Download - BAB 4 PENGUMPULAN, PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATAthesis.binus.ac.id/Doc/Bab4/2008-2-00488-TI Bab 4.pdf116 BAB 4 PENGUMPULAN, PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA 4.1 Pengumpulan Data 4.1.1 Struktur

116

BAB 4

PENGUMPULAN, PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA

4.1 Pengumpulan Data

4.1.1 Struktur Organisasi

Gambar 4.1 Struktur Organisasi

117

4.1.2 Job Description Kepala

4.1.2.1 General Manager Operasional

1. Identitas Pekerjaan/Jabatan

Nama Jabatan : General Manager Operasional

Nama Jabatan Atasan : Direktur

Nama Jabatan Bawahan : Production Manager; QA Manager; HRD dan

GA Head; Design dan Process Engineering

Head, Finance dan Accurance

Jam Kerja/hari : 8 jam/hari

2. Tanggung Jawab Jabatan/Pekerjaan

• Mengelola, mengkoordinasikan, dan mengevaluasi agar kegiatan

perusahaan pada semua bagian dapat mencapai target yang sudah

ditetapkan dan direncanakan, baik dalam aspek produksi agar terjadi

produktivitas yang lebih baik, kelancaran produksi maupun aspek

keputusan pelanggan

3. Tugas Jabatan/Pekerjaan

• Memastikan SDM dan bahan baku memadai untuk menanggapi

kebutuhan pelanggan

• Mengevaluasi laporan dari tiap departemen

• Memberikan keputusan tentang sanksi atau reward terhadap karyawan

• Melakukan pembicaraan dengan pelanggan atau calon pelanggan

118

• Bernegosiasi dengan vendor yang spesifik

4.1.2.2 General Manager Marketing


Nama Jabatan : General Manager Marketing


Nama Jabatan Bawahan : Manager; Quality Assurance; HRD dan GA;

Production; Finance dan Administration;

Sales Manager



• Merencanakan, mengarahkan, mengendalikan dan mengembangkan

semua sumber daya agar mencapai sasaran pemasaran / penjualan

sesuai budget yang telah ditetapkan


• Menyusun strategi dan action-plan untuk mencapai target penjualan

• Melakukan analisa, evaluasi dan improvisasi marketing strategi

• Mengembangkan profesionalisme personil

• Mengikuti perkembangan dunia usaha

• Membantu pengembangan produk

• Memberikan product knowledge kepada pihak-pihak yang

memerlukan

119

• Mengatur, mengorganisasi, dan mengendalikan kegiatan personil

pemasaran

• Kordinasi dengan bagian-bagian yang terkait

• Memastikan tersedianya staf yang cukup menunjang aktifitas

pemasaran

• Mengkomunikasikan strategi pemasaran jangka panjang dan pendek.

• Menyusun rencana penjualan; budget dan program kerja

• Mengikuti perkembangan piutang dagang

• Membuat laporan penjualan

• Mengawasi tingkat stock yang ideal dan ekonomis

• Melaksanakan tindakan korektif dan pencegahan agar kesalahan tidak

berulang

• Mengendalikan biaya pemasaran dan biaya operasi

• Membuat kebijakan menyangkut slow moving dan dead stock

4. Wewenang Jabatan

• Negosiasi dengan pelanggans

• Mengusulkan pendidikan dan pelatihan

• Menetapkan harga jual

120

4.1.2.3 Plant Manager / Quality Assurance Manager


Nama Jabatan : Plant Manager / Quality Assurance Manager


Nama Jabatan Bawahan : HRD dan GA; Marketing; Production;

Maintenance; Die Shops; Financedan

Administration



• Merencanakan, mengarahkan dan mengendalikan semua sumber daya

untuk mencapai sasaran efisiensi dan efektifitas kegiatan di

departemen Production, Maintenance dan Die Shops sesuai dengan

budget dan rencana kerja yang telah ditetapkan


• Menyusun strategi dan action-plan untuk mencapai target produksi

• Mengkomunikasikan strategi dan action plan, kepada personal di

bagian produksi yang menjadi tanggung jawabnya

• Melakukan analisa, evaluasi dan improvisasi (personil dan aktifitas)

• Mengikuti perkembangan usaha perusahaan dan perkembangan

teknologi

• Membantu produk dan market development

121

• Menyusun dan mengendalikan budget produksi


• Melakukan kordinasi dengan bagian-bagian yang terkait

• Memberikan pelatihan dan pendidikan professional dibidangnya

• Memastikan tersedia staf yang memadai dan kompeten di bidang

produksi

• Mengendalikan dan mengevaluasi SOP proses produksi

• Menerima pesanan produksi dari bagian marketing

• Merencanakan jadwal proses, mengarahkan dan menetapkan kegiatan

produksi

• Mengajukan permintaan pembelian material dan alat bantu produksi

• Mengendalikan persediaan material dan suku cadang

• Membuat laporan produksi, losses dan reject dan evaluasi kegiatan

produksi


berulang

4. Wewenang Jabatan

• Merevisi SOP produksi

• Klaim kepada supplier atau subkontrak

• Mengusulkan promosi dan degradasi

122


4.1.2.4 Production Manager


Nama Jabatan : Production Manager

Nama Jabatan Atasan : Plant Manager

Nama Jabatan Bawahan : PPC; Engineering; Quality Control; Die

Shops; Maintenance; Finishing; Punching;

Painting




untuk mencapai sasaran produksi dengan efektif dan efisien dengan

memenuhi standar kualitas produk yang persyaratkan


• Menyusun dan melaksanakan action-plan untuk mencapai budget

produksi

• Membantu product dan market development


memerlukan


produksi

123



• Memastikan tersedia staf yang memadai dan kompeten di bidangnya

• Melaksanakan proses produksi sesuai jadwal yang ditetapkan bagian

PPC

• Mengarahkan dan mengawasi kegiatan produksi sesuai dengan flow of

process yang telah ditetapkan



produksi

• Membuat analisa penyebab kegagalan produksi,


berulang

• Mengembangkan sumber daya produksi untuk meningkatkan kualitas

dan kuantitas produksi

• Mengendalikan biaya produksi dan biaya operasi

4. Wewenang Jabatan

• Mengsusulkan revisi SOP produksi


• Menilai kinerja bawahan

124

• Menegur dan menindak bawahan yang melakukan kesalahan

• Mengusulkan promosi dan degradasi karyawan


4.1.2.5 Finance dan Administrator Manager


Nama Jabatan : Finance dan Administrator Manager


Nama Jabatan Bawahan : Manager; HRD dan GA; Quality Assurance;

Production; Marketing; Finance; Akuntansi;

Warehouse; EPTE; Administrator; Taxation



• Merencanakan, mengarahkan, mengendalikan dan mengembangkan

kebijakan akuntansi, keuangan, logistik, serta mengendalikan biaya

operasional perusahaan agar sesuai dengan yang telah ditetapkan


• Menyusun strategi dan action-plan bagian finance dan administration

• Mengikuti perkembangan dunia usaha dan pengaruhnya

• Memastikan tersedianya personil yang memadai dan kompeten di

bagian finance dan administration

125

• Melakukan koordinasi dengan bagian-bagian yang terkait

• Membina hubungan dengan kreditur, instansi pajak, beacukai dan

lain-lain


finance dan administration

• Mengendalikan operasional perusahaan dari segi keuangan

• Menyusun SOP akuntansi dan keuangan

• Mengawasi terpeliharanya pencatatan akuntansi dan keuangan

• Membuat laporan keuangan untuk pihak-pihak yang membutuhkan

• Merencanakan, menganalisa dan mengendalikan posisi kas

• Menyusun dan mengendalikan anggaran biaya perusahaan

• Mengevaluasi dan melaporkan keadaan keuangan

• Mengkordinasikan kegiatan dan fungsi pembelian sesuai dengan

program

• Mengkordinasikan kegiatan dan fungsi logistik sesuai dengan program

• Mengawasi tingkat stok yang ideal dan ekonomis

• Mengkordinir kegiatan penagihan piutang dagang


berulang


126

4. Wewenang Jabatan

• Negosiasi dengan pihak eksternal


• Mengusulkan revisi SOP akuntansi dan keuangan

• Mengajukan promosi dan degradasi personil

4.1.2.6 Finance Manager


Nama Jabatan : Finance Manager

Nama Jabatan Atasan : Finance dan Admin Manager


Production; Marketing; EPTE; Kasir; Staf

bagian bank



• Mengontrol posisi keuangan perusahaan agar likuid


• Menyusun strategi dan action-plan bagian Keuangan

• Mengikuti perkembangan peraturan perbankan


bagian keuangan

127


• Membina hubungan dengan kreditur, debitur, beacukai dan lainnya


Keuangan

• Menyajikan laporan aliran kas

• Menyusun keuangan

• Mengawasi terpeliharanya aliran kas yang baik




berulang

4. Wewenang Jabatan



• Mengusulkan revisi OP keuangan

• Mengajukan promosi atau degradasi personil

4.1.2.7 Accounting Manager


Nama Jabatan : Accounting Manager

Nama Jabatan Atasan : Finance dan Admin Manager

128


Production; Marketing; Staf : General

Ledger, Account Receiveable, Account

Payable



• Mengadakan pembukuan perusahaan secara periodik secara benar dan

wajar


• Menyusun strategi dan action-plan bagian accounting

• Mengikuti perkembangan peraturan perpajakan dan standar akuntansi


bagian accounting


• Membina hubungan dengan kreditur, instansi pajak, beacukai dan

lainnya


accounting

• Menyajikan laporan dari segi accounting

• Menyusun OP akuntansi

• Mengawasi terpeliharanya pencatatan akuntansi

129

• Membuat laporan keuangan untuk pihak-pihakyang membutuhkan


• Mengawasi tingkat stok yang ideal dan ekonomis



berulang


4. Wewenang Jabatan



• Mengusulkan revisi OP akuntansi dan keuangan

• Mengajukan promosi dan degradasi personil

4.1.2.8 HRD dan GA Manager


Nama Jabatan : HRDdan GA Manager


Nama Jabatan Bawahan : Manager; Quality Assurance; Production;

Marketing; Staf : administrasi Personalia dan

GA


130


• Untuk menjamin terselenggaranya kegiatan kepegawaiaan dan penegakan

aturan perusahaan, pengembangan SDM, pemeliharaan lingkungan kerja

dan utiliti perusahaan, keamanan dan terciptanya hubungan harmonis

sesama karyawan dan dengan manajemen


• Menangani rekruitmen dan pengembangan SDM

• Menangani kedisiplinan kerja SDM

• Menangani kebersihan, kerapihan, keteraturan lingkungan kerja

• Mengelola koperasi

• Membuat action plan HRD dan GA

• Membuat program meningkatkan etos kerja karyawan bersama dengan

bagian-bagian yang terkait

• Mengawasi disiplin kerja karyawan bersama dengan bagian-bagian

terkait

• Membuat laporan dan evaluasi absensi atau disiplin kerja karyawan

• Melakukan penindakan dan mengeluarkan Surat Peringatan

• Menangani permasalahan yang dihadapi karyawan

• Mengidentifikasi dan melaksanakan pendidikan dan pelatihan

karyawan

• Menangani program Keselamatan dan Kesehatan Kerja

131

• Mengkordinir pengamanan aset perusahaan

• Memeriksa perhitungan upah karyawan, dan pengolahan data lembur

karyawan

• Mendata dan mengevaluasi pemakaian energi listrik, telepon, air

minum

• Memelihara kendaraan operasional termasuk pengurusan surat dan

perlengkapan kendaraan, memelihara bangunan dan sarana umum

4. Wewenang Jabatan

• Melakukan penindakan karyawan sesuai peraturan yang berlaku

• Menilai prestasi dan mengusulkan promosi atau degradasi , reward

dan lainnya

• Membuat anggaran kegiatan HRD sesuai dengan action plan

4.1.2.9 Design dan Process Engineering Manager


Nama Jabatan : Design dan Process EngineeringManager


Nama Jabatan Bawahan : Finance ; Quality Assurance; Production;

Marketing; Die Shops; Staf Engineering


132


• Merencanakan, mengarahkan dan mengendalikan kegiatan design

engineering untuk memenuhi permintaan pelanggan dan sesuai dengan

sasaran atau budget bagian produksi yang telah ditetapkan.


• Menyusun engineering design


• Melakukan analisa, evaluasi dan continous improvement

• Mengikuti perkembangan perkembangan teknologi atau mesin atau

tooling



• Membuat, mengatur dan mengawasi pekerjaan design atas produk atau

jasa yang dipesan pelanggan.

• Melakukan perhitungan (kalkulasi awal) Harga Pokok Produksi

• Membuat daftar kebutuhan bahan

• Membuat rancangan untuk pelaksanaan trial produksi

• Melaksanakan repair atau revisi design bila diperlukan

4. Wewenang Jabatan

• Merevisi SOP produksi


133

• Mengusulkan Promosi dan degradasi


4.1.2.10 Manager Requitment (MR)


Nama Jabatan : Manager Rekuitment


Nama Jabatan Bawahan : Seluruh Manajer Departemen; Sekretariat ISO



• Mewakili manajemen dalam penetapan / pelaksanaan / pengawasan /

Sistem Manajemen Mutu dan Sistem Manajemen Lingkungan

perusahaan ini sesuai dengan standar ISO 9001:2000 dan ISO

14001:2004


• Memastikan bahwa Sistem Manajemen Mutu dan Sistem Manajemen

Lingkungan yang diterapkan perusahaan sesuai dengan Standar ISO

9001:2000 dan ISO 14001:2004

• Memastikan bahwa Sistem Manajemen Mutu dan Sistem Manajemen

Lingkungan dijalankan secara konsisten dan terus menerus.

• Melakukan follow up terhadap temuan yang ada selama Internal Audit

134

• Mengusulkan perbaikan terhadap sistem manajemen mutu dan

lingkungan yang ada

• Mempersiapkan pelaksanaan Internal Audit bersama koordinator

Internal Audit

• Melakukan evaluasi terhadap kinerja Sistem Manajemen Mutu dan

lingkungan dan berusaha untuk melakukan penyempurnaan

• Menjaga kontinuitas pelaksanaan ISO 9001:2000 dan ISO14001:2004

berjalan sesuai dengan persyaratan yang ada

• Memastikan pelaksanakan Audit Internal dilakukan sesuai jadwal dan

secara obyektif agar Sistem Manajemen Mutu dan Sistem Manajemen

Lingkungan berjalan secara efektif dan efisien sejalan dengan Standar

ISO 9001:2000 dan ISO 14001:2004 serta persyaratan pelanggan

• Melakukan monitoring atas pencapaian Sasaran Mutu dan Lingkungan

terhadap setiap departemen terkait serta membuat permintaan

Tindakan Koreksi dan Perbaikan apaabila Sasaran Mutu dan

Lingkungan tidak mencapai target.

• Melakukan monitoring dan updating terhadap peraturan–peraturan

legal dan permintaan pelanggan berkenaan dengan masalah mutu dan

lingkungan

• Follow up terhadap temuan berdasarkan pada permintaan tindakan

koreksi dan perbaikan

135

4. Wewenang Jabatan

• Menetapkan Ketidaksesuaian apabila menemukan bukti prosedur

maupun pelaksanaan aktifitas sistem manajemen tidak sesuai dengan

persyaratan ISO 9001:2000 dan ISO 14001:2004

• Meminta kepada departemen terkait tindakan koreksi dan perbaikan

apabila ditemukan ketidaksesuaian

• Meminta kepada departemen terkait tindakan perbaikan berkenaan

dengan penyempurnaan sistem manajemen mutu dan lingkungan

• Memanfaatkan segala sumber daya yang ada untuk kelancaran

pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu dan Lingkungan

4.1.3 Job Description Staf

4.1.3.1 Supervisor PPC


Nama Jabatan : Supervisor PPC


Nama Jabatan Bawahan : Die Shops; Engineering; Quality Control;

Production; Marketing; Staf administrasi


136


• Merencanakan dan menyusun jadwal produksi sesuai dengan

permintaan schedule delivery pelanggan dengan maksud untuk

mendapatkan hasil atau produk berkualitas, tepat jumlah dan tepat

waktu pengiriman


• Menyusun action-plan



• Sesuai dengan PO yang diterima, membuat perencanaan jadwal produksi

untuk bagian Punching, Painting, Finishing dan Die Shops

• Membuat perencanaan jadwal peyelesaian pengerjaan dan pengiriman

barang kepada pelanggan

• Mengikuti progres penyelesaian di bagian produksi dan merevisi jadwal

apabila diperlukan

• Membuat evaluasi dan analisa penyebab kegagalan perencanaan, bersama-

sama dengan bagian lain yang terkait


berulang

4. Wewenang Jabatan

• Menentukan jadwal produksi

137


• Mengusulkan perbaikan alat bantu produksi

4.1.3.2 Supervisor Maintenance


Nama Jabatan : Supervisor Maintenance


Nama Jabatan Bawahan : Die Shops; Engineering; Quality Control;

Production; PPC; Mekanik dam electrician

(teknisi)



• Merencanakan, mengarahkan dan mengendalikan kegiatan pemeliharaan

atau perawatan dan perbaikan mesin atau peralatan produksi dan sarana

penunjang lainnya sehingga memberi jaminan bahwa proses produksi

akan dapat dilaksanakan dengan baik


• Menyusun action-plan kegiatan perawatan dan perbaikan mesin

• Memberikan pengetahuan maintenance kepada pihak-pihak yang

memerlukan

• Mengatur, mengorganisasi, dan mengendalikan kegiatan maintenance


138

• Menyusun anggaran perawatan mesin dan sarana produksi

• Membuat daftar mesin dan peralatan

• Menyusun jadwal preventive maintenance

• Mengarahkan dan mengawasi kegiatan teknisi sesuai dengan instruksi

kerjanya

• Menyeleksi subkontraktor jika pekerjaan tidak dapat dikerjakan

internal

• Mengajukan permintaan pembelian suku cadang pengganti

• Melaksanakan repair dies atas permintaan bagian engineering

• Melaksanakan preventive dies maintenance

• Membuat laporan dan evaluasi kegiatan

• Melaksanakan tindakan korektif dan pencegahan agar kesalahan /

kerusakan tidak berulang

4. Wewenang Jabatan

• Menseleksi sub kontraktor

• Menetapkan waktu perawatan mesin


• Memberhentikan mesin jika membahayakan

139

4.1.3.3 Supervisor Die Shops


Nama Jabatan : Supervisor Die Shops


Nama Jabatan Bawahan : Manager; Engineering; Quality Control;

Production; PPC; Tool Maker; Leader;

Operator




untuk mendukung kelancaran proses produksi dengan cara perawatan,

perbaikan, modifikasi, dan pembuatan dies atau tooling


• Menyusun dan melaksanakan action-plan tahunan



memerlukan




• Memastikan tersedia staf yang memadai dan kompeten di bidangnya

140

• Membuat jadwal dan melaksanakan proses pembuatan tooling, jig,

maintenance dies, alat bantu

• Mengarahkan dan mengawasi kegiatan sesuai dengan flow of process

yang telah ditetapkan

• Memastikan bahwa alat bantu atau dies yang dibuat telah sesuai

persyaratan


• Membuat evaluasi kegiatan produksi die shops

• Membuat analisa penyebab kegagalan


berulang

• Mengembangkan sumber daya produksi untuk meningkatkan kualitas

dan kuantitas

• Mengendalikan biaya produksi dan biaya operasi

4. Wewenang Jabatan

• Mengsusulkan revisi SOP

• Menetapkan lembur karyawan

• Mengambil keputusan perbaikan alat atau dies

• Menegur dan menindak bawahan yang melakukan kesalahan

• Mengusulkan promosi dan degradasi karyawan

141


4.1.3.4 Supervisor Spraying


Nama Jabatan : Supervisor Spraying

Nama Jabatan Atasan : Production Manager

Nama Jabatan Bawahan : Die Shops; Quality Control; Maintenance;

Leader Spray; Leader Degreasing; Operator

Spraying; Operator Degreasing; Checker



• Menjalankan dan mengawasi operasional mesin dan alat bantu proses

degreasing, spraying, dan pengecekan produk agar berjalan sesuai

rencana, menghasilkan produk berkualitas dengan jumlah sesuai

rencana dan meminimalkan losses dan reject ratio




memerlukan

• Mengatur, mengorganisasi, dan mengendalikan kegiatan personil di

bagian spraying, degreasing dan checker


142


• Mengendalikan dan mengevaluasi SOP proses spraying dan

degreasing

• Memeriksa dan menyiapkan material di area WIP untuk siap

degreasing maupun spraying

• Mengawasi kerja operator dibawah tanggung jawabnya dan melakukan

evaluasi hasil kerja operator

• Memeriksa hasil produksi dan laporan produksi yang dikerjakan leader

bagian spraying dan degreasing, checker

• Menganalisa dan mengevaluasi ketidaksesuaian produk

• Memeriksa laporan produksi, losses dan reject dan evaluasi kegiatan

• Melakukan kordinasi dengan bagian QC untuk mengetahui limit

sample product


berulang

• Melaksanakan efisiensi kerja teknis maupun non teknis

4. Wewenang Jabatan

• Melakukan perintah atau instruksi kepada operator atau leader

termasuk untuk kerja lembur

• Menegur apabila operator atau leader melakukan kesalahan kerja

143

• Menghentikan operasi mesin bila terjadi indikasi kerusakan pada

mesin

4.1.3.5 Supervisor Punching


Nama Jabatan : Supervisor Punching


Nama Jabatan Bawahan : Die Shops; Quality Control; Maintenance;

Leader; Operator mesin



• Menjalankan dan mengawasi operasional mesin dan alat bantu agar

proses produksi berjalan sesuai rencana, menghasilkan produk

berkualitas dengan jumlah sesuai rencana dan meminimalkan losses

dan reject ratio




memerlukan



• Memberikan pelatihan dan pendidikan profesional dibidangnya

144

• Mengendalikan dan mengevaluasi SOP proses punching

• Mempersiapkan dan mengontrol ketersediaan material di lapangan

• Mengatur loading mesin agar produksi berjalan efektif dan efisien



• Memeriksa hasil produksi dan laporan produksi yang dikerjakan

operator mesin

• Berkoordinasi dengan bagian dies shop untuk meminta perbaikan

terhadap dies yang perlu di perbaiki


• Menganalisa dan mengevaluasi ketidaksesuaian produk atau kinerja

mesin


berulang


4. Wewenang Jabatan





mesin

145

4.1.3.6 Supervisor Finishing


Nama Jabatan : Supervisor Finishing


Nama Jabatan Bawahan : Punching; Quality Control; Maintenance;

Spraying; Operator mesin



• Menjalankan dan mengawasi operasional proses finishing dan packing

produk metal parts agar berjalan sesuai rencana, menghasilkan

produk berkualitas dengan jumlah sesuai rencana dan meminimalkan

reject ratio




memerlukan

• Mengatur, mengorganisasi, dan mengendalikan kegiatan personil di

bagian spraying, degreasing dan checker


• Memberikan pelatihan dan pendidikan profesional dibidangnya

146

• Mengendalikan dan mengevaluasi SOP proses spraying dan

degreasing

• Memeriksa dan menyiapkan material yang akan diproses di finishing



• Memeriksa hasil produksi dan laporan produksi yang dikerjakan

operator mesin

• Menganalisa dan mengevaluasi ketidaksesuaian produk

• Memeriksa laporan produksi, losses dan reject dan evaluasi kegiatan

• Melakukan kordinasi dengan bagian maintenance untuk membantu

perawatan dan perbaikan mesin


berulang


4. Wewenang Jabatan





mesin

147

4.1.3.7 Staf Admin Marketing


Nama Jabatan : Staf Admin Marketing

Nama Jabatan Atasan : Marketing Manager



• Melaksanakan pencatatan administrasi kegiatan pemasaran dan

penjualan


• Menerima komplain dari pelanggan

• Membuat registrasi PO

• Membuat penawaran harga

• Membuat monthly report

• Memberikan pelayanan kepada pelanggan

• Membuat laporan penjualan

4. Wewenang Jabatan

• Melakukan negosiasi dengan pelanggan

• Melakukan koordinasi dengan bagian produksi dan lainnya

4.1.3.8 Staf Delivery


Nama Jabatan : Staf Delivery

148

Nama Jabatan Atasan : Marketing Manager



• Melaksanakan dan mengatur proses pengiriman produk ke pelanggan

sesuai dengan jadwal yang telah disepakati


• Membuat registrasi delivery schedule

• Membuat dokumen untuk delivery

• Melakukam pengecekan persediaan barang

• Membuat data replacement barang dari pelanggan

• Membuat rencana pengiriman

• Memberikan informasi pengiriman kepada pelanggan

4. Wewenang Jabatan

• Menentukan waktu pengiriman

• Menentukan armada dan driver untuk pengiriman

4.1.3.9 Staf Purchasing


Nama Jabatan : Staf Purchasing

Nama Jabatan Atasan : Logistik Manager


149


• Melakukan pembelian


• Menerima rencana permintaan barang

• Memeriksa kebenaran hitungan data permintaan pembelian dan

mencocokan dengan bukti pendukung

• Memasukan data kedalam sistem pembukuan


• Membina hubungan dengan pemasok

• Membuat analisa supplier dari segi mutu barang, termin pembayaran

dan pengiriman

• Menganalisa umur hutang

• Meyakinkan bahwa semua permintaan barang telah disetujui atasan

yang bersangkutan

• Meyakinkan bahwa di buatkan penawaran ke beberapa suppliers

• Meyakinkan bahwa kedatangan barang tidak terlambat

• Mengevaluasi dan melaporkan posisi hutang


berulang

4. Wewenang Jabatan

• Meminta data dan bukti yang mendukung pencatatan

150

• Meminta bantuan warehouse mengenai pemasukan barang

• Mengusulkan pembayaran

4.1.3.10 Staf Warehouse


Nama Jabatan : Staf Warehouse

Nama Jabatan Atasan : Logistik Manager



• Memelihara gudang dan barang


• Menerima rencana kedatangan barang

• Menerima rencana pengiriman barang

• Menjaga kecocokan data dan fisik barang


• Mengatur peletakan barang

• Membuat analisa persediaan barang

• Menganalisa umur persediaan

• Meyakinkan bahwa semua penerimaan barang telah sesuai dengan

permintaan

151

• Meyakinkan bahwa permintaan pengeluaran barang telah disetujui

oleh yang berwenang

• Meyakinkan area penyimpanan tidak semua dapat memasuki

• Mengevaluasi dan melaporkan posisi persediaan


berulang

4. Wewenang Jabatan


• Meminta bantuan purchasing mengenai pemasukan barang

• Meminta bantuan marketing mengenai pengiriman barang

• Melarang pihak yang tidak berwenang memasuki area warehouse

4.1.3.11 Staf Bank


Nama Jabatan : Staf Bank

Nama Jabatan Atasan : Finance Manager



• Menyediakan data penerimaan dan pembayaran


• Membuat rencana Penerimaan dan Pengeluaran Bank

152

• Memeriksa kebenaran hitungan data dan mencocokan dengan bukti

pendukung

• Memasukan data kedalam sistem pembukuan


• Membina hubungan dengan perbankan

• Membuat analisa mutasi kegiatan transaksi pembelian dan pembayaran

• Meyakinkan bahwa semua penerimaan dan pembayaran telah dicatat

• Melakukan bank rekonsiliasi

• Mengkoordinir kegiatan pencatatan pada kegiatan terkait

• Mengevaluasi dan melaporkan posisi keuangan bank


berulang

4. Wewenang Jabatan


• Meminta catatan ledger

4.1.3.12 Staf Kasir


Nama Jabatan : Staf Kasir



153


• Menyediakan data penerimaan dan pembayaran kas kecil


• Membuat rencana penerimaan dan pengeluaran kas kecil


pendukung

• Memasukan data ke dalam sistem pembukuan


• Membina hubungan dengan perbankan


• Meyakinkan bahwa semua penerimaan dan pembayaran telah dicatat

• Melakukan rekonsiliasi buku kas dan ledger


• Mengevaluasi dan melaporkan posisi keuangan kas kecil


berulang

4. Wewenang Jabatan


• Meminta catatan ledger

154

4.1.3.13 Staf EPTE (Evaluation Process Transaction Economic)


Nama Jabatan : Staf EPTE




• Menyediakan data pembelian dan penjualan berkaitan dengan

Kawasan Berikat


• Membuat rencana Penerimaan barang sehubungaan dengan Kawasan

Berikat

• Membuat rencana pengeluaran barang sehubungan dengan Kawasan

Berikat

• Membuat laporan pengeluaran, penerimaan barang subkontrak


• Membina hubungan dengan beacukai

• Membuat laporan triwulan kegiatan keluar masuk barang

• Membuat dokumen beacukai sehubungan dengan penerimaan barang

• Membuat dokumen beacukai sehubungan dengan pengeluaran barang

• Melakukan pelaporan triwulan kegiatan keluar masuk barang

• Melakukan pengecekan barang scrap

155


berulang

4. Wewenang Jabatan


• Meminta catatan rencana penjualan dan pembelian sehubungan keluar

masuk barang

4.1.3.14 Staf Account Receivable


Nama Jabatan : Staf Account Receivable

Nama Jabatan Atasan : Accounting Manager



• Menyediakan data dan memelihara Account Receivable


• Membuat invoice penjualan dan mengumpulkan data penjualan

• Memeriksa kebenaran hitungan data penjualan dan mencocokan

dengan bukti pendukung



• Membina hubungan dengan pelanggan

• Membuat analisa mutasi kegiatan transaksi penjualan dan penerimaan

156

• Menganalisa umur piutang

• Meyakinkan bahwa semua pengiriman barang telah dibuat invoice

• Meyakinkan bahwa semua penerimaan dari pelangga telah dicatat di

dalam pembukuan


• Mengevaluasi dan melaporkan posisi piutang


berulang

4. Wewenang Jabatan


• Meminta bantuan marketing dalam hal penagihan

4.1.3.15 Staf Account Payable


Nama Jabatan : Staf Account Payable




• Menyediakan data dan memelihara Account Payable


• Membuat pencatatan atas penerimaan barang pembelian

157

• Memeriksa kebenaran hitungan data pembelian dan mencocokan

dengan bukti pendukung



• Membina hubungan dengan pemasok


• Menganalisa umur hutang

• Meyakinkan bahwa semua penerimaan barang telah dibuat voucher

pembelian

• Meyakinkan bahwa semua pembayaran ke pemasok telah dicatat di

dalam pembukuan

• Menyiapkan data pembayaran


• Mengevaluasi dan melaporkan posisi hutang


berulang

4. Wewenang Jabatan


• Meminta bantuan warehouse mengenai pemasukan barang

• Mengusulkan pembayaran

158

4.1.3.16 Staf General Ledger


Nama Jabatan : Staf General Ledger




• Menyediakan data laporan keuangan


• Mengumpulkan data logistik, gudang, bank dan kasir


• Memposting data ke dalam sistem pencatatan akuntansi


• Membina hubungan dengan kreditur, debitur, beacukai dan lainnya

• Membuat analisa mutasi kegiatan transaksi

• Menyusun Trial Balance

• Mengawasi tercatatnya semua kegiatan transaksi akuntansi


• Mengevaluasi dan melaporkan keadaan Trial Balance


berulang

159

4. Wewenang Jabatan


• Mengusulkan perubahan penyusunan TB

• Mengusulkan revisi OP keuangan

4.1.3.17 Internal Auditor ISO 9001:200 dan ISO 14001:2004


Nama Jabatan : Internal Auditor

Nama Jabatan Atasan : Manager Requitment



• Merencanakan, melaksanakan dan mengevaluasi pelaksanaan Sistem

Manajemen Mutu dan Lingkungan yang diterapkan perusahaan sesuai

dengan standar ISO 9001:2000 dan ISO 14001:2004


• Menyusun jadwal Internal Audit untuk Sistem Manajemen Mutu ISO

9001:2000 atau Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2004 atau

keduanya secara terintegrasi

• Menjalankan Internal Audit sesuai dengan jadwal yang ditetapkan

• Melakukan follow up terhadap temuan yang ada selama Internal Audit

160

• Mengusulkan perbaikan terhadap sistem manajemen mutu dan

lingkungan yang ada

• Mempersiapkan dan membuat laporan audit

• Menjaga kontinuitas pelaksanaan ISO 9001:2000 dan ISO 14001:2004

berjalan sesuai dengan persyaratan yang ada

• Melaksanakan audit internal secara obyektif pada departemen terkait

(Pelaksana audit tidak boleh berasal dari departemen yang akan

diaudit)

• Membuat laporan pelaksanaan audit internal untuk disampaikan pada

rapat tinjauan manajemen

• Follow up terhadap temuan berdasarkan pada permintaan Tindakan

Koreksi dan Perbaikan

4. Wewenang Jabatan

• Menetapkan Ketidaksesuaian apabila menemukan bukti prosedur

maupun pelaksanaan aktifitas sistem manajemen tidak sesuai dengan

persyaratan ISO 9001:2000 dan ISO 14001:2004

• Meminta kepada departemen terkait tindakan koreksi dan perbaikan

apabila ditemukan ketidaksesuaian.

• Meminta kepada departemen terkait tindakan perbaikan berkenaan

dengan penyempurnaan sistem manajemen mutu dan lingkungan

161

4.2 Pengolahan Data

4.2.1 Pengolahan Data Menggunakan Metode Cut-Off Point

4.2.1.1 Klasifikasi Jabatan

Pengolahan hasil penyebaran kuesioner mengenai tingkat kepentingan faktor

akan dibagi dua, yaitu pembagian berdasarkan kepala dan staf karena karakteristik

subfaktor yang dibutuhkan berbeda. Dasar dilakukannya klasifikasi jabatan adalah

karena adanya perbedaan jenjang jabatan, tugas dan tanggung jawab antara kedua

jabatan tersebut.

Yang termasuk kedalam jabatan kepala, yaitu General Manager Operasional,

General Manager Marketing, Plant Manager/Quality Assurance Manager,

Production Manager, Logistik Manager, Finance Head, Accounting Head, HRD dan

GA Head, Design dan Process Engineering Head, MR. Dan yang termasuk kedalam

jabatan staf, yaitu Supervisor PPC, Supervisor Maintenance, Supervisor Die Shops,

Supervisor Punching, Supervisor Finishing, Supervisor Spraying, Staff Administrator

Marketing, Staff Delivery, Staff Purchasing, Staff Warehouse, Staff Bank, Staff Kasir,

Staff EPTE, Staff Account Receivable, Staff Account Payable, Staff General Ledger,

Internal Auditor ISO 9001:200 dan ISO 14001:2004.

4.2.1.2 Identifikasi Faktor Kompetensi

Proses identifikasi faktor kompetensi dibutuhkan untuk mengetahui faktor-

faktor apa sajakah yang diperlukan untuk jabatan Tenaga Administrasi Tetap (TAT).

162

Faktor kompetensi yang dibutuhkan oleh kedua jabatan (kepala dan staf) berbeda. Hal

ini disebabkan, karena adanya perbedaan jenjang jabatan, tugas dan tanggung jawab.

Untuk mengetahui faktor kompetensi yang dibutuhkan oleh masing-masing jabatan

(kepala dan staf) tersebut, maka disebarkan kuesioner kepada atasan langsung dari

jabatan TAT yang dapat dilihat pada Tabel 4.1.

Tabel 4.1 Responden Kuesioner Tingkat Kepentingan Faktor dan Subfaktor

Kompetensi

Jabatan Responden Jumlah Responden

Kepala

General Manager Operasional, General Manager Marketing, Plant Manager/Quality Assurance Manager, Production Manager,

Logistik Manager, Finance Head, Accounting Head, HRD dan GA Head, Design dan Process Engineering Head, Manager

Requitment.

10

Staf

Supervisor PPC, Supervisor Maintenance, Supervisor Die Shops, Supervisor Punching, Supervisor Finishing, Supervisor Spraying

Staf Administrator Marketing, Staf Delivery, Staf Purchasing, Staf Warehouse, Staf Bank,

Staf Kasir, Staf EPTE, Staf Account Receivable, Staf Account Payable, Staf

General Ledger, Internal Auditor ISO9001:200 dan ISO14001:2004.

17

Banyaknya responden yang mengisi kuisioner tingkat kepentingan faktor dan

subfaktor kompetensi untuk jabatan kepala adalah 10 orang responden dan untuk

jabatan staf adalah 17 orang responden. Data banyaknya responden yang dibutuhkan

untuk mengisi kuisioner berdasarkan pada pengklasifikasian jenis jabatan dari

163

perusahaan, yaitu jabatan yang membawahi departemen atau orang dengan jabatan

yang tidak membawahi atau mempunyai departemen atau orang.

4.2.1.3 Perhitungan Cut-Off Point

4.2.1.3.1 Perhitungan Cut-Off Point untuk Jabatan Kepala

1. Perhitungan Bobot Tiap Pertanyaan

Berikut ini adalah contoh perhitungan Cut-Off Point untuk jabatan Kepala:

Pertanyaan no. 1

0100==STPPersentase

0100==TPPersentase

00.11010

==PPersentase

0100==SPPersentase

Bobot Tiap Pertanyaan = ∑ (Persentase * Bobot Tiap Kepentingan)

= { })70()51()30()10( ×+×+×+×

Bobot Tiap Pertanyaan = 5.00

Hasil perhitungan bobot tiap pertanyaan untuk jabatan kepala disajikan pada

table 4.2 berikut ini :

164

Tabel 4.2 Perhitungan Bobot Tiap Pertanyaan Untuk Jabatan Kepala

Persentase Bobot Tingkat Kepentingan No

Pertanyaan STP TP P SP STP TP P SP

Bobot Tiap Pertanyaan

1 0 0 1 0 1 3 5 7 5 2 0 0 1 0 1 3 5 7 5 3 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 4 0 0 1 0 1 3 5 7 5 5 0 0 1 0 1 3 5 7 5 6 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 7 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 8 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 9 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 10 0 0 1 0 1 3 5 7 5 11 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 12 0 0 0,8 0,2 1 3 5 7 5,4 13 0 0 1 0 1 3 5 7 5 14 0 0 1 0 1 3 5 7 5 15 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 16 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 17 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 18 0 0 1 0 1 3 5 7 5 19 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 20 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 21 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 22 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 23 0 0 1 0 1 3 5 7 5 24 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 25 0 0 1 0 1 3 5 7 5 26 0 0 1 0 1 3 5 7 5 27 0 0 1 0 1 3 5 7 5 28 0 0 1 0 1 3 5 7 5 29 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 30 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 31 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 32 0 0 1 0 1 3 5 7 5

165

Tabel 4.2 Perhitungan Bobot Tiap Pertanyaan Untuk Jabatan Kepala (Lanjutan)

Persentase Bobot Tingkat Kepentingan

No Pertanya-

an STP TP P SP STP TP P SP


33 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 34 0 0 1 0 1 3 5 7 5 35 0 0 1 0 1 3 5 7 5 36 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 37 0 0 1 0 1 3 5 7 5 38 0 0 1 0 1 3 5 7 5 39 0 0 1 0 1 3 5 7 5 40 0 0 1 0 1 3 5 7 5 41 0 0 1 0 1 3 5 7 5 42 0 0 1 0 1 3 5 7 5 43 0 0 1 0 1 3 5 7 5 44 0 0 0,8 0,2 1 3 5 7 5,4 45 0 0 1 0 1 3 5 7 5 46 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 47 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 48 0 0 1 0 1 3 5 7 5 49 0 0 1 0 1 3 5 7 5 50 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 51 0 0 1 0 1 3 5 7 5 52 0 0 1 0 1 3 5 7 5 53 0 0 1 0 1 3 5 7 5 54 0 0 1 0 1 3 5 7 5 55 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 56 0 0 1 0 1 3 5 7 5 57 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 58 0 0 1 0 1 3 5 7 5 59 0 0 1 0 1 3 5 7 5 60 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 61 0 0,1 0,9 0 1 3 5 7 4,8 62 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2 63 0 0 0,9 0,1 1 3 5 7 5,2

166

2. Perhitungan Bobot Subfaktor Kompetensi untuk Jabatan Kepala

a. Pengelompokkan Level Kompetensi menjadi Subfaktor Kompetensi

Pengelompokkan Level Kompetensi beserta dengan bobotnya berdasarkan

Subfaktornya.

Contoh : Untuk Subfaktor Kompetensi Establish Plan (EP) terdiri dari

Level 1 dan 2. (1 dan 2 merupakan nomor pertanyaan dari kuisioner

tingkat kepentingan faktor dan subfaktor kompetensi yang contoh

kuisionernya ada di bagian lampiran)

b. Menghitung Bobot Subfaktor Kompetensi

Contoh : Untuk Subfaktor Kompetensi Establish Plan (EP)

Bobot Subfaktor EP = 00.52

)00.500.5(=

+=

∑∑

LevelLevelBobot

c. Menghitung Nilai Cut Off Point

CutOff Point = 2

MinimumSubfaktorBobotMaksimumSubfaktorBobot +

CutOff Point = 10.5220.10

280.440.5

==+

Perhitungan Bobot Subfaktor Kompetensi secara keseluruhan untuk Jabatan

Kepala dapat dilihat pada Tabel 4.3.

167

Tabel 4.3 Perhitungan Bobot Subfaktor Kompetensi untuk Jabatan Kepala

Kompetensi Sub faktor Kompetensi No

Pertanyaan

Bobot Level

Bobot Sub

faktor 1 5.00

Establish Plan (EP) 2 5.00

5.00

Structure and Staff (SS) 3 5.20 5.20 4 5.00

Develops System dan Process (DSP) 5 5.00

5.00

6 5.20 7 5.20 Manage Execution (ME) 8 5.20

5.20

9 5.20 10 5.20 Work Efficiently (WE) 11 5.20

5.20

Kemampuan Untuk Menggunakan Komputer (KMK) 12 5.40 5.40

13 5.00

Administratif

Kualitas Kerja (KK) 14 5.00

5.00

Use Quantitative Data (UQD) 15 5.20 5.20 Pengetahuan Organisasi

Mengetahui Standar Kerapihan yang telah ditetapkan oleh PT. TASM

(MSK) 16 5.20 5.20

Costumer Service Orientation (CSO) 17 5.20 5.20 18 5.00 19 5.20

Strategi Organisasi Recognize Global Implication (RGI)

20 5.20 5.13

21 5.20 Speak Effectively (SE)

22 5.20 5.20

23 5.00 Foster Open Communication (FOC)

24 5.20 5.10

Listen To Others (LO) 25 5.00 5.00

Komunikasi

Prepare Written Communication (PWC) 26 5.00 5.00

168


(Lanjutan)


Pertanyaan

Bobot Level

Bobot Sub

faktor Build Relationship (BR) 5.20 Leverage Network (LN)

30 5.20

5.20

31 5.20 Value Divesity (VD)

32 5.00 5.10

27 5.00 28 5.00

Kemampuan Interperso-

nal

Display Organizational Savvy (DOS) 29 5.20

5.07

33 5.20 Foster Teamwork (FT)

34 5.00 5.10

35 5.00 Motivate Others (MO)

36 5.20 5.10

37 5.00 38 5.00 Coach and Develops Others (CDO) 39 5.00

5.00

40 5.00

Kepemim-pinan

Provide Direction (PD) 41 5.00

5.00

42 5.00 43 5.00 Analyze Issues (AI) 44 5.40

5.13 Kemampuan Berpikir

Use Sound Judgement (USJ) 45 5.00 5.00

169


(Lanjutan)


Pertanyaan

Bobot Level

Bobot Sub

faktor Self Confidence (SCF) 46 5.20 5.20

47 5.20 48 5.00 49 5.00

Self Control (SCT)

50 5.20

5.10

51 5.00 52 5.00 Act With Integrity (AWI) 53 5.00

5.00

Demonstrate Adaptibility (DA) 54 5.00 5.00 55 5.20 56 5.00 Develops Oneself (DO) 57 5.20

5.13

Manajemen Diri

Tidak Melawan Atasan (TMA) 58 5.00 5.00 59 5.00

Show Work Commitment (SWC) 60 5.20

5.10

Drive for Result (DR) 61 4.80 4.80 Initiative (INT) 62 5.20 5.20

Motivasi

Mampu Mengerjakan Tugas Tanpa Diarahkan Terus menerus (MTM) 63 5.20 5.20

Bobot Subfaktor Maksimum 5.40 Bobot Subfaktor Minimum 4.80

Nilai Cut-Off Point = (Bobot Subfaktor Maksimum + Bobot Subfaktor Minimum)/2 5.10

170

3. Hasil Reduksi Subfaktor Kompetensi

Subfaktor Kompetensi yang memiliki bobot yang lebih kecil dari nilai Cut-Off

Point yaitu 5.10 maka akan direduksi (dibuang) sehingga nantinya tidak

digunakan dalam penilaian kinerja. Subfaktor kompetensi yang dibuang

berjumlah 13 buah, hal ini dapat dilihat pada Tabel 4.4.

Tabel 4.4 Subfaktor Kompetensi yang Direduksi untuk Jabatan Kepala

Nomor Subfaktor Kompetensi Bobot Dimensi

1 Establish Plan (EP) 5.00 2 Develops System and Process (DSP) 5.00 3 Kualitas Kerja (KK) 5.00 4 Listen to Others (LO) 5.00 5 Prepare Written Communication (PWC) 5.00 6 Display Organizational Savvy (DOS) 5.07 7 Coach and Developing Others (CDO) 5.00 8 Provide Direction (PD) 5.00 9 Use Sound Judgement (USJ) 5.00 10 Act With Integrity (AWI) 5.00 11 Demonstrate Adaptibility (DA) 5.00 12 Tidak Melawan Atasan (TMA) 5.00 13 Drive for Result (DR) 4.80

171

4.2.1.3.2 Perhitungan Cut-Off Point untuk Jabatan Staf

1. Perhitungan Bobot Tiap Pertanyaan

Berikut ini adalah contoh perhitungan Cut-Off Point untuk Jabatan Staf :

Pertanyaan no. 1

0170==STPPersentase

0170==TPPersentase

000.11717

==PPersentase

0170==SPPersentase

Bobot Tiap Pertanyaan = ∑ (Persentase * Bobot Tiap Kepentingan)

= { })70()5000.1()30()10( ×+×+×+×

Bobot Tiap Pertanyaan = 5.000

Hasil perhitungan bobot tiap pertanyaan untuk jabatan staf disajikan pada

table 4.5 berikut ini :

172

Tabel 4.5 Perhitungan Bobot Tiap Pertanyaan Untuk Jabatan Staf




1 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 2 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 3 0 0 0,882 0,118 1 3 5 7 5,236 4 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 5 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 6 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 7 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 8 0 0 0,824 0,176 1 3 5 7 5,352 9 0 0 0,824 0,176 1 3 5 7 5,352 10 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 11 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 12 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 13 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 14 0 0 0,882 0,118 1 3 5 7 5,236 15 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 16 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 17 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 18 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 19 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 20 0 0 0,765 0,235 1 3 5 7 5,470 21 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 22 0 0 0,647 0,353 1 3 5 7 5,706 23 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 24 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 25 0 0 0,882 0,118 1 3 5 7 5,236 26 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 27 0 0 0,765 0,235 1 3 5 7 5,470 28 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 29 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 30 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 31 0 0 0,647 0,353 1 3 5 7 5,706 32 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000

173

Tabel 4.5 Perhitungan Bobot Tiap Pertanyaan Untuk Jabatan Staf (Lanjutan)




33 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 34 0 0 0,882 0,118 1 3 5 7 5,236 35 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 36 0 0 0,882 0,118 1 3 5 7 5,236 37 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 38 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 39 0 0,588 0,412 0 1 3 5 7 3,824 40 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 41 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 42 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 43 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 44 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 45 0 0 0,882 0,118 1 3 5 7 5,236 46 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 47 0 0 0,824 0,176 1 3 5 7 5,352 48 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 49 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 50 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 51 0 0 0,882 0,118 1 3 5 7 5,236 52 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 53 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 54 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 55 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 56 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 57 0 0 0,706 0,294 1 3 5 7 5,588 58 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 59 0 0 0,882 0,118 1 3 5 7 5,236 60 0 0 1 0 1 3 5 7 5,000 61 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 62 0 0 0,941 0,059 1 3 5 7 5,118 63 0 0 0,706 0,294 1 3 5 7 5,588

174

2. Perhitungan Bobot Subfaktor Kompetensi untuk Jabatan Staf

a. Pengelompokkan Level Kompetensi menjadi Subfaktor Kompetensi

Pengelompokkan Level Kompetensi beserta dengan bobotnya berdasarkan

Subfaktornya.

Contoh : Untuk Subfaktor Kompetensi Establish Plan (EP) terdiri dari

Level 1 dan 2. (1 dan 2 merupakan nomor pertanyaan dari kuisioner

tingkat kepentingan faktor dan subfaktor kompetensi yang contoh

kuisionernya ada di bagian lampiran)

b. Menghitung Bobot Subfaktor Kompetensi

Contoh : Untuk Subfaktor Kompetensi Establish Plan (EP)

Bobot Subfaktor EP = 000.52

)000.5000.5(=

+=

∑∑

LevelLevelBobot

c. Menghitung Nilai Cut Off Point

CutOff Point = 2

MinimumSubfaktorBobotMaksimumSubfaktorBobot +

CutOff Point = 098.52196.10

2608.4588.5

==+

Perhitungan Bobot Subfaktor Kompetensi secara keseluruhan untuk Jabatan

Staf dapat dilihat pada Tabel 4.6

175

Tabel 4.6 Perhitungan Bobot Subfaktor Kompetensi untuk Jabatan Staf


Pertanyaan

Bobot Level

Bobot Sub

faktor 1 5.000

Establish Plan (EP) 2 5.118

5.059

Structure and Staff (SS) 3 5.236 5.236 4 5.118

Develops System dan Process (DSP) 5 5.118

5.000

6 5.000 7 5.118 Manage Execution (ME) 8 5.352

5.157

9 5.352 10 5.000 Work Efficiently (WE) 11 5.000

5.117

Kemampuan Untuk Menggunakan Komputer (KMK) 12 5.000 5.000

13 5.000

Administratif

Kualitas Kerja (KK) 14 5.236

5.118

Use Quantitative Data (UQD) 15 5.118 5.118 Pengetahuan Organisasi

Mengetahui Standar Kerapihan yang telah ditetapkan oleh PT.TASM

(MSK) 16 5.118 5.118

Costumer Service Orientation (CSO) 17 5.000 5.000 18 5.000 19 5.000

Strategi Organisasi Recognize Global Implication (RGI)

20 5.470 5.157

21 5.000 Speak Effectively (SE)

22 5.706 5.353

23 5.000 Foster Open Communication (FOC)

24 5.000 5.000

Listen To Others (LO) 25 5.236 5.236

Komunikasi

Prepare Written Communication (PWC) 26 5.000 5.000

176


(Lanjutan)


Pertanyaan

Bobot Level

Bobot Sub

faktor Build Relationship (BR) 5.118 Leverage Network (LN)

30 5.118

5.118

31 5.706 Value Divesity (VD)

32 5.000 5.1353

27 5.470 28 5.000

Kemampuan Interperso-

nal

Display Organizational Savvy (DOS) 29 5.118

5.196

33 5.000 Foster Teamwork (FT)

34 5.236 5.118

35 5.118 Motivate Others (MO)

36 5.236 5.177

37 5.000 38 5.000 Coach and Develops Others (CDO) 39 3.824

4,608

40 5.000

Kepemim-pinan

Provide Direction (PD) 41 5.000

5.000

42 5.118 43 5.118 Analyze Issues (AI) 44 5.118

5.118 Kemampuan Berpikir

Use Sound Judgement (USJ) 45 5.236 5.236

177


(Lanjutan)


Pertanyaan

Bobot Level

Bobot Sub

faktor Self Confidence (SCF) 46 5.118 5.118

47 5.352 48 5.000 49 5.000

Self Control (SCT)

50 5.118

5.118

51 5.236 52 5.000 Act With Integrity (AWI) 53 5.118

5.118

Demonstrate Adaptibility (DA) 54 5.118 5.118 55 5.000 56 5.118 Develops Oneself (DO) 57 5.588

5.235

Manajemen Diri

Tidak Melawan Atasan (TMA) 58 5.000 5.000 59 5.236

Show Work Commitment (SWC) 60 5.000

5.118

Drive for Result (DR) 61 5.118 5.118 Initiative (INT) 62 5.118 5.118

Motivasi

Mampu Mengerjakan Tugas Tanpa Diarahkan Terus menerus (MTM) 63 5.588 5.588

Bobot Subfaktor Maksimum 5.588 Bobot Subfaktor Minimum 4.608

Nilai Cut-Off Point = (Bobot Subfaktor Maksimum + Bobot Subfaktor Minimum)/2 5.098

178

3. Hasil Reduksi Subfaktor Kompetensi

Subfaktor Kompetensi yang memiliki bobot yang lebih kecil dari nilai Cut-Off

Point yaitu 5.098 maka akan direduksi (dibuang) sehingga nantinya tidak

digunakan dalam penilaian kinerja. Subfaktor kompetensi yang dibuang

berjumlah 8 buah, hal ini dapat dilihat pada Tabel 4.7.

Tabel 4.7 Subfaktor Kompetensi yang Direduksi untuk Jabatan Staf

Nomor Subfaktor Kompetensi Bobot Dimensi

1 Establish Plan (EP) 5.059 2 Mampu Menggunakan Komputer 5.000 3 Pelanggan Service Organization (CSO) 5.000 4 Foster Open Communication (FOC) 5.000 5 Prepare Written Communication (PWC) 5.000 6 Coach and Developing Others (CDO) 4,608 7 Provide Direction (PD) 5.000 8 Tidak Melawan Atasan (TMA) 5.000

4.2.1.3.3 Struktur Hierarki yang didapat dari Pengolahan Cut-Off Point

Dari hasil pengidentifikasian faktor dan subfaktor kompetensi dengan metode

Cut Off Point maka didapatkan faktor-faktor dan subfaktor kompetensi yang

mempengaruhi jabatan kepala dan staf yang termasuk ke dalam Tenaga Administrasi

Tetap (TAT). Faktor dan subfaktor tersebut selanjutnya digambarkan dalam bentuk

hierarki yang terdiri dari :

1. Level 0 : Tujuan yang ingin dicapai, yaitu : penilaian kinerja

2. Level 1 : Faktor penilaian kinerja

3. Level 2 : Subfaktor penilaian kinerja

179

4.2.1.3.3.1 Struktur Hierarki untuk Jabatan Kepala

Struktur hierarki untuk jabatan kepala dapat dilihat pada Tabel 4.8.

Tabel 4.8 Struktur Hierarki untuk Jabatan Kepala

Level 0 (Tujuan)

Level 1 (Faktor Kompetensi) Level 2 (Subfaktor Kompetensi)

Structure and Staff (SS) Manage Execution (ME)

Work Efficiently (WE) Administratif Kemampuan Menggunakan Komputer

(KMK) Use Quantitative Data (UQD)

Pengetahuan Organisasi Mengetahui Standar Kerapihan yang telah ditetapkan oleh PT. TASM (MSK)

Costumer Service Orientation (CSO) Strategi Organisasi Recognize Global Implication (RGI)

Speak Effectively (SE) Komunikasi Foster Open Communication (FOC)

Build Relationship (BR) Leverage Network (LN) Kemampuan Interpersonal

Value Diversity (VD) Foster Teamwork (FT) Kepemimpinan Motivate Others (MO)

Kemampuan Berpikir Analyze Issues (AI) Self Confidence (SCF)

Self Control (SCT) Manajemen Diri Develops Oneself (DO)

Show Work Commitment (SWC) Initiative (INT)

Penilaian Kinerja

Motivasi Mampu Mengerjakan Tugas Tanpa Diarahkan Terus Menerus (MTM)

Dan untuk lebih jelasnya lagi, struktur hierarki jabatan kepala dapat dilihat dalam

bentuk struktur hierarki AHP pada gambar 4.2

180

Gambar 4.2 Struktur Hierarki AHP Jabatan Kepala

4.2.1.3.3.2 Struktur Hierarki untuk Jabatan Staf

Struktur hierarki untuk jabatan staf dapat dilihat pada Tabel 4.9.

181

Tabel 4.9 Struktur Hierarki untuk Jabatan Staf

Level 0 (Tujuan)

Level 1 (Faktor Kompetensi) Level 2 (Subfaktor Kompetensi)

Structure dan Staff (SS) Develop System dan Process (DSP)

Manage Execution (ME) Work Efficiently (WE)

Administratif

Kualitas Kerja (KK) Use Quantitative Data (UQD)

Pengetahuan Organisasi Mengetahui Standar Kerapihan yang telah ditetapkan oleh PT. TASM (MSK)

Strategi Organisasi Recognize Global Implication (RGI) Speak Effectively (SE) Komunikasi Listen To Others (LO)

Build Relationship (BR) Leverage Network (LN)

Value Divesity (VD) Kemampuan Interpersonal

Display Organizational Savvy (DOS) Foster Teamwork (FT) Kepemimpinan Motivate Others (MO)

Analyze Issues (AI) Kemampuan Berpikir Use Sound Judgement (USJ)

Self Confidence (SCF) Self Control (SCT)

Act With Integrity (AWI) Develops Oneself (DO)

Manajemen Diri

Demonstrate Adaptibility (DA) Show Work Commitment (SWC)

Drive For Result (DR) Initiative (INT)

Penilaian Kinerja

Motivasi Mampu Mengerjakan Tugas Tanpa Diarahkan Terus menerus (MTM)

182

Dan untuk lebih jelasnya lagi, struktur hierarki jabatan staf dapat dilihat dalam bentuk

struktur hierarki AHP pada gambar 4.3

Gambar 4.3 Struktur Hierarki AHP Jabatan Staf

4.2.2 Perhitungan Analytical Hierarchy Process (AHP)

Perhitungan menggunakan metode Perhitungan Analytical Hierarchy Process

(AHP) bertujuan untuk mengambil keputusan yang kompleks karena berhubungan

dengan perbandingan banyak elemen. Dari proses perhitungan ini maka akan

dihasilkan bobot untuk masing-masing elemen. Dalam laporan Tugas Akhir ini bobot

yang dihasilkan akan digunakan untuk merancang formulir penilaian kinerja untuk

jabatan Tenaga Administrasi Tetap (TAT).

Perhitungan Perhitungan Analytical Hierarchy Process (AHP) dimulai dengan

menyebarkan Kuesioner Penentuan Skala Kepentingan Faktor Kompetensi. Bentuk

Kuesioner Penentuan Skala Kepentingan Faktor Kompetensi dapat dilihat pada

Lampiran. Kuesioner tersebut disebarkan kepada atasan langsung dari pemegang

183

jabatan (kepala dan staf) berdasarkan pada pengklasifikasian jabatan dari perusahaan.

Daftar responden kuesioner penentuan skala kepentingan faktor kompetensi dapat

dilihat pada Tabel 4.10

Tabel 4.10 Responden Kuesioner Penentuan Skala Kepentingan Faktor dan

Subfaktor Kompetensi

Jabatan Responden Jumlah Responden

Kepala


Logistik Manager

5

Staf


Logistik Manager, Finance Head, Accounting Head, HRD dan GA Head, Design dan Process Engineering Head, Manager

Requitment, Supervisor PPC, Supervisor Maintenance, Supervisor Die Shops,

Supervisor Punching, Supervisor Finishing

15

4.2.2.1 Langkah-langkah Perhitungan Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk

Faktor Kompetensi

Pengolahan data dengan metode Analytical Hierarchy Process (AHP)

dilakukan dengan cara manual. Berikut ini akan dijabarkan pengolahan data untuk

satu responden dari Jabatan Kepala.

1. Membuat Matriks Perbandingan Berpasangan

184

Penyusunan Matriks Perbandingan Berpasangan antar setiap faktor dilakukan

untuk setiap level dalam struktur hierarki. Skala yang dipergunakan adalah

skala 1 sampai 9. Matriks Perbandingan Berpasangan untuk faktor kompetensi

dapat dilihat pada Tabel 4.11.

Tabel 4.11 Matriks Perbandingan Berpasangan

Faktor ADM PO SO KM KI KP KB MD M ADM 1 1 0.14 0.2 0.14 0.2 0.2 0.2 0.14 PO 1 1 1 0.33 1 1 1 1 1 SO 7 1 1 0.2 0.33 1 1 1 1 KM 5 3 5 1 1 1 0.5 1 1 KI 7 1 3 1 1 1 1 0.33 1 KP 5 1 1 1 1 1 1 1 1 KB 5 1 1 2 1 1 1 0.33 0.33 MD 5 1 1 1 3 1 1 1 0.33 M 7 1 1 1 1 1 3 3 1

Keterangan :

ADM : Keterampilan Administratif

PO : Pengetahuan Organisasi

SO : Strategi Organisasi

KM : Komunikasi

KI : Kemampuan Interpersonal

KP : Kepemimpinan

KB : Kemampuan Berpikir

MD : Manajemen Diri

M : Motivasi

185

Contoh perhitungan :

Faktor Strategi Organisasi (SO) nilainya tujuh kali lebih penting dari Faktor

Administrasi (ADM). Hal tersebut dapat digambarkan sebagai berikut :

SO = 7 ADM

ADM = 1/7 SO = 0.14 SO

2. Menjumlahkan Nilai Faktor/Subfaktor

Langkah berikutnya ialah dengan menjumlahkan nilai-nilai faktor berdasarkan

kolom. Hasil penjumlahan tersebut dapat dilihat pada Tabel 4.12.

Tabel 4.12 Hasil Penjumlahan Nilai Berdasarkan Kolom

Faktor ADM PO SO KM KI KP KB MD M ADM 1 1 0.14 0.2 0.14 0.2 0.2 0.2 0.14 PO 1 1 1 0.33 1 1 1 1 1 SO 7 1 1 0.2 0.33 1 1 1 1 KM 5 3 5 1 1 1 0.5 1 1 KI 7 1 3 1 1 1 1 0.33 1 KP 5 1 1 1 1 1 1 1 1 KB 5 1 1 2 1 1 1 0.33 0.33 MD 5 1 1 1 3 1 1 1 0.33 M 7 1 1 1 1 1 3 3 1

Jumlah 43 11 14.1 7.73 9.48 8.2 9.7 8.87 6.81


Jumlah nilai kolom ADM : 1 + 1 + 7 + 5 + 7 + 5 + 5 + 5 + 7 = 43

3. Normalisasi Matriks

186

Proses normalisasi matriks dilakukan dengan cara membagi nilai pada setiap

sel dengan jumlah nilai kolom yang sudah dihitung pada perhitungan

sebelumnya. Hasil normalisasi matriks dapat dilihat pada Tabel 4.13.

Tabel 4.13 Hasil Normalisasi Matriks

Faktor ADM PO SO KM KI KP KB MD M ADM 0.02 0.09 0.01 0.03 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 PO 0.02 0.09 0.07 0.04 0.11 0.12 0.10 0.11 0.15 SO 0.16 0.09 0.07 0.03 0.04 0.12 0.10 0.11 0.15 KM 0.12 0.27 0.35 0.13 0.11 0.12 0.05 0.11 0.15 KI 0.16 0.09 0.21 0.13 0.11 0.12 0.10 0.04 0.15 KP 0.12 0.09 0.07 0.13 0.11 0.12 0.10 0.11 0.15 KB 0.12 0.09 0.07 0.26 0.11 0.12 0.10 0.04 0.05 MD 0.12 0.09 0.07 0.13 0.32 0.12 0.10 0.11 0.05 M 0.16 0.09 0.07 0.13 0.11 0.12 0.31 0.34 0.15


02.0431

1

1111 ===

=

SaV

Sa

Vj

ijij

4. Perhitungan Bobot

Perhitungan bobot dilakukan dengan cara merata-ratakan nilai setiap baris.

Hasil perhitungan bobot dapat dilihat pada Tabel 4.14.

Tabel 4.14 Hasil Perhitungan Bobot

187

Faktor ADM PO SO KM KI KP KB MD M Jml Rata-rata

ADM 0.02 0.09 0.01 0.03 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.25 0.02819PO 0.02 0.09 0.07 0.04 0.11 0.12 0.10 0.11 0.15 0.82 0.09091SO 0.16 0.09 0.07 0.03 0.04 0.12 0.10 0.11 0.15 0.87 0.09668KM 0.12 0.27 0.35 0.13 0.11 0.12 0.05 0.11 0.15 1.41 0.15672KI 0.16 0.09 0.21 0.13 0.11 0.12 0.10 0.04 0.15 1.11 0.12335KP 0.12 0.09 0.07 0.13 0.11 0.12 0.10 0.11 0.15 1.00 0.11082KB 0.12 0.09 0.07 0.26 0.11 0.12 0.10 0.04 0.05 0.95 0.10596MD 0.12 0.09 0.07 0.13 0.32 0.12 0.10 0.11 0.05 1.11 0.12340M 0.16 0.09 0.07 0.13 0.11 0.12 0.31 0.34 0.15 1.48 0.16396

Contoh Perhitungan :

028.0925.0

902.002.002.002.002.003.001.009.002.01 ==

++++++++==

∑=

n

VP

n

iij

i

Dari hasil perhitungan diperoleh persentase kepentingan untuk masing-masing

faktor adalah sebagai berikut :

ADM (Keterampilan Administratif = 2.82 %

PO (pengetahuan Organisasi) = 9.09 %

SO (Strategi Organisasi) = 9.67 %

KM (Komunikasi) = 15.67 %

KI (Kemampuan Interpersonal) = 12.34 %

KP (Kepemimpinan) = 11.08 %

KB (Kemampuan Berpikir) = 10.60 %

MD (Manajemen Diri) = 12.34 %

188

M (Motivasi) = 16.40 %

TOTAL = 100.00 %

5. Pengujian Konsistensi

Setelah mendapatkan bobot dari masing-masing faktor, tahap selanjutnya

adalah perhitungan konsistensi matriks. Langkah-langkah didalam melakukan

pengujian konsistensi, yaitu :

a. Perkalian antara matriks perbandingan berpasangan dengan bobot faktor.

Perkalian dilakukan antara matriks perbandingan berpasangan (Tabel

4.11) dengan bobot yang diperoleh untuk masing-masing faktor. Hasil

perkalian dapat dilihat pada tabel 4.15

( )

⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

Χ

133111117 0.3311131115 0.330.331112115 111111115 10.331111317 110.5111535 11110.330.2117 111110.33111

0.140.20.20.20.140.20.1411

163.0123.0106.0111.0123.0157.0097.0091.0028.0

Tabel 4.15 Hasil Perkalian Matriks Perbandingan Berpasangan

189

dengan Bobot


b. Perhitungan nilai eigen maksimum ( maksλ )

Langkah pertama perhitungan nilai eigen ( maksλ ) adalah dengan

menjumlahkan nilai pada setiap baris yang terdapat pada Tabel 4.15. Hasil

perhitungan dapat dilihat pada Tabel 4.16.

Tabel 4.16 Hasil Penjumlahan Nilai Pada Tiap Baris

Faktor ADM PO SO KM KI KP KB MD M Jumlah ADM 0.03 0.09 0.01 0.03 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.27 PO 0.03 0.09 0.10 0.05 0.12 0.11 0.11 0.12 0.16 0.90 SO 0.20 0.09 0.10 0.03 0.04 0.11 0.11 0.12 0.16 0.96 KM 0.14 0.27 0.48 0.16 0.12 0.11 0.05 0.12 0.16 1.63 KI 0.20 0.09 0.29 0.16 0.12 0.11 0.11 0.04 0.16 1.28 KP 0.14 0.09 0.10 0.16 0.12 0.11 0.11 0.12 0.16 1.11 KB 0.14 0.09 0.10 0.31 0.12 0.11 0.11 0.04 0.05 1.08 MD 0.14 0.09 0.10 0.16 0.37 0.11 0.11 0.12 0.05 1.25 M 0.20 0.09 0.10 0.16 0.12 0.11 0.32 0.37 0.16 1.63

Langkah kedua yaitu membagi row total (hasil penjumlahan baris) dengan

bobot masing-masing faktor.

190

Langkah ketiga yaitu menghitung nilai eigen maksimum ( maksλ ).

maksλ = Rata-rata dari sel-sel di vector hasil pembagian

99.9310.1310.1710.0410.3810.399.959.85 9.69 ++++++++

=maksλ

0588.109

90.53==maksλ

c. Perhitungan konsistensi indeks (CI)

Konsistensi Indeks dapat dihitung dengan rumus sebagai berikut :

132.08

058888.119

905888.101

==−

−=

−−

=n

nCI maksλ

d. Perhitungan rasio kompetensi (CR)

⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

=

⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

••

⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

9.9310.1310.1710.0410.3810.399.959.859.69

0.1630.1230.1060.1110.1230.1570.0970.0910.028

1.631.251.081.111.281.630.960.900.27

191

Berdasarkan nilai tabel Random Index (RI), nilai yang didapat untuk n = 9

adalah 1,45. Maka rasio konsistensi dapat dihitung dengan rumus :

091.045.1132.0

===RICICR

Nilai CR sebesar 0.091 menunjukkan bahwa rasio konsistensi dari hasil

perbandingan mempunyai rasio sebesar 9.1 %, sehingga perbandingan di

atas dianggap konsisten karena rasio yang dihasilkan dari perhitungan

lebih kecil dari 10 %.

4.2.2.2 Langkah-Langkah Perhitungan Analytical Hiereachy Process (AHP)

untuk SubFaktor Kompetensi

Pengolahan data untuk subfaktor dengan metode Analytical Hierarchy

Process (AHP) dilakukan dengan cara manual. Berikut ini akan dijabarkan mengenai

perhitungan pengolahan data subfaktor Administratif untuk salah satu responden dari

jabatan kepala.


Penyusunan Matriks Perbandingan Berpasangan antar setiap subfaktor

dilakukan untuk setiap level dalam hierarki. Skala yang dipergunakan dalam

perbandingan adalah skala 1 sampai 9. Matriks Perbandingan Berpasangan

untuk subfaktor Administratif dapat dilihat pada tabel 4.17.

Tabel 4.17 Matriks Perbandingan Berpasangan Subfaktor Administratif

192

Faktor SS ME WE KMKSS 1.00 0.14 0.20 0.11 ME 7.00 1.00 4.00 0.33 WE 5.00 0.25 1.00 0.33

KMK 9.00 3.00 3.00 1.00

Keterangan :

SS : Structure and Staff

ME : Mengelola Pelaksanaan Tugas

WE : Bekerja Secara Efisien

KMK : Kemampuan Menggunakan Komputer


Subfaktor Mengelola Pelaksanaan Tugas (ME) nilainya tujuh kali lebih

penting dari subfaktor Structure and Staff (SS). Maka dapat dihitung nilainya

sebagai berikut :

ME = 7 SS

SS = 1/7 ME = 0.14 ME

2. Menjumlahkan Nilai Faktor

Langkah selanjutnya adalah menjumlahkan nilai-nilai subfaktor berdasarkan

kolom. Hasil penjumlahan tersebut dapat dilihat pada Tabel 4.18 sebagai

berikut :

193

Tabel 4.18 Hasil Penjumlahan Nilai Berdasarkan Kolom Subfaktor

Administratif


KMK 9.00 3.00 3.00 1.00 Jumlah 22.00 4.39 8.20 1.78


Jumlah Kolom SS = 1 + 7 + 5 + 9 = 22.00


Proses normalisasi dilakukan dengan cara membagi nilai pada setiap sel

dengan jumlah nilai kolom yang sudah dihitung pada perhitungan


Tabel 4.19 Hasil Normalisasi Matriks Subfaktor Administratif


KMK 0.41 0.68 0.37 0.56


05.0221

1

1111 ===

=

SaV

Sa

Vj

ijij

194


Perhitungan bobot dilakukan dengan cara merata-ratakan nilai setiap baris.

Hasil perhitungan bobot dapat dilihat pada Tabel 4.20.

Tabel 4.20 Hasil Perhitungan Bobot Matriks Subfaktor Administratif

Faktor SS ME WE KMK Jumlah Rata-rata SS 0.05 0.03 0.02 0.06 0.165 0.041 ME 0.32 0.23 0.49 0.19 1.221 0.305 WE 0.23 0.06 0.12 0.19 0.594 0.148

KMK 0.41 0.68 0.37 0.56 2.020 0.505


041.04165.0

406.002.003.005.01 ==

+++==

∑=

n

VP

n

iij

i


subfaktor adalah sebagai berikut :

SS (Structure and Staff) = 4.1 %

ME (Mengelola Pelaksanaan Tugas) = 30.5 %

WE (Bekerja Secara Efisien) = 14.8 %

KMK (Kemampuan Menggunakan Komputer) = 50.5 %

TOTAL = 100 %

195


Setelah mendapatkan bobot dari masing - masing subfaktor, tahap selanjutnya



a. Perkalian antara matriks perbandingan berpasangan dengan bobot

subfaktor.

Perkalian dilakukan antara matriks berpasangan (Tabel 4.17) dengan

bobot yang diperoleh untuk masing-masing faktor. Hasil perkalian dapat

dilihat pada Tabel 4.21.

( )

⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

133933.0125.0533.041711.02.014.01

505.0148.0305.0041.0x

Tabel 4.21 Hasil Perkalian Matriks Perbandingan Berpasangan dengan

bobot untuk Subfaktor Administrasi


KMK 0.37 0.92 0.45 0.51

196



menjumlahkan nilai pada setiap baris yang terdapat pada Tabel 4.21.

Tabel 4.22 Hasil Penjumlahan Nilai pada Tiap Baris untuk Subfaktor

Administrasi

Faktor SS ME WE KMK Jumlah SS 0.04 0.04 0.03 0.06 0.17 ME 0.29 0.31 0.59 0.17 1.36 WE 0.21 0.08 0.15 0.17 0.60

KMK 0.37 0.92 0.45 0.51 2.24

Langkah kedua yaitu membagi row total (hasil penjumlahan baris) dengan

bobot masing-masing faktor.

⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

=

⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

••

429.4037.4441.4140.4

505.0148.0305.0041.0

24.260.036.117.0


( maksλ ) = Rata-rata dari sel-sel di vektor hasil pembagian

( maksλ ) = 262.44047.17

4429.4037.4441.4140.4

==+++


Konsistensi Indeks dapat dihitung dengan rumus :

197

08733.03262.0

144262.4

1==

−−

=−−

=n

nCI maksλ

d. Perhitungan rasio konsistensi (CR)


adalah 0.9. Maka rasio konsistensi dapat dihitung dengan rumus :

0970.09.0

08733.0===

RICICR






n Responden untuk Faktor Kompetensi

Pengolahan data untuk n responden dilakukan dengan cara perhitungan

manual. Berikut ini akan dijabarkan pengolahan data untuk Jabatan Kepala.

1. Perhitungan Matriks Perbandingan Berpasangan Geometric Average

Untuk Mengetahui bobot dari faktor kompetensi dari beberapa responden

maka digunakan perhitungan Geometric Average sehingga Matriks

Perbandingan Berpasangan mencakup pendapat semua reponden. Untuk

perhitungan Geometric Average jabatan Kepala terdapat 5 responden. Berikut

198

ini adalah Matriks Perbandingan Berpasangan masing-masing responden yang

ditampilkan pada Tabel 4.23 sampai Tabel 4.27.

Tabel 4.23 Matriks Perbandingan Berpasangan untuk Responden 1




199







200

Contoh Perhitungan Matriks Perbandingan Berpasangan Geometric Average :

Nilai Geometric Average = nnkxxkxkxk ...321

Nilai Geometric Average untuk perbandingan antar faktor Administrasi dan

Pengetahuan Organisasi = 43.1111615 =xxxx



untuk setiap level dalam hierarki. Skala yang dipergunakan dalam


untuk faktor kompetensi dapat dilihat pada Tabel 4.28.

Tabel 4.28 Matriks Perbandingan Berpasangan untuk n Responden


Keterangan :

ADM : Keterampilan Administratif

PO : Pengetahuan Organisasi

SO : Strategi Organisasi

201

KM : Komunikasi

KI : Kemampuan Interpersonal

KP : Kepemimpinan

KB : Kemampuan Berpikir

MD : Manajemen Diri

M : Motivasi


Langkah selanjutnya adalah dengan menjumlahkan nilai-nilai faktor

berdasarkan kolom. Hasil penjumlahan tersebut dapat dilihat pada Tabel 4.29.

Tabel 4.29 Hasil Penjumlahan Nilai Berdasarkan Kolom untuk n Responden

Faktor ADM PO SO KM KI KP KB MD M ADM 1.00 0.70 0.86 0.19 0.50 0.18 0.19 0.22 0.21PO 1.43 1.00 1.74 0.31 1.15 0.32 0.28 0.38 0.66SO 1.17 0.57 1.00 0.36 0.38 0.32 0.33 0.32 0.37KM 5.14 3.18 2.76 1.00 0.92 0.46 0.40 1.32 1.00KI 1.99 0.87 2.61 1.08 1.00 0.40 0.40 0.33 0.72KP 5.62 3.13 3.13 2.17 2.51 1.00 0.72 0.92 1.32KB 5.38 3.59 2.99 2.49 2.51 1.38 1.00 1.32 0.92MD 4.57 2.64 3.13 0.76 2.99 1.08 0.76 1.00 1.06M 4.79 1.52 2.67 1.00 1.38 0.76 1.08 0.94 1.00

Jumlah 31.10 17.20 20.88 9.37 13.35 5.90 5.16 6.76 7.27

202


Jumlah Nilai kolom ADM = 1 + 1.43 + 1.17 + 5.14 + 1.99 + 5.62 + 5.38 +

4.57 + 4.79

= 31.10





Tabel 4.30 Hasil Normalisasi Matriks untuk n Responden



03.030.31

1

1

1111 ===

=

SaV

Sa

Vj

ijij

203


Perhitungan bobot dilakukan dengan cara merata-rata nilai setiap baris. Hasil

perhitungan bobot dapat dilihat pada tabel 4.31.

Tabel 4.31 Hasil Perhitungan Bobot untuk n Responden

Faktor ADM PO SO KM KI KP KB MD M Jml Rata-rata

ADM 0.03 0.04 0.04 0.02 0.04 0.03 0.04 0.03 0.03 0.30 0.033 PO 0.05 0.06 0.08 0.03 0.09 0.05 0.05 0.06 0.09 0.56 0.062 SO 0.04 0.03 0.05 0.04 0.03 0.05 0.06 0.05 0.05 0.40 0.045 KM 0.17 0.18 0.13 0.11 0.07 0.08 0.08 0.20 0.14 1.15 0.127 KI 0.06 0.05 0.12 0.12 0.07 0.07 0.08 0.05 0.10 0.72 0.080 KP 0.18 0.18 0.15 0.23 0.19 0.17 0.14 0.14 0.18 1.56 0.173 KB 0.17 0.21 0.14 0.27 0.19 0.23 0.19 0.20 0.13 1.73 0.192 MD 0.15 0.15 0.15 0.08 0.22 0.18 0.15 0.15 0.15 1.38 0.153 M 0.15 0.09 0.13 0.11 0.10 0.13 0.21 0.14 0.14 1.20 0.133


033.093.0

903.003.004.003.004.002.004.004.003.01 ==

++++++++==

∑=

n

VP

n

iij

i



ADM (Keterampilan Administratif = 3.3 %

PO (pengetahuan Organisasi) = 6.2 %

SO (Strategi Organisasi) = 4.5 %

KM (Komunikasi) = 12.7 %

KI (Kemampuan Interpersonal) = 8.0 %

KP (Kepemimpinan) = 17.3 %

204

KB (Kemampuan Berpikir) = 19.2 %

MD (Manajemen Diri) = 15.3 %

M (Motivasi) = 13.3 %

TOTAL = 100 %


Setelah mendapatkan bobot dari masing–masing subfaktor, tahap selanjutnya




subfaktor.




( )

⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

Χ

1.000.941.080.761.381.002.671.524.791.061.000.761.082.990.763.132.644.570.921.321.001.382.512.492.993.595.381.320.920.721.002.512.173.133.135.620.720.330.400.401.001.082.610.871.991.001.320.400.460.921.002.763.185.140.370.320.330.320.380.361.000.571.170.660.380.280.321.150.311.741.001.430.210.220.190.180.500.190.860.701.00

133.0153.0192.0173.0080.0127.0045.0062.0033.0

205

Tabel 4.32 Hasil Perkalian Matriks Perbandingan Berpasangan dengan Bobot untuk

n Responden





Tabel 4.33 Hasil Penjumlahan Nilai pada Tiap Baris untuk n Responden

Faktor ADM PO SO KM KI KP KB MD M JumlahADM 0.03 0.04 0.04 0.02 0.04 0.03 0.04 0.03 0.03 0.307 PO 0.05 0.06 0.08 0.04 0.09 0.06 0.05 0.06 0.09 0.574 SO 0.04 0.04 0.05 0.05 0.03 0.06 0.06 0.05 0.05 0.414 KM 0.17 0.20 0.12 0.13 0.07 0.08 0.08 0.20 0.13 1.183 KI 0.07 0.05 0.12 0.14 0.08 0.07 0.08 0.05 0.10 0.748 KP 0.19 0.19 0.14 0.28 0.20 0.17 0.14 0.14 0.18 1.626 KB 0.18 0.22 0.13 0.32 0.20 0.24 0.19 0.20 0.12 1.808 MD 0.15 0.16 0.14 0.10 0.24 0.19 0.15 0.15 0.14 1.418 M 0.16 0.09 0.12 0.13 0.11 0.13 0.21 0.14 0.13 1.226

Langkah kedua yaitu membagi jumlah baris dengan bobot masing-masing

faktor.

206

⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

=

⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

••

9.2299.2509.4099.3779.2949.2889.2249.1899.241

133.0153.0192.0173.0080.0127.0045.0062.0033.0

226.1418.1808.1626.1748.0183.1414.0574.0307.0


maksλ = Rata-rata dari sel-sel di vektor hasil pembagian

9229.9250.9409.9377.9294.9288.9224.9189.9241.9 ++++++++

=maksλ

277.99501.83

==maksλ



0346.08277.0

199277.9

1==

−−

=−−

=n

nCI maksλ

d. Perhitungan rasio kompetensi (CR)


adalah 1,45. Maka rasio konsistensi dapat dihitung dengan rumus :

0239.045.1

0346.0===

RICICR

207






n Responden untuk Subfaktor Kompetensi

Pengolahan data untuk n responden dilakukan dengan cara perhitungan

manual. Berikut ini akan dijabarkan pengolahan data untuk Jabatan Kepala.

1. Perhitungan Matriks Perbandingan Berpasangan Geometric Average

Untuk Mengetahui bobot dari subfaktor kompetensi dari beberapa responden

maka digunakan perhitungan Geometric Average sehingga Matriks

Perbandingan Berpasangan mencakup pendapat semua reponden. Untuk

perhitungan Geometric Average jabatan Kepala terdapat 5 responden. Berikut

ini adalah Matriks Perbandingan Berpasangan untuk Subfaktor Administrasi

pada masing-masing responden yang ditampilkan pada Tabel 4.34 sampai

Tabel 4.38.

208

Tabel 4.34 Matriks Perbandingan Berpasangan Subfaktor Administrasi untuk

Responden 1


KMK 9.00 3.00 3.00 1.00


Responden 2


KMK 5.00 5.00 3.00 1.00


Responden 3


KMK 9.00 1.00 2.00 1.00

209


Responden 4


KMK 4.00 2.00 2.00 1.00


Responden 5


KMK 4.00 3.00 2.00 1.00

Contoh Perhitungan Matriks Perbandingan Berpasangan Geometric Average :

Nilai Geometric Average = nnkxxkxkxk ...321

Nilai Geometric Average untuk perbandingan antar faktor Structure and Staff

dan Mengelola Pelaksanaan Tugas = 43.5539575 =xxxx



untuk setiap level dalam hierarki. Skala yang dipergunakan dalam


untuk faktor kompetensi dapat dilihat pada Tabel 4.39

210

Tabel 4.39 Matriks Perbandingan Berpasangan Subfaktor Administrasi untuk n

Responden


KMK 5.79 2.46 2.35 1.00

Keterangan :

SS : Structure and Staff

ME : Mengelola Pelaksanaan Tugas

WE : Bekerja Secara Efisien

KMK : Kemampuan Menggunakan Komputer


Langkah selanjutnya adalah dengan menjumlahkan nilai-nilai faktor

berdasarkan kolom. Hasil penjumlahan tersebut dapat dilihat pada Tabel 4.40.

Tabel 4.40 Hasil Penjumlahan Nilai berdasarkan Kolom pada Subfaktor Administrasi

untuk n Responden


KMK 5.79 2.46 2.35 1.00 Jumlah 17.59 4.03 6.14 2.00

211


Jumlah Nilai kolom SS = 1 + 5.43 + 5.38 + 5.79 = 17.59





Tabel 4.41 Hasil Normalisasi Matriks


KMK 0.33 0.61 0.38 0.50


06.059.17

1

1

1111 ===

=

SaV

Sa

Vj

ijij


Perhitungan bobot dilakukan dengan cara merata-rata nilai setiap baris. Hasil

perhitungan bobot dapat dilihat pada Tabel 4.42.

212

Tabel 4.42 Hasil Perhitungan Bobot untuk n Responden

Faktor SS ME WE KMK Jumlah Rata-rata SS 0.06 0.05 0.03 0.09 0.219 0.055 ME 0.31 0.25 0.42 0.20 1.184 0.296 WE 0.31 0.10 0.16 0.21 0.776 0.194

KMK 0.33 0.61 0.38 0.50 1.822 0.456



SS (Structure and Staff) = 5.5 %

ME (Mengelola Pelaksanaan Tugas) = 29.6 %

WE (Bekerja Secara Efisien) = 19.4 %

KMK (Kemampuan Menggunakan Komputer) = 45.6 %

TOTAL = 100 %


Setelah mendapatkan bobot dari masing–masing subfaktor, tahap selanjutnya




subfaktor.




213

( )

⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

00.135.246.279.543.000.138.038.541.061.200.143.517.019.018.000.1

456.0194.0296.0055.0x

Tabel 4.43 Hasil Perkalian Matriks Perbandingan Berpasangan dengan Bobot

pada Subfaktor Administrasi untuk n Responden


KMK 0.32 0.73 0.46 0.46

Perhitungan nilai eigen maksimum ( maksλ )



Tabel 4.44 Hasil Penjumlahan Nilai pada Tiap Baris untuk n Responden

Faktor SS ME WE KMK Jumlah SS 0.06 0.05 0.04 0.08 0.224 ME 0.30 0.30 0.51 0.19 1.286 WE 0.30 0.11 0.19 0.19 0.797

KMK 0.32 0.73 0.46 0.46 1.959

Langkah kedua yaitu membagi jumlah baris dengan bobot masing-masing

faktor.

214

⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

=

⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

⎟⎟⎟⎟⎟

⎠

⎞

⎜⎜⎜⎜⎜

⎝

⎛

••

299.4107.4341.4094.4

456.0194.0296.0055.0

959.1797.0286.1224.0

Langkah ketiga yaitu menghitung nilai eigen maksimum ( maksλ )

maksλ = Rata-rata dari sel-sel di vektor hasil pembagian

maksλ = 210.44841.16

4299.4107.4341.4094.4

==+++

b. Perhitungan konsistensi indeks (CI)


07.03210.0

144210.4

1==

−−

=−−

=n

nCI maksλ

c. Perhitungan rasio kompetensi (CR)


adalah 0.9. Maka rasio konsistensi dapat dihitung dengan rumus :

078.09.0

07.0===

RICICR





215

4.2.3 Hasil Perhitungan Analytical Hierarchy Process (AHP)

4.2.3.1 Bobot untuk Masing-masing Jabatan

Dari hasil perhitungan Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk n

responden didapatkan bobot untuk masing-masing faktor dan subfaktor kompetensi.

4.2.3.1.1 Bobot untuk Jabatan Kepala

Berikut ini adalah tabel rangkuman yang berisikan bobot masing-masing

factor dan subfaktor untuk jabatan kepala. Tabel rangkuman tersebut dapat dilihat

pada Tabel 4.45 dan Tabel 4.46.

Tabel 4.45 Bobot Faktor Kompetensi untuk Jabatan Kepala

Bobot Faktor Jabatan ADM PO SO KM KI KP KB MD M Kepala 0.033 0.062 0.045 0.127 0.080 0.173 0.192 0.153 0.133

216

Tabel 4.46 Bobot SubFaktor Kompetensi untuk Jabatan Kepala

Jabatan Faktor Subfaktor Kepala SS 0.055 ME 0.296 WE 0.194 Administrasi

KMK 0.456 UQD 0.411 Pengetahuan

Organisasi MSK 0.589 CSO 0.387 Strategi Organisasi RGI 0.613 SE 0.500 Komunikasi FOC 0.500 BR 0.174 LN 0.423 Kemampuan

Interpersonal VD 0.403 FT 0.420 Kepemimpinan MO 0.580

Kemampuan Berpikir AI 1.000 SCF 0.255 SCT 0.393 Manajemen Diri DO 0.353

SWC 0.179 INT 0.358 Motivasi

MTM 0.463

4.2.3.1.2 Bobot untuk Jabatan Staf

Berikut ini adalah tabel rangkuman yang berisikan bobot masing-masing

factor dan subfaktor untuk jabatan staf. Tabel rangkuman tersebut dapat dilihat pada

Tabel 4.47 dan Tabel 4.48.

217

Tabel 4.47 Bobot Faktor Kompetensi untuk Jabatan Staf

Bobot Faktor Jabatan ADM PO SO KM KI KP KB MD M Staff 0.057 0.086 0.096 0.122 0.089 0.140 0.157 0.133 0.121

Tabel 4.48 Bobot SubFaktor Kompetensi untuk Jabatan Staf

Jabatan Faktor Subfaktor Staff SS 0.108

DSP 0.162 ME 0.353 WE 0.223

Administrasi

KK 0.154 UQD 0.418 Pengetahuan

Organisasi MSK 0.570 Strategi Organisasi RGI 1.000

SE 0.373 Komunikasi LO 0.605 BR 0.218 LN 0.146 VD 0.209

Kemampuan Interpersonal

DOS 0.427 FT 0.306 Kepemimpinan MO 0.662 AI 0.380 Kemampuan Berpikir USJ 0.620

SCF 0.112 SCT 0.160 AWI 0.333 DO 0.234

Manajemen Diri

DA 0.161 SWC 0.233 DR 0.164 INT 0.225 Motivasi

MTM 0.378

218

4.2.3.2 Rasio Konsistensi Untuk Masing-masing Jabatan

Hasil Rasio Konsistensi untuk faktor kompetensi untuk jabatan kepala dan

staf secara keseluruhan dapat dilihat pada Tabel 4.49.

Tabel 4.49 Rasio Konsistensi untuk Jabatan Kepala dan Staf Secara Keseluruhan

NO Jabatan Konsistensi Indeks (CI)

Konsistensi Rasio (CR)

1 Kepala 0.0347 0.0239 2 Staf 0.0729 0.0503

4.2.3.2.1 Rasio Konsistensi Untuk Jabatan Kepala

Hasil Rasio Konsistensi faktor kompetensi untuk jabatan kepala dari

perhitungan AHP n responden dapat dilihat pada Tabel 4.50

Tabel 4.50 Rasio Konsistensi Faktor Kompetensi untuk Jabatan Kepala

NO Faktor Konsistensi Indeks (CI)


1 Administrasi 0.07 0.0882 2 Pengetahuan Organisasi 0 0 3 Strategi Organisasi 0 0 4 Komunikasi 0 0 5 Kemampuan Interpersonal 0.01767 0.03046 6 Kepemimpinan 0 0 7 Kemampuan Berpikir 0 0 8 Manajemen Diri 0.0058 0.0099 9 Movivasi 0.02 0.0346

4.2.3.2.2 Rasio Konsistensi Untuk Jabatan Staf

Hasil Rasio Konsistensi faktor kompetensi untuk Jabatan Staf dapat dilihat

pada Tabel 4.51.

219

Tabel 4.51 Rasio Konsistensi Faktor Kompetensi untuk Jabatan Staf

NO Faktor Konsistensi

Indeks (CI)


1 Administrasi 0.0226 0.0202 2 Pengetahuan Organisasi 0.0004 0 3 Strategi Organisasi 0 0 4 Komunikasi 0.0017 0 5 Kemampuan Interpersonal 0.0803 0.0892 6 Kepemimpinan 0.0049 0 7 Kemampuan Berpikir 0 0 8 Manajemen Diri 0.0325 0.029 9 Movivasi 0.0887 0.0986

4.2.4 Pengujian Konsistensi Struktur Hierarki

Hasil pegujian konsistensi struktur hierarki untuk Jabatan Kepala secara

keseluruhan dapat dilihat pada Tabel 4.52 dan untuk Jabatan Staf secara keseluruhan

dapat dilihat pada Tabel 4.53 serta rangkuman hasil pengujian konsistensi struktur

hierarki untuk kedua jabatan secara keseluruhan dapat dilihat pada Tabel 4.54.

Tabel 4.52 Pengujian Konsistensi Struktur Hierarki untuk Jabatan Kepala Secara

Keseluruhan

NO Faktor Bobot Faktor CI RI Bobot x

CI Bobot x

RI 1 Administrasi 0.033 0.070 0.9 0.002 0.030 2 Pengetahuan Organisasi 0.062 0.000 0 0.000 0.000 3 Strategi Organisasi 0.045 0.000 0 0.000 0.000 4 Komunikasi 0.127 0.000 0 0.000 0.000 5 Kemampuan Interpersonal 0.080 0.018 0.58 0.001 0.046 6 Kepemimpinan 0.173 0.000 0 0.000 0.000 7 Kemampuan Berpikir 0.192 0.000 0 0.000 0.000 8 Manajemen Diri 0.153 0.006 0.58 0.001 0.089 9 Movivasi 0.133 0.020 0.58 0.003 0.077 TOTAL 0.007 0.242

220

Tabel 4.53 Pengujian Konsistensi Struktur Hierarki untuk Jabatan Staf Secara

Keseluruhan

NO Faktor Bobot Faktor CI RI Bobot x

CI Bobot x

RI 1 Administrasi 0.057 0.023 1.12 0.001 0.064 2 Pengetahuan Organisasi 0.086 0.000 0 0.000 0.000 3 Strategi Organisasi 0.096 0.000 0 0.000 0.000 4 Komunikasi 0.122 0.002 0 0.000 0.000 5 Kemampuan Interpersonal 0.089 0.080 0.9 0.007 0.080 6 Kepemimpinan 0.140 0.005 0 0.001 0.000 7 Kemampuan Berpikir 0.157 0.000 0 0.000 0.000 8 Manajemen Diri 0.133 0.033 1.12 0.004 0.149 9 Movivasi 0.121 0.089 0.9 0.011 0.109 TOTAL 0.024 0.402

Tabel 4.54 Rangkuman Hasil Pengujian Konsistensi Struktur Hierarki untuk Jabatan

Kepala dan Staf


Pengujian Konsistensi Struktur Hierarki untuk Jabatan Kepala

CIH = (Bobot x CI) + Nilai CI untuk Level 1 = 0.007 + 0.0347 = 0.0417

RIH = (Bobot x RI) + Nilai RI untuk Level 1 = 0.242 + 1.45 = 1.692

0246.0692.10417.0

===RIHCIHCRH → Konsisten

NO Jabatan CI RI Bobot x CI

Bobot x RI CIH RIH CRH

1 Kepala 0.0347 1.45 0.007 0.242 0.0417 1.692 0.0246 2 Staff 0.0729 1.45 0.024 0.402 0.0969 1.852 0.0523

221

4.2.5 Metode Penilaian Kinerja

Secara garis besar, metode penilaian kinerja yang dipergunakan untuk

mengukur kinerja jabatan kepala dan staf untuk Tenaga Administrasi Tetap (TAT)

berorientasi pada masa lalu, yang artinya adalah bahwa penilaian dilakukan

berdasarkan perilaku kerja atau hasil kerja TAT selama masa kerjanya. Metode

penilaian kinerja yang digunakan adalah metode Rating Scale dimana metode ini

merupakan metode penilaian yang berdasarkan pada skala. Skala yang dipergunakan

berkisar antara 1 – 5. Skala-skala tersebut dikelompokkan untuk menunjukkan hasil

penilaian kinerja. Pengelompokkan skala-skala tersebut dapat dilihat seperti pada

Tabel 4.55.

Tabel 4.55 Pengelompokkan Skala Metode Penilaian Kinerja

Skala Arti Keterangan

1 Sangat Kurang

Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja berada jauh di bawah faktor penilaian kinerja dan harus diperbaiki

2 Kurang Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja di bawah faktor penilaian kinerja dan harus diperbaiki

3 Cukup Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja memenuhi faktor penilaian kinerja

4 Baik Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja sudah

memenuhi faktor penilaian kinerja dan kadang-kadang melampauinya

5 Sangat Baik Knierja dan perilaku TAT dalam bekerja melampaui faktor penilaian kinerja dan harus dipertahankan

222

4.2.5.1 Cara Pengolahan dan Analisis Formulir Penilaian Kinerja

Langkah-langkah perhitungan data yang didapatkan dari penyebaran formulir

penilaian kinerja :

• Formulir Penilaian Kinerja disebarkan untuk diisi oleh atasan langsung dari

pengisi jabatan TAT.

• Hitung TNSK (Total Nilai Subfaktor Kompetensi) dengan mengalikan bobot

total dengan bobot tingkat kepentingan.

Rumus :

Bobot Total = Bobot Faktor x Bobot Subfaktor

TNSK = Bobot Total x Bobot Tingkat Kepentingan

• Hitung TNFK (Total Nilai Faktor Kompetensi) dengan menjumlahakan nilai

subfaktor berdasarkan faktornya.

• Hitung TNPK (Total Nilai Penilaian Kinerja) dengan menjumlahkan nilai

TNFK seluruh faktor kompetensi.

• Bandingkan nilai TNFK dan nilai TNPK dengan Tabel Batas-batas Faktor

Kompetensi (Tabel 4.58 dan Tabel 4.60) untuk mengetahui kinerja dari

pemegang jabatan TAT (sangat kurang, kurang, cukup, baik atau sangat baik).

Keterangan :

Bila penilai lebih dari 1 orang maka nilai TNFK dan TNPK dapat diperoleh

dengan merata-ratakan TNFK dan TNPK dari masing-masing penilai.

223

4.2.5.2 Perhitungan Batas-batas Total Nilai Faktor Kompetensi (TNFK) dan

Total Nilai Penilaian Kinerja (TNPK)

Batas-batas untuk menentukan Total Nilai Faktor Kompetensi (TNFK) dan

Total Nilai Penilaian Kinerja (TNPK) adalah sebagai berikut :

TNPK ≤ 1 artinya sangat kurang

1 < TNPK ≤ 2 artinya kurang

2 < TNPK ≤ 3 artinya cukup

3 < TNPK ≤ 4 artinya baik

4 < TNPK ≤ 5 artinya sangat baik

224

4.2.5.2.1 Perhitungan Batas-batas TNFK Untuk Jabatan Kepala

Batas-batas Total Nilai Faktor Kompetensi (TNFK) dapat dilihat pada Tabel 4.56.

Tabel 4.56 Batas-batas TNFK untuk Jabatan Kepala Batas Total Nilai Faktor Kompetensi

Faktor Sangat Kurang Kurang Cukup Baik Sangat Baik

Administrasi TNFK ≤ 33 33 < TNFK ≤ 66 66 < TNFK ≤ 99 99 < TNFK ≤ 132 132 < TNFK ≤ 165

Pengetahuan Organisasi TNFK ≤ 62 62 < TNFK ≤ 124 124 < TNFK ≤ 186 186 < TNFK ≤ 248 248 < TNFK ≤ 310

Strategi Organisasi TNFK ≤ 45 45 < TNFK ≤ 90 90 < TNFK ≤ 135 135 < TNFK ≤ 180 180 < TNFK ≤ 225

Komunikasi TNFK ≤ 127 127 < TNFK ≤ 254 254 < TNFK ≤ 381 381 < TNFK ≤ 508 508 < TNFK ≤ 635

Kemampuan Interpersonal TNFK ≤ 80 80 < TNFK ≤ 160 160 < TNFK ≤ 240 240 < TNFK ≤ 320 320 < TNFK ≤ 400

Kepemimpinan TNFK ≤ 173 173 < TNFK ≤ 346 346 < TNFK ≤ 519 519 < TNFK ≤ 692 692 < TNFK ≤ 865

Kemampuan Berpikir TNFK ≤ 192 192 < TNFK ≤ 384 384 < TNFK ≤ 576 576 < TNFK ≤ 768 768 < TNFK ≤ 960

Manajemen Diri TNFK ≤ 153 153 < TNFK ≤ 306 306 < TNFK ≤ 459 459 < TNFK ≤ 612 612 < TNFK ≤ 765

Motivasi TNFK ≤ 133 133 < TNFK ≤ 266 266 < TNFK ≤ 399 399 < TNFK ≤ 532 532 < TNFK ≤ 665

225

4.2.5.2.2 Perhitungan Batas-batas TNFK Untuk Jabatan Staf

Batas-batas Total Nilai Faktor Kompetensi (TNFK) dapat dilihat pada Tabel 4.57.

Tabel 4.57 Batas-batas TNFK untuk Jabatan Staf Batas Total Nilai Faktor Kompetensi











226

4.2.5.3 Perhitungan Bobot Total

4.2.5.3.1 Perhitungan Bobot Total untuk Jabatan Kepala

Nilai untuk bobot total didapatkan dengan rumus = Bobot Faktor x Bobot

Subfaktor

Untuk jabatan kepala bobot total dari tiap-tiap subfaktor adalah sebagai berikut :

Tabel 4.58 Bobot Total untuk Jabatan Kepala

No Faktor Bobot Faktor Subfaktor

Bobot Subfaktor

Bobot Total

Bobot Total x 1000

1 SS 0.055 0.0018 1.82 2 ME 0.296 0.0098 9.77 3 WE 0.194 0.0064 6.40 4

Administrasi 0.033

KMK 0.456 0.0150 15.05 5 UQD 0.411 0.0255 25.48 6

Pengetahuan Organisasi 0.062

MSK 0.589 0.0365 36.52 7 CSO 0.387 0.0174 17.42 8

Strategi Organisasi 0.045

RGI 0.613 0.0276 27.59 9 SE 0.500 0.0635 63.50 10

Komunikasi 0.127 FOC 0.500 0.0635 63.50

11 BR 0.174 0.0139 13.92 12 LN 0.423 0.0338 33.84 13

Kemampuan Interpersonal 0.080

VD 0.403 0.0322 32.24 14 FT 0.420 0.0727 72.66 15

Kepemimpinan 0.173 MO 0.580 0.1003 100.34

16 Kemampuan

Berpikir 0.192 AI 1.000 0.1920 192.00 17 SCF 0.255 0.0390 39.02 18 SCT 0.393 0.0601 60.13 19

Manajemen Diri 0.153

DO 0.353 0.0540 54.01 20 SWC 0.179 0.0238 23.81 21 INT 0.358 0.0476 47.61 22

Motivasi 0.133 MTM 0.463 0.0616 61.58

227

Pada perhitungan Bobot Total dilakukan dengan mengalikan dengan 1000 agar angka

yang didapat menjadi lebih mudah.

Contoh Perhitungan untuk Bobot total pada subfaktor Structure dan Staff (SS) :

Bobot Total Structure dan Staff (SS) = Bobot Faktor Administrasi x Bobot

Subfaktor Structure dan Staff (SS)

= 0.033 x 0.055

= 0.0018

4.2.5.3.2 Perhitungan Bobot Total untuk Jabatan Staf

Nilai untuk bobot total didapatkan dengan rumus = Bobot Faktor x Bobot

Subfaktor

Untuk jabatan staf bobot total dari tiap-tiap subfaktor adalah sebagai berikut :

228

Tabel 4.59 Bobot Total untuk Jabatan Staf

No Faktor Bobot Faktor Subfaktor

Bobot Subfaktor

Bobot Total

Bobot Total x

1000 1 SS 0.108 0.0062 6.16 2 DSP 0.162 0.0092 9.23 3 ME 0.353 0.0201 20.12 4 WE 0.223 0.0127 12.71 5

Administrasi 0.057

KK 0.154 0.0088 8.78 6 UQD 0.418 0.0359 35.95 7

Pengetahuan Organisasi 0.086

MSK 0.570 0.0490 49.02

8 Strategi

Organisasi 0.096 RGI 1.000 0.0960 96.00 9 SE 0.373 0.0455 45.51 10

Komunikasi 0.122 LO 0.605 0.0738 73.81

11 BR 0.218 0.0194 19.40 12 LN 0.146 0.0130 12.99 13 VD 0.209 0.0186 18.60 14

Kemampuan Interpersonal 0.089

DOS 0.427 0.0380 38.00 15 FT 0.306 0.0428 42.84 16

Kepemimpinan 0.140 MO 0.662 0.0927 92.68

17 AI 0.380 0.0597 59.66 18

Kemampuan Berpikir 0.157

USJ 0.620 0.0973 97.34 19 SCF 0.112 0.0149 14.90 20 SCT 0.160 0.0213 21.28 21 AWI 0.333 0.0443 44.29 22 DO 0.234 0.0311 31.12 23

Manajemen Diri 0.133

DA 0.161 0.0214 21.41 24 SWC 0.233 0.0282 28.19 25 DR 0.164 0.0198 19.84 26 INT 0.225 0.0272 27.23 27

Motivasi 0.121

MTM 0.378 0.0457 45.74

Pada perhitungan Bobot Total dilakukan dengan mengalikan dengan 1000 agar angka

yang didapat menjadi lebih mudah.

229

Contoh Perhitungan untuk Bobot total pada subfaktor Structure dan Staff (SS) :

Bobot Total Structure dan Staff (SS) = Bobot Faktor Administrasi x Bobot

Subfaktor Structure dan Staff (SS)

= 0.057 x 0.108

= 0.0062

4.3 Analisis Data

4.3.1 Analisis Pengolahan Cut-Off Point

Faktor-faktor kompetensi yang digunakan untuk merancang kuesioner tingkat

kepentingan faktor diperoleh dari landasan teori (Spencer dan Spencer dan PDI), dari

keadaan lapangan dan hasil wawancara dengan Human Resources Development

(HRD) dari perusahaan. Kuesioner tingkat kepentingan faktor kompetensi terdiri dari

63 pertanyaan. Pertanyaan diambil dari landasan teori berjumlah 37, pertanyaan yang

diambil dari hasil wawancara kepada Human Resources Development (HRD) dari PT

Tekun Asas Sumber Makmur mengenai keadaan di lapangan berjumlah 26.

Kuesioner tingkat kepentingan faktor terdiri dari 35 subfaktor. Dalam pengolahan

data, menggunakan metode Cut-Off Point. Alasan digunakannya metode Cut-Off

Point adalah untuk mengetahui subfaktor yang benar-benar dibutuhkan oleh seorang

Tenaga Administrasi Tetap sehingga untuk pengolahan data selanjutnya dapat lebih

terfokus. Selain itu penggunaan metode Cut-Off Point juga dapat mengurangi jumlah

230

subfaktor yang terlalu banyak dalam penyusunan struktur hierarki. Setelah melakukan

pengolahan data untuk pertanyaan yang telah disusun sebelumnya dengan metode

Cut-Off Point maka diperoleh faktor-faktor kompetensi yang dibutuhkan untuk

dimiliki seorang Tenaga Administrasi Tetap (TAT). Faktor-faktor kompetensi

tersebut nantinya akan digunakan untuk merancang formulir penilaian kinerja untuk

jabatan kepala dan staf. Formulir penilaian kinerja berbeda untuk jabatan kepala dan

staf. Hal ini disebabkan adanya perbedaan tugas dan tanggung jawab antara jabatan

kepala dan staf. Untuk pengolahan Cut-Off Point, menggunakan skala 1, 3, 5, dan 7

Tabel 4.60 Bobot Skala Kepentingan

Skala Keterangan

1 faktor dan sub faktor yang sangat tidak penting dimiliki seorang TAT

3 faktor dan sub faktor yang tidak penting dimiliki seorang TAT

5 faktor dan sub faktor yang penting dimiliki seorang TAT

7 faktor dan sub faktor yang sangat penting dimiliki seorang TAT

Alasan digunakannya skala 1, 3, 5, dan 7 karena bobot nilai Cut-off Point

untuk setiap subfaktor nilainya bersifat rata-rata (tidak terlihat perbedaan antara

sangat tidak penting, tidak penting, penting, dan sangat penting), maka bobot

dibesarkan agar dapat terlihat perbedaannya (untuk kriteria sangat penting akan

sangat terlihat perbedaan bobot yang leboh besar dibandingkan dengan kriteria

penting).

231

4.3.1.1 Analisis Pengolahan Cut-Off Point untuk Jabatan Kepala

Yang termasuk kedalam jabatan kepala, yaitu General Manager Operasional,


Production Manager, Logistik Manager. Dari hasil pengolahan Cut-Off Point untuk

Jabatan Kepala didapatkan nilai Cut-Off Point sebesar 5.10 sehingga subfaktor

kompetensi yang memiliki nilai lebih kecil dari 5.10 akan tereduksi. Dari 35

subfaktor, terdapat 13 subfaktor yang tereduksi. Subfaktor-subfaktor yang tereduksi

ialah Establish Plans (EP) dengan bobot dimensi sebesar 5.00, Develops System and

Process (DSP) dengan bobot dimensi sebesar 5.00, Kualitas Kerja (KK) dengan

bobot dimensi sebesar 5.00, Listen to Others (LO) dengan bobot dimensi sebesar

5.00, Prepare Written Communication (PWC) dengan bobot dimensi sebesar 5.00,

Display Organizational Savvy (DOS) dengan bobot dimensi sebesar 5.07, Coach and

Developing Others (CDO) dengan bobot dimensi sebesar 5.00, Provide Direction

(PD) dengan bobot dimensi sebesar 5.00, Use Sound Judgement (USJ) dengan bobot

dimensi sebesar 5.00, Act With Integrity (AWI) dengan bobot dimensi sebesar 5.00,

Demonstrate Adaptibility (DA) dengan bobot dimensi sebesar 5.00, Tidak Melawan

Atasan (TMA) dengan bobot dimensi sebesar 5.00, Drive for Result (DR) dengan

bobot dimensi sebesar 4.80.

Dari hasil perhitungan dapat terlihat faktor-faktor kompetensi yang harus

dimiliki oleh jabatan kepala dalam TAT yaitu faktor administrasi, pengetahuan

organisasi, strategi organisasi, komunikasi, kemampuan interpersonal,

kepemimpinan, kemampuan berpikir, manajemen diri dan motivasi.

232

4.3.1.2 Analisis Pengolahan Cut-Off Point untuk Jabatan Staf

Yang termasuk ke dalam jabatan staf yaitu General Manager Operasional,


Production Manager, Logistik Manager, Finance Head, Accounting Head, HRD dan

GA Head, Design dan Process Engineering Head, Manager Requitment, Supervisor

PPC, Supervisor Maintenance, Supervisor Die Shops, Supervisor Punching,

Supervisor Finishing. Dari hasil pengolahan Cut-Off Point untuk jabatan staf

didapatkan nilai Cut-Off Point sebesar 5.098. Sehingga subfaktor yang memiliki nilai

lebih kecil dari 5.098 akan dibuang. Dari 35 subfaktor terdapat 8 subfaktor

kompetensi yang tereduksi. Subfaktor-subfaktor yang tereduksi yaitu Establish Plan

(EP) dengan bobot dimensi sebesar 5.059, Mampu Menggunakan Komputer (KMK)

dengan bobot dimensi sebesar 5.00, Pelanggan Service Organization (CSO) dengan

bobot dimensi sebesar 5.00, Foster Open Communication (FOC) dengan bobot

dimensi sebesar 5.00, Prepare Written Communication (PWC) dengan bobot dimensi

sebesar 5.00, Coach and Developing Others (CDO) dengan bobot dimensi sebesar

4.608, Provide Direction (PD) dengan bobot dimensi sebesar 5.00, Tidak Melawan

Atasan (TMA) dengan bobot dimensi sebesar 5.00.

Dari hasil perhitungan dapat terlihat faktor-faktor kompetensi yang harus

dimiliki oleh jabatan kepala dalam TAT yaitu faktor administrasi, pengetahuan

organisasi, strategi organisasi, komunikasi, kemampuan interpersonal,

kepemimpinan, kemampuan berpikir, manajemen diri dan motivasi.

233

4.3.2 Analisis Struktur Hierarki

Struktur hierarki yang digunakan untuk mempermudah dalam memecahkan

suatu masalah yang kompleks, dimana masalah tersebut disusun ke dalam suatu

struktur tertentu untuk diidentifikasi. Struktur hierarki membantu pengelompokkan

elemen-elemen yang ada dalam suatu masalah. Struktur hierarki dalam metode AHP

merupakan kumpulan elemen yang tersusun dalam beberapa tingkat, dimana tiap

tingkat mencakup beberapa elemen yang homogen atau sejenis. Tiap elemen

merupakan pokok bagi elemen yang ada di bawahnya.

Subfaktor yang didapatkan dari hasil pengolahan data Cut-Off Point akan

digunakan untuk menyusun hierarki yang terbentuk berbeda untuk jabatan kepala dan

staf. Struktur hierarki untuk jabatan Tenaga Administrasi Tetap (TAT) PT Tekun

Asas Sumber Makmur terdiri dari tiga level. Level 0 atau tujuan yang ingin dicapai

ialah penilaian kinerja untuk jabatan Tenaga Administrasi Tetap (TAT). Level 1

terdiri dari 9 faktor untuk jabatan kepala dan jabatan staf. Level 2 terdiri dari elemen-

elemen dari faktor-faktor pada level 1. Faktor dan subfaktor yang terdapat pada level

1 dan level 2 didapat dari pengolahan data Cut-Off Point.

Faktor dan subfaktor yang terdapat pada struktur hierarki nantinya akan diolah

dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Faktor dan

subfaktor tersebut akan digunakan untuk menyusun kuesioner skala kepentingan

faktor dan subfaktor dengan membandingkan faktor dengan faktor yang lainnya dan

membandingkan tiap subfaktor pada faktor yang sejenis. Tujuan dari pengolahan data

234

menggunakan metode AHP adalah untuk mendapatkan bobot dari tiap faktor dan

subfaktor.

4.3.3 Analisis Hasil Pengolahan Analytical Hierarchy Process

Pengolahan Analytical Hierarchy Process (AHP) dilakukan terhadap faktor

kompetensi dan subfaktor kompetensi yang sebelumnya telah direduksi melalui

metode Cut-Off Point. Dari pengolahan Analytical Hierarchy Process akan

didapatkan robot-bobot dari masing-masing faktor kompetensi dan subfaktor

kompetensi. Selain itu juga pada pengolahan Analytical Hierarchy Process (AHP)

dilakukan penghitungan konsistensi indeks dan penghitungan kompetensi rasio untuk

menentukkan apakah perbandingan tersebut sudah konsisten atau belum.

Perbandingan dapat dikatakan konsisten apabila nilai rasio konsistensi / Consistency

Ratio (CR) lebih kecil atau sama dengan 10 % (CR < 10 %).

4.3.4 Analisis Bobot untuk Jabatan Kepala dan Jabatan Staf

Dengan hasil pengolahan data menggunakan metode Analytical Hierarchy

Process (AHP), maka didapatkan bobot dari faktor-faktor kompetensi yang ada dan

diurutkan dari yang paling besar sampai yang paling kecil untuk mengetahui faktor -

faktor manakah yang paling dominan yang harus dimiliki oleh masing-masing

jabatan. Berikut adalah tabel bobot faktor-faktor yang telah diurutkan.

235

Tabel 4.61 Bobot Faktor untuk Jabatan Kepala dan Jabatan Staf

Jabatan Kepala Jabatan Staf Faktor % Faktor %

Kemampuan Berpikir 19.2 Kemampuan Berpikir 15.7 Kepemimpinan 17.3 Kepemimpinan 14.0 Manajemen Diri 15.3 Manajemen Diri 13.3

Motivasi 13.3 Komunikasi 12.2 Komunikasi 12.7 Motivasi 12.1

Kemampuan Interpersonal 8.0 Strategi Organisasi 9.6 Pengetahuan Organisasi 6.2 Kemampuan Interpersonal 8.9

Strategi Organisasi 4.5 Pengetahuan Organisasi 8.6 Administrasi 3.3 Administrasi 5.7

Dari Tabel 4.61 dapat dilihat bahwa untuk jabatan kepala faktor yang

dominan adalah Kemampuan Berpikir yaitu sebesar 19.2 %. Hal ini menunjukkan

bahwa seorang kepala harus memiliki kemampuan berpikir yang baik artinya seorang

bahwa seseorang yang memiliki jabatan kepala harus dapat memahami, menganalisis,

dan memecahkan masalah yang berhubungan dengan pekerjaan.

Dari Tabel 4.61 juga dapat dilihat bahwa untuk jabatan staf faktor yang paling

dominan adalah Kemampuan Berpikir yaitu sebesar 15.7 %. Hal ini menunjukkan

bahwa seorang staf harus memiliki kemampuan berpikir yang baik artinya seorang

bahwa seseorang yang memiliki jabatan staf harus dapat memahami, menganalisis,

dan memecahkan masalah yang berhubungan dengan pekerjaan.

236

4.3.5 Analisis Formulir Penilaian Kinerja

Formulir penilaian kinerja untuk jabatan Tenaga Administrasi Tetap (TAT)

diisi oleh atasan langsung dari pemegang jabatan yang mengerti mengenai pekerjaan

yang dikerjakan oleh pemilik jabatan tersebut. Periode penilaian kinerja untuk jabatan

kepala dan staf dilakukan 3 bulan sekali. Hal ini dimaksudkan agar dapat melihat

konsistensi pekerja dalam melaksanakan tugasnya dan juga tidak terlalu lama untuk

mendapatkan hasil kinerjanya.

Yang merupakan pelaksana kegiatan penilaian kinerja ini ialah bagian HRD

atau Manajer Sumber Daya Manusia. Karena merupakan tanggung jawab dari

Manajer Sumber Daya Manusia untuk meningkatkan kualitas dari sumber daya

manusia sehingga tujuan dari perusahaan dapat tercapai. Hal-hal yang perlu dilakukan

dalam melaksanakan kegiatan penilaian kinerja ialah melakukan persiapan dan

pengadaan, mengkoordinir dalam penyebaran dan pengembalian formulir penilaian

kinerja secara utuh, melakukan pengolahan data terhadap formulir yang telah diisi

oleh pihak penilai, membuat rangkuman hasil pengolahan data formulir penilaian

kinerja, memberikan data tersebut kepada pihak yang membutuhkan dan

mengarsipkan data tersebut agar dapat dilakukan proses pembandingan hasil kerja

pada setiap periode penilaian.

Penilaian kinerja mempunyai manfaat bagi pihak perusahaan dan juga pihak

yang dinilai. Untuk pihak perusahaan manfaat yang diperoleh ialah dapat mengetahui

seberapa baik kinerja pekerjaannya, dapat mengambil keputusan yang tepat untuk

melakukan kenaikan jabatan, pemberian penghargaan, kenaikan upah, keputusan

237

pindah departemen, pemberian peringatan bagi pekerja yang kinerjanya kurang baik,

dan lain sebagainya. Untuk pihak yang dinilai manfaat yang diperoleh ialah dapat

mengetahui apakah kinerja yang dilakukan sudah baik ataukah belum, dapat

mengetahui faktor apa sajakah yang perlu ditingkatkan, dapat memotivasi diri sendiri

untuk dapat bekerja lebih baik lagi, dan lain sebagainya. Berikut ini merupakan

formulir penilaian kinerja yang telah dirancang :

PT TEKUN ASAS SUMBER MAKMUR FORMULIR PENILAIAN KINERJA TENAGA ADMINISTRASI TETAP (TAT)

JABATAN : KEPALA Tanggal : Jabatan yang dinilai : Departemen : Periode Penilaian : Bacalah kriteria pertanyaan dengan teliti dan beri tanda Checklist(√) pada kolom yang tepat untuk menilai

jabatan yang bersangkutan

No Kategori Bobot Total*

Sangat Kurang

(1)

Kurang (2)

Cukup (3)

Baik (4)

Sangat Baik (5)

TNSK TNFK

1 Kemampuan untuk membentuk tim yang efektif dan produktif dalam melaksanakan pekerjaan

2 Kemampuan untuk melaksanakan dan mempertanggung jawabkan tugas yang diberikan

3 Kemampuan untuk mengalokasikan waktu sendiri secara efisien

4 Kemampuan untuk mengoperasikan komputer

5 Kemampuan untuk menggunakan data kuantitatif (data angka/keuangan) secara efektif untuk pengelolaan

6 Mampu dan paham terhadap standart kerapihan yang telah ditetapkan oleh perusahaan

238

7 Keinginan untuk melayani dan menolong pelanggan/orang lain dalam memenuhi keinginannya

8 Kemampuan untuk mencari informasi yang berhubungan dengan pekerjaan dan mengikuti perkembangan teknologi

9 Bersikap ramah, sopan, dan dapat berbicara dengan jelas

10 Kemampuan untuk berkomunikasi dengan terbuka dan memberikan informasi yang tepat waktu

11 Kemampuan untuk menjaga hubungan sosial dengan orang lain

12 Kemampuan untuk mengembangkan, membina dan membangun jaringan informasi dengan orang lain

13 Menghormati dan menghargai setiap orang tanpa memandang perbedaan budaya, ras, usia dan gender

14 Mampu bekerja secara kooperatif dan membangun kerja tim dengan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi

15 Kemampuan mendorong dan mempengaruhi oang lain untuk bersikap antutias dan berkeinginan untuk maju

16 Kemampuan untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan pekerjaan

17 Keyakinan diri dalam menyelesaikan tugas yang diberikan

18 Kemampuan dalam mengendalikan emosi diri

19 Kemampuan beradaptasi dan berkembang sesuai dengan lingkungan

20 Mampu menempatkan pekerjaan sebagai priorotas utama

21 Bertindak lebih dari yang dibutuhkan atau dituntut oleh pekerjaan

22 Kemampuan untuk mengerjakan tugas secara mandiri

TNPK = (∑TNFK)/1000 = Penilai,

239

(Nama) Jabatan

Diisi oleh : ………………………………..

Departemen : ………………………………..

Keterangan pengelompokkan faktor untuk jabatan kepala :

No Faktor Kompetensi 1-4 Kemampuan Administratif 5-6 Pengetahuan Organisasi 7-8 Strategi Organisasi 9-10 Kemampuan Komunikasi 11-13 Kemampuan Interpersonal 14-15 Kepemimpinan

16 Kemampuan Berpikir 17-19 Manajemen Diri 20-22 Motivasi

Hasil Penilaian Kinerja :

1. Faktor apa sajakah yang harus dipertahankan ?

...............................................................................................

2. Faktor apa sajakah yang harus diperbaki ?

...............................................................................................

3. Tindak lanjut yang disarankan

...............................................................................................

* = Bobot Total dapat dilihat pada Tabel Bobot Total (disesuaikan dengan jabatan

yang akan dinilai)

240

Panduan Pengisian Formulir Penilaian Kinerja

Keterangan Pengisian :

Formulir Penilaian Kinerja diisi oleh atasan langsung dari pemegang jabatan.

Keterangan Bobot Total

Tabel Bobot Total Untuk Jabatan Kepala (*)

No Pertanyaan

Faktor Subfaktor Jabatan Kepala

1 SS 1.82 2 ME 9.77 3 WE 6.40 4

Administrasi

KMK 15.05 5 UQD 25.48 6

Pengetahuan Organisasi MSK 36.52

7 CSO 17.42 8

Strategi Organisasi RGI 27.59

9 SE 63.50 10

Komunikasi FOC 63.50

11 BR 13.92 12 LN 33.84 13


VD 32.24 14 FT 72.66 15

Kepemimpinan MO 100.34

16 Kemampuan Berpikir AI 192.00 17 SCF 39.02 18 SCT 60.13 19

Manajemen Diri DO 54.01

20 SWC 23.81 21 INT 47.61 22

Motivasi MTM 61.58

241

Cara Perhitungan :

TNSK = Total Nilai Subfaktor Kompetensi

TNFK = Penjumlahan TNSK berdasarkan pengelompokkan subfaktor

TNPK = Total Nilai Penilaian Kinerja

TNPK = (Penjumlahan TNFK)/1000

Batas-batas untuk menentukan Total Nilai Penilaian Kinerja (TNPK) adalah sebagai

berikut :

TNPK Arti Keterangan

TNPK≤1 Sangat Kurang

Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja berada jauh di bawah faktor penilaian kinerja dan harus

diperbaiki

1<TNPK≤2 Kurang Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja di

bawah faktor penilaian kinerja dan harus diperbaiki

2<TNPK≤3 Cukup Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja memenuhi faktor penilaian kinerja

3<TNPK≤4 Baik Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja sudah memenuhi faktor penilaian kinerja dan kadang-

kadang melampauinya

4<TNPK≤5 Sangat Baik

Knierja dan perilaku TAT dalam bekerja melampaui faktor penilaian kinerja dan harus

dipertahankan

242

Batas-batas TNFK (Total Nilai Faktor Kompetensi) untuk Jabatan Kepala Batas Total Nilai Faktor Kompetensi











243


JABATAN : STAF Tanggal : Jabatan yang dinilai : Departemen : Periode Penilaian : Bacalah kriteria pertanyaan dengan teliti dan beri tanda Checklist(√) pada kolom yang tepat untuk menilai

jabatan yang bersangkutan


Sangat Kurang

(1)

Kurang (2)

Cukup (3)

Baik (4)

Sangat Baik (5) TNSK TNFK


2 Kemampuan untuk memperbaiki dan memperbaharui prosedur kerja yang telah ada


4 Kemampuan untuk mengalokasikan waktu sendiri secara efisien

5 Kemampuan untuk memahami setiap instruksi dan tugas secara cepat dan tanggap



8 Kemampuan untuk mencari informasi yang berhubungan dengan pekerjaan dan mengikuti perkembangan teknologi

9 Bersikap ramah, sopan, dan dapat berbicara dengan jelas

10 Mau mendengarkan dan memahami pendapat orang lain

11 Kemampuan untuk menjaga hubungan sosial dengan orang lain

244



14 Mampu terbuka kepada rekan kerja mengenai hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan


16 Kemampuan mendorong dan mempengaruhi oang lain untuk bersikap antutias dan berkeinginan untuk maju


18 Kemampuan untuk mengambil keputusan yang tepat dalam situasi sulit

19 Keyakinan diri dalam menyelesaikan tugas yang diberikan

20 Kemampuan dalam mengendalikan emosi diri

21 Bekerja berlandaskan prinsip dan etika

22 Kemampuan beradaptasi dan berkembang sesuai dengan lingkungan

23 Kemampuan menyelesaikan pekerjaan yang menantang setiap hari

24 Mampu menempatkan pekerjaan sebagai priorotas utama

25 Kemampuan untuk bekerja dengan baik dan diatas standart

26 Bertindak lebih dari yang dibutuhkan atau dituntut oleh pekerjaan

27 Kemampuan untuk mengerjakan tugas secara mandiri

TNPK = (∑TNFK)/1000 = Penilai,

(Nama) Jabatan

245

Diisi oleh : ……………………………..

Departemen : ……………………………..

Keterangan pengelompokkan faktor untuk jabatan staf :

No Faktor Kompetensi 1-5 Kemampuan Administratif 6-7 Pengetahuan Organisasi 8 Strategi Organisasi

9-10 Kemampuan Komunikasi 11-14 Kemampuan Interpersonal 15-16 Kepemimpinan 17-18 Kemampuan Berpikir 19-23 Manajemen Diri 24-27 Motivasi

Hasil Penilaian Kinerja :

1. Faktor apa sajakah yang harus dipertahankan ?

...............................................................................................

2. Faktor apa sajakah yang harus diperbaki ?

...............................................................................................

3. Tindak lanjut yang disarankan

...............................................................................................

* = Bobot Total dapat dilihat pada Tabel Bobot Total (disesuaikan dengan jabatan

yang akan dinilai)

Panduan Pengisian Formulir Penilaian Kinerja

Keterangan Pengisian :

Formulir Penilaian Kinerja diisi oleh atasan langsung dari pemegang jabatan.

246

Keterangan Bobot Total

Tabel Bobot Total Untuk Jabatan Staf (*)

No Pertanyaan

Faktor Subfaktor Jabatan Staf

1 SS 6.16 2 DSP 9.23 3 ME 20.21 4 WE 12.71 5

Administrasi

KK 8.78 6 UQD 35.95 7

Pengetahuan Organisasi MSK 49.02

8 Strategi Organisasi RGI 96.00 9 SE 45.51 10

Komunikasi LO 73.81

11 BR 19.40 12 LN 12.99 13 VD 18.60 14


DOS 38.00 15 FT 42.84 16

Kepemimpinan MO 92.68

17 AI 59.66 18

Kemampuan Berpikir USJ 97.34

19 SCF 14.90 20 SCT 21.28 21 AWI 44.29 22 DO 31.12 23

Manajemen Diri

DA 21.41 24 SWC 28.19 25 DR 19.84 26 INT 27.23 27

Motivasi

MTM 45.74

247

Cara Perhitungan :

TNSK = Total Nilai Subfaktor Kompetensi

TNFK = Penjumlahan TNSK berdasarkan pengelompokkan subfaktor

TNPK = Total Nilai Penilaian Kinerja

TNPK = (Penjumlahan TNFK)/1000

Batas-batas untuk menentukan Total Nilai Penilaian Kinerja (TNPK) adalah sebagai

berikut :

TNPK Arti Keterangan

TNPK≤1 Sangat Kurang

Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja berada jauh di bawah faktor penilaian kinerja dan harus

diperbaiki

1<TNPK≤2 Kurang Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja di

bawah faktor penilaian kinerja dan harus diperbaiki

2<TNPK≤3 Cukup Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja memenuhi faktor penilaian kinerja

3<TNPK≤4 Baik Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja sudah memenuhi faktor penilaian kinerja dan kadang-

kadang melampauinya

4<TNPK≤5 Sangat Baik

Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja melampaui faktor penilaian kinerja dan harus

dipertahankan

248

Batas-batas TNFK (Total Nilai Faktor Kompetensi) untuk Jabatan Staf Batas Total Nilai Faktor Kompetensi











249

4.3.6 Analisis Contoh Pengisian dan Pengolahan Formulir Penilaian Kinerja

Berikut ini adalah contoh formulir Penilaian Kinerja yang telah diisi.


JABATAN : KEPALA Tanggal : Jabatan yang dinilai : Departemen : Periode Penilaian :

Bacalah kriteria pertanyaan dengan teliti dan beri tanda Checklist(√) pada kolom yang tepat untuk menilai jabatan yang bersangkutan


Sangat Kurang

(1)

Kurang (2)

Cukup (3)

Baik (4)

Sangat Baik (5)

TNSK TNFK


1.82 √ 5.46


9.77 √ 39.08

3 Kemampuan untuk mengalokasikan waktu sendiri secara efisien 6.40 √ 25.60

4 Kemampuan untuk mengoperasikan komputer 15.05 √ 45.15

115.29


25.48 √ 76.44


36.52 √ 182.60

259.04

7 Keinginan untuk melayani dan menolong pelanggan/orang lain dalam memenuhi keinginannya

17.42

√

69.68

8

Kemampuan untuk mencari informasi yang berhubungan dengan pekerjaan dan mengikuti perkembangan teknologi

27.59 √ 110.36

180.04

9 Bersikap ramah, sopan, dan dapat berbicara dengan jelas 63.50 √ 254.00 508.00

250

10 Kemampuan untuk berkomunikasi dengan terbuka dan memberikan informasi yang tepat waktu

63.50 √ 254.00

11 Kemampuan untuk menjaga hubungan sosial dengan orang lain 13.92 √ 55.68


33.84 √ 169.20


32.24 √ 161.20

386.08


72.66 √ 290.64

15

Kemampuan mendorong dan mempengaruhi oang lain untuk bersikap antutias dan berkeinginan untuk maju

100.34 √

401.36

692.00


192.00

√ 960.00 960.00

17 Keyakinan diri dalam menyelesaikan tugas yang diberikan 39.02 √ 156.08

18 Kemampuan dalam mengendalikan emosi diri 60.13 √ 240.52

19 Kemampuan beradaptasi dan berkembang sesuai dengan lingkungan 54.01 √ 270.05

666.65

20 Mampu menempatkan pekerjaan sebagai priorotas utama 23.81 √ 95.24

21 Bertindak lebih dari yang dibutuhkan atau dituntut oleh pekerjaan 47.61 √ 190.44

22 Kemampuan untuk mengerjakan tugas secara mandiri 61.58 √ 307.90

593.58

TNPK = (∑TNFK)/1000 = 4.36

• Total Nilai Faktor Kompetensi (TNFK)

Batas-batas Total Nilai Faktor Kompetensi (TNFK) dapat dilihat pada Tabel

4.56. Berikut ini adalah hasil ringkasan TNFK dari hasil pengolahan formulir

penilaian kinerja di atas :

251

Tabel 4.62 Ringkasan TNFK dari Contoh Pengisian Formulir Penilaian

Kinerja

Faktor Kompetensi TNFK Kesimpulan Administrasi 115,29 Baik

Pengetahuan Organisasi 259.04 Sangat Baik Strategi Organisasi 180.04 Sangat Baik

Komunikasi 508.00 Baik Kemampuan Interpersonal 386.08 Sangat Baik

Kepemimpinan 692.00 Baik Kemampuan Berpikir 960.00 Sangat Baik

Manajemen Diri 666.65 Sangat Baik Motivasi 593.58 Sangat Baik

Pada tabel di atas dapat dilihat bahwa secara keseluruhan nilai faktor dari

pemegang jabatan sangat baik. Hanya pada beberapa faktor seperti

administrasi, kemampuan komunikasi dan kepemimpinan nilai faktor

pemegang jabatan baik.

• Total Nilai Penilaian Kinerja

Contoh pengisian formulir penilaian yang telah diisi akan diolah sehingga

dapat diperoleh hasil nilai TNPK beserta artinya. Berikut ini adalah Batas-

batas untuk menentukan Total Nilai Penilaian Kinerja (TNPK) :

TNPK ≤ 1 artinya sangat kurang

1 < TNPK ≤ 2 artinya kurang

2 < TNPK ≤ 3 artinya cukup

3 < TNPK ≤ 4 artinya baik

4 < TNPK ≤ 5 artinya sangat baik

252

Nilai TNPK dapat diperoleh dengan cara menjumlahkan nilai dari TNFK. Dan

nilai TNPK yang diperoleh oleh pemegang jabatan ialah sebesar 4.36. Nilai

TNPK dari pemegang jabatan berada antara 4 dan 5, maka kinerja dari

pemegang jabatan tersebut sangat baik. Maka diharapkan agar pemegang

jabatan mempertahankan dan terus meningkatkan kinerjanya.