Menerapkan Strategi: Rantai Nilai, Balanced Scorecard, dan Peta Strategi
Analisis SWOT
Analisis SWOT adalah prosedur yang sistematis untuk mengidentifikasi faktor kritis kesuksesan
perusahaan: kekuatan internal dan kelemahan dan eksternal peluang dan ancaman. Kekuatan
adalah kemampuan dan sumber daya yang dimiliki perusahaan lebih berlimpah dibandingkan
perusahaan lain. Sebaliknya, kelemahan mewakili kurangnya keterampilan atau kompetensi
relatif terhadap keberadaan sumber daya di perusahaan yang bersaing.
Kekuatan dan kelemahan paling mudah diidentifikasi dengan melihat ke dalam
perusahaan pada sumber spesifik:
1. Baris Produk
2. Manajemen
3. Penelitian dan pengembangan
4. Operasi.
5. Pemasaran.
6. Strategi
Peluang dan ancaman dapat diidentifikasi paling mudah dengan menganalisis industri dan
perusahaan pesaing:
Hambatan masuk.
Intensitas persaingan antara pesaing.
Tekanan dari produk pengganti.
Perundingan daya pelanggan
Perundingan kekuatan pemasok
Rantai Nilai Analisis
Rantai nilai dapat dianggap sebagai tiga tahap utama, secara berurutan: (1) hulu, (2) operasi, dan
(3) hilir. Tahap hulu meliputi pengembangan produk dan hubungan perusahaan dengan pemasok,
tahap operasi mengacu pada operasi manufaktur atau, untuk pengecer atau perusahaan jasa,
operasi yang terlibat dalam memberikan produk atau jasa; hilir fase mengacu pada hubungan
dengan pelanggan, termasuk pengiriman, pelayanan, dan lainnya yang terkait kegiatan. Beberapa
telah mengacu pada analisis tahap hulu sebagai manajemen rantai pasokan dan analisis fase hilir
sebagai manajemen hubungan pelanggan.
Rantai Nilai analisis memiliki dua langkah:
Langkah 1. Identifikasi rantai nilai Kegiatan.
Langkah 2. Mengembangkan Keunggulan Kompetitif dengan Mengurangi Biaya atau Menambah
Nilai. Dengan demikian, perusahaan harus mempertimbangkan berikut:
1. Mengidentifikasi keunggulan kompetitif (kepemimpinan biaya atau diferensiasi).
2. Mengidentifikasi peluang untuk nilai tambah.
3. Mengidentifikasi peluang untuk mengurangi biaya.
Analisis Rantai Nilai di Komputer Manufaktur
Lima Langkah Pembuatan Keputusan Strategis untuk CIC Manufaktur:
1. Tentukan isu strategis seputar masalah.
2. Mengidentifikasi tindakan alternatif.
3. Mendapatkan informasi dan melakukan analisis alternatif.
4. Berdasarkan strategi dan analisis, memilih dan melaksanakan alternatif yang diinginkan.
5. Memberikan evaluasi berkelanjutan efektivitas pelaksanaan pada Langkah 4.
Balanced Scorecard Dan Peta Strategi
Balanced Scorecard
balanced scorecard terdiri dari empat perspektif, atau pengelompokan penentu keberhasilan
aktor: (1) perspektif keuangan meliputi ukuran kinerja keuangan seperti operasi pendapatan dan
arus kas, (2) perspektif pelanggan meliputi ukuran kepuasan pelanggan; (3) perspektif proses
internal mencakup tindakan produktivitas dan kecepatan, antara orang lain, dan (4) pembelajaran
dan pertumbuhan mencakup tindakan seperti jam pelatihan karyawan dan jumlah paten baru atau
produk baru. BSC menyediakan lima potensi manfaat utama:
• Sebuah sarana untuk pelacakan kemajuan ke arah pencapaian tujuan strategis.
• Sebuah sarana untuk menerapkan strategi dengan menarik perhatian manajer untuk strategis
yang relevan faktor penentu keberhasilan, dan memberikan penghargaan untuk pencapaian
faktor.
• Sebuah perusahaan kerangka kerja yang dapat digunakan untuk mencapai perubahan organisasi
yang diinginkan dalam strategi, dengan menggambar perhatian dan prestasi memuaskan pada
faktor-faktor yang merupakan bagian dari strategi baru.
• Suatu dasar yang adil dan obyektif bagi perusahaan untuk digunakan dalam menentukan
kompensasi setiap manajer dan kemajuan.
• Kerangka kerja yang mengkoordinasikan upaya dalam perusahaan untuk mencapai faktor
penentu keberhasilan.
Menerapkan BSC
Untuk dapat dilaksanakan secara efektif, balanced scorecard harus:
• Memiliki dukungan yang kuat dari manajemen puncak.
• akurat mencerminkan strategi organisasi.
• Komunikasikan strategi organisasi dengan jelas kepada semua manajer dan karyawan, yang
memahami dan menerima scorecard.
• Memiliki proses yang ulasan dan memodifikasi scorecard sebagai strategi organisasi dan
sumber daya berubah.
Memperluas Balanced Scorecard dan Strategy Map: Keberlanjutan
Bagaimana Perusahaan Telah Menanggapi?
Lima alasan yang paling sering diberikan oleh responden survei untuk memilih untuk
melaporkan tentang tanggung jawab perusahaan adalah (1) pertimbangan ekonomi, (2)
pertimbangan etika, (3) inovasi dan pembelajaran, (4) motivasi karyawan, dan (5) manajemen
risiko atau risiko reduksi
Keberlanjutan Tindakan untuk Balanced Scorecard
Indikator kinerja lingkungan (Epis) adalah CSF dalam perspektif keberlanjutan; mereka
didefinisikan dalam tiga kategori oleh World Resources Institute (www.wri.org):
1. Operasional indikator potensial mengukur menekankan terhadap lingkungan, misalnya, fosil
penggunaan bahan bakar, limbah beracun dan tidak beracun, dan polutan.
2. Indikator manajemen mengukur upaya untuk mengurangi dampak lingkungan, misalnya, jam
pelatihan lingkungan.