Oleh : dr. Dita Febriana Sari, SpDKdr. M. Qathar Refa Tulandi, SpDKdr. Nolita Yulia Sunarno, M.Humdr. M. Dimas Agung, M.Kes
I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Keluarga adalah suatu kelompok individu yang hidup bersama, baik yang
memiliki hubungan darah, persetujuan hukum, dan ataupun adanya tanggung jawab
sosial.Dalam sistem kesehatan keluarga memiliki peranan penting baik untuk kesembuhan
atupun keberhasilan terapi.Dengan dilibatkannya keluarga dalam penangan kesehatan
individu, diharapkan dapat meningkatkan taraf kesehatan masyarakat dan menurunkan
angka kesakitan.
Semakin bertambahnya jumlah penduduk Indonesia, khusunya kota Jambi maka
kebutuhan akan pelayanan kesehatan semakin meningkat pula.Sedangkan seperti yang
kita ketahui bahwa jumlah institusi pelayanan kesehatan dirasakan masih kurang.
Terutama sebuah klinik-klinik yang berprinsip pada kedokteran keluarga.Padahal sesuai
dengan hal yang telah disinggung sebelumnya bahwa keluarga memegang peran penting
dalam keberhasilan suatu pelayanan kesehatan.
Kesehatan sebagai kebutuhan essensial dasar bagi manusia menjadi memiliki arti
penting ketika salah satu anggota keluarganya atu dirinya sendiri sakit.Artinya, kita
membutuhakan suatu tempat pelayanan kesehatan yang berorientasi pada prinsip-prinsip
Kedokteran Keluarga.Oleh sebab itu kami bermaksud membangun sebuah klinik dokter
keluarga di kawasan Telanai Pura.Dimana dengan dibangunnya klinik dokter keluarga ini
akan meningkatan derajat kesehatan dan produktivitas masyarakat khususnya kota Jambi.
B. Manfaat dan Tujuan
Adapun manfaat dan tujuan pendirian Klinik ini adalah untuk memunuhi
kebutuhan pelayanan kesehatan yang menitik beratkan pada permasalahan kesehatan
keluarga.Meningkatnya pengetahuan masyarakat tenatang pentingnya pencegahan
penyakit yang bermula dari kelurga sehingga mampu menurunkan angka
kesakitan.Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di masyarakat.
C. Visi dan Misi klinik
Visi :
Menciptakan keluarga yang berperilaku sehat , sehingga terciptanya keluarga yang
sejahtera dan bahagia
Misi :
1. Mempromosikan gaya hidup sehat untuk keluarga
2. Mengutamakan langkah preventif dalam hal mencegah kesakitan di dalam keluarga
3. Melakukan pendekatan holistic, berkesinambungan, dan komprehensif dalam
menangani pasien dengan sudut pandang pasien sebagai bagian dari suatu keluarga
4. Memandang keluarga sebagai satu kesatuan unit pelayanan kesehatan keluarga
II. ASPEK PEMASARAN
GAMBARAN UMUM PASAR
a. Segmen pasar
Klinik Telanai Sehat ini didirikan guna memenuhi kebutuhan pelayanan kesehatan
kecamatan Telanaipura. Salah satu hambatan dari pemenuhan kebutuhan kesehatan
adalah terpisah nya pelayanan jasa kesehatan , laboratorium dan juga apotek.
Sehingga Klinik Telanai sehat ini didirikan dengan semua fasilitas tersebut untuk
memudahkan konsumen atau dapat disebut “One Stop Care”.
b. Target pasar
Target dari klinik Telanai Sehat ini adalah seluruh warga kecamatan Telanaipura pada
khusus nya dan masyarakat kota Jambi pada umum nya.
c. Positioning klinik
Kelebihan dari klinik Telanai Sehat ini dibanding beberapa klinik lain yang ada di
kecamatan Telanaipura adalah kelengkapan dari fasilitasnya , sehingga konsumen
akan lebih menghemat waktu. Pembiayaan secara kapitasi untuk warga kecamatan
telanaipura akan lebih terasa lebih murah bagi konsumen.
PERMINTAAN DAN RENCANA PENJUALAN
A. Proyeksi Jumlah Pasien Klinik
Berdasarkan data statistik kependudukan di Kecamatan Telanai Pura terdapat
5.879 jiwa. Dan didapatkan angka kesakitan di wilayah ini dari Puskesmas adalah
10% dari jumlah penduduk. Didapatkan kira-kira angka kunjungan yang diharapkan
dari warga di Telanai Pura ini adalah 5.879 x 10%= 587,9 jiwa per bulan. Jika semua
warga bersedia menjadi klien klinik ini.
B. Proyeksi Peningkatan Pasien per periode/tahun.
Dengan meningkatnya kualitas klinik dan kepercayaan klien terhadap klinik
Telanai Sehat diharapakan di dapatkan peningkatan jumlah klien sebesar 8%/
tahunnya.
PENAWARAN
Berdasarkan survei kami pada insitusi pelayanan kesehatan daerah Telanai, terdapat 5
Klinik dan 1 Laboratorium kesehatan.Klinik ini masih melayani pasien sebagai personal,
belum menerapakan pendekatan kedokteran keluarga.Di Klinik Telanai Sehat, kami
menawarkan pelayanan kesehatan yang melakukan pendekatan pasien sebagai bagian dari
keluarga.Dan diharapakan dapat tercapai pelayanan kesehatan yang berkualitas yang dapat
meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
STRATEGI PEMASARAN
a. Produk/Jasa
Jasa yang kami berikan adalah pelayanan kedokteran yang menggunakan
pendekatan kedokteran keluarga. Di sini tersedia pelayanan dokter umum, dokter gigi,
farmasi, laboratorium sederhana, imunisasi, keluarga berencana dan persalinan. Pelayanan
dokter keluarga yang akan kami berikan adalah pelayanan yang bermutu, yaitu sesuai
standar dan aman, dapat dijangkau masyarakat dan dapat mengurangi angka kesakitan,
kecacatan, kematian dan malnutrisi.
b. Price (Biaya)
Sistem pembiayaan yang kami pilih untuk penyelenggaraan klinik kami adalah
sistem kapitasi. Dimana sistem pembiayaan ini dilakukan dengan iuran wajib peserta yang
diambil setiap bulannya. Adapaun iuran wajib perbulan adalah sebesar Rp.10.000,- per
orang dalam setiap keluarga yang terinci dalam lampiran.
c. Promosi
Untuk memperkenalkan klinik kami, kami melakukan promosi melalui media
cetak yakni koran lokal daerah serta pembuatan brosur-brosur yang akan diberikan di awal
pendirian klinik.
d. Placement
Jasa pelayanan kesehatan yang kami berikan akan didistribusikan secara langsung
kepada pasien di klinik.
e. People
Adapun tenaga medis dan non medis yang terllibat dalam peranan pelayanan
kesehatan klinik kami adalah dokter umum, dokter gigi, perawat, apoteker, tenaga
administrasi, petugas kebersihan dan keamanan.
f. Proses
Sistem pelayanan yang kami tawarkan adalah One Stop Care.Dengan sistem ini
kami mengharapakan pasien akan nyaman dan dipermudah.Karena di sini pasien akan
memperoleh pelayanan diagnostik dan farmasi pada satu tempat.
g. Physical evidence
Klinik kami menyediakan ruang tunggu yang nyaman dengan AC dan televisi.
Ruang pemeriksaan dan konsultasi yang bersih dan tidak sempit yang dibuat senyaman
mungkin buat pasien. Serta klinik kami berada di tempat yang dapat diajngkau masyarakat
dengan mudah.
III. ASPEK ORGANISASI DAN MANAJEMEN KLINIK
ASPEK ORGANISASI KLINIK
a. Informasi dan data kepegawaian di klinik
Nama Klinik : Telanai SehatAmalat Klinik : Jl. Jendral A Thalib No.65No. Telp : (0741) – 665577
Data KepegawaianKetua : dr. Dita Febriana Sp.DKWakil : dr. Qathar refatulandi Sp.DKSekertaris : dr. Nolita Yulia Sunarno M.HumBendahara : dr. M.Dimas Agung A. M.kes
Anggota :1. drg. Bunga Mawar2. Nayla Sari Am.Kep3. Doni Kurnia Am.Kep4. Dina Isrofi S.Apt5. Noni Doank SE6. Bima Angkara SE
7. Sutarno
b. Gaji kepegawaian
Pegawai Jumlah Gaji pokok Totaldokter 4 Rp. 4.000.000,- Rp. 16.000.000,-
Dokter gigi 1 Rp. 3.500.000,- Rp. 3.500.000,-Apoteker 1 Rp. 2.000.000,- Rp. 2.000.000,-Perawat 2 Rp. 1.000.000,- Rp. 2.000.000,-Penjaga Klinik 1 Rp. 800.000,- Rp. 800.000,-Administrasi 2 Rp. 2.000.000,- Rp. 4.000.000,- Total Rp. 26.300.000,-
PERIJINAN KLINIK
Memenuhi syarat perijinan klinik, yaitu :
1. Surat Permohonan.
2. Surat Pernyataan Dokter Penanggung jawab.
3. Surat Izin Praktek (SIP) Dokter Penanggung jawab.
4. Rekomendasi dari Puskesmas
5. Foto copy Ijazah Dokter, Paramedis dan Non Medis.
6. Daftar Peralatan Medis, non Medis dan Obat obatan .
7. Foto copy izin gangguan / HO dan IMB
8. Pas foto ukuran 3 x 4 sebanyak 4 Lembar.
9. Foto copy Pemilik Usaha.
10. Denah klinik
11. Struktur organisasi
12. Dokumen AMDAL atau UKL/UPL.
13. Advis dari Tim Terknis /Dinas Teknis.
Jenis perijinan Biaya (Rp)
1. Ijin Prinsip (Dari Instansi Teknis) Rp.500.000,-
2. SITU (Surat Ijin Tempat Usaha) Rp.100.000,-
3. NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) Rp.300.000,-
4. Akte Pendirian Rp.100.000,-
Total = Rp.1.000.000,-
KEGIATAN PRAOPERASI DAN PENJADWALAN
NO. KEGIATAN PRAOPERASI 1 2 3 4
1 survei pasar 8-Dec-10 10-Dec-10 2 menyusun rencana usaha 12-Dec-10 13-Dec-10 14-Dec-10 3 perizinan 14-Feb-11 4 survei tempat usaha 8-Dec-10 10-Dec-10 5 survei peralatan 8-Dec-10 10-Dec-10 6 pemasangan sarana penunjang 21-Feb-11 24-Feb-11 7 mencari tempat usaha 8-Dec-10 10-Dec-10 8 ujicoba produksi 9 operasional 24-May-11
INVENTARIS DAN SUPLLY KLINIK
Jenissatuan Harga Total Keterangan
Biaya modal Alat Laboratorium sederhana 1. pemeriksaan darah rutin 2 Rp 2,000,000.00 Rp 4,000,000.00 Paket2. pemeriksaan urin rutin 2 Rp 1,500,000.00 Rp 3,000,000.00 Paket 3. pemeriksaan feses rutin 1 Rp 1,500,000.00 Rp 1,500,000.00 Paket4. pemeriksaan gula darah 2 Rp 1,250,000.00 Rp 2,500,000.00 Paket5. pemeriksaan faal hati 1 Rp 2,000,000.00 Rp 2,000,000.00 Paket subtotal Rp 13,000,000.00 Alat Penunjang diagnostik 1. USG 1 Rp 40,000,000.00 Rp 40,000,000.00 buah2. EKG 1 Rp 12,000,000.00 Rp 12,000,000.00 buah subtotal Rp 52,000,000.00 Biaya langsung 1. BMHP 1 Rp 1,500,000.00 Rp 1,500,000.00 /bulan2.obat- obatan 1 Rp 2,000,000.00 Rp 2,000,000.00 /bulan3. ranjang periksa 2 Rp 500,000.00 Rp 1,000,000.00 buah4. cold box 1 Rp 75,000,000.00 Rp 75,000,000.00 buah5. Alat kontrasepsi 1 Rp 1,000,000.00 Rp 1,000,000.00 paket6. vaksin imunisasi dasar 1 Rp 1,000,000.00 Rp 1,000,000.00 paket subtotal Rp 81,500,000.00 Biaya Tak Langsung 2. ATK 1 Rp 5,000,000.00 Rp 5,000,000.00 3. Meja dokter 3 Rp 350,000.00 Rp 1,050,000.00 buah
4. meja resepsionis 1 Rp 450,000.00 Rp 450,000.00 buah
5. Komputer 5 Rp 2,500,000.00 Rp 12,500,000.00 buah
6. Software Rekam medik 1 Rp 300,000.00 Rp 300,000.00 unit
7. AC 4 Rp 2,500,000.00 Rp 10,000,000.00 unit
8. kursi 2 Rp 175,000.00 Rp 350,000.00 buah
9. kursi tunggu pasien 3 Rp 500,000.00 Rp 1,500,000.00 buah10. kursi periksa dokter gigi 1 Rp 5,000,000.00 Rp 5,000,000.00 unit11. Televisi 1 Rp 1,500,000.00 Rp 1,500,000.00 unit subtotal Rp 37,650,000.00
Total = Rp 184,150,000.00
IV. ASPEK PRODUKSI
JASA DAN PRODUK YANG DITAWARKAN
Jasa yang kami berikan adalah pelayanan kedokteran yang menggunakan pendekatan
kedokteran keluarga, tersedia pelayanan dokter umum, dokter gigi, farmasi, laboratorium
sederhana, imunisasi, keluarga berencana dan persalinan.
BIAYA PENYELENGGARAAN KLINIK
Biaya iuran wajib peserta perbulan Rp 10.000,00,jumlah peserta 5879 maka total
biaya kapitasi adalah Rp 10.000,00 x 5879 = Rp 58.790.000,00.
Pelayanan Jasa biaya
Dokter Rp 30,000.00
dokter gigi Rp 40,000.00
laboratorium
darah rutin Rp 11,000.00
urin rutin Rp 9,000.00
feses rutin Rp 5,000.00
gula darah Rp 10,000.00
faal hati Rp 70,000.00
penunjang diagnostik
USG Rp 45,000.00
EKG Rp 20,000.00
BIAYA SEWA GEDUNG, SARANA DAN PRASARANAN SERTA BIAYA UMUM
Jenis satuan
Harga Total Ket.
Sewa gedung 1 Rp 24,000,000.00 Rp 24,000,000.00 /tahunbiaya pemeliharaan 1. biaya telepon 1 Rp 500,000.00 Rp 500,000.00 / bulan2. biaya listrik 1 Rp 5,000,000.00 Rp 5,000,000.00 / bulan3. biaya air (air minum + air pakai)
1 Rp 500,000.00 Rp 500,000.00 / bulan
4. pemeliharaan AC 1 Rp 100,000.00 Rp 100,000.00 /6 bulan5. pemeliharaan suku cadang alat kesehatan
1 Rp 300,000.00 Rp 300,000.00 / 6 bulan
6. SPAL 1 Rp 300,000.00 Rp 300,000.00 / bulan7. pemeliharaan gedung 1 Rp 1,000,000.00 Rp 1,000,000.00 / tahun Subtotal Rp 7,700,000.00 biaya perizinan 1 Rp 1,000,000.00 Rp 1,000,000.00 /kalibiaya promosi 3 Rp 350,000.00 Rp 1,050,000.00 /kalibiaya tak terduga 1 Rp 25,000,000.00 Rp 25,000,000.00 Total Rp 58,750,000.00
V. ASPEK KEUANGAN KLINIK
a. Sumber pendanaan klinik
b. Kebutuhan pembiayaan dan modal kerja klinik
c. Analisa biaya tetap dan aliran kas klinik
d. Analisa keuntungan
BEP
VI. PENUTUP
Demikian sekilas penawaran untuk mendirikan klinik dokter keluarga untuk
layanan kesehatan masyarakat,khususnya warga telanaipura.
Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi :
dr. Dita Febriana Sari, SpDK
Hp. 081274671234
Email : [email protected]
atau
dr. M. Qathar Refatulandi, SpDK
Hp. 085766123456
Email : [email protected]
Top Related