Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce

8/11/2019 Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce

1/174

SKRIPSI

IMPLEMENTASI SISTEM PENJUALAN ONLINE BERBASIS

E-Commerce PADA USAHA RUMAHAN GRIYA UNIK

WANITA

OLEH

IYAS

204091002536

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

JAKARTA

2011 M / 1432 H


2/174

IMPLEMENTASI SISTEM PENJUALAN ONLINE BERBASIS E-

COMMERCE

PADA USAHA RUMAHAN GRIYA UNIK WANITA

Skripsi

Sebagai Salah Satu Syarat Untuk memperoleh Gelar S1

Sarjana Komputer

Fakultas Sains dan Teknologi

Universitas Isalam Negri Syarif Hidayatullah Jakarta

Disusun Oleh :

IYAS

204091002536

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

JAKARTA

2011/1432 H


3/174

IMPLEMENTASI SISTEM PENJUALAN ONLINE BERBASIS

E-COMMERCE

PADA USAHA RUMAHAN GRIYA UNIK WANITA

Skripsi

Sebagai Salah Satu syarat Untuk Memperoleh

Gelar Sarjana komputer

Pada Fakultas Sains Dan Teknologi

Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta

Oleh:

Iyas

204091002536

Menyetujui,

Pembimbing I Pembimbing II

Sarip Hidayatullah, M.Msi Hendra Bayu Suseno, M.Kom

NIP. 197508112009121001 NIP. 198212112009121003

Mengetahui,

Ketua Program Studi Teknik Informatika

Yusuf Durachman, M.Sc,

NIP. 197105222006041002


4/174

PENGESAHAN UJIAN

Skripsi berjudul Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasis E-

commerce yang ditulis oleh IYAS dengan NIM 2040.9100.2536 telah diuji dan

dinyatakan Lulus dalam Sidang Munaqosyah Fakultas Sains dan Teknologi Islam

Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta pada hari Selasa, tanggal 21Juni 2011.

Skripsi ini telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar

Sarjana Strata Satu (S1) Program Studi Teknik Informatika.

Jakarta, 21 Juni 2011

Penguji I Penguji II

Herlino Nanang, MT Anif Hanifa Setianingrum, M,SiNIP. 19731209 200501 1 002

Pembimbing I Pembimbing II

Sarip Hidayatullah, MMSI Hendra Bayu Suseno, M.Kom

NIP. 197508112009121001 NIP. 19821211 200912 1 002

Mengetahui,

Dekan Ketua Program Studi

Fakultas Sains dan Teknologi Teknik Informatika

DR. Syopiansyah Jaya Putra, M.Sis Yusuf Durrachman, M.Sc

NIP. 19680117 200112 1 001 NIP. 19710522 200604 1 002


5/174

ABSTRAK

Iyas, Sistem Informasi Penjualan Online (E-Commerce) pada uasaha Rumahan

Griya Unik Wanita. (Dibawah bimbingan Bapak Sarip Hidayatuloh,MMSI

bapak hendra Bayu,M.kom)

Dalam penelitian beserta karya tulis ini membahas mengenai proses

pemesanan produk secara online ( e-commerce ) yang akan di

implementasikan pada Griya Unik Wanita yaitu suatu perusahaan yang

menjual produk pruduk yang unik dan Limited editionseperti baju, tas, sepatu.

Dalam pembuatan websiteaplikasi penjualan ini nantinya akan menjadi acuan

untuk dapat merancang proses pemesanan melalui media elektronik dan

sebagai promosi produksi itu sendiri.

Ada beberapa tools yang digunakan dalam pembuatan website penjualan

pada Griya Unnik ini yaitu komponen vire to mart untuk sistem

penjualannnya, joomla untuk temmplate website dan conten manajemen

sistemnya (CMS), MySQL untuk databasenya, dan skrip PHP sebagai dasar

bahasa pemrigraman yang digunakan.


6/174

PERNYATAAN

DENGAN INI SAYA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI INI BENAR

BENAR HASIL KARYA SENDIRI YANG BELUM PERNAH DIAJUKAN

SEBAGAI ATAU KARYA ILMIAH PADA PERGURUAN TINGGI ATAU

LEMBAGA MANAPUN.


Iyas

204091002536


7/174

KATA PENGANTAR

Bismillahirrohmanirrohim,

Alhamdulilah segala puji syukur penulis ucapkan kepada kehadirat Allah

SWT yang telah memberikan taufiq dan hidayah Nya, rahmat dan magfirah

Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan skripsi ini, Sahalawat serta

salam semoga tetap tercurahkan kepada tauladan kita Rasulullah Muhamad SAW.

Amin.

Dengan selesainya penulisan skripsi ini penulis ingin mengucapkan terima

kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu, karena tanpa bantuan, saran,

keritik, serta dukungan mungkin penulis tidak akan dapat menyelesaikan sekripsi

ini.

Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang

sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak DR. Syopiansyah Jaya Putra, M.Sis selaku Dekan Fakultas Sains dan

Teknologi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

2.

Bapak Yusuf Durrachman, M.Sc selaku ketua Program Studi Teknik

Informatika Fakultas dan Teknologi, Universitas Islam Negri Syarif

Hidayatullah Jakarta.

3. Bapak Sarip hidayatuloh, MMSI selaku Dosen Pembimbing 1 yang telah

banyak membantu dalam penyelesaian skripsi ini.


8/174

4.

Bapak Hendra Bayu Suseno, M.Kom selaku Dosen Pembimbing II yang

juga telah banyak membantu dalam penyelesaian skripsi ini.

5. Seluruh Dosen dan Karyawan Non Reguler Fakultas Sains dan Teknologi,

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

6. Kedua Orang Tua dan Keluargaku yang selalu memberikan doa, motifasi

dan dukungan, baik material maupun spiritual.

7. Semua teman-teman angkatan 2004 yang tidak bisa disebutkan satu per

satu.

8.

Semua pihak yang telah membentu dalam penyelesaian skripsi ini.

Akhir kata, semoga dengan laporan ini dapat berguna bagi

pembaca, memberikan pemikiran baru yang berguna bagi pembaca,

memberikan pemikiran baru yang berguna yang dapat disumbangkan bagi

pengembagan ilmu sains dan teknologi dan memberikan manfaat bagi

pihak yang membutuhkannya.

Wassalamualaikum Wr.Wb.


IYAS


9/174

DAFTAR ISI

Halaman Judul............................................................................................................ i

Lembar Persetujuan Pembimbing............................................................................. ii

Lembar Pengesahaan Ujian ....................................................................................... iii

Lembar Penyataan..................................................................................................... iv

Abstrak........................................................................................................................ v

Kata Pengantar........................................................................................................... vi

Lembar Persembahan................................................................................................ vii

Daftar Isi..................................................................................................................... viii

Daftar Tabel................................................................................................................ xiii

Daftar Gambar............................................................................................................ xv

BAB I PENDAHULUAN................................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang ........................................................................................... 4

1.2 Rumusan Masalah ...................................................................................... 5


10/174

1.3 Batasan Masalah ......................................................................................... 5

1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................................ 5

1.5 Manfaat Penelitian ..................................................................................... 6

1.5.1 Bagi Penulis ........................................................................................ 6

1.5.2 Bagi Perusahaan ................................................................................ 6

1.6 Metodologi Penelitian........................................................................ ........ 6

1.7 Sistematika penulisan.................................. 7

BAB II LANDASAN TEORI............................................................................................ 9

2.1 Definisi Informasi ........................................................................................ 9

2.2 Konsep Dasar Informasi .............................................................................. 9

2.2.1 Kualitas Informasi........................................................... ................... 10

2.3 Teknologi dan Sistem Informasi ................................................................. 10

2.3.1 Definisi Teknologi Informasi .............................................................. 11

2.3.2 Peranan Teknologi Informasi ............................................................. 11

2.3.3 Definisi Sistem Informasi............................................................ ....... 12

2.4 Komunikasi Data ......................................................................................... 12

2.5 Internet ....................................................................................................... 13


11/174

2.5.1 Manfaat Internet ............................................................................... 14

2.6 WWW (World Wide Web)................................................... 15

2.6.1 Home Page......................................................................................... 16

2.6.2 Browser.............................................................................................. 16

2.6.3 HTTP (Hypertext Transfer Protocol) ................................................... 16

2.7 Konsep Pemasaran dan Penjualan.. ............................................. 17

2.8 Pemasaran .................................................................................................. 17

2.8.1 Penjualan ........................................................................................... 18

2.8.2 Faktor-Faktor Penjualan .................................................................... 18

2.9 E-Commerce................................................................................................ 19

2.9.1 Definisi E-Commerce.......................................................................... 21

2.9.2 Karakeristik E-Commerce................................................................... 21

2.9.3 Jenis-jenis E-Commerce..................................................................... 22

2.9.4 Keuntungan E-Commerce.................................................................. 23

2.9.5 Kerugian E-Commerce....................................................................... 25

2.9.6 Proses Pembayaran E-Commerce...................................................... 26

2.10 Sekilas Tentang Joomla ............................................................................... 26

2.11 SQL (Structured Query Language) .............................................................. 27


12/174

2.12 Tools dan Model Pengembangan Sistem ................................................... 27

2.12.1 DFD (Data Flow Diagram) ................................................................ 28

2.12.2 Kamus Data ...................................................................................... 31

2.12.3 ERD (Entity Relationship Diagram) .................................................. 32

2.12.4 Normalisasi...................................................................................... 36

2.12.5Flowchart......................................................................................... 37

2.12.6 STD (Stste Transision Diagram) ....................................................... 39

2.13 Software yang digunakan ........................................................................... 40

2.13.1 Pemograman PHP ............................................................................ 40

2.13.2 MySQL .............................................................................................. 41

2.13.3 Xampp dan PHP My Admin .............................................................. 41

2.13.4 Macromedia Dreameaver 8 ............................................................. 42

BAB III METODOLOGI PENELITIAN................................................... ....................... 44

3.1 PengertianMetodologi Penelitian.................................................. 44

3.2 Metode Pengumulan Data.......................................................... ............... 44

3.1.1 Studi Pustaka............................................................................ .......... 44

3.1.2 Studi Lapangan......................................................................... ......... 45


13/174

3.1.3 Studi Literatur .............................................................. ..................... 47

3.3 Metodologi Pengembangan Sistem 48

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN............................................................................. 53

4.1 Gambaran Umum Usaha Rumahan Griya Unik Wanita .............................. 53

4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan............................................................... 52

4.2 Visi dan Misi Peusahaan ............................................................................. 55

4.3 Struktur Organisasi Perusahaan ................................................................. 55

4.4 Analisis ........................................................................................................ 58

4.4.1 Deteksi Masalah.................................................................. ................. 58

4.4.2 Penelitian dan Investigasi Awal .......................................................... 59

4.5 Analisa Kebutuhan Sistem................................. 62

4.5.1 Analisis Sistem yang Berjalan ............................................................ 63

4.5.2 Analisis Sistem yang diusulkan .......................................................... 67

4.6 Perancangan atau Desain ........................................................................... 70

4.6.1 DFD (Data Flow Diagram) .................................................................. 70

4.7 Diagram Konteks Sistem yang berjalan ...................................................... 70

4.7.1 Diagram Rinci Sistem yang diuslkan .................................................. 70


14/174

4.8 Rancangan Sistem ERD ............................................................................... 79

4.9 Normalisasi File ........................................................................................... 84

4.9.1 Rancangan Struktur Database........................................................... 89

4.10 Perancangan Sistem Data Flow Diagram(DFD) ......................................... 92

4.11 State Transition Diagram (STD) .................................................................. 92

4.11.1 STD Pada Halaman Konsumen ......................................................... 92

4.11.2 STD Pada Halaman Admin ............................................................... 93

4.12 Kamus Data ................................................................................................. 95

4.13 Perancangan Masukan dan Keluaran ......................................................... 96

4.13.1 Rancangan Halaman untuk Member ............................................... 96

4.13.2 Rancangan Tampilan Produk ........................................................... 98

4.13.3 Rancangan Tampilan Shoping Cart .................................................. 100

4.13.4 Rancangan Halaman Sistem Pembayaran ....................................... 101

4.13.5 Rancangan Tampilan Registrasi ....................................................... 103

4.13.6 Rancangan Halaman Guest Book ..................................................... 105

4.14 Strutur Navigasi Website............................................................................ 106

BAB V PENUTUP......................................................................................................... 107

5.1 Kesimpulan ................................................................................................. 108


15/174

5.2 Saran ........................................................................................................... 108

DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................................

LAMPIRAN..................................................................................................................


16/174

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Simbol-simbol DFD ........................................................................... 29

Tabel 2.2 Simbol-simbol ERD ........................................................................... 33

Tabel 2.3 Simbol Penghubung Alur...................................................................... 37

Tabel 2.4 Simbol Proses....................................................................................... 38

Tabel 2.5 Simbol Masukan dan Keluaran.............................................................. 39

Tabel 3.1 Studi Perbandingan............................................................................... 47

Tabel 4.1 Tabel Analisa Perbandingan Sistem....................................................... 60


17/174

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 One to one Relationship ................................................................. 35

Gambar 2.2 One to Many Relationship ............................................................. 35

Gambar 2.3 Many to Many ................................................................................ 35

Gambar 2.4 Simbol Diagram ............................................................................. 36

Gambar4.1 Struktur Organisasi Peusahaan ..................................................... 55

Gambar 4.2Flowchartkegiatan konsumen, admin, logistic, dan keuangan ..... 66

Gambar 4.3Flowchart Sistem Usulan untuk member ....................................... 67

Gambar 4.4 Flowchart Sistem Usulan Transaksi Kartu Keredit ........................ 68

Gambar 4.5 Diagram Konteks Sistem yang diusulkan ...................................... 70

Gambar 4.6 Diagram Zero sistem yang diusulkan ............................................. 71

Gambar 4.7 Diagram Level 1 Proses ke 2.......................................................... 72



Gambar 4.10 Diagram Level 2 Proses ke 1........................................................ 75



18/174


Gambar 4.13ERD Sistem Penjualan On-Line ................................................... 80

Gambar 4.14 ERD Hubungan antara konsumen dan produk ............................. 81

Gambar 4.15 ERD Hubungan antara Admin dan produk .................................. 82

Gambar 4.16 ERD Hubungan antara Admin dan Supplier ................................ 83

Gambar 4.17Bentuk Normalisasi Tidak Normal .............................................. 84

Gambar 4.18Bentuk Normalisasi ke Satu ......................................................... 85

Gambar 4.19 Bentuk Normalisasi ke Dua ......................................................... 86

Gambar 4.20 Bentuk Normalisasi ke Tiga ......................................................... 87

Gambar 4.21 STD Pada Halaman Utama .......................................................... 91

Gambar 4.22 STD Pada Halaman Admin .......................................................... 93

Gambar 4.23 Rancangan Halaman Home .......................................................... 97

Gambar 4.24 Rancangan Halaman Produk ........................................................ 98

Gambar 4.25 Rancangan Shoping Cart .............................................................. 99

Gambar 4.25 Sistem Pembayaran Transfer ........................................................ 101

Gambar 4.26 Sistem Pembayaran COD ............................................................. 102

Gambar 4.28 Rancangan Registrasi ................................................................... 103


19/174

Gambar 4.29 Halaman Guest Book ................................................................... 104

LEMBAR PERSEMBAHAN

1. Terima kasih kepada mama, papa yaitu bapak H. Sakman, mamah Hj

Ratiyem, yang selalu memberikan dukungan dan motifasi kepada saya,

berkat doa dari beliaulah saya bisa mengerjakan skripsi ini dengan selesai

I Love You So Much. Dan tak lupa pula dukungan dari adik-adik ku dan

kakak-kakak ku tercinta yang mengasuh faza apabila saya mengerjakan

tugas kuliah terima kasih.

2. Terima Kasih kepada Suami dan Anak ku tercinta yang selalu memberikan

semagat dan dukungan nya tanpa faza mamah gak bisa semangat dalam

mengerjakan skripsi ini dengan baik, karena mamah ingin yang terbaik

buat faza dan keluarga kecil kita agar kita dapat menempuh masa depan

yang lebih cerah dan bahagia I Miss U.

3.

Terima Kasih kepada teman-teman ku yang selalu membantu dalam

mengerjakan skripsi ku ini mudah-mudahan kebaikan teman-teman di

balas dengan yang maha kuasa tanpa kalian skripsi ku ini tidak berjalan

dengan lancar terima kasih kepada teman-teman ku, (Eja, Fila, Yudi, Eci,

edoy,Fey, dida, ari, dan yang lain nya).

Jakarta 13 Juni 2011


20/174

Penulis

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Sejalan dengan cepatnya perkembangan bidang teknologi,

perusahaan-perusahaan yang termasuk dalam industri kecil, menegah

maupun besar, yang merupakan salah satu dari sekian banyak pelaku dan

penunjang kegiatan ekonomi di negeri ini, semakin dipacu untuk

menggunakan teknologi yang maju sebagai senjata untuk tetap survive

dan memenangkan persaingan yang kian hari terasa ketat dan keras. Oleh

karena itu, teknologi web di internet memainkan peran yang sangat

penting, yaitu memungkinkan organisasi ataun perusahaan memasuki

pasar dengan cara yang mudah, murah, dan tanpa batasan geografis,

semuanya akan berada dalam apa yang dinamai ruang maya (Cyberspace).

Dalam hal ini, organisai atau perusahaan akan bersaing dengan pelaku

bisnis yang lain di dunia maya (virtual world) (Nugroho, 2006).

Akhir-akhir ini penggunaan internet yang mengurus kepada

cyberspace, yang akan mendominasi seluruh kegiatan di atas permukaan

bumi di masa kini maupun masa datang, yang secara umum akan berubah

menjadi alat untuk persaingan antara perusahaan yang satu dengan yang

lainnya. Ini pun akan membawa dampak yang sangat besar bagi setiap


21/174

perusahaan. Dampak pada aspek persaingan adalah terbentuknya tingkat

kompetisi yang semakin tajam yang memebuat perusahaan dalam

globalisasi ekonomi ini membuat perubahan menjadi konstan, pesat,

radikal dan serentak. Sehingga perusahaan harus memiliki kemampuan

yang cepat untuk ber adaptasi terhadap perubahan yang terjadi sehingga

perusahaan akan mampu bersaing dengan para kompetitinya (Amalia,

2007).

Penggunaan teknologi diharapkan dapat memberikan manfaat yang

besar terhadap dunia bisnis yang kompetitif tersebut. Perusahaan yang

mampu bersaing dalam kompetisi tersebut adalah perusahaan yang mampu

mengimplementasikan teknologi ke dalam perusahaannya. Salah satu jenis

implementasi teknologi dalam hal meningkatkan persaingan bisnis adalah

dengan menggunakan electronic commerce (e-commerce) yaitu untuk

memsarkan berbagai macam produk atau jasa, baik dalam bentuk fisik

maupun digital. Dengan ini e-commerce didefinisikan sebagai proses

pembelian dan penjualan atara dua belah pihak di dalam suatu perusahaan

dengan adanya pertukaran barang, jasa, atau informasi melalui media

internet (indrajit,2001).

Ternyata tidak mudah dalam mengimplementasikan e-commerce

dikarenakan banyaknya faktor yang terkait dan teknologi yang harus

dikuasi. Dengan demikian ada tiga kategori dasar atau jenis-jenis e-

commerce yaitu Business To Consumer (B2C), Business To Business


22/174

(B2B) dan Consumer To Consumer (C2C) (Humdiana dan Indrayani,

2005).

Dengan adanya tiga kategori di atas, dapat memudahkan para

pelaku bisnis untuk melakukan sasaran yang akan dituju. Dengan

demikian, yang harus diingat dalam melagsungkan aktivitas bisnis e-

commereceyaitu: adanya proses baik penjualan maupun pembelian secara

elektronic, adanya konsumen atau perusahaan dan adanya jaringan

penggunaan komputer secara on-line untuk melakukan transaksi bisnis

(Laudon dan Laudon dalam Handoko, 2001).

Di samping itu, bisnis e-commerce mempunyai beberapa

keuntungan antara lain yaitu: dapat memper luas jaringan mitra bisnis,

jangkauan pemasaran menjadi semakin luas, aman secara fisik, efektif,

efisien, dan fleksibel, selain itu terdapat kekurangan dalam bisnis e-

commerce ini antara lain: meningkatkan individualisme, terkadang

menimbulakan kekecewaan dan tidak manusiawi (Nugraha, 2006).

Dalam mendapatkan kepercayaan dalam e-commerce, ada beberapa

prinsip yang harus dipenuhi, antara lain keterbukaan (business practice

disclosure) yaitu akan melakukan transaksi sesuai dengan yang dijanjikan.

Integritas transaksi (transaction integrity) yaitu tagihan yang sesuai

dengan transaksi. Dan juga perlindungan terhadap informasi (informastion

protection) yaitu penjagaan informasi agar tidak jatuh ke pihak yang

tidak berkaitan dengan bisnisnya (Ratnasingham dalam Handoko, 2001).


23/174

Penigkatan transaksi menggunakan e-commerce oleh perusahaan

merupakan indikasi bahwa manajemen memiliki komitmen terhadap

pemanfaatan cara baru. Atau lebih tepat digambarkan sebagai suatu

komitmen untuk memanfaatkan e-commerce di dalam pengembangan

perusahaan. Selama ini, sistem penjualan yang digunakan oleh perusahaan

hanya bersifat manual dan secara tertulis, yang tidak jarang cenderung

menyesatkan. Dengan adanya layanan jasa berupa e-commerceyang dapat

secara cepat dapat dinikmati oleh pelanggan maupun perusahaan sendiri,

maka segala layanan yang diinginkan oleh para pelanggan dapat segera

ditindak lanjuti dengan secepat mungkin, sehingga perusahaan tersebut

akan mampu memberikan palayanan yang terbaik dan tercepat bagi para

pelanggan (Almilia, 2007).

Berkaitan dengan tugas akhir ini penelitian difokuskan pada masalah

pemanfaatan tujuan teknologi informasi yang dapat memebri dukungan

aktif kelancaraan usaha penjualan barang yang dilakukan oleh suatu

perusahaan atau usaha rumahaan yang diberi judul Implementasi

Sistem Penjualan On-line berbasis E-commerce pada Usaha

Rumahaan Griya Unik Wanita

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian pada latar belakang di atas, terdapat beberapa

permasalahan yang terdapat pada Usaha Rumahan Griya Unik Wanita

adalah sebagi berikut:


24/174

1.

Bagaimana menerapkan aplikasi e-commerce pada Usaha Rumahan

Griya Unik Wanita, sehingga dapat memudahkan Perusahaan dalam

memasarkan dan menjual produk tersebut?

1.3 Batasan Masalah

Dalam penelitian skripsi ini, hanya dibatasi permasalahannya pada

Usaha Rumahan Griya Unik Wanita dan tidak ada perbandingan, yang

meliputi:

1.

Sistem ini membahas pemesanan dan penjualan barang berbasis on-

line.

2. Memberikan pelayanan kepada pelanggan atau member, dalam

pemesanan produk.

3. Menyediakan 2 metode transaksi pembayaran, yakni: dengan cara

transfer, cod (cash on delivery) dan kartu keredit.

4. Dalam penulisan skripsi ini penulis hanya membahas metode

pengembangan system SDLC (Sistem DevlopmentLife Cycle).

1.4 Tujuan Penelitian

Penelitian ini dilakukan dengan maksud dan tujuan tentang apa yang

akan dibuat, yang nantinya akan mencapai hasil yang diinginkan. Adapun

tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:


25/174

1.

Merancang suatu website dimana pelanggan dapat melakukan

pemesanan secara online.

2. Staf admin dapat melakukan proses penjualan dengan lebih mudah

dan cepat dari data yang sudah ada.

3. Staf admin perusahaan Griya Unik Wanita dapat melihat laporan-

laporan seperti laporan daftar penjualan setiap hari.

1.5 Manfaat Penelitian

1.5.1 Bagi Penulis :

a. Dapat memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan

kurikulum tingkat akhir Program Studi Teknik Informatika

Fakultas Sains dan Teknologi Univeritas Islam Negri Syarif

Hidayatullah Jakarta.

b. Bertambah wawasan dan pengalaman penulis dalam bidang

programming dan teknologi informasi dalam hal-hal yang

berkaitan dengan metodologi penulisan tugas akhir.

1.5.2 Bagi Perusahaan

a. Merancang suatu aplikasi yang dapat memudahkan bagi

perusahaan dalam mempromosikan produk tersebut melalui

internet.


26/174


27/174

BAB II: LANDASAN TEORI

Bab ini menjelaskan tentang teori-teori yang berkaitan dengan isi

laporan tugas akhir dan aplikasi web yang dibuat, diantaranya

world Wide web, HTML, pemograman dilingkungan web, Konsep

aplikasi yang interaktif, bahasa web scripting PHP dan database

server MySQL.

BAB III: METODOLOGI PENELITIAN

Pada bab ini, membahas mengenai metodologi penelitian yang

digunakan pada Usaha Rumahan Griya Unik Wanita.

BAB IV: HASIL DAN PEMBAHASAN

Pada bab ini, membahas mengenai tahapan analisa sistem,

melakukan perancangan dan implementasi sistem.

BAB V: PENUTUP

Pada bab ini, berisi kesimpulan dari pembahasan dan saran-saran

yang diambil, untuk pengembangan selanjutnya.


28/174

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Definisi Informasi

Informasi yaitu data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk

yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam mengambil

keputusan saat ini atau mendatang. Informasi dapat mengenai data

mentah, data tersusun, kapasitas sebuah saluran komunikasi dan

sebagainya. Ada beberapa pandangan mengenai informasi yaitu

informasi dapat memperkaya penyajian, mempunyai nilai kejutan,

atau mengungkap sesuatu yang penerimaanya tidak tahu atau tidak

disangka, informasi dapat mengurangi keraguan dan pilihan.

Informasi mengubah kemungkinankemungkinan hasil yang

diharapkan dalam sebuah situasi keputusan karena itu mempunyai

nilai dalam proses keputusan (Wahyuno, 2004).

2.2 Konsep Dasar Informasi


29/174

Informasi merupakan hasil dari pegolahan data menjadi bentuk

yang lebih berguna bagi yang menerimanya yang menggambarkan

suatu kejadian nyata dan dapat digunakan sebagai alat untuk

pengambilan suatu keputusan (Wahyuno, 2004). Dalam arti lain

informasi adalah data yang telah diproses atau data yang memiliki

arti (Mcleod dan Schell, 2004).

2.2.1 Kualitas Informasi

Istilah kualitas informasi (quality of information) terkadang

juga dipakai untuk menyatakan informasi yang baik, dengan

demikian kualitas informasi sering kali diukur berdasarkan:

relavansi, ketepatan waktu (Kadir,2003).

Salain komponen di atas, beberapa ahli juga menambahkan

beberapa hal yang ikut menentukan kualitas dari sebuah informasi

yang diantaranya komponen: ekonomii, efisien, dan dapat

dipercaya (Wahyuno, 2004).

2.3 Teknologi dan Sistem Informasi

Dalam perkembagan nya teknologi informasi yang menigkat

dan cepat, ada beberapa kecenderungan teknologi yang berkaitan

dengan sistem informasi yaitu (Alter dalam Kadir, 2003).

1.

Peningkatan dan kecepatan dan kapasitas komponen-komopnen

elektronika.


30/174

2.

Ketersediaan informasi dalam bentuk digitalsemakin banyak.

3.

Konektivitas menigkat.

4. Kemudahaan pemakaian menigkat.

5. Portabilitasperalatan-peralatan elektronik semakin menigkat.

Istilah teknologi informasi (Information Technology atau

IT) mulai populer di akhir dekade 70-an, berikut definisi dan

peranan dalam teknologi informasi, beserta definisi sistem

informasi (Kadir, 2003).

2.3.1 Definisi Teknologi Informasi

Teknologi informasi adalah segala bentuk teknologi yang

diterapkan untuk memproses dan mengirimkan informasi dalam

bentuk elektronik. Mikrokomputer, komputer mainframe,pembaca

barcode, spreadsheet dan peralatan komunikasi dan jaringan yang

merupakan contoh dalam mendukung teknologi informasi ini

(Lucas dalam kadir, 2003).

2.3.2 Peranan Teknologi Informasi

Berkat teknologi ini, berbagai kemudahan dapat dirasakan

manusia, sebagai contoh: pemngambilan ATM (Anjungan Tunai

Mandiri), transaksi melalui internet yang dikenal dengan e-

commerceatau perdagangan elektronik dan transfer uamg melalui

fasilitas e-banking. Secara garis besar, dapat dikatakan bahwa

teknologi informasi dapat menggantikan paran manusia,


31/174

memperkuat peran manusia dan berperan dalam restrukturisasi

(melakukan perubahan) (Kadir, 2003).

2.3.3 Definisi Sistem Informasi

Sistem informasi adalah mencangkup sejumlah komponen

(manusia, komputer, teknologi informasi, dan prosedur kerja), ada

sesuatu yang diproses (data menjadi informasi), dan dimaksudkan

untuk mencapai suatu sasaran atau tuajuan (Kadir, 2003).

Dalam definisi yang lain sistem informasi adalah merupakan

suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang terdiri dari komponen-

komponen dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan yaitu

menjadikan informasi (Wahyono, 2004).

2.4 Komunikasi Data

Telekomunikasi merupakan istilah yang bermakana luas, yang

mencangkup baik suara (telepon) maupun komunikasi data (teks

dan gambar). Jadi komunikasi data hanyalah bagian dari

telekomunikasi yang secara khusus berkenan dengan perpindahan


32/174

data atau informasi dalam bentuk digital dari suatu piranti ke

piranti yang lain (Kadir, 2003).

2.5 Internet

Internet (Interconnected Network) terbentuk jaringan-jaringan

komuter yang saling terkoneksi satu sama lain. Internet

memungkinkan orang-orang atau perusahaan-perusahaan di

seluruh dunia untuk saling berkomunikasi suatu sama lain secara

Efektif dan murah. Dengan kata lain seseorang yang memiliki akses

internet dapat berkomunikasi lagsung dengan seseorang yang

memiliki akses internet dapat berkomunikasi lagsung dengan

seseorang yang lain, membuat informasi yang bermanfaat bagi

orang lain, menemukan informasi-informasi yang disediakan orang

lain atau menjual dan membeli produk-produk tertentu dengan

biaya yang minimum dengan jaringan yang terhubung secara

global(Mcleod dan Schell, 2004).

Dalam perkembangannya, internet mempunyai nilai bisnis

antara lain (Humdiana dan Indrayani, 2005).


33/174

1.

Menghasilakan pendapatan baru dari penjualan on-line.

2.

Mengurangi biaya transaksi melalui penjualan on-line dan

dukungan pelanggan.

3. Menarik pelanggan baru melalui iklan dan pemasaran webserta

penjualan on-line.

4. Menigkatkan loyalitas pelanggan saat ini melalui perbaikan dan

dukungan.

2.5.1 Manfaat Internet

secara umum ada banyak manfaat yang dapat diperoleh apabila

seseorang mempunyai akses ke internet. Berikut ini sebagian dari

apa yang tersedia di internet.

1.

Informasi untuk kehidupan pribadi: kesehatan, rekreasi,

berbelanja, mencari informasi riset serta berita-berita terbaru,

melakukan transaksi-transaksi perbankan on-line, rohani, sosial

dan lain-lain.

2.

Informasi untuk kehidupan akademik, professional atau

pekerja: sains teknologi, perdagangan, saham, berita bisnis,

asosiasi profesi, asosiasi bisnis, berbagi forum komunikasi,

diskusi-diskusi ilmiah dan lain-lain.

Satu hal yang paling menarik ialah keanggotaan internet tidak

mengenal batas negara, ras kelas ekonomi, ideologi atau faktor

faktor lain yang biasanya dapat menghambat pertukaran


34/174

pikiran. Internet adalah komunitas dunia yang sifatnya sangat

demokratis serta memiliki kode etik yang dihormati segenap

anggotanya. Manfaat internet terutama diperoleh melalui

kerjasama antar pribadi atau kelompok tanpa mengenal batas

jarak dan waktu. Untuk lebih meningkatkan kualitas sumber

daya manusia di indonesia, sudah waktunya para profesional

Indonesia memanfaatkan jaringan internet dan menjadi bagian

dari masyarakat informasi dunia (Nugroho, 2006).

2.6 WWW (worl d wide web)

WWW merupakan jaringan yang menghubungkan jaringan-

jaringan lokal ke dalam sautu jaringan global di mana satu

komputer di negara tertentu dapat secara langsung berkomunikasi

dengan komputer lain di negara lain juga dapat menghubungkan

halama-halaman website yang ada diseluruh dunia malalui apa

yang disebut dengan hypertext. Dengan ini hypertext memugkinkan

pengguna dapat berpindah-pindah dari satu halam ke halaman lain

dengan mudah dan cepat dengan menggunakanhyperlink.

WWW atau sering disingkat web, yang berisi halama-halaman

yang dapat menampilkan teks, gambar, grafik, suara, animasi, serta

elemen-elemen multimedia lainnya dan elemen-elemen yang

ditampilkan bersifat interaktif.


35/174

WWW bekerja didasarkan pada model client dan server, pada

komputer kita yang berfungsi sebagai client, yang membutuhkan

browser, misal internet explorer. Browser kemudian menghubungi

serverdengan menyampaikan permintaan informasi atau data yang

ada di server tersebut. Setelah memahami permintaan tersebut

server mengirimkan informasi ke browser yang akhirnya

menampilkan informasi ke layar monitor komputer kita (Sarwono

dan Martadiredja, 2008).

2.6.1 Home Page

Halaman muka dari sebuah situs web. Pengertian lainnya

adalah halaman default yang diset untuk sebuah browser. Halaman

ini dinyatakan di internet melalui media World Wide Web. Bisa

digunakan orang untuk mempromosikan informasi, jasa, produk

dan lain-lain (Feri, 2005).

2.6.2 Browser

Browser adalah suatu perangkat lunak yang digunakan untuk

dapat menjelajah internet atau memudahkan untuk melakukan

penelusuran berbagai data dan informasi. Perangkat lunak ini

diperlukan untuk menampilkan halaman suatu website. Untuk

mengakses WWW, membutuhkan program software Internet


36/174

browser, seperti Monzila Firefox, opera, Internet explorer dan

lain-laian (Barkatullah dan prasetyo, 2005).

2.6.3 HTTP (hypertext Tr ansfer Protocol)

HTTP adalah suatu protokol yang digunakan oleh World wide

Web. HTTP mendnifisikan bagaimana suatu pesan bisa diformat

dan dikirimkan dari server ke client. HTTP juga mengatur aksi-

aksi apa saja yang harus dilakukan oleh webserverdan juga web

browser sebagai respon atas perintah-perintah yang ada pada

protokol HTTP ini.

Sebagai contoh, ketika anda mengetikan suatau alamat atau

URL pada internet browser anda, maka sebenernya web browser

akan mengirimkan perintah HTTP ke webserver kemudian akan

menerima perintah ini dan melakukan aktivitas sesuai dengan

perintah yang diminta oleh web browser (misalnya akses ke basis

data, file, e-mail dan lain sebagainya). Hasil aktivitas tadi akan

dikirimkan kembali ke web browser untuk ditampilkan kepada

pengguna (Sri, 2005).

2.7 Konsep Pemasaran dan Penjualan

Di dalam konsep pemasaran dan penjualan terdapat definisi

pemasaran penjualan beserta faktor-faktor yang mempengaruhi

volumepenjualan.


37/174

2.8 Pemasaran

Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-

kegiatan bisnis yang ditunjukan untuk merencanakan, menentukan

harga, mempromosikan dan menditribusikan barang dan jasa yang

memuaskan kebutuhan konsumen (Kurnia, 2008).

William J. Stanton, menyatakan bahwa konsep pemasaran

adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan

kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi

kelangsungan hidup perusahaan. Penggunaan konsep pemasaraan

bagi sebuah perusahaan dapat menunjang berhasilnya bisnis yang

dilakukan. Sebagai falsafah bisnis, konsep pemasaran tersebut

disusun dengan memasukan tiga elemen pokok, yaitu (Stanton

dalam Kurnia, 2008).

1. Orientasikonsumen atau pasar.

2.

Volumepenjualan yang menguntungkan

3.

Koordinasidan integrasiseluruh kegiatan pemasaran.

2.8.1 Penjualan

Penjualan adalah suatu usaha yang terpadu untuk

mengembangkan rencana-rencana strategis yang diarahkan pada

usaha pemuasan keutuhan dan keinginan pembeli, guna

mendapatkan penjualan yang menghasilkan laba (kurnia, 2008).


38/174

2.8.2 Faktor-Faktor Penjualan

Ada beberapa faktor-faktor yang memepengaruhi volume

penjualan antara lain (Kurnia, 2008):

a.

Kualitas barang

Turunnya mutu barang dapat memepengaruhi volume

penjualan, jika barang yang diperdagangkan mutunya menurun

dapat menyebabkan pembelinya yang sudah menjadi pelanggan

dapat merasakan kecewa sehingga mereka bisa berpaling

kepada barang lain yang mutunya lebih baik.

b. Selera Konsumen

Selera konsumen tidaklah tetap dan dia dapat berubah setiap

saat, bilamana selera konsumen terhadap barang-barang yang

dijual maka volumepenjualan akan menurun.

c. Servis Terhadap Pelanggan

Merupakan faktor penting dalam usaha memperlancar

penjualan terhadap usaha di mana tingkat persaingan semakin

tajam. Dengan adanya servis yang baik terhadap para

pelanggan sehingga dapat meningkatkan volumepenjualan.

d.

Persaingan Menurunkan Harga Jual

Potongan harga dapat diberikan dengan tujuan agar penjualan

dan keuntungan perusahaan dapat di tingkatkan dari


39/174

sebelumnya. Potongan harga tersebut dapat diberikan kepada

pihak tertentu dengan syarat-syarat tertentu pula.

2.9 E-Commerce

Perdagangan sebenarnya merupakan kegiatan yang dilakukan

manusia sejak awal peradabannya. Sejalan dengan perkembagan

manusia, cara dan sarana yang digunakan untuk berdagang

senantiasa berubah. Bentuk perdagangan terbaru yang kian

memudahkan penggunanya kini ialah e-commerce.

Dengan adanya e-commerce ini, memungkinkan adanya

transaksi as-salam yaitu: merupakan bentuk transaksi dengan

sistem pembayaran secara tunai atau disegerakan tetapi penyerahan

barang ditangguhkan dan transaksi al-istina yaitu: merupakan

bentuk transaksi dengan sistem pembayaran secara disegerakan

atau secara ditangguhkan sesuai kesepakatan dan penyerahan

barang ditangguhkan. Transaksi as-salam disebut juga as-salaf,

dalam hal ini merupakan suatu bentuk keringanan dalam

bermuamalah dan memberikan kemudahan kepada manusia dalam

berinteraksi dengan sama, khususnya pada maslah pertukaran

harta, seperti halnya jual beli dengan hutang (Asnawi, 2008).

Transaksi as-salam dibolehkan Al-Quran dan As-Sunnah.

Oleh karena itu ketika Rasullah saw tiba di Madinah, orang-orang


40/174

sudah bisa melakukan pembayaran lebih dahulu (salaf) buat buah-

buahan untuk jangka waktu setahun atau dua tahun, kemudian

beliau bersabda: barang siapa yang melakukan salaf, hedaklah

melakukannya dengan takaran yang jelas dan timbangan yang jelas

pula, sampai batas waktu tertentu(Al-Bukhari dan Imam Muslim).

2.9.1 Definisi E-Commerce

E-commerce adalah kegiatan-kegiatan bisnis yang

menyagkut konsumen (consumers), manufaktur (manufaktures),

service providersdan pedagang perantara (intermediaries), dengan

menggunakan jaringan-jaringan komputer (computer networks)

yaitu internet (Berkatulloh dan prasetyo, 2005).

Dengan kata lain e-commerce adalah merupakan suatu

transaksi komersial yang dilakukan antara penjual dan pembeli

atau dengan pihak lain dalam hubungan perjanjian yang sama

untuk mengirimkan sejumlah barang, pelayanan, atau perahlian

hak (Ding dalam Berkatullah dan Prasetyo, 2005).

Dalam pengertian lain e-commerce adalah pembelian dan

penjualan, pemasaran dan pelayanan serta pengiriman dan


41/174

pembayaran produk, jasa dan informasi di internet dan jaringan

lainnya, antara perusahaan berjaringan dengan pelanggan,

pemasok, dan mitra bisnis lainya (Humdiana dan Indriyani, 2005).

2.9.2 Karakeritik E-Commerce

Dari berbagai definisi yang ditawarkan dan dipergunakan

oleh berbagai kalangan, terdapat kesamaan dari setiap definisi

tersebut. Kesamaan ini menunjukan bahwa e-commerce memiliki

karakeristik (Asnawi, 2088):

1. Terjadinya transaksi antara dua belah pihak.

2. Adanya pertukaran barang, jasa, atau informasi.

3. Internet merupakan medium utama dalam proses atau

mekanisme perdanggangn tersebut.

2.9.3 Jenis-Jenis E-Commerce

Banyak perusahaan kini atau mensponsori tiga kategori

dasar dari sistem e-commerce ini, yaitu: e-commerce Busines to

onsucmer (B2C), Business to Business (B2B) dan Consumer to

Consumer(C2C) (Humdiana dan Indriyani, 2005).

1. B2C (Business to consumer)

Perusahaan harus mengembangkan pasar elektronis dan

menarik untuk menjual berbagai produk dan jasa ke para

pelanggan. Sistem e-commerce yang berfokus pada pelanggan


42/174

memiliki tujuan penting yang sama, yaitu: menarik calon

pembeli, melakukan transaksi atas barang dan jasa, serta

membagun loyalitas pelanggan melalui pelayanan yang baik

untuk setiap individu dan terlibat dengan berbagai fitur

komunitas. Business to consumer e-commerce memiliki

karakeristik sebagai berikut (Rahardjo, 2005):

a. Terbuka untuk umum, di mana informasi di sebarkan ke

umum.

b.

Sevis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan

mekanisme yang dapat digunakan oleh khalayak ramai.

Sebagai contoh, karena sistem web sudah umum

digunakan maka servis diberikan dengan menggunakan

basis web.

c. Sevis di berikan berdasarkan permohonan (on demand),

yakni konsumen melakukan insiatiatif dan produsen harus

siap memberikan respon sesui dengan permohonan.

2. B2B (Business to Business)

E-comeerce B2B adalah sisi grosir dan pasokan dari proses

komersial, tempat berbagai perusahaan untuk membeli,

menjual atau berdagang dengan peusahaan-perusahaan laianya

(Rahardjo, 2005).

3. C2C (consumer to consumer)


43/174

Keberhasilan besar dari lelang on-line seperti e-bay, tempat

para pelanggan dan juga perusahaan dapat membeli serta

menjual satu sama lain dalam proses sistus web lelang,

menjadikan C2C sebuah strategi bisnis e-commerce yang

penting.

2.9.4 Keuntungan E-Commerce

Ada tiga keuntungan atau manfaat dalam melakukan

perdagangan elektronis, yaitu (Nugroho, 2006).

1.

Keuntungan bagi perusahaan

a. Memperpendek jarak: perusahaan-perusahaan dapat lebih

mendekatkan diri dengan konsumen.

b. Memperluas pasar: Jangkauan pemasaran menjadi semakin

luas dan tidak terbatas oleh area geografis dimana

perusahaan berada.

c. Perluasan jaringan mitra bisnis: dengan adanya jaringan

elektronis memudahkan mitra kerja dalam melakukan

kerjasama.

2.Keuntungan bagi Konsumen


44/174

a.

Efektif: konsumen dapat memperoleh informasi tentang

produk atau jasa yang dibutuhkannya dan berinteraksi

dengan cara yang cepat dan murah.

b. Aman secara fisik : konsumen tidak perlu mendatangi toko

secara langsung dan ini mungkin konsumen dapat

bertansaksi dengan aman, sebab daerah-daerah tertentu

mungkin sangat berbahaya jika berkendaraan dan

membawa uang tunai dalam jumlah besar.

c.

Fleksibel: konsumen dapat melakukan transaksi dari

berbagai lokasi, baik dari rumah, kantor, warnet atau tempat

lainya.

3. Keuntungan bagi Masyarakat Umum

a.

Membuka peluang kerja baru: dalam hal ini akan membuka

peluang-peluang kerja baru bagi mereka yang tidak buta

teknologi.

b. Mengurangi polusi dan pencemaran lingkungan: dengan

adanya ini konsumen tidak perlu melakukan perjalanan ke

toko-toko, di mana hal ini pada gilirannya akan mengurangi

jumlah kendaraan yang berlalu -lalang di jalan.


45/174

c.

Menigkatkan kualitas sumber daya manusia: dalam hal ini

hanya orang-orang yang tidak gagap teknologi, sehingga

pada gilirannya akan merangsang orang-orang dalam

mempelajari teknologi.

2.9.5 Kerugian E-Commerce

Di damping keuntugan di atas, ada beberapa segi negatif

dalam perdagagan elektronis, yaitu (Nugroho, 2006):

1. Menigkatkan individualisme: dengan adanya ini seseorang

dapat berinteraksi tanpa bantuan orang lain.

2. Terkadang menimbulkan kekecewaan: apa yang dilihat di layar

monitor komputer kadang berbeda degan apa yang dilihat

secara kesat mata.

3. Tidak manusiawi: dalam hal ini tidak dapat secra dekat

besosialisasi dengan orang lain, misalnya: tidak dapat berjabat

tangan.

2.9.6 Proses Pembayaran E-commerce

Proses pembayaran e-commerce cukup rumit karena

banyaknya jenis alternatif debit dan keredit serta lembaga

keuangan dan perantara yang menjadi bagian dari proses tersebut

di antara proses pembayaran tersebut antara lain (Humdiana dan

Indriyani, 2005):


46/174

1.

Proses pembayaran web:sistem pembayaran B2C.

2.

EFT (Electronic Fund transfer) contoh: ATM, EPOS atau POS.

3. Proses pembayaran dalam sistem ini memakai 3 metode

pembayaran, yakni degan cara transfer, COD (cash on delivery)

dan kartu keredit.

2.10 Sekilas Tentang Joomla

Joomla dalah Contant management system (CMS) sumber

tebuka yang bebas ditulis degan bahasa pemogramaan PHP dan

database MySQL baik untuk internet maupun joomla menyaratkan

banyak fitur untuk menigkatkan kinerja termasuk pagecaching,

webindexing, RSS freed, halaman untuk dicetak, wesite serching

dan dukungan internasionalisasi. Nama joomla berasal dari sebutan

phonetic sebuah kata bahasa Swahili Joomla dengan arti

kebersamaan atau kesatuan pilihan nama mencerminkan komitmen

para pengembang dan komunitasnya saat membentuk Joomla

ketika terjadi perpecahaan (Mambo, 2005).

2.11 SQL (Structured Query Language)

SQL (Structured query language) adalah bahasa yang

digunakan untuk mengakses basis data yang tergolong relasional.

Sesungguhnya SQL tidak terbatas hanya untuk mangambil data

(query), tetapi juga dapat dipakai untuk menciptakan tabel,

menghapus tabel, menambahkan data ke tabel, menghapus data


47/174

pada tabel, mengganti data pada tabel, dan berbagai oerasi yang

lain (Ladjamudin, 2005).

2.12 Toolsdan ModelPengembangan Sistem

Analisis dan perancangan terstruktur, menampilkan suatu

pendekataan yang sistematis, untuk merancang dan membangun

kualitas sistem komputer. Di sepanjang tahap analisis dan

perancangan, analis dapat melanjutkan ke tahap demi tahap,

mendapatkan umpan balik dari pengguna dan menganalisis

perancangan untuk mendeteksi kesalahan. Oleh karena itu, analis

memiliki sejumlah paerangkat lunak, yang dapat digunakan untuk

membimbing atau sebagai acuan dalam pengembangan sistem

(Kendall dan Kendall, 2003).

Ada berbagi alat (tools) yang dapat di pakai analis sistem,

untuk melakukan kegiatan anlisis dan perancangan suatu sistem.

Model analisis harus dapat mencapai tiga sasaran utama, yaitu:

menggambarkan apa yang dibutuhkan oleh pemakai, membangun

dasar dalam pembuatan desain perangkat lunak, membatasi

serangkaian persyaratan yang dapat divalidasi ketika perangkat

lunak dibagun (Ladjamudin, 2005).

2.12.1 DFD (Data Flow Diagram)

Diagram arus data (data flow diagram) atau DFD adalah

suatu gambaran grafis suatu sistem yang menggunakan sejumlah


48/174

bentuk-bentuk simbol untuk menggambarkan bagimana data

mengalir melalui suatu proses yang saling berkaitan. DFD

mungkin cara paling alamiah untuk mendokumentasi proses

(Mcleod dan Schell, 2004).

Diagram alir data atau DFD merupakan model dari sistem

untuk menggambarkan pembagian sistem ke modul yang lebih

kecil. Salah satu keuntungan diagram aliran data adalah

memudahkan pemakai atau user yang kurang menguasai bidang

komputer untuk mengertisistem yang akan dikerjakan

(Ladjamudin, 2005).

1.

Diagram Konteks

Digram konteks adalah diagram yang terdiri dari suatu proses

dan menggambarkan ruang lingkup suatu sistem. Diagram

konteks merupakan level tinggi dari DFD, yang

menggambarkan keseluruhan inputke sistem atau keseluruhan

output dari sistem. Diagram konteks akan memberikan

gambaran keseluruhan sistem. Suatu sistem dibatasi oleh

bundary (dapat digambarkan degan garis putus). Dalam

diagram konteks, hanya terdapat satu proses, dan titak boleh

terdapatstoredalam diagram konteks.

2. Diagram Nol atau Zero

Diagram nol (overview digram) adalah digram yang

menggambarkan proses dari DFD. Diagram nol memberikan


49/174


50/174

Penyimpanan

data

Entitas Luar

Arus material

Penyimpanan

data yang

ditunjukan

berulang kali

pada suatu

digram

Simpan luar

yang ditujukanberulang kali

pada suatu

diagram

Dari yang sudah disebutkan tabel 2.1, yang merupakan elemen

dasar dari diagram aliran data adalah sebagi berikut (Ladjamudin,

2005).

1.

Entitas Luar

Elemen-elemen lingkungan yang berada di luar sistem yang

menyediakan sistem input data dan menerima output data

sistem pada DFD. Disimbolkan dengan suatu kotak atau segi

empat.


51/174

2.

Proses

Proses merupakan apa yang dikerjakan oleh sistem. Sesuatu

yang mengubah input menjadi output. Proses dapat

digambarkan dengan lingkungan.

3. Arus data

Arus data merupakan tempat mengalirnya informasi dan

digambarkan dengan garis yang menghubunhkan komponen

dari sistem. Arus data ditunjukan dengan arah dan garis drberi

nama.

4.

Penyimpanan data

Data storeadalah suatu tempat penyimpanan data. Data store

dapat disimbolkan dengan sepasang dua garis sejajar atau

garios dengan salah satu sisi samping terbuka.

2.12.2 Kamus data

Kamus data sering disebut juga dengan sistem data

dictionary adalah katalog fakta tentang data dan kebutuhan-

kebutuhan informasi dari suatu sistem informasi. Dengan

mengunakan kamus data, analisi sistem dapat mendefinisikan data

yang mengalir di sistem dengan lengkap. Pada tahap analisis,

kamus data digunakan sebagai alat komunikasi antara analisi

sistem dengan pemakai sistem tentang data yang mengalir di

sistem, yaitu tentang data yang masuk ke sistem dan tentang

informasi yang dibutuhkan oleh pemakai sistem sehingga pemakai


52/174

dan penganalisis sistem mempunyai dasar pengertian yang sama

tentang pemasukan, keluaran, penyimpanan, dan proses.

Pada tahap perancangan sistem, kamus data digunakan untuk

merancang input, merancang laoran-laporan dan basis data. Kamus

data dibuat berdasarkan atus data yang ada di diagram arus data.

Arus data di diagram arus data sifatnya global, hanya ditunjukan

nama arus datanya saja. Keterangan lebih lanjut tentang struktur

dari suatu arus data di diagram arus data secara lebih terinci dapat

dilihat di kamus data (Ladjamudin, 2005).

2.12.3 ERD (Entity Relationship Diagram)

Diagram hubungan entitas (Entity realationship diagram) atau

ERD adalah notasi grafik dari sebuah model data atau sebuah

model jaringan yang menjelaskan tentang data yang tersimpan

(storagesata) dalam sistem secara abstrak (Ladamudin, 2005).

Dalam pengertian lain, ERD (Entity Relationship Diagram)

adalah mendokumentasikan data perusahaan dengan

mengidentifikasi jenis entitas dan hubungan (Mcleod dan Schell,

2004). Simbol-simbol ERD dapat dilihat pada Tabel 2.2

Tabel 2.2simbol-simbol ERD (Ladjamudin, 2005)

NO Simbol Nama Simbol


53/174

1. Entitas

2. Realsi

3. Atribut

4. Penghubung

Dari Tabel 2.2, Elemen-elemen diagram hubungan entitas atau

ERD adalah (Ladjamudin, 2005):

1.

Entitas

Pada ERD, entitas diagram dengan sebuah bentuk persegi

panjang. Entitas adalah sesuatu yang terdapat di dalam sistem,

nyata maupun abstrak dalam penyimpanan data. Entitas diberi

nama dengan kata benda dan dapat dikelompokan dalam empat

jenis nama, yaitu: benda, lokasi, dan kejadian (terdapat unsur

waktu di dalamnya).

2. Relationship

Pada ERD, realtionship dapat digambarkan dengan sebuah

bentuk belah ketupat. Relationship adalah hubungan alamiah


54/174

yang terjadi antara entitas. Pada umumnya relationship diberi

nama dengan kata kerja, sehingga memudahkan untuk

membaca relasinya (bisa dengan kalimat aktif ataupun pasif).

Pengambaran hubungan yang terjadi, adalah sebuah belah

ketupat dihubungkan dengan dua bentuk empat persegi

panjang.

3. Relationship Degree

Relationship degree (derajat) adalah jumlah entitas yang

berpartisipasi dalam suatu relationship, yang terdiri dari: unary

relationship, binary relationship, dan ternary relationship.

4. Atribut

Secara Umum , atribut adalah sifat atau karakeristik dari setiap

entitas maupun dari setiap relationship.

5.Kardinalitas (cardiniality)relasi merujuk kepada hubungan

maksimum yang terjadi dari entitas yang satu ke entitasyang lain

dan begitu juga sebaliknya. Terdapat tiga macam kardinalitas,

yaitu:

a. One to One relationship(1-1)

Hubungan antarafilepertama denganfilekedua adalah satu ke

satu.


55/174

1 1

Gambar 2.1One to one relationship(Ladjmudin, 2005)

b.

One to Many Relationship(1-M)

1 M

Gambar 2.2One to Many Relationship(Ladjamudin, 2005)

c. Many to Many relationship(M-N)

Hubungan antarafilepertama denganfilekedua adalah banayk

ke banyak.

M N

Gambar 2.3Many to Many Relationship(Ladjamudin, 2005)

2.12.4 Normalisasi

Normalisasi adalah suatu proses pengelompokan data ke dalam

bentuk tabel atau relasi atau file, untuk menyatakan entitas dan

hubungannya, sehingga terwujud satu bentuk basis data yang

File A File B

File A

File B

File A

File B


56/174

mudah untuk dimodifikasi (Ladjamudin, 2005). Bentuk-bentuk

normalisasi di bagi 3 tahap yaitu:

1. Bentuk Normal Kesatu (First Normal Formatau 1NF)

Pada tahap ini dilakukan penghilangan beberapa group elemen

yang berulang agar menjadi satu harga tunggal yang

berinteraksi di antara setiap baris pada suatu table.

2.

Bentuk Normal Kedua (Second Normal Formatau 2NF)

Didasari atas konsep full fungctional dependency

(ketergantungan fungsional sepenuhnya), dengan syarat atribut

bukan kunci (non-key)haruslah memiliki ketergantungan

funsional sepenuhnya pada konci utama atauprimary key.

3. Bentuk Normal Ketiga (Third Normal Form atau 3NF)

Seluruh atributbukan kunci pada suatu relasi hanya memiliki

ketergantungan funsional terhadapprimary keydi relasi itu saja

(Ladjamudin, 2005).

2.12.5 Flowchart

Flowchart adalah bagan-bagan yang mempunyai arus yang

menggambarkan langkah-langkah penyelesaian suatu maslah.


57/174

Flowchart merupakan cara penyajian dari satu algoritma

(Ladjamudin, 2005)

Flowchart disusun atau alur, yang digunakan untuk

menghubungkan antara simbol yang satu dengan yang lain. Simbol

ini disebut juga connecting line, yang dapat dilihat pada Tabel 2.3.

Tabel 2.3Simbol Penghubung Alur (Ladjamudin. 2005)

Tabel 2.4Simbol proses (Ladjamudin, 2005)

Nama Simbol Simbol Kegunaan

Simbol Arus

(Flow)

Untuk menyatakan

jalannya arus suatu

proses.

Simbol Connector Untuk menyatakan

ssambungan dari

suatu proses keproses lainya,dalam

halaman atau

lembar yang sama.

Simbol Offline

Connector

Untuk menyatakan

sambungan dari

satu proses ke

proses lainnya,

dalam halaman

atau lembar yang

berbeda.


58/174

Nama simbol Simbol Kegunaan

Simbol Proses Untuk menyatakansambungan dari satu

proses ke proses lainnya,

dalam halaman atau

lembar yang berbeda.

Simbol manual Untuk menyatakan suatu

tindakan (proses), yang

tidak dilakukan oleh

komputer (manual).

Simbol decisionatau

logika

Untuk menunjukan suatu

kondisi tertentu, yang akan

menghasilkan dua

kemungkinan jawaban, ya

atau tidak.

Simbolpredefinedproses Untuk menyatakan

penyediaan tempat

penyimpanan suatu

pengolahan, untukmemberi harga awal.

Simbol terminal Untuk menyatakan

permulaan atau akhir suatu

program.

Simbol keyingoperation Untuk menyatakan

berbagai macam operasi,

yang diproses dengan

menggunakan suatu mesinyang mempunyai

keyboard.

Simbol offlinestorage Untuk menunjukan, data

dalam simbol ini bukan

disimpan ke suatu media

tertentu.


59/174


60/174

2.12.6 STD (State transition Diagram)

State diagram adalah intraction diagram dan state chart yang

menampilkan dua pandangan yang saling melengkapi tentang prilaku

dinamis sebuah sistem.

Interaction diagram menunjukan pesan-pesan yang dilewatkan di

antara objek-objek di dalam sistem selama periode yang pendek.

Sedangkanstate chart digrammenelusuri individu-individu obyek melalui

keseluruhan daur hidupnya, mensepesifikasikan semua urutan yang

mungkin dari pesan-pesan yang akan diterima obyek tersebut atau dengan

kata lain state diagram menunjukan detail perilaku yang dinamis

(Munawar, 2005).

Simbol dalamstate transitiondiagram adalah segiempat yang tiap

pojoknya dibuat rounded. Titik awalnya menggunakan lingkaran solid

yang diarsisr dan diakhiri dengan mata.

Gambar 2.4 Simbol diagram (Munawar, 2005)

2.13 Softwareyang digunakan

Di dalam pembuatan aplikasi ini dibutuhkan bermacam-macam jenis

dari sebuahsoftwareyang digunakan antara lain.


61/174

2.13.1 Pemograman PHP

PHP (personal home page tools) merupakan kependekatan dari kata

Hypertextpreprocessor. PHP tergolong sebagai perangkat lunak open

source yang diatur dalam aturan general purpose lincences (GPL) dan

tergolong sebagai bahasa pemograman yang berbasis server (server side

scripting). Pemograman PHP sangat cocok dikembangkan dalam

lingkungan web, karena PHP bias diletakan pada script HTML atau

sebaliknya.

PHP dikhususkan untuk pengembagan web dinamis, maksudnya PHP

mampu menghasilkan website yang secara terus menrus hasilnya bias

berubah sesuai permintaan client browsernya(Suprianto, 2008).

2.13.2 MySQL

MySQL merupakan perangkat lunak yang tergolong sebagai DBMS

(Database Management System), yang sifatnya open source. Open source

menyatakan bahwa perangkat lunak ini dilengkapi dengan source code

(kode yang dipakai untuk membuat MySQL), selain itu kode tersebut

dapat langsung dijalankan dalam system operasi, dan dapat diperoleh

dengan cara mendownload di internet secara gratis.

MySQL tersedia pada beberapa platform (Windows, Unix, Linux) juga

mendukung perintah SQL. Sebagaimana diketahui, SQL merupakan

standar dalam pengaksesan basisdata relasional. Pengetahuan akan SQL,


62/174

dapat memudahkan untuk menggunakan MySQL dan dapat juga

digunakan melalui aplikasi web: missal menggunakan PHP (Kadir, 2008).

2.13.3 Xamppdan PHPMyAdmin

Xampp merupakan perangkat lunak yang dapat di download secara

gratis dan di dalam perangkat lunak ini, berisi kumpulan-kumpulan

beberapa perangkat lunak yang dibutuhkan antara lain PHP, Apache,

MySQL dan PHPMyAdmin memberikan kemudahan dalam

pengoperasiannya dan hamper semua web hosting menyediakan

PHPMyAdminuntuk para penyewa virtual host(Suprianto, 2008).

2.13.4 Macromedia Dreamweaver 8

Macromedia dreamweaver 8 adalah sebuah aplikasi yang digunakan

untuk membuat website dibuat dengan kombinasi tampilan visual tools,

dikembangkan dengan banyak feture aplikasi dan didukung dengan code

editing, di design untuk bisa disesuaikan dengan setiap tingkatan

kemampuan pemakai. Dreamweaver 8 dimasukkan banyak kemampuan

baru untuk membantu membuat dan mengatur website, baik dari pemula

sampai dengan tingkat lanjut. Aplikasi ini mendukung dengan sangat

praktis dan dilengkapi dengan teknologi terbaru. Dreamweaver 8 bisa

dijalankan pada operation system windows 2000, windows xp, dan

Macintosh Mac OS X 10.3 dan 10.4. dreamweaver 8 tidak bisa

dijalankan pada windows 98, windows 2000 server, windows 2003 server,

atau Macintosh OS 10.2.x atau dibawah seri ini.


63/174


64/174

BAB III

METODELOGI PENELITIAN

3.1 Pengertian Metodelogi Penelitian

Metode berarti cara atau teknik untuk melekukan sesuatu. Jadi

metodologi adalah pengetahuan tentang cara untuk melakukan sesuatau.

Dengan demikian, metodelogi penelitian berarti pengetahuan tentang cara

untuk melakukan penelitian (Kusuma,2007).

3.2 Metodelogi Pengumpulan Data

Di dalam metodelogi ini, diperlukan data-data atau bahan materi yang

dibutuhkan, utntuk keperluan penelitian ini. Adapaun teknik dalam

pengumpulan data adalah sebagai berikut :

3.2.1

Studi Pustaka


65/174

Studi pustaka dilakukan dengan melakuakan pencarian terhadap buku-

buku yang berhubungan dengan penelitian, karya-karya ilmiah maupun

jurnal, artikel,baik yang terdapat di perpustakaan maupun yang terdapat

di Internet. Data-data yang berasal dari buku-buku dan internet, yang

dijadikan referensi dalam penyususnan skripsi ini, antara lain: yang

berkaitan dengan pengenalan sistem informasi, beberapa hal yang

berkaitan dengan e-commerce, komunikasi data, konsep pemasaran

dan penjualan olnine, tools-tools yang dipakai, antara lain: DFD,

ERD,flowchart ,STD,normalisasi ,bahasa pemrograman PHP, basisdata

MYSQL dan sebagainya.

3.2.2

Studi Lapangan

Melakukan praktek ke lapangan secara langsung,yaitu untuk

memeproleh penjelasan-penjelasan maupun informasi untuk berbagai

hal yang berkaitan dengan penelitian ini. Praktek-praktek yang dilakukan

di dalam studi lapangan, hanya menggunakan observasai dan

wawancara, di antaranya adalah:

a. Observasi

Pada metode pengamatan (observasi) ini dilakukan peninjauan

dan penelitian langsung di lapangan untuk memeperoleh dan

mengumpulkan data yang dibutuhkan. Pengamatan ini

dilakukan pada tanggal 1 januari sampai 2 februari 2011, di

perusahaan Usaha Rumahan Griya Unik Wanita. Perusahaan ini

bergerak di bidang fashion, seperti baju-baju wanita, tas wanita


66/174

dan sepatu wanita. Dari hasil pengamatan ini, proses pemasaran

dan jual-beli, maupun transaksi masih dilakukan secara manual,

seperti malalui telpon,fax atau langsung datang ke lokasi

penjualan, serta datadata tidak tersimpan secara terstruktur,

dengan demikian kekurangan-kekurangan ini perlu diatasi, yang

nantinya akan memuaskan pihak pelanggan dan pihak

perusahaan. Observasi dilakukan dengan mengumpulkan data

dan informasi yang dibutuhkan dalam perancangan dan

pengembangan sistem, data yang dibutuhkan berupa laopran-

laporan yang tersedia, berupa daftar harga produk, DO (Delivery

Order), Invoice dan PO (Purcase Order) beserta dokumentasi

Produk (Lampiran 1)

b.

Wawancara

Wawancara dilakukan dengan cara mewancarai secara langsung

pihak-pihak terkait, yang berguna untuk mendapatkan informasi

maupun data-data yang dibutuhkan untuk perancangan dan

pembangunan sistemyang akan dibuat, yaitu:

1.

Wawancara terhadap pihak perusahaan Usaha Rumahan

Geriya Unik Wanita, dengan melakukan wawancara kepada

Bapak H.Sakman sebagai direktur Utama, Ibu ami suratmi

sebagai manajer operasional dan keuangan,dan bapak

Rusman sebagai manajer pemasaran, yang berguna untuk


67/174

mendapatkan data maupun Informasi dan melakukan

pengujian terhadap sistem yang dibuat.

2.

Wawancara ini terhadap responden, dalam hal ini mewakili

sebagai pihak pengguna, dengan melakukan wawancara

kepada anita putri dan ibu Hj. Ratinah, yang berguna untuk

mendapatkan data-data maupun informasi dan melakukan

pengujian terhadap sistem yang dibuat.

Hasil dari wawancara ini, berguna untuk mendukung

bahasan penelitian ini dalam hal melakuakn perancangan

dan membangun sistem, yang dapat menghasilkan

rancangan sistem yang dapat memebantu pihak

perusahaan dan memberi kemudahan bagi pihak pengguna

(lampiran 2).

3.2.3 Studi Literatur

Metodelogi penelitian ini merupakan metodelogi studi

perbandingan, dengan mancari penelitian yang sejenis

dengan penelitian ini, lalu mencari kelemahan atau

kekurangan dari penelitian sebelumnya. Penelitian sejenis

ini berjudul Penegembangan sistem berbasis e-commerce

pada PT Mekar Jaya Gemilang, dengan peneliti Sulaeman,

dari Universitas Gunadarma, pada tahun 2009.


68/174

Tabel 3.1Studi perbandingan

NO Judul skripsi diambil dari

Universitas Gunadarma

Depok

Kelebihan

menurut

penulis

Kekurangan

menurut

penulis

1 Sulaiman,2009,

pengembangan e-commerce

pada PT mekar Jaya

Gemilang

Pembayaran

sudah melalui

M-Banking

Tidak ada

laporan harian,

mingguan,dan

dulanan.belumada fasilitas

untuk login

member.

2 Muhamad Taufik 2007,

pengembangan sistem

informasi penjualan

Pembayaran

sudah melalui

M-Banking

Tidak ada

catatan

transaksi untuk

user.

Setelah penulis melakukan evaluasi dari sistem pemesanan dan

penjualan yang pernah dibuat, penulis mengambil kesimpulan bahwa

terdapat kelemahan dari sistem-sistem tersebut seperti tidak adanya

laporan harian,mingguan, dan bulanan belum adanya akses login untuk

member, dan tidaka ada catatan transaksi untuk member. Untuk itu penulis


69/174


70/174

kendala dari sistem perusahaan ini, sehingga dapat diketahui

permasalahanya.

b. Penelitian dan Investigasi Awal

Setelah melakukan deteksi masalah yang ada, maka mulalilah

dilakukan penelitian dan Investigasi secara langsung (Direct

probes), yaitu untuk mengetahui secara langsung apa yang

terjadi dalam lingkungan pemakai, dengan cara wawancara

pada pihak perusahaan maupun pengguna dan observasi pada

Uasaha Rumahan Griya Unik Wanita.

c. Analisa Kebutuhan Sistem

Setelah melakukan penelitian dan investigasi awal , maka

didapat data-data maupun informasi yang dapat diolah untuk

kebutuhan analisa sistem ini, dengan menjelaskan sistem yang

berjalan di perusahaan Usaha Rumahan Griya Unik Wanita dan

sistem yang diusulkan, dengan menggambarkan proses bisnis

menggunakan Flowchart.

d. Mensortir Kebutuhan Sistem

Setelah semua kebutuhan sistem, dari alternatif-alternatif yang

ada.

e. Memilih Sistem yang Baik

f.

Setelah melakukan pilihan akan kebutuhan sistem, maka secara

otomatis telah melakukan sistem yang baik, yang akan


71/174


72/174

3. Implementasi

Pada tahap ini, hanya menggunakan tahap pembuatan program

dan tes data. Pada tahap pembuatan program untu sistem e-commerce

ini dengan menggunakan PHP dan MYSQL sebagai basis data. Program

yang susdah selesai dibuat tersebut, perlu dilakukan tes data (testing)

dengan mengentri sejumlah data ke dalam program tersebut, dan dilihat

hasilnya, serta secara pemprosessan yang dilakukan oleh program yang

baru dibuat tersebut (Presman, 2002).

BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAAN

4.1 Gambaran Umum Perusahaan

Griya Unik Wanita merupakan nama usaha rumahan yang sudah

berjalan kurang lebih satu tahun belakangan ini. Bermula dari hobi berbelanja

barang-barang unik wanita seperti tas, sepatu, sandal, topi dan lain sebagainya

kemudian mengumpulkan untuk dijadikan koleksi pribadi, sang pemilik

mempunyai ide untuk menjualnya kembali dengan harga yang nilainya tentunya

sangat tinggi. Memulai dengan memperkenalkan produk-produknya melalui

jejaring sosial facebook ternyata mendapatkan respon yang sangat baik dari

pelanggan-pelanggannya. Dengan pelanggan yang semakin hari semakin

bertambah memberikan peluang pada usaha rumahan Griya Unik Wanita untuk

dapat mengembangkan lagi usahanya. Namun selain mendapat peluang usaha


73/174

yang besar tidak terlepas dari permasalahan yang timbul seperti kompleksitas

pemesanan yang tinggi memungkinkan pihak manajemen Griya Unik Wanita

harus dapat memanajemen dengan baik setiap pemesanan yang dilakukan oleh

pelangannya. Tidak hanya memperkenalkan suatu produk nya saja melalui

media internet usaha Griya Unik Wanita juga harus bisa memberikan fasilitas

kepada pelanggannya agar dapat melakukan pemesanan secara online untuk

memberikan kenyamanan dalam melakukan pemesanan produk. Halhal diatas

tersebut dapat dilakukan apabila ada suatu sistem yang dapat memenuhi

permasalahan permasalahan diatas yaitu dengan dibuatkannya sistem

informasi pemesanan on-line berbasis website. Untuk itu Griya Unik Wanita

ingin membuat sistem pemesanan dan penjualan on-line berbasiskan website.

Jadi setiap pelanggan yang ingin memesan produk tinggal langsung

memesannya melalui situs yang akan dibuat tersebut. Websiteyang telah dibuat

dikhususkan bagi para pelanggan Griya Unik Wanita, proses pemesanannya juga

sangat sederhana yaitu pelanggan memesan produk kemudian setelah selesai

lakukan proses registrasi pelanggan yang telah disediakan pada website

tersebut, setelah selesai pilih sistem pembayaran yang dilakukan bisa sistem

transfer ataupun COD. Untuk sistem transfer setelah melakukan pemesanan

pelanggan diharuskan mentransfer sejumlah uang pada No.Rek yang telah

disediakan di dalam website tersebut, setelah proses transfer maka pihak kurir

dari Griya Unik Wanita akan mengantarkan produk yang telah dipesan oleh

pelanggan. Sedengkan untuk sistem COD ini sangat dikhususkan sekali bagi para

pelnggan yang sudah lebih dari tiga kali melakukan pemesanan on-line di

website tersebut, yaitu pihak dari Griya Unik Wanita akan mengkonfirmasi


74/174

melalui no.telp data pelanggan setelah ada kesepakatan produk yang dipesan

akan diantar dan pembayaran dilakukan pada saat tatap muka. Berikut bagan

Sistem yang dikembangkan akan dibahas dalam konsep perancangan sistem.

4.2 Visi dan Misi Perusahaan

Perusahaan Griya Unik Wanita ini memiliki tujuan yaitu sebagai usaha

dalam bidang perdagangan dengan menciptakan usaha bisnis yang kompetitif

dan menjalankan visi dan misi dengan baik. Adapun visi dan misi dari

perusahaan ini adalah sebagai berikut:

1. Visi: Menjadi perusahaan yang menyediakan produk-produk tekstil yang

unggul dan Kompetitif.

2.

Misi: melaksanakan kegiatan-kegiatan dibidang perdagangan, yang

memberikan dampak positif kepada semua pihak dan memuaskan para

pelanggan.

4.3 Struktur Organisasi

Organisasi dapat diibaratkan sebagai suatu kesatuan anggota tubuh

manusia yang bekerja bersama-sama sehingga fungsi tubuh manusia dapat

berjalan sesuai dengan yang diharapkan.

Bagan organisasi (Organisasi chart) menunjukan bagaimana departemen-

departemen di dalam organisasi dikoordinasikan bersama-sama melalui suatu


75/174

jalur wewenang dan tanggung jawab. Bagan organisasi adalah penggambaran

secara grafik yang menggambarkan struktur kerja dari suatu struktur organisasi.

Bagan atau struktur Organisasi yang ada di Uasaha Rumahan Griya Unik Wanita

adalah sebagai berikut:

Gambar 4.1Struktur Organisasi Perusahaan

Dari struktur organisasi di gambar 4.1, mempunyai funsi-fungsi sebagai

berikut :

1.

Distributor

Accountin Lo istic Sales Sales

produksiDeliver

Administration Sales dan

Distributor


76/174

Bertanggung jawab atas kemajuan perusahaan, mengatur, dan

mengawasi masalah-masalah di dalam perusahaan dan menjaga

hubungan yang baik dengan para relasi maupun konsumen.

2.

Accounting

a. Membuat bukti pembayaran

b. Melakukan penagihan

c.

Membuat laporan cash flow

d.

Bertanggung jawab dalam pencatatan keluar dan masuknya

keuangan perusahaan.

3.

Logistic

a.

Mengatur pembagian barang yang ada, sesuai kebutuhan salaes.

b. Mendata dan mengecek jumlah barang yang ada di gudang

c. Mengontrol para pekerja

4.

Delivery

Bertugas mengantarkan pesanan barang ke lapangan.

5.

produksi

memilih barang, merancang , dan mengolah barang, sehingga bisa

menghasilkan produk yang diinginkan konsumen.

6. Sales administration

a.

Membuatkan berkas pengiriman.


77/174

b. Membuatkan laporan pengiriman barang.

c.

Mencatat data supplierdan konsumen.

7.

Sales Marketing

a. Menawarkan barang ke para pelanggan.

b. Melakukan pesanan ke para supplier.

4.4 Analisis

Pada tahapan ini menguraikan beberapa hal yang berkaitan dengan

ruang lingkup pekerjaan yang nantinya dibutuhkan untuk mengambil keputusan

dalam pembuatan sistem ini.

4.4.1 Deteksi masalah

Permasalahaan yang sering dihadapi dalam pelaksanaan di perusahaan

Griya Unik Wanita antara lain:

1.

Memerlukan media publikasi yang banyak, seperti pembuatan spanduk

pamflet dan media publikasi yang lainnya, sehingga memerlukan biya

yang besar dan terjadi pemborosan biaya.

2.

Dalam pembuatan laporan sering kali mengalami kesuliatan karena

pengarsipan datanya yang manual dengan media kertas, sehingga


78/174

menyebabkan arsip tidak tahan lama, mudah rusak, memakan tempat

bahkan sampai hilang.

3.

Terbatasnya media yang dapat digunakan oleh pelanggan atau

konsumen ketika ingin memebeli dan memesan barang.

4. Transaksi tersebut hanya dapat dilakukanmelalui telpon, fax dan

langsung mengunjungi ke tempat tersebut. Sehingga memerlukan

tenaga dan waktu yang lama.

5. Jangkauan akses terbatas sehingga cakupan pelanggan atau konsumen

tidak meluas atau tidak secara global.

6. Sering terjadinya kerancauan dalam update persediaan barang

7. Secara fisisk tidak aman atau terjadi kejahatan yang tidak diinginkan bila

melakukan perjalanan secara fisik.

8.

Susahnya mencari informasi mengenai barang-barang kebutuhan

sehingga memerlukan media dan tenaga yang banyak.

9.

Konsumen maupun pedagang tidak fleksibel dalam melakukan proses

transaksi penjualan.

10. Tidak efektifnya dalam berinteraksi sehingga membutuhkan waktu yang

lama dan biaya yang tinggi.

11. Tidak hemat nya dalam penggunaan kertas yang digunakan untuk

transaksi, pencatatan-pencatatan maupun promosi produk, sehingga

tingginya biaya operasional.

12.

Tidak dapat menyediakan informasi secara update yang dapat diterima

oleh konsumen dengan cepat dan tepat.


79/174

13. Sulitnya melakukan komunikasi atau transaksi secara dekat antara

penjual (admin) dengan memeber yang dapat dilakukan kapanpun dan

dimana saja.

4.4.2 Penelitian dan Investigasi Awal

Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce

Documents

Transcript of Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasi Ecommerce