados atributos tangibles e intangibles para satisfacer a los consumidores.
Una idea de negocio parte de un producto o servicio que se quiere ofrecer, quien inicia empresa debe conocerlo claramente, para así estar seguro de que va a satisfacer su mercado.
Según Lamb, Hair y McDaniel (1998) el termino producto incluye: el empaque, la garantía, el servicio postventa, la marca, la imagen de la compañía, entre otros valores tangibles o intangibles.
37
Plaza (Distribución) Es cubrir todos los aspectos relacionados con la entrega del producto al consumidor, en el sitio correcto y en el momento adecuado
El empresario debe conocer cuáles son los canales de distribución que va a utilizar para que el producto o servicio llegue a las manos del consumidor. Debe tener claro cuál es su papel dentro del canal, si va a ser fabricante, mayorista o vendedor al menudeo.
Promoción Es el medio por el cual la empresa habla con los clientes existentes y con los compradores potenciales.
Esta estrategia incluye las ventas personales, la publicidad, las promociones de ventas, las relaciones públicas, y debido a los cambios en la tecnología se puede incluir también el marketing por internet. Precio Es lo que el comprador da a cambio de obtener el producto, Para la fijación del precio se debe tener en cuenta el costo del producto para el fabricante y el valor que tiene para el cliente.
Tabla 4. Mezclas de Marketing. Fuente: Autores del Proyecto.
4.3.3.1.2. Comercio Electrónico
La tecnología es la aplicación de la ciencia para propósitos prácticos, el internet es una
red mundial de computadores públicos y privados, que ofrecen a los usuarios acceso a
información y documentos de fuentes distantes o cercanas.
Actualmente el internet es el medio más importante de comunicación, y de aquí se
desprende el comercio electrónico, la mayoría de las corporaciones importantes,
agendas gubernamentales, universidades, periódicos, canales de televisión y
bibliotecas tienen sus propios portales que ponen a disposición de sus clientes para
que puedan acceder de forma más rápida a sus productos y servicios; siendo esto una
estrategia de comunicación más efectiva.
El comercio electrónico supone vender o comprar productos o servicios a través de una
página web, las transacciones comerciales se realizan de forma electrónica, no existe
el contacto físico directo.
Una de las ventajas del comercio electrónico es que permite a las empresas que sus
consumidores tengan acceso a ellas sin importar el lugar donde se encuentren, aquí la
localización física de la empresa deja de ser relevante y se pueden reducir los costos
mediante el uso de tecnologías relacionadas con la Web.
38
El comercio electrónico tiene siete características únicas:
Figura 14. Características únicas de la tecnología del comercio electrónico.
Fuente: http://www.slideshare.net/MirnaLozano/comercio-electronico-5674380
Para los consumidores esto también representa una gran ventaja, ya que pueden hacer
sus compras directamente a los fabricantes, sin acudir a los comercios tradicionales,
teniendo la posibilidad de elegir entre una amplia variedad de ofertas, con productos
diseñados a su medida.
OPORTUNIDAD PARA EL PROVEEDOR BENEFICIOS PARA EL CONSUMIDOR
Presencia global Elección global Posibles ahorros de coste Potenciales rebajas de precio
Producción individualizada de forma masiva Productos y servicios personalizados Reducir o eliminar la cadena de suministro Respuesta rápida a sus necesidades
Mejora de la competitividad Mayor calidad de servicios
Nuevas oportunidades de negocio Nuevos productos y servicios
Tabla 5. Beneficios pata Proveedores y Consumidores. Fuente: La Gestión Moderna del Comercio Minorista (2003).
39
La utilización del internet transforma las actividades de comercialización que llevan las
empresas, en casos como el lanzamiento de nuevos productos y la reducción de costos
en la comercialización, por ejemplo, para una empresa el mantener un sitio web al año
le puede costar cinco millones, mientras que mantener una bodega de almacenamiento
le puedo costar doce millones.
Aunque el comercio electrónico está creciendo rápidamente, se deben resolver temas
como los derechos de propiedad intelectual, la protección de datos personales,
seguridad en las transacciones financieras, apertura contractual y financiera (en casos
de compras de una país a otro).
Al crear un sitio web con propósitos comerciales, se debe tener claro el objetivo del
negocio, de lo contrario se puede perder tiempo y dinero; además se debe entender
que el darse a conocer por este medio es cuestión de tiempo.
Cuando se diseña una página web se deben tener en cuenta aspectos como: el diseño,
la promoción, la publicidad que ella se incluye, el público objetivo, y en especial
escoger el motor de búsqueda que hará operar la cibertienda. Adicional a esto si se
desean recibir pagos directos PSE o por tarjeta de crédito, se debe negociar con el
Banco las políticas de seguridad y de protección de la información financiera y se debe
contar con tecnología de vanguardia que permita protegerse contra las hackers.
El comercio electrónico es un fenómeno mundial que está modificando la forma
tradicional de hacer negocios, y al permitir realizar transacciones entre diferentes
personas ubicadas en diferentes partes del mundo, exige un mayor de nivel de
seguridad para asegurar la eficacia en las transacciones, en especial a la hora de
atender reclamos y recibir dinero.
4.3.3.1.3. Ventaja Competitiva
De acuerdo a Porter (2007), “la competencia determina el éxito o fracaso de la
empresa, asimismo establece la conveniencia de las actividades que pueden favorecer
el desempeño como son las innovaciones y la adecuada implementación”.
40
Todo empresario exitoso debe buscar una posición favorable dentro de la industria,
esto es una posición rentable y sustentable frente a las fuerzas que rigen la
competencia de la industria.
Cuando se va a escoger la línea de negocio en la que se va a participar se debe tener
en cuenta, El atractivo de la industria: conocimiento de las reglas de la competencia.
Figura 15. Las cinco fuerzas de Porter. Fuente: Porter (2007).
Estos cinco factores determinan la rentabilidad de la industria porque influyen en los
precios, en los costos y en la inversión que deben realizar las compañías, es decir, en
los elementos del rendimiento.
La ventaja competitiva sustentable se desprende en dos puntos importantes: costos
bajos y diferenciación.
Para crear una ventaja competitiva, se debe:
41
Figura 16. Como crear una ventaja competitiva. Fuente: http://www.slideshare.net/poloruiz3/nuevos-enfoques-administrativos-32185660?qid=6bd203ab-
5417-4fc1-b4ba-a5a42405e591&v=default&b=&from_search=1
4.4. MATRIZ D.O.F.A.
La matriz DOFA tiene por objeto establecer las debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas; es una herramienta de diagnóstico que puede ser aplicada en cualquier
departamento de las organizaciones y esta permite establecer sus posibilidades en el
entorno. (Campos, 2009).
Bajo este modelo se visualizan los ambientes controlables y no controlables de las
compañías. El análisis de oportunidades y amenazas hace posible identificar elementos
no controlables que pueden impactar positiva o negativamente a la empresa, en este
caso a la Fundación Primera Iglesia Presbiteriana de Bogotá.
La matriz DOFA facilita analizar la situación de la organización frente a ciertos factores
de interés y permite el diseño de estrategias orientadas a dar solución a las
necesidades. A continuación se hace un agrupamiento de tal manera que se reduzcan
los factores de la DOFA, seleccionando los más importantes. A través de la estimación
reflejada en el análisis D.O.F.A., se despliegan lineamientos guía que orientan sobre
los temas a priorizar en la ejecución del proyecto.
42
Al momento de definir cada uno de los componentes, que hacen parte del análisis
DOFA /FODA, se han tenido en cuenta aspectos como:
- Tiempos de Ejecución: Con el fin de exhibir resultados en corto tiempo, cada uno
de los Planes de Acción definidos, están estipulados en un tiempo de ejecución
no mayor a 5 meses.
- Disponibilidad de Recursos: Para garantizar la ejecución de cada uno de los
Planes de Acción, se han evaluado los posibles costos a incurrir al momento de
su ejecución.
- Disponibilidad de Ejecución: Como estudiantes de la Universidad de la Salle, y
consientes de la gran responsabilidad que tenemos a cargo, contamos con la
mayor disponibilidad ante el proyecto CARTILLA EMPRESARIAL, sujetos a los
esfuerzos que se deben realizar para el cumplimiento de los objetivos y
propuestas establecidas.
- Apoyo Administrativo: Las directivas de la Fundación, han ofrecido al proyecto
CARTILLA EMPRESARIAL FUNDAMENTADA EN LA ASESORIA A
EMPRENDEDORES su apoyo, con el fin de lograr resultados satisfactorios en
pro de las capacitaciones brindadas por la Fundación.
Con base a lo anterior, se ha definido el siguiente análisis D.O.F.A.
43
Factores Internos Fortalezas (F) F1. Trece años de trayectoria en el ámbito social, a lo largo del cual se han expandido a 28 departamentos de Colombia y a 16 países del mundo, con gran reconocimiento por parte de la comunidad y de sus pares. F.2. Al ser una Entidad sin ánimo de lucro, este tipo de organizaciones están exentas del pago de impuestos. F.3. Claridad en los objetivos sociales propuestos, la ayuda prestada se enfoca en el desarrollo de programas de carácter educativo, social y humanitario. F.4. Cuenta en sus sedes con un equipo de treinta mil voluntarios, los cuales donan su tiempo, conocimiento y habilidades. F.5. Tiene convenios con importantes entidades públicas y privadas, las cuales contribuyen con la donación de, recursos económicos, personal capacitado y servicios logísticos. F.6. Es una organización con principios cristianos, como el respeto al prójimo, la confianza, y la transparencia. F.7. Cuenta con instalaciones propias en la ciudad de Bogotá, desde donde se centralizan todas las operaciones.
Debilidades (D) D.1. Al ser una entidad sin ánimo de lucro, su financiación está condicionada a las donaciones realizadas por otras entidades o personas, no se cuenta con ninguna fuente de ingresos propios para su operación. D.2. Es una entidad dependiente de su buen nombre y del buen nombre de la Iglesia, cualquier anomalía puede disminuir las donaciones, los patrocinios o el apoyo en las campañas que se estén realizando. D.3. Por contar con un gran número de voluntarios, el desarrollo de algunos programas se debe ajustar a la disponibilidad de tiempo que ellos puedan donar. D.4. Insuficiente control de los voluntarios, especialmente en los programas de capacitación, esto influye en la calidad de los programas educativos.
Factores Externos Oportunidades (O) O.1. Existen políticas legales de inclusión para la población de escasos recursos que facilitan el trabajo de la Fundación. O.2. Mejora de los programas de mercadeo y promoción de la Fundación, para así obtener nuevos patrocinios, aprovechando la cultura de responsabilidad social empresarial O.3. Apoyo en convenios con Universidades o centros educativos como el SENA, que proporcionen estudiantes de últimos semestres que dicten las capacitaciones en la Línea estratégica de Familias productivas.
Estrategias FO Apoyarse en los nuevos programas sociales implantados por el Gobierno Nacional, para iniciar nuevas campañas e incursionar en nuevas proyectos sociales Establecer nuevas campañas publicitarias y de mercadeo, para la búsqueda de nuevos patrocinadores, aprovechando su trayectoria y buen nombre. Establecer convenios con Universidades para contar con voluntarios idóneos que colaboren cada línea estratégica de la Fundación.
Estrategias DO Ejercer mayor control sobre los voluntarios, en especial aquellos que participan en las capacitaciones, apoyándose en los convenios con centros educativos. Realizar campañas de promoción que resalten la labor social de la Fundación y que la aparten de la labor de la Iglesia y del grupo político. Dar capacitaciones con costo en empresas en el área de responsabilidad social, para autofinanciarse y así no depender solamente de donaciones.
Amenazas (A) A.1. Crisis económica nacional o internacional. A.2. Alta dependencia de recursos externos para su sostenibilidad, al no ser convenios continuos, se pueden generar escasez que impida la continuación de los proyectos. A.3. Alta dependencia de los voluntarios y falta de evaluación de sus conocimientos. A.4. Existencia de enorme competencia en el mercado, de organizaciones con propuestas similares. A.5. Desconfianza por parte de los aliados estratégicos en cuanto al manejo de los recursos. A.6. Alta demanda de programas de ayuda en las diferentes poblaciones e imposibilidad para cubrirlas todas. A.7. Falta de seguimiento a los planes de negocios, que resultan de los programas de Familias en acción.
Estrategias FA Aprovechar la donación de recursos entregadas, para mejorar la planta física de tecnología en la sede de la Fundación y en sus sucursales. Establecer convenios con otras Fundaciones para así poder tener mayor cobertura y mejorar los planes de acción. Realizar informes de transparencia a cada patrocinador, acerca del manejo que se están dando a los recursos donados. Realizar alianzas estratégicas con empresas que tengan dentro de sus objetivos la responsabilidad social, para así lograr convenios de participación más duraderos. En programas como Familias productivas, realizar seguimiento a los planes de negocio de las personas capacitadas y contribuir para que sean financiados por entidades externas.
Estrategias DA Establecer indicadores de competitividad en cada una de las líneas estratégicas de la Fundación y realizar su medición; con el fin de evaluar el desempeño, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Destinar parte de los recursos obtenidos, en un fondo de ahorro o para invertirlos, provisionando así recursos para cuando falten las donaciones. Crear un área específica dentro de la organización que maneje sus relaciones publicas y de a conocer al público en general su trayectoria, Asimismo que la desligue de las demás empresas del grupo empresarial.
Tabla 6. Matriz DOFA FIMLM. Fuente: Autores del Proyecto
44
5. DESARROLLO DEL PROYECTO
5.1. CARTILLA EMPRESARIAL
5.2. ESTRATEGIAS
La Fundación Internacional Maria Luisa de Moreno entidad sin ánimo de lucro, con el
objetivo misional de ayudar a los demás y contribuir al mejoramiento de la educación,
diseño el proyecto Despertar emprendedor, el cual ofrece capacitación que fortalece al
ser humano en primera instancia, posteriormente sus capacidades y talentos y por
último, los conceptos claves para inculcar en ellos el espíritu emprendedor. Al interior
de los procesos de gestión de capacitación de los programas diseñados por la FIMLM,
se han considerado aspectos puestos en práctica que han tenido éxito y gran acogida,
ya que contribuyen a un proceso de mejoramiento continuo de la sociedad.
De tal forma hemos optado por diseñar diferentes estrategias que promuevan y
contribuyan al desarrollo de las capacidades de cada uno los participantes del proyecto
de emprendimiento individual, así:
Grafico 2. Estrategias de mejoramiento de los programas de capacitación. Fuente: Autores del proyecto.
45
5.2.1. Justificación de la Metodología Estratégica
Con el propósito de dar solución y cumplimiento a los objetivos del trabajo de
asesoramiento empresarial, se utilizaron instrumentos teóricos y técnicos en temas
contables, administrativos, legales, y de mercados; la compilación y revisión
documental, de cada uno de estos temas se identificaron, analizaron y se adaptaron
para que los temas fueran de fácil entender para los participantes e integrantes del
proyecto despertar emprendedor.
5.3. PRIMERA OPCIÓN DE MERCADO
5.3.1 Definición
Estrategia enfocada para que cada participante explorar los pequeños y grandes
grupos de interés que están interesados en adquirir el bien o servicio que poseen como
fuente principal de ingreso familiar.
5.3.2 Objetivo
Crear un espacio en el cual los integrantes del proyecto despertar emprendedor pueda
considerar los mercados a los cuales está dirigido el bien o servicio prestado que
poseen.
5.3.3 Justificación de la Metodología Estratégica
La metodología diseñada en la implementación de esta estrategia, se ha definido en
dos grandes estrategias que son:
- Identificación de Mercados
- Técnicas de Mercadeo
La cual se va a llevar a cabo en tres etapas para lograr el aprendizaje que son:
46
Figura 17. Opción de Mercado. Fuente: Autores del proyecto.
PRIMERA OPCION DE MERCADO
ETAPA DEFINICIÓN DEL PROCESO
ACTIVIDADES DEL PROCESO OBJETIVO
Búsqueda del Conocimiento
Encontrar los nichos y explotar los pequeños grupos interesados en el producto o servicio, enfocándose en cubrir las necesidades del grupo poblacional seleccionado.
Por medio de la Fundación Internacional Maria Luisa de Moreno, Redes Sociales, Web y demás medios, lograr acercamientos con otras fundaciones, interesadas en participar de esta estrategia para los integrantes del Proyecto despertar emprendedor.
Conocer los mercados interesadas en interactuar con los integrantes del proyecto despertar emprendedor, mediante el la estrategia Opción de Mercado.
Interacción
Darse a conocer mutuamente, siendo participes de actividades que permitan espacios de diálogo entre los integrantes del proyecto despertar emprendedor.
Por medio de acercamientos, compartir experiencias o vivencias asimiladas en el desarrollo de su fin empresarial, así como también sobre las campañas y actividades desarrolladas por la Fundación en apoyo de las mismas.
Crear canales de comunicación que permiten interactuar entre sí.
Identificar aquellos recursos y/o elementos que pueden ser objeto de discusión a manera que los integrantes identifiquen los nuevas opciones de mercados y en los que pueden intervenir con sus productos o servicios.
Evaluar aquellos elementos que posiblemente pueden llegar a ser la mejor opción de mercado para los integrantes del proyecto.
Asesoría
Beneficiarse unos a otros, expandiendo el plan colegas a una escala mayor.
Una vez identificados aquellos elementos y aspectos que puedan ser empleados a modo de intercambio en el plan colegas, se debe realizar a mutuo acuerdo, una alianza que señale la unión y experiencia vivida, y los acuerdos pactados.
Dar a inicio a una etapa de apoyo mutuo entre los integrantes del proyecto y colaboradores de la fundación, para el beneficio de los demás.
Tabla 7. Etapas primera opción de mercado.
Fuente: Autores del proyecto.
Busqueda del Conocimiento
•Ejemplos, Experiencias, •Campañas y actividades de exploracion de mercados.
Interacción
•Espacio libre para crear y pensar sobre las opciones de mercado •Discusión y reflexión sobre los mercados analizados
Asesoría
•Encuentro personalizado con lo integrantes
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5.3.4 Identificación de Mercados
Las estrategias de mercadeo, son también llamadas estrategias de mercadotecnia, la
cual comprende dos grandes faces de mercadeo y comerciales, las cuales consisten en
acciones que se llevan a cabo para alcanzar determinados objetivos relacionados con
el mercadeo de los bienes y servicios, tales como innovar en un producto o dar a
conocer un nuevo producto.
Es aquí donde los participantes del proyecto despertar emprendedor deben realizar una
clasificación y descripción de lugares, personas y socios posibles para comercializar
sus bienes y servicios y aumentar sus ventas o lograr una mayor participación en el
mercado por medio de la aplicación de los conceptos brindados en las Asesorias.
Para realizar una adecuada formulación o diseño de una estrategia de mercadeo,
además de tomar en cuenta los objetivos, recursos y capacidad, debemos previamente
analizar nuestro público objetivo, de tal manera que en base a dicho análisis podamos,
por ejemplo, diseñar estrategias que nos permitan satisfacer sus necesidades o
deseos, o que tomen en cuenta sus hábitos o costumbres.
Al analizar el público objetivo, se debe previamente analizar la competencia, de tal
manera que en base a dicho análisis podamos, por ejemplo, diseñar estrategias que
nos permita aprovechar sus debilidades, o que se basen en las estrategias que estén
utilizando y que mejores resultados les estén dando para atraer más público o tener
mayor control sobre un espacio o lugares donde se ofrecen los bienes y servicios.
5.3.5 Técnicas de Mercadeo
Para realizar una mejor gestión de las estrategias de mercadeo, éstas se suelen
clasificar en estrategias destinadas a 4 aspectos o elementos de un negocio que son:
- Estrategias para definir el bien o servicio.
- Estrategias para el establecer el precio del bien o servicio.
- Estrategias para realizar la distribución del bien o servicio.
- Estrategias para la promocionar o dar a conocer el bien o servicio.
48
Teniendo en cuenta las anteriores estrategias a continuación relacionamos algunas
técnicas conocidas que son utilizadas y aplicadas para cada una de ellas.
ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE MERCADEO
ESTRATEGIAS TÉCNICAS DE MERCADEO
Definir el bien o servicio. (Producto Final)
Incluir al producto nuevas características, atributos, beneficios, mejoras, funciones, utilidades, usos. Cambiar el diseño, la presentación, el empaque, la etiqueta, los colores, el logotipo.
Ampliar las líneas del producto
Contar con productos complementarios que den fuerza al producto principal que ya se posee.
Incluir al producto servicios complementarios.
Establecer el precio del bien o servicio.
Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo con el fin de lograr una rápida penetración, una rápida acogida o hacerlo rápidamente conocido. Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto con el fin de aprovechar las compras hechas como producto de la novedad del producto.
Reducir nuestros precios con el fin de atraer una mayor clientela.
Realizar un adecuado costeo de los productos a ofrecer, con el objetivo de obtener un margen de utilidad. Reducir nuestros precios por debajo de los de la competencia con el fin de bloquearla y ganarle mercado.
Realizar una adecuada distribución del bien o servicio. (Producto Final)
Hacer uso de intermediarios o colaboradores con el fin de lograr una mayor cobertura de nuestro producto.
Abrir un nuevo local comercial, y/o buscar sectores nuevos donde no tenga presencia el producto.
Ubicar nuestros productos en los puntos de venta que sean convenientes para el tipo de producto que vendemos.
Ubicar nuestros productos en un punto de venta que sea concurrido.
Aumentar el número de distribuidores o de reparto.
Publicidad y promociones.
Ofrecer la oferta de adquirir dos productos por el precio de uno.
Ofrecer la oferta de adquirir un segundo producto a mitad de precio por la compra del primero.
Trabajar con cupones o vales de descuentos.
Brindar descuentos especiales en determinados productos y en determinadas fechas.
Participar en una feria o exposición de negocios.
Organizar algún evento o actividad.
Colocar carteles o afiches publicitarios en la fachada del local de nuestra empresa.
Colocar láminas publicitarias en los exteriores.
Imprimir y repartir folletos, volantes, tarjetas de presentación.
Tabla 8. Estrategias y técnicas de mercadeo. Fuente: Autores del proyecto.
49
5.4 EDUCACIÓN FINANCIERA
5.4.1 Definición
Estrategia enfocada para que cada participante conozca los datos básicos y
fundamentales para acceder a un crédito en una entidad financiera adicionalmente que
conozca los principales factores que consideran las entidades financieras para evaluar
una solicitud de crédito, los recursos financieros disponibles a los que podría acceder y
posterior, escoger la mejor alternativa para su idea de negocio.
5.4.2 Objetivo
Crear un espacio en el cual los integrantes del proyecto despertar emprendedor pueda
aprendan teman de inversión y crédito que no son enseñados ni divulgados por la
Fundación Internacional Maria Luisa de Moreno.
5.4.3. Justificación de la Metodología de la Estrategia
La metodología diseñada en la implementación de esta estrategia, se ha definido en
dos estrategias que son:
- Ingreso al Sistema Crediticio
- Sistemas de Ahorro
Adicionalmente estas estrategias se han considerado en dos etapas, las cuales
plantean las actividades a tener en cuenta en el desarrollo de la Educación Financiera
para los integrantes del proyecto despertar emprendedor.
EDUCACIÓN FINANCIERA
ETAPA DEFINICIÓN DEL PROCESO ACTIVIDADES DEL PROCESO OBJETIVO
Convocatoria
Invitar por medio de los colaboradores de la fundación para participar en las Asesorias para acceder al sistema crediticio.
Por medio de la presentación de la propuesta de Educación Financiera a los integrantes de los diferentes proyectos y participantes de actividades de la Fundación.
Acercamiento con la población, con el fin de comunicar la presentación de Educación Financiera.
50
Presentación
Una vez programado un encuentro, se procede a exponer la metodología y la presentación a la población interesada.
Hacer partícipe a la población interesada en el tema Educación Financiera, ya que surge como respuesta a la necesidad de dar a conocer la importancia que tiene el ingreso al sector financiero (Derechos, responsabilidades, beneficios, costos y sanciones).
Exponer de manera grupal y personalizada los temas relacionados con Educación Financiera y el ingreso al sistema crediticio.
Tabla 9. Etapas implementación estrategia educación financiera.
Fuente: Los Autores del Proyecto.
5.4.4. Ingreso al Sistema Crediticio
Esta estrategia se encuentra enfocada en brindar a los participantes de proyecto
despertar emprendedor nuevas herramientas y conceptos que sirva de apoyo para
realizar una inversión con el objetivo de atraer nuevos clientes y crecimiento de la idea
de negocio. Para esta estrategia se creó un espacio para los integrantes del proyecto
despertar emprendedor para que desarrollen y apliquen los conceptos trasmitidos en
las asesorías personalizadas.
Para la implementación de la estrategia de “Ingreso al Sistema crediticio, se ha definido
en tres actividades a tener en cuenta en el desarrollo de la Educación Financiera.
INGRESO AL SISTEMA CREDITICIO Y DE AHORRO
ETAPA DEFINICIÓN DEL PROCESO
ACTIVIDADES DEL PROCESO
OBJETIVO
Búsqueda del Conocimiento
Ilustración y Asesorias en las posibles herramientas que existen en el sector financiero para la adquisición de productos para los participantes.
Presentación de las herramientas y diferentes opciones del sistema financiero Colombiano para ser aplicada a los proyectos de emprendimiento de los participantes.
Aprendizaje y puesta en práctica de los conceptos y herramientas trasmitidas a los participantes de las charlas y asesorías en Educación Financiera (Sistemas de Crédito y de Ahorro).
Explicación y Asesoría
Programado un encuentro, se procede a exponer la metodología y la presentación a la
Hacer partícipe a la población interesada en el tema Educación Financiera, ya que surge como
Exponer de manera grupal y personalizada los temas relacionados con Educación Financiera, el
51
población interesada de los temas Sistemas de Crédito y Sistemas de Ahorro
respuesta a la necesidad de conocer la importancia que tiene el ingreso al sector financiero (Derechos, responsabilidades, beneficios, costos y sanciones).
ingreso al sistema crediticio y sistemas de ahorro.
Tabla 10. Ingreso al Sistema Crediticio y de Ahorro.
Fuente: Autores del proyecto.
El sistema financiero Colombiano y su banca, ha venido realizando acciones para
posicionar el tema de la educación financiera en las exposiciones con el propósito de
disminuir los niveles de analfabetismo financiero de los usuarios, clientes actuales y
potenciales. En 201112, se decidió asumir el reto de crear un programa gremial de
educación financiera que pudiera incorporarse a la Estrategia Nacional de Educación
Económica y Financiera. Aquí podrás encontrar información de tu interés sobre cómo
manejar tus finanzas personales, tus productos financieros y cómo interactuar en el
sistema financiero colombiano.
5.4.5 Sistemas de Ahorro
Cuando la empresa empieza a generar utilidades es indispensable crear dos fondos de
ahorro, los cuales sirven para eventualidades, emergencias o pueden ser dineros para
realizar reinversión. La primera instancia puede atender emergencias y la segunda para
cumplir metas como la adquisición de nuevos equipos, mejorar la infraestructura y las
condiciones ambientales de los trabajadores.
Es así que el ahorro debe tener disciplina para mejorar de tal forma la calidad de vida
aumentara, sin embargo para realizar un ahorro, hay que determinar los propósitos y
metas a corto, mediano y largo plazo.
12 Recuperado de: http://www.asobancaria.com
52
Ahorrar dinero habitualmente le permite afrontar emergencias e imprevistos, cumplir
deseos y proyectos especiales como comprar una casa o salir de vacaciones,
satisfacer las necesidades o invertir en un negocio.
Sin embargo, a la hora de comenzar a ahorrar, existen muchas dudas como ¿cuál es
la mejor forma para reducir los gastos? O ¿cómo hacer para guardar el dinero en un
lugar seguro?, pare ello existen varias alternativas para ahorrar, entre ella
encontramos las siguientes formas:
- Ahorro Informal
- Ahorro Formal
La primera opción es hacerlo de manera informal, ya sea guardando el dinero en algún
lugar de la casa o comprando activos.
5.4.5.1. Ahorro Informal
Grafico 3. Modelo de Ahorro Informal. Fuente: Los Autores del proyecto
Según la Encuesta Nacional sobre Servicios Financieros Formales, en ahorro en
Colombia se realiza guardando el dinero en la casa, comprando joyas o
electrodomésticos para luego empeñarlos o venderlos.
53
No obstante, este tipo de ahorro tiene varias desventajas. El hecho de tener el dinero “a
la mano” requiere de una mayor disciplina para no caer en la tentación de gastarlo en
cualquier cosa o resistir a la demanda de familiares o amigos que quieren dinero
prestado u otro tipo de bienes.
El dinero que se guarda debajo del colchón o en la alcancía no genera ningún tipo de
rendimiento y con el tiempo, es probable que sus ahorros valgan mucho menos.
Además, el ahorro informal es bastante inseguro.
La segunda opción es ahorrar de manera semi-formal. Los fondos familiares, grupos de
autoayuda, cadenas, y asociaciones rotativas de ahorro son una alternativa que los
integrantes y personas pueden utilizan, ya que les da disciplina para mantener el dinero
guardado y tienen costos de transacción bajos o nulos.
Sin embargo, entre sus desventajas se encuentran la inestabilidad de estos grupos, la
dificultad para lograr consensos –sobre todo en los fondos entre amigos, familiares o
vecinos–, la falta de profesionalismo y el acceso limitado a recursos que en algunos
casos se presenta.
5.4.5.2. Ahorro Formal
Aunque de los mecanismos de ahorro informales pueden ser de gran ayuda y resultar
útiles si se tiene una disciplina en el ahorro, sin embargo no se puede reemplazan bajo
ninguna circunstancia los servicios formales que ofrecen una mayor seguridad y
permiten que el dinero genere intereses una entidad financiera.
Entre las entidades de ahorro formales se encuentran los bancos, las compañías de
financiamiento, las cooperativas, los fondos de empleados o los fondos de pensiones.
Estas entidades ofrecen una amplia gama de productos de ahorro que se ajustan a
distintos requerimientos y necesidades. Las personas pueden escoger una alternativa
que les permita tener el dinero disponible cuando lo requieran, obtener rendimientos
conformes con los riesgos que estén dispuestos a asumir y programar débitos con la
regularidad deseada en las cuentas de corrientes o de ahorro.
54
Adicionalmente el ahorrar que se realiza formalmente, abre la posibilidad de acceder a
otros productos financieros que pueden dar acceso a recursos en caso de tener que
enfrentar alguna necesidad o querer cumplir una meta; por ejemplo, un crédito de
vivienda o libre inversión para negocio.
Grafico 4. Modelo de Ahorro Formal Fuente: Autores del proyecto.
5.5. FORMALIZACION DE EMPRESA
5.5.1. Definición
Estrategia enfocada para que cada participante conozca la normatividad e información
básica que se debe tener para crear una empresa, así mismo dar las herramientas
necesarias para que el participante determine la mejor alternativa para su idea de
negocio.
55
5.5.2. Objetivo
Brindar los espacios y elementos didácticos necesarios para la creación y formalización
de empresa de los proyectos de despertar emprendedor.
5.5.3. Justificación de la metodología de la estrategia
La metodología diseñada en la implementación de esta estrategia, se ha definido en
dos etapas que son:
PRIMERA OPCION DE MERCADO
ETAPA DEFINICIÓN DEL PROCESO ACTIVIDADES DEL
PROCESO OBJETIVO
Búsqueda del Conocimiento
Ilustración por medio de las Asesorias de acuerdo a los documentos legales y procedimientos que se deben realizar ante las entidades para la creación de empresa.
Presentación formal de las herramientas y diferentes tipos de empresa que los integrantes del proyecto pueden formalizar, incluyendo documentos legales y procesos administrativos que se deben ejecutar
Aprendizaje de los conceptos y herramientas trasmitidas a los participantes de las charlas y asesorías en formalización y creación de empresa.
Explicación y Asesoría
La explicación y asesoría comprende un espacio en cual se logre la interacción mediante ejemplos y casos de creación de empresa.
Presentación de ejemplo y situaciones que logren un mayor entendimiento al momento de poner en práctica las herramientas suministradas para la creación de una empresa.
Exponer de manera grupal y personalizada los temas relacionados con creación de empresa, enfocando en normatividad, documentación y procedimientos.
Tabla 11. Etapas Requisitos y normatividad. Fuente: Autores del proyecto.
5.5.4. Requisitos y Normatividad
Si la idea de negocio no cuenta con socios, tenemos dos alternativas válidas y legales,
estas son: inscribirnos en Cámara de Comercio como Comerciante-Persona Natural o
inscribirnos como Empresa Unipersonal, la cual tiene características similares a la
Sociedad Limitada.
56
Cuando tengamos claro qué tipo de empresa vamos a constituir damos inicio a los
tramites ante las diferentes entidades. Los cuales describo a continuación:
Pasos a Seguir Ante Cámara de Comercio
1. Verificar la disponibilidad del Nombre. 2. Diligenciar el formulario de Registro y Matricula. 3. Diligenciar el Anexo de Solicitud del NIT ante la DIAN. (También se puede hacer en la DIAN). 4. Pagar el Valor de Registro y Matricula.
Ante la Notaria 1. Escritura Pública. (Esta deberá ser presentada ante Cámara de Comercio en el momento del Registro) Tener en Cuenta: Todo tipo de sociedad comercial, si tienen menos de 10 trabajadores o hasta 500 salarios mínimos de activos al momento de la constitución, no necesitan escritura pública para constituirse.
Ante la Dian 1. Inscribir el RUT (Registro Único Tributario). 2. Obtención del NIT (Número de Identificación Tributaria).
Ante la Secretaria de Hacienda de la Alcaldía 1. Registro de Industria y Comercio. 2. Registro de Uso del Suelo, Condiciones Sanitarias y de Seguridad.
Tabla 12. Pasos para creación de empresa ante las entidades.
Fuente: Autores del proyecto.
Marco Jurídico
Código de Comercio Colombiano, Libro Segundo, artículo 98 y subsiguientes.
Ley 80 de 1993 artículo 7 Parágrafo 3°.
Ley 222 de 1995.
Ley 1014 del 26 de enero 2006.
Decreto 4463 del 15 de diciembre de 2006.
Estatuto Tributario artículo 79.
Ley 222 del 95
Tabla 13. Marco Jurídico para la creación de empresa.
Fuente: Autores del proyecto.
Existen una gran variedad de instituciones que ofrecen Asesorias a los programas y
proyectos de emprendimiento los cuales son de gran apoyo a en el proceso de
creación de su empresa algunos de las instituciones que brinda esta asesoría se
encuentran:
Portal empresarial Colombiano13, que es un proyecto de la Dirección Mipymes del
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo -MCIT de Colombia, sin fines de lucro, que
13 (www.mipymes.gov.co)
57
agrupa información acerca de cómo consolidar y fortalecer las micro, pequeñas y
medianas empresas de todo el país. Su objetivo principal es ofrecer a usuarios
colombianos o extranjeros información confiable y oportuna para la creación y
fortalecimiento de las Mipymes en el país, a través de programas y proyectos liderados
por MCIT, y sus entidades vinculadas y adscritas al desarrollo empresarial como:
Entidades Cámaras de Comercio Centro de Emprendimiento: Bogotá Emprende Alcaldía Mayor de Bogotá y Cámara de Comercio de Bogotá. Sena Fondo Emprender – Sena Proexport
Universidades y Fundaciones Entidades financieras
Banca de oportunidades
Tabla 14. Entidades que realizan Asesorias empresariales Fuente: Autores del proyecto.
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6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Diseño de propuesta de asesroramiento
para presentarla a la Fundación.
Reuniones de reconocimiento con la
Poblacion a asesorar.
Recopilación de documentación de la
Fundación.
Entrevistas individuales con la poblacion
a asesorar.
Prsentacion y aprobacion de la
propuesta de asesoramiento.
Vista de los proyectos emprendedores
Seguimiento y retroalimentacion a los
proyectos asesorados
Entrevistas individuales con la poblacion
a asesorar.
Elaboracion cartilla despertar
emprendedor
Elaboracion de Informes
Actividad normal del Proyecto
Diana Alexandra Tavera Penagos César Javier Vivas Rodriguez
Actividad
II Semestre de 2013 y I Semestre de 2014 -Semanas
Cronograma de Actividades Proyecto Social-Asesorias Despertar Emprendedor
Facultad de Ciencias Administrativas y Contables
Titulo: Fundacion Internacional Maria Luisa de Moreno
Cartilla Empresarial Fundamentada En La Asesoria A Emprendedores De La Fundación Internacional Maria Luisa De Moreno
Febrero MarzoSeptiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero
59
CONCLUSIONES
Luego del trabajo realizado en la Fundación Internacional Maria Luisa de Moreno en el
desarrollo del programa de asesoramiento al proyecto Despertar Emprendedor se ha
logrado concluir lo siguiente:
La Fundación Internacional María Luisa, tiene como uno de sus objetivos contribuir
al mejoramiento de la educación y calidad de vida de las poblaciones más
vulnerables, por tanto mediante los programas de capacitación y asesoramiento
contribuye para que esta población fortalezca el ser humano y sus capacidades
para la generación de ingresos.
El programa Despertar Emprendedor ha tenido grandes cambios a través de los
años, y diversas campañas las cuales van dirigidas hacia todo tipo de población en
condición de vulnerabilidad, proporcionando los espacios y herramientas necesarias
para que se lleve a cabo cada uno de ellos.
La FIMLM, promueve e implementa programas y proyectos educativos para que
generen un impacto económico en la población con vulnerabilidad, ya que estos
programas y proyectos ejecutados poseen un componente de sustentabilidad para
la población, donde ellos puedan autogestionar su desarrollo económico y personal
una vez terminada la intervención de la Fundación.
La implantación del programa de asesoramiento al proyecto de despertar
emprendedor ha contribuido de manera innovadora a la solución de inquietudes y
dudas que los participantes tiene al momento de finalización de la capacitación.
El resultado de este proyecto ha generado gran acogida por la FIMLM ya que por
ser una propuesta nueva, ha fortalecido los conocimientos de los participantes que
ha tomado las capacitaciones de despertar emprendedor.
60
El producto final de este proyecto la “Cartilla Empresarial” se utiliza como material
didáctico para las capacitaciones de despertar emprendedor fortaleciendo la
enseñanza y los conceptos de formalización y creación de empresa.
Los hallazgos y resultados obtenidos a partir de este trabajo de grado han sido
útiles para la Fundación en la construcción de su estructura corporativa como lo es
el D.O.F.A / F.O.D.A identificado.
61
RECOMENDACIONES
Una vez concluido nuestro trabajo con la Fundación, consideramos lo siguiente:
Fortalecer los espacios académicos de despertar emprendedor, haciéndolos más
prácticos, en cuanto al análisis de casos y a la creación de empresas de manera
didáctica.
Para la FIMLM sería importante la implantación de programas avanzados de
capacitación o seminarios a los voluntarios y profesores encargados de realizar y
dirigir las capacitaciones con propósito de homogenizar los temarios y establecer
una metodología. Así como realizar un mayor seguimiento de sus conocimientos y
de sus capacidades pedagógicas.
Como oportunidad de mejora, la FIMLM debería evaluar la posibilidad de incluir
dentro de los syllabus del programa Despertar emprendedor o dar un ciclo adicional
en las áreas de mercado y publicidad, así como en el uso de internet como
herramienta de promoción de negocio.
Tomando en cuenta lo aprendido como instructores en las asesorías realizadas, se
recomienda la formación de comités de acompañamiento a los proyectos de los
graduados del programa Despertar emprendedor, reforzando de forma personal y
especifica los conocimientos en la creación de empresa y en la formación
administrativa del negocio.
62
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CIBERGRAFIA
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ents/E-Commerce%20Universidad%20de%20Cuyo.pdf
65
ANEXOS
Anexos Fotográficos
Fotografía: Puesta Principal FIMLM – Sede Bosa Recreo
Fotografía: Muros FIMLM – Sede Bosa Recreo
68
Fotografía: Sesión de asesoría grupal
Fotografía: Sesión de asesoría Grupal – Trabajo de educación financiera
Fotografía: Sesión de asesoría Grupal – Normatividad y requisitos en creación de empresa
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