8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
1/62
MODUL
BEKERJA SAMA DENGANKOLEGA DAN PELANGGAN
JILID 2untuk SMK dan MAK
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
2/62
Kegiatan Belajar 3
MEMELIARA S!ANDARPRESEN!ASI PRIBADI
Pentingn"a Grooming dala#Pena#$ilan Pri#a
Kekuatan Ke$ri%adianEtika& M'ral& dan Etiket (!ata Kra#a)
Ba*a+a !u%u*K'#unika+i N'n,er%al Ja#uan Bi+ni+-Table Manner
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
3/62
Pentingnya Grooming dalam Penampilan Prima
Grooming dalam penampilan primamengandung arti perawatan atau
pemeliharaan yang harus dilakukanagar seseorang mempunyai penampilanyang prima atau terbaik, sehingga citradiri seseorang terlihat sangat menarik
bagi siapa saja yang melihatnya.
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
4/62
al.*al "ang $erlu di$er*atikanagar da$at ta#$il #enarik
Kesehatan Tubuh Perawatan anggota
tubuh Busana Kerja dan
Aksesori Cara Berbicara
Cara Mendengarkan Cara uduk Cara Berjalan
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
5/62
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
6/62
Perawatan rambutPerawatan mataPerawatan gigi
Perawatan wajah%mukaPerawatan kulit Tangan dan kaki&apas tidak sedap dan bau
badanKuku
Perawatan Anggota Tubuh
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
7/62
Periksakankesehatangigi Andake dokter
gigi setiap' bulansekali.
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
8/62
Pelindung kulit%badan dari cuacadingin dan panas.
(ebagai alat%sarana penunjangpenampilan.
Menyembunyikan bagian tubuhyang kurang baik dan menonjolkanbagian tubuh yang bagus.
Menutupi bentuk tubuh yangpendek, gemuk, tinggi, kurus, dansebagainya.
Kegunaanberbusana
Bu+ana Kerja dan Ak+e+'ri
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
9/62
Ber%u+ana
Se$adan-+e+uai
a. Bentuk tubuhb. )siac. *aktu +pagi, siang,
sore, atau malamd. Tempate. Anggaran
.Sika$a. (esuai Pribadi si
pemakaib. (esuai gaya
penampilan pribadi
Ra$i
a. Bersih dari nodab. Tidak lusuhc. Tidak robekd. Tidak ada benang
yang lepase. Tidak ada kancing
yang lepas-. Tidak terlalu
longgar, ketat,pendek, panjang,atau lebar
g. Tidak berbau apekh. Tidak berbayang
pakaian dalam
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
10/62
/'nt'* Pena#$ilan Sera+i0anita
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
11/62
/'nt'* Pena#$ilan Sera+iPria
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
12/62
Pengertian Ke$ri%adian1
Kepribadian dipandang sebagai penentu ataupengarah tingkah laku.
Kepribadian dipandang sebagai sesuatu yangunik atau khas pada diri setiap orang.
Kepribadian seseorang dapat ditentukan dan
dipengaruhi oleh -aktor!-aktor bawaan +-aktorgenetik%biologis dan lingkungan +pengalaman!pengalaman sosial dan perubahan lingkungan.
Kekuatan Ke$ri%adian
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
13/62
Aspek Kepribadian
Pengetahuan (ikap%si-at $ndiidu (ikap terhadap
orang lain Keterampilan Kecerdasan
Penampilan
Kesehatan
Pengendaliandiri%emosi
&ilai%keyakinan
Peranan%keduduka
n
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
14/62
Tipe!Tipe Kepribadian
Sanguine (extrovertfeeling)
Choleric (extrovertthinking)
Melancholy (introvert
thinking)Phlegmatic (introvert
feeling)
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
15/62
/aktor!/aktor PembentukKepribadian
/aktor biologis/aktor kultural%peradaban/aktor keluarga/aktor sosial dan lingkungan
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
16/62
Kekuatan Pribadi +Personality Power
P'ten+i +ik • Penampilan 0sik• Kualitas $ndra• aya tahan
tubuh
Kekuatan $ri%adi adalah kemampuan atau potensi diri yang
dimiliki oleh seseorang, baik yang dibawa sejak lahir +genetikmaupun yang diperoleh dari pengalaman dan pelajaran yangmasih terpendam di dalam dirinya, dan menunggu untukdiwujudkan menjadi man-aat nyata dalam kehidupan manusia.
Jeni+.Jeni+ P'ten+i
P'ten+i n'n+ik
• P'ten+i intelektual(Intelligence quotient/IQ)
•
Keerda+an e#'+i'nal(Emotional quotient/EQ)
• Keerda+an +$iritual
• Keerda+an +'+ial
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
17/62
Kekuatan Pribadi Bakat (aptitude)
Bakat merupakan suatu karakteristik unik indiidu yang
membuatnya mampu +tidak mampu melakukan suatuaktiitas dan tugas secara mudah +atau sulit dan sukses +atautidak pernah sukses.
MinatPr'45 Dr5 5 Munandir, berpendapat orang yang berminat
pada suatu hal akan memberi perhatian,mencarinya,mengarahkan diri, berusahamencapai%memperoleh sesuatu hal itu.G6 Kuder (789:)& berpendapat minat adalah hasil belajar,artinya minat dapat berubah!ubah sesuai dengan
perkembangan wawasan seseorang. JP5 Guil4'rd (7898), minat adalah kecenderungan dankegairahan yang tinggi atau keinginan yang besar terhadapsesuatu.
Sika$Pr'45 Dr5 Mar;at& sikap adalah kesiapan, kesediaan untuk
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
18/62
Man-aat Mengealuasi Kekuatan Pribadi
)ntuk mengetahui posisi saat ini. Agar menemukan momentum yang tepat
untuk memacu diri. )ntuk memetik hikmah dan mengantisipasi
keadaan.
Bakat, minat, dan sikap 1aya komunikasi (ikap terhadap
lingkungan sosial Kinerja
Kepemimpinan Pola pikir 2mosi
3al!hal yangharus
diperhatikandalam
mengealuasi
kekuatan pribadi
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
19/62
Menurut(ujanto, dkk
Me#%angkitkan KekuatanPri%adiPribadi manusia itu tumbuh
dari dua kekuatan Pribadi4
Kekuatan dari dalam yangsudah dibawa sejak lahir,berwujud benih, bibit, atau
sering juga disebutkemampuan dasar atauoleh Ki 3ajar ewantorodisebut -aktor dasar.
Kekuatan dari luar, -aktorlingkungan, oleh Ki 3ajarewantoro disebut -aktorajar.
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
20/62
Etika& M'ral& dan Etiket
2tika
2tika merupakan kriteriaapa yang baik dan apayang tidak baik yang
ditujukan kepada tingkah
laku atau sikap kelakuanmanusia yang
mempunyai kehendakbebas dalam menentukan
mana yangbaik dan manayang tidak.
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
21/62
M'ral
Etiket
EtikaPr'4e+i
M'ral #eru$akanaturan ke+u+ilaan&
"ang #eli$uti +e#uan'r#a untukkelakuan& dan
$er%uatan tingka*laku "ang %aik5Etiket #eru$akanke%ia+aan +'$an
+antun "angdi+e$akati dala#
lingkungan$ergaulan
antar#anu+ia+ete#$at5
Etika $r'4e+i
#eru$akan n'r#a.n'r#a& nilai.nilai&
kaida*.kaida*& danukuran.ukuran "angditeri#a dan ditaati
$ara kar"a
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
22/62
Penerapan 2tiket+Tata Krama
2tiket memberi salam 2tiket berkenalan
2tiket berjabat tangan 2tiket berbicara 2tiket tata urutan dalam
kendaraan 2tiket di kantor
2tike mengundurkan diri dalampekerjaan
2tiket menghadap atasan 2tiket duduk 2tiket berjalan 2tiket menjenguk orang sakit 2tiket merokok
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
23/62
Bahasa Tubuh
Ba*a+a tu%u*, yaitu gerakan re5ek%nonre5ek dari suatubagian atau seluruh bagian yang digunakan oleh seseoranguntuk menyampaikan isi hatinya kepada orang lain, tanpamenggunakan kata!kata.
Ba*a+a tu%u* juga berarti gerakan tubuh, ekspresi, danlain!lain yang membuat Anda mengerti makna yangdimaksudkan orang lain.
Ba*a+a tu%u* merupakan proses pertukaran pikiran dan
gagasan di mana pesan yang disampaikan dapat berupaisyarat, ekspresi wajah, pandangan mata, sentuhan, arti-ak+lambang yang digunakan, diam, waktu, suara, serta posturdan gerakan tubuh.
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
24/62
Ada e#$at jeni+ %a*a+atu%u*1
!er%uka!ertutu$Ek+$an+i4 !egang
Ba*a+a tu%u* "ang$aling $enting1
Berdiri tegak !a#$ak rilek+Perta*ankan ek+$re+inetral!ata$ 'rang lang+ung di#atan"aLindungi
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
25/62
Menurut Mark L5Kna$$& ada li#a
4ung+i $e+ank'#unika+in'n,er%al
6epetisi +mengulang (ubstitusi
+menggantikan Kontradiksi +menolak
Pelengkap+complement
Aksentuasi+menegaskan
K'#unika+i N'n,er%al
Jeni+.Jeni+K'#unika+iN'n,er%al
Komunikasi objek (entuhan
Kronemik 1erakan Tubuh 7okalik
i i d bl
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
26/62
Ja#uan Bi+ni+ dan TableManner
3al pokok yangharus
diperhatikantentang jamuan
bisnis
Table manner merupakan sopan santun di meja makan,
mulai dari cara duduk, menggunakanalat!alat makan dan minum, makan, minum serta caramemasuki dan meninggalkan meja makan.
)ndangan Busana 8enis!jenis jamuan makan )rutan makanan dalam jamuan
makan resmi Perlengkapan%perangkat makan
Table manner 2tiket dalam jamuan makan resmi Tata cara makan hidangan jamuan
makan resmi
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
27/62
Jeni+.Jeni+ Ja#uanMakan
Makan pagi + breakfast)4 pukul 9:.99 ;
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
28/62
UrutanMakanan
dala# Ja#uan
MakanRe+#i
idangan $e#%uka
(appetizer/ horsd’oeuvre)
idangan uta#a( main course)
idangan $enutu$(dessert)
Minu#an
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
29/62
Perlengka$an-
Perangkat MakanTable Manner
(endok1arpuPisau
1elasPiringinen
/urniture
Gela+
l k di j
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
30/62
Penataan $eralatan #akan di #eja#akan
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
31/62
Etiket dala# Ja#uan MakanRe+#i
!a#u undangan %ia+a *aru+ datangte$at
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
32/62
redinn
er
(etelah tamu kehormatan datang tamu memasuki
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
33/62
gruangan jamuan makan, protokol akanmengumumkan %mempersilakan para tamu untukmemasuki ruangan jamuan makan.
Protokol dan manajer acara akan mengantar sertamembantu tamu kehormatan di saat duduk, terutamatamu!tamu wanita. 3al serupa diikuti oleh meja!mejalain, tamu wanita yang akan duduk dapat dibantu priayang duduk di sebelahnya.
Tamu wanita boleh mengucapkan terima kasih tetapitidak boleh tengok sana tengok sini dan terlalu banyaktertawa, pandangan harus lurus ke depan.
(ikap duduk harus tegak, baik selama menunggumakanan sampai makanan dihidangkan atau pun saatmenyantap makanan. Pada saat menunggu makanandihidangkan sebaiknya tamu wanita meletakkantangannya di pangkuan dan tamu pria di pegangankursi.
( l j k b l k d b l h k ki
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
34/62
(elama jamuan makan berlangsung kedua belah kakisebaiknya dilipat ke belakang.
Ambil napkin yang terlipat rapi di meja bentangkan lebar!lebar di atas pangkuan sebagai pertanda siap untuk
memulai makan, jika ukuran napkin terlalu lebar, bukalahseparuhnya saja. 8angan meletakkan napkin di mejamakan sampai Anda betul!betul siap untuk pulang. Bilaharus meninggalkan meja untuk sesaat, letakkan napkin di kursi.
(aat hidangan pembuka sudah disajikan sampaihidangan penutup disantap, setiap tamu terikat olehsuatu peraturan yang sangat ketat belum bebasbersenda gurau atau mengobrol dan tertawa.
Bila jamuan makan sudah selesai dan Anda bermaksudpulang, ucapkan terima kasih, komentari denganjamuannya memuaskan sekali,D dan janganberkomentar makanannya enak sekaliD komentar iniakan menimbulkan kesan seolah!olah tidak pernahmakan makanan tersebut.
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
35/62
!ata /ara Makan idangan Ja#uan MakanRe+#i
6oti("rea!)
Ambil sebungkus mentega yang sudah
terletak di atas butter !ish atau " % "Plate$ buka bungkusnya dan letakkanlagi di atas piring roti di sebelah kiriAnda.
(obek dengan ukuran satu suapan
dengan menggunakan tangan kiri,bagian yang masih besar di tangankanan Anda letakkan lagi di piring.
Tangan kanan Anda memegang butterknife untuk memotong dan mengoles
mentega setelah itu masukkan roti kemulut dengan menggunakan tangan kiri.
6oti dipotong saat hendak makan saja.
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
36/62
Col! appeti&er ( hidangan pembuka dingin,seperti sala! !an san!wich) Cara makan4dengan menggunakan pisau di tangankanan dan garpu di tangan kiri.
'ot appeti&er ( hidangan pembuka panas,seperti aneka jenis soup) Cara makan4
(ikap duduk pada waktu makan souptegak tidak perlu tunduk,
Cara memegang sendok soup sepertimemegang bolpoint.
Bawa sendok soup ke mulut dari arahsamping kiri.
3iruplah soup tadi sepelan mungkin 8angan meniup!niup soup tersebut, tidak
etis.
8angan mengangkat mangkuk soup untukmenghirup soup sampai habis, 8ika sudah selesai, letakkan sendok soup di
atas alas piring, di bawah sejajar dengantepi meja makan dengan posisi tangkai disebelah kanan dengan keadaan terlentang.
#ppeti&er +hidanga
npembuka
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
37/62
Ala AmerikaMakanan dipotong!potong dulukemudian letakkan pisau di sisikanan piring, kemudian garpu
dipindahkan ke tangan kananuntuk menyuap makanan.
Ala 2ropaPisau selalu di tangan kanan untuk
memotong dan menikmatihidangan dengan garpumenggunakan tangan kiri.Peganglah pisau dan garpuseluwes mungkin, usahakan posisi jari telunjuk tepat di ataspunggung garpu atau pisau, inimemudahkan Anda saatmemotong makanan dan agarkelihatan tidak kaku.
Maincourse
(*idangan
uta#a)
Puding
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
38/62
!essert( *idangan$enutu$)
PudingCara memakan puding adalahpegang tea spoon seperti Andamemegang pensil, kemudianpotong puding dengan sendoktersebut seukuran mulut Anda,kemudianmasukkan ke mulut Anda dari arahdepan.
BuahCara memakan buah adalahgunakan pisau kecil di tangankanan dan garpu di tangan kiriuntuk memotong buah menjadi
irisan!irisan kecil, seperti pisangatau apel. 8ika kira!kira makan jeruk tidak habis satu buah,sebaiknya tidak usah makan jeruk,
)ntuk minuman yang disajikan
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
39/62
)ntuk minuman yang disajikandengan sendok pengaduk.
(aat Anda mengaduk minuman,sendok tidak boleh membentur dasarmaupun dinding cangkir sehingga
mengeluarkan bunyi. Minuman yang disajikan dengan
gelas berkaki, pegang dengan posisi jari kelingking, jari manis dan tengahberada di kaki gelas, sedangkan ibu jari dan jari telunjuk menahan
keseimbangan pada badan gelas.Ketika waiters menawarkantambahan minuman.
8ika Anda tidak menghendakitambahan minuman, caramenolaknya Anda cukupmenyentuhbibir gelas dengan jaritelunjuk dan ucapkan terima kasih.
8aga jangan sampai ada noda lipstickmenempel di bibir gelas atau di ujungsedotan.
Minuman
P k S l J
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
40/62
Peraka$an Sela#a Ja#uanBi+ni+
Pada umumnya acara jamuan makanbisnis berisi obrolan. #leh karena itu,
siapkan bahan pembicaraan yangmenarik, dan Anda harus dapatberkomunikasi dengan tamu,
3indari berbicara saat mulut Anda penuhdengan makanan.
3indari memandang tamu yang Anda ajakbicara dari ujung rambut sampai denganujung kaki.
)sahakan agar dapat berbicara denganseluruh tamu yang ada di satu meja
dengan Anda. Perlihatkan perhatian Anda terhadap apayang mereka bicarakan.
3indari memonopoli pembicaraan. 3indari memotong pembicaraan.
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
41/62
>ang PerluDi$er*atikanSaat Ja#uan
Makan
8angan mengunakan peralatanmakan sebagai penunjuk arah.
Apabila ada makanan yangterselip di sela!sela gigi Anda,pergunakan tusuk gigi untukmengeluarkannya.
8ika ingin bersin, tutuplah mulutAnda dengan napkin
8angan buka napkin sebelum tuanrumah melakukanya. (erbetmakan hanya digunakan untukmenyeka jari tangan dan bibir.
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
42/62
Kegiatan Belajar :
BekerjaDala#
Satu !i#
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
43/62
B2K268A AAM (AT) T$M
Pengertian Bekerja dalam (atu Tim Prinsip!Prinsip Bekerja dalam (atu TimTujuan
Bekerja dalam (atu Tim Man-aat Bekerja dalam (atu Tim Tugas dan Tanggung 8awab dalam Tim
Tahapan Perkembangan Tim Karakter Budaya Kerja dalam Tim Bentu!Bentuk Tanggung 8awab Masing!
Masing Tim 3ubungan $nternal 7ertikal! 3ori"ontal
Arti dan Man-aat 3ubungan Antarpribadi+$nterpersonal 6elationship Pengembangan Pro-esionalisme Kerja
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
44/62
Bekerja dala# +atu ti# adalah melakukansuatu pekerjaan dalam satu kelompok besaratau kecil untuk mencapai tujuan bersama.
Prinsip!prinsipBekerja
dalam (atu Tim
(aling Menghargai Mempunyai Komitmen dan
Kepentingan yang (ama. Mengembangkan Peraturan yang
8elas dan Transparan Mampu Mengendalikan iri danMenjaga Keseimbangan Antara2mosi dan Pikiran
3arus (aling Mendukung Bersikap Terbuka dan (aling
Percaya Produktiitas (elalu Berkonsultasi (ebelum
Memutuskan 2aluasi
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
45/62
!ujuan Bekerja dala# Satu!i#
Meman-aatkan Potensi
Bekerja Bersama!(ama
Ada Pembagian Tugas, Tanggung 8awab, dan *ewenang yang 8elasdan Adil
)ntuk Memperlancar Aktiitas
20siensi
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
46/62
Man4aat Bekerja dala# Satu!i#
!eri$tan"a Per+atuan danKe%er+a#aan Meringankan Be%an Pekerjaan Me#$ere$at Pen"ele+aian Pekerjaan Meringankan Be%an Bia"a "ang
Ditanggung Meningkatkan Pr'dukti,ita+ Meningkatkan E4ekti,ita+ Pekerjaan Mend'r'ng Berke#%angn"a Kreati,ita+
dan In',a+i Meningkatkan u%ungan Interpersonal
"elationship Meningkatkan Ra+a !anggung Ja
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
47/62
!uga+ dan !anggung Ja
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
48/62
!a*a$an Perke#%angan!i#
Pe#%entukan !i#( #orming)
K'n?ik-Keri%utan( $torming)
Pen'r#aan ( %orming) Pelak+anaan
( er&orming)
Penundaan( 'dourning)
K kt B d K j d l !i
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
49/62
Buda"a adalah nilai!nilai yang dimiliki indiidu yangbermula dari adat kebiasaan, agama, norma dan kaidahyang menjadi keyakinannya.
Meningkatnya disiplin.
Terbentuk sikapkegotongroyongan.
Menjamin hasil kerjadengan kualitas yanglebih baik.
Membuka seluruh
jaringan komunikasi. Adanya keterbukaan. Adanya kebersamaan. 8ika menemukan
kesalahan dapat cepatdiperbaiki.
Timbul rasa kekeluargaan.
Cepat menyesuaikan diridengan perkembangan. Mengurangi laporan
berupa data!data danin-ormasi yang salah danpalsu.
Kepuasan kerjameningkat.
Pergaulan yang lebihakrab.
$ngin memberikan yangterbaik bagi tim.
Man4aat Buda"aKerja
Karakter Buda"a Kerja dala# !i#
: %uda"a untuk #e#%entuk ti# "ang
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
50/62
: %uda"a untuk #e#%entuk ti# "angtanggu*
Satukan ,i+i dan #i+i "angingin dia$ai
/i$takan %uda"a +aling$era"a antarangg'ta ti#
E#$ati Meng*'r#ati +etia$ indi,idu Ber$ikir $'+iti4 Kerja +a#a
Rela %erk'r%an Suka tantangan dan *al %aru
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
51/62
k i ik d i i
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
52/62
Karakteri+tik Buda"a Organi+a+iMenurut R'%%in+ (7889)
$nisiati- indiidual,tingkat tanggung jawab, kebebasan, danindependensi yangdipunyai indiidu.
Toleransi terhadaptindakan beresiko
Arah
$ntegrasi
ukungan darimanajemen
Kontrol
$dentitas
(istem imbalan
Karakteri+tik Buda"a
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
53/62
Organi+a+iMenurut Manan (78:8)
Kebudayaan itu dipelajari bukan insting.
Kebudayaan itu ditanamkan. Kebudayaan itu bersi-at gagasan, kebiasaan!
kebiasaan kelompok yang dikonsepsikan ataudiungkapkan sebagai norma!norma ideal ataupola perilaku.
Kebudayaan itu sampai pada suatu tingkatmemuaskan indiidu, memuaskan kebutuhanbiologis, dan kebutuhan ikutan lainnya.
Kebudayaan itu bersi-at integrati-.
(elalu ada tekanan ke arah konsistensi dalamsetiap kebudayaan.
Kebudayaan itu dapat menyesuaikan.
$e. $e # "ang ''d k lik i t
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
54/62
$ $ " gdengan kualika+i angg'ta
ti# Tim /ormal
a. Tim -ungsional4 Tim permanen yang dibentuk untuk meraihsejumlah tujuan organisasi.b. Tim pendukung -ormal4 Tim yang memberi dukungan.
. Tim $n-ormal Tim atau grup in-ormal atau grup kepentingan +informal or interest
group) diciptakan untuk meraih tujuan!tujuan yang belum tenturelean dengan tujuan!tujuan organisasi.
. Tim Tugasa. Tim proyek4 Tim yang dibentuk selama berlangsungnya proyek.b. Tim perubahan4Tim yang terdiri dari para ahli
c. Tim khusus4 Badan otonom yang organisasi yang berkedudukandi lokasi yang jauh.
d. Tim gugus tugas sementara4 Tim yang dibentuk untukmemecahkan masalah tertentu.
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
55/62
Ada 2 ti$e*u%ungan
internal dala#!i#
u%ungan Internal
=ertikal1 u%ungan "ang%erlang+ung +eara,ertikal dari ata+ ke%a
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
56/62
Antar$ri%adi (Interpersonal"elationship)
Cara melakukan hubunganantarpribadi
u%ungan antar$ri%adi
+nterpersonal relationship)adalah hubungan baik yangterjalin antarmanusia atauhubungan antarpribadi dalamsuatu lingkungan organisasiperusahaan yang berbeda latarbelakang dan pengalamannya.
Mau mendengar danmenghargai orang lain.Membangun rasa percaya
pada orang lain.Menghargai perbedaan.Melihat kelemahan oranglain sebagai bagian darisukses diri sendiri dan tim. Terbuka atas kritik dan
saran. Tidak memaksakankehendak sendiri.Bersedia menolong danmau ditolong orang lain.
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
57/62
Kegiatan yangdapat
diselenggarakan untuk
pengembangan hubunganantarpribadi
Melakukan kegiatangathering(pertemuan) !engan
seluruh anggota Mengadakan kegiatan
pengembangananggota perusahaan.
Mengadakan kegiatan
bimbingan dankonseling bagianggota perusahaan.
Mengadakan kegiatanpemberian rewar!
Menyediakan -asilitas!-asilitas.
bagi anggotaperusahaan untuk.
menyalurkan saran!saran.
M 4 t %
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
58/62
Man4aat u%unganAntar$ri%adi
Menumbuhkan saling pengertian antara
pimpinan dengan anggota tim. Terciptanya kerja sama yang serasi
antaranggota tim. Menciptakan rasa aman kepada anggota tim.
Menumbuhkan rasa loyalitas +kesetiaan paraanggota tim. Menanamkan rasa tanggung jawab kepada
anggota tim. Menciptakan rasa solidaritas antaranggota tim.
Memberikan kebanggaan kepada anggota tim. Membangkitkan semangat anggota tim untuk
terus bekerja dan berprestasi. Mengembangkan karir para anggota tim.
Penge#%angan
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
59/62
Penge#%anganPr'4e+i'nali+#e
KerjaPekerjaan adalah suatu kegiatan atau suatu
tindakan yang menghasilkan sesuatu yangbiasanya berupa materi.
Pr'4e+i adalah suatu bidang pekerjaan yang
menuntut keahlian tertentu pelakunya.
Pr'4e+i'nal adalah orang yangmenyandang suatu jabatan atau pekerjaanyang dilakukan dengan keahlian atauketerampilan yang tinggi dengan penuhketekunan dan melakukan pekerjaan sesuaidengan ilmu pengetahuan dan pendidikanyang diambilnya.
/ %
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
60/62
/ara $enge#%angan$r'4e+i'nali+#e
kerja
Mengikuti kegiatan pendidikan danlatihan.
Meningkatkan kecerdasan mental. Meningkatkan pengetahuan dan
keterampilan.
Meningkatkan etos kerja.
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
61/62
Et'+ Kerja
Menurut K5A%dulla*
G"#na+tiar&
Menurut Jan+'n5 Sina#'
Et'+ kerja adala* +e#angat dan+ika$ #ental "ang +elalu%er$andangan %a*
8/18/2019 Modul Bekerja Sama Dengan Kolega Jilid 2
62/62
Dela$an et'+ kerja$r'4e+i'nal Kerja adala* ra*#at !u*an (Aku %ekerja
ik*la+ $enu* +"ukur)
Kerja adala* a#ana* (Aku %ekerja %enar$enu* tanggung ja
Top Related