SAP Crystal Reports 安裝指南

SAP Crystal Reports 安裝指南

■SAP Crystal Reports 2011 Support Package 5

2012-12-03

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2012-12-03

目錄

安裝 SAP Crystal Reports 2011.........................................4第1章

下載安裝程式..41.1安裝總覽..41.2安裝 SAP Crystal Reports..51.3安裝 SAP Crystal Reports..51.3.1無訊息安裝..61.4命令列無訊息安裝..71.4.1回應檔案無訊息安裝..121.4.2維護或解除安裝 SAP Crystal Reports..131.5修改 SAP Crystal Reports..141.5.1修復 SAP Crystal Reports..141.5.2解除安裝 SAP Crystal Reports..151.5.3升級 SAP Crystal Reports 元件..151.6

詳細資訊.............................................................17附錄A

索引................................................................................19

2012-12-033

第1章安裝 SAP Crystal Reports 2011

1.1 下載安裝程式

1。移至 https://service.sap.com/bosap-support > [Software Downloads]。

2。在 Find your software 索引標籤的 A–Z Index 下，選取 [Installations and Upgrades]。

3。選取 [C] > [CRYSTAL REPORTS] > [CRYSTAL REPORTS 2011]。

4。選取 [Installation and Upgrade] > [WINDOWS]。

5。選取標題為 SAP Crystal Reports 2011 <version> Windows (32B) 的物件，然後遵照網站上的指示下載並擷取物件。

附註:下載軟體可能要較長的時間，您可能需要連絡系統管理員，以確定貴公司的防火牆不會中止下載程序。

1.2 安裝總覽

SAP Crystal Reports 2011 (Crystal Reports) 安裝精靈和 Microsoft Windows Installer 搭配使用，指引您完成安裝程序。安裝精靈會自動辨識出您的作業系統，並視需要更新檔案。

附註:

• 雖然 64 位元作業系統可支援 SAP Crystal Reports Viewer 2011，但其僅提供 32 位元應用程式。

• 當您在 64 位元作業系統上安裝 Crystal Reports 的資料庫驅動程式時，請確定您安裝 32 位元版本。32 位元應用程式無法使用 64 位元驅動程式。

• 若要 Crystal Reports SAP BW 工具列運作，則必須先安裝 SAP GUI 和 Business Explorer，然後再安裝 Crystal Reports。如果您先安裝 Crystal Reports，再安裝 SAP GUI 和 Business Explorer，請執行以下作業以啟用 SAP BW 工具列：

1。移至 BOE 安裝路徑\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\win32_x86

2。執行 regsvr32 CrystalExtension.dll

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安裝 SAP Crystal Reports 2011

https://service.sap.com/bosap-support

此時便會顯示一則訊息，說明 CrystalExtension.dll 已成功註冊。

3。執行 BWQueryReportWrapper.exe /regServer

如需關於安裝需求的資訊，請參閱 SAP BusinessObjects Enterprise 支援網站的「支援平台」文件，網址為：http://www.sdn.sap.com/irj/boc/articles

1.3 安裝 SAP Crystal Reports

您必須在計劃安裝 Crystal Reports 的電腦上具有系統管理員權限。安裝程序會建立登錄項目，並可能會更新某些需要系統管理員權限的系統檔案。

附註:如果您的網路管理員已將 Crystal Reports 安裝檔案複製到網路，請確定您在該網路上已具有讀取權限。

在安裝 Crystal Reports 時，請關閉目前正在執行的所有程式，並盡可能停止服務項目。

1.3.1 安裝 SAP Crystal Reports

安裝之前，請確定使用的帳戶具有系統管理員權限。安裝要求使用的帳戶是 Windows Administrators群組的成員，且並未修改指派給 Administrators 群組的預設權限。

安裝程式啟動後，會執行一系列必要條件檢查。隨即顯示您的資訊的此測試結果。如果您的系統未達最低需求，則安裝程式不會安裝 Crystal Reports。

1。找到安裝程式。如果您是從實體介質安裝，則在最上層資料夾中尋找 setup.exe。如果您是從壓縮下載檔案中安裝，則擷取檔案並找到 setup.exe。

附註:根據您的系統設定，可能會顯示通知您更新現有檔案的對話方塊。如果發生這種情況，請按一下[是] 並重新啟動電腦。安裝精靈將會更新需要的檔案。

2。若要執行 setup.exe，請在 Windows Explorer 中按兩下它或從命令列中呼叫它。

3。選擇要在安裝程序期間使用的安裝程式語言。

4。檢閱先決條件對話方塊，如果每一項都正確，按一下 [下一步]。

5。出現歡迎對話方塊時，按一下 [下一步]。

6。閱讀並接受授權合約，然後按一下 [下一步]。

7。確認目的端資料夾是否正確，然後按一下 [下一步]。

2012-12-035


http://www.sdn.sap.com/irj/boc/articles

提示:您可以按一下 [瀏覽]，選取不同的目的端資料夾。

附註:如果您已經安裝其他的 SAP BusinessObjects 軟體，您無法變更目的端資料夾。

8。填寫完整名稱、組織和產品識別碼資訊，然後按一下 [下一步]。

提示:您可能需要聯繫您的系統管理員，以取得產品啟動識別碼。

9。在選擇語言套件對話方塊中，選取您要安裝的語言，然後按一下 [下一步]。

隨即顯示選擇安裝類型對話方塊。

10。選擇要執行的安裝類型：

• [一般]

安裝最常用的應用程式功能

• 自訂

可讓您選擇要安裝的功能、指定安裝的位置，以及檢查每項功能所需的磁碟空間。如果您選擇[自訂]，則隨即出現選擇功能對話方塊。

a。選取要安裝的功能。

會發生如果核取方塊包含...

此功能及其所有子功能都會安裝。核取標記

會安裝此功能及其一些子功能。著色的正方形

此功能或子功能無法使用或將不會安裝。空的正方形

b。按一下 [下一步]。

即顯示 Web 更新服務選項對話方塊。

c。選擇是否停用更新服務。

附註:如果停用更新服務，必須手動檢查軟體的更新。

11。按一下 [下一步]。

隨即顯示開始安裝對話方塊。


安裝程序即開始進行。

13。按一下 [完成] 以完成安裝。

1.4 無訊息安裝

2012-12-036


無訊息安裝是您從命令列執行的安裝，或是透過使用回應檔案，將 Crystal Reports 自動安裝在您的系統中任何一部電腦上，而無須安裝程式在安裝過程中提示資訊。

當您需要執行多種安裝，且不希望打擾正在您系統中電腦上工作的人員時，則無訊息安裝特別實用。您也可以將無訊息安裝命令新增至自己的安裝指令碼中。

附註:

• 無訊息安裝無法從 Crystal Reports 安裝程式執行，而且僅供有經驗的 Crystal Reports 管理員使用。

• 執行無訊息安裝時，您預設要接受 Crystal Reports 使用者授權合約。您可在散發產品的 Docs 資料夾中找到授權合約的複本。無訊息安裝適用於新的安裝；請不要使用它來升級。

1.4.1 命令列無訊息安裝

自動安裝命令包含 setup.exe 命令，以及許多提供安裝相關資訊的參數。您可以使用一些有效參數，但最好盡可能簡單維持無訊息安裝。

範例：範本命令列無訊息安裝

下列範例會建立子目錄 \SAP Crystal Reports 2011 並在其中安裝 Crystal Reports。

setup.exe -q setupuilanguage="en" installdir="C:\Program Files\SAP BusinessObjects\SAP Crystal Reports 2011" selectedlanguagepacks="en;ja;de"installtype="Custom" registereduser="John Smith" registeredcompany="Any Company" productkey="XXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX" features="crw,Access,XML"

無訊息安裝記錄檔是建立在 %TEMP% 資料夾中，以擷取所有的預留位置 DLL 錯誤。如果安裝成功，就會將它複製到記錄資料夾。如果安裝檔案因故而失敗，安裝記錄檔仍然會保留在 %TEMP% 資料夾中。

1.4.1.1 命令列參數

下表列出命令列無訊息安裝中最常用的參數。若要使用參數，請將參數放在 setup.exe 命令之後的命令列上。

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附註:未列於此表格中的參數可能可以使用，但它們未經測試；未經測試的參數將不受支援。

範例描述參數

setupuilanguage="en"

您要在安裝期間使用的語言。您只能選取一種語言。

語言列在另一份資料表中。setupuilanguage

installdir="C:\Program Files\SAPBusinessObjects\"

SAP BusinessObjects 安裝路徑。

附註:如果您已安裝 SAP BusinessObjects產品，則桌面用戶端將安裝至 <INSTALLDIR> 預設目錄中。

installdir

selectedlanguagepacks="en;ja"

您要安裝的語言套件。您可以選取一種以上的語言。

語言列在另一份資料表中。

附註:以分號 (;) 分隔每種語言套件。

selectedlanguagepacks

installtype="Default"

安裝的類型：• [預設] 自動安裝所有元件。

• [自訂] 讓您從功能樹狀結構選取功能。

installtype

registereduser="John Smith"任何自訂使用者名稱。registereduser

registeredcompany="Any Company"任何自訂公司名稱。registeredcompany

productkey="XXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX"

有效的產品識別碼。

提示:請記得將有效的識別碼新增至 response.ini 檔案。

productkey

features="crw,Access,XML"

功能樹狀結構上可用的功能。

附註:您必須將 installtype 設為 [自訂]，才能選取功能。

功能值列在另一份資料表中。

附註:使用逗號 (,) 隔開各個功能。

功能

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範例描述參數

disablejre=1

• 1 (停用 JRE 安裝)

• 0 (啟用 JRE 安裝)

附註:當 disablejre 設為 1 時，將不會安裝以下項目：

• JDK

• Seibel

• JDE

• Salesforce

• XML 匯出工具

disablejre

disablewebupdateservice=0• 1 (容許自動線上更新)

• 0 (阻止自動線上更新)disablewebupdateservice

執行無聲或背景安裝，不顯示提示。

-q

setup.exe -r C:\response.ini從先前建立的 response.ini 檔案執行安裝。

-r

setup.exe -w C:\response.ini建立 response.ini 檔案，並將它寫入到指定的目的端。

-w

語言參數

這些值是用於設定和安裝語言套件：

說明語言值

英文en

法文fr

德文de

日文ja

西班牙文es

簡體中文zh_CN

義大利文it

荷蘭文nl

俄文ru

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說明語言值

韓文ko

繁體中文zh_TW

葡萄牙文pt

瑞典文sv

波蘭文pl

挪威文 (巴克摩)nb

丹麥文da

泰文th

芬蘭文fi

捷克文cs

匈牙利文hu

斯洛伐克文sk

土耳其文tr

功能參數

此資料表會列出功能參數所使用的一些更常見的值。也可能使用其他參數。

說明功能

AccessAccess

ADO.NETADO.NET

IDAPI 資料庫 DLLBDE

通用資料庫驅動程式 (Btrieve)Btrieve

COM 資料提供者COMData

Crystal ReportsCrystalReportsRoot

Crystal Reports Designercrw

資料存取DataAccess

IBM DB2DB2

dBasedBase

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說明功能

Oracle E-Business SuiteEBS

Microsoft ExchangeExchange

欄位定義FieldDefinitions

檔案系統FileSystem

HP NeoviewHPNeoview

InformixInformix

整合選項IntegrationOptions

Java Data ProviderJavaData

JDBC 資料驅動程式JDBC

JD Edwards EnterpriseOneJDE

地理對應Mapping

Microsoft Mail 目的端MicrosoftMail

Microsoft OutlookMicrosoftOutlook

OLAP 多維資料集MyCube

MySQLMySQL_DataAccess

NCRTeradataNCRTeradata

NETEZZANETEZZA

NT 事件記錄檔NTEventLog

OLE DB 資料OLE_DB_Data

DataDirect ODBCOptionalDataDirectODBC

OracleOracle

自訂圖表PGEditor

Progress OpenEdgeProgress.OpenEdge

Peoplesoft EnterprisePSFT

SAP 解決方案SAP

Salesforce.com 驅動程式SFORCE

SiebelSIEBEL

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說明功能

SybaseSybase

ACT!SymantecACT

BusinessObjects 語意層[語意層]

報表上傳精靈UploadWizard

通用 Web 服務連接器UWSC

Web 活動記錄檔WebActivityLog

XML 驅動程式XML

1.4.2 回應檔案無訊息安裝

在安裝期間，您可以選擇性地指定要安裝程式建立 INI 檔案，以做為後續安裝的回應檔案。然後安裝程式會在安裝 Crystal Reports 時記錄您選取的安裝選項，並將檔案儲存到您的電腦。

安裝程式可以讀取建立的 INI 檔案，以便使用無訊息的方式安裝 Crystal Reports，其中含有該檔案建立期間所指定的相同選項。這將有助於快速產生 Crystal Reports 的無訊息安裝。

附註:在安裝期間所建立的 INI 回應檔案，必須與安裝檔案包含在一起。

1.4.2.1 建立無訊息安裝的回應檔案

依照下列步驟為 Crystal Reports 回應檔案的無訊息安裝建立 response.ini 檔案。

1。從安裝媒體執行 setup.exe -w C:\response.ini。

互動式安裝精靈便會出現。

2。透過精靈繼續，選取您的安裝選項。遵照安裝 SAP Crystal Reports 一節的指示。

3。在開始安裝頁面上，按一下 [下一步]，然後按一下 [確定]。

安裝程式會將安裝選項寫入 response.ini 檔案，然後關閉。

2012-12-0312


您現在可以在文字編輯器開啟 response.ini，以檢閱您的安裝選項。

附註:在使用 GUI 安裝程式建立回應檔案後，透過 GUI 輸入的授權碼及任何密碼將不會寫入純文字格式的回應檔案中。在執行無訊息安裝之前，您必須使用授權碼或密碼取代星號項目 (********)。

範例：

在這個範例中，選取的安裝選項包含英文和日文語言套件，以及英文安裝語言。

### Installation directoryinstalldir=<INSTALLDIR>

### Product keycodeproductkey="XXXXX-XXXXXXX-XXXXXX-XXXXXXX-XX"

### Registered Companyregistered company="Any Company"

### Registered Userregistereduser="John Smith"

### Language Packs Selected to Installselectedlanguagepacks="en;ja"

### Setup UI languagesetupuilanguage="en"

### Available featuresfeatures="crw,Access,XML"

附註:如果您要將附註或註解新增至 response.ini 檔案中，您可以在行的開頭新增 ###。setup.exe 不會處理以 ### 開頭的行

1.4.2.2 執行回應檔案安裝

1。依序按一下 [開始] > [執行]，然後輸入 cmd 以開啟命令提示視窗。

2。在命令提示視窗中，輸入cd <Installer 路徑>。

3。執行 setup.exe -r <回應檔案路徑>\response.ini

隨即執行安裝程式。

1.5 維護或解除安裝 SAP Crystal Reports

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使用新增或移除程式，並選取以下其中一個選項以維護或解除安裝 SAP Crystal Reports：

描述選項

這個選項容許您修改 Crystal Reports 安裝程式。修改

這個選項容許您修復或修正 Crystal Reports 安裝程式。修復

這個選項容許您移除 Crystal Reports 安裝程式。移除

1.5.1 修改 SAP Crystal Reports

1。依序按一下 [開始] > [設定] > [控制台]。

控制台視窗便會開啟。

2。按兩下 [新增或移除程式]。

會開啟 [新增或移除程式] 對話方塊。

3。選取 [Crystal Reports 2011]，然後按一下 [變更/移除]。

Crystal Reports 2011 設定對話方塊即會出現。

4。按一下 [修改]，然後按一下 [下一步]。

即顯示選擇功能對話方塊。

5。選取您要修改的功能，然後按一下 [下一步]。

修改程序即開始進行。

6。程序完成時，按一下 [完成]。

已修改 Crystal Reports 應用程式，且您會返回新增或移除程式對話方塊。

1.5.2 修復 SAP Crystal Reports



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4。按一下 [修復]，然後按一下 [下一步]。

修復程序即開始進行。

5。修復完成時，按一下 [完成]。

已修復 Crystal Reports 應用程式，且您已返回新增或移除程式對話方塊。

1.5.3 解除安裝 SAP Crystal Reports







4。按一下 [移除]，然後按一下 [下一步]。

即顯示解除安裝確認對話方塊。


請稍候，等待移除檔案與完成必要的組態設定。

6。按一下 [完成]。

已解除安裝 Crystal Reports 應用程式，且您已返回新增或移除程式對話方塊。

1.6 升級 SAP Crystal Reports 元件

如果您購買了升級產品啟動識別碼，便會發現安裝程式並不會移除舊版的 Crystal Reports。一般而言，升級 Crystal Reports 元件可以提供並排安裝 (換言之，此安裝可以讓您執行舊版或新版的 CrystalReports)。

2012-12-0315


附註:從 Crystal Reports XI R2、Crystal Reports XI、Crystal Reports 10 或 Crystal Reports 9 進行升級時，即會支援 Crystal Reports 的並排安裝作業。

這種並排安裝行為會套用到 Crystal Reports 和各種軟體開發套件 (SDK) 上。SAP Crystal Reports2011 for Visual Studio .NET 可在執行階段以並存模式使用 (也就是說，使用 Crystal Reports XIR2 或 Crystal Reports 10 for Visual Studio .NET 所撰寫的應用程式會繼續與 Crystal ReportsXI R2 或 Crystal Reports 10 for Visual Studio .NET 組件一起執行)。不過，Visual Studio 的整合並不是並存的，在任一時間只有一個 Crystal Reports 版本可以整合到 Visual Studio .NET IDE中。

附註:如需與您的報表環境相關的進一步資訊，請參考產品隨附的《版本資訊》。

2012-12-0316


附錄A 詳細資訊

位置資訊資源

http://www.sap.comSAP BusinessObjects 產品資訊

導覽至 http://help.sap.com/businessobjects/ 並在 SAP BusinessOb-jects Overview 側面板上按一下 [All Products]。

您可以在 SAP 說明入口網站上存取涵蓋所有 SAP BusinessObjects 產品及其部署的最新說明文件。您可以下載 PDF 版本或可安裝的 HTML 程式庫。

某些指南儲存在 SAP Service Marketplace 中，無法從 SAP 說明入口網站獲取。這些指南會在說明入口網站中列出，並隨附至 SAP ServiceMarketplace 的連結。簽署維護合約的客戶可以透過授權的使用者 ID存取此網站。要獲得 ID，請與客戶支援代表聯絡。

SAP 說明入口網站

http://service.sap.com/bosap-support > 說明文件

• 安裝指南： https://service.sap.com/bosap-instguides

• 版本資訊： http://service.sap.com/releasenotes

SAP Service Marketplace 用於儲存某些安裝指南、升級和移轉指南、版本資訊以及「支援的平台」說明文件。簽署維護合約的客戶可以透過授權的使用者 ID 存取此網站。請與客戶支援代表聯絡以獲得 ID。如果您從 SAP 說明入口網站重新導向至 SAP Service Marketplace，請使用左側導覽窗格中的功能表以查找包含所要存取說明文件的類別。

SAP Service Marketplace

https://cw.sdn.sap.com/cw/community/docupedia

Docupedia 可提供額外的文件資源、協同式製作環境，以及互動式回饋管道。

Docupedia

https://boc.sdn.sap.com/

https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibrary開發人員資源

https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles

這些文章原先稱為技術論文。

SAP 社群網路上的 SAP BusinessOb-jects 文章

2012-12-0317

詳細資訊

http://www.sap.com

http://help.sap.com/businessobjects/

http://service.sap.com/bosap-support

https://service.sap.com/bosap-instguides

http://service.sap.com/releasenotes

https://cw.sdn.sap.com/cw/community/docupedia

https://boc.sdn.sap.com/

https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibrary

https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles

位置資訊資源

https://service.sap.com/notes

這些附註原先稱為知識庫文章。附註

https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forumsSAP 社群網路上的論壇

http://www.sap.com/services/education

從傳統的教室學習方法，到目標線上學習的研討會，我們都可以根據您的學習需求和喜愛的學習方式，提供一套訓練課程。

教育訓練


SAP 支援入口網站包含客戶支援方案和服務的相關資訊。它還提供各種技術資訊和下載的連結。簽署維護合約的客戶可以透過授權的使用者 ID存取此網站。要獲得 ID，請與客戶支援代表聯絡。

線上客戶支援

http://www.sap.com/services/bysubject/businessobjectsconsulting

諮詢人員會一直陪伴著您，從最初的分析階段，直到最後的部署專案交付。提供有關各種主題的專家意見，例如關聯式和多維度資料庫、連通性、資料庫設計工具以及自訂的嵌入式技術。

專業諮詢

2012-12-0318

詳細資訊

https://service.sap.com/notes

https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums

http://www.sap.com/services/education


http://www.sap.com/services/bysubject/businessobjectsconsulting

索引

數字

64 位元與 32 位元 4

S

SAP BW 工具列 4SAP GUI 4

四畫

升級元件 15

六畫

安裝 5升級元件 15無訊息安裝 7需求 4總覽 4

十畫

修改 14修復 14

十二畫

無訊息安裝 7命令列 7

十三畫

解除安裝 15

十四畫

維護模式 14

2012-12-0319

SAP Crystal Reports 安裝指南

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