TUGAS STATISTIK Hubungan dan
Pengaruh
Nama : Maswatun RojatujuhroNim : 2013-12-196Jurusan : AkuntansiDosen : Elistia.SE.MMSeksi : 04
Universitas Esa UnggulFakultas Ekonomi
2014
Analysis Penelitian
Pengertian1. Validitas
Suatu ukuran untuk mengetahui apakah kuisoner yang disusun tersebut itu valid atau sah, maka perlu diuji dengan korelasi antara skor tiap – tiap item pertanyaan dengan skor kuisioner.
2. Reabilitas Suatu ukuran yang menunjukan sejauh mana suatu alat ukur dapat di percaya atau dengan kata lain menunjukan sejauh mana hasil pengukuran tersebut tetap konsisten jika dilakukan pengukuran 2 kali atau lebih terhadap gejala yang sama.
Analysis Penelitian
3. Regresi Lanjutan dari analysis korelasi. Merupakan studi
ketergantungan dan pengaruh satu atau lebih variabel bebas/independen (X) terhadap varibel tidak bebas/dependen (Y), dengan maksud untuk meramalkan nilai varibel tidak bebas.
Data Excel
Uji Validitas (Korelasi)
Langkah – langkah Klik menu Analyze Correlate Bivariate Masukan masing – masing komponen Variabel X1, X2, Y Klik OK dan Selesai
Korelasi Validitas Harapan Konsumen (X1)
correlation Produk memenuhi
kebutuhanProduk sesuai
dengan harapanProduk sangat
bermanfaatPengalaman
menarikHARAPAN
KONSUMEN
Produk memenuhi
kebutuhan
Pearson Correlation 1 ,272 ,438* ,275 ,730**
Sig. (2-tailed) ,146 ,016 ,141 ,000
N 30 30 30 30 30
Produk sesuai
dengan harapan
Pearson Correlation ,272 1 ,545** ,340 ,690**
Sig. (2-tailed),146 ,002 ,066 ,000
N 30 30 30 30 30
Produk sangat
bermanfaat
Pearson Correlation ,438* ,545** 1 ,183 ,715**
Sig. (2-tailed),016 ,002 ,332 ,000
N 30 30 30 30 30
Pengalaman menarik
Pearson Correlation ,275 ,340 ,183 1 ,692**
Sig. (2-tailed),141 ,066 ,332 ,000
N 30 30 30 30 30
HARAPAN
KONSUMEN
Pearson Correlation ,730** ,690** ,715** ,692** 1
Sig. (2-tailed),000 ,000 ,000 ,000
N 30 30 30 30 30
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Korelasi Validitas Kualitas Produk (X2)
Correlations
Performa produk baik Fitur yang lebih
menarik
Jangkauan produk Reputasi produk KUALITAS PRODUK
Performa produk baik
Pearson Correlation 1 ,406* ,025 ,349 ,618**
Sig. (2-tailed) ,026 ,894 ,059 ,000
N 30 30 30 30 30
Fitur yang lebih
menarik
Pearson Correlation ,406* 1 -,014 ,269 ,567**
Sig. (2-tailed) ,026 ,940 ,150 ,001
N 30 30 30 30 30
Jangkauan produk
Pearson Correlation ,025 -,014 1 ,176 ,596**
Sig. (2-tailed) ,894 ,940 ,351 ,001
N 30 30 30 30 30
Reputasi produk
Pearson Correlation ,349 ,269 ,176 1 ,718**
Sig. (2-tailed) ,059 ,150 ,351 ,000
N 30 30 30 30 30
KUALITAS PRODUK
Pearson Correlation ,618** ,567** ,596** ,718** 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,001 ,001 ,000
N 30 30 30 30 30
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Korelasi Validitas Kepuasan Konsumen (Y)
Correlations
Produk memenuhi
kebutuhan
Keluhan produk Kepuasan pada
produk
Produk sesuai
dengan ke inginan
Produk melampaui
harapan
KEPUASAN
KONSUMEN
Keluhan produk
Pearson Correlation ,093 1 ,665** ,796** ,567** ,876**
Sig. (2-tailed) ,625 ,000 ,000 ,001 ,000
N 30 30 30 30 30 30
Kepuasan pada
produk
Pearson Correlation ,188 ,665** 1 ,715** ,531** ,824**
Sig. (2-tailed) ,320 ,000 ,000 ,003 ,000
N 30 30 30 30 30 30
Produk sesuai
dengan ke inginan
Pearson Correlation ,362* ,796** ,715** 1 ,658** ,915**
Sig. (2-tailed) ,050 ,000 ,000 ,000 ,000
N 30 30 30 30 30 30
Produk melampaui
harapan
Pearson Correlation ,343 ,567** ,531** ,658** 1 ,825**
Sig. (2-tailed) ,063 ,001 ,003 ,000 ,000
N 30 30 30 30 30 30
KEPUASAN
KONSUMEN
Pearson Correlation ,292 ,876** ,824** ,915** ,825** 1
Sig. (2-tailed) ,118 ,000 ,000 ,000 ,000
N 30 30 30 30 30 30
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Korelasi Validitas Varibel (X1, X2, Y)
Correlations
HARAPAN KONSUMEN KUALITAS PRODUK KEPUASAN KONSUMEN
HARAPAN KONSUMEN
Pearson Correlation1 ,439* ,468**
Sig. (2-tailed),015 ,009
N30 30 30
KUALITAS PRODUK
Pearson Correlation,439* 1 ,284
Sig. (2-tailed),015 ,128
N30 30 30
KEPUASAN KONSUMEN
Pearson Correlation,468** ,284 1
Sig. (2-tailed),009 ,128
N30 30 30
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Uji Validitas (Korelasi)Langkah – langkah Klik menu Analyze Scale Reability Analysis Masukan masing – masing komponen Variabel X1, X2, Y Klik Statistic checklist Item, Scale If Item Deleted, None Klik OK dan Selesa
Reabilitas Harapan Konsumen (X1)
Case Processing Summary
N %
Cases
Valid 30 100,0
Excludeda 0 ,0
Total 30 100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
,776 5
Item Statistics
Mean Std. Deviation N
Produk memenuhi kebutuhan 3,3667 ,96431 30
Produk sesuai dengan harapan 3,5667 ,62606 30
Produk sangat bermanfaat 2,9667 ,76489 30
Pengalaman menarik 3,2667 1,04826 30
HARAPAN KONSUMEN 13,1667 2,40808 30
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted
Produk memenuhi kebutuhan 22,9667 17,344 ,613 ,728
Produk sesuai dengan harapan 22,7667 19,426 ,612 ,756
Produk sangat bermanfaat 23,3667 18,516 ,622 ,741
Pengalaman menarik 23,0667 17,306 ,549 ,740
HARAPAN KONSUMEN 13,1667 5,799 1,000 ,642
Reabilitas Kualitas Produk (X2)
Case Processing Summary
N %
Cases
Valid 30 100,0
Excludeda 0 ,0
Total 30 100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
,712 6
Item Statistics
Mean Std. Deviation N
Produk memenuhi kebutuhan 3,3667 ,96431 30
Performa produk baik 4,1333 ,62881 30
Fitur yang lebih menarik 4,0667 ,63968 30
Jangkauan produk 3,1333 1,00801 30
Reputasi produk 3,9333 ,82768 30
KUALITAS PRODUK 15,2667 1,94641 30
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total
Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
Produk memenuhi kebutuhan 30,5333 15,154 ,222 ,731
Performa produk baik 29,7667 15,289 ,420 ,692
Fitur yang lebih menarik 29,8333 15,454 ,375 ,699
Jangkauan produk 30,7667 13,151 ,490 ,660
Reputasi produk 29,9667 13,620 ,564 ,650
KUALITAS PRODUK 18,6333 5,551 ,917 ,476
Reabilitas Kepuasan Konsumen (Y)
Case Processing Summary
N %
Cases
Valid 30 100,0
Excludeda 0 ,0
Total 30 100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
,812 6
Item Statistics
Mean Std. Deviation N
Produk memenuhi kebutuhan 3,3667 ,96431 30
Keluhan produk 3,5333 ,81931 30
Kepuasan pada produk 3,7667 ,67891 30
Produk sesuai dengan ke inginan 3,6667 ,75810 30
Produk melampaui harapan 3,2667 ,94443 30
KEPUASAN KONSUMEN 14,2333 2,75034 30
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item
Deleted
Produk memenuhi kebutuhan 28,4667 30,257 ,292 ,830
Keluhan produk 28,3000 26,907 ,789 ,766
Kepuasan pada produk 28,0667 28,340 ,758 ,781
Produk sesuai dengan ke
inginan
28,1667 26,695 ,895 ,757
Produk melampaui harapan 28,5667 25,978 ,770 ,759
KEPUASAN KONSUMEN 17,6000 10,041 ,957 ,811
Uji Validitas (Korelasi)
Langkah - langkah Klik menu Analyze Regression Linier Masukan variabel Y untuk Dependent Masukan Variabel X1 dan X2 untuk Indenpendent Klik Statistic, centang Covariance matrix,
Collinearity diagnostics, Durbin-Watson
Uji Regresi
Variables Entered/Removeda
Model Variables Entered Variables Removed Method
1
KUALITAS PRODUK,
HARAPAN
KONSUMENb
. Enter
a. Dependent Variable: KEPUASAN KONSUMEN
b. All requested variables entered.
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1
Regression49,683 2 24,841 3,953 ,031b
Residual169,684 27 6,285
Total219,367 29
a. Dependent Variable: KEPUASAN KONSUMEN
b. Predictors: (Constant), KUALITAS PRODUK, HARAPAN KONSUMEN
Hasil Penelitian
persamaan regresi yang dibentukY= 5,725 + 0,485 X1 + 0,138 X2
Coefficientsa
Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients
t Sig. Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1
(Constant) 5,735 3,826 1,499 ,146
HARAPAN
KONSUMEN
,485 ,215 ,425 2,255 ,032 ,807 1,239
KUALITAS
PRODUK
,138 ,266 ,098 ,519 ,608 ,807 1,239
a. Dependent Variable: KEPUASAN KONSUMEN
Coefficient Correlationsa
Model KUALITAS PRODUK HARAPAN KONSUMEN
1
CorrelationsKUALITAS PRODUK 1,000 -,439
HARAPAN KONSUMEN -,439 1,000
CovariancesKUALITAS PRODUK ,071 -,025
HARAPAN KONSUMEN -,025 ,046
a. Dependent Variable: KEPUASAN KONSUMEN
Kesimpulan
Uji Hipotesis Serampak (Uji F) Variabel Independen secara keseluruhan mempunyai
pengaruh yang signifikan terhadap Variabel Dependen atau Variabel Harapan Konsumen, dan Kualitas Produk secara keseluruhan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Variabel Kepuasan Konsumen terhadap Coca cola.
Koefisien Determinasi dan Korelasi Nilai korelasi menggambarkan bahwa
hubungan antara Variabel Independen dengan Variabel Dependen adalah mempunyai hubungan yang erat atau hubungan antara Variabel Harapan Konsumen, dan Kualitas Produk dengan Variabel Kepuasan Konsumen adalah mempunyai hubungan yang erat.
Top Related