NYOMAN ANITA DAMAYANTIFAKULTAS KESEHATAN MASYARAKATUNAIR
nyomanita
PERUBAHANCHANGE IS THE ONLY CONSTANTSANGAT SULIT KARENA :MENTAL BARRIER (Curiga; motivasi)PHYSICAL BARRIER (Kemampuan; keterampilan; kebiasaan; kondisi fisik/tubuh)PROFESIONAL BARIER & infrastrukturBUTUH EXTRA EFFORTCANGGUNGLAMBAT; SULITButuh kemauan & kemampuan (termasuk untuk mencoba)Gelisah/khawatir/raguButuh latihanKARENA TIDAK BIASABERUBAHNyoman Anita Damayanti
nyomanita
SEBELUM MEMULAI SESION PERUBAHAN
1. UNTUK ANDA YANG TIDAK KIDAL TANDATANGANLAH 10 KALI DENGAN MENGGUNAKAN TANGAN KIRI
2. UNTUK ANDA YANG KIDAL TANDATANGANLAH 10 KALI DENGAN MENGGUNAKAN TANGAN kanan
Uraikan APA YANG SAUDARA RASAKAN
nyomanita
yANG diRASAKAN
Menolak
Merasa tidak mampu
Merasa tidak mungkin sebaik pakai tangan kanan (ragu)
Setelah dicoba semakin lama semakin terbiasa (dan merasa lebih baik)
Setelah dicoba berkali-kali hasilnya bisa lebih bagus
nyomanita
Pertama mengerjakan butuh waktu lama, semakin sering dikerjakan kebutuhan waktu menjadi lebih singkat
Seandainya kedua tangan bisa melakukan sesuatu tugas yang sama mungkin akan terasa lebih ringan (bisa saling membantu kerja tim)
(TIDAK ADA RASA MANGKEL DIPENGARUHI KONDISI DAN CARA MENYAMPAIKAN INSTRUKSI/ PERMINTAAN)
nyomanita
SEKECIL APAPUN PERUBAHAN PASTI ADA PENOLAKAN (BESAR ATAU KECIL)
PERUBAHAN DAPAT BERJALAN DENGAN BAIK BILA SADAR AKAN ADANYA PERUBAHAN; MAU BERUBAH; MAU MENCOBA; BERUSAHA DAN BERLATIH LEBIH SERING
nyomanita
TIPE ORANGTIDAK MAU BERUBAH (MENTAL & FISIK TIDAK MAU BERUBAH)MENTAL MAU BERUBAH TAPI FISIK TIDAKFISIK MAU BERUBAH TETAPI MENTAL TIDAK MAUMENTAL DAN FISIK MAU BERUBAHNyoman Anita Damayanti
nyomanita
APA YANG AKAN ANDA LAKUKAN UNTUK MENGHILANGKAN BARIER YANG MENYEBABKAN ORANG LAIN DI RUMAH SAKIT / DI PUSKESMAS/ DI TEMPAT SAUDARA BEKERJA SULIT BERUBAH?1. MENJALIN KOMUNIKASI
2. SAMAKAN PERSEPSI (MELALUI KOMUNIKASI)
3. LIBATKAN SECARA AKTIF SEJAK AWAL
4. MENJELASKAN TUJUAN PERUBAHAN
5. TUNJUKKAN BUKTI KEBERHASILAN
nyomanita
6. TUNJUKKAN BILA PERUBAHAN DILAKSANAKAN BERSAMA MAKA KITA AKAN SUKSES
7. MEMBERI RASA AMAN (JAMINAN BAHWA PERUBAHAN AKAN MENGARAH KE HAL POSITIF)
8. DUKUNGAN EMOSIONAL
9. MEMANFAATKAN YANG SUDAH SETUJU DENGAN PERUBAHAN UNTUK MENARIK YANG LAIN
10. MENYAMPAIKAN IDE PERUBAHAN SESUAI DENGAN PANDANGAN MEREKA
nyomanita
Ada trust dari pimpinan kepada bawahan dan dari bawahan pada pimpinanVisi dan misi yang jelas & dipahami oleh semua karyawanKomitment atasan & bawahanKeteladanan
Apa yang saudara harapkan dari pimpinan bila pimpinan saudara ingin melakukan perubahan dalam organisasiNyoman Anita Damayanti
nyomanita
lanjutan Ada reward & punishment / mengingatkan
Lingkungan yang kondusif (mendukung perubahan)
Untuk melakukan perubahan, lakukan persiapan pada anak buah, pelajari efek perubahan (yakinkan ada manfaatnya bagi anak buah)Nyoman Anita Damayanti
nyomanita
CARA BERUBAHPROAKTIF INISIATIF SENDIRIREAKTIF MAU TIDAK MAU HARUS BERUBAHUNTUK SUKSESSADARI ADANYA PERUBAHANBEKERJA SEBAGAI TEAM (SUPER TEAM LEBIH HEBAT DARI PADA SUPER MEN Rumahkita, 2005)MENINGKATKAN PROFESIONALISMENyoman Anita Damayanti
nyomanita
KENAPA BERUBAH (WHY CHANGE ?)1. GLOBALISASIKOMPETISI >>2. HARAPAN & TUNTUTAN MASYARAKAT MENINGKATKARENA :PENDIDIKAN MENINGKATSOSIAL EKONOMI MENINGKATINFORMASI LEBIH LUASPENGALAMANKEMUDAHAN MEMPEROLEH INFORMASICHOICE >>Tuntutan : diri sendiri; lingkungan internal & eksternal organisasi3. PERUBAHAN VISI; MISI & TUJUAN ORGANISASI
4. KETANGGAPAN ORGANISASI MERESPON TUNTUTAN EKSTERNAL
Nyoman Anita Damayanti
nyomanita
PERUBAHAN POLA FIKIR (PROVIDER)KITA YANG BUTUH CUSTOMER / PXKITA BUKAN YANG TAHU SEGALANYA CUSTOMER YANG TAHU customer orientedPX >MAMPU MEMILIH > EDUCATED > INFORMEDPIKIRKAN TENTANG SERVICEJANGAN BIARKAN PX MENUNGGU ATAU BOLEH MENUNGGU DENGAN INFORMASI
TEAM WORKPEOPLE ORIENTEDINVESTASI PADA SDMMEDISNON MEDISPx & keluarganyaNyoman Anita Damayanti
nyomanita
PENINGKATAN PROFESIONALISME CONSTANTLY UP TO DATE CONTINOUS LEARNING SELALU MEMPELAJARI YANG TERBAIK TANGGAP DENGAN LINGKUNGAN HIGH QUALITY- FIRST TIME RIGHT, EVERY TIME(BERKUALITAS SETIAP SAAT)
10. INVEST TEHNOLOGI
Yankes profesional HIGH TECH & HIGH TOUCHNyoman Anita Damayanti
nyomanita
CUSTOMER PEMEGANG KENDALI BISNISBUSINESS IS SYSTEM SENYUM ADALAH BONUSCEPATTEPAT+ SENYUM BONUS(responsiveness; reliability; assurance; emphaty; tangibles) Nyoman Anita Damayanti
nyomanita
nyomanita
TUHAN BERILAH HAMBA KETABAHAN UNTUK MENERIMA SESUATU YANG TAK DAPAT DIUBAH; BERILAH HAMBA KEKUATAN UNTUK MENGUBAH SESUATU YANG DAPAT DIUBAH DAN BERILAH HAMBA SIFAT BIJAKSANA UNTUK DAPAT MEMBEDAKAN KEDUANYANyoman Anita Damayanti
nyomanita
Berubahhhh
nyomanita
Top Related