STRATEGI PENGEMBANGAN SDM PARIWISATA DALAM MENGHADAPI MEA 2016
Asisten Deputi Pengembangan SDM KepariwisataanDeputi Bidang Pengembangan Kelembagaan Kepariwisataan
Kementerian PariwisataDenpasar, 19 Desember 2015
AGENDA1. Perkembangan Pariwisata Indonesia2. Masyarakat Ekonomi ASEAN3. Strategi pengembangan SDM Kepariwisataan.4. Komponen Uji Kompetensi5. Pentahelix Pariwisata Indonesia
1. PERKEMBANGAN PARIWISATA INDONESIA
4
COMPARISON OF INTERNATIONAL TOURIST ARRIVALS 2013 VS 2014
The average of foreign tourist arrival from January – November = 775.000 arrival, but for the first time in the Indonesian tourism history in December 2014 reach more than 900.000 arrival.
Source : Central Statistics Bureau (BPS), 2015
5
PEROLEHAN DEVISA INDONESIA MENURUT LAPANGAN USAHA
No2012 2013 2014 (s.d. September 2014)
Jenis Komoditas Nilai(juta US$) Jenis Komoditas Nilai
(juta US$) Jenis Komoditas Nilai (juta US$)
1 Minyak & gas bumi 36,977.00 Minyak & gas bumi 32,633.2 Minyak & gas bumi 23,402.2
2 Batu bara 26,166.30 Batu bara 24,501.4 Batu bara 16,011.9
3 Minyak kelapa sawit 18,845.00 Minyak kelapa sawit 15,839.1 Minyak kelapa sawit 12,756.8
4 Karet olahan 10,394.50 Pariwisata 10,054.1 Pariwisata 8,221.3
5 Pariwisata 9,120.85 Karet olahan 9,316.6 Pakaian jadi 5,660.3
6 Pakaian jadi 7,304.70 Pakaian jadi 7,501.0 Karet olahan 5,538.8
7 Alat listrik 6,481.90 Alat listrik 6,418.6 Makanan olahan 4,755.3
8 Tekstil 5,278.10 Makanan olahan 5,434.8 Alat listrik 4,744.3
9 Makanan olahan 5,135.60 Tekstil 5,293.6 Tekstil 4,031.0
10 Kertas dan barang dr kertas 3,972.00 Kertas dan barang dr kertas 3,802.2 Bahan kimia 3,071.0
11 Bahan kimia 3,636.30 Kayu olahan 3,514.5 Kayu olahan 2,930.5
12 Kayu olahan 3,337.70 Bahan kimia 3,501.6 Kertas dan barang dr kertas 2,870.7
Sumber : Pusdatin Kemenpar, 2015
6
PENERIMAAN DEVISA INDONESIA
PROYEKSI PENERIMAAN DEVISA DARI SEKTOR-SEKTOR UTAMA DALAM PEREKONOMIAN INDONESIA
“Tahun 2020, sektor pariwisata merupakan penyumbang devisa terbesar bagi Indonesia”
2015 2016 2017 2018 2019 5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
Pariwisata (Tourism)
Migas (Oil and Gas)Minyak Kelapa Sawit (Crude Palm Oil)Karet Olahan (Processed Rubber)
Batu Bara (Coal)
Sumber : Pusdatin Kemenpar, 2014
2. MASYARAKAT EKONOMI ASEAN
8
9
10
ASEAN ECONOMIC COMMUNITY
ASEAN ECONOMIC
COMMUNITY
Free Flow of Goods
Free Flow of Services
Free Flow of Investment
Free Flow of Skilled Labor
11
AEC & AFAS FRAMEWORK
ASEAN ECONOMIC COMMUNITY 2015
Free Flow of Goods Free Flow of Services Free Flow of Investment Free Flow of Skilled Labor
ASEAN MRA ON TOURISM
PROFESSIONALS
COMPETENCY
STANDARD
HOTEL SERVICES
Competency Based Training
(CBT)
CERTIFICATION
TRAVEL AGENCIES &
TOUR OPERATOR
AFAS
Mode 4 Movement of
Natural Person
12
ASEAN MRA ON TOURISM PROFESSIONALS
SI: STRATEGI PENGEMBANGAN KELEMBAGAAN DAN SDM KEPARIWISATAAN
32 JOB TITLES YANG DISEPAKATI DALAM MUTUAL RECOGNITION ARRANGEMENT (MRA) DALAM MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA)
No Jenis Pekerjaan No Jenis Pekerjaan No Jenis Pekerjaan
FRONT OFFICE FOOD PRODUCTION 23. Public Area Cleaner
1. FO Manager 12. Demi Chef TRAVEL AGENCIES2. FO Supervisor 13. Commis Chef 24. General Manager
3. Receptionist 14. Chef de Partie 25 Assisstant General Manager
4. Telephone Operator 15. Commis Pastry 26. Senior Travel Consultant
5. Bell Boy 16. Baker 27 Travel Consultant
FOOD AND BEVERAGE 17. Butcher TOUR OPERATION6. F & B Director HOUSE KEEPING 28 Product Manager
7. F & B Outlet Manager 18. Executive Housekeeper 29 Sales and Marketing Manager8. Head Waiter 19. Laundry Manager 30 Credit Manager9. Bartender 20. Floor Supervisor 31 Ticketing Manager10. Waiter 21. Laundry Attendant 32 Tour Manager
11. Executive Chef 22. Room Attendant
13
3. STRATEGI PENGEMBANGAN SDM KEPARIWISATAAN INDONESIA
Ringkasan Posisi Daya Saing Indonesia
Indonesia menempati peringkat 50 dari 141
NO. NEGARA2015
SCORE RANK
1 Spain 5.31 12 France 5.24 23 Germany 5.22 34 United States 5.12 45 United Kingdom 5.12 56 Switzerland 4.99 67 Australia 4.98 78 Italy 4.98 89 Japan 4.94 9
10 Canada 4.92 10Indonesia 4.04 50
SSA : INDEKS DAYA SAING TRAVEL&TOURISM INDONESIA (INDONESIA TRAVEL AND TOURISM COMPETITIVENESS INDEX
IN THE WORLD)
Business Environment / Policy Rules & RegulationsSafety and Security
Health and Hygiene
Human Resources and Labour Market
ICT Readiness
Prioritization of Travel and Tourism
International Openness / Affinity for T&TPrice Competitiveness
Environmental Sustainability
Air Transport Infrsatructure
Ground and Port Infrastructure
Tourist Service Infrastructure
Natural Resources
Cultural Resources and Business Travel
0
5
10
4.485.16
4.244.73.73
5.61
3.55
6.11
3.113.813.27
3.074.36
3.124.34.42.9 4.9
2.7
5.44.2
5.33.93.53.2
2.15.63.5
Daya Saing Kepariwisataan Indonesia
TTCI 2015TTCI 2013
16Source: Travel and Tourism Competitiveness Report WEF, 2015
Pada tahun 2015, indeks daya saing pariwisata menduduki peringkat ke-50 dari 141 negara
TIGA TERBAWAH: 3 faktor dengan indeks daya saing pariwisata terendah:1. Tourism Service Infrastructure2. Health and Hygiene3. Environmental Sustainability
TIGA TERATAS: 3 faktor dengan indeks daya saing pariwisata tertinggi:1. Price Competitiveness2. Prioritization of Travel &Tourism3. Natural Resources
The Travel & TourismCompetitiveness Index
2015
Rank(out of 141)
Score(1-7)
Travel & Tourism Competitiveness Index 50 4,04Enabling Environment 80 4,46Business Environment 63 4,48Safety and Security 83 5,16Health and Hygiene 109 4,24Human Resources and Labour Market 53 4,7ICT Readiness 85 3,73
T&T Policy and Enabling Conditions 9 4,59Prioritization of Travel & Tourism 15 5,61International Openness 55 3,55Price Competitiveness 3 6,11Environmental Sustainability 134 3,11
Infrastructure 75 3,38Air Transport Infrastructure 39 3,81Ground and Port Infrastructure 77 3,27Tourist Service Infrastructure 101 3,07
Natural and Cultural Resources 17 3,74Natural Resources 19 4,36Cultural Resources and Business Travel 25 3,12
Untuk Pilar Human Resources :Indonesia menempati peringkat 53 dari 141
Indonesia peringkat 5 di ASEAN pada Pilar Human Resources setelah Singapura, Thailand, Malaysia dan Philipines
No. Sub Index / Pillar Singapore Malaysia Thailand Indonesia Philippines Vietnam Lao PDR Cambodia
Travel and Tourism Competitiveness Index 2015 11 25 35 50 74 75 96 105
I ENABLING ENVIRONMENT 5 40 74 80 90 73 84 105
1 Business Environment 1 10 38 63 60 66 56 129
2 Safety and Security 8 42 132 83 128 75 56 92
3 Health and Hygiene 61 73 89 109 91 83 108 112
4 Human Resources and Labour Market 3 30 29 53 42 55 67 72
5 ICT Readiness 10 54 60 85 86 97 106 102
IITRAVEL AND TOURISM POLICY AND ENABLING CONDITION 1 24 49 9 17 112 80 64
6 Prioritization of Travel and Tourism 4 56 40 15 27 119 50 37
7 International Openness 1 46 49 55 29 89 76 59
8 Price Competitiveness 116 6 36 3 24 22 48 40
9 Environmental Sustainability 51 119 116 134 112 132 112 118
III INFRASTRUCTURE 5 41 37 75 82 94 100 113
10 Air Transport Infrsatructure 6 21 17 39 67 68 89 103
11 Ground and Port Infrastructure 2 35 71 77 93 87 96 116
12 Tourist Service Infrastructure 34 68 21 101 82 105 97 108
IV NATURAL AND CULTURAL RESOURCES 40 24 21 17 56 33 94 82
13 Natural Resources 69 26 16 19 49 40 77 70
14 Cultural Resources and Business Travel 22 27 34 25 62 33 113 76
1 23 45
Summary Travel & Tourism Competitiveness Index (TTCI-WEF)
4 Sub-Index
14 Pilar
90 Indikator
TTCI 2015
9 INDICATO
R
K K N I
12345
789
6
AHLI
TEKNISI/ ANALIS
OPERATOR
S2
S1
S3
SMA
PROFESI
SPESIALIS
S2(A)
S3(A)
S1(A)/DIV
SMK
DIIIDIIDI
JALUR PEMBELAJARAN BERBASIS PADA
PENDIDIKAN KOMPETENSI
JALUR PEMBELAJARAN BERBASIS PADA PENDIDIDKAN
AKADEMIS
SLTP
Perpres No. 8 Tahun 2012tentang Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia (KKNI)
21
UJI KOMPETENSI
INDUSTRI KEPARIWISATAAN
PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SERTA
PEMBEKALAN
SDM PARIWISATA
BERKOMPETEN
ATTITUDE SKILL KNOWLEDGESOFT SKILLS
(CONCERN FOR PEOPLE)HARD SKILLS(CONCERN FOR TASK)
Communication skillsOrganization Skills
LeadershipLogicEffort
Group SkillsEthics
task skilltask management skill
contingency management skill
job role/ environment skill
transfer skill
KOMPONEN UJI KOMPETENSI1. STANDAR KOMPETENSI2. ASESOR KOMPETENSI
3. LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI4. TEMPAT UJI KOMPETENSI
5. SKEMA KUALIFIKASI DAN OKUPASI
SDM Entrepreneur Kreatifitas
Produktivitas
PembangunanPariwisata
Berkelanjutan
Manfaat dan PartisipasiMasyarakat Setempat
PENGELOLA DESA WISATA
MASYARAKAT SEPUTAR
DESTINASI
MASYARAKAT INDUSTRI DI DESTINASI
NO KEGIATAN PROGRAM PEMBELAJARAN
1 Pengelola Desa Wisata a. Pengertian Pariwisata dan desa wisata. b. kebutuhan wisman. C. pelayanan prima. D. bagaimana mengelola desa wisata.
2 Masyarakat di seputar destinasi
a. Pelayanan Prima. b. Sapta Pesona. c. Membangun, kerjasama, bertanggung jawab dan rasa memiliki.
3 Masyarakat industri seputar destinasi
a. Kompetensi pada Okupasinya (Prioritas pada Hotel dan Pemandu Wisata). b. Etos Kerja. c. Membangun kerjasama, bertanggung jawab dan rasa memiliki.
4. KOMPONEN UJI KOMPETENSI
LSP PIHAK 3TEMPAT UJI KOMPETENSI
SKKNISKEMA SERTIFIKASI KKNI DAN
OKUPASIMATERI UJI OKUPASI ASESOR KOMPETENSI
ASESOR LISENSI
KOMPONEN UJI KOMPETENSISDM PARIWISATA
No. Bidang LSP SKKNI (Unit
Kompetensi)
MUK Skema KKNI
Skema Okupasi
Assessor Kompetensi
1 Biro Perjalanan Wisata (BPW)
898 98
2 div 9 83
2 Hotel & Restoran 11271 271
4 div 23 361
3 SPA 6 48 48 klaster klaster 111
4Restoran, Bar & Jasa Boga, Bidang Industri Jasa Boga
277 77
Klaster Klaster 39
5Kepemanduan Wisata 7 24 24
1 1 110
6MICE 3 39 39 Klaster Klaster
49
Prioritas
Serta bidang pariwisata lainnya
ROADMAP SDM PARIWISATA BERKOMPETEN (2015 – 2019)
NO KEGIATAN/ OUTPUT
2014 2015 2016 2017 2018 2019 TOTAL
1 SDM tersertifikasi 125.000 17.500 35.000 35.000 35.000 35.000 282..500
2 LSP Pariwisata 16 6 4 3 3 3 35
3 TUK 282 60 40 40 40 40 502
4 Asesor Kompetensi
977 100 80 40 40 40 1277
5 Asesor Lisensi 30 20 20 20 20 20 130
No Lokasi Nama LSP
Jumlah Sertifikasi, Bidang Usaha LSP dan Asesor
Jumlah Asesi
Bidang H & R
Bidang BPW Bidang Spa
Bidang Pemandu
Wisata
Bidang Jasa Boga
Bidang MICE
Bidang Pemandu Ekowisata
Bidang Pemandu Arung Jeram
Bidang Pemandu Wisata Selam
Bidang Pemandu Museum
Bidang Tour
Leader
Bidang Pemandu
Wisata Outbond
Kuota Asesor Kuota Ase
sor Kuota Asesor Kuota Ase
sorKuota
Asesor
Kuota
Aseso
rKuota Ase
sorKuot
a Asesor
Kuota
Asesor Kuota Ase
sor Kuota Asesor Kuota Ase
sor
1 Jakarta LSP Par Jakarta 3,000
350
400
500
100
100
100
250
150
100
5,050
LSP Hotel & Restoran, Jakarta
LSP SPA Nasional, Jakarta LSP Mice, Jakarta
LSP Jasa Boga, Jakarta
LSP Pramuwisata Ind, Jakarta
LSP Kopi Indonesia, Jakarta
LSP Crew Kapal Pesiar, Jakarta
2 Bali LSP PAR Indonesia Bali 3,500
600
600
800
100
100
100
150
150
50
6,150
LSP Par Bali, Bali
3 Kepulauan Riau 2,100
200
400
200
50
50
3,000
4 Jawa Barat LSP Par Nusantara Bandung 1,200
300
300
200
50
100
100
100
50
2,400
LSP Par Bhakti Persada, Bandung
5 DI Yogyakarta LSP Wiyata Nusantara, Yogya 1,000
150
200
200
50
50
50
50
50
1,800
6 Sumatera UtaraLSP Hotel dan Restoran, Medan
1,800
100
100
100
50
50
50
50
50
2,350
TARGET SERTIFIKASI 2016
No Lokasi Nama LSP
Jumlah Sertifikasi, Bidang Usaha LSP dan Asesor
Jumlah AsesiBidang H & R Bidang
BPW Bidang SpaBidang
Pemandu Wisata
Bidang Jasa Boga
Bidang MICE
Bidang Pemandu Ekowisata
Bidang Pemandu Arung Jeram
Bidang Pemandu Wisata Selam
Bidang Pemandu Museum
Bidang Tour
Leader
Bidang Pemandu
Wisata Outbond
Kuota Asesor Kuota Ase
sor Kuota Asesor Kuota Ase
sorKuota
Asesor
Kuota
Aseso
rKuota Ase
sorKuot
a Asesor
Kuota
Asesor Kuota Ase
sor Kuota Asesor Kuota Ase
sor
7 Jawa Timur LSP Cohespa Surabaya 1,200
300
100
250 50
100
100
50
100
2,250
LSP Par Nasional, Surabaya
8 Sulawesi Selatan LSP Phinisi, Makasar 800
100
100
100 50
50
50
1,250
9 Jawa TengahLSP Gunadharma Utama, Semarang 1,200
300
300
100
50
50
100
100
2,200
10 Kalimantan Timur 200
100
100
50 50
100
600
11 Banten 200
100 50
50
50
450
12 RiauLSP Lancang Kuning Nus, Riau 600
100
100
50
850
13 Sumatera Selatan 300
100 50
450
14 Sumatera Barat 200
100
50 50
400
15 Kalimantan Selatan 200
100 50
350
16 Sulawesi Utara 200
100
100
100 50
550
17 NTB 300
100
100
50
100
650
18 Bangka Belitung 200
200
19 Jambi 200
200
20 Kalimantan Barat 300
100
400
No Lokasi Nama LSP
Jumlah Sertifikasi, Bidang Usaha LSP dan Asesor
Jumlah AsesiBidang H &
RBidang BPW Bidang Spa
Bidang Pemandu
Wisata
Bidang Jasa Boga
Bidang MICE
Bidang Pemandu Ekowisata
Bidang Pemandu Arung Jeram
Bidang Pemandu Wisata Selam
Bidang Pemandu Museum
Bidang Tour
Leader
Bidang Pemandu
Wisata Outbond
Kuota Asesor Kuota Ase
sor Kuota Asesor Kuota Ase
sorKuota
Asesor
Kuota
Aseso
rKuota Ase
sorKuot
a Asesor
Kuota
Asesor Kuota Ase
sor Kuota Asesor Kuota Ase
sor
21 Maluku
200
50
250
22 Maluku Utara
200
200
23 NTT
200
100
50 50
400
24 Lampung
200
200
25 Papua
200
50
250
26 Papua Barat
200
50 50
300
27 Bengkulu
200
200
28 Kalimantan Tengah
200
50
250
29 Sulawesi Tenggara
200 50
50
300
30 Gorontalo
200
200
31 Sulawesi Barat
200
200
32 Aceh LSP Par Archipelago, Aceh
300 50
350
33 Sulawesi Tengah
200
200
34 Kalimantan Utara
100
50
150
Jumlah 21,500
3,100
3,100
3,100
900
900
300
500
500
500
300
300
35,000
30
5. Skema Kolaborasi Pentahelix Tourism Indonesia
PEM
ERIN
TAH
(GO
VERN
MEN
T)
MED
IA
KOM
UN
ITAS
(CO
MM
UN
ITY)
BISN
IS
SKEMA KOLABORASI PENTAHELIX PENGEMBANGAN PARIWISATA INDONESIA
AKAD
EMIS
I
31
• Menyediakan SDM Pariwisata sesuai societal needs, industrial/business needs dan profesional needs
• Melaksanakan litbang kepariwisataanAkademisi
• Pencipta pasar, jasa, serta lapangan pekerjaan
• Membentuk komunitas dan enterpreneur pariwisata
Bisnis• Terlibat dalam perencanaan, pengelolaan dan
pengambilan keputusan dan evaluasi pembangunan pariwisata
• Menggali dan melestarikan kepariwisataan dengan mengembangkan budaya lokal dan lingkungan
Komunitas (Community)
PERAN AKTOR DALAM PENTAHELIX PARIWISATA
32
• Membuat kebijakan dan regulasi terkait kepariwisataan
• Sebagai fasilitator dalam pengembangkan kepariwisataan
• Menciptakan iklim yang kondusif untuk perkembangan usaha pariwisata
• Memelihara dan melestarikan aset nasional yang menjadi daya tarik wisata
• Mengembangkan dan melindungi UMKM bidang usaha pariwisata
• Mendorong PMA dan PMDN di bidang kepariwisataan
Pemerintah
• Menyediakan Informasi kepariwisataan • Melaksanakan promosi pariwisata• Pelaksana mekanisme Check and balance antar
aktor/stakeholder dalam aktivitas pariwisataMedia
PERAN AKTOR DALAM PENTAHELIX PARIWISATA
33
TERIMA KASIH
34
Top Related