PENGARUH FAKTOR PROMOSI, KEPERCAYAAN...

i

PENGARUH FAKTOR PROMOSI, KEPERCAYAAN,

PENDAPATAN DAN LOKASI TERHADAP MINAT

MASYARAKAT MENABUNG DI BANK SYARIAH

(Studi Kasus Wilayah Tangerang Raya)

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

(S.E.)

Oleh

DZAKY FAUZAN UNTORO

NIM: 11150850000054

PROGRAM STUDI PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

2020 M/ 1441 H

ii

LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH

Yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : Dzaky Fauzan Untoro

NIM : 11150850000054

Jurusan : Perbankan Syariah

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang berujudul “Pengaruh Faktor

Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi Terhadap Minat Masyarakat

Menabung Di Bank Syariah (Studi Kasus Wilayah Tangerang Raya)” adalah

benar karya saya sendiri dan tidak melakukan tindakan plagiat dalam

penyusunannya. Adapun kutipan yang ada didalam penyusunan karya ini telah

saya cantumkan sumber kutipannya dalam skripsi. Saya bersedia melakukan

proses yang semestinya sesuai dengan sanksi yang belaku di Fakultas Ekonomi

dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta jika ternyata skripsi ini merupakan

plagiat dari karya orang lain.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.

Tangerang, 20 Januari 2020

Dzaky Fauzan Untoro

v

LEMBAR PENGESAHAN UJIAN SKRIPSI

Hari ini, 17 Maret 2020 telah dilakukan Ujian Skripsi atas mahasiswa:

1. Nama : Dzaky Fauzan Untoro

2. NIM : 11150850000054

3. Jurusan : Perbankan Syariah

4. JudulSkripsi : Pengaruh Faktor Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan

Lokasi Terhadap Minat Masyarakat Menabung di Bank

Syariah (Studi Kasus di Wilayah Tangerang Raya)

Setelah mencermati dan memperhatikan penampilan dan kemampuan yang

bersangkutan selama proses Ujian Skripsi, maka diputuskan bahwa mahasiswa/I

tersebut di atas dinyatakan LULUS dan skripsi ini diterima sebagai salah satu

syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Jakarta, 17 Maret 2020

1.

Cut Erika Ananda Fatimah, S.E., M.B.A

NIP. 197410182014112001 ( )

Ketua

2.

Dr. Suhenda Wiranata, M.E.

NIP. 196104212990031002

TTD

( )

Sekretaris

3.

Cholil Nafis, M.A., Ph.D

NIP. 197506012005011010

TTD

( )

Penguji Ahli

4.

Dr. Suhenda Wiranata, M.E.

NIP. 196104212990031002

TTD

( )

Pembimbing I

5.

Riris Aishah Prasetyowati, S.E., MM.

NIDN. 0421046805

TTD

( )

Pembimbing II

vi

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

I. IDENTITAS DIRI

1. Nama : Dzaky Fauzan Untoro

2. Tempat, Tanggal Lahir : Bekasi, 27 September 1997

3. Jenis Kelamin : Laki-laki

4. Agama : Islam

5. Alamat : Pamulang Permai I Blok B 27 No. 7

Kelurahan Pamulang, Kecamatan

Pamulang Barat, Tangerang Selatan,

Banten. Kode Pos: 15417

6. Status : Belum Menikah

7. Kewarganegaraan : Indonesia

8. Telepon : 087788027104

9. Email : [email protected]

II. PENDIDIKAN

1. 2003 – 2009 : MI Pembangunan UIN Jakarta

2. 2009 – 2012 : MTs Pembangunan UIN Jakarta

3. 2012 – 2015 : MA Pembangunan UIN Jakarta

4. 2015 - 2020 : Universitas Islam Negeri Syarif

Hidayatullah Jakarta

mailto:[email protected]

vii

III. PENGALAMAN ORGANISASI

1. Anggota OSIS MA Pembangunan UIN Jakarta Periode 2014-2015

2. Ketua Pelaksana MAP CUP MA Pembangunan UIN Jakarta Tahun

2014

3. Ketua Futsal MA Pembangunan Tahun 2014

4. Divisi Futsal Economy Expo Dema Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Tahun 2015

5. Anggota Bidang Minat dan Bakat Himpunan Mahasiswa Jurusan

Perbankan Syariah Periode 2017 – 2018

6. Ketua Pelaksana 4th Islamic Banking Days Tahun 2017

7. Anggota Bidang Penelitian Pengembangan dan Pembinaan Anggota

Himpunan Mahasiswa Islam Komisariat Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Cabang Ciputat Periode 2018 – 2019

viii

ABSTRACT

This study aims to determine the interest of the public to save their money at

Islamic Banks in the Greater Tangerang area (Tangerang Regency, Tangerang

City and South Tangerang). Data collection was performed using the incidental

sampling method with a total sample of 100 respondents. This study uses Multiple

Linear Regression analysis methods and data processing using SPSS 24 and

Eviews 10. The results of this study indicate a partial effect with the probability

value of the promotion variable of 0.020, the trust variable with a probability

value of 0.010, the income variable with a probability value of 0,000, the location

variable with a probability value of 0.002 on the public interest in saving at

Islamic banks. Simultaneously the promotion, trust, income and location variables

influence the public interest in saving in Islamic banks with a significance value

of calculated F of 0,000. This study also shows an R Square value of 0.722

indicating that the promotion, trust, income and location variables can explain

72.2% of the community's interest in saving at an Islamic bank in the Greater

Tangerang area, while the remaining 27.8% is influenced by others factors that

are not explained in this study.

Keywords : Promotion, Trust, Income, Location, Interest in Saving

ix

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui minat dari masyarakat untuk

menabung di Bank Syariah yang berada di wilayah Tangerang Raya (Kabupaten

Tangerang, Kota Tangerang dan Tangerang Selatan). Pengumpulan data

dilakukan dengan menggunakan metode incidental sampling dengan jumlah

sampel sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan metode analisis

Regresi Linier Berganda dan pengolahan data menggunakan SPSS 24 dan Eviews

10. Hasil dari penelitian ini menunjukkan pengaruh secara parsial dengan nilai

probabilitas variabel promosi sebesar 0,020, variabel kepercayaan dengan nilai

probabilitas sebesar 0,010, variabel pendapatan dengan nilai probabilitas sebesar

0,000, variabel lokasi dengan nilai probabilitas sebesar 0,002 terhadap minat

masyarakat menabung di bank syariah. Secara bersamaan variabel promosi,

kepercayaan, pendapatan dan lokasi berpengaruh terhadap minat masyarakat

menabung di bank syariah dengan nilai signifikansi F hitung sebesar 0,000.

Penelitian ini juga menunjukkan nilai R Square sebesar 0,722 menunjukkan

bahwa variabel promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi dapat menjelaskan

sebesar 72,2% terhadap minat masyarakat menabung di bank syariah yang berada

di wilayah Tangerang Raya, sedangkan sisanya sebesar 27,8% dipengaruhi oleh

faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.

Kata Kunci : Promosi, Kepercayaan, Pendapatan, Lokasi, Minat Menabung

x

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb

Puji syukur kehadirat Allah Subhanahu Wa Ta’ala yang telah

melimpahkan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Atas

izin-Nya lah penulis dapat menyelesaikannya. Shalawat serta salam semoga

tercurahkan kepada Nabi Besar Muhammad SAW beserta keluarga dan para

sahabatnya.

Penuliasan skripsi ini penulis ajukan untuk memenuhi persyaratan guna

meraih gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Perbankan Syariah Universitas Islam

Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. Proposal ini berjudul “Pengaruh Faktor


Menabung di Bank Syariah (Studi Kasus Wilayah Tangerang Raya)”.

Penulis menyadari jika banyak faktor dukungan dari berbagai pihak baik

secara langsung maupun tidak langsung sehingga penulis dapat menyelesaikan

skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Allah SWT yang telah memberikan saya rahmat, hidayah, rezeki dan

kekuatan dalam menghadapi segala cobaan dalam menyelesaikan skripsi

ini.

2. Kedua orang tua penulis, yang telah memberikan dukungan baik moral

maupun materiil untuk menyelesaikan penulisan ini, serta adik – adik

penulis, Rafly Adijaya Nugroho dan Muhammad Athhar Febrian yang

senantiasa memberikan doa dan dukungan sehingga saya dapat

menyelesaikan penulisan skripsi ini.

3. Ibu Prof. Dr. HJ. Amany Burhanuddin Lubis, M.A. selaku Rektor

Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta beserta jajarannya.

4. Prof. Dr. Amilin, SE., Ak., M.Si., CA, BKP., QIA., CRMP selaku Dekan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Jakarta beserta jajarannya.

5. Ibu Cut Erika Ananda Fatimah, SE., MBA dan Ibu Yuke Rahmawati,

M.A selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Perbankan Syariah Fakultas

xi

Ekonomi dan Bisnis UIN Jakarta yang telah memberikan arahan dan

motivasi kepada mahasiswanya.

6. Bapak Dr. Suhenda Wiranata, M.E. selaku Dosen Pembimbing Skripsi 1

yang senantiasa selalu meluangkan waktu dan tenaganya untuk

memberikan bimbingan, nasihat, arahan dan pencerahan yang saya

butuhkan untuk menyelesaikan skripsi ini.

7. Ibu Riris Aishah Prasetyowati, SE., MM. selaku Dosen Pembimbing

Skripsi 2 yang juga selalu memberikan semangat, bimbingan kepada

penulis untuk segera menyelesaikan skripsi ini.

8. Ibu Santi Yustini, SE., M.Ak. selaku Dosen Pembimbing Akademik

yang selalu memberikan semangat dan motivasi kepada penulis dari

awal perkuliahan sampai dengan lulus.

9. Bapak/Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan

ilmu yang tidak ternilai harganya sehingga saya dapat menyelesaikan

studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

10. Seluruh Staf Tata Usaha dan Karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

yang telah membantu penulis dalam mengurus segala kebutuhan

administrasi dan kebutuhan yang lainnya.

11. Sahabat-sahabat saya terutama Nada Melati Sukma, Nabila Mukti,

Rangga Ismail Murat yang telah banyak membantu, menemani dan

memotivasi penulis untuk segera menyelesaikan skripsi ini.

12. Teman-teman “Komando Intelejen” yaitu, Iqbal, Deper, Bahri, Fathur

dan Rian yang selalu memberikan motivasi dan selalu berjuang bersama-

sama dari awal mula perkuliahan hingga sampai di akhir perkuliahan ini.

Semoga kita selalu diberikan kesehatan dan kesuksesan. Amin.

13. Teman-teman, Abang-abang dan Kakak-kakak di “Bersama Wujudkan

Mimpi” yang senantiasa selalu memberikan dukungan, motivasi,

bantuan dan banyak ilmu yang bermanfaat selama saya melaksanakan

perkuliahan hingga penyusunan skripsi saat ini. Semoga kita selalu

diberikan kesehatan agar dapat terus berkumpul, bersilaturahmi dan

bertukar pikiran dan diberikan rezeki yang berlimpah. Amin

xii

14. Teman-teman seperjuangan terutama Febi, Sofi, Farda, Amel, Ammar,

Retzhi yang selama ini selalu berjuang bersama baik dalam keadaan

senang maupun susah. Selalu semangat dalam mengarungi perkuliahan

dan sukses selalu untuk kita semua.

15. Teman-teman “Tampo” yaitu, Eky, Rangler, Hasan, Babul, Yadko,

Joddy, Daru, Romy, Ibi, Raihan, Erlando, Fuad, Sintong, Aan, Rezi,

Ciwung, Salmon, Yogie, Ican, Leo, Solihin, Beta, Golek, Fajro dan

masih banyak lagi. Terimakasih atas segala bentuk support kalian.

16. Teman-teman KKN “Merpati” yang sudah menemani mengabdi selama

satu bulan lamanya. Terimakasih banyak pelajaran yang dapat diambil

dan kenangan-kenangan yang tidak terlupakan.

17. Teman-teman seperbimbingan terutama Noviana Landy, Fathin Adnan,

Afif Aulia Novirman, Andriyani yang sudah sangat banyak membantu

penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

18. Teman-teman “Bebek Kuda” yang sudah memotivasi dan memberikan

support dari awal kuliah hingga saat ini.

19. Teman-teman seperkuliahan di Jurusan Perbankan Syariah UIN Jakarta

angkatan 2015, terima kasih atas segala kerja samanya selama ini, dapat

menerima segala perbedaan yang ada. Semoga kita selalu sukses

dimanapun itu.

20. Adik-adik seperjuangan kosan macan, Dhimas, Pascal, Naufal, Hanif,

Paang, Cuplis, Arul, Iang, Raihan, Barok, Harry, Panglima, Faisal,

Kiwil, Ambon dan masih banyak lagi. Semoga kalian cepat lulus.

21. Teman-teman di HMI yang telah banyak memberikan support,

mengajarkan banyak hal yang tidak akan pernah saya lupakan.

Terimakasih semuanya semoga kita selalu berada didalam lindungan

Allah SWT.

22. Semua pihak yang belum disebut di atas, terima kasih atas segala

bantuan dan doa dalam segala situasi sehingga saya dapat menyelesaikan

skripsi ini.

xiii

Penulis menyadari bahwa hasil penelitian ini jauh dari ata sempurna. Oleh

karena itu penulis dengan senang hati menerima segala macam arahan, saran dan

kritik yang membangun dalam bentuk apapun itu guna menambah wawasan yang

baru.

Wassalamualaikum Wr.Wb.

Tangerang, 20 Januari 2020

Penulis,

Dzaky Fauzan Untoro

11150850000054

xiv

DAFTAR ISI

LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH ............................................ ii

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ............................... Error! Bookmark not defined.

LEMBAR PENGESAHAN UJIAN KOMPREHENSIF ... Error! Bookmark not defined.

LEMBAR PENGESAHAN UJIAN SKRIPSI .................................................................... v

DAFTAR RIWAYAT HIDUP........................................................................................... vi

ABSTRACT ..................................................................................................................... viii

ABSTRAK ......................................................................................................................... ix

KATA PENGANTAR ........................................................................................................ x

DAFTAR TABEL .......................................................................................................... xviii

DAFTAR GRAFIK .......................................................................................................... xix

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................................ xx

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................... 1

A. Latar Belakang ...................................................................................................... 1

B. Identifikasi Masalah .............................................................................................. 7

C. Batasan Masalah .................................................................................................... 7

D. Rumusan Masalah ................................................................................................. 7

E. Tujuan Penulisan ................................................................................................... 8

F. Manfaat Penelitian ................................................................................................ 9

G. Tinjauan Kajian Terdahu ..................................................................................... 9

H. Sistematika Penulisan ......................................................................................... 13

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................................... 14

A. Tinjauan Teori ..................................................................................................... 14

1. Promosi ............................................................................................................ 14

2. Kepercayaan .................................................................................................... 16

3. Pendapatan ...................................................................................................... 18

4. Lokasi ............................................................................................................... 18

5. Perilaku Konsumen ........................................................................................ 20

6. Minat ................................................................................................................ 22

B. Kerangka Pemikiran ........................................................................................... 24

C. Hubungan Antar Variabel .................................................................................. 25

1. Hubungan Promosi Terhadap Minat Menabung Masyarakat di Bank

Syariah ....................................................................................................................... 26

xv

2. Hubungan Kepercayaan Terhadap Minat Menabung Masyarakat di Bank

Syariah ....................................................................................................................... 26

3. Hubungan Pendapatan Terhadap Minat Menabung Masyarakat di Bank

Syariah ....................................................................................................................... 27

4. Hubungan Lokasi Terhadap Minat Menabung Masyarakat di Bank

Syariah ....................................................................................................................... 27

5. Hubungan Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi Terhadap

Minat Menabung ...................................................................................................... 28

BAB III METODOLOGI PENELITIAN.......................................................................... 28

A. Populasi dan Sampel ........................................................................................... 28

1. Populasi............................................................................................................ 28

2. Sampel.............................................................................................................. 28

B. Tempat dan Waktu Penelitian............................................................................ 30

C. Sumber Data ........................................................................................................ 31

D. Teknik Pengumpulan Data ................................................................................. 31

E. Teknik Pengolahan Data ..................................................................................... 32

1. Analisis Statistik Deskriptif ........................................................................... 33

2. Uji Kualitas Data ............................................................................................ 33

a. Uji Validitas..................................................................................................... 33

b. Uji Reliabilitas ................................................................................................. 33

3. Uji Asumsi Klasik ........................................................................................... 34

a. Uji Normalitas ................................................................................................. 34

b. Uji Multikoliniearitas ..................................................................................... 35

c. Uji Heteroskedastisitas ................................................................................... 35

4. Uji Hipotesis .................................................................................................... 36

a. Uji Secara Parsial (Uji t) ................................................................................ 36

b. Uji Secara Simultan (Uji F) ........................................................................... 37

c. Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2) ....................................................... 37

5. Analisis Regresi Linier Berganda .................................................................. 38

F. Operasional Variabel Penelitian ........................................................................ 39

BAB IV TEMUAN PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................................. 41

A. Gambaran Umum Objek Penelitian .................................................................. 41

1. Sejarah Bank Syariah .................................................................................... 41

2. Visi dan Misi Bank Syariah ........................................................................... 44

a. Visi ................................................................................................................... 44

b. Misi ................................................................................................................... 44

3. Produk Bank Syariah .......................................................................................... 45

xvi

B. Deskripsi Kuesioner ............................................................................................ 46

1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................... 47

2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................................... 47

3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................... 48

4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ..................................... 49

5. Karakteristik Responden Berdasarkan Domisili ......................................... 50

6. Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan .................................. 51

7. Karakteristik Responden Berdasarkan Bank Yang Digunakan ................ 52

8. Karakteristik Responden Berdasarkan Rentang Waktu Menjadi Nasabah

Bank Syariah............................................................................................................. 52

C. Hasil Kualitas Data .............................................................................................. 53

1. Hasil Uji Validitas ........................................................................................... 53

2. Uji Reliabilitas ................................................................................................. 57

D. Hasil Uji Asumsi Klasik ...................................................................................... 60

1. Uji Normalitas ................................................................................................. 60

2. Uji Multikolinearitas ...................................................................................... 61

3. Uji Heteroskedastisitas ................................................................................... 62

E. Hasil Uji Hipotesis ............................................................................................... 64

1. Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji-t) .............................................. 64

2. Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ................................................................... 67

3. Uji Koefisien Determinasi (Uji R2) ................................................................ 68

F. Hasil Analisis Regresi Berganda ........................................................................ 69

G. Interpretasi ........................................................................................................... 71

a. Pengaruh Variabel Promosi terhadap Minat Masyarakat Menabung di

Bank Syariah............................................................................................................. 71

b. Pengaruh Variabel Kepercayaan terhadap Minat Masyarakat Menabung

di Bank Syariah ........................................................................................................ 72

c. Pengaruh Variabel Pendapatan terhadap Minat Masyarakat Menabung di

Bank Syariah............................................................................................................. 73

d. Pengaruh Variabel Lokasi terhadap Minat Masyarakat Menabung di

Bank Syariah............................................................................................................. 73

e. Pengaruh Variabel Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi

terhadap Minat Masyarakat Menabung di Bank Syariah ................................... 74

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................................... 74

A. Kesimpulan .......................................................................................................... 74

B. Saran ..................................................................................................................... 76

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................................... 76

xvii

LAMPIRAN ...................................................................................................................... 79

xviii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. 1 Persebaran Penduduk Tangerang Raya Berdasarkan Agama dan

Wilayah ...................................................................................................................6

Tabel 1. 2 Daftar Ringkas Penelitian Terdahulu ..............................................11

Tabel 3. 1 Skala Likert ........................................................................................32

Tabel 3. 2 Kriteria Interpretasi Terhadap Koefisien korelasi .........................38

Tabel 3. 3 Operasional Variabel Penelitian .......................................................39

Tabel 4. 1 Jenis Kelamin Responden ..................................................................47

Tabel 4. 2 Usia Responden ..................................................................................47

Tabel 4. 3 Pendidikan Terakhir Responden ......................................................48

Tabel 4. 4 Pekerjaan Responden ........................................................................49

Tabel 4. 5 Domisili Responden ............................................................................50

Tabel 4. 6 Penghasilan Responden .....................................................................51

Tabel 4. 7 Bank Yang Digunakan Responden ...................................................52

Tabel 4. 8 Rentang Waktu Menjadi Nasabah Bank Syariah ...........................53

Tabel 4. 9 Hasil Uji Validitas Variabel Promosi ...............................................54

Tabel 4. 10 Hasil Uji Validitas Variabel Kepercayaan .....................................55

Tabel 4. 11 Hasil Uji Validitas Variabel Pendapatan .......................................55

Tabel 4. 12 Hasil Uji Validitas Variabel Lokasi ................................................56

Tabel 4. 13 Hasil Uji Validitas Variabel Minat .................................................57

Tabel 4. 14 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Promosi .........................................58

Tabel 4. 15 Hasil Uji Reliabillitas Variabel Kepercayaan ................................58

Tabel 4. 16 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Pendapatan ...................................59

Tabel 4. 17 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Lokasi ............................................59

Tabel 4. 18 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Minat Menabung .........................60

Tabel 4. 19 Hasil Uji Multikolinearitas ..............................................................61

Tabel 4. 20 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Uji Glesjer) ....................................63

Tabel 4. 21 Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ...............................................64

Tabel 4. 22 Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ..........................................67

Tabel 4. 23 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) .............................................68

Tabel 4. 24 Hasil Uji Analisis Regresi Berganda...............................................69

xix

DAFTAR GRAFIK

Grafik 1. 1 Perbandingan pengguna layanan simpanan pada bank .................2

Grafik 1. 2 Jumlah penganut agama Islamdi Banten berdasarkan Daerah ....5

xx

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran……………………………………………..22

Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas……………………………………………...61

1

BAB I

PENDAHULUAN A. Latar Belakang

Bank merupakan suatu lembaga keuangan yang berperan penting

dalam perekonomian suatu negara. Semakin berkembang industri

perbankan maka semakin baik pula pertumbuhan ekonomi negara tersebut.

Bank sebagai lembaga keuangan berfungsi untuk menghimpun dan

menyalurkan dana kepada masyarakat dalam rangka meningkatkan

pemerataan, pertumbuhan ekonomi dan stabilitas nasional kearah

peningkatan kesejahteraan rakyat banyak. Dengan demikian, bank menjadi

wahana yang mampu menghimpun dan menyalurkan dana masyarakat

secara efektif dan efisien kearah peningkatan taraf hidup rakyat (Sigit

Triandaru dan Totok Budisantoso, 2009:10) dalam (Astuti dan

Mustikawati, 2013).

Bank syariah merupakan bank yang kegiatannya mengacu pada

hukum Islam, dan dalam kegiatannya tidak membebankan bunga maupun

tidak membayar bunga kepada nasabah. Imbalan yang diterima oleh bank

syariah maupun yang dibayarkan kepada nasabah tergantung dari akad dan

perjanjian antara bank dan nasabah. Pada dasarnya kegiatan operasional

yang dilakukan di perbankan syariah tidak menggunakan bunga atau riba,

sesuai dengan anjuran Al-Quran dan hadist.

Bank tidak bisa menjalankan kegiatan operasionalnya tanpa adanya

dana yang ia miliki. Untuk menopang kegiatannya, bank memiliki sumber

untuk mendanai kegiatan operasionalnya. Dana bank bersumber dari (i)

dana pihak pertama yang bersumber dari bank itu sendiri (modal sendiri),

(ii) dana pihak kedua yang bersumber dari pihak luar dalam bentuk

pinjaman yang dilakukan bank, (iii) dana pihak ketiga yang berasal dari

masyarakat luas dalam berbagai bentuk simpanan.

Perkembangan perbankan syariah pertama kali di Indonesia

dimotori dengan hadirnya Bank Muamalat Indonesia pada tahun 1992.

Hingga saat ini perkembangan perbankan syariah mengalami kemajuan

2

yang sangat pesat, mulai dari Bank Umum Syariah (BUS), Unit Usaha

Syariah (UUS), Bank Perkreditan Rakyat Syariah (BPRS). Berdasarkan

data statistik perbankan syariah pada Juni 2019 diantaranya bank umum

syariah (BUS) mencapai 14 unit dan usaha unit syariah (UUS) mencapai

20 unit dan bank perkreditan rakyat syariah (BPRS) mencapai 164 unit

(www.ojk.go.id).

Disaat yang sama Indonesia sebagai Negara dengan jumlah

populasi penduduk sekitar 207,2 juta jiwa dengan pemeluk Agama Islam

sekitar 87.2% menjadikan sebuah potensi bagi para bank syariah untuk

meningkatkan jumlah nasabahnya (www.indonesia-investments.com).

Dengan total penduduk sekitar 207,2 juta jiwa dengan pemeluk

Agama Islam sekitar 87,2% seharusnya ini dapat dimanfaatkan dengan

baik oleh perbankan syariah untuk menambah nasabahnya. Mungkin

kurangnya promosi yang dilakukan bank syariah menjadi salah satu faktor

yang menghambat pertumbuhan nasabah di bank syariah. Kurangnya

promosi berdampak kepada masyarakat sehingga masyarakat kurang

memahami tentang produk dan jasa bank syariah. Berikut adalah

perbandingan pengguna layanan simpanan bank konvensional dan bank

syariah:

Grafik 1. 1

Perbandingan pengguna layanan simpanan pada bank

Sumber :www.lps.go.id data diolah

0

50000000

100000000

150000000

200000000

250000000

300000000

Desember2017

Desember2018

Juli 2019

konvensional

syariah

http://www.ojk.go.id/

http://www.indonesia-investments.com/

http://www.lps.go.id/

3

Dari grafik diatas bisa dilihat bahwa perkembangan pengguna

layanan simpanan baik pada bank konvensional maupun bank syariah di

Indonesia meningkat. Akan tetapi terjadi ketimpangan yang sangat jauh

antara pengguna jasa simpanan di bank konvensional dengan bank syariah.

Namun hal ini terlihat wajar karena pertamakali perbankan syariah berdiri

pada tahun 1992 berbeda dengan bank konvensional yang sudah berdiri

jauh lebih dulu di Indonesia. Jika dilihat dari data yang ada bank syariah

sudah cukup banyak peminatnya di Indonesia hal itu dibuktikan dengan

selalu meningkatnya nasabah bank syariah setiap tahunnya.

Promosi merupakan suatu kegiatan yang dilakukan untuk

memasarkan suatu produk, kegiatan ini merupakan kegiatan yang harus

dilakukan oleh setiap pelaku usaha seperti perusahaan dan juga termasuk

bank.Dengan adanya kegiatan promosi, nasabah diharapkan agar lebih

mengetahui mengenai produk yang ditawarkan oleh bank kepada nasabah.

Dengan berbagai cara digunakan untuk memasarkan produknya kepada

nasabah dengan harapan agar nasabah tertarik dan akan berdampak pada

minat nasabah untuk menggunakan produk bank semakin besar. Penelitian

yang dilakukan oleh Astuti dan Mustikawati (2013) persepsi nasabah

tentang promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat

menabung nasabah. Sedangkan penelitian yang dilakukan Darmawan et al.

(2019) menyatakan bahwa promosi Bank Jateng Syariah tidak terlalu

mempengaruhi minat nasabah untuk menabung di bank jateng syariah.

Kepercayaan menurut pendapat Zur, et al. (2012) dalam Setyawan

dan Japarianto (2014) menyatakan bahwa kepercayaan konsumen penting

untuk menjaga hubungan yang berkelanjutan diantara semua pihak yang

terlibat dalam bisnis. Dengan adanya kepercayaan antar dua belah pihak,

bisnis akan berjalan lebih intensif karena adanya rasa percaya yang terjalin

dimasing-masing pihak sehingga tidak ada kecurigaan dalam memenuhi

tanggung jawabnya. Penelitian yang dilakukan oleh Setyawan dan

Japarianto(2014) menyatakan bahwa kepercayaan terbukti berpengaruh

signifikan terhdap minat menabung di Bank Danamon yang artinya tinggi

4

rendahnya kepercayaan nasabah mempengaruhi kuat lemahnya minat

menabung di Bank Danamon.

Menurut Sukirno (2004: 49) dalam Febrian (2018) bahwasahnya

pedapatan sebagai penghasilan yang diperoleh dari jasa-jasa produksi yang

dihasilkan pada suatu waktu tertentu. Semakin tingginya pendapatan

seseorang akan semakin tinggi pula minat menabungnya, begitu

sebaliknya semakin rendah pendapatan seseorang akan semakin rendah

pula minat menabungnya yang berarti keinginan menabung ditentukan

oleh keadaan perekonomian masyarakat itu. Hal ini didukung oleh

penelitian yang dilakukan Febrian (2018), menyatakan bahwa pendapatan

dan bagi hasil yang mendorong minat masyarakat menabung pada PT.

Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Pekanbaru. Sedangkan menurut

Maghfiroh (2018) pendapatan berpengaruh positif terhadap minat santri

menabung di bank syariah.

Lokasi merupakan salah satu faktor yang penting dalam

menjalakan usaha, dalam hal ini perbankan sangat memerlukan lokasi

yang strategis untuk menjalakan usahanya. Lokasi sendiri mempengaruhi

kelancaran usaha perbankan itu sendiri, penentuan lokasi suatu cabang

bank merupakan salah satu kebijakan yang sangat penting. Menurut

Kasmir (2008:145) dalam Fahrudin dan Yulianti (2015), apabila bank

terletak dalam lokasi yang strategis sangat memudahkan nasabah dalam

berurusan dengan bank. Hal yang sebaliknya jika lokasi bank tidak

strategis akan mengurangi minat nasabahh untuk datang dan menyimpan

dana tabungan di bank tersebut. Hal ini didukung dengan penelitian yang

dilakukan oleh Andespa (2018) yang menyatakan bahwa lokasi

mempengaruhi minat nasabah menabung. Sedangkan menurut Darmawan

et al (2019) lokasi memiliki pengaruh negatif tidak signifikan yang berarti

lokasi tidak memiliki pengaruh terhadap minat menabung.

Penelitian ini berfokus pada provinsi Banten khususnya wilayah

Tangerang Raya. Provinsi Banten merupakan provinsi paling barat di

Pulau Jawa, Indonesia. Provinsi banten terdiri atas 4 kabupaten dan 4

kotamadya diantaranya, Kabupaten Lebak, Kabupaten Pandeglang,

5

Kabupaten Serang, Kabupaten Tangerang, Kota Cilegon, Kota Serang,

Kota Tangerang dan Kota Tangerang Selatan.

Banten merupakan Provinsi dengan penduduk yang memeluk

agama Islam terbanyak keempat setelah Jawa Barat, Jawa timur dan Jawa

Tengah.Bila dilihat dari besaran agama yang paling banyak dianut di

Banten, sebagian besar penduduk Banten memeluk agama Islam, yang

kemudian adalah agama Kristen, Buddha dan Katolik. Agama Islam

menjadi mayoritas di semua kabupaten dan kota, sedangkan Agama

Kristen dengan jumlah besar di Provinsi ini ada di Kota Tangerang,

Kabupaten tangerang dan Kota Tangerang Selatan, Agama Budha dengan

populasi besar berada di Kabupaten Tangeran dan Kota Tangerang.

Menurut sensus yang dilakukan pada tahun 2010, Provinsi Banten

memiliki jumlah penduduk 10.632.166 jiwa dengan mayoritas penduduk

memeluk agama Islam. (www.sp2010.bps.go.id)

Berikut adalah persebaran penduduk banten yang beragama Islam

berdasarkan wilayahnya:

Grafik 1. 2

Jumlah penganut agama Islamdi Banten berdasarkan Daerah

Sumber :www.sp2010.bps.go.id data diolah

0

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

3000000

Jumlah penganut agama Islam di Banten berdasarkan Daerah

Jumlah penganutagama Islam

http://www.sp2010.bps.go.id/


6

Dari data diatas, persebaran penduduk Banten yang beragama

Islam berdasarkan wilayahnya, agama Islam sangat mendominasi di

Kabupaten Tangerang dilanjut oleh Kota Tangerang, Kabupaten Serang,

Kabupaten Lebak, Kota Tangerang Selatan, Kabupaten Pandeglang, Kota

Serang dan Kota cilegon.

Tangerang Raya adalah gabungan dari beberapa Kota dan

Kabupaten di Provinsi Banten, yang didalamnya terbagi menjadi 3 daerah

otonom yaitu Kabupaten Tangerang, Kota Tangerang dan Kota Tangerang

selatan. Berikut adalah tabel persebaran penduduk berdasarkan agama

yang dianut dan berdasarkan wilahnya di Tangerang Raya:

Tabel 1. 1

Persebaran Penduduk Tangerang Raya Berdasarkan Agama dan Wilayah

Kota/Kabupaten Islam Kristen Katolik Hindu Buddha Konghucu Jumlah

Tangerang 2,667,088 80,858 29,924 1,911 48,123 1,052 2,834,376

Kota Tangerang 1,587,272 95,240 40,921 2,676 66,455 1,243 1,798,601

Kota Tangerang

Selatan

1,162,204 73,181 38,831 2,821 11,163 787 1,290,322

Provinsi Banten 10,065,783 268,890 115,865 8,189 131,222 3,232 10,632,166

Sumber :www.sp2010.bps.go.id data diolah

Dari data yang sudah diolah sebelumnya, Tangerang Raya

memiliki lebih dari 5 juta penduduk atau lebih dari setengah penduduk

Provinsi Banten dengan mayoritas penduduknya yang memeluk agama

Islam.

Dengan data yang sudah ada diatas, seharusnya perbankan syariah

bisa meningkatkan jumlah nasabahnya terutama di wilayah Tangerang

Raya. Karena hal itu penulis tertarik untuk menjadikan Tangerang Raya

sebagai objek dalam penelitian ini.

Berdasarkan latar belakang tersebut, peneliti tertarik untuk

membuat penelitian mengenai “Pengaruh Faktor Promosi, Kepercayaan,


7

Pendapatan dan Lokasi terhadap Minat Menabung Masyarakat di Bank

Syariah (Studi Kasus Wilayah Tangerang Raya)”.

B. Identifikasi Masalah

Dari latar belakang yang telah dituliskan, penulis mengidentifikasi

permasalahan yang terjadi dalam penelitian ini, yaitu :

1. Kurangnya promosi yang dilakukan Bank Syariah sehingga

masyarakat kurang memahami tentang produk dan jasa yang ada di

Bank Syariah.

2. Adanya ketimpangan yang terjadi dalam jumlah nasabah antara bank

konvensional dan bank syariah.

3. Masih kurangnya minat nasabah menabung di bank syariah walaupun

didominasi oleh pemeluk agama Islam.

C. Batasan Masalah

Dalam penelitian ini, peneliti memberikan batasan masalah yaitu

sebagai berikut:

1. Objek penelitian berfokus pada masyarakat di Tangerang raya.

2. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah

promosi, kepercayaan, pendapatan dan aksesbilitas, sedangkan

variabel dependen yang digunakan dalam penelitian ini adalah minat

menabung nasabah di bank syariah.

3. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear berganda.

D. Rumusan Masalah

Dari latar belakang masalah tersebut, penulis merumuskan

beberapa permasalahan sebagai berikut:

1. Apakah variabel promosi berpengaruh secara parsial terhadap minat

nasabah menabung di bank syariah di Tangerang Raya?

2. Apakah variabel kepercayaan berpengaruh secara parsial terhadap

minat nasabah menabung di bank syariah di Tangerang Raya?

8

3. Apakah variabel pendapatan berpengaruh secara parsial terhadap minat


4. Apakah variabel aksesbilitas berpengaruh secara parsial terhadap minat


5. Apakah variabel promosi, kepercayaan, pendapatan dan aksesbilitas

berpengaruh secara simultan terhadap minat nasabah menabung di

bank syariah di Tangerang Raya?

E. Tujuan Penulisan

Sejalan dengan latar belakang masalah dan perumusan masalah,

maka penelitian skripsi ini memiliki tujuan sebagai berikut:

1. Untuk menganalisis pengaruh variabel promosi berpengaruh secara

parsial terhadap minat nasabah menabung di bank syariah di

Tangerang Raya.

2. Untuk menganalisis pengaruh variabel kepercayaan berpengaruh

secara parsial terhadap minat nasabah menabung di bank syariah di

Tangerang Raya?.

3. Untuk menganalisis pengaruh variabel pendapatan berpengaruh secara


Tangerang Raya.

4. Untuk menganalisis pengaruh variabel aksesbilitas berpengaruh secara


Tangerang Raya.

5. Untuk menganalisis pengaruh variabel promosi, kepercayaan,

pendapatan dan aksesbilitas berpengaruh secara simultan terhadap

minat nasabah menabung di bank syariah di Tangerang Raya.

9

F. Manfaat Penelitian

Manfaat dari penelitian yang dilakukan berkaitan dengan minat

nasabah menabung di bank syariah yang dipengaruhi oleh beberapa

variabel yaitu promosi, kepercayaan, pendapatan dan aksesbilitas.

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap

pembaharuan pada beberapa aspek, aspek yang dimaksud adalah sebagai

berikut:

1. Dapat membawa wawasan dibidang perbankan syariah dalam hal yang

berkaitan dengan faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah

menabung di bank syariah.

2. Dapatmenjadi pertimbangan dalam pengambilan keputusan terhadap

faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah menabung di bank

syariah sehingga dapat mengoptimalkan kegiatan perbankan syariah.

3. Dapat memberikan wawasan dan informasi ketika menggunakan

layanan perbankan syariah khususnya tabungan, sehingga nasabah

memiliki gambaran bagaimana kondisi layanan tabungan yang dapat

memberikan keuntungan bagi mereka.

G. Tinjauan Kajian Terdahu

Penulis berusaha mencari, membaca dan mempelajari penelitian

terdahulu yang terkait dengan materi penelitian yang akan penulis ambil

untuk dapat menjadi acuan, untuk membandingkan, maupun

menyempurnakan penelitian terdahulu. Beberapa penelitian terdahulu

yang berkaitan dengan tema penelitian ini yang penulis cantumkan sebagai

bahan pembanding adalah sebagai berikut:

Astuti dan Mustikawati (2013) dengan penelitiannya yang berjudul

“Pengaruh Persepsi Tentang Tingkat Suku Bunga, Promosi dan Kualitas

Pelayanan Terhadap Minat Menabung Nasabah”dan hasil dari penelitian

secara keseluruhan,seluruh variabel independen menunjukkan hasil positif

dan signifikan terhadap minat menabung nasabah.

10

Maghfiroh (2018) dengan penelitiannya yang berjudul “Pengaruh

Religiusitas, Pendapatan dan Lingkungan Social Terhadap Minat

Menabung di Bank Syariah Padasantri Pesantren Mahasiswi Darush

Shalihat” dan hasil dari penelitiannya adalah terdapat pengaruh positif

religiusitas, pendapatan terhadap minat menabung di Bank Syariah pada

santri pesantren mahasiswi Darush Shaliat.

Setyawan dan Japarianto (2014) dengan penelitiannya yang

berjudul “Analisa Pengaruh Kepercayaan, Jaminan Rasa Aman dan

Aksesbilitas Terhadap Minat Menabung Nasabah Bank Danamon di

Surabaya” dan hasil dari penelitiannya adalah ketiga variabel independen

yang diteliti oleh peneliti semuanya mempunyai pengaruh yang signifikan

terhadap variabel dependen yaitu minat menabung di Bank Danamon

Surabaya.

Darmawan, et al. (2019) dengan penelitiannya yang berjudul

“Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah Menabung

di Bank Jateng Syariah” terdapat 6 variabel independen didalam

penelitiannya yaitu, lokasi, pelayanan, pengetahuan, promosi, produk dan

harga terhadap minat nasabah menabung di Bank Jateng Syariah. Hasil

dari penelitiannya adalah variabel pelayanan dan pengetahuan berpengaruh

positif signifikan, sedangkan variabel promosi, produk dan harga

berpengaruh positif tidak signifikan dan variabel lokasi berpengaruh

negatif dan tidak signifikan.

Febrian (2018) dengan penelitiannya yang berjudul “Analisis

Pendapatan Masyarakat dan Bagi Hasil (Mudharabah) Terhadap Minat

Masyarakat Menabung pada PT. Bank Muamalat Indonesia TBK Cabang

Pekanbaru”dan hasil dari penelitiannya menyatakan bahwa pendapatan

masyarakat dan bagi hasil (mudharabah) dapat mempengaruhi minat

masyarakat menabung pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang

Pekanbaru.

Andespa (2018) dengan penelitiannya yang berjudul “Pengaruh

Atribut Produk Terhadap Minat Menabung Nasabah Di Bank Syariah”

beliau menjadikan biaya, fungsi, lokasi, informasi dan image sebagai

11

variabel independen (bebas) dan minat menabung sebagai variabel

dependen (terikat). Dengan hasil dari penelitiannya adalah bahwa seluruh

variabel bebas memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel

terikatnya.

Tabel 1. 2

Daftar Ringkas Penelitian Terdahulu

No. Penelitian

(Tahun)

Judul

Penelitian

Metode Penelitian Hasil Penelitian

Persamaan Perbedaan

1 Tri Astuti

dan Rr.

Indah

Mustikawati

(2013)

Jurnal

Nominal,

Vol. 2 No.1

pengaruh

persepsi

nasabah

tentang

tingkat suku

bunga,

promosi dan

kualitas

pelayanan

terhadap minat

menabung

nasabah

Variabel

Terikat:

Minat

Menabung

Variabel

Bebas :

Promosi

Variabel

Bebas:

Tingkat Suku

Bunga dan

Kualitas

Pelayanan

Objek

Penelitian:

Bank

Konvensional

Secara keseluruhan

persepsi

nasabah tentang

Tingkat Suku

Bunga, Promosi

dan Kualitas

Pelayanan

berpengaruh positif

dan signifikan

terhadap Minat

Menabung

Nasabah di BRI

Cabang Sleman

2 Wenny

Desty

Febrian

(2018)

Jurnal

Rumpun

Ekonomi

Syariah,

Vol.1 No.2

Analisis

Pendapatan

Masyarakat

dan Bagi Hasil

(Mudharabah)

Terhadap

Minat

Masyarakat

Menabung

pada PT. Bank

Muamalat

Indonesia Tbk

Cabang

Pekanbaru

Variabel

Terikat:

Minat

Menabung

Variabel

Bebas:

Pendapatan

Objek

Penelitian:

Bank

Syariah

Variabel

Bebas:

Bagi Hasil

Pendapatan

Masyarakat dan

Bagi Hasil dapat

mempengaruhi

minat masyarakat

menabung pada

PT. Bank

Muamalat

Indonesia Tbk

Cabang Pekanbaru

3 Akhmad

Darmawan,

Ninik Dewi

Indahsari,

Sri Rejeki,

Muhammad

Rizqie Aris,

Roqi Yasin

(2019)

Jurnal

Fokus

Bisnis, Vol.

18 No.1

Analisis

Faktor-Faktor

yang

Mempengaruhi

Minat Nasabah

Menabung di

Bank Jateng

Syariah

Variabel

Terikat :

Minat

Menabung

Variabel

Bebas :

Promosi

Objek

Penelitian :

Bank

Syariah

Variabel

Bebas :

Lokasi,

Pelayanan,

Pengetahuan,

Promosi,

Produk dan

Harga

variabel pelayanan

dan pengetahuan

berpengaruh positif

signifikan,

sedangkan variabel

promosi, produk

dan harga

berpengaruh positif

tidak signifikan

dan variabel lokasi

berpengaruh

negatif dan tidak

signifikan

12

4 Yohana

Neysa

Setyawan

dan Edwin

Japarianto

(2014)

Jurnal

Manajemen

Pemasaran

Petra, Vol.2

No. 1

Analisa

Pengaruh

Kepercayaan,

Jaminan Rasa

Aman dan

Aksesbilitas

Terhadap

Minat

Menabung

Nasabah Bank

Danamon di

Surabaya

Variabel

Terikat :

Minat

Menabung

Variabel

Bebas:

Kepercayaan

Variabel

Bebas :

Jaminan Rasa

Aman

Objek

Penelitian :

Bank

Konvensional

Pengaruh

Kepercayaan,

Jaminan Rasa

Aman dan

Aksesbilitas

berpengaruh

signifikan terhadap

minat menabung di

Bank Danamon

5 Sayyidatul

Maghfiroh

(2018)

Jurnal

Pendidikan

dan

Ekonomi,

Vol. 7 No. 3

Pengaruh

Religiusitas,

Pendapatan

dan

Lingkungan

Sosial

Terhadap

Minat

Menabung di

Bank Syariah

Pada Santri

Pesantren

Mahasiswi

Darush

Shalihat

Variabel

Terikat:

Minat

Menabung

Variabel

Bebas :

Pendapatan

Objek

Penelitian :

Bank

Syariah

Variabel

Bebas:

Religiusitas

dan

Lingkungan

Sosial

Faktor pendapatan

dan lingkungan

sosial memiliki

pengaruh terhadap

minat menabung

tapi faktor

religiusitas tidak

berpengaruh

terhadap minat

menabung

6 Roni

Andespa

(2018)

Jurnal

Kajian

Ekonomi

Islam Vol. 3

No. 2

Pengaruh

Atribut Produk

Terhadap

Minat

Menabung

Nasabah Di

Bank Syariah

Variabel

Terikat:

Minat

Menabung

Variabel

Bebas:

Lokasi

Variabel

Bebas: Biaya,

Fungsi,

Informasi dan

image

Variabel Biaya,

Lokasi, Fungsi,

Informasi dan

image berpengaruh

signifikan terhadap

Mina Menabung

13

H. Sistematika Penulisan

Dalam sistematika penulisan penelitian ini merujuk pada pedoman

penulisan karya ilmiah (skripsi, tesis dan disertasi) UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta tahun 2017, yang mana dalam penelitian ini

menggunakan sistematika penulisan sebagai berikut:

BAB I : PENDAHULUAN

Bab ini menguraikan latar belakang masalah, batasan masalah,

rumusan masalah, tujuan penelitian dan manfaat penelitian,

penelitian terdahulu, dan sistematika penulisan.

BAB II : TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini membahas teori-teori yang berhubungan dengan pokok

pembahasan dan kerangka pemikiran.

BAB III : METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini berisi ruang lingkup penelitian, populasi dan sampel,

metode pengumpulan data, metode analisis data, dan operasional

variabel penelitian.

BAB IV : ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Bab ini membahas mengenai hasil penelitian (sekilas gambaran

umum objek penelitian, analisis data dan pembahasan, dan

interprestasi hasil penelitian).

BAB V : PENUTUP

Bab ini mencakup kesimpulan dari keseluruhan pembahasan yang

telah diuraikan pada bab-bab sebelumnya serta implikasi yang dapat

penulis sampaikan dalam penulisan skripsi ini.

14

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Tinjauan Teori

1. Promosi

Promosi merupakan salah satu yang dibilang penting bagi setiap

pelaku usaha dengan tujuan konsumen mengetahui produk-produk yang

disediakan oleh pelaku usaha. Promosi menurut Rangkuti (2010:50) dalam

Tajudin dan Mulazid (2017) adalah kegiatan penjualan dan pemasaran

dalam rangka menginformasikan dan mendorong permintaan terhadap

produk, jasa dan ide dari perusahaan dengan cara mempengaruhi

konsumen agar mau membeli produk dan jasa yang dihasilkan oleh

perusahaan.

Promosi merupakan salah satu cara pelaku usaha dalam hal ini

Bank untuk menarik dan mempertahankan konsumennya agar tetap

menggunakan produk dan jasa bank tersebut. Promosi juga bisa

menjadikan konsumen kurang berminat untuk menabung apabila

penyampaiannya tidak tepat dan berlebihan, oleh karena itu media-media

promosi ini harus bisa dimanfaatkan secara baik dan benar agar pesan

didalamnya bisa tersampaikan kepada masyarakat luas terutama kepada

sasarannya. Promosi merupakan strategi pemasaran yang dilakukan oleh

bank kepada nasabah untuk menjelaskan produk-produk bank sehingga

nasabah mendapatkan informasi yang jelas mengenai peroduk yang

ditawarkan bank dan nasabah akan dapat memilih produk yang sesuai

(Lupiyoadi, 2001:70) dalam (Astuti dan Mustikawati, 2013).

Menurut Assauri (2011:264) dalam Fahrudin dan Yulianti (2015)

menjelaskan bahwa promosi merupakan kegiatan yang dilakukan untuk

mempengaruhi nasabah menciptakan permintaan atas suatu produk atau

jasa. Sedangkan menurut Alma (2000:135) dalam Syafrin (2018) promosi

adalah bentuk komunikasi pemasaran yang merupakan aktifitas pemasaran

yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi dan mengingatkan

15

pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima,

membeli dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang

bersangkutan.

Menurut Tjiptono (2000:22) dalam Dellamita et al (2014), bauran

promosi (marketing mix) mencakup:

a. Personal Selling yaitu komunikasi secara langsung (tatap muka) antara

penjual dengan calon pelanggan guna memperkenalkan produk kepada

calon pelanggan dan membangun pemahaman pelanggan terhadap

produk sehingga pelanggan akan mencoba dan membeli produknya.

b. Mass Selling merupakan pendekatan yang menggunakan media

komunikasi untuk menyampaikan informasi kepada calon pelanggan

dalam satu waktu. Ada dua bentuk utama Mass Selling yaitu

Periklanan dan Publisitas. Periklanan (Advertising) merupakan salah

satu bentuk promosi yang paling banyak digunakan perusahaan untuk

mempromosikan produknya. Iklan merupakan bentuk komunikasi

tidak langsung yang didasarkan pada informasi tentang keunggulan

atau keutungan suatu produk yang dususun sedemikian rupa sehingga

dapat merubah pikiran seseorang untuk melakukan pembelian.

c. Sales Promotion (Promosi Penjualan) merupakan bentuk persuasi

langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur

untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan meningkatkan

jumlah barang yang dibeli pelanggan.

d. Public Relations (Hubungan Masyarakat) merupakan upaya

komunikasi secara menyeluruh dari suatu perusahaan untuk

mempengaruhi persepsi, opini, keyakinan dan sikap berbagai

kelompok terhadap perusahaan tersebut.

Berdasarkan beberapa definisi diatas, dapat disimpulkan bahwa

promosi merupakan kegiatan yang mengkomunikasikan dan memberikan

informasi tentang sebuah produk ataupun jasa kepada konsumen tentang

manfaat untuk mendorong dan mempengaruhi konsumen untuk membeli

atau memakai produk dan jasa yang ditawarkan.

16

Menurut Umar (2008:134-135) dalam Fahrudin dan Yulianti

(2015) mengemukakan indikator pengukuran promosi, diantaranya:

a. Periklanan (Advertising), yaitu: tersedianya brosur, spanduk dan

promosi melalui media social.

b. Promosi Penjualan (Sales Promotion), yaitu: karyawan

memberikan dorongan untuk menabung serta memberikan hadiah.

c. Kehumasan (Public Relations), yaitu: bank mengikuti pameran dan

mengikuti kegiatan amal.

d. Penjualan Pribadi (Personal Selling), yaitu: karyawan bank ramah

dan memberikan penjelasan secara rinci.

2. Kepercayaan

Kepercayaan pelanggan merupakan evaluasi purna jual beli dimana

alternatif yang dipilih sekurang-kurangnya sama atau melebihi harapan

pelanggan (Zikmund, 2003:72) dalam (Pontoh et al, 2014). Kepercayaan

konsumen juga didefinisikan sebagai kesediaan satu pihak untuk

menerima resiko dari tindakan pihak lain berdasarkan harapan bahwa

pihak lain akan melakukan tindakan yang penting untuk pihak yang

mempercayainya, terlepas dari kemampuan untuk mengawasi dan

mengendalikan tindakan yang dipercaya (Mayer et al, 1995) dalam (Putri

dan Fithrie, 2019).

Kepercayaan menurut Dharmmestha (2005:290) dalam

Walandouw et al (2014) didefinisikan sebagai kesediaan seseorang untuk

menggantungkan dirinya kepada pihak lain yang terlibat dalam pertukaran

karena ia mempunyai keyakinan kepada pihak lain tersebut.

Mowen and Minor (2002) dalam Sangadji dan Sopiah (2013:201)

menerangkan jika kepercayaan konsumen (consumer belief) adalah semua

pengetahuan yang dimiliki konsumen dan semua kesimpulan yang dibuat

konsumen tentang objek, atribut dan manfaatnya. Objek (object) dapat

berupa produk, orang, perusahaan atau segala sesuatu yang padanya

seseorang memiliki kepercayaan dan sikap. Atribut (attribute) adalah

karakteristik atau fitur yang mungkin dimiliki atau tidak dimiliki oleh

17

objek. Terdapat dua macam atribut yaitu atribut intrinsik dan ekstrinsik.

Atribut intrinsik adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan sifat

actual produk. Sedangkan atribut ekstrinsik adalah segala sesuatu yang

diperoleh dari segala aspek eksternak produk, seperti nama merek,

kemasan dan label. Manfaat (benefit) adalah hasil positif yang diberikan

atribut kepada konsumen.

Berdasarkan definisi-definisi tersebut dapat disimpulkan bahwa

kepercayaan merupakan kesediaan konsumen untuk mempercayakan

resiko atas suatu tindakan pihak lain yang diyakini dapat menjalankan

tindakan yang penting untuk pihak yang mempercayainya.

Menurut Mcknight, et al (2002) dalam Adji dan Semuel (2014),

dimensi pembentu kepercayaan konsumen adalah sebagai berikut:

a. Niat baik (benevolence)

Seberapa besar seseorang percaya kepada penjual untuk

berperilaku baik kepada konsumen.Benevolence merupakan

kesediaan penjual untuk melayani kepentingan konsumen.

b. Integritas (integrity)

Seberapa besar keyakinan seseorang terhadap kejujuran penjual

untuk menjaga dan memenuhi kesepakatan yang telah dibuat

kepada konsumen.

c. Kompetensi (competence)

Keyakinan seseorang terhadap kemampuan yang dimiliki penjual

untuk membantu konsumen dalam melakukan sesuatu sesuai

dengan apa yang dibutuhkan konsumen tersebut. Esensi dari

kompetensi adalah seberapa besar keberhasilan penjual untuk

menghasilkan hal yang diinginkan oleh konsumen. Inti dari

kompetensi adalah kemampuan penjual untuk memenuhi

kebutuhan konsumen

d. Ketersediaan untuk bergantung (willingness to depend)

Kesediaan konsumen untuk bergantung pada penjual berupa

penerimaan resiko atau konsekuensi negative yang mungkin terjadi

e. Kesediaan secara subjektif (Subjective probability to depend)

18

Kesediaan konsumen secara subjektif berupa permintaan informasi

pribadi kepada penjual, melakukan transaksi, serta bersedia untuk

mengikuti saran atau permintaan dari penjual

3. Pendapatan

Menurut Sukirno (2004:49) dalam Febrian (2018) Pendapatan

sebagai penghasilan yang diperoleh dari jasa-jasa produksi yang dihasilkan

pada suatu waktu tertentu. Pendapatan juga disebut sebagai keseluruhan

penerimaan dari hasil penjualan barang-barang atau jasa yang diperoleh

suatu unit usaha selama periode tertentu (Susanti, 2016).

Semakin tingginya pendapatan seseorang akan semakin tinggi pula

minat menabungnya, begitu sebaliknya semakin rendah pendapatan

seseorang akan semakin rendah pula minat menabungnya yang berarti

keinginan menabung ditentukan oleh keadaan perekonomian masyarakat

itu.Sedangkan pendapatan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia

(2005:236) dalam Fautngiljanan et al (2014) adalah hasil kerja (usaha).

Berdasarkan definisi-definisi tersebut dapat disimpulkan bahwa

pendapatan adalah hasil yang seseorang peroleh dari hasil usaha baik itu

penjualan barang maupun jasa pada periode tertentu.

Adapun indikator dari pendapatan menurut KBBI (2005:236)

dalam Fautngiljanan et al (2014) adalah sebagai berikut:

a. Besar penghasilan (upah)

b. Tunjangan

c. Bonus

d. Keuntungan

e. Pendapatan lain-lain

4. Lokasi

Lokasi bank adalah tempat di mana diperjual belikannya produk

cabang bank dan pusat pengendalian perbankan. Dalam praktiknya ada

beberapa macam lokasi kantor bank, yaitu lokasi kantor pusat, cabang

utama, cabang pembantu, kantor kas dan lokasi mesin-mesin Anjungan

19

Tunai Mandiri / ATM (Kasmir, 2008 : 145) dalam (Fahrudin dan Yulianti,

2015). Sedangkan menurut Wahyono (2010 : 126) dalam Putribasutami

dan Paramita (2018) lokasi perbankan adalah suatu jaringan (net-working)

dimana nasabah mampu memanfaatan produk dan jasa perbankan.

Menurut Lupiyoadi (2001:61) dalam Tyas dan Setiawan (2012)

mendefinisikan lokasi sebagai tempat dimana perusahaan harus bermarkas

melakukan operasi.

Berdasarkan definisi yang telah disebutkan dapat disimpulkan

bahwa lokasi merupakan sebuah tempat dimana perusahaan melakukan

aktifitasnya dan konsumennya dapat memanfaatkan produk dan jasa

dengan mudah.

Menurut lupiyoadi (2001:62) dalam Tyas dan Setiawan (2012) ada

tiga jenis interaksi yang mempengaruhi lokasi yaitu:

1. Konsumen mendatangi pemberi jasa, dalam hal ini lokasi

menjadi sangat penting dengan kata lain harus strategis

2. Pemberi jasa mendatangi konsumen, dalam hal ini lokasi tidak

terlalu penting tetapi yang harus diperhatikan adalah

penyampaian jasa tetap berkualitas

3. Pemberi jasa dan konsumen tidak bertemu langsung, dalam hal

ini lokasi menjadi sangat tidak penting selama komunikasi

antar kedua belah pihak dapat terlaksana.

Menurut Tjiptono (2006:147) dalan Fahrudin dan Yulianti (2015)

indicator pengukuran lokasi yaitu:

1. Akses, lokasi yang mudah dijangkau sarana transportasi,

berada dekat dengan pemukiman dan berada di pusat

keramaian atau lokasi kerja

2. Visibilitas, bank mudah terlihat jelas dari tepi jalan

3. Lalu lintas (traffic) banyak orang yang berlalu lalang

4. Tempat parkir, tersedianya tempat parkir yang luas dan aman

20

5. Perilaku Konsumen

Perilaku konsumen pada hakikatnya adalah memahami mengapa

konsumen melakukan sesuatu dan apa yang mereka lakukan. Mowen

(2002:6) dalam Andespa (2017) menyebutkan bahwa perilaku konsumen

merupakan studi tentang buying unit dan proses pertukaran yang

melibatkan perolehan, konsumsi barang dan jasa, pengalaman serta ide-

ide. Perilaku konsumen adalah tindakan yang langsung terlibat dalam

mendapatkan, mengonsumsi, dan menghabiskan produk atau jasa,

termasuk proses keputusan yang mendahului dan menyusuli tindakan ini

(Setiadi, 2013 : 2).

Sedangkan menurut Schiffman dan Kanuk (2003:19) dalam

Andespa (2017) menyatakan bahwa perilaku konsumen merupakan

perilaku yang diperlihatkan konsumen dalam mencari, membeli,

menggunakan, mengevaluasi dan menghabiskan produk dan jasa yang

mereka harapkan memuaskan kebutuhan mereka.

Perilaku konsumen ini tidaklah bisa dikendalikan oleh pelaku

ekonomi baik di bidang barang maupun jasa dan perlu untuk dicari

informasinya mengenai perilaku konsumen semaksimal mungkin. Perilaku

konsumen ini bisa dibilang menentukan dalam pengambilan keputusan

seseorang dalam memenuhi dan memuaskan kebutuhannya. Banyak

faktor-faktor yang mempengaruhi dalam perilaku konsumen, secara

sederhana variabel-variabel perilaku konsumen dapat dibagi dua yaitu

faktor-faktor eksternal dan internal.

Faktor-faktor eksternal yang dapat mempengaruhi perilaku

konsumen menurut Dharmmesta dan Handoko (2000:61) dalam Arwani

(2015) yaitu:

a. Kebudayaan dan Kebudayaan Khusus

Bilson Simmamora mendefinisikan kebudayaan (kultur) adalah

faktor penentu yang paling pokok dari keinginan dan perilaku

seseorang (Simamora, 2002: 7). Sedangkan kebudayaan khusus

ada pada suatu golongan masyarakat yang berbeda dari

kebudayaan golongan masyarakat lain maupun kebudayaan seluruh

21

masyarakat. Kebudayaan khusus ini timbul karena faktor ras,

agama, lokasi geografis, dan sebagainya (Arwani, 2015).

b. Kelas Sosial

Kelas social menunjuk kepada posisi konsumen pada struktur

social dan ekonomi dalam masyarakat (Wells, 1996:63) dalam

(Arwani, 2015).

c. Kelompok Referensi

Kotler menyatakan bahwa perilaku konsumen amat dipengaruhi

oleh berbagai kelompok.Kelompok referensi atau kelompok acuan

bagi konsumen adalah kelompok-kelompok yang memberikan

pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap dan perilaku

konsumen (Kotler, 1997: 208) dalam (Arwani, 2015).

d. Keluarga

Keluarga merupakan suatu bentuk atau kelompok rumah tangga

dalam bermasyarakat. Menurut Wells dan Prenskey (1996: 71)

keluarga mempunyai pengaruh sangat penting pada perilaku

konsumen dan juga keluarga adalah kelompok referensi yang

pertama kali memberikan pendidikan berkonsumsi dalam

kehidupan pada masa kanak-kanak (Arwani, 2015).

Selanjutnya faktor-faktor internal yang menentukan perilaku

dipengaruhi oleh faktor-faktor internal individu, yaitu (a) motivasi, (b)

persepsi, (c) belajar, (d) kepribadian dan konsep diri, dan (e) sikap

(Dharmmesta, 2000: 77) dalam (Arwani, 2015).

Berdasarkan beberapa definisi yang telah disebutkan di atas dapat

disimpulkan bahwa perilaku konsumen adalah segala kegiatan tindakan

yang terlibat langsung dalam mendapatkan, menggunakan dan

menghabiskan produk (barang dan jasa) untuk seseorang dalam

memuaskan dan memenuhi kebutuhannya.

22

6. Minat

Menurut Rusdianto dan Ibrahim (2016) minat adalah aspek

kejiwaan dan bukan hanya mewarnai perilaku seseorang untuk melakukan

aktifitas yang menyebabkan seseorang merasa tertarik pada sesuatu. Selain

itu minat memiliki makna yang luas, karena dengan minat akan mampu

merubah sesuatu yang belum jelas menjadi lebih jelas.

Minat merupakan keinginan yang muncul dengan sendirinya dari

dalam diri seseorang tanpa paksaan untuk mendapatkan atau mencapai

sesuatu. Minat juga diartikan sebagai suatu rasa atau proses ketertarikan

yang dirasakan oleh seseorang terhadap suatu produk, dan ingin mencoba,

menggunakan, atau mungkin memiliki produk tersebut (Marlius, 2016).

Adapun menurut Winkle (2008:30) dalam Reni dan Alhifni (2019)

minat merupakan kecenderungan seseorang dan diperhatikan dan

mengenang beberapa kegiatan, dimana kegiatan yang diminati oleh

seseorang dan diperhatikan secara terus menerus yang disertai dengan

perasaan senang yang akan menimbulkan minat yang akan berdampak

positif.

Menurut Komarudin dalam Chotifah (2018) yang berpendapat

bahwa minat nasabah adalah suatu rasa suka serta rasa ketertarikan pada

suatu hal atau aktivitas tanpa adanya dorongan dari pihak lain, minat beli

ini merupakan suatu proses pengambilan keputusan yang dilakukan oleh

konsumen.

Berdasarkan beberapa pengertian para ahli diatas dapat

disimpulkan bahwa minat adalah suatu rasa keinginan atau ketertarikan

yang muncul dari dalam diri seseorang untuk mendapatkan atau memiliki

suatu produk tanpa adanya paksaan dari siapapun.

Menurut Ferdinand (2006:129) dalam Chotifah (2018) minat dapat

diidentifikasi melalui berbagai indikator sebagai berikut

a. Minat transaksional, yaitu kencenderungan konsumen untuk

membeli suatu produk.

23

b. Minat referensial, yaitu kecenderungan konsumen untuk

mereferensikan atau memberikan informasi tentang suatu produk

kepada orang lain.

c. Minat prefensial, yaitu minat yang menggambarkan perilaku

konsumen yang memiliki minat utama pada produk tersebut.

d. Minat eksploratif, yaitu minat yang menggambarkan perilaku

konsumen yang selalu mencari informasi-informasi lain mengenai

produk yang diminatinya sehingga mengetahui sifat-sifat positif

yang terdapat pada produk tersebut.

24

B. Kerangka Pemikiran

Gambar 2.1

Kerangka Pemikiran

Pengaruh Faktor Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi Terhadap

Minat Menabung Masyarakat di Bank Syariah

Promosi (X1)

Kepercayaan (X2)

Pendapatan (X3)

Lokasi (X4)

Minat Masyarakat

Menabung di Bank

Syariah (Y)

SPSS dan Eviews

Uji Kualitas Data:

1. Uji Validitas

2. Uji Reliabilitas

Uji Asumsi Klasik:

1. Uji Normalitas

2. Uji Multikoleniaritas

3. Uji Heteroskedastisitas

Uji Hipotesis:

1. Uji Signifikansi Parsial (Uji t)

2. Uji Signifikansi Simultan (Uji f)

3. Uji Koefisien Determinasi (R2)

Regresi Linier Berganda

Hasil Penelitian dan Interpretasi

Kesimpulan dan Saran

25

Dari gambar 2.1 tentang kerangka pemikiran diatas, dapat

diuraikan jika judul dari penelitian ini adalah “Pengaruh Faktor Promosi,

Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi Terhadap Minat Masyarakat

Menabung di Bank Syariah” dengan variabel bebas (independen) nya

adalah Promosi (X1), Kepercayaan (X2), Pendapatan (X3) dan Lokasi (X4)

kemudian variabel terikat (dependen) nya adalah Minat Masyarakar

Menabung di Bank Syariah (Y). Pada penelitian ini data yang didapatkan

dari responden kepada peneliti akan diolah menggunakan software SPSS

24 dan Eviews 10.

Uji kualitas data yang didalamnya terdapat uji validitas dan uji

reliabilitas akan diuji menggunakan SPSS 24. Sedangkan uji asumsi klasik

yang didalamnya terdapat uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji

heteroskedastisitas akan diuji menggunakan Eviews 10. Selanjutnya uji

hipotesis yang didalamnya terdapat uji signifikansi parsial (Uji t), uji

signifikansi simultan (Uji f) dan uji koefisien determinasi (R2) akan diuji

pula menggunakan Eviews 10. Setelah dilakukan uji diatas akan dilakukan

analisis regresi linier berganda untuk mengetahui bagaimana variabel

bebas (X) dapat mempengaruhi variabel terrikat (Y).

Setelah melakukan serangkaian uji diatas akan dijelaskan tersendiri

hasil penelitiannya satu persatu dan juga inteprerasi merupakan simpulan

apakah hipotesis dari penelitian ini diterima atau ditolak. Setelah itu

penulis melampirkan kesimpulan dari penelitiannya dan sarannya kepada

pihak pihak yang bersangkutan baik itu akademisi, perbankan maupun

nasabah.

26

C. Hubungan Antar Variabel

1. Hubungan Promosi Terhadap Minat Menabung Masyarakat di

Bank Syariah

MenurutAstuti dan Mustikawati (2013), promosi berpengaruh

positif dan signifikan terhadap minat menabung nasabah. Sedangkan

menurut Marlius (2016), terdapat hubungan yang cukup kuat antara

promosi dengan minat menabung sehingga hubungan kedua variabel

signifikan.

Berdasarkan penelitian tersebut, maka hipotesis yang diajkukan

dalam penelitian ini adalah:

Ha1: Terdapat pengaruh antara promosi terhadap minat menabung

masyarajat di Bank Syariah.

H01: Tidak terdapat pengaruh antara promosi terhadap minat

menabung masyarakat di Bank Syariah.

2. Hubungan Kepercayaan Terhadap Minat Menabung Masyarakat

di Bank Syariah

Menurut Setyawan dan Japarianto (2014), pendapatan memiliki

pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat menabung di bank

Danamon. Demikian juga menurut Khotimah (2018) yang menjelaskan

bahwa variabel kepercayaan dapat meningkatkan minat nasabah

menabung di Bank Syariah Mandiri, artinya semakin tinggi

kepercayaan nasabah kepada bank maka semakin tinggi minat nasabah

menabung.



Ha2: Terdapat pengaruh antara kepercayaan terhadap minat

menabung masyarajat di Bank Syariah.

H02: Tidak terdapat pengaruh antara kepercayaan terhadap minat


27

3. Hubungan Pendapatan Terhadap Minat Menabung Masyarakat

di Bank Syariah

Menurut Maghfiroh (2018), pendapatan memiliki pengaruh

terhadap minat menabung santi di bank syariah. Sedangkan menurut

Febrian (2018), pendapatan dan bagi hasil yang mendorong minat

masyarakat menabung pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk

Cabang Pekanbaru. Semakin besar tingkat pendapatan maka semakin

tinggi minat masyarakat untuk menabung, begitupun sebaliknya.



Ha3: Terdapat pengaruh antara pendapatan terhadap minat

menabung masyarajat di Bank Syariah.

H03: Tidak terdapat pengaruh antara pendapatan terhadap minat


4. Hubungan Lokasi Terhadap Minat Menabung Masyarakat di

Bank Syariah

Menurut Tyas dan Setiawan (2012), pengaruh lokasi terhadap

keputusan untuk menabung adalah signifikansi positif yang artinya

apabila lokasi berada ditempat yang strategis maka akan berpengaruh

terhadap keputusan nasabah menabung. Kemudian Andespa (2018)

menjelaskan jika variabel lokasi beroperasinya bank syariah

mempengaruhi minat menabung nasabah. Begitu juga menurut Pertiwi

dan Ritonga (2012) dalam Andespa (2018) yang menyatakan bahwa

lokasi operasional bank berpengaruh secara signifikan terhadap minat

menabung nasabah.



Ha4: Terdapat pengaruh antara lokasi terhadap minat menabung

masyarajat di Bank Syariah.

H04: Tidak terdapat pengaruh antara lokasi terhadap minat


28

5. Hubungan Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi

Terhadap Minat Menabung

Berdasarkan teori-teori dan beberapa penelitian terdahulu di atas,

dapat diambil kesimpuan bahwa promosi, kepercayaan, pendapatan

dan lokasi dapat mempengaruhi minat menabung, yang berarti jika

nilai dari promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi meningkat atau

menurun maka akan mempengaruhi tinggi atau rendahya perubahan

nilai minat menabung.

Berdasarkan kesimpulan di atas, maka dapat dibuat hipotesis

sebagai berikut:

Ha5: Terdapat pengaruh antara promosi, kepercayaan, pendapatan

dan lokasi terhadap minat menabung masyarakat di Bank

Syariah.

H05: Tidak terdapat pengaruh antara promosi, kepercayaan,

pendapatan dan lokasi terhadap minat menabung masyarakat

di Bank Syariah.

29

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

A. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Sugiyono dalam Suryani dan Hendryadi (2016) menjelaskan

bahwa populasi adalah wilayah generalisasi terdiri atas obyek atau subyek

yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh

peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan (Suryani dan

Hendryadi, 2016:190).Populasi yang digunakan dalam penelitian ini

adalah seluruh masyarakat baik yang sudah maupun belum menjadi

nasabah bank syariah yang berlokasi di Tangerang Raya.

2. Sampel

Sampel adalah bagian dari populasi yang mempunyai ciri-ciri atau

keadaan tertentu yang akan diteliti oleh populasi (Riduwan dan Akdon,

2013:240). Dengan kata lain sampel adalah bagian dari populasi yang

memiliki karakteristik sesuai dan dapat mewakili populasi. Oleh karena

itu, sampel yang diambil dari populasi harus mewakili dan valid.

Terdapat 2 macam teknik pengambilan sampel yang digunakan

dalam penelitian yaitu probability sampling dan nonprobability sampling.

Probability sampling adalah teknik sampling untuk memberikan peluang

yang sama pada setiap anggota populasi untuk dipilih menjadi anggota

sampel, sedangkan nonprobability sampling adalah teknik sampling yang

tidak memberikan peluang atau kesempatan pada setiap anggota populasi

untuk dijadikan anggota sampel (Riduwan dan Akdon, 2013:241-245).

Pada penelitian ini, pengambilan sampel menggunakan desain

probabilitas. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan cluster

sampling dimana calon responden yang terpilih adalah mereka yang

kebetulan berada di lokasi yang sama berdasarkan daerah yang sudah

30

ditentukan oleh peneliti. Dikarenakan jumlah populasi dalam penelitian ini

tidak diketahui secara pasti, maka proses penentuan sampel dalam

penelitian ini menggunakan rumus Wibisono (Riduwan dan Akdon,

2013:255).

𝑛 = (𝑍𝛼/2𝜎

𝑒)2

= ((1,96).(0,25)

0,05) 2 = 96,04

Keterangan:

𝑛 = Besarnya Sampel

𝑍𝛼 =Tingkat Keyakinan yang dibutuhkan dalam penentuan sampel

1,96 dengan tingkat kepercayaan 95%

𝜎 =Standar Deviasi Populasi

𝑒 =Tingkat Kesalahan atau kesalahan maksimum yang dapat

ditoleransi

Berdasarkan perhitungan yang diperoleh diatas, maka jumlah

sampel yang diteliti adalah 96,04 responden atau dibulatkan menjadi 100

responden. Sampel penelitian ini adalah masyarakat baik yang sudah

maupun belum menggunakan bank syariah yang berlokasi di Tangerang

Raya.

B. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini berfokus pada hal-hal yang berkaitan dengan judul

penelitian, yaitu promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi terhadap

minat menabung masyarakat di bank syariah.Pengukuran pada penelitian

ini menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran

kuesioner masyarakat di Tangerang Raya baik yang sudah menjadi

nasabah maupun yang belum menjadi nasabah bank syariah.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, yaitu penelitian

yang hasil dari penelitiannya disajikan dalam bentuk deskriptif dengan

menggunakan angka-angka statistik. Penelitian ini dilakukan untuk

mengetahui dan menjelaskan bagaimana pengaruh variabel-variabel

dependen promosi(X1), kepercayaan (X2), pendapatan (X3) dan lokasi (X4)

31

terhadap variabel independen minat menabung masyarakat di bank syariah

(Y).Waktu yang digunakan dalam penelitian ini dimulai dari pengajuan

penelitian sampai terlaksananya laporan penelitian yakni pada bulan

Januari 2019 sampai Desember 2019.

C. Sumber Data

Dalam memperoleh data-data pada penelitian ini, penulis

menggunakan dua cara, yaitu:

1. Penelitian Pustaka (Library Research)

Penulis menggunakan data yang berkaitan dengan masalah yang

sedang diteliti melalui buku, jurnal, skripsi, artikel, internet dan

perangkat lainnya yang berkaitan dengan judul penelitian.

2. Penelitian Lapangan (Field Research)

Data utama penelitian ini diperoleh melalui penelitian lapangan,

penulis memperoleh data langsung dari pihak pertama (data

primer).Pada penelitian ini, yang menjadi subyek penelitian adalah

masyarakat baik yang sudah maupun belum menjadi nasabah bank

syariah di Tangerang Raya, dimana peneliti meminta subyek yang

dituju untuk mengisi kuesioner yang telah dibuat.Data primer

diperoleh dengan menggunakan daftar pertanyaan yang telah

terstruktur dengan tujuan untuk mengumpulkan informasi dalam

penelitian.

D. Teknik Pengumpulan Data

Dilihat dari sumber datanya, pengumpulan data yang dilakukan

dalam penelitian ini menggunakan sumber primer, yaitu sumber data

kepada pengumpul data. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data

yang dilakukan dengan cara member seperangkat pertanyaan atau

pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab. Kuesioner cocok

digunakan apabila jumlah responden cukup besar dan tersebar di wilayah

yang cukup luas.Kuesioner dapat berupa pertayaan atau penyataan yang

tertutup atau terbuka dan dapat diberikan kepada responden secara

32

langsung atau dikirim melalui internet.Pengunpulan data dalam penelitian

ini menggunakan teknik kuesioner atau angket yang disebarkan kepada

responden masyarakat baik yang sudah maupun belum menggunakan bank

syariah di Tangerang Raya.

Dalam penelitian ini, skala pengukuran yang digunakan adalah

skala likert. Skala likert digunakan untuk mengukur sikap pendapat dan

persepsi seseorang atau kelompok orang tentang fenomena social kedalam

5 poin skala dengan interval yang sama. (Riduwan dan Akdon, 2013:16)

Tabel 3. 1

Skala Likert

Pertanyaan Skor

Sangat Setuju (SS) 5

Setuju (S) 4

Netral (N) 3

Tidak Setuju (TS) 2

Sangat Tidak Setuju (STS) 1

(Sumber: Riduwan dan Akdon, 2013)

E. Teknik Pengolahan Data

Penelitian ini menggunakan metode data kuantitatif, yaitu data

yang digunakan dalam penelitian ini menganalisis pengaruh antara

variabel promosi.Kepercayaan, pendapatan dan lokasi terhadap minat

masyarakat menabung di bank syariah di Tangerang Raya.Metode analisis

yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier

berganda.

Penulis menggunakan softwareSPSS 24, Eviews 10 danMicrosoft

Excel 2010 sebagai alat bantu dalam meregresikan serta menganalisis data.

Eviews merupakan program computer yang mudah digunakan untuk

menganalisis data dibandingkan dengan SPSS. Namun, kerena pengujian

33

untuk statistic deskriptif dan uji kualitas data tidak dapat dilakukan

menggunakan Eviews, maka penulis melakukan pengujian tersebut

menggunakan program SPSS. Berikut adalah metode-metode yang

digunakan dalam penelitian, diantaranya:

1. Analisis Statistik Deskriptif

Statistik deskriptif memberikan gambaran atau deskripsi mengenai

karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, usia, pendidikan

terakhir, pekerjaan dan domisili dan untuk mengetahui sebaran

jawaban responden dari setiap responden dari setiap dimensi dan

indikator dalam penelitian ini

2. Uji Kualitas Data

Uji kualitas data dalam penelitian ini dilakukan mennggunakan

program SPSS. Dalam pfgenggunaan kuesioner, kebenaran responden

dalam menjawab setiap butir pertanyaan merupakan hal penting, maka

dilakukan uji kuesioner dengan melakukan uji validitas dan relabilitas.

e. Uji Validitas

Uji Validitas digunakan untuk mengukur sah (valid) atau

tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika ia

melakukan yang seharusnya dilakukan dan mengukur apa yang

seharusnya diukur oleh kuesioner tersebut. Uji validitas digunakan

untuk menghitung nilai korelasi (r) antara data pada masing-

masing pertanyaan dengan skor total. Uji signifikansi dilakukan

dengan membandingkan r hitung dengan r tabel untuk degree of

freedom (df) = n-2, dalam hal ini n adalah sampel. Jika r hitung

lebih besar dari r tabel dan nilai positif, maka butir atau pertanyaan

atau indikator tersebut dinyatakan valid (Ghozali, 2018:51-52)

f. Uji Reliabilitas

Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang

merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner

dikatakan reliable atau handal jika jawaban seseorang terhadap

pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. SPSS

memberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas dengan uji

34

statistik cronbach alpha (ά). Suatu konstruk atau variabel

dikatakan reliable jika memberikan nilai cronbach alpha > 0,70

(Ghozali, 2018:45-46).

3. Uji Asumsi Klasik

Dalam penelitian ini model analisis yang digunakan adalah regresi

untuk menguji hipotesis, sebelum melakukan uji ini yang diuji terlebih

dahulu adalah asumsi klasik karena secara teoritis model regresi

penelitian ini akan menghasilkan nilai parameter apabila asumsi klasik

regresi terpenuhi. Melalui program Eviews, uji asumsi klasik pada

penelitian ni dilakukan melalui pengujian-pengujian yang meliputi:

a. Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model

regresi, variabel pengganggu atau residualnya mempunyai

distribusi normal. Seperti yang diketahui bahwa uji t dan f

mengasumsikan bawa nilai residual mengikuti distribusi

normal.Jika asumsi ini dilanggar atau tidak terpenuhi maka

konsekuensinya adalah uji stastistik tidak valid (Ghozali,

2018:161).

Data yang baik dan layak digunakan dalam penelitian adalah

data yang memiliki distribusi normal, yang artinya data yang

mempunyai sebaran yang normal dengan profil yang dapat

dikatakan dapat mewakili populasi.Cara untuk mendeteksi apakah

residual memiliki distribusi normal atau tidak menggunakan

Eviews dapat dilakukan dengan uji Jarque-Bera. Dasar

pengambilan keputusan dalam uji normalitas adalah sebagai

berikut:

• Jika probabilitas Jarque-Bera > 0.05 maka terdistribusi normal

• Jika probabilitas Jarque-Bera < 0.05 maka tidak terdistribusi

normal

35

b. Uji Multikoliniearitas

Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah

ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas (independen)

didalam suatu model regresi tersebut. Model regresi yang baik

seharusnya tidak terjadi korelasi di antara variabel independen.

Untuk mendeteksi ada tidaknya multikoliniearitas didalam regresi,

dapat dilihat dari nilai tolerance dan variance inflation factor

(VIF). Kedua ukuran ini menjukkan setiap variabel independen

manakah yang dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Nilai

tolerance yang rendah sama dengan nilai VIF tinggi (karena

VIF=1/tolerance). Nilai cut off yang umum dipakai untuk

menunjukan multikolinieritas adalah nilai tolerance ≤0,10 atau

sama dengan nilai VIF ≥10 (Ghozali, 2018:107-108).

c. Uji Heteroskedastisitas

Uji hetrpskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam

model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu

pengamatan ke pengamatan yang lain. Jika variance dari residual

satu pengamatan ke pengamatan lain tetap, maka disebut

homoskedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas.

Model regresi yang baik adalah yang homoskedastisitas atau tidak

terjadi heteroskedastisitas (Ghozali, 2018:137).

Uji heteroskedastisitas pada penelitian ini menggunakan uji

Glejser yaitu dengan menguji apakah didalam suatu model regresi

terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke

pengamatan lain. Apakah koefisien korelasi dari masing-masing

variabel bebas ada yang signifikan pada tingkat kekeliruan

dibawah 5% (0.05), hal tersebut mengindikasikan adanya gejala

heteroskedastisitas dan jika nilai signifikan pada tingkat kekeliruan

diatas 5% (0.05), tidak ada gejala heteroskedastisitas.

36

4. Uji Hipotesis

Pengujian hipotesis pada penelitian ini dilakukan dengan

menggunakan program Eviews. Uji hipotesis tersebut meliputi:

a. Uji Secara Parsial (Uji t)

Uji t bertujuan untuk mengetahu pengaruh antara variabel

independen dengan variabel dependen secara parsial. Untuk

mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel

masing-masing independen yaitu: Promosi, Kepercayaan,

Pendapatan dan Lokasi terhadap satu variabel dependen, yaitu

Minat Masyarakat Menabung di Bank Syariah, maka nilai

probabilitasnya akan dibandingkan dengan derajat kepercayaannya.

Apabila probabilitas t lebih besar dari 0,05 maka H0 diterima.

Demikian pula sebaliknya jika probabbilitas t lebih kecil dari 0,05

maka H0 ditolak. Bila H0 ditolak ini berarti ada hubungan yang

signifikan antara variabel independen terhadap variabel dependen

(Ghozali, 2018:99). Kiteria dalam uji parsial (Uji t) dapat dilihat

sebagai berikut:

1) Uji hipotesis dengan membandingkan t hitung dengan t tabel

• Apabila t hitung> t tabel, maka H0 ditolak dan Ha diterima,

yang artinya variabel independen secara parsial

mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel

dependen.

• Apabila t hitung< t tabel, maka H0 diterima dan Ha ditolak,

yang artinya variabel independen secara parsial tidak

mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel

dependen.

2) Uji Hipotesis berdasarkan Probabilitas

• Jika angka probabilitas >0,05, maka H0 diterima.

• Jika angka probabilitas <0,05, maka H0 ditolak.

37

b. Uji Secara Simultan (Uji F)

Uji F pada dasarnya digunakan untuk membuktikan apakah

variabel independen (X) yang dimasukkan dalam model

mempunyai pengaruh secara bersama-sama (simultan) terhadap

variabel dependen (Y). Jika nilai probabilitas lebih kecil daripada

0,05 (untuk tingkat signifikansi 5%), maka variabel independen

secara bersama sama berpengaruh terhadap variabel dependen.

Sedangkan jika nilai probabilitas lebih kecil daripada 0,05 maka

variabel independen secara serentak (simultan) tidak berpengaruh

terhadap variabel dependen. Dasar pengambilan keputusan adalah:

• Jika Probabilitas < 0,05 maka H0 ditolak

• Jika Probabilitas >0,05 maka H0 diterima

c. Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2)

Koefisien Determinasi (R2) digunakan untuk mengetahui

seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi

variabel dependen.Nilai koefisien determinasi adalah antara nol

dan satu.Nilai R2 yang kecil mempunyai arti bahwa kemampuan

variabel-variabel independen dalam menjelaskan variasi variabel

dependen amatlah terbatas.Nilai yang mendekati satu berarti

variabel-variabel independen memberikan hampir semua informasi

yang dubutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen.

Jika R2 semakin kecil, maka persentase perubahan variabel tidak

bebas (Y) yang disebabkan oleh variabel bebas (X) semakin

rendah, begitu pula sebaliknya (Ghozali, 2018:97).

38

Tabel 3. 2

Kriteria Interpretasi Terhadap Koefisien korelasi

Sumber: Sugiyono 2011:231

5. Analisis Regresi Linier Berganda

Penelitian ini menggunakan analisis linier berganda karena ingin

mengetahui bagaimana variabel bebas (X) dapat mempengaruhi

variabel terikat (Y) secara langsung. Model regresi berganda bertujuan

untuk memprediksi besar variabel terikat dengan menggunakan

variabel bebas yang sudah diketahui besarnya.

Analisis regresi ini mempunyai persamaan sebagai berikut:

(Ghozali dan Ratmono, 2015)

Y = a + b1X1 + b2X2+ b3X3+ b4X4+ e

Keterangan

Y = Minat Menabung

a = Koefisien Konstanta

b1 = Koefisien Promosi

b2 = Koefisien Kepercayaan

b3 = Koefisien Pendapatan

Interval Koefisien Tingkat Hubungan

0.00 - 0.199 Sangat Rendah

0.20 - 0.399 Rendah

0.40 - 0.599 Sedang

0.60 - 0.799 Kuat

0.80 - 0.999 Sangat Kuat

39

b4 = Koefisien Lokasi

X1 = Promosi

X2 = Kepercayaan

X3 = Pendapatan

X4 = Lokasi

e = Standar eror

F. Operasional Variabel Penelitian

Variabel dalam penelitian ini terbagi menjadi 2 jenis, yaitu variabel

terikat (dependen) dan variabel bebas (independen), variabel bebas dalam

penelitian ini terdiri dari promosi (X1), kepercayaan (X2), pendapatan

(X3) dan lokasi (X4). Kemudian variabel terikat dalam penelitian ini

adalah minat masyarakat menabung (Y). Selanjutnya masing-masing

variabel tersebut diturunkan menjad indikator-indikator yang akan diukur

dan kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk

menyusun beberapa otem pertanyaan dalam kuesioner menggunakan skala

likert.

Tabel 3. 3

Operasional Variabel Penelitian

Variabel

Penelitian Dimensi Indikator

Skala

Ukur

Promosi (X1)

Umar (2008)

dalam Fahrudin

dan Yulianti

(2015)

Periklanan

(Advertising)

1. Tersedianya

brosur

2. Tersedia

spanduk

3. Adanya

promosi

melalui media

sosial Likert

Promosi

Penjualan

(Sales

Promotion)

4. Karyawan

memberikan

dorongan

untuk

menabung

5. karyawan

40

Variabel


Skala

Ukur

memberikan

hadiah

Kehumasan

(Public

Relations)

6. Bank

mengikuti

pameran

7. Bank

mengikuti

kegiatan amal

Penjualan

Pribadi

(Personal

Selling)

8. Karyawan

bank ramah

9. Karyawan

bank

memberikan

penjelasan

secara rinci

Kepercayaan

(X2)

Mcknight, et al

(2002) dalam

Adji dan

Semuel(2014)

Kebaikan Hati

( Benevolence)

10. Pihak Bank

berperilaku

baik kepada

konsumen

11. Kesediaan

pihak bank

melayani

kepentingan

konsumen

Likert

Integritas

(Integrity)

12. Keyakinan

konsumen

terhadap

kejujuran

pihak bank

13. Pihak bank

menjaga dan

memenuhi

kesepakatan

yang sudah

dibuat

Kompetensi

(Competence)

14. Kemampuan

bank untuk

memenuhi

kebutuhan

konsumen

Kesediaan

Bergantung

(Willingness to

Spend)

15. Menerima

resiko dan

konsekuensi

negatif yang

mungkin

terjadi

41

Variabel


Skala

Ukur

Kesediaan

Secara Subjektif

(Subjective

Probability to

Depend)

16. Pemberian

informasi

kepada

penjual

17. Konsumen

bersedia

untuk

mengikuti

saran atau

permintaan

dari pihak

bank

Pendapatan

(X3)

Fautngiljanan et

al (2014)

Income

18. Besar

penghasilan

(upah)

19. Tunjangan

20. Bonus

21. Keuntungan

22. Pendapatan

lain-lain

Likert

Lokasi (X4)

Tjiptono (2006)

dalam Fahrudin

dan Yulianti

(20150

Akses

23. Mudah

dijangkau

sarana

transportasi

24. Dekat dengan

pemukiman

25. Berada di

pusat

keramaian

Likert Visibilitas

26. Mudah

terlihat dari

tepi jalan

Lalu lintas

(traffic)

27. banyak orang

berlalu lalang

Tempat parkir

28. tersedianya

tempat parkir

yang luas

29. tersedianya

tempat parkir

yang aman

Minat

menabung (Y)

Ferdinand

Minat

Transaksional

30. Nasabah

berminat

bertransaksi

menggunakan

Likert

42

Variabel


Skala

Ukur

(2006) dalam

Chotifah (2018)

bank syariah

31. Bank syariah

menjadi

pilihan utama

Minat

Referensial

32. Mereferensik

an bank

syariah pada

teman

33. Mereferensik

an bank

syariah pada

keluarga

Minat Prefensial

34. Minat

menggunakan

produk

tabungan

bank syariah

35. Nasabah

yakin layanan

bank syariah

lebih baik

dibanding

bank

konvensional

Minat

Eksploratif

36. Mencari tahu

tentang bank

syariah

melalui

internet

37. Mencari tahu

bank syariah

melalui bank

itu sendiri

43

BAB IV

TEMUAN PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian

1. Sejarah Bank Syariah

Tahun 1990, Majelis Ulama Indonesia (MUI) membentuk

kelompok kerja untuk mendirikan Bank Islam di Indonesia. Pada

tanggal 18 – 20 Agustus 1990, Majelis Ulama Indonesia (MUI)

menyelenggarakan lokakarya bunga bank dan perbankan di Cisarua,

Bogor, Jawa Barat. Hasil lokakarya tersebut kemudian dibahas lebih

mendalam pada Musyawarah Nasional IV MUI di Jakarta 22 – 25

Agustus 1990, yang menghasilkan amanat bagi pembentukan

kelompok kerja pendirian bank Islam di Indonesia. Kelompok kerja

dimaksud disebut Tim Perbankan MUI dengan diberi tugas untuk

melakukan pendekatan dan konsultasi dengan semua pihak yang

terkait.

Sebagai hasil kerja Tim Perbankan MUI tersebut adalah berdirilah

bank syariah pertama di Indonesia yaitu PT Bank Muamalat Indonesia

(BMI), yang sesuai akte pendiriannya, berdiri pada tanggal 1

Nopember 1991. Pada awal masa operasinya, keberadaan bank syariah

belumlah memperolehperhatian yang optimal dalam tatanan sektor

perbankan nasional. Landasan hukum operasi bank yang menggunakan

sistem syariah, saat itu hanya diakomodir dalam salah satu ayat tentang

"bank dengan sistem bagi hasil"pada UU No. 7 Tahun 1992; tanpa

rincian landasan hukum syariah serta jenis-jenis usaha yang

diperbolehkan.

44

Pada tahun 1998, pemerintah dan DewanPerwakilan Rakyat

melakukan penyempurnaan UU No. 7/1992 tersebut menjadi UU No.

10 Tahun 1998, yang secara tegas menjelaskan bahwa terdapat dua

sistem dalam perbankan di tanah air (dual banking system),yaitu sistem

perbankan konvensional dan sistem perbankan syariah. Peluang ini

disambut hangat masyarakat perbankan, yang ditandai dengan

berdirinya beberapa Bank Islam lain, yakni Bank IFI, Bank Syariah

Mandiri, Bank Niaga, Bank BTN, Bank Mega, Bank BRI, Bank

Bukopin, BPD Jabar dan BPD Aceh dan lain lain. Pada akhir tahun

2013, fungsi pengaturan dan pengawasan perbankan berpindah dari

Bank Indonesia ke Otoritas Jasa Keuangan.Maka pengawasan dan

pengaturan perbankan syariah juga beralih ke OJK.(www.ojk.go.id)

2. Visi dan Misi Bank Syariah

a. Visi

Misi dari perbankan syariah adalah terwujudnya sistem perbankan

syariah yang sehat, kuat dan istiqomah terhadap prinsip syariah

dalam kerangka keadilan, kemaslahatan dan keseimbangan, guna

mencapai masyarakat yang sejahtera secara material dan spiritual

(falah).

b. Misi

Misi perbankan syariah adalah mewujudkan iklim yang kondusif

untuk pengembangan perbankan syariah yang kompetitif, efisien

dan memenuhi prinsip syariah dan prinsip kehati-hatian, yang

mampu mendukung sector riil melalui kegiatan berbasis bagi hasil

dan transaksi riil dalam rangka mendorong pertumbuhan ekonomi

nasional.

http://www.ojk.go.id/

45

3. Produk Bank Syariah

Secara garis besar produk perbankan syariah dibagi menjadi 3

bagian, yaitu produk penyalur dana, produk penghimpun dana dan

produk jasa.

1. Produk Penyalur Dana

a. Prinsip Jual Beli

• Murabahah, yaitu transaksi jual beli dimana bank

menyebut jumlah keuntungannya. Bank bertindak

sebagai penjual dan nasabah sebagai pembeli. Kedua

belah pihak haris menyepakati harga jual dan waktu

pembayaran.

• Salam, yaitu transaksi jual beli dimana barang yang

diperjual belikan akan diserahkan secara tangguh

sedangkan pembayaran dilakukan secara tunai.

• Istishna, produk yang hampir menyerupai salam namun

pembayaran istishna dapat dilakukan beberapa kali

(diangsur), biasanya digunakan dalam bidang

manufaktur.

b. Prinsip Sewa (Ijarah)

Yaitu kesepakatan pemindahan hak guna atas barang atau

jasa melalui sewa tanpa melalui pemindahan kepemilikan

atas barang.

c. Prinsip Bagi Hasil (Syirkah)

• Musyarakah, yaitu kerjasama 2 orang atau lebih untuk

meningkatkan asset mereka danseluruh pihak ikut

berkontribusi dalam peningkatan asset mereka.

• Mudharabah, yaitu kerjasama 2 orang atau lebih dimana

hanya ada 1 pemilik modal dan yang lainnya sebagai

pengelola.

46

2. Produk Penghimpun dana

a. Prinsip Wadiah

Penerapan prinsip wadiah yang dilakukan adalah wadiah

yad dhamanah yang diterapkan pada rekenik produk giro.

Berbeda dengan wadiah amanah, dimana pihak yang dititipi

(bank syariah) bertanggung jawab atas keutuhan harta yang

dititipkan sehingga ia tidak boleh memanfaatkan harta

tersebut. Sedangkan pada wadiah yad dhamanah harta yang

dititipkan boleh dimanfaatkan.

b. Prinsip Mudharabah

Dalam prinsip mudharabah, deposan bertindak sebagai

pemilik modal sedangkan bank syariah sebagai pengelola.

Apabila bank syariah menggunakan dana untuk

pembiayaan mudharabah, maka bank syariah wajib

bertanggung jawab apabila ada kerugian yang mungkin

terjadi.

3. Produk Jasa Keuangan

a. Sharf (Jual Beli Valuta Asing), yaitu jual beli mata uang

yang tidak sejenis (asing) namun harus dilakukan pada

waktu yang sama.

b. Ijarah (sewa), dalam ijarah ini bank akan mendapatkan

imbalan sewa dari jasa tersebut.

B. Deskripsi Kuesioner

Sebelum melakukan analisa data dalam penelitian ini,akan terlebih

dahulu dikemukakan gambaran karakteristik responden yang digunakan

untuk melakukan penelitian.

Responden dalam penelitian ini adalah masyarakat Tangerang Raya

(Kota Tangerang, Kabupaten Tangerang dan Tangerang Selatan) baik yang

belum pernah atau sudah menjadi nasabah bank syariah. Adapun uraian

gambaran umum responden pada penelitian ini adalah sebagai berikut:

47

1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan jenis kelamin

pada 100 responden, diperoleh hasil yang tersaji pada tabel berikut:

Tabel 4. 1

Jenis Kelamin Responden

Jenis Kelamin

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid Laki-laki 47 47.0 47.0 47.0

Perempuan 53 53.0 53.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

(Sumber: Data diolah dengan SPSS 24, 2019)

Berdasarkan Tabel 4.1 di atas, dapat diketahui bahwa responden

dengan jenis kelamin laki-laki berjumlah 47 responden dari 100

responden atau sebanyak 47% dan untuk responden berjenis kelamin

perempuan sebanyak 53 responden atau sebanyak 53%. Dengan

demikian, penelitian ini didominasi oleh responden yang berjenis

kelamin perempuan dengan tingkat persentase yakni sebesar 68%.

2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan usia pada 100

responden, diperoleh hasil yang tersaji pada tabel berikut:

Tabel 4. 2

Usia Responden

Usia


Valid 17 - 22 Tahun 79 79.0 79.0 79.0

23 - 28 Tahun 16 16.0 16.0 95.0

29 - 34 Tahun 3 3.0 3.0 98.0

> 34 2 2.0 2.0 100.0

Total 100 100.0 100.0


48


dengan rentang usia 17 sampai dengan 22 tahun berjumlah 79

responden dari 100 responden dengan persentase sebesar 79%,

kemudian untuk responden dengan rentang usia 23 sampai dengan 28

tahun sebanyak 16 responden atau sebanyak 16%, diikuti oleh

responden dengan rentang umur 28 sampai dengan 34 tahun sebanyak

3 responden atau sebanyak 3% dan untuk responden dengan rentang

umur >34 tahun sebanyak 2 responden atau sebanyak 2%. Dengan

demikian, penelitian ini didominasi oleh responden dengan rentang

usia 17 sampai dengan 22 tahun dengan tingkat persentase yakni

sebesar 79%.

3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir

Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan pendidikan

terakhir pada 100 responden, diperoleh hasil yang tersaji pada tabel

berikut:

Tabel 4. 3

Pendidikan Terakhir Responden

Pendidikan Terakhir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid SMA 67 67.0 67.0 67.0

Akademi / Diploma 1 1.0 1.0 68.0

S1 28 28.0 28.0 96.0

S2 4 4.0 4.0 100.0

Total 100 100.0 100.0


49


dengan pendidikan terakhir SMA sebanyak 67 responden atau dengan

persentase sebesar 67%, kemudian responden dengan pendidikan

terakhir Akademi/Diploma sebanyak 1 responden atau dengan

persentase 1%, diikuti responden dengan pendidikan terakhir S1

sebanyak 28 responden atau dengan persentase sebesar 28%, kemudian

responden dengan pendidikan terakhir S2 sebanyak 4 responden atau

dengan persentase 4%. Dengan demikian, penelitian ini didominasi

oleh responden yang memiliki tingkat pendidikan terakhir SMA

dengan tingkat persentase sebesar 67%.

4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan

Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan pekerjaan pada 100


Tabel 4. 4

Pekerjaan Responden

Pekerjaan


Valid PNS / BUMN 4 4.0 4.0 4.0

Mahasiswa 73 73.0 73.0 77.0

Karyawan

Swasta 17 17.0 17.0 94.0

Wiraswasta 5 5.0 5.0 99.0

Pegawai Bank

Syariah 1 1.0 1.0 100.0

Total 100 100.0 100.0



dengan pekerjaan sebagai PNS/BUMN sebanyak 4 responden atau

dengan persentase 4%, kemudian responden dengan pekerjaan sebagai

Mahasiswa sebanyak 73 responden atau dengan persentase 73%,

selanjutnya responden dengan pekerjaan sebagai Karyawan Swasta

50

sebanyak 17 responden atau dengan persentase 17%, selanjutnya

responden dengan pekerjaan sebagai Wiraswasta sebanyak 5

responden atau dengan persentase sebesar 5%, selanjutnya responden

dengan pekerjaan sebagai Pegawai Bank Syariah sebanyak 1

responden atau dengan persentase sebesar 1%. Dengan demikian,

penelitian ini didominasi oleh responden yang memiliki pekerjaan

sebagai Mahasiswa dengan tingkat persentase sebesar 73%.

5. Karakteristik Responden Berdasarkan Domisili

Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan domisili pada 100


Tabel 4. 5

Domisili Responden

Domisili


Cumulative

Percent

Valid Kabupaten

Tangerang 33 33.0 33.0 33.0

Kota Tangerang 32 32.0 32.0 65.0

Kota Tangerang

Selatan 35 35.0 35.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

(Sumber: data diolah dengan SPSS 24, 2019)

Berdasarkan Tabek 4.5 diatas, dapat diketahui bahwa responden

yang berdomisili di Kabupaten Tangerang sebanyak 33 responden dari

100 responden atau dengan persentase sebesar 33%, kemudian Kota

Tangerang sebanyak 32 responden atau dengan persentase sebesar

32%, lalu Kota Tangerang Selatan dengan 35 responden atau dengan

persentase sebesar 35%. Dengan demikian, penelitian ini didominasi

oleh responden yang berdomisili di Kota Tangerang Selatan dengan

persentase sebesar 35%.

51

6. Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan

Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan penghasilan pada

100 responden, diperoleh hasil yang tersaji pada tabel berikut:

Tabel 4. 6

Penghasilan Responden

Penghasilan


Valid Rp. 1.000.000 -

Rp. 5.000.000 81 81.0 81.0 81.0

Rp. 5.000.001 -

Rp. 10.000.000 14 14.0 14.0 95.0

Rp. 10.000.001 -

Rp. 15.000.000 2 2.0 2.0 97.0

Rp. 15.000.001 -

Rp. 20.000.000 1 1.0 1.0 98.0

> Rp. 20.000.000 2 2.0 2.0 100.0

Total 100 100.0 100.0


Berdasarkan Tabel 4.6 diatas, dapat diketahui responden yang

berpenghasilan antara Rp.1.000.000 – Rp.5.000.000 sebanyak 81

responden atau dengan persentase sebesar 81%, kemudian responden

dengan penghasilan antaraRp. 5.000.001 – Rp.10.000.000 sebanyak 14


dengan penghasilan antara Rp.10.000.001 – Rp.15.000.000 sebanyak 2


dengan penghasilan antara Rp.15.000.001 – Rp.20.000.000 sebanyak 1


dengan penghasilan >Rp.20.000.000 sebanyak 2 responden atau degan

persentase sebesar 2%. Dengan demikian, penelitian ini didominasi

oleh responden yang berpenghasilan antara Rp.1.000.000 –

Rp.5.000.000 dengan persentase sebesar 81%.

52

7. Karakteristik Responden Berdasarkan Bank Yang Digunakan

Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan bank yang

digunakan pada 100 responden, diperoleh hasil yang tersaji pada tabel

berikut:

Tabel 4. 7

Bank Yang Digunakan Responden

Bank Yang Digunakan


Cumulative

Percent

Valid Bank Konvensional 52 52.0 52.0 52.0

Bank Syariah 48 48.0 48.0 100.0

Total 100 100.0 100.0


Berdasaran Tabel 4.7 diatas, dapat diketahui bahwa responden

yang menggunakan Bank Konvensional sebanyak 52 responden dari

100 responden atau dengan persentase sebesar 52%, kemudian

responden yang menggunakan Bank Syariah sebanyak 48 responden

atau dengan persentase sebesar 48%. Dengan demikian, penelitian ini

didominasi oleh responden yang menggunakan bank konvensional

dengan persentase sebesar 52%.

8. Karakteristik Responden Berdasarkan Rentang Waktu Menjadi

Nasabah Bank Syariah

Pengumpulan data melalui kuesioner berdasarkan rentang waktu

menjadi nasabah pada bank syariah pada 100 responden, diperoleh

hasil yang tersaji pada tabel berikut:

53

Tabel 4. 8

Rentang Waktu Menjadi Nasabah Bank Syariah

Rentang Waktu Menjadi Nasabah Bank Syariah


Valid < 1 Tahun 14 14.0 29.2 29.2

1 - 3 Tahun 32 32.0 66.7 95.8

3 - 5 Tahun 2 2.0 4.2 100.0

Total 48 48.0 100.0

Missing System 52 52.0

Total 100 100.0


Berdasarkan Tabel 4.8 di atas, dapat diketahui bahwa rentang

waktu responden menjadi nasabah bank syariah yang menggunakan

jasa bank syariah dengan rentang waktu <1 Tahun sebanyak 14

responden dari 48 responden yang menggunakan bank syariah atau

dengan persentase sebesar 29,2%, selanjutnya rentang waktu 1 – 3

Tahun sebanyak 32 responden atau dengan persentase sebesar 66,7%,

kemudian responden dengan rentang waktu 3 – 5 Tahun sebanyak 2

responden atau dengan persentase sebesar 4,2%. Dengan demikian

penelitian ini didominasi oleh responden dengan rentang waktu

menjadi nasabah bank syariah 1-3 Tahun dengan persentase 66,7%.

C. Hasil Kualitas Data

1. Hasil Uji Validitas

Uji validitas digunakan sebagai pengukur valid atau tidaknya setiap

variabel pada suatu kuesioner. Pengujian validitas ini menggunakan

Correlated Item Total Correlation, kriteria yang digunakan dalam

menentukan valid atau tidaknya pertanyaan/pernyataan yang

digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

54

a. Tingkat kepercayaan 95% (𝑎 = 5%)

b. Jumlah responden sebanyak 35 responden untuk pra uji

c. Rhitung (tabel correlation item total correlation) > Rtabel (tabel

product moment) atau bernilai positif maka data dikatakan valid.

Berikut adalah hasil uji validitas dari variabel promosi,

kepercayaan, pendapatan dan lokasi terhadap minat masyarakat

menabung di Bank Syariah di Tangerang Raya.Jumlah yang digunakan

untuk mengukur uji validitas dan reabilitas sebanyak 35 sampel.

a. Variabel Promosi

Tabel 4. 9

Hasil Uji Validitas Variabel Promosi

Pernyataan Nilai r tabel Nilai r hitung Keterangan

Promosi 1 0,334 0,704 valid










Tabel 4.9 menunjukkan bahwa variabel promosi memiliki

kriteria valid untuk semua penyataan berdasarkan kriteria rhitung

lebih besar dari rtabel (0,334).Dengan demikian seluruh pernyataan

pada variabel promosi yang digunakan pada penelitian ini dapat

diandalkan dan layak sebagai penelitian.

55

b. Variabel Kepercayaan

Tabel 4. 10

Hasil Uji Validitas Variabel Kepercayaan


Kepercayaan1 0,334 0,670 valid









Tabel 4.10 menunjukkan bahwa variabel kepercayaan memiliki





c. Variabel Pendapatan

Tabel 4. 11

Hasil Uji Validitas Variabel Pendapatan


Pendapatan 1 0,334 0,765 valid






56

Tabel 4.11 menunjukkan bahwa variabel pendapatan nasbah

memiliki kriteria valid untuk semua penyataan berdasarkan kriteria

rhitung lebih besar dari rtabel (0,334).Dengan demikian seluruh

pernyataan pada variabel promosi yang digunakan pada penelitian

ini dapat diandalkan dan layak sebagai penelitian.

d. Variabel Lokasi

Tabel 4. 12

Hasil Uji Validitas Variabel Lokasi


Lokasi 1 0,334 0,708 valid









(Sumber: Data diolah menggunakan SPSS 24, 2019)

Tabel 4.12 menunjukkan bahwa variabel lokasi memiliki





57

e. Variabel Minat Menabung

Tabel 4. 13

Hasil Uji Validitas Variabel Minat


Minat Menabung 1 0,334 0,839 valid









Tabel 4.13 menunjukkan bahwa variabel minat menabung

memiliki kriteria valid untuk semua penyataan berdasarkan kriteria

rhitung lebih besar dari rtabel (0,334).Dengan demikian seluruh

pernyataan pada variabel promosi yang digunakan pada penelitian

ini dapat diandalkan dan layak sebagai penelitian.

2. Uji Reliabilitas

Reliabilitas merupakan alat untuk mengukur suatu kuesioner yang

merupakan indikator dari variabel atau konstruk.Suatu kuesioner

dikatakan reliable atau handal jika jawaban seseorang terhadap

pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu.SPSS

memberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas dengan uji statistik

Cronbach Alpha. Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliable jika

memberikan nilai Cronbach Alpha > 0,70 (Ghozali, 2018:46)

Berikut adalah hasil uji reliabilias dari variabel promosi,

kepercayaan, pendapatan dan lokasi terhadap minat menabung di Bank

Syariah di Tangerang Raya:

58

a. Variabel Promosi

Tabel 4. 14

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Promosi

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.877 9


Tabel 4.14di atas, menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha pada

variabel promosi sebesar 0,877. Dengan demikian dapat

disimpulkan bahwa pernyataan dalam kuesioner ini reliable karena

mempunyai nilai Cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,70.

b. Variabel Kepercayaan

Tabel 4. 15

Hasil Uji Reliabillitas Variabel Kepercayaan


Tabel 4.15 di atas, menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha pada






.817 8

59

c. Variabel Pendapatan

Tabel 4. 16

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Pendapatan



.730 5


Tabel 4.16 di atas, menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha pada




d. Variabel Lokasi

Tabel 4. 17

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Lokasi


Tabel 4.17 di atas, menunjukkan nilai Cronbach’s Alphapada






.944 9

60

e. Variabel Minat Menabung

Tabel 4. 18

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Minat Menabung



.958 8


Tabel 4.18 di atas, menunjukkan nilai Cronbach’s Alphapada




D. Hasil Uji Asumsi Klasik

Uji asumsi klasik bertujuan untuk memberikan kepastian bahwa

persamaan regresi yang didapat memiliki ketepatan dalam estimasi, tidak

bias dan konsisten. Model ini dapat dikatakan baik jika memenuhi asumsi

dan terbebas dari asumsi klasik.Uji asumsi klasik dalam penelitian ini

menggunakan Eviews 10 yang diantaranya adalah uji normalitas, uji

multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas.

1. Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah di dalam model

regresi, variabel pengganggu atau residual memiliki distribusi

normal.Uji normalitas dapat dilakukan dengan melihat nilai

probabilitas dari Jarque-Bera.

Dasar pengambilan keputusan dalam uji normalitas adalah

sebagai berikut:

• Bila probabilitas Jarque-Bera > 0.05 → Terdistribusi normal

• Bila probabilitas Jarque-Bera <0.05 → Tidak terdistribusi

normal

61

Gambar 4.1

Hasil Uji Normalitas

0

2

4

6

8

10

12

14

-0.05 0.00 0.05 0.10 0.15

Series: Residuals

Sample 1 100

Observations 100

Mean 8.05e-16

Median -0.005352

Maximum 0.144866

Minimum -0.075269

Std. Dev. 0.043387

Skewness 0.589868

Kurtosis 3.118337

Jarque-Bera 5.857417

Probability 0.053466

(Sumber: Data diolah dengan Eviews 10, 2019)

Bedasarkan hasil uji normalitas pada Gambar 4.1 menunjukkan

nilai Jarque-Bera sebesar 0,053. Nilai tersebut lebih besar dari

0,05. Oleh karena itu dapat ditarik kesimpulan bahwa secara

keseluruhan data dalam penelitian ini berdistribusi normal.

2. Uji Multikolinearitas

Uji multikolinearitas diperlukan untuk mendeteksi adanya

masalah multiko, maka dapat dilakukan dengan melihat nilai

Variance Inflation Factor (VIF) dan besaran korelasi antar variabel

independen.

Tabel 4. 19

Hasil Uji Multikolinearitas

Variance Inflation Factors

Date: 12/23/19 Time:18:07

Sample: 1 100

Included observations: 100

Coefficient Uncentered Centered

Variable Variance VIF VIF

C 0.032497 1656.582 NA

PROMOSI 0.002717 1687.816 1.993417

KEPERCAYAAN 0.005166 3055.702 1.990331

PENDAPATAN 0.004192 1904.519 2.221066

LOKASI 0.002611 1648.083 1.761165


62

Berdasarkan Tabel 4.19 di atas, hasil dari uji Variance Inflation

Factor (VIF) pada hasil output Eviews 10 tabel Centered VIF,

masing-masing variabel memiliki VIF dengan nilai <10 yaitu

variabel promosi sebesar 1,993, variabel kepercayaan sebesar

1,990, variabel pendapatan sebesar 2,221 dan variabel lokasi

sebesar 1,761 sehinggadapat disimpulkan bahwa tidak terjadi

multikolinearitas. Maka dapat dinyatakan model regresi tidak

terdapat multikolinearitas antara variabel terikat (dependen)

dengan variabel bebas (independen) yang lain sehingga dapat

digunakan dalam peneletian ini.

3. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam

model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu

pengamatan ke pengamatan yang lain tetap, maka disebut

homoskedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas.

Model regresi yang baik adalah yang homoskedastisitas atau jika

tidak terjadi heteroskedastisitas.

Uji heteroskedastisitas ini dilakukan dengan menggunakan uji

Glesjer yaitu dengan menguji apakah dalam model regresi terjadi

ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke

pengamatan yang lain. Apabila hasil probabilitas nilai

signifikansinya di atas tingkat kepercayaan 5% maka hasil

probabilitas dikatakan signifikan dan mengidentifikasikan tidak

adanya gejala heteroskedastisitas, namun jika hasil probabilitas

dibawah 5%, hal tersebut mengindikasikan adanya gejala

heteroskedastisitas. Berikut adalah hasil pengolahan data

menggunakan uji Glesjer:

63

Tabel 4. 20

Hasil Uji Heteroskedastisitas (Uji Glesjer)

Heteroskedasticity Test: Glejser

F-statistic 1.400432 Prob. F(4,95) 0.2398

Obs*R-squared 5.568223 Prob. Chi-Square(4) 0.2338

Scaled explained SS 5.133307 Prob. Chi-Square(4) 0.2739

Test Equation:

Dependent Variable: ARESID

Method: Least Squares

Date: 12/23/19 Time: 18:06

Sample: 1 100


Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob.

C 0.171629 0.104025 1.649883 0.1023

PROMOSI -0.031400 0.030081 -1.043835 0.2992

KEPERCAYAAN -0.016955 0.041477 -0.408787 0.6836

PENDAPATAN -0.036787 0.037362 -0.984623 0.3273

LOKASI 0.039844 0.029485 1.351352 0.1798


Berdasarkan hasil dari tabel 4.20 di atas, dapat diketahui bahwa

nilai signifikansi untuk variabel promosi (X1) sebesar 0,299,

variabel kepercayaan (X2) sebesar 0,683, variabel pendapatan (X3)

sebesar 0,327 dan variabel lokasi (X4) sebesar 0,179. Karena

tingkat signifikansi dari masing-masing variabel > 5%, maka dapat

disimpulkan bahwa pada model regresi tidak terjadi

heteroskedastisitas atau dapat disebut homoskedastisitas.

64

E. Hasil Uji Hipotesis

Hasil pengujian hipotesis digunakan untuk mengetahui ada atau

tidaknya pengaruh antara variabel independen terhadap variabel dependen,

dalam penelitian ini uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan Eviews

10, adapan hasil dari pengujian adalah sebagai berikut:

1. Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji-t)

Uji t bertujuan untuk mengetahui pegaruh antara variabel

independen dengan variabel dependen secara parsial. Untuk

mengetahui apakah terdapat pengaruh atau tidaknya variabel bebas

secara parsial terhadap variabel terikat, dapat dilihat dari tabel

sebagai berikut:

Tabel 4. 21

Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji t)

Dependent Variable: MINAT MENABUNG


Date: 12/23/19 Time: 18:06

Sample: 1 100

Included observations: 100 Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob. C 0.851277 0.180269 4.722265 0.0000

PROMOSI 0.122846 0.052129 2.356597 0.0205

KEPERCAYAAN 0.188529 0.071877 2.622920 0.0102

PENDAPATAN 0.348275 0.064746 5.379136 0.0000

LOKASI 0.155998 0.051095 3.053076 0.0029 R-squared 0.733865 Mean dependent var 3.509587

Adjusted R-squared 0.722659 S.D. dependent var 0.084102

S.E. of regression 0.044291 Akaike info criterion -3.347370

Sum squared resid 0.186360 Schwarz criterion -3.217111

Log likelihood 172.3685 Hannan-Quinn criter. -3.294652

F-statistic 65.49030 Durbin-Watson stat 1.888859

Prob(F-statistic) 0.000000


Berdasarkan pada Tabel 4.21 di atas, untuk mengetahui

besarnya pengaruh masing-masing variabel independen secara

parsial (individual) terhadap variabel dependen adalah sebagai

berikut:

65

a. Pengaruh Variabel Promosi (X1) Terhadap Minat

Menabung (Y)

Ha1: Promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap

minat menabung masyarakat di Bank Syariah.

H01: Promosi secara parsial tidak pengaruh signifikan terhadap


Pada tabel 4.21 di atas, koefisien variabel promosi memiliki

nilai thitung sebesar 2,356 dan nilai signifikansi sebesar 0,02,

maka diketahui nilai thitung (2,356) > ttabel (1,985) dan nilai

signifikansi 0,020 < 0,05. Dengan demikian hipotesis yang

didapat adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara

variabel promosi terhadap minat masyarakat menabung di bank

syariah (Ha1 diterima dan H01 ditolak), artinya secara parsial

terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel promosi

terhadap minat masyarakat menabung di bank syariah.

b. Pengaruh Variabel Kepercayaan (X2) Terhadap Minat

Menabung (Y)

Ha2: Kepercayaan secara parsial berpengaruh signifikan

terhadap minat menabung masyarakat di Bank Syariah.

H02: Kepercayaan secara parsial tidak berpengaruh signifikan


Pada tabel 4.21 di atas, koefisien variabel kepercayaan

memiliki nilai thitung sebesar 2,622 dan nilai signifikansi sebesar

0,010, maka diketahui nilai thitung (2,622) > ttabel (1,985) dan

nilai signifikansi 0,010 < 0,05. Dengan demikian hipotesis

yang didapat adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara

variabel kepercayaan terhadap minat masyarakat menabung di

bank syariah (Ha2 diterima dan H02 ditolak), artinya secara

parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel

66

kepercayaan terhadap minat masyarakat menabung di bank

syariah.

c. Pengaruh Variabel Pendapatan (X3) Terhadap Minat

Menabung (Y)

Ha3: Pendapatan secara parsial berpengaruh signifikan


H03: Pendapatan secara parsial tidak berpengaruh signifikan


Pada tabel 4.21 di atas, koefisien variabel peendapatan

memiliki nilai thitung sebesar 5,379 dan nilai signifikansi sebesar

0,000, maka diketahui nilai thitung (5,379) > ttabel (1,985) dan

nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Dengan demikian hipotesis

yang didapat adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara

variabel pendapatan terhadap minat masyarakat menabung di

bank syariah (Ha3 diterima dan H03 ditolak), artinya secara

parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel

pendapatan terhadap minat masyarakat menabung di bank

syariah.

d. Pengaruh Variabel Lokasi (X4) Terhadap Minat Menabung

(Y)

Ha4: Lokasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap


H04: Lokasi secara parsial tidak berpengaruh signifikan


Pada tabel 4.21 di atas, koefisien variabel lokasi memiliki

nilai thitung sebesar 3,053 dan nilai signifikansi sebesar 0,002,

maka diketahui nilai thitung (3,053) > ttabel (1,985) dan nilai

signifikansi 0,002 < 0,05. Dengan demikian hipotesis yang

67

didapat adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara

variabel lokasi terhadap minat masyarakat menabung di bank

syariah (Ha4 diterima dan H04 ditolak), artinya secara parsial

terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel lokasi

terhadap minat masyarakat menabung di bank syariah.

2. Uji Signifikansi Simultan (Uji F)

Pengujian hipotesos secara simultan bertujuan untuk mengukur

besarnya variabel independen secara bersama-sama terhadap

variabel dependen.Uji statistik F menunjukkan apakah semua

variabel independen atau variabel bebas yang dimasukkan dalam

model mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap

variabel dependen atau variabel terikat.Uji statistic F digunakan

untuk memenuhi semua pengaruh variabel independen yang diuji

pada tingkat signifikan 5%.

Tabel 4. 22

Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji F)

(




Date: 12/23/19 Time: 18:06

Sample: 1 100


PROMOSI 0.122846 0.052129 2.356597 0.0205

KEPERCAYAAN 0.188529 0.071877 2.622920 0.0102

PENDAPATAN 0.348275 0.064746 5.379136 0.0000








68

Berdasarkan Tabel 4.22 di atas, nilai Fhitung yang diperoleh

yakni 65,469 sedangkan Ftabel sebesar 2,70, maka dapat diketahui

nilai Fhitung (65,469) > Ftabel (2,70) dan nilai signifikansi sebesar

0,00 < 0,05 dan disumpulkan bahwa Ha5 diterima dan H05 ditolak.

Maka, dapat dikatakan bahwa variabel promosi, kepercayaan,

pendapatan dan lokasi secara bersama-sama berpengaruh

signifikan terhadap variabel minat masyarakat menabung di bank

syariah.

3. Uji Koefisien Determinasi (Uji R2)

Koefisien determinasi (R2) digunakan untuk mengetahui

seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi

variabel independen.Nilai koefisien determinasi adalah antara nol

dan satu. Jika R2 semakin besar, maka persentase perubahan

variabel terikat (Y) yang disebabkan oleh variabel bebas (X)

semakin tinggi. Begitu sebaliknya jika R2 semakin kecil, maka

persentase perubahan variabel terikat (Y) yang disebabkan variabel

bebas (X) semakin rendah (Ghozali, 2018:95).

Tabel 4. 23

Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)

(

(

Sumber: Data diolah dengan Eviews 10, 2019)

R-squared 0.733865 Mean dependent var 3.509587







69

Pada Tabel 4.23 di atas menunjukan besar R Square sebesar

0,722 atau sebesar 72,2%. Hasil ini menunjukkan bahwa variabel

independen yaitu promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi

dapat menjelaskan sebesar 72,2% terhadap variabel dependen

yaitu minat menabung, sedangkan sisanya sebesar 27,8% (100% -

72,2%) dijelaskan oleh variabel lain yang tidak disertakan dalam

penelitian ini, seperti kemudahan, religiusitas, keamanan dan lain-

lain.

F. Hasil Analisis Regresi Berganda

Berdasarkan data-data yang disajikan sebelumnya, selanjutnya akan

dianalisis dengan software Eviews 10 untuk mengetahui besaran pengaruh

variabel promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi terhadap variabel

minat menabung. Hasil pengelolaan data dengan Eviews dapat dilihat pada

tabel dibawah ini

Tabel 4. 24

Hasil Uji Analisis Regresi Berganda

(




Date: 12/23/19 Time: 18:06

Sample: 1 100


PROMOSI 0.122846 0.052129 2.356597 0.0205

KEPERCAYAAN 0.188529 0.071877 2.622920 0.0102

PENDAPATAN 0.348275 0.064746 5.379136 0.0000

LOKASI 0.155998 0.051095 3.053076 0.0029

70

Berdasarkan Tabel 4.24 di atas, hasil persamaan regresi yang

terlah diperoleh adalah sebagai berikut:

Y = a + b1X1+ b2X2+ b3X3+ b4X4 + e

Y = 0,851 + 0,122X1 + 0,188X2 + 0,348X3 + 0,155X4 + e

Keterangan:

Y = Minat Masyarakat Menabung

a = KoefisienKonstanta

b1 = Koefisien Regresi Promosi

b2 = Koefisien Regresi Kepercayaan

b3 = Koefisien Regresi Pendapatan

b4 = Koefisien Regresi Lokasi

X1 = Promosi

X2 = Kepercayaan

X3 = Pendapatan

X4 = Lokasi

e = Standar Error

Dari hasil pengujian regresi linier berganda terdapat persamaan

yang menunjukkan jika koefisien regresi dari variabel independen

(b1,b2,b3,b4) bertanda positif (+), hal ini berarti jika variabel

promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi terpenuhi

mengakibatkan variabel minat menabung meningkat, dan

sebaliknya apabila bertanda negatif (-), hal ini berarti jika variabel

promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi tidak terpenuhi

mengakibatkan variabel minat menabung menurun. Dari

persamaan tersebut dapat dijelaskan bahwa:

a. Apabila nilai variabel yang terdiri dari promosi, kepercayaan,

pendapatan dan lokasi mempunyai nilai nol, maka variabel

minat menabung akan tetap sebesar 0,851, karena nilai

konstanta menunjukkan nlai sebesar 0,851.

b. Nilai koefisien regresi promosi (b1) sebesar 0,122,

menunjukkan bahwa variabel promosi meningkat sebesar

71

12,2%. Maka minat masyarakat menabung juga meningkat

sebesar 0,122.

c. Nilai koefisien regresi kepercayaan (b2) sebesar 0,188,

menunjukkan bahwa variabel kepercayaan meningkat sebesar


sebesar 0,188.

d. Nilai koefisien regresi pendapatan (b3) sebesar 0,348,

menunjukkan bahwa variabel pendapatan meningkat sebesar


sebesar 0,348.

e. Nilai koefisien regresi lokasi (b4) sebesar 0,155, menunjukkan

bahwa variabel lokasi meningkat sebesar 15,5%. Maka minat

masyarakat menabung juga meningkat sebesar 0,155

.

G. Interpretasi

Berdasarkan pengujian hipotesis yang telah dilakukan diatas mengenai

pengaruh promosi, kepercayaan, pendapatan dan lokasi terhadap minat

masyarakat menabung di bank syariah dapat dijabarkan sebagai berikut:

a. Pengaruh Variabel Promosi terhadap Minat Masyarakat

Menabung di Bank Syariah

Penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang

signifikan secara parsial antara variabel promosi (X1) terhadap minat

menabung. Diperoleh dari nilai signifikansi sebesar 0,020 < 0,05 dan

dibuktikan dengan uji statistik t dimana thitung (2,356) > ttabel (1,985)

sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha1 diterima dan H01 ditolak.

Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang telah

dilakukan oleh Tri Astuti dan Rr. Indah Mustikawati pada tahun 2013

dengan penelitiannya yang berjudul pengaruh Persepsi Nasabah

Tentang Suku Bunga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap

Minat Menabung Nasabah, yaitu dimana variabel promosi

berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung.

72

Dari hasil penemuan di atas, dapat disumpulkan jika variabel

promosi berpengaruh terhadap minat masyarakat menabung di bank

syariah di Tangerang Raya. Dengan demikian dapat diartikan jika

semakin tinggi promosi yang dilakukan oleh bank syariah akan

semakin tinggi pula minat masyarakat untuk menabung di bank

syariah itu sendiri.

b. Pengaruh Variabel Kepercayaan terhadap Minat Masyarakat



signifikan secara parsial antara variabel kepercayaan(X2) terhadap

minat menabung. Diperoleh dari nilai signifikansi sebesar 0,010 <

0,05 dan dibuktikan dengan uji statistik t dimana thitung (2,622) > ttabel

(1,985) sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha2 diterima dan H02

ditolak.

Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang telah dilakukan

oleh Yohana Neysa Setyawan dan Edwin Japarianto pada tahun 2014

dengan penelitiannya yang berjudul Analisa Pengaruh Kepercayaan,

Jaminan Rasa Aman dan Aksesbilitas Terhadap Minat Menabung

Nasabah Bank Danamon di Surabaya, yaitu dimana variabel

kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap minat menabung.

Dari hasil penemuan di atas, dapat disimpulkan jika variabel

kepercayaan berpengaruh terhadap minat masyarakat menabung di

bank syariah di Tangerang Raya. Dengan demikian dapat diartikan

jika masyarakat memiliki rasa kepercayaan terhadap bank syariah

maka minat masyarakat untuk menabung di bank syariah pun

meningkat.

73

c. Pengaruh Variabel Pendapatan terhadap Minat Masyarakat



signifikan secara parsial antara variabel pendapatan(X3) terhadap

minat menabung. Diperoleh dari nilai signifikansi sebesar 0,000 <

0,05 dan dibuktikan dengan uji statistik t dimana thitung (5,379) > ttabel

(1,985) sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha3 diterima dan H03

ditolak.

Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang pernah

dilakukan oleh Fautngiljanan et al pada tahun 2014 dengan

penelitiannya yang berjudul Gaya Hidup dan Tingkat Pendapatan

Pengaruhnya Terhadap Keptusan Menggunakan Produk Asuransi

Prudential di Kota Manado, yaitu dimana variabel pendapatan

berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.

Dari hasil penemuan di atas, dapat disimpulkan jika variabel

pendapatan berpengaruh terhadap minat masyarakat menabung di

bank syariah di Tangerang Raya. Dengan demikian dapat diartikan

jika masyarakat mempunyai pendapatan yang tinggi maka akan

disisihkan sebagiannya untuk menabung.

d. Pengaruh Variabel Lokasi terhadap Minat Masyarakat



signifikan secara parsial antara variabel lokasi(X4) terhadap minat

menabung. Diperoleh dari nilai signifikansi sebesar 0,002< 0,05 dan

dibuktikan dengan uji statistik t dimana thitung (3,053) > ttabel (1,985)

sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha4 diterima dan H04 ditolak.

Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang pernah

dilakukan oleh Roni Andespa pada tahun 2018 dengan penelitiannya

yang berjudul Pengaruh Atribut Produk Terhadap Minat Menabung

74

Nasabah di Bank Syariah dimana didalamnya terdapat variabel lokasi

yang berpengaruh signifikan terhadap minat menabung.

Dari hasil penemuan diatas, dapat disimpulkan jika variabel lokasi

berpengaruh terhadap minat masyarakat menabung di bank syariah di

Tangerang Raya. Dengan demikian dapat diartikan apabila lokasi

bank syariah yang terlihat dari pinggir jalan, aksesnya mudah untuk

dijangkau, berada di keramaian dan dapat dilihat dengan jelas dari

jarak pandang maka akan membuat masyarakat semakin berminat

untuk menabung di bank syariah.

e. Pengaruh Variabel Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan

Lokasi terhadap Minat Masyarakat Menabung di Bank Syariah

Berdasarkan hasil uji F yang telah dilakukan diperoleh hasil Fhitung

sebesar 65,490 dengan Ftabel 2,70, yang artinya niai Fhitung> Ftabel

dengan tingkat probabilitas 0,000 yang lebih kecil dari 0,05 sehingga

dapat diambil kesimpulan jika promosi, kepercayaan, pendapatan dan

lokasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap minat

masyarakat menabung di bank syariah dengan studi kasus di

Tangerang Raya.

75

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan dari bab 1 – 4 yang

telah dilakukan mengenai pengaruh promosi, kepercayaan, pendapatan dan

lokasi terhadap minat masyarakat menabung di bank syariah, dengan

metode analisis regresi berganda, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan

sebagai berikut:

1. Berdasarkan hasil uji regresi secara parsial (uji t) diketahui bahwa

pengaruh antara masing-masing variabel independen yaitu Promosi,

Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi terhadap minat masyarakat

menabung di bank syariah sebagai berikut:

a. Variabel promosi berpengaruh terhadap minat masyarakat

menabung di bank syariah, dengan niai probabilitas sebesar 0,020

yang lebih kecil dari 0,05.

b. Variabel kepercayaan berpengaruh terhadap minat masyarakat



c. Variabel pendapatan berpengaruh terhadap minat masyarakat



d. Variabel lokasi berpengaruh terhadap minat masyarakat menabung

di bank syariah, dengan niai probabilitas sebesar 0,002 yang lebih

kecil dari 0,05.

2. Berdasarkan hasil uji regresi secara simultan (uji F) diketahu bahwa

Promosi, Kepercayaan, Pendapatan dan Lokasi berpengaruh terhadap

minat masyarakat menabung di bank syariah, dengan nilai probabilitas

sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,005.

76

B. Saran

Berdasarkan hasil analisis dan kesimpulan di atas maka penulis dapat

memberikan beberapa saran sebagai berikut:

1. Bagi Akademisi

Penelitian ini diharapkan dapat menjadi salah satu tambahan

referensi bagi peneliti maupun peneliti selanjutnya mengenai minat

menabung.Untuk peneliti selanjutnya, agar bisa melanjutkan penelitian

dengan variabel yang tidak dimasukkan oleh peneliti seperti variabel

aksesibilitas, kemudahan, jaminan rasa aman dll, agar memperkuat

hasil penelitian ini dan menggunakan metode ataupun perangkat

komputer yang berbeda dari penelitian ini.

2. Bagi Perbankan

a. Dilihat dari karakteristik responden yang telah dihimpun, sebagian

besar responden terdiri dari masyarakat usia produktif (17-22

Tahun) sehingga sebaiknya bank syariah memberikan layanan

maupun promosi yang sesuai dengan minat dan kebutuhan para

masyarakat usia tersebut agar minat masyarakat lebih meningkat

untuk menabung di bank syariah.

b. Berdasarkan hasil penelitian ini diketahui bahwa promosi,

kepercayaan, pendapatan dan lokasi berpengaruh terhadap minat

menabung. Disarankan bagi pihak perbankan untuk tetap

mempertahankan kinerja dan meningkatkan kinerja yang belum

sempurna, untuk lebih meningkatkan promosi bank syariah agar

semakin banyak masyarakat yang berminat menabung di bank

syariah itu sendiri.

c. Promosi

Dari penelitian yang penulis lakukan, 48% responden masih

menggunakan bank konvensional dan rata-rata responden berstatus

sebagai mahasiswa. Ada baiknya perbankan bisa memberikan

promo saat pembayaran biaya kuliah bisa dijadikan promosi guna

77

menarik minat nasabah. Lalu lebih memperbanyak iklan di media

social maupun televisi.

d. Kepercayaan

Hampir semua responden memberikan respon yang positif

terhadap variabel kepercayaan, yang artinya mereka

mempercayakan bank syariah sebagai bank untuk digunakan.

Walaupun seperti itu, perbankan syariah harus tetap menjaga

kepercayaan nasabah dan memberikan pelayanan yang terbaik agar

para nasabah tidak tidak berpindah ke bank lain.

e. Pendapatan

Sebagian besar responden pada penelitian ini berpenghasilan

dengan rentang sekitar Rp.1.000.000 – Rp.5.000.000 perbulan

disarankan kepada perbankan agar memberikan promo-promo yang

bisa menguntungkan bank dan nasabah.

f. Lokasi

Disarankan kepada pihak-pihak perbankan syariah agar lebih

banyak membuka cabang-cabang maupun kantor-kantor pembantu

lebih banyak dan pemilihan tempat yang strategis agar banyak

calon nasabah yang bisa melihat walaupun dari kejauhan.

3. Bagi Nasabah

Peneliitian ini dapat menjadi penambah wawasan nasabah dan juga

dapat menjadikan nasabah semakin berminat untuk menabung dan

memberikan efek yang baik terhadap perbankan syariah

76

DAFTAR PUSTAKA

Ghozali, I. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25.

Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Riduan,& Akdon. 2013. Rumus dan Data dalam Aplikasi Statistika. Bandung:

Alfabeta.

Sangadji, E. ., & Sopiah.2013.Perilaku Konsumen Pendekatan Praktis Disertai

Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: ANDI.

Setiadi, N. J. 2013. Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer pada Motif,

Tujuan, dan Keinginan Konsumen. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Suryani,& Hendryadi. 2015. Metode Riset Kuantitatif: Teori dan Aplikasi pada

Penelitian Bidang Manajemen dan Ekonomi Islam Edisi Pertama. Jakarta:

Prenadamedia Group.

Adji, J., & Semuel, H. 2014. Pengaruh Satisfaction dan Trust Terhadap Minat

Pembelian di Starbucks The Square Surabaya. Jurnal Manajemen

Pemasaran Petra, Vol.2 No.1.

Andespa, R. (2017). Pengaruh Faktor Psikologi Terhadap Minat Menabung

Nasabah di Bank Syariah.Maqdis: Jurnal Kajian Ekonomi Islam: Jurnal

Lembaga Keuangan Dan Perbankan, Vol. 2 No.2.

Andespa, R. (2018). Pengaruh Atribut Produk Terhadap Minat Menabung

Nasabah Di Bank Syariah.Maqdis: Jurnal Kajian Ekonomi Islam, Volume 3

No 2

Arwani, A. (2015). Muslim Terhadap Minat Pada.Pengaruh Sikap Mahasiswa

Muslim Terhadap Minat Pada Bank Syariah, Vol. 12No. 1.

Astuti, T., & Mustikawati, I. (2013).Alumni Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi

Universitas Negeri Yogyakarta Staf Pengajar Jurusan P. Akuntansi Fakultas

Ekononi Universitas Negeri Yogyakarta 182.Pengaruh Persepsi Nasabah

Tentang Tingkat Suku Bunga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap

Minat Menabung Nasabah, 2(1), 182–198.

Chotifah, Y. S. (2018). Peningkatan Minat Menabung di Bank Syariah melalui

Program Office Channeling.Journal of Finance and Islamic Banking, 1(1),

17–28.

Darmawan, A., Indahsari, N. D., Rejeki, S., Aris, M. R., & Yasin, R. (2019).

Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Menabung Di

Bank Jateng Syariah.Jurnal Fokus Bisnis, 18(01).

77

Doni, M. (2016). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Pada Bank Nagari Cabang

Muaralabuh. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 03(01), 12–22.

Fajar Fahrudin, M., & Yulianti, E. (2015).Pengaruh promosi, lokasi, dan kualitas

layanan terhadap keputusan pembelian nasabah Bank Mandiri

Surabaya.Journal of Business & Banking, 5(1), 149.

Fautngiljanan, V. V., Soegoto, A. S., & Uhing, Y. (2014).Gaya Hidup Dan

Tingkat Pendapatan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Menggunakan

Produk Asuransi Prudential Di Kota Manado.Jurnal Riset Ekonomi,

Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(3), 1192–1202.

Febrian, W. D. (2018).Analisis Pendapatan Masyarakat Dan Bagi Hasil

(Mudharabah) Terhadap Minat Masyarakat Menabung Pada Pt. Bank

Muamalat Indonesia Tbk Cabang Pekanbaru.Jurnal Rumpun Ekonomi

Syariah, 1(2), 111.

Khotimah, N. (2018). pengaruh religiusitas, kepercayaan, citra perusahaan dan

sistem bagi hasil terhadap minat nasabah menabung dan loyalitas di bank

syariah mandiri (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Syariah Mandiri Gresik).

Jurnal Ilmu Ekonomi & Manajemen, 05(01), 37–48.

Maghfiroh, S. (2018).Pengaruh Religiusitas, Pendapatan, Dan Lingkungan Sosial

Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Pada Santri Pesantren

Mahasiswi Darush Shalihat. Jurnal Pendidikan Dan Ekonomi, 7(3).

Pontoh, M. B., Kawet2, L., & Tumbuan, W. A. (2014).Kualitas Layanan, Citra

Perusahaan Dan Kepercayaan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Nasabah

Bank Bri Cabang Manado.Jurnal EMBA, 2(3), 285–297.

Putri, D. L., & Fithrie, S. (2019). Pengaruh Risiko, Manfaat Dan Kemudahan

Penggunaan Terhadap Kepercayaan Nasabah Dalam Menggunakan Internet

Banking Di Pekanbaru (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Mandiri). Ikraith

Ekonomika, 2(2), 21–28.

Putribasutami, C. A., & Paramita, R. A. S. (2018). Pengaruh Pelayanan, Lokasi,

Pengetahuan, dan Sosial Terhadap Keputusan Menabung di Ponorogo.

Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 6(3).

Reni, & Alhifni, A. (2019).Faktor-Faktor Penyebab Kurangnya Minat Masyarakat

Menabung Di Lembaga Keuangan Mikro Syariah.Jurnal Syarikah, 5(1), 60–

72.

Rusdianto, H., & Ibrahim, C. (2016).Pengaruh Produk Bank Syariah Terhadap

Minat Menabung Dengan Persepsi Masyarakat Sebagai Variabel Moderating

Di Pati.Equilibrium: Jurnal Ekonomi Syariah, 4(1), 43.

78

Setyawan, Y. N., & Japarianto, E. (2014). Analisa Pengaruh Kepercayaan ,

Jaminan Rasa Aman , dan Aksesbilitas terhadap Minat Menabung Nasabah

Bank Danamon di Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra, 2(1), 1–8.

Susanti, N. I. (2016). Pengaruh Tingkat Bagi Hasil Dan Pendapatn Nasabah

Terhadap Pembiayaan Bermasalah (Studi Kasus Uspps Ausath Blokagung

Banyuwangi).Istiqro’ : Jurnal Hukum Islam, 2(2), 32–49.

Syafrin, I. (2018). Pengaruh lingkungan fisik , pelayanan konsumen dan promosi

terhadap kepuasan nasabah menabung pada pt. bank danamon indonesia

cabang bukittinggi. Jurnal EKOBISTEK, 7(2), 32–39.

Tajudin, M. H., & Mulzaid, A. S. (2017).Pengaruh Promosi, Kepercayaan Dan

Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk

Tabungan Haji (Mabrur) Bank Syariah Mandiri Kcp. Sawangan Kota

Depok.Islamiconomic: Jurnal Ekomomi Islam, 8(1), 19–46.

Tyas, R. R., & Setiawan, A. (2012).Pengaruh Lokasi dan Kualitas Pelayanan

terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung di BMT Sumber Mulia

Tuntang.Muqtasid: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 3(2), 277.

Walandouw, G. I. M., Mekel, P. A., & Soegoto, A. S. (2014).Kualitas Pelayanan

Dan Citra Merek Pengaruhnya Terhadap Kepercayaan Nasabah Bertransaksi

E-Banking Melalui Kartu Debit Taplus BNI.Jurnal Riset Ekonomi,

Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(2), 1261–1271.

79

LAMPIRAN Lmpiran 1 : Kuesioner Penelitian

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Kepada Yth.

Saya Dzaky Fauzan Untoro, mahasiswa Perbankan Syariah semester 8

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah

Jakarta. Pada saat ini saya sedang melakukan penelitian tentang “Pengaruh Faktor


Menabung di Bank Syariah (Studi Kasus Wilayah TANGERANG RAYA). Agar

penelitian ini bisa berjalan dengan baik, saya mengharapkan kesediaan dan

bantuan dari saudara/i sebagai respoden untuk mengisi kuesioner ini dengan tepat

dan benar. Untuk saran dan kritik yang berkaitan dengan penelitian ini, silahkan

menghubungi saya melalui email di [email protected] atau melalui nomor

087788027104.Atas perhatian dan waktunya saya ucapkan teimakasih.

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

SYARIF HIDAYATULLAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Hormat Saya,

Dzaky Fauzan Untoro

11150850000054

mailto:[email protected]

80

Berilah tanda check list (√) pada jawaban yang menurut anda paling tepat.

B. Profil Responden

Nama : ……………………………………………..

Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan

Usia : 17 – 22 Tahun 29 – 34 Tahun

23 – 28 Tahun >34 Tahun

Pendidikan Terakhir : SMP S1

SMA S2

Akademi/Diploma S3

Pekerjaan : PNS Wiraswasta

Pelajar/Mahasiswa Lainnya

Karyawan Swasta

Domisili : Kota Tangerang Kabupaten Tangerang

Tangerang Selatan

Apakah anda menjadi nasabah bank syariah saat ini? Ya Tidak

Jika pernyataan anda “Ya” lanjut ke pertanyaan dibawah

Jika penyataan anda “Tidak” lanjut ke poin C

Lama menjadi nasabah: < 1 Tahun 3-5 Tahun

1-3 Tahun >5 Tahun

81

C. Petunjuk Pengisian Kuesioner

Pada setiap pernyataan, telah disediakan lima (5) poin skala

disampingnya dengan keterangan sebagai berikut:

Kode Keterangan Skor

STS Sangat Tidak Setuju 1

TS Tidak Setuju 2

N Netral 3

S Setuju 4

SS Sangat Setuju 5

D. Kuesioner

1. Promosi (X1)

No. Pernyataan Pertimbangan

STS TS N S SS

Periklanan (Advertising)

1

Saya pernah melihat atau membaca

iklan mengenai bank syariah dari

brosur

2 Saya pernah melihat atau membaca

iklan mengenai bank syariah melalui

spanduk di jalan

3 Saya pernah melihat atau membaca

iklan mengenai bank syariah melalui

sosial media

Promosi Penjualan (Sales Promotion)

4

Saya tertarik menabung di bank

syariah karena termotivasi oleh

informasi yang diberikan oleh

petugas bank

5 Adanya pemberian hadiah bagi calon

nasabah yang ingin menabung di

bank syariah

Kehumasan (Public Relations)

6

Bank syariah mengikuti atau

mengadakan pameran untuk menarik

calon nasabah

82

7

Saya tertarik menabung di bank

syariah karena mengadakan atau

mengikuti kegiatan-kegiatan sosial

Penjualan Pribadi (Personal Selling)

8 Karyawan bank syariah ramah dalam

menyampaikan informasi

9

Karyawan bank syariah memberikan

penjelasan secara rinci mengenai

informasi

2. Kepercayaan (X2)


STS TS N S SS

Kebaikan Hati (Benevolence)

10 Karyawan bank syariah memberikan

pelayanan yang baik

11

Pelayanan yang diberikan bank

menumbuhkan rasa kepercayaan

masyarakat untuk menabung di bank

syariah

Integrtitas (Integrity)

12

Saya percaya kepada bank syariah

dalam mengelola dana yang saya

titipkan

13 Saya merasa aman menabung di

bank syariah

Kompetensi (Competence)

14

Produk yang ditawarkan bank

syariah sesuai dengan kebutuhan

masyarakat

Kesediaan Bergantung (Willingness to Depend)

15

Saya siap menerima resiko dan

konsekuensi negatif yang bisa saja

terjadi dalam transaksi di bank

syariah

Kesediaan Secara Subjektif (Subjective Probability of Depend)

16 Saya bersedia melapor jika terdapat

keluhan kepada pegawai bank

17

Saya bersedia mengikuti saran atau

permintaan yang diberikan customer

service dalam awal proses menabung

83

3. Pendapatan (X3)


STS TS N S SS

Income

18

Saya mempunyai penghasilan yang

cukup untuk ditabung di Bank

Syariah

19 Saya memiliki pendapatan lebih

untuk ditabung di Bank Syariah

21 Saya menyisihkan pendapatan saya

untuk ditabung di Bank Syariah

22

Saya akan menabung di Bank

Syariah jika mendapatkan

pendapatan tambahan (bonus)

23

Saya akan menabung di Bank

Syariah jika mendapat keuntungan

dari usaha saya

4. Lokasi (X4)


STS TS N S SS

Akses

24 Bank syariah mudah dijangkau

transportasi umum

25 Jarak Bank Syariah dekat dengan

tempat tinggal saya

26 Bank syariah dekat dengan tempat

kerja saya

27 Bank syariah berada di pusat

keramaian

Visibilitas

28 Bank syariah berada di tepi jalan atau

pinggir jalan

29 Bank syariah dapat dilihat dengan

jelas

Lalu Lintas (Traffic)

30 Banyak orang yang berlalu lalang

di sekitar bank syariah

Tempat Parkir

31 Tempat parkir bank syariah luas

84

32

Tempat parkir bank syariah aman dan

nyaman untuk kendara roda dua

maupun kendaraan roda emat

5. Minat Menabung (Y)


STS TS N S SS

Minat Transaksional

33 Saya berminat menggunakan bank

syariah

34 Bank syariah menjadi pilihan utama

saya daripada bank konvensional

Minat Referensial

35 Saya akan merekomendasikan bank

syariah kepada teman-teman saya

36 Saya meferensikan bank syariah

kepada keluarga saya

Minat Preferensial

37 Minat menggunakan bank syariah

dibanding bank konvensional

38 Saya yakin layanan bank syariah lebih

baik dibandingkan bank konvensional

Minat Eksploratif

39 Saya mencaritahu dan membaca

artikel tentang bank syariah di internet

40

Saya bertanya kepada customer

service tentang bank syariah itu

sendiri

85

Lampiran 2 ; Data Kuesioner

PRM1 PRM2 PRM3 PRM4 PRM5 PRM6 PRM7 PRM8 PRM9

3 4 3 4 5 3 3 4 4

4 4 3 3 2 4 4 5 3

3 3 2 3 4 3 3 3 3

3 2 4 4 3 3 4 5 3

5 3 5 5 2 3 3 3 4

5 4 3 3 2 4 3 3 4

3 4 3 3 2 3 4 4 4

3 3 3 3 5 4 4 4 4

3 3 5 3 3 3 4 5 5

5 4 5 5 4 5 4 5 5

3 4 5 4 3 3 5 4 4

4 4 4 4 3 3 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 2 5 5 5 3 5 5 5

3 3 4 3 2 4 3 4 4

5 4 3 5 4 2 5 3 5

5 3 5 3 2 3 2 5 3

3 2 4 5 1 4 2 5 5

4 4 3 3 4 2 3 3 3

3 3 3 5 4 4 3 2 4

4 3 4 4 4 4 3 3 5

2 2 4 3 4 4 3 4 4

4 2 5 2 3 3 2 3 3

2 3 2 3 4 3 3 4 4

2 3 3 2 1 3 3 5 5

4 3 4 3 4 3 2 4 4

4 4 4 4 3 3 4 4 4

3 3 3 3 4 3 4 3 3

2 2 2 4 5 4 4 5 5

3 3 4 3 4 3 3 4 3

3 2 2 3 4 3 2 4 4

4 3 4 3 4 4 3 3 3

2 3 3 3 4 3 4 3 4

2 3 3 4 3 3 4 3 4

3 3 3 4 3 3 3 3 3

3 4 3 3 3 3 4 3 5

3 4 4 2 5 4 3 4 5

3 4 4 2 3 4 3 4 3

86

4 4 4 4 3 4 3 4 4

4 4 4 3 2 5 3 4 4

5 5 5 2 1 3 2 4 4

3 4 3 4 4 4 4 4 4

3 3 4 3 4 3 4 3 4

5 4 5 4 4 4 4 4 4

2 4 5 2 2 3 3 3 2

3 4 4 3 2 3 3 3 3

4 4 3 4 2 3 3 3 3

4 4 5 4 4 3 4 5 5

3 4 1 3 4 4 3 3 3

5 4 5 5 4 4 5 4 5

2 3 2 4 3 5 4 5 4

5 4 3 5 4 4 5 5 5

4 4 4 5 4 4 2 4 4

5 4 5 4 3 4 3 4 5

3 3 3 3 2 4 3 5 5

3 3 4 4 4 3 3 4 4

5 4 5 5 3 4 4 5 5

3 3 2 2 2 3 2 2 2

4 3 4 5 3 4 4 3 4

5 4 3 3 5 3 4 3 4

4 3 5 5 3 5 5 5 5

5 4 3 3 5 5 4 5 4

4 3 4 4 3 3 4 4 4

2 3 4 5 4 4 3 3 3

5 3 4 4 2 3 4 5 4

3 3 5 4 4 3 4 5 4

4 4 4 3 4 4 4 3 3

4 4 3 3 4 5 3 3 4

4 3 4 4 4 3 4 4 4

5 5 5 3 5 3 2 5 5

1 5 4 3 4 3 5 3 5

4 4 4 3 3 3 4 4 3

4 2 5 3 3 3 5 4 4

2 2 3 4 4 3 3 4 5

5 4 5 4 4 5 4 3 3

5 5 4 2 3 4 3 4 4

4 3 5 4 4 5 3 5 4

5 4 4 4 3 5 3 4 4

4 2 5 4 3 5 4 4 4

87

5 5 4 3 3 3 4 5 5

4 5 3 4 3 4 4 5 4

5 5 5 5 3 3 3 5 5

5 4 4 5 4 5 4 3 4

5 5 5 2 3 3 2 3 4

4 4 4 3 5 4 5 3 3

4 4 4 4 3 4 3 4 4

4 4 5 2 3 4 2 3 3

5 5 5 4 4 5 5 5 4

1 1 1 3 3 3 3 4 4

4 2 4 3 3 3 3 4 4

5 4 4 3 3 3 3 4 4

4 4 4 4 3 4 3 4 4

3 3 3 4 3 3 5 4 4

4 3 4 4 3 3 4 4 4

3 5 5 3 3 5 3 4 4

3 4 4 4 4 4 4 4 4

3 4 3 3 4 3 3 4 4

4 3 4 4 3 3 4 4 5

4 3 4 4 3 3 4 4 4

5 4 5 3 4 4 4 4 4

KPC1 KPC2 KPC3 KPC4 KPC5 KPC6 KPC7 KPC8

4 5 4 4 4 1 5 5

5 4 4 3 2 4 3 4

3 3 3 3 3 3 5 3

4 3 3 5 3 4 4 5

4 3 4 4 5 4 3 3

5 4 3 4 3 4 3 4

4 3 4 4 2 4 3 3

5 5 4 4 4 1 4 5

4 5 4 4 5 3 3 3

5 5 4 3 4 4 5 5

4 4 5 4 4 4 3 4

4 3 3 4 4 5 3 4

4 3 3 4 3 4 4 4

4 4 4 5 4 5 5 3

4 3 2 3 4 5 4 3

3 4 4 5 3 4 4 3

3 3 2 5 4 3 3 3

88

5 4 3 3 3 4 5 3

3 3 3 2 3 3 4 3

4 5 5 5 4 4 4 4

5 2 4 4 3 4 5 4

4 3 5 3 3 4 5 4

5 3 3 4 4 3 3 4

3 2 3 3 3 3 4 4

3 3 2 3 4 3 3 3

4 3 4 3 4 2 2 4

4 4 4 5 3 1 5 5

3 4 5 3 4 3 3 4

3 3 4 3 4 5 4 5

4 3 3 4 3 4 3 3

4 4 3 4 4 4 2 3

3 5 5 3 4 3 4 5

3 3 3 4 2 3 4 4

4 4 3 4 3 4 4 3

5 4 3 5 3 4 3 4

5 5 4 4 3 2 5 3

3 4 4 5 3 4 5 4

4 3 4 5 4 3 3 4

4 2 5 3 3 4 3 4

4 4 3 3 3 2 4 4

4 4 4 4 4 2 4 4

4 5 5 3 4 5 3 3

5 4 5 4 5 4 3 3

5 4 4 3 3 5 3 4

3 3 4 4 2 2 4 4

4 3 3 3 2 4 2 3

3 3 3 4 3 3 4 3

5 4 5 5 3 4 4 4

3 3 4 3 3 2 3 4

3 4 5 5 4 4 3 4

4 3 2 5 4 4 5 4

5 4 4 5 4 3 3 4

4 4 3 3 4 4 5 3

5 4 4 4 3 4 5 5

5 5 4 4 4 3 4 5

4 5 5 3 3 5 5 4

5 4 4 4 5 4 3 4

2 4 3 2 2 5 4 3

89

3 4 4 5 3 4 4 3

4 3 4 4 5 5 3 3

5 4 4 4 3 3 4 4

4 4 4 4 5 4 4 3

3 4 2 4 3 4 4 4

4 3 4 4 3 4 3 4

4 4 4 5 4 4 4 3

3 4 5 4 4 3 3 5

4 3 4 4 3 2 4 4

5 4 3 5 3 4 4 5

4 4 3 3 4 2 4 4

5 4 3 4 3 3 3 5

5 4 4 3 5 2 3 4

4 4 4 5 4 4 4 3

4 2 4 3 4 3 5 5

5 4 3 4 3 2 5 3

3 3 5 4 5 4 4 4

4 3 3 4 3 2 4 5

3 3 5 4 4 3 4 4

4 3 4 3 5 3 4 4

4 3 4 5 3 4 4 4

5 5 5 5 3 1 5 3

5 4 5 3 3 3 4 4

5 4 4 3 5 4 5 4

4 3 4 4 5 3 4 5

4 3 3 5 4 5 4 4

4 4 3 3 5 3 4 4

4 3 4 5 3 3 4 3

3 3 4 5 4 4 4 3

5 4 4 3 5 4 2 5

4 4 4 4 4 3 5 4

4 4 4 4 3 2 4 4

4 4 4 5 4 3 5 4

3 4 4 4 3 4 5 4

4 5 3 4 3 4 5 4

4 4 5 4 4 4 3 4

4 4 4 4 4 3 3 4

4 4 4 4 4 4 4 4

4 5 4 5 3 3 4 4

4 4 4 5 4 4 5 4

4 4 5 3 5 4 4 4

90

4 3 2 5 3 4 5 5

PDP1 PDP2 PDP3 PDP4 PDP5

5 4 3 5 4

4 5 4 4 3

2 3 3 3 4

3 4 6 5 4

5 5 2 3 5

4 4 3 4 5

3 3 4 4 3

5 3 5 3 5

4 4 5 3 5

5 5 4 5 4

5 5 3 5 4

5 4 3 3 5

4 5 3 3 4

3 5 5 4 5

4 3 4 3 4

4 3 5 5 4

3 4 4 3 5

5 3 4 5 3

4 5 4 2 2

4 3 4 4 3

5 4 5 4 4

4 5 5 4 3

3 3 4 2 4

4 2 5 3 1

3 2 2 3 5

3 4 4 3 4

5 5 4 5 5

3 2 3 4 4

5 4 5 5 4

4 3 3 4 4

2 3 3 4 5

5 4 4 3 5

3 4 5 4 2

3 3 4 5 4

5 3 1 5 4

4 4 3 4 5

4 5 3 5 3

91

3 5 5 4 3

4 3 4 5 4

4 3 5 4 3

4 3 4 2 4

4 4 5 5 4

3 3 3 5 5

5 3 5 5 5

3 3 4 4 4

3 3 3 4 4

5 1 2 5 4

5 4 5 5 4

3 3 4 2 5

4 4 4 5 5

5 3 5 3 5

5 3 4 5 5

5 4 3 3 5

4 4 2 5 5

5 4 4 5 3

5 5 3 4 4

4 5 4 5 4

3 4 3 5 3

4 4 4 5 4

5 4 4 4 4

5 3 4 5 5

4 5 5 3 4

4 5 4 3 4

3 5 4 4 3

5 3 5 3 3

4 5 2 5 5

4 4 4 3 3

4 3 4 5 4

5 4 4 5 5

3 4 4 5 5

4 3 4 3 5

5 4 4 4 5

3 2 5 5 5

5 3 4 3 4

4 5 3 5 4

5 5 3 5 5

3 4 5 4 4

3 3 5 4 5

92

4 4 3 5 4

3 4 3 5 5

4 4 4 4 4

5 3 5 3 5

5 4 3 5 4

3 4 3 4 3

4 4 4 5 5

4 3 4 4 4

4 4 5 3 3

4 4 5 3 5

4 4 5 4 2

4 3 4 4 3

4 5 4 4 4

5 5 3 4 3

4 4 5 5 4

5 3 4 3 4

4 3 5 4 3

3 4 5 3 3

3 4 4 4 4

4 5 5 4 4

5 4 4 5 5

5 3 3 4 5

LOK1 LOK2 LOK3 LOK4 LOK5 LOK6 LOK7 LOK8 LOK9

5 5 4 5 5 4 4 3 4

4 3 4 3 4 4 4 3 4

3 4 3 3 3 3 3 3 3

5 3 4 3 3 4 4 3 5

2 4 3 5 5 5 3 2 3

3 4 3 3 4 4 3 3 5

3 4 3 3 5 3 4 3 3

4 3 5 4 5 4 4 3 3

5 4 3 3 5 4 3 4 5

4 4 4 5 5 5 4 4 4

3 3 4 4 4 4 3 3 3

4 3 3 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 4 4 5 4 5 5 4 3

5 4 2 4 3 4 4 3 4

5 5 5 5 5 5 5 3 5

93

3 3 4 4 4 4 4 4 4

3 5 5 4 5 4 4 3 5

3 2 4 3 3 4 3 4 3

3 4 4 5 5 5 5 4 4

3 3 4 4 4 4 5 3 3

4 2 4 4 4 4 4 4 4

4 3 3 4 4 3 4 3 3

3 4 2 4 3 2 3 3 4

3 3 3 3 3 3 4 4 3

4 3 4 3 3 4 3 4 3

2 4 4 4 4 4 4 2 4

3 3 3 4 3 4 3 4 4

5 5 4 5 5 5 4 4 4

3 2 4 3 3 4 4 3 4

4 4 4 3 4 4 4 3 4

5 3 5 5 2 5 5 5 3

2 3 3 4 5 3 3 4 2

2 2 3 4 3 4 3 3 4

3 3 3 3 4 4 3 3 3

5 5 3 3 4 3 4 2 3

1 5 1 5 5 5 3 2 5

4 4 4 4 4 4 4 3 3

4 4 4 4 4 3 3 4 4

2 4 2 4 5 2 4 3 2

2 2 2 2 4 2 5 5 5

5 4 5 4 5 5 3 3 3

3 3 3 3 3 3 4 4 4

4 4 3 4 3 3 4 3 4

2 2 3 4 3 4 2 2 3

2 3 3 4 2 4 5 2 4

3 2 4 2 5 3 4 3 5

4 5 4 3 4 3 3 3 5

3 5 2 2 4 4 3 3 3

4 4 4 5 5 5 5 4 4

4 4 4 3 4 3 3 4 3

4 3 4 4 3 3 4 5 5

4 4 4 4 4 4 4 4 4

3 4 5 5 4 4 3 4 4

5 4 2 4 3 4 3 3 4

4 3 4 4 4 3 4 4 4

4 3 2 5 4 4 5 4 4

94

3 3 3 3 3 3 2 2 2

5 4 4 4 3 3 4 5 4

5 4 5 5 4 4 3 4 4

5 3 4 3 3 4 3 5 3

5 4 3 4 4 4 4 4 4

4 5 4 3 4 3 2 3 4

3 3 4 5 4 3 3 4 4

3 2 3 3 3 4 3 3 4

4 4 4 4 4 4 4 3 4

3 2 3 4 4 4 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 2 5 4 5 4 4 4 4

5 3 5 5 5 5 5 3 3

5 5 2 4 5 4 4 3 2

4 3 5 5 5 4 4 4 4

4 4 5 5 5 4 5 4 4

3 5 4 4 3 4 4 5 4

4 4 4 5 5 4 2 4 4

3 3 5 4 4 4 4 4 4

3 4 4 3 5 5 3 5 3

4 3 5 4 4 4 3 4 5

5 4 4 3 4 4 4 5 3

5 5 5 3 3 4 4 5 3

3 3 3 4 4 3 3 3 4

5 5 3 3 5 5 5 5 5

4 3 3 4 4 4 4 4 4

2 1 1 4 4 4 5 5 5

4 4 3 4 5 5 4 3 3

4 3 3 4 4 4 3 3 3

4 3 4 2 3 4 4 5 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4

3 4 3 3 4 4 2 3 4

5 5 4 5 5 5 5 4 4

5 3 4 4 4 4 3 4 4

4 3 4 5 5 5 5 5 5

4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4

3 3 3 3 4 4 4 3 3

4 3 3 4 4 4 3 3 4

95

4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 4 3 4 3 4 3

MM1 MM2 MM3 MM4 MM5 MM6 MM7 MM8

4 5 5 5 4 5 5 4

4 3 5 3 4 3 4 5

4 3 3 3 3 3 4 3

3 4 5 4 5 5 3 5

5 3 4 5 5 3 4 4

3 5 3 3 4 5 4 4

4 4 5 4 3 3 4 5

5 5 3 4 3 5 4 5

4 4 4 3 5 3 5 5

5 4 5 5 5 5 5 5

5 5 4 5 5 3 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 4 4 5 5 4 5

4 5 3 3 3 4 4 4

5 3 5 3 4 5 5 4

5 4 5 4 3 5 5 4

3 5 2 5 3 4 5 5

5 4 2 4 5 3 5 4

5 3 5 4 5 5 4 5

5 5 5 5 5 4 3 2

4 5 4 4 5 5 3 5

2 5 3 5 3 5 4 3

5 4 4 3 3 5 4 2

5 3 3 3 3 3 3 3

3 4 3 5 3 5 4 4

5 5 5 5 5 5 2 4

4 4 5 4 5 3 3 4

4 4 4 5 4 4 5 5

4 5 4 3 3 3 3 4

5 4 3 3 3 3 5 4

5 2 5 4 5 5 3 5

4 4 3 4 5 4 3 4

4 3 4 3 5 4 5 4

5 3 5 5 3 3 5 3

4 5 5 3 4 5 3 5

96

4 4 5 5 4 5 3 5

4 5 4 3 4 4 5 5

4 5 4 5 5 3 5 4

4 5 3 3 4 4 3 5

4 3 4 4 4 3 4 4

5 3 5 4 5 5 5 4

4 3 5 5 3 5 3 4

4 4 5 5 5 4 5 4

5 2 4 5 4 3 4 2

4 5 4 2 4 4 4 3

4 3 5 4 4 3 5 2

5 4 4 5 4 5 5 5

4 3 5 4 3 3 5 2

5 5 5 5 5 5 5 4

5 4 3 3 4 4 5 5

5 5 5 5 4 4 5 5

4 5 4 5 3 4 5 5

5 5 4 4 3 5 4 4

5 5 5 4 4 4 4 2

4 5 4 4 4 4 4 4

5 5 5 3 4 5 4 5

3 5 3 5 2 3 4 2

4 4 4 4 3 5 4 5

5 4 4 4 5 5 4 4

3 5 5 5 4 3 5 4

5 5 5 5 3 4 4 4

5 4 4 4 5 4 3 4

3 5 3 4 5 5 2 4

5 4 3 5 4 5 4 5

5 4 4 4 4 4 4 4

4 5 4 4 4 3 5 3

4 5 5 5 4 4 4 4

5 5 5 5 5 4 4 4

4 4 5 5 5 2 5 5

5 5 5 5 4 5 1 1

5 4 5 3 4 5 5 5

5 4 5 4 4 4 5 3

5 4 3 5 4 3 3 5

5 3 5 4 5 4 4 5

5 5 5 5 5 5 4 4

5 4 4 4 4 5 5 4

97

5 5 4 3 4 5 3 5

5 3 5 3 5 4 4 4

4 4 5 4 5 4 5 4

4 3 5 4 5 4 4 5

5 4 5 4 5 4 4 5

5 3 4 4 4 5 5 4

5 4 4 2 4 3 5 4

4 5 4 5 3 5 3 5

4 3 5 4 5 3 4 5

4 4 4 3 3 5 4 4

5 5 4 4 5 4 5 5

4 3 4 5 5 4 5 5

3 5 3 4 4 5 4 3

5 5 4 4 5 5 4 4

4 5 5 3 4 5 5 4

4 5 4 5 5 5 4 5

5 5 5 5 5 5 5 4

4 5 5 4 3 5 5 4

4 4 4 4 4 4 4 4

3 3 5 4 5 4 5 3

5 5 5 5 5 4 4 5

5 5 5 5 5 5 5 4

5 5 5 5 3 5 4 5

98

Lampiran 3 : Hasil Uji Kualitas Data Menggunakan SPSS 24

1. Variabel Promosi (X1)


Cronbach's

Alpha N of Items

.877 9

Correlations

PRM1 PRM2 PRM3 PRM4 PRM5 PRM6 PRM7 PRM8 PRM9 TPRM

PRM1 Pearson Correlation 1 .375* .761** .608** .407* .509** .383* .134 .361* .704**

Sig. (2-tailed) .027 .000 .000 .015 .002 .023 .444 .033 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

PRM2 Pearson Correlation .375* 1 .416* .266 .397* .508** .462** .411* .317 .646**

Sig. (2-tailed) .027 .013 .123 .018 .002 .005 .014 .063 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

PRM3 Pearson Correlation .761** .416* 1 .503** .414* .533** .431** .365* .493** .756**

Sig. (2-tailed) .000 .013 .002 .013 .001 .010 .031 .003 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

PRM4 Pearson Correlation .608** .266 .503** 1 .438** .586** .652** .216 .372* .731**

Sig. (2-tailed) .000 .123 .002 .008 .000 .000 .212 .028 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

PRM5 Pearson Correlation .407* .397* .414* .438** 1 .598** .668** .352* .103 .722**

Sig. (2-tailed) .015 .018 .013 .008 .000 .000 .038 .557 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

PRM6 Pearson Correlation .509** .508** .533** .586** .598** 1 .648** .313 .233 .785**

Sig. (2-tailed) .002 .002 .001 .000 .000 .000 .067 .178 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

PRM7 Pearson Correlation .383* .462** .431** .652** .668** .648** 1 .527** .460** .831**

Sig. (2-tailed) .023 .005 .010 .000 .000 .000 .001 .005 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

PRM8 Pearson Correlation .134 .411* .365* .216 .352* .313 .527** 1 .792** .616**

Sig. (2-tailed) .444 .014 .031 .212 .038 .067 .001 .000 .000

99

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

PRM9 Pearson Correlation .361* .317 .493** .372* .103 .233 .460** .792** 1 .600**

Sig. (2-tailed) .033 .063 .003 .028 .557 .178 .005 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

TPRM Pearson Correlation .704** .646** .756** .731** .722** .785** .831** .616** .600** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

2. Variabel Kepercayaan (X2)


Cronbach's

Alpha N of Items

.817 8

Correlations

KPC1 KPC2 KPC3 KPC4 KPC5 KPC6 KPC7 KPC8 TKPC

KPC1 Pearson Correlation 1 .700** .387* .428* .527** .262 .259 .245 .670**

Sig. (2-tailed) .000 .022 .010 .001 .128 .133 .157 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

KPC2 Pearson Correlation .700** 1 .635** .700** .721** .279 .407* .265 .838**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .105 .015 .123 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

KPC3 Pearson Correlation .387* .635** 1 .834** .742** .275 .298 .172 .775**

Sig. (2-tailed) .022 .000 .000 .000 .110 .083 .323 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

KPC4 Pearson Correlation .428* .700** .834** 1 .702** .359* .428* .221 .844**

Sig. (2-tailed) .010 .000 .000 .000 .034 .010 .202 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

KPC5 Pearson Correlation .527** .721** .742** .702** 1 .404* .162 .099 .787**

Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .000 .016 .354 .572 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

100

KPC6 Pearson Correlation .262 .279 .275 .359* .404* 1 .131 .015 .577**

Sig. (2-tailed) .128 .105 .110 .034 .016 .452 .934 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

KPC7 Pearson Correlation .259 .407* .298 .428* .162 .131 1 .398* .558**

Sig. (2-tailed) .133 .015 .083 .010 .354 .452 .018 .001

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

KPC8 Pearson Correlation .245 .265 .172 .221 .099 .015 .398* 1 .410*

Sig. (2-tailed) .157 .123 .323 .202 .572 .934 .018 .014

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

TKPC Pearson Correlation .670** .838** .775** .844** .787** .577** .558** .410* 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .001 .014

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35



3. Variabel Pendapaan (X3)


Cronbach's

Alpha N of Items

.730 5

Correlations

PDP1 PDP2 PDP3 PDP4 PDP5 TPDP

PDP1 Pearson Correlation 1 .770** .543** .000 -.041 .765**

Sig. (2-tailed) .000 .001 1.000 .813 .000

N 35 35 35 35 35 35

PDP2 Pearson Correlation .770** 1 .468** -.024 -.006 .753**

Sig. (2-tailed) .000 .005 .893 .974 .000

N 35 35 35 35 35 35

PDP3 Pearson Correlation .543** .468** 1 .051 .066 .716**

Sig. (2-tailed) .001 .005 .773 .708 .000

N 35 35 35 35 35 35

101

PDP4 Pearson Correlation .000 -.024 .051 1 .078 .375*

Sig. (2-tailed) 1.000 .893 .773 .655 .027

N 35 35 35 35 35 35

PDP5 Pearson Correlation -.041 -.006 .066 .078 1 .360*

Sig. (2-tailed) .813 .974 .708 .655 .034

N 35 35 35 35 35 35

TPDP Pearson Correlation .765** .753** .716** .375* .360* 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .027 .034

N 35 35 35 35 35 35



4. Variabel Lokasi (X4)


Cronbach's

Alpha N of Items

.944 9

Correlations

LOK1 LOK2 LOK3 LOK4 LOK5 LOK6 LOK7 LOK8 LOK9 TLOK

LOK1 Pearson Correlation 1 .608** .606** .532** .440** .458** .522** .612** .516** .708**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .008 .006 .001 .000 .002 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

LOK2 Pearson Correlation .608** 1 .803** .610** .606** .555** .571** .482** .582** .785**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .001 .000 .003 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

LOK3 Pearson Correlation .606** .803** 1 .702** .677** .685** .729** .700** .715** .886**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

LOK4 Pearson Correlation .532** .610** .702** 1 .860** .863** .780** .664** .571** .883**

Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

LOK5 Pearson Correlation .440** .606** .677** .860** 1 .847** .800** .583** .630** .863**

102

Sig. (2-tailed) .008 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

LOK6 Pearson Correlation .458** .555** .685** .863** .847** 1 .822** .696** .627** .875**

Sig. (2-tailed) .006 .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

LOK7 Pearson Correlation .522** .571** .729** .780** .800** .822** 1 .728** .709** .888**

Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

LOK8 Pearson Correlation .612** .482** .700** .664** .583** .696** .728** 1 .644** .811**

Sig. (2-tailed) .000 .003 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

LOK9 Pearson Correlation .516** .582** .715** .571** .630** .627** .709** .644** 1 .789**

Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

TLOK Pearson Correlation .708** .785** .886** .883** .863** .875** .888** .811** .789** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35


5. Variabel Minat (Y)


Cronbach's

Alpha N of Items

.958 8

Correlations

MM1 MM2 MM3 MM4 MM5 MM6 MM7 MM8 TMM

MM1 Pearson Correlation 1 .753** .780** .823** .752** .766** .486** .557** .839**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .003 .001 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

MM2 Pearson Correlation .753** 1 .851** .814** .934** .775** .673** .583** .908**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

103

MM3 Pearson Correlation .780** .851** 1 .953** .862** .881** .602** .651** .934**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

MM4 Pearson Correlation .823** .814** .953** 1 .826** .846** .615** .667** .929**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

MM5 Pearson Correlation .752** .934** .862** .826** 1 .869** .698** .666** .939**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

MM6 Pearson Correlation .766** .775** .881** .846** .869** 1 .625** .770** .927**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

MM7 Pearson Correlation .486** .673** .602** .615** .698** .625** 1 .696** .767**

Sig. (2-tailed) .003 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

MM8 Pearson Correlation .557** .583** .651** .667** .666** .770** .696** 1 .796**

Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35

TMM Pearson Correlation .839** .908** .934** .929** .939** .927** .767** .796** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 35 35 35 35 35 35 35 35 35


104

Lampiran 4: Hasil Uji Asumsi Klasik Menggunakan Eviews 10

1. Hasil Uji Normalitas

0

2

4

6

8

10

12

14

-0.05 0.00 0.05 0.10 0.15

Series: Residuals

Sample 1 100

Observations 100

Mean 8.05e-16

Median -0.005352

Maximum 0.144866

Minimum -0.075269

Std. Dev. 0.043387

Skewness 0.589868

Kurtosis 3.118337

Jarque-Bera 5.857417

Probability 0.053466

2. Hasil Uji Multikolinearitas

Variance Inflation Factors

Date: 12/23/19 Time: 18:07

Sample: 1 100

Included observations: 100 Coefficient Uncentered Centered

Variable Variance VIF VIF C 0.032497 1656.582 NA

PROMOSI 0.002717 1687.816 1.993417

KEPERCAYAAN 0.005166 3055.702 1.990331

PENDAPATAN 0.004192 1904.519 2.221066

LOKASI 0.002611 1648.083 1.761165

3. Hasil Uji Heteroskedastisitas

Heteroskedasticity Test: Glejser

F-statistic 1.400432 Prob. F(4,95) 0.2398

Obs*R-squared 5.568223 Prob. Chi-Square(4) 0.2338

Scaled explained SS 5.133307 Prob. Chi-Square(4) 0.2739

Test Equation:

Dependent Variable: ARESID


105

Date: 12/23/19 Time: 18:06

Sample: 1 100


Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob.

C 0.171629 0.104025 1.649883 0.1023

PROMOSI -0.031400 0.030081 -1.043835 0.2992

KEPERCAYAAN -0.016955 0.041477 -0.408787 0.6836

PENDAPATAN -0.036787 0.037362 -0.984623 0.3273

LOKASI 0.039844 0.029485 1.351352 0.1798

106

Lampiran 5: Hasil Uji Hipotesis & Linier Berganda menggunakan Eviews 10



Date: 12/23/19 Time: 18:06

Sample: 1 100


PROMOSI 0.122846 0.052129 2.356597 0.0205

KEPERCAYAAN 0.188529 0.071877 2.622920 0.0102

PENDAPATAN 0.348275 0.064746 5.379136 0.0000








PENGARUH FAKTOR PROMOSI, KEPERCAYAAN...

Documents

Transcript of PENGARUH FAKTOR PROMOSI, KEPERCAYAAN...