Strategi Pemasaran RitelStrategi Pemasaran Ritel
Definisi Strategi Pemasaran Ritel
Strategi Pemasaran Ritel adalah pernyataan yang menjelaskan beberapa hal sebgai berikut:
Pemilihan segmen pasar Penentuan format Ritel Pengembangan keunggulan bersaing
Bauran Ritel (Ritel Mix) Lokasi Promosi Produk (Keluasan dan Kedalaman serta keragaman
produk) Personalia (Pelayanan pelanggan dan
penjualan pribadi) Presentasi (Tata Letak dan Suasana) Harga
Mengembangkanlan Keunggulan Bersaing yang dapat dipertahankan
Loyalitas Konsumen Lokasi Manajemen SDM Sistem Distribusi dan Informasi Barang Dagangan yang unik Hubungan para pedagang Layanan Konsumen
Loyalitas Konsumen Loyalitas konsumen berarti kesetiaan
konsumen untuk berbelanja di lokasi ritel tertentu
Loyalitas konsumen adalah metode yang paling penting dalam mempertahankan keuntungan dari pesaing
Beberapa cara membangun loyalitas konsumen
Mengembangkan strategi yang jelas dan tepat
Menciptakan hubungan emosional dengan para konsumen melalui program loyalitas
Salah satu program yang jelas dalam membangun citra di benak konsumen adalah perlunya menerapkan strategi positioning
contoh:Hero membangun citra di benak konsumen, melalui pernyataan positioningnya think fresh
Lokasi Lokasi adalah faktor utama dalam
pemilihan toko konsumen Lokasi akan mempengaruhi
pertumbuhan bisnis ritel di masa y.a.d
Manajemen SDM Para pegawai memiliki peranan penting
dalam memberikan layanan pada konsumen dan membangun loyalitas konsumen
Sistem Distrbusi danInformasi
Ritel dapat mencapai efisiensi dengan mengembangkan sistem distribusi dan informasi yang baik
Barang Dagangan yangunik
Beberapa ritel menyadari, keunggulan bersaing yang dapat dipertahankan dengan mengembangkan merk merk berlabel privat (disebut sebagai merk toko) merupakan produk yang dikembangkan dan dipasarkan oleh ritel dan hanya tersedia di ritel tersebut
Hubungan para pedagang Hubungan yang kuat dengan para
pedagang bisa mendapatkan hak-hak eklusif misalnya (1) untuk menjual barang-barang di suatu daerah (2) untuk memperoleh barang terbaik dan pengiriman yang singkat, dll
Layanan Konsumen Ritel harus mengembangkan secara
komprehensif bentuk layanan yang akan diberikan kepada pelanggan
Strategi-strategipertumbuhan
Penembusan Pasar Perluasan Pasar Pengembangan Format Ritel Diversifikasi
Kesempatan Strategisdan Keunggulan Bersaing
Kesempatan Pertumbuhan Global Keunggulan Bersaing dalam
pertumbuhan global
Kunci Keberhasilan dalampertumbuhan Global
Keunggulan bersaing yang dapat dipertahankan secara global
Kemampuan untuk menyesuaikan diri Budaya Global Kemampuan Finansial
Proses Perencaan Ritel Strategis
Langkah 1: Jelaskan Tujuan Bisnis/Misi Bisnis
Langkah 2: Lakukan Audit Situasi
Langkah 3:Temukan berbagai peluang strategis
Langkah 4: Evaluasi berbagai peluang strategis
Langkah 5: Tentukan tujuan-tujuan khusus dan alokasi berbagai sumber daya
Langkah 6: Laksanakan strategi
Langkah 7: Evaluasi Pengelolaan dan Buat Penyesuaian
Strategi Pemasaran Ritel
Definisi Strategi Pemasaran Ritel
Strategi Pemasaran Ritel adalah pernyataan yang menjelaskan beberapa hal sebgai berikut:
Pemilihan segmen pasarPenentuan format RitelPengembangan keunggulan bersaing
Bauran Ritel (Ritel Mix)
LokasiPromosiProduk (Keluasan dan Kedalaman serta keragaman produk)Personalia (Pelayanan pelanggan danpenjualan pribadi) Presentasi (Tata Letak dan Suasana)Harga
Mengembangkanlan Keunggulan Bersaing yang dapat dipertahankan
Loyalitas KonsumenLokasiManajemen SDMSistem Distribusi dan InformasiBarang Dagangan yang unikHubungan para pedagangLayanan Konsumen
Loyalitas Konsumen
Loyalitas konsumen berarti kesetiaan konsumen untuk berbelanja di lokasi ritel tertentu
Loyalitas konsumen adalah metode yang paling penting dalam mempertahankan keuntungan dari pesaing
Beberapa cara membangun loyalitas konsumen
Mengembangkan strategi yang jelas dan tepatMenciptakan hubungan emosional dengan para konsumen melalui program loyalitas
Salah satu program yang jelas dalam membangun citra di benak konsumen adalah perlunya menerapkan strategi positioning contoh:Hero membangun citra di benak konsumen, melalui pernyataan positioningnya think fresh
Lokasi
Lokasi adalah faktor utama dalam pemilihan toko konsumenLokasi akan mempengaruhi pertumbuhan bisnis ritel di masa y.a.d
Manajemen SDM
Para pegawai memiliki peranan penting dalam memberikan layanan pada konsumen dan membangun loyalitas konsumen
Sistem Distrbusi dan Informasi
Ritel dapat mencapai efisiensi dengan mengembangkan sistem distribusi dan informasi yang baik
Barang Dagangan yang unik
Beberapa ritel menyadari, keunggulan bersaing yang dapat dipertahankan dengan mengembangkan merk merk berlabel privat (disebut sebagai merk toko) merupakan produk yang dikembangkan dan dipasarkan oleh ritel dan hanya tersedia di ritel tersebut
Hubungan para pedagang
Hubungan yang kuat dengan para pedagang bisa mendapatkan hak-hak eklusif misalnya (1) untuk menjual barang-barang di suatu daerah (2) untuk memperoleh barang terbaik dan pengiriman yang singkat, dll
Layanan Konsumen
Ritel harus mengembangkan secara komprehensif bentuk layanan yang akan diberikan kepada pelanggan
Strategi-strategi pertumbuhan
Penembusan PasarPerluasan PasarPengembangan Format RitelDiversifikasi
Kesempatan Strategis dan Keunggulan Bersaing
Kesempatan Pertumbuhan GlobalKeunggulan Bersaing dalam pertumbuhan global
Kunci Keberhasilan dalam pertumbuhan Global
Keunggulan bersaing yang dapat dipertahankan secara globalKemampuan untuk menyesuaikan diriBudaya GlobalKemampuan Finansial
Proses Perencaan Ritel Strategis
Langkah 1: Jelaskan Tujuan Bisnis/Misi Bisnis
Langkah 2: Lakukan Audit Situasi
Langkah 3:Temukan berbagai peluang strategis
Langkah 4: Evaluasi berbagai peluang strategis
Langkah 5: Tentukan tujuan-tujuan khusus dan alokasi berbagai sumber daya
Langkah 6: Laksanakan strategi
Langkah 7: Evaluasi Pengelolaan dan Buat Penyesuaian
Top Related