i
LAPORAN AKHIR TAHUN
PENINGKATAN MUTU MANAJEMEN SATKER
BADAN PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PERTANIAN BALAI PENGKAJIAN TEKNOLOGI PERTANIAN
BENGKULU 2011
ii
LAPORAN AKHIR TAHUN
PENINGKATAN MUTU MANAJEMEN SATKER
Oleh :
Dr. Ir. DEDI SUGANDI, MP
BALAI PENGKAJIAN TEKNOLOGI PERTANIAN BENGKULU BALAI BESAR PENGKAJIAN DAN PENGEMBANGAN TEKNOLOGI PERTANIAN
BADAN PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PERTANIAN KEMENTERIAN PERTANIAN
2011
No Kode : 04.03.04.RODHP. 0470A/2010
iii
LEMBAR PENGESAHAN
1. Judul RPTP : Peningkatan Mutu Manajemen Satker 2. Unit Kerja : BPTP Bengkulu
3. Alamat Unit Kerja : JL. Irian KM, 6,5 Bengkulu 38119
4. Penanggung Jawab :
a. Nama : Dr. Ir. Dedi Sugandi, MP
b. Pangkat/Golongan : Pembina Tk.I/IVb
c. Jabatan Struktural : Kepala BPTP Bengkulu
5. Lokasi : Provinsi Bengkulu
6. Tahun Dimulai : 2010
7. Jangka Waktu : 1 tahun
8. Biaya : Rp 15.000.000,- (Lima Belas Juta Rupiah) 9. Sumber Dana : DIPA TA. 2011
Mengetahui, Kepala Balai Pengkajian Teknologi Pertanian Bengkulu
Dr.Ir. Dedi Sugandi, MP NIP. 195902061986031002
Penanggung Jawab
Dr. Ir. Dedi Sugandi, MP NIP.195902061986031002
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat
karunianyalah Laporan Akhir Peningkatan Mutu Manajemen Satker yang tertuang
dalam Laporan Akhir Tahun 2011 sudah dapat diselesaikan. Laporan ini dibuat
sebagai salah satu pertanggungjawaban terhadap hasil pelaksanaan kegiatan
Peningkatan Mutu Manajemen Satker dalam Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO
9001:2008 di BPTP Bengkulu yang telah berjalan selama tahun 2011.
Kami menyadari bahwa laporan ini sangat jauh dari sempurna, oleh karena itu
evaluasi dan saran sangat kami harapkan untuk penyempurnaan laporan ini.
Bengkulu, Desember 2011
Penanggungjawab Kegiatan
Dr. Dedi Sugandi,MP NIP. 195902061986031002
v
RINGKASAN
Balai Pengkajian Teknologi Pertanian (BPTP) Bengkulu harus mampu
melayani Sistem tata kelola kebutuhan pelayanan publik maupun sistem tata kelola
pemerintahan, yang mendukung setiap unsur organisasi pemerintahan atau aparatur
pemerintah mampu menjalankan fungsinya dan mendorong peningkatan kinerjanya.
Transformasi tata kelola pemerintahan yang sesuai dengan tuntutan
lingkungan global maupun regional dicirikan dengan adanya komitmen stakeholder
terhadap peningkatan mutu, reformasi birokrasi, pedoman kerja yang transparan,
standard etika, dan jaminan akuntabilitas terhadap publik. Penerapan Mutu
Manajemen Satker di BPTP Bengkulu yaitu Sistim Manajemen Mutu ISO 9001:2008.
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dilakukan pada seluruh aktivitas Jasa
pelayanan Umum pada bagian Sub Tata usaha, Seksi Kerjasama dan Pelayanan
Pengkajian, Unit Program dan kelompok Pengkaji di BPTP Bengkulu.
Kegiatan ini dimulai dengan melakukan internal audit Sub Tata usaha dan
Keuangan, Seksi Kerjasama dan Pelayanan Pengkajian, Unit Program dan kelompok
Pengkaji. Dan selanjutnya dilakukan surveilance Pertama ISO 9001:2008 dari Mutu
Certification International untuk menilai dan memastikan penerapan Sistim Manajemen
Mutu ISO 9001:2008 dilakukan secara konsisten di BPTP Bengkulu.
Pelaksanaan kegiatan BPTP Bengkulu dalam menerapkan ISO 9001:2008
sepanjang tahun 2011 telah dilaksanakan sesuai ketentuan. Hasil evaluasi surveilance
oleh auditor ekternal dari PT. Mutu Agung lestari yang di ketua oleh Bapak Didit
Abdurrahman menunjukkan bahwa BPTP Bengkulu secara umum telah menerapkan
ISO 9001:2008. Dimana organisasi mulai dari Top Manajemen dan seluruh personal
memiliki komitmen dan mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu
berkesesuaian dengan standar ISO 9001:2008. Organisasi diharapkan terus
melakukan perbaikan terhadap hal yang masih belum sesuai dengan persyaratan
standar ISO 9001:2008. Pemahaman dan efektivitas penerapan Sistem Manajemen
Mutu sesuai standar ISO 9001:2008 perlu terus menerus ditingkatkan oleh organisasi
kepada seluruh personilnya sehingga dapat mendukung terhadap peningkatan kinerja
organisasi menuju pencapaian kinerja yang terbaik.
vi
DAFTAR ISI
Hal.
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................... iii
KATA PENGANTAR ............................................................................................. iv
DAFTAR ISI ......................................................................................................... v
DAFTAR TABEL .................................................................................................. vi
I. PENDAHULUAN ............................................................................................... 1
A. Latar Belakang .......................................................................................... 1
B. Tujuan ....................................................................................................... 2
c. Keluaran...................................................................................................... 2
II. PROSEDUR ..................................................................................................... 2
A. Ruang Lingkup ........................................................................................... 2
B. Tahapan Kegiatan ...................................................................................... 2
III. HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................................
A. Hasil ........................................................................................................ 3
B. Pembahasan ............................................................................................ 5
IV. KESIMPULAN ................................................................................................. 25
vii
DAFTAR TABEL
Hal.
Tabel 1. Laporan Kinerja Sistem Manajemen Tahun 2011........ ....................... 4
Tabel 2. Evaluasi Kesesuaian Kompetensi BPTP Bengkulu Tahun 2011............ ........................................................................................ 8
Tabel 3. Evaluasi Kesesuaian Rekanan Pengadaan Barang dan Jasa PemerintahTahun2011........................................................................ 14
Tabel 4. Hasil Pelaksanaan Audit Internal BPTP Bengkulu Tahun 2011............. ....................................................................................... 16
Tabel 5. Kriteria Kompetensi Sumber Daya Manusia BPTP Bengkulu........... .. 19
1
I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Perubahan lingkungan strategis telah mendorong Badan Litbang Pertanian
melakukan pemantapan organisasi, serta tugas dan fungsinya agar mampu menjawab
tantangan dan mengantisipasi tuntutan kebutuhan manajemen dimasa mendatang,
secara tidak langsung perubahan tersebut membawa pengaruh terhadap pelaksaan
manajemen internal yang harus disikapi dan dicermati dalam rangka pencapaian
tujuan dan sasaran kinerja Badan Litbang Pertanian.
Pelaksanaan tugas pokok dan fungsi BPTP Bengkulu sebagaimana tertuang
dalam Peraturan Menteri Pertanian No. 16/Permentan/OT.140/3/2006 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Balai Pengkajian Teknologi Pertanian, dengan tugas utama
melaksanakan pengkajian, perakitan dan pengembangan teknologi pertanian tepat
guna spesifik lokasi. Dalam melaksanakan tugas tersebut BPTP Bengkulu
menyelenggarakan fungsi :
1. Melaksanakan inventarisasi dan identifikasi kebutuhan teknologi pertanian
tepat guna spesifik lokasi
2. Melaksanakan penelitian, pengkajian dan perakitan teknologi pertanian tepat
guna spesifik lokasi
3. Melaksanakan pengembangan teknologi dan diseminasi hasil pengkajian serta
perakitan materi penyuluhan
4. Menyiapkan kerja sama, informasi dokumentasi serta penyebarluasan dan
pendayagunaan hasil pengkajian,perakitan,dan pengembangan teknologi
pertanian tepat guna spesifik lokasi
5. Memberikan pelayanan teknik kegiatan pengkajian dan pengembangan
teknologi pertanian tepat guna spesifik lokasi
6. Melaksanakan urusan tata usaha dan rumah tangga balai
Transformasi tata kelola pemerintahan yang sesuai dengan tuntutan
lingkungan global maupun regional dicirikan dengan adanya komitmen stakeholder
terhadap peningkatan mutu, reformasi birokrasi, pedoman kerja yang transparan,
standard etika, dan jaminan akuntabilitas terhadap publik. Sistem tata kelola Balai
Pengkajian Teknologi Pertanian (BPTP) Bengkulu harus mampu menjawab kebutuhan
2
pelayanan publiknya maupun sistem tata kelola pemerintahannya yang mendukung
setiap unsur organisasi pemerintahan atau aparatur pemerintah mampu menjalankan
fungsinya dan mendorong peningkatan kinerjanya.
Penerapan standar dan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 akan banyak
menguntungkan pelanggan pengguna jasa organisasi, menjamin konsistensi mutu
produk/layanannya dan peningkatannya secara terus menerus walaupun tuntutan
pelanggan terus berkembang sesuai dengan kebutuhan lingkungannya. Pilihan
penerapan standar ini mrupakan perangkat untuk mendorong dan menterjemahkan
kebijakan reformasi birokrasi dan kebijakan yang terkait layanan publik, ke dalam
format sistem manajemen mutu yang secara praktis dapat dipahami, diterapkan dan
mendapat dukungan pengakuan secara Internasional.
B. Tujuan
Meningkatkan penerapan Sistim Manajemen Mutu di BPTP Bengkulu secara
efektif sehingga memenuhi persyaratan standar ISO 9001:2008.
C. Keluaran
Meningkatnya penerapan Sistim Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dilakukan pada
seluruh aktivitas Jasa pelayanan Umum pada bagian Sub Tata usaha, Seksi
Kerjasama dan Pelayanan Pengkajian, Unit Program dan kelompok Pengkaji di
BPTP Bengkulu.
3
II. PROSEDUR
A. Ruang lingkup
Penerapan Mutu Manajemen Satker di BPTP Bengkulu yaitu Sistim Manajemen
Mutu ISO 9001:2008. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dilakukan pada
seluruh aktivitas Jasa pelayanan Umum pada bagian Sub Tata usaha, Seksi
Kerjasama dan Pelayanan Pengkajian, Unit Program dan kelompok Pengkaji di
BPTP Bengkulu.
B. Tahapan Kegiatan
Kegiatan ini sudah dimulai dengan melakukan internal audit Sub Tata usaha dan
Keuangan, Seksi Kerjasama dan Pelayanan Pengkajian, Unit Program dan
kelompok Pengkaji. Dan selanjutnya akan dilakukan surveilance Pertama ISO
9001:2008 dari Mutu Certification International untuk menilai dan memastikan
penerapan Sistim Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dilakukan secara konsisten di
BPTP Bengkulu.
4
III. HASIL DAN PEMBAHASAN
A. HASIL
Pelaksanaan kegiatan BPTP Bengkulu dalam menerapkan ISO 9001:2008
sepanjang tahun 2011 telah dilaksanakan sesuai ketentuan. Hasil evaluasi surveilance
oleh auditor ekternal dari PT. Mutu Agung lestari yang di ketua oleh Bapak Didit
Abdurrahman menunjukkan bahwa BPTP Bengkulu secara umum telah menerapkan
ISO 9001:2008. Dimana organisasi mulai dari Top Manajemen dan seluruh personal
memiliki komitmen dan mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu
berkesesuaian dengan standar ISO 9001:2008. Organisasi diharapkan terus
melakukan perbaikan terhadap hal yang masih belum sesuai dengan persyaratan
standar ISO 9001:2008. Pemahaman dan efektivitas penerapan Sistem Manajemen
Mutu sesuai standar ISO 9001:2008 perlu terus menerus ditingkatkan oleh organisasi
kepada seluruh personilnya sehingga dapat mendukung terhadap peningkatan kinerja
organisasi menuju pencapaian kinerja yang terbaik.
Audit ekternal dilaksanakan pada lingkup administrasi publik yang meliputi sub
bagian tata usaha, seksi kerjasama dan pelayanan pengkajian, unit program dan
kelompok pengkaji. Dengan tujuan untuk memastikan penerapan dan pemeliharaan
Sistem Manajemen Mutu (SMM) berdasarkan persyaratan ISO 9001:2008 dan
prosedur yang dibuat organisasi, memverifikasi tindaklanjut dari hasil audit
sebelumnya serta mengidentifikasi peluang meningkatkan efektifitas SMM. Sebelum
dilakukan audit eksternal organisasi telah melakukan audit internal terhadap semua
area yang dilakukan oleh tim audit internal, dari hasil pelaksanaan audit internal wakil
manajer dlam hal ini Kepala Sub bagian Tata Usaha membuat laporan Kinerja Sistem
Manajemen kepada Top Manajer (Kepala balai) yang disampaikan pada pelaksanaan
Tinjauan Manajemen pada hari Rabu tanggal 11 Mei 2011. Laporan Kinerja Sistem
Manajemen disajikan pada Tabel 1 berikut ini.
4
Tabel 1. Laporan Kinerja Sistem Manajemen Tahun 2011.
No Parameter Hasil Masalah Rekomendasi Perbaikan Penaggungjawab
Target Keterangan
1 Audit Mutu Internal
Masih terdapat keterbatasan sarana dan prasarana dalam menjalankan aktivitas balai
Tegangan listrik sering tdk stabil shg mengakibatkan kerusakan pd beberapa alat elektronik dan sangat mengganggu
Dilakukan pengusulan belanja modal tahun 2012 untuk penambahan daya listrik dari 16.000 watt menjadi 24.000 watt Pengusulan belanja modal untuk pengadaan AC 2 split serta kebutuhan alat/AC, PC serta peralatan lain untuk meningkatkan kinerja Balai agar dapat dilaksanakan tepat waktu
MR, Sekretaris ISO, Kasie, Kasubag
Tahun 2012
sudah di ajukan pengusulan belanja modal untuk tahun 2012
2. Hasil Akhir Kepuasan Pelanggan
Kepuasan Pelanggan untuk tahun 2011 menunjukkan nilai kepuasan diatas 80 %
Sebaiknya perlu ditingkatkam jumlah pengambilan sampel nilai kepuasan Pelanggan eksternal
Perbaikan pelayanan sesuai saran pelanggan dengan meningkatkan kordinasi pada instansi terkait dan untuk kegiatan lapangan untuk menambah jumlah demplot dan kegiatan diseminasi seperti gelar teknologi
Top Managemen MR, Kasie/ Kasubag terkait
6/11/2011 Survey pelanggan akan tetap dilakukan setiap tahun (1 tahun 1x)
3 Keluhan Pelanggan/ Kesesuaian Layanan
Tidak Ada keluhan terkait pelayanan
Belum ada Mempertahankan kinerja layanan
N/A N/A
4. Tinjauan Kebijakan Mutu
Kebijakan Mutu tetap dilaksanakan dan belum perlu untuk ditinjau ulang.
Sosialisasi harus lebih giat dengan penempelan Kebijakan Mutu disemua area yang terkait
Memantau Penempelan Kebijakan Mutu diarea terkait
MR, Sekretaris ISO
setiap triwulan 2011
5. Pencapaian Sasaran Mutu Oktober N/A Meneruskan monitoring Top setiap
5
Sasaran Mutu/Kinerja Proses
2010 - Maret 2011 terlaksana dengan baik. Untuk Sasaran Mutu 2011, perlu dicapai oleh semua Bagian/Bidang
sasaran mutu setiap 3 bulan sekali sampai akhir 2011
Management, MR, Kasie/ kasubag
triwulan 2011
6. Status Tindakan Perbaikan / Pencegahan
Tindakan Perbaikan dan Pencegahan dijalankan berdasarkan hasil audit internal yang ada
N/A Mengikuti tindakan koreksi dan pencegahan hasil audit internal
Masing-masing Seksi/ Sub Bagian
6/11/2011
7. Tinjauan Hasil Manajemen Sebelumnya
Fokus mempertahankan SMM ISO dalam kegiatan balai
Perlu tetap dilakukan monitoring sasaram mutu dan kebijakan mutu
Monitoring untuk seluruh bidang dalam melaksanakan SMM ISO 2011
N/A N/A
8. Rekomendasi Perbaikan Dari Kepala Bptp Bengkulu
Fokus untuk memperbaiki hasil audit internal yang sudah dilakukan tahun 2011
Perlu dilakukan monitoring pada semua bidang
Fokus untuk memperbaiki hasil audit internal yang sudah dilakukan dan tetap monitoring seluruh kegiatan pada setiap bidang
MR,Sekretaris ISO
6/11/2011
9. Perbaikan Efektifitas Sistem
SMM baru ditetapkan awal Januari 2010, belum ada perbaikan sistem.
Belum ada Efektif sistem belum perlu perbaikan
N/A N/A
10. Perbaikan Pelayanan Mutu
Pelayanan mutu tetap dipertahankan minimal 80% dan kedepan perlu lebih baik lagi
Perlu dilakukan monitoring proses pelayanan
Monitoring SDM yang bertugas meningkatkan pelayanan mutu
Top Management, MR
31/12/2011
11. Sumber Daya yang Diperlukan
Perlu adanya monitoring kompetensi terkait pengembangan SDM
Perlu dilakukan monitoring kompetensi personel Layanan
mengapdate data kompetensi SDM yang diperlukan
MR, Sekretaris ISO , Kepegawaian
Triwulan 2011
Pelatihan SDM akan dibiayai dari anggaran peningkatan Kapasitas SDM
6
Audit eksternal yang dilakukan oleh tim auditor surveillance PT. Mutu Agung
Lestari pada tanggal 22 - 23 Agustus 2011 dihasilkan temuan dibeberapa hal yang
harus ditindaklanjuti organisasi, yakni sebanyak 2 (dua) ketidaksesuaian yang
tergolong major, 1 (satu) ketidaksesuaian yang tergolong minor serta 7 (tujuh) saran
untuk ditindaklanjuti. Untuk ketidaksesuaian, organisasi diwajibkan untuk memberikan
respon/usulan perbaikan melalui formulir audit finding report yang diberikan oleh
auditor pada saat closing meeting dalam waktu maksimal 1 (satu) bulan untuk
ketidaksesuaian Major dan 2(dua) bulan untuk ketidaksesuaian Minor disertai
dokumen-dokumen bukti perbaikannya. Sedangkan untuk saran tindaklanjut hanya
sebagai input bagi organisasi untuk peningkatan dimasa mendatang, dan auditor tidak
membutuhkan bukti perbaikan namun hanya respon/usulan tindakan saja.
Ketidaksesuaian berdasarkan standar ISO 9001:2008 adalah:
1. Sumberdaya manusia – ISO 9001:2008 klausul 6.2.2 (major)
Organisasi telah menetapkan kriteria kompetensi (pendidikan, pengalaman,
pelatihan dan keterampilan) untuk semua jabatan dalam organisasi namun belum
cukup bukti telah dilakukan evaluasi terhadap pemenuhan kompetensi tersebut.
2. Evaluasi kinerja rekanan – ISO 9001:2008 klausul 7.4 (minor)
Dari hasil audit belum ditemukan cukup bukti memadai organisasi telah melakukan
evalulasi kinerja rekanan, misal terhadap CV. Pinang Belarik
3. Internal audit – ISO 9001:2008 klausul 8.2.2 (major)
Belum cukup bukti internal audit sudah berjalan efektif, dimana dari daftar periksa
diketahui bahwa audit belum melihat terhadap semua persyaratan standard ISO
9001:2008, misal: tinjauan manajemen, sasaran mutu, internal audit dan belum
mencakup semua area yang diagendakan misal: top manajemen.
Saran untuk tindaklanjut
1. Manual mutu – ISO 9001:2008 klausul 4.2.2
Sangat disarankan klausul 7.6 tentang pengendalian peralatan pengukuran tidak
dikecualikan dalam lingkup penerapan SMM
2. Sasaran mutu – ISO 9001:2008 klausul 5.4.1
Sangat disarankan agar sasaran mutu tidak menjadi satu kesatuan dengan
panduan mutu, karena sasaran mutu bersifat dinamis bisa sewaktu-waktu
berubah. Perubahan pada sasaran mutu yang menjadi kesatuan dengan panduan
mutu akan menyebabkan pedoman mutu mengalami revisi
3. Wakil manajemen – ISO 9001:2008 klausul 5.5.2
Sangat disarankan laporan dari wakil manajemen kepada top manajemen dapat
lebih detil dan jelas menggambarkan kinerja sistem manajemen mutu organisasi
7
4. Komunikasi internal – ISO 9001:2008 klausul 5.5.3
Sangat disarankan untuk menetapkan target waktu penyelesaian maupun
penanggung jawab pelaksana pada setiap rekomendasi dari hasil meeting, serta
selalu melakukan verifikasi tindak lanjut pada meeting berikutnya
5. Sumberdaya manusia – ISO 9001:2008 klausul 6.2.2
Sangat disarankan untuk menetapkan kriteria kompetensi (pendidikan,
pengalaman, pelatihan dan keterampilan) untuk wakil manajemen dan internal
auditor dan dilanjutkan melakukan evaluasi terhadap pemenuhannya
6. Kalibrasi – ISO 9001:2008 klausul 7.6
Sesuai saran no 1 di atas dimana klausul 7.6 sangat disarankan untuk tidak
dikecualikan selanjutnya juga sangat disarankan organisasi melakukan pemastian
terhadap peralatan pengukuran dengan melakukan kalibrasi dan atau verifikasi
pada setiap alat yang digunakan di laboratorium, misal : alat timbangan analitik,
spektro dll
7. Kepuasan pelanggan – ISO 9001:2008 klausul 8.2.1
Sangat disarankan untuk lebih mengembangkan dan memperluas pengukuran
kepuasan pelanggan/stakeholder eksternal tidak terbatas pada instansi
pemerintah daerah ataupun petani, namun juga untuk pengunjung perpustakaan,
misal: mahasiswa dan pelajar juga pihak-pihak yang terlibat dalam kerjasama,
misal: RRI
B. PEMBAHASAN
Dari hasil ketidaksesuaian berdasarkan standar ISO 9001:2008 dilakukan
perbaikan untuk seluruh katagori yang termasuk pada ketidaksesuaian yang dimaksud
yaitu :
1. Sumberdaya manusia – ISO 9001:2008 klausul 6.2.2 (major)
Organisasi telah menetapkan kriteria kompetensi (pendidikan, pengalaman,
pelatihan dan keterampilan) untuk semua jabatan dalam organisasi dengan
dilakukan evaluasi terhadap pemenuhan kompetensi tersebut, dapat dilihat pada
Tabel 2.
8
Tabel 2. Evaluasi Kesesuaian Kompetensi BPTP Bengkulu Tahun 2011
No Nama Jabatan Standar Kompetensi Ok Tidak Ok
Keterangan
1 Dr. Dedi Sugandi,MP KPA Menjabat sebagai Kepala kantor/satker
v
Sehat Jasmani dan Rohani
Membuat surat pernyataan untuk bekerja dengan bersih, Jujur dan tidak KKN
2 Wilda Mikasari, M.Si P4 Berstatus PNS melekat sebagai Kasubag TU V
Sehat Jasmani dan Rohani
Mampu dan jujur dalam proses penindakan suatu pelanggaran kejahatan.
Tidak terlibat dlm kesalahan merugikan Negara
3. Dr.Dedi Sugandi Wilda Mikasari,M.Si Dr. Wahyu Wibawa Rudi Hartono,SP,MP Wahyuni A.W ,M.Si Drs. Afrizon, M.Si Shanora Y. S.TP,M.Si Hamdan,SP Yong Farmanta,SP Nur Megawati,SP Zulfendi,S.Pt Miswarti,SP Harwi Kusnadi,S.Pt
P. Madya P.muda P.muda P.muda P.Pertama P.Pertama P.Pertama P.Pertama P.Pertama P.Pertama P.Pertama P.Pertama P.Pertama
- Ber Ijazah minimal S.1 dengan IP.3,00
- Telah mengikuti Pendidikan dan Latihan Fungsional Peneliti Pertama
- Sehat Jasmani dan Rohani dng melampirkan surat keterangan
- kesehatan dari Dokter Pemerintah.
- Daftar Riwayat Hidup (DRH ) - Mempunyai pengalaman
penelitian - dibidangnya minimal 2 (Dua )
tahun. - Membuat surat pernyataan
bersedia - diangkat dalam jabatan
Fungsional Peneliti - Surat Keputusan Calon
Pegawai Negeri Sipil - Surat Keputusan Pangkat
Terakhir - Nilai Pekerjaan dalam DP.3
rata-rata BAIK - Dapat menguasai teknologi
komputer
V V V V V V V V V V V V v
Jabatan Fungsional
4. Ir. Ruswendi,MP Ir. Edi Makruf Ir. Umi Pudji Astuti,MP Ir. Ahmad Damiri,M.Si Ir. Siswani Dwidaliani
P.P.Madya P.P.Madya P.P.Madya P.P.Madya P.P.Madya P.P.Muda
- Ber Ijazah minimal S.1 dengan IP.3,00
- Telah mengikuti Pendidikan dan Latihan Fungsional Peneliti Pertama
- Sehat Jasmani dan Rohani dng melampirkan surat keterangan
- kesehatan dari Dokter Pemerintah.
- Daftar Riwayat Hidup (DRH ) - Mempunyai pengalaman
penelitian - dibidangnya minimal 2 ( Dua
) tahun.
V V V V V V
Jabatan Fungsional
9
- Membuat surat pernyataan bersedia
- diangkat dalam jabatan Fungsional Peneliti
- Surat Keputusan Calon Pegawai Negeri Sipil
- Surat Keputusan Pangkat Terakhir
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
- Dapat menguasai teknologi komputer
5 Wilda Mikasari,M.Si
Kasubag TU - Ber Ijazah minimal S.1 - Telah memiliki sertifikat
pendidikan dan latihan dibidang administrasi
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Pangkat Minimal III/c - mempunyai pengalaman
kerja dibidang administrasi minimal 2 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
- DRH
v Jabatan Struktural
6 Wahyuni Amelia Wulandari,M.Si
Kasi Kerjasama dan Pelayanan Pengkajian
- Ber Ijazah minimal S.1 - Telah memiliki sertifikat
pendidikan dan latihan dibidang administrasi
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Pangkat Minimal III/c - mempunyai pengalaman
kerja dibidang administrasi minimal 2 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
- DRH
v Jabatan Struktural
7 Bastian Bendahara Pengeluaran
- Ber Ijazah minimal SLTA/D3 - Telah memiliki sertifikat
pendidikan dan latihan dibidang keuangan
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Pangkat Minimal III/a - mempunyai pengalaman
kerja dibidang keuangan minimal 4 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3
v
10
rata-rata BAIK - DRH
8 Rizal Efendi Bendahara Penerimaan
- Ber Ijazah minimal SLTA/D3 - Telah memiliki sertifikat
pendidikan dan latihan dibidang keuangan
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Pangkat Minimal III/a - mempunyai pengalaman
kerja dibidang keuangan minimal 4 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
- DRH
v
8 Adianto,A.Md Pengelola perpustakaan
- Ber Ijazah minimal DII/Perpustakaan
- Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang Perpustakaan
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Pangkat Minimal III/c - mempunyai pengalaman
kerja dibidang perpustakaan minimal 2 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
- DRH
v
9 Yahumri,SP Pengelola lab.Tanah
- Ber Ijazah minimal D3 - Telah memiliki sertifikat
pendidikan dan latihan dibidangnya
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Umur 20 – 35 tahun - mempunyai pengalaman
kerja dibidang analisis tanah minimal 4 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
- DRH
v
10 Catur yanto Julianto,A.Md
Operator SAKPA
- Ber Ijazah minimal D3 komputer/akuntansi
- Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan SAKPA dan SABMN
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat
v
11
keterangan dokter pemerintahanan
- Pangkat serendah-rendahnya IIb
- Umur 20 – 40 tahun - mempunyai pengalaman
kerja dibidang analisis tanah minimal 4 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
- DRH 11 Ahmad Safitri,A.Md Operator
SIMAKBMN - Ber Ijazah minimal D3
komputer/akuntansi - Telah memiliki sertifikat
pendidikan dan latihan SAKPA dan SABMN
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Pangkat serendah-rendahnya IIb
- Umur 20 – 40 tahun - mempunyai pengalaman
kerja dibidang analisis tanah minimal 4 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
- DRH
v
Waluyo,A.Md Operator Simpeg
- Berijazah minimal SLTA - Telah memiliki sertifikat
pendidikan dan latihan Kepegawaian
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Pangkat serendah-rendahnya IIb
- Umur 20 – 40 tahun - mempunyai pengalaman
kerja dibidang kepegawaian minimal 4 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
- DRH
v
Mariana Erawati,A.Md Pengelola Website
- Ber Ijazah minimal D3 komputer
- Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan SAKPA dan SABMN
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter
v
12
pemerintahanan - Pangkat serendah-
rendahnya II/c - Umur 20 – 40 tahun - mempunyai pengalaman
kerja dibidang website minimal 2 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
- DRH Basuni Asnawi
Sri Hartati Arsip Arsip
- Ber Ijazah minimal SLTA - Telah memiliki sertifikat
pendidikan dan latihan kearsipan
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Umur 20 – 40 tahun - mempunyai pengalaman
kerja dibidang minimal 2 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
- DRH
V v
Agusdarmadi,SP Design Grafis Lab.Diseminasi
- Ber ijazah minimal D3 dibidangnya
- Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang design grafis
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Pangkat serendah-rendahnya IIb
- Umur 20 – 45 tahun - mempunyai pengalaman
kerja dibidang nya minimal 4 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
- DRH
v
Yayang Fitriani Sekretaris Kepala Balai
- Ber Ijazah minimal SLTA - Berpenampilan sopan dan
menarik serta disiplin - Berbadan sehat dengan
melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Umur 20 – 30 tahun - Dapat menguasai teknologi
computer
v
13
Y o y o Pengelola Gudang
- Ber Ijazah minimal SLTP - Berbadan sehat dengan
melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Memiliki kemauan bekerja baik dan disiplin
- Umur 20 – 40 tahun - mempunyai pengalaman
v
Yanhar Eko Suryadi Yasser David Arijuniansyah
Pengemudi - Ber Ijazah minimal SLTP - Berbadan sehat dengan
melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Memiliki kemauan bekerja baik dan disiplin
- Umur 20 – 45 tahun - Memiliki SIM A - Berkelauan baik dengan
melampirkan surat dari kepolisian
- Telah mengikuti pelatihan perbengkelan
V V V V
Muchtarmin Iwan Wahyudi Jumedi Hendri
Satuan Keamanan Kantor
- Ber Ijazah minimal SLTA - Berbadan sehat dengan
melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Memiliki kemauan bekerja baik dan disiplin
- Umur 25 – 45 tahun - Berkelauan baik dengan
melampirkan surat dari kepolisian
- Telah mengikuti pelatihan Satpam
- Menguasai salahsatu bela diri
V V V V
Wilda Mikasari,M.Si Wakil Managemen
- Ber Ijazah minimal S.1 - Telah mengikuti pendidikan
dan latihan dibidang ISO /standar mutu managemen
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Pangkat Minimal III/c - mempunyai pengalaman
kerja dibidang nya minimal 2 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
V
14
Wahyuni A.W, M.Si Wilda Mikasari,M.Si Sri Suryani R, M.Agr Dr.Wahyu Wibawa Agus Darmadi,SP Zul Efendi,S.Pt
Auditor Internal - Ber Ijazah minimal S.1 - Telah mengikuti pendidikan
dan latihan dibidang ISO /standar mutu managemen
- Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan
- Pangkat Minimal III/b - mempunyai pengalaman
kerja dibidang nya minimal 2 tahun
- Dapat menguasai teknologi computer
- Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
- Bersifat independen
V V V V V V
2. Evaluasi kinerja rekanan – ISO 9001:2008 klausul 7.4 (minor)
Organisasi telah melakukan evaluasi kinerja rekanan untuk pengadaan barang dan
jasa pemerintah tahun 2011 seperti tersaji pada Tabel 3.
Tabel 3. Evaluasi Kesesuaian Rekanan Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah Tahun 2011
No Nama Rekanan Paket Pekerjaan
Evaluasi Pekerjaan Baik Kurang Keterangan
1 CV. Utaka Essa Konsultan
Perencanaan
pembangunan
Gedung kantor
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga
Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan
Tanggungjawab terhadap perencanaan bila dibutuhkan
V V V
2
CV. Sahabat Prima
Konstruksi Konstruksi
pembangunan
Gedung kantor
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga
Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan
Tanggungjawab terhadap perbaikan dalam masa pemeliharaan
Dokumentasi paket pekerjaan
V V V
V
3. CV. Parama Loka Konsultan
Pengawas
pembangunan
Gedung kantor
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga
Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan
Dokumentasi paket pekerjaan
V V V
4. CV. Pinang Belarik Pengadaan sarana produksi pertanian
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga
Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan
V V
15
5 CV. Prima Konstruksi
Pemeliharaan gedung kantor
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga
Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan
Tanggungjawab terhadap perbaikan dalam masa pemeliharaan
Dokumentasi paket pekerjaan
V V V V
6 Cv. Yodhi Karya
Pengadaan meubeler
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga
Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan
Tanggungjawab terhadap perbaikan bila diperlukan
V V V
7 CV. Puang Tanawali
Pengadaan alat Pascapanen
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga
Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan
Tanggungjawab terhadap perbaikan pada masa garansi
V V V
8 CV. Pinang Belarik Pengadaan alat pengolah data dan fasilitas gedung kantor
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga
Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan
Tanggungjawab terhadap perbaikan dalam masa garansi
V V V
8 CV. Titian Sejahtera
Pengadaan ATK dan computer suplies
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga
Ketepatan waktu
V V
9 CV. Zyrex Ellitecom
Pengadaan bahan kimia Lab.Tanah
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga
Ketepatan waktu
v v
10 CV. Yudha Karya Purnama
Pengadaan Genset
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga
Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan
Tanggungjawab terhadap perbaikan dalam masa garansi
V V V
11 CV. Mitra Andalan Pengadaan Pakaian Dinas
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga
Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan
Tanggungjawab terhadap perbaikan bila diperlukan
V V V
16
3. Internal audit – ISO 9001:2008 klausul 8.2.2 (major)
Organisasi telah melakukan internal audit terhadap semua persyaratan standar
ISO 9001:2008, misal: tinjauan manajemen, sasaran mutu, internal audit dan
mencakup semua area yang diagendakan oleh organisasi.
Tabel 4. Hasil Pelaksanaan Audit Internal BPTP Bengkulu Tahun 2011
No Daftar Periksa Hasil Audit
1. Top Manajemen - Secara keseluruhan system manajemen mutu sudah terdokumentasi baik dan masih perlu ditingkatkan pencapaiannya.
- Dokumen SMM dapat dibaca dan mudah dikenali karena sudah didistribusikan ditiap ruangan dengan ditempel pada tempat strategis untuk dilihat.
- Kebijakan Mutu sudah dibuat untuk dapat mendukung tercapainya sasaran mutu dan di tempat di tiap ruangan.
- Sasaran mutu di laksanakan sesuai target
- Komunikasi organisasi baik dengan pelanggan maupun dengan pegawai dapat dilaksanakan dengan intensif pada saat pelaksanaan apel pagi, apel sore dan pada rapat terbatas.
- Pimpinan puncak telah melakukan tinjauan manajemen dan dilakukan perbaikan berkelanjutan
- Top manajemen komitmen untuk mencapai sasaran mutu dengan mengoptimalkan seluruh SDM dana secara efektif, efisien sesuai dengan proipritas.
2. Peneliti/penyuluh/Kelji - Dukungan sarana dan prasarana cukup baik namun masih perlu penambahan fasilitas ruangan untuk kenyamanan dan bekerja
- Peneliti/penyuluh didukung dari bidng administrasi dan keuangan dlam menjalankan kegiatan dan kelancaran pengkajiannya.
- Layanan dari bidang ketata usahaan/kepegawaian dalam
17
proses administrasi cukup mendukung
- SDM masih cukup banyak yang belum latihan fungsional sehingga perlu diusulkan.
- Ditiapkelji secara kontinu telah melakukan pertemuan intern pada masing-masing keljinya.
3. Tim Pengadaan Barang dan Jasa - Tim pengadaan barang dan jasa melayani tapat waktu namun perlu perbaikan untuk meningkatkan kualitas barang sesuai spesifikasi barang.
- Panduan kerja tim sesuai SOP dan lebih mengacu pada perpres 54 tahun 2010.
- Kinerja tim pengadaan barang dan jasa diawasi langsung oleh PPK.
- Permasalan operasional pada tim pengadaan adalah tidak adanya dana talangan dalam penyediaan barang dan jasa.
4. Sarana dan Prasarana/RT - Perlu peningkatan SDM dari segi pendidikan dan pelatihan (Pelatihan inventaris barang, arsiparis dan peningkatan strata pendidikan dari SD,SMP ke strata SMA).
- Sarana dan prasarana kantor cukup banyak namun masih belum disertai dana pemeliharaan yang memadai.
- Laporan SABMN telah dilakukan secara kontinu setiap bulan dengan melakukan rekonsiliasi ke KPPN setempat.
5. Kepegawaian - Bagian kepegawaian telah cukup baik melayani proses administrasi baik untuk keperluan eksternal maupun internal.
- Perlu penambahan sarana PC/laptop dan printer untuk mendukung pelaksanaan pekerjaannya.
6. SAI/Keuangan/UAW - Pemeliharaan rekaman data sudah dilakukan dengan membackupnya dalam bentuk CD.
- Perangkat lunak sudah cukup untuk mendukung kinerja personilnya.
18
- Jasa pendukung berupa kendaraan bermotor roda dua dapat digunakan dan dalam kondisi baik.
7. Bidang Program - Kompetensi personil dibagian perencanaan dan program sudah sesuai kualitasnya namun belum optimal karenamasih merangkap di kegiatan lainnya.
- Dokumen belum diarsipkan dengan baik
- Ruangan masih kurang nyaman, listrik masih sering turun sehingga mengganggu pekerjaan.
8. Bidang Kerjasama dan Pelayanan Pengkajian
- Kompetensi personil sudah sesuai.
- Sarana dan prasana laboratorium tanah dan pascapanen masih belum lengkap perlu usulan penambahan alat.
- Laboratorium diseminasi telah melayani pelanggan baik dari luar dan dalam balai baik dalam pembuatan buku, leaflet, brosur, banner,spanduk dll.
- Sarana dan prasarana lab.diseminasi cukup baik dan ruang kerja cukup nyaman.
9. Perpustakaan/website - Kompetensi personil belum sepenuhnya sesuai karena personil belum ada yang mengikuti pelatihan bidang perpustakaan.
- Sarana dan prasana ruang perpustakaan cukup nyaman
- Perencanaan kegiatan sudah dibuat sesuai ROKTM 2011, dokumentasi serta rekaman data cukup baik dan perlu peningkatan dimas mendatang.
- Alat operasional website masih terbatas perlu usulan untuk tahun mendatang.
19
Saran untuk tindaklanjut
8. Manual mutu – ISO 9001:2008 klausul 4.2.2
Organisasi akan mempertimbangkan yang disarankan klausul 7.6 tentang
pengendalian peralatan pengukuran tidak dikecualikan dalam lingkup penerapan
SMM.
9. Sasaran mutu – ISO 9001:2008 klausul 5.4.1
Organisasi telah melakukan perbaikan kedepan untuk sasaran mutu tidak menjadi
satu kesatuan dengan panduan mutu, karena sasaran mutu bersifat dinamis bisa
sewaktu-waktu berubah sesuai kebutuhan organisasi.
10. Wakil manajemen – ISO 9001:2008 klausul 5.5.2
Organisasi membuat laporan dari wakil manajemen kepada top manajemen dapat
lebih terinci dan berkelanjutan sehingga dapat tergambar kinerja sistem
manajemen mutu organisasi.
11. Komunikasi internal – ISO 9001:2008 klausul 5.5.3
Organisasi telah menetapkan target waktu penyelesaian maupun penanggung
jawab pelaksana pada setiap rekomendasi dari hasil meeting yang dilakukan
dengan menerbitkan Surat Keputusan yang diterbitkan KepalaBalai sebagai tindak
lanjut pada meeting berikutnya.
12. Sumberdaya manusia – ISO 9001:2008 klausul 6.2.2
Organisasi telah menetapkan kriteria kompetensi (pendidikan, pengalaman,
pelatihan dan keterampilan) untuk semua jabatan termasuk untuk wakil
manajemen dan internal auditor dalam organisasi yang terangkum pada Tabel 5.
Tabel 5. Kriteria Kompetensi Sumber Daya Manusia BPTP Bengkulu No. Nama Jabatan Kriteria Kompetensi Jabatan Keterangan 1. KPA
1. Menjabat sebagai Kepala kantor/satker 2. Sehat Jasmani dan Rohani
3. Membuat surat pernyataan untuk bekerja dengan bersih, Jujur dan tidak KKN
2. Pejabat penguji tagihan /Penanda Tangan SPM
1. Berstatus PNS melekat sebagai Kasubag Tata usaha
2. Sehat Jasmani dan Rohani
3. Mampu dan jujur dalam proses penindakan suatu pelanggaran kejahatan.
4. tidak terlibat dalam kesalahan merugikan Negara
3. Peneliti
1. Ber Ijazah minimal S.1 dengan IP. 3,00
2. Telah mengikuti Pendidikan dan Latihan Fungsional Peneliti Pertama.
3. Sehat Jasmani dan Rohani dengan
Jabatan Fungsional
20
melampirkan surat keterangan kesehatan dari Dokter Pemerintah.
4. Daftar Riwayat Hidup ( DRH )
5. Mempunyai pengalaman penel;itian dibidangnya minimal 2 ( Dua ) tahun.
6. Membuat surat pernyataan bersedia di-angkat dalam jabatan Fungsional Peneliti
7. Surat Keputusan Calon Pegawai Negeri Sipil
8. Surat Keputusan Pangkat Terakhir 9. Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK 10. Dapat menguasai teknologi computer
4.
Penyuluh Per-tanian
1. Ber Ijazah Minimal S.1 dengan IP. 2,75
2. Telah mengikuti Pendidikan dan Latihan Dasar Penyuluhan Pertanian.
3. Sehat Jasmani dan Rohani dengan melampirkan surat keterangan kesehatan dari dokter Pemerintah.
4. Mempunyai pengalaman Penyuluhan dibidangnya Minimal 2 ( Dua ) tahun
5. Daftar Riwayat Hidup ( DRH )
6. Membuat surat pernyataan bersedia di-angkat dalam jabatan fungsional Penyuluh Pertanian.
7. Surat Keputusan Calon Pegawai Negeri Sipil
8. Surat Keputusan Pangkat Terakhir 9. Nilai DP3 rata-rata baik
1. 10.Dapat menguasai teknologi komputer 2.
Jabatan Fungsional
5.
Pengelola Per-pustakaan
1. Ber Ijazah serendah-rendahnya D.II Per-pustakaan
2. Sehat Jasmani dan Rohani dengan melampirkan surat keterangan kesehatan dari dokter Pemerintah.
3. Telah mengikuti Pendidikan dan Latihan Perpustakaan Digital
4. Mempunyai pengalaman diperpustakaan minimal 2 ( Dua ) tahun
5. Membuat Surat keterangan bersedia di-angkat dalam Jabatan Fungsional Per-pustakaan.
6. Surat Keputusan Calon Pegawai Negeri Sipil
7. Surat Keputusan Pangkat terakhir 8. DRH 9. Nilai DP3 rata-rata baik 10. menguasai teknologi komputer
21
6.
Kepala Sub Bagi-an Tata Usaha
1. Ber Ijazah Minimal S.1 2. Telah memiliki sertifikat pendidikan dan lati-han di bidang Administrasi. 3. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah. 4. Pangkat Minimal III/c 5. mempunyai pengalaman kerja dibidang Administrasi Minimal 2 ( Dua ) tahun 6. Dapat menguasai teknologi komputer 7. Nilai pekerjaan dalam DP.3 Rata-rata BAIK 8. Daftar Riwayat Hidup ( DRH )
Jabatan Struktural
7.. Kepala Seksi Kerja sama dan Pela-yanan Pengkajian
1. Ber Ijazah Minimal S.1 2. Telah memiliki sertifikat pendidikan dan lati-
han di bidang Administrasi. 3. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah. 4. Pangkat Minimal III/c 5. mempunyai pengalaman kerja dibidang Teknis Pertanian Minimal 2 ( Dua ) tahun 6. Dapat menguasai teknologi komputer 7. Nilai pekerjaan dalam DP.3 Rata-rata BAIK 8. Daftar Riwayat Hidup ( DRH )
Jabatan Struktural
8. Bendahara Pengeluaran
1. BerIjazah Serendah-rendahnya SLTA 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah. 3. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan
dibidang keuangan. 4. mempunyai pengalaman kerja dibidang Keuangan Minimal 4 ( Empat ) tahun 5. Pangkat Minimal III/a 6. Dapat menguasai teknologi komputer 7. Nilai pekerjaan dalam DP.3 Rata-rata BAIK
9. Bendahara Pen-erimaan
1. Ber Ijazah Serendah-rerndahnya SLTA 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah. 3. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan
dibidang keuangan. 4. mempunyai pengalaman kerja dibidang Keuangan Minimal 4 ( Empat ) tahun 5. Pangkat Minimal III/a 6. Dapat menguasai teknologi komputer 7. Nilai pekerjaan dalam DP.3 Rata-rata BAIK
10. Analisis Laboratu-rium Tanah
1. Ber Ijazah serendah-rendahnya SLTA atau D.III dibidangnya.
2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Dapat menguasai teknologi komputer 4. Usia Minimal 20 s/d 35 tahun
22
5. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang Analisis Tanah.
6. mempunyai pengalaman kerja dibidang analisis tanah Minimal 4 ( Empat ) tahun
7. Daftar Riwayat Hidup ( DRH )
11. Operator SAKPA 1. Ber Ijazah serendah-rendahnya D.III Kom-puter atau Akutansi.
2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Dapat menguasai teknologi komputer 4. Pangkat serendah-rendahnya II/b 5. Usia Minimal 20 s/d 40 tahun 6. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan
dibidang SABMN dan SAKPA 7. mempunyai pengalaman kerja dibidangnya
Minimal 4 ( Empat ) tahun 8. Daftar Riwayat Hidup ( DRH )
12. Operator SIMPEG 1. Ber Ijazah serendah-rendahnya SLTA 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Dapat menguasai teknologi komputer 4. Pangkat serendah-rendahnya II/b 5. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan
dibidang Kepegawaian 6. mempunyai pengalaman kerja sebagai op-
erator Simpeg Minimal 4 ( Empat ) tahun
13. Operator WibSite 1. Ber Ijazah serendah-rendahnya D.III Kom-puter 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Dapat menguasai teknologi komputer 4. Pangkat serendah-rendahnya II/c 5. Usia Minimal 20 s/d 40 tahun 6. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan
dibidang WebSite 7. mempunyai pengalaman kerja dibidang
Wibe Site Minimal 4 ( Empat ) tahun 8. Daftar Riwayat Hidup ( DRH )
14. Operator SABMN
1. Ber Ijazah serendah-rendahnya D.III Kom-puter atau Akutansi.
2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Dapat menguasai teknologi komputer 4. Pangkat serendah-rendahnya II/b 5. Usia Minimal 20 s/d 40 tahun 6. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan
dibidang SABMN dan SAKPA 7. mempunyai pengalaman kerja dibidangnya
Minimal 4 ( Empat ) tahun 8. Daftar Riwayat Hidup ( DRH )
15. Kearsipan 1. Ber Ijazah Serendah-rendahnya SLTA 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Telah memiliki sertifikat pendidikan dan lati-
23
han di bidang Kearsipan 4. Membuat surat pernyataan bersedia di-
angkat dalam jabatan fungsional Penyuluh Per-
tanian 5. Mempunyai pengalaman Kearsipan minimal 4 ( Empat ) tahun 6. Daftar Riwayat Hidup ( DRH )
16. Design Grafis Lab. Diseminasi
1. Ber Ijazah Minimal D.III di Bidangnya 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Usia 25 s/d 45 tahun
4. mempunyai pengalaman kerja di Lab Diseminasi minimal 4 ( Empat ) tahun.
5. Dapat menguasai teknologi computer 6. Telah mengukuti pelatihan dibidangnya 7. Daftar Riwayat Hidup ( DRH
).
17. Sekretaris Kepala Balai
1. Ber Ijazah Serendah-rendahnya SLTA 2. Berpenampilan menarik, sopan dan disiplin 3. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 4. Usia 20 s/d 30 tahun 5. Dapat mengoperasikan computer dg baik 6. Daftar Riwayat Hidup ( DRH )
18. Pengelola Gudang
1. Ber Ijazah Serendah-rendahnya SLTP
2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah
3. Bekemauan besar untuk bekerja 4. Usia 20 s/d 45 tahun
19. Pengemudi
1. Ber Ijazah Minimal SLTP 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Mempunyai SIM. A 4. Usia 20 s/d 45 Tahun 5. Telah mengukuti pelatihan perbengkelan. 6. mempunyai pengalaman kerja sebagai pengemudi minimal 4 ( Empat ) tahun 7. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ) 8. Berkelakuan baik dengan melampirkan surat
keterangan Polisi
20 Satpam
1. Ber Ijazah Minimal SLTA 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Berkelakuan baik dengan melampirkan surat
keterangan Polisi 4. Usia 25 s/d 45 tahun 5. Telah mengukuti pelatihan Satpam. 6. mempunyai pengalaman kerja sebagai Satpam minimal 4 ( Empat ) tahun. 7. Menguasai salah satu beladiri 8. Daftar Riwayat Hidup ( DRH )
21 Wakil Mana-jemen
1. Ber Ijazah Minimal S.1 2. Pangkat Minimal III/c
24
3. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah. 4. Dapat menguasai teknologi komputer 5. Pengalaman kerja yang memadai (pengala-
man kerja yang berhubungan dengan standar mutu)
6. Pernah mengikuti pelatihan ISO 9001:2008
22 Internal Auditor 1. Ber Ijazah Minimal S1 2. Berbadan sehat 3. Pernah mengikuti pelatihan ISO 9001:2008 4. Pengalaman kerja yang memadai (pengala-
man kerja yang berhubungan dengan stand-ard mutu)
5. Bersifat independen
13. Kalibrasi – ISO 9001:2008 klausul 7.6
Organisasi telah melakukan perbaikan kedepan untuk memasukkan poin tidak
dikecualikan terhadap peralatan pengukuran dengan melakukan kalibrasi dan atau
verifikasi pada setiap alat yang digunakan di laboratorium, misal : alat timbangan
analitik, spektro dll.
14. Kepuasan Pelanggan – ISO 9001:2008 klausul 8.2.1
Organisasi telah memperluas dan mengembangkan pengukuran kepuasan
pelanggan/stakeholder eksternal tidak terbatas pada instansi pemerintah daerah
ataupun petani, namun juga untuk pengunjung perpustakaan, pelajar yang
melakukan PKL di BPTP Bengkulu serta pihak-pihak yang terlibat dalam kegiatan
kerjasama dengan BPTP Bengkulu.
25
IV. KESIMPULAN
1. Organisasi telah melaksanakan standar mutu manajemen sesuai ISO 9001:2008,
namun masih perlu dilakukan perbaikan terhadap hal yang masih belum
berkesesuaian dengan standar ISO 9001:2008
2. Untuk tetap menjaga komitmen organisasi dalam mengimplementasikan Sistem
manajemen Mutu ISO 9001:2008, organisasi diharapkan trus menerus melakukan
sosialisasi dan peningkatan pemahaman termasuk kepedulian terhadap
penerapan SMM kepada seluruh personilnya, sehingga dapat mendukung
terhadap peningkatan kinerja organisasi menuju pencapaian kinerja yang terbaik.
Top Related