Quantum View® 管理用戶指南 - UPS

Quantum View® 管理用戶指南2010年1月

© 2010 United Parcel Service of America, Inc. UPS、UPS 品牌標誌及其褐色均為美國聯合包裹公司所屬的註冊商標，版權所有。

Quantum View® 管理用戶指南

2© 2010 United Parcel Service of America, Inc. 版權所有

目錄

目錄

概覽 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

介紹 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

系統要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

建立用戶 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

登錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

導航 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Quantum View 管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

建立一個用戶和/或管理員 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

分派特權 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

移除或暫停特權 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

搜尋一個用戶和/或管理員 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

刪除一個用戶 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

更新公司資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

管理公司服務 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

建立進貨地點ID（LID） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

邀請用戶加入公司 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

轉移用戶特權 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

技術支援 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15



概覽

概覽

介紹

Quantum View 是一套組合式服務，目的是為貨件運

輸提供增強的可見性。可見性能幫您改善企業內近乎

所有功能：客戶服務、銷售、應收帳款、存貨管理

等。

Quantum View® Manage: Quantum View Manage是一個基於Web的免費應用程

式，它允許您公司内的多個用戶從任何一台擁有網絡

連結的電腦快速而方便地檢視、下載並分享所有最新

的UPS貨件資訊。

Quantum View Manage支援UPS 所有國內和國際運輸

方式，包括小型包裹、地面、航空和海洋貨運服務。

它涵蓋以下所有國家和地區：澳大利亞、奧地利、比

利時、巴西、加拿大、中國、捷克共和國、丹麥、芬

蘭、法國、德國、香港、匈牙利、印度、愛爾蘭、意

大利、日本、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、挪威、菲律

賓、波蘭、葡萄牙、波多黎各、羅馬尼亞、俄羅斯、

新加坡、韓國、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、泰國、

土耳其、英國和美國。

Quantum View® 數據： Quantum View 數據能協助企業將可見性資訊匯入企

業內部應用軟件程式和數據庫。進貨和出貨貨件資訊

每小時更新一次。檔案可存儲為常用的數據格式，如

CSV、平面檔案或XML，便於匯入。

Quantum View 數據支援包裹貨件的可見性，可在以

下國家和地區使用：澳大利亞、奧地利、比利時、巴

西、加拿大、中國、捷克共和國、丹麥、芬蘭、法

國、德國、香港、匈牙利、印度、愛爾蘭、意大利、

日本、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、挪威、菲律賓、波

蘭、葡萄牙、波多黎各、羅馬尼亞、俄羅斯、新加

坡、韓國、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、泰國、土耳

其、英國和美國。

Quantum View® 通知： Quantum View 通知，適用於任何UPS 自動託運系統

或與UPS兼容的託運系統。您還可以透過UPS .com 或

Quantum View Manage中的追蹤功能要求發送

Quantum View通知。這項主動的電子郵件服務，允

許您發送和接收來自UPS的關鍵貨件更新資訊。

Quantum View 管理指南將協助您和您的公司建立並

管理可見性服務。

重要提示：

Quantum View Manage中所有資

訊内容均為保密級專有資料，是

UPS所屬財產。因此，要求存取

Quantum View Manage的公司管

理員必須為您公司（或子公司）

僱員。



概覽

系統要求要存取Quantum View Manage，您需要使用有網絡連

結的電腦。Quantum View Manage完全透過網絡瀏覽

器工作，所以你不需要任何單獨的軟件。但是，您的

網絡瀏覽器必須安裝Adobe Flash Player。如果您未曾

安裝Flash 播放器，請瀏覽以下網站為您的瀏覽器獲

取最新的軟件。

http://www.adobe.com

Quantum View Mange適用於PC電腦Microsoft Windows® 2000、Windows® XP及Windows Vista™操作系統中的Firefox及Microsoft® Internet Explorer 網絡瀏覽器。它還適用於蘋果電腦Mac OS X 10 .3+

操作系統中的Firefox和Safari 網絡瀏覽器。其它網絡

瀏覽器和操作系統暫未正式支援。

建立用戶您需要為Quantum View Manage指派一位公司管理

員。他們將成爲UPS帳戶執行的聯絡人，協助設定並

維護您的帳戶。

公司管理員將有權檢視您在為他建立用戶時向賬戶執

行提供的所有UPS帳戶號碼或地點。Quantum View 用戶只能存取由公司管理員指派的帳戶編號或地點。

要在 Quantum View Manage中新增額外的 UPS 賬戶

編號或地點的檢視權，公司管理員必須聯絡UPS客戶

經理獲取支援。

登錄註冊後，此公司管理員將收到兩份不同的電子郵件，

其中附有Quantum View Manage的網站連結：

• 第一份郵件中有您的用戶ID。

• 第二份中附有您登錄所需的臨時密碼。

公司管理員有權新增、維護或移除用戶。每個公司管

理員新增的用戶同樣將收到由Quantum View Manage系統自動發送的兩份電子郵件。請參閲Quantum View 管理員指南獲取相關詳細資訊。

登錄時，新用戶將被提示更改他們的臨時密碼、接受

UPS Quantum View和My UPS用戶使用條款、並輸入

其他用戶資訊。用戶可以選擇右邊位於自訂視圖和提

示按鈕之間的偏好設定按鈕，更新他們的偏好選擇。

如果您忘記了密碼，請按Quantum View登錄頁中的忘

記用戶名或密碼。一個臨時密碼將被寄送到您的註冊

電子郵件地址。

注：

用戶名和密碼均區分大小寫。多次

失敗的登陸嘗試將導致您的用戶名

被鎖定20分鐘。



概覽

導航

Quantum View Manage位於UPS .com中的追蹤索引標

籤。應用程式使用索引標籤來組織不同類型的託運數

據。您可以在不同的索引標籤分別檢視出貨、進貨、

第三方、和進口數據。此外，依據您的權限大小，合

併索引標籤將所有可用的運輸貨件數據結合，包括出

貨、進貨、和第三方貨件。每個索引標籤的導航位於

熒幕頂端。

要檢視您的出貨、進貨、第三方、和進口貨件數據，

請按相應的索引標籤。

每個索引標籤都提供一些標準功能，如搜尋、過濾、

自訂視圖、和提示（關於這項功能的詳細資訊將在本

指南稍後部分提供）。

要獲取詳細的Help（説明）部分，您可選按程式熒幕

右上方的Help（説明）按鈕。

您可以隨時瀏覽UPS .com 站内的其他部分，只需選按

位於熒幕頂端的任意一個UPS .com索引標籤。

我們鼓勵您將Quantum View Manage加到您網路瀏覽

器的最愛列或書籤中，以便快速瀏覽並找到Quantum View Manage的登錄熒幕。



Quantum View 管理

注：

要建立公司管理員，您需要勾選熒

幕底端的分派所有特權和服務核取

方塊。

注：

每個用戶將收到兩份電子郵件，其

中附有Quantum View網址連結：

• 第一份郵件中有您的用戶ID。

• 第二份中附有您登錄所需的臨時

密碼。

6 . 按建立。您將看到建立用戶確認的訊息。檢視剛才

建立的用戶/管理員資訊是否正確。

7 . 按前往管理用戶服務連結，為該用戶分派特權。

Quantum View 管理

利用Quantum View的管理部分，公司管理員可以：

• 建立用戶和/或管理員

• 搜尋一個用戶和/或管理員

• 更新公司資訊

• 管理服務資訊，分派特權或功能以便控制資訊的公

開程度

• 編輯帳戶地點暱稱

•邀請用戶加入您的QV公司

• 轉移用戶特權

建立一個用戶和/或管理員

1 . 選擇建立用戶。

2 . 填寫用戶/管理員資訊。

3 . 在用戶存取部分，勾選 Quantum View Manage核

取方塊。

4 . 您還可以勾選UPS派送攔截功能用戶核取方塊，賦

予用戶（在美國和波多黎各）請求攔截貨件派送的

權利。

5 . 如果您想賦予普通用戶管理員級別的權限，在管理

員存取部分勾選核取方塊。

這將允許用戶檢視所有可用的服務，並且能夠新

增、更改或刪除用戶。



Quantum View 管理

分派特權

當公司管理員建立用戶以後，接下來應該為他們分派

特權，即每個用戶應該擁有在哪個帳戶或地點使用哪

些服務（出貨、進貨、第三方、進口和/或索賠）的權

力。

您可以從用戶管理頁面分派特權。要存取這個頁面，

請您：

• 在建立一個新用戶之後，按前往用戶管理連結。

• 或者，在管理首頁，選擇搜尋一個用戶連結；（前

往X頁，閲讀有關搜尋一個用戶的説明）

1 . 按管理用戶服務。

注：

公司初建立後，公司管理員將被允

許存取該公司範圍内的所有特權。

對於此後新增的服務和特權，每個

用戶都必須透過分派相應服務或特

權後才可檢視使用。

停用一個特權之後，該用戶的這項

特權以及服務都將成爲不可使用狀

態。相應地，停用特權連結將改變

為恢復特權視圖（出貨、進貨、地

點ID，第三方）。



Quantum View 管理

特權被分派以後，暫停特權連結將顯示在管理用戶服

務頁面。您可以利用這個連結移除或暫停一個用戶的

所有特權。

移除或暫停特權

在相應的服務旁側選擇暫停特權。

2 . 在相應的服務旁按編輯。

3 . 在下一個頁面，選擇您允許該用戶存取的帳戶號

碼和地點。

4 . 選擇更新。

5 . 重復上述步驟，以分派每種服務的多個特權。

管理用戶服務熒幕將確認您分派給該用戶的特權已經

啓用。



Quantum View 管理

搜尋一個用戶和/或管理員

1 . 使用下拉清單選擇名稱或用戶ID，選擇您搜尋的

標準。

2 . 利用下拉清單選擇包含、開始為、或等於，選擇搜

尋標準。

3 . 輸入您要搜尋的名稱或用戶ID。

4 . 選擇搜尋。

其他搜尋標準位於頁面下方。搜尋範圍可以為：

在所有用戶中搜尋、只搜尋管理員或只搜尋無特

權的用戶。

刪除一個用戶

1 . 搜尋一個滿足描述内容的用戶檔案。

2 . 如果用戶是管理員，按更新用戶資訊連結，移除公

司管理員權限，然後按更新。

3 . 按刪除用戶。

4 . 選擇刪除。

5 . 如果該用戶不是管理員，您可以跳過第2步。

注：

每當您要更改某一個用戶的多個特

權時，您必須使用搜尋功能，找到

用戶在系統中的資訊。

刪除一個用戶，將同時刪除此用戶

ID的Quantum View特權及My UPS特權。



Quantum View 管理

更新公司資訊

這一部分允許您編輯資訊，如您的公司名稱、地址、

及公司主要聯絡資訊。

1 . 選擇更新公司資訊。

2 . 輸入適當的更改，然後選更新。

管理公司服務管理公司服務部分爲公司管理員提供了一個所有啓用

服務（出貨、進貨、第三方、進口和/或索賠）的概

覽，以及一份與這些服務相關的貴公司帳戶或地點

（特權）清單。

要檢視服務資訊：

1 . 按管理公司服務連結。

2 . 在您要檢視的服務旁，按檢視。

如果您想新增或移除一個帳號或地點，請聯絡您的

UPS客戶服務代表。

Quantum View管理允許您編輯進貨收件地址的別

稱，以及陸運、空運、海運帳戶別稱。

要編輯一個進貨收件地址或貨運別稱：

1 . 從管理公司服務頁面，選擇檢視一項服務或特權的

細節。

2 . 選擇您要編輯的別稱。

3 . 輸入一個新的別稱，然後選更新。



Quantum View 管理

建立進貨地點ID（LID）地點ID是一組特殊的字符組合，您的每一個供應商都

被分派了一個地點ID，以便您的進貨包裹可以受到監

控。

您可以在管理公司服務部分建立一個LID。

步驟如下：

1 . 選擇管理公司服務連結。

2 . 選擇進貨地點ID旁側的建立。

3 . 輸入供應商清單，按下一步。注：它必須為3-10個字符，全部為大寫字母，

無標點。



Quantum View 管理

4 . 輸入供應商的聯絡資訊，然後按提交。

然後，您可以透過電子郵件向您的供應商告知這個

LID，以便他們在託運時使用。

地點ID欄位已經融入UPS Internet Shipping、UPS CampusShip®和、和UPS WorldShipTM的通訊簿中。

benrichards

Chinese screenshot

benrichards

Rectangle



Quantum View 管理

邀請用戶加入公司

Quantum View管理允許您邀請一位非貴公司Quantum View 註冊用戶的My UPS註冊用戶加入您的公司。一

旦該用戶接受邀請，公司管理員就可以賦予該用戶存

取特權賬戶和/或地點中的貨件資訊的權利。

要邀請一個用戶：

1 . 選擇邀請用戶加入公司。

2 . 提供用戶ID和電子郵件地址，完成邀請。

3 . 選擇提交。



Quantum View 管理

轉移用戶特權

Quantum View 管理允許您將所有Quantum View 權

力和/或管理權力轉移給一個僅擁有CampusShip特權

的用戶ID。

注：涉及特權轉移的兩個用戶必須同屬於一個UPS註

冊公司。

要轉移權限：

1 . 選擇轉移用戶特權。

2 . 在User ID 1欄位，輸入僅擁有Quantum View 和/或

索賠特權的用戶ID。

3 . 在User ID 2欄位，輸入僅擁有CampusShip特權的

用戶ID。

4 . 選擇下一步。

5 . 確認轉移請求。



技術支援

技術支援

您可以透過電話取得技術支援。請參閲下列國家和地

區清單

澳大利亞 1800148934

奧地利 0800312407

比利時 080021877

巴西 551156946606

加拿大 1-877-336-1100

車臣共和國 800143268

中國 108008520698

丹麥 80332255

芬蘭 080018772255

法國 0805025550

德國 08001002630

香港 82062133

匈牙利 0680016482

印度 0008008521113

愛爾蘭 1800202227

意大利 800122732

日本 00531850020

馬來西亞 800804709

墨西哥 018007416535

荷蘭 08002225587

挪威 80032255

菲律賓 18007658065/180080850020

波蘭 0222030321

葡萄牙 800783458

波多黎各 800-247-9035

羅馬尼亞 +40212338877

俄國 74959612211

新加坡 8008523362

韓國 0079885213669

西班牙 900225877

瑞典 0201202255

瑞士 0800822554

台灣 00801855662

泰國 027136050~9(當地)/0018008523658

土耳其 902124440066

英國 08003316010

美國和波多黎各的客戶：技術支援號碼為

800-247-9035 。

要寄送電子郵件查詢技術支援問題，請瀏覽UPS技術

支援網址： http://www.ups.com/forms/e-mail /technical?loc=en_US .

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