i
PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN, KEPUASAN KERJA, DAN
STRESS KERJA PADA KEPUASAN HIDUP
Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di Kecamatan
Tawangmangu Kabupaten Karanganyar
SKRIPSI
Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna
Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Disusun oleh:
AFIF MULANA FIRDAUS
F 0213002
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2017
ii
Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Kepuasan Kerja, dan Stress Kerja Pada
Kepuasan Hidup
Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di Kecamatan
Tawangmangu Kabupaten Karanganyar Kabupaten Karanganyar
ABSTRAK
AFIF MAULANA FIRDAUS
NIM. F0213002
Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah 5 dimensi karakteristik pekerjaan berpengaruh positif pada kepuasan kerja dan kepuasan hidup serta berpengaruh negatif pada stres kerja. Kepuasan kerja dan stres kerja berpengaruh positif dan negatif pada kepuasan hidup karyawan hotel kelas
melati di kecamatan Tawangmangu Kabupaten Karanganyar.
Populasi penelitian ini adalah karyawan hotel kelas melati di kecamatan Tawangamangu Kabupaten Karanganyar. Data diambil dengan convenience sampling, yaitu penelitian dengan data yang diambil dari anggota populasi yang
mudah didapatkan. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 250 karyawan. Pengujian yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan SPSS untuk uji validitas dan reliabilitas serta Multiple regression analysis dan dan regresi sederhana (Linier regression) untuk pengujian hipotesis.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa ada otonomi, identitas tugas, dan signifikansi tugas, dapat menurunkan tingkat stres kerja karyawan. Umpan balik dan signifikansi tugas dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Keanekaragaman kerja yang dirasakan karyawan berpengaruh negatif pada kepuasan kerja dan kepuasan hidup serta berpengaruh positif pada stres kerja. Signifikansi tugas karyawan dan kepuasan kerja berhubungan positif pada kepuasan hidup. Stres kerja karyawan juga dapat menurunkan kepuasan hidup yang dirasakan karyawan.
Kata Kunci : karakteristik pekerjaan, kepuasan kerja, stres kerja,kepuasan
hidup.
iii
The Influence Of Occupation Characteristics , Work Satisfaction , Stress
And Working On Life Satisfaction
A Studie On Employees budget hotel In Tawangamangu, Karanganyar
District
ABSTRACT
AFIF MAULANA FIRDAUS
NIM. F0213002
This study attempts to testing whether 5 dimensions job characteristics influential postitif on job satisfaction and life satisfaction as well as have a negative influence on job stress. Job Satisfaction and job stress it has some positive effects and negatively at life satisfaction employees budget hotel in Tawangmangu, Karanganyar district .
The population research is employees Melati-class hotels in Tawangamangu, Karanganyar district .Data taken with convenience of sampling , namely research with the data taken from a member of the population that was easy to get .Sample used on research is 250 employees. SPSS was used as validity and reliability testing while multiple regression analysis and regression simple ( linear regression) to the testing of hypotheses.
The result of this research are showing that there are autonomy, job identity, and job significance, can reduce the job stress employees. Feedback and Job significance can increase job satisfaction employees.Skill variety perceived employees have a negative influence on job satisfaction and life satisfaction and have had a positive impact on stress work.Significance duty employees and job satisfaction related positive for life satisfaction.Job stress employees did can be reduce life satisfaction employees. Keywords : job characteristic, job satisfaction, job stress, life satisfaction .
iv
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan judul:
Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Kepuasan Kerja, dan Stress Kerja Pada
Kepuasan Hidup
Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di Kecamatan
Tawangmangu Kabupaten Karanganyar
Disusun oleh:
Afif Maulana Firdaus
NIM. F0213002
Telah disetujui pembimbing
Pada tanggal: 15 Mei 2017
Drs. Muhammad Cholil, MM
NIP. 19520508 198003 1 004
v
HALAMAN PENGESAHAN
Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Kepuasan Kerja, dan Stress Kerja Pada
Kepuasan Hidup
Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di Kecamatan
Tawangmangu Kabupaten Karanganyar
Disusun oleh:
Afif Maulana Firdaus
NIM. F0213002
Telah disetujui dan disahkan oleh Tim Penguji
Pada tanggal:
Ketua Tim Penguji : Prof. Dr. ASRI LAKSMI RIANI,M.S (……….………….)
NIP. 19590130 198601 2 001
Anggota Tim Penguji : Dra. ANASTASIA RIANI S.,S.E, M.Si (……….………….)
NIP. 19590330 198601 2 001
Pembimbing : Dr. Muhammad Cholil, MM (……….………….)
NIP. 19520508 198003 1 004
Mengetahui,
Ketua Program Studi Manajemen
Reza Rahardian, S.E, M.Si.
NIP. 197406092000121001
vi
SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi dengan judul “PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN,
KEPUASAN KERJA, DAN STRESS KERJA PADA KEPUASAN HIDUP”ini
adalah hasil karya saya sendiri, dan semua sumber baik yang dikutip maupun
yang dirujuk telah saya nyatakan dengan benar.
Surakarta, 12 Mei 2017
Afif Maulana Firdaus
NIM. F0213002
vii
HALAMAN MOTTO
“Urip Iku Urup”
“Jangan mendikte Allah SWT karena Allah SWT akan memberikan apa yang kita
butuhkan, bukan apa yang kita inginkan”
viii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya ini saya persembahkan kepada:
Bapak dan Ibuk
Bapak Drs. Muhammad Cholil, MM
Teman Seperjuangan kuliah dan penggarap skripsi
Almamater tercinta
ix
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat
dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul
Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Kepuasan Kerja, dan Stress Kerja Pada
Kepuasan Hidup (Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di
Kecamatan Tawangmangu Kabupaten Karanganyar). Skripsi ini disusun guna
memenuhi syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
di Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Terselesaikannya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan banyak pihak,
sehingga pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati dan penuh rasa
hormat penulis menghaturkan terima kasih yang sebesar-besarnya bagi semua
pihak yang telah memberikan bantuan moril maupun materiil baik secara
langsung maupun tidak langsung dalam penyusunan skripsi ini hingga selesai,
terutama kepada yang terhormat:
1. Prof. Dr. H. Ravik Karsidi. M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
2. Drs. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Bapak Reza Rahardian, S.E, M.Si. selaku Ketua Jurusan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Drs. Muhammad Cholil, MM . selaku pembimbing skripsi saya yang telah
memberikan kritik dan saran maupun arahan yang sangat berguna dalam
penyusunan skripsi ini.
5. Prof. Dr. Asri Laksmi Riani,M.S dan Dra. Anastasia Riani S.,S.E, M.Si
selaku tim penguji Skripsi.
x
6. Prof. Dr. Salamah Wahyuni, SU yang telah bekenan memberikan saran
dan solusi dalam pengolahan data skripsi ini.
7. Dinas Pariwisata Kabupaten Karanganyar yang telah memberikan ijin
untuk meneliti karaywan hotel keas melati di kecamatan Tawangmangu.
8. Bapak dan ibu yang tidak henti hentinya mendoakan dan memberi
motivasi serta dukungan dalam bentuk apapun yang sangat berguna bagi
penulis, sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
9. Kakak-kakak, saudara-saudara penulis terimakasih untuk doa dan
dukungannya.
10. Susan Desy Puspita Sari yang menjadi salah satu motivasi penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini
11. Teman-teman “Jahat” dan “Skripsi Kantin” yang menjadi teman
seperjuangan dalam menyelesaikan skripsi.
12. Terimakasih juga kepada semua pihak yang telah membantu dalam
penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu.
Akhir kata penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak
yang telah membantu dan penulis berharap semoga skripsi ini dapat
bermanfaat bagi kita semua dan menjadi bahan masukan bagi semua pihak
yang membutuhkan.
Penulis
Afif Maulana Firdaus
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................. ..... i
ABSTRAK ............................................................................................... ..... ii
ABSTRACT ............................................................................................ .... iii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................ .... iv
HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... .... v
SURAT PERNYATAAN .......................................................................... .... vi
HALAMAN MOTTO ................................................................................. ... vii
HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................. .. viii
KATA PENGANTAR ............................................................................... .... ix
DAFTAR ISI ............................................................................................ .... xi
DAFTAR TABEL ..................................................................................... .. xiv
DAFTAR GAMBAR ................................................................................. ... xv
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. .. xvi
BAB I PENGAHULUAN .......................................................................... .... 1
1.1 LATAR BELAKANG ................................................................ .... 1
1.2 RUMUSAN MASALAH ........................................................... .... 7
1.3 TUJUAN PENELITIAN ........................................................... .... 7
1.4 MANFAAT PENELITIAN ........................................................ .... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS .............. .... 9
2.1 TINJAUAN PUSTAKA ............................................................ .... 9
2.1.1. Kepuasan Hidup ........................................................... .... 9
2.1.2. Karakteristik Pekerjaan .................................................. .. 11
2.1.3. Kepuasan Kerja ........................................................... .. 14
2.1.4. Stres Kerja ................................................................... .. 14
2.2 PERUMUSAN HIPOTESIS .................................................... .. 15
2.2.1. Hubungan Antara Keanekaragaman Ketrampilan Pada
Kepuasan kerja, Stres Kerja, dan Kepuasan Hidup ..... .. 15
2.2.2. Hubungan Antara Signifikasnsi Tugas Pada Kepuasan
kerja, Stres kerja, dan Kepuasan Hidup ....................... .. 16
xii
2.2.3. Hubungan Antara Identitas Tugas Pada Kepuasan kerja,
Stres kerja, dan Kepuasan Hidup ................................ .. 17
2.2.4. Hubungan Antara Otonomi Terhadap Kepuasan kerja,
Stres kerja, dan Kepuasan Hidup ................................ .. 18
2.2.5. Hubungan Antara Umpan balik Terhadap Kepuasan kerja,
Stres kerja, dan Kepuasan Hidup ................................ .. 18
2.2.6. Stres Kerja dan Kepuasan Kerja berpengaruh negatif dan
positif terhadap Kepuasan Hidup ................................. .. 19
2.3 Kerangka Penelitian .............................................................. .. 20
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... .. 22
3.1 DESAIN PENELITIAN ............................................................ .. 22
3.1.1. TUJUAN STUDI ............................................................ .. 22
3.1.2. LINGKUNGAN PENELITIAN ........................................ .. 23
3.1.3. UNIT ANALISIS ............................................................ .. 23
3.1.4. HORISON WAKTU ....................................................... .. 24
3.2 POPULASI, TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL, SAMPLE .... .. 24
3.2.1. POPULASI ................................................................... .. 24
3.2.2. TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL ............................... .. 24
3.2.3. SAMPEL ....................................................................... .. 25
3.3 HASIL PENYEBARAN KUESIONER ...................................... .. 25
3.4 DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGUKURAN VARIABEL . .. 26
3.4.1. KARAKTERISTIK PEKERJAAN .................................... . 26
3.4.2. KEPUASAN KERJA ...................................................... .. 29
3.4.3. KEPUASAN HIDUP ...................................................... .. 31
3.4.4. STRES KERJA ............................................................. .. 32
3.5 SUMBER DATA DAN TEKNIK PENGAMBLAN DATA ............ .. 33
3.6 PROSEDUR DAN ANALISIS DATA ....................................... .. 34
3.6.1. ANALISIS DESKRIPTIF ................................................ . 34
3.6.2. UJI VALIDITAS .............................................................. . 34
3.6.3. UJI REABILITAS ........................................................... . 35
3.6.4. UJI HIPOTESIS ............................................................. . 36
xiii
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................. .. 38
4.1 GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN ............................. .. 38
4.1.1. HOTEL KELAS MELATI DI TAWANGMANGU ............. .. 38
4.2 ANALISIS DESKRIPTIF .......................................................... .. 39
4.2.1. JENIS KELAMIN RESPONDEN ................................... .. 39
4.2.2. USIA RESPONDEN ...................................................... .. 40
4.2.3.PENDIDIKAN TERAKHIR RESPONDEN ....................... .. 40
4.2.4. STATUS PERNIKAHAN ............................................... .. 41
4.2.5. MASA KERJA RESPONDEN ....................................... .. 41
4.2.6. JUMLAH TANGGUNGAN KELUARGA ......................... .. 42
4.3. TANGGAPAN RESPONDEN ................................................. .. 43
4.3.1. KEANEKARAGAMAN KERJA ....................................... .. 43
4.3.2. OTONOMI ..................................................................... .. 44
4.3.3. IDENTITAS TUGAS....................................................... .. 46
4.3.4. UMPAN BALIK .............................................................. .. 48
4.3.5. SIGNIFIKANSI TUGAS .................................................. .. 49
4.3.6. KEPUASAN KERJA....................................................... .. 50
4.3.7. STRES KERJA .............................................................. .. 53
4.3.8. KEPUASAN HIDUP ....................................................... .. 54
4.4. UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS ...................................... .. 55
4.4.1. UJI VALIDITAS ............................................................. .. 55
4.4.2. UJI RELIABILITAS ....................................................... .. 58
4.5. UJI HIPOTESIS ..................................................................... .. 59
4.5.1. Pengaruh Antara Dimensi Karakteristik Pekerjaan pada
Kupuasan Kerja ............................................................ .. 60
4.5.2. Pengaruh Antara Dimensi Karakteristik Pekerjaan Pada
Stres Kerja .................................................................... .. 63
4.5.3. Pengaruh Antara Dimensi Karakteristik Pekerjaan pada
Kepuasan Hidup ........................................................... .. 66
4.5.4. Pengaruh Antara Kepuasan kerja pada Kepuasan
Hidup............................................................................. .. 69
4.5.5. Pengaruh Antara Stres kerja pada Kepuasan Hidup ...... .. 70
4.6 PEMBAHASAN HASIL HIPOTESIS ........................................ .. 71
xiv
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ .. 86
5.1. KESIMPULAN ....................................................................... .. 86
5.2. SARAN .................................................................................. .. 91
5.3. KETERBATASAN PENELITIAN ............................................ .. 93
5.4. REKOMENDASI PENELITIAN ............................................... .. 93
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ .. 94
LAMPIRAN
xv
DAFTAR TABEL
Tabel III.1 Jumlah kuesioner responden ................................................ .. 33
Tabel IV.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................ .. 38
Tabel IV.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ................................ .. 39
Tabel IV.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ......... .. 40
Tabel IV.4 Deskripsi Responden Berdasarkan Status Pernikahan .......... .. 40
Tabel IV.5 Deskripsi Responden Berdasarkan Masa Kerja ..................... .. 41
Tabel IV.6 Deskripsi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ......... .. 41
Tabel IV.7 Distribusi Tanggapan Responden Variabel
Keanekaragama Kerja ........................................................... .. 42
Tabel IV.8 Distribusi Tanggapan Responden Variabel
Otonomi ................................................................................. .. 44
Tabel IV.9 Distribusi Tanggapan Responden Variabel
Identitas Tugas ...................................................................... .. 46
Tabel IV.10 Distribusi Tanggapan Responden Variabel
Umpan Balik .......................................................................... .. 47
Tabel IV.11 Distribusi Tanggapan Responden Variabel
Signifikansi Tugas ................................................................. .. 49
Tabel IV.12 Distribusi Tanggapan Responden Variabel
Kepuasan Kerja ..................................................................... .. 51
Tabel IV.13 Distribusi Tanggapan Responden Variabel
Stres Kerja ............................................................................. .. 52
Tabel IV.14 Distribusi Tanggapan Responden Variabel
Kepuasan Hidup .................................................................... .. 54
Tabel IV.15 Hasil Uji Validitas .................................................................. . 56
Tabel IV.16 Rotated Component Matrix .................................................. .. 57
Tabel IV.17 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................. .. 58
Tabel IV.18 Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengaruh Dimensi
Karakteristik Pekerjaan Pada Kepuasan Kerja....................... .. 60
Tabel IV.19 Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengaruh Dimensi
Karakteristik Kerja Pada Stres Kerja ...................................... .. 63
xvi
Tabel IV.20 Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengaruh Dimensi
Karakteristik Kerja Pada Kepuasan Hidup ............................. . 66
Tabel IV.21 Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengaruh
Kepuasan Kerja Pada Kepuasan Hidup ................................. . 69
Tabel IV.22 Hasil Analisis Regresi Sederhana Pengaruh
Stres Kerja Pada Kepuasan Hidup ........................................ . 70
xvii
DAFTAR GAMBAR
Gambar II.1 Kerangka Penelitian ........................................................... .. 20
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1. SURAT IJIN PENELITIAN
LAMPIRAN 2. KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 3. DATA MENTAH
LAMPIRAN 4. UJI VALIDITAS
LAMPIRAN 5. UJI RELIABILITAS
LAMPIRAN 6. HASIL REGRESI
LAMPIRAN 7. UDANG-UNDANG STANDAR HOTEL
LAMPIRAN 8. DAFTAR HOTEL
Top Related