8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
1/174
SKRIPSI
IMPLEMENTASI SISTEM PENJUALAN ONLINE BERBASIS
E-Commerce PADA USAHA RUMAHAN GRIYA UNIK
WANITA
OLEH
IYAS
204091002536
PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI
SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA
JAKARTA
2011 M / 1432 H
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
2/174
IMPLEMENTASI SISTEM PENJUALAN ONLINE BERBASIS E-
COMMERCE
PADA USAHA RUMAHAN GRIYA UNIK WANITA
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk memperoleh Gelar S1
Sarjana Komputer
Fakultas Sains dan Teknologi
Universitas Isalam Negri Syarif Hidayatullah Jakarta
Disusun Oleh :
IYAS
204091002536
PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA
JAKARTA
2011/1432 H
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
3/174
IMPLEMENTASI SISTEM PENJUALAN ONLINE BERBASIS
E-COMMERCE
PADA USAHA RUMAHAN GRIYA UNIK WANITA
Skripsi
Sebagai Salah Satu syarat Untuk Memperoleh
Gelar Sarjana komputer
Pada Fakultas Sains Dan Teknologi
Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta
Oleh:
Iyas
204091002536
Menyetujui,
Pembimbing I Pembimbing II
Sarip Hidayatullah, M.Msi Hendra Bayu Suseno, M.Kom
NIP. 197508112009121001 NIP. 198212112009121003
Mengetahui,
Ketua Program Studi Teknik Informatika
Yusuf Durachman, M.Sc,
NIP. 197105222006041002
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
4/174
PENGESAHAN UJIAN
Skripsi berjudul Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasis E-
commerce yang ditulis oleh IYAS dengan NIM 2040.9100.2536 telah diuji dan
dinyatakan Lulus dalam Sidang Munaqosyah Fakultas Sains dan Teknologi Islam
Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta pada hari Selasa, tanggal 21Juni 2011.
Skripsi ini telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Strata Satu (S1) Program Studi Teknik Informatika.
Jakarta, 21 Juni 2011
Penguji I Penguji II
Herlino Nanang, MT Anif Hanifa Setianingrum, M,SiNIP. 19731209 200501 1 002
Pembimbing I Pembimbing II
Sarip Hidayatullah, MMSI Hendra Bayu Suseno, M.Kom
NIP. 197508112009121001 NIP. 19821211 200912 1 002
Mengetahui,
Dekan Ketua Program Studi
Fakultas Sains dan Teknologi Teknik Informatika
DR. Syopiansyah Jaya Putra, M.Sis Yusuf Durrachman, M.Sc
NIP. 19680117 200112 1 001 NIP. 19710522 200604 1 002
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
5/174
ABSTRAK
Iyas, Sistem Informasi Penjualan Online (E-Commerce) pada uasaha Rumahan
Griya Unik Wanita. (Dibawah bimbingan Bapak Sarip Hidayatuloh,MMSI
bapak hendra Bayu,M.kom)
Dalam penelitian beserta karya tulis ini membahas mengenai proses
pemesanan produk secara online ( e-commerce ) yang akan di
implementasikan pada Griya Unik Wanita yaitu suatu perusahaan yang
menjual produk pruduk yang unik dan Limited editionseperti baju, tas, sepatu.
Dalam pembuatan websiteaplikasi penjualan ini nantinya akan menjadi acuan
untuk dapat merancang proses pemesanan melalui media elektronik dan
sebagai promosi produksi itu sendiri.
Ada beberapa tools yang digunakan dalam pembuatan website penjualan
pada Griya Unnik ini yaitu komponen vire to mart untuk sistem
penjualannnya, joomla untuk temmplate website dan conten manajemen
sistemnya (CMS), MySQL untuk databasenya, dan skrip PHP sebagai dasar
bahasa pemrigraman yang digunakan.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
6/174
PERNYATAAN
DENGAN INI SAYA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI INI BENAR
BENAR HASIL KARYA SENDIRI YANG BELUM PERNAH DIAJUKAN
SEBAGAI ATAU KARYA ILMIAH PADA PERGURUAN TINGGI ATAU
LEMBAGA MANAPUN.
Jakarta, 21 Juni 2011
Iyas
204091002536
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
7/174
KATA PENGANTAR
Bismillahirrohmanirrohim,
Alhamdulilah segala puji syukur penulis ucapkan kepada kehadirat Allah
SWT yang telah memberikan taufiq dan hidayah Nya, rahmat dan magfirah
Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan skripsi ini, Sahalawat serta
salam semoga tetap tercurahkan kepada tauladan kita Rasulullah Muhamad SAW.
Amin.
Dengan selesainya penulisan skripsi ini penulis ingin mengucapkan terima
kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu, karena tanpa bantuan, saran,
keritik, serta dukungan mungkin penulis tidak akan dapat menyelesaikan sekripsi
ini.
Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak DR. Syopiansyah Jaya Putra, M.Sis selaku Dekan Fakultas Sains dan
Teknologi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.
2.
Bapak Yusuf Durrachman, M.Sc selaku ketua Program Studi Teknik
Informatika Fakultas dan Teknologi, Universitas Islam Negri Syarif
Hidayatullah Jakarta.
3. Bapak Sarip hidayatuloh, MMSI selaku Dosen Pembimbing 1 yang telah
banyak membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
8/174
4.
Bapak Hendra Bayu Suseno, M.Kom selaku Dosen Pembimbing II yang
juga telah banyak membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
5. Seluruh Dosen dan Karyawan Non Reguler Fakultas Sains dan Teknologi,
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
6. Kedua Orang Tua dan Keluargaku yang selalu memberikan doa, motifasi
dan dukungan, baik material maupun spiritual.
7. Semua teman-teman angkatan 2004 yang tidak bisa disebutkan satu per
satu.
8.
Semua pihak yang telah membentu dalam penyelesaian skripsi ini.
Akhir kata, semoga dengan laporan ini dapat berguna bagi
pembaca, memberikan pemikiran baru yang berguna bagi pembaca,
memberikan pemikiran baru yang berguna yang dapat disumbangkan bagi
pengembagan ilmu sains dan teknologi dan memberikan manfaat bagi
pihak yang membutuhkannya.
Wassalamualaikum Wr.Wb.
Jakarta, 21 Juni 2011
IYAS
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
9/174
DAFTAR ISI
Halaman Judul............................................................................................................ i
Lembar Persetujuan Pembimbing............................................................................. ii
Lembar Pengesahaan Ujian ....................................................................................... iii
Lembar Penyataan..................................................................................................... iv
Abstrak........................................................................................................................ v
Kata Pengantar........................................................................................................... vi
Lembar Persembahan................................................................................................ vii
Daftar Isi..................................................................................................................... viii
Daftar Tabel................................................................................................................ xiii
Daftar Gambar............................................................................................................ xv
BAB I PENDAHULUAN................................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang ........................................................................................... 4
1.2 Rumusan Masalah ...................................................................................... 5
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
10/174
1.3 Batasan Masalah ......................................................................................... 5
1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................................ 5
1.5 Manfaat Penelitian ..................................................................................... 6
1.5.1 Bagi Penulis ........................................................................................ 6
1.5.2 Bagi Perusahaan ................................................................................ 6
1.6 Metodologi Penelitian........................................................................ ........ 6
1.7 Sistematika penulisan.................................. 7
BAB II LANDASAN TEORI............................................................................................ 9
2.1 Definisi Informasi ........................................................................................ 9
2.2 Konsep Dasar Informasi .............................................................................. 9
2.2.1 Kualitas Informasi........................................................... ................... 10
2.3 Teknologi dan Sistem Informasi ................................................................. 10
2.3.1 Definisi Teknologi Informasi .............................................................. 11
2.3.2 Peranan Teknologi Informasi ............................................................. 11
2.3.3 Definisi Sistem Informasi............................................................ ....... 12
2.4 Komunikasi Data ......................................................................................... 12
2.5 Internet ....................................................................................................... 13
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
11/174
2.5.1 Manfaat Internet ............................................................................... 14
2.6 WWW (World Wide Web)................................................... 15
2.6.1 Home Page......................................................................................... 16
2.6.2 Browser.............................................................................................. 16
2.6.3 HTTP (Hypertext Transfer Protocol) ................................................... 16
2.7 Konsep Pemasaran dan Penjualan.. ............................................. 17
2.8 Pemasaran .................................................................................................. 17
2.8.1 Penjualan ........................................................................................... 18
2.8.2 Faktor-Faktor Penjualan .................................................................... 18
2.9 E-Commerce................................................................................................ 19
2.9.1 Definisi E-Commerce.......................................................................... 21
2.9.2 Karakeristik E-Commerce................................................................... 21
2.9.3 Jenis-jenis E-Commerce..................................................................... 22
2.9.4 Keuntungan E-Commerce.................................................................. 23
2.9.5 Kerugian E-Commerce....................................................................... 25
2.9.6 Proses Pembayaran E-Commerce...................................................... 26
2.10 Sekilas Tentang Joomla ............................................................................... 26
2.11 SQL (Structured Query Language) .............................................................. 27
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
12/174
2.12 Tools dan Model Pengembangan Sistem ................................................... 27
2.12.1 DFD (Data Flow Diagram) ................................................................ 28
2.12.2 Kamus Data ...................................................................................... 31
2.12.3 ERD (Entity Relationship Diagram) .................................................. 32
2.12.4 Normalisasi...................................................................................... 36
2.12.5Flowchart......................................................................................... 37
2.12.6 STD (Stste Transision Diagram) ....................................................... 39
2.13 Software yang digunakan ........................................................................... 40
2.13.1 Pemograman PHP ............................................................................ 40
2.13.2 MySQL .............................................................................................. 41
2.13.3 Xampp dan PHP My Admin .............................................................. 41
2.13.4 Macromedia Dreameaver 8 ............................................................. 42
BAB III METODOLOGI PENELITIAN................................................... ....................... 44
3.1 PengertianMetodologi Penelitian.................................................. 44
3.2 Metode Pengumulan Data.......................................................... ............... 44
3.1.1 Studi Pustaka............................................................................ .......... 44
3.1.2 Studi Lapangan......................................................................... ......... 45
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
13/174
3.1.3 Studi Literatur .............................................................. ..................... 47
3.3 Metodologi Pengembangan Sistem 48
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN............................................................................. 53
4.1 Gambaran Umum Usaha Rumahan Griya Unik Wanita .............................. 53
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan............................................................... 52
4.2 Visi dan Misi Peusahaan ............................................................................. 55
4.3 Struktur Organisasi Perusahaan ................................................................. 55
4.4 Analisis ........................................................................................................ 58
4.4.1 Deteksi Masalah.................................................................. ................. 58
4.4.2 Penelitian dan Investigasi Awal .......................................................... 59
4.5 Analisa Kebutuhan Sistem................................. 62
4.5.1 Analisis Sistem yang Berjalan ............................................................ 63
4.5.2 Analisis Sistem yang diusulkan .......................................................... 67
4.6 Perancangan atau Desain ........................................................................... 70
4.6.1 DFD (Data Flow Diagram) .................................................................. 70
4.7 Diagram Konteks Sistem yang berjalan ...................................................... 70
4.7.1 Diagram Rinci Sistem yang diuslkan .................................................. 70
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
14/174
4.8 Rancangan Sistem ERD ............................................................................... 79
4.9 Normalisasi File ........................................................................................... 84
4.9.1 Rancangan Struktur Database........................................................... 89
4.10 Perancangan Sistem Data Flow Diagram(DFD) ......................................... 92
4.11 State Transition Diagram (STD) .................................................................. 92
4.11.1 STD Pada Halaman Konsumen ......................................................... 92
4.11.2 STD Pada Halaman Admin ............................................................... 93
4.12 Kamus Data ................................................................................................. 95
4.13 Perancangan Masukan dan Keluaran ......................................................... 96
4.13.1 Rancangan Halaman untuk Member ............................................... 96
4.13.2 Rancangan Tampilan Produk ........................................................... 98
4.13.3 Rancangan Tampilan Shoping Cart .................................................. 100
4.13.4 Rancangan Halaman Sistem Pembayaran ....................................... 101
4.13.5 Rancangan Tampilan Registrasi ....................................................... 103
4.13.6 Rancangan Halaman Guest Book ..................................................... 105
4.14 Strutur Navigasi Website............................................................................ 106
BAB V PENUTUP......................................................................................................... 107
5.1 Kesimpulan ................................................................................................. 108
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
15/174
5.2 Saran ........................................................................................................... 108
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................................
LAMPIRAN..................................................................................................................
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
16/174
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Simbol-simbol DFD ........................................................................... 29
Tabel 2.2 Simbol-simbol ERD ........................................................................... 33
Tabel 2.3 Simbol Penghubung Alur...................................................................... 37
Tabel 2.4 Simbol Proses....................................................................................... 38
Tabel 2.5 Simbol Masukan dan Keluaran.............................................................. 39
Tabel 3.1 Studi Perbandingan............................................................................... 47
Tabel 4.1 Tabel Analisa Perbandingan Sistem....................................................... 60
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
17/174
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 One to one Relationship ................................................................. 35
Gambar 2.2 One to Many Relationship ............................................................. 35
Gambar 2.3 Many to Many ................................................................................ 35
Gambar 2.4 Simbol Diagram ............................................................................. 36
Gambar4.1 Struktur Organisasi Peusahaan ..................................................... 55
Gambar 4.2Flowchartkegiatan konsumen, admin, logistic, dan keuangan ..... 66
Gambar 4.3Flowchart Sistem Usulan untuk member ....................................... 67
Gambar 4.4 Flowchart Sistem Usulan Transaksi Kartu Keredit ........................ 68
Gambar 4.5 Diagram Konteks Sistem yang diusulkan ...................................... 70
Gambar 4.6 Diagram Zero sistem yang diusulkan ............................................. 71
Gambar 4.7 Diagram Level 1 Proses ke 2.......................................................... 72
Gambar 4.8 Diagram Level 1 Proses ke 3.......................................................... 73
Gambar 4.9 Diagram Level 1 Proses ke 4.......................................................... 74
Gambar 4.10 Diagram Level 2 Proses ke 1........................................................ 75
Gambar 4.11 Diagram Level 2 Proses ke 2........................................................ 76
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
18/174
Gambar 4.12 Diagram Level 2 Proses ke 3........................................................ 77
Gambar 4.13ERD Sistem Penjualan On-Line ................................................... 80
Gambar 4.14 ERD Hubungan antara konsumen dan produk ............................. 81
Gambar 4.15 ERD Hubungan antara Admin dan produk .................................. 82
Gambar 4.16 ERD Hubungan antara Admin dan Supplier ................................ 83
Gambar 4.17Bentuk Normalisasi Tidak Normal .............................................. 84
Gambar 4.18Bentuk Normalisasi ke Satu ......................................................... 85
Gambar 4.19 Bentuk Normalisasi ke Dua ......................................................... 86
Gambar 4.20 Bentuk Normalisasi ke Tiga ......................................................... 87
Gambar 4.21 STD Pada Halaman Utama .......................................................... 91
Gambar 4.22 STD Pada Halaman Admin .......................................................... 93
Gambar 4.23 Rancangan Halaman Home .......................................................... 97
Gambar 4.24 Rancangan Halaman Produk ........................................................ 98
Gambar 4.25 Rancangan Shoping Cart .............................................................. 99
Gambar 4.25 Sistem Pembayaran Transfer ........................................................ 101
Gambar 4.26 Sistem Pembayaran COD ............................................................. 102
Gambar 4.28 Rancangan Registrasi ................................................................... 103
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
19/174
Gambar 4.29 Halaman Guest Book ................................................................... 104
LEMBAR PERSEMBAHAN
1. Terima kasih kepada mama, papa yaitu bapak H. Sakman, mamah Hj
Ratiyem, yang selalu memberikan dukungan dan motifasi kepada saya,
berkat doa dari beliaulah saya bisa mengerjakan skripsi ini dengan selesai
I Love You So Much. Dan tak lupa pula dukungan dari adik-adik ku dan
kakak-kakak ku tercinta yang mengasuh faza apabila saya mengerjakan
tugas kuliah terima kasih.
2. Terima Kasih kepada Suami dan Anak ku tercinta yang selalu memberikan
semagat dan dukungan nya tanpa faza mamah gak bisa semangat dalam
mengerjakan skripsi ini dengan baik, karena mamah ingin yang terbaik
buat faza dan keluarga kecil kita agar kita dapat menempuh masa depan
yang lebih cerah dan bahagia I Miss U.
3.
Terima Kasih kepada teman-teman ku yang selalu membantu dalam
mengerjakan skripsi ku ini mudah-mudahan kebaikan teman-teman di
balas dengan yang maha kuasa tanpa kalian skripsi ku ini tidak berjalan
dengan lancar terima kasih kepada teman-teman ku, (Eja, Fila, Yudi, Eci,
edoy,Fey, dida, ari, dan yang lain nya).
Jakarta 13 Juni 2011
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
20/174
Penulis
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Sejalan dengan cepatnya perkembangan bidang teknologi,
perusahaan-perusahaan yang termasuk dalam industri kecil, menegah
maupun besar, yang merupakan salah satu dari sekian banyak pelaku dan
penunjang kegiatan ekonomi di negeri ini, semakin dipacu untuk
menggunakan teknologi yang maju sebagai senjata untuk tetap survive
dan memenangkan persaingan yang kian hari terasa ketat dan keras. Oleh
karena itu, teknologi web di internet memainkan peran yang sangat
penting, yaitu memungkinkan organisasi ataun perusahaan memasuki
pasar dengan cara yang mudah, murah, dan tanpa batasan geografis,
semuanya akan berada dalam apa yang dinamai ruang maya (Cyberspace).
Dalam hal ini, organisai atau perusahaan akan bersaing dengan pelaku
bisnis yang lain di dunia maya (virtual world) (Nugroho, 2006).
Akhir-akhir ini penggunaan internet yang mengurus kepada
cyberspace, yang akan mendominasi seluruh kegiatan di atas permukaan
bumi di masa kini maupun masa datang, yang secara umum akan berubah
menjadi alat untuk persaingan antara perusahaan yang satu dengan yang
lainnya. Ini pun akan membawa dampak yang sangat besar bagi setiap
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
21/174
perusahaan. Dampak pada aspek persaingan adalah terbentuknya tingkat
kompetisi yang semakin tajam yang memebuat perusahaan dalam
globalisasi ekonomi ini membuat perubahan menjadi konstan, pesat,
radikal dan serentak. Sehingga perusahaan harus memiliki kemampuan
yang cepat untuk ber adaptasi terhadap perubahan yang terjadi sehingga
perusahaan akan mampu bersaing dengan para kompetitinya (Amalia,
2007).
Penggunaan teknologi diharapkan dapat memberikan manfaat yang
besar terhadap dunia bisnis yang kompetitif tersebut. Perusahaan yang
mampu bersaing dalam kompetisi tersebut adalah perusahaan yang mampu
mengimplementasikan teknologi ke dalam perusahaannya. Salah satu jenis
implementasi teknologi dalam hal meningkatkan persaingan bisnis adalah
dengan menggunakan electronic commerce (e-commerce) yaitu untuk
memsarkan berbagai macam produk atau jasa, baik dalam bentuk fisik
maupun digital. Dengan ini e-commerce didefinisikan sebagai proses
pembelian dan penjualan atara dua belah pihak di dalam suatu perusahaan
dengan adanya pertukaran barang, jasa, atau informasi melalui media
internet (indrajit,2001).
Ternyata tidak mudah dalam mengimplementasikan e-commerce
dikarenakan banyaknya faktor yang terkait dan teknologi yang harus
dikuasi. Dengan demikian ada tiga kategori dasar atau jenis-jenis e-
commerce yaitu Business To Consumer (B2C), Business To Business
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
22/174
(B2B) dan Consumer To Consumer (C2C) (Humdiana dan Indrayani,
2005).
Dengan adanya tiga kategori di atas, dapat memudahkan para
pelaku bisnis untuk melakukan sasaran yang akan dituju. Dengan
demikian, yang harus diingat dalam melagsungkan aktivitas bisnis e-
commereceyaitu: adanya proses baik penjualan maupun pembelian secara
elektronic, adanya konsumen atau perusahaan dan adanya jaringan
penggunaan komputer secara on-line untuk melakukan transaksi bisnis
(Laudon dan Laudon dalam Handoko, 2001).
Di samping itu, bisnis e-commerce mempunyai beberapa
keuntungan antara lain yaitu: dapat memper luas jaringan mitra bisnis,
jangkauan pemasaran menjadi semakin luas, aman secara fisik, efektif,
efisien, dan fleksibel, selain itu terdapat kekurangan dalam bisnis e-
commerce ini antara lain: meningkatkan individualisme, terkadang
menimbulakan kekecewaan dan tidak manusiawi (Nugraha, 2006).
Dalam mendapatkan kepercayaan dalam e-commerce, ada beberapa
prinsip yang harus dipenuhi, antara lain keterbukaan (business practice
disclosure) yaitu akan melakukan transaksi sesuai dengan yang dijanjikan.
Integritas transaksi (transaction integrity) yaitu tagihan yang sesuai
dengan transaksi. Dan juga perlindungan terhadap informasi (informastion
protection) yaitu penjagaan informasi agar tidak jatuh ke pihak yang
tidak berkaitan dengan bisnisnya (Ratnasingham dalam Handoko, 2001).
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
23/174
Penigkatan transaksi menggunakan e-commerce oleh perusahaan
merupakan indikasi bahwa manajemen memiliki komitmen terhadap
pemanfaatan cara baru. Atau lebih tepat digambarkan sebagai suatu
komitmen untuk memanfaatkan e-commerce di dalam pengembangan
perusahaan. Selama ini, sistem penjualan yang digunakan oleh perusahaan
hanya bersifat manual dan secara tertulis, yang tidak jarang cenderung
menyesatkan. Dengan adanya layanan jasa berupa e-commerceyang dapat
secara cepat dapat dinikmati oleh pelanggan maupun perusahaan sendiri,
maka segala layanan yang diinginkan oleh para pelanggan dapat segera
ditindak lanjuti dengan secepat mungkin, sehingga perusahaan tersebut
akan mampu memberikan palayanan yang terbaik dan tercepat bagi para
pelanggan (Almilia, 2007).
Berkaitan dengan tugas akhir ini penelitian difokuskan pada masalah
pemanfaatan tujuan teknologi informasi yang dapat memebri dukungan
aktif kelancaraan usaha penjualan barang yang dilakukan oleh suatu
perusahaan atau usaha rumahaan yang diberi judul Implementasi
Sistem Penjualan On-line berbasis E-commerce pada Usaha
Rumahaan Griya Unik Wanita
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian pada latar belakang di atas, terdapat beberapa
permasalahan yang terdapat pada Usaha Rumahan Griya Unik Wanita
adalah sebagi berikut:
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
24/174
1.
Bagaimana menerapkan aplikasi e-commerce pada Usaha Rumahan
Griya Unik Wanita, sehingga dapat memudahkan Perusahaan dalam
memasarkan dan menjual produk tersebut?
1.3 Batasan Masalah
Dalam penelitian skripsi ini, hanya dibatasi permasalahannya pada
Usaha Rumahan Griya Unik Wanita dan tidak ada perbandingan, yang
meliputi:
1.
Sistem ini membahas pemesanan dan penjualan barang berbasis on-
line.
2. Memberikan pelayanan kepada pelanggan atau member, dalam
pemesanan produk.
3. Menyediakan 2 metode transaksi pembayaran, yakni: dengan cara
transfer, cod (cash on delivery) dan kartu keredit.
4. Dalam penulisan skripsi ini penulis hanya membahas metode
pengembangan system SDLC (Sistem DevlopmentLife Cycle).
1.4 Tujuan Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan maksud dan tujuan tentang apa yang
akan dibuat, yang nantinya akan mencapai hasil yang diinginkan. Adapun
tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
25/174
1.
Merancang suatu website dimana pelanggan dapat melakukan
pemesanan secara online.
2. Staf admin dapat melakukan proses penjualan dengan lebih mudah
dan cepat dari data yang sudah ada.
3. Staf admin perusahaan Griya Unik Wanita dapat melihat laporan-
laporan seperti laporan daftar penjualan setiap hari.
1.5 Manfaat Penelitian
1.5.1 Bagi Penulis :
a. Dapat memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan
kurikulum tingkat akhir Program Studi Teknik Informatika
Fakultas Sains dan Teknologi Univeritas Islam Negri Syarif
Hidayatullah Jakarta.
b. Bertambah wawasan dan pengalaman penulis dalam bidang
programming dan teknologi informasi dalam hal-hal yang
berkaitan dengan metodologi penulisan tugas akhir.
1.5.2 Bagi Perusahaan
a. Merancang suatu aplikasi yang dapat memudahkan bagi
perusahaan dalam mempromosikan produk tersebut melalui
internet.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
26/174
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
27/174
BAB II: LANDASAN TEORI
Bab ini menjelaskan tentang teori-teori yang berkaitan dengan isi
laporan tugas akhir dan aplikasi web yang dibuat, diantaranya
world Wide web, HTML, pemograman dilingkungan web, Konsep
aplikasi yang interaktif, bahasa web scripting PHP dan database
server MySQL.
BAB III: METODOLOGI PENELITIAN
Pada bab ini, membahas mengenai metodologi penelitian yang
digunakan pada Usaha Rumahan Griya Unik Wanita.
BAB IV: HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini, membahas mengenai tahapan analisa sistem,
melakukan perancangan dan implementasi sistem.
BAB V: PENUTUP
Pada bab ini, berisi kesimpulan dari pembahasan dan saran-saran
yang diambil, untuk pengembangan selanjutnya.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
28/174
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1 Definisi Informasi
Informasi yaitu data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk
yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam mengambil
keputusan saat ini atau mendatang. Informasi dapat mengenai data
mentah, data tersusun, kapasitas sebuah saluran komunikasi dan
sebagainya. Ada beberapa pandangan mengenai informasi yaitu
informasi dapat memperkaya penyajian, mempunyai nilai kejutan,
atau mengungkap sesuatu yang penerimaanya tidak tahu atau tidak
disangka, informasi dapat mengurangi keraguan dan pilihan.
Informasi mengubah kemungkinankemungkinan hasil yang
diharapkan dalam sebuah situasi keputusan karena itu mempunyai
nilai dalam proses keputusan (Wahyuno, 2004).
2.2 Konsep Dasar Informasi
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
29/174
Informasi merupakan hasil dari pegolahan data menjadi bentuk
yang lebih berguna bagi yang menerimanya yang menggambarkan
suatu kejadian nyata dan dapat digunakan sebagai alat untuk
pengambilan suatu keputusan (Wahyuno, 2004). Dalam arti lain
informasi adalah data yang telah diproses atau data yang memiliki
arti (Mcleod dan Schell, 2004).
2.2.1 Kualitas Informasi
Istilah kualitas informasi (quality of information) terkadang
juga dipakai untuk menyatakan informasi yang baik, dengan
demikian kualitas informasi sering kali diukur berdasarkan:
relavansi, ketepatan waktu (Kadir,2003).
Salain komponen di atas, beberapa ahli juga menambahkan
beberapa hal yang ikut menentukan kualitas dari sebuah informasi
yang diantaranya komponen: ekonomii, efisien, dan dapat
dipercaya (Wahyuno, 2004).
2.3 Teknologi dan Sistem Informasi
Dalam perkembagan nya teknologi informasi yang menigkat
dan cepat, ada beberapa kecenderungan teknologi yang berkaitan
dengan sistem informasi yaitu (Alter dalam Kadir, 2003).
1.
Peningkatan dan kecepatan dan kapasitas komponen-komopnen
elektronika.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
30/174
2.
Ketersediaan informasi dalam bentuk digitalsemakin banyak.
3.
Konektivitas menigkat.
4. Kemudahaan pemakaian menigkat.
5. Portabilitasperalatan-peralatan elektronik semakin menigkat.
Istilah teknologi informasi (Information Technology atau
IT) mulai populer di akhir dekade 70-an, berikut definisi dan
peranan dalam teknologi informasi, beserta definisi sistem
informasi (Kadir, 2003).
2.3.1 Definisi Teknologi Informasi
Teknologi informasi adalah segala bentuk teknologi yang
diterapkan untuk memproses dan mengirimkan informasi dalam
bentuk elektronik. Mikrokomputer, komputer mainframe,pembaca
barcode, spreadsheet dan peralatan komunikasi dan jaringan yang
merupakan contoh dalam mendukung teknologi informasi ini
(Lucas dalam kadir, 2003).
2.3.2 Peranan Teknologi Informasi
Berkat teknologi ini, berbagai kemudahan dapat dirasakan
manusia, sebagai contoh: pemngambilan ATM (Anjungan Tunai
Mandiri), transaksi melalui internet yang dikenal dengan e-
commerceatau perdagangan elektronik dan transfer uamg melalui
fasilitas e-banking. Secara garis besar, dapat dikatakan bahwa
teknologi informasi dapat menggantikan paran manusia,
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
31/174
memperkuat peran manusia dan berperan dalam restrukturisasi
(melakukan perubahan) (Kadir, 2003).
2.3.3 Definisi Sistem Informasi
Sistem informasi adalah mencangkup sejumlah komponen
(manusia, komputer, teknologi informasi, dan prosedur kerja), ada
sesuatu yang diproses (data menjadi informasi), dan dimaksudkan
untuk mencapai suatu sasaran atau tuajuan (Kadir, 2003).
Dalam definisi yang lain sistem informasi adalah merupakan
suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang terdiri dari komponen-
komponen dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan yaitu
menjadikan informasi (Wahyono, 2004).
2.4 Komunikasi Data
Telekomunikasi merupakan istilah yang bermakana luas, yang
mencangkup baik suara (telepon) maupun komunikasi data (teks
dan gambar). Jadi komunikasi data hanyalah bagian dari
telekomunikasi yang secara khusus berkenan dengan perpindahan
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
32/174
data atau informasi dalam bentuk digital dari suatu piranti ke
piranti yang lain (Kadir, 2003).
2.5 Internet
Internet (Interconnected Network) terbentuk jaringan-jaringan
komuter yang saling terkoneksi satu sama lain. Internet
memungkinkan orang-orang atau perusahaan-perusahaan di
seluruh dunia untuk saling berkomunikasi suatu sama lain secara
Efektif dan murah. Dengan kata lain seseorang yang memiliki akses
internet dapat berkomunikasi lagsung dengan seseorang yang
memiliki akses internet dapat berkomunikasi lagsung dengan
seseorang yang lain, membuat informasi yang bermanfaat bagi
orang lain, menemukan informasi-informasi yang disediakan orang
lain atau menjual dan membeli produk-produk tertentu dengan
biaya yang minimum dengan jaringan yang terhubung secara
global(Mcleod dan Schell, 2004).
Dalam perkembangannya, internet mempunyai nilai bisnis
antara lain (Humdiana dan Indrayani, 2005).
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
33/174
1.
Menghasilakan pendapatan baru dari penjualan on-line.
2.
Mengurangi biaya transaksi melalui penjualan on-line dan
dukungan pelanggan.
3. Menarik pelanggan baru melalui iklan dan pemasaran webserta
penjualan on-line.
4. Menigkatkan loyalitas pelanggan saat ini melalui perbaikan dan
dukungan.
2.5.1 Manfaat Internet
secara umum ada banyak manfaat yang dapat diperoleh apabila
seseorang mempunyai akses ke internet. Berikut ini sebagian dari
apa yang tersedia di internet.
1.
Informasi untuk kehidupan pribadi: kesehatan, rekreasi,
berbelanja, mencari informasi riset serta berita-berita terbaru,
melakukan transaksi-transaksi perbankan on-line, rohani, sosial
dan lain-lain.
2.
Informasi untuk kehidupan akademik, professional atau
pekerja: sains teknologi, perdagangan, saham, berita bisnis,
asosiasi profesi, asosiasi bisnis, berbagi forum komunikasi,
diskusi-diskusi ilmiah dan lain-lain.
Satu hal yang paling menarik ialah keanggotaan internet tidak
mengenal batas negara, ras kelas ekonomi, ideologi atau faktor
faktor lain yang biasanya dapat menghambat pertukaran
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
34/174
pikiran. Internet adalah komunitas dunia yang sifatnya sangat
demokratis serta memiliki kode etik yang dihormati segenap
anggotanya. Manfaat internet terutama diperoleh melalui
kerjasama antar pribadi atau kelompok tanpa mengenal batas
jarak dan waktu. Untuk lebih meningkatkan kualitas sumber
daya manusia di indonesia, sudah waktunya para profesional
Indonesia memanfaatkan jaringan internet dan menjadi bagian
dari masyarakat informasi dunia (Nugroho, 2006).
2.6 WWW (worl d wide web)
WWW merupakan jaringan yang menghubungkan jaringan-
jaringan lokal ke dalam sautu jaringan global di mana satu
komputer di negara tertentu dapat secara langsung berkomunikasi
dengan komputer lain di negara lain juga dapat menghubungkan
halama-halaman website yang ada diseluruh dunia malalui apa
yang disebut dengan hypertext. Dengan ini hypertext memugkinkan
pengguna dapat berpindah-pindah dari satu halam ke halaman lain
dengan mudah dan cepat dengan menggunakanhyperlink.
WWW atau sering disingkat web, yang berisi halama-halaman
yang dapat menampilkan teks, gambar, grafik, suara, animasi, serta
elemen-elemen multimedia lainnya dan elemen-elemen yang
ditampilkan bersifat interaktif.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
35/174
WWW bekerja didasarkan pada model client dan server, pada
komputer kita yang berfungsi sebagai client, yang membutuhkan
browser, misal internet explorer. Browser kemudian menghubungi
serverdengan menyampaikan permintaan informasi atau data yang
ada di server tersebut. Setelah memahami permintaan tersebut
server mengirimkan informasi ke browser yang akhirnya
menampilkan informasi ke layar monitor komputer kita (Sarwono
dan Martadiredja, 2008).
2.6.1 Home Page
Halaman muka dari sebuah situs web. Pengertian lainnya
adalah halaman default yang diset untuk sebuah browser. Halaman
ini dinyatakan di internet melalui media World Wide Web. Bisa
digunakan orang untuk mempromosikan informasi, jasa, produk
dan lain-lain (Feri, 2005).
2.6.2 Browser
Browser adalah suatu perangkat lunak yang digunakan untuk
dapat menjelajah internet atau memudahkan untuk melakukan
penelusuran berbagai data dan informasi. Perangkat lunak ini
diperlukan untuk menampilkan halaman suatu website. Untuk
mengakses WWW, membutuhkan program software Internet
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
36/174
browser, seperti Monzila Firefox, opera, Internet explorer dan
lain-laian (Barkatullah dan prasetyo, 2005).
2.6.3 HTTP (hypertext Tr ansfer Protocol)
HTTP adalah suatu protokol yang digunakan oleh World wide
Web. HTTP mendnifisikan bagaimana suatu pesan bisa diformat
dan dikirimkan dari server ke client. HTTP juga mengatur aksi-
aksi apa saja yang harus dilakukan oleh webserverdan juga web
browser sebagai respon atas perintah-perintah yang ada pada
protokol HTTP ini.
Sebagai contoh, ketika anda mengetikan suatau alamat atau
URL pada internet browser anda, maka sebenernya web browser
akan mengirimkan perintah HTTP ke webserver kemudian akan
menerima perintah ini dan melakukan aktivitas sesuai dengan
perintah yang diminta oleh web browser (misalnya akses ke basis
data, file, e-mail dan lain sebagainya). Hasil aktivitas tadi akan
dikirimkan kembali ke web browser untuk ditampilkan kepada
pengguna (Sri, 2005).
2.7 Konsep Pemasaran dan Penjualan
Di dalam konsep pemasaran dan penjualan terdapat definisi
pemasaran penjualan beserta faktor-faktor yang mempengaruhi
volumepenjualan.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
37/174
2.8 Pemasaran
Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-
kegiatan bisnis yang ditunjukan untuk merencanakan, menentukan
harga, mempromosikan dan menditribusikan barang dan jasa yang
memuaskan kebutuhan konsumen (Kurnia, 2008).
William J. Stanton, menyatakan bahwa konsep pemasaran
adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan
kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi
kelangsungan hidup perusahaan. Penggunaan konsep pemasaraan
bagi sebuah perusahaan dapat menunjang berhasilnya bisnis yang
dilakukan. Sebagai falsafah bisnis, konsep pemasaran tersebut
disusun dengan memasukan tiga elemen pokok, yaitu (Stanton
dalam Kurnia, 2008).
1. Orientasikonsumen atau pasar.
2.
Volumepenjualan yang menguntungkan
3.
Koordinasidan integrasiseluruh kegiatan pemasaran.
2.8.1 Penjualan
Penjualan adalah suatu usaha yang terpadu untuk
mengembangkan rencana-rencana strategis yang diarahkan pada
usaha pemuasan keutuhan dan keinginan pembeli, guna
mendapatkan penjualan yang menghasilkan laba (kurnia, 2008).
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
38/174
2.8.2 Faktor-Faktor Penjualan
Ada beberapa faktor-faktor yang memepengaruhi volume
penjualan antara lain (Kurnia, 2008):
a.
Kualitas barang
Turunnya mutu barang dapat memepengaruhi volume
penjualan, jika barang yang diperdagangkan mutunya menurun
dapat menyebabkan pembelinya yang sudah menjadi pelanggan
dapat merasakan kecewa sehingga mereka bisa berpaling
kepada barang lain yang mutunya lebih baik.
b. Selera Konsumen
Selera konsumen tidaklah tetap dan dia dapat berubah setiap
saat, bilamana selera konsumen terhadap barang-barang yang
dijual maka volumepenjualan akan menurun.
c. Servis Terhadap Pelanggan
Merupakan faktor penting dalam usaha memperlancar
penjualan terhadap usaha di mana tingkat persaingan semakin
tajam. Dengan adanya servis yang baik terhadap para
pelanggan sehingga dapat meningkatkan volumepenjualan.
d.
Persaingan Menurunkan Harga Jual
Potongan harga dapat diberikan dengan tujuan agar penjualan
dan keuntungan perusahaan dapat di tingkatkan dari
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
39/174
sebelumnya. Potongan harga tersebut dapat diberikan kepada
pihak tertentu dengan syarat-syarat tertentu pula.
2.9 E-Commerce
Perdagangan sebenarnya merupakan kegiatan yang dilakukan
manusia sejak awal peradabannya. Sejalan dengan perkembagan
manusia, cara dan sarana yang digunakan untuk berdagang
senantiasa berubah. Bentuk perdagangan terbaru yang kian
memudahkan penggunanya kini ialah e-commerce.
Dengan adanya e-commerce ini, memungkinkan adanya
transaksi as-salam yaitu: merupakan bentuk transaksi dengan
sistem pembayaran secara tunai atau disegerakan tetapi penyerahan
barang ditangguhkan dan transaksi al-istina yaitu: merupakan
bentuk transaksi dengan sistem pembayaran secara disegerakan
atau secara ditangguhkan sesuai kesepakatan dan penyerahan
barang ditangguhkan. Transaksi as-salam disebut juga as-salaf,
dalam hal ini merupakan suatu bentuk keringanan dalam
bermuamalah dan memberikan kemudahan kepada manusia dalam
berinteraksi dengan sama, khususnya pada maslah pertukaran
harta, seperti halnya jual beli dengan hutang (Asnawi, 2008).
Transaksi as-salam dibolehkan Al-Quran dan As-Sunnah.
Oleh karena itu ketika Rasullah saw tiba di Madinah, orang-orang
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
40/174
sudah bisa melakukan pembayaran lebih dahulu (salaf) buat buah-
buahan untuk jangka waktu setahun atau dua tahun, kemudian
beliau bersabda: barang siapa yang melakukan salaf, hedaklah
melakukannya dengan takaran yang jelas dan timbangan yang jelas
pula, sampai batas waktu tertentu(Al-Bukhari dan Imam Muslim).
2.9.1 Definisi E-Commerce
E-commerce adalah kegiatan-kegiatan bisnis yang
menyagkut konsumen (consumers), manufaktur (manufaktures),
service providersdan pedagang perantara (intermediaries), dengan
menggunakan jaringan-jaringan komputer (computer networks)
yaitu internet (Berkatulloh dan prasetyo, 2005).
Dengan kata lain e-commerce adalah merupakan suatu
transaksi komersial yang dilakukan antara penjual dan pembeli
atau dengan pihak lain dalam hubungan perjanjian yang sama
untuk mengirimkan sejumlah barang, pelayanan, atau perahlian
hak (Ding dalam Berkatullah dan Prasetyo, 2005).
Dalam pengertian lain e-commerce adalah pembelian dan
penjualan, pemasaran dan pelayanan serta pengiriman dan
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
41/174
pembayaran produk, jasa dan informasi di internet dan jaringan
lainnya, antara perusahaan berjaringan dengan pelanggan,
pemasok, dan mitra bisnis lainya (Humdiana dan Indriyani, 2005).
2.9.2 Karakeritik E-Commerce
Dari berbagai definisi yang ditawarkan dan dipergunakan
oleh berbagai kalangan, terdapat kesamaan dari setiap definisi
tersebut. Kesamaan ini menunjukan bahwa e-commerce memiliki
karakeristik (Asnawi, 2088):
1. Terjadinya transaksi antara dua belah pihak.
2. Adanya pertukaran barang, jasa, atau informasi.
3. Internet merupakan medium utama dalam proses atau
mekanisme perdanggangn tersebut.
2.9.3 Jenis-Jenis E-Commerce
Banyak perusahaan kini atau mensponsori tiga kategori
dasar dari sistem e-commerce ini, yaitu: e-commerce Busines to
onsucmer (B2C), Business to Business (B2B) dan Consumer to
Consumer(C2C) (Humdiana dan Indriyani, 2005).
1. B2C (Business to consumer)
Perusahaan harus mengembangkan pasar elektronis dan
menarik untuk menjual berbagai produk dan jasa ke para
pelanggan. Sistem e-commerce yang berfokus pada pelanggan
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
42/174
memiliki tujuan penting yang sama, yaitu: menarik calon
pembeli, melakukan transaksi atas barang dan jasa, serta
membagun loyalitas pelanggan melalui pelayanan yang baik
untuk setiap individu dan terlibat dengan berbagai fitur
komunitas. Business to consumer e-commerce memiliki
karakeristik sebagai berikut (Rahardjo, 2005):
a. Terbuka untuk umum, di mana informasi di sebarkan ke
umum.
b.
Sevis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan
mekanisme yang dapat digunakan oleh khalayak ramai.
Sebagai contoh, karena sistem web sudah umum
digunakan maka servis diberikan dengan menggunakan
basis web.
c. Sevis di berikan berdasarkan permohonan (on demand),
yakni konsumen melakukan insiatiatif dan produsen harus
siap memberikan respon sesui dengan permohonan.
2. B2B (Business to Business)
E-comeerce B2B adalah sisi grosir dan pasokan dari proses
komersial, tempat berbagai perusahaan untuk membeli,
menjual atau berdagang dengan peusahaan-perusahaan laianya
(Rahardjo, 2005).
3. C2C (consumer to consumer)
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
43/174
Keberhasilan besar dari lelang on-line seperti e-bay, tempat
para pelanggan dan juga perusahaan dapat membeli serta
menjual satu sama lain dalam proses sistus web lelang,
menjadikan C2C sebuah strategi bisnis e-commerce yang
penting.
2.9.4 Keuntungan E-Commerce
Ada tiga keuntungan atau manfaat dalam melakukan
perdagangan elektronis, yaitu (Nugroho, 2006).
1.
Keuntungan bagi perusahaan
a. Memperpendek jarak: perusahaan-perusahaan dapat lebih
mendekatkan diri dengan konsumen.
b. Memperluas pasar: Jangkauan pemasaran menjadi semakin
luas dan tidak terbatas oleh area geografis dimana
perusahaan berada.
c. Perluasan jaringan mitra bisnis: dengan adanya jaringan
elektronis memudahkan mitra kerja dalam melakukan
kerjasama.
2.Keuntungan bagi Konsumen
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
44/174
a.
Efektif: konsumen dapat memperoleh informasi tentang
produk atau jasa yang dibutuhkannya dan berinteraksi
dengan cara yang cepat dan murah.
b. Aman secara fisik : konsumen tidak perlu mendatangi toko
secara langsung dan ini mungkin konsumen dapat
bertansaksi dengan aman, sebab daerah-daerah tertentu
mungkin sangat berbahaya jika berkendaraan dan
membawa uang tunai dalam jumlah besar.
c.
Fleksibel: konsumen dapat melakukan transaksi dari
berbagai lokasi, baik dari rumah, kantor, warnet atau tempat
lainya.
3. Keuntungan bagi Masyarakat Umum
a.
Membuka peluang kerja baru: dalam hal ini akan membuka
peluang-peluang kerja baru bagi mereka yang tidak buta
teknologi.
b. Mengurangi polusi dan pencemaran lingkungan: dengan
adanya ini konsumen tidak perlu melakukan perjalanan ke
toko-toko, di mana hal ini pada gilirannya akan mengurangi
jumlah kendaraan yang berlalu -lalang di jalan.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
45/174
c.
Menigkatkan kualitas sumber daya manusia: dalam hal ini
hanya orang-orang yang tidak gagap teknologi, sehingga
pada gilirannya akan merangsang orang-orang dalam
mempelajari teknologi.
2.9.5 Kerugian E-Commerce
Di damping keuntugan di atas, ada beberapa segi negatif
dalam perdagagan elektronis, yaitu (Nugroho, 2006):
1. Menigkatkan individualisme: dengan adanya ini seseorang
dapat berinteraksi tanpa bantuan orang lain.
2. Terkadang menimbulkan kekecewaan: apa yang dilihat di layar
monitor komputer kadang berbeda degan apa yang dilihat
secara kesat mata.
3. Tidak manusiawi: dalam hal ini tidak dapat secra dekat
besosialisasi dengan orang lain, misalnya: tidak dapat berjabat
tangan.
2.9.6 Proses Pembayaran E-commerce
Proses pembayaran e-commerce cukup rumit karena
banyaknya jenis alternatif debit dan keredit serta lembaga
keuangan dan perantara yang menjadi bagian dari proses tersebut
di antara proses pembayaran tersebut antara lain (Humdiana dan
Indriyani, 2005):
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
46/174
1.
Proses pembayaran web:sistem pembayaran B2C.
2.
EFT (Electronic Fund transfer) contoh: ATM, EPOS atau POS.
3. Proses pembayaran dalam sistem ini memakai 3 metode
pembayaran, yakni degan cara transfer, COD (cash on delivery)
dan kartu keredit.
2.10 Sekilas Tentang Joomla
Joomla dalah Contant management system (CMS) sumber
tebuka yang bebas ditulis degan bahasa pemogramaan PHP dan
database MySQL baik untuk internet maupun joomla menyaratkan
banyak fitur untuk menigkatkan kinerja termasuk pagecaching,
webindexing, RSS freed, halaman untuk dicetak, wesite serching
dan dukungan internasionalisasi. Nama joomla berasal dari sebutan
phonetic sebuah kata bahasa Swahili Joomla dengan arti
kebersamaan atau kesatuan pilihan nama mencerminkan komitmen
para pengembang dan komunitasnya saat membentuk Joomla
ketika terjadi perpecahaan (Mambo, 2005).
2.11 SQL (Structured Query Language)
SQL (Structured query language) adalah bahasa yang
digunakan untuk mengakses basis data yang tergolong relasional.
Sesungguhnya SQL tidak terbatas hanya untuk mangambil data
(query), tetapi juga dapat dipakai untuk menciptakan tabel,
menghapus tabel, menambahkan data ke tabel, menghapus data
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
47/174
pada tabel, mengganti data pada tabel, dan berbagai oerasi yang
lain (Ladjamudin, 2005).
2.12 Toolsdan ModelPengembangan Sistem
Analisis dan perancangan terstruktur, menampilkan suatu
pendekataan yang sistematis, untuk merancang dan membangun
kualitas sistem komputer. Di sepanjang tahap analisis dan
perancangan, analis dapat melanjutkan ke tahap demi tahap,
mendapatkan umpan balik dari pengguna dan menganalisis
perancangan untuk mendeteksi kesalahan. Oleh karena itu, analis
memiliki sejumlah paerangkat lunak, yang dapat digunakan untuk
membimbing atau sebagai acuan dalam pengembangan sistem
(Kendall dan Kendall, 2003).
Ada berbagi alat (tools) yang dapat di pakai analis sistem,
untuk melakukan kegiatan anlisis dan perancangan suatu sistem.
Model analisis harus dapat mencapai tiga sasaran utama, yaitu:
menggambarkan apa yang dibutuhkan oleh pemakai, membangun
dasar dalam pembuatan desain perangkat lunak, membatasi
serangkaian persyaratan yang dapat divalidasi ketika perangkat
lunak dibagun (Ladjamudin, 2005).
2.12.1 DFD (Data Flow Diagram)
Diagram arus data (data flow diagram) atau DFD adalah
suatu gambaran grafis suatu sistem yang menggunakan sejumlah
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
48/174
bentuk-bentuk simbol untuk menggambarkan bagimana data
mengalir melalui suatu proses yang saling berkaitan. DFD
mungkin cara paling alamiah untuk mendokumentasi proses
(Mcleod dan Schell, 2004).
Diagram alir data atau DFD merupakan model dari sistem
untuk menggambarkan pembagian sistem ke modul yang lebih
kecil. Salah satu keuntungan diagram aliran data adalah
memudahkan pemakai atau user yang kurang menguasai bidang
komputer untuk mengertisistem yang akan dikerjakan
(Ladjamudin, 2005).
1.
Diagram Konteks
Digram konteks adalah diagram yang terdiri dari suatu proses
dan menggambarkan ruang lingkup suatu sistem. Diagram
konteks merupakan level tinggi dari DFD, yang
menggambarkan keseluruhan inputke sistem atau keseluruhan
output dari sistem. Diagram konteks akan memberikan
gambaran keseluruhan sistem. Suatu sistem dibatasi oleh
bundary (dapat digambarkan degan garis putus). Dalam
diagram konteks, hanya terdapat satu proses, dan titak boleh
terdapatstoredalam diagram konteks.
2. Diagram Nol atau Zero
Diagram nol (overview digram) adalah digram yang
menggambarkan proses dari DFD. Diagram nol memberikan
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
49/174
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
50/174
Penyimpanan
data
Entitas Luar
Arus material
Penyimpanan
data yang
ditunjukan
berulang kali
pada suatu
digram
Simpan luar
yang ditujukanberulang kali
pada suatu
diagram
Dari yang sudah disebutkan tabel 2.1, yang merupakan elemen
dasar dari diagram aliran data adalah sebagi berikut (Ladjamudin,
2005).
1.
Entitas Luar
Elemen-elemen lingkungan yang berada di luar sistem yang
menyediakan sistem input data dan menerima output data
sistem pada DFD. Disimbolkan dengan suatu kotak atau segi
empat.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
51/174
2.
Proses
Proses merupakan apa yang dikerjakan oleh sistem. Sesuatu
yang mengubah input menjadi output. Proses dapat
digambarkan dengan lingkungan.
3. Arus data
Arus data merupakan tempat mengalirnya informasi dan
digambarkan dengan garis yang menghubunhkan komponen
dari sistem. Arus data ditunjukan dengan arah dan garis drberi
nama.
4.
Penyimpanan data
Data storeadalah suatu tempat penyimpanan data. Data store
dapat disimbolkan dengan sepasang dua garis sejajar atau
garios dengan salah satu sisi samping terbuka.
2.12.2 Kamus data
Kamus data sering disebut juga dengan sistem data
dictionary adalah katalog fakta tentang data dan kebutuhan-
kebutuhan informasi dari suatu sistem informasi. Dengan
mengunakan kamus data, analisi sistem dapat mendefinisikan data
yang mengalir di sistem dengan lengkap. Pada tahap analisis,
kamus data digunakan sebagai alat komunikasi antara analisi
sistem dengan pemakai sistem tentang data yang mengalir di
sistem, yaitu tentang data yang masuk ke sistem dan tentang
informasi yang dibutuhkan oleh pemakai sistem sehingga pemakai
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
52/174
dan penganalisis sistem mempunyai dasar pengertian yang sama
tentang pemasukan, keluaran, penyimpanan, dan proses.
Pada tahap perancangan sistem, kamus data digunakan untuk
merancang input, merancang laoran-laporan dan basis data. Kamus
data dibuat berdasarkan atus data yang ada di diagram arus data.
Arus data di diagram arus data sifatnya global, hanya ditunjukan
nama arus datanya saja. Keterangan lebih lanjut tentang struktur
dari suatu arus data di diagram arus data secara lebih terinci dapat
dilihat di kamus data (Ladjamudin, 2005).
2.12.3 ERD (Entity Relationship Diagram)
Diagram hubungan entitas (Entity realationship diagram) atau
ERD adalah notasi grafik dari sebuah model data atau sebuah
model jaringan yang menjelaskan tentang data yang tersimpan
(storagesata) dalam sistem secara abstrak (Ladamudin, 2005).
Dalam pengertian lain, ERD (Entity Relationship Diagram)
adalah mendokumentasikan data perusahaan dengan
mengidentifikasi jenis entitas dan hubungan (Mcleod dan Schell,
2004). Simbol-simbol ERD dapat dilihat pada Tabel 2.2
Tabel 2.2simbol-simbol ERD (Ladjamudin, 2005)
NO Simbol Nama Simbol
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
53/174
1. Entitas
2. Realsi
3. Atribut
4. Penghubung
Dari Tabel 2.2, Elemen-elemen diagram hubungan entitas atau
ERD adalah (Ladjamudin, 2005):
1.
Entitas
Pada ERD, entitas diagram dengan sebuah bentuk persegi
panjang. Entitas adalah sesuatu yang terdapat di dalam sistem,
nyata maupun abstrak dalam penyimpanan data. Entitas diberi
nama dengan kata benda dan dapat dikelompokan dalam empat
jenis nama, yaitu: benda, lokasi, dan kejadian (terdapat unsur
waktu di dalamnya).
2. Relationship
Pada ERD, realtionship dapat digambarkan dengan sebuah
bentuk belah ketupat. Relationship adalah hubungan alamiah
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
54/174
yang terjadi antara entitas. Pada umumnya relationship diberi
nama dengan kata kerja, sehingga memudahkan untuk
membaca relasinya (bisa dengan kalimat aktif ataupun pasif).
Pengambaran hubungan yang terjadi, adalah sebuah belah
ketupat dihubungkan dengan dua bentuk empat persegi
panjang.
3. Relationship Degree
Relationship degree (derajat) adalah jumlah entitas yang
berpartisipasi dalam suatu relationship, yang terdiri dari: unary
relationship, binary relationship, dan ternary relationship.
4. Atribut
Secara Umum , atribut adalah sifat atau karakeristik dari setiap
entitas maupun dari setiap relationship.
5.Kardinalitas (cardiniality)relasi merujuk kepada hubungan
maksimum yang terjadi dari entitas yang satu ke entitasyang lain
dan begitu juga sebaliknya. Terdapat tiga macam kardinalitas,
yaitu:
a. One to One relationship(1-1)
Hubungan antarafilepertama denganfilekedua adalah satu ke
satu.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
55/174
1 1
Gambar 2.1One to one relationship(Ladjmudin, 2005)
b.
One to Many Relationship(1-M)
1 M
Gambar 2.2One to Many Relationship(Ladjamudin, 2005)
c. Many to Many relationship(M-N)
Hubungan antarafilepertama denganfilekedua adalah banayk
ke banyak.
M N
Gambar 2.3Many to Many Relationship(Ladjamudin, 2005)
2.12.4 Normalisasi
Normalisasi adalah suatu proses pengelompokan data ke dalam
bentuk tabel atau relasi atau file, untuk menyatakan entitas dan
hubungannya, sehingga terwujud satu bentuk basis data yang
File A File B
File A
File B
File A
File B
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
56/174
mudah untuk dimodifikasi (Ladjamudin, 2005). Bentuk-bentuk
normalisasi di bagi 3 tahap yaitu:
1. Bentuk Normal Kesatu (First Normal Formatau 1NF)
Pada tahap ini dilakukan penghilangan beberapa group elemen
yang berulang agar menjadi satu harga tunggal yang
berinteraksi di antara setiap baris pada suatu table.
2.
Bentuk Normal Kedua (Second Normal Formatau 2NF)
Didasari atas konsep full fungctional dependency
(ketergantungan fungsional sepenuhnya), dengan syarat atribut
bukan kunci (non-key)haruslah memiliki ketergantungan
funsional sepenuhnya pada konci utama atauprimary key.
3. Bentuk Normal Ketiga (Third Normal Form atau 3NF)
Seluruh atributbukan kunci pada suatu relasi hanya memiliki
ketergantungan funsional terhadapprimary keydi relasi itu saja
(Ladjamudin, 2005).
2.12.5 Flowchart
Flowchart adalah bagan-bagan yang mempunyai arus yang
menggambarkan langkah-langkah penyelesaian suatu maslah.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
57/174
Flowchart merupakan cara penyajian dari satu algoritma
(Ladjamudin, 2005)
Flowchart disusun atau alur, yang digunakan untuk
menghubungkan antara simbol yang satu dengan yang lain. Simbol
ini disebut juga connecting line, yang dapat dilihat pada Tabel 2.3.
Tabel 2.3Simbol Penghubung Alur (Ladjamudin. 2005)
Tabel 2.4Simbol proses (Ladjamudin, 2005)
Nama Simbol Simbol Kegunaan
Simbol Arus
(Flow)
Untuk menyatakan
jalannya arus suatu
proses.
Simbol Connector Untuk menyatakan
ssambungan dari
suatu proses keproses lainya,dalam
halaman atau
lembar yang sama.
Simbol Offline
Connector
Untuk menyatakan
sambungan dari
satu proses ke
proses lainnya,
dalam halaman
atau lembar yang
berbeda.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
58/174
Nama simbol Simbol Kegunaan
Simbol Proses Untuk menyatakansambungan dari satu
proses ke proses lainnya,
dalam halaman atau
lembar yang berbeda.
Simbol manual Untuk menyatakan suatu
tindakan (proses), yang
tidak dilakukan oleh
komputer (manual).
Simbol decisionatau
logika
Untuk menunjukan suatu
kondisi tertentu, yang akan
menghasilkan dua
kemungkinan jawaban, ya
atau tidak.
Simbolpredefinedproses Untuk menyatakan
penyediaan tempat
penyimpanan suatu
pengolahan, untukmemberi harga awal.
Simbol terminal Untuk menyatakan
permulaan atau akhir suatu
program.
Simbol keyingoperation Untuk menyatakan
berbagai macam operasi,
yang diproses dengan
menggunakan suatu mesinyang mempunyai
keyboard.
Simbol offlinestorage Untuk menunjukan, data
dalam simbol ini bukan
disimpan ke suatu media
tertentu.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
59/174
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
60/174
2.12.6 STD (State transition Diagram)
State diagram adalah intraction diagram dan state chart yang
menampilkan dua pandangan yang saling melengkapi tentang prilaku
dinamis sebuah sistem.
Interaction diagram menunjukan pesan-pesan yang dilewatkan di
antara objek-objek di dalam sistem selama periode yang pendek.
Sedangkanstate chart digrammenelusuri individu-individu obyek melalui
keseluruhan daur hidupnya, mensepesifikasikan semua urutan yang
mungkin dari pesan-pesan yang akan diterima obyek tersebut atau dengan
kata lain state diagram menunjukan detail perilaku yang dinamis
(Munawar, 2005).
Simbol dalamstate transitiondiagram adalah segiempat yang tiap
pojoknya dibuat rounded. Titik awalnya menggunakan lingkaran solid
yang diarsisr dan diakhiri dengan mata.
Gambar 2.4 Simbol diagram (Munawar, 2005)
2.13 Softwareyang digunakan
Di dalam pembuatan aplikasi ini dibutuhkan bermacam-macam jenis
dari sebuahsoftwareyang digunakan antara lain.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
61/174
2.13.1 Pemograman PHP
PHP (personal home page tools) merupakan kependekatan dari kata
Hypertextpreprocessor. PHP tergolong sebagai perangkat lunak open
source yang diatur dalam aturan general purpose lincences (GPL) dan
tergolong sebagai bahasa pemograman yang berbasis server (server side
scripting). Pemograman PHP sangat cocok dikembangkan dalam
lingkungan web, karena PHP bias diletakan pada script HTML atau
sebaliknya.
PHP dikhususkan untuk pengembagan web dinamis, maksudnya PHP
mampu menghasilkan website yang secara terus menrus hasilnya bias
berubah sesuai permintaan client browsernya(Suprianto, 2008).
2.13.2 MySQL
MySQL merupakan perangkat lunak yang tergolong sebagai DBMS
(Database Management System), yang sifatnya open source. Open source
menyatakan bahwa perangkat lunak ini dilengkapi dengan source code
(kode yang dipakai untuk membuat MySQL), selain itu kode tersebut
dapat langsung dijalankan dalam system operasi, dan dapat diperoleh
dengan cara mendownload di internet secara gratis.
MySQL tersedia pada beberapa platform (Windows, Unix, Linux) juga
mendukung perintah SQL. Sebagaimana diketahui, SQL merupakan
standar dalam pengaksesan basisdata relasional. Pengetahuan akan SQL,
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
62/174
dapat memudahkan untuk menggunakan MySQL dan dapat juga
digunakan melalui aplikasi web: missal menggunakan PHP (Kadir, 2008).
2.13.3 Xamppdan PHPMyAdmin
Xampp merupakan perangkat lunak yang dapat di download secara
gratis dan di dalam perangkat lunak ini, berisi kumpulan-kumpulan
beberapa perangkat lunak yang dibutuhkan antara lain PHP, Apache,
MySQL dan PHPMyAdmin memberikan kemudahan dalam
pengoperasiannya dan hamper semua web hosting menyediakan
PHPMyAdminuntuk para penyewa virtual host(Suprianto, 2008).
2.13.4 Macromedia Dreamweaver 8
Macromedia dreamweaver 8 adalah sebuah aplikasi yang digunakan
untuk membuat website dibuat dengan kombinasi tampilan visual tools,
dikembangkan dengan banyak feture aplikasi dan didukung dengan code
editing, di design untuk bisa disesuaikan dengan setiap tingkatan
kemampuan pemakai. Dreamweaver 8 dimasukkan banyak kemampuan
baru untuk membantu membuat dan mengatur website, baik dari pemula
sampai dengan tingkat lanjut. Aplikasi ini mendukung dengan sangat
praktis dan dilengkapi dengan teknologi terbaru. Dreamweaver 8 bisa
dijalankan pada operation system windows 2000, windows xp, dan
Macintosh Mac OS X 10.3 dan 10.4. dreamweaver 8 tidak bisa
dijalankan pada windows 98, windows 2000 server, windows 2003 server,
atau Macintosh OS 10.2.x atau dibawah seri ini.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
63/174
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
64/174
BAB III
METODELOGI PENELITIAN
3.1 Pengertian Metodelogi Penelitian
Metode berarti cara atau teknik untuk melekukan sesuatu. Jadi
metodologi adalah pengetahuan tentang cara untuk melakukan sesuatau.
Dengan demikian, metodelogi penelitian berarti pengetahuan tentang cara
untuk melakukan penelitian (Kusuma,2007).
3.2 Metodelogi Pengumpulan Data
Di dalam metodelogi ini, diperlukan data-data atau bahan materi yang
dibutuhkan, utntuk keperluan penelitian ini. Adapaun teknik dalam
pengumpulan data adalah sebagai berikut :
3.2.1
Studi Pustaka
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
65/174
Studi pustaka dilakukan dengan melakuakan pencarian terhadap buku-
buku yang berhubungan dengan penelitian, karya-karya ilmiah maupun
jurnal, artikel,baik yang terdapat di perpustakaan maupun yang terdapat
di Internet. Data-data yang berasal dari buku-buku dan internet, yang
dijadikan referensi dalam penyususnan skripsi ini, antara lain: yang
berkaitan dengan pengenalan sistem informasi, beberapa hal yang
berkaitan dengan e-commerce, komunikasi data, konsep pemasaran
dan penjualan olnine, tools-tools yang dipakai, antara lain: DFD,
ERD,flowchart ,STD,normalisasi ,bahasa pemrograman PHP, basisdata
MYSQL dan sebagainya.
3.2.2
Studi Lapangan
Melakukan praktek ke lapangan secara langsung,yaitu untuk
memeproleh penjelasan-penjelasan maupun informasi untuk berbagai
hal yang berkaitan dengan penelitian ini. Praktek-praktek yang dilakukan
di dalam studi lapangan, hanya menggunakan observasai dan
wawancara, di antaranya adalah:
a. Observasi
Pada metode pengamatan (observasi) ini dilakukan peninjauan
dan penelitian langsung di lapangan untuk memeperoleh dan
mengumpulkan data yang dibutuhkan. Pengamatan ini
dilakukan pada tanggal 1 januari sampai 2 februari 2011, di
perusahaan Usaha Rumahan Griya Unik Wanita. Perusahaan ini
bergerak di bidang fashion, seperti baju-baju wanita, tas wanita
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
66/174
dan sepatu wanita. Dari hasil pengamatan ini, proses pemasaran
dan jual-beli, maupun transaksi masih dilakukan secara manual,
seperti malalui telpon,fax atau langsung datang ke lokasi
penjualan, serta datadata tidak tersimpan secara terstruktur,
dengan demikian kekurangan-kekurangan ini perlu diatasi, yang
nantinya akan memuaskan pihak pelanggan dan pihak
perusahaan. Observasi dilakukan dengan mengumpulkan data
dan informasi yang dibutuhkan dalam perancangan dan
pengembangan sistem, data yang dibutuhkan berupa laopran-
laporan yang tersedia, berupa daftar harga produk, DO (Delivery
Order), Invoice dan PO (Purcase Order) beserta dokumentasi
Produk (Lampiran 1)
b.
Wawancara
Wawancara dilakukan dengan cara mewancarai secara langsung
pihak-pihak terkait, yang berguna untuk mendapatkan informasi
maupun data-data yang dibutuhkan untuk perancangan dan
pembangunan sistemyang akan dibuat, yaitu:
1.
Wawancara terhadap pihak perusahaan Usaha Rumahan
Geriya Unik Wanita, dengan melakukan wawancara kepada
Bapak H.Sakman sebagai direktur Utama, Ibu ami suratmi
sebagai manajer operasional dan keuangan,dan bapak
Rusman sebagai manajer pemasaran, yang berguna untuk
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
67/174
mendapatkan data maupun Informasi dan melakukan
pengujian terhadap sistem yang dibuat.
2.
Wawancara ini terhadap responden, dalam hal ini mewakili
sebagai pihak pengguna, dengan melakukan wawancara
kepada anita putri dan ibu Hj. Ratinah, yang berguna untuk
mendapatkan data-data maupun informasi dan melakukan
pengujian terhadap sistem yang dibuat.
Hasil dari wawancara ini, berguna untuk mendukung
bahasan penelitian ini dalam hal melakuakn perancangan
dan membangun sistem, yang dapat menghasilkan
rancangan sistem yang dapat memebantu pihak
perusahaan dan memberi kemudahan bagi pihak pengguna
(lampiran 2).
3.2.3 Studi Literatur
Metodelogi penelitian ini merupakan metodelogi studi
perbandingan, dengan mancari penelitian yang sejenis
dengan penelitian ini, lalu mencari kelemahan atau
kekurangan dari penelitian sebelumnya. Penelitian sejenis
ini berjudul Penegembangan sistem berbasis e-commerce
pada PT Mekar Jaya Gemilang, dengan peneliti Sulaeman,
dari Universitas Gunadarma, pada tahun 2009.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
68/174
Tabel 3.1Studi perbandingan
NO Judul skripsi diambil dari
Universitas Gunadarma
Depok
Kelebihan
menurut
penulis
Kekurangan
menurut
penulis
1 Sulaiman,2009,
pengembangan e-commerce
pada PT mekar Jaya
Gemilang
Pembayaran
sudah melalui
M-Banking
Tidak ada
laporan harian,
mingguan,dan
dulanan.belumada fasilitas
untuk login
member.
2 Muhamad Taufik 2007,
pengembangan sistem
informasi penjualan
Pembayaran
sudah melalui
M-Banking
Tidak ada
catatan
transaksi untuk
user.
Setelah penulis melakukan evaluasi dari sistem pemesanan dan
penjualan yang pernah dibuat, penulis mengambil kesimpulan bahwa
terdapat kelemahan dari sistem-sistem tersebut seperti tidak adanya
laporan harian,mingguan, dan bulanan belum adanya akses login untuk
member, dan tidaka ada catatan transaksi untuk member. Untuk itu penulis
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
69/174
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
70/174
kendala dari sistem perusahaan ini, sehingga dapat diketahui
permasalahanya.
b. Penelitian dan Investigasi Awal
Setelah melakukan deteksi masalah yang ada, maka mulalilah
dilakukan penelitian dan Investigasi secara langsung (Direct
probes), yaitu untuk mengetahui secara langsung apa yang
terjadi dalam lingkungan pemakai, dengan cara wawancara
pada pihak perusahaan maupun pengguna dan observasi pada
Uasaha Rumahan Griya Unik Wanita.
c. Analisa Kebutuhan Sistem
Setelah melakukan penelitian dan investigasi awal , maka
didapat data-data maupun informasi yang dapat diolah untuk
kebutuhan analisa sistem ini, dengan menjelaskan sistem yang
berjalan di perusahaan Usaha Rumahan Griya Unik Wanita dan
sistem yang diusulkan, dengan menggambarkan proses bisnis
menggunakan Flowchart.
d. Mensortir Kebutuhan Sistem
Setelah semua kebutuhan sistem, dari alternatif-alternatif yang
ada.
e. Memilih Sistem yang Baik
f.
Setelah melakukan pilihan akan kebutuhan sistem, maka secara
otomatis telah melakukan sistem yang baik, yang akan
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
71/174
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
72/174
3. Implementasi
Pada tahap ini, hanya menggunakan tahap pembuatan program
dan tes data. Pada tahap pembuatan program untu sistem e-commerce
ini dengan menggunakan PHP dan MYSQL sebagai basis data. Program
yang susdah selesai dibuat tersebut, perlu dilakukan tes data (testing)
dengan mengentri sejumlah data ke dalam program tersebut, dan dilihat
hasilnya, serta secara pemprosessan yang dilakukan oleh program yang
baru dibuat tersebut (Presman, 2002).
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
Griya Unik Wanita merupakan nama usaha rumahan yang sudah
berjalan kurang lebih satu tahun belakangan ini. Bermula dari hobi berbelanja
barang-barang unik wanita seperti tas, sepatu, sandal, topi dan lain sebagainya
kemudian mengumpulkan untuk dijadikan koleksi pribadi, sang pemilik
mempunyai ide untuk menjualnya kembali dengan harga yang nilainya tentunya
sangat tinggi. Memulai dengan memperkenalkan produk-produknya melalui
jejaring sosial facebook ternyata mendapatkan respon yang sangat baik dari
pelanggan-pelanggannya. Dengan pelanggan yang semakin hari semakin
bertambah memberikan peluang pada usaha rumahan Griya Unik Wanita untuk
dapat mengembangkan lagi usahanya. Namun selain mendapat peluang usaha
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
73/174
yang besar tidak terlepas dari permasalahan yang timbul seperti kompleksitas
pemesanan yang tinggi memungkinkan pihak manajemen Griya Unik Wanita
harus dapat memanajemen dengan baik setiap pemesanan yang dilakukan oleh
pelangannya. Tidak hanya memperkenalkan suatu produk nya saja melalui
media internet usaha Griya Unik Wanita juga harus bisa memberikan fasilitas
kepada pelanggannya agar dapat melakukan pemesanan secara online untuk
memberikan kenyamanan dalam melakukan pemesanan produk. Halhal diatas
tersebut dapat dilakukan apabila ada suatu sistem yang dapat memenuhi
permasalahan permasalahan diatas yaitu dengan dibuatkannya sistem
informasi pemesanan on-line berbasis website. Untuk itu Griya Unik Wanita
ingin membuat sistem pemesanan dan penjualan on-line berbasiskan website.
Jadi setiap pelanggan yang ingin memesan produk tinggal langsung
memesannya melalui situs yang akan dibuat tersebut. Websiteyang telah dibuat
dikhususkan bagi para pelanggan Griya Unik Wanita, proses pemesanannya juga
sangat sederhana yaitu pelanggan memesan produk kemudian setelah selesai
lakukan proses registrasi pelanggan yang telah disediakan pada website
tersebut, setelah selesai pilih sistem pembayaran yang dilakukan bisa sistem
transfer ataupun COD. Untuk sistem transfer setelah melakukan pemesanan
pelanggan diharuskan mentransfer sejumlah uang pada No.Rek yang telah
disediakan di dalam website tersebut, setelah proses transfer maka pihak kurir
dari Griya Unik Wanita akan mengantarkan produk yang telah dipesan oleh
pelanggan. Sedengkan untuk sistem COD ini sangat dikhususkan sekali bagi para
pelnggan yang sudah lebih dari tiga kali melakukan pemesanan on-line di
website tersebut, yaitu pihak dari Griya Unik Wanita akan mengkonfirmasi
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
74/174
melalui no.telp data pelanggan setelah ada kesepakatan produk yang dipesan
akan diantar dan pembayaran dilakukan pada saat tatap muka. Berikut bagan
Sistem yang dikembangkan akan dibahas dalam konsep perancangan sistem.
4.2 Visi dan Misi Perusahaan
Perusahaan Griya Unik Wanita ini memiliki tujuan yaitu sebagai usaha
dalam bidang perdagangan dengan menciptakan usaha bisnis yang kompetitif
dan menjalankan visi dan misi dengan baik. Adapun visi dan misi dari
perusahaan ini adalah sebagai berikut:
1. Visi: Menjadi perusahaan yang menyediakan produk-produk tekstil yang
unggul dan Kompetitif.
2.
Misi: melaksanakan kegiatan-kegiatan dibidang perdagangan, yang
memberikan dampak positif kepada semua pihak dan memuaskan para
pelanggan.
4.3 Struktur Organisasi
Organisasi dapat diibaratkan sebagai suatu kesatuan anggota tubuh
manusia yang bekerja bersama-sama sehingga fungsi tubuh manusia dapat
berjalan sesuai dengan yang diharapkan.
Bagan organisasi (Organisasi chart) menunjukan bagaimana departemen-
departemen di dalam organisasi dikoordinasikan bersama-sama melalui suatu
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
75/174
jalur wewenang dan tanggung jawab. Bagan organisasi adalah penggambaran
secara grafik yang menggambarkan struktur kerja dari suatu struktur organisasi.
Bagan atau struktur Organisasi yang ada di Uasaha Rumahan Griya Unik Wanita
adalah sebagai berikut:
Gambar 4.1Struktur Organisasi Perusahaan
Dari struktur organisasi di gambar 4.1, mempunyai funsi-fungsi sebagai
berikut :
1.
Distributor
Accountin Lo istic Sales Sales
produksiDeliver
Administration Sales dan
Distributor
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
76/174
Bertanggung jawab atas kemajuan perusahaan, mengatur, dan
mengawasi masalah-masalah di dalam perusahaan dan menjaga
hubungan yang baik dengan para relasi maupun konsumen.
2.
Accounting
a. Membuat bukti pembayaran
b. Melakukan penagihan
c.
Membuat laporan cash flow
d.
Bertanggung jawab dalam pencatatan keluar dan masuknya
keuangan perusahaan.
3.
Logistic
a.
Mengatur pembagian barang yang ada, sesuai kebutuhan salaes.
b. Mendata dan mengecek jumlah barang yang ada di gudang
c. Mengontrol para pekerja
4.
Delivery
Bertugas mengantarkan pesanan barang ke lapangan.
5.
produksi
memilih barang, merancang , dan mengolah barang, sehingga bisa
menghasilkan produk yang diinginkan konsumen.
6. Sales administration
a.
Membuatkan berkas pengiriman.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
77/174
b. Membuatkan laporan pengiriman barang.
c.
Mencatat data supplierdan konsumen.
7.
Sales Marketing
a. Menawarkan barang ke para pelanggan.
b. Melakukan pesanan ke para supplier.
4.4 Analisis
Pada tahapan ini menguraikan beberapa hal yang berkaitan dengan
ruang lingkup pekerjaan yang nantinya dibutuhkan untuk mengambil keputusan
dalam pembuatan sistem ini.
4.4.1 Deteksi masalah
Permasalahaan yang sering dihadapi dalam pelaksanaan di perusahaan
Griya Unik Wanita antara lain:
1.
Memerlukan media publikasi yang banyak, seperti pembuatan spanduk
pamflet dan media publikasi yang lainnya, sehingga memerlukan biya
yang besar dan terjadi pemborosan biaya.
2.
Dalam pembuatan laporan sering kali mengalami kesuliatan karena
pengarsipan datanya yang manual dengan media kertas, sehingga
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
78/174
menyebabkan arsip tidak tahan lama, mudah rusak, memakan tempat
bahkan sampai hilang.
3.
Terbatasnya media yang dapat digunakan oleh pelanggan atau
konsumen ketika ingin memebeli dan memesan barang.
4. Transaksi tersebut hanya dapat dilakukanmelalui telpon, fax dan
langsung mengunjungi ke tempat tersebut. Sehingga memerlukan
tenaga dan waktu yang lama.
5. Jangkauan akses terbatas sehingga cakupan pelanggan atau konsumen
tidak meluas atau tidak secara global.
6. Sering terjadinya kerancauan dalam update persediaan barang
7. Secara fisisk tidak aman atau terjadi kejahatan yang tidak diinginkan bila
melakukan perjalanan secara fisik.
8.
Susahnya mencari informasi mengenai barang-barang kebutuhan
sehingga memerlukan media dan tenaga yang banyak.
9.
Konsumen maupun pedagang tidak fleksibel dalam melakukan proses
transaksi penjualan.
10. Tidak efektifnya dalam berinteraksi sehingga membutuhkan waktu yang
lama dan biaya yang tinggi.
11. Tidak hemat nya dalam penggunaan kertas yang digunakan untuk
transaksi, pencatatan-pencatatan maupun promosi produk, sehingga
tingginya biaya operasional.
12.
Tidak dapat menyediakan informasi secara update yang dapat diterima
oleh konsumen dengan cepat dan tepat.
8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce
79/174
13. Sulitnya melakukan komunikasi atau transaksi secara dekat antara
penjual (admin) dengan memeber yang dapat dilakukan kapanpun dan
dimana saja.
4.4.2 Penelitian dan Investigasi Awal
Top Related