Kecakapan Antarpersonal(Interpersonal Skill)Maya Silvi Lydia, B.Sc, M.Sc*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
PengantarManusia adalah makhluk sosial
membutuhkan orang lain
berinteraksi dengan orang lain
berkomunikasi dengan orang lain
*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Interpersonal Skill itu adalah Kemampuan,Ketrampilan, Kecakapan Antar PersonalInterpersonal Skill*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Pengertian Ketrampilan AntarpersonalDefinisi : ..merupakan ketrampilan untuk mengenali dan merespon secara layak perasaan, sikap dan prilaku, motivasi serta keinginan orang lain
Bagaimana diri kita mampu membangun hubungan yang harmonis dengan memahami dan merespon manusia*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Merupakan kemampuan diluar teknis (soft skill), diluar akademis, dan lebih mengutamakan kemampuan personal seseorang
Kemampuan seseorang berinteraksi dengan org lain
Bukan bagian dari karakter kepribadian yang bersifat bawaan
Ketrampilan yg dapat dipelajari dan dikembangkan
*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Sebagai makhluk sosial, manusia harus hidup bersama orang lain
Skema kehidupan bersama memahami kebutuhan orang lain berkomunikasi dengan orang lain
untuk berkomunikasi maka perlu memahami dan menguasai beberapa hal
*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Hal-hal yang harus dikuasai dalam berkomunikasi Bagaimana mengenal diri sendiriBagaimana mengenal & memahami orang lainBagaimana mengekspresikan diri kitaBagaimana menegaskan kebutuhan kitaBagaimana memberikan dan menerima masukanBagaimana mendengarkan orang lain ..dan lain-lain..*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Gambaran Umum Kecakapan AntarPersonal*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
orang hebat melakukan pencarian dalam dirinya sedangkan orang kejam mencarinya dalam diri orang lain
Confucius say..
*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Kemampuan untuk mengenali diri sendiri (Self Awareness)
Self awareness merupakan syarat untuk seseorang bisa sukses dan dapat bekerjasama dengan orang lain secara efektif
Mengenali kekuatan dan kelemahan diri masing-masing
Intrapersonal Skill*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Intrapersonal SkillManfaat Self awareness:Memahami diri kita dlm berhubungan dgn org lainMengembangkan dan mengimplementasikan kemampuan diriMenetapkan pilihan hidup dan karir yg akan dicapaiMengembangkan hubungan kerja dengan orang lainMemahami nilai diversity, danMeningkatkan kemampuan peran serta dalam organisasi, keluarga maupun lingkungan*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Cara untuk meningkatkan Self awareness :Menganalisis pengalaman diri sendiriMencoba melihat diri sendiri dari kacamata org lain
Cara diatas akan membantu mengungkap siapa diri kita dan dapat meningkatkan kecerdasan emosi
Menganalisis diri tidak mudah ttp bisa menjadikan kita seorang profesionalMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Benjamin Franklin :
ada tiga hal yang sangat keras yaitu besi, berlian dan memahami diri sendiriMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*Hubungan Interpersonal dan Intrapersonal
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Hal yg penting dalam memahami diri sendiriMengenali:1.Kekuatan dan kelemahan diri2.Prilaku diri3.Pola Pikir4.Nilai dan Prinsip diri
Ke-4 hal diatas merupakan sub-subsistem dari Intrapersonal Skill yang saling mempengaruhiMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
1. Kekuatan & Kelemahan diriSetiap manusia dianugrahi kemampuan Akal, Emosi, Fisik dan SpiritualJarang ada orang yg memiliki keseimbangan pada 4 kemampuan tsb.Yang terpenting : menyadari dan memahami kekuatan dan kelemahan untuk dikembangkan
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
2. PrilakuMerupakan cara kita menunjukkan diriKita melakukan sst hal yang kemudian kita ulang2 shg menjadi kebiasaan dan akhirnya menjadi prilaku.Unsur pembentuk prilaku:EmosiMotivasi dan pola pikirMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Faktor Pembentuk Prilaku-Emosi-Merupakan reaksi perasaan manusia atas berbagai situasi yang dihadapinya (takut, senang, sedih, marah dan sayang)Beberapa masalah berkaitan dengan emosi:Memendam pertentangan emosi dgn rekan kerjaTidak mampu menyalurkan perasaan tidak senang secara positifSulit mengungkapkan perasaan secara jujurSulit memisahkan persoalan pribadi dan kerja dan sebaliknyaTidak mampu menghadapi orang-orang bermasalah secara sabar dan dewasa
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Prinsip Pengungkapan Emosi yg Tepat :Sadarilah emosi itu sendiriAkui emosi itu, jangan mengabaikan / menyangkalnyaKenali emosiMiliki emosi dan kembangkan tanggungjawab terhadap akibatnyaUcapkan emosi sesuai dengan yang dirasakanIntegrasikan antara emosi, pikiran dan kemauan supaya dapat lebih mengembangkan kepribadian secara utuh
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Motivasi motive (alasan) dan action (tindakan)Seseorang yang memiliki motivasi utk mencapai sst, akan bergerak mengambil tindakan dan kerja nyata untuk mewujudkan apa yang diinginkanPertanyaan: Which one is more important, motive or action?motive tanpa action mimpi disiang bolong.Action tanpa motive hidup tanpa arahMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*Faktor Pembentuk Prilaku-Motivasi-
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Menurut Anthony Robbins (Pakar Peak Performance)MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*perasaan termotivasi akan menyebabkan kita mengambil tindakan.emotion creates motionmotion creates emotionJika kita mengambil tindakan dengan penuh semangan, maka emosi utk terus berusaha akan tercipta
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
3. Pola BerpikirMerupakan cara otak kita memroses berbagai informasi yang diterima,Bagaimana kita menganalisis informasi dan membuat keputusan bagaimana menggunakan dan mengaplikasikan informasi tsb.Sebuah pola berpikir terbentuk oleh pengalaman hidup dan lingkungan seseorang.MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Sebuah pola pikir akan menciptakan prasangka diri dan persepsi diri yang selanjutknya akan mempengaruhi pola tindak dan pola interaksi seseorang
Persepsi;Proses seseorang menerima informasi serta memberikan arti atas informasi yang diterimanya.b. Pola Tindak;Tindakan atau respon kita atas sebuah kejadian, orang, pemikiran dan perasaan
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Faktor yang mempengaruhi persepsi a.l:Faktor Internal :KebutuhanKecerdasanPengalaman Masa laluEmosiPrilaku dan prasangkaFaktor Eksternal :Lingkungan, mediaKeturunanBudaya, normaTeknologiPengamatan dan kejadian pentingMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
4. Nilai DiriSesuatu yang dipegang teguh oleh seseorang dan ditetapkan sebagai sebuah prinsip hidup, krn diyakini dapat membantu dalam kehidupannya.Nilai diri = prinsip = keyakinan (belief).Nilai merupakan hasil daro pengalaman terdahuluMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Self DisclosurePengungkapan diri merupakan kunci peningkatan kesadaran diri (self awareness).Pengungkapan informasi dan persepsi kita dengan jelas kepada orang lain akan membantu kita dalam :memeriksa nilai/keyakinan diri meneguhkan konsep dirimemilah informasi yang kita terimaMaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010*
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Membangun Kecakapan AntarpersonalKecakapan Antarpersonal dapat dibangun dari kemampuan mengembangkan prilaku dan komunikasi yang Asertif.Asertif :Mampu secara aktif menyatakan gagasan, harapan atau perasaan (positif atau negatif)Secara langsung apa adanya tanpa menyerang atau merugikan orang lain*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Prinsip Dasar dan prilaku asertif:
Menghargai hak org lain dalam menyampaikan gagasanMendengarkan dan memperlakukan dgn penuh respek serta untuk berbeda pendapatMendapatkan citra positif ttg diri sendiri dan org lain.
*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Membantu mencapai tujuan, melindungi diri kita agar tidak dimanfaatkan oleh orang lain dan tidak melukai org lain
Mendapatkan Win-win solution
Ekspresif dan jujur bicara to the point, tidak terpancing emosi.*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Kemampuan Personal Kemampuan personal yang dapat diintrospeksi dan diasah kembali:
Mempunyai sifat optimisBisa bekerja dalam timBerkomunikasi secara efektifPercaya diriTunjukkan kemampuan kreativitas anda*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
Kemampuan PersonalBisa menerima dan belajar dari kritikBisa memotivasi diri dan lingkunganBisa menjadi multitask personPrioritaskan pekerjaanDapat melihat/berpikiran jauh ke depan
*MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
MaYa SiLvI LyDiA - ILkOM USU 2010
*
Top Related