STRATEGI PEMASARAN

RITEL

PITRIANI

120203130058

MANAJEMEN PEMASARAN (MP-02)

TARGET PASAR DAN FORMAT RITEL

Konsep ritel adalah orientasi manajemen yang memfokuskan ritel dalam menentukan kebutuhan terget pasar serta memenuhi kebutuhannya dengan lebih efektif dan efisien.

Tugas utama dalam mengembangkan strategi ritel adalah menetapkan pasar sasaran. Pasar sasaran dalam ritel ditetapkan berdasarkan : Faktor demografis Faktor geografis Faktor psikografis

BAURAN RITEL (RETAIL MIX)

Produk (keluasan dan kedalaman serta keberagaman produk)

Promosi (periklanan, publisitas, dan hubungan masyarakat)

Lokasi (site dan lokasi perdagangan) Harga Presentasi (tata letak dan suasana) Personalia (pelayanan pelanggan dan

penjualan pribadi)

MENGEMBANGKAN KEUNGGULAN BERSAING YANG DAPAT

DIPERTAHANKAN

Keunggulan persaingan

yang berkelanjuta

n

Loyalitas konsumen

lokasi

Manajemen SDM

Sistem distribusi dan informasi

Barang dagangan yang

unik

Hubungan perdagangan

Layanan konsumen

LOYALITAS KONSUMEN

Beberapa cara dalam membangun loyalitas adalah dengan :

1. Mengembangkan strategi yang jelas dan tepat.

2. Menciptakan hubungan emosional dengan para konsumen melalui program loyalitas.

PROSES PERENCANAAN RITEL STRATEGIS

Langkah 1

•Jelaskan tujuan bisnis/misi bisnis

Langkah 2

•Laksanakan pemeriksaan situasi

Langkah 3

•Temukan berbagai peluang strategis

Langkah 4

•Evaluasi berbagai peluang strategis

Langkah 5

•Tentukan tujuan-tujuan khusus dan alokasikan berbagai sumber daya

Langkah 6

•Kembangkan penggabungan ritel untuk melaksanakan strategi

Langkah 7

• Evaluasi pengelolaan dan buat penyesuaian

LANGKAH 2 : LAKUKAN AUDIT (PEMERIKSAAN) SITUASI

Audit (pemeriksaan) situasi adalah analisis SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman)

Hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat melakukan audit situasi adalah : Faktor pasar Faktor persaingan Faktor lingkungan

LANGKAH 3 : TEMUKAN BERBAGAI PELUANG STRATEGIS

Untuk menemukan peluang-peluang strategis, peritel dapat mendefinisikan kembali misinya dan melakukan hal-hal sebagai berikut : Penetresi pasar Ekspansi pasar Mengembangkan format ritel Diversifikasi

LANGKAH 5 : TENTUKAN TUJUAN-TUJUAN KHUSUS DAN ALOKASI BERBAGAI SUMBER DAYA

Tujuan-tujuan khusus ini memiliki tiga komponen :1. Pengelolaan, termasuk adanya kemajuan yang

bisa diukur.2. Kerangka waktu dimana tujuan harus dicapai.3. Tingkat investasi yang diperlukan untuk

mencapai tujuan tersebut.

THANK YOU..☺