Menerapkan Strategi: Rantai Nilai, Balanced Scorecard, dan Peta Strategi

Analisis SWOT

Analisis SWOT adalah prosedur yang sistematis untuk mengidentifikasi faktor kritis kesuksesan

perusahaan: kekuatan internal dan kelemahan dan eksternal peluang dan ancaman. Kekuatan

adalah kemampuan dan sumber daya yang dimiliki perusahaan lebih berlimpah dibandingkan

perusahaan lain. Sebaliknya, kelemahan mewakili kurangnya keterampilan atau kompetensi

relatif terhadap keberadaan sumber daya di perusahaan yang bersaing.

Kekuatan dan kelemahan paling mudah diidentifikasi dengan melihat ke dalam

perusahaan pada sumber spesifik:

1. Baris Produk

2. Manajemen

3. Penelitian dan pengembangan

4. Operasi.

5. Pemasaran.

6. Strategi

Peluang dan ancaman dapat diidentifikasi paling mudah dengan menganalisis industri dan

perusahaan pesaing:

Hambatan masuk.

Intensitas persaingan antara pesaing.

Tekanan dari produk pengganti.

Perundingan daya pelanggan

Perundingan kekuatan pemasok

Rantai Nilai Analisis

Rantai nilai dapat dianggap sebagai tiga tahap utama, secara berurutan: (1) hulu, (2) operasi, dan

(3) hilir. Tahap hulu meliputi pengembangan produk dan hubungan perusahaan dengan pemasok,

tahap operasi mengacu pada operasi manufaktur atau, untuk pengecer atau perusahaan jasa,

operasi yang terlibat dalam memberikan produk atau jasa; hilir fase mengacu pada hubungan

dengan pelanggan, termasuk pengiriman, pelayanan, dan lainnya yang terkait kegiatan. Beberapa

telah mengacu pada analisis tahap hulu sebagai manajemen rantai pasokan dan analisis fase hilir

sebagai manajemen hubungan pelanggan.

Rantai Nilai analisis memiliki dua langkah:

Langkah 1. Identifikasi rantai nilai Kegiatan.

Langkah 2. Mengembangkan Keunggulan Kompetitif dengan Mengurangi Biaya atau Menambah

Nilai. Dengan demikian, perusahaan harus mempertimbangkan berikut:

1. Mengidentifikasi keunggulan kompetitif (kepemimpinan biaya atau diferensiasi).

2. Mengidentifikasi peluang untuk nilai tambah.

3. Mengidentifikasi peluang untuk mengurangi biaya.

Analisis Rantai Nilai di Komputer Manufaktur

Lima Langkah Pembuatan Keputusan Strategis untuk CIC Manufaktur:

1. Tentukan isu strategis seputar masalah.

2. Mengidentifikasi tindakan alternatif.

3. Mendapatkan informasi dan melakukan analisis alternatif.

4. Berdasarkan strategi dan analisis, memilih dan melaksanakan alternatif yang diinginkan.

5. Memberikan evaluasi berkelanjutan efektivitas pelaksanaan pada Langkah 4.

Balanced Scorecard Dan Peta Strategi

Balanced Scorecard

balanced scorecard terdiri dari empat perspektif, atau pengelompokan penentu keberhasilan

aktor: (1) perspektif keuangan meliputi ukuran kinerja keuangan seperti operasi pendapatan dan

arus kas, (2) perspektif pelanggan meliputi ukuran kepuasan pelanggan; (3) perspektif proses

internal mencakup tindakan produktivitas dan kecepatan, antara orang lain, dan (4) pembelajaran

dan pertumbuhan mencakup tindakan seperti jam pelatihan karyawan dan jumlah paten baru atau

produk baru. BSC menyediakan lima potensi manfaat utama:

• Sebuah sarana untuk pelacakan kemajuan ke arah pencapaian tujuan strategis.

• Sebuah sarana untuk menerapkan strategi dengan menarik perhatian manajer untuk strategis

yang relevan faktor penentu keberhasilan, dan memberikan penghargaan untuk pencapaian

faktor.

• Sebuah perusahaan kerangka kerja yang dapat digunakan untuk mencapai perubahan organisasi

yang diinginkan dalam strategi, dengan menggambar perhatian dan prestasi memuaskan pada

faktor-faktor yang merupakan bagian dari strategi baru.

• Suatu dasar yang adil dan obyektif bagi perusahaan untuk digunakan dalam menentukan

kompensasi setiap manajer dan kemajuan.

• Kerangka kerja yang mengkoordinasikan upaya dalam perusahaan untuk mencapai faktor

penentu keberhasilan.

Menerapkan BSC

Untuk dapat dilaksanakan secara efektif, balanced scorecard harus:

• Memiliki dukungan yang kuat dari manajemen puncak.

• akurat mencerminkan strategi organisasi.

• Komunikasikan strategi organisasi dengan jelas kepada semua manajer dan karyawan, yang

memahami dan menerima scorecard.

• Memiliki proses yang ulasan dan memodifikasi scorecard sebagai strategi organisasi dan

sumber daya berubah.

Memperluas Balanced Scorecard dan Strategy Map: Keberlanjutan

Bagaimana Perusahaan Telah Menanggapi?

Lima alasan yang paling sering diberikan oleh responden survei untuk memilih untuk

melaporkan tentang tanggung jawab perusahaan adalah (1) pertimbangan ekonomi, (2)

pertimbangan etika, (3) inovasi dan pembelajaran, (4) motivasi karyawan, dan (5) manajemen

risiko atau risiko reduksi

Keberlanjutan Tindakan untuk Balanced Scorecard

Indikator kinerja lingkungan (Epis) adalah CSF dalam perspektif keberlanjutan; mereka

didefinisikan dalam tiga kategori oleh World Resources Institute (www.wri.org):

1. Operasional indikator potensial mengukur menekankan terhadap lingkungan, misalnya, fosil

penggunaan bahan bakar, limbah beracun dan tidak beracun, dan polutan.

2. Indikator manajemen mengukur upaya untuk mengurangi dampak lingkungan, misalnya, jam

pelatihan lingkungan.