i
ANALISIS ATRIBUT PADA PRODUK SEBAGAI PENCIPTA
CITRA MEREK DI BENAK KONSUMEN
Studi Pada Konsumen AQUA Kemasan BotolPada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma kampus III Paingan
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Oleh:
Yosep Yulianto Setyo N
NIM :032214045
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2008
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
iii
iii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
iv
iv
MOTTO
Sebab Aku ini mengetahui rancangan-rancangan apa yang ada pada-Ku
mengenai kamu, demikianlah firman TUHAN, yaitu rancangan damai
sejahtera dan bukan rancangan kecelakaan, untuk memberikan kepadamu
hari depan yang penuh harapan. (Yeremia 29: 11)
Kegagalan adalah ketika kita tidak mau mencoba.
Jangan pernah melihat ke atas ataupun kebawah tentang hidup pandanglah
selalu lurus kedepan karena ini adalah hidupku.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
v
v
PERSEMBAHAN
Kupersembahkan kepada :
1. Jesus Christ
2. Ayah dan Ibu tercinta
3. Adiku tersayang
4. Yohana Windy tersayang
5. Teman-teman seperjuangan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
vi
vi
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA
Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa yang saya tulis ini tidak memuat
karya orang lain atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan
dalam kutipan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.
Yogyakarta, Februari 2008
Penulis
Yosep Yulianto Setyo. N
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
vii
vii
ABSTRAK
ANALISIS ATRIBUT PADA PRODUK SEBAGAI PENCIPTA CITRAMEREK DI BENAK KONSUMEN
Studi pada Konsumen AQUA Kemasan BotolPada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Kampus III Paingan
Yogyakarta
Yosep Yulianto Setyo NUniversitas Sanata Dharma
Yogyakarta2008
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah atribut harga, kemurnian,halal, kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukurankemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan dapat membentuk citramerek AQUA di benak konsumen.
Penelitian ini merupakan studi kasus yang lokasi penelitiannya diadakan diUniversitas Sanata Dharma Kampus III Paingan. Teknik pengumpulan data yangdigunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Populasi dalam penelitian iniadalah mahasiswa Universitas Sanata Dharma yang mengkonsumsi AQUAkemasan botol. Sampel yang diteliti sebanyak 100 orang dan teknik samplingyang digunakan Convenience sampling. Analisis data yang digunakan dalampenelitian ini adalah analisis Cochran.
Hasil analisis Cochran menyimpulkan bahwa terdapat tiga atribut produkyang dapat membentuk citra merek AQUA yaitu halal, mudah diperoleh, dan
merek terkenal, yang ditunjukkan dari analisis Cochran hitung < X 2 tabel atausama dengan sebesar 4,933 < 5,991 yang berarti kemungkinan jawaban “ya”adalah sama untuk atribut halal, mudah diperoleh, dan merek terkenal untukmembentuk citra merek AQUA.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
viii
viii
ABSTRACT
Attributes Analysis of the Product as Brand Image Creator in theConsumer’s Mind
A Study on AQUA Bottle Package Consumer for Students of Campus IIISanata Dharma Yogyakarta
Yosep Yulianto Setyo NSanata Dharma University
Yogyakarta2008
The purpose of this study is to find out whether the attributes of the price,purity, “halal”, mineral content, availlability, popularity , bottle package sizevariation (large, medium, small) and package design can create brand image inconsumer mind.
The study was conducted at Sanata Dharma University ,Yogyakarta. Themethod used for collecting data in the research was questionare. The population ofthis research were students of Sanata Dharma University who consumed AQUAbottle package. The number of the sample was 100 students, and techniquesampling used is convenience sampling Cochran used to analyze the method.The analysis showed that there were three attributes which could create brandimage for the AQUA product. Those were “halal”, availability and popularity. It
could be shown from Cochran calculation of less than X 2 table or similar to 4,993which less than 5,991. In another words the possibility of “Yes” answers was thesame as “halal”, availability and popularity to create brand image for the AQUAproduct
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ix
ix
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Yesus Kristus atas segala
berkat dan anugerah yang diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
yang berjudul “Analisis Atribut pada Produk sebagai Pencipta Citra Merek
Di Benak Konsumen” (Studi pada konsumen AQUA kemasan botol pada
mahasiswa Universitas Sanata Dharma kampus III Paingan).
Skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk
mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna
mengingat keterbatasan penulis. Tetapi berkat bantuan dan bimbingan dari banyak
pihak akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan. Oleh karena itu pada saat ini penulis
mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Drs. Alex Kahu Lantum, M.S., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sanata Dharma.
2. Drs. G. Hendra Poerwanto, M.Si., selaku Kaprodi Manajemen Universitas
Sanata Dharma.
3. Dr. Herry Maridjo, M.Si., selaku dosen pembibing I yang telah meluangkan
waktu untuk memberikan bimbingan, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi.
4. Drs. L Bambang Harnoto, M.Si., selaku dosen pembibing II yang telah
memberikan saran bagi terselesainya skripsi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
x
x
5. Orang tuaku tercinta : Ayahanda Sriyono dan Ibunda Murjiyem , terima kasih
atas kasih sayang, doa dan dukungan yang telah diberikan.
6. Adeku Hananta terima kasih atas doa dan dukungannya.
7. Pacarku tersayang Yohana terima kasih atas segala cinta, waktu, motivasi
yang tak henti-hentinya diberikan. Love U 4 ever.
8. Teman seperjuangan Atheng, pak tua, totok, wahyu, tukul, semangat coy
biar cepat selesai.
9. Teman manajemen Butet, reza, bang luis, ketut, sandi, fandi, heny, ricky ,
kris, ian dan semuanya terima kasih atas dukungannya.
10. Sahabatku Dayu, arin , tiyus terimakasih atas doa dan dukungannya. Da
terima kasih dah bantu nulis abstrak yach….
11. Teman- teman Persekutuan Pemuda blok c terima kasih atas doanya
12. Teman-teman kontrakan Dani, Yanto, Catur, Henry terima kasih atas
dukungannya, cepet kerja bos… moga persahabatan kita sak lawase.
13. Komputer dan F1ZR ku yang selalu menemani dalam pembuatan skripsi.
14. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan terimakasih atas segala bantuannya
Akhir kata, dengan segala kerendahan hati semoga skripsi ini dapat
bermanfaat dan menjadi berkat untuk semuanya.
Yogyakarta, Februari 2008
Penulis
Yosep Yulianto Setyo N
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xi
xi
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN
PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma :
Nama : Yosep Yulianto Setyo N
NIM : 032214045
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan
Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul:
“Analisis Atribut pada Produk sebagai Pencipta Citra Merek Di Benak
Konsumen” (Studi pada konsumen AQUA kemasan botol pada mahasiswa
Universitas Sanata Dharma kampus III Paingan).
Beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan ddemikian saya
memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk
menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk
pangkalan data, mendistribusikannya secara terbatas dan mempublikasikannya di
internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari
saya maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama
saya sebagai penulis.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di Yogyakarta
Pada tanggal 1 April 2008
Yang menyatakan
(Yosep Yulianto Setyo N)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xii
xii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ............................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI .............................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... iii
HALAMAN MOTTO ........................................................................................... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................................... v
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA .......................................... vi
ABSTRAK ............................................................................................................ vii
ABSTRACT .......................................................................................................... viii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... ix
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI .................................................. xi
DAFTAR ISI ......................................................................................................... xii
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xv
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xvi
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xvii
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1
A. Latar belakang masalah ................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ......................................................................... 2
C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 2
D. Batasan Masalah ............................................................................ 2
E. Manfaat Penelitian ........................................................................ 2
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xiii
xiii
BAB II LANDASAN TEORI ......................................................................... 3
A. Definisi Pemasaran ........................................................................ 3
B. Pengertian pemasaran .................................................................... 4
C. Bauran pemasaran ......................................................................... 4
D. Pengertian Produk ......................................................................... 5
E. Klasifikasi Produk ......................................................................... 7
F. Atribut Produk ............................................................................... 10
G. Merek ............................................................................................ 10
H. Ekuitas Merek ............................................................................... 12
I. Asosiasi Merek .............................................................................. 13
J. Kerangka Konseptual .................................................................... 14
K. Rumusan Hipotesis ....................................................................... 14
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 15
A. Jenis Penelitian .............................................................................. 15
B. Lokasi penelitian ........................................................................... 15
C. Waktu penelitian ........................................................................... 15
D. Subyek dan obyek penelitian ........................................................ 15
E. Sumber Data .................................................................................. 16
F. Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 16
G. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling ....................................... 17
H. Teknik Pengujian Instrumen ......................................................... 18
I. Analisis Data ................................................................................. 20
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xiv
xiv
BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ........................................... 25
A. AQUA Group ............................................................................... 25
B. Universitas Sanata Dharma .......................................................... 29
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ....................................... 35
A. Deskripsi Penelitian ...................................................................... 35
B. Pengujian validitas dan reliabilitas ............................................... 36
C. Analisis Data ................................................................................. 38
D. Pembahasan ................................................................................... 45
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 47
A. Kesimpulan ................................................................................... 47
B. Saran .............................................................................................. 48
C. Keterbatasan Penelitian ................................................................. 48
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 49
LAMPIRAN .......................................................................................................... 50
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xv
xv
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
3.1 Matrik Jawaban Responden ............................................................... 21
3.2 Matrik Input Responden ..................................................................... 22
3.3 Matrik Cochran .................................................................................. 22
5.1 Hasil Perhitungan Koefisien Validitas ............................................... 37
5.2 Hasil Uji Reliabilitas .......................................................................... 38
5.3 Matrik Jawaban Responden ............................................................... 39
5.4 Tes Statistik 8 atribut .......................................................................... 40
5.5 Tes Statistik 7 atribut .......................................................................... 41
5.6 Tes Statistik 6 atribut .......................................................................... 42
5.7 Tes Statistik 5 atribut .......................................................................... 43
5.8 Tes Statistik 4 atribut .......................................................................... 44
5.9 Tes Statistik 3 atribut .......................................................................... 45
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xvi
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 Surat Ijin Penelitian ....................................................................... 51
Lampiran 2 Kuesioner Penelitian ...................................................................... 52
Lampiran 3 Data 100 Kuesioner Konsumen AQUA ........................................ 55
Lampiran 4 Matrik Input Responden ................................................................ 58
Lampiran 5 Matrik Cochran .............................................................................. 61
Lampiran 6 Reliabilitas dan Validitas ............................................................... 64
Lampiran 7 Uji Cochran 8 Variabel .................................................................. 67
Lampiran 8 Uji Cochran 7 Variabel .................................................................. 68
Lampiran 9 Uji Cochran 6 Variabel .................................................................. 69
Lampiran 7 Uji Cochran 8 Variabel .................................................................. 70
Lampiran 7 Uji Cochran 8 Variabel .................................................................. 71
Lampiran 7 Uji Cochran 8 Variabel .................................................................. 72
Lampiran 13 Tabel nilai r Produk Moment ........................................................ 73
Lamoiran 14 Tabel X2 ......................................................................................... 74
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xvii
xvii
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
1 Kerangka Konseptual penelitian ........................................................ 14
2 Produk AQUA .................................................................................... 29
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Di tengah era globalisasi di mana semakin ketatnya persaingan antar
perusahaan yang memproduksi produk sejenis membuat pasar dibanjiri dengan
berbagai jenis barang yang diproduksi secara massal. Konsumen terlalu banyak
menghadapi pilihan produk tetapi kurang informasi tentang kualitas produk-
produk yang ada di pasar. Perusahaan mencemaskan para konsumen yang mulai
meninggalkan produk mereka karena banyaknya pilihan produk sejenis.
Kemajuan teknologi dan informasi semakin cepat mengakibatkan persaingan
berbagai produk semakin ketat, perusahaan lain dengan mudah meniru produk
yang sudah ada di pasar, sehingga salah satu jalan untuk bertahan hidup dan
dapat meyakinkan konsumen yaitu dengan merek. Merek dapat meyakinkan
konsumen bahwa produk yang dikeluarkan benar-benar mempunyai kelebihan
dibanding para pesaing dan benar-benar dapat memuaskan konsumen.
Pada era sekarang ini merek menjadi sangat penting, selain sebagai
pembeda dengan produk sejenis di pasar merek juga menjadi sumber utama dalam
meningkatkan penjualan produk. Banyaknya jenis produk dengan beraneka
macam merek membuat konsumen bebas dengan pilihan mereka. Perusahaan
harus mengerti apa yang diinginkan konsumen tentang produk perusahaan
sehingga konsumen tetap setia dalam memakai produk.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
2
B. Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui atribut apa saja yang membentuk
citra merek di benak konsumen AQUA dalam kemasan botol.
C. Batasan Masalah
1. Penelitian ini hanya terbatas pada atribut AQUA dalam kemasan botol
yaitu harga, kemurnian, halal, kandungan mineral, mudah diperoleh,
merek terkenal, variasi ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan
desain kemasan.
2. Subjek penelitian ini hanya terbatas pada konsumen AQUA kemasan botol
pada mahasiswa Universitas Sanata Dharma kampus III Paingan.
D. Manfaat Penelitian
1. Bagi perusahaan dapat tahu apa yang menjadi citra merek AQUA sehingga
dapat mengevaluasi sesuai keinginan konsumen dan menentukan strategi
yang tepat.
2. Bagi peneliti dapat menambah pengetahuan mengenai pentingnya citra
merek.
3. Bagi Universitas Sanata Dharma dapat menambah referensi bacaan bagi
mahasiswa Universitas Sanata Dharma.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3
BAB II
LANDASAN TEORI
A. Definisi Pemasaran
Pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam perekonomian dan membantu
dalam penciptaan nilai ekonomi, pemasaran merupakan sebuah faktor penting
dalam rangka pemenuhan kebutuhan konsumen dan konsumen mengetahui
tentang produk.
Beberapa tokoh mengemukakan berbagai definisi tentang pemasaran,
meskipun berbeda beda tetapi mempunyai maksud yang sama di antaranya :
Menurut Kotler (2005:10) definisi pemasaran dibedakan secara sosial dan secara
manajerial. Definisi pemasaran secara sosial adalah proses sosial yang dengan
proses itu individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
inginkan dengan menciptakan,menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan
produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain. Untuk definisi manajerial,
pemasaran sering digambarkan sebagai seni menjual produk. Menurut
Gitosudharmo (2000:1) pemasaran adalah suatu kegiatan yang mengusahakan
agar produk yang dipasarkan itu dapat diterima dan disenangi oleh pasar. Asosiasi
pemasaran Amerika (dalam Kotler, 2005:10) mendefinisikan pemasaran adalah
proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga, promosi, dan
penyaluran gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang
memenuhi sasaran-sasaran individu dan organisasi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
4
Jadi pemasaran merupakan suatu interaksi yang berusaha untuk menciptakan
suatu hubungan pertukaran.
B. Pengertian pemasaran
Manajemen pemasaran berlangsung bila sekurang-kurangnya satu pihak
mempertimbangkan sasaran dan saran untuk memperoleh tanggapan yang
diharapkan dari pihak lain pada suatu pertukaran yang potensial. Kita dapat
melihat manajemen pemasaran sebagi seni dan ilmu untuk memilih pasar sasaran
serta mendapatkan, mempertahankan, dan menambah jumlah pelanggan melalui
penciptaan, penyampaian dan pengkomunikasian nilai pelanggan yang lebih
unggul ( Kotler, 2005:10) .
C. Bauran Pemasaran( Marketing Mix)
Proses pemasaran adalah proses tentang bagaimana perusahaan dapat
mempengaruhi konsumen agar para konsumen tahu dan membeli produk yang
ditawarkan dan akhirnya konsumen menjadi puas sehingga mereka akan selalu
membeli produk perusahaan itu. Bagaimana perusahaan agar dapat mempengaruhi
konsumenya merupakan hal yang memerlukan perencanaan dan pengawasan
yang matang serta perlu dilakukan agar tindakan-tindakan konkrit dan terprogram.
Untuk keperluan tersebut pengusaha adapat melakukan tindakan yang terdiri dari
empat macam tindakan (Gitosudharmo, 2000: 110):
1. Product
Pengusaha dapat mempengaruhi konsumenya lewat produk yang ditawarkan
kepada konsumen. Dalam hal ini dengan membuat produk tersebut
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5
sedemikian rupa sehingga produk tersebut dapat menarik perhatian
konsumen
2. Price
Penetapan harga yang dilakukan oleh perusahaan agar menarik perhatian
serta mendorong konsumen untuk segera melakukan transaksi pembelian
agar tidak terlewatkan kesempatan yang terbatas waktunya.
3. Promotion
Promosi merupakan kegiatan memperkenalkan produk sehingga konsumen
menjadi kenal dan tahu, apapun bagi yang sudah kenal dapat menjadi lebih
menyenangi produk itu bahkan bagi yang sudah agak lupa diharapkan
menjadi ingat kembali akan produk tersebut.
4. Placement
Cara distribusi yang memenuhi kebutuhan konsumen juga dapat diterapkan
agar dapat menarik para konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan.
Keempat tindakan tersebut disebut sebagai marketing mix atau bauran
pemasaran. Bauran pemasaran merupakan alat bagi perusahaan untuk
mempengaruhi konsumen agar konsumen menjadi lebih kenal kemudian
menyenangi lalu melakukan transaksi pembelian serta akhirnya konsumen
menjadi puas.
D. Pengertian Produk
Istilah produk mempunyai beraneka macam arti, pengertian produk menurut
Kotler (2001: 346) adalah segala sesuatu yang ditawarkan kepada pasar untuk
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
6
diperhatikan, dibeli digunakan atau dikonsumsikan, istilah produk mencakup
benda fisik, jasa, kepribadian, tempat, organisasi dan ide.
Menurut Tjiptono (1997: 95) secara konseptual produk adalah pemahaman
subyektif dari produsen atas sesuatu yang bisa ditawarkan sebagai usaha untuk
mencapai tujuan organisasi melalui pemenuhan kebutuhan dan keinginan
konsumen, sesuai dengan kompetensi dan kapasitas organisasi serta daya beli
pasar.
Dalam merencanakan penawaran atau produk pemasar perlu memahami
lima tingkatan produk (Tjiptono,1997:96).
1. Produk inti ( core product) yaitu manfaat inti yang sebenarnya dibutuhkan
dan akan dikonsumsi oleh pelanggan dari setiap produk.
2. Produk generik yaitu produk dasar yang mampu memenuhi fungsi produk
yang paling dasar (rancangan produk minimal agar dapat berfungsi).
3. Produk harapan (expected product) yaitu produk formal yang ditawarkan
dengan berbagai atribut dan kondisi secara normal (layak) diharapkan dan
disepakati untuk dibeli.
4. Produk pelengkap (augmented product) yakni berbagai atribut produk yang
dilengkapi atau ditambahi berbagai manfaat dan layanan, sehinga dapat
memberikan tambahan kepuasaan dan bisa dibedakan dengan produk
pesaing.
5. Produk potensial yaitu segala macam tambahan dan perubahan yang
mungkin dikembangkan untuk suatu produk di masa datang.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7
E. Klasifikasi Produk
Klasifikasi produk bisa dilakukan atas berbagai macam sudut pandang.
Berdasarkan berwujud tidaknya, produk dapat diklasifikasikan ke dalam dua
kelompok utama (Tjiptono,1997:96) :
1. Barang
Barang merupakan produk berwujud fisik, sehingga bisa dilihat, diraba,
disentuh, dirasa, dipegang, disimpan, dipindahkan, dan diperlakukan fisik
lainya. Ditinjau dari aspek daya tahannya terdapat dua macam yaitu :
a. Barang tidak tahan lama (nondurable goods)
Barang tidak tahan lama dalah barang berwujud yang biasanya habis
umur ekonomisnya dalam satu atau beberapa kali pemakaian. Dengan
kata lain, umur ekonomisnya kurang dari satu tahun.
b. Barang tahan lama (durable goods)
Barang tahan lama merupakan barang berwujud yang biasanya bias
bertahan lama dengan banyak pemakaian. Dengan kata lain umur
ekonomisnya satu tahun atau lebih,
2. Jasa (services)
Jasa merupakan aktivitas, manfaat atau kepuasan yang ditawarkan untuk
dijual.
Selain berdasarkan daya tahannya, produk umumnya juga diklasifikasikan
berdasarkan siapa konsumennya dan untuk apa produk tersebut dikonsumsi.
Berdasarkan kriteria ini produk dapat dibedakan menjadi dua (Tjiptono,1997:98):
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
8
1. Barang konsumen
Barang konsumen adalah barang yang dikonsumsi untuk kepentingan
konsumen akhir sendiri ( individu dan rumah tangga ). Umumnya barang
konsumen dapat diklaifikasikan menjadi empat jenis yaitu :
a. Convenience goods
Adalah barang yang pada umumnya memiliki frekuensi pembelian tinggi
(sering dibeli), dibutuhkan dalam waktu segera, dan hanya memerlukan
usaha yang minimum (sangat kecil) dalam pembandingan dan
pembeliannnya. Convenience goods sendiri masih dikelompokan menjadi
tiga jenis :
1) Staples adalah barang yang dibeli konsumen secara regular atau rutin.
2) Impulse goods merupakan barang yang dibeli tanpa prencanaan terlebih
dahulu ataupun usaha-usaha mencarinya.
3) Emergency goods adalah barang yang dibeli bila suatu kebutuhan dirasa
konsumen sangat mendesak.
b.Shopping goods
Adalah barang-barang yang dalam proses pemilihan dan pembeliaannya
dibandingkan oleh konsumen di antara berbagai alternatif yang tersedia.
Kriteria perbandingan tersebut meliputi harga, kulitas, dan model masing-
masing barang. Shopping goods terdiri atas dua jenis :
1) Homogeneous shopping goods merupakan barang-barang yang oleh
konsumen diaanggap serupa dalam hal kualitas tetapi cukup berbeda
dalam harga.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
9
2) Heterogeneous shopping goods adalah barang-barang yang aspek
karakteristik atau ciri-cirinya dianggap lebih penting oleh konsumen
dari pada aspek harganya.
c.Specialty goods
Adalah barang-barang yang memiliki karakteristik dan identifikasi merek
yang unik dimana sekelompok konsumen bersedia melakukan usaha
khusus untuk membelinya.
d.Unsought goods
Merupakan barang-barang yang tidak diketahui konsumen atau kalaupun
sudah diketahui, tetapi pada umumnya belum terpikirkan untuk
membelinya.
2. Barang industri
Barang industri adalah barang-barang yang dikonsumsi oleh industriawan
untuk keperluan selain dikonsumsi secara langsung. Barang industri dapat
dikelompokan menjadi tiga jenis (Tjiptono,1997:101) :
a. Materials and parts yang tergolong dalam kelompok ini adalah barang-
barang yang seluruhnya atau sepenuhnya masuk ke dalam produk jadi.
b. Capital items adalah barang-barang tahan lama yang memberi
kemudahan dalam mengembangkan dan atau mengelola produk jadi.
c. Supplies and services kelompok ini adalah barang-barang tidak tahan
lama dan jasa yang memberikan kemudahan dalam mengembangkan dan
atau mengelola keseluruhan produk jadi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
10
F. Atribut Produk
Pengertian atribut menurut Gitosudharmo (2000 : 188) suatu komponen
yang merupakan sifat-sifat produk yang menjamin agar produk tersebut dapat
memenuhi kebutuhan dan keinginan yang diharapkan oleh pembeli.
Atribut suatu produk dapat berujud atau tangible maupun sesuatu yang tidak
berujud atau intangible . Atribut berwujud dapat berupa desain, bungkus, merek
dan sebagainya. Sedangkan yang tidak berujud misalnya nama baik dan sudah
terkenal dari perusahaan penghasil barang.
Dari atribut itulah suatu produk akan dipandang oleh konsumen berbeda
dengan produk yang dikeluarkan oleh pesaingnya. Perbedaan pandangan atau
persepsi konsumen terhadap berbagai produk yang sejenis ditawarkan oleh
berbagai perusahaan merupakan hasil dari penglihatan serta pengalaman itu
terhadap atribut-atribut produk tersebut.
G. Merek ( Brand)
Merek didefinisikan sebagai nama, istilah, tanda, symbol, atau desain atau
kombinasi semuanya yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa
seorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakannya dari barang atau jasa
pesaing Kotler (2005:82). Jadi merek merupakan janji penjual untuk secara
konsisten memberikan feature, manfaat, dan jasa tertentu kepada pembeli.
Menurut Rangkuti ( 2002: 3 ) merek juga dapat dibagi dalam pengertian lainnya
yaitu :
a. Brand name (nama merek) yang merupakan bagian dari yang dapat
diucapkan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
11
b. Brand mark ( tanda merek) yang merupakan sebagian dari merek yang dapat
dikenali namun tidak dapat diucapkan seperti lambang, desain huruf, atau
warna khusus.
c. Trade mark ( tanda merek dagang) yang merupakan merek atau sebagian
dari merek yang dilindungi hukum karena kemampuannya untuk
menghasilkan sesuatu yang istimewa.
d. Copyright (hak cipta) yang merupakan hak istimewa yang dilindungi oleh
undang-undang untuk memproduksi, menerbitkan, dan menjual.
Selain itu merek juga memiliki enam tingkat pengertian menurut Kotler
(2005:82) yaitu :
1.Atribut
Setiap merek memiliki atribut, atribut ini perlu dikelola dan diciptakan agar
pelanggan mengetahui dengan pasti atribut dalam merek.
2. Manfaat
Atribut-atribut harus diterjemahkan menjadi manfaat fungsional dan
emosional.
3. Nilai
Merek juga menyatakan mengenai nilai bagi produsen, merek yang memiliki
nilai yang tinggi akan dihargai konsumen.
4. Budaya
Merek mewakili budaya tertentu dari perusahaan dan negara.
5. Kepribadian
Merek juga memiliki kepribadian yaitu kepribadian bagi penggunanya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
12
6. Pemakai
Merek juga menyiratkan jenis konsumen yang membeli atau konsumen yang
telah menggunakan produk tersebut.
H. Ekuitas Merek (Brand Equity)
Brand equity adalah seperangkat aset dan liabilitas merek yang terkait
dengan suatu merek, nama, symbol, yang mampu menambah atau mengurangi
nilai yang diberikan oleh sebuah produk atau jasa baik pada perusahaan ataupun
pada pelanggan (Durianto, 2001: 4).
Menurut Aaker (dalam Durianto, 2001: 4) ekuitas merek dapat dikelompokan ke
dalam lima kategori yaitu:
1. Kesadaran Merek (Brand Awareness)
Menunjukan kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali atau
mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori
produk tertentu.
2. Asosiasi Merek (Brand Association)
Mencerminkan pencitraan suatu merek terhadap suatu kesan tertentu dalam
kaitannya dengan kebiasaan, gaya hidup, manfaat, atribut produk, geografis,
harga, pesaing, selebritis dan lain-lain.
3. Persepsi Kualitas (Perceived Quality)
Mencerminkan persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas atau
keunggulan suatu produk atau jasa layanan berkenaan dengan maksud yang
diharapkan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
13
4. Loyalitas Merek (Brand loyalty)
Mencerminkan tingkat keterkaitan konsumen dengan suatu merek produk.
5. Aset-aset Merek lainnya (Other Propietary Brand Asset)
Elmen-elmen utama dari ekuitas merek terdiri dari empat komponen diatas
kecuali asset-aset merek lainya. Ekuitas merek yang tinggi memberikan sejumlah
keunggulan bersaing (Kotler,2005:86) :
1. Perusahaan tersebut akan memiliki pengaruh perdagangan yang lebih besar
dalam melakukan tawar-menawar dengan distributor dan pengecer karena
pelanggan mengharapkannya menjual merek produk tersebut.
2. Perusahaan tersebut dapat mengenakan harga yang lebih tinggi dari pada
pesaingnya karena merek itu memiliki persepsi mutu yang lebih tinggi.
3. perusahaan dapat lebih mudah melakukan perluasan produk karena
menyandang kredibilitas yang tinggi.
I. Asosiasi Merek (Brand Associations)
Asosiasi merek adalah segala sesuatu yang berkaitan dan dapat diingat
mengenai merek. Keterkaitan pada suatu merek akan lebih kuat bila dilandasi
dengan banyak pengalaman atau penampakan dalam mengkomunikasikannya.
Berbagai asosiasi yang diingat konsumen akan membentuk brand image atau
citra tentang merek, secara sederhana brand image atau citra merek adalah
sekumpulan asosiasi merek yang yang terbentuk dalam benak konsumen,
konsumen yang cenderung memiliki konsistensi terhadap citra merek disebut
juga kepribadian merek. Asosiasi merek dapat menciptakan nilai bagi perusahaan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
14
Brand imageDibenak konsumen
? ? ? ? ?
dan pelanggan, karena merek dapat membantu proses penyusunan informasi untuk
membedakan merek yang satu dengan yang lain ( Rangkuti, 2002 : 44).
J. Kerangka Konseptual
Untuk memudahkan dalam pemahaman penelitian maka penulis membuat
kerangka konseptual sebagi berikut:
Gambar 1Kerangka konseptual penelitian
K. Rumusan Hipotesis
Satu atau lebih atribut pada AQUA yaitu harga, kemurnian, halal,
kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran kemasan
botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan membentuk citra merek dibenak
konsumen.
Harga Kemurnian Halal Kandungan mineral Mudah diperoleh Merek terkenal Ukuran kemasan
botol Desain kemasan
AtributAQUA kemasan Botol
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
15
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang dilakukan adalah studi kasus, yaitu penelitian yang
terperinci mengenai obyek tertentu termasuk lingkungan dan kondisi masa
lalunya dengan cukup mendalam dan menyeluruh oleh karena itu kesimpulan dan
hasil penelitian ini hanya pada subyek dan obyek yang diteliti ( Umar, 1997: 29).
B. Lokasi Penelitian
Penelitian dilakukan di Universitas Sanata Dharma kampus III Paingan.
C. Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Juni 2007
D. Subyek dan Obyek penelitian
1. Subyek penelitian
Subyek penelitian adalah konsumen AQUA dalam kemasan botol yang
pernah membeli lebih dari satu kali.
2. Obyek Penelitian
Obyek penelitian adala atribut AQUA berdasarkan harga, kemurnian,
halal, kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran
kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
16
E. Sumber Data
Sumber data dalam penelitian ini adalah :
1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh dengan survey lapangan yang
menggunakan semua pengumpulan data original ( Kuncoro, 2003:127 ).
Dalam penelitian ini adalah berasal dari kuesioner yang diberikan kepada
konsumen air mineral Aqua kemasan botol.
2. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang dikumpulkan oleh lembaga pengumpul
data dan dipublikasikan kepada masyarakat pengguna ( Kuncoro,
2003:127 ).
Dalam hal ini peneliti menggunakan sumber data sejarah dan latar
belakang perusahaan Aqua.
F. Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini pengumpulan data menggunakan kuesioner yaitu
teknik pengumpulan data dengan menyerahkan atau mengirimkan daftar
pertanyaan untuk diisi oleh responden ( Hasan, 2002:83). Kuesioner berisi atribut
AQUA kemasan botol yaitu harga, kemurnian, halal, kandungan mineral, mudah
diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan
desain kemasan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
17
G. Populasi , Sampel dan Teknik Sampling
1. Populasi
Populasi adalah kumpulan dari semua kemungkinan orang-orang, benda-
benda dan ukuran lain yang menjadi objek penelitian atau kumpulan
seluruh objek penelitian (Purwanto, 2004: 323). Dalam penelitian ini
populasinya adalah konsumen AQUA kemasan botol pada mahasiswa
Universitas Sanata Dharma kampus III Paingan.
2. Sampel
Sampel adalah suatu bagian populasi tertentu yang menjadi peneliltian,
dalam hal ini sebagai sampel adalah konsumen yang pernah mengkonsumsi
produk air mineral Aqua botol lebih dari satu kali sebanyak 100 orang.
3. Teknik Sampling
Pada dasarnya metode pengambilan sampel dapat dikelompokan menjadi
dua bagian (Purwanto, 2004: 325).
a. Sampel Probabilitas (probability sampling)
Adalah suatu metode yang memberikan kesempatan sama terhadap
anggota populasi untuk menjadi sampel.
b. Sampel non probabilitas (nonprobability sampling)
Adalah suatu metode dimana tidak setiap anggota populasi memiliki
probabilitas yang sama, hal ini terjadi karena sampel diambil dengan
pertimbangan khusus atau susunan sampling yang sistematis.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
18
Dalam hal ini peneliti menggunakan nonprobability sampling yaitu dengan
purposive sampling dengan cara convenience sampling yaitu pengambilan sampel
dengan tujuan tertentu dan pengambilan sampel berdasarkan pertimbangan
peneliti.
Pengambilan sampel ditentukan dengan kriteria sebagi berikut :
1. Responden adalah konsumen yang pernah membeli AQUA kemasan botol
lebih dari satu kali.
2. responden yang diteliti adalah konsumen yang mudah dijangkau peneliti.
3. Responden merupakan mahasiswa aktif kampus III Paingan.
H. Teknik Pengujian Instrumen
6 Validitas
Validitas adalah suatu ukuran yang nenunjukan tingkat-tingkat kevalidan
atau keahlian suatu instrument. Pengujian validitas merupakan suatu alat
ukur yang menunjukann sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat
ukur dan fungsi ukurnya. Suatu instrumen yang valid atau sahih mempunyai
validitas tinggi sebaliknya instrument yang kurang valid berarti memiliki
validitas yang rendah. Sebuah instrument dikatakan valid apabila mampu
mengukur apa yang diinginkan. Sebuah instrument dikatakan valid apabila
dapat mengungkapkan data dari variabel yang diteliti secara tepat. Rumus
korelasi yang dapat digunakan adalah yang dikemukakan oleh Pearson yang
dikenal dengan rumus korelasi produk moment sebagai berikut
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
19
2222 YYNXXN
YXXYNrxy
Keterangan
rxy : koefisien produk moment
X : nilai masing masing butir per item
Y : nilai seluruh butir per item
N : jumlah responden
rxy> rtabel : valid
rxy<rtabel : gugur
7 Reliabilitas
Reliabilitas menujukan pada suatu pengertian bahwa sesuatu instrument
cukup dapat di percaya untuk digunakan sebagai alat pengumpulan data.
Reliabilitas menunjukan sejauh mana alat pengukur dapat dipercaya dan
diandalkan. Instrument yang dapat dipercaya, yang reliabel akan
menghasilkan data yang dapat dipercaya juga. Apabila datanya memang
benar sesuai dengan kenyataannya, maka berapa kalipun diambil tetap akan
sama. Reliabilitas menunjukan pada tingkat keterandalan suatu data yang
akan diukur. Reliabel artinya dapat dipercaya atau dapat diandalkan.
Dengan menggunakan alat instrument yang reliabel maka dapat dihasilkan
data yang reliabel pula. Untuk mencari reliabilitas digunakan rumus
Spearman Brown sebgai berikut :
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
20
xy
xy
r
rrxy
1
2
Keterangan
rxx : koefisien keterandalan
rxy : koefisien korelasi antara item bernomor ganjil dan genap
rxx>rtabel : andal
rxx<rtabel : gugur
I. Analisis Data
Dengan menggunakan uji non parametik yaitu COCHRAN Q TEST. Hal-
hal yang akan dianalisis yaitu harga, kemurnian, halal, kandungan mineral,
mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran kemasan botol (besar, sedang,
kecil) dan desain kemasan. Pengujian atribut asosiasi di atas dilakukan secara
bertahap dari data yang telah ditabulasi dalam tabel yaitu mulai dari seluruh
atribut (8 asosiasi) sampai pengujian yang menunjukan hasil tidak ada hubungan
yang sama antar asosiasi yang dipilih responden.
Rumus Cochran Q test sebagai berikut:
2
221
ii LLk
GjGjkkQ
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
21
Keterangan :
k adalah jumlah variabel
Gj adalah isian tiap atribut ( dari 1 atribut hingga k atribut)
iL adalah jumlah jawaban Ya untuk atribut ke –i
Adapun langkah-langkah untuk menggunakan rumus Cochran Q test adalah
sebagi berikut :
1. Membuat matrik jawaban responden
a. Jawaban Ya beri skor 1
b. Jawaban Tidak beri skor 0
Sesudah matrik jawaban responden dibuat maka selanjutnya dibuat matrik
input responden.
No Atribut Ya Tidak
1 Harga
2 Kemurnian
3 Halal
4 Kandungan mineral
5 Mudah diperoleh
6 Merek terkenal
7 Variasi ukuran kemasan
8 Desain kemasan
Tabel 3.1Matrik jawaban responden
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
22
Responden Atribut1
Atribut2
AtributKe n
Total nilaiuntuk baris
123n
Total nilaiuntuk
2. Membuat matrik Cochran
Dari data responden, hanya jawaban Ya yang dijumlah tersendiri dan
kemudian dibuat matrik Cochran untuk meringkas banyaknya jawaban Ya
untuk setiap atribut.
3. Melakukan proses Cochran
Berdasarkan matrik Cochran lalu dibuat perhitungan dengan menggunakan uji
Cochran sampai didapat sejumlah atribut yang membentuk citra merek atau
brand image AQUA. Tahapan-tahapnya adalah sebagai berikut:
Responden Atribut1
Atribut2
AtributKe n
Totalnilaiuntuk
Jumlah
1 n23n
Total nilaiuntuk
Tabel 3.2Matrik input responden
Tabel 3.3Matrik Cochran
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
23
a. Tahap pertama
Pengujian dilakukan terhadap seluruh atribut AQUA menggunakan
Cochran, pengujian dilakukan untuk mencari kemungkinan seluruh
atribut membentuk citra merek apabila hasil pengujian belum
menunjukan atribut yang membentuk citra merek maka dilanjutkan
ketahap selanjutnya.
b. Tahap kedua
Nilai terendah salah satu atribut dalam matrik cochran dihilangkan,
kemudian dilakukan perhitungan statistik dengan menggunakan uji
Cochran. Langkah tersebut terus dilakukan sampai pada
perhitungan statistik yang memperoleh hasil nilai Q atau Cochran
hitung < 2X tabel atau Asymp. Sig > taraf nyata( ) kemudian
dapat disimpulkan bahwa sekelompok atribut mana yang mampu
membentuk brand image atau citra merek AQUA.
4. Merumuskan hipotesis
0H : Satu atau lebih atribut pada AQUA yaitu harga, kemurnian, halal,
kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran kemasan
botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan membentuk citra merek
dibenak konsumen atau kemungkinan jawaban “ya” adalah sama untuk seluruh
atribut produk membentuk citra merek AQUA.
AH : Tidak terdapat satupun atribut pada AQUA yaitu harga, kemurnian, halal,
kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran kemasan
botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan membentuk citra merek
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
24
dibenak konsumen atau kemungkinan jawaban “ya” adalah berbeda untuk
seluruh atribut produk membentuk citra merek AQUA.
0H diterima atau AH ditolak bila Cochran hitung < 2X tabel atau Asymp. Sig
> taraf nyata( ). Dalam hal ini 2X tabel dengan menggunakan df : k-1 atau 8-
1 = 7 dengan tingkat kesalahan ( ) adalah 5%.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
25
BAB IV
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. AQUA Group
1. Sejarah berdirinya AQUA GROUP
Aqua lahir atas ide almarhum Tirto Utomo (1930-1994). Beliau menggagas
lahirnya industri air minum dalam kemasan (AMDK) di Indonesia melalui
PT Golden Mississippi pada tanggal 23 februari 1973. Kegiatan-kegiatan
fisik perusahaan dimulai pada bulan Agustus 1973, ditandai dengan
pembangunan pabrik di kawasan Pondok Ungu, Bekasi, Jawa Barat.
Percobaan produksi dilaksanakan pada bulan Agustus1974 dan produk
komersil dimulai sejak tanggal 1 Oktober 1974 dengan kapasitas produksi 6
juta liter setahun. Produk pertamanya adalah AQUA botol kaca 950 ml yang
kemudian disusul dengan kemasan AQUA 5 galon, pada waktu itu juga
masih terbuat dari kaca. Tahun 1974 hingga tahun 1978 merupakan masa-
masa sulit karena masih rendahnya tingkat permintaan masyarakat terhadap
produk AQUA. Dengan berbagai upaya dan kerja keras, AQUA mulai
dikenal masyarakat, sehingga penjualan dapat ditingkatkan dan akhirnya
titik impas berhasil dicapai pada tahun 1978. Saat itu merupakan awal
perkembangan pesat produk AQUA yang selanjutnya terus berkembang
hingga sekarang. Semula produk AQUA ditujukan untuk masyarakat
golongan menengah atas, baik perkantoran maupun rumah tangga dan
restoran. Namun, saat berbagai jenis kemasan baru : 1500ml, 500ml, 220ml
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
26
kemasan plastik mulai diproduksi sejak 1981, maka produk AQUA dapat
terjangkau oleh masyarakat luas, karena mudahnya transportasi dan
harganya yang terjangkau (www.AQUA.com).
B. Pabrik dan Perluasan Produksi
1. Pabrik dalam negeri
Pabrik AQUA di dalam negeri pertama kali didirikan pada tahun 1973 di
Bekasi. Sampai saat ini terdapat 13 pabrik AQUA yang tersebar di
Indonesia yaitu di Bekasi, Citereup, Mekarsari,Sukabumi, Subang,
Pandaan, Wonosobo, Klaten, Mambal, Brastagi, Manado, Lampung, dan
Kebon candi (www.AQUA.com).
2. Pabrik luar negeri
Di luar negeri, tepatnya Filipina, dijalin pula kerja sama untuk
memproduksi AQUA, yang telah berproduksi sejak awal 1998.
Sedangkan di Brunei Darussalam, pada tahun 1991 dilakukan kerja sama
dengan membentuk IBIC Sdn. Bhd untuk memproduksi air minum dalam
kemasan (AMDK) dengan merek SEHAT. Nama dipilih karena tidak
adanya sumber mata air pegunungan yang memenuhi standar produksi
AQUA, sehingga bahan bakunya diambil dari sumur bor. Karena itu
nama AQUA tidak digunakan (www.AQUA.com).
3. Perluasan produksi
Diterimanya AQUA oleh masyarakat luas dan wilayah penjualan yang
telah menjangkau seluruh pelosok Indonesia, maka Aqua harus segera
meningkatkan kapasitas produksinya. Untuk memenuhi kebutuhan pasar
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
27
yang terus meningkat itu, lisensi untuk memproduksi AQUA diberikan
kepada PT Tirta Jayamas Unggul di Pandaan, Jawa Timur pada tahun
1984 dan Tirta Dewata Semesta di Mambal, Bali pada tahun 1987. Hal
yang sama juga diterapkan di berbagai daerah di Indonesia. Pemberian
lisensi ini disertai dengan kewajiban penerapan standar produksi dan
pengendalian mutu yang prima. Upaya ekspor dirintis sejak medio 1987
dan terus berjalan baik hingga kini mencakup Singapura, Malaysia,
Maldives, Fiji, Australia, Timur Tengah dan Afrika. Total kapasitas
produksi dar seluruh pabrik AQUA pada saat ini adalah 1,665 milyar liter
per tahun (www.AQUA.com).
C. Sertifikasi dan Penghargaan
Pada tahun 1994 dan 1995, AQUA adalah AMDK pertama yang berhasil
memperoleh Sertifikat ISO 9002 untuk pabrik Bekasi, Citeureup dan
Mekarsari. Menyusul kemudian pabrik Pandaan, pabrik Mambal, pabrik
Subang, dan pabrik Berastagi. Semua pabrik AQUA sedang di proses untuk
mendapatkan sertifikasiISO 9002. Sertifikasi lain yang telah diperoleh yaitu
untuk Good Manufacturing Pratices atau Cara Produksi yang baik dari NSF
(National Sanitation Foundation). Pabrik yang telah memperoleh sertifikasi
ini adalah pabrik Bekasi, Citeureup, Mekarsari dan Pandaan. Kedua
setifikasi ini diberikan kepada perusahaan AMDK di Indonesia. Pada awal
1999, AQUA berhasil memperoleh sertifikat SMK3 (Sertifikat Mutu
Kesehatan dan keselamatan kerja) dan pada bulan Oktober 1999, 5 pabrik
AQUA di Bekasi, Bogor, Sukabumi, Pandaan dan Bali memperoleh
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
28
sertifikat HACPP (Hazard Abalysis Critical Control Point) dari SGS,
Holland. HACCP adalah suatu metoda untuk mengontrol proses produksi
yang bisa mengakibatkan menurunya kualitas produksi (www.AQUA.com).
D. Kemasan Produk Aqua
1. Kemasan gallon
Berlangganan AQUA Galon amat mempermudah layanan para ibu
rumah tangga terhadap keluarganya karena air sehat sudah siap pakai
tanpa perlu digodok atau difilter lagi, dan disajikan instan panas atau
dingin. Banyak dipakai dihotel, restoran, penerbangan, rumah sakit
karena sehat dan praktis, dan diantar ke tempat (www.AQUA.com).
2. Kemasan kaca
AQUA juga tersedia dalam botol kaca ukuran 375 ml suguhan eksklusif
bagi tamu anda dirumah, tamu-tamu di restoran maupun di hotel-hotel
mewah (www.AQUA.com).
3. Kemasan plastik
AQUA tersedia dalam kemasan botol palstik ukuran 1500 ml, 625 ml,
600 ml dan 330 ml. Sangat praktis untuk bekal minum selama perjalanan.
AQUA juga tersedia dalam kemasan gelas plastik 240 ml, ideal sebagai
bekal sekolah maupun sebagai pelengkap makan siang Anda. Semua
kemasan palstik dibuat langsung disetiap pabrik AQUA, dengan
pengawasan Bagian Pengendalian Mutu sehingga bebas pencemaran dan
terjamin mutu serta kebersihannya (www.AQUA.com).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
29
B. Universitas Sanata Dharma
1. Sejarah Universitas Sanata Dharma
a. PT. PG Sanata Dharma (1955-1958)
Ide untuk mendirikan Perguruan Tinggi Pendidikan Guru (PTPG) oleh
Prof. Moh. Yamin, S.H. (Menteri Pendidikan, Pengajaran, dan
Kebudayaan RI) pada tahun 1950-an disambut baik oleh para imam
Katolik, terutama Ordo Societas Jesus (Serikat Yesus yang lazim
disingkat S.J.). Waktu itu Ordo ini telah membuka kursus-kursus B1,
antara lain B1 Mendidik (Yayasan De Britto) di Yogyakarta yang
dikelola oleh Pater H. Loeff, S.J. dan B1 Bahasa Inggris (Yayasan
Loyola) di Semarang yang dikelola oleh pater W.J. Van der Meulen, S.J.
dan Pater H. Bastiaanse, S.J. Dengan dukungan dari Conggregatio de
Propaganda Fide, selanjutnya Pater Kester yang waktu itu menjabat
sebagai Superior Misionaris Serikat Yesus menggabungkan kursus-
kursus ini menjadi sebuah perguruan tinggi dan lahirlah PTPG Sanata
Dharma pada tanggal 20 Oktober 1955 dan diresmikan oleh pemerintah
pada tanggal 17 Desember 1955. Pada awalnya PTPG Sanata Dharma
Gambar 2. Produk AQUA
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
30
mempunyai 4 Jurusan, yaitu Bahasa Inggris, Sejarah, IPA, dan Ilmu
Mendidik. Para pembesar misi Serikat Yesus menunjuk Pater Prof.
Nicolaus Driyarkara, S.J. menjadi Dekan PTPG Sanata Dharma dan Pater
H. Loeff sebagai Wakil Dekan Nama “Sanata Dharma” diciptakan oleh
Pater K. Looymans, S.J. yang waktu itu menjadi pejabat Departemen
Pendidikan, Pengajaran, dan Kebudayaan di Kantor Wali Gereja
Indonesia. “Sanata Dharma” sebenarnya dibaca “Sanyata Dharma”, yang
berarti “kebaktian yang sebenarnya” atau “pelayanan yang nyata”.
Kebaktian dan pelayanan itu ditujukan kepada tanah air dan gereja (Pro
Patria et Eclessia) (www.usd.ac.id).
b. FKIP Sanata Dharma (1958 – 1965)
Untuk menyesuaikan diri dengan ketentuan pemerintah, dalam hal ini
Kementrian Pendidikan, Pengajaran, dan Kebudayaan tentang perubahan
PTPG menjadi FKIP, maka PTPG Sanata Dharma pada bulan November
1958 berubah menjadi FKIP (Fakultas Keguruan Ilmu Pendidikan)
Sanata Dharma dan merupakan bagian dari Universitas Katolik Indonesia
cabang Yogyakarta. Pada masa FKIP ini Sanata Dharma berhasil
memperoleh status “disamakan” dengan negeri berdasarkan SK Menteri
PTIP No.1 / 1961 pada tanggal 6 Mei 1961 jo No. 77 / 1962 tanggal 11
Juli 1962. Walaupun bagian dari Universitas Katolik Indonesia, secara de
facto FKIP Sanata Dharma berdiri sendiri (www.usd.ac.id).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
31
c. IKIP Sanata Dharma (1965 - 1993)
Untuk mengatasi kerancuan antara menjadi bagian dari Universitas
Katolik Indonesia cabang Yogyakarta dengan kemandirian FKIP Sanata
Dharma sebagai sebuah institusi pendidikan, FKIP Santa Dharma
berubah menjadi IKIP Sanata Dharma berdasarkan SK Menteri PTIP No.
237 / B – Swt / U / 1965. Surat Keputusan ini berlaku mulai tanggal 1
September 1965. Selain melaksanakan Program S1 (sebelumnya Sarjana
Muda dan Sarjana), IKIP Sanata Dharma juga dipercaya pemerintah
untuk mengelola Program Diploma I, II, dan III untuk jurusan
Matematika, Fisika, Bahasa Indonesia, Bahasa Inggris, IPS, dan PMP.
Berbagai program Diploma ini ditutup pada tahun 1990 dan selanjutnya
dibika program Diploma II PGSD (Pendidikan Guru Sekolah Dasar)
d. Universitas Sanata Dharma (1993 sampai sekarang)
Akhirnya untuk menyesuaikan diri dengan tuntutan dan kebutuhan
masyarakat serta kemajuan zaman, tanggal 20 April 1993 sesuai dengan
SK Mendikbud No. 46/D / O / 1993, IKIP Sanata Dharma dikembangkan
menjadi Universitas Sanata Dharma atau lebih dikenal dengan nama
USD. Dengan perkembangan ini USD diharapkan tetap dapat memajukan
sistem pendidikan guru sekaligus berpartisipasi dalam memperluas
wawasan ilmu pengetahuan dan teknologi. Setelah berkembang menjadi
universitas, Sanata Dharma terdorong untuk memperluas muatan
program pendidikannya. Di samping tetap mempertahankan pendidikan
guru dengan tetap membuka FKIP (Fakultas Keguruan dan Ilmu
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
32
Pendidikan), Sanata Dharma membuka beberapa fakultas baru.
Universitas Sanata Dharma sekarang memiliki 8 Fakultas dengan 25
Program Studi, 3 Program Pasca Sarjana, 1 Program Profesi, dan 3
Program Kursus Bersertifikat. Sekarang ini banyak hal berkembang di
Universitas Sanata Dharma. Perkembangannya meliputi berbagai aspek,
baik sarana fisik (gedung, lab, perpustakaan, dan fasilitas fisik lainnya),
administrasi (sistem informasi, manajemen, biro / lembaga / pusat / serta
unit pendukung), peningkatan mutu akademik, penelitian, pengajaran,
serta pengabdian pada masyarakat. (www.usd.ac.id).
2. Visi dan Misi Universitas Sanata Dharma
a. Visi
USD didirikan oleh Ordo Serikat Yesus (S.J.) provinsi Indonesia bersama
para imam dan awam Katolik untuk berpartisipasi dalam usaha
melindungi dan meningkatkan martabat manusia melalui perpaduan
keunggulan akademik dan nilai-nilai kemanusiaan yang diwujudkan
dalam penggalian kebenaran secara objektif dan akademis dan
pengembangan kaum muda yang didasarkan pada nilai kebangsaan,
kemanusiaan, dan spiritualitas Ignatian, yaitu menjadi manusia bagi
sesama (human for and with others), perhatian pribadi (cura personalis),
semangat keunggulan (magis), dan semangat dialogis (www.usd.ac.id).
b. Misi
USD didirikan sebagai lembaga akademis yang menekankan perpaduan
IPTEK dan nilai-nilai kemanusiaan, lembaga kritis masyarakat, lembaga
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
33
yang menjunjung tinggi kebebasan akademis, lembaga pendidikan
humanis dan dialogis yang mengembangkan segi intelektual, moral,
emosional, dan sprititual mahasiswa secara terpadu, lembaga yang
mendidik mahasiswa menjadi manusia yang utuh, kritis, dewasa, dan
memiliki kepekaan sosial, lembaga yang memberikan pelayanan
masyarakat, dan lembaga yang mempersiapkan tenaga kependidikan
secara professional (www.usd.ac.id).
3. Tujuan Pendidikan Universitas Sanata Dharma
Pendidikan di USD bertujuan membantu mencerdaskan putra-putri bangsa
dengan memadukan keunggulan akademik dan nilai-nilai humanistik yang
berlandaskan nilai-nilai–nlai Kristiani yang universal dan cita-cita
kemanusiaan sebagaimana terkandung dalam Pancasila, sehingga memiliki
kemampuan akademik sesuai dengan bidang studinya dan integritas
kepribadian yang tinggi (www.usd.ac.id).
4. Fakultas dan Program Studi
a. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP)
Pendidikan Bahasa Inggris, Pend. Bhs. Sastra Indonesia & Daerah,
Pendidikan Ekonomi, Pendidikan Akuntansi, Pendidikan Sejarah,
Pendidikan Fisika, Pendidikan Matematika, Pendidikan Guru Sekolah
Dasar, Pendidikan Agama Katolik, Bimbingan dan Konseling.
b. Fakultas Sastra
Sastra Inggris, Sastra Indonesia, Ilmu Sejarah.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
34
c. Fakultas Ekonomi
Akuntansi, Manajemen.
d. Fakultas Sains dan Teknologi
Fisika, Matematika, Ilmu Komputer, Teknik Mesin, Teknik Elektro,
Teknik Informatika, Mekatronika.
e. Fakultas Psikologi
Psikologi.
f. Fakultas Farmasi
Farmasi, Profesi Apoteker.
g. Fakultas Teologi
Teologi.
5. Nama-nama Rektor Universitas Sanata Dharma
1. Prof. Dr. N. Drijarkara,S.J. (1955 – 1967)
2. Drs. J. Drost, S.J. (1968 – 1976)
3. Prof. Dr. A.M. Kadarman, S.J. (1977 – 1984)
4. Drs. F.X. Danuwinata, S.J. (1984 – 1988)
5. Drs. A. Tutoyo, M.Sc. (1988 – 1993)
6. Dr. M. Sastrapratedja, S.J. (1993 – 2001)
7. Dr. Paulus Suparno, S.J., MST (2001 - 2006)
8. Dr. Ir. Paulus Wiryono Priyotamtama, S.J., M.Sc. (2006 – sekarang)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
35
BAB V
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Penelitian
Analisis data dalam penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui
pembentukan asosiasi konsumen yang merupakan faktor pembentuk citra merek di
benak konsumen ditinjau dari atribut AQUA. Sebelum melakukan analisis data
terlebih peneliti menguji validitas dan reliabilitas 30 kuesioner yang disebar
dengan menggunakan program statistik (SPSS versi 12). Dalam hal ini peneliti
melakukan satu kali pengulangan penyebaran kuesioner karena setelah dilakukan
pengujian validitas kuesioner tidak valid, sehingga dilakukan lagi penyebaran 30
kuesioner. Setelah kuesioner tersebut valid dan reliabel dilanjutkan dengan
menyebarkan 70 kuesioner untuk menggenapi jumlah 100 responden/sampel.
Penyebaran kuesioner dilakukan di kampus Universitas Sanata Dharma Paingan,
Maguwoharjo, Yogyakarta.
Langkah selanjutnya melakukan analisis data menggunakan uji Cochran.
Uji ini adalah untuk mencari variabel apakah yang membentuk citra merek
yang kuat dibenak konsumen ditinjau dari atribut pada AQUA. Analisis ini
dilakukan menggunakan program statistik SPSS 12 hal ini dilakukan untuk
menghindari kesalahan dalam proses perhitungan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
36
B. Pengujian Validitas dan Reliabilitas
1. Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengetahui apakah kuesioner dapat dikatakan
valid atau tidak. Validitas didefinisikan sebagai suatu alat pengukur yang
menunjukkan seberapa jauh suatu alat ukur memiliki ketepatan dan
kecermatan dalam melakukan fungsi ukurannya. Untuk mengetahui apakah
pertanyaan tentang AQUA valid, dilakukan pengujian dengan analisis
validitas yaitu dengan membandingkan nilai r hitung dengan r tabel untuk
degree of freedom (df) = n- 2 dalam hal ini n adalah jumlah sampel. Maka
hasil akhir dan analisis validitas menunjukkan bahwa setiap pertanyaan
mempunyai r hitung lebih besar dan r tabel maka pertanyaan tersebut
dinyatakan valid dan apabila diperoleh hasil r hitung lebih kecil dan r
tabel maka pertanyaan tersebut dinyatakan tidak valid. Adapun r hitung
dapat kita lihat dari tampilan kolom nilai correted item-Total correlation
sedangkan r tabel untuk N=30 dan a=5% adalah 0,361.
Mengingat perhitungan validitas ini cukup rumit, maka peneliti
menggunakan bantuan program SPSS versi 12.0 for Windows. Dalam
pengujian validitas peneliti melakukan dua kali pengujian karena pada
pengujian pertama pada item ke delapan yaitu desain kemasan tidak valid
maka peneliti melakukan penyebaran 30 kuesioner dan kemudian dilakukan
uji validitas kembali. Hasil perhitungan uji validitas yang dilakukan
terhadap pertanyaan atribut AQUA di peroleh hasil sebagai berikut:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
37
Tabel 5.1Hasil Perhitungan Koefisien Validitas
Pertanyaan
correted item-Total
correlation R tabel keterangan
Harga 0,400 0,361 valid
Kemurnian 0,657 0,361 Valid
Halal 0,656 0,361 Valid
Kandungan mineral 0,564 0,361 Valid
Mudah diperoleh 0,437 0,361 Valid
Merek terkenal 0,478 0,361 Valid
Variasi kemasan 0,400 0,361 Valid
Desain kemasan 0,482 0,361 Valid
Sumber : lampiran 6
Hasil pengujian untuk 8 item pertanyaan untuk 30 responden di atas
dapat diketahui bahwa semua pertanyaan dalam kuesioner ini valid untuk
digunakan dalam penelitian.
2. Reliabilitas
Reliabilitas dapat diartikan sebagai tingkat ketepatan dan keandalan suatu
alat ukur untuk mengukur suatu gejala atau kejadian. Untuk menguji
tingkat reliabilitas dari kuesioner digunakan teknik pengukuran sekali saja
disini pengukuranya hanya sekali dan kemudian hasilnya dibandingkan
dengan pertanyaan lain atau mengukur korelasi antar jawaban pertanyaan.
SPSS 12 memberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas dengan uji
statistik Cronbach Alpha(a), suatu variabel dinyatakan reliabel jika
Cronbach Alpha(a)>0,60 (Sanyoto,2007 : 74).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
38
Tabel 5.2Hasil Uji Reliabilitas
Sumber : lampiran 5
Data tabel di atas menunjukan bahwa nilai Cronbach Alpha 0,798>0,60
sehingga seluruh butir pertanyaan Atribut AQUA reliabel.
C. Analisis Data
Analisis data yang digunakan untuk mengetahu atribut AQUA (harga,
kemurnian, halal, kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi
ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan) apa saja yang
dapat membentuk brand image atau citra merek AQUA adalah Cochran Q test.
Adapun rumus Cochran Q test adalah :
2
221
ii LLk
GjGjkkQ
Keterangan :
k adalah jumlah variabel
Gj adalah isian tiap atribut ( dari 1 atribut hingga k atribut)
iL adalah jumlah jawaban Ya untuk atribut ke –i
Cronbach'sAlpha
Cronbach'sAlpha Based
onStandardized
ItemsN ofItems
.798 .796 8
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
39
Untuk melakukan proses Cochran langkah pertama adalah membuat
matrik jawaban responden dari kuesioner yang telah disebar kepada 100
responden dimana untuk setiap jawaban ya diberi skor 1 dan jawaban tidak diberi
skor 0.
Tabel 5.3Matrik jawaban responden
Sumber : data primer diolah
Setelah dibuat matrik jawaban responden langkah kedua dalam proses
Cochran adalah membuat matrik input jawaban 100 responden dengan
menjumlahkan seluruh baris (lampiran 4).
Setelah matrik input responden maka selanjutnya dibuat matrik cochran
dimana dihitung total nilai baris dan total baris pangkat 2 demikian juga dengan
total nilai kolom dan total pangkat 2. Nilai-nilai ini sangat penting dalam
perhitungan Cochran Q test (lampiran 5).
Selanjutnya dengan menggunakan rumus Cochran Q test dilakukan
pengujian terhadap atribut-atribut AQUA. Pengujian tersebut dilakukan secara
bertahap dari 8 atribut sampai dengan pengujian dimana ditemukan atribut apa
saja yang membentuk citra merek AQUA.
No Atribut Ya Tidak
1 Harga 58 42
2 Kemurnian 53 47
3 Halal 70 30
4 Kandungan mineral 59 41
5 Mudah diperoleh 81 19
6 Merek terkenal 80 20
7 Variasi ukuran kemasan 56 44
8 Desain kemasan 60 40
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
40
Dalam melakukan proses perhitungan peneliti menggunakan bantuan
program statistik SPSS 12 untuk menghindari kesalahan, perhitungan dilakukan
dalam beberapa tahap :
1. Perhitungan tahap pertama
Perhitungan tahap pertama adalah pengujian 8 atribut AQUA yaitu harga,
kemurnian, halal, kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal,
variasi ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan.
Pengujian statistik dilakukan dengan cara menggunakan X2 tabel (df=k-1
dan =0.05) derajat bebas (df) k-1=8-1=7. X2 tabel diperoleh sebesar
14,067. Perhitungan Cochran Q test untuk 8 atribut menggunakan SPSS 12
adalah :
Tabel 5.4Test Statistik 8 atribut
N 100
Cochran's Q 38.520(a)
df 7
Asymp. Sig. .000
Sumber : lampiran 7
Dalam tabel test statistik perhitungan menggunakan SPSS 12 nilai Q
adalah 38,520. Karena nilai Q lebih besar dari pada X2 tabel dan Asymp.
Sig < taraf nyata ( ) yang berarti kemungkinan jawaban ya adalah berbeda
untuk seluruh atribut AQUA untuk membentuk citra merek AQUA. Maka
proses Cochran dilanjutkan dengan cara menghilangkan salah satu atribut
produk yang memiliki jumlah nilai kolom paling kecil.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
41
2. Perhitungan tahap kedua
Perhitungan tahap kedua adalah menghilangkan salah satu atribut yang
memiliki jumlah nilai kolom yang paling sedikit yaitu atribut Kemurnian.
Proses Cochran selanjutnya yaitu menguji 7 atribut AQUA yaitu harga,
halal, kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran
kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan dengan
menggunakan menggunakan X2 tabel (df=k-1 dan =0.05) derajat bebas
(df) k-1=7-1=6. X2 tabel diperoleh sebesar 12,592 perhitungan Cochran
menggunakan SPSS 12 adalah :
Tabel 5.5Test Statistik 7 atribut
N 100
Cochran's Q 31.845(a)
df 6
Asymp. Sig. .000
Sumber : lampiran 8
Dari tabel perhitungan test statistik menunjukan bahwa nilai Q adalah
sebesar 31,845. Karena nilai Q lebih besar dari pada X2 tabel dan Asymp.
Sig < taraf nyata ( ) yang berarti kemungkinan jawaban ya adalah berbeda
untuk seluruh atribut produk AQUA untuk membentuk citra merek AQUA.
Maka proses Cochran dilanjutkan kembali dengan cara menghilangkan salah
satu atribut produk yang memiliki jumlah nilai kolom paling kecil.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
42
3. Perhitungan tahap ketiga
Perhitungan tahap ketiga adalah menghilangkan jumlah nilai kolom yang
terkecil dari 7 atribut AQUA yaitu adalah atribut Variasi ukuran kemasan
botol (besar, sedang, kecil). Proses Cochran selanjutnya hanya menguji 6
atribut AQUA yaitu harga, halal, kandungan mineral, mudah diperoleh,
merek terkenal dan desain kemasan dengan menggunakan menggunakan X2
tabel (df=k-1 dan =0.05) derajat bebas (df) k-1=6-1=5. X2 tabel diperoleh
sebesar 11,071 perhitungan Cochran menggunakan SPSS 12 adalah :
Tabel 5.6Test Statistik 6 atribut
N 100
Cochran's Q 27.019(a)
df 5
Asymp. Sig. .000
Sumber : lampiran 9
Dari tabel perhitungan test statistik menunjukan bahwa nilai Q adalah
sebesar 27,019. Karena nilai Q lebih besar dari pada X2 tabel dan Asymp.
Sig < taraf nyata ( ) yang berarti kemungkinan jawaban ya adalah berbeda
untuk seluruh atribut AQUA untuk membentuk citra merek AQUA. Maka
proses Cochran dilanjutkan kembali dengan cara menghilangkan salah satu
atribut produk yang memiliki jumlah nilai kolom paling kecil.
4. Perhitungan tahap keempat
Perhitungan tahap keempat adalah menghilangkan jumlah nilai kolom yang
terkecil dari 6 atribut AQUA yaitu adalah atribut Harga. Proses Cochran
selanjutnya hanya menguji 5 atribut AQUA yaitu halal, kandungan mineral,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
43
mudah diperoleh, merek terkenal dan desain kemasan dengan menggunakan
menggunakan X2 tabel (df=k-1 dan =0.05) derajat bebas (df) k-1=5-1=4.
X2 tabel diperoleh sebesar 9,488 perhitungan Cochran menggunakan
SPSS 12 adalah :
Tabel 5.7Test Statistik 5 atribut
N 100
Cochran's Q 22.902(a)
df 4
Asymp. Sig. .000
Sumber : lampiran 10
Dari tabel perhitungan test statistik menunjukan bahwa nilai Q adalah
sebesar 22,902. Karena nilai Q lebih besar dari pada X2 tabel dan Asymp.
Sig < taraf nyata ( ) yang berarti kemungkinan jawaban ya adalah berbeda
untuk seluruh atribut AQUA untuk membentuk citra merek AQUA. Maka
proses Cochran dilanjutkan kembali dengan cara menghilangkan salah satu
atribut produk yang memiliki jumlah nilai kolom paling kecil.
5. Perhitungan tahap kelima
Perhitungan tahap kelima adalah menghilangkan jumlah nilai kolom yang
terkecil dari 5 atribut AQUA yaitu adalah atribut kandungan mineral.
Proses Cochran selanjutnya hanya menguji 4 atribut AQUA yaitu halal,
mudah diperoleh, merek terkenal dan desain kemasan dengan menggunakan
menggunakan X2 tabel (df=k-1 dan =0.05) derajat bebas (df) k-1=4-1=3.
X2 tabel diperoleh sebesar 7,815 perhitungan Cochran menggunakan
SPSS 12 adalah :
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
44
Tabel 5.8Test Statistik 4 atribut
N 100
Cochran's Q 17.020(a)
df 3
Asymp. Sig. .001
Sumber : lampiran 11
Dari tabel perhitungan test statistik menunjukan bahwa nilai Q adalah
sebesar 17,020. Karena nilai Q lebih besar dari pada X2 tabel dan Asymp.
Sig < taraf nyata ( ) yang berarti kemungkinan jawaban ya adalah berbeda
untuk seluruh atribut AQUA untuk membentuk citra merek AQUA. Maka
proses Cochran dilanjutkan kembali dengan cara menghilangkan salah satu
atribut produk yang memiliki jumlah nilai kolom paling kecil.
6. Perhitungan tahap keenam
Perhitungan tahap keenam adalah menghilangkan jumlah nilai kolom yang
terkecil dari 4 atribut AQUA yaitu adalah atribut desain kemasan. Proses
Cochran selanjutnya hanya menguji 3 atribut AQUA yaitu halal, mudah
diperoleh, merek terkenal dengan menggunakan menggunakan X2 tabel
(df=k-1 dan =0.05) derajat bebas (df) k-1=3-1=2. X2 tabel diperoleh
sebesar 5,991 perhitungan Cochran menggunakan SPSS 12 adalah :
Tabel 5.9Test Statistik 3 atribut
N 100
Cochran's Q 4.933(a)
df 2
Asymp. Sig. .085
Sumber : lampiran 12
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
45
Dari tabel perhitungan test statistik menunjukan bahwa nilai Q adalah
sebesar 4,933. Karena nilai Q lebih kecil dari X2 tabel dan Asymp. Sig >
taraf nyata ( ) yang berarti kemungkinan jawaban “ya” adalah sama untuk
ketiga atribut halal, mudah diperoleh dan merek terkenal untuk membentuk
citra merek AQUA. Maka proses Cochran dihentikan.
D. Pembahasan
Berdasarakan perhitungan yang telah dilakukan menggunakan SPSS 12
terhadap 8 atribut AQUA yaitu harga, kemurnian, halal, kandungan mineral,
mudah diperoleh, merek terkenal, variasi ukuran kemasan botol (besar, sedang,
kecil) dan desain kemasan. Pada saat perhitungan tahap keenam menggunakan 3
atribut AQUA yaitu halal, mudah diperoleh dan merek terkenal nilai Q lebih kecil
dari X2 tabel dan Asymp. Sig > taraf nyata ( ). Hal ini berarti kemungkinan
jawaban ya adalah sama untuk ketiga atribut. Jadi dapat disimpulkan berdasarkan
hasil pengujian maka 0H diterima dan menolak AH karena terdapat lebih dari
satu atribut yang membentuk citra merek, dengan demikian maka yang
membentuk brand image atau citra merek AQUA adalah:
1. Halal
2. Mudah diperoleh
3. Merek terkenal
Sedangkan atribut yang lain seperti harga, kemurnian, kandungan mineral, variasi
ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan mempunyai
kemungkinan jawaban ya yang berbeda,sehingga atribut tersebut tidak dapat
membentuk brand image atau citra merek AQUA.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
46
Atribut-atribut yang lain yang tidak membentuk citra merek AQUA
merupakan identitas merek yang yang harus ditanamkan AQUA kepada
konsumen, sehingga atribut harga, kemurnian, kandungan mineral, variasi ukuran
kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan bukan hanya sebagai ciri
atau pembeda dengan produk lain sejenis tetapi di masa yang akan datang dapat
menjadi citra merek AQUA.
Dengan hanya tiga atribut yang menjadi citra merek AQUA yaitu halal,
mudah diperoleh dan merek terkenal hal ini menunjukan tingkat kesadaran merek
yang rendah tentang AQUA. Perusahaan perlu meneliti kembali sejauh mana
konsumen dapat mengingat tentang merek AQUA.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
47
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
E. Kesimpulan
Berdasarkan dari hasil penyebaran kuesioner kepada konsumen AQUA
sebanyak 100 orang dan berdasarkan pengujian ke 8 atribut AQUA yaitu harga,
kemurnian, halal, kandungan mineral, mudah diperoleh, merek terkenal, variasi
ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan menggunakan
Cochran Q test pada tahap keenam menggunakan 3 atribut produk yaitu halal,
mudah diperoleh dan merek terkenal menunjukan nilai Q sebesar 4,933 dan X2
tabel sebesar 5,991 dan Asymp. Sig 0,085 > 0,05 ( ). Dari hasil perhitungan
tersebut menyatakan bahwa 0H diterima dan menolak AH karena nilai Q lebih
kecil dari X2 tabel dan Asymp. Sig > taraf nyata ( ) yang berarti kemungkinan
jawaban “ya” adalah sama untuk atribut halal, mudah diperoleh dan merek
terkenal untuk membentuk citra merek AQUA.
Jadi terdapat 3 atribut produk yang membentuk citra merek AQUA yaitu :
1. Halal
2. Mudah diperoleh
3. Merek terkenal
Sedangkan atribut yang lain seperti harga, kemurnian, kandungan mineral, variasi
ukuran kemasan botol (besar, sedang, kecil) dan desain kemasan terdapat
hubungan antar atribut AQUA atau dengan kata lain mempunyai kemungkinan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
48
jawaban ya yang berbeda,sehingga atribut tersebut tidak dapat membentuk brand
image atau citra merek AQUA.
Jadi dapat disimpulkan bahwa brand image atau citra merek AQUA adalah
halal, mudah diperoleh dan merek terkenal.
F. Saran
Hendaknya produsen AQUA memperhatikan apa yang menjadi citra merek
AQUA yaitu halal, mudah diperoleh dan merek terkenal, hal ini dapat dijadikan
sebagai kekuatan AQUA untuk bersaing dengan produk-produk sejenis.
Perusahaan hendaknya bisa mengerti apa yang menjadi keinginan konsumen
AQUA.
Produsen hendaknya lebih mengembangkan produk dengan memperbaiki
kelemahan-kelemahan AQUA yang belum menjadi citra merek AQUA dan
meneliti kembali kesadaran merek konsumen tentang AQUA sehingga citra merek
AQUA semakin banyak dan bisa lebih diterima masyarakat.
G. Keterbatasan Penelitian
Penelitian ini tidak lepas dari beberapa keterbatasan dan kelemahan.
Keterbatasan dalam penelitian ini berupa asosiasi atau segala kesan yang muncul
dibenak seseorang yang terkait dengan atribut AQUA sehingga terjadi perbedaan
persepsi responden dan penulis juga tidak dapat melacak kebenaran responden
dalam pengisian kuesioner. Selain itu obyek penelitian hanya dibatasi pada
mahasiswa Universitas Sanata Dharma di Yogyakarta sehingga hasilnya belum
bisa digeneralisasikan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
49
DAFTAR PUSTAKA
Durianto, Darmadi, Sugiarto dan Tony Sitinjak.(2001). Strategi MenaklukanPasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Cetakan kedua. Jakarta :Gramedia Pustaka Utama.
Gitosudharmo,Indriyo.(2000).Manajemen Pemasaran. Cetakan keenam.Yogyakarta : BPFE.
Hasan, Iqbal.(2002). Metodologi Penelitian dan Aplikasinya. Cetakan ketujuh .Jakarta : Ghalia Utama.
Kotler,Philip.(2005). Manjemen Pemasaran. (alih bahasa: Benyamin Nolan).Edisi kedua. Jakarta: Indeks.
___________.& G. Amsrtrong.(2001). Prinsip-prinsip pemasaran. (alih bahasa:Damos Sihombing). Jakarata: Erlangga.
Kuncoro, Mudrajad.(2003).Metode Riset untuk Ekonomi dan Bisnis. Jakarta:Erlangga.
Purwanto.& Suharyadi.(2004). Statistic Untuk Ekonomi dan Keuangan. Jakarta:Gramedia.
Rangkuti, Freddy.(2002). The Power of Brands. Jakarta: Gramedia PustakaUtama.
Sanyoto, Danang.(2007). Analisis regresi dan korelasi bivariat. Yogyakarta :Amara book.
Tjiptono, Fandy.(1997). Strategi pemasaran. Edisi kedua.Yogyakarta: PenerbitAndi.
Umar,Husein.(1997). Metodologi Penelitian Aplikasi dalam Pemasaran. Cetakanpertama. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Pedoman Penulisan Skripsi.(2004). Yogyakarta: Universitas Sanata Dharma.
www. AQUA.com
www.usd.ac.id
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
LAMPIRAN
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
51
LAMPIRAN 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
52
LAMPIRAN 2
Hal : Kuesioner Penelitian Yogyakarta 1 Juni 2007
Lamp : 1 berkas
Kepada Yth:
Sdr/Sdri Responden
Di tempat
Dengan hormat,
Di tengah rutinitas dan kesibukan kuliah anda saat ini, perkenankanlah saya untuk
meminta sedikit waktu anda untuk mengisi daftar pertanyaan yang ada pada
halaman berikut. Daftar pertanyaan ini dibuat untuk melengakapi data yang
diperlukan dalam penyusunan skripsi pada Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta dengan judul : Analisis Atribut pada Produk sebagai Pencipta
Citra Merek yang Kuat Di Benak Konsumen, studi kasus pada mahasiswa
kampus III Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Saya sangat berharap jawaban anda merupakan informasi yang sungguh-sungguh
dan sesuai dengan pendapat anda sendiri, karena hal tersebut merupakan
sumbangan tak terkira bagi tujuan penelitian ini.
Atas segala bantuan dan partisipasi anda dalam penelitian ini saya ucapkan terima
kasih.
Hormat saya
Yosep Yulianto
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
53
Profil responden
Beri tanda (√ ) pada kotak yang sesuai dengan data diri anda.
1. Apakah anda mahasiswa aktif Universitas Sanata Dharma Kampus III
Paingan?
Ya
tidak
2. Jenis kelamin:
Laki-laki
Perempuan
3. Usia anda saat ini:
Kurang dari 20 tahun
20 tahun
21 tahun ke atas
4. Fakultas anda:
Teknik
Farmasi
Psikologi
MIPA
5. Tempat tinggal anda:
Kos
Rumah sendiri
Ikut saudara
6. Apakah anda pernah membeli dan mengkonsumsi produk Aqua dalam
kemasan Botol ( besar, sedang, kecil ) lebih dari satu kali?
Ya
Tidak
Apabila jawabanya Ya, silahkan anda mengisi pertanyaan pada lembar
selanjutnya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
54
Pertanyaan
Beri tanda (√ ) pada kotak Ya atau Tidak, mengenai asosiasi saudara terhadap
atribut produk Aqua kemasan botol.
1. Apakah anda memilih produk AQUA karena harganya terjangkau ?
Ya
Tidak
2. Apakah anda memilih produk AQUA karena terjamin kemurniannya ?
Ya
Tidak
3. Apakah anda memilih produk AQUA karena halal ?
Ya
Tidak
4. Apakah anda memilih produk AQUA karena mengandung banyak mineral ?
Ya
Tidak
5. Apakah anda memilih produk AQUA karena mudah diperoleh ?
Ya
Tidak
6. Apakah anda memilih produk AQUA karena merek terkenal ?
Ya
Tidak
7. Apakah anda memilih produk AQUA karena memiliki variasi ukuran yang
berbeda-beda ?
Ya
Tidak
8. Apakah anda memilih produk AQUA karena memiliki desain kemasan yang
menarik ?
Ya
Tidak
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
55
LAMPIRAN 3Data 100 kuesioner Konsumen produkAQUA
res harga kemurnian halal k mineralmudah
dp mrk tknl var kmsnds
kemasn
1 0 0 0 1 0 0 0 0
2 1 1 1 1 0 1 1 0
3 1 1 1 1 1 0 1 0
4 1 0 0 1 0 1 1 0
5 1 0 0 1 1 1 1 0
6 1 1 1 1 1 1 1 0
7 1 1 0 0 1 0 1 0
8 1 0 1 1 1 1 0 0
9 1 1 1 1 1 1 1 0
10 1 1 1 1 1 1 1 1
11 1 1 1 1 1 1 1 1
12 1 1 1 1 1 1 1 1
13 1 1 1 1 1 1 1 0
14 1 0 0 0 0 1 0 0
15 1 1 1 1 1 1 1 1
16 1 1 1 1 1 1 1 1
17 0 0 0 0 0 0 1 0
18 1 1 1 1 1 1 1 0
19 1 0 0 1 1 1 1 0
20 1 0 0 0 1 1 0 0
21 1 0 0 0 0 0 1 0
22 1 1 0 1 1 1 1 0
23 0 1 1 1 0 1 1 0
24 1 1 1 1 0 1 1 0
25 1 1 1 1 1 1 1 1
26 1 1 1 1 0 1 1 1
27 1 0 1 1 1 1 1 0
28 1 0 1 1 0 0 1 0
29 1 1 1 1 1 1 1 1
30 1 1 1 1 1 1 1 0
31 0 0 1 0 1 1 0 1
32 1 1 1 1 0 1 0 1
33 0 0 0 1 1 0 1 1
34 0 1 1 1 1 1 1 0
35 1 0 0 0 1 1 0 1
36 1 1 1 1 0 1 0 1
37 1 1 0 1 1 1 0 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
56
38 0 1 1 0 1 1 1 1
39 0 1 1 0 1 1 1 1
40 0 1 1 0 1 0 0 0
41 0 1 1 0 1 1 1 0
42 1 1 1 0 1 1 0 1
43 0 1 1 0 1 1 1 1
44 1 0 0 1 0 0 1 1
45 1 1 1 1 1 1 1 1
46 1 0 1 0 1 1 0 1
47 0 1 1 1 1 0 1 0
48 1 1 1 1 1 0 0 1
49 0 0 0 0 1 0 0 0
50 1 0 0 0 0 1 0 1
51 0 0 1 1 1 1 1 1
52 1 0 1 0 1 1 1 1
53 1 1 1 0 1 1 0 1
54 0 1 1 0 1 1 0 1
55 0 0 0 1 0 1 1 0
56 1 0 1 1 1 1 0 1
57 0 1 1 0 1 1 0 1
58 0 0 1 1 1 1 0 1
59 1 0 1 0 1 1 1 1
60 1 1 0 0 1 1 1 0
61 0 0 1 1 0 1 1 1
62 1 1 1 0 1 1 0 1
63 0 0 1 1 1 1 0 1
64 0 0 1 0 1 1 0 1
65 1 0 1 0 1 1 1 0
66 0 1 1 1 0 1 1 1
67 1 0 1 0 1 1 0 1
68 1 0 1 0 1 1 0 0
69 0 0 1 1 1 1 0 1
70 1 0 1 1 1 1 0 1
71 1 1 0 0 1 1 0 1
72 0 0 1 1 1 0 0 1
73 0 0 0 0 1 1 0 0
74 1 1 0 0 1 0 0 1
75 1 1 1 0 0 0 0 0
76 0 0 0 1 1 1 1 1
77 0 0 0 1 1 1 1 1
78 0 0 1 1 1 1 1 0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
57
79 0 0 1 1 1 1 1 0
80 1 0 1 1 1 1 1 1
81 0 1 0 0 1 1 0 1
82 0 1 1 0 1 1 0 1
83 1 0 1 0 1 1 0 1
84 1 0 1 0 1 1 0 1
85 0 1 0 0 1 1 0 0
86 0 1 0 1 1 1 0 0
87 0 1 1 1 1 1 0 1
88 0 1 0 1 1 1 0 1
89 1 0 1 1 1 0 1 1
90 0 1 1 1 1 1 1 1
91 0 0 1 0 1 1 1 1
92 1 1 0 1 1 1 0 1
93 1 1 1 0 1 1 0 0
94 1 0 0 0 1 0 1 1
95 0 0 1 0 1 0 1 1
96 0 1 1 1 1 0 0 1
97 0 1 1 1 1 0 0 1
98 1 0 0 0 0 1 1 1
99 0 1 1 1 1 1 1 0
100 0 0 1 1 1 1 1 0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
58
LAMPIRAN 4
Matrik input responden
res harga kemurnian halalk
mineral mudah dp mrk tknl var kmsndes
kemasan jumlah
1 0 0 0 1 0 0 0 0 1
2 1 1 1 1 0 1 1 0 6
3 1 1 1 1 1 0 1 0 6
4 1 0 0 1 0 1 1 0 4
5 1 0 0 1 1 1 1 0 5
6 1 1 1 1 1 1 1 0 7
7 1 1 0 0 1 0 1 0 4
8 1 0 1 1 1 1 0 0 5
9 1 1 1 1 1 1 1 0 7
10 1 1 1 1 1 1 1 1 8
11 1 1 1 1 1 1 1 1 8
12 1 1 1 1 1 1 1 1 8
13 1 1 1 1 1 1 1 0 7
14 1 0 0 0 0 1 0 0 2
15 1 1 1 1 1 1 1 1 8
16 1 1 1 1 1 1 1 1 8
17 0 0 0 0 0 0 1 0 1
18 1 1 1 1 1 1 1 0 7
19 1 0 0 1 1 1 1 0 5
20 1 0 0 0 1 1 0 0 3
21 1 0 0 0 0 0 1 0 2
22 1 1 0 1 1 1 1 0 6
23 0 1 1 1 0 1 1 0 5
24 1 1 1 1 0 1 1 0 6
25 1 1 1 1 1 1 1 1 8
26 1 1 1 1 0 1 1 1 7
27 1 0 1 1 1 1 1 0 6
28 1 0 1 1 0 0 1 0 4
29 1 1 1 1 1 1 1 1 8
30 1 1 1 1 1 1 1 0 7
31 0 0 1 0 1 1 0 1 4
32 1 1 1 1 0 1 0 1 6
33 0 0 0 1 1 0 1 1 4
34 0 1 1 1 1 1 1 0 6
35 1 0 0 0 1 1 0 1 4
36 1 1 1 1 0 1 0 1 6
37 1 1 0 1 1 1 0 1 6
38 0 1 1 0 1 1 1 1 6
39 0 1 1 0 1 1 1 1 6
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
59
40 0 1 1 0 1 0 0 0 3
41 0 1 1 0 1 1 1 0 5
42 1 1 1 0 1 1 0 1 6
43 0 1 1 0 1 1 1 1 6
44 1 0 0 1 0 0 1 1 4
45 1 1 1 1 1 1 1 1 8
46 1 0 1 0 1 1 0 1 5
47 0 1 1 1 1 0 1 0 5
48 1 1 1 1 1 0 0 1 6
49 0 0 0 0 1 0 0 0 1
50 1 0 0 0 0 1 0 1 3
51 0 0 1 1 1 1 1 1 6
52 1 0 1 0 1 1 1 1 6
53 1 1 1 0 1 1 0 1 6
54 0 1 1 0 1 1 0 1 5
55 0 0 0 1 0 1 1 0 3
56 1 0 1 1 1 1 0 1 6
57 0 1 1 0 1 1 0 1 5
58 0 0 1 1 1 1 0 1 5
59 1 0 1 0 1 1 1 1 6
60 1 1 0 0 1 1 1 0 5
61 0 0 1 1 0 1 1 1 5
62 1 1 1 0 1 1 0 1 6
63 0 0 1 1 1 1 0 1 5
64 0 0 1 0 1 1 0 1 4
65 1 0 1 0 1 1 1 0 5
66 0 1 1 1 0 1 1 1 6
67 1 0 1 0 1 1 0 1 5
68 1 0 1 0 1 1 0 0 4
69 0 0 1 1 1 1 0 1 5
70 1 0 1 1 1 1 0 1 6
71 1 1 0 0 1 1 0 1 5
72 0 0 1 1 1 0 0 1 4
73 0 0 0 0 1 1 0 0 2
74 1 1 0 0 1 0 0 1 4
75 1 1 1 0 0 0 0 0 3
76 0 0 0 1 1 1 1 1 5
77 0 0 0 1 1 1 1 1 5
78 0 0 1 1 1 1 1 0 5
79 0 0 1 1 1 1 1 0 5
80 1 0 1 1 1 1 1 1 7
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
60
81 0 1 0 0 1 1 0 1 4
82 0 1 1 0 1 1 0 1 5
83 1 0 1 0 1 1 0 1 5
84 1 0 1 0 1 1 0 1 5
85 0 1 0 0 1 1 0 0 3
86 0 1 0 1 1 1 0 0 4
87 0 1 1 1 1 1 0 1 6
88 0 1 0 1 1 1 0 1 5
89 1 0 1 1 1 0 1 1 6
90 0 1 1 1 1 1 1 1 7
91 0 0 1 0 1 1 1 1 5
92 1 1 0 1 1 1 0 1 6
93 1 1 1 0 1 1 0 0 5
94 1 0 0 0 1 0 1 1 4
95 0 0 1 0 1 0 1 1 4
96 0 1 1 1 1 0 0 1 5
97 0 1 1 1 1 0 0 1 5
98 1 0 0 0 0 1 1 1 4
99 0 1 1 1 1 1 1 0 6
100 0 0 1 1 1 1 1 0 5
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
61
LAMPIRAN 5
Matrik Cochran
res harga kemurnian halalk
mineral mudah dp mrk tknl var kmsndes
kemasan ri ri^2
1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1
2 1 1 1 1 0 1 1 0 6 36
3 1 1 1 1 1 0 1 0 6 36
4 1 0 0 1 0 1 1 0 4 16
5 1 0 0 1 1 1 1 0 5 25
6 1 1 1 1 1 1 1 0 7 49
7 1 1 0 0 1 0 1 0 4 16
8 1 0 1 1 1 1 0 0 5 25
9 1 1 1 1 1 1 1 0 7 49
10 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64
11 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64
12 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64
13 1 1 1 1 1 1 1 0 7 49
14 1 0 0 0 0 1 0 0 2 4
15 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64
16 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64
17 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1
18 1 1 1 1 1 1 1 0 7 49
19 1 0 0 1 1 1 1 0 5 25
20 1 0 0 0 1 1 0 0 3 9
21 1 0 0 0 0 0 1 0 2 4
22 1 1 0 1 1 1 1 0 6 36
23 0 1 1 1 0 1 1 0 5 25
24 1 1 1 1 0 1 1 0 6 36
25 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64
26 1 1 1 1 0 1 1 1 7 49
27 1 0 1 1 1 1 1 0 6 36
28 1 0 1 1 0 0 1 0 4 16
29 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64
30 1 1 1 1 1 1 1 0 7 49
31 0 0 1 0 1 1 0 1 4 16
32 1 1 1 1 0 1 0 1 6 36
33 0 0 0 1 1 0 1 1 4 16
34 0 1 1 1 1 1 1 0 6 36
35 1 0 0 0 1 1 0 1 4 16
36 1 1 1 1 0 1 0 1 6 36
37 1 1 0 1 1 1 0 1 6 36
38 0 1 1 0 1 1 1 1 6 36
39 0 1 1 0 1 1 1 1 6 36
40 0 1 1 0 1 0 0 0 3 9
41 0 1 1 0 1 1 1 0 5 25
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
62
42 1 1 1 0 1 1 0 1 6 36
43 0 1 1 0 1 1 1 1 6 36
44 1 0 0 1 0 0 1 1 4 16
45 1 1 1 1 1 1 1 1 8 64
46 1 0 1 0 1 1 0 1 5 25
47 0 1 1 1 1 0 1 0 5 25
48 1 1 1 1 1 0 0 1 6 36
49 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1
50 1 0 0 0 0 1 0 1 3 9
51 0 0 1 1 1 1 1 1 6 36
52 1 0 1 0 1 1 1 1 6 36
53 1 1 1 0 1 1 0 1 6 36
54 0 1 1 0 1 1 0 1 5 25
55 0 0 0 1 0 1 1 0 3 9
56 1 0 1 1 1 1 0 1 6 36
57 0 1 1 0 1 1 0 1 5 25
58 0 0 1 1 1 1 0 1 5 25
59 1 0 1 0 1 1 1 1 6 36
60 1 1 0 0 1 1 1 0 5 25
61 0 0 1 1 0 1 1 1 5 25
62 1 1 1 0 1 1 0 1 6 36
63 0 0 1 1 1 1 0 1 5 25
64 0 0 1 0 1 1 0 1 4 16
65 1 0 1 0 1 1 1 0 5 25
66 0 1 1 1 0 1 1 1 6 36
67 1 0 1 0 1 1 0 1 5 25
68 1 0 1 0 1 1 0 0 4 16
69 0 0 1 1 1 1 0 1 5 25
70 1 0 1 1 1 1 0 1 6 36
71 1 1 0 0 1 1 0 1 5 25
72 0 0 1 1 1 0 0 1 4 16
73 0 0 0 0 1 1 0 0 2 4
74 1 1 0 0 1 0 0 1 4 16
75 1 1 1 0 0 0 0 0 3 9
76 0 0 0 1 1 1 1 1 5 25
77 0 0 0 1 1 1 1 1 5 25
78 0 0 1 1 1 1 1 0 5 25
79 0 0 1 1 1 1 1 0 5 25
80 1 0 1 1 1 1 1 1 7 49
81 0 1 0 0 1 1 0 1 4 16
82 0 1 1 0 1 1 0 1 5 25
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
63
83 1 0 1 0 1 1 0 1 5 25
84 1 0 1 0 1 1 0 1 5 25
85 0 1 0 0 1 1 0 0 3 9
86 0 1 0 1 1 1 0 0 4 16
87 0 1 1 1 1 1 0 1 6 36
88 0 1 0 1 1 1 0 1 5 25
89 1 0 1 1 1 0 1 1 6 36
90 0 1 1 1 1 1 1 1 7 49
91 0 0 1 0 1 1 1 1 5 25
92 1 1 0 1 1 1 0 1 6 36
93 1 1 1 0 1 1 0 0 5 25
94 1 0 0 0 1 0 1 1 4 16
95 0 0 1 0 1 0 1 1 4 16
96 0 1 1 1 1 0 0 1 5 25
97 0 1 1 1 1 0 0 1 5 25
98 1 0 0 0 0 1 1 1 4 16
99 0 1 1 1 1 1 1 0 6 36
100 0 0 1 1 1 1 1 0 5 25
58 53 70 59 81 80 56 60 517
3364 2809 4900 3481 6561 6400 3136 3600
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
64
Lampiran 6Reliabilitas dan validitas
Case Processing Summary
30 100.0
0 .0
30 100.0
Valid
Excludeda
Total
CasesN %
Listwise deletion based on allvariables in the procedure.
a.
Reliability Statistics
.798 .796 8
Cronbach'sAlpha
Cronbach'sAlpha Based
onStandardized
Items N of Items
Inter-Item Correlation Matrix
1.000 .208 .236 .149 .471 .389 .196 .201
.208 1.000 .636 .402 .342 .311 .515 .459
.236 .636 1.000 .632 .250 .354 .347 .426
.149 .402 .632 1.000 .253 .447 .351 .270
.471 .342 .250 .253 1.000 .354 .139 .267
.389 .311 .354 .447 .354 1.000 .049 .302
.196 .515 .347 .351 .139 .049 1.000 .237
.201 .459 .426 .270 .267 .302 .237 1.000
harga
kemurnian
halal
kdngn mineral
mdh di peroleh
merek trkenal
var ukrn kemasan
desain kmasan
harga kemurnian halalkdngn
mineralmdh diperoleh merek trkenal
var ukrnkemasan
desainkmasan
The covariance matrix is calculated and used in the analysis.
Item Statistics
.90 .305 30
.63 .490 30
.67 .479 30
.83 .379 30
.67 .479 30
.80 .407 30
.87 .346 30
.27 .450 30
harga
kemurnian
halal
kdngn mineral
mdh di peroleh
merek trkenal
var ukrn kemasan
desain kmasan
Mean Std. Deviation N
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
65
Inter-Item Covariance Matrix
.093 .031 .034 .017 .069 .048 .021 .028
.031 .240 .149 .075 .080 .062 .087 .101
.034 .149 .230 .115 .057 .069 .057 .092
.017 .075 .115 .144 .046 .069 .046 .046
.069 .080 .057 .046 .230 .069 .023 .057
.048 .062 .069 .069 .069 .166 .007 .055
.021 .087 .057 .046 .023 .007 .120 .037
.028 .101 .092 .046 .057 .055 .037 .202
harga
kemurnian
halal
kdngn mineral
mdh di peroleh
merek trkenal
var ukrn kemasan
desain kmasan
harga kemurnian halalkdngnmineral
mdh diperoleh merek trkenal
var ukrnkemasan
desainkmasan
The covariance matrix is calculated and used in the analysis.
Item-Total Statistics
4.73 4.133 .400 .334 .791
5.00 3.310 .657 .576 .749
4.97 3.344 .656 .600 .750
4.80 3.752 .564 .518 .768
4.97 3.689 .437 .322 .789
4.83 3.799 .478 .383 .780
4.77 4.047 .400 .366 .791
5.37 3.689 .482 .267 .780
harga
kemurnian
halal
kdngn mineral
mdh di peroleh
merek trkenal
var ukrn kemasan
desain kmasan
Scale Mean ifItem Deleted
ScaleVariance if
Item Deleted
CorrectedItem-TotalCorrelation
SquaredMultiple
Correlation
Cronbach'sAlpha if Item
Deleted
Scale Statistics
5.63 4.723 2.173 8
Mean Variance Std. Deviation N of Items
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
66
lampiran 7uji cochran 8 variabelNPar Tests
Descriptive Statistics
100 .58 .496 0 1
100 .53 .502 0 1
100 .70 .461 0 1
100 .59 .494 0 1
100 .81 .394 0 1
100 .80 .402 0 1
100 .56 .499 0 1
100 .60 .492 0 1
harga
kemurnian
halal
k mineral
mudah dp
mrk tknl
var kmsn
des kemasan
N Mean Std. Deviation Minimum Maximum
Cochran Test
Frequencies
42 58
47 53
30 70
41 59
19 81
20 80
44 56
40 60
harga
kemurnian
halal
k mineral
mudah dp
mrk tknl
var kmsn
des kemasan
0 1
Value
Test Statistics
100
38.520a
7
.000
N
Cochran's Q
df
Asymp. Sig.
0 is treated as a success.a.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
67
lampiran 8uji cochran 7 variabelNPar Tests
Descriptive Statistics
100 .58 .496 0 1
100 .70 .461 0 1
100 .59 .494 0 1
100 .81 .394 0 1
100 .80 .402 0 1
100 .56 .499 0 1
100 .60 .492 0 1
harga
halal
k mineral
mudah dp
mrk tknl
var kmsn
des kemasan
N Mean Std. Deviation Minimum Maximum
Cochran Test
Frequencies
42 58
30 70
41 59
19 81
20 80
44 56
40 60
harga
halal
k mineral
mudah dp
mrk tknl
var kmsn
des kemasan
0 1
Value
Test Statistics
100
31.845a
6
.000
N
Cochran's Q
df
Asymp. Sig.
0 is treated as a success.a.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
68
lampiran 9uji cochran 6 variabelNPar Tests
Descriptive Statistics
100 .58 .496 0 1
100 .70 .461 0 1
100 .59 .494 0 1
100 .81 .394 0 1
100 .80 .402 0 1
100 .60 .492 0 1
harga
halal
k mineral
mudah dp
mrk tknl
des kemasan
N Mean Std. Deviation Minimum Maximum
Cochran Test
Frequencies
42 58
30 70
41 59
19 81
20 80
40 60
harga
halal
k mineral
mudah dp
mrk tknl
des kemasan
0 1
Value
Test Statistics
100
27.019a
5
.000
N
Cochran's Q
df
Asymp. Sig.
0 is treated as a success.a.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
69
lampiran 10uji cochran 5 variabelNPar Tests
Descriptive Statistics
100 .70 .461 0 1
100 .59 .494 0 1
100 .81 .394 0 1
100 .80 .402 0 1
100 .60 .492 0 1
halal
k mineral
mudah dp
mrk tknl
des kemasan
N Mean Std. Deviation Minimum Maximum
Cochran Test
Frequencies
30 70
41 59
19 81
20 80
40 60
halal
k mineral
mudah dp
mrk tknl
des kemasan
0 1
Value
Test Statistics
100
22.902a
4
.000
N
Cochran's Q
df
Asymp. Sig.
0 is treated as a success.a.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
70
lampiran 11uji cochran 4 variabelNPar Tests
Descriptive Statistics
100 .70 .461 0 1
100 .81 .394 0 1
100 .80 .402 0 1
100 .60 .492 0 1
halal
mudah dp
mrk tknl
des kemasan
N Mean Std. Deviation Minimum Maximum
Cochran Test
Frequencies
30 70
19 81
20 80
40 60
halal
mudah dp
mrk tknl
des kemasan
0 1
Value
Test Statistics
100
17.020a
3
.001
N
Cochran's Q
df
Asymp. Sig.
0 is treated as a success.a.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
71
lampiran 12uji cochran 3 variabelNPar Tests
Descriptive Statistics
100 .70 .461 0 1
100 .81 .394 0 1
100 .80 .402 0 1
halal
mudah dp
mrk tknl
N Mean Std. Deviation Minimum Maximum
Cochran Test
Frequencies
30 70
19 81
20 80
halal
mudah dp
mrk tknl
0 1
Value
Test Statistics
100
4.933a
2
.085
N
Cochran's Q
df
Asymp. Sig.
0 is treated as a success.a.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
72
LAMPIRAN 13
TABEL NIALI r PRODUCT MOMENT
NTaraf Signif
NTaraf Signif
NTaraf Signif
5% 1% 5% 1% 5% 1%3 0,997 0,999 27 0,381 0,487 55 0,266 0,3454 0,950 0,990 28 0,374 0,478 60 0,254 0,3305 0,878 0,959 29 0,367 0,470 65 0,244 0,317
6 0,811 0,917 30 0,361 0,463 70 0,235 0,3067 0,754 0,874 31 0,355 0,456 75 0,227 0,2968 0,707 0,834 32 0,349 0,449 80 0,220 0,2869 0,666 0,798 33 0,344 0,442 85 0,213 0,27810 0,632 0,765 34 0,339 0,436 90 0,207 0,270
11 0,602 0,735 35 0,334 0,430 95 0,202 0,26312 0,576 0,708 36 0,329 0,424 100 0,195 0,25613 0,553 0,684 37 0,325 0,418 125 0,176 0,23014 0,532 0,661 38 0,320 0,413 150 0,159 0,21015 0,514 0,641 39 0,316 0,408 175 0,148 0,194
16 0,497 0,623 40 0, 0,403 200 0,0138 0,18117 0,482 0,606 41 0, 0,398 300 0,113 0,14818 0,486 0,590 42 0, 0,393 400 0,098 0,12819 0,456 0,575 43 0, 0,389 500 0,088 0,11520 0,444 0,561 44 0, 0,384 600 0,080 0,105
21 0,433 0,549 45 0, 0,380 700 0,074 0,09722 0,423 0,537 46 0, 0,376 800 0,070 0,09123 0,413 0,526 47 0, 0,372 900 0,065 0,08624 0,404 0,515 48 0, 0,368 1000 0,062 0,08125 0,396 0,505 49 0, 0,36426 0,388 0,496 50 0, 0,361
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
73
LAMPIRAN 14
TABEL X2
dfTaraf Signifikasi
5% 1%1 3.841 6.6352 5.991 9.2103 7.815 11.3454 9.488 13.2275 11.071 15.0866 12.592 16.8127 14.067 18.4758 15.507 20.0909 16.919 21.66610 18.307 23.30911 19.675 24.75212 21.026 26.21713 22.362 27.68814 23.685 29.14115 24.996 30.57816 26.926 32.00017 27.587 33.40918 28.869 34.80519 30.144 36.19120 31.410 37.56621 32.671 38.39222 33.924 40.28923 35.172 41.63824 36.415 42.89025 37.652 44.31426 38.885 45.64227 40.113 46.96328 41.337 48.27829 42.557 49.55830 43.773 50.892
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Top Related