i
PENGARUH FAKTOR PROMOSI, KEPERCAYAAN,
PENDAPATAN DAN LOKASI TERHADAP MINAT
MASYARAKAT MENABUNG DI BANK SYARIAH
(Studi Kasus Wilayah Tangerang Raya)
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
(S.E.)
Oleh
DZAKY FAUZAN UNTORO
NIM: 11150850000054
PROGRAM STUDI PERBANKAN SYARIAH
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH
JAKARTA
2020 M/ 1441 H
ii
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Dzaky Fauzan Untoro
NIM : 11150850000054
Jurusan : Perbankan Syariah
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang berujudul “Pengaruh Faktor
Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi Terhadap Minat Masyarakat
Menabung Di Bank Syariah (Studi Kasus Wilayah Tangerang Raya)” adalah
benar karya saya sendiri dan tidak melakukan tindakan plagiat dalam
penyusunannya. Adapun kutipan yang ada didalam penyusunan karya ini telah
saya cantumkan sumber kutipannya dalam skripsi. Saya bersedia melakukan
proses yang semestinya sesuai dengan sanksi yang belaku di Fakultas Ekonomi
dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta jika ternyata skripsi ini merupakan
plagiat dari karya orang lain.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.
Tangerang, 20 Januari 2020
Dzaky Fauzan Untoro
iii
iv
v
LEMBAR PENGESAHAN UJIAN SKRIPSI
Hari ini, 17 Maret 2020 telah dilakukan Ujian Skripsi atas mahasiswa:
1. Nama : Dzaky Fauzan Untoro
2. NIM : 11150850000054
3. Jurusan : Perbankan Syariah
4. JudulSkripsi : Pengaruh Faktor Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan
Lokasi Terhadap Minat Masyarakat Menabung di Bank
Syariah (Studi Kasus di Wilayah Tangerang Raya)
Setelah mencermati dan memperhatikan penampilan dan kemampuan yang
bersangkutan selama proses Ujian Skripsi, maka diputuskan bahwa mahasiswa/I
tersebut di atas dinyatakan LULUS dan skripsi ini diterima sebagai salah satu
syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.
Jakarta, 17 Maret 2020
1.
Cut Erika Ananda Fatimah, S.E., M.B.A
NIP. 197410182014112001 ( )
Ketua
2.
Dr. Suhenda Wiranata, M.E.
NIP. 196104212990031002
TTD
( )
Sekretaris
3.
Cholil Nafis, M.A., Ph.D
NIP. 197506012005011010
TTD
( )
Penguji Ahli
4.
Dr. Suhenda Wiranata, M.E.
NIP. 196104212990031002
TTD
( )
Pembimbing I
5.
Riris Aishah Prasetyowati, S.E., MM.
NIDN. 0421046805
TTD
( )
Pembimbing II
vi
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
I. IDENTITAS DIRI
1. Nama : Dzaky Fauzan Untoro
2. Tempat, Tanggal Lahir : Bekasi, 27 September 1997
3. Jenis Kelamin : Laki-laki
4. Agama : Islam
5. Alamat : Pamulang Permai I Blok B 27 No. 7
Kelurahan Pamulang, Kecamatan
Pamulang Barat, Tangerang Selatan,
Banten. Kode Pos: 15417
6. Status : Belum Menikah
7. Kewarganegaraan : Indonesia
8. Telepon : 087788027104
9. Email : [email protected]
II. PENDIDIKAN
1. 2003 – 2009 : MI Pembangunan UIN Jakarta
2. 2009 – 2012 : MTs Pembangunan UIN Jakarta
3. 2012 – 2015 : MA Pembangunan UIN Jakarta
4. 2015 - 2020 : Universitas Islam Negeri Syarif
Hidayatullah Jakarta
vii
III. PENGALAMAN ORGANISASI
1. Anggota OSIS MA Pembangunan UIN Jakarta Periode 2014-2015
2. Ketua Pelaksana MAP CUP MA Pembangunan UIN Jakarta Tahun
2014
3. Ketua Futsal MA Pembangunan Tahun 2014
4. Divisi Futsal Economy Expo Dema Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Tahun 2015
5. Anggota Bidang Minat dan Bakat Himpunan Mahasiswa Jurusan
Perbankan Syariah Periode 2017 – 2018
6. Ketua Pelaksana 4th Islamic Banking Days Tahun 2017
7. Anggota Bidang Penelitian Pengembangan dan Pembinaan Anggota
Himpunan Mahasiswa Islam Komisariat Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Cabang Ciputat Periode 2018 – 2019
viii
ABSTRACT
This study aims to determine the interest of the public to save their money at
Islamic Banks in the Greater Tangerang area (Tangerang Regency, Tangerang
City and South Tangerang). Data collection was performed using the incidental
sampling method with a total sample of 100 respondents. This study uses Multiple
Linear Regression analysis methods and data processing using SPSS 24 and
Eviews 10. The results of this study indicate a partial effect with the probability
value of the promotion variable of 0.020, the trust variable with a probability
value of 0.010, the income variable with a probability value of 0,000, the location
variable with a probability value of 0.002 on the public interest in saving at
Islamic banks. Simultaneously the promotion, trust, income and location variables
influence the public interest in saving in Islamic banks with a significance value
of calculated F of 0,000. This study also shows an R Square value of 0.722
indicating that the promotion, trust, income and location variables can explain
72.2% of the community's interest in saving at an Islamic bank in the Greater
Tangerang area, while the remaining 27.8% is influenced by others factors that
are not explained in this study.
Keywords : Promotion, Trust, Income, Location, Interest in Saving
ix
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui minat dari masyarakat untuk
menabung di Bank Syariah yang berada di wilayah Tangerang Raya (Kabupaten
Tangerang, Kota Tangerang dan Tangerang Selatan). Pengumpulan data
dilakukan dengan menggunakan metode incidental sampling dengan jumlah
sampel sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan metode analisis
Regresi Linier Berganda dan pengolahan data menggunakan SPSS 24 dan Eviews
10. Hasil dari penelitian ini menunjukkan pengaruh secara parsial dengan nilai
probabilitas variabel promosi sebesar 0,020, variabel kepercayaan dengan nilai
probabilitas sebesar 0,010, variabel pendapatan dengan nilai probabilitas sebesar
0,000, variabel lokasi dengan nilai probabilitas sebesar 0,002 terhadap minat
masyarakat menabung di bank syariah. Secara bersamaan variabel promosi,
kepercayaan, pendapatan dan lokasi berpengaruh terhadap minat masyarakat
menabung di bank syariah dengan nilai signifikansi F hitung sebesar 0,000.
Penelitian ini juga menunjukkan nilai R Square sebesar 0,722 menunjukkan
bahwa variabel promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi dapat menjelaskan
sebesar 72,2% terhadap minat masyarakat menabung di bank syariah yang berada
di wilayah Tangerang Raya, sedangkan sisanya sebesar 27,8% dipengaruhi oleh
faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Promosi, Kepercayaan, Pendapatan, Lokasi, Minat Menabung
x
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.Wb
Puji syukur kehadirat Allah Subhanahu Wa Ta’ala yang telah
melimpahkan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Atas
izin-Nya lah penulis dapat menyelesaikannya. Shalawat serta salam semoga
tercurahkan kepada Nabi Besar Muhammad SAW beserta keluarga dan para
sahabatnya.
Penuliasan skripsi ini penulis ajukan untuk memenuhi persyaratan guna
meraih gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Perbankan Syariah Universitas Islam
Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. Proposal ini berjudul “Pengaruh Faktor
Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi Terhadap Minat Masyarakat
Menabung di Bank Syariah (Studi Kasus Wilayah Tangerang Raya)”.
Penulis menyadari jika banyak faktor dukungan dari berbagai pihak baik
secara langsung maupun tidak langsung sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Allah SWT yang telah memberikan saya rahmat, hidayah, rezeki dan
kekuatan dalam menghadapi segala cobaan dalam menyelesaikan skripsi
ini.
2. Kedua orang tua penulis, yang telah memberikan dukungan baik moral
maupun materiil untuk menyelesaikan penulisan ini, serta adik – adik
penulis, Rafly Adijaya Nugroho dan Muhammad Athhar Febrian yang
senantiasa memberikan doa dan dukungan sehingga saya dapat
menyelesaikan penulisan skripsi ini.
3. Ibu Prof. Dr. HJ. Amany Burhanuddin Lubis, M.A. selaku Rektor
Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta beserta jajarannya.
4. Prof. Dr. Amilin, SE., Ak., M.Si., CA, BKP., QIA., CRMP selaku Dekan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Jakarta beserta jajarannya.
5. Ibu Cut Erika Ananda Fatimah, SE., MBA dan Ibu Yuke Rahmawati,
M.A selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Perbankan Syariah Fakultas
xi
Ekonomi dan Bisnis UIN Jakarta yang telah memberikan arahan dan
motivasi kepada mahasiswanya.
6. Bapak Dr. Suhenda Wiranata, M.E. selaku Dosen Pembimbing Skripsi 1
yang senantiasa selalu meluangkan waktu dan tenaganya untuk
memberikan bimbingan, nasihat, arahan dan pencerahan yang saya
butuhkan untuk menyelesaikan skripsi ini.
7. Ibu Riris Aishah Prasetyowati, SE., MM. selaku Dosen Pembimbing
Skripsi 2 yang juga selalu memberikan semangat, bimbingan kepada
penulis untuk segera menyelesaikan skripsi ini.
8. Ibu Santi Yustini, SE., M.Ak. selaku Dosen Pembimbing Akademik
yang selalu memberikan semangat dan motivasi kepada penulis dari
awal perkuliahan sampai dengan lulus.
9. Bapak/Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan
ilmu yang tidak ternilai harganya sehingga saya dapat menyelesaikan
studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
10. Seluruh Staf Tata Usaha dan Karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
yang telah membantu penulis dalam mengurus segala kebutuhan
administrasi dan kebutuhan yang lainnya.
11. Sahabat-sahabat saya terutama Nada Melati Sukma, Nabila Mukti,
Rangga Ismail Murat yang telah banyak membantu, menemani dan
memotivasi penulis untuk segera menyelesaikan skripsi ini.
12. Teman-teman “Komando Intelejen” yaitu, Iqbal, Deper, Bahri, Fathur
dan Rian yang selalu memberikan motivasi dan selalu berjuang bersama-
sama dari awal mula perkuliahan hingga sampai di akhir perkuliahan ini.
Semoga kita selalu diberikan kesehatan dan kesuksesan. Amin.
13. Teman-teman, Abang-abang dan Kakak-kakak di “Bersama Wujudkan
Mimpi” yang senantiasa selalu memberikan dukungan, motivasi,
bantuan dan banyak ilmu yang bermanfaat selama saya melaksanakan
perkuliahan hingga penyusunan skripsi saat ini. Semoga kita selalu
diberikan kesehatan agar dapat terus berkumpul, bersilaturahmi dan
bertukar pikiran dan diberikan rezeki yang berlimpah. Amin
xii
14. Teman-teman seperjuangan terutama Febi, Sofi, Farda, Amel, Ammar,
Retzhi yang selama ini selalu berjuang bersama baik dalam keadaan
senang maupun susah. Selalu semangat dalam mengarungi perkuliahan
dan sukses selalu untuk kita semua.
15. Teman-teman “Tampo” yaitu, Eky, Rangler, Hasan, Babul, Yadko,
Joddy, Daru, Romy, Ibi, Raihan, Erlando, Fuad, Sintong, Aan, Rezi,
Ciwung, Salmon, Yogie, Ican, Leo, Solihin, Beta, Golek, Fajro dan
masih banyak lagi. Terimakasih atas segala bentuk support kalian.
16. Teman-teman KKN “Merpati” yang sudah menemani mengabdi selama
satu bulan lamanya. Terimakasih banyak pelajaran yang dapat diambil
dan kenangan-kenangan yang tidak terlupakan.
17. Teman-teman seperbimbingan terutama Noviana Landy, Fathin Adnan,
Afif Aulia Novirman, Andriyani yang sudah sangat banyak membantu
penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
18. Teman-teman “Bebek Kuda” yang sudah memotivasi dan memberikan
support dari awal kuliah hingga saat ini.
19. Teman-teman seperkuliahan di Jurusan Perbankan Syariah UIN Jakarta
angkatan 2015, terima kasih atas segala kerja samanya selama ini, dapat
menerima segala perbedaan yang ada. Semoga kita selalu sukses
dimanapun itu.
20. Adik-adik seperjuangan kosan macan, Dhimas, Pascal, Naufal, Hanif,
Paang, Cuplis, Arul, Iang, Raihan, Barok, Harry, Panglima, Faisal,
Kiwil, Ambon dan masih banyak lagi. Semoga kalian cepat lulus.
21. Teman-teman di HMI yang telah banyak memberikan support,
mengajarkan banyak hal yang tidak akan pernah saya lupakan.
Terimakasih semuanya semoga kita selalu berada didalam lindungan
Allah SWT.
22. Semua pihak yang belum disebut di atas, terima kasih atas segala
bantuan dan doa dalam segala situasi sehingga saya dapat menyelesaikan
skripsi ini.
xiii
Penulis menyadari bahwa hasil penelitian ini jauh dari ata sempurna. Oleh
karena itu penulis dengan senang hati menerima segala macam arahan, saran dan
kritik yang membangun dalam bentuk apapun itu guna menambah wawasan yang
baru.
Wassalamualaikum Wr.Wb.
Tangerang, 20 Januari 2020
Penulis,
Dzaky Fauzan Untoro
11150850000054
xiv
DAFTAR ISI
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH ............................................ ii
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ............................... Error! Bookmark not defined.
LEMBAR PENGESAHAN UJIAN KOMPREHENSIF ... Error! Bookmark not defined.
LEMBAR PENGESAHAN UJIAN SKRIPSI .................................................................... v
DAFTAR RIWAYAT HIDUP........................................................................................... vi
ABSTRACT ..................................................................................................................... viii
ABSTRAK ......................................................................................................................... ix
KATA PENGANTAR ........................................................................................................ x
DAFTAR TABEL .......................................................................................................... xviii
DAFTAR GRAFIK .......................................................................................................... xix
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................................ xx
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................... 1
A. Latar Belakang ...................................................................................................... 1
B. Identifikasi Masalah .............................................................................................. 7
C. Batasan Masalah .................................................................................................... 7
D. Rumusan Masalah ................................................................................................. 7
E. Tujuan Penulisan ................................................................................................... 8
F. Manfaat Penelitian ................................................................................................ 9
G. Tinjauan Kajian Terdahu ..................................................................................... 9
H. Sistematika Penulisan ......................................................................................... 13
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................................... 14
A. Tinjauan Teori ..................................................................................................... 14
1. Promosi ............................................................................................................ 14
2. Kepercayaan .................................................................................................... 16
3. Pendapatan ...................................................................................................... 18
4. Lokasi ............................................................................................................... 18
5. Perilaku Konsumen ........................................................................................ 20
6. Minat ................................................................................................................ 22
B. Kerangka Pemikiran ........................................................................................... 24
C. Hubungan Antar Variabel .................................................................................. 25
1. Hubungan Promosi Terhadap Minat Menabung Masyarakat di Bank
Syariah ....................................................................................................................... 26
xv
2. Hubungan Kepercayaan Terhadap Minat Menabung Masyarakat di Bank
Syariah ....................................................................................................................... 26
3. Hubungan Pendapatan Terhadap Minat Menabung Masyarakat di Bank
Syariah ....................................................................................................................... 27
4. Hubungan Lokasi Terhadap Minat Menabung Masyarakat di Bank
Syariah ....................................................................................................................... 27
5. Hubungan Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi Terhadap
Minat Menabung ...................................................................................................... 28
BAB III METODOLOGI PENELITIAN.......................................................................... 28
A. Populasi dan Sampel ........................................................................................... 28
1. Populasi............................................................................................................ 28
2. Sampel.............................................................................................................. 28
B. Tempat dan Waktu Penelitian............................................................................ 30
C. Sumber Data ........................................................................................................ 31
D. Teknik Pengumpulan Data ................................................................................. 31
E. Teknik Pengolahan Data ..................................................................................... 32
1. Analisis Statistik Deskriptif ........................................................................... 33
2. Uji Kualitas Data ............................................................................................ 33
a. Uji Validitas..................................................................................................... 33
b. Uji Reliabilitas ................................................................................................. 33
3. Uji Asumsi Klasik ........................................................................................... 34
a. Uji Normalitas ................................................................................................. 34
b. Uji Multikoliniearitas ..................................................................................... 35
c. Uji Heteroskedastisitas ................................................................................... 35
4. Uji Hipotesis .................................................................................................... 36
a. Uji Secara Parsial (Uji t) ................................................................................ 36
b. Uji Secara Simultan (Uji F) ........................................................................... 37
c. Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2) ....................................................... 37
5. Analisis Regresi Linier Berganda .................................................................. 38
F. Operasional Variabel Penelitian ........................................................................ 39
BAB IV TEMUAN PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................................. 41
A. Gambaran Umum Objek Penelitian .................................................................. 41
1. Sejarah Bank Syariah .................................................................................... 41
2. Visi dan Misi Bank Syariah ........................................................................... 44
a. Visi ................................................................................................................... 44
b. Misi ................................................................................................................... 44
3. Produk Bank Syariah .......................................................................................... 45
xvi
B. Deskripsi Kuesioner ............................................................................................ 46
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................... 47
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................................... 47
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................... 48
4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ..................................... 49
5. Karakteristik Responden Berdasarkan Domisili ......................................... 50
6. Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan .................................. 51
7. Karakteristik Responden Berdasarkan Bank Yang Digunakan ................ 52
8. Karakteristik Responden Berdasarkan Rentang Waktu Menjadi Nasabah
Bank Syariah............................................................................................................. 52
C. Hasil Kualitas Data .............................................................................................. 53
1. Hasil Uji Validitas ........................................................................................... 53
2. Uji Reliabilitas ................................................................................................. 57
D. Hasil Uji Asumsi Klasik ...................................................................................... 60
1. Uji Normalitas ................................................................................................. 60
2. Uji Multikolinearitas ...................................................................................... 61
3. Uji Heteroskedastisitas ................................................................................... 62
E. Hasil Uji Hipotesis ............................................................................................... 64
1. Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji-t) .............................................. 64
2. Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ................................................................... 67
3. Uji Koefisien Determinasi (Uji R2) ................................................................ 68
F. Hasil Analisis Regresi Berganda ........................................................................ 69
G. Interpretasi ........................................................................................................... 71
a. Pengaruh Variabel Promosi terhadap Minat Masyarakat Menabung di
Bank Syariah............................................................................................................. 71
b. Pengaruh Variabel Kepercayaan terhadap Minat Masyarakat Menabung
di Bank Syariah ........................................................................................................ 72
c. Pengaruh Variabel Pendapatan terhadap Minat Masyarakat Menabung di
Bank Syariah............................................................................................................. 73
d. Pengaruh Variabel Lokasi terhadap Minat Masyarakat Menabung di
Bank Syariah............................................................................................................. 73
e. Pengaruh Variabel Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi
terhadap Minat Masyarakat Menabung di Bank Syariah ................................... 74
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................................... 74
A. Kesimpulan .......................................................................................................... 74
B. Saran ..................................................................................................................... 76
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................................... 76
xvii
LAMPIRAN ...................................................................................................................... 79
xviii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. 1 Persebaran Penduduk Tangerang Raya Berdasarkan Agama dan
Wilayah ...................................................................................................................6
Tabel 1. 2 Daftar Ringkas Penelitian Terdahulu ..............................................11
Tabel 3. 1 Skala Likert ........................................................................................32
Tabel 3. 2 Kriteria Interpretasi Terhadap Koefisien korelasi .........................38
Tabel 3. 3 Operasional Variabel Penelitian .......................................................39
Tabel 4. 1 Jenis Kelamin Responden ..................................................................47
Tabel 4. 2 Usia Responden ..................................................................................47
Tabel 4. 3 Pendidikan Terakhir Responden ......................................................48
Tabel 4. 4 Pekerjaan Responden ........................................................................49
Tabel 4. 5 Domisili Responden ............................................................................50
Tabel 4. 6 Penghasilan Responden .....................................................................51
Tabel 4. 7 Bank Yang Digunakan Responden ...................................................52
Tabel 4. 8 Rentang Waktu Menjadi Nasabah Bank Syariah ...........................53
Tabel 4. 9 Hasil Uji Validitas Variabel Promosi ...............................................54
Tabel 4. 10 Hasil Uji Validitas Variabel Kepercayaan .....................................55
Tabel 4. 11 Hasil Uji Validitas Variabel Pendapatan .......................................55
Tabel 4. 12 Hasil Uji Validitas Variabel Lokasi ................................................56
Tabel 4. 13 Hasil Uji Validitas Variabel Minat .................................................57
Tabel 4. 14 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Promosi .........................................58
Tabel 4. 15 Hasil Uji Reliabillitas Variabel Kepercayaan ................................58
Tabel 4. 16 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Pendapatan ...................................59
Tabel 4. 17 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Lokasi ............................................59
Tabel 4. 18 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Minat Menabung .........................60
Tabel 4. 19 Hasil Uji Multikolinearitas ..............................................................61
Tabel 4. 20 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Uji Glesjer) ....................................63
Tabel 4. 21 Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ...............................................64
Tabel 4. 22 Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ..........................................67
Tabel 4. 23 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) .............................................68
Tabel 4. 24 Hasil Uji Analisis Regresi Berganda...............................................69
xix
DAFTAR GRAFIK
Grafik 1. 1 Perbandingan pengguna layanan simpanan pada bank .................2
Grafik 1. 2 Jumlah penganut agama Islamdi Banten berdasarkan Daerah ....5
xx
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran……………………………………………..22
Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas……………………………………………...61
1
BAB I
PENDAHULUAN A. Latar Belakang
Bank merupakan suatu lembaga keuangan yang berperan penting
dalam perekonomian suatu negara. Semakin berkembang industri
perbankan maka semakin baik pula pertumbuhan ekonomi negara tersebut.
Bank sebagai lembaga keuangan berfungsi untuk menghimpun dan
menyalurkan dana kepada masyarakat dalam rangka meningkatkan
pemerataan, pertumbuhan ekonomi dan stabilitas nasional kearah
peningkatan kesejahteraan rakyat banyak. Dengan demikian, bank menjadi
wahana yang mampu menghimpun dan menyalurkan dana masyarakat
secara efektif dan efisien kearah peningkatan taraf hidup rakyat (Sigit
Triandaru dan Totok Budisantoso, 2009:10) dalam (Astuti dan
Mustikawati, 2013).
Bank syariah merupakan bank yang kegiatannya mengacu pada
hukum Islam, dan dalam kegiatannya tidak membebankan bunga maupun
tidak membayar bunga kepada nasabah. Imbalan yang diterima oleh bank
syariah maupun yang dibayarkan kepada nasabah tergantung dari akad dan
perjanjian antara bank dan nasabah. Pada dasarnya kegiatan operasional
yang dilakukan di perbankan syariah tidak menggunakan bunga atau riba,
sesuai dengan anjuran Al-Quran dan hadist.
Bank tidak bisa menjalankan kegiatan operasionalnya tanpa adanya
dana yang ia miliki. Untuk menopang kegiatannya, bank memiliki sumber
untuk mendanai kegiatan operasionalnya. Dana bank bersumber dari (i)
dana pihak pertama yang bersumber dari bank itu sendiri (modal sendiri),
(ii) dana pihak kedua yang bersumber dari pihak luar dalam bentuk
pinjaman yang dilakukan bank, (iii) dana pihak ketiga yang berasal dari
masyarakat luas dalam berbagai bentuk simpanan.
Perkembangan perbankan syariah pertama kali di Indonesia
dimotori dengan hadirnya Bank Muamalat Indonesia pada tahun 1992.
Hingga saat ini perkembangan perbankan syariah mengalami kemajuan
2
yang sangat pesat, mulai dari Bank Umum Syariah (BUS), Unit Usaha
Syariah (UUS), Bank Perkreditan Rakyat Syariah (BPRS). Berdasarkan
data statistik perbankan syariah pada Juni 2019 diantaranya bank umum
syariah (BUS) mencapai 14 unit dan usaha unit syariah (UUS) mencapai
20 unit dan bank perkreditan rakyat syariah (BPRS) mencapai 164 unit
(www.ojk.go.id).
Disaat yang sama Indonesia sebagai Negara dengan jumlah
populasi penduduk sekitar 207,2 juta jiwa dengan pemeluk Agama Islam
sekitar 87.2% menjadikan sebuah potensi bagi para bank syariah untuk
meningkatkan jumlah nasabahnya (www.indonesia-investments.com).
Dengan total penduduk sekitar 207,2 juta jiwa dengan pemeluk
Agama Islam sekitar 87,2% seharusnya ini dapat dimanfaatkan dengan
baik oleh perbankan syariah untuk menambah nasabahnya. Mungkin
kurangnya promosi yang dilakukan bank syariah menjadi salah satu faktor
yang menghambat pertumbuhan nasabah di bank syariah. Kurangnya
promosi berdampak kepada masyarakat sehingga masyarakat kurang
memahami tentang produk dan jasa bank syariah. Berikut adalah
perbandingan pengguna layanan simpanan bank konvensional dan bank
syariah:
Grafik 1. 1
Perbandingan pengguna layanan simpanan pada bank
Sumber :www.lps.go.id data diolah
0
50000000
100000000
150000000
200000000
250000000
300000000
Desember2017
Desember2018
Juli 2019
konvensional
syariah
3
Dari grafik diatas bisa dilihat bahwa perkembangan pengguna
layanan simpanan baik pada bank konvensional maupun bank syariah di
Indonesia meningkat. Akan tetapi terjadi ketimpangan yang sangat jauh
antara pengguna jasa simpanan di bank konvensional dengan bank syariah.
Namun hal ini terlihat wajar karena pertamakali perbankan syariah berdiri
pada tahun 1992 berbeda dengan bank konvensional yang sudah berdiri
jauh lebih dulu di Indonesia. Jika dilihat dari data yang ada bank syariah
sudah cukup banyak peminatnya di Indonesia hal itu dibuktikan dengan
selalu meningkatnya nasabah bank syariah setiap tahunnya.
Promosi merupakan suatu kegiatan yang dilakukan untuk
memasarkan suatu produk, kegiatan ini merupakan kegiatan yang harus
dilakukan oleh setiap pelaku usaha seperti perusahaan dan juga termasuk
bank.Dengan adanya kegiatan promosi, nasabah diharapkan agar lebih
mengetahui mengenai produk yang ditawarkan oleh bank kepada nasabah.
Dengan berbagai cara digunakan untuk memasarkan produknya kepada
nasabah dengan harapan agar nasabah tertarik dan akan berdampak pada
minat nasabah untuk menggunakan produk bank semakin besar. Penelitian
yang dilakukan oleh Astuti dan Mustikawati (2013) persepsi nasabah
tentang promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat
menabung nasabah. Sedangkan penelitian yang dilakukan Darmawan et al.
(2019) menyatakan bahwa promosi Bank Jateng Syariah tidak terlalu
mempengaruhi minat nasabah untuk menabung di bank jateng syariah.
Kepercayaan menurut pendapat Zur, et al. (2012) dalam Setyawan
dan Japarianto (2014) menyatakan bahwa kepercayaan konsumen penting
untuk menjaga hubungan yang berkelanjutan diantara semua pihak yang
terlibat dalam bisnis. Dengan adanya kepercayaan antar dua belah pihak,
bisnis akan berjalan lebih intensif karena adanya rasa percaya yang terjalin
dimasing-masing pihak sehingga tidak ada kecurigaan dalam memenuhi
tanggung jawabnya. Penelitian yang dilakukan oleh Setyawan dan
Japarianto(2014) menyatakan bahwa kepercayaan terbukti berpengaruh
signifikan terhdap minat menabung di Bank Danamon yang artinya tinggi
4
rendahnya kepercayaan nasabah mempengaruhi kuat lemahnya minat
menabung di Bank Danamon.
Menurut Sukirno (2004: 49) dalam Febrian (2018) bahwasahnya
pedapatan sebagai penghasilan yang diperoleh dari jasa-jasa produksi yang
dihasilkan pada suatu waktu tertentu. Semakin tingginya pendapatan
seseorang akan semakin tinggi pula minat menabungnya, begitu
sebaliknya semakin rendah pendapatan seseorang akan semakin rendah
pula minat menabungnya yang berarti keinginan menabung ditentukan
oleh keadaan perekonomian masyarakat itu. Hal ini didukung oleh
penelitian yang dilakukan Febrian (2018), menyatakan bahwa pendapatan
dan bagi hasil yang mendorong minat masyarakat menabung pada PT.
Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Pekanbaru. Sedangkan menurut
Maghfiroh (2018) pendapatan berpengaruh positif terhadap minat santri
menabung di bank syariah.
Lokasi merupakan salah satu faktor yang penting dalam
menjalakan usaha, dalam hal ini perbankan sangat memerlukan lokasi
yang strategis untuk menjalakan usahanya. Lokasi sendiri mempengaruhi
kelancaran usaha perbankan itu sendiri, penentuan lokasi suatu cabang
bank merupakan salah satu kebijakan yang sangat penting. Menurut
Kasmir (2008:145) dalam Fahrudin dan Yulianti (2015), apabila bank
terletak dalam lokasi yang strategis sangat memudahkan nasabah dalam
berurusan dengan bank. Hal yang sebaliknya jika lokasi bank tidak
strategis akan mengurangi minat nasabahh untuk datang dan menyimpan
dana tabungan di bank tersebut. Hal ini didukung dengan penelitian yang
dilakukan oleh Andespa (2018) yang menyatakan bahwa lokasi
mempengaruhi minat nasabah menabung. Sedangkan menurut Darmawan
et al (2019) lokasi memiliki pengaruh negatif tidak signifikan yang berarti
lokasi tidak memiliki pengaruh terhadap minat menabung.
Penelitian ini berfokus pada provinsi Banten khususnya wilayah
Tangerang Raya. Provinsi Banten merupakan provinsi paling barat di
Pulau Jawa, Indonesia. Provinsi banten terdiri atas 4 kabupaten dan 4
kotamadya diantaranya, Kabupaten Lebak, Kabupaten Pandeglang,
5
Kabupaten Serang, Kabupaten Tangerang, Kota Cilegon, Kota Serang,
Kota Tangerang dan Kota Tangerang Selatan.
Banten merupakan Provinsi dengan penduduk yang memeluk
agama Islam terbanyak keempat setelah Jawa Barat, Jawa timur dan Jawa
Tengah.Bila dilihat dari besaran agama yang paling banyak dianut di
Banten, sebagian besar penduduk Banten memeluk agama Islam, yang
kemudian adalah agama Kristen, Buddha dan Katolik. Agama Islam
menjadi mayoritas di semua kabupaten dan kota, sedangkan Agama
Kristen dengan jumlah besar di Provinsi ini ada di Kota Tangerang,
Kabupaten tangerang dan Kota Tangerang Selatan, Agama Budha dengan
populasi besar berada di Kabupaten Tangeran dan Kota Tangerang.
Menurut sensus yang dilakukan pada tahun 2010, Provinsi Banten
memiliki jumlah penduduk 10.632.166 jiwa dengan mayoritas penduduk
memeluk agama Islam. (www.sp2010.bps.go.id)
Berikut adalah persebaran penduduk banten yang beragama Islam
berdasarkan wilayahnya:
Grafik 1. 2
Jumlah penganut agama Islamdi Banten berdasarkan Daerah
Sumber :www.sp2010.bps.go.id data diolah
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
Jumlah penganut agama Islam di Banten berdasarkan Daerah
Jumlah penganutagama Islam
6
Dari data diatas, persebaran penduduk Banten yang beragama
Islam berdasarkan wilayahnya, agama Islam sangat mendominasi di
Kabupaten Tangerang dilanjut oleh Kota Tangerang, Kabupaten Serang,
Kabupaten Lebak, Kota Tangerang Selatan, Kabupaten Pandeglang, Kota
Serang dan Kota cilegon.
Tangerang Raya adalah gabungan dari beberapa Kota dan
Kabupaten di Provinsi Banten, yang didalamnya terbagi menjadi 3 daerah
otonom yaitu Kabupaten Tangerang, Kota Tangerang dan Kota Tangerang
selatan. Berikut adalah tabel persebaran penduduk berdasarkan agama
yang dianut dan berdasarkan wilahnya di Tangerang Raya:
Tabel 1. 1
Persebaran Penduduk Tangerang Raya Berdasarkan Agama dan Wilayah
Kota/Kabupaten Islam Kristen Katolik Hindu Buddha Konghucu Jumlah
Tangerang 2,667,088 80,858 29,924 1,911 48,123 1,052 2,834,376
Kota Tangerang 1,587,272 95,240 40,921 2,676 66,455 1,243 1,798,601
Kota Tangerang
Selatan
1,162,204 73,181 38,831 2,821 11,163 787 1,290,322
Provinsi Banten 10,065,783 268,890 115,865 8,189 131,222 3,232 10,632,166
Sumber :www.sp2010.bps.go.id data diolah
Dari data yang sudah diolah sebelumnya, Tangerang Raya
memiliki lebih dari 5 juta penduduk atau lebih dari setengah penduduk
Provinsi Banten dengan mayoritas penduduknya yang memeluk agama
Islam.
Dengan data yang sudah ada diatas, seharusnya perbankan syariah
bisa meningkatkan jumlah nasabahnya terutama di wilayah Tangerang
Raya. Karena hal itu penulis tertarik untuk menjadikan Tangerang Raya
sebagai objek dalam penelitian ini.
Berdasarkan latar belakang tersebut, peneliti tertarik untuk
membuat penelitian mengenai “Pengaruh Faktor Promosi, Kepercayaan,
7
Pendapatan dan Lokasi terhadap Minat Menabung Masyarakat di Bank
Syariah (Studi Kasus Wilayah Tangerang Raya)”.
B. Identifikasi Masalah
Dari latar belakang yang telah dituliskan, penulis mengidentifikasi
permasalahan yang terjadi dalam penelitian ini, yaitu :
1. Kurangnya promosi yang dilakukan Bank Syariah sehingga
masyarakat kurang memahami tentang produk dan jasa yang ada di
Bank Syariah.
2. Adanya ketimpangan yang terjadi dalam jumlah nasabah antara bank
konvensional dan bank syariah.
3. Masih kurangnya minat nasabah menabung di bank syariah walaupun
didominasi oleh pemeluk agama Islam.
C. Batasan Masalah
Dalam penelitian ini, peneliti memberikan batasan masalah yaitu
sebagai berikut:
1. Objek penelitian berfokus pada masyarakat di Tangerang raya.
2. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah
promosi, kepercayaan, pendapatan dan aksesbilitas, sedangkan
variabel dependen yang digunakan dalam penelitian ini adalah minat
menabung nasabah di bank syariah.
3. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear berganda.
D. Rumusan Masalah
Dari latar belakang masalah tersebut, penulis merumuskan
beberapa permasalahan sebagai berikut:
1. Apakah variabel promosi berpengaruh secara parsial terhadap minat
nasabah menabung di bank syariah di Tangerang Raya?
2. Apakah variabel kepercayaan berpengaruh secara parsial terhadap
minat nasabah menabung di bank syariah di Tangerang Raya?
8
3. Apakah variabel pendapatan berpengaruh secara parsial terhadap minat
nasabah menabung di bank syariah di Tangerang Raya?
4. Apakah variabel aksesbilitas berpengaruh secara parsial terhadap minat
nasabah menabung di bank syariah di Tangerang Raya?
5. Apakah variabel promosi, kepercayaan, pendapatan dan aksesbilitas
berpengaruh secara simultan terhadap minat nasabah menabung di
bank syariah di Tangerang Raya?
E. Tujuan Penulisan
Sejalan dengan latar belakang masalah dan perumusan masalah,
maka penelitian skripsi ini memiliki tujuan sebagai berikut:
1. Untuk menganalisis pengaruh variabel promosi berpengaruh secara
parsial terhadap minat nasabah menabung di bank syariah di
Tangerang Raya.
2. Untuk menganalisis pengaruh variabel kepercayaan berpengaruh
secara parsial terhadap minat nasabah menabung di bank syariah di
Tangerang Raya?.
3. Untuk menganalisis pengaruh variabel pendapatan berpengaruh secara
parsial terhadap minat nasabah menabung di bank syariah di
Tangerang Raya.
4. Untuk menganalisis pengaruh variabel aksesbilitas berpengaruh secara
parsial terhadap minat nasabah menabung di bank syariah di
Tangerang Raya.
5. Untuk menganalisis pengaruh variabel promosi, kepercayaan,
pendapatan dan aksesbilitas berpengaruh secara simultan terhadap
minat nasabah menabung di bank syariah di Tangerang Raya.
9
F. Manfaat Penelitian
Manfaat dari penelitian yang dilakukan berkaitan dengan minat
nasabah menabung di bank syariah yang dipengaruhi oleh beberapa
variabel yaitu promosi, kepercayaan, pendapatan dan aksesbilitas.
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap
pembaharuan pada beberapa aspek, aspek yang dimaksud adalah sebagai
berikut:
1. Dapat membawa wawasan dibidang perbankan syariah dalam hal yang
berkaitan dengan faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah
menabung di bank syariah.
2. Dapatmenjadi pertimbangan dalam pengambilan keputusan terhadap
faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah menabung di bank
syariah sehingga dapat mengoptimalkan kegiatan perbankan syariah.
3. Dapat memberikan wawasan dan informasi ketika menggunakan
layanan perbankan syariah khususnya tabungan, sehingga nasabah
memiliki gambaran bagaimana kondisi layanan tabungan yang dapat
memberikan keuntungan bagi mereka.
G. Tinjauan Kajian Terdahu
Penulis berusaha mencari, membaca dan mempelajari penelitian
terdahulu yang terkait dengan materi penelitian yang akan penulis ambil
untuk dapat menjadi acuan, untuk membandingkan, maupun
menyempurnakan penelitian terdahulu. Beberapa penelitian terdahulu
yang berkaitan dengan tema penelitian ini yang penulis cantumkan sebagai
bahan pembanding adalah sebagai berikut:
Astuti dan Mustikawati (2013) dengan penelitiannya yang berjudul
“Pengaruh Persepsi Tentang Tingkat Suku Bunga, Promosi dan Kualitas
Pelayanan Terhadap Minat Menabung Nasabah”dan hasil dari penelitian
secara keseluruhan,seluruh variabel independen menunjukkan hasil positif
dan signifikan terhadap minat menabung nasabah.
10
Maghfiroh (2018) dengan penelitiannya yang berjudul “Pengaruh
Religiusitas, Pendapatan dan Lingkungan Social Terhadap Minat
Menabung di Bank Syariah Padasantri Pesantren Mahasiswi Darush
Shalihat” dan hasil dari penelitiannya adalah terdapat pengaruh positif
religiusitas, pendapatan terhadap minat menabung di Bank Syariah pada
santri pesantren mahasiswi Darush Shaliat.
Setyawan dan Japarianto (2014) dengan penelitiannya yang
berjudul “Analisa Pengaruh Kepercayaan, Jaminan Rasa Aman dan
Aksesbilitas Terhadap Minat Menabung Nasabah Bank Danamon di
Surabaya” dan hasil dari penelitiannya adalah ketiga variabel independen
yang diteliti oleh peneliti semuanya mempunyai pengaruh yang signifikan
terhadap variabel dependen yaitu minat menabung di Bank Danamon
Surabaya.
Darmawan, et al. (2019) dengan penelitiannya yang berjudul
“Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah Menabung
di Bank Jateng Syariah” terdapat 6 variabel independen didalam
penelitiannya yaitu, lokasi, pelayanan, pengetahuan, promosi, produk dan
harga terhadap minat nasabah menabung di Bank Jateng Syariah. Hasil
dari penelitiannya adalah variabel pelayanan dan pengetahuan berpengaruh
positif signifikan, sedangkan variabel promosi, produk dan harga
berpengaruh positif tidak signifikan dan variabel lokasi berpengaruh
negatif dan tidak signifikan.
Febrian (2018) dengan penelitiannya yang berjudul “Analisis
Pendapatan Masyarakat dan Bagi Hasil (Mudharabah) Terhadap Minat
Masyarakat Menabung pada PT. Bank Muamalat Indonesia TBK Cabang
Pekanbaru”dan hasil dari penelitiannya menyatakan bahwa pendapatan
masyarakat dan bagi hasil (mudharabah) dapat mempengaruhi minat
masyarakat menabung pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang
Pekanbaru.
Andespa (2018) dengan penelitiannya yang berjudul “Pengaruh
Atribut Produk Terhadap Minat Menabung Nasabah Di Bank Syariah”
beliau menjadikan biaya, fungsi, lokasi, informasi dan image sebagai
11
variabel independen (bebas) dan minat menabung sebagai variabel
dependen (terikat). Dengan hasil dari penelitiannya adalah bahwa seluruh
variabel bebas memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel
terikatnya.
Tabel 1. 2
Daftar Ringkas Penelitian Terdahulu
No. Penelitian
(Tahun)
Judul
Penelitian
Metode Penelitian Hasil Penelitian
Persamaan Perbedaan
1 Tri Astuti
dan Rr.
Indah
Mustikawati
(2013)
Jurnal
Nominal,
Vol. 2 No.1
pengaruh
persepsi
nasabah
tentang
tingkat suku
bunga,
promosi dan
kualitas
pelayanan
terhadap minat
menabung
nasabah
Variabel
Terikat:
Minat
Menabung
Variabel
Bebas :
Promosi
Variabel
Bebas:
Tingkat Suku
Bunga dan
Kualitas
Pelayanan
Objek
Penelitian:
Bank
Konvensional
Secara keseluruhan
persepsi
nasabah tentang
Tingkat Suku
Bunga, Promosi
dan Kualitas
Pelayanan
berpengaruh positif
dan signifikan
terhadap Minat
Menabung
Nasabah di BRI
Cabang Sleman
2 Wenny
Desty
Febrian
(2018)
Jurnal
Rumpun
Ekonomi
Syariah,
Vol.1 No.2
Analisis
Pendapatan
Masyarakat
dan Bagi Hasil
(Mudharabah)
Terhadap
Minat
Masyarakat
Menabung
pada PT. Bank
Muamalat
Indonesia Tbk
Cabang
Pekanbaru
Variabel
Terikat:
Minat
Menabung
Variabel
Bebas:
Pendapatan
Objek
Penelitian:
Bank
Syariah
Variabel
Bebas:
Bagi Hasil
Pendapatan
Masyarakat dan
Bagi Hasil dapat
mempengaruhi
minat masyarakat
menabung pada
PT. Bank
Muamalat
Indonesia Tbk
Cabang Pekanbaru
3 Akhmad
Darmawan,
Ninik Dewi
Indahsari,
Sri Rejeki,
Muhammad
Rizqie Aris,
Roqi Yasin
(2019)
Jurnal
Fokus
Bisnis, Vol.
18 No.1
Analisis
Faktor-Faktor
yang
Mempengaruhi
Minat Nasabah
Menabung di
Bank Jateng
Syariah
Variabel
Terikat :
Minat
Menabung
Variabel
Bebas :
Promosi
Objek
Penelitian :
Bank
Syariah
Variabel
Bebas :
Lokasi,
Pelayanan,
Pengetahuan,
Promosi,
Produk dan
Harga
variabel pelayanan
dan pengetahuan
berpengaruh positif
signifikan,
sedangkan variabel
promosi, produk
dan harga
berpengaruh positif
tidak signifikan
dan variabel lokasi
berpengaruh
negatif dan tidak
signifikan
12
4 Yohana
Neysa
Setyawan
dan Edwin
Japarianto
(2014)
Jurnal
Manajemen
Pemasaran
Petra, Vol.2
No. 1
Analisa
Pengaruh
Kepercayaan,
Jaminan Rasa
Aman dan
Aksesbilitas
Terhadap
Minat
Menabung
Nasabah Bank
Danamon di
Surabaya
Variabel
Terikat :
Minat
Menabung
Variabel
Bebas:
Kepercayaan
Variabel
Bebas :
Jaminan Rasa
Aman
Objek
Penelitian :
Bank
Konvensional
Pengaruh
Kepercayaan,
Jaminan Rasa
Aman dan
Aksesbilitas
berpengaruh
signifikan terhadap
minat menabung di
Bank Danamon
5 Sayyidatul
Maghfiroh
(2018)
Jurnal
Pendidikan
dan
Ekonomi,
Vol. 7 No. 3
Pengaruh
Religiusitas,
Pendapatan
dan
Lingkungan
Sosial
Terhadap
Minat
Menabung di
Bank Syariah
Pada Santri
Pesantren
Mahasiswi
Darush
Shalihat
Variabel
Terikat:
Minat
Menabung
Variabel
Bebas :
Pendapatan
Objek
Penelitian :
Bank
Syariah
Variabel
Bebas:
Religiusitas
dan
Lingkungan
Sosial
Faktor pendapatan
dan lingkungan
sosial memiliki
pengaruh terhadap
minat menabung
tapi faktor
religiusitas tidak
berpengaruh
terhadap minat
menabung
6 Roni
Andespa
(2018)
Jurnal
Kajian
Ekonomi
Islam Vol. 3
No. 2
Pengaruh
Atribut Produk
Terhadap
Minat
Menabung
Nasabah Di
Bank Syariah
Variabel
Terikat:
Minat
Menabung
Variabel
Bebas:
Lokasi
Variabel
Bebas: Biaya,
Fungsi,
Informasi dan
image
Variabel Biaya,
Lokasi, Fungsi,
Informasi dan
image berpengaruh
signifikan terhadap
Mina Menabung
13
H. Sistematika Penulisan
Dalam sistematika penulisan penelitian ini merujuk pada pedoman
penulisan karya ilmiah (skripsi, tesis dan disertasi) UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta tahun 2017, yang mana dalam penelitian ini
menggunakan sistematika penulisan sebagai berikut:
BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini menguraikan latar belakang masalah, batasan masalah,
rumusan masalah, tujuan penelitian dan manfaat penelitian,
penelitian terdahulu, dan sistematika penulisan.
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini membahas teori-teori yang berhubungan dengan pokok
pembahasan dan kerangka pemikiran.
BAB III : METODOLOGI PENELITIAN
Bab ini berisi ruang lingkup penelitian, populasi dan sampel,
metode pengumpulan data, metode analisis data, dan operasional
variabel penelitian.
BAB IV : ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Bab ini membahas mengenai hasil penelitian (sekilas gambaran
umum objek penelitian, analisis data dan pembahasan, dan
interprestasi hasil penelitian).
BAB V : PENUTUP
Bab ini mencakup kesimpulan dari keseluruhan pembahasan yang
telah diuraikan pada bab-bab sebelumnya serta implikasi yang dapat
penulis sampaikan dalam penulisan skripsi ini.
14
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Teori
1. Promosi
Promosi merupakan salah satu yang dibilang penting bagi setiap
pelaku usaha dengan tujuan konsumen mengetahui produk-produk yang
disediakan oleh pelaku usaha. Promosi menurut Rangkuti (2010:50) dalam
Tajudin dan Mulazid (2017) adalah kegiatan penjualan dan pemasaran
dalam rangka menginformasikan dan mendorong permintaan terhadap
produk, jasa dan ide dari perusahaan dengan cara mempengaruhi
konsumen agar mau membeli produk dan jasa yang dihasilkan oleh
perusahaan.
Promosi merupakan salah satu cara pelaku usaha dalam hal ini
Bank untuk menarik dan mempertahankan konsumennya agar tetap
menggunakan produk dan jasa bank tersebut. Promosi juga bisa
menjadikan konsumen kurang berminat untuk menabung apabila
penyampaiannya tidak tepat dan berlebihan, oleh karena itu media-media
promosi ini harus bisa dimanfaatkan secara baik dan benar agar pesan
didalamnya bisa tersampaikan kepada masyarakat luas terutama kepada
sasarannya. Promosi merupakan strategi pemasaran yang dilakukan oleh
bank kepada nasabah untuk menjelaskan produk-produk bank sehingga
nasabah mendapatkan informasi yang jelas mengenai peroduk yang
ditawarkan bank dan nasabah akan dapat memilih produk yang sesuai
(Lupiyoadi, 2001:70) dalam (Astuti dan Mustikawati, 2013).
Menurut Assauri (2011:264) dalam Fahrudin dan Yulianti (2015)
menjelaskan bahwa promosi merupakan kegiatan yang dilakukan untuk
mempengaruhi nasabah menciptakan permintaan atas suatu produk atau
jasa. Sedangkan menurut Alma (2000:135) dalam Syafrin (2018) promosi
adalah bentuk komunikasi pemasaran yang merupakan aktifitas pemasaran
yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi dan mengingatkan
15
pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima,
membeli dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang
bersangkutan.
Menurut Tjiptono (2000:22) dalam Dellamita et al (2014), bauran
promosi (marketing mix) mencakup:
a. Personal Selling yaitu komunikasi secara langsung (tatap muka) antara
penjual dengan calon pelanggan guna memperkenalkan produk kepada
calon pelanggan dan membangun pemahaman pelanggan terhadap
produk sehingga pelanggan akan mencoba dan membeli produknya.
b. Mass Selling merupakan pendekatan yang menggunakan media
komunikasi untuk menyampaikan informasi kepada calon pelanggan
dalam satu waktu. Ada dua bentuk utama Mass Selling yaitu
Periklanan dan Publisitas. Periklanan (Advertising) merupakan salah
satu bentuk promosi yang paling banyak digunakan perusahaan untuk
mempromosikan produknya. Iklan merupakan bentuk komunikasi
tidak langsung yang didasarkan pada informasi tentang keunggulan
atau keutungan suatu produk yang dususun sedemikian rupa sehingga
dapat merubah pikiran seseorang untuk melakukan pembelian.
c. Sales Promotion (Promosi Penjualan) merupakan bentuk persuasi
langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur
untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan meningkatkan
jumlah barang yang dibeli pelanggan.
d. Public Relations (Hubungan Masyarakat) merupakan upaya
komunikasi secara menyeluruh dari suatu perusahaan untuk
mempengaruhi persepsi, opini, keyakinan dan sikap berbagai
kelompok terhadap perusahaan tersebut.
Berdasarkan beberapa definisi diatas, dapat disimpulkan bahwa
promosi merupakan kegiatan yang mengkomunikasikan dan memberikan
informasi tentang sebuah produk ataupun jasa kepada konsumen tentang
manfaat untuk mendorong dan mempengaruhi konsumen untuk membeli
atau memakai produk dan jasa yang ditawarkan.
16
Menurut Umar (2008:134-135) dalam Fahrudin dan Yulianti
(2015) mengemukakan indikator pengukuran promosi, diantaranya:
a. Periklanan (Advertising), yaitu: tersedianya brosur, spanduk dan
promosi melalui media social.
b. Promosi Penjualan (Sales Promotion), yaitu: karyawan
memberikan dorongan untuk menabung serta memberikan hadiah.
c. Kehumasan (Public Relations), yaitu: bank mengikuti pameran dan
mengikuti kegiatan amal.
d. Penjualan Pribadi (Personal Selling), yaitu: karyawan bank ramah
dan memberikan penjelasan secara rinci.
2. Kepercayaan
Kepercayaan pelanggan merupakan evaluasi purna jual beli dimana
alternatif yang dipilih sekurang-kurangnya sama atau melebihi harapan
pelanggan (Zikmund, 2003:72) dalam (Pontoh et al, 2014). Kepercayaan
konsumen juga didefinisikan sebagai kesediaan satu pihak untuk
menerima resiko dari tindakan pihak lain berdasarkan harapan bahwa
pihak lain akan melakukan tindakan yang penting untuk pihak yang
mempercayainya, terlepas dari kemampuan untuk mengawasi dan
mengendalikan tindakan yang dipercaya (Mayer et al, 1995) dalam (Putri
dan Fithrie, 2019).
Kepercayaan menurut Dharmmestha (2005:290) dalam
Walandouw et al (2014) didefinisikan sebagai kesediaan seseorang untuk
menggantungkan dirinya kepada pihak lain yang terlibat dalam pertukaran
karena ia mempunyai keyakinan kepada pihak lain tersebut.
Mowen and Minor (2002) dalam Sangadji dan Sopiah (2013:201)
menerangkan jika kepercayaan konsumen (consumer belief) adalah semua
pengetahuan yang dimiliki konsumen dan semua kesimpulan yang dibuat
konsumen tentang objek, atribut dan manfaatnya. Objek (object) dapat
berupa produk, orang, perusahaan atau segala sesuatu yang padanya
seseorang memiliki kepercayaan dan sikap. Atribut (attribute) adalah
karakteristik atau fitur yang mungkin dimiliki atau tidak dimiliki oleh
17
objek. Terdapat dua macam atribut yaitu atribut intrinsik dan ekstrinsik.
Atribut intrinsik adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan sifat
actual produk. Sedangkan atribut ekstrinsik adalah segala sesuatu yang
diperoleh dari segala aspek eksternak produk, seperti nama merek,
kemasan dan label. Manfaat (benefit) adalah hasil positif yang diberikan
atribut kepada konsumen.
Berdasarkan definisi-definisi tersebut dapat disimpulkan bahwa
kepercayaan merupakan kesediaan konsumen untuk mempercayakan
resiko atas suatu tindakan pihak lain yang diyakini dapat menjalankan
tindakan yang penting untuk pihak yang mempercayainya.
Menurut Mcknight, et al (2002) dalam Adji dan Semuel (2014),
dimensi pembentu kepercayaan konsumen adalah sebagai berikut:
a. Niat baik (benevolence)
Seberapa besar seseorang percaya kepada penjual untuk
berperilaku baik kepada konsumen.Benevolence merupakan
kesediaan penjual untuk melayani kepentingan konsumen.
b. Integritas (integrity)
Seberapa besar keyakinan seseorang terhadap kejujuran penjual
untuk menjaga dan memenuhi kesepakatan yang telah dibuat
kepada konsumen.
c. Kompetensi (competence)
Keyakinan seseorang terhadap kemampuan yang dimiliki penjual
untuk membantu konsumen dalam melakukan sesuatu sesuai
dengan apa yang dibutuhkan konsumen tersebut. Esensi dari
kompetensi adalah seberapa besar keberhasilan penjual untuk
menghasilkan hal yang diinginkan oleh konsumen. Inti dari
kompetensi adalah kemampuan penjual untuk memenuhi
kebutuhan konsumen
d. Ketersediaan untuk bergantung (willingness to depend)
Kesediaan konsumen untuk bergantung pada penjual berupa
penerimaan resiko atau konsekuensi negative yang mungkin terjadi
e. Kesediaan secara subjektif (Subjective probability to depend)
18
Kesediaan konsumen secara subjektif berupa permintaan informasi
pribadi kepada penjual, melakukan transaksi, serta bersedia untuk
mengikuti saran atau permintaan dari penjual
3. Pendapatan
Menurut Sukirno (2004:49) dalam Febrian (2018) Pendapatan
sebagai penghasilan yang diperoleh dari jasa-jasa produksi yang dihasilkan
pada suatu waktu tertentu. Pendapatan juga disebut sebagai keseluruhan
penerimaan dari hasil penjualan barang-barang atau jasa yang diperoleh
suatu unit usaha selama periode tertentu (Susanti, 2016).
Semakin tingginya pendapatan seseorang akan semakin tinggi pula
minat menabungnya, begitu sebaliknya semakin rendah pendapatan
seseorang akan semakin rendah pula minat menabungnya yang berarti
keinginan menabung ditentukan oleh keadaan perekonomian masyarakat
itu.Sedangkan pendapatan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia
(2005:236) dalam Fautngiljanan et al (2014) adalah hasil kerja (usaha).
Berdasarkan definisi-definisi tersebut dapat disimpulkan bahwa
pendapatan adalah hasil yang seseorang peroleh dari hasil usaha baik itu
penjualan barang maupun jasa pada periode tertentu.
Adapun indikator dari pendapatan menurut KBBI (2005:236)
dalam Fautngiljanan et al (2014) adalah sebagai berikut:
a. Besar penghasilan (upah)
b. Tunjangan
c. Bonus
d. Keuntungan
e. Pendapatan lain-lain
4. Lokasi
Lokasi bank adalah tempat di mana diperjual belikannya produk
cabang bank dan pusat pengendalian perbankan. Dalam praktiknya ada
beberapa macam lokasi kantor bank, yaitu lokasi kantor pusat, cabang
utama, cabang pembantu, kantor kas dan lokasi mesin-mesin Anjungan
19
Tunai Mandiri / ATM (Kasmir, 2008 : 145) dalam (Fahrudin dan Yulianti,
2015). Sedangkan menurut Wahyono (2010 : 126) dalam Putribasutami
dan Paramita (2018) lokasi perbankan adalah suatu jaringan (net-working)
dimana nasabah mampu memanfaatan produk dan jasa perbankan.
Menurut Lupiyoadi (2001:61) dalam Tyas dan Setiawan (2012)
mendefinisikan lokasi sebagai tempat dimana perusahaan harus bermarkas
melakukan operasi.
Berdasarkan definisi yang telah disebutkan dapat disimpulkan
bahwa lokasi merupakan sebuah tempat dimana perusahaan melakukan
aktifitasnya dan konsumennya dapat memanfaatkan produk dan jasa
dengan mudah.
Menurut lupiyoadi (2001:62) dalam Tyas dan Setiawan (2012) ada
tiga jenis interaksi yang mempengaruhi lokasi yaitu:
1. Konsumen mendatangi pemberi jasa, dalam hal ini lokasi
menjadi sangat penting dengan kata lain harus strategis
2. Pemberi jasa mendatangi konsumen, dalam hal ini lokasi tidak
terlalu penting tetapi yang harus diperhatikan adalah
penyampaian jasa tetap berkualitas
3. Pemberi jasa dan konsumen tidak bertemu langsung, dalam hal
ini lokasi menjadi sangat tidak penting selama komunikasi
antar kedua belah pihak dapat terlaksana.
Menurut Tjiptono (2006:147) dalan Fahrudin dan Yulianti (2015)
indicator pengukuran lokasi yaitu:
1. Akses, lokasi yang mudah dijangkau sarana transportasi,
berada dekat dengan pemukiman dan berada di pusat
keramaian atau lokasi kerja
2. Visibilitas, bank mudah terlihat jelas dari tepi jalan
3. Lalu lintas (traffic) banyak orang yang berlalu lalang
4. Tempat parkir, tersedianya tempat parkir yang luas dan aman
20
5. Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen pada hakikatnya adalah memahami mengapa
konsumen melakukan sesuatu dan apa yang mereka lakukan. Mowen
(2002:6) dalam Andespa (2017) menyebutkan bahwa perilaku konsumen
merupakan studi tentang buying unit dan proses pertukaran yang
melibatkan perolehan, konsumsi barang dan jasa, pengalaman serta ide-
ide. Perilaku konsumen adalah tindakan yang langsung terlibat dalam
mendapatkan, mengonsumsi, dan menghabiskan produk atau jasa,
termasuk proses keputusan yang mendahului dan menyusuli tindakan ini
(Setiadi, 2013 : 2).
Sedangkan menurut Schiffman dan Kanuk (2003:19) dalam
Andespa (2017) menyatakan bahwa perilaku konsumen merupakan
perilaku yang diperlihatkan konsumen dalam mencari, membeli,
menggunakan, mengevaluasi dan menghabiskan produk dan jasa yang
mereka harapkan memuaskan kebutuhan mereka.
Perilaku konsumen ini tidaklah bisa dikendalikan oleh pelaku
ekonomi baik di bidang barang maupun jasa dan perlu untuk dicari
informasinya mengenai perilaku konsumen semaksimal mungkin. Perilaku
konsumen ini bisa dibilang menentukan dalam pengambilan keputusan
seseorang dalam memenuhi dan memuaskan kebutuhannya. Banyak
faktor-faktor yang mempengaruhi dalam perilaku konsumen, secara
sederhana variabel-variabel perilaku konsumen dapat dibagi dua yaitu
faktor-faktor eksternal dan internal.
Faktor-faktor eksternal yang dapat mempengaruhi perilaku
konsumen menurut Dharmmesta dan Handoko (2000:61) dalam Arwani
(2015) yaitu:
a. Kebudayaan dan Kebudayaan Khusus
Bilson Simmamora mendefinisikan kebudayaan (kultur) adalah
faktor penentu yang paling pokok dari keinginan dan perilaku
seseorang (Simamora, 2002: 7). Sedangkan kebudayaan khusus
ada pada suatu golongan masyarakat yang berbeda dari
kebudayaan golongan masyarakat lain maupun kebudayaan seluruh
21
masyarakat. Kebudayaan khusus ini timbul karena faktor ras,
agama, lokasi geografis, dan sebagainya (Arwani, 2015).
b. Kelas Sosial
Kelas social menunjuk kepada posisi konsumen pada struktur
social dan ekonomi dalam masyarakat (Wells, 1996:63) dalam
(Arwani, 2015).
c. Kelompok Referensi
Kotler menyatakan bahwa perilaku konsumen amat dipengaruhi
oleh berbagai kelompok.Kelompok referensi atau kelompok acuan
bagi konsumen adalah kelompok-kelompok yang memberikan
pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap dan perilaku
konsumen (Kotler, 1997: 208) dalam (Arwani, 2015).
d. Keluarga
Keluarga merupakan suatu bentuk atau kelompok rumah tangga
dalam bermasyarakat. Menurut Wells dan Prenskey (1996: 71)
keluarga mempunyai pengaruh sangat penting pada perilaku
konsumen dan juga keluarga adalah kelompok referensi yang
pertama kali memberikan pendidikan berkonsumsi dalam
kehidupan pada masa kanak-kanak (Arwani, 2015).
Selanjutnya faktor-faktor internal yang menentukan perilaku
dipengaruhi oleh faktor-faktor internal individu, yaitu (a) motivasi, (b)
persepsi, (c) belajar, (d) kepribadian dan konsep diri, dan (e) sikap
(Dharmmesta, 2000: 77) dalam (Arwani, 2015).
Berdasarkan beberapa definisi yang telah disebutkan di atas dapat
disimpulkan bahwa perilaku konsumen adalah segala kegiatan tindakan
yang terlibat langsung dalam mendapatkan, menggunakan dan
menghabiskan produk (barang dan jasa) untuk seseorang dalam
memuaskan dan memenuhi kebutuhannya.
22
6. Minat
Menurut Rusdianto dan Ibrahim (2016) minat adalah aspek
kejiwaan dan bukan hanya mewarnai perilaku seseorang untuk melakukan
aktifitas yang menyebabkan seseorang merasa tertarik pada sesuatu. Selain
itu minat memiliki makna yang luas, karena dengan minat akan mampu
merubah sesuatu yang belum jelas menjadi lebih jelas.
Minat merupakan keinginan yang muncul dengan sendirinya dari
dalam diri seseorang tanpa paksaan untuk mendapatkan atau mencapai
sesuatu. Minat juga diartikan sebagai suatu rasa atau proses ketertarikan
yang dirasakan oleh seseorang terhadap suatu produk, dan ingin mencoba,
menggunakan, atau mungkin memiliki produk tersebut (Marlius, 2016).
Adapun menurut Winkle (2008:30) dalam Reni dan Alhifni (2019)
minat merupakan kecenderungan seseorang dan diperhatikan dan
mengenang beberapa kegiatan, dimana kegiatan yang diminati oleh
seseorang dan diperhatikan secara terus menerus yang disertai dengan
perasaan senang yang akan menimbulkan minat yang akan berdampak
positif.
Menurut Komarudin dalam Chotifah (2018) yang berpendapat
bahwa minat nasabah adalah suatu rasa suka serta rasa ketertarikan pada
suatu hal atau aktivitas tanpa adanya dorongan dari pihak lain, minat beli
ini merupakan suatu proses pengambilan keputusan yang dilakukan oleh
konsumen.
Berdasarkan beberapa pengertian para ahli diatas dapat
disimpulkan bahwa minat adalah suatu rasa keinginan atau ketertarikan
yang muncul dari dalam diri seseorang untuk mendapatkan atau memiliki
suatu produk tanpa adanya paksaan dari siapapun.
Menurut Ferdinand (2006:129) dalam Chotifah (2018) minat dapat
diidentifikasi melalui berbagai indikator sebagai berikut
a. Minat transaksional, yaitu kencenderungan konsumen untuk
membeli suatu produk.
23
b. Minat referensial, yaitu kecenderungan konsumen untuk
mereferensikan atau memberikan informasi tentang suatu produk
kepada orang lain.
c. Minat prefensial, yaitu minat yang menggambarkan perilaku
konsumen yang memiliki minat utama pada produk tersebut.
d. Minat eksploratif, yaitu minat yang menggambarkan perilaku
konsumen yang selalu mencari informasi-informasi lain mengenai
produk yang diminatinya sehingga mengetahui sifat-sifat positif
yang terdapat pada produk tersebut.
24
B. Kerangka Pemikiran
Gambar 2.1
Kerangka Pemikiran
Pengaruh Faktor Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi Terhadap
Minat Menabung Masyarakat di Bank Syariah
Promosi (X1)
Kepercayaan (X2)
Pendapatan (X3)
Lokasi (X4)
Minat Masyarakat
Menabung di Bank
Syariah (Y)
SPSS dan Eviews
Uji Kualitas Data:
1. Uji Validitas
2. Uji Reliabilitas
Uji Asumsi Klasik:
1. Uji Normalitas
2. Uji Multikoleniaritas
3. Uji Heteroskedastisitas
Uji Hipotesis:
1. Uji Signifikansi Parsial (Uji t)
2. Uji Signifikansi Simultan (Uji f)
3. Uji Koefisien Determinasi (R2)
Regresi Linier Berganda
Hasil Penelitian dan Interpretasi
Kesimpulan dan Saran
25
Dari gambar 2.1 tentang kerangka pemikiran diatas, dapat
diuraikan jika judul dari penelitian ini adalah “Pengaruh Faktor Promosi,
Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi Terhadap Minat Masyarakat
Menabung di Bank Syariah” dengan variabel bebas (independen) nya
adalah Promosi (X1), Kepercayaan (X2), Pendapatan (X3) dan Lokasi (X4)
kemudian variabel terikat (dependen) nya adalah Minat Masyarakar
Menabung di Bank Syariah (Y). Pada penelitian ini data yang didapatkan
dari responden kepada peneliti akan diolah menggunakan software SPSS
24 dan Eviews 10.
Uji kualitas data yang didalamnya terdapat uji validitas dan uji
reliabilitas akan diuji menggunakan SPSS 24. Sedangkan uji asumsi klasik
yang didalamnya terdapat uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji
heteroskedastisitas akan diuji menggunakan Eviews 10. Selanjutnya uji
hipotesis yang didalamnya terdapat uji signifikansi parsial (Uji t), uji
signifikansi simultan (Uji f) dan uji koefisien determinasi (R2) akan diuji
pula menggunakan Eviews 10. Setelah dilakukan uji diatas akan dilakukan
analisis regresi linier berganda untuk mengetahui bagaimana variabel
bebas (X) dapat mempengaruhi variabel terrikat (Y).
Setelah melakukan serangkaian uji diatas akan dijelaskan tersendiri
hasil penelitiannya satu persatu dan juga inteprerasi merupakan simpulan
apakah hipotesis dari penelitian ini diterima atau ditolak. Setelah itu
penulis melampirkan kesimpulan dari penelitiannya dan sarannya kepada
pihak pihak yang bersangkutan baik itu akademisi, perbankan maupun
nasabah.
26
C. Hubungan Antar Variabel
1. Hubungan Promosi Terhadap Minat Menabung Masyarakat di
Bank Syariah
MenurutAstuti dan Mustikawati (2013), promosi berpengaruh
positif dan signifikan terhadap minat menabung nasabah. Sedangkan
menurut Marlius (2016), terdapat hubungan yang cukup kuat antara
promosi dengan minat menabung sehingga hubungan kedua variabel
signifikan.
Berdasarkan penelitian tersebut, maka hipotesis yang diajkukan
dalam penelitian ini adalah:
Ha1: Terdapat pengaruh antara promosi terhadap minat menabung
masyarajat di Bank Syariah.
H01: Tidak terdapat pengaruh antara promosi terhadap minat
menabung masyarakat di Bank Syariah.
2. Hubungan Kepercayaan Terhadap Minat Menabung Masyarakat
di Bank Syariah
Menurut Setyawan dan Japarianto (2014), pendapatan memiliki
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat menabung di bank
Danamon. Demikian juga menurut Khotimah (2018) yang menjelaskan
bahwa variabel kepercayaan dapat meningkatkan minat nasabah
menabung di Bank Syariah Mandiri, artinya semakin tinggi
kepercayaan nasabah kepada bank maka semakin tinggi minat nasabah
menabung.
Berdasarkan penelitian tersebut, maka hipotesis yang diajkukan
dalam penelitian ini adalah:
Ha2: Terdapat pengaruh antara kepercayaan terhadap minat
menabung masyarajat di Bank Syariah.
H02: Tidak terdapat pengaruh antara kepercayaan terhadap minat
menabung masyarakat di Bank Syariah.
27
3. Hubungan Pendapatan Terhadap Minat Menabung Masyarakat
di Bank Syariah
Menurut Maghfiroh (2018), pendapatan memiliki pengaruh
terhadap minat menabung santi di bank syariah. Sedangkan menurut
Febrian (2018), pendapatan dan bagi hasil yang mendorong minat
masyarakat menabung pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk
Cabang Pekanbaru. Semakin besar tingkat pendapatan maka semakin
tinggi minat masyarakat untuk menabung, begitupun sebaliknya.
Berdasarkan penelitian tersebut, maka hipotesis yang diajkukan
dalam penelitian ini adalah:
Ha3: Terdapat pengaruh antara pendapatan terhadap minat
menabung masyarajat di Bank Syariah.
H03: Tidak terdapat pengaruh antara pendapatan terhadap minat
menabung masyarakat di Bank Syariah.
4. Hubungan Lokasi Terhadap Minat Menabung Masyarakat di
Bank Syariah
Menurut Tyas dan Setiawan (2012), pengaruh lokasi terhadap
keputusan untuk menabung adalah signifikansi positif yang artinya
apabila lokasi berada ditempat yang strategis maka akan berpengaruh
terhadap keputusan nasabah menabung. Kemudian Andespa (2018)
menjelaskan jika variabel lokasi beroperasinya bank syariah
mempengaruhi minat menabung nasabah. Begitu juga menurut Pertiwi
dan Ritonga (2012) dalam Andespa (2018) yang menyatakan bahwa
lokasi operasional bank berpengaruh secara signifikan terhadap minat
menabung nasabah.
Berdasarkan penelitian tersebut, maka hipotesis yang diajkukan
dalam penelitian ini adalah:
Ha4: Terdapat pengaruh antara lokasi terhadap minat menabung
masyarajat di Bank Syariah.
H04: Tidak terdapat pengaruh antara lokasi terhadap minat
menabung masyarakat di Bank Syariah.
28
5. Hubungan Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi
Terhadap Minat Menabung
Berdasarkan teori-teori dan beberapa penelitian terdahulu di atas,
dapat diambil kesimpuan bahwa promosi, kepercayaan, pendapatan
dan lokasi dapat mempengaruhi minat menabung, yang berarti jika
nilai dari promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi meningkat atau
menurun maka akan mempengaruhi tinggi atau rendahya perubahan
nilai minat menabung.
Berdasarkan kesimpulan di atas, maka dapat dibuat hipotesis
sebagai berikut:
Ha5: Terdapat pengaruh antara promosi, kepercayaan, pendapatan
dan lokasi terhadap minat menabung masyarakat di Bank
Syariah.
H05: Tidak terdapat pengaruh antara promosi, kepercayaan,
pendapatan dan lokasi terhadap minat menabung masyarakat
di Bank Syariah.
29
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
A. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Sugiyono dalam Suryani dan Hendryadi (2016) menjelaskan
bahwa populasi adalah wilayah generalisasi terdiri atas obyek atau subyek
yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh
peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan (Suryani dan
Hendryadi, 2016:190).Populasi yang digunakan dalam penelitian ini
adalah seluruh masyarakat baik yang sudah maupun belum menjadi
nasabah bank syariah yang berlokasi di Tangerang Raya.
2. Sampel
Sampel adalah bagian dari populasi yang mempunyai ciri-ciri atau
keadaan tertentu yang akan diteliti oleh populasi (Riduwan dan Akdon,
2013:240). Dengan kata lain sampel adalah bagian dari populasi yang
memiliki karakteristik sesuai dan dapat mewakili populasi. Oleh karena
itu, sampel yang diambil dari populasi harus mewakili dan valid.
Terdapat 2 macam teknik pengambilan sampel yang digunakan
dalam penelitian yaitu probability sampling dan nonprobability sampling.
Probability sampling adalah teknik sampling untuk memberikan peluang
yang sama pada setiap anggota populasi untuk dipilih menjadi anggota
sampel, sedangkan nonprobability sampling adalah teknik sampling yang
tidak memberikan peluang atau kesempatan pada setiap anggota populasi
untuk dijadikan anggota sampel (Riduwan dan Akdon, 2013:241-245).
Pada penelitian ini, pengambilan sampel menggunakan desain
probabilitas. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan cluster
sampling dimana calon responden yang terpilih adalah mereka yang
kebetulan berada di lokasi yang sama berdasarkan daerah yang sudah
30
ditentukan oleh peneliti. Dikarenakan jumlah populasi dalam penelitian ini
tidak diketahui secara pasti, maka proses penentuan sampel dalam
penelitian ini menggunakan rumus Wibisono (Riduwan dan Akdon,
2013:255).
𝑛 = (𝑍𝛼/2𝜎
𝑒)2
= ((1,96).(0,25)
0,05) 2 = 96,04
Keterangan:
𝑛 = Besarnya Sampel
𝑍𝛼 =Tingkat Keyakinan yang dibutuhkan dalam penentuan sampel
1,96 dengan tingkat kepercayaan 95%
𝜎 =Standar Deviasi Populasi
𝑒 =Tingkat Kesalahan atau kesalahan maksimum yang dapat
ditoleransi
Berdasarkan perhitungan yang diperoleh diatas, maka jumlah
sampel yang diteliti adalah 96,04 responden atau dibulatkan menjadi 100
responden. Sampel penelitian ini adalah masyarakat baik yang sudah
maupun belum menggunakan bank syariah yang berlokasi di Tangerang
Raya.
B. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini berfokus pada hal-hal yang berkaitan dengan judul
penelitian, yaitu promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi terhadap
minat menabung masyarakat di bank syariah.Pengukuran pada penelitian
ini menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran
kuesioner masyarakat di Tangerang Raya baik yang sudah menjadi
nasabah maupun yang belum menjadi nasabah bank syariah.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, yaitu penelitian
yang hasil dari penelitiannya disajikan dalam bentuk deskriptif dengan
menggunakan angka-angka statistik. Penelitian ini dilakukan untuk
mengetahui dan menjelaskan bagaimana pengaruh variabel-variabel
dependen promosi(X1), kepercayaan (X2), pendapatan (X3) dan lokasi (X4)
31
terhadap variabel independen minat menabung masyarakat di bank syariah
(Y).Waktu yang digunakan dalam penelitian ini dimulai dari pengajuan
penelitian sampai terlaksananya laporan penelitian yakni pada bulan
Januari 2019 sampai Desember 2019.
C. Sumber Data
Dalam memperoleh data-data pada penelitian ini, penulis
menggunakan dua cara, yaitu:
1. Penelitian Pustaka (Library Research)
Penulis menggunakan data yang berkaitan dengan masalah yang
sedang diteliti melalui buku, jurnal, skripsi, artikel, internet dan
perangkat lainnya yang berkaitan dengan judul penelitian.
2. Penelitian Lapangan (Field Research)
Data utama penelitian ini diperoleh melalui penelitian lapangan,
penulis memperoleh data langsung dari pihak pertama (data
primer).Pada penelitian ini, yang menjadi subyek penelitian adalah
masyarakat baik yang sudah maupun belum menjadi nasabah bank
syariah di Tangerang Raya, dimana peneliti meminta subyek yang
dituju untuk mengisi kuesioner yang telah dibuat.Data primer
diperoleh dengan menggunakan daftar pertanyaan yang telah
terstruktur dengan tujuan untuk mengumpulkan informasi dalam
penelitian.
D. Teknik Pengumpulan Data
Dilihat dari sumber datanya, pengumpulan data yang dilakukan
dalam penelitian ini menggunakan sumber primer, yaitu sumber data
kepada pengumpul data. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data
yang dilakukan dengan cara member seperangkat pertanyaan atau
pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab. Kuesioner cocok
digunakan apabila jumlah responden cukup besar dan tersebar di wilayah
yang cukup luas.Kuesioner dapat berupa pertayaan atau penyataan yang
tertutup atau terbuka dan dapat diberikan kepada responden secara
32
langsung atau dikirim melalui internet.Pengunpulan data dalam penelitian
ini menggunakan teknik kuesioner atau angket yang disebarkan kepada
responden masyarakat baik yang sudah maupun belum menggunakan bank
syariah di Tangerang Raya.
Dalam penelitian ini, skala pengukuran yang digunakan adalah
skala likert. Skala likert digunakan untuk mengukur sikap pendapat dan
persepsi seseorang atau kelompok orang tentang fenomena social kedalam
5 poin skala dengan interval yang sama. (Riduwan dan Akdon, 2013:16)
Tabel 3. 1
Skala Likert
Pertanyaan Skor
Sangat Setuju (SS) 5
Setuju (S) 4
Netral (N) 3
Tidak Setuju (TS) 2
Sangat Tidak Setuju (STS) 1
(Sumber: Riduwan dan Akdon, 2013)
E. Teknik Pengolahan Data
Penelitian ini menggunakan metode data kuantitatif, yaitu data
yang digunakan dalam penelitian ini menganalisis pengaruh antara
variabel promosi.Kepercayaan, pendapatan dan lokasi terhadap minat
masyarakat menabung di bank syariah di Tangerang Raya.Metode analisis
yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier
berganda.
Penulis menggunakan softwareSPSS 24, Eviews 10 danMicrosoft
Excel 2010 sebagai alat bantu dalam meregresikan serta menganalisis data.
Eviews merupakan program computer yang mudah digunakan untuk
menganalisis data dibandingkan dengan SPSS. Namun, kerena pengujian
33
untuk statistic deskriptif dan uji kualitas data tidak dapat dilakukan
menggunakan Eviews, maka penulis melakukan pengujian tersebut
menggunakan program SPSS. Berikut adalah metode-metode yang
digunakan dalam penelitian, diantaranya:
1. Analisis Statistik Deskriptif
Statistik deskriptif memberikan gambaran atau deskripsi mengenai
karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, usia, pendidikan
terakhir, pekerjaan dan domisili dan untuk mengetahui sebaran
jawaban responden dari setiap responden dari setiap dimensi dan
indikator dalam penelitian ini
2. Uji Kualitas Data
Uji kualitas data dalam penelitian ini dilakukan mennggunakan
program SPSS. Dalam pfgenggunaan kuesioner, kebenaran responden
dalam menjawab setiap butir pertanyaan merupakan hal penting, maka
dilakukan uji kuesioner dengan melakukan uji validitas dan relabilitas.
e. Uji Validitas
Uji Validitas digunakan untuk mengukur sah (valid) atau
tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika ia
melakukan yang seharusnya dilakukan dan mengukur apa yang
seharusnya diukur oleh kuesioner tersebut. Uji validitas digunakan
untuk menghitung nilai korelasi (r) antara data pada masing-
masing pertanyaan dengan skor total. Uji signifikansi dilakukan
dengan membandingkan r hitung dengan r tabel untuk degree of
freedom (df) = n-2, dalam hal ini n adalah sampel. Jika r hitung
lebih besar dari r tabel dan nilai positif, maka butir atau pertanyaan
atau indikator tersebut dinyatakan valid (Ghozali, 2018:51-52)
f. Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang
merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner
dikatakan reliable atau handal jika jawaban seseorang terhadap
pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. SPSS
memberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas dengan uji
34
statistik cronbach alpha (ά). Suatu konstruk atau variabel
dikatakan reliable jika memberikan nilai cronbach alpha > 0,70
(Ghozali, 2018:45-46).
3. Uji Asumsi Klasik
Dalam penelitian ini model analisis yang digunakan adalah regresi
untuk menguji hipotesis, sebelum melakukan uji ini yang diuji terlebih
dahulu adalah asumsi klasik karena secara teoritis model regresi
penelitian ini akan menghasilkan nilai parameter apabila asumsi klasik
regresi terpenuhi. Melalui program Eviews, uji asumsi klasik pada
penelitian ni dilakukan melalui pengujian-pengujian yang meliputi:
a. Uji Normalitas
Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model
regresi, variabel pengganggu atau residualnya mempunyai
distribusi normal. Seperti yang diketahui bahwa uji t dan f
mengasumsikan bawa nilai residual mengikuti distribusi
normal.Jika asumsi ini dilanggar atau tidak terpenuhi maka
konsekuensinya adalah uji stastistik tidak valid (Ghozali,
2018:161).
Data yang baik dan layak digunakan dalam penelitian adalah
data yang memiliki distribusi normal, yang artinya data yang
mempunyai sebaran yang normal dengan profil yang dapat
dikatakan dapat mewakili populasi.Cara untuk mendeteksi apakah
residual memiliki distribusi normal atau tidak menggunakan
Eviews dapat dilakukan dengan uji Jarque-Bera. Dasar
pengambilan keputusan dalam uji normalitas adalah sebagai
berikut:
• Jika probabilitas Jarque-Bera > 0.05 maka terdistribusi normal
• Jika probabilitas Jarque-Bera < 0.05 maka tidak terdistribusi
normal
35
b. Uji Multikoliniearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah
ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas (independen)
didalam suatu model regresi tersebut. Model regresi yang baik
seharusnya tidak terjadi korelasi di antara variabel independen.
Untuk mendeteksi ada tidaknya multikoliniearitas didalam regresi,
dapat dilihat dari nilai tolerance dan variance inflation factor
(VIF). Kedua ukuran ini menjukkan setiap variabel independen
manakah yang dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Nilai
tolerance yang rendah sama dengan nilai VIF tinggi (karena
VIF=1/tolerance). Nilai cut off yang umum dipakai untuk
menunjukan multikolinieritas adalah nilai tolerance ≤0,10 atau
sama dengan nilai VIF ≥10 (Ghozali, 2018:107-108).
c. Uji Heteroskedastisitas
Uji hetrpskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam
model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu
pengamatan ke pengamatan yang lain. Jika variance dari residual
satu pengamatan ke pengamatan lain tetap, maka disebut
homoskedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas.
Model regresi yang baik adalah yang homoskedastisitas atau tidak
terjadi heteroskedastisitas (Ghozali, 2018:137).
Uji heteroskedastisitas pada penelitian ini menggunakan uji
Glejser yaitu dengan menguji apakah didalam suatu model regresi
terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke
pengamatan lain. Apakah koefisien korelasi dari masing-masing
variabel bebas ada yang signifikan pada tingkat kekeliruan
dibawah 5% (0.05), hal tersebut mengindikasikan adanya gejala
heteroskedastisitas dan jika nilai signifikan pada tingkat kekeliruan
diatas 5% (0.05), tidak ada gejala heteroskedastisitas.
36
4. Uji Hipotesis
Pengujian hipotesis pada penelitian ini dilakukan dengan
menggunakan program Eviews. Uji hipotesis tersebut meliputi:
a. Uji Secara Parsial (Uji t)
Uji t bertujuan untuk mengetahu pengaruh antara variabel
independen dengan variabel dependen secara parsial. Untuk
mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel
masing-masing independen yaitu: Promosi, Kepercayaan,
Pendapatan dan Lokasi terhadap satu variabel dependen, yaitu
Minat Masyarakat Menabung di Bank Syariah, maka nilai
probabilitasnya akan dibandingkan dengan derajat kepercayaannya.
Apabila probabilitas t lebih besar dari 0,05 maka H0 diterima.
Demikian pula sebaliknya jika probabbilitas t lebih kecil dari 0,05
maka H0 ditolak. Bila H0 ditolak ini berarti ada hubungan yang
signifikan antara variabel independen terhadap variabel dependen
(Ghozali, 2018:99). Kiteria dalam uji parsial (Uji t) dapat dilihat
sebagai berikut:
1) Uji hipotesis dengan membandingkan t hitung dengan t tabel
• Apabila t hitung> t tabel, maka H0 ditolak dan Ha diterima,
yang artinya variabel independen secara parsial
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel
dependen.
• Apabila t hitung< t tabel, maka H0 diterima dan Ha ditolak,
yang artinya variabel independen secara parsial tidak
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel
dependen.
2) Uji Hipotesis berdasarkan Probabilitas
• Jika angka probabilitas >0,05, maka H0 diterima.
• Jika angka probabilitas <0,05, maka H0 ditolak.
37
b. Uji Secara Simultan (Uji F)
Uji F pada dasarnya digunakan untuk membuktikan apakah
variabel independen (X) yang dimasukkan dalam model
mempunyai pengaruh secara bersama-sama (simultan) terhadap
variabel dependen (Y). Jika nilai probabilitas lebih kecil daripada
0,05 (untuk tingkat signifikansi 5%), maka variabel independen
secara bersama sama berpengaruh terhadap variabel dependen.
Sedangkan jika nilai probabilitas lebih kecil daripada 0,05 maka
variabel independen secara serentak (simultan) tidak berpengaruh
terhadap variabel dependen. Dasar pengambilan keputusan adalah:
• Jika Probabilitas < 0,05 maka H0 ditolak
• Jika Probabilitas >0,05 maka H0 diterima
c. Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2)
Koefisien Determinasi (R2) digunakan untuk mengetahui
seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi
variabel dependen.Nilai koefisien determinasi adalah antara nol
dan satu.Nilai R2 yang kecil mempunyai arti bahwa kemampuan
variabel-variabel independen dalam menjelaskan variasi variabel
dependen amatlah terbatas.Nilai yang mendekati satu berarti
variabel-variabel independen memberikan hampir semua informasi
yang dubutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen.
Jika R2 semakin kecil, maka persentase perubahan variabel tidak
bebas (Y) yang disebabkan oleh variabel bebas (X) semakin
rendah, begitu pula sebaliknya (Ghozali, 2018:97).
38
Tabel 3. 2
Kriteria Interpretasi Terhadap Koefisien korelasi
Sumber: Sugiyono 2011:231
5. Analisis Regresi Linier Berganda
Penelitian ini menggunakan analisis linier berganda karena ingin
mengetahui bagaimana variabel bebas (X) dapat mempengaruhi
variabel terikat (Y) secara langsung. Model regresi berganda bertujuan
untuk memprediksi besar variabel terikat dengan menggunakan
variabel bebas yang sudah diketahui besarnya.
Analisis regresi ini mempunyai persamaan sebagai berikut:
(Ghozali dan Ratmono, 2015)
Y = a + b1X1 + b2X2+ b3X3+ b4X4+ e
Keterangan
Y = Minat Menabung
a = Koefisien Konstanta
b1 = Koefisien Promosi
b2 = Koefisien Kepercayaan
b3 = Koefisien Pendapatan
Interval Koefisien Tingkat Hubungan
0.00 - 0.199 Sangat Rendah
0.20 - 0.399 Rendah
0.40 - 0.599 Sedang
0.60 - 0.799 Kuat
0.80 - 0.999 Sangat Kuat
39
b4 = Koefisien Lokasi
X1 = Promosi
X2 = Kepercayaan
X3 = Pendapatan
X4 = Lokasi
e = Standar eror
F. Operasional Variabel Penelitian
Variabel dalam penelitian ini terbagi menjadi 2 jenis, yaitu variabel
terikat (dependen) dan variabel bebas (independen), variabel bebas dalam
penelitian ini terdiri dari promosi (X1), kepercayaan (X2), pendapatan
(X3) dan lokasi (X4). Kemudian variabel terikat dalam penelitian ini
adalah minat masyarakat menabung (Y). Selanjutnya masing-masing
variabel tersebut diturunkan menjad indikator-indikator yang akan diukur
dan kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk
menyusun beberapa otem pertanyaan dalam kuesioner menggunakan skala
likert.
Tabel 3. 3
Operasional Variabel Penelitian
Variabel
Penelitian Dimensi Indikator
Skala
Ukur
Promosi (X1)
Umar (2008)
dalam Fahrudin
dan Yulianti
(2015)
Periklanan
(Advertising)
1. Tersedianya
brosur
2. Tersedia
spanduk
3. Adanya
promosi
melalui media
sosial Likert
Promosi
Penjualan
(Sales
Promotion)
4. Karyawan
memberikan
dorongan
untuk
menabung
5. karyawan
40
Variabel
Penelitian Dimensi Indikator
Skala
Ukur
memberikan
hadiah
Kehumasan
(Public
Relations)
6. Bank
mengikuti
pameran
7. Bank
mengikuti
kegiatan amal
Penjualan
Pribadi
(Personal
Selling)
8. Karyawan
bank ramah
9. Karyawan
bank
memberikan
penjelasan
secara rinci
Kepercayaan
(X2)
Mcknight, et al
(2002) dalam
Adji dan
Semuel(2014)
Kebaikan Hati
( Benevolence)
10. Pihak Bank
berperilaku
baik kepada
konsumen
11. Kesediaan
pihak bank
melayani
kepentingan
konsumen
Likert
Integritas
(Integrity)
12. Keyakinan
konsumen
terhadap
kejujuran
pihak bank
13. Pihak bank
menjaga dan
memenuhi
kesepakatan
yang sudah
dibuat
Kompetensi
(Competence)
14. Kemampuan
bank untuk
memenuhi
kebutuhan
konsumen
Kesediaan
Bergantung
(Willingness to
Spend)
15. Menerima
resiko dan
konsekuensi
negatif yang
mungkin
terjadi
41
Variabel
Penelitian Dimensi Indikator
Skala
Ukur
Kesediaan
Secara Subjektif
(Subjective
Probability to
Depend)
16. Pemberian
informasi
kepada
penjual
17. Konsumen
bersedia
untuk
mengikuti
saran atau
permintaan
dari pihak
bank
Pendapatan
(X3)
Fautngiljanan et
al (2014)
Income
18. Besar
penghasilan
(upah)
19. Tunjangan
20. Bonus
21. Keuntungan
22. Pendapatan
lain-lain
Likert
Lokasi (X4)
Tjiptono (2006)
dalam Fahrudin
dan Yulianti
(20150
Akses
23. Mudah
dijangkau
sarana
transportasi
24. Dekat dengan
pemukiman
25. Berada di
pusat
keramaian
Likert Visibilitas
26. Mudah
terlihat dari
tepi jalan
Lalu lintas
(traffic)
27. banyak orang
berlalu lalang
Tempat parkir
28. tersedianya
tempat parkir
yang luas
29. tersedianya
tempat parkir
yang aman
Minat
menabung (Y)
Ferdinand
Minat
Transaksional
30. Nasabah
berminat
bertransaksi
menggunakan
Likert
42
Variabel
Penelitian Dimensi Indikator
Skala
Ukur
(2006) dalam
Chotifah (2018)
bank syariah
31. Bank syariah
menjadi
pilihan utama
Minat
Referensial
32. Mereferensik
an bank
syariah pada
teman
33. Mereferensik
an bank
syariah pada
keluarga
Minat Prefensial
34. Minat
menggunakan
produk
tabungan
bank syariah
35. Nasabah
yakin layanan
bank syariah
lebih baik
dibanding
bank
konvensional
Minat
Eksploratif
36. Mencari tahu
tentang bank
syariah
melalui
internet
37. Mencari tahu
bank syariah
melalui bank
itu sendiri
43
BAB IV
TEMUAN PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Objek Penelitian
1. Sejarah Bank Syariah
Tahun 1990, Majelis Ulama Indonesia (MUI) membentuk
kelompok kerja untuk mendirikan Bank Islam di Indonesia. Pada
tanggal 18 – 20 Agustus 1990, Majelis Ulama Indonesia (MUI)
menyelenggarakan lokakarya bunga bank dan perbankan di Cisarua,
Bogor, Jawa Barat. Hasil lokakarya tersebut kemudian dibahas lebih
mendalam pada Musyawarah Nasional IV MUI di Jakarta 22 – 25
Agustus 1990, yang menghasilkan amanat bagi pembentukan
kelompok kerja pendirian bank Islam di Indonesia. Kelompok kerja
dimaksud disebut Tim Perbankan MUI dengan diberi tugas untuk
melakukan pendekatan dan konsultasi dengan semua pihak yang
terkait.
Sebagai hasil kerja Tim Perbankan MUI tersebut adalah berdirilah
bank syariah pertama di Indonesia yaitu PT Bank Muamalat Indonesia
(BMI), yang sesuai akte pendiriannya, berdiri pada tanggal 1
Nopember 1991. Pada awal masa operasinya, keberadaan bank syariah
belumlah memperolehperhatian yang optimal dalam tatanan sektor
perbankan nasional. Landasan hukum operasi bank yang menggunakan
sistem syariah, saat itu hanya diakomodir dalam salah satu ayat tentang
"bank dengan sistem bagi hasil"pada UU No. 7 Tahun 1992; tanpa
rincian landasan hukum syariah serta jenis-jenis usaha yang
diperbolehkan.
44
Pada tahun 1998, pemerintah dan DewanPerwakilan Rakyat
melakukan penyempurnaan UU No. 7/1992 tersebut menjadi UU No.
10 Tahun 1998, yang secara tegas menjelaskan bahwa terdapat dua
sistem dalam perbankan di tanah air (dual banking system),yaitu sistem
perbankan konvensional dan sistem perbankan syariah. Peluang ini
disambut hangat masyarakat perbankan, yang ditandai dengan
berdirinya beberapa Bank Islam lain, yakni Bank IFI, Bank Syariah
Mandiri, Bank Niaga, Bank BTN, Bank Mega, Bank BRI, Bank
Bukopin, BPD Jabar dan BPD Aceh dan lain lain. Pada akhir tahun
2013, fungsi pengaturan dan pengawasan perbankan berpindah dari
Bank Indonesia ke Otoritas Jasa Keuangan.Maka pengawasan dan
pengaturan perbankan syariah juga beralih ke OJK.(www.ojk.go.id)
2. Visi dan Misi Bank Syariah
a. Visi
Misi dari perbankan syariah adalah terwujudnya sistem perbankan
syariah yang sehat, kuat dan istiqomah terhadap prinsip syariah
dalam kerangka keadilan, kemaslahatan dan keseimbangan, guna
mencapai masyarakat yang sejahtera secara material dan spiritual
(falah).
b. Misi
Misi perbankan syariah adalah mewujudkan iklim yang kondusif
untuk pengembangan perbankan syariah yang kompetitif, efisien
dan memenuhi prinsip syariah dan prinsip kehati-hatian, yang
mampu mendukung sector riil melalui kegiatan berbasis bagi hasil
dan transaksi riil dalam rangka mendorong pertumbuhan ekonomi
nasional.
45
3. Produk Bank Syariah
Secara garis besar produk perbankan syariah dibagi menjadi 3
bagian, yaitu produk penyalur dana, produk penghimpun dana dan
produk jasa.
1. Produk Penyalur Dana
a. Prinsip Jual Beli
• Murabahah, yaitu transaksi jual beli dimana bank
menyebut jumlah keuntungannya. Bank bertindak
sebagai penjual dan nasabah sebagai pembeli. Kedua
belah pihak haris menyepakati harga jual dan waktu
pembayaran.
• Salam, yaitu transaksi jual beli dimana barang yang
diperjual belikan akan diserahkan secara tangguh
sedangkan pembayaran dilakukan secara tunai.
• Istishna, produk yang hampir menyerupai salam namun
pembayaran istishna dapat dilakukan beberapa kali
(diangsur), biasanya digunakan dalam bidang
manufaktur.
b. Prinsip Sewa (Ijarah)
Yaitu kesepakatan pemindahan hak guna atas barang atau
jasa melalui sewa tanpa melalui pemindahan kepemilikan
atas barang.
c. Prinsip Bagi Hasil (Syirkah)
• Musyarakah, yaitu kerjasama 2 orang atau lebih untuk
meningkatkan asset mereka danseluruh pihak ikut
berkontribusi dalam peningkatan asset mereka.
• Mudharabah, yaitu kerjasama 2 orang atau lebih dimana
hanya ada 1 pemilik modal dan yang lainnya sebagai
pengelola.
46
2. Produk Penghimpun dana
a. Prinsip Wadiah
Penerapan prinsip wadiah yang dilakukan adalah wadiah
yad dhamanah yang diterapkan pada rekenik produk giro.
Berbeda dengan wadiah amanah, dimana pihak yang dititipi
(bank syariah) bertanggung jawab atas keutuhan harta yang
dititipkan sehingga ia tidak boleh memanfaatkan harta
tersebut. Sedangkan pada wadiah yad dhamanah harta yang
dititipkan boleh dimanfaatkan.
b. Prinsip Mudharabah
Dalam prinsip mudharabah, deposan bertindak sebagai
pemilik modal sedangkan bank syariah sebagai pengelola.
Apabila bank syariah menggunakan dana untuk
pembiayaan mudharabah, maka bank syariah wajib
bertanggung jawab apabila ada kerugian yang mungkin
terjadi.
3. Produk Jasa Keuangan
a. Sharf (Jual Beli Valuta Asing), yaitu jual beli mata uang
yang tidak sejenis (asing) namun harus dilakukan pada
waktu yang sama.
b. Ijarah (sewa), dalam ijarah ini bank akan mendapatkan
imbalan sewa dari jasa tersebut.
B. Deskripsi Kuesioner
Sebelum melakukan analisa data dalam penelitian ini,akan terlebih
dahulu dikemukakan gambaran karakteristik responden yang digunakan
untuk melakukan penelitian.
Responden dalam penelitian ini adalah masyarakat Tangerang Raya
(Kota Tangerang, Kabupaten Tangerang dan Tangerang Selatan) baik yang
belum pernah atau sudah menjadi nasabah bank syariah. Adapun uraian
gambaran umum responden pada penelitian ini adalah sebagai berikut:
47
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan jenis kelamin
pada 100 responden, diperoleh hasil yang tersaji pada tabel berikut:
Tabel 4. 1
Jenis Kelamin Responden
Jenis Kelamin
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Laki-laki 47 47.0 47.0 47.0
Perempuan 53 53.0 53.0 100.0
Total 100 100.0 100.0
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Berdasarkan Tabel 4.1 di atas, dapat diketahui bahwa responden
dengan jenis kelamin laki-laki berjumlah 47 responden dari 100
responden atau sebanyak 47% dan untuk responden berjenis kelamin
perempuan sebanyak 53 responden atau sebanyak 53%. Dengan
demikian, penelitian ini didominasi oleh responden yang berjenis
kelamin perempuan dengan tingkat persentase yakni sebesar 68%.
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan usia pada 100
responden, diperoleh hasil yang tersaji pada tabel berikut:
Tabel 4. 2
Usia Responden
Usia
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 17 - 22 Tahun 79 79.0 79.0 79.0
23 - 28 Tahun 16 16.0 16.0 95.0
29 - 34 Tahun 3 3.0 3.0 98.0
> 34 2 2.0 2.0 100.0
Total 100 100.0 100.0
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
48
Berdasarkan Tabel 4.2 di atas, dapat diketahui bahwa responden
dengan rentang usia 17 sampai dengan 22 tahun berjumlah 79
responden dari 100 responden dengan persentase sebesar 79%,
kemudian untuk responden dengan rentang usia 23 sampai dengan 28
tahun sebanyak 16 responden atau sebanyak 16%, diikuti oleh
responden dengan rentang umur 28 sampai dengan 34 tahun sebanyak
3 responden atau sebanyak 3% dan untuk responden dengan rentang
umur >34 tahun sebanyak 2 responden atau sebanyak 2%. Dengan
demikian, penelitian ini didominasi oleh responden dengan rentang
usia 17 sampai dengan 22 tahun dengan tingkat persentase yakni
sebesar 79%.
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan pendidikan
terakhir pada 100 responden, diperoleh hasil yang tersaji pada tabel
berikut:
Tabel 4. 3
Pendidikan Terakhir Responden
Pendidikan Terakhir
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid SMA 67 67.0 67.0 67.0
Akademi / Diploma 1 1.0 1.0 68.0
S1 28 28.0 28.0 96.0
S2 4 4.0 4.0 100.0
Total 100 100.0 100.0
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
49
Berdasarkan Tabel 4.3 di atas, dapat diketahui bahwa responden
dengan pendidikan terakhir SMA sebanyak 67 responden atau dengan
persentase sebesar 67%, kemudian responden dengan pendidikan
terakhir Akademi/Diploma sebanyak 1 responden atau dengan
persentase 1%, diikuti responden dengan pendidikan terakhir S1
sebanyak 28 responden atau dengan persentase sebesar 28%, kemudian
responden dengan pendidikan terakhir S2 sebanyak 4 responden atau
dengan persentase 4%. Dengan demikian, penelitian ini didominasi
oleh responden yang memiliki tingkat pendidikan terakhir SMA
dengan tingkat persentase sebesar 67%.
4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan pekerjaan pada 100
responden, diperoleh hasil yang tersaji pada tabel berikut:
Tabel 4. 4
Pekerjaan Responden
Pekerjaan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid PNS / BUMN 4 4.0 4.0 4.0
Mahasiswa 73 73.0 73.0 77.0
Karyawan
Swasta 17 17.0 17.0 94.0
Wiraswasta 5 5.0 5.0 99.0
Pegawai Bank
Syariah 1 1.0 1.0 100.0
Total 100 100.0 100.0
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Berdasarkan Tabel 4.4 di atas, dapat diketahui bahwa responden
dengan pekerjaan sebagai PNS/BUMN sebanyak 4 responden atau
dengan persentase 4%, kemudian responden dengan pekerjaan sebagai
Mahasiswa sebanyak 73 responden atau dengan persentase 73%,
selanjutnya responden dengan pekerjaan sebagai Karyawan Swasta
50
sebanyak 17 responden atau dengan persentase 17%, selanjutnya
responden dengan pekerjaan sebagai Wiraswasta sebanyak 5
responden atau dengan persentase sebesar 5%, selanjutnya responden
dengan pekerjaan sebagai Pegawai Bank Syariah sebanyak 1
responden atau dengan persentase sebesar 1%. Dengan demikian,
penelitian ini didominasi oleh responden yang memiliki pekerjaan
sebagai Mahasiswa dengan tingkat persentase sebesar 73%.
5. Karakteristik Responden Berdasarkan Domisili
Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan domisili pada 100
responden, diperoleh hasil yang tersaji pada tabel berikut:
Tabel 4. 5
Domisili Responden
Domisili
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Kabupaten
Tangerang 33 33.0 33.0 33.0
Kota Tangerang 32 32.0 32.0 65.0
Kota Tangerang
Selatan 35 35.0 35.0 100.0
Total 100 100.0 100.0
(Sumber: data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Berdasarkan Tabek 4.5 diatas, dapat diketahui bahwa responden
yang berdomisili di Kabupaten Tangerang sebanyak 33 responden dari
100 responden atau dengan persentase sebesar 33%, kemudian Kota
Tangerang sebanyak 32 responden atau dengan persentase sebesar
32%, lalu Kota Tangerang Selatan dengan 35 responden atau dengan
persentase sebesar 35%. Dengan demikian, penelitian ini didominasi
oleh responden yang berdomisili di Kota Tangerang Selatan dengan
persentase sebesar 35%.
51
6. Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan
Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan penghasilan pada
100 responden, diperoleh hasil yang tersaji pada tabel berikut:
Tabel 4. 6
Penghasilan Responden
Penghasilan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Rp. 1.000.000 -
Rp. 5.000.000 81 81.0 81.0 81.0
Rp. 5.000.001 -
Rp. 10.000.000 14 14.0 14.0 95.0
Rp. 10.000.001 -
Rp. 15.000.000 2 2.0 2.0 97.0
Rp. 15.000.001 -
Rp. 20.000.000 1 1.0 1.0 98.0
> Rp. 20.000.000 2 2.0 2.0 100.0
Total 100 100.0 100.0
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Berdasarkan Tabel 4.6 diatas, dapat diketahui responden yang
berpenghasilan antara Rp.1.000.000 – Rp.5.000.000 sebanyak 81
responden atau dengan persentase sebesar 81%, kemudian responden
dengan penghasilan antaraRp. 5.000.001 – Rp.10.000.000 sebanyak 14
responden atau dengan persentase sebesar 14%, kemudian responden
dengan penghasilan antara Rp.10.000.001 – Rp.15.000.000 sebanyak 2
responden atau dengan persentase sebesar 2%, kemudian responden
dengan penghasilan antara Rp.15.000.001 – Rp.20.000.000 sebanyak 1
responden atau dengan persentase sebesar 1%, kemudian responden
dengan penghasilan >Rp.20.000.000 sebanyak 2 responden atau degan
persentase sebesar 2%. Dengan demikian, penelitian ini didominasi
oleh responden yang berpenghasilan antara Rp.1.000.000 –
Rp.5.000.000 dengan persentase sebesar 81%.
52
7. Karakteristik Responden Berdasarkan Bank Yang Digunakan
Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan bank yang
digunakan pada 100 responden, diperoleh hasil yang tersaji pada tabel
berikut:
Tabel 4. 7
Bank Yang Digunakan Responden
Bank Yang Digunakan
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Bank Konvensional 52 52.0 52.0 52.0
Bank Syariah 48 48.0 48.0 100.0
Total 100 100.0 100.0
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Berdasaran Tabel 4.7 diatas, dapat diketahui bahwa responden
yang menggunakan Bank Konvensional sebanyak 52 responden dari
100 responden atau dengan persentase sebesar 52%, kemudian
responden yang menggunakan Bank Syariah sebanyak 48 responden
atau dengan persentase sebesar 48%. Dengan demikian, penelitian ini
didominasi oleh responden yang menggunakan bank konvensional
dengan persentase sebesar 52%.
8. Karakteristik Responden Berdasarkan Rentang Waktu Menjadi
Nasabah Bank Syariah
Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan rentang waktu
menjadi nasabah pada bank syariah pada 100 responden, diperoleh
hasil yang tersaji pada tabel berikut:
53
Tabel 4. 8
Rentang Waktu Menjadi Nasabah Bank Syariah
Rentang Waktu Menjadi Nasabah Bank Syariah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid < 1 Tahun 14 14.0 29.2 29.2
1 - 3 Tahun 32 32.0 66.7 95.8
3 - 5 Tahun 2 2.0 4.2 100.0
Total 48 48.0 100.0
Missing System 52 52.0
Total 100 100.0
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Berdasarkan Tabel 4.8 di atas, dapat diketahui bahwa rentang
waktu responden menjadi nasabah bank syariah yang menggunakan
jasa bank syariah dengan rentang waktu <1 Tahun sebanyak 14
responden dari 48 responden yang menggunakan bank syariah atau
dengan persentase sebesar 29,2%, selanjutnya rentang waktu 1 – 3
Tahun sebanyak 32 responden atau dengan persentase sebesar 66,7%,
kemudian responden dengan rentang waktu 3 – 5 Tahun sebanyak 2
responden atau dengan persentase sebesar 4,2%. Dengan demikian
penelitian ini didominasi oleh responden dengan rentang waktu
menjadi nasabah bank syariah 1-3 Tahun dengan persentase 66,7%.
C. Hasil Kualitas Data
1. Hasil Uji Validitas
Uji validitas digunakan sebagai pengukur valid atau tidaknya setiap
variabel pada suatu kuesioner. Pengujian validitas ini menggunakan
Correlated Item Total Correlation, kriteria yang digunakan dalam
menentukan valid atau tidaknya pertanyaan/pernyataan yang
digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
54
a. Tingkat kepercayaan 95% (𝑎 = 5%)
b. Jumlah responden sebanyak 35 responden untuk pra uji
c. Rhitung (tabel correlation item total correlation) > Rtabel (tabel
product moment) atau bernilai positif maka data dikatakan valid.
Berikut adalah hasil uji validitas dari variabel promosi,
kepercayaan, pendapatan dan lokasi terhadap minat masyarakat
menabung di Bank Syariah di Tangerang Raya.Jumlah yang digunakan
untuk mengukur uji validitas dan reabilitas sebanyak 35 sampel.
a. Variabel Promosi
Tabel 4. 9
Hasil Uji Validitas Variabel Promosi
Pernyataan Nilai r tabel Nilai r hitung Keterangan
Promosi 1 0,334 0,704 valid
Promosi 2 0,334 0,646 valid
Promosi 3 0,334 0,756 valid
Promosi 4 0,334 0,731 valid
Promosi 5 0,334 0,722 valid
Promosi 6 0,334 0,785 valid
Promosi 7 0,334 0,831 valid
Promosi 8 0,334 0,616 valid
Promosi 9 0,334 0,600 valid
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Tabel 4.9 menunjukkan bahwa variabel promosi memiliki
kriteria valid untuk semua penyataan berdasarkan kriteria rhitung
lebih besar dari rtabel (0,334).Dengan demikian seluruh pernyataan
pada variabel promosi yang digunakan pada penelitian ini dapat
diandalkan dan layak sebagai penelitian.
55
b. Variabel Kepercayaan
Tabel 4. 10
Hasil Uji Validitas Variabel Kepercayaan
Pernyataan Nilai r tabel Nilai r hitung Keterangan
Kepercayaan1 0,334 0,670 valid
Kepercayaan2 0,334 0,838 valid
Kepercayaan3 0,334 0,775 valid
Kepercayaan4 0,334 0,844 valid
Kepercayaan5 0,334 0,787 valid
Kepercayaan6 0,334 0,577 valid
Kepercayaan7 0,334 0,558 valid
Kepercayaan8 0,334 0,410 valid
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Tabel 4.10 menunjukkan bahwa variabel kepercayaan memiliki
kriteria valid untuk semua penyataan berdasarkan kriteria rhitung
lebih besar dari rtabel (0,334).Dengan demikian seluruh pernyataan
pada variabel promosi yang digunakan pada penelitian ini dapat
diandalkan dan layak sebagai penelitian.
c. Variabel Pendapatan
Tabel 4. 11
Hasil Uji Validitas Variabel Pendapatan
Pernyataan Nilai r tabel Nilai r hitung Keterangan
Pendapatan 1 0,334 0,765 valid
Pendapatan 2 0,334 0,753 valid
Pendapatan 3 0,334 0,716 valid
Pendapatan 4 0,334 0,375 valid
Pendapatan 5 0,334 0,360 valid
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
56
Tabel 4.11 menunjukkan bahwa variabel pendapatan nasbah
memiliki kriteria valid untuk semua penyataan berdasarkan kriteria
rhitung lebih besar dari rtabel (0,334).Dengan demikian seluruh
pernyataan pada variabel promosi yang digunakan pada penelitian
ini dapat diandalkan dan layak sebagai penelitian.
d. Variabel Lokasi
Tabel 4. 12
Hasil Uji Validitas Variabel Lokasi
Pernyataan Nilai r tabel Nilai r hitung Keterangan
Lokasi 1 0,334 0,708 valid
Lokasi 2 0,334 0,785 valid
Lokasi 3 0,334 0,886 valid
Lokasi 4 0,334 0,883 valid
Lokasi 5 0,334 0,863 valid
Lokasi 6 0,334 0,875 valid
Lokasi 7 0,334 0,888 valid
Lokasi 8 0,334 0,811 valid
Lokasi 9 0,334 0,789 valid
(Sumber: Data diolah menggunakan SPSS 24, 2019)
Tabel 4.12 menunjukkan bahwa variabel lokasi memiliki
kriteria valid untuk semua penyataan berdasarkan kriteria rhitung
lebih besar dari rtabel (0,334).Dengan demikian seluruh pernyataan
pada variabel promosi yang digunakan pada penelitian ini dapat
diandalkan dan layak sebagai penelitian.
57
e. Variabel Minat Menabung
Tabel 4. 13
Hasil Uji Validitas Variabel Minat
Pernyataan Nilai r tabel Nilai r hitung Keterangan
Minat Menabung 1 0,334 0,839 valid
Minat Menabung 2 0,334 0,908 valid
Minat Menabung 3 0,334 0,934 valid
Minat Menabung 4 0,334 0,929 valid
Minat Menabung 5 0,334 0,939 valid
Minat Menabung 6 0,334 0,927 valid
Minat Menabung 7 0,334 0,767 valid
Minat Menabung 8 0,334 0,796 valid
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Tabel 4.13 menunjukkan bahwa variabel minat menabung
memiliki kriteria valid untuk semua penyataan berdasarkan kriteria
rhitung lebih besar dari rtabel (0,334).Dengan demikian seluruh
pernyataan pada variabel promosi yang digunakan pada penelitian
ini dapat diandalkan dan layak sebagai penelitian.
2. Uji Reliabilitas
Reliabilitas merupakan alat untuk mengukur suatu kuesioner yang
merupakan indikator dari variabel atau konstruk.Suatu kuesioner
dikatakan reliable atau handal jika jawaban seseorang terhadap
pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu.SPSS
memberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas dengan uji statistik
Cronbach Alpha. Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliable jika
memberikan nilai Cronbach Alpha > 0,70 (Ghozali, 2018:46)
Berikut adalah hasil uji reliabilias dari variabel promosi,
kepercayaan, pendapatan dan lokasi terhadap minat menabung di Bank
Syariah di Tangerang Raya:
58
a. Variabel Promosi
Tabel 4. 14
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Promosi
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.877 9
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Tabel 4.14di atas, menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha pada
variabel promosi sebesar 0,877. Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa pernyataan dalam kuesioner ini reliable karena
mempunyai nilai Cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,70.
b. Variabel Kepercayaan
Tabel 4. 15
Hasil Uji Reliabillitas Variabel Kepercayaan
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Tabel 4.15 di atas, menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha pada
variabel promosi sebesar 0,817. Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa pernyataan dalam kuesioner ini reliable karena
mempunyai nilai Cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,70.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.817 8
59
c. Variabel Pendapatan
Tabel 4. 16
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Pendapatan
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.730 5
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Tabel 4.16 di atas, menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha pada
variabel promosi sebesar 0,730. Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa pernyataan dalam kuesioner ini reliable karena
mempunyai nilai Cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,70.
d. Variabel Lokasi
Tabel 4. 17
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Lokasi
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Tabel 4.17 di atas, menunjukkan nilai Cronbach’s Alphapada
variabel promosi sebesar 0,944. Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa pernyataan dalam kuesioner ini reliable karena
mempunyai nilai Cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,70.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.944 9
60
e. Variabel Minat Menabung
Tabel 4. 18
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Minat Menabung
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.958 8
(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)
Tabel 4.18 di atas, menunjukkan nilai Cronbach’s Alphapada
variabel promosi sebesar 0,958. Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa pernyataan dalam kuesioner ini reliable karena
mempunyai nilai Cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,70.
D. Hasil Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik bertujuan untuk memberikan kepastian bahwa
persamaan regresi yang didapat memiliki ketepatan dalam estimasi, tidak
bias dan konsisten. Model ini dapat dikatakan baik jika memenuhi asumsi
dan terbebas dari asumsi klasik.Uji asumsi klasik dalam penelitian ini
menggunakan Eviews 10 yang diantaranya adalah uji normalitas, uji
multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas.
1. Uji Normalitas
Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah di dalam model
regresi, variabel pengganggu atau residual memiliki distribusi
normal.Uji normalitas dapat dilakukan dengan melihat nilai
probabilitas dari Jarque-Bera.
Dasar pengambilan keputusan dalam uji normalitas adalah
sebagai berikut:
• Bila probabilitas Jarque-Bera > 0.05 → Terdistribusi normal
• Bila probabilitas Jarque-Bera <0.05 → Tidak terdistribusi
normal
61
Gambar 4.1
Hasil Uji Normalitas
0
2
4
6
8
10
12
14
-0.05 0.00 0.05 0.10 0.15
Series: Residuals
Sample 1 100
Observations 100
Mean 8.05e-16
Median -0.005352
Maximum 0.144866
Minimum -0.075269
Std. Dev. 0.043387
Skewness 0.589868
Kurtosis 3.118337
Jarque-Bera 5.857417
Probability 0.053466
(Sumber: Data diolah dengan Eviews 10, 2019)
Bedasarkan hasil uji normalitas pada Gambar 4.1 menunjukkan
nilai Jarque-Bera sebesar 0,053. Nilai tersebut lebih besar dari
0,05. Oleh karena itu dapat ditarik kesimpulan bahwa secara
keseluruhan data dalam penelitian ini berdistribusi normal.
2. Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas diperlukan untuk mendeteksi adanya
masalah multiko, maka dapat dilakukan dengan melihat nilai
Variance Inflation Factor (VIF) dan besaran korelasi antar variabel
independen.
Tabel 4. 19
Hasil Uji Multikolinearitas
Variance Inflation Factors
Date: 12/23/19 Time:18:07
Sample: 1 100
Included observations: 100
Coefficient Uncentered Centered
Variable Variance VIF VIF
C 0.032497 1656.582 NA
PROMOSI 0.002717 1687.816 1.993417
KEPERCAYAAN 0.005166 3055.702 1.990331
PENDAPATAN 0.004192 1904.519 2.221066
LOKASI 0.002611 1648.083 1.761165
(Sumber: Data diolah dengan Eviews 10, 2019)
62
Berdasarkan Tabel 4.19 di atas, hasil dari uji Variance Inflation
Factor (VIF) pada hasil output Eviews 10 tabel Centered VIF,
masing-masing variabel memiliki VIF dengan nilai <10 yaitu
variabel promosi sebesar 1,993, variabel kepercayaan sebesar
1,990, variabel pendapatan sebesar 2,221 dan variabel lokasi
sebesar 1,761 sehinggadapat disimpulkan bahwa tidak terjadi
multikolinearitas. Maka dapat dinyatakan model regresi tidak
terdapat multikolinearitas antara variabel terikat (dependen)
dengan variabel bebas (independen) yang lain sehingga dapat
digunakan dalam peneletian ini.
3. Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam
model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu
pengamatan ke pengamatan yang lain tetap, maka disebut
homoskedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas.
Model regresi yang baik adalah yang homoskedastisitas atau jika
tidak terjadi heteroskedastisitas.
Uji heteroskedastisitas ini dilakukan dengan menggunakan uji
Glesjer yaitu dengan menguji apakah dalam model regresi terjadi
ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke
pengamatan yang lain. Apabila hasil probabilitas nilai
signifikansinya di atas tingkat kepercayaan 5% maka hasil
probabilitas dikatakan signifikan dan mengidentifikasikan tidak
adanya gejala heteroskedastisitas, namun jika hasil probabilitas
dibawah 5%, hal tersebut mengindikasikan adanya gejala
heteroskedastisitas. Berikut adalah hasil pengolahan data
menggunakan uji Glesjer:
63
Tabel 4. 20
Hasil Uji Heteroskedastisitas (Uji Glesjer)
Heteroskedasticity Test: Glejser
F-statistic 1.400432 Prob. F(4,95) 0.2398
Obs*R-squared 5.568223 Prob. Chi-Square(4) 0.2338
Scaled explained SS 5.133307 Prob. Chi-Square(4) 0.2739
Test Equation:
Dependent Variable: ARESID
Method: Least Squares
Date: 12/23/19 Time: 18:06
Sample: 1 100
Included observations: 100
Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob.
C 0.171629 0.104025 1.649883 0.1023
PROMOSI -0.031400 0.030081 -1.043835 0.2992
KEPERCAYAAN -0.016955 0.041477 -0.408787 0.6836
PENDAPATAN -0.036787 0.037362 -0.984623 0.3273
LOKASI 0.039844 0.029485 1.351352 0.1798
(Sumber: Data diolah dengan Eviews 10, 2019)
Berdasarkan hasil dari tabel 4.20 di atas, dapat diketahui bahwa
nilai signifikansi untuk variabel promosi (X1) sebesar 0,299,
variabel kepercayaan (X2) sebesar 0,683, variabel pendapatan (X3)
sebesar 0,327 dan variabel lokasi (X4) sebesar 0,179. Karena
tingkat signifikansi dari masing-masing variabel > 5%, maka dapat
disimpulkan bahwa pada model regresi tidak terjadi
heteroskedastisitas atau dapat disebut homoskedastisitas.
64
E. Hasil Uji Hipotesis
Hasil pengujian hipotesis digunakan untuk mengetahui ada atau
tidaknya pengaruh antara variabel independen terhadap variabel dependen,
dalam penelitian ini uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan Eviews
10, adapan hasil dari pengujian adalah sebagai berikut:
1. Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji-t)
Uji t bertujuan untuk mengetahui pegaruh antara variabel
independen dengan variabel dependen secara parsial. Untuk
mengetahui apakah terdapat pengaruh atau tidaknya variabel bebas
secara parsial terhadap variabel terikat, dapat dilihat dari tabel
sebagai berikut:
Tabel 4. 21
Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji t)
Dependent Variable: MINAT MENABUNG
Method: Least Squares
Date: 12/23/19 Time: 18:06
Sample: 1 100
Included observations: 100 Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob. C 0.851277 0.180269 4.722265 0.0000
PROMOSI 0.122846 0.052129 2.356597 0.0205
KEPERCAYAAN 0.188529 0.071877 2.622920 0.0102
PENDAPATAN 0.348275 0.064746 5.379136 0.0000
LOKASI 0.155998 0.051095 3.053076 0.0029 R-squared 0.733865 Mean dependent var 3.509587
Adjusted R-squared 0.722659 S.D. dependent var 0.084102
S.E. of regression 0.044291 Akaike info criterion -3.347370
Sum squared resid 0.186360 Schwarz criterion -3.217111
Log likelihood 172.3685 Hannan-Quinn criter. -3.294652
F-statistic 65.49030 Durbin-Watson stat 1.888859
Prob(F-statistic) 0.000000
(Sumber: Data diolah dengan Eviews 10, 2019)
Berdasarkan pada Tabel 4.21 di atas, untuk mengetahui
besarnya pengaruh masing-masing variabel independen secara
parsial (individual) terhadap variabel dependen adalah sebagai
berikut:
65
a. Pengaruh Variabel Promosi (X1) Terhadap Minat
Menabung (Y)
Ha1: Promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap
minat menabung masyarakat di Bank Syariah.
H01: Promosi secara parsial tidak pengaruh signifikan terhadap
minat menabung masyarakat di Bank Syariah.
Pada tabel 4.21 di atas, koefisien variabel promosi memiliki
nilai thitung sebesar 2,356 dan nilai signifikansi sebesar 0,02,
maka diketahui nilai thitung (2,356) > ttabel (1,985) dan nilai
signifikansi 0,020 < 0,05. Dengan demikian hipotesis yang
didapat adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara
variabel promosi terhadap minat masyarakat menabung di bank
syariah (Ha1 diterima dan H01 ditolak), artinya secara parsial
terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel promosi
terhadap minat masyarakat menabung di bank syariah.
b. Pengaruh Variabel Kepercayaan (X2) Terhadap Minat
Menabung (Y)
Ha2: Kepercayaan secara parsial berpengaruh signifikan
terhadap minat menabung masyarakat di Bank Syariah.
H02: Kepercayaan secara parsial tidak berpengaruh signifikan
terhadap minat menabung masyarakat di Bank Syariah.
Pada tabel 4.21 di atas, koefisien variabel kepercayaan
memiliki nilai thitung sebesar 2,622 dan nilai signifikansi sebesar
0,010, maka diketahui nilai thitung (2,622) > ttabel (1,985) dan
nilai signifikansi 0,010 < 0,05. Dengan demikian hipotesis
yang didapat adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara
variabel kepercayaan terhadap minat masyarakat menabung di
bank syariah (Ha2 diterima dan H02 ditolak), artinya secara
parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel
66
kepercayaan terhadap minat masyarakat menabung di bank
syariah.
c. Pengaruh Variabel Pendapatan (X3) Terhadap Minat
Menabung (Y)
Ha3: Pendapatan secara parsial berpengaruh signifikan
terhadap minat menabung masyarakat di Bank Syariah.
H03: Pendapatan secara parsial tidak berpengaruh signifikan
terhadap minat menabung masyarakat di Bank Syariah.
Pada tabel 4.21 di atas, koefisien variabel peendapatan
memiliki nilai thitung sebesar 5,379 dan nilai signifikansi sebesar
0,000, maka diketahui nilai thitung (5,379) > ttabel (1,985) dan
nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Dengan demikian hipotesis
yang didapat adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara
variabel pendapatan terhadap minat masyarakat menabung di
bank syariah (Ha3 diterima dan H03 ditolak), artinya secara
parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel
pendapatan terhadap minat masyarakat menabung di bank
syariah.
d. Pengaruh Variabel Lokasi (X4) Terhadap Minat Menabung
(Y)
Ha4: Lokasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap
minat menabung masyarakat di Bank Syariah.
H04: Lokasi secara parsial tidak berpengaruh signifikan
terhadap minat menabung masyarakat di Bank Syariah.
Pada tabel 4.21 di atas, koefisien variabel lokasi memiliki
nilai thitung sebesar 3,053 dan nilai signifikansi sebesar 0,002,
maka diketahui nilai thitung (3,053) > ttabel (1,985) dan nilai
signifikansi 0,002 < 0,05. Dengan demikian hipotesis yang
67
didapat adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara
variabel lokasi terhadap minat masyarakat menabung di bank
syariah (Ha4 diterima dan H04 ditolak), artinya secara parsial
terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel lokasi
terhadap minat masyarakat menabung di bank syariah.
2. Uji Signifikansi Simultan (Uji F)
Pengujian hipotesos secara simultan bertujuan untuk mengukur
besarnya variabel independen secara bersama-sama terhadap
variabel dependen.Uji statistik F menunjukkan apakah semua
variabel independen atau variabel bebas yang dimasukkan dalam
model mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap
variabel dependen atau variabel terikat.Uji statistic F digunakan
untuk memenuhi semua pengaruh variabel independen yang diuji
pada tingkat signifikan 5%.
Tabel 4. 22
Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji F)
(
(Sumber: Data diolah dengan Eviews 10, 2019)
Dependent Variable: MINAT MENABUNG
Method: Least Squares
Date: 12/23/19 Time: 18:06
Sample: 1 100
Included observations: 100 Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob. C 0.851277 0.180269 4.722265 0.0000
PROMOSI 0.122846 0.052129 2.356597 0.0205
KEPERCAYAAN 0.188529 0.071877 2.622920 0.0102
PENDAPATAN 0.348275 0.064746 5.379136 0.0000
LOKASI 0.155998 0.051095 3.053076 0.0029 R-squared 0.733865 Mean dependent var 3.509587
Adjusted R-squared 0.722659 S.D. dependent var 0.084102
S.E. of regression 0.044291 Akaike info criterion -3.347370
Sum squared resid 0.186360 Schwarz criterion -3.217111
Log likelihood 172.3685 Hannan-Quinn criter. -3.294652
F-statistic 65.49030 Durbin-Watson stat 1.888859
Prob(F-statistic) 0.000000
68
Berdasarkan Tabel 4.22 di atas, nilai Fhitung yang diperoleh
yakni 65,469 sedangkan Ftabel sebesar 2,70, maka dapat diketahui
nilai Fhitung (65,469) > Ftabel (2,70) dan nilai signifikansi sebesar
0,00 < 0,05 dan disumpulkan bahwa Ha5 diterima dan H05 ditolak.
Maka, dapat dikatakan bahwa variabel promosi, kepercayaan,
pendapatan dan lokasi secara bersama-sama berpengaruh
signifikan terhadap variabel minat masyarakat menabung di bank
syariah.
3. Uji Koefisien Determinasi (Uji R2)
Koefisien determinasi (R2) digunakan untuk mengetahui
seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi
variabel independen.Nilai koefisien determinasi adalah antara nol
dan satu. Jika R2 semakin besar, maka persentase perubahan
variabel terikat (Y) yang disebabkan oleh variabel bebas (X)
semakin tinggi. Begitu sebaliknya jika R2 semakin kecil, maka
persentase perubahan variabel terikat (Y) yang disebabkan variabel
bebas (X) semakin rendah (Ghozali, 2018:95).
Tabel 4. 23
Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)
(
(
Sumber: Data diolah dengan Eviews 10, 2019)
R-squared 0.733865 Mean dependent var 3.509587
Adjusted R-squared 0.722659 S.D. dependent var 0.084102
S.E. of regression 0.044291 Akaike info criterion -3.347370
Sum squared resid 0.186360 Schwarz criterion -3.217111
Log likelihood 172.3685 Hannan-Quinn criter. -3.294652
F-statistic 65.49030 Durbin-Watson stat 1.888859
Prob(F-statistic) 0.000000
69
Pada Tabel 4.23 di atas menunjukan besar R Square sebesar
0,722 atau sebesar 72,2%. Hasil ini menunjukkan bahwa variabel
independen yaitu promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi
dapat menjelaskan sebesar 72,2% terhadap variabel dependen
yaitu minat menabung, sedangkan sisanya sebesar 27,8% (100% -
72,2%) dijelaskan oleh variabel lain yang tidak disertakan dalam
penelitian ini, seperti kemudahan, religiusitas, keamanan dan lain-
lain.
F. Hasil Analisis Regresi Berganda
Berdasarkan data-data yang disajikan sebelumnya, selanjutnya akan
dianalisis dengan software Eviews 10 untuk mengetahui besaran pengaruh
variabel promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi terhadap variabel
minat menabung. Hasil pengelolaan data dengan Eviews dapat dilihat pada
tabel dibawah ini
Tabel 4. 24
Hasil Uji Analisis Regresi Berganda
(
(Sumber: Data diolah dengan Eviews 10, 2019)
Dependent Variable: MINAT MENABUNG
Method: Least Squares
Date: 12/23/19 Time: 18:06
Sample: 1 100
Included observations: 100 Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob. C 0.851277 0.180269 4.722265 0.0000
PROMOSI 0.122846 0.052129 2.356597 0.0205
KEPERCAYAAN 0.188529 0.071877 2.622920 0.0102
PENDAPATAN 0.348275 0.064746 5.379136 0.0000
LOKASI 0.155998 0.051095 3.053076 0.0029
70
Berdasarkan Tabel 4.24 di atas, hasil persamaan regresi yang
terlah diperoleh adalah sebagai berikut:
Y = a + b1X1+ b2X2+ b3X3+ b4X4 + e
Y = 0,851 + 0,122X1 + 0,188X2 + 0,348X3 + 0,155X4 + e
Keterangan:
Y = Minat Masyarakat Menabung
a = KoefisienKonstanta
b1 = Koefisien Regresi Promosi
b2 = Koefisien Regresi Kepercayaan
b3 = Koefisien Regresi Pendapatan
b4 = Koefisien Regresi Lokasi
X1 = Promosi
X2 = Kepercayaan
X3 = Pendapatan
X4 = Lokasi
e = Standar Error
Dari hasil pengujian regresi linier berganda terdapat persamaan
yang menunjukkan jika koefisien regresi dari variabel independen
(b1,b2,b3,b4) bertanda positif (+), hal ini berarti jika variabel
promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi terpenuhi
mengakibatkan variabel minat menabung meningkat, dan
sebaliknya apabila bertanda negatif (-), hal ini berarti jika variabel
promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi tidak terpenuhi
mengakibatkan variabel minat menabung menurun. Dari
persamaan tersebut dapat dijelaskan bahwa:
a. Apabila nilai variabel yang terdiri dari promosi, kepercayaan,
pendapatan dan lokasi mempunyai nilai nol, maka variabel
minat menabung akan tetap sebesar 0,851, karena nilai
konstanta menunjukkan nlai sebesar 0,851.
b. Nilai koefisien regresi promosi (b1) sebesar 0,122,
menunjukkan bahwa variabel promosi meningkat sebesar
71
12,2%. Maka minat masyarakat menabung juga meningkat
sebesar 0,122.
c. Nilai koefisien regresi kepercayaan (b2) sebesar 0,188,
menunjukkan bahwa variabel kepercayaan meningkat sebesar
18,8%. Maka minat masyarakat menabung juga meningkat
sebesar 0,188.
d. Nilai koefisien regresi pendapatan (b3) sebesar 0,348,
menunjukkan bahwa variabel pendapatan meningkat sebesar
34,8%. Maka minat masyarakat menabung juga meningkat
sebesar 0,348.
e. Nilai koefisien regresi lokasi (b4) sebesar 0,155, menunjukkan
bahwa variabel lokasi meningkat sebesar 15,5%. Maka minat
masyarakat menabung juga meningkat sebesar 0,155
.
G. Interpretasi
Berdasarkan pengujian hipotesis yang telah dilakukan diatas mengenai
pengaruh promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi terhadap minat
masyarakat menabung di bank syariah dapat dijabarkan sebagai berikut:
a. Pengaruh Variabel Promosi terhadap Minat Masyarakat
Menabung di Bank Syariah
Penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang
signifikan secara parsial antara variabel promosi (X1) terhadap minat
menabung. Diperoleh dari nilai signifikansi sebesar 0,020 < 0,05 dan
dibuktikan dengan uji statistik t dimana thitung (2,356) > ttabel (1,985)
sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha1 diterima dan H01 ditolak.
Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang telah
dilakukan oleh Tri Astuti dan Rr. Indah Mustikawati pada tahun 2013
dengan penelitiannya yang berjudul pengaruh Persepsi Nasabah
Tentang Suku Bunga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap
Minat Menabung Nasabah, yaitu dimana variabel promosi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung.
72
Dari hasil penemuan di atas, dapat disumpulkan jika variabel
promosi berpengaruh terhadap minat masyarakat menabung di bank
syariah di Tangerang Raya. Dengan demikian dapat diartikan jika
semakin tinggi promosi yang dilakukan oleh bank syariah akan
semakin tinggi pula minat masyarakat untuk menabung di bank
syariah itu sendiri.
b. Pengaruh Variabel Kepercayaan terhadap Minat Masyarakat
Menabung di Bank Syariah
Penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang
signifikan secara parsial antara variabel kepercayaan(X2) terhadap
minat menabung. Diperoleh dari nilai signifikansi sebesar 0,010 <
0,05 dan dibuktikan dengan uji statistik t dimana thitung (2,622) > ttabel
(1,985) sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha2 diterima dan H02
ditolak.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang telah dilakukan
oleh Yohana Neysa Setyawan dan Edwin Japarianto pada tahun 2014
dengan penelitiannya yang berjudul Analisa Pengaruh Kepercayaan,
Jaminan Rasa Aman dan Aksesbilitas Terhadap Minat Menabung
Nasabah Bank Danamon di Surabaya, yaitu dimana variabel
kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap minat menabung.
Dari hasil penemuan di atas, dapat disimpulkan jika variabel
kepercayaan berpengaruh terhadap minat masyarakat menabung di
bank syariah di Tangerang Raya. Dengan demikian dapat diartikan
jika masyarakat memiliki rasa kepercayaan terhadap bank syariah
maka minat masyarakat untuk menabung di bank syariah pun
meningkat.
73
c. Pengaruh Variabel Pendapatan terhadap Minat Masyarakat
Menabung di Bank Syariah
Penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang
signifikan secara parsial antara variabel pendapatan(X3) terhadap
minat menabung. Diperoleh dari nilai signifikansi sebesar 0,000 <
0,05 dan dibuktikan dengan uji statistik t dimana thitung (5,379) > ttabel
(1,985) sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha3 diterima dan H03
ditolak.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang pernah
dilakukan oleh Fautngiljanan et al pada tahun 2014 dengan
penelitiannya yang berjudul Gaya Hidup dan Tingkat Pendapatan
Pengaruhnya Terhadap Keptusan Menggunakan Produk Asuransi
Prudential di Kota Manado, yaitu dimana variabel pendapatan
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.
Dari hasil penemuan di atas, dapat disimpulkan jika variabel
pendapatan berpengaruh terhadap minat masyarakat menabung di
bank syariah di Tangerang Raya. Dengan demikian dapat diartikan
jika masyarakat mempunyai pendapatan yang tinggi maka akan
disisihkan sebagiannya untuk menabung.
d. Pengaruh Variabel Lokasi terhadap Minat Masyarakat
Menabung di Bank Syariah
Penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang
signifikan secara parsial antara variabel lokasi(X4) terhadap minat
menabung. Diperoleh dari nilai signifikansi sebesar 0,002< 0,05 dan
dibuktikan dengan uji statistik t dimana thitung (3,053) > ttabel (1,985)
sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha4 diterima dan H04 ditolak.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang pernah
dilakukan oleh Roni Andespa pada tahun 2018 dengan penelitiannya
yang berjudul Pengaruh Atribut Produk Terhadap Minat Menabung
74
Nasabah di Bank Syariah dimana didalamnya terdapat variabel lokasi
yang berpengaruh signifikan terhadap minat menabung.
Dari hasil penemuan diatas, dapat disimpulkan jika variabel lokasi
berpengaruh terhadap minat masyarakat menabung di bank syariah di
Tangerang Raya. Dengan demikian dapat diartikan apabila lokasi
bank syariah yang terlihat dari pinggir jalan, aksesnya mudah untuk
dijangkau, berada di keramaian dan dapat dilihat dengan jelas dari
jarak pandang maka akan membuat masyarakat semakin berminat
untuk menabung di bank syariah.
e. Pengaruh Variabel Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan
Lokasi terhadap Minat Masyarakat Menabung di Bank Syariah
Berdasarkan hasil uji F yang telah dilakukan diperoleh hasil Fhitung
sebesar 65,490 dengan Ftabel 2,70, yang artinya niai Fhitung> Ftabel
dengan tingkat probabilitas 0,000 yang lebih kecil dari 0,05 sehingga
dapat diambil kesimpulan jika promosi, kepercayaan, pendapatan dan
lokasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap minat
masyarakat menabung di bank syariah dengan studi kasus di
Tangerang Raya.
75
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan dari bab 1 – 4 yang
telah dilakukan mengenai pengaruh promosi, kepercayaan, pendapatan dan
lokasi terhadap minat masyarakat menabung di bank syariah, dengan
metode analisis regresi berganda, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan
sebagai berikut:
1. Berdasarkan hasil uji regresi secara parsial (uji t) diketahui bahwa
pengaruh antara masing-masing variabel independen yaitu Promosi,
Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi terhadap minat masyarakat
menabung di bank syariah sebagai berikut:
a. Variabel promosi berpengaruh terhadap minat masyarakat
menabung di bank syariah, dengan niai probabilitas sebesar 0,020
yang lebih kecil dari 0,05.
b. Variabel kepercayaan berpengaruh terhadap minat masyarakat
menabung di bank syariah, dengan niai probabilitas sebesar 0,010
yang lebih kecil dari 0,05.
c. Variabel pendapatan berpengaruh terhadap minat masyarakat
menabung di bank syariah, dengan niai probabilitas sebesar 0,000
yang lebih kecil dari 0,05.
d. Variabel lokasi berpengaruh terhadap minat masyarakat menabung
di bank syariah, dengan niai probabilitas sebesar 0,002 yang lebih
kecil dari 0,05.
2. Berdasarkan hasil uji regresi secara simultan (uji F) diketahu bahwa
Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi berpengaruh terhadap
minat masyarakat menabung di bank syariah, dengan nilai probabilitas
sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,005.
76
B. Saran
Berdasarkan hasil analisis dan kesimpulan di atas maka penulis dapat
memberikan beberapa saran sebagai berikut:
1. Bagi Akademisi
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi salah satu tambahan
referensi bagi peneliti maupun peneliti selanjutnya mengenai minat
menabung.Untuk peneliti selanjutnya, agar bisa melanjutkan penelitian
dengan variabel yang tidak dimasukkan oleh peneliti seperti variabel
aksesibilitas, kemudahan, jaminan rasa aman dll, agar memperkuat
hasil penelitian ini dan menggunakan metode ataupun perangkat
komputer yang berbeda dari penelitian ini.
2. Bagi Perbankan
a. Dilihat dari karakteristik responden yang telah dihimpun, sebagian
besar responden terdiri dari masyarakat usia produktif (17-22
Tahun) sehingga sebaiknya bank syariah memberikan layanan
maupun promosi yang sesuai dengan minat dan kebutuhan para
masyarakat usia tersebut agar minat masyarakat lebih meningkat
untuk menabung di bank syariah.
b. Berdasarkan hasil penelitian ini diketahui bahwa promosi,
kepercayaan, pendapatan dan lokasi berpengaruh terhadap minat
menabung. Disarankan bagi pihak perbankan untuk tetap
mempertahankan kinerja dan meningkatkan kinerja yang belum
sempurna, untuk lebih meningkatkan promosi bank syariah agar
semakin banyak masyarakat yang berminat menabung di bank
syariah itu sendiri.
c. Promosi
Dari penelitian yang penulis lakukan, 48% responden masih
menggunakan bank konvensional dan rata-rata responden berstatus
sebagai mahasiswa. Ada baiknya perbankan bisa memberikan
promo saat pembayaran biaya kuliah bisa dijadikan promosi guna
77
menarik minat nasabah. Lalu lebih memperbanyak iklan di media
social maupun televisi.
d. Kepercayaan
Hampir semua responden memberikan respon yang positif
terhadap variabel kepercayaan, yang artinya mereka
mempercayakan bank syariah sebagai bank untuk digunakan.
Walaupun seperti itu, perbankan syariah harus tetap menjaga
kepercayaan nasabah dan memberikan pelayanan yang terbaik agar
para nasabah tidak tidak berpindah ke bank lain.
e. Pendapatan
Sebagian besar responden pada penelitian ini berpenghasilan
dengan rentang sekitar Rp.1.000.000 – Rp.5.000.000 perbulan
disarankan kepada perbankan agar memberikan promo-promo yang
bisa menguntungkan bank dan nasabah.
f. Lokasi
Disarankan kepada pihak-pihak perbankan syariah agar lebih
banyak membuka cabang-cabang maupun kantor-kantor pembantu
lebih banyak dan pemilihan tempat yang strategis agar banyak
calon nasabah yang bisa melihat walaupun dari kejauhan.
3. Bagi Nasabah
Peneliitian ini dapat menjadi penambah wawasan nasabah dan juga
dapat menjadikan nasabah semakin berminat untuk menabung dan
memberikan efek yang baik terhadap perbankan syariah
76
DAFTAR PUSTAKA
Ghozali, I. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Riduan,& Akdon. 2013. Rumus dan Data dalam Aplikasi Statistika. Bandung:
Alfabeta.
Sangadji, E. ., & Sopiah.2013.Perilaku Konsumen Pendekatan Praktis Disertai
Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: ANDI.
Setiadi, N. J. 2013. Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer pada Motif,
Tujuan, dan Keinginan Konsumen. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Suryani,& Hendryadi. 2015. Metode Riset Kuantitatif: Teori dan Aplikasi pada
Penelitian Bidang Manajemen dan Ekonomi Islam Edisi Pertama. Jakarta:
Prenadamedia Group.
Adji, J., & Semuel, H. 2014. Pengaruh Satisfaction dan Trust Terhadap Minat
Pembelian di Starbucks The Square Surabaya. Jurnal Manajemen
Pemasaran Petra, Vol.2 No.1.
Andespa, R. (2017). Pengaruh Faktor Psikologi Terhadap Minat Menabung
Nasabah di Bank Syariah.Maqdis: Jurnal Kajian Ekonomi Islam: Jurnal
Lembaga Keuangan Dan Perbankan, Vol. 2 No.2.
Andespa, R. (2018). Pengaruh Atribut Produk Terhadap Minat Menabung
Nasabah Di Bank Syariah.Maqdis: Jurnal Kajian Ekonomi Islam, Volume 3
No 2
Arwani, A. (2015). Muslim Terhadap Minat Pada.Pengaruh Sikap Mahasiswa
Muslim Terhadap Minat Pada Bank Syariah, Vol. 12No. 1.
Astuti, T., & Mustikawati, I. (2013).Alumni Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Yogyakarta Staf Pengajar Jurusan P. Akuntansi Fakultas
Ekononi Universitas Negeri Yogyakarta 182.Pengaruh Persepsi Nasabah
Tentang Tingkat Suku Bunga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap
Minat Menabung Nasabah, 2(1), 182–198.
Chotifah, Y. S. (2018). Peningkatan Minat Menabung di Bank Syariah melalui
Program Office Channeling.Journal of Finance and Islamic Banking, 1(1),
17–28.
Darmawan, A., Indahsari, N. D., Rejeki, S., Aris, M. R., & Yasin, R. (2019).
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Menabung Di
Bank Jateng Syariah.Jurnal Fokus Bisnis, 18(01).
77
Doni, M. (2016). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Pada Bank Nagari Cabang
Muaralabuh. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 03(01), 12–22.
Fajar Fahrudin, M., & Yulianti, E. (2015).Pengaruh promosi, lokasi, dan kualitas
layanan terhadap keputusan pembelian nasabah Bank Mandiri
Surabaya.Journal of Business & Banking, 5(1), 149.
Fautngiljanan, V. V., Soegoto, A. S., & Uhing, Y. (2014).Gaya Hidup Dan
Tingkat Pendapatan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Menggunakan
Produk Asuransi Prudential Di Kota Manado.Jurnal Riset Ekonomi,
Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(3), 1192–1202.
Febrian, W. D. (2018).Analisis Pendapatan Masyarakat Dan Bagi Hasil
(Mudharabah) Terhadap Minat Masyarakat Menabung Pada Pt. Bank
Muamalat Indonesia Tbk Cabang Pekanbaru.Jurnal Rumpun Ekonomi
Syariah, 1(2), 111.
Khotimah, N. (2018). pengaruh religiusitas, kepercayaan, citra perusahaan dan
sistem bagi hasil terhadap minat nasabah menabung dan loyalitas di bank
syariah mandiri (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Syariah Mandiri Gresik).
Jurnal Ilmu Ekonomi & Manajemen, 05(01), 37–48.
Maghfiroh, S. (2018).Pengaruh Religiusitas, Pendapatan, Dan Lingkungan Sosial
Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Pada Santri Pesantren
Mahasiswi Darush Shalihat. Jurnal Pendidikan Dan Ekonomi, 7(3).
Pontoh, M. B., Kawet2, L., & Tumbuan, W. A. (2014).Kualitas Layanan, Citra
Perusahaan Dan Kepercayaan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Nasabah
Bank Bri Cabang Manado.Jurnal EMBA, 2(3), 285–297.
Putri, D. L., & Fithrie, S. (2019). Pengaruh Risiko, Manfaat Dan Kemudahan
Penggunaan Terhadap Kepercayaan Nasabah Dalam Menggunakan Internet
Banking Di Pekanbaru (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Mandiri). Ikraith
Ekonomika, 2(2), 21–28.
Putribasutami, C. A., & Paramita, R. A. S. (2018). Pengaruh Pelayanan, Lokasi,
Pengetahuan, dan Sosial Terhadap Keputusan Menabung di Ponorogo.
Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 6(3).
Reni, & Alhifni, A. (2019).Faktor-Faktor Penyebab Kurangnya Minat Masyarakat
Menabung Di Lembaga Keuangan Mikro Syariah.Jurnal Syarikah, 5(1), 60–
72.
Rusdianto, H., & Ibrahim, C. (2016).Pengaruh Produk Bank Syariah Terhadap
Minat Menabung Dengan Persepsi Masyarakat Sebagai Variabel Moderating
Di Pati.Equilibrium: Jurnal Ekonomi Syariah, 4(1), 43.
78
Setyawan, Y. N., & Japarianto, E. (2014). Analisa Pengaruh Kepercayaan ,
Jaminan Rasa Aman , dan Aksesbilitas terhadap Minat Menabung Nasabah
Bank Danamon di Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra, 2(1), 1–8.
Susanti, N. I. (2016). Pengaruh Tingkat Bagi Hasil Dan Pendapatn Nasabah
Terhadap Pembiayaan Bermasalah (Studi Kasus Uspps Ausath Blokagung
Banyuwangi).Istiqro’ : Jurnal Hukum Islam, 2(2), 32–49.
Syafrin, I. (2018). Pengaruh lingkungan fisik , pelayanan konsumen dan promosi
terhadap kepuasan nasabah menabung pada pt. bank danamon indonesia
cabang bukittinggi. Jurnal EKOBISTEK, 7(2), 32–39.
Tajudin, M. H., & Mulzaid, A. S. (2017).Pengaruh Promosi, Kepercayaan Dan
Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk
Tabungan Haji (Mabrur) Bank Syariah Mandiri Kcp. Sawangan Kota
Depok.Islamiconomic: Jurnal Ekomomi Islam, 8(1), 19–46.
Tyas, R. R., & Setiawan, A. (2012).Pengaruh Lokasi dan Kualitas Pelayanan
terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung di BMT Sumber Mulia
Tuntang.Muqtasid: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 3(2), 277.
Walandouw, G. I. M., Mekel, P. A., & Soegoto, A. S. (2014).Kualitas Pelayanan
Dan Citra Merek Pengaruhnya Terhadap Kepercayaan Nasabah Bertransaksi
E-Banking Melalui Kartu Debit Taplus BNI.Jurnal Riset Ekonomi,
Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(2), 1261–1271.
79
LAMPIRAN Lmpiran 1 : Kuesioner Penelitian
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Kepada Yth.
Saya Dzaky Fauzan Untoro, mahasiswa Perbankan Syariah semester 8
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah
Jakarta. Pada saat ini saya sedang melakukan penelitian tentang “Pengaruh Faktor
Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi Terhadap Minat Masyarakat
Menabung di Bank Syariah (Studi Kasus Wilayah TANGERANG RAYA). Agar
penelitian ini bisa berjalan dengan baik, saya mengharapkan kesediaan dan
bantuan dari saudara/i sebagai respoden untuk mengisi kuesioner ini dengan tepat
dan benar. Untuk saran dan kritik yang berkaitan dengan penelitian ini, silahkan
menghubungi saya melalui email di [email protected] atau melalui nomor
087788027104.Atas perhatian dan waktunya saya ucapkan teimakasih.
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI
SYARIF HIDAYATULLAH
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Hormat Saya,
Dzaky Fauzan Untoro
11150850000054
80
Berilah tanda check list (√) pada jawaban yang menurut anda paling tepat.
B. Profil Responden
Nama : ……………………………………………..
Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
Usia : 17 – 22 Tahun 29 – 34 Tahun
23 – 28 Tahun >34 Tahun
Pendidikan Terakhir : SMP S1
SMA S2
Akademi/Diploma S3
Pekerjaan : PNS Wiraswasta
Pelajar/Mahasiswa Lainnya
Karyawan Swasta
Domisili : Kota Tangerang Kabupaten Tangerang
Tangerang Selatan
Apakah anda menjadi nasabah bank syariah saat ini? Ya Tidak
Jika pernyataan anda “Ya” lanjut ke pertanyaan dibawah
Jika penyataan anda “Tidak” lanjut ke poin C
Lama menjadi nasabah: < 1 Tahun 3-5 Tahun
1-3 Tahun >5 Tahun
81
C. Petunjuk Pengisian Kuesioner
Pada setiap pernyataan, telah disediakan lima (5) poin skala
disampingnya dengan keterangan sebagai berikut:
Kode Keterangan Skor
STS Sangat Tidak Setuju 1
TS Tidak Setuju 2
N Netral 3
S Setuju 4
SS Sangat Setuju 5
D. Kuesioner
1. Promosi (X1)
No. Pernyataan Pertimbangan
STS TS N S SS
Periklanan (Advertising)
1
Saya pernah melihat atau membaca
iklan mengenai bank syariah dari
brosur
2 Saya pernah melihat atau membaca
iklan mengenai bank syariah melalui
spanduk di jalan
3 Saya pernah melihat atau membaca
iklan mengenai bank syariah melalui
sosial media
Promosi Penjualan (Sales Promotion)
4
Saya tertarik menabung di bank
syariah karena termotivasi oleh
informasi yang diberikan oleh
petugas bank
5 Adanya pemberian hadiah bagi calon
nasabah yang ingin menabung di
bank syariah
Kehumasan (Public Relations)
6
Bank syariah mengikuti atau
mengadakan pameran untuk menarik
calon nasabah
82
7
Saya tertarik menabung di bank
syariah karena mengadakan atau
mengikuti kegiatan-kegiatan sosial
Penjualan Pribadi (Personal Selling)
8 Karyawan bank syariah ramah dalam
menyampaikan informasi
9
Karyawan bank syariah memberikan
penjelasan secara rinci mengenai
informasi
2. Kepercayaan (X2)
No. Pernyataan Pertimbangan
STS TS N S SS
Kebaikan Hati (Benevolence)
10 Karyawan bank syariah memberikan
pelayanan yang baik
11
Pelayanan yang diberikan bank
menumbuhkan rasa kepercayaan
masyarakat untuk menabung di bank
syariah
Integrtitas (Integrity)
12
Saya percaya kepada bank syariah
dalam mengelola dana yang saya
titipkan
13 Saya merasa aman menabung di
bank syariah
Kompetensi (Competence)
14
Produk yang ditawarkan bank
syariah sesuai dengan kebutuhan
masyarakat
Kesediaan Bergantung (Willingness to Depend)
15
Saya siap menerima resiko dan
konsekuensi negatif yang bisa saja
terjadi dalam transaksi di bank
syariah
Kesediaan Secara Subjektif (Subjective Probability of Depend)
16 Saya bersedia melapor jika terdapat
keluhan kepada pegawai bank
17
Saya bersedia mengikuti saran atau
permintaan yang diberikan customer
service dalam awal proses menabung
83
3. Pendapatan (X3)
No. Pernyataan Pertimbangan
STS TS N S SS
Income
18
Saya mempunyai penghasilan yang
cukup untuk ditabung di Bank
Syariah
19 Saya memiliki pendapatan lebih
untuk ditabung di Bank Syariah
21 Saya menyisihkan pendapatan saya
untuk ditabung di Bank Syariah
22
Saya akan menabung di Bank
Syariah jika mendapatkan
pendapatan tambahan (bonus)
23
Saya akan menabung di Bank
Syariah jika mendapat keuntungan
dari usaha saya
4. Lokasi (X4)
No. Pernyataan Pertimbangan
STS TS N S SS
Akses
24 Bank syariah mudah dijangkau
transportasi umum
25 Jarak Bank Syariah dekat dengan
tempat tinggal saya
26 Bank syariah dekat dengan tempat
kerja saya
27 Bank syariah berada di pusat
keramaian
Visibilitas
28 Bank syariah berada di tepi jalan atau
pinggir jalan
29 Bank syariah dapat dilihat dengan
jelas
Lalu Lintas (Traffic)
30 Banyak orang yang berlalu lalang
di sekitar bank syariah
Tempat Parkir
31 Tempat parkir bank syariah luas
84
32
Tempat parkir bank syariah aman dan
nyaman untuk kendara roda dua
maupun kendaraan roda emat
5. Minat Menabung (Y)
No. Pernyataan Pertimbangan
STS TS N S SS
Minat Transaksional
33 Saya berminat menggunakan bank
syariah
34 Bank syariah menjadi pilihan utama
saya daripada bank konvensional
Minat Referensial
35 Saya akan merekomendasikan bank
syariah kepada teman-teman saya
36 Saya meferensikan bank syariah
kepada keluarga saya
Minat Preferensial
37 Minat menggunakan bank syariah
dibanding bank konvensional
38 Saya yakin layanan bank syariah lebih
baik dibandingkan bank konvensional
Minat Eksploratif
39 Saya mencaritahu dan membaca
artikel tentang bank syariah di internet
40
Saya bertanya kepada customer
service tentang bank syariah itu
sendiri
85
Lampiran 2 ; Data Kuesioner
PRM1 PRM2 PRM3 PRM4 PRM5 PRM6 PRM7 PRM8 PRM9
3 4 3 4 5 3 3 4 4
4 4 3 3 2 4 4 5 3
3 3 2 3 4 3 3 3 3
3 2 4 4 3 3 4 5 3
5 3 5 5 2 3 3 3 4
5 4 3 3 2 4 3 3 4
3 4 3 3 2 3 4 4 4
3 3 3 3 5 4 4 4 4
3 3 5 3 3 3 4 5 5
5 4 5 5 4 5 4 5 5
3 4 5 4 3 3 5 4 4
4 4 4 4 3 3 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 2 5 5 5 3 5 5 5
3 3 4 3 2 4 3 4 4
5 4 3 5 4 2 5 3 5
5 3 5 3 2 3 2 5 3
3 2 4 5 1 4 2 5 5
4 4 3 3 4 2 3 3 3
3 3 3 5 4 4 3 2 4
4 3 4 4 4 4 3 3 5
2 2 4 3 4 4 3 4 4
4 2 5 2 3 3 2 3 3
2 3 2 3 4 3 3 4 4
2 3 3 2 1 3 3 5 5
4 3 4 3 4 3 2 4 4
4 4 4 4 3 3 4 4 4
3 3 3 3 4 3 4 3 3
2 2 2 4 5 4 4 5 5
3 3 4 3 4 3 3 4 3
3 2 2 3 4 3 2 4 4
4 3 4 3 4 4 3 3 3
2 3 3 3 4 3 4 3 4
2 3 3 4 3 3 4 3 4
3 3 3 4 3 3 3 3 3
3 4 3 3 3 3 4 3 5
3 4 4 2 5 4 3 4 5
3 4 4 2 3 4 3 4 3
86
4 4 4 4 3 4 3 4 4
4 4 4 3 2 5 3 4 4
5 5 5 2 1 3 2 4 4
3 4 3 4 4 4 4 4 4
3 3 4 3 4 3 4 3 4
5 4 5 4 4 4 4 4 4
2 4 5 2 2 3 3 3 2
3 4 4 3 2 3 3 3 3
4 4 3 4 2 3 3 3 3
4 4 5 4 4 3 4 5 5
3 4 1 3 4 4 3 3 3
5 4 5 5 4 4 5 4 5
2 3 2 4 3 5 4 5 4
5 4 3 5 4 4 5 5 5
4 4 4 5 4 4 2 4 4
5 4 5 4 3 4 3 4 5
3 3 3 3 2 4 3 5 5
3 3 4 4 4 3 3 4 4
5 4 5 5 3 4 4 5 5
3 3 2 2 2 3 2 2 2
4 3 4 5 3 4 4 3 4
5 4 3 3 5 3 4 3 4
4 3 5 5 3 5 5 5 5
5 4 3 3 5 5 4 5 4
4 3 4 4 3 3 4 4 4
2 3 4 5 4 4 3 3 3
5 3 4 4 2 3 4 5 4
3 3 5 4 4 3 4 5 4
4 4 4 3 4 4 4 3 3
4 4 3 3 4 5 3 3 4
4 3 4 4 4 3 4 4 4
5 5 5 3 5 3 2 5 5
1 5 4 3 4 3 5 3 5
4 4 4 3 3 3 4 4 3
4 2 5 3 3 3 5 4 4
2 2 3 4 4 3 3 4 5
5 4 5 4 4 5 4 3 3
5 5 4 2 3 4 3 4 4
4 3 5 4 4 5 3 5 4
5 4 4 4 3 5 3 4 4
4 2 5 4 3 5 4 4 4
87
5 5 4 3 3 3 4 5 5
4 5 3 4 3 4 4 5 4
5 5 5 5 3 3 3 5 5
5 4 4 5 4 5 4 3 4
5 5 5 2 3 3 2 3 4
4 4 4 3 5 4 5 3 3
4 4 4 4 3 4 3 4 4
4 4 5 2 3 4 2 3 3
5 5 5 4 4 5 5 5 4
1 1 1 3 3 3 3 4 4
4 2 4 3 3 3 3 4 4
5 4 4 3 3 3 3 4 4
4 4 4 4 3 4 3 4 4
3 3 3 4 3 3 5 4 4
4 3 4 4 3 3 4 4 4
3 5 5 3 3 5 3 4 4
3 4 4 4 4 4 4 4 4
3 4 3 3 4 3 3 4 4
4 3 4 4 3 3 4 4 5
4 3 4 4 3 3 4 4 4
5 4 5 3 4 4 4 4 4
KPC1 KPC2 KPC3 KPC4 KPC5 KPC6 KPC7 KPC8
4 5 4 4 4 1 5 5
5 4 4 3 2 4 3 4
3 3 3 3 3 3 5 3
4 3 3 5 3 4 4 5
4 3 4 4 5 4 3 3
5 4 3 4 3 4 3 4
4 3 4 4 2 4 3 3
5 5 4 4 4 1 4 5
4 5 4 4 5 3 3 3
5 5 4 3 4 4 5 5
4 4 5 4 4 4 3 4
4 3 3 4 4 5 3 4
4 3 3 4 3 4 4 4
4 4 4 5 4 5 5 3
4 3 2 3 4 5 4 3
3 4 4 5 3 4 4 3
3 3 2 5 4 3 3 3
88
5 4 3 3 3 4 5 3
3 3 3 2 3 3 4 3
4 5 5 5 4 4 4 4
5 2 4 4 3 4 5 4
4 3 5 3 3 4 5 4
5 3 3 4 4 3 3 4
3 2 3 3 3 3 4 4
3 3 2 3 4 3 3 3
4 3 4 3 4 2 2 4
4 4 4 5 3 1 5 5
3 4 5 3 4 3 3 4
3 3 4 3 4 5 4 5
4 3 3 4 3 4 3 3
4 4 3 4 4 4 2 3
3 5 5 3 4 3 4 5
3 3 3 4 2 3 4 4
4 4 3 4 3 4 4 3
5 4 3 5 3 4 3 4
5 5 4 4 3 2 5 3
3 4 4 5 3 4 5 4
4 3 4 5 4 3 3 4
4 2 5 3 3 4 3 4
4 4 3 3 3 2 4 4
4 4 4 4 4 2 4 4
4 5 5 3 4 5 3 3
5 4 5 4 5 4 3 3
5 4 4 3 3 5 3 4
3 3 4 4 2 2 4 4
4 3 3 3 2 4 2 3
3 3 3 4 3 3 4 3
5 4 5 5 3 4 4 4
3 3 4 3 3 2 3 4
3 4 5 5 4 4 3 4
4 3 2 5 4 4 5 4
5 4 4 5 4 3 3 4
4 4 3 3 4 4 5 3
5 4 4 4 3 4 5 5
5 5 4 4 4 3 4 5
4 5 5 3 3 5 5 4
5 4 4 4 5 4 3 4
2 4 3 2 2 5 4 3
89
3 4 4 5 3 4 4 3
4 3 4 4 5 5 3 3
5 4 4 4 3 3 4 4
4 4 4 4 5 4 4 3
3 4 2 4 3 4 4 4
4 3 4 4 3 4 3 4
4 4 4 5 4 4 4 3
3 4 5 4 4 3 3 5
4 3 4 4 3 2 4 4
5 4 3 5 3 4 4 5
4 4 3 3 4 2 4 4
5 4 3 4 3 3 3 5
5 4 4 3 5 2 3 4
4 4 4 5 4 4 4 3
4 2 4 3 4 3 5 5
5 4 3 4 3 2 5 3
3 3 5 4 5 4 4 4
4 3 3 4 3 2 4 5
3 3 5 4 4 3 4 4
4 3 4 3 5 3 4 4
4 3 4 5 3 4 4 4
5 5 5 5 3 1 5 3
5 4 5 3 3 3 4 4
5 4 4 3 5 4 5 4
4 3 4 4 5 3 4 5
4 3 3 5 4 5 4 4
4 4 3 3 5 3 4 4
4 3 4 5 3 3 4 3
3 3 4 5 4 4 4 3
5 4 4 3 5 4 2 5
4 4 4 4 4 3 5 4
4 4 4 4 3 2 4 4
4 4 4 5 4 3 5 4
3 4 4 4 3 4 5 4
4 5 3 4 3 4 5 4
4 4 5 4 4 4 3 4
4 4 4 4 4 3 3 4
4 4 4 4 4 4 4 4
4 5 4 5 3 3 4 4
4 4 4 5 4 4 5 4
4 4 5 3 5 4 4 4
90
4 3 2 5 3 4 5 5
PDP1 PDP2 PDP3 PDP4 PDP5
5 4 3 5 4
4 5 4 4 3
2 3 3 3 4
3 4 6 5 4
5 5 2 3 5
4 4 3 4 5
3 3 4 4 3
5 3 5 3 5
4 4 5 3 5
5 5 4 5 4
5 5 3 5 4
5 4 3 3 5
4 5 3 3 4
3 5 5 4 5
4 3 4 3 4
4 3 5 5 4
3 4 4 3 5
5 3 4 5 3
4 5 4 2 2
4 3 4 4 3
5 4 5 4 4
4 5 5 4 3
3 3 4 2 4
4 2 5 3 1
3 2 2 3 5
3 4 4 3 4
5 5 4 5 5
3 2 3 4 4
5 4 5 5 4
4 3 3 4 4
2 3 3 4 5
5 4 4 3 5
3 4 5 4 2
3 3 4 5 4
5 3 1 5 4
4 4 3 4 5
4 5 3 5 3
91
3 5 5 4 3
4 3 4 5 4
4 3 5 4 3
4 3 4 2 4
4 4 5 5 4
3 3 3 5 5
5 3 5 5 5
3 3 4 4 4
3 3 3 4 4
5 1 2 5 4
5 4 5 5 4
3 3 4 2 5
4 4 4 5 5
5 3 5 3 5
5 3 4 5 5
5 4 3 3 5
4 4 2 5 5
5 4 4 5 3
5 5 3 4 4
4 5 4 5 4
3 4 3 5 3
4 4 4 5 4
5 4 4 4 4
5 3 4 5 5
4 5 5 3 4
4 5 4 3 4
3 5 4 4 3
5 3 5 3 3
4 5 2 5 5
4 4 4 3 3
4 3 4 5 4
5 4 4 5 5
3 4 4 5 5
4 3 4 3 5
5 4 4 4 5
3 2 5 5 5
5 3 4 3 4
4 5 3 5 4
5 5 3 5 5
3 4 5 4 4
3 3 5 4 5
92
4 4 3 5 4
3 4 3 5 5
4 4 4 4 4
5 3 5 3 5
5 4 3 5 4
3 4 3 4 3
4 4 4 5 5
4 3 4 4 4
4 4 5 3 3
4 4 5 3 5
4 4 5 4 2
4 3 4 4 3
4 5 4 4 4
5 5 3 4 3
4 4 5 5 4
5 3 4 3 4
4 3 5 4 3
3 4 5 3 3
3 4 4 4 4
4 5 5 4 4
5 4 4 5 5
5 3 3 4 5
LOK1 LOK2 LOK3 LOK4 LOK5 LOK6 LOK7 LOK8 LOK9
5 5 4 5 5 4 4 3 4
4 3 4 3 4 4 4 3 4
3 4 3 3 3 3 3 3 3
5 3 4 3 3 4 4 3 5
2 4 3 5 5 5 3 2 3
3 4 3 3 4 4 3 3 5
3 4 3 3 5 3 4 3 3
4 3 5 4 5 4 4 3 3
5 4 3 3 5 4 3 4 5
4 4 4 5 5 5 4 4 4
3 3 4 4 4 4 3 3 3
4 3 3 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 4 4 5 4 5 5 4 3
5 4 2 4 3 4 4 3 4
5 5 5 5 5 5 5 3 5
93
3 3 4 4 4 4 4 4 4
3 5 5 4 5 4 4 3 5
3 2 4 3 3 4 3 4 3
3 4 4 5 5 5 5 4 4
3 3 4 4 4 4 5 3 3
4 2 4 4 4 4 4 4 4
4 3 3 4 4 3 4 3 3
3 4 2 4 3 2 3 3 4
3 3 3 3 3 3 4 4 3
4 3 4 3 3 4 3 4 3
2 4 4 4 4 4 4 2 4
3 3 3 4 3 4 3 4 4
5 5 4 5 5 5 4 4 4
3 2 4 3 3 4 4 3 4
4 4 4 3 4 4 4 3 4
5 3 5 5 2 5 5 5 3
2 3 3 4 5 3 3 4 2
2 2 3 4 3 4 3 3 4
3 3 3 3 4 4 3 3 3
5 5 3 3 4 3 4 2 3
1 5 1 5 5 5 3 2 5
4 4 4 4 4 4 4 3 3
4 4 4 4 4 3 3 4 4
2 4 2 4 5 2 4 3 2
2 2 2 2 4 2 5 5 5
5 4 5 4 5 5 3 3 3
3 3 3 3 3 3 4 4 4
4 4 3 4 3 3 4 3 4
2 2 3 4 3 4 2 2 3
2 3 3 4 2 4 5 2 4
3 2 4 2 5 3 4 3 5
4 5 4 3 4 3 3 3 5
3 5 2 2 4 4 3 3 3
4 4 4 5 5 5 5 4 4
4 4 4 3 4 3 3 4 3
4 3 4 4 3 3 4 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 4 5 5 4 4 3 4 4
5 4 2 4 3 4 3 3 4
4 3 4 4 4 3 4 4 4
4 3 2 5 4 4 5 4 4
94
3 3 3 3 3 3 2 2 2
5 4 4 4 3 3 4 5 4
5 4 5 5 4 4 3 4 4
5 3 4 3 3 4 3 5 3
5 4 3 4 4 4 4 4 4
4 5 4 3 4 3 2 3 4
3 3 4 5 4 3 3 4 4
3 2 3 3 3 4 3 3 4
4 4 4 4 4 4 4 3 4
3 2 3 4 4 4 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 2 5 4 5 4 4 4 4
5 3 5 5 5 5 5 3 3
5 5 2 4 5 4 4 3 2
4 3 5 5 5 4 4 4 4
4 4 5 5 5 4 5 4 4
3 5 4 4 3 4 4 5 4
4 4 4 5 5 4 2 4 4
3 3 5 4 4 4 4 4 4
3 4 4 3 5 5 3 5 3
4 3 5 4 4 4 3 4 5
5 4 4 3 4 4 4 5 3
5 5 5 3 3 4 4 5 3
3 3 3 4 4 3 3 3 4
5 5 3 3 5 5 5 5 5
4 3 3 4 4 4 4 4 4
2 1 1 4 4 4 5 5 5
4 4 3 4 5 5 4 3 3
4 3 3 4 4 4 3 3 3
4 3 4 2 3 4 4 5 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 4 3 3 4 4 2 3 4
5 5 4 5 5 5 5 4 4
5 3 4 4 4 4 3 4 4
4 3 4 5 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 3 3 4 4 4 3 3
4 3 3 4 4 4 3 3 4
95
4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 4 3 4 3 4 3
MM1 MM2 MM3 MM4 MM5 MM6 MM7 MM8
4 5 5 5 4 5 5 4
4 3 5 3 4 3 4 5
4 3 3 3 3 3 4 3
3 4 5 4 5 5 3 5
5 3 4 5 5 3 4 4
3 5 3 3 4 5 4 4
4 4 5 4 3 3 4 5
5 5 3 4 3 5 4 5
4 4 4 3 5 3 5 5
5 4 5 5 5 5 5 5
5 5 4 5 5 3 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 4 4 5 5 4 5
4 5 3 3 3 4 4 4
5 3 5 3 4 5 5 4
5 4 5 4 3 5 5 4
3 5 2 5 3 4 5 5
5 4 2 4 5 3 5 4
5 3 5 4 5 5 4 5
5 5 5 5 5 4 3 2
4 5 4 4 5 5 3 5
2 5 3 5 3 5 4 3
5 4 4 3 3 5 4 2
5 3 3 3 3 3 3 3
3 4 3 5 3 5 4 4
5 5 5 5 5 5 2 4
4 4 5 4 5 3 3 4
4 4 4 5 4 4 5 5
4 5 4 3 3 3 3 4
5 4 3 3 3 3 5 4
5 2 5 4 5 5 3 5
4 4 3 4 5 4 3 4
4 3 4 3 5 4 5 4
5 3 5 5 3 3 5 3
4 5 5 3 4 5 3 5
96
4 4 5 5 4 5 3 5
4 5 4 3 4 4 5 5
4 5 4 5 5 3 5 4
4 5 3 3 4 4 3 5
4 3 4 4 4 3 4 4
5 3 5 4 5 5 5 4
4 3 5 5 3 5 3 4
4 4 5 5 5 4 5 4
5 2 4 5 4 3 4 2
4 5 4 2 4 4 4 3
4 3 5 4 4 3 5 2
5 4 4 5 4 5 5 5
4 3 5 4 3 3 5 2
5 5 5 5 5 5 5 4
5 4 3 3 4 4 5 5
5 5 5 5 4 4 5 5
4 5 4 5 3 4 5 5
5 5 4 4 3 5 4 4
5 5 5 4 4 4 4 2
4 5 4 4 4 4 4 4
5 5 5 3 4 5 4 5
3 5 3 5 2 3 4 2
4 4 4 4 3 5 4 5
5 4 4 4 5 5 4 4
3 5 5 5 4 3 5 4
5 5 5 5 3 4 4 4
5 4 4 4 5 4 3 4
3 5 3 4 5 5 2 4
5 4 3 5 4 5 4 5
5 4 4 4 4 4 4 4
4 5 4 4 4 3 5 3
4 5 5 5 4 4 4 4
5 5 5 5 5 4 4 4
4 4 5 5 5 2 5 5
5 5 5 5 4 5 1 1
5 4 5 3 4 5 5 5
5 4 5 4 4 4 5 3
5 4 3 5 4 3 3 5
5 3 5 4 5 4 4 5
5 5 5 5 5 5 4 4
5 4 4 4 4 5 5 4
97
5 5 4 3 4 5 3 5
5 3 5 3 5 4 4 4
4 4 5 4 5 4 5 4
4 3 5 4 5 4 4 5
5 4 5 4 5 4 4 5
5 3 4 4 4 5 5 4
5 4 4 2 4 3 5 4
4 5 4 5 3 5 3 5
4 3 5 4 5 3 4 5
4 4 4 3 3 5 4 4
5 5 4 4 5 4 5 5
4 3 4 5 5 4 5 5
3 5 3 4 4 5 4 3
5 5 4 4 5 5 4 4
4 5 5 3 4 5 5 4
4 5 4 5 5 5 4 5
5 5 5 5 5 5 5 4
4 5 5 4 3 5 5 4
4 4 4 4 4 4 4 4
3 3 5 4 5 4 5 3
5 5 5 5 5 4 4 5
5 5 5 5 5 5 5 4
5 5 5 5 3 5 4 5
98
Lampiran 3 : Hasil Uji Kualitas Data Menggunakan SPSS 24
1. Variabel Promosi (X1)
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.877 9
Correlations
PRM1 PRM2 PRM3 PRM4 PRM5 PRM6 PRM7 PRM8 PRM9 TPRM
PRM1 Pearson Correlation 1 .375* .761** .608** .407* .509** .383* .134 .361* .704**
Sig. (2-tailed) .027 .000 .000 .015 .002 .023 .444 .033 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
PRM2 Pearson Correlation .375* 1 .416* .266 .397* .508** .462** .411* .317 .646**
Sig. (2-tailed) .027 .013 .123 .018 .002 .005 .014 .063 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
PRM3 Pearson Correlation .761** .416* 1 .503** .414* .533** .431** .365* .493** .756**
Sig. (2-tailed) .000 .013 .002 .013 .001 .010 .031 .003 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
PRM4 Pearson Correlation .608** .266 .503** 1 .438** .586** .652** .216 .372* .731**
Sig. (2-tailed) .000 .123 .002 .008 .000 .000 .212 .028 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
PRM5 Pearson Correlation .407* .397* .414* .438** 1 .598** .668** .352* .103 .722**
Sig. (2-tailed) .015 .018 .013 .008 .000 .000 .038 .557 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
PRM6 Pearson Correlation .509** .508** .533** .586** .598** 1 .648** .313 .233 .785**
Sig. (2-tailed) .002 .002 .001 .000 .000 .000 .067 .178 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
PRM7 Pearson Correlation .383* .462** .431** .652** .668** .648** 1 .527** .460** .831**
Sig. (2-tailed) .023 .005 .010 .000 .000 .000 .001 .005 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
PRM8 Pearson Correlation .134 .411* .365* .216 .352* .313 .527** 1 .792** .616**
Sig. (2-tailed) .444 .014 .031 .212 .038 .067 .001 .000 .000
99
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
PRM9 Pearson Correlation .361* .317 .493** .372* .103 .233 .460** .792** 1 .600**
Sig. (2-tailed) .033 .063 .003 .028 .557 .178 .005 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
TPRM Pearson Correlation .704** .646** .756** .731** .722** .785** .831** .616** .600** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
2. Variabel Kepercayaan (X2)
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.817 8
Correlations
KPC1 KPC2 KPC3 KPC4 KPC5 KPC6 KPC7 KPC8 TKPC
KPC1 Pearson Correlation 1 .700** .387* .428* .527** .262 .259 .245 .670**
Sig. (2-tailed) .000 .022 .010 .001 .128 .133 .157 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
KPC2 Pearson Correlation .700** 1 .635** .700** .721** .279 .407* .265 .838**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .105 .015 .123 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
KPC3 Pearson Correlation .387* .635** 1 .834** .742** .275 .298 .172 .775**
Sig. (2-tailed) .022 .000 .000 .000 .110 .083 .323 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
KPC4 Pearson Correlation .428* .700** .834** 1 .702** .359* .428* .221 .844**
Sig. (2-tailed) .010 .000 .000 .000 .034 .010 .202 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
KPC5 Pearson Correlation .527** .721** .742** .702** 1 .404* .162 .099 .787**
Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .000 .016 .354 .572 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
100
KPC6 Pearson Correlation .262 .279 .275 .359* .404* 1 .131 .015 .577**
Sig. (2-tailed) .128 .105 .110 .034 .016 .452 .934 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
KPC7 Pearson Correlation .259 .407* .298 .428* .162 .131 1 .398* .558**
Sig. (2-tailed) .133 .015 .083 .010 .354 .452 .018 .001
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
KPC8 Pearson Correlation .245 .265 .172 .221 .099 .015 .398* 1 .410*
Sig. (2-tailed) .157 .123 .323 .202 .572 .934 .018 .014
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
TKPC Pearson Correlation .670** .838** .775** .844** .787** .577** .558** .410* 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .001 .014
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
3. Variabel Pendapaan (X3)
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.730 5
Correlations
PDP1 PDP2 PDP3 PDP4 PDP5 TPDP
PDP1 Pearson Correlation 1 .770** .543** .000 -.041 .765**
Sig. (2-tailed) .000 .001 1.000 .813 .000
N 35 35 35 35 35 35
PDP2 Pearson Correlation .770** 1 .468** -.024 -.006 .753**
Sig. (2-tailed) .000 .005 .893 .974 .000
N 35 35 35 35 35 35
PDP3 Pearson Correlation .543** .468** 1 .051 .066 .716**
Sig. (2-tailed) .001 .005 .773 .708 .000
N 35 35 35 35 35 35
101
PDP4 Pearson Correlation .000 -.024 .051 1 .078 .375*
Sig. (2-tailed) 1.000 .893 .773 .655 .027
N 35 35 35 35 35 35
PDP5 Pearson Correlation -.041 -.006 .066 .078 1 .360*
Sig. (2-tailed) .813 .974 .708 .655 .034
N 35 35 35 35 35 35
TPDP Pearson Correlation .765** .753** .716** .375* .360* 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .027 .034
N 35 35 35 35 35 35
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
4. Variabel Lokasi (X4)
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.944 9
Correlations
LOK1 LOK2 LOK3 LOK4 LOK5 LOK6 LOK7 LOK8 LOK9 TLOK
LOK1 Pearson Correlation 1 .608** .606** .532** .440** .458** .522** .612** .516** .708**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .008 .006 .001 .000 .002 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
LOK2 Pearson Correlation .608** 1 .803** .610** .606** .555** .571** .482** .582** .785**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .001 .000 .003 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
LOK3 Pearson Correlation .606** .803** 1 .702** .677** .685** .729** .700** .715** .886**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
LOK4 Pearson Correlation .532** .610** .702** 1 .860** .863** .780** .664** .571** .883**
Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
LOK5 Pearson Correlation .440** .606** .677** .860** 1 .847** .800** .583** .630** .863**
102
Sig. (2-tailed) .008 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
LOK6 Pearson Correlation .458** .555** .685** .863** .847** 1 .822** .696** .627** .875**
Sig. (2-tailed) .006 .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
LOK7 Pearson Correlation .522** .571** .729** .780** .800** .822** 1 .728** .709** .888**
Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
LOK8 Pearson Correlation .612** .482** .700** .664** .583** .696** .728** 1 .644** .811**
Sig. (2-tailed) .000 .003 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
LOK9 Pearson Correlation .516** .582** .715** .571** .630** .627** .709** .644** 1 .789**
Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
TLOK Pearson Correlation .708** .785** .886** .883** .863** .875** .888** .811** .789** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
5. Variabel Minat (Y)
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.958 8
Correlations
MM1 MM2 MM3 MM4 MM5 MM6 MM7 MM8 TMM
MM1 Pearson Correlation 1 .753** .780** .823** .752** .766** .486** .557** .839**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .003 .001 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
MM2 Pearson Correlation .753** 1 .851** .814** .934** .775** .673** .583** .908**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
103
MM3 Pearson Correlation .780** .851** 1 .953** .862** .881** .602** .651** .934**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
MM4 Pearson Correlation .823** .814** .953** 1 .826** .846** .615** .667** .929**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
MM5 Pearson Correlation .752** .934** .862** .826** 1 .869** .698** .666** .939**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
MM6 Pearson Correlation .766** .775** .881** .846** .869** 1 .625** .770** .927**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
MM7 Pearson Correlation .486** .673** .602** .615** .698** .625** 1 .696** .767**
Sig. (2-tailed) .003 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
MM8 Pearson Correlation .557** .583** .651** .667** .666** .770** .696** 1 .796**
Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
TMM Pearson Correlation .839** .908** .934** .929** .939** .927** .767** .796** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 35 35 35 35 35 35 35 35 35
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
104
Lampiran 4: Hasil Uji Asumsi Klasik Menggunakan Eviews 10
1. Hasil Uji Normalitas
0
2
4
6
8
10
12
14
-0.05 0.00 0.05 0.10 0.15
Series: Residuals
Sample 1 100
Observations 100
Mean 8.05e-16
Median -0.005352
Maximum 0.144866
Minimum -0.075269
Std. Dev. 0.043387
Skewness 0.589868
Kurtosis 3.118337
Jarque-Bera 5.857417
Probability 0.053466
2. Hasil Uji Multikolinearitas
Variance Inflation Factors
Date: 12/23/19 Time: 18:07
Sample: 1 100
Included observations: 100 Coefficient Uncentered Centered
Variable Variance VIF VIF C 0.032497 1656.582 NA
PROMOSI 0.002717 1687.816 1.993417
KEPERCAYAAN 0.005166 3055.702 1.990331
PENDAPATAN 0.004192 1904.519 2.221066
LOKASI 0.002611 1648.083 1.761165
3. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Heteroskedasticity Test: Glejser
F-statistic 1.400432 Prob. F(4,95) 0.2398
Obs*R-squared 5.568223 Prob. Chi-Square(4) 0.2338
Scaled explained SS 5.133307 Prob. Chi-Square(4) 0.2739
Test Equation:
Dependent Variable: ARESID
Method: Least Squares
105
Date: 12/23/19 Time: 18:06
Sample: 1 100
Included observations: 100
Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob.
C 0.171629 0.104025 1.649883 0.1023
PROMOSI -0.031400 0.030081 -1.043835 0.2992
KEPERCAYAAN -0.016955 0.041477 -0.408787 0.6836
PENDAPATAN -0.036787 0.037362 -0.984623 0.3273
LOKASI 0.039844 0.029485 1.351352 0.1798
106
Lampiran 5: Hasil Uji Hipotesis & Linier Berganda menggunakan Eviews 10
Dependent Variable: MINAT MENABUNG
Method: Least Squares
Date: 12/23/19 Time: 18:06
Sample: 1 100
Included observations: 100 Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob. C 0.851277 0.180269 4.722265 0.0000
PROMOSI 0.122846 0.052129 2.356597 0.0205
KEPERCAYAAN 0.188529 0.071877 2.622920 0.0102
PENDAPATAN 0.348275 0.064746 5.379136 0.0000
LOKASI 0.155998 0.051095 3.053076 0.0029 R-squared 0.733865 Mean dependent var 3.509587
Adjusted R-squared 0.722659 S.D. dependent var 0.084102
S.E. of regression 0.044291 Akaike info criterion -3.347370
Sum squared resid 0.186360 Schwarz criterion -3.217111
Log likelihood 172.3685 Hannan-Quinn criter. -3.294652
F-statistic 65.49030 Durbin-Watson stat 1.888859
Prob(F-statistic) 0.000000
Top Related