PT Uni-Charm Indonesia Tbk Sustainability Report 2020

101

Transcript of PT Uni-Charm Indonesia Tbk Sustainability Report 2020

1Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

MENUJU PERTUMBUHAN BERKELANJUTANINTO SUSTAINABLE DEVELOPMENT

DAFTAR ISICONTENTS

3

4

6

9

12

15

21

23

29

25

Tinjauan Unicharm Indonesia /Overview of Unicharm Indonesia Group

Kebijakan Editorial/Isi / Editorial Policy/Contents

Penjelasan Direksi / Message from the President

Keberlanjutan Perseroan / The Company Sustainability

Berkomunikasi dengan Pemangku Kepentingan / Communicating with Stakeholders

Topik Kunci Csr 1: Hidup Sehat / Csr Key Topic 1: Healthy Life

Topik Utama CSR 2: Mendukung Kemandirian Perempuan Dan Meningkatkan Kebersihan / CSR Key Topic 2: Supporting Women’s Independence And Improving Hygiene

30Pencegahan Polusi dan Pemanfaatan Sumber Daya /Pollution Prevention and Resource Utilization

27Aspek Lingkungan Hidup / Environmental Aspects

69Pengembangan dan Pemasaran Produk / Product Development and Marketing

Data Sumber Daya Manusia / Human Resources Data

Supply Chain (Masyarakat) / Supply Chain (Society)

Struktur Manajemen / Management Structure

78

79

80

82

83

84

85

55

86

Persentase Remunerasi Pegawai Tetap di Tingkat Terendah Terhadap Upah Minimum Regional / Percentage Of Remuneration For Permanent Employees at The Lowest Level Against Regional Minimum Wages

Pemanfaatan dan Pelatihan Personil / Personnel Utilization and Training

Inisiatif / Initiatives

Kebijakan Mengenai Pemberian Laba kepada Pemegang Saham / Basic Policy on Profit Returns to Our Shareholders

88

90

91

95

99

Kepatuhan Terhadap Pajak / Tax Compliance

Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan Direksi Tentang Tanggung Jawab Atas Laporan Keberlanjutan 2020 PT Uni-Charm Indonesia Tbk / The Board of Commissioners and Directors Statement of Responsibility for The 2020 Sustainability Report of Pt Uni-Charm Indonesia Tbk

Tabel Perbandingan Standar GRI / GRI Standard Comparison Table

Referensi Kriteria SEOJK No.16/SEOJK.04/2021 / Reference SEOJK Criteria No.16/SEOJK.04/2021

Lembar Umpan Balik / Feedback Sheet

Status Inklusi Dalam Indeks LST / Status Of Inclusion In ESG Indexes

Sistem Manajemen Risiko / Risk Management System

Daftar Isi / Contents

2 PT Uni-Charm Indonesia Tbk2 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Menghormati Keberagaman /Respect For Diversity

Perubahan Iklim / Climate Change

Topik Utama CSR 3: Kontribusi Terhadap Lingkungan Global / CSR Key Topic 3: Contribution To Global Environment

31

33

35

38

38

41

43

45

48

50

58

60

57

64

Keanekaragaman Hayati / Biodiversity

Sumber Air / Water Resources

Topik Utama CSR 4: Kontribusi kepada Masyarakat / CSR Key Topic 4: Contribution to Society

Tanggung Jawab kepada Pelanggan /Responsibility to Customers

Manajemen Mutu / Quality Control

Mekanisme Pengaduan Ketenagakerjaan / Manpower Complaint Mechanism

Topik Utama CSR 5: Memperkuat Fondasi Organisasi Dan Mengikuti Praktik Bisnis Yang Baik / CSR Key Topic 5: Strengthening Organizational Foundation And Following Fair Business Practices

Tata Kelola / Governance

Pedoman Prinsip-Prinsip Bisnis (COBP) dan Kebijakan Pedoman / Guidelines for Business Principles (COBP) And Policy Guidelines

Kesehatan dan Keselamatan / Health and Safety

Jejak Langkah / Milestone

Produk dan Layanan / Products And Services

Keanggotaan pada Asosiasi / Membership in The Association

Daftar Penghargaan dan Sertifikat yang Diterima Pada Tahun Fiskal 2020 / List of Awards and Certification Received in Fiscal 2020

Kepatuhan / Compliance

Rantai Pasokan (Lingkungan) / Supply Chain (Environment)

74

70

57Kemitraan dalam Keberlanjutan / Partnership In Sustainability

53Aspek Ekonomi / Economic Aspects

Tinjauan Unicharm Indonesia / Overview Of Unicharm Indonesia Group

3Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

TINJAUAN UNICHARM INDONESIAOVERVIEW OF UNICHARM INDONESIA GROUP

Nama Perseroan / Company’s Name :

Tanggal Pendirian / Establishment :

Modal Dasar / Authorized Capital :

Modal Ditempatkan dan Disetor :

Issued and Fully Paid

Kantor Pusat / Head Office :

Jumlah Karyawan / Number of Employees :

Bursa Saham / Listed Exchange :

Bidang Usaha / Line of Business :

Surel / E-mail :

Situs Web / Website :

Mojokerto, Jawa Timur / Mojokerto, East Java :

PT Uni-Charm Indonesia Tbk

5 Juni 1997 / June 05, 1997

Rp1.330.103.160.000, - dibagi atas 13.301.031.600 saham, masing-masing dengan nilai nominal

Rp100, - / Rp1,330,103,160,000.- divided by 13,301,031,600 shares, each with nominal value of

Rp100,-

Rp415.657.230.000 dibagi atas 4.156.572.300 saham, masing-masing dengan nilai nominal Rp100

Rp415,657,230,000,- divided by 4,156,572,300 shares, each with nominal value of Rp100,-

Sinarmas MSIG Tower 42 floor, Jl. Jend Sudirman Kav 21, Karet, Setiabudi, Jakarta Selatan 12920

2.402 Karyawan / Employees

Bursa Efek Indonesia (BEI) / Indonesia Stock Exchange (IDX)

Kegiatan bisnis utama adalah pembuatan kertas pembersih higenis, produk kertas katun selulosa,

seperti tisu pembersih, napkin dan napkin untuk bayi / Main business activities are making personal

hygiene paper, cotton cellulose paper goods, such as cleaning wipes, napkin and napkin for babies

[email protected]

www.unicharm.co.id

PT Unicharm Nonwoven Indonesia (“UCNWI”)

Profil Perusahaan / Company profile

Anak Perusahaan dan Afiliasi Konsolidasi Utama / Primary Consolidated Subsidiaries and Affiliates

3Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Area Produksi dan Penjualan / Production and Sales Areas

1998

2010

2013

2015

Karawang 1st Factory (expansion in 2006, 2008, and 2017)

Karawang 2nd Factory (expansion in 2012, 2013)

Mojokerto 3rd Factory (expansion in 2015)

Mojokerto 4th Factory (start Operation)

Kalimantan

Sulawesi

Papua

Sumatera

Java

Factory

Karawang1st and 2nd factory

Mojokerto 3rd and 4th factory

Dalam Persiapan untuk “Laporan Keberlanjutan 2020” In Preparation for the “Sustainability Report 2020”

Laporan keberlanjutan ini merupakan perwujudan dari filosofi Unicharm Global yang bernama “NOLA & DOLA”. Dalam laporan ini, Perseroan mempresentasikan bagaimana mempraktekkan filosofi NOLA & DOLA dalam bisnis Perseroan. Perseroan akan menjelaskan perkembangan mengenai topik utama Tanggung Jawab Sosial Perusahaan sambil berusaha untuk lebih meningkatkan laporan menggunakan sudut pandang keterbukaan informasi ESG. Selain itu, keseluruhan laporan global Perseroan mengacu pada Pedoman Global Compact PBB, ISO26000 dan GRI. Perseroan akan terus mengakomodasi keinginan para pemangku kepentingan semaksimal mungkin.

Perseroan memiliki cita-cita untuk menyediakan kebutuhan semua orang, dari bayi yang baru lahir hingga orang tua, dengan produk yang memberikan kenyamanan fisik dan psikologis melalui perawatan yang lembut sehingga mereka dapat menjalani hidup tanpa beban dan bebas untuk mewujudkan impian mereka.

This sustainability report is a manifestation of the Unicharm Global philosophy called “NOLA & DOLA*”. In this report, the Company are presenting how to practice the NOLA & DOLA philosophy in the Company businesses. The Company will describe the progress of our Corporate Social Responsibility (CSR) key topics while striving to further improve the report based on the ESG information disclosure point of view. Also, the entirety of the Company global report refers to the UN Global Compact, ISO26000 and GRI Guidelines. The Company will continue to accommodate the wishes of our stakeholders to the greatest extent possible.

The Company aims to provide all the people, from newborn infants to the elderly, with products that give physical and psychological comfort through gentle care so they can live a burdenless life and be free to fulfill their dreams.

KEBIJAKAN EDITORIAL/ISIEDITORIAL POLICY/CONTENTS

Kebijakan Editorial/isi / Editorial Policy/Contents

4 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Kebijakan Editorial/isi / Editorial Policy/Contents

ContentsIsi

Organisasi

Audiens yang dituju

Periode

Tanggal Penerbitan

Tersedia di

Date of Issue

Available at

Pedoman Referensi Reference Guidelines

Period

Intended Audience

Organizations

Perseroan ditampilkan secara konsolidatif. Rincian perusahaan yang disebutkan dalam laporan keberlanjutan dapat ditemukan di situs web Perseroan

Semua pemangku kepentingan Unicharm: pelanggan, pemegang saham, investor, mitra bisnis, karyawan, dan masyarakat umum.

1 Januari hingga 31 Desember 2020 (termasuk kegiatan sebelum dan sesudah periode ini dan target yang akan datang).

Agustus 2021

“Laporan Keberlanjutan” di : www.unicharm.co.id

August 2021

“Sustainability Report” on : www.unicharm.co.id

Standar Pelaporan Keberlanjutan GRI, SEOJK, & SDGs :• Standar Pelaporan Keberlanjutan GRI;• SEOJK Nomor 16 / SEOJK.04 / 2021• Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs);

GRI Sustainability Reporting Standards, SEOJK, & SDGs :• GRI Sustainability Reporting Standards;• SEOJK Nomor 16 / SEOJK.04 / 2021• Sustainable Development Goals (SDGs);

1 January to 31 December 2020 (including activities before and after this period and future targets).

All Unicharm stakeholders: customers, shareholders, investors, business partners, employees and the general public.

The Company are shown in a consolidated manner. Details of the companies mentioned in the environmental activity report can be found on the Company website.

5Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

6 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

PENJELASAN DIREKSISTATEMENT OF THE BOARD OF DIRECTORS

YUJIISHIIPRESIDEN DIREKTURPRESIDENT DIRECTOR

Menghadapi tantangan pandemi COVID-19 di tahun 2020, Perseroan mempererat kerja sama dengan seluruh pemangku kepentingan dan terus berinovasi untuk meningkatkan kinerja Perseroan. Perseroan senantiasa mendukung Pemerintah dalam upaya memberikan stimulus kepada sektor riil untuk Pemulihan Ekonomi Nasional (PEN) akibat dampak pandemi COVID-19 melalui penyesuaian kebijakan. Selain itu, Perseroan juga mendukung kebijakan Pemerintah untuk mulai beralih ke ekonomi rendah karbon. Demi mencapai implementasi dari kebijakan pemerintah tersebut, Perseroan melakukan penyesuaian kebijakan berlandaskan perlindungan lingkungan, sosial, dan tata kelola (LST), serta merancang kegiatan manufaktur untuk mulai memitigasi dan beradaptasi dengan perubahan iklim.

Pemangku Kepentingan yang Kami Hormati,Mengacu pada pembahasan Forum Ekonomi Dunia pada Januari 2020, Perseroan berpendapat bahwa risiko lingkungan menjadi risiko utama yang akan berdampak pada kondisi ekonomi dunia. Kebijakan pemerintah untuk memasuki ekonomi rendah karbon dan dukungan pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) terus digencarkan. Dengan itu, Sejalan dengan dinamika kebijakan Pemerintah dan kondisi selama tahun 2020, maka Perseroan menerapkan berbagai inovasi dan merancang strategi untuk dapat beradaptasi sesuai kebutuhan pasar saat ini.

Selama tahun 2020 Perseroan melaksanakan program-program terkait Empati Pandemi COVID-19 dan pengenalan terhadap produk baru Perseroan. Perseroan melakukan penyaluran salah satu produk terbaru bernama “Nyaman Mask”, masker baru yang dimodifikasi dan dikembangkan secara lokal di salah satu pabrik di Karawang, Jawa Barat dengan total donasi 47 karton, ke lebih dari 10 rumah sakit di Jakarta dan Karawang, sebagai bentuk kontribusi Perseroan

Facing the challenges of the COVID-19 pandemic in 2020, the Company strengthened its cooperation with all stakeholders and continued to innovate to improve the Company’s performance. The Company continues to support the Government in its efforts to provide stimulus to the real sector for National Economic Recovery (PEN) due to the impact of the COVID-19 pandemic through policy adjustments. The Company also supports the Government’s policy to begin shifting to a low-carbon economy. In order to realize these government policies, the Company has made adjustments to policies based on environmental, social and governance (LST) protection and has designed manufacturing activities to start mitigating and adapting to climate change.

Our Respected Stakeholders,Referring to the discussion of the World Economic Forum in January 2020, the Company believes that environmental risks are the main risks that will have an impact on world economic conditions. Government policies to enter a low-carbon economy and support for the Sustainable Development Goals (TPB) continue to be intensified. In line with the dynamics of Government policies and conditions during 2020, the Company implemented various innovations and devised strategies to adapt to current market needs.

Throughout 2020, the Company carried out programs related to the COVID-19 Pandemic Empathy and the introduction of the Company’s new products. The Company distributed one of its newest products called “Nyaman Mask”, a new mask that was modified and developed locally at a factory in Karawang, West Java with a total donation of 47 cartons, to more than 10 hospitals in Jakarta and Karawang, as a form of contribution to care about public health, especially health

Penjelasan Direksi / Statement of the Board of Directors

7Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Penjelasan Direksi / Statement of the Board of Directors

dalam kegiatan peduli terhadap kesehatan masyarakat khususnya tenaga kesehatan guna memutus mata rantai penyebaran COVID-19. Kemudian, Edukasi penggunaan popok dewasa untuk para perawat lansia di Purwakarta, Edukasi yang diberikan adalah tentang penggunaan popok dewasa yang tepat dan benar dijelaskan langsung oleh care advisor Perseroan. Dijelaskan juga tentang absorbent layer yaitu refill popok dewasa yang lebih ekonomis jika dikombinasikan dengan penggunaan popok, karena cukup untuk menggantikan lapisan absorbent yang tentunya memiliki nilai ekonomis tinggi dan sangat direkomendasikan untuk orang tua dengan metode perawatan di rumah. Tujuan pemberian edukasi ini selain untuk lebih memberikan nilai tambah terhadap produk juga dapat membantu para perawat lansia agar dapat memanfaatkan penggunaan popok sesuai fungsi.

Setiap tahunnya Perseroan mengadakan menstrual education school to school secara offline. namun tahun 2020 terhambat pandemic COVID-19, sehingga Perseroan tidak bisa melakukan menstrual education secara langsung dan metode edukasi berubah menjadi online atau virtual. Perseroan menilai internet merupakan platform yang sangat potensial untuk memberikan edukasi kepada anak dan remaja mengenai menstruasi terutama di masa pandemi.

Perseroan memberikan perhatian kepada para korban pengungsi akibat adanya bencana erupsi gunung berapi Lewotolok NTT yang mengakibatkan penduduk di Kecamatan Ile Ape dan sembilan desa di Kecamatan Ile Ape dan Kecamatan Timur harus dievakuasi. Para pengungsi tersebut tersebar di 13 pusat evakuasi di Kabupaten Lembata. Melalui dukungan distributor lokal, Perseroan mengelola donasi produk kepada seluruh pengungsi di posko pengungsian, dengan tujuan untuk menjaga kenyamanan mereka, terutama bagi bayi dan orang tua yang harus tinggal selama dalam pengungsian.

Perseroan melaksanakan beberapa program CSR yang berhubungan dengan lingkungan hidup yaitu kegiatan bersih sungai yang berlokasi di dekat Pabrik Jawa Timur di Kabupaten Mojokerto. Berkolaborasi lebih dari 100 partisipan dari berbagai instansi pemerintah dan masyarakat, dengan diberikannya donasi berupa gerobak sampah bak sampah, diharapkan dengan kegiatan ini masyarakat sekitar lebih perduli dan sadar akan kebersihan sungai dan tidak lagi membuang sampai di sekitar aliran sungai.

Kebijakan untuk Merespons Tantangan KeberlanjutanKesehatan pekerja menjadi tantangan keberlanjutan dalam situasi pandemi COVID-19. Perseroan menjawab tantangan ini dengan melakukan penyesuaian aktivitas kerja dan penerapan protokol kesehatan yang ketat, sesuai dengan ketentuan protokol kesehatan Pemerintah dan WHO terkait COVID-19.

Di luar tantangan terkait COVID-19, Perseroan masih terus mengelola tantangan keberlanjutan, salah satunya adalah dampak perubahan iklim. Keikutsertaan Perseroan dalam mendukung mengurangi dampak negatif perubahan iklim diwujudkan dengan menerapkan kebijakan berwawasan lingkungan, sosial, dan tata kelola (LST).

workers, in order to deal with the spread of the COVID-19. The Company also conducted education on the use of adult diapers for elderly in Purwakarta. The education provided is about the correct and proper use of adult diapers, explained directly by the care advisor of the Company. In the education is explained about the absorbent layer, refill adult diapers which are a more economical way of using diapers because the users only need to replace the layer. It is highly economical and recommended for caring for elderly at home. The purpose of providing this education is not only to provide added value to the product but also help care for elderly by taking advantage of the use of diapers according to their function.

The Company holds offline school-to-school menstrual education annually. However, due to the COVID-19 pandemic, the Company could not carry out the education directly and it is changed into an online or virtual education. The Company considers the internet to be a very potential platform to provide education to children and adolescents about menstruation, especially during pandemic.

The Company pays attention to the victims of the Lewotolok volcano eruptions in NTT which resulted in the evacuation of residents of nine villages in Ile Ape and East Districts. The refugees were spread across 13 evacuation centers in Lembata Regency. Through the support of local distributors, the Company managed to donate to all refugees in the evacuation posts to keep the comfort of babies and parents who had to evacuate.

The Company carried out several CSR programs related to the environment, one of which is river cleaning activity located near the East Java Factory in Mojokerto Regency. The Company collaborates with more than 100 participants from various government agencies and communities by giving donations in the form of trash cans. It is hoped that with this activity, the local community will be more concerned and aware of the cleanliness of the river and no longer throwing garbage in the river.

Policies to Respond to Sustainability ChallengesWorker health is sustainably challenging during the COVID-19 pandemic. The Company responds to this challenge by adjusting work activities and implementing strict health protocols, in accordance with the provisions of the Government and WHO health protocols related to COVID-19.

Apart from the challenges related to COVID-19, the Company continues to manage sustainability challenges, one of which is the impact of climate change. The Company’s participation in supporting to reduce the negative impacts of climate change is manifested by the implementation of policies that are environmentally, socially and well-managed (LST).

Penjelasan Direksi / Statement of the Board of Directors

8 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Strategi Pencapaian Target Sepanjang tahun 2020, Perseroan tetap dapat menjalankan kegiatan operasionalnya dengan semaksimal mungkin. Seluruh elemen Perseroan beradaptasi dan mengemban tanggung jawabnya masing-masing, termasuk dalam melaksanakan prinsip Berkelanjutan. Tahun 2020 merupakan tahun yang cukup menantang bagi bisnis Perseroan secara keseluruhan akibat perlambatan ekonomi akibat dari pandemic COVID-19. Namun, Perseroan dapat mencatatkan pencapaian finansial yang cukup baik. Perseroan dapat memperoleh pendapatan bersih sebesar 8.433 Miliar Rupiah yang mengalami penurunan sebesar 1% dari tahun sebelumnya dengan pendapatan bersih mencapai 8.520 Miliar Rupiah. Pencapaian ini didorong oleh inovasi dan strategi bisnis yang berkelanjutan serta melalui berbagai kegiatan dengan konsumen dan kampanye keberlanjutan.

Tata Kelola Keberlanjutan Perseroan terus meningkatkan dan mengkaji kinerja tata kelola perusahaan yang baik untuk melindungi seluruh pemangku kepentingan. Dalam pengelolaan aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola, Perseroan telah memiliki dasar kerja yaitu Pedoman Prinsip-Prinsip Bisnis (CoBP) dan Kebijakan Pedoman yang harus ditaati oleh manajemen dan karyawan serta kebijakan Perseroan. Seluruh kegiatan usaha Perseroan dilaksanakan dengan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Apresiasi Direksi memberikan penghargaan dan apresiasi bagi seluruh karyawan Perseroan dan seluruh pemangku kepentingan yang telah memberikan dukungan dalam melaksanakan komitmen Perseroan dalam aspek keberlanjutan. Bagi Perseroan, keberlanjutan merupakan cara untuk memastikan pertumbuhan dan pengembangan usaha Perseroan di masa depan.

Strategy to Achieve TargetThroughout 2020, the Company managed to carry out its operational activities much as possible. All elements of the Company adapted and carried out their respective responsibilities, including implementing the principles of sustainability. 2020 is quite a challenging year for the Company’s business as a whole due to the economic slowdown as a result of the COVID-19 pandemic. However, the Company was able to record fairly good financial achievements. The Company could obtain net income of 8,433 billion, which decreased by 1% compared to the previous year’s net profit of 8,520 billion. This achievement was driven by innovation and sustainable business strategies as well as through various activities with consumers and sustainability campaigns.

Sustainability Corporate Governance The Company continues to improve and review its performance on Good Corporate Governance to protect all stakeholders. In managing environmental, social and governance aspects, the Company possesses a working standard called Guidelines for Business Principles (CoBP) and Guidance Policies which must be adhered to by management and employees as well as Company policies. All of the Company’s business activities are carried out in compliance with the prevailing laws and regulations.

Appreciation The Board of Directors would like to give appreciation to all Company’s employees and stakeholders who provided support for the Company in carrying out its commitments in the sustainability aspects. For the Company, sustainability is a way to ensure the growth and development of the Company’s business in the future.

Atas Nama DireksiOn Behalf of the Board of Director

Yuji IshiiPresiden DirekturPresident Director

Keberlanjutan Perseroan/ The Company Sustainability

9Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

The Company’s Value Creation ProcessProses Penciptaan Nilai PerseroanDari bayi yang baru lahir hingga orang tua, Perseroan memiliki tujuan untuk menyediakan produk yang memberikan dukungan fisik dan psikologis melalui perawatan yang lembut kepada orang-orang sehingga mereka dapat bebas dari beban untuk mewujudkan impian mereka.

From newborn infants to the elderly, the Company aims to provide people with products that provide physical and psychological support through gentle care so that they may be free of their burdens to fulfill their dreams.

The Company Basic Approach and StrategyPendekatan dan Strategi Dasar Perseroan

Filosofi Perseroan adalah “NOLA & DOLA” (Kebutuhan Hidup dengan Aktivitas & Impian Hidup dengan Aktivitas). Konsep Perseroan tentang NOLA & DOLA : Kebutuhan Hidup dengan Aktivitas & Impian Hidup dengan Aktivitas, berisi harapan Perseroan bahwa “dari bayi baru lahir hingga orang tua, Perseroan bertujuan untuk menyediakan produk yang memberikan dukungan fisik dan psikologis melalui perawatan yang lembut sehingga mereka mungkin bebas dari beban mereka untuk memenuhi impian mereka.” Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) Perseroan diwujudkan dengan komitmen Perseroan untuk mencapai aspirasi ini melalui kegiatan bisnis Perseroan dan untuk membantu menyelesaikan masalah sosial dalam prosesnya. Untuk membuat aspirasi ini lebih efektif, Perseroan telah menetapkan CSR Key Topics dan Key Performance Index (KPI).

The Company’s philosophy is “NOLA & DOLA” (Necessity of Life with Activities & Dreams of Life with Activities).The Company concept of NOLA & DOLA: Necessities of Life with Activities & Dreams of Life with Activities, contains our hope that “from newborn infants to the elderly, the Company aims to provide people with products that provide physical and psychological support through gentle care so that they may be free of their burdens to fulfill their dreams.” Our corporate social responsibility (CSR) is embodied by our commitment to achieve this aspiration through our business activities and to help resolve social issues in the process. In order to make this aspiration even more effective, the Company has established CSR Key Topics and Key Performance Index (KPI).

KEBERLANJUTAN PERSEROANTHE COMPANY SUSTAINABILITY

UndangUndang

Laws

EtikaEthics

Keberlanjutan Perseroan/ The Company Sustainability

10 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Selama 23 tahun Unicharm hadir di Indonesia untuk membuat kehidupan yang lebih layak seiring menciptakan manfaat bagi masyarakat dan kelestarian lingkungan, beberapa hal tersebut menjadi pedoman berdirinya Perseroan. Perseroan senantiasa berkomitmen untuk mengedepankan dan merancang kehidupan yang berkelanjutan yaitu kehidupan yang peduli lingkungan dan memberikan manfaat sosial. Perseroan merancang tujuan tersebut untuk menghadapi tantangan iklim, kebutuhan masyarakat, digitalisasi, dan transformasi bisnis.

Perseroan memiliki filosofi yaitu “NOLA&DOLA”. Di dalam filosofi “NOLA&DOLA” ini, mengandung makna “menghilangkan berbagai beban yang dialami seluruh masyarakat, mulai dari bayi sampai dengan usia dewasa dengan memberikan produk yang baik bagi tubuh dan hati, demi mewujudkan impian setiap orang”. Filosofi ini berusaha diwujudkan melalui bisnis Perseroan dan kontribusi Perseroan dalam CSR (Corporate Social Responsibility) yang sesungguhnya.

For 23 years Unicharm has been present in Indonesia to create a more decent life while providing benefits for society and maintaining environmental sustainability. The above mentioned goals are the basis for the foundation of the Company. The Company are committed to promoting and designing a sustainable life that cares for the environment and benefits the society. The Company design these goals to address climate challenges, societal needs, digitization and business transformation.

The Company has a philosophy called “NOLA & DOLA” (Necessity of Life with Activities & Dreams of Life with Activities). This philosophy contained the Company’s dream to “eliminate people’s problems, from infants to adults, by providing products that are good for both the body and heart in order to realize everyone’s dreams”. The Company is committed to realizing this philosophy through its business activities and contribution in CSR (Corporate Social Responsibility).

The Company Value Creation ModelModel Penciptaan Nilai Perseroan

Isu Global yang Harus Perseroan Selesaikan

The Global Issues the Company Must Resolve

NOLA DOLAPerseroan memiliki tujuan untuk membebaskan semua orang dari bayi yang baru lahir hingga lansia, dari berbagai jenis beban.The Company aims to free all people from newborn infants to elderly, from various type of burdens.

Mewujudkan masyarakat simbiosisRealizing a symbiotic society

Enam ModalSix Capitals

Masalah Utama PerseroanThe Company’s Key Issues

Penciptaan Nilai PerseroanThe Company’s Value Creation

Hasil yang ingin di capai PerseroanThe result Unicharm aims to reach

Modal Intelektual Intelectual Capital

Memanfaatkan teknologi terbaik untuk memproses dan membentuk kain bukan tenunanMaking best use of technologies for processing and forming non-woven fabrics

Menyediakan produk dan layanan terbaik, menandai yang pertama di dunia Providing top product and services, marking the first in the world

Mendukung sepenuhnya dengan pendekatan di tempat di sekitar 80 negara dan wilayahSupporting throughly by on-site approach in approximately 80 countries and region

2.402 orang yang beresonansi menciptakan nilai 2.402 resonant people create value

Memanfaatkan sebaik-baiknya keuangan yang stabil Making best use of stable cash created

Modal AlamNatural Capital

Modal SDMHuman Capital

Modal terkait sosial Social-related Capital

Modal Produksi Manufactured Capital

Modal FinansialFinancial Capital

• Mengurangi beban lingkungan• Mengurangi limbah• Decreasing environtmental burden • Decreasing waste

Baby Care

Mencapai peningkatan dalam kepedulian anak

Achieving improvements in child-caring

Feminine Care

Menjadikan kenyamanan bagi wanita menjadi ilmu untuk menciptakan

kebebasan Making comfort for women into a science

to create freedom

Health Care

Mengejar kebahagiaan hidup Pursuing the joy live

• Berkreasi bersama dan hidup bersama komunitas

• Manajemen rantai pasokan• Co-creating and living together with

community• Supply chain management

Manajemen dengan Resonansi, Kepatuhan, Kontrol KualitasManagement with Resonance, Compliance, Quality Control

E S G

Keberlanjutan Perseroan/ The Company Sustainability

11Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Environmental, Social and Corporate Governance (ESG) Initiatives

Insiatif Berwawasan Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola Perusahaan (ESG)

KeteranganDescription

E

S

Tata Kelola Organisasi, Hak Asasi Manusia, Praktik Ketenagakerjaan, Lingkungan, Praktik Bisnis yang Adil, Isu Konsumen dan Keterlibatan dan Pengembangan Masyarakat

Organizational Governance, Human Rights, Labor Practices, the Environment, Fair Business Practices,Consumer issues and Community Involvement and Development

• Perubahan iklim / Gas rumah kaca, Manajemen penggunaan energi dan energi terbarukan serta risiko perubahan iklim

• Sumber daya air / Penggunaan air dan Pengurangan penggunaan air• Polusi dan sumber daya / Pembuangan limbah, penggunaan sumber daya dan daur ulang• Rantai pasokan / Kebijakan pemasok, Isu lingkungan dan pengadaan material yang berkelanjutan• Keanekaragaman hayati• Pengembangan produk ramah lingkungan• Climate change / GHG, Energy use management, renewable energy and climate change risk• Water resources / Water use and Reduction of water use• Pollution and resources / Waste disposal, resource usage and recycling• Supply chain / Supplier policy, Environmental issues and Sustainable material procurement• Biodiversity• Development of environmentally-friendly products

• Standar ketenagakerjaan / Pekerja anak, Kerja paksa, Anti diskriminasi, Kebebasan berserikat, Hak berunding bersama, Upah minimum dan Melawan tindakan pelecehan

• Kesehatan dan keselamatan• Hak Asasi Manusia / Uji Tuntas, Hak Anak, Pekerja Anak, dan Penanganan Pengaduan• Komunitas dan Kontribusi Sosial• Tanggung jawab kepada pelanggan / Iklan dan pemasaran yang bertanggung jawab dan Kepuasan pelanggan• Rantai pasokan / Pekerja anak, Kerja paksa dan Antidiskriminasi, Kebebasan berserikat, Hak tawar-menawar

kolektif, Upah minimum, Kesehatan dan Keselamatan, Uji tuntas dan Peningkatan kapasitas• Kualitas produk dan keamanan Produk• Labor standards / Child labor, Forced labor, Anti-discrimination, Freedom of association, Collective bargaining

rights, Minimum wage and Harassment• Health and Safety• Human rights / Due diligence, Children’s rights, Child labor, and Complaint handling• Community investment and Social contribution activities• Responsibilities to customers / Responsible advertising and marketing and Customer satisfaction• Supply chain / Child labor, Forced labor and Antidiscrimination, Freedom of association, Collectivebargaining

rights, Minimum wage, Health and Safety, Due diligence and Capacity building• Product quality and Product safety

G

• Pencegahan korupsi / Anti-penyuapan, Perdagangan dari orang dalam, saluran telepon Whistleblower, Pendidikan dan penilaian Risiko

• Tata kelola perusahaan• Manajemen risiko di seluruh perusahaan (lingkungan, masyarakat, tata kelola perusahaan)• Kepatuhan• Transparansi pajak• Corruption prevention / Anti-bribery, Insider trading, Whistleblower hotline, Education and Risk assessment• Corporate Governance• Company-wide risk management (environment, society, corporate governance)• Compliance• Tax transparency

12 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Berkomunikasi dengan Pemangku Kepentingan / Communicating with Stakeholders

Reference framework for the Company CSR StrategyKerangka acuan untuk Strategi CSR Perseroan

Perseroan menjalankan aktivitas bisnis global dengan kesadaran akan suara para pemangku kepentingan Perseroan dan dengan mengacu pada berbagai pedoman internasional. Perseroan mendukung sepuluh prinsip “UN Global Compact”.

UN GLobal Compact

The Company operate global business activities in awareness of the voices of our stakeholders and by referring to various international guidelines. The Company support the ten principles of the “UN Global Compact”.

Perseroan berjanji untuk melakukan kegiatan perusahaan yang jujur dan dapat dipercaya terhadap pelanggan, pemegang saham, mitra bisnis, karyawan dan masyarakat di bawah Tekad dan janji dan Prinsip Tindakan Perusahaan, dan mendorong komunikasi dua arah dengan para pemangku kepentingan dengan menyediakan peluang berkomunikasi.

The Company pledges to undertake honest and trustworthy corporate activities toward its customers, shareholders, business partners, employees and society under Beliefs and Pledges and Corporate Principles of Action, and encourages two-way communication with its stakeholders by providing a wide range of dialogue opportunities.

BERKOMUNIKASI DENGAN PEMANGKU KEPENTINGANCommunicating with Stakeholders

Hak Asasi ManusiaHuman Rights

Anti KorupsiAnti- Corruption

Tenaga kerjaLabour

LingkunganEnvirontment

Bisnis harus mendukung dan menghormati perlindungan hak asasi manusia yang dinyatakan secara internasionalBusiness should support and respect the protection of internationally proclaimed human rightMemastikan mereka tidak terlibat dalam pelanggaran hak asasi manusia human Make sure that they are not compplicit in human right abuse

Bisnis yang dijalankan wajib memerangi praktik korupsi dalam bentuk apapun termasuk praktik pemerasan dan penyuapanBusiness should work against corruption in all its forms, including exortion and bribery

Bisnis harus menjunjung tinggi kebebasan berserikat dan pengakuan efektif atas hak untuk berunding bersamaBusiness should uphold the freedom of association and the effective recognition of the right to collective bargainingPenghapusan segala bentuk wajib kerja paksa The elimination of all forms of forced compulsory labourPenghapusan pekerja anak yang efektifThe effective abolition of child labourPenghapusan diskriminasi mengenai pekerjaan dan jabatanThe elimination of discrimination in respect of employment and occupation

Bisnis harus mendukung pendekatan kehati-hatian terhadap tantangan lingkunganBusiness should support a precautionary approach to environtmental challengesMelakukan inisiatif untuk mempromosikan tanggung jawab lingkungan yang lebih besarUndertake initiatives to promote greater environtmental responsibilityMendorong pengembangan dan difusi teknologi ramah lingkunganEncourage the development and diffusion of environmentally friendly technologies

Prinsip / Principle 1 :

Prinsip / Principle 2 :

Prinsip / Principle 10 :

Prinsip / Principle 3 :

Prinsip / Principle 4 :

Prinsip / Principle 5 : Prinsip / Principle 6 :

Prinsip / Principle 7 : Prinsip / Principle 8 :

Prinsip / Principle 9 :

13Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Berkomunikasi dengan Pemangku Kepentingan / Communicating with Stakeholders

Communicating with StakeholdersBerkomunikasi dengan Pemangku Kepentingan

Kebijakan Komunikasi(Keyakinan dan Ikrar)Communication Policy(Beliefs and Pledges)

Metode komunikasi utamaPrimary communication methods

Contoh Tema DialogExamples of Dialogue Themes

Perseroan berjanji untuk mendapatkan dukungan dari pelanggan dengan selalu melakukan segala yang kami bisa. The Company pledge to earn the full support of customers by always doing everything we can.

Perseroan berjanji untuk memberikan kontribusi yang sepadan bagi para pemegang saham.The Company pledge to make an adequate contribution to our Shareholders.

Perseroan berjanji untuk mencapai pertumbuhan yang saling menguntungkan dengan menjaga kesetaraan dan hubungan yang adil.The Company pledge to achieve mutually sound growth by maintaining fair and equitable relationships.

• Customer service• Survey kepuasan pelanggan• Pameran dan acara

• Customer communication center• Customer satisfaction survey• Exhibitions and events

• Rapat Umum Pemegang Saham• Hasil briefing• Roadshow Investor Relation luar

negeri • General shareholders’ meetings• Results briefing• Overseas IR roadshows

• Sesi Pengarahan Kebijakan Mutu • Presentasi launching produk baru• Pameran dan acara• Pelaksanaan Audit secara berkala

• Quality Policy Briefing Session• New product presentation

conference• Exhibitions and events• Implementation of periodic audits

• Kualitas, keamanan, dan fungsi terkait produk

• Pendapat tentang produk dan layanan serta respon

• Quality, safety and functions concerning products

• Opinions concerning products and services and response

• Penjelasan ringkas mengenai Laporan Keuangan

• Manajemen perusahaan yang sehat

• Summary explanations of financial results

• Sound company management

• Manajemen rantai pasok• Kualitas, keamanan dan lingkungan

• Supply chain management• Quality, safety and the environment

PelangganCustomers

Pemegang Saham

Shareholders

Mitra BisnisBusinesspartners

Perseroan berjanji untuk mencapai kebahagiaan rekan kerja dan anggota keluarga mereka dengan mengisi mereka masing-masing dengan percaya diri dan bangga.The Company pledge to achieve the happiness of associates and their family members by filling each of them with confidence and pride.

• Diskusi manajemen tenaga kerja• Survei karyawan• Konseling karyawan• Hari kunjungan keluarga di pabrik• Intranet internal dan buletin

perusahaan• Labor-management discussions• Employee survey• Employee counseling hotline• Family visit day at factories• Internal intranet and company

newsletter

• Kompensasi dan kesehatan• Kebanggaan dan kepuasan terhadap

pekerjaan• Pengenalan program yang

menghormati keanekaragaman dan contohnya

• Compensation and health• Pride and satisfaction toward work• Introduction of programs that

respect diversity and examples

KaryawanEmployees

Perseroan berjanji untuk berkontribusi pada pemenuhan ekonomi dan emosional seluruh populasi dan masyarakat melalui kegiatan perusahaan.

The Company pledge to contribute to the economic and emotional fulfillment of the entire population and society through corporate activities.

• Kesepakatan dengan pemerintah daerah

• Kerjasama dengan pemerintah dan

• LSM/Organisasi Nirlaba

• Agreements with local governments

• Cooperation with government and• NGOs/NPOs

• Bantuan sosial untuk daerah yang terdampak bencana

• Bantuan sosial untuk penanganan COVID-19

• Kunjungan ke panti asuhan dan kegiatan donor darah

• Donasi untuk pendidikan anak melalui yayasan.

• Social support for Disaster affected areas

• Social support for handling the COVID-19

• Orphanage visits and blood donations

• Donation for child education through foundation

MasyarakatSociety

01TOPIK KUNCI CSR

HIDUP SEHATHEALTHY LIFE

KEY TOPIC 01

14 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

TOPIK KUNCI CSR 1: HIDUP SEHAT CSR KEY TOPIC 1: HEALTHY LIFE

Hidup Sehat / Healthy Life

15Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

PENDEKATAN DAN STRATEGI DASAR PERSEROANThe Company Basic Approach and Strategy

Masalah SosialSocial Issues

Kegiatan KamiOur Activities

• Kurangnya pengetahuan masyarakat tentang fungsi produk popok dewasa;

• Kurangnya persediaan alat kesehatan dalam menghadapi pandemi COVID-19;

• Kurangnya daya beli masyarakat akibat pandemi COVID-19;

• Kurangnya kesadaran untuk menjalankan protokol kesehatan selama pandemi;

• Kurangnya kesadaran akan pentingnya gaya hidup sehat.

• Lack of knowledge regarding the adult diaper product performance;

• Lack of medical supplies in the midst of COVID-19 pandemic;

• Lack of people’s purchasing power due to the COVID-19 pandemic;

• Lack of awareness in implementing health protocols during the pandemic;

• Lack of awareness of the importance of healthy lifestyle.

• Edukasi yang diberikan tentang penggunaan popok dewasa;

• Memberikan bantuan alat kesehatan berupa masker;

• Mengembangkan produk popok dengan harga terjangkau;

• Menjalankan protokol kesehatan yang ketat;

• Sosialisasi gaya hidup sehat.

• Education on the use of adult diapers;

• Providing medical supplies in form of masks;

• Developing diaper products at affordable prices;

• Strict implementation of health protocols;

• Socialization of healthy lifestyle.

Kegiatan “hidup sehat” sesuai dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan PBB (SDGs) Tujuan ke-3 “Memastikan hidup sehat dan mendorong kesejahteraan untuk semua di segala usia” dan Tujuan-ke empat “Memastikan pendidikan berkualitas yang inklusif dan adil serta mendorong kesempatan belajar sepanjang hayat bagi semua”. Di masa depan, Perseroan akan terus memanfaatkan kekuatan unik Perseroan dengan tujuan memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap pemecahan masalah bersama di dunia.

“Healthy-life” activities are in conformity with the objectives of the United Nations Sustainable Development Goals(SDGs) Goal-3 “Ensure healthy lives and promote well-being for all at all ages” and Goal-4 “Ensure inclusive and equitable quality education and promote lifelong learning opportunities for all”. In the future, the Company will continue to leverage our Company’s unique strengths with the aim of making an even greater contribution towards the solving of the world’s shared problems.

Social Issues Recognized Contributing to the realization of the SDGs

Isu Sosial yang Diakui Berkontribusi pada Realisasi SDGs

• Edukasi yang diberikan tentang penggunaan popok dewasa yang tepat dan benar dijelaskan langsung oleh care advisor Perseroan. Dijelaskan juga tentang absorbent layer yaitu refill popok dewasa yang lebih ekonomis jika dikombinasikan dengan penggunaan popok, karena cukup untuk menggantikan lapisan absorbent yang tentunya memiliki nilai ekonomis tinggi dan sangat direkomendasikan. untuk orang tua dengan metode perawatan di rumah. Tujuan pemberian edukasi ini selain untuk lebih memberikan nilai tambah terhadap produk juga dapat membantu para perawat lansia agar dapat memanfaatkan penggunaan popok sesuai fungsi.

• Ikut berperan aktif dan berkontribusi dalam meringankan tugas para tenaga medis dan tenaga kesehatan dan paramedis yang bertugas dan bekerja secara bergantian dalam waktu yang lama dan harus selalu menggunakan alat pelindung yang tidak dapat dilepas yang terkadang memaksa mereka untuk memiliki untuk dapat menahan buang air kecil. Oleh karena itu penggunaan popok dewasa sekali pakai sangat bermanfaat bagi pasien usia lanjut dan tenaga medis di rumah sakit.

• Menyalurkan salah satu produk terbaru Perseroan yaitu “Nyaman Mask”, masker baru yang dimodifikasi dan dikembangkan secara lokal di salah satu pabrik Perseroan di Karawang, Jawa Barat dengan total donasi 47 karton, ke lebih dari 10 rumah sakit di Jakarta dan Karawang, sebagai bentuk kontribusi Perseroan dalam kegiatan peduli terhadap kesehatan masyarakat khususnya tenaga kesehatan guna memutus mata rantai penyebaran COVID-19.

Terkait topik ke-1, harapan hidup sehat, maka Perseroan telah menjalankan hal-hal sebagai berikut:

Regarding the topic-1, healthy life expectancy, the Company had implemented the following:

• The education provided about the proper and correct use of adult diapers and is explained directly by the Company’s care advisor. He also explained about the absorbent layer, namely refilling adult diapers which is more economical when combined with the use of diapers, because it is sufficient to replace the absorbent layer which of course has a high economic value and is highly recommended. for the elderly with home care methods. The purpose of providing this education is not only to provide added value to the product but also to help elderly nurses to take advantage of the use of diapers according to their function.

• Take an active role and contribute to easing the duties of medical and health workers and paramedics who work alternately for long periods of time and must always use non-removable protective equipment which sometimes forces them to have to hold their urine. Therefore, the use of disposable adult diapers is very beneficial for elderly patients and medical personnel in hospitals.

• Distributed one of our newest products, “Nyaman Mask”, a new mask modified and developed locally at one of our factories in Karawang, West Java with a total donation of 47 cartons, to more than 10 hospitals in Jakarta and Karawang, as a form of contribution companies in activities that care about public health, especially health workers to break the chain of the spread of COVID-19.

BANTUAN ALAT KESEHATAN / MEDICAL SUPPLIES DONATION

10.000MASKER (FACE MASK)

Pemberian bantuan 10.000 masker di 22 rumah sakit rujukan COVID-19 / Providing 10,000 masks at 22 COVID-19 referral hospitals

16 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Hidup Sehat / Healthy Life

AKTIVITAS KAMIOur activities

17Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Hidup Sehat / Healthy Life

KEGIATAN DITENGAH PANDEMI COVID-19ACTIVITIES DURING THE COVID-19 PANDEMIC

1. Impor Darurat Masker Impor darurat sebagai produsen masker nomor 1 di Jepang

& tisu basah tipe antiseptik disuplai dengan produksi secara penuh, Perseroan meningkatkan prioritas untuk penanganan wabah corona.

2. Produksi Popok Harga Terjangkau Terhadap memburuknya kondisi ekonomi, Perseroan

kembangkan secara aktif produk popok sekali pakai fitti dan popok dewasa certainty dengan kisaran harga yang lebih rendah.

1. Import of Emergency Masks Emergency imports as the number 1 manufacturer of masks

in Japan & antiseptic type wet wipes are supplied with full production, the Company are increasing the priority for handling the corona outbreak.

2. Affordable Price Diaper Production Against the deteriorating economic conditions, the Company

are actively developing fitti disposable diaper products and certainty adult diapers with lower price ranges.

Perseroan mendukung seluruh konsumen dari bayi hingga usia lanjut dengan produk-produknya yang di bagi menjadi 3 kategori yaitu : Baby Care, Feminine Care dan Health Care.

The Company supports all consumers from infants to the elderly with its products which are divided into 3 categories, namely: Baby Care, Feminine Care and Health Care.

Popok bayi sekali pakai & Tissue BayiDisposable baby diapers & baby wipes

Pembalut Wanita & PantylinerSanitary & Pantyliner

Popok Dewasa sekali pakai tipe perekat dan tipe celanaDisposable Adult Diapers of adhesive type and pants type

LahirBorn

PelajarStudent

BekerjaWorker

Mengasuh Anak

Parenting

Merawat Orang Tua

Caring for Parents

Kehidupan Kedua

Second Life

Merawat Diri SendiriSelf care

18 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Hidup Sehat / Healthy Life

3. Memperkuat Pengontrolan Sanitasi Pabrik untuk Memenuhi Tanggung Jawab Suplai Produk yang Stabil

Membersikan gagang pintu, tangga dll, mencegah kontak langsung, menyediakan disinfektan dan menjaga jarak saat rapat.

3. Strengthen Factory Sanitation Control to Fulfill Responsibilities of Stable Product Supply

Cleaned doorknobs, stairs etc, prevented direct contact, provided disinfectant and maintained distance in meetings.

Selain melakukan pengukuran suhu saat sebelum memasuki pabrik, Perseroan juga melakukan pengukuran suhu saat naik bis jemputan untuk karyawan. Pengecekan suhu juga dilakukan dengan kamera termografi yang memiliki tingkat akurasi yang tinggi.

In addition to checking temperatures before entering the factory, the Company also checked temperatures when boarding shuttle buses for employees. Temperature checking was also carried out with a thermography camera which has a high level of accuracy.

4. Produksi masker NYAMAN MASK Terhadap peningkatan kebutuhan masker yang meningkat

tajam, Perseroan mengimpor masker menggunakan popok sekali pakai untuk menjaga karyawan dan keluarga serta suplai yang stabil berkelanjutan, dengan nama produk “nyaman mask”.

4. Production of NYAMAN MASK In response to the sharp increase in the demand for masks, the

Company produce mask using disposable diapers to maintain employees and families as well as a sustainable stable supply, with a product called “nyaman mask”.

19Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Hidup Sehat / Healthy Life

5. Menjaga dan Mendorong Hidup Sehat Upaya menjaga tubuh tetap aktif dilakukan melalui “Senam di

dalam rumah” dengan menampilkan Titik Puspa sebagai Duta Merek Lifree. Perseroan menayangkan konten “Senam” yang bisa dilakukan dengan mudah di rumah, untuk mengurangi resiko penurunan fungsi motorik dan fungsi kognitif karena menurunnya mobilitas akibat Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).

5. Maintaining and Promoting Healthy Life Efforts to keep the body active were carried out through “Exercise

at home” with Titik Puspa as Lifree’s Brand Ambassador. The Company broadcasted Exercise content that could be carried out at home easily, to reduce the risk of decreased motor and cognitive function due to decreased mobility caused by Large-Scale Social Restrictions (PSBB)

6. Olahraga dengan Instruktur Berpengalaman Memperkenalkan olahraga melalui instruktur berpengalaman.

7. Charm 7 Days Challenge Kegiatan ini menggunakan platform media sosial untuk

mengajak para wanita untuk giat melakukan olahraga yang disesuaikan dengan siklus menstruasi dan kemampuan tubuh saat itu.

6. Exercised with Experienced Instructors Introducing the sport through experienced instructors.

6. Charm 7 Days Challenge This activity utilizes social media platforms, engaging women

to be active in doing adjusted sports relevant to the menstrual cycle and the body capability at that time.

02TOPIK KUNCI CSR

MENDUKUNG KEMANDIRIAN PEREMPUAN DAN MENINGKATKAN KEBERSIHAN

SUPPORTING WOMEN’S INDEPENDENCE AND IMPROVING HYGIENE

KEY TOPIC 02

20 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

21Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Mendukung Kemandirian Perempuan dan Meningkatkan Kebersihan / Supporting Women’s Independence And Improving Hygiene

TOPIK UTAMA CSR 2: MENDUKUNG KEMANDIRIAN PEREMPUAN DAN MENINGKATKAN KEBERSIHAN CSR KEY TOPIC 2: SUPPORTING WOMEN’S INDEPENDENCE AND IMPROVING HYGIENE

Masalah SosialSocial Issues

Kegiatan KamiOur Activities

• Persepsi masyarakat yang menganggap topik menstruasi adalah hal yang tabu sehingga menyebabkan minimnya informasi bisa yang didapatkan;

• Kurangnya kesadaran para ibu-ibu muda akan pentingnya higienitas bagi bayi;

• Perempuan kerap dipandang sebelah mata dalam pekerjaan;

• Kurangnya perhatian terkait aksi pelecehan seksual;• Kurangnya informasi terkait kehamilan, melahirkan dan

membesarkan anak untuk pertama kalinya;• Kesetaraan gender.• Society’s perception on the menstruation topic as a

taboo subject, causing the lack of information;• Lack of awareness of young mothers on the importance

of hygiene for babies;• Women are often discriminated at work;• Lack of attention related to sexual harassment;• Lack of information regarding pregnancy, childbirth and

raising children for the first time;• Gender equality.

• Edukasi tentang menstruasi;

• Sosialisasi bagi ibu muda terkait pentingnya lingkungan sehat bagi bayi;

• Memperhatikan kesetaraan gender terkait pemberian kesempatan kerja;

• Peraturan mengenai larangan pelecehan;• Pemaparan informasi edukatif bagi ibu muda di website;

• Eksekutif wanita di Unicahrm Indonesia (Direktur dan Manager).• Education about menstruation;

• Socialization for young mothers regarding the importance of a healthy environment for babies;

• Paying attention to gender equality in providing job opportunities;• Rules regarding the prohibition of harassment;• Presentation of educational information for young mothers on the

website;• Female executives at Unicahrm Indonesia (Director and Manager).

Perseroan telah memproduksi dan melakukan penjualan produk pembalut dan popok sekali pakai di Indonesia. Harapan Perseroan adalah bahwa Perseroan terus memberikan produk dan layanan kepada lebih banyak wanita di Indonesia dan mengubah “ketidaknyamanan” mereka menjadi “kenyamanan”. Perseroan memiliki tujuan untuk memberikan kontribusi yang nyata dengan membantu wanita untuk lebih mandiri dan percaya diri.

The Company has been producing and selling of sanitary products and disposable diapers in Indonesia. Our hope is that the Company continue to deliver products and services to more women in Indonesia that change their “discomfort” into “comfort.” The Company also aim to make a obvious contribution to helping women to be more independent and confident.

Social Issues Recognized Contributing to the realization of the SDGs

Isu Sosial yang Diakui Berkontribusi pada Realisasi SDGs

PENDEKATAN DAN STRATEGI DASAR PERSEROAN The Company Basic Approach and Strategy

Mendukung Kemandirian Perempuan dan Meningkatkan Kebersihan / Supporting Women’s Independence And Improving Hygiene

22 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

• Sebagai brand no.1 pilihan perempuan Indonesia untuk kategori pembalut, Charm memiliki tanggung jawab tidak hanya untuk inovasi dan pengembangan produk, tetapi juga tanggung jawab sosial untuk menjadi pionir dalam mengedukasi masalah menstruasi di Indonesia. Menstruasi merupakan komponen esensial dari kesehatan reproduksi, sehingga pendidikan tentang menstruasi sangat penting, apalagi saat ini menarche sudah dialami sejak usia dini.

• Setiap tahunnya Perseroan mengadakan menstrual education school to school secara offline. namun tahun 2020 terhambat pandemi COVID-19, sehingga Perseroan tidak bisa melakukan menstrual education melalui microsite dan metode edukasi berubah menjadi online atau virtual. Perseroan menilai internet merupakan platform yang sangat potensial untuk memberikan edukasi kepada anak dan remaja mengenai menstruasi terutama di masa pandemi.

• Perseroan mengenalkan produk popok bayi kepada ibu yang datang memeriksakan kesehatan bayinya di posyandu dengan memberikan informasi kepada ibu tentang pentingnya lingkungan yang sehat untuk menjaga kesehatan bayinya. Dan untuk meningkatkan kesadaran akan kesehatan ibu dan bayinya.

• Selaras dengan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik dan inisiatif ESG, maka Perseroan secara tegas memberantas aksi pelecehan seksual. Perseroan senantiasa memastikan seluruh karyawannya tidak pernah terlibat dalam aksi pelecehan seksual atau tindakan yang mungkin disalahpahami oleh orang lain sebagai pelecehan seksual. Para karyawan dihimbau untuk tidak mengatakan atau melakukan apa pun yang membuat orang lain merasa tidak nyaman, dan akan berperan aktif dalam mencegah terjadinya aksi pelecehan seksual.

• As the no.1 brand of choice for Indonesian women for the sanitary napkin category, Charm has a responsibility not only for product innovation and development, but also social responsibility to be a pioneer in educating menstrual problems in Indonesia. Menstruation is an essential component of reproductive health, so education about menstruation is very important, especially now that menarche has been experienced from an early age.

• Every year the Company holds menstrual education school to school offline. however, 2020 was hampered by the COVID-19 pandemic, so the Company could not conduct menstrual education via microsite and the education method changed to online or virtual. The Company considers the internet to be a very potential platform to provide education to children and adolescents about menstruation, especially during the pandemic.

• The Company introduces baby diaper products to mothers who come to check the health of their babies at the Integrated Healthcare Center by providing information to mothers about the importance of a healthy environment to maintain the health of their babies. And to raise awareness of the health of mothers and their babies.

• In line with the principles of good corporate governance and ESG initiatives, the Company is strongly against any acts of sexual harassment. The Company ensures that all of its employees have never involved in acts of sexual harassment or any kind of actions that may be comprehended by others as an act of sexual harassment. Employees are encouraged not to say or do anything that makes others feel uncomfortable, and will play an active role in preventing the occurrence of sexual harassment.

KOMPOSISI KARYAWAN / EMPLOYEE COMPOSITION

57,1% 42,9%PEREMPUAN (WOMEN) LAKI-LAKI (MEN)

Persentase komposisi karyawan Perseroan pada tahun 2020 yaitu 57,1% perempuan dan 42,9% laki-laki. The percentage composition of the Company’s employees in 2020 is 57.1% female and 42.9% male.

Terkait topik ke-2, mendukung kemandirian perempuan dan meningkatkan kebersihan, maka Perseroan telah menjalankan hal-hal sebagai berikut:

Regarding the topic-2, supporting women’s independence and improving hygiene, the Company had implemented the following:

AKTIVITAS KAMIOur activities

Mendukung Kemandirian Perempuan dan Meningkatkan Kebersihan / Supporting Women’s Independence And Improving Hygiene

23Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Kesetaraan GenderPerseroan berpendapat bahwa keberagaman merupakan sebuah keunikan, dimana setiap insan harus saling menghargai satu sama lain. Maka dari itu, Perseroan mendorong keberagaman gender. Saat ini Perseroan telah mencapai keseimbangan gender dengan memiliki 42,9% karyawan Laki-laki dan 57,1% untuk karyawan Perempuan.

Perseroan saat ini memiliki lebih banyak karyawan perempuan, ini merupakan fokus Perseroan untuk mendorong perempuan untuk ikut serta memajukan kinerja Perseroan dan mendapatkan porsi lebih di struktural Perseroan.

Gender equalityThe Company is of the opinion that diversity is uniqueness, where everyone must respect each other. Therefore, the Company encourages gender diversity. Currently, the Company has achieved a gender balance by having 42.9% male employees and 57.1% female employees.

The Company currently has more female employees, for it is the Company’s focus to encourage women to participate in advancing the Company’s performance and get a more structural portion of the Company.

Seminar dan EdukasiBekerja sama dengan Ikatan Bidan Indonesia melalui seminar, Perseroan menyediakan edukasi mengenai produk dan cara penggunaan popok bayi kepada para bidan, dengan tujuan agar para bidan dapat menjelaskan pada para ibu yang melahirkan di bidan.

Selain itu, melalui situs web masing-masing merek maupun media sosial diberikan berbagai macam informasi berguna, seperti misalnya mengenai tips dan saran yang dapat membantu mengurangi segala kecemasan atau keraguan yang dialami oleh perempuan yang sedang hamil, melahirkan dan membesarkan anak untuk pertama kalinya, maupun tips dan saran mengenai menstruasi, dll.

Perseroan l mengenalkan produk popok bayi kepada ibu yang datang memeriksakan kesehatan bayinya di posyandu dengan memberikan informasi kepada ibu tentang pentingnya lingkungan yang sehat untuk menjaga kesehatan bayinya. Dan untuk meningkatkan kesadaran akan kesehatan ibu dan bayinya. Namun di tengah pandemi COVID-19, untuk sementara Perseroan hentikan kegiatan tersebut.

Seminars and Education In collaboration with the Indonesian Midwives Association (IBI) through seminars, the Company provide education regarding product knowledge and how to use baby diapers for midwives, So that the midwives can explain to the mothers who gave birth in the midwife.

In addition, through the websites and social media of each brand, various kinds of useful information are provided, such as tips and advice that can help reduce any concern or anxiety of women who are pregnant, giving birth and raising children for the first time, or tips and advice regarding menstruation, etc.

The Company introduces baby diaper products to mothers who come to check the health of their babies at the Integrated Healthcare Center by providing information to mothers about the importance of a healthy environment in order to maintain the health of their baby. And to increase the awareness of the health of the mother and their baby. However, in the COVID-19 pandemic, the Company have temporarily stopped these activities.

MENGHORMATI KEBERAGAMANRESPECT FOR DIVERSITY

03

24 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

TOPIK KUNCI CSR

KONTRIBUSI TERHADAP LINGKUNGAN GLOBALCONTRIBUTION TO GLOBAL ENVIRONMENT

KEY TOPIC 03

Kontribusi terhadap Lingkungan Global / Contribution To Global Environment

25Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Masalah LingkunganEnvirontmental Issues

Kegiatan KamiOur Activities

• Kebiasaan membuang sampah di sungai dan minimnya kesadaran atas pentingnya menjaga kebersihan sungai;

• Kurangnya wadah yang dapat menampung pengaduan masalah lingkungan;

• Emisi karbon dapat menyebabkan dampak besar seperti perubahan iklim;

• Pentingnya proses daur ulang, dan pengolahan limbah;• Penanganan masalah sampah plastik;• Pemborosan air.• Habits on disposing garbage in rivers and lack of

awareness on the importance of keeping rivers clean;• Lack of a forum that could accommodate complaints

regarding environmental problems;• Carbon emissions can cause major impacts such as

climate change;• The importance of recycling process, waste treatment;• Handling the problem of plastic waste;• Waste of water.

• Melaksanakan kegiatan bersih sungai;• Merumuskan mekanisme pengaduan masalah lingkungan;• Penerapan inisiatif efisiensi energi dengan memanfaatkan teknologi

ramah lingkungan;• Melaksanakan penghematan penggunaan energi listrik.• Memperjelas alur distribusi limbah dan mengurangi jumlah limbah;• Menggunakan pendekatan teknologi material, serta merancang dan

mengembangkan kemasan yang dipakai agar dapat didaur ulang;• Melakukan efisiensi penggunaan air.• Carry out river clean-up activities;• Formulate a complaint mechanism for environmental problems;• Implementation of energy efficiency initiatives by utilizing

environmentally friendly technologies;• Implement savings in the use of electrical energy.• Assess the flow of waste distribution and reduce the amount of waste;• Using a material technology approach, as well as designing and

developing a recyclable plastic packaging;• Perform water use efficiency.

Sebagai produsen produk sekali pakai seperti popok dan pembalut, Perseroan menyadari bahwa pencapaian manufaktur ramah lingkungan adalah masalah vital yang tidak dapat Perseroan abaikan. Berfokus pada pemanfaatan bubur kertas, yang terbuat dari kayu, dan mengatasi emisi CO2 yang terkait dengan pembuangan produk bekas melalui pembakaran, Perseroan mengambil langkah-langkah untuk mewujudkan sistem daur ulang untuk popok. Dengan membangun model siklus yang mencakup seluruh siklus hidup produk, Perseroan berkontribusi terhadap terwujudnya masyarakat yang berkelanjutan yang mampu mempertahankan pertumbuhan ekonomi sekaligus menjaga lingkungan hidup global.

As a manufacturer of disposable products such as diapers and sanitary products, the Company recognizes that the achievement of environmentally-friendly manufacturing is a vitally important issue that the Company cannot afford to neglect. Focusing on the utilization of paper pulp, which is made from wood, and on addressing the CO2 emissions associated with the disposal of used products by incineration, the Company are taking steps to realize a recycling system for diapers. By establishing a cyclical model that covers the entire product lifecycle, the Company are contributing towards the realization of a sustainable society that is able to maintain economic growth while also safeguarding the global environment.

TOPIK UTAMA CSR 3: KONTRIBUSI TERHADAP LINGKUNGAN GLOBAL CSR KEY TOPIC 3: CONTRIBUTION TO GLOBAL ENVIRONMENT

Social Issues Recognized Contributing to the realization of the SDGs

Isu Sosial yang Diakui Berkontribusi pada Realisasi SDGs

PENDEKATAN DAN STRATEGI DASAR PERSEROANThe Company Basic Approach and Strategy

Kontribusi terhadap Lingkungan Global / Contribution To Global Environment

26 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

• Perseroan melaksanakan beberapa program CSR yang berhubungan dengan lingkungan hidup yaitu kegiatan bersih sungai yang berlokasi di dekat Pabrik Jawa Timur di Kabupaten Mojokerto. Berkolaborasi lebih dari 100 partisipan dari berbagai instansi pemerintah dan masyarakat, dengan diberikannya donasi berupa gerobak sampah bak sampah, diharapkan dengan kegiatan ini masyarakat sekitar lebih peduli dan sadar akan kebersihan sungai dan tidak lagi membuang sampai di sekitar aliran sungai.

• Mekanisme dan pengaduan masyarakat yang diterima dan ditindaklanjuti terhadap mekanisme pengaduan masalah lingkungan, secara umum Perseroan menerapkan langkah-langkah mengacu kepada PERMEN LH No.9/2010 “Tata Cara Pengaduan dan Penanganan Pengaduan Lingkungan Hidup” dan Alur Penanganan Contingency Plan pada bagian Lingkungan. Pengaduan yang datang dari masyarakat / LSM melalui surat ditujukan ke Perseroan disampaikan ke bagian Corporate Plan, atau melalui email Customer Service ([email protected]). Bekerja sama dengan bagian terkait yang menangani lingkungan (EMS) dari setiap factory, untuk kemudian didiskusikan jalan keluar dan disampaikan ke DLH setempat.

• Perseroan pun perlu menyediakan produk sustainability yang ramah lingkungan. Pulp, tissue dan kertas separator dari produk Perseroan berasal dari hutan-hutan yang dikelola secara berkelanjutan & menggunakan material-material yang diawasi. Dengan mengutamakan aspek lingkungan, sosial, ekonomi, sertifikasi PEFC menjadi sebuah mekanisme terverifikasi yang melacak kayu dari proses pemasokan hingga barang jadi. Oleh karena itu sejak 2020 Perseroan telah mendapatkan sertifikat CoC PEFC melalui audit oleh badan sertifikasi SGS pada Des 2019, dan mulai menerapkan logo untuk produk export ke UcA di tahun 2021, yang selanjutnya akan diperluas ke produk lokal dan semua brand di semua Factory. Sehingga Perseroan ikut berkontribusi dalam manajemen hutan secara berkelanjutan sebagai upaya memelihara sumber daya yang Perseroan gunakan.

• Melalui penerapan inisiatif efisiensi energi. Dengan memanfaatkan teknologi ramah lingkungan untuk menangani masalah perubahan iklim, Perseroan memiliki target untuk mengurangi CO2 pada tahun 2030, sebesar 34%. Dengan basic standar emisi CO2 di tahun 2016, sebesar 107,873 Ton, Perseroan melakukan beberapa aktivitas di tahun 2020, yaitu dengan mempromosikan penggantian lampu ke jenis LED, menerapkan penggantian gas Freon ke Hydrocarbon untuk AC pendingin ruangan, mengurangi durasi nyala lampu dan AC melalui sensor dan timer, pengurangan konsumsi gas chiller dengan mengganti Electric Chiller dan pengaturan set temperatur, serta optimalisasi efisiensi compressor. Sehingga meskipun volumenya meningkat, emisi CO2 di tahun 2020, yaitu 115,343 Ton, namun telah dapat dilakukan pengurangan CO2 di tahun 2020 sebesar 1,151.73 ton, atau base on Unit Dasar di tahun 2016, yaitu 0. 643 ton menjadi 0.602 ton di tahun 2020, atau turun sebesar 94%.

• The Company implements several CSR programs related to the environment, namely clean river activities located near the East Java Factory in Mojokerto Regency. In collaboration with more than 100 participants from various government agencies and the community, by giving donations in the form of a garbage cart, it is hoped that with this activity the surrounding community will be more concerned and aware of the cleanliness of the river and no longer throw it around the river.

• Mechanisms and public complaints that are received and followed up on the mechanism for environmental complaints, generally the Company implement steps referring to the PERMEN LH No.9/2010 “Procedures for Complaints and Handling of Environmental Complaints” and the Contingency Plan Handling Flow in the Environment section complaints that come from the public / NGOs through letters addressed to the Company are submitted to the Corporate Plan section, or via Customer Service email ([email protected]). Collaborate with the relevant section that handles the environment (EMS) of each factory, to then discuss solutions and submit them to the local DLH.

• The Company also needs to provide environmentally friendly sustainability products. Pulp, tissue and paper separators from the Company’s products come from sustainably managed forests and use controlled materials. By prioritizing environmental, social, economic aspects, PEFC certification becomes a verified mechanism that tracks wood from the supply process to finished goods. Therefore, since 2020 the Company has obtained the PEFC CoC certificate through an audit by the SGS certification body in Dec 2019, and has begun to apply the logo for export products to UcA in 2021, which will then be expanded to local products and all brands in all factory. So that the Company contributes to sustainable forest management as an effort to maintain the resources that the Company uses.

• Through the implementation of energy efficiency initiatives. By utilizing green technology to tackle climate change issues, The Company has a target to reduce CO2 by 2030, by 34%. With the basic CO2 emission standard in 2016, amounting to 107,873 Tons, the Company carried out several activities in 2020, namely by promoting the replacement of lamps to LED types, implementing the replacement of Freon gas to Hydrocarbon for air conditioning air conditioners, reducing lamp and air conditioning hours through sensors and Timer, reducing gas chiller consumption by replacing the electric chiller and setting the temperature set, as well as optimizing compressor efficiency. So that although the volume increases, CO2 emissions in 2020, which are 115,343 tons, but CO2 reductions have been made in 2020 by 1,151.73 tons, or base on Basic Units in 2016, which is 0.643 tons to 0.602 tons in 2020, or down by 94%.

Terkait topik ke-3, kontribusi terhadap lingkungan global, maka Perseroan telah menjalankan hal-hal sebagai berikut:

Regarding the topic-3, contribution to global environment, the Company had implemented the following:

AKTIVITAS KAMIOur activities

27Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Kontribusi terhadap Lingkungan Global / Contribution To Global Environment

• Melalui kegiatan memperjelas alur distribusi limbah yang dikeluarkan dari Pabrik dan mengurangi jumlah limbah, upaya dalam pengelolaan limbah dan sampah dari kegiatan manufaktur, prinsip dari Perseroan adalah zero waste to landfill, agar pada setiap jenis limbah yang ditimbulkan dari kegiatan agar tidak berakhir di Tempat Pembuangan Akhir di Pabrik. Ada 4 jenis limbah yang dihasilkan, yaitu Limbah Loss Produk, Limbah Ekonomis, Limbah Non-Ekonomis dan Limbah B3. Semua limbah, termasuk limbah B3 dikelola oleh pihak ketiga. Untuk menambahkan nilai dari Limbah Loss Produk serta Dust Pulp, Perseroan mengirim Loss Produk dan Dust Pulp ke Peparlet Japan untuk direcycle menjadi pasir kucing.

• Penggunaan sejumlah besar material / bahan baku yang digunakan pada brand Perseroan di atas 70% berasal dari material kehutanan, yaitu pulp, tissue dan kertas teparator, dimana material tersebut dapat didaur ulang. Sehingga Perseroan harus memastikan material tersebut dapat dipasok secara berkelanjutan untuk menjamin pertumbuhan bisnis di masa depan.

• Through activities to clarify the distribution flow of waste released from the Factory and reduce the amount of waste, efforts to manage waste and waste from manufacturing activities, the principle ofthe Company is zero waste to landfill, so that every type of waste generated from activities does not end up in Final Disposal Sites. at the factory. There are 4 types of waste generated, namely Product Loss Waste, Economic Waste, Non-Economic Waste and Hazardous Waste. All waste, including B3 waste, is managed by a third party. To add value from Product Loss Waste and Dust Pulp, the Company sends Product Loss and Dust Pulp to Peparlet Japan to be recycled into cat sand.

• The use of a large number of materials / raw materials used in the Company’s brand above 70% comes from forestry materials, namely pulp, tissue and separator paper, where these materials can be recycled. So the Company must ensure that these materials can be supplied sustainably to ensure future business growth.

ASPEK LINGKUNGAN HIDUPENVIRONMENTAL ASPECTS

ENERGI LISTRIK / ELECTRICAL ENERGY

Mengurangi CO2 pada tahun 2030 sebesar 34%.Reduce CO2 by 2030 by 34%.

PENGURANGAN EMISI / EMISSION REDUCTION

ENERGI AIR / WATER ENERGYUpaya untuk mengurangi konsumsi air dilakukan melalui efisiensi penggunaan air dan perbaikan proses di 3 pabrik.Initiative to reduce water consumption are carried out through efficient water use and process improvements in 3 factories

Mengurangi jam nyala Lampu dan AC melalui sensor dan pengatur waktu.Reducing the hours of lights and air conditioning through sensors and timer. (ZERO) WASTE

PENGURANGAN LIMBAH / WASTE REDUCTION

Volume limbah yang dibuang ke Tempat Pembuangan Akhir. Semua limbah dikelola pihak ketiga di recycle ke Peparlet Jepang. Volume of waste discharged to landfills. All waste disposed of in landfills is managed by third parties and is recycled to Peparlet Japan.

Penggunaan sejumlah besar material atau bahan baku yang digunakan Perseroan di atas 70% berasal dari material kehutanan, yaitu Pulp, Tissue dan Kertas Separator, dimana material tersebut dapat didaur ulang.The use of a large number of raw materials used in all the Company brands is more than 70% of forestry materials, which are Pulp, Tissue and Paper Separator, where these materials can be recycled.

70%

TARGET 203034%

0

BAHAN MATERIAL HUTANFOREST MATERIAL

LINGKUNGAN HIDUPENVIRONMENT

Manajemen lingkunganUntuk menjalankan Kebijakan Lingkungan dan pematuhan regulasi maupun undang-undang terkait lingkungan, Perseroan mengimplementasikan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001 : 2015, dan telah mendapatkan Sertifikasi sejak tahun 2015 melalui audit oleh Badan Sertifikasi URS.

Perubahan lingkungan dan regulasi eksternal terhadap kelestarian hutan di dunia, membuat kesadaran akan pentingnya produk sustainability terus tumbuh bersama konsumen. Perseroan pun perlu menyediakan produk sustainability yang ramah lingkungan. Pulp, Tissue dan Kertas Separator dari Produk Perseroan berasal dari hutan-hutan yang dikelola secara berkelanjutan & menggunakan material-material yang diawasi. Dengan mengutamakan aspek lingkungan, sosial, ekonomi, Sertifikasi PEFC menjadi sebuah mekanisme terverifikasi yang melacak kayu dari proses pemasokan hingga barang jadi. Oleh karena itu Perseroan sejak 2020 telah mendapatkan sertifikat CoC PEFC melalui Audit oleh Badan Sertifikasi SGS pada Des 2019, dan mulai menerapkan Logo untuk Produk Export ke UcA di tahun 2021 ini, yang selanjutnya akan diperluas ke Produk Lokal dan semua merek di semua pabrik. Sehingga Perseroan ikut berkontribusi dalam manajemen hutan secara berkelanjutan sebagai upaya memelihara sumber daya yang Perseroan gunakan.

Environmental ManagementTo implement the Environmental Policy and comply with regulations and laws related to the environment, the Company implements the ISO 14001: 2015 Environmental Management System (EMS), and has been certified since 2015 through audit from the URS Certification Body.

Environmental changes and external regulations on forest sustainability in the world have made awareness of the importance of sustainability products that continue to grow with consumers. The Company also needs to provide environmentally friendly sustainability products. Pulp, Tissue and Paper Separator used in Unicharm products comes from sustainably managed forests & uses controlled materials. By prioritizing environmental, social, economic aspects, PEFC Certification become a verified mechanism that tracks wood from the supply process to finished goods. Therefore, since 2020 the Company has received a PEFC CoC certificate through an Audit by the SGS Certification Body in Dec 2019, and began implementing the Logo for Export Products to UcA in 2021, which will further be extended to local products and all brands in all factories. So that the the Company contributes to sustainable forest management as an effort to maintain the resources used by the Company.

ISO 14001 : 2015 Factory 1, 2, 3 CoC PEFC (UCI) & PEFC Certificate4/1/2021 Find Certified - PEFC - Programme for the Endorsement of Forest Certification

https://www.pefc.org/find-certified/company/1271223 1/2

PEFC maintains comprehensive databases to ensure easy access to relevantinformation about certificate holders, logo and label users, certified products, accreditedcertification bodies, and PEFC-endorsed national certification systems.

Find Certified

PEFC council information register

PT. Uni-Charm Indonesia

PT. Uni-Charm Indonesia Jejen Jainudin Kawasan Industri KIIC Jl. Maligi VI Lot 4-7 Teluk Jambe, Karawang, Jawa Barat,Indonesia 41361 Karawang ID (Indonesia) Phone : +62-21 89119601 Fax : +62-21 89119602 Email : [email protected] Website : www.unicharm.co.id

Certificate

Type of certification Multi-Site Certificate Certificate CoC

CoC standard PEFC ST 2002:2013 Certificate number ID20/05215 Sub certificate number

Status Valid

Expiry Date 26 January 2025

Certification body

SGS Société Générale de Surveillance SA The Garden Centre 2nd floor - Cilandak Commercial Estate Jakarta Selatan 12560 Jakarta ID (Indonesia) Phone : +622129780600 Fax : +62 21 2978 0678 Email : [email protected] Website : https://www.sgs.co.id/

PEFC logo license

License numberExpiry Date

Kontribusi terhadap Lingkungan Global / Contribution To Global Environment

28 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Pengaduan Masalah LingkunganTerhadap mekanisme pengaduan masalah lingkungan, secara umum Perseroan menerapkan langkah-langkah mengacu kepada PERMEN LH No.9/2010 “Tata Cara Pengaduan dan Penanganan Pengaduan Lingkungan Hidup” dan Alur Penanganan Contingency Plan pada bagian Lingkungan. Pengaduan yang datang dari masyarakat / LSM melalui Surat ditujukan ke Perseroan disampaikan ke bagian Corporate Plan, atau melalui email Customer Service ([email protected]). Bekerja sama dengan bagian terkait yang menangani Lingkungan (EMS) dari setiap Pabrik, untuk kemudian didiskusikan jalan keluar dan disampaikan ke Dinas Lingkunan Hidup setempat .

Jumlah Dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup Yang Diterima Dan DiselesaikanPada tahun 2020 tidak ada laporan terkait masalah lingkungan.

Environmental Problem ComplaintThe mechanism for complaints about environmental problems, basically the Company implementing steps referring to the Regulation of the Minister of Environment No.9 / 2010 “Procedures for Complaints and Handling of Environmental Complaints” and the Contingency Plan Handling Flow in the Environment part. Complaints that come from the community / NGOs via letters are addressed to the Company, submitted to the Corporate Planning Department, or through Customer Service’s email ([email protected]). Corporate Planning Department will working closely with the related department in charge of the Environment (Environment Management System) of each Factory, to discuss the solution and report to the Local Environment Bureau.

Number and Material of Environmental Complaints Received and ResolvedThere is no incoming reports regarding environmental issues in 2020.

29Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Kontribusi terhadap Lingkungan Global / Contribution To Global Environment

PERUBAHAN IKLIMCLIMATE CHANGE

Perseroan sebagai produsen di industry manufacture sumber emisi CO2 terbesar adalah penggunaan energi, sehingga akan terus menangani masalah energi yang berdampak pada lingkungan, melalui penerapan inisiatif efisiensi energi. Dengan memanfaatkan Teknologi Ramah Lingkungan untuk menangani masalah perubahan iklim, Perseroan memiliki Target untuk mengurangi CO2 pada tahun 2030, sebesar 34%. Dengan basic standar emisi CO2 di tahun 2016, sebesar 107.873 Ton, Perseroan melakukan beberapa aktivitas di tahun 2020, yaitu dengan mempromosikan penggantian lampu ke jenis LED, menerapkan penggantian gas Freon ke Hydrocarbon untuk pendingin ruangan, mengurangan jam nyala Lampu dan AC melalui sensor dan Timer, pengurangan konsumsi Gas Chiller dengan mengganti Electric Chiller dan pengaturan set temperatur, serta optimalisasi efisiensi Compressor. Sehingga meskipun volumenya meningkat, emisi CO2 di tahun 2020, yaitu 115.343 Ton, namun telah dapat dilakukan pengurangan CO2 di tahun 2020 sebesar 1.151,73 Ton, atau base on Unit Dasar di tahun 2016, yaitu 0, 643 Ton menjadi 0,602 Ton di tahun 2020, atau turun sebesar 94%.

The Company as a producer in the manufacturing industry, the largest source of CO2 emissions is energy use, so that the Company will continue to respond energy issues that have an impact on the environment, through the implementation of energy efficiency initiatives. By leveraging Green Technology to solve the problem of climate change, the Company has a target to reduce CO2 in 2030, by 34%. With the basic CO2 emission standard in 2016, amounting to 107,873 tons, the Company is carrying out several activities in 2020, by promoting the replacement of lamps to LED types, replace Freon gas to Hydrocarbon for air conditioning, reducing the hours of lights and air conditioning through sensors and timer, reducing Chiller gas consumption by replacing the Electric Chiller and setting temperature settings, as well as optimizing compressor efficiency. So that even though the volume increases, CO2 emissions in 2020 amounted to 115,343 tons, but there has been a reduction in CO2 in 2020 by 1,151.73 tons, or base unit in 2016, which is 0.643 tons to 0.602 tons in 2020, or down by 94%.

Grafik Emisi CO2/ton ProdukGraph of CO2 Emissions/ton Product

Inte

nsita

s em

isi /

Em

issi

on in

tens

ity

0,300

0,320

0,340

0,360

0,380

0,400

0,420

0,440

0,460

0,480

0,500

0,520

0,540

0,560

0,580

0,600

0,620

0,640

0,660

0,680

101,5%93%

103,2%96,7%

94%

2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030

Grafik Emisi Gas 2019-2020Graph of Gas Emission 2019-2020

4100 mmbtu Rp740.000.000

Rp640.000.000

Rp540.000.000

Rp440.000.000

Rp340.000.000

Rp240.000.000

Rp140.000.000

Rp40.000.000

3600 mmbtu

3100 mmbtu

2600 mmbtu

2100 mmbtu

1600 mmbtu

1100 mmbtu

600 mmbtu

100 mmbtu

101,5%

JAN JANFEB FEBMAR MARAPR APRMAY MAYJUN JUNJUL JULAUG AUGSEP SEPOKT OKTNOV NOVDES DES

2019 2020

PENCEGAHAN POLUSI DAN PEMANFAATAN SUMBER DAYAPOLLUTION PREVENTION AND RESOURCE UTILIZATION

Sebagai bentuk tanggung jawab kepada lingkungan, melalui kegiatan memperjelas alur distribusi limbah yang dikeluarkan dari pabrik dan mengurangi jumlah limbah, upaya dalam pengelolaan limbah dan sampah dari kegiatan manufaktur, prinsip dari Perseroan adalah zero waste to landfill, agar pada setiap jenis limbah yang ditimbulkan dari kegiatan agar tidak berakhir di Tempat Pembuangan Akhir di Pabrik. Ada 4 jenis limbah yang dihasilkan, yaitu Limbah Loss Produk, Limbah Ekonomis, Limbah Non-Ekonomis dan Limbah B3 (Bahan Berbahaya dan Beracun). Semua limbah, termasuk limbah B3 dikelola oleh pihak ketiga. Untuk menambahkan nilai dari Limbah Loss Produk serta Dust Pulp, Perseroan mengirim Loss Produk dan Dust Pulp ke Peparlet Co Ltd Japan untuk di-recycle menjadi Pasir Kucing.

As the Company’s responsibility for the environment, in waste treatment from manufacturing activities by clarifying the distribution flow of waste discharged from the factory and reducing the volume of waste. As general rule of the the Company is zero waste to landfill, so that any type of waste from the Company’s activities does not end up in the final disposal site at the factory. There are 4 types of waste produced, which are Product Loss Waste, Economical Waste, Non-Economic Waste and Toxic Waste. All waste, including toxic waste, are managed by third party. To increase the value of Product Loss Waste and Dust Pulp, the Company exports Product Loss and Dust Pulp to Peparlet Co LtdJapan to be recycled into Cat Litter.

Peparlet Perseroan

Non Ekonomis Perseroan

Ekonomis Perseroan

Limbah B3 (Bahan Berbahaya dan Beracun ) Perseroan

500.000

1.000.000

500.000

10.000

0

0

0

0

1.000.000 810.438,5

8.658.556,050

6.345.840,910

4.902.271,780 4.951.950,0

3.619.571,0

1.06.935,25

3.379.942,83.284.259,0

4.166.992,0

4.054.542,642 4.201.435,776

4.364.461,800

4.103.407,400

3.364.087,000

2.000.000

1.000.000

20.000

1.500.000

3.000.000

1.500.000

30.000

2.000.000

4.000.000

2.000.000

40.000

2.500.000

5.000.000

2.500.000

50.000

3.000.000

6.000.000

3.000.000

60.000

3.500.000

7.000.000

3.500.000

70.000

4.000.000

8.000.000

4.500.000

4.000.000

80.000

4.500.000

10.000.000

9.000.000

4.500.000

2020

2020

2020

2020

2016

2016

20162017

2017

2017

2017B3 Perseroan (Kg) B3 Perseroan (Liter)

2018

2018

2018

2018

2019

2019

2019

2019

34.210,180

1.898,780 2.801,250 3.320,80 3.320,80

35.340,90

48.873,147

74.987,10

30 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Kontribusi terhadap Lingkungan Global / Contribution To Global Environment

31Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Kontribusi terhadap Lingkungan Global / Contribution To Global Environment

KEANEKARAGAMAN HAYATIBIODIVERSITY

Penggunaan Material yang Ramah LingkunganPenggunaan sejumlah besar material / bahan baku yang digunakan pada brand Perseroan di atas 70% berasal dari material kehutanan, yaitu Pulp, Tissue dan Kertas Separator, dimana material tersebut dapat didaur ulang. Sehingga Perseroan harus memastikan material tersebut dapat dipasok secara berkelanjutan untuk menjamin pertumbuhan bisnis di masa depan. Oleh karena itu, untuk meningkatkan dampak sosial yang positif di tengah masyarakat, maka komitmen Perseroan adalah menggunakan material yang ramah lingkungan, untuk mendukung SDG’s (Tujuan Pembangunan Berkelanjutan).

Dunia yang Bersih dari SampahDalam mengatasi permasalahan sampah plastik di Indonesia, Perseroan menerapkan komitmen jangka panjang melalui langkah-langkah nyata, terutama yang berkaitan dengan sampah kemasan plastik sekali pakai yang umum digunakan di industri FMCG.

Untuk melindungi dan mendistribusikan produk Perseroan secara aman dan efisien, Plastik merupakan bahan atau material utama yang memiliki jejak karbon yang lebih rendah dibandingkan dengan bahan alternatif lainnya. Meskipun sebenarnya plastik merupakan material yang banyak memberikan efisiensi dalam kehidupan, tetapi kita sama-sama sepakat bahwa ada masalah yang cukup serius dalam penggunaan plastik secara berlebihan yaitu pencemaran sampah plastik.

Kebanyakan masyarakat sudah menjadi kebiasaan menggunakan sesuatu yang di daur ulang, tetapi masih banyak sampah plastik yang belum terkelola dengan baik. Plastik memiliki tempat penampungan sendiri yang tentunya bukan di tepi jalan, saluran air, dan lautan, akan tetapi di dalam ekonomi sirkuler.

Use of Environmentally Friendly MaterialsThe use of a large number of raw materials used in all Company brands is more than 70% of forestry materials, which are Pulp, Tissue and Paper Separator, where these materials can be recycled. So the Company must ensure that these materials can be supplied in a sustainable manner to ensure future business growth. Therefore, to increase positive social impact in society, our commitment is to use environmentally friendly materials, to support SDG’s (Sustainable Development Goals).

A World Free of Waste In overcoming the problem of plastic waste in Indonesia, the Company implements a long-term commitment through concrete steps, especially with regard to single-use plastic packaging waste which is commonly used in the FMCG industry.

To protect and distribute our products safely and efficiently, plastic is the main material that has a lower carbon footprint compared to other alternative materials. Even though plastic is actually a material that provides a lot of efficiency in life, the Company all agree that there is a serious problem in using plastic excessively, namely plastic waste pollution.

Most people have made a habit of using something that is recycled, but there is still a lot of plastic waste that has not been managed properly. Plastics have their own reservoirs which are of course not by the side of roads, waterways and oceans, but in a circular economy.

Komitmen PerseroanUntuk mewujudkan dunia yang bersih dari sampah, Perseroan telah menetapkan komitmen secara global bahwa paling lambat pada tahun 2025, Perseroan akan:• Mengurangi setengah dari penggunaan virgin plastic atau

plastik baru, dengan cara mengurangi penggunaan kemasan plastik sebanyak lebih dari 100.000 ton dan mempercepat penggunaan plastik daur ulang.

• Merancang 100% kemasan plastik produk Perseroan agar dapat didaur ulang, digunakan kembali atau dapat dirubah menjadi kompos.

• Membantu pengumpulan dan memproses kemasan plastik lebih banyak daripada yang dijual.

Sudah menjadi dasar Perseroan pada saat merancang produk dan kemasan, selalu mengutamakan pertanyaan pertama: apa material yang harus digunakan, agar dapat memberikan kualitas produk terbaik untuk konsumen, apakah harus menggunakan material plastik? Upaya Perseroan untuk lebih bijak plastik dimulai dari aktivitas desain produk dengan menerapkan pendekatan mengurangi plastik, plastik yang lebih baik dan tanpa plastik.

Commitment of the CompanyTo create a world that is free of waste the Company has made a global commitment that by 2025, the Company will:

• Halve the use of virgin plastics or new plastics, by reducing the use of plastic packaging by more than 100,000 tonnes and accelerating the use of recycled plastics.

• Design 100% of our product plastic packaging so that it can be recycled, reused or can be turned into compost.

• Helps collect and process more plastic packaging than is sold.

It has become our basis when designing products and packaging to always prioritize on the first question: what materials should be used in order to provide the best product quality for consumers? Do the Company have to use plastic materials? The Company’s efforts to be more wise in using plastic starts from product design that adopts an approach to reduce plastics, better plastics and no plastics.

32 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Kontribusi terhadap Lingkungan Global / Contribution To Global Environment

Mengurangi PlastikMenggunakan pendekatan teknologi material, optimasi ukuran dan berat kemasan termasuk dengan mengubah kemasan produk.

Plastik yang Lebih BaikPerseroan menggunakan roadmap yang jelas untuk kemasan jenis rigid plastic maupun flexible plastic. Kemudian, merancang dan mengembangkan kemasan plastik yang dipakai agar dapat didaur ulang dan juga menggunakan materi plastik daur ulang dalam kemasan produk-produk.

Reduce the use of PlasticsUse a material technology approach, optimization of packaging size and weight, including changing product packaging.

Better Plastics The Company uses a clear roadmap for packaging of both rigid plastic and flexible plastic types. Then, design and develop plastic packaging that can be recycled and also use recycled plastic materials in the packaging of products.

Aspirasi Perseroan adalah menghadirkan produk-produk ke konsumen tanpa menggunakan kemasan plastik, menggunakan material alternatif atau menggunakan bisnis model yang berbeda seperti kemasan tahan lama yang dapat terus diisi ulang.

Dalam rangka mendorong kesadaran dan membuat pemahaman baru agar plastik tetap ada di dalam lingkaran pengolahan dan pemakaian sehingga terjadi perubahan perilaku masyarakat yang menyeluruh, Perseroan berupaya agar semua pemangku kepentingan dapat berpartisipasi dalam hal tersebut. Setiap inisiatif yang dilakukan oleh komponen masyarakat memiliki arti yang sangat penting dalam mencapai ini.

Perseroan meyakini permasalahan sampah akan bisa diatasi dengan Tanggung Jawab Para Pihak yang diperluas, sejalan dengan prinsip Pemerintah atau konsep kerangka kerja yang holistik, inklusif serta terintegrasi. Beberapa inisiatif yang Perseroan lakukan dalam konsep kerja ini diantaranya adalah sebagai berikut:

• Kegiatan Brantas River Cleaning Activities And Trash Bin Donation. Sebagai bentuk tanggung jawab sosial lingkungan, Perseroan mengadakan kegiatan peduli kebersihan di area sungai Brantas, Jawa Timur.

• Program bersih-bersih sungai, karyawan pabrik ke tiga di Jawa Timur melaksanakan program yang sama pada bulan Maret 2020, berlokasi di Desa Kutorejo di Kota Mojokerto, Provinsi Jawa Timur. Lebih dari 70 orang yang berpartisipasi, yang terdiri dari karyawan, LSM yang peduli terhadap lingkungan, masyarakat sekitar dan anggota TNI

• Perseroan berperan aktif dalam menjaga dan mewujudkan kebersihan sungai dan pelestarian lingkungan. Dalam acara ini Perseroan juga menyumbangkan tempat sampah dan papan peringatan yang bertuliskan “dilarang membuang sampah ke sungai”.

Our aspiration is to bring products to consumers without using plastic packaging, using alternative materials or using a different business model such as durable, refillable packaging.

In order to encourage awareness and create new understanding so that plastic remains in the processing and use circle to help a comprehensive change in community behavior, the Company strives for all stakeholders to participate. In achieving this, every initiative undertaken by the community component is vital.

The Company believes that the waste problem can be solved The responsibilities of all parties are expanded, In line with the Government’s principles or the concept of a holistic, inclusive and integrated framework. Some of the initiatives that the Company have undertaken in this work concept are as follows:

• Brantas River Cleaning Activities And Trash Bin Donation. As a form of corporate social and environmental responsibility, the Company conducted activities of cleaning the Brantas River, East Java.

• River cleaning program. Employees of Factory 3 in East Java Factory carried out the same program 2020 March in Kutorejo Village, Mojokerto City, East Java Province. More than 70 people participated, consisting of employees, NGOs that care about the environment, local communities and members of the TNI

• The Company plays an active role in maintaining and realizing cleanliness of rivers and environmental preservation. In this event, the Company also donated trash bins and a warning board that says “it is prohibited to throw garbage into the river”.

PLANET

SAVEOUR

33Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Kontribusi terhadap Lingkungan Global / Contribution To Global Environment

SUMBER AIRWATER RESOURCES

Upaya untuk mengurangi konsumsi / pemakaian air dilakukan melalui efisiensi penggunaan air dan perbaikan proses. Dengan melakukan pengembangan horizontal ke 3 pabrik, inisiatif untuk mengurangi pemakaian air, antara lain adalah :

1. Pengaturan sistem penggunaan air dengan memasang valve kran dan mengganti kran ke type spray.

2. Pengurangan Setting Inverter Booster Pump Building dan Booster Pump Cooling Tower.

3. Mengurangi volume air Blow Down Drain Cooling Tower Chiller.

Initiative to reduce water consumption are carried out through efficient water use and process improvements in 3 factories, including:

1. Setting the water use system by installing a valve and changing the faucet to the spray type.

2. Reduced Inverter Booster Pump Building and Booster Pump Cooling Tower’s settings.

3. Blow Down Drain Cooling Tower Chiller’s water volume reduction.

Grafik Emisi Air/m3

Graph of Water Emissions/m3

220.000

230.000

240.000

250.000

260.000

270.000

280.000

290.000

300.000

2015 2016 2017 2018 2019 2020

TOPIK KUNCI CSRKEY TOPIC 04

04

34 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

KONTRIBUSI KEPADA MASYARAKATCONTRIBUTION TO SOCIETY

TOPIK UTAMA CSR 4: KONTRIBUSI KEPADA MASYARAKAT CSR KEY TOPIC 4: CONTRIBUTION TO SOCIETY

Kontribusi kepada Masyarakat / Contribution To Society

35Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Masalah SosialSocial Issues

Kegiatan KamiOur Activities

• Indonesia sebagai daerah rawan banjir;• Banyak anak berkebutuhan khusus yang memerlukan

bantuan;• Indonesia sebagai daerah rawan bencana alam;• Penggunaan tenaga kerja local;• Tanggung jawab barang dan jasa;• Protokol Keselamatan dan Kesehatan Kerja.

• Indonesia has a lot of flood-prone areas;• Many children with special needs require donation;

• Indonesia as an area prone to natural disasters;• Use of local workforce;• Responsibility for goods and services;• HSE protocol.

• Bantuan untuk korban banjir;• bekerja sama dengan yayasan Rachel House, untuk memberikan

bantuan bagi anak-anak yang membutuhkan;• Bantuan untuk korban bencana erupsi gunung berapi;• Mengakomodir tenaga kerja lokal;• Manajemen pengendalian mutu dan survei kepuasan pelanggan;• Manajemen keselamatan dan kesehatan komprehensif di tempat

kerja.• Donation for flood victims;• In collaboration with the Rachel House foundation, to provide donation

to children in need;• Donation for victims of volcanic eruption disasters;• Accommodating local workers;• Quality control management and customer satisfaction survey;• Comprehensive safety and health management in the workplace.

Pendekatan Perseroan untuk “berkontribusi kepada masyarakat” bertujuan untuk membantu memecahkan masalah sosial melalui pengembangan bisnis. Perseroan juga serius dalam menangani masalah-masalah yang mempengaruhi masyarakat lokal yang memiliki hubungan erat dengan kegiatan bisnis Perseroan; sebagai warga korporat yang baik, Perseroan bertujuan untuk memberikan kontribusi positif kepada komunitas ini dengan memanfaatkan kekuatan unik Perseroan secara efektif. Selain itu, ketika masyarakat berada dalam situasi yang sulit karena bencana yang tiba-tiba, dll.Perseroan ingin membantu dengan cara apa pun untuk mendukung pikiran dan tubuh semua orang yang terkena dampak bencana. Melalui kegiatan ini, Perseroan akan terus memperdalam interaksi dengan penduduk lokal dan memberikan kontribusi kepada masyarakat lokal.

The Company’s approach to “contributing to society” aims to help solve social issues through business development. The Company is also serious about tackling problems that affect local communities that have a close relationship with the Company’s business activities; as a good corporate citizen, the Company aim to make a positive contribution to these communities by making effective use of our Company’s unique strengths. In addition, when the community is in a difficult situation due to sudden disasters etc., the Company would like to help in any way possible to support the minds and bodies of everyone who has been affected by the disaster. Through these activities, the Company will continue to deepen interaction with local residents and make contributions to local communities.

Social Issues Recognized Contributing to the realization of the SDGs

Isu Sosial yang Diakui Berkontribusi pada Realisasi SDGs

PENDEKATAN DAN STRATEGI DASAR PERSEROANThe Company Basic Approach and Strategy

• Untuk meringankan beban warga terdampak banjir, Perseroan menghadirkan produk-produk yang sangat dibutuhkan masyarakat yang tinggal sementara di daerah pengungsian darurat. Bantuan produk diberikan langsung ke posko pengungsian di Jakarta, Bekasi, Bogor, Tangerang dan Karawang melalui pusat donasi.

• Dengan adanya kerja sama dengan yayasan Rachel House, yang memberikan Perawatan Paliatif kepada anak-anak penderita kanker, HIV-AIDS, dll yang dibesarkan oleh keluarga prasejahtera sekitar 29 orang di wilayah sekitar Jakarta akan lebih menumbuhkan kesadaran dan empati terhadap masyarakat prasejahtera yang membutuhkan bantuan. Donasi ini diberikan setiap bulan secara rutin.

• Sebagai bentuk tanggung jawab sosial Perseroan kepada para korban pengungsi akibat adanya bencana erupsi gunung berapi Lewotolok NTT yang mengakibatkan penduduk di Kecamatan Ile Ape dan sembilan desa di Kecamatan Ile Ape dan Kecamatan IIe Ape Timur harus dievakuasi. Para pengungsi tersebut tersebar di 13 pusat evakuasi di Kabupaten Lembata. Melalui dukungan distributor lokal, Perseroan mengelola donasi produk kepada seluruh pengungsi di posko pengungsian, dengan tujuan untuk menjaga kenyamanan mereka, terutama bagi bayi dan orang tua yang harus tinggal selama dalam pengungsian.

• Dampak terhadap Masyarakat Sekitar Perseroan melakukan rekrutmen terhadap masyarakat sekitar lokasi operasional pabrik untuk mengakomodir tenaga kerja lokal.

• Pelibatan Pihak Lokal Atas Bisnis Keberlanjutan Saat ini memang keseluruhan perusahaan dijalankan bersama-sama antara ekspatriat dan orang lokal, namun untuk mempercepat proses nasionalisasi (perubahan menjadi manajemen lokal), dilakukan berbagai edukasi untuk para leader lokal dan kandidat leader, baik itu melalui On Job Training (OJT) transfer pengetahuan dari ekspatriat ke lokal maupun training internal dan eksternal, dengan tujuan meningkatkan jumlah kepala divisi maupun eksekutif tenaga kerja lokal.

• Tersedianya lapangan pekerjaan Rekrutmen terhadap masyarakat sekitar lokasi operasional pabrik untuk mengakomodir tenaga kerja lokal.

• Menghormati Hak Asasi Manusia, Perseroan tidak akan pernah mendiskriminasi orang berdasarkan ras, agama, jenis kelamin, latar belakang keluarga, kecacatan fisik, atau faktor lainnya. Perseroan tidak akan mentolerir pekerja anak dan kerja paksa. Perseroan akan berusaha keras untuk memastikan kesejahteraan rekan Perseroan dan keluarga mereka dengan menerapkan dan mengevaluasi mereka secara adil dan setara, menghormati hak asasi manusia dan individualitas masing-masing, dan menciptakan lingkungan kerja yang memungkinkan mereka untuk menggunakan kemampuan mereka.

• To ease the burden on residents affected by this flood, the Company presents products that are urgently needed by people who live temporarily in emergency evacuation areas. Product assistance was given directly to refugee posts in Jakarta, Bekasi, Bogor, Tangerang and Karawang through the donation center.

• The collaboration with the Rachel House Foundation, which provides palliative care to children with cancer, HIV-AIDS, etc. who were raised by 29 underprivileged families in the area around Jakarta, will further raise awareness and empathy for underprivileged communities who need assistance. This donation is given every month on a regular basis.

• As a form of the Company’s social responsibility to the displaced victims due to the eruption of the Lewotolok volcano, NTT, which resulted in the evacuation of residents in Ile Ape District and nine villages in Ile Ape and East IIe Ape Districts. The refugees are spread across 13 evacuation centers in Lembata Regency. Through the support of local distributors, the Company manages product donations to all refugees at the refugee camps, with the aim of maintaining their comfort, especially for infants and the elderly who have to stay while in refugee camps.

• Impact on Surrounding Communities The Company recruits communities around the factory’s operational locations to accommodate local workers.

• Involvement of Local Parties in Sustainability Business Currently, the whole Company is run jointly between expatriates and local people, but to accelerate the nationalization process (change to local management), various educations are conducted for local leaders and candidate leaders, either through OJT knowledge transfer from expatriates to local as well as internal and external training, with the aim of increasing the number of division heads and local workforce executives.

• Availability of job opportunities Recruitment for the community around the factory operational location to accommodate local workers.

• Respecting Human Rights, The Company will never discriminate against people based on race, religion, gender, family background, physical disability or other factors. The Company will not tolerate child labor and forced labour. The Company will strive to ensure the well-being of our colleagues and their families by applying and evaluating them fairly and equitably, respecting each other’s human rights and individuality, and creating a work environment that allows them to use their abilities.

Terkait topik ke-4, kontribusi kepada masyarakat, maka Perseroan telah menjalankan hal-hal sebagai berikut:

Regarding the topic-4, contribution to society, the Company had implemented the following:

AKTIVITAS KAMIOur activities

Kontribusi kepada Masyarakat / Contribution To Society

36 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

• Persentase produk yg sudah di evaluasi keamanannya. Seluruh produk yang diproduksi dan di distribusikan oleh Perseroan memiliki ijin edar dalam kategori produk Alat Kesehatan yaitu pembalut wanita dan popok untuk orang dewasa dan kategori produk Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga yaitu popok bayi dan tisu basah.

• Survei kepuasan pelanggan Suara Konsumen adalah hotline khusus untuk layanan konsumen Perseroan, yang dapat dihubungi melalui telepon di 0800-1522822 atau e-mail: [email protected]. Semua umpan balik yang diterima melalui Suara Konsumen akan diterima langsung dan ditindaklanjuti oleh unit terkait.

• Larangan gangguan kekuasaan. Perseroan tidak pernah terlibat dalam tindakan yang merusak kepribadian dan melanggar martabat karyawan secara terus menerus, merusak lingkungan kerja mereka, atau menyebabkan mereka cemas dalam pekerjaan di luar jangkauan operasi bisnis dengan memanfaatkan kekuatan apa pun seperti kewenangan resmi.

• Manajemen keselamatan dan kesehatan komprehensif di tempat kerja. Perseroan akan melakukan manajemen keselamatan dan kesehatan kerja yang komprehensif di tempat kerja untuk mencegah kecelakaan kerja dan memastikan bahwa karyawan Perseroan dapat bekerja dengan aman dengan rasa aman.1. Perseroan akan memberikan prioritas utama pada

keselamatan pekerja dalam semua keadaan, dan Perseroan akan meningkatkan lingkungan tempat kerja di bawah kepemimpinan manajer keselamatan dan kesehatan Perseroan.

2. Manajer Perseroan akan terus memperhatikan kesehatan fisik dan mental bawahan mereka, dan akan segera menanggapi setiap ketidaknormalan.

3. Kita tidak akan pernah memaksa karyawan kita untuk bekerja terlalu keras atau bekerja lembur berlebihan, atau memaksa mereka untuk bekerja.

• Percentage of products that have been evaluated for safety. All products manufactured and distributed by the Company have a distribution permit in the Medical Devices product category, namely sanitary napkins and diapers for adults and the Household Health Supplies product category, namely baby diapers and wet wipes.

• The Suara Consumer customer satisfaction survey is a special hotline for the Company’s customer service, which can be contacted by telephone at 0800-1522822 or e-mail: [email protected]. All feedback received through Suara Consumer will be received immediately and followed up by the relevant unit.

• Prohibition of interference of power. The Company never engage in acts that damage the personality and violate the dignity of employees on a continuous basis, damage their work environment, or cause them anxiety in work outside the scope of business operations by exploiting any power such as official authority.

• Comprehensive safety and health management in the workplace. The Company will carry out comprehensive occupational safety and health management in the workplace to prevent workplace accidents and ensure that our employees can work safely and with a sense of security.1. The Company will give top priority to worker safety in

all circumstances, and the Company will improve the workplace environment under the leadership of our safety and health manager.

2. Our managers will continue to pay close attention to the physical and mental health of their subordinates, and will respond promptly to any abnormalities.

3. The Company will never force our employees to overwork or overwork, or force them to work.

TINGKAT KECELAKAAN KARYAWAN / EMPLOYEE ACCIDENT RATE

0,083%PEKERJA (WORKERS)

Sepanjang 2020 Perseroan hanya memiliki 0,083% pekerja yang mengalami kecelakaan kerja / Throughout 2020 the Company only had 0.083% of workers who had work accidents

Kontribusi kepada Masyarakat / Contribution To Society

37Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

TANGGUNG JAWAB KEPADA PELANGGANResponsibility to Customers

Kontribusi kepada Masyarakat / Contribution To Society

38 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Dalam hal menunjang pengelolaan kualitas, Perseroan telah menerapkan Standar Internasional untuk Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 sejak tahun 2004, dan Sistem Manajemen Peralatan MedisISO 13485 sejak tahun 2014 sebagai jaminan keamanan, kualitas dan manfaat produk. Selain itu ditunjang oleh penerapan sertifikasi Sistem Jaminan Halal (HAS 23000) untuk semua ke empat pabrik sejak tahun 2016 yang merupakan suatu pertimbangan konsumen dalam memilih dan menggunakan suatu produk dan juga menerapkan Sistem Manajemen K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) untuk menjamin keselamatan dan keamanan pekerja. Kemudian, Untuk menjamin keamanan produk dan semua yang terlibat dalam proses produksi, Perseroan telah memenuhi regulasi dari Kemenkes, yaitu dengan lulusnya Sertifikasi CPAKB (Cara Pembuatan Alat Kesehatan yang Baik) dan CPPKRTB (Cara Pembuatan Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga yang Baik).

Namun selain itu didukung oleh mekanisme yang dikelola oleh bagian Corporate dan sistem lainnya, seperti Internal Control, Audit Internal dan Eksternal, Kode Etik, yang mengacu kepada “UC Group Charter of Action”, yaitu Janji kepada Masyarakat melalui seluruh kegiatan Perseroan, akan membantu terwujudnya kepuasan moral dan ekonomi baik bagi semua orang yang terlibat di dalamnya maupun seluruh masyarakat, dan demi menjaga lingkungan hidup dalam seluruh kegiatan usahanya melaksanakan tindakan terhadap lingkungan berdasarkan standard original yang tinggi, serta mementingkan semangat patuh pada hukum lebih dari apapun, dan demi melakukan hal yang benar, akan menjaga kegiatan manajemen dengan keberanian dan ketegasan.

Persentase produk yg sudah di evaluasi keamanannya

Seluruh produk yang diproduksi dan di distribusikan oleh Perseroan memiliki ijin edar dalam kategori produk Alat Kesehatan yaitu pembalut wanita dan popok untuk orang dewasa dan kategori produk Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga yaitu popok bayi dan tisu basah. Setiap produk tercantum komposisi yang terkandung di setiap kemasan produk. Meskipun Produk-produk yang di produksi oleh Perseroan belum diwajibkan untuk mendapatkan sertifikasi SNI, tetapi semua produk Perseroan telah memenuhi persyaratan SNI seperti daya serap dan aspek fluoresensi.

In terms of supporting quality management, the Company has implemented International Standards for the ISO 9001 Quality Management System and the ISO 13485 Medical Equipment Management System since 2014 as a guarantee of product safety, quality and benefits. The Company has also implemented the Halal Assurance System (HAS 23000) certification in all 4 factories since 2016. This certification is for consumers’ consideration in choosing and using products. The Company also applies the K3 Management System (Occupational Safety and Health) to ensure worker safety and security. To ensure product safety and all those involved in the production process, the Company has complied with the regulations of the Ministry of Health, by acquiring the CPAKB (Good Manufacturing Practice for Medical Products) and CPPKRTB (Good Manufacturing Practice for Household Health Supplies Products) Certification.

But apart from that it is also supported by other mechanisms and systems, such as Internal Control, Internal and External Audit, the Code of Ethics which refers to the “Unicharm Group Charter of Action”, which is Commitment to Society, the Company commits to contribute to the economic and mental fulfillment of the entire society and population in every aspect of corporate activities. The Company will kcontribute to the sustainable society by reducing the environmenta impact on earth in every aspect of corporate activities. the Company will actively carry out the business in a manner which can contribute to accelerate the economic development of local communities and global society. The Company will comply with the laws and regulations, above all, at any time and carry out the business activities with courage and intensity to perform the rightful things.

The Percentages of products that have been evaluated for safetyAll products manufactured and distributed by the Company have obtained distribution licenses, for the medical product category: sanitary napkins and adults diapers, and for the Household Health Supplies product category: baby diapers and wet wipes. Every product lists the composition contained in each product packaging. Although the products manufactured by the Company are not yet required to obtain SNI certification, all the Company products have already met SNI requirements, such as in absorption and fluorescence aspects.

MANAJEMEN MUTUQUALITY CONTROL

39Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Kontribusi kepada Masyarakat / Contribution To Society

Perseroan menerapkan sistem pengecekan melalui standar Prosedur yang ditetapkan untuk menghasilkan produk yang memenuhi spesifikasi kenyamanan, keselamatan dan kualitas tinggi. Perseroan melakukan proses Quality Control secara ketat dan sesuai standar pada setiap tahapan proses, mulai dari tinjauan desain, verifikasi produk dan produksi. Quality Control juga di lakukan mulai dari pengadaan, penerimaan material, penyimpanan material, proses produksi, penyimpanan barang jadi, dan pengiriman sesuai Prosedur Pengendalian Mutu dan Keamanan Produk.

Dampak yang ditimbulkan dari produk dan proses distribusi Perseroan merupakan perusahaan yang didirikan berdasarkan motivasi dan misi dari pendirinya, yaitu untuk memberikan kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat yang menggunakan produk Perseroan. Warisan inilah yang membawa Perseroan menjadi salah satu perusahaan Fast Moving Consumer Goods (FMCG) terdepan di Indonesia. Perseroan telah hadir lebih dari 20 tahun melalui brand dan produk yang memberikan dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan. Brand-brand dengan tujuan menjadi ujung tombak Perseroan dalam menjalankan misi untuk mendorong pertumbuhan yang menguntungkan dan berkelanjutan seraya menciptakan dampak positif bagi masyarakat dan telah berupaya mengurangi dampak negatif terhadap lingkungan.

Perseroan sebagai produsen produk-produk barang konsumsi telah memiliki kerjasama dengan banyak distributor yang membantu untuk memenuhi permintaan masyarakat atas produk-produk berkualitas Perseroan. Dengan jangkauan distribusi secara nasional, kerja sama ini tentu telah memberikan dampak positif yakni memberikan lapangan kerja bagi masyarakat sekitar dan secara nasional, para distributor membeli produk Perseroan sebagai agen dan menjual produk-produk tersebut kepada pelanggan ritel dan grosir. Sehingga dengan demikian Perseroan turut andil berperan dalam memberikan kontribusi kepada masyarakat dalam meningkatkan ekonomi masyarakat serta mengurangi dampak lingkungan dalam setiap aspek kegiatan Perseroan.

Jumlah produk yang ditarik kembaliSelama tahun 2020, terdapat penarikan produk dari pasar. Produk tersebut diantaranya adalah sebagai berikut:

• Lifree Perekat sebanyak 81 (delapan puluh satu) karton yang ditarik pada tanggal 31 Agustus 2020 dikarenakan adanya kesalahan pengemasan.

• MamyPoko Pants Xtra Kering sebanyak 48 (empat puluh delapan) karton yang ditarik pada tanggal 26 Oktober 2020 dikarenakan adanya kerusakan pada lipatan produk.

The Company conducts a checking system through established standard procedures to produce products that meet specifications for comfort, safety and high quality. the Company carries out Quality Control process strictly according to preestablished standards at every stage of the production process starting from design review, product and production verification. Quality control is also carried out starting from procurement, material receipt, material storage, production process, storage of finished goods, to delivery. These whole processes are according to Quality Control Procedures and Product Safety.

The impact of the product and distribution processThe Company is a Company that was founded based on the motivation and mission of its founders, which is to provide a better life for the people who use the Company products. This legacy has made the Company one of the leading Fast Moving Consumer Goods (FMCG) companies in Indonesia. The Company has been present for more than 20 years through brands and products that have a positive impact on society and the environment. The Company brands are at the forefront of our mission to drive profitable and sustainable growth while creating a positive impact on society and the Company also have worked to reduce negative impacts on the environment.

As a producer of consumer goods products, the Company has collaborated with many distributors who help to meet public demandfor the Company’s quality products. With national distribution coverage, this cooperation has certainly had a positive impact: providing employment for the surrounding community and nationally,and distributors buying the Company’s products as agents and selling these products to retail and wholesale customers. Thus, the Company plays a role in contributing to society in improving the community’s economy and reducing environmental impacts in every aspect of the Company’s activities.

Number of products withdrawnDuring 2020, there will be product withdrawals from the market. These products include the following:

• Lifree of 81 (eighty one) cartons withdrawn on August 31, 2020 due to packaging errors.

• 48 (forty eight) cartons of MamyPoko Pants Xtra Kering were withdrawn on October 26, 2020 due to damage to product folds.

Kontribusi kepada Masyarakat / Contribution To Society

40 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Survei kepuasan pelangganSuara Konsumen adalah hotline khusus untuk layanan konsumen Perseroan, yang dapat dihubungi melalui telepon di 0800-1522-822 atau e-mail: [email protected]. Semua umpan balik yang diterima melalui Suara Konsumen akan diterima langsung dan ditindaklanjuti oleh unit terkait.

Setiap keluhan maupun pertanyaan yang disampaikan oleh konsumen diberikan tanggapan secara cepat pada hari itu juga kecuali hari libur melalui telepon / email / media sosial oleh staff Customer Service. Apabila ada produk yang masih secara terus menerus di keluhkan oleh konsumen, maka Perseroan melakukan penarikan produk kemudian menginvestigasi penyebab dan diberikan laporan atas hasil investigasi. Kemudian Perseroan akan mengganti produk pengganti demi menjawab keluhan dari konsumen. Apabila diperlukan, tim Customer Service dengan departemen terkait sepertiQC & QA, R&D, Marketing dll akan melakukan kunjungan langsung ke rumah konsumen untuk mengetahui lebih detail mengenai keluhan dan memberikan penjelasan kepada konsumen terkait penyebab kegagalan produk.

Perseroan menerapkan sistem pengecekan melalui standard Prosedur yang ditetapkan untuk menghasilkan produk yang memenuhi spesifikasi kenyamanan, keselamatan dan kualitas tinggi. Perseroan melakukan proses Quality Control secara ketat dan sesuai standar pada setiap tahapan proses, mulai dari tinjauan desain, verifikasi produk dan produksi, mulai dari pengadaan, penerimaan material, penyimpanan material, proses produksi, penyimpanan barang jadi, dan pengiriman sesuai Quality Prosedur Pengendalian Mutu dan Keamanan Produk.

Untuk meningkatkan kinerja layanan, setiap tahun Perseroan melaksanakan survei kepuasan konsumen. Hasil survei dan catatan pelayanan konsumen menjadi acuan Perseroan untuk melakukan tindakan perbaikan dan peningkatan layanan konsumen.

Customer satisfaction surveyConsumer Voice is a special hotline for the Company’s customer service, which can be contacted by telephone at 0800-1522-822 or e-mail: [email protected]. All feedback received through Consumer Voice will be received directly and acted upon by the related unit.

Every complaint or question submitted by consumers is responded quickly on the same day, except for holidays via telephone/email/ social media by Customer Service staff. If there is a product that consumers keep to complaining about, the Company will withdraw the product and investigate the cause and be given a report on the results of the investigation. Then, the Company will provide replacement products to answer complaints from consumers. If necessary, the Customer Service team with related departments such as QC & QA, R&D, Marketing etc. will conduct direct visits to consumers’ homes to find out more details about complaints and provide explanations to consumers regarding the causes of product failures.

The Company implements a checking system through established standard procedures to produce products that meet specifications for comfort, safety and high quality. The Company carries out the Quality Control process strictly and according to Quality Control Procedures and Product Safety standards at every stage of the process, starting from design review, product and production verification, procurement, material receipt, material storage, production process, storage of finished goods and delivery.

To improve service performance, every year the Company conducts a consumer satisfaction survey. The survey results and customer service records serve as Company reference for taking corrective action and improving customer service.

41Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Penyelesaian Keluh Kesah Karyawan1. Setiap keluh kesah dari Karyawan atau ketidakpuasan atas

keadaan tertentu atau bertentangan dengan isi dari Perjanjian Kerja Bersama, akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat melalui atasan masing-masing dengan mengikuti prosedur yang tertib dan teratur.

2. Prosedur penyelesaian keluh kesah Karyawan, adalah sebagai berikut:a. Keluh kesah atau kurang puas dengan keadaan tertentu

disampaikan pada atasan langsung ataupun kepala bagian di tempat kerja.

b. Apabila keluh kesah tersebut belum dapat diselesaikan dan belum ada kata sepakat, maka akan diselesaikan oleh Pimpinan Departemen.

c. Apabila keluh kesah tersebut belum dapat diselesaikan dan belum ada kata sepakat, maka akan diselesaikan bersama oleh pimpinan departemen, HRD Departemen dan Manajemen.

d. Apabila keluh kesah belum juga dapat diselesaikan, maka HRD dapat melibatkan Serikat Pekerja untuk membicarakan penyelesaian dengan ketentuan hukum yang berlaku.

e. Setiap masalah ketenagakerjaan dicoba untuk diselesaikan secara kekeluargaan. Apabila tidak tercapai kata sepakat, maka penyelesaian dilakukan pada tingkat perusahaan dan dapat diteruskan ke tingkat yang lebih tinggi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Completion Of Employee Complaints 1. Any complaints from employees or dissatisfaction with certain

circumstances or contrary to the contents of this Collective Bargaining Agreement, will be resolved deliberately to reach consensus through their respective superiors by following an orderly and orderly procedure.

2. The procedures for resolving employee complaints are as follows:a. Complaints or dissatisfaction with certain circumstances

are conveyed to the direct superior or the head of the work place.

b. If the complaint cannot be resolved and there is no agreement yet, it will be resolved by the Head of the Department.

c. If the complaint cannot be resolved and there is no agreement yet, it will be resolved jointly by the department head, HRD Department and Management.

d. If the complaint has not been resolved, then HRD can involve the Workers Union to discuss the settlement in accordance with the applicable legal provisions.

e. Every labor problem is tried to be resolved in a kinship. If no agreement is reached, then the settlement will be made at the corporate level and can be continued to a higher level in accordance with the prevailing laws and regulations.

Kontribusi kepada Masyarakat / Contribution To Society

TOPIK KUNCI CSR

MEMPERKUAT FONDASI ORGANISASI DAN MENGIKUTI PRAKTIK BISNIS YANG BAIK

STRENGTHENING ORGANIZATIONAL FOUNDATION AND FOLLOWING FAIR BUSINESS PRACTICES

KEY TOPIC 05

05

Memperkuat Fondasi Organisasi Dan Mengikuti Praktik Bisnis Yang Baik / Strengthening Organizational Foundation And Following Fair Business Practices

42 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

The Company believes that working towards sustainable growth and creation of medium-to-long term corporate value through efforts to cooperate appropriately with stakeholders and become a company supported and trusted by society leads to the “promotion of sound corporate management” through the Unicharm Ideals. In order to achieve these targets, the basic policy towards corporate governance is to achieve transparent, fair, prompt and bold management through frank and proactive engagement that will gain the support of various stakeholders, initiatives in response to ESG issues and the further development of an environment that enables appropriate decision-making by directors without missing an opportunity.

TOPIK UTAMA CSR 5: MEMPERKUAT FONDASI ORGANISASI DAN MENGIKUTI PRAKTIK BISNIS YANG BAIKCSR KEY TOPIC 5: STRENGTHENING ORGANIZATIONAL FOUNDATION AND FOLLOWING FAIR BUSINESS PRACTICES

Indikator UtamaMain Indicators

Kegiatan KamiOur Activities

• Kepatuhan pada perizinan yang berlaku di Indonesia;

• Prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik;

• Kode Etik;

• Keterbukaan Informasi.

• Compliance with applicable regulations in Indonesia;

• Principles of Good Corporate Governance;

• Code of Ethics; • Information Disclosure.

• Seluruh produk yang diproduksi dan di distribusikan oleh Perseroan memiliki izin edar;

• Perseroan secara konsisten menerapkan 5 prinsip GCG di setiap aktivitas perencanaan, pengambilan keputusan dan operasional;

• Menerapkan kode etik untuk membentuk budaya Perseroan yang professional dan berintegritas;

• Perseroan mempublikasikan laporan tahunan, laporan keuangan, pengumuman RUPS, dan berbagai bentuk informasi lainnya melalui laman situs web Perseroan untuk mempermudah akses terhadap informasi-informasi tersebut.

• All products produced and distributed by the Company have a distribution permit;

• The Company consistently applies the 5 principles of GCG in every planning, decision-making and operational activity;

• Implement a code of ethics to establish a corporate culture of professionalism and integrity;

• The Company publishes annual reports, financial reports, announcements of the GMS, and various other forms of information through the Company’s website to facilitate access to such information.

Memperkuat Fondasi Organisasi Dan Mengikuti Praktik Bisnis Yang Baik / Strengthening Organizational Foundation And Following Fair Business Practices

43Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Social Issues Recognized Contributing to the realization of the SDGs

Isu Sosial yang Diakui Berkontribusi pada Realisasi SDGsPerseroan percaya bahwa bekerja menuju pertumbuhan berkelanjutan dan penciptaan nilai perusahaan jangka menengah hingga panjang melalui upaya untuk bekerja sama secara tepat dengan pemangku kepentingan dan menjadi perusahaan yang didukung dan dipercaya oleh masyarakat mengarah pada “promosi manajemen perusahaan yang sehat” melalui Unicharm Ideals. Untuk mencapai target tersebut, kebijakan dasar menuju tata kelola perusahaan adalah untuk mencapai manajemen yang transparan, adil, cepat dan berani melalui keterlibatan yang jujur dan proaktif yang akan mendapatkan dukungan dari berbagai pemangku kepentingan, inisiatif dalam menanggapi isu-isu LST dan pengembangan lebih lanjut dari sebuah lingkungan yang memungkinkan pengambilan keputusan yang tepat oleh direksi tanpa kehilangan kesempatan.

PENDEKATAN DAN STRATEGI DASAR PERSEROANThe Company Basic Approach and Strategy

• Seluruh produk yang diproduksi dan di distribusikan oleh Perseroan memiliki ijin edar dalam kategori produk Alat Kesehatan yaitu pembalut wanita dan popok untuk orang dewasa dan kategori produk Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga yaitu popok bayi dan tisu basah.

• Penerapan Tata Kelola Perseoran yang Baik (GCG) oleh Perseroan merupakan sebuah upaya untuk membentuk nilai tambah berkelanjutan, baik untuk pemegang saham maupun pemangku kepentingan, secara jangka panjang. 23 tahun beroperasi, Perseroan selalu menyelaraskan aktivitas bisnis yang dimiliki dengan peraturan yang berlaku di Indonesia dan standar bisnis yang berlaku secara global. Perseroan secara konsisten menerapkan 5 prinsip GCG di setiap aktivitas perencanaan, pengambilan keputusan dan operasional d bawah ini: (5 Prinsip GCG) 1. Transparansi2. Akuntabilitas3. Tanggung Jawab4. Independensi dan 5. Keadilan

• Perseroan mengumpulkan informasi dari pasar lokal dan mempromosikan pengadaan bahan yang selaras dengan kondisi pasar lokal, dengan tujuan membangun hubungan bisnis yang memenuhi persyaratan kualitas, fungsionalitas, keamanan, lingkungan dan layanan lini produk di pasar luar negeri. Selain itu, Perseroan mempromosikan kegiatan pengadaan dengan penekanan khusus pada manajemen krisis. Ketika melakukan transaksi bisnis baru di luar negeri, Perseroan melakukan upaya untuk membangun pemahaman yang baik dan mensosialisasikan sikap dan pendekatan Perseroan terhadap pengadaan termasuk kepatuhan terhadap undang-undang dan norma sosial serta pertimbangan hak asasi manusia dan tenaga kerja, yang memerlukan kerja sama dengan para ahli di bidang lingkungan dan bidang etika.

• Dalam menerapkan kode etik untuk membentuk budaya Perseroan yang profesional, berintegritas dan patuh pada peraturan, Perseroan telah menyusun sebuah struktur filosofi. Berikut merupakan struktur filosofi Perseroan : Dasar Perseroan, 5 Semangat dan prinsip tindakan karyawan, Tekad,Janji dan prinsip tindakan karyawan, Pedoman tindakan Perseroan dan Peraturan Personalia, Peraturan Kerja, Manual Kerja.

• All products produced and distributed by the Company have distribution licenses in the Medical Devices product category, namely sanitary napkins and diapers for adults and the Household Health Supplies product category, namely baby diapers and wet wipes.

• The implementation of Good Corporate Governance (GCG) by the Company is an effort to create sustainable added value, both for shareholders and stakeholders, in the long term. 23 years of operation, the Company always aligns its business activities with applicable regulations in Indonesia and global business standards. The Company consistently applies 5 GCG principles in every planning, decision-making and operational activity below: (5 GCG Principles)

1. Transparency2. Accountability3. Responsibility4. Independence and5. Fairness

• The Company gathering information from the local market and promoting materials procurement closely in tune with local market conditions as well, and thus aiming to build business relationships that fulfill the quality, functionality, safety, environmental and service requirements of product lines in overseas markets. In addition, the Company are promoting procurement activities with a particular emphasis on crisis management. When starting new business transactions overseas, the Company make efforts to establish a sound understanding and dissemination of the Company’s stance and approach toward procurement including compliance with laws and social imperatives and due consideration to human rights and labor and thus call for the cooperation of the partners in environmental and ethical areas.

• In implementing the code of ethics to form a corporate culture that is professional, has integrity and complies with regulations, the Company has developed a philosophical structure. The following is the structure of the Company’s philosophy: Company Principles, 5 Spirit and principles of employee action, Determination, Promises and principles of employee action, Guidelines for the actions of the Company and Personnel Regulations, Work Regulations, Work Manual.

Terkait topik 5, memperkuat fondasi organisasi dan mengikuti praktik bisnis yang baik, maka Perseroan telah menjalankan hal-hal sebagai berikut:

Regarding the topic on 5, strengthening organizational foundation and following fair business practices, the Company had implemented the following:

Memperkuat Fondasi Organisasi Dan Mengikuti Praktik Bisnis Yang Baik / Strengthening Organizational Foundation And Following Fair Business Practices

AKTIVITAS PERSEROANThe Company activities

44 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Memperkuat Fondasi Organisasi Dan Mengikuti Praktik Bisnis Yang Baik / Strengthening Organizational Foundation And Following Fair Business Practices

• Akses Informasi Dan Data Perusahaan, Sebagai sebuah perusahaan terbuka Perseroan diwajibkan untuk membuka informasi kepada para pemangku kepentingan, investor, serta masyarakat luas mengenai kegiatan usaha, operasional dan laporan keuangan Perseroan. Perseroan memiliki lini informasi untuk memudahkan pihak-pihak tersebut untuk mengakses informasi seputar kegiatan usaha dan operasional Perseroan. Perseroan mempublikasikan laporan tahunan, laporan keuangan, pengumuman RUPS, dan berbagai bentuk informasi lainnya melalui laman situs web Perseroan untuk mempermudah akses terhadap informasi-informasi tersebut.

• Access To Company Information And Data, As a public company, the Company is required to disclose information to stakeholders, investors, and the general public regarding the Company’s business activities, operations and financial statements. The Company has an information line to make it easier for these parties to access information about the Company’s business activities and operations. The Company publishes annual reports, financial reports, announcements of the GMS, and various other forms of information through the Company’s website to facilitate access to such information.

Penerapan Tata Kelola Perseoran yang Baik (GCG) oleh Perseroan merupakan sebuah upaya untuk membentuk nilai tambah berkelanjutan, baik untuk pemegang saham maupun pemangku kepentingan, secara jangka panjang. 23 tahun beroperasi, Perseroan selalu menyelaraskan aktivitas bisnis yang dimiliki dengan peraturan yang berlaku di Indonesia dan standar bisnis yang berlaku secara global.

Perseroan secara konsisten menerapkan 5 prinsip GCG di setiap aktivitas perencanaan, pengambilan keputusan dan operasional d bawah ini: (5 Prinsip GCG)

1. TransparansiPerseroan berkomitmen untuk selalu memberikan informasi yang transparan dan relevan kepada pemegang saham dan pemangku kepentingan sebagai bentuk kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.

2. AkuntabilitasPerseroan berkomitmen untuk selalu bertanggung jawab terhadap keputusan dan tindakan yang diambil dan memastikan keputusan dan tindakan tersebut berjalan dengan baik, adil, dan terukur selaras dengan kepentingan pemangku kepentingan.

3. Tanggung JawabPerseroan berkomitmen untuk selalu mematuhi peraturan yang berlaku dalam memenuhi tanggung jawab terhadap masyarakat dan lingkungan, sehingga aktivitas bisnis Perseroan dapat berkembang secara berkelanjutan.

4. IndependensiPengelolaan Perseroan dilakukan secara profesional, tanpa konflik kepentingan maupun tekanan atau intervensi dari pihak manapun.

5. KeadilanDalam memenuhi hak pemangku kepentingan, Perseroan berkomitmen untuk selalu memperlakukan individu baik di dalam maupun di luar Perseroan secara adil dan setara, sebagaimana diatur dalam peraturan yang berlaku.

The implementation of Good Corporate Governance (GCG) by the Company is an effort to create sustainable added value, both for shareholders and stakeholders, in the long term. After 23 years of operation, the Company still aligns its business activities with the prevailing regulations in Indonesia and the global business standards.

The Company consistently implements the 5 principles of GCG} in every planning, decision-making and operational activity below: (The 5 Principles of GCG)

1. TransparencyThe Company is committed to aproviding transparent and relevant information to shareholders and stakeholders as a form of compliance with the prevailing regulations.

2. AccountabilityThe Company is committed to being accountable for the decisions and actions taken and ensuring that these decisions and actions run in a proper and fair manner, in accordance with the interests of stakeholders.

3. ResponsibilityThe Company is committed to complying with the prevailing regulations in fulfilling its responsibilities to society and the environment, so that the Company’s business activities can develop in a sustainable manner.

4. IndependenceThe management of the Company is carried out in a professional manner, without conflicts of interest or pressure or intervention from any party.

5. FairnessIn fulfilling the rights of stakeholders, the Company is committed to treating individuals both inside and outside the Company fairly and equally, as stipulated in the prevailing regulations.

45Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

TATA KELOLAGovernance

Memperkuat Fondasi Organisasi Dan Mengikuti Praktik Bisnis Yang Baik / Strengthening Organizational Foundation And Following Fair Business Practices

46 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Perseroan secara berkala melakukan perbaikan terhadap penerapan GCG untuk menyesuaikan dengan standar dan kriteria yang diakui secara nasional maupun internasional. Evaluasi terhadap penerapan GCG juga secara rutin dilakukan, baik secara internal maupun eksternal.

Selain itu, Perseroan juga selalu berupaya menyempurnakan penerapan GCG berdasarkan Peraturan OJK No. 21/POJK.04/2015 dan Surat Edaran OJK No. 32/ SEOJK.04/2015. Rincian penyempurna penerapan GCG dapat dibaca dalam Laporan Tahunan Perseroan 2020 bagian Tata Kelola Perusahaan.

The Company periodically makes improvements to the implementation of GCG to comply with standards and criteria that are recognized both nationally and internationally. Evaluation of the implementation of GCG is also regularly carried out, both internally and externally.

In addition, the Company also always strives to improve the implementation of GCG based on OJK Regulation No. 21/POJK.04/2015 and OJK Circular No. 32/SEOJK.04/2015. Details of perfecting GCG implementation can be read in the 2020 the Company Annual Report in the Corporate Governance section.

Struktur tata kelola Perseroan terdiri atas 3 organ utama, yaitu Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Direksi, sebagaimana diatur dalam Anggaran Dasar Perseroan. Ketiga komponen ini bertanggung jawab untuk membangun kerangka kerja, memimpin, dan memonitor implementasi tata kelola perusahaan dibantu oleh Sekretaris Perusahaan dan Komite di bawah Dewan Komisaris.

Komponen utama Perseroan didukung oleh mekanisme pendukung, seperti Sistem Pengendalian Internal, Sistem Manajemen Risiko, Audit Internal dan Eksternal, Kode Etik, Anggaran Dasar, Kode Mitra Bisnis Uni-charm Indonesia, Manajemen sistem mutu, dan Prosedur Operasi Standar dan proses bisnis Perseroan.

Governance structure The Company consists of 3 main components, namely the General Meeting of Shareholders (GMS), the Board of Commissioners and the Board of Directors, as stipulated in the Company’s Articles of Association. These three components are responsible for building the framework, leading and monitoring the implementation of corporate governance, with the assistance of the Corporate Secretary and committees under the Board of Commissioners.

The main components of the Company are supported by supporting mechanisms, such as the Internal Control System, the Risk Management System, Internal and External Audit, the Code of Ethics, the Articles of Association, the Uni-charm Indonesia Business Partner Code, Quality System Management and the Company Standard Operating Procedures and business processes.

Komite AuditAudit Committee

Audit InternalInternal Audit

Sekretaris PerusahaanCorporate Secretary

Komite Nominasi & RemunerasiNomination & Remuneration

Committee

Rapat Umum Pemegang SahamGeneral Meeting of Shareholders

Dewan KomisarisBoard Of Commissioners

DireksiBoard Of Directors

Memperkuat Fondasi Organisasi Dan Mengikuti Praktik Bisnis Yang Baik / Strengthening Organizational Foundation And Following Fair Business Practices

47Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) memiliki kewenangan untuk menentukan kebijakan vital yang berkaitan dengan kelangsungan operasional Perseroan. Sebagai bentuk kepatuhan terhadap Pasal 49 ayat (1) dan Pasal 51 Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 15/POJK.04/2020 tanggal 21 April 2020 mengenai Rencana dan Penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham Perusahaan Terbuka (POJK No. 15), Perseroan menyelenggarakan RUPS Tahunan pada tanggal 29 Juli 2020 yang dilanjutkan dengan penyelenggaraan RUPS Luar Biasa.

The General Meeting of Shareholders (GMS) has the authority to determine vital policies related to the continuity of the Company’s operations. As a form of compliance with Article 49 paragraph (1) and Article 51 of the Financial Services Authority Regulation Number 15/POJK.04/2020 dated 21 April 2020 concerning the Planning and Implementation of the General Meeting of Shareholders of Public Companies (POJK No.15), the Company held an Annual GMS on 29 July 2020 which was followed by an Extraordinary GMS.

Dewan Komisaris berperan untuk membangun komunikasi dengan Direksi dan komite-komite pembantu. Selain itu, Dewan Komisaris juga bertugas untuk mengawasi manajemen Perseroan yang dijalankan Direksi. Perihal penyelenggaraan RUPS, Dewan Komisaris berkewajiban untuk memberikan saran dan rekomendasi mengenai pengelolaan Perseroan.

The Board of Commissioners has a role in building communication with the Board of Directors and supporting committees. In addition, the Board of Commissioners is also tasked with overseeing the management of the Company carried out by the Board of Directors. Regarding the holding of the GMS, the Board of Commissioners is obliged to provide input and recommendations regarding the management of the Company.

Direksi bertugas untuk mengelola, menetapkan dan menentukan strategi bisnis Perseroan. Direksi bertanggung jawab langsung kepada Dewan Komisaris Perseroan. Ketika menjabat untuk pertama kali, Direksi wajib menghadiri orientasi yang diselenggarakan oleh Sekretaris Perseroan perihal tanggung jawab yang mereka emban.

Program orientasi ini mencakup penelaahan dokumen-dokumen penting seperti Laporan Tahunan, Anggaran Dasar, CoBP, Piagam Komite dan peraturan terkait, dalam bentuk soft copy maupun hard copy. Rincian mengenai tugas, wewenang, dan tanggung jawab pengelolaan dapat dibaca dalam Laporan Tahunan Perseroan 2020 bagian Tata Kelola Perusahaan.

The Board of Directors is in charge of managing and determining the Company’s business strategy. The Board of Directors directly reports to the Company’s Board of Commissioners. When taking office for the first time, the members of the Board of Directors are obliged to attend an orientation program related to the responsibility they carry, organized by the Corporate Secretary.

This orientation program includes reviewing important documents such as the Annual Report, Articles of Association, CoBP, Committee Charter and related regulations, in soft and hard copy form. Details regarding duties, authorities and management responsibilities can be read in the 2020 the Company Annual Report in the Corporate Governance section.

RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAMGeneral Meeting of Shareholders

DEWAN KOMISARISBoard of Commissioners

DIREKSIBoard of Director

48 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

PEDOMAN PRINSIP-PRINSIP BISNIS (COBP) DAN KEBIJAKAN PEDOMANGUIDELINES FOR BUSINESS PRINCIPLES (COBP) AND POLICY GUIDELINES

Pedoman Tindakan untuk melaksanakan “Tekad dan Janji” dan Prinsip Tindakan Perseroan Pelaksanaan “Janji kepada Mitra Bisnis”

PELAKSANAAN “JANJI KEPADA MITRA BISNIS”

TRANSAKSI YANG TULUS DENGAN MITRA BISNIS1. Perseroan berinteraksi dengan akal sehat dan ketulusan, serta

melakukan transaksi secara adil dan setara.2. Perseroan menentukan mitra bisnis dengan cara yang dianggap

layak oleh siapapun, yaitu dengan melakukan pemilihan secara adil dan merata.

3. Perseroan dalam hal pemilihan pemasok maupun mitra bisnis, akan mempertimbangkan praktik bisnis yang bertanggung jawab dan memiliki etika dalam hal perlindungan lingkungan dan hormat kepada HAM.

4. Perseroan tidak akan melakukan pembatasan harga jual ulang maupun pembatasan kegiatan bisnis terhadap distributor dan retailer.

5. Perseroan tidak akan memaksakan harga beli dan harga jual yang tidak tepat.

6. Perseroan tidak akan melakukan pemerasan seperti memaksa membeli produk Perseroan secara tidak benar dengan memanfaatkan posisi dominannya.

7. Perseroan tidak akan melakukan kecurangan seperti pembatalan pesanan secara sepihak, dan melakukan retur produk sebagai produk NG dengan mengganti standar kualitas produk.

PERSAINGAN YANG ADIL1. Perseroan tidak akan melakukan pengaturan dengan

perusahaan kompetitor tentang harga, pelanggan, area penjualan, jenis produk maupun pelayanan dan pembicaraan yang menyebabkan kecurigaan terhadap hal tersebut.

2. Perseroan tidak akan mengambil dan menggunakan rahasia dagang perusahaan lain dari cara yang tidak benar, dengan alasan apapun.

3. Perseroan tidak akan melakukan fitnah terhadap perusahaan lain maupun produk perusahaan lain, atau menggunakan istilah yang dapat memicu kesalahpahaman.

4. Perseroan dalam hal ekspor/impor produk, teknologi dan pelayanan, akan menjalankan secara benar sesuai dengan aturan terkait baik di dalam maupun luar negeri, serta peraturan internal.

ENTERTAIN /HADIAH1. Perseroan ketika melakukan entertain maupun memberikan

hadiah kepada rekan bisnis, akan dilakukan atas persetujuan yang sesuai di internal Perseroan, dan masih dalam batas wajar akal sehat masyarakat umum.

2. Perseroan ketika mendapatkan hiburan maupun hadiah dari rekan bisnis, akan dilakukan atas persetujuan yang sesuai di internal Perseroan, dan masih dalam batas wajar akal sehat masyarakat pada umum.

Guidelines to carry out “ Conviction and Commitment” and Principles of Company Action “Commitment to Business Partners”

IMPLEMENTATION OF “COMMITMENT TO BUSINESS PARTNERS”

EARNEST TRANSACTIONS WITH BUSINESS PARTNERS1. The Company interacts with common sense and sincerity and

conducts transactions fairly and equally.2. The Company determines its business partners in a way that

is deemed appropriate by anyone, by conducting fair and equitable elections.

3. In terms of selecting suppliers and business partners, the Company will consider responsible and ethical business practices in terms of environmental protection and respect for human rights.

4. The Company will not limit resale prices or limit business activities to distributors and retailers.

5. The Company will not impose an incorrect buying and selling price.

6. The Company will not carry out extortion such as forcing people to buy the Company’s products and taking advantage of its dominant position.

7. The Company will not commit fraud such as unilaterally canceling orders, and returning products as NG products by changing product quality standards.

FAIR COMPETITION1. The Company will not make arrangements with competing

companies regarding prices, customers, sales areas, types of products and services and any discussions that cause suspicion of these matters.

2. The Company will not take and use the trade secrets of other companies illegally, for any reason.

3. The Company will not slander other companies or other Company’s products, or use terms that could lead to misunderstandings.

4. In terms of export/import of products, technology and services, the Company will do it properly in accordance with the regulations that are in force locally and internationally.

ENTERTAINMENT/GIFT1. When providing entertainment or gifts to business partners, the

Company will do it according to the approval of the internal of the Company. The entertainment or gift provided must be within the common sense of the general public.

2. When the Company receives entertainment or gifts from business partners, the Company will accept it according to the approval of the internal of the Company. The entertainment or gift accepted must be within the common sense of the general public.

Memperkuat Fondasi Organisasi Dan Mengikuti Praktik Bisnis Yang Baik / Strengthening Organizational Foundation And Following Fair Business Practices

49Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Memperkuat Fondasi Organisasi Dan Mengikuti Praktik Bisnis Yang Baik / Strengthening Organizational Foundation And Following Fair Business Practices

PENGHORMATAN PADA HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL1. Perseroan akan menghormati hak atas kekayaan intelektual

(hak paten, hak desain, merek dagang, hak cipta dll) pihak lain.

2. Perseroan hanya akan menggunakan kekayaan intelektual pihak lain setelah melakukan ikatan kontrak dengan benar

RESPECT FOR INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS1. The Company will respect the intellectual property rights

(patents, design rights, trademarks, copyrights etc.) of other parties.

2. The Company will only use the intellectual property of other parties after having entered into a proper contractual agreement.

INTEGRITAS BISNIS Perseroan berkomitmen untuk memenuhi etika bisnis dengan menerapkan Kerangka Kerja Perseroan setiap waktu.

Untuk mengawasi penetapan Kerangka Kerja tersebut, Perseroan menunjuk Business Integrity Officer dan Komite Integritas Bisnis yang bekerja secara independen dan aktif menggaungkan etika bisnis yang baik di lingkungan Perseroan. Integritas Bisnis Perseroan diimplementasikan melalui tiga pilar di bawah ini:

INTEGRITAS BISNIS The Company is committed to fulfilling business ethics by implementing the Company Framework at all times.

To oversee the establishment of this Framework, the Company has appointed Business Integrity Officers and Business Integrity Committees who work independently and actively promote good business ethics within the Company. The Company Business Integrity is implemented through the following three pillars:

Pencegahan 1. Kerangka Aturan dan Kebijakan2. Komunikasi Bisnis, Edukasi dan Pelatihan3. Profil Risiko Integritas Bisnis dan Kepatuhan pihak ke-3

Deteksi1. Kanal Pelaporan, termasuk whistleblowing system2. Pemantauan, Peninjauan dan Pelaporan Pelaksanaan

Pengelolaan3. Penilaian Mandiri dan Audit Kepatuhan

Respon1. Investigasi2. Sanksi Integritas Bisnis3. Perbaikan dan Pengendalian Kualitas

Prevention1. Rules and Policy Framework2. Business Communication, Education and Training3. 3rd party Compliance and Business Integrity Risk Profile

Detection1. Reporting channels, including the whistleblowing system2. Monitoring, Reviewing and Reporting on Management

Implementation3. Self-Assessment and Compliance Audit

Response1. Investigation2. Business Integrity Sanctions3. Improvements and Quality Control

Memperkuat Fondasi Organisasi Dan Mengikuti Praktik Bisnis Yang Baik / Strengthening Organizational Foundation And Following Fair Business Practices

50 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

KESEHATAN DAN KESELAMATANHEALTH AND SAFETY

Manajemen keselamatan dan kesehatan komprehensif di tempat kerjaPerseroan akan melakukan manajemen keselamatan dan kesehatan kerja yang komprehensif di tempat kerja untuk mencegah kecelakaan kerja dan memastikan bahwa karyawan Perseroan dapat bekerja dengan aman dengan rasa aman.

1. Perseroan akan memberikan prioritas utama pada keselamatan pekerja dalam semua keadaan, dan Perseroan akan meningkatkan lingkungan tempat kerja di bawah kepemimpinan manajer keselamatan dan kesehatan Perseroan.

2. Manajer Perseroan akan terus memperhatikan kesehatan fisik dan mental bawahan mereka, dan akan segera menanggapi setiap ketidaknormalan.

3. Perseroan tidak akan pernah memaksa karyawan kita untuk bekerja terlalu keras atau bekerja lembur berlebihan, atau memaksa mereka untuk bekerja.

* Pasal 36 Undang-Undang Ketenagakerjaan, Pasal 10 hingga 19-2 Undang-Undang Keselamatan dan Kesehatan Industri, Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan *

Comprehensive safety and health management in the workplace The Company will undertake comprehensive safety and health management in the workplace to prevent labor accidents and ensure that our associates may work safely with a sense of security.

1. The Company will give top priority to the safety of workers under all circumstances, and will improve our workplace environments under the leadership of our safety and health managers.

2. The Company managers will pay constant attention to the physical and mental health of their subordinates, and will respond promptly to any abnormalities.

3. The Company will never force our employees to work excessively hard or work excessive overtime, or otherwise coerce them to work.

*Article 36 of the Labor Standards Act, Articles 10 to 19-2 of the Industrial Safety and Health Act, Safety and Health Management System*

Pada tahun 2020, kinerja keselamatan kerja Perseroan mencapai hasil yang baik. Perseroan menerapkan sistem keselamatan kerja dengan standar yang telah ditentukan dan melakukan pengawasan ketat. Dimana, pada tahun 2020 terdapat hanya 2 orang karyawan (0,083%) yang mengalami kecelakaan kerja. Hal tersebut terjadi akibat dari kelalaian dari karyawan yang kurang berhati-hati dalam proses pengerjaan. Kedua karyawan tersebut tidak mengalami luka yang serius dan masing-masing dirujuk ke rumah sakit dan mengalami keadaan yang tidak memprihatinkan.

Perseroan terus berkomitmen memperkecil angka kecelakaan kerja dengan melakukan evaluasi dan kajian terhadap setiap kecelakaan kerja yang terjadi serta indikasi kecelekaan kerja, agar Perseroan dapat menciptakan suasana kerja yang aman dan nyaman.

1. Membuat Pelatihan Karyawan Baru Perseroan harus bisa membuat karyawan memahami apa

yang membuat Perseroan dianggap unik. Kemudian, Perseroan harus mengkomunikasikan bagaimana skill dan pencapaian kerja karyawan dapat membantu mencapai tujuan Perseroan. Terakhir, Perseroan harus membantu karyawan mengalami secara langsung misi dan nilai-nilai Perseroan.

2. Kultur, Koneksi, dan Kontribusi Kultur bisa menjadi faktor penting dalam memenuhi ekspektasi

dan kebutuhan karyawan. Kultur Perseroan tercipta melalui pengalaman karyawan dengan rekan kerja, manajer, dan atasannya. Kemudian, mempertahankan lingkungan kerja yang kondusif untuk menciptakan pengalaman kerja yang positif merupakan strategi retensi yang efektif.

In 2020, the Company’s work safety performance achieved good results. The Company has implemented a work safety system with predetermined standards and carries out strict supervision. As a result, in 2020 there were only had 2 employees (0.083%) who had work accidents. The accidents occurred as a result of negligence from employees who are not careful in the work process. The two employees were not seriously injured and each was referred to the hospital and was relatively okay.

The Company is committed to minimize the rate of work accident by evaluating and investigating every work accident that has happened or indicated. This is done to create a safe and healhty work environment.

1. Create New Training for Employees The Company must be able to make employees understand

what makes the Company unique. Then, the Company must communicate how the skills and work achievements of employees can help achieve Company goals. Finally, the Company must help employees experience firsthand the Company’s mission and values.

2. Culture, Connection, and Contribution Culture can be an important factor in meeting employees’

expectations and needs. Company culture is created through employee experiences with co-workers, managers, and superiors. Then, maintaining a work environment that is conducive to creating a positive work experience is an effective retention strategy.

EVALUASI K3K3 EVALUATION

Memperkuat Fondasi Organisasi Dan Mengikuti Praktik Bisnis Yang Baik / Strengthening Organizational Foundation And Following Fair Business Practices

51Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Selanjutnya, Koneksi dalam bentuk menciptakan hubungan kerja yang positif dan produktif dengan rekan kerja. Bentuk lainnya yaitu menciptakan kehidupan kerja yang seimbang. Karyawan tentunya lebih menyukai pekerjaan yang menawarkan waktu untuk kepentingan pribadi atau tetap bisa terkoneksi dengan kehidupan di luar pekerjaan, seperti menjalani hobi. Jadi, karyawan tidak begitu terbebani dengan pekerjaannya. Artinya, karyawan membutuhkan fleksibilitas kerja agar bisa rehat dari pekerjaan sejenak.

Terakhir adalah kontribusi, dalam hal ini merupakan upaya

yang dilakukan manajemen Perseroan untuk mencari tahu kemampuan apa yang paling kuat dari seorang karyawan. Dengan begitu, Perseroan bisa memanfaatkan kemampuan tersebut semaksimal mungkin.

3. Memberikan Kesempatan Karyawan Mengembangkan

Karier Perseroan berkomitmen untuk tidak membatasi karyawan

untuk mengekspresikan ide, preferensi, ekspektasi, dan keinginannya, selama hal tersebut tidak melanggar etika kerja.

4. Memberikan Paket Kompensasi Memberikan paket kompensasi merupakan salah satu upaya

Perseroan untuk meningkatkan loyalitas karyawan, menaikkan retensi, meningkatkan daya tarik Perseroan, hingga menekan turnover karyawan. Perseroan berpendapat bahwa karyawan-karyawan terbaik merupakan modal utama Perseroan untuk menjalankan bisnisnya lebih produktif dan kompetitif. Maka dari itu, Perseroan senantiasa memenuhi segala kebutuhan karyawan seperti asuransi, pinjaman, hingga kebutuhan gaya hidup.

Next, Connections in the form of creating positive and productive working relationships with colleagues. Another form is creating a balanced work life. Employees certainly prefer jobs that offer personal time or can still be connected to life outside of work, such as pursuing a hobby, so employees are less burdened with work. It means that employees need work flexibility so they can take a break from work for a moment.

Finally, in a case of contribution, is an effort from the

Management of the Company to seek the best capability from an employees. Therefore the Company can make advantage of these capabilities.

3. Provides opportunities for the employees to develop

their career The Company is committed to not giving any limitation for the

employees to express ideas, preference, expectation, and their needs, as long as it doesnt violate the code of ethics of the Company.

4. Provides Compnesation Packet Compensation packet is an effort to raise employees loyality,

increase retention, competitive advantages, so that it may press the turnover of the employees. The Company believes that the quality of the employees is the main factor for the Company to run its business and increase productivity as well as competitive advantage. THerefore the Company continuously fulfill every employees needs such as insurance, loans, and lifestyle needs.

ASPEKEKONOMI

ECONOMIC ASPECTS

52 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

ASPEK EKONOMIECONOMIC ASPECTS

PENDAPATAN / REVENUE LABA BERSIH / NET PROFIT

RP8,4TRILIUN (TRILLION)

RP311MILIAR (BILLION)

Perseroan merupakan perusahaan Indonesia untuk Indonesia. Saat ini memang keseluruhan perusahaan dijalankan bersama-sama antara ekspatriat dan masyarakat lokal, namun untuk mempercepat proses nasionalisasi (perubahan menjadi manajemen lokal), dilakukan berbagai edukasi untuk para pemimpin lokal dan kandidat pemimpin, baik itu melalui OJT transfer pengetahuan dari ekspatriat ke lokal maupun training internal dan eksternal, dengan tujuan meningkatkan jumlah kepala divisi maupun eksekutif tenaga kerja lokal.

Kami bekerja sebagai orang Unicharm dengan berpedoman pada The Unicharm Way, yang digunakan oleh seluruh karyawan Unicharm di seluruh dunia. Dan sesuai dengan UC Group Charter of Action yang ada dalam The Unicharm Way, kami bekerja dengan saling menghormati, dan saling percaya, melampaui batas-batas warga negara, ras, agama, kepercayaan, jenis kelamin, status pernikahan, usia, garis keluarga, disabilitas dll.

The Company is a company to provide products for Indonesians that are managed together with expatriates and local labor, but to accelerate the nationalization process (change to local management), various educations are provided for local leaders and candidate leaders, both through OJT for knowledge transfer from expatriates to local labor as well as internal and external training, with the aim of increasing the number of division heads/executives from the local labor.

We work as Unicharm people based on The Unicharm Way, which is used by all of Unicharm employees around the world. And in accordance with the UC Group Charter of Action in The Unicharm Way, We will work all together by trusting and respecting each other while getting over such barriers as nationality, race, religion, creed, sex, marriage and civil partnership, age, family line, disability, etc.

Pelibatan Pihak Lokal Atas Bisnis Keberlanjutan Involvement of Local Parties on Sustainability Business

mengimplementasikan Sistem Manajemen Lingkungan (EMS) ISO 14001 : 2015 / implementing an Environmental Management System (EMS) ISO 14001: 2015

PRODUK RAMAH LINGKUNGANECO-FRIENDLY PRODUCT

Tersedianya lapangan pekerjaanRekrutmen terhadap masyarakat sekitar lokasi operasional pabrik untuk mengakomodir tenaga kerja lokal.

Jobs AvailabilityRecruits workers from the community around the factory operational location for the empowerment of local communities.

Aspek Ekonomi / Economic Aspects

53Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

HASIL KEGIATANACTIVITY RESULTS

Kinerja EkonomiEconomy Performance

201820192020KETERANGAN INFORMATION

Expressed in millions of Rupiah, unless otherwise statedDinyatakan dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain

Kuantitas Produksi (buah)

Pendapatan Bersih

Laba bersih

(Beban/pendapatan, lain-lain) Bersih

Quantity of Product (pieces)

Net Revenue

Net Profit

(Expenses/Income, Others) Net

7.326.787.541

8.433.933

311.682

(99,261)

7.228.814.399

8.519.760

398.704

(39,068)

7.436.260.845

8.350.583

181.156

(213.520)

Kinerja SosialSocial Performance

201820192020KETERANGAN INFORMATION

Jumlah Karyawan (orang)

Rasio Karyawan Perempuan (%)

Total Employees (person)

Female Employee Ratio (%)

1.827

57,1%

1.786

59,8%

1.743

62,0%

Kinerja LingkunganEnvirontment Performance

201820192020KETERANGAN INFORMATION

Penggunaan Emisi CO2 (CO2/ton produk)

Penggunaan Listrik (kWh)

Penggunaan Listrik (Rp)

Penggunaan Air (m3)

Penggunaan Air (Rp)

Limbah

Preparlet UCI

Ekonomis UCI

Non Ekonomis UCI

B3 UCI (kg)

B3 UCI (liter)

Preparlet UCI

Ekonomic UCI

Non Ekonomic UCI

B3 UCI (kg)

B3 UCI (liter)

CO2 Emissions Usage (CO2/ton product)

Electricity Usage (kWh)

Electricity Usage (Rp)

Water Usage (m3)

Water Usage (Rp)

Waste

112.286,37

138.796.497

174.112.875.437

419.813

4.875.165.912

4.166.992,0

3.364,087

3.619.571,000

74.987,10

2.778,540

110.460,04

136.538.988

171.924.600.756

453.819

4.929.085.295

3.284.259,0

4.103.407,400

4.951.950,000

48.873,147

3.320,80

109.162,42

134.935.012

170.938.877.092

516.066

5.555.639.090

3.379.942,8

4.364.461,800

4.902.271,780

35.340,90

2.801,250

54 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Aspek Ekonomi / Economic Aspects

Aspek Ekonomi1. Pembayaran Dividen Tunai Tahun 2020 sebesar Rp80 Milyar

(20% dari laba bersih).2. Pembelian kembali saham sebesar Rp20 Milyar.

*Pembagian dividen dilaksanakan seperti yang telah direncanakan pada saat Penawaran Umum Perdana.

Economic Aspect1. Cash Dividend Payment in 2020 of Dividend amounting to Rp80

Billion (20% of net profit).2. Buyback shares amounting to Rp20 Billion (10% of net profit).

*Dividend distribution is carried out as planned at the time of the Initial Public Offering.

55Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Aspek Ekonomi / Economic Aspects

Kinerja pendapatan bersih Perseroan pada tahun 2020 mengalami penurunan sebesar 1,0% dari sebelumnya Rp8.520 miliar menjadi Rp8.434 miliar.

Laba bruto Perseroan turun 19,6% menjadi Rp1.726 miliar dari Rp2.148 miliar pada tahun 2019.

Jumlah karyawan Perseroan pada tahun 2020 mengalami kenaikan dari 2.282 orang di tahun 2019 menjadi 2.402 di tahun 2020.

The Company’s net income performance in 2020 decreased by 1.0% from the previous Rp8,520 billion to Rp8,434 billion.

The Company’s gross profit decreased by 19.6% to Rp1,726 billion from Rp2,148 billion in 2019. The number of the Company’s employees in 2020 increased from 2,282 in 2019 to 2,402 in 2020.

Indikator Bisnis Utama / Main Business Indicators

PROFIL PERUSAHAAN

COMPANY PROFILE

56 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Profil Perusahaan / Company Profile

57Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

The Company has established partnerships with various organizations locally and internationally to implement sustainability initiatives.

Perseroan menjalin kemitraan dengan beragam organisasi di dalam dan luar negeri dalam pelaksanaan inisiatif keberlanjutan.

Nama Asosiasi EksternalExternal Organniztion Name

Sifat Keikusertaan Membership

No.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

GAKESLAB (Gabungan Perusahaan Alat-alat Kesehatan

dan Laboratorium Indonesia)

(Association of Indonesian Medical and Laboratory

Equipment Companies)

PEKERTI (Persatuan Perusahaan Perbekalan Kesehatan

Rumah Tangga Indonesia)

(Association of Indonesian Household Health Supply

Companies)

AP3MI (Asosiasi Pengusaha Pemasok Pasar Modern

Indonesia) / (Indonesian Modern Market Supply

Entrepreneurs Association)

APKI (Asosiasi Pulp dan Kertas Indonesia)

(Indonesian Pulp and Paper Association)

APINDO (Asosiasi Pengusaha Indonesia)

(Indonesian Employers Association)

ICSA (Indonesia Corporate Secretary Association)

(Indonesia Corporate Secretary Association)

AEI (Asosiasi Emiten Indonesia)

(Indonesia Public Listed Companies Association

Sebagai wadah komunikasi dan konsultasi para Pengusaha Alat – Alat Kesehatan dan

Laboratorium dengan Pemerintah dan Pihak – pihak lain yang terkait mengenai hal – hal

yang berhubungan dengan produksi, export/ import, distribusi, keagenan, pelayanan dan

perbaikan sebagai partisipasi dalam pembangunan Indonesia, khususnya di bidang Alat -

Alat Kesehatan dan Laboratorium.

As a forum for communication and consultation between Medical and Laboratory Equipment

Entrepreneurs and the Government and other relevant parties on matters relating to

production, export/import, distribution, agency, service and repair as a participation in

Indonesia’s development, especially in the field of Medical and Laboratory Equipment.

Organisasi yang menghimpun perusahaan Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga (PKRT) di

Indonesia, yang melakukan usaha-usaha di bidang produksi, ekspor/impor,perdagangan,

dan peredaran produk PKRT yang dibentuk secara sukarela, bersifat mandiri nirlaba,

bukan organisasi pemerintah, bukan organisasi politik, berbadan hukum dan berada dalam

wilayah hukum Negara Republik Indonesia.

An organization that brings together Household Health Supply (PKRT) companies in

Indonesia, which conducts business in the fields of production, export/import, trade and

distribution of PKRT products. This association is formed voluntarily, independent, non-

profit, not a government organization, not a political organization, legally incorporated and

within the jurisdiction of the Republic of Indonesia.

Sebagai sarana, wadah, atau asosiasi yang dapat membina, menjembatani, melindungi, dan

membela para pengusaha atau pemasok pasar modern yang ada di Indonesia. / As a means,

forum, or association that can foster, bridge, protect and defend entrepreneurs or suppliers

of modern markets in Indonesia.

Bertujuan memfasilitasi pengembangan industri pulp dan kertas yang berkelanjutan di

Indonesia. / An association that is formed to facilitate the development of a sustainable pulp

and paper industry in Indonesia.

• Mengembangkan hubungan industrial yang harmonis dan produktif.

• Melindungi, membela dan memberdayakan seluruh pelaku usaha.

• Berperan aktif dalam meningkatkan investasi.

• Berperan aktif dalam proses penyusunan kebijakan Pemerintah.

• Develop harmonious and productive industrial relations.

• Protect, defend and empower all business actors.

• Take an active role in increasing investment.

• Take an active role in the process of formulating Government policies.

Mendukung upaya pengembangan tata kelola perusahaan yang baik, melalui pengembangan

pengetahuan dan keterampilan, pertukaran informasi dan forum komunikasi antara

Sekretaris Perusahaan, regulator, dan pemangku kepentingan lainnya. / Support the

efforts to develop good corporate governance, through knowledge and skills development,

information exchange and communication forums between the Corporate Secretary,

regulators and other stakeholders.

Wadah organisasi bagi perusahaan Go Public.

Organizational platform for Go Public companies.

Keanggotaan pada Asosiasi Membership in the Association

KEMITRAAN DALAM KEBERLANJUTANPARTNERSHIP IN SUSTAINABILITY

Perseroan menjalin kemitraan dengan berbagai macam organisasi baik di dalam maupun luar negeri, sebagai bentuk pelaksanaan inisiatif keberlanjutan.

The Company has established partnerships with various organizations both at home country and abroad, as a form of implementing sustainability initiatives.

1997

2009

1998

2003

2008

2000

2007

Unicharm Corporation dan PT Purinusa Ekapersada mendirikan Perusahaan, bernama PT Uni-Charm IndonesiaUnicharm Corporation and PT Purinusa Ekapersada established a Company, PT Uni-Charm Indonesia

MamyPoko mencapai posisi nomor 1 pangsa pasar di Indonesia

MamyPoko reached number 1 position in market share in Indonesia

Peringatan 10 tahun berdirinya Perseroan10th anniversary of the founding of the Company

• Produk pembalut wanita Charm mencapai pangsa pasar No.1 di Indonesia

• Meluncurkan rangkaian produk popok dewasa Lifree di tahun 2008

• Charm feminine napkin achieved No. 1 market share in Indonesia

• Launched Lifree adult diaper product range in 2008

MamyPokoPerseroan meluncurkan produk Popok Bayi MamyPoko

MamyPokoThe Company launched MamyPoko product, Baby Diaper

Fasilitas Produksi ke-2Meluncurkan MamyPoko Baby Wipes

2nd Production FacilityLaunched MamyPoko Baby Wipes

Fasilitas Produksi Pertama• Mulai beroperasi di Pabrik ke-1 di Karawang• Meluncurkan produk pembalut Charm1st Production Facility• Commenced operation at 1st Factory in Karawang• Launched Charm napkin products

Jejak Langkah / Milestone

Profil Perusahaan / Company Profile

58 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

2010

2013

2014

2016

2018

2017

2019

2020

Pada 2010, mulai beroperasi di Pabrik ke-2 di KarawangIn 2010, commenced operation at 2nd Factory in

Karawang

• Meningkatkan sertifikasi ISO 9001: 2015 & ISO 14001: 2015• Memperoleh 99% saham kepemilikan atas PT Unicharm

Nonwoven Indonesia (“UCNWI”) dari Unicharm Kokko Nonwoven Co., Ltd anggota grup Unicharm

• Improve certification ISO 9001: 2015 & ISO 14001: 2015• Acquired 99% of ownership shares PT Unicharm Non-woven

Indonesia (“UCNWI”) from Unicharm Kokko Nonwoven Co., Ltd, member of the Unicharm group

• Memperoleh sertifikasi Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) untuk Pabrik 2 di Karawang

• Meningkatkan sertifikasi ISO 13485: 2016 untuk semua pabrik• Obtained certification of Occupational Safety and Health

Management System (SMK3) for Factory 2 in Karawang• Increase certification ISO 13485: 2016 for all factories

Mendapatkan Sertifikasi Halal untuk produk di bawah merek “MamyPoko”,“Charm”, “Lifree” dan “MamyPoko Wipes”

Obtained Halal Certification for products under the “MamyPoko”, “Charm”, “Lifree”, and “MamyPoko Wipes”

brands

Perseroan menjadi perusahaan publik dan melepas saham kepada publik dengan mendaftarkan 20,00% (dua puluh)

persen saham di Bursa Efek IndonesiaThe Company became a publicly listed company and released shares to the public by registering 20,00 % (twenty) percent

of shares on the Indonesia Stock Exchange

Pada RUPS Tahunan tanggal 29 Juli 2020, untuk pertama kalinya sebagai perusahaan terbuka, Perseroan telah

membagikan dividen tunai tahun 2019 kepada pemegang saham sebesar Rp19,25 per saham

At the Annual General Meeting of Shareholders on July 29, 2020, for the first time as a public company, the Company has distributed a 2019 cash dividend to

shareholders of Rp19.25 per share

Fasilitas Produksi ke-3• Lifree mencapai posisi nomor 1 pangsa pasar di Indonesia• Mulai beroperasi pada Pabrik ke-3 di Mojokerto• Perluasan Pabrik ke-2 di Karawang3rd Production Facility• Lifree achieved number 1 market share position in Indonesia• Commenced operation for Factory 1 in Mojokerto• Expansion of Factory 2 in Karawang

SertifikasiMemperoleh sertifikasi ISO 13485: 2012 (Alat Kesehatan)

CertificationObtained ISO 13485:2012 (Medical Device) certification

59Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Profil Perusahaan / Company Profile

In accordance with article 3 of the Company’s Articles of Association, the Company’s Aims and Objectives are to participate in the Tissue Paper Industry business.

To achieve these aims and objectives, the Company may carry out the following business activities:

a) Main Business Activities: Producing personal hygiene products ranging from paper and

cotton products, such as cleaning wipes, napkins and napkins for babies.

b) Supporting Business Activities: Conducting other business activities that support the business

activities in point a) based on applicable laws and regulations.

Sesuai dengan pasal 3 Anggaran Dasar Perseroan, Maksud dan Tujuan Perseroan adalah untuk ikut serta dalam bisnis Industri Kertas Tisu.

Untuk mencapai maksud dan tujuan ini, Perseroan melakukan kegiatan usaha sebagai berikut:

a) Kegiatan Usaha Utama: Memproduksi produk-produk kebersihan pribadi mulai dari

kertas, produk katun, seperti tisu pembersih, napkin dan napkin untuk bayi.

b) Kegiatan Usaha Pendukung: Melakukan kegiatan bisnis lain yang mendukung kegiatan

bisnis dalam butir a) berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku.

MamyPoko Pants Royal SoftDiluncurkan 2018, bayi usia 0-3 tahun,Segmen harga premiumLaunched in 2018, baby aged 0-3 years, Premium price segment

MamyPoko Royal SoftDiluncurkan 2002, bayi usia 0-3 tahun, Segmen harga premiumLaunched in 2002, baby aged 0-3 years, Premium price segment

MamyPoko Junior Night PantsDiluncurkan 2013, anak usia 4-6 tahun, Segmen harga premiumLaunched in 2013, kids aged 4-6 years, Premium price segment

MamyPoko PreemieDiluncurkan 2017, untuk bayi berat di bawah 2.500G,

Segmen harga premiumLaunched in 2017, for baby bellow 2,500g,

Premium price segment

Produk dan Layanan / Products and Services

Profil Perusahaan / Company Profile

60 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Fitti PantsDiluncurkan 2020, bayi usia 0-3 tahun,

Segmen harga super ekonomisLaunched in 2020, baby aged 0-3 years,

Super economical price segment

MamyPoko Pants X-Tra Kering Tidak GembungDiluncurkan 2019, bayi usia 0-3 tahun, Segmen harga premium ekonomisLaunched in 2019, baby aged 0-3 years, Premium economical price segment

MamyPoko Pants X-Tra KeringDiluncurkan 2007, bayi usia 0-3 tahun,

Segmen harga ekonomis Launched in 2007, baby aged 0-3 years,

Economical price segment

MamyPoko Pants Extra DryDiluncurkan 2014, bayi usia 0-3 tahun,

Segmen harga premium ekonomisLaunched in 2014, baby aged 0-3 years,

Premium economical price segment

MamyPoko X-tra KeringDiluncurkan 2012, bayi usia 0-3 tahun,

Segmen harga ekonomisLaunched in 2012, baby aged 0-3 years,

Economical price segment

61Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Profil Perusahaan / Company Profile

CHARM EXTRA COMFORTDiluncurkan 2017, wanita usia 15-49 tahun,

Segmen harga premiumLaunched in 2017, female aged 15-49 years,

Premium price segment

CHARM EXTRA DRYDiluncurkan 2012, wanita usia 15-49 tahun,

Segmen harga premiumLaunched in 2012, female aged 15-49 years,

Premium price segment

CHARM Pantyliner Cooling FreshDiluncurkan 2020, wanita usia 15-49 tahun,

Segmen harga premiumLaunched in 2020, female aged 15-49 years,

Premium price segment

CHARM Slim Protect+ Diluncurkan 2019, wanita usia 15-49 tahun,

Segmen harga premiumLaunched in 2019, female aged 15-49 years,

Premium price segment

Silcot Maximizer CottonDiluncurkan 2019, wanita usia 24-35 tahun,

Segmen harga premiumLaunched in 2019, female aged 24-35 years,

Premium price segment

CHARM Cooling FreshDiluncurkan 2018, wanita usia 15-49 tahun,

Segmen harga premiumLaunched in 2018, female aged 15-49 years,

Premium price segment

CHARM Extra MaxiDiluncurkan 2020, wanita usia 15-49 tahun,

Segmen harga premiumLaunched in 2020, female aged 15-49 years,

Premium price segment

CHARM Safe NightDiluncurkan 2021, wanita usia 15-49 tahun,

Segmen harga premiumLaunched in 2021, female aged 15-49

years, Premium pricesegment

CHARM Pantyliner Long & Wide Absorbent Fit Breathable

Diluncurkan 2010, wanita usia 15-49 tahun, Segmen harga premium

Launched in 2010, female aged 15-49 years, Premium price segment

Profil Perusahaan / Company Profile

62 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

63Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Masker “PROTECT POLLUTION”Diluncurkan 2020, dewasa,

Segmen harga premiumLaunched in 2020, adults, Premium price segment

MamyPoko Wipes RegularDiluncurkan 2010, bayi dan dewasa,

Segmen harga ekonomisLaunched in 2010, babies and adults,

Economy price segment

MamyPoko Wipes PremiumDiluncurkan 2009, bayi dan dewasa,

Segmen harga premiumLaunched in 2009, babies and adults,

Premium price segment

CharmNap Urine Dry PantiesDiluncurkan 2019, wanita usia 30-59 tahun,

Segmen harga premiumLaunched in 2019, female aged 30-59 years,

Premium price segment

Lifree Popok PerekatDiluncurkan 2012, dewasa usia >50 tahun,

Segmen harga premiumLaunched in 2012, adults aged >50 years,

Premium price segment

Lifree Pants Tipis & NyamanDiluncurkan 2008, dewasa usia >50 tahun,

Segmen harga premiumLaunched in 2008, adults aged >50 years,

Premium price segment

Lifree Pants Ekstra SerapDiluncurkan 2012, dewasa usia >50 tahun,

Segmen harga premiumLaunched in 2012, adults aged >50 years,

Premium price segment

Certainty Popok PerekatDiluncurkan 2019, dewasa usia >50 tahun,

Semua segmenLaunched in 2019, adults aged >50 years,

Every segment

Lifree LAPISAN PENYERAP Diluncurkan 2014,

konsumen usia di atas 37 tahunLaunched in 2014,

person aged above 37 years

Profil Perusahaan / Company Profile

DAFTAR PENGHARGAAN DAN SERTIFIKAT YANG DITERIMA PADA TAHUN FISKAL 2020LIST OF AWARDS AND CERTIFICATION RECEIVED IN FISCAL 2020

ISO 9001 : 2015 Pabrik Pertama

Pengakuan Sistem Manajemen Mutu organisasi untuk pabrik pertamaRecognition of the organization’s Quality Management System for factory 1

ISO 9001 : 2015 Pabrik Ketiga

Pengakuan Sistem Manajemen Mutu organisasi untuk pabrik ketigaRecognition of the organization’s Quality Management System for factory 3

ISO 9001 : 2015 Pabrik Kedua

Pengakuan Sistem Manajemen Mutu organisasi untuk pabrik keduaRecognition of the organization’s Quality Management System for factory 2

ISO 14001 : 2015 Pabrik Pertama

Pengakuan atas Sistem Manajemen Lingkungan organisasi untuk pabrik pertamaRecognition of the organizations Environtmental Management System for factory 1

Profil Perusahaan / Company Profile

64 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

ISO 14001 : 2015 Pabrik Kedua

Pengakuan atas Sistem Manajemen Lingkungan organisasi untuk pabrik keduaRecognition of the organizations Environtmental Management System for factory 2

CPPKRTB Certificate Pabrik Pertama

Sertifikat Cara Pembuatan Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga yang Baik untuk pabrik pertamaCertificate of Good Manufacturing Practice for Household Product for factories 1

CPAKB Certificate Pabrik Pertama

Sertifikat Cara Pembuatan Alat Kesehatan yang Baik untuk pabrik pertamaCertificate of Good Manufacturing Practices for Medical Devices for factories 1

ISO 14001 : 2015 Pabrik Ketiga

Pengakuan atas Sistem Manajemen Lingkungan organisasi untuk pabrik ketigaRecognition of the organizations Environtmental Management System for factory 3

CPAKB Certificate Pabrik Kedua

Sertifikat Cara Pembuatan Alat Kesehatan yang Baik untuk pabrik keduaCertificate of Good Manufacturing Practices for Medical Devices for factories 2

65Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Profil Perusahaan / Company Profile

CPPKRTB Certificate Pabrik Kedua

Sertifikat Cara Pembuatan Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga yang Baik untuk pabrik keduaCertificate of Good Manufacturing Practice for Household Product for factories 2

Attachment of Halal Certificates Pabrik Kedua

Pengakuan atas Halal Produk untuk pabrik keduaRecognition of Halal Products for factories 2

Attachment of Halal Certificates Pabrik Pertama

Pengakuan atas Halal Produk untuk pabrik pertamaRecognition of Halal Products for factories 1

Attachment of Halal Certificates Pabrik Ketiga

Pengakuan atas Halal Produk untuk pabrik ketigaRecognition of Halal Products for factories 3

Profil Perusahaan / Company Profile

66 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Halal Factory Certificate

Pengakuan atas Halal Produk Recognition of Halal Products

SMK3 Certificate Pabrik Pertama

Pengakuan atas Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja untuk pabrik pertamaRecognition of Occupational Safety and Health Management System for factory 1

PEFC CertificatePT Unicharm Indonesia Tbk telah memenuhi syarat dan ketentuan sertifikat

PEFC -Chain of CustodyPT Unicharm Indonesia Tbk has been assessed and certified as meeting the requiremenst of the

standard PEFC - Chain of Custody

SMK3 Certificate Pabrik Kedua

Pengakuan atas Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja untuk pabrik 2Recognition of Occupational Safety and Health Management System for factory 2

67Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Profil Perusahaan / Company Profile

SMK3 Certificate Pabrik Ketiga

Pengakuan atas Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja untuk pabrik ketigaRecognition of Occupational Safety and Health Management System for factory 3

ISO 13485 : 2016 Pabrik Kedua

Pengakuan atas Sistem Manajemen Mutu organisasi untuk pabrik keduaRecognition of the organizations Quality Management System for factory 2

ISO 13485 : 2016 Pabrik Pertama

Pengakuan atas Sistem Manajemen Mutu organisasi untuk pabrik pertamaRecognition of the organizations Quality Management System for factory 1

ISO 13485 : 2016 Pabrik Ketiga

Pengakuan atas Sistem Manajemen Mutu organisasi untuk pabrik 3Recognition of the organizations Quality Management System for factory 3

68 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Profil Perusahaan / Company Profile

69Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

PENGEMBANGAN DAN PEMASARAN PRODUK PRODUCT DEVELOPMENT AND MARKETING

Penelitian wawasan yang selaras dengan garis depan

Moto Perseroan “Mempertahankan posisi No.1 melalui layanan berkelanjutan dan berdedikasi” yang tertanam dalam DNA Perseroan adalah praktik model manufaktur yang mencerminkan kebutuhan pelanggan. Dengan mengamati gaya hidup dan gaya konsumsi konsumen, Perseroan berusaha memberikan kebutuhan sejati yang ada di alam bawah sadar konsumen. Dengan memanfaatkan kreativitas yang berorientasi pada pelanggan, Perseroan mengembangkan produk yang melebihi harapan pelanggan. Untuk menjangkau pasar global yang lebih luas, Perseroan juga mengembangkan produk lokal untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda-beda di setiap wilayah dan pasar.

Produk Perseroan dianggap sebagai kebutuhan sehari-hari, namun di beberapa negara, popok kertas dianggap sebagai barang mewah atau konsumen tidak terbiasa menggunakan popok kertas sepanjang hari. Dengan mempertimbangkan kebiasaan dan kebutuhan masing-masing negara, Perseroan berusaha menciptakan nilai baru yang belum pernah ada sebelumnya di dalam produk Perseroan dengan menyeimbangkan fungsi dengan biaya. Hal ini membuat produk Perseroan menjadi lebih mudah diakses oleh semua orang. Harapan Perseroan adalah bahwa Perseroan dapat terus menyediakan produk dan layanan kepada lebih banyak konsumen di seluruh dunia dan mengubah “ketidaknyamanan” menjadi “kenyamanan”.

Perseroan memberikan kontribusi dengan memanfaatkan kemampuan unik Perseroan untuk membantu setiap orang yang berada di berbagai wilayah untuk memaksimalkan potensi mereka agar mereka dapat memainkan peran yang lebih besar dalam pengembangan masyarakat. Perseroan bertujuan untuk terus mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan lokal masing-masing daerah dengan menggabungkan kekuatan pengembangan produk dan pemasaran.

Kolaborasi antara tim teknis, fasilitas dan pengembangan produk

Dengan struktur organisasi yang terdiri dari tim penelitian, pengembangan, dan teknis, Perseroan memperkenalkan pengembangan produk lintas departemen yang mencakup lima bisnis. Departemen-departemen ini bekerja sama secara erat dalam mengembangkan produk yang memberikan nilai baru bagi pelanggan, mengembangkan bahan dan teknologi baru yang diperlukan untuk pengembangan produk, dan mengembangkan fasilitas untuk memproduksi produk ini. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa produk yang sudah ada selalu diperbarui dan produk baru dapat dikembangkan. Selain itu, Perseroan juga telah mendirikan pusat pengembangan terpencil di wilayah geografis kunci, yang menghasilkan infrastruktur yang mampu mengembangkan produk yang benar-benar memenuhi kebutuhan warga lokal.

Insight research closely in tune with the frontlines

Our motto “Maintain our No.1 position through continued and dedicated service” ingrained in our DNA is a model practice of manufacturing that closely reflects customer needs. By observing consumers’ lifestyle and consumption style, the Company pursue the true needs that exist in their subconscious. By leveraging our customer-oriented creativity, the Company develop products that exceed customer expectations. In order to promote a more extensive global reach, the Company are developing localized products to meet the different needs of each region and market.

The Company products are considered daily necessities, but in some countries paper diapers are regarded as a luxury or consumers are not accustomed to using paper diapers throughout the day. By taking into consideration each country’s customs and needs, the Company are creating unprecedented new value in our products that balances function with cost, making these products more accessible to all. Our never-changing hope is that the Company continue to deliver products and services to more consumers around the world and turn “discomfort” into “comfort”.

The Company make a contribution that leverages the Company’s unique strengths, which is to help people living in all regions maximize their potential so that they can play an even bigger role in their society development. The Company aim to continue developing products that suit the local needs of each region by combining the forces of product development and marketing.

Collaboration between product, technical and facilities development groupsWith an organizational structure consisting of research, development, and engineering, the Company promotes cross departmental product development that encompasses five businesses. These departments work closely together in developing products that provide new value to customers, developing novel materials and technologies needed for product development and developing facilities to manufacture these products. This ensures that existing products are revamped and new products are developed. In addition, the Company have set up development remote centers in key geographic areas, resulting in an infrastructure capable of developing products that truly meet local needs.

Profil Perusahaan / Company Profile

RANTAI PASOKAN (LINGKUNGAN)SUPPLY CHAIN (ENVIRONMENT)

Pendekatan dan strategi dasar PerseroanBanyak produk Perseroan sangat diperlukan untuk menciptakan hidup bersih dan sehat yang erat kaitannya dengan lingkungan global melalui penggunaan sumber daya dan emisi limbah. Karena perluasan operasi global Perseroan yang berpusat di Asia, peran dan kewajiban Perseroan untuk mengurangi dampak negatif terhadap lingkungan meningkat setiap tahunnya. Selain itu, bahan penyerap terbuat dari kertas dan pulp yang terkandung dalam produk andalan Perseroan berasal dari pohon jenis konifera dan minyak sawit yang ditambahkan dalam jumlah kecil pada makanan hewan yang Perseroan produksi di perkebunan tropis. Untuk sumber daya berbasis hutan tersebut, Perseroan percaya bahwa sangatlah penting untuk menggunakan bahan bersertifikat yang mempertimbangkan keberlanjutan.

Our basic approach and strategyMany of the Company’s products are essential to realize a clean and healthy lifestyle which is closely related to the global environment through our use of resources and emission of waste. Due to our expanded global operations centered in Asia, our role and obligations for reducing our negative impact on the environment has increased with each passing year. Additionally, the absorbent material made from paper and pulp contained in our mainstay products are produced from coniferous trees and the palm oil added in small quantities in our pet food is produced in the tropical plantations. For such forest-based resources, the Company believe that it is more than necessary to utilize certified materials that take into account sustainability.

Risk and Opportunity in the Supply Chain (Environment)The Company believe that the risk that our Company faces is reduced supply resulting from deforestation and water depletion in the upstream processes relating to forest-derived resources (paper, pulp, palm oil, etc.). For that reason, in 2015 the Company formulated the Forest-derived Raw Materials Procurement Guidelines, followed by the Sustainable Procurement Guidelines in 2017. The Company are committed to reducing the risk by ensuring that our suppliers have implemented these guidelines. On the other hand, the Company believe that our Company has the opportunities to reduce negative impact on the environment and costs through the procurement of energy-efficient resources and by implementing a low Carbon dioxide (CO2) emission policy. This policy is realized by reducing waste and utilizing recycled resources and marketing environmentally-friendly products to promote sales. The Company do not only promote in-house recycling but also improve the efficiency of resources used and resource recycling in society as a whole.

Management structureAt the ESG Committee meeting chaired by the Representative Director, plans and progress on environmental activities, quality issues, social issues and other important governance matters are shared. This meeting is regularly held four times a year. Specific plans are reported based on “Eco Plan 2020”, in accordance with the recommendations of the Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD) announced in June 2017.

Struktur manajemenPada pertemuan Komite ESG yang diketuai oleh Direktur Perwakilan, rencana dan kemajuan kegiatan lingkungan, masalah kualitas, masalah sosial, dan masalah tata kelola penting lainnya diperbincangkan. Pertemuan ini rutin diadakan empat kali dalam setahun. Rencana spesifik dilaporkan berdasarkan “Eco Plan 2020”, sesuai dengan rekomendasi Satuan Tugas mengenai Keterbukaan Keuangan terkait Iklim (TCFD) yang diumumkan pada Juni 2017.

Risiko dan Peluang dalam Rantai Pasokan (Lingkungan)Perseroan percaya bahwa risiko yang dihadapi adalah berkurangnya pasokan akibat penggundulan hutan dan berkurangnya sumber daya air di proses hulu yang berkaitan dengan sumber daya yang berasal dari hutan (kertas, pulp, minyak sawit, dll.). Oleh karena itu, pada tahun 2015 Perseroan merumuskan Pedoman Pengadaan Bahan Baku Yang Berasal dari Hutan, diikuti dengan Pedoman Pengadaan Berkelanjutan pada tahun 2017. Perseroan berkomitmen untuk mengurangi risiko dengan memastikan bahwa pemasok Perseroan telah menerapkan pedoman tersebut. Di sisi lain, Perseroan percaya bahwa perusahaan Perseroan berpeluang untuk mengurangi dampak negatif terhadap lingkungan dan biaya melalui pengadaan sumber daya yang hemat energi dan dengan menerapkan kebijakan emisi Karbondioksida (CO2) yang rendah. Kebijakan ini diwujudkan dengan mengurangi limbah dan memanfaatkan sumber daya daur ulang serta memasarkan produk ramah lingkungan untuk mendorong penjualan. Perseroan tidak hanya mempromosikan daur ulang internal tetapi juga meningkatkan efisiensi sumber daya yang digunakan dan daur ulang sumber daya di masyarakat secara keseluruhan.

70 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Profil Perusahaan / Company Profile

71Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Medium-Term Activity TargetsIn 2016, the Company drafted Eco Plan 2020, and as a target for 2020, the Company have been working on switching to certified sustainable materials for 100% of the paper and pulp the Company purchase in domestic market.

Target Jangka MenengahPada tahun 2016, Perseroan menyusun Eco Plan 2020, dan sebagai target untuk tahun 2020, Perseroan telah berupaya untuk 100% beralih ke bahan kertas dan pulp berkelanjutan yang bersertifikat yang Perseroan beli di pasar lokal.

Implementing environmental monitoringEvaluation for new suppliers Through the Procurement Department, the Company conduct a questionnaire on the environment and evaluations for new suppliers. In 2019, the Company evaluated two new suppliers.

Evaluation on existing suppliers The Company carry out evaluations based on five points of view (consistency of quality, stable supply, safety, environmental impact and delivery) and, once every three years, the Company provide commendations based on the scoring for each of a supplier’s activities. In 2019, the Company evaluated 16 suppliers and all of them complied with the guidelines.

Menerapkan pengawasan lingkunganEvaluasi untuk pemasok baruMelalui Departemen Pengadaan, Perseroan melakukan kuesioner mengenai lingkungan dan melakukan evaluasi kepada pemasok baru. Pada 2019, Perseroan mengevaluasi dua pemasok baru.

Evaluasi untuk pemasok lamaPerseroan melakukan evaluasi menggunakan lima variabel (konsistensi kualitas, pasokan yang stabil, keamanan, dampak lingkungan dan pengiriman) dan, setiap tiga tahun sekali, Perseroan memberikan penghargaan berdasarkan penilaian yang diberikan kepada pemasok. Pada tahun 2019, Perseroan mengevaluasi 16 pemasok dan semuanya telah mematuhi pedoman

Perumusan pedoman pengadaan berkelanjutan Perseroan

Pada bulan Oktober 2017, Perseroan merumuskan Pedoman Pengadaan Berkelanjutan Perseroan untuk digunakan sebagai standar pelestarian lingkungan untuk mencapai pengadaan yang berkelanjutan.

Formulation of the Company sustainable procurement guidelinesIn October 2017, the Company formulated the Company Sustainable Procurement Guidelines to be used as the standards for environmental conservation in order to achieve sustainable procurement.

Disseminations of our policies to our suppliers In November 2017, the Company held a socialization session on the Company’s procurement policies and guidelines at the Quality Policy Briefing Session for 76 supplier companies. In addition to distributing and disseminating guideline materials, the Company also asked for their compliance and cooperation with regard to the importance of responding to climate change, sustainable procurement and water risk through the entirety of our supply chain.

Initiatives to promote “Forest-derived Raw Materials Procurement Guidelines”In July 2015, the Company formulated the Forest-derived Raw Materials Procurement Guidelines. The Company also provided questionnaires on the compliance of three of our relevant suppliers in 2019, and the results showed that there were no companies that violated the guidelines.

Inisiatif untuk mempromosikan “Pedoman Pengadaan Bahan Baku Berasal dari Hutan”Pada Juli 2015, Perseroan merumuskan Pedoman Pengadaan Bahan Baku Berasal dari Hutan. Perseroan juga memberikan kuesioner mengenai kepatuhan kepada tiga pemasok Perseroan pada tahun 2019, dan hasilnya menunjukkan bahwa tidak ada perusahaan yang melanggar pedoman.

Sosialisasi kebijakan Perseroan kepada pemasokPada bulan November 2017, Perseroan menyelenggarakan sesi sosialisasi mengenai kebijakan dan pedoman pengadaan Perseroan di Sesi Pengarahan Kebijakan Mutu untuk 76 perusahaan pemasok. Selain mendistribusikan dan mensosialisasikan materi panduan, Perseroan juga meminta kepatuhan dan kerjasama mereka terkait pentingnya merespons terhadap perubahan iklim, pengadaan berkelanjutan, dan risiko sumber daya air di seluruh rantai pasokan Perseroan.

Profil Perusahaan / Company Profile

Memperoleh peringkat B dalam program hutan CDPUnicharm mendukung upaya pembahasan hutan CDP dan bekerja sama dengan sejumlah perusahaan. Pada tahun 2019, Unicharm menerima peringkat B. Ini merupakan indikasi bahwa siklus PDCA untuk sumber daya yang berasal dari hutan berlaku secara luas di perusahaan tingkat tinggi, dan Unicharm terkenal karena bergerak maju untuk membuka informasi kepada para pemangku kepentingan. Di masa depan, Unicharm akan terus melakukan kegiatan-kegiatan yang sama pentingnya dengan keanekaragaman hayati.

Obtaining a B rating in CDP* forests programUnicharm supports the efforts to address the CDP forests program and cooperates with a survey of companies. In 2019, Unicharm received a B rating. This is an indication that the PDCA cycle for forest-derived resources is functioning at a high level company widely, and Unicharm is recognized for moving forward to disclose information to stakeholders. Going forward, Unicharm will continue to carry out activities that are as vital as biodiversity.

72 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Promoting environmentally-friendly supply chain managementWith the increasing risk of climate change in recent years, Unicharm has been striving to lessen its negative impact on the environment and to conserve the environment so as to help create a sustainable society. The Company have also been promoting supply chain management that takes into consideration the necessity of biodiversity. By 2020, Unicharm plans to switch to recycled paper or certified sustainable forest-derived products for their paper and pulp used for absorbent products. The Company have also instructed our suppliers not to use raw materials sourced from High Conservation Value Forests (HCVFs) and High Carbon Stock Forests (HCSFs), which have a significant impact on biodiversity. Since 2016, the Company have expanded our scope of procurement of sustainable materials to include local overseas suppliers. In addition, the Company have become a member of the Roundtable on Sustainable Palm Oil since 2017 and have started to collect information and establish traceability of sustainable procurement as a commitment to act on environmental issues closely related to palm oil.

Confirming the origin of paper and pulpPulp, which is mainly used as an absorbent, is made of conifers in FM-certified forests in North and South America. The tissue enclosing the absorbent is made of wood from FM-certified forests in North America, China and Indonesia.

Vancouver declaration to promote the FSC and SDGsAs a follow-up of a series of open discussions with FSC® Japan, Unicharm confirmed its endorsement to the Vancouver Declaration on 12 October 2017. The Company are also committed to the expansion of FSC®-certified materials. The logos of 57 companies (including 12 in Japan) that have endorsed the Vancouver Declaration can been seen at Supporters Of The Vancouver Declaration.

Deklarasi Vancouver untuk mempromosikan FSC dan SDGsSebagai tindak lanjut atas serangkaian diskusi terbuka dengan FSC® Jepang, Unicharm menyatakan kesetujuannya terhadap pengesahan Deklarasi Vancouver pada 12 Oktober 2017. Perseroan juga berkomitmen untuk perluasan bahan bersertifikasi FSC®. Logo 57 perusahaan (termasuk 12 di Jepang) yang telah menyetujui Deklarasi Vancouver dapat dilihat di Pendukung Deklarasi Vancouver.

Mengkonfirmasi asal kertas dan bubur kertasBubur kertas, sebagai bahan utama produk penyerap, berasal dari tumbuhan konifer di hutan bersertifikat FM di Amerika Utara dan Selatan. Tisu penyerap terbuat dari kayu dari hutan bersertifikat FM di Amerika Utara, Cina dan Indonesia.

Mempromosikan manajemen rantai pasokan yang ramah lingkunganDengan meningkatnya risiko perubahan iklim dalam beberapa tahun terakhir, Unicharm telah berusaha untuk mengurangi dampak negatifnya terhadap lingkungan dan membantu melestarikan lingkungan demi terciptanya masyarakat yang berkelanjutan. Perseroan juga telah mendorong manajemen rantai pasokan yang mempertimbangkan kebutuhan keanekaragaman hayati. Pada tahun 2020, Unicharm berencana untuk beralih ke kertas daur ulang atau produk turunan hutan lestari bersertifikat untuk kertas dan pulp yang digunakan untuk produk penyerap. Perseroan juga telah menginstruksikan pemasok Perseroan untuk tidak menggunakan bahan baku yang bersumber dari Hutan Bernilai Konservasi Tinggi dan Hutan Stok Karbon Tinggi, yang memiliki dampak signifikan terhadap keanekaragaman hayati. Sejak 2016, Perseroan telah memperluas cakupan pengadaan bahan berkelanjutan untuk memasukkan pemasok lokal di luar negeri. Selain itu, Perseroan telah menjadi anggota Roundtable on Sustainable Palm Oil sejak 2017 dan mulai mengumpulkan informasi dan menjadikan pengadaan berkelanjutan sebagai komitmen untuk bertindak atas isu-isu lingkungan yang erat kaitannya dengan minyak sawit.

Profil Perusahaan / Company Profile

73Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

DATA SITUSSITE DATA

Alamat Pabrik / Factory Address :

Pabrik Pertama / Factory IIndustrial Area KIIC, Jl. Maligi VI Lot L 4-7, Teluk Jambe, Karawang 41361

Pabrik Kedua / Factory IIIndustrial Area KIIC, Jl. Permata Raya Lot D 2B, Teluk Jambe, Karawang 41361

Pabrik Ketiga / Factory IIINgoro Industrial Park, Block D2, Ds. Lolawang, Ngoro - Mojokerto, 61385

Pabrik Keempat / Factory IV PT Unicharm Nonwoven IndonesiaNgoro Industrial Park, Block D2-1A, Ds. Lolawang, Ngoro - Mojokerto, 61385

Profil Perusahaan / Company Profile

Pendekatan dan strategi dasar PerseroanSikap Perseroan terhadap kepatuhanKebijakan manajemen Perseroan tertuang dalam Unicharm Ideals “kami berusaha untuk melaksanakan prinsip-prinsip manajemen perusahaan yang tepat yang menggabungkan pertumbuhan perusahaan, kesejahteraan partner dan pemenuhan tanggung jawab sosial”. Unicharm telah menyusun buklet yang disebut The Unicharm Way yang berisikan Kode Etik Perseroan dan dokumen kepatuhan penting lainnya. Setelah disetujui oleh Dewan Direksi, The Unicharm Way didistribusikan dan dibagikan kepada semua karyawan Perseroan. Buklet ini menjadi dasar sistem kepatuhan Perseroan dan dirancang untuk mengingatkan direktur dan karyawan untuk selalu memegang teguh standar etika tertinggi dan mematuhi peraturan dan Anggaran Dasar. Selain itu, Unicharm berusaha untuk mencegah tindakan yang akan mengarah pada korupsi seperti penyuapan, hiburan dan hadiah yang berlebihan, kontribusi politik yang tidak pantas dan perdagangan orang dalam, serta untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perburuhan. President & CEO dan eksekutif terus mengkomunikasikan semangat yang tertuang dalam The Unicharm Way kepada karyawan di seluruh dunia dalam upaya meningkatkan dan menanamkan kesadaran akan etika perusahaan dan memastikan bahwa semua aktivitas perusahaan didasarkan pada kepatuhan.

Our basic approach and strategyOur attitude towards compliance Our management policy is expressed in the Unicharm Ideals which state “we strive to pursue proper corporate management principles which combine corporate growth, associate well-being and the fulfillment of our social responsibilities”. Unicharm has created a booklet called The Unicharm Way which includes the Company Code of Conduct and other important compliance documents. Having been approved by the Board of Directors, The Unicharm Way has been distributed to and shared with everyone working at the Company. It forms the basis of our compliance system and is designed to remind all directors and employees to hold themselves to the highest ethical standards and comply with all rules and regulations and the Articles of Incorporation. In addition, Unicharm works to prevent acts that would lead to corruption including bribery, excessive entertainment and gifts through corporate activities, improper political contributions and insider trading, and to ensure compliance with labor standards. The President & CEO and executives continue to communicate the spirit set forth in The Unicharm Way to employees around the world in an effort to improve and instill an awareness of corporate ethics and ensure that all corporate activities are based on compliance.

Struktur manajemen“Komite CSR” yang didirikan oleh Unicharm pada tahun 2005 untuk memantau semua kegiatan yang berkaitan dengan tanggung jawab sosial yang berpusat pada kerangka kualitas, keselamatan dan lingkungan, telah direstrukturisasi dan diganti namanya menjadi “Komite ESG” pada Januari 2020. “Komite ESG” memastikan pemenuhan terhadap legalitas, keadilan dan kesehatan di setiap aktivitas perusahaan. “Hotline Kepatuhan” telah dibuat sebagai kontak konsultasi dan pelaporan pelanggaran atas hukum dan peraturan, peraturan internal dan etika perusahaan sedangkan “Hotline Pengaduan Karyawan” disediakan untuk menerima pengaduan di tempat kerja seperti pelecehan internal dan masalah hubungan manusia sebagai bagian dari upaya untuk mengembangkan dan meningkatkan struktur kepatuhan.

Kantor Etika Perusahaan telah dibentuk di dalam Divisi ESG sebagai kontak untuk pengelolaan badan-badan ini, dan ketika masalah serius terjadi, Direktur Perwakilan yang menjabat sebagai ketua akan mengadakan rapat “Komite Etika Perusahaan” yang beranggotakan wakil ketua Direktur dan anggota Komite Audit dan Pengawasan untuk menyelesaikan masalah tersebut;

Management structureThe “CSR Committee,” established by Unicharm in 2005 for the purpose of monitoring all activities related to social responsibility centered around a framework of quality, safety and the environment, has been restructured and renamed as “ESG Committee” as of January 2020. The “ESG Committee” ensures the legality, fairness and soundness of corporate activities. The “Compliance Hotline” has been established as a consultation and whistleblowing contact point for violations of laws and regulations, internal regulations and major corporate ethics while the “Employee Complaint Hotline” has been established for problems in the workplace such as internal harassment and human relationship issues as part of efforts to develop and enhance the compliance structure.

A Corporate Ethics Office has been established within the ESG Division as the contact point for the management of these bodies, and when a serious problem occurs, the Representative Director who serves as the chairman convenes a “Corporate Ethics Committee” with the standing members of the deputy chairman Director and members of the Audit and Supervisory Committee to resolve the issue;

KEPATUHANCOMPLIANCE

74 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Profil Perusahaan / Company Profile

Sistem pelaporan Pelanggaran“Hotline Kepatuhan” telah dibuat sebagai kontak konsultasi dan pelaporan pelanggaran atas hukum dan peraturan, peraturan internal dan etika perusahaan sedangkan “Hotline Pengaduan Karyawan” disediakan untuk menerima pengaduan di tempat kerja seperti pelecehan internal dan masalah hubungan manusia. Unicharm juga telah menerapkan sistem yang memudahkan karyawan dan keluarganya untuk berkonsultasi dengan organisasi eksternal. Privasi karyawan yang menggunakan sistem ini dijaga dengan baik dan segala upaya dilakukan untuk memastikan bahwa pelapor dilindungi dari bahaya; selain itu, jika perlu melibatkan pihak ketiga, persetujuan pelapor akan hal ini diperlukan. 51 konsultasi (tidak satu pun terkait dengan pelanggaran kepatuhan; terdapat empat konsultasi terkait standar ketenagakerjaan) yang ditanggapi pada tahun anggaran 2020.

Whistle-blowing systemThe “Compliance Hotline” has been established as a consultation and whistleblowing contact point for violations of laws and regulations, internal regulations and major corporate ethics while the “Employee Complaint Hotline” has been established for problems in the workplace such as internal harassment and human relationship issues. Unicharm has also put in place a system that makes it easy for employees and their families to consult with external organizations. The privacy of employees who use this system is respected and every effort possible is made to ensure that whistle-blowers are protected from harm; in addition, if it becomes necessary to involve a third party, the whistle-blower’s consent to this will be sought. 51 consultations (none of these related to compliance violations; there were four consultations regarding labor standards) were responded to in the 2020 financial year.

Inisiatif untuk meningkatkan kesadaran akan kepatuhanPanduan Tindakan PerseroanThe Unicharm Way yang dibagikan kepada seluruh karyawan Perseroan menyatakan bahwa hukum dan peraturan harus dipatuhi untuk merealisasikan janji Perseroan kepada pemangku kepentingan dan untuk meningkatkan kesadaran akan kepatuhan dalam kaitannya dengan pencegahan tindakan korupsi. Selain itu, pengawasan dilakukan setiap tahun melalui survei kesadaran karyawan.

Initiatives to raise compliance awarenessThe Company Action Guidelines The Unicharm Way distributed to all the Company employees states that the laws and regulations must be complied with in order to achieve our pledge to stakeholder and to increase awareness of compliance in relation to corruption prevention. In addition, monitoring is conducted annually through an employee awareness survey.

“Komite Etika Perusahaan” memberikan laporan kepada Direksi atas tindakan yang telah diambil, dan efektivitas Komite dinilai secara berkala. Selain itu, pelaksanaan audit untuk memeriksa apakah pelaksanaan bisnis di tiap-tiap telah sesuai dengan peraturan dan untuk memberikan masukan, dibentuklah Divisi Audit Internal yang independen dari divisi pelaksana bisnis, dan diawasi langsung oleh Presiden Direktur untuk melaksanakan audit internal. Di samping itu, Direksi telah menetapkan kebijakan dan mendorong upaya pencegahan segala bentuk korupsi seperti tuntutan dan suap. Upaya tersebut juga dilakukan oleh departemen-departemen terkait. Terlebih lagi, Pedoman Pengadaan Berkelanjutan yang bertujuan untuk menjaga hubungan yang adil dan mencegah tindakan korupsi dalam transaksi dengan pemasok dengan jelas menunjukkan pentingnya kepatuhan terhadap hukum, peraturan dan norma sosial dan perdagangan yang adil serta larangan suap dan sogokan, dan mendorong pencegahan korupsi secara menyeluruh dalam setiap transaksi.

the “Corporate Ethics Committee” reports annually to the Board of Directors on the action that it has taken, and the Committee’s effectiveness is periodically assessed. In addition, in order to conduct audits on whether business execution in each division is being conducted appropriately in accordance with laws and regulations and to provide input, an Internal Audit Division that is independent from any business execution divisions, directly supervised by the President director has been established to carry out internal audits. In addition, the Board of Directors has established policies and is promoting efforts to prevent all forms of corruption like demands and bribery. Such efforts are also conducted by related departments. Moreover, the Sustainable Procurement Guidelines that aim to maintain fair relationships and prevent acts of corruption in transactions with suppliers clearly indicate the necessity of compliance with laws, regulations and social norms and fair trade as well as the prohibition of bribery and kickbacks, and promote the comprehensive prevention of corruption in transactions.

75Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Profil Perusahaan / Company Profile

Di samping itu, seorang eksekutif LST yang bertanggung jawab atas urusan hukum akan ditunjuk sebagai administrator pengelolaan informasi orang dalam sesuai dengan Peraturan Pencegahan Perdagangan Orang Dalam, sebagai upaya untuk mencegah tindakan ilegal. Transaksi dengan tingkat risiko tinggi yang mirip dengan perdagangan orang dalam dilarang untuk dilakukan. Selain itu, wajib hukumnya untuk menyerahkan pemberitahuan perdagangan atas saham Unicharm setiap kali saham treasury dijual. Informasi peringatan dirilis untuk menetapkan batasan khusus terhadap perdagangan saham Unicharm dengan mempertimbangkan situasi, termasuk posisi dan departemen eksekutif dan karyawan.

In addition, an ESG executive in charge of legal affairs will be specified at the insider information management administrator in the Insider Trading Prevention Regulations as an effort to prevent illegal acts. Transactions with a high level of risk that are similar to insider trading are prohibited as a general rule. Also, it is obligatory to submit a trade notice for Unicharm’s shares every time treasury shares are sold. Cautionary information is released to set specific limits on trades of Unicharm’s shares in consideration of circumstances including the positions and departments of executives and employees.

Pelatihan dan pendidikan kepatuhanUntuk meningkatkan kesadaran eksekutif dan karyawan mengenai kepatuhan terhadap peraturan dan untuk mencegah terjadinya masalah kepatuhan, tema kepatuhan dimasukkan ke dalam kurikulum pembelajaran dan pelatihan untuk karyawan baru dan karyawan di luar negeri. Departemen Hukum dan Divisi Pengendalian & Keuangan Akuntansi bertanggung jawab untuk mengadakan sesi studi kepatuhan untuk direktur dan pejabat eksekutif beberapa kali dalam setahun. Melalui pelatihan ini, dilakukan upaya untuk menanamkan kesadaran secara menyeluruh tentang hal-hal seperti larangan menerima suap dan memfasilitasi pembayaran kepada pejabat publik dan pentingnya kepatuhan terhadap undang-undang anti monopoli. Selanjutnya, kursus terkait kepatuhan telah dimasukkan ke dalam e-learning yang menargetkan semua karyawan. Status partisipasi dalam pelatihan ini dipantau untuk memastikan partisipasi dan menanamkan pemahaman. Selain itu, kuis-kuis terkait pengetahuan hukum secara rutin diposting di intranet internal sebagai upaya untuk memastikan bahwa karyawan tidak melanggar hukum tanpa sengaja dengan memperkenalkan kasus-kasus yang dapat menyebabkan kesalahpahaman.

Compliance training and educationIn order to raise the awareness of executives and employees towards compliance with laws and regulations and to prevent the occurrence of compliance problems, compliance themes are incorporated into the learning curriculum in training for new employees and employees overseas. The Legal Department and Accounting Control & Finance Division hold compliance study sessions for directors and executive officers several times a year. Through this training, efforts are made to thoroughly instill awareness on matters such as prohibitions of receiving bribes and facilitating payments to public officials and the importance of compliance with antitrust laws. Furthermore, compliance-related courses have been incorporated into e-learning targeting all employees. The status of participation in these courses is monitored in an effort to ensure participation and instill understanding. Moreover, quizzes related to legal knowledge are regularly posted on the internal intranet in an effort to spread awareness to ensure that employees do not unintentionally violate the law by introducing cases that can lead to misunderstandings.

76 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Dari Pedoman Tindakan PerseroanUntuk merealisasikan janji Perseroan kepada mitra bisnis Pencegahan persaingan tidak sehat, Perseroan akan selalu menanggapi mitra bisnis Perseroan dengan tulus dan bekerja bersama-sama menuju pertumbuhan yang saling menguntungkan.1. Perseroan tidak akan memperoleh atau menggunakan rahasia

bisnis perusahaan lain melalui metode yang tidak sah untuk alasan apa pun.

2. Selain tidak menggunakan pernyataan bohong fitnah atau fiktif terhadap pesaing, Perseroan juga tidak akan menggunakan ungkapan apa pun yang dapat menimbulkan kesalahpahaman.

3. Perseroan hanya akan memberikan hiburan dan hadiah kepada mitra bisnis yang sesuai dengan akal sehat. Hiburan dan hadiah tidak akan diberikan kepada pejabat publik atau pihak setara pejabat publik. Perseroan tidak akan memberikan pembayaran (memfasilitasi pembayaran) untuk memfasilitasi prosedur publik.

From the Company Action GuidelinesTo achieve our pledge to business partners Prevention of unfair competition, The Company will always respond sincerely to business partners as the Company cooperate towards mutual growth in mutually prosperous relationships with them.1. The Company will not acquire or use the business secrets of

other companies through unauthorized methods for whatever reason.

2. In addition to not using any slanderous or fictitious expressions towards competitors, the Company will not use any expressions that could cause a misunderstanding.

3. The Company will provide entertainment and gifts to business partners within the scope of the general common sense. Entertainment and gifts will not be provided to any public officials or equivalent parties. The Company will not provide payments (facilitating payments) to facilitate public procedures.

Profil Perusahaan / Company Profile

77Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

STANDAR TENAGA KERJALABOR STANDARDS

Perseroan berkontribusi untuk menciptakan kualitas hidup yang lebih baik untuk semua orang dengan hanya menawarkan produk dan layanan terbaik kepada pasar dan pelanggan, baik di Jepang, Indonesia maupun di luar negeri.

Perseroan berusaha keras untuk mengejar prinsip-prinsip manajemen Perseroan yang tepat yang menggabungkan pertumbuhan Perseroan, kesejahteraan asosiasi dan pemenuhan tanggung jawab sosial kami.

Perseroan menghasilkan buah kerja sama berdasarkan integritas dan harmoni, dengan menghormati kemandirian individu dan berjuang untuk mempromosikan Lima Pilar Besar.

Lima Pilar Besar dan Prinsip Aksi Asosiasi1. Kreativitas & Inovasi Kami akan menghormati penciptaan nilai-nilai masyarakat

baru dan memelihara semangat yang selalu mencari inovasi. Kami akan terus menjadi pembuat kategori yang menciptakan

nilai baru yang unik, dan akan menawarkan produk dan layanan yang memberikan nilai tersebut.

Untuk menciptakan nilai baru, kami akan terus mengembangkan

diri saat kami bekerja untuk mewujudkan impian kami. 2. Kepemilikan Kami akan mengikuti jejak pendiri kami, berusaha untuk

mengungkap masalah dari perspektif Perseroan dan menyelesaikannya untuk mencapai target manajemen kami.

Kita semua akan berbagi semangat pemilik Perseroan dan

berusaha untuk mencapai tujuan kami dalam kesuksesan bisnis dipikiran dan meningkatkan kemampuan kami untuk menyelesaikan tugas sendiri.

Untuk memaksimalkan keuntungan dari semua bisnis kami, kami akan mengumpulkan dan menggunakan berbagai macam informasi dan membuat penilaian yang sesuai.

Bersamaan dengan penciptaan nilai, kami akan menerapkan

kesadaran biaya yang sesuai untuk memastikan bahwa kami memperoleh keuntungan dengan cara yang adil.

3. Semangat tantangan Kami akan terus melanjutkan transformasi kemampuan

kami tanpa takut gagal dan mempertahankan sikap positif, berdasarkan keyakinan kami pada kapasitas tantangan untuk memanfaatkan potensi yang tidak terbatas.

Kami akan terus mengincar posisi nomor satu tanpa

membiarkan masalah membuat kami putus asa. Kami akan mengambil sikap untuk sepenuhnya

mengakui prosedur yang telah ditetapkan dan kemudian mengembangkan, menguji, dan menerapkan metode baru yang akan melepaskan diri dari prosedur tersebut.

The Company contribute to creating a better quality of life for everyone by offering only the finest products and services to the market and customers, both in Japan, Indonesian and abroad.

The Company strive to pursue proper corporate management principles which combine corporate growth, associate well-being and the fulfillment of our social responsibilities.

The Company bring forth the fruits of cooperation based on integrity and harmony, by respecting the independence of the individual and striving to promote the Five Great Pillars.

Five Great Pillars and Associate Principles of Action1. Creativity & Innovation We will respect the creation of new society values and maintain

a spirit that always seeks out innovation.

We will continue to be a category creator that creates unique new value, and will offer products and services that provide that value.

To create new value, we will continually progress ourselves as we work toward the realization of our dream.

2. Ownership We will follow in the footsteps of our founder, striving to uncover

issues from a Company-wide perspective and solve them to achieve our management targets.

We will all share the spirit of the owners of the Company and strive to achieve our goals by keeping business success in mind and improving our ability to complete duties by ourselves.

To maximize the profits from all our businesses, we will collect and utilize a wide variety of information and make appropriate judgments.

In tandem with creating value, we will implement appropriate cost awareness to ensure that we obtain profits in a fair manner.

3. Spirit of challenge We will continue to transform our abilities without fear of failure

and maintain a positive attitude, based on our belief in the capacity of challenge to tap into unlimited potential.

We will constantly aim for the number one position without allowing any problems to discourage us.

We will take a stance of fully acknowledging the established procedures and then developing, testing, and implementing new methods that will break away from those procedures.

Profil Perusahaan / Company Profile

78 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Kami akan menantang untuk menjadi lebih baik daripada produsen global terkemuka dengan kebijaksanaan, kecepatan, dan antusiasme.

4. Kepemimpinan Kami akan menjadi pemimpin yang mampu memotivasi

orang lain dengan tekad kami sendiri dengan secara jelas menunjukkan jalan yang harus diikuti oleh organisasi.

Kami akan bertindak secara sukarela dan positif tanpa membiarkan diri kami kehilangan fokus.

Kami akan mengklarifikasi tujuan dan strategi kami, saling menghormati ide dan pendapat satu sama lain, dan menerapkan ide dan pendapat secara efektif untuk mencapai prestasi.

Kami bertujuan untuk meningkatkan kemampuan satu sama lain dan mengembangkan sumber daya manusia yang akan memimpin generasi berikutnya.

5. Perlakuan yang adil Kami akan menjalankan aktivitas Perseroan yang adil dengan

menggabungkan semangat menghormati kehidupan dan martabat manusia dengan standar etika yang tinggi.

Kami akan melakukan semua aktivitas Perseroan dengan pengetahuan menyeluruh tentang hukum dan aturan terkait dengan mematuhinya.

Kami akan memastikan keamanan produk dan tempat kerja kami dan berusaha untuk melakukan aktivitas Perseroan yang ramah lingkungan.

Kami akan bekerja sama dengan mempercayai dan menghormati satu sama lain di luar batas usia, jenis kelamin, kebangsaan. agama, dan keyakinan.

Kami akan selalu mematuhi apa yang benar dengan standar etika yang tinggi.

We will challenge to be better than the leading global manufacturers with wisdom, speed, and enthusiasm.

4. Leadership We will become leaders who are able to motivate others with

our own determination by clearly showing the way for the organization to follow.

We will act voluntarily and positively without allowing ourselves to lose focus.

We will clarify our goals and strategies, respect each other’s ideas and opinions, and apply the ideas and opinions in an effective manner to make achievements.

We will aim to improve each other’s capabilities and develop human resources who will lead the next generation.

5. Fair play We will carry out fair corporate activities that combine the spirit

of respecting human life and dignity with high ethical standards.

We will carry out all corporate activities with a thorough knowledge of the associated laws and rules and in compliance with them.

We will ensure the safety of our products and workplaces and strive to carry out corporate activities that are kind to the environment.

We will work together by trusting and respecting each other beyond the boundaries of age, sex, nationality. religion, and creed.

We will adhere to what is right with high ethical standards at all times.

Perbandingan upah minimum Kabupaten Karawang pada tahun 2020 dengan upah terendah di pabrik Karawang (F-1 & F-2) adalah sebesar 115,6% atau masing masing dengan nominal Rp4.594.324,54 untuk UMK Kab. Karawang 2020 dan Rp5.312.408,10 untuk upah terendah di pabrik Karawang (F-1 & F-2).

The comparison of the minimum wage in Karawang Regency in 2020 with the lowest wage at the Karawang Factory (F-1 & F-2) was 115.6% or each with a nominal value of Rp4,594,324.54 for the UMK Kab. Karawang 2020 and Rp5,312,408.10 for the lowest wage at the Karawang Factory (F-1 & F-2).

PERSENTASE REMUNERASI PEGAWAI TETAP DI TINGKAT TERENDAH TERHADAP UPAH MINIMUM REGIONALPERCENTAGE OF REMUNERATION FOR PERMANENT EMPLOYEES AT THE LOWEST LEVEL AGAINST REGIONAL MINIMUM WAGES

Profil Perusahaan / Company Profile

79Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

PEMANFAATAN DAN PELATIHAN PERSONILPERSONNEL UTILIZATION AND TRAINING

Tabel Pelatihan Karyawan Selama Tahun 2020Employees Training Table During 2020

MateriSubject

No. Objektif PelatihanTraining Objective

PartisipanTrainee

Tanggal TrainingDate of Training

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Pelatihan Manajemen Global oleh tingkat CR2 Global Management Training by level CR3

Sertifikasi P3KFirst aid certification

Berpikir Logis DasarLogical Thinking Basic

Sertifikasi Operator ForkliftForklift Operator Certification

Mengatasi Risiko Siber Dalam Kebiasaan Baru (New Normal)Overcoming Cyber Risks In The New Normal

J-SOX Penggelapan - Pengendalian Internal - PelaporFraud J-SOX Internal Control - Whistleblower

Pelatihan Kepemimpinan Bagian ProduksiLeadership Training Production

PEFC

Sertifikasi Penanggung Jawab Pengendalian Pencemaran Udara (PPPU)Certification Responsible for Air Pollution Control (PPPU)

CPAKB & CPPKRTB Training

55 Peserta55 Participants

10 Peserta 10 Participants

25 Peserta25 Participants

15 Peserta15 Participants

3 Peserta3 Participantas

47 Peserta47 Participants

23 Peserta23 Participants

17 Peserta17 Participants

6 Peserta6 Participants

297 Peserta297 Particpants

23/1/202015/2/202021/7/202028/8/2020

10-12/2/2020

21/2/2020

5-7/3/2020

18/6/2020

14-17/7/2020

21/7/202028/8/2020

10-11/9/2020

22/09/2020

Sep-Oct 2020

Memahami dan merasakan jenis pemikiran dan perilaku yang dibutuhkan personel UCG CR3, dan mampu mempraktikkannya di tempat kerja / Understand and get a real feel for the kind of thinking and behavior that are required of UCG CR3 personnel, and become capable of putting them into practice in the workplace.

Sebagai syarat di pabrik 2 bagi operator Forklift elektrik untuk mendapatkan pelatihan P3K / As a requirement in factory 2 to have first aid officer to operate Forklift electric

Mendidik peserta pelatihan untuk berpikir secara sistematis dan logis, sehingga mereka dapat menganalisis masalah pekerjaan mereka / Educate trainee to think with systematic and logic, so they could be analysis their working problem

Sebagai syarat kompetensi teknisi dan operator As a requirement to complete the competency technision & operator employee

Mendidik karyawan bagaimana mengoperasikan Perseroan dengan standar dari CPAKB & CPPKRTB / Educate employees how to operate the Company with the standards of CPAKB & CPPKRTB

Melatih karyawan untuk mendeteksi potensi penggelapan dan melaporkannya melalui Sistem Pelaporan untuk setiap departemen / How to employee knowing a potential case for every department about fraud and can report to whistleblower system.

Pelatihan Kepemimpinan untuk karyawan bagian Produksi yang menjadi Leader / For Production employee who become as a Leader to get leadership training

Penjelasan mengenai interpretasi dan klarifikasi dalam Program Pengesahan Sertifikasi Hutan untuk membantu proses sertifikasi di UCI / Explanations on interpretations and clarification in the Programme for the Endorsement of Forest Certification to help certification processes at UCI.

Pelatihan mengenai pentingnya pengendalian pencemaran udara bagi industri dan sosial untuk menjamin perlindungan kesehatan manusia dan lingkungan / How to understand the need of air pollution control in industry and social context in order to ensure the protection of the human health and environment

Mengajarkan karyawan cara menjalankan operasional perusahaan berdasarkan standar CPAKB & CPPKRTB Educate employee how to operation Company with standard from CPAKB & CPPKRTB

Profil Perusahaan / Company Profile

DATA SUMBER DAYA MANUSIAHUMAN RESOURCES DATA

Komposisi Menurut Jenjang ManajemenComposition Based on Manajemen Position

2020 2019Jabatan Position Jumlah

TotalJumlah

TotalPersentasePercentage

PersentasePercentage

Manajerial / Managerial

Non-Manajerial / Non-Managerial

Pekerja / Worker

Jumlah / Total

101

763

1.538

2.402

60

758

1.464

2.282

4,20%

31,77%

64,03%

100%

2,63%

33,22%

64,17%

100%

Komposisi Menurut Jenjang PendidikanComposition Based on Academic level

2020 2019Jenjang Pendidikan

Academic Level JumlahTotal

JumlahTotal

PersentasePercentage

PersentasePercentage

Sarjana / Bachelor (S1/S2/S3)

Sarjana Muda / Diploma (D1 & D3)

SMU sederajat / High school equals

Jumlah / Total

336

108

1.958

2.402

60

758

1.464

2.282

13,98%

4,50%

81,52%

100%

2,63%

33,22%

64,17%

100%

Komposisi Menurut Aktivitas UtamaComposition Based on Function

2020 2019Aktivitas Utama

Function JumlahTotal

JumlahTotal

PersentasePercentage

PersentasePercentage

Pemasaran / Marketing

Kantor / Office

Produksi / Production

Penjualan / Sales

Jumlah / Total

36

135

2.009

222

2.402

34

111

1.919

218

2.282

1,50%

5,62%

83,64%

9,24%

100%

1,49%

4,86%

84,09%

9,56%

100%

80 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Profil Perusahaan / Company Profile

81Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

2020 2019UsiaAge Jumlah

TotalJumlah

TotalPersentasePercentage

PersentasePercentage

≤ 30 tahun / years old

31 – 40 tahun / years old

41 – 50 tahun / years old

≥ 51 tahun / years old

Total

1.335

781

233

53

2.402

1.484

596

184

18

2.282

55,58%

32,51%

9,70%

2,21%

100%

68,85%

23,30%

7,20%

0,65%

100%

Komposisi Menurut Jenjang UsiaComposition Based on Age

2020 2019Status Kepegawaian

Employment Status JumlahTotal

JumlahTotal

PersentasePercentage

PersentasePercentage

Karyawan Tetap /Permanent Employee

Karyawan Kontrak / Contract employees

Total

1.847

555

2.402

1.786

496

2.282

76,81%

23,19%

100%

77,62%

22,38%

100%

Komposisi Menurut Status Kepegawaian Composition Based on Employment Statue

2020 2019Lokasi Location Jumlah

TotalJumlah

TotalPersentasePercentage

PersentasePercentage

Jakarta

Karawang

Mojokerto

Total

395

1.313

694

2.402

345

1.237

700

2.282

16,45%

54,66%

28,89%

100%

15,57%

55,82%

28,61%

100%

Komposisi Menurut LokasiComposition Based on Location

Profil Perusahaan / Company Profile

SUPPLY CHAIN (MASYARAKAT)SUPPLY CHAIN (SOCIETY)

Pendekatan dan Strategi Dasar PerseroanPendekatan pengadaan bahanUnicharm menjalankan bisnisnya sesuai dengan Pedoman Pengadaan CSR Perseroan yang ditetapkan pada tahun 2009 dengan tujuan untuk menjaga hubungan yang adil dan setara dengan pemasok. Pedoman tersebut berisikan ketentuan yang berkaitan dengan hukum yang berlaku, hak asasi manusia, hubungan industrial, lingkungan dan keamanan produk seperti “penghapusan pekerja anak,” “penghapusan diskriminasi” dan “mengedepankan tindakan melawan pemanasan global” sebagaimana dinyatakan dalam U.N. Global Compact. Dengan bekerja sama secara erat melalui komunikasi timbal balik dengan pemasok, kami saling membangun pemahaman mengenai pendekatan pengadaan yang bertanggung jawab, filosofi, aktivitas khusus dan permintaan Unicharm atas kerjasama terhadap keselamatan dan lingkungan.

Approach to materials procurementUnicharm has operated the business in line with the Company CSR Procurement Guidelines which were established in 2009 for the purpose of maintaining fair and impartial relationships with all suppliers. The guidelines incorporate provisions relating to applicable laws, human rights, industrial relations, environment and product safety such as “the abolition of child labor,” “the elimination of discrimination” and “the promotion of measures against global warming” as stated in the U.N. Global Compact. By working closely together through mutual communication with suppliers, we are sharing and establishing an understanding of Unicharm’s responsible procurement approach, philosophy, specific activities and requests for cooperation towards safety and the environment.

Our Basic Approach and Strategy

Pada bulan Oktober 2017, Perseroan menetapkan Kebijakan Dasar Pengadaan yang berasal dari Pedoman Pengadaan CSR Unicharm Group sebagai tanggapan atas meningkatnya ekspektasi terhadap inisiatif keberlanjutan perusahaan global dan untuk mencegah masalah hak asasi manusia dan tenaga kerja di seluruh rantai pasokan. Pada saat yang sama, Pedoman Pengadaan Berkelanjutan Perseroan ditetapkan sebagai bagian dari Kebijakan Dasar Pengadaan ini sebagai penegasan atas niat Perseroan terhadap pencegahan pekerja anak dan kerja paksa, larangan diskriminasi, hak atas kebebasan berserikat, hak untuk berunding, pengurangan jam kerja yang berlebihan, upah minimum, standar kesehatan dan keselamatan dan pencegahan korupsi.

Kebijakan dan pedoman ini berlaku terhadap semua mitra bisnis yang melakukan bisnis dengan Perseroan, dan Perseroan telah berusaha untuk memastikan kesadaran, terutama melalui Grup Promosi Standar Perburuhan Internasional (ILS) yang didirikan anak perusahaan produksi Unicharm Products Co., Ltd. Namun, grup ini berubah nama menjadi Grup Promosi ESG pada tahun 2019 dengan tujuan untuk memasukkan semua masalah kesulitan sosial, termasuk lingkungan, dan akan terus mempromosikan inisiatif sehingga tanggung jawab sosial dapat dipenuhi di seluruh rantai pasokan. Perseroan berusaha untuk menciptakan pengadaan yang aman dan terjamin berdasarkan kepatuhan hukum di masa depan agar pemasok dapat memahami maksud dari kebijakan dan pedoman ini.

In October 2017, the Company established the Basic Policy of Procurement promoted from the Unicharm Group CSR Procurement Guidelines in response to increased expectations towards the sustainability initiatives of global companies and to prevent human rights and labor problems throughout the supply chain. At the same time, the Company Sustainable Procurement Guidelines were established as a subdivision of this Basic Policy of Procurement to express our intentions towards the prevention of child labor and forced labor, the prohibition of discrimination, the right to the freedom of association, the right to collective bargaining, reductions in excessive working hours, minimum wages, health and safety standards and the prevention of corruption.

These policies and guidelines cover all business partners that conduct business with the Company and the Company have worked to ensure awareness, primarily through the International Labor Standards (ILS) Promotion Group established at production subsidiary Unicharm Products Co., Ltd. However, this group changed its name to the ESG Promotion Group in 2019 with the aim of including all social difficulty issues, including the environment, and will continue promoting initiatives so that social responsibilities can be fulfilled throughout the supply chain. The Company will work towards safe and secure procurement based on legal compliance going forwards so that suppliers can understand the intent of these policies and guidelines.

82 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Profil Perusahaan / Company Profile

83Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

STRUKTUR MANAJEMEN MANAGEMENT STRUCTURE

Meskipun Unicharm telah menghindari berbagai risiko dengan melakukan komunikasi dengan mitra bisnis, Unicharm juga menerapkan kegiatan pengadaan yang berfokus pada manajemen krisis dalam rantai pasokan di seluruh dunia dalam sebagai bentuk tanggapan atas perubahan mengenai kesadaran dan peraturan yang berkaitan dengan hak asasi manusia dan lingkungan. Selain itu, Unicharm juga melakukan penilaian risiko terhadap pemasok ketika memulai transaksi bisnis baru di luar negeri untuk menentukan terlebih dahulu apakah mitra bisnis tersebut telah sesuai. Selain memantau lingkungan tenaga kerja secara teratur setelah transaksi bisnis dimulai, Perseroan siap untuk membangun pemahaman yang baik dan menyebarkan sikap dan pendekatan Unicharm mengenai pengadaan, termasuk kepatuhan terhadap undang-undang dan norma sosial dan pertimbangan hak asasi manusia dan tenaga kerja demi menjalin kerjasama dengan para mitra di bidang lingkungan dan etika.

Terlebih lagi, Perseroan bertujuan untuk membangun rantai pasokan yang berkelanjutan berdasarkan “Kebijakan Perseroan tentang Hak Asasi Manusia” dan “Pedoman Pengadaan Berkelanjutan”. Pada Mei 2018, Unicharm Products Co., Ltd., anak perusahaan produksi di Jepang, serta anak perusahaan lokal di Thailand, Indonesia, Taiwan-Tiongkok Raya, Tiongkok, India, Arab Saudi, Brasil, dan Korea Selatan mulai ikut ambil bagian dalam Sedex. Sedex menyediakan platform terbesar di dunia yang mengelola risiko praktik ketenagakerjaan (standar ketenagakerjaan, kesehatan dan keselamatan, lingkungan, dan etika bisnis).

Although Unicharm avoids various risks by closely communicating with business partners, it also implements procurement activities with a focus on crisis management in addition to communication in supply chains throughout the world in response to dramatic changes in awareness and regulations relating to human rights and the environment. In addition, Unicharm conducts a supplier risk assessment when starting new business transactions overseas to determine in advance whether it is an appropriate business partner. While regularly monitoring labor environment after business transactions are commenced, the Company are ready to establish a sound understanding and dissemination of Unicharm’s stance and approach toward procurement including compliance with laws and social imperatives and due consideration to human rights and labor and thus call for the cooperation of the partners in environmental and ethical areas.

Moreover, the Company aims to build a sustainable supply chain based on the “The Company Policy on Human Rights” and the “Sustainable Procurement Guidelines”. In May 2018, Unicharm Products Co., Ltd., a production subsidiary in Japan, as well as local subsidiaries in Thailand, Indonesia, Taiwan-Greater China, China, India, Saudi Arabia, Brazil and South Korea began taking part in Sedex. Sedex provides the world’s biggest platform for managing risks related to labor practices (labor standards, health and safety, environment and business ethics).

Penilaian risiko pemasokBagi pemasok baru, Perseroan meminta pemasok untuk memahami Kebijakan Perseroan mengenai Hak Asasi Manusia dan Pedoman Pengadaan Berkelanjutan dan melakukan penilaian risiko menggunakan tabel penilaian risiko pemasok baru yang dikembangkan secara independen. Di daerah berisiko tinggi, Perseroan juga terlebih dahulu memantau lingkungan kerja bersamaan dengan melakukan penilaian risiko. Bagi pemasok lama, Perseroan melakukan penilaian secara berkala sesuai dengan rencana tahunan. Perseroan memiliki Penghargaan Pemasok Unicharm yang diberikan secara reguler sebagai penghargaan kepada pemasok, menggunakan hasil penilaian ini. Penjelasan mengenai item dan standar penilaian pada acara penghargaan juga meningkatkan kesadaran pemasok untuk melakukan perbaikan.

Supplier risk assessmentFor new suppliers, the Company ask that suppliers understand the Company Policy on Human Rights and the Sustainable Procurement Guidelines and conduct a risk assessment using the independently developed new supplier risk assessment table. In high risk regions, the Company also monitor the labor environment in advance together with assessing risk. For existing suppliers, the Company conduct a regular supplier assessment in accordance with the annual plan. The Company have established the regular Unicharm Supplier Award that commends suppliers based on the results of these assessments and the explanation of the assessment items and standards at the awards ceremony also boosts the awareness of improvements by all suppliers.

Profil Perusahaan / Company Profile

Pengawasan rutinAuditor eksternal melakukan pengawasan di pabrik dan pabrik pemasok yang memiliki kontrak langsung dengan Unicharm. Pengawasan dimulai dengan pertemuan awal dan dilanjutkan dengan observasi fasilitas seperti pabrik, kantin dan asrama. Setelah itu, wawancara dengan karyawan pabrik dan karyawan perusahaan asosiasi dilakukan di lokasi, diikuti dengan pertemuan dengan manajemen dan memeriksa ketersediaan dokumen yang diperlukan. Terakhir, dilakukan pertemuan penutup dan poin-poin yang perlu dikonfirmasi dalam pengawasan dijabarkan kepada manajemen. Di kemudian hari, manajemen akan diminta untuk membuat laporan perbaikan dan berkomitmen untuk melakukan perbaikan tersebut. Hasil pengawasan memiliki penilaian dengan 5 tingkat dari A hingga E. Jika poin yang perlu mendapatkan perhatian dikonfirmasi dan peringkat B hingga E diberikan, Unicharm akan melakukan analisis terhadap akar penyebab masalah, mendorong perumusan rencana perbaikan yang tepat dan memberikan dukungan untuk penyelesaian masalah. Jika perbaikan di pabrik tidak dilakukan dalam tenggat waktu yang telah ditentukan, kunjungan akan dilakukan ke pabrik dan instruksi akan diberikan sehingga peringkat B atau lebih tinggi dapat diperoleh. Jika hal yang perlu diperhatikan terdeteksi melalui pengawasan, maka upaya perbaikan dilakukan bersama-sama dengan pabrik.

Pelaksanaan Sesi Pengarahan Kebijakan MutuSesi Pengarahan Kebijakan Mutu yang rutin diadakan untuk pemasok dilaksanakan pada bulan November 2017. Sesi Pengarahan Kebijakan Mutu ke-12 ini diadakan untuk memberikan penjelasan mengenai filosofi manajemen Unicharm, pendekatan CSR, kualitas bahan dan distribusi bahan, keselamatan, pertimbangan lingkungan, pendekatan manajemen rantai pasokan, revisi atas Kebijakan Dasar Pengadaan dan Pedoman Pengadaan Berkelanjutan dan Kebijakan Hak Asasi Manusia yang baru dibentuk untuk menyelaraskan informasi dan mendorong saling pengertian mengenai pengadaan berkelanjutan dan memperkuat upaya kerjasama. Selain itu, Perseroan juga mempromosikan kegiatan peningkatan kualitas dengan pemasok lokal kami dengan tema yang melibatkan bahan material melalui pertemuan dengan anak perusahaan di luar negeri dan pemasok dari berbagai negara, termasuk Sesi Pengarahan Kebijakan Mutu ke-3 yang diadakan di China pada bulan September 2014.

Implementation of Quality Policy Briefing SessionThe Quality Policy Briefing Session regularly held for suppliers was held in November 2017. The 12th Quality Policy Briefing Session was held to provide explanations on Unicharm’s management philosophy, the approach towards CSR, materials quality and materials distribution, safety, environmental consideration, the approach towards supply chain management, the revised Basic Policy of Procurement and Sustainable Procurement Guidelines and the newly established Policy on Human Rights in order to share information to foster a mutual understanding of sustainable procurement and strengthen cooperative efforts. Additionally, the Company are promoting quality improvement activities together with our local suppliers on themes involving materials through meetings with overseas subsidiaries and suppliers from various countries, including the 3rd Quality Policy Briefing Session held in China in September 2014.

Regular monitoringExternal auditors carry out monitoring in our plants and supplier factories that Unicharm has a direct contract with. Monitoring starts with an opening meeting and is followed by observation of facilities such as the factory, cafeteria and dormitory. After that, interviews with factory employees and employees of associate companies are conducted on the premises, then meetings with management and checks the availability of the required documents. Lastly, a closing meeting is held and points to note confirmed in the monitoring are explained to management. At a later date, management will be requested to make an improvement report and commit to it. The monitoring results are scored on a 5-level ranking from A to E. If a point to note is confirmed when the rank is B to E through monitoring, Unicharm will conduct an analysis on the root cause of the problem, encourage the formulation of an appropriate improvement plan and provide support for resolution of the problem. If improvements at the factory are not made within the prescribed deadline, a visit is made to the factory and instructions are provided so that a rank of B or above can be acquired. If a point to note is detected through monitoring, efforts for improvement are made together with the factory.

INISIATIFINITIATIVES

Inisiatif untuk meningkatkan kualitas“Penghargaan Pemasok” ditetapkan pada Sesi Pengarahan Kebijakan Mutu untuk meningkatkan motivasi pemasok untuk melakukan perbaikan. Pemasok dievaluasi menggunakan lima perspektif (stabilitas kualitas, stabilitas pasokan, keselamatan, beban lingkungan dan pengiriman) yang diberikan kepada pemasok yang berkontribusi secara luar biasa. Untuk stabilitas kualitas bahan, Perseroan mempersempit tema prioritas dan melakukan perbaikan intensif dengan pemasok, yang dapat menghasilkan perbaikan dengan cepat. Ke depan, Perseroan akan memperluas upaya ini karena Perseroan bertujuan untuk melakukan perbaikan kualitas bahan secara lebih lanjut. Selain itu, Perseroan juga secara berkala melakukan audit kualitas kepada pemasok. Selama proses audit, Perseroan mengonfirmasi apakah pemasok telah mematuhi persyaratan Perseroan di setiap proses, mulai dari manajemen bahan

Initiatives to improve qualityA “Supplier Award” has been set at the Quality Policy Briefing Session to raise the motivation of suppliers towards improvement, under which suppliers are evaluated based on five perspectives (stable quality, stable supply, safety, environmental burden and deliveries) and recognized for their outstanding contributions. For the stability of materials quality, the Company narrow down the priority themes and conduct intensive improvement with suppliers, resulting in accelerated improvements. The Company will expand these efforts going forward as the Company work towards even further improvements in materials quality. In addition, the Company regularly conduct quality audits on suppliers. During the audit, the Company confirm whether suppliers are in compliance with our requirements in all processes, from raw materials management to shipment. If a non-complying item is discovered, the Company ask

84 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Profil Perusahaan / Company Profile

Inisiatif untuk meningkatkan kualitas“Penghargaan Pemasok” ditetapkan pada Sesi Pengarahan Kebijakan Mutu untuk meningkatkan motivasi pemasok untuk melakukan perbaikan. Pemasok dievaluasi menggunakan lima perspektif (stabilitas kualitas, stabilitas pasokan, keselamatan, beban lingkungan dan pengiriman) yang diberikan kepada pemasok yang berkontribusi secara luar biasa. Untuk stabilitas kualitas bahan, Perseroan mempersempit tema prioritas dan melakukan perbaikan intensif dengan pemasok, yang dapat menghasilkan perbaikan dengan cepat. Ke depan, Perseroan akan memperluas upaya ini karena Perseroan bertujuan untuk melakukan perbaikan kualitas bahan secara lebih lanjut. Selain itu, Perseroan juga secara berkala melakukan audit kualitas kepada pemasok. Selama proses audit, Perseroan mengonfirmasi apakah pemasok telah mematuhi persyaratan Perseroan di setiap proses, mulai dari manajemen bahan baku hingga pengiriman. Jika ditemukan ketidakpatuhan, maka Perseroan akan meminta usulan metode perbaikan, mengkonfirmasi isi usulan dan pelaksanaan perbaikan dan mengkonfirmasi perbaikan tersebut pada audit berikutnya. Perseroan akan terus melakukan perbaikan kualitas bahan dengan mengulangi siklus ini dari audit hingga implementasi perbaikan.

Pendekatan dan strategi dasar Perseroan“’Keyakinan dan Ikrar dan Prinsip Tindakan Perusahaan’’ yang diuraikan dalam Pedoman Aksi Perseroan merupakan janji Perseroan kepada pemegang saham bahwa “Kami berjanji untuk memberikan keuntungan industri terkemuka kepada pemegang saham.” Pedoman dasar mengenai keuntungan bagi pemegang saham menekankan pada dua poin; investasi yang mendukung ekspansi usaha dalam jangka waktu menengah dan panjang serta kelangsungan dan stabilitas pembayaran dividen. Perseroan akan terus memandang keuntungan bagi pemegang saham sebagai agenda manajemen yang penting dan akan berusaha untuk mewujudkan distribusi keuntungan industri terkemuka dengan peningkatan kinerja bisnis yang berkelanjutan.

The Company basic approach and strategyThe “‘Beliefs and Pledges and Corporate Principles of Action’’ outlined in the Company Action Guidelines constitute our pledge to our shareholders which clearly state that “We pledge to distribute industry-leading returns to shareholders.” The basic guidelines for shareholder returns based upon these principles emphasize two points; investment to support business expansion in the mid-long term and the continuation and stability of dividend payouts. The Company will continuously view shareholder return as an important management agenda and will strive to realize the distribution of industry-leading returns with continuous improvement of our business performance.

Initiatives to improve qualityA “Supplier Award” has been set at the Quality Policy Briefing Session to raise the motivation of suppliers towards improvement, under which suppliers are evaluated based on five perspectives (stable quality, stable supply, safety, environmental burden and deliveries) and recognized for their outstanding contributions. For the stability of materials quality, the Company narrow down the priority themes and conduct intensive improvement with suppliers, resulting in accelerated improvements. The Company will expand these efforts going forward as the Company work towards even further improvements in materials quality. In addition, the Company regularly conduct quality audits on suppliers. During the audit, the Company confirm whether suppliers are in compliance with our requirements in all processes, from raw materials management to shipment. If a non-complying item is discovered, the Company ask for the proposal of a rectification method, confirm the contents of the proposal and implementation of improvements and confirm the instilling of improvements in the next audit. The Company will make ongoing quality improvements in materials by repeating this cycle from auditing to the instilling of improvements.

KEBIJAKAN KAMI MENGENAI PEMBERIAN LABA KEPADA PEMEGANG SAHAMOUR BASIC POLICY ON PROFIT RETURNS TO OUR SHAREHOLDERS

85Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

baku hingga pengiriman. Jika ditemukan ketidakpatuhan, maka Perseroan akan meminta usulan metode perbaikan, mengkonfirmasi isi usulan dan pelaksanaan perbaikan dan mengkonfirmasi perbaikan tersebut pada audit berikutnya. Perseroan akan terus melakukan perbaikan kualitas bahan dengan mengulangi siklus ini dari audit hingga implementasi perbaikan.

for the proposal of a rectification method, confirm the contents of the proposal and implementation of improvements and confirm the instilling of improvements in the next audit. The Company will make ongoing quality improvements in materials by repeating this cycle from auditing to the instilling of improvements.

Keterbukaan informasi untuk investor kami Halaman hubungan investor di situs web Perseroan berisi keterbukaan informasi termasuk catatan singkat tentang pembayaran akun dan laporan keuangan. Perseroan juga membuka informasi untuk investor luar negeri dengan memposting informasi penting di situs bahasa Inggris Perseroan. Sejak tahun buku 2015, laporan Unicharm yang terintegrasi telah diterbitkan di situs web untuk membuka informasi penting tentang Perseroan kepada investor yang dijelaskan secara ringkas dan mudah dipahami. Perseroan juga memposisikan hasil rapat dan roadshow IR di luar negeri sebagai tempat penting untuk berdialog antara eksekutif perusahaan dan investor, dan berusaha untuk meningkatkan keterbukaan informasi untuk membantu investor lebih memahami kegiatan bisnis Perseroan.

Information disclosure for our investors The Company have investor relations pages on our websites to post information disclosure including brief notes on the settlement of accounts and financial statements. The Company also disclose information for our overseas investors by posting important information on our English site. Since the 2015 financial year, Unicharm’s integrated report has been published on this website in order to disclose useful information about the Company to investors in a concise and easy-to-understand manner. The Company also position result briefings and overseas IR roadshows as important venues for dialogue among Company executives and our investors, and strive to improve the disclosure of information in order to help investors to better understand our business activities.

Profil Perusahaan / Company Profile

86 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Unicharm termasuk dalam keempat indeks ESG yang ditentukan oleh Dana Investasi Pensiun Pemerintah Jepang untuk saham Jepang. Agar dapat terus menjadi bagian indeks LST utama di masa depan, Unicharm akan mendorong implementasi manajemen yang tepat yang dapat memberikan nilai bagi pemangku kepentingan melalui kegiatan bisnis yang dilakukan dan selalu berusaha untuk meningkatkan nilai tambah perusahaan secara konsisten dengan mengkomunikasikan informasi bisnis yang tepat.

Unicharm is included in all four ESG indexes selected by Japan’s Government Pension Investment Fund for Japanese stocks. For continued inclusion in major ESG indexes in the future, Unicharm will promote proper management that brings value to all stakeholders through its business activities and strive for the consistent improvement of corporate value by communicating appropriate business information.

STATUS INKLUSI DALAM INDEKS LST STATUS OF INCLUSION IN ESG INDEXES

Sistem Manajemen Risiko merupakan elemen penting bagi Perseroan dalam menjalankan usahanya karena Sistem Manajemen Risiko yang berjalan dengan baik dapat mendukung kinerja perseroan secara keseluruhan. Tujuan utama penerapan Sistem Manajemen Risiko adalah untuk menjaga dan melindungi perseroan dari risiko kerugian yang mungkin timbul dari aktivitas usaha yang dilakukan. Secara umum, risiko utama yang dihadapi Perseroan berasal dari risiko kredit, risiko tingkat suku bunga, risiko nilai tukar mata uang asing dan risiko likuiditas.

The Risk Management System is an important element for the Company in running its business because a good Risk Management System can support the Company’s overall performance. The main objective of implementing the Risk Management System is to safeguard and protect the Company from the risk of loss that may arise from its business activities. In general, the main risk faced by the Company comes from credit risk, interest rate risk, foreign currency exchange rate risk and liquidity risk.

SISTEM MANAJEMEN RISIKORISK MANAGEMENT SYSTEM

MANAJEMEN RISIKO KEUANGANFaktor-faktor risiko keuanganDalam aktivitasnya, Perseroan terekspos pada berbagai risiko keuangan, termasuk risiko nilai tukar mata uang asing, risiko tingkat suku bunga, risiko kredit dan risiko likuiditas. Program manajemen risiko keuangan Perseroan secara keseluruhan didesain untuk meminimalisir dampak yang berpotensi merugikan kinerja keuangan Perseroan. Manajemen risiko keuangan dilakukan oleh Dewan Direksi.

Risiko nilai tukar mata uang asingPerseroan terekspos risiko nilai tukar mata uang asing terutama berasal dari pembelian bahan baku dan pinjaman dalam mata uang USD dan JPY. Untuk meminimalisir eksposur nilai tukar mata uang asing, Perseroan mengatur eksposur dalam tingkat yang dapat diterima dengan membeli mata uang asing yang dibutuhkan untuk menghindari eksposur dari fluktuasi jangka pendek, dan menjaga saldo kas dalam mata uang asing yang cukup untuk menyelesaikan kewajiban yang akan jatuh tempo. Ketika dianggap diperlukan, Perseroan melakukan transaksi derivatif dalam bentuk kontrak valuta asing berjangka untuk melindungnilai kebutuhan arus kas pada masa mendatang, terutama yang terkait dengan pembelian bahan baku impor.

Pada tanggal 31 Desember 2020, Perseroan memiliki posisi liabilitas moneter bersih. Jika Rupiah melemah/menguat sebesar 10% terhadap USD dan JPY, dengan variabel lain dianggap konstan, laba setelah pajak akan turun/naik sebesar Rp 23,6 miliar (2019: Rp 130,4 miliar). Dampak terhadap ekuitas akan sama dengan dampak pada laba setelah pajak.

FINANCIAL RISK MANAGEMENTFinancial risk factorsThe Company activities exposed it to a variety of financial risks, including foreign exchange risk, interest rate risk, credit risk and liquidity risk. The Company overall financial risk management program is designed to minimise potential adverse effects on the Company financial performance. Financial risk management is carried out by the Board of Directors.

Foreign exchange riskThe Company is exposed to foreign exchange risk mainly arising from purchase of materials and borrowings denominated in USD and JPY. To manage its foreign currency exposures, the Company maintains the exposures at an acceptable level by buying foreign currencies that will be needed to avoid exposures from short-term fluctuation, and maintain sufficient cash in foreign currencies to cover its maturing obligations. When considered necessary, the Company entered into derivatives transactions in the form of foreign currency forward contract to hedge its future cash flow requirements, particularly related to purchase of imported materials.

As at 31 December 2020, the Company has net monetary liabilities position. If Rupiah had weakened/strengthened by 10% against USD and JPY, with all other variables held constant, profit after tax would be Rp 23.6 billion lower/higher (2019: Rp 130.4 billion). The impact on equity would have been the same as the impact on profit after tax.

Profil Perusahaan / Company Profile

87Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Risiko tingkat suku bungaPerseroan terekspos risiko tingkat suku bunga arus kas yang timbul dari pinjaman dengan suku bunga mengambang, yang terdiri dari pinjaman bank jangka pendek dan pinjaman pihak berelasi jangka panjang.

Pada tanggal 31 Desember 2020, apabila tingkat suku bunga pada pinjaman-pinjaman di atas naik/turun sebesar 100 basis poin dengan variabel lain dianggap konstan, laba setelah pajak akan turun/naik sebesar Rp 11,4 miliar (31 Desember 2019: Rp 15,9 miliar). Dampak terhadap ekuitas akan sama dengan dampak pada laba setelah pajak.

Interest rate riskThe Company is exposed to cash flows interest rate risk arising from borrowings with floating interest rate, which consist of short-term bank loans and long-term intercompany loans.

As at 31 December 2020, if interest rates on the above borrowings had been 100 basis points higher/lower with all other variables held constant, profit after tax would be Rp 11.4 billion lower/higher (31 December 2019: Rp 15.9 billion). The impact on equity would have been the same with the impact on profit after tax.

Risiko kreditPerseroan terekspos risiko kredit terutama berasal dari kas dan deposito berjangka di bank dan kredit yang diberikan pada pelanggan.

Terkait kas dan deposito berjangka di bank, Perseroan memiliki kebijakan untuk meminimalisir risiko kredit dengan menempatkan sebagian besar kas dan deposito pada bank dengan reputasi dan peringkat kredit yang baik.

Terkait dengan kredit yang diberikan kepada pelanggan, Perseroan memiliki kebijakan untuk memastikan penjualan dilakukan pada pelanggan yang memiliki sejarah kredit yang baik. Manajemen berkeyakinan bahwa tidak ada konsentrasi risiko kredit yang signifikan dikarenakan banyaknya jumlah pelanggan.

Perseroan menerapkan pendekatan disederhanakan yang diizinkan PSAK 71 dalam mengukur kerugian kredit ekspektasian yang menggunakan penyisihan kerugian ekspektasian seumur hidup untuk semua piutang usaha (lihat Catatan 2d).

Risiko likuiditasRisiko likuiditas muncul dalam situasi dimana Perseroan mengalami kesulitan dalam memperoleh pendanaan. Manajemen risiko likuiditas yang baik termasuk menjaga dana yang cukup untuk memenuhi kebutuhan modal operasi. Perseroan mengelola risiko likuiditas melalui tinjauan berkala atas perkiraan arus kas di masa depan dan arus kas aktual serta mencocokkan profil jatuh tempo aset dan liabilitas keuangan. Perseroan menjaga fleksibilitas dengan memiliki dana kas dan penempatan jangka pendek yang cukup, serta menjaga ketersediaan pembiayaan dalam bentuk fasilitas kredit yang memadai.

Credit riskThe Company is exposed to credit risk primarily from cash and time deposit in banks and credit given to customers.

For cash and time deposits in banks, the Company has policy to minimise credit risk by placing its large portion of cash and deposits at reputable banks with good credit ratings. existing customers and uses credit limits to regulate credit risks.

In respect to credit given to customers, the Company has policies in place to ensure that sales are made to customers with a good credit history. Management believes that there is no significant credit risk concentration due to the large number of customers.

The Company applies the simplified approach permitted by PSAK 71 in measuring the expected credit losses which uses a lifetime expected loss allowance for all trade receivables (refer to Note 2d).

Liquidity riskLiquidity risk arises in situation where the Company has difficulties in obtaining funding. Prudent liquidity risk management implies maintaining sufficient fund to meet the operating capital requirement. The Company manages liquidity risk by continuously monitoring forecast and actual cash flows and matching the maturity profiles of financialassets and liabilities. The Company aims to maintain flexibility through having adequate cash funds and short-term placements, and maintaining the availability of funding in the form of adequate credit lines.

Profil Perusahaan / Company Profile

Nilai wajar instrumen keuanganAset dan liabilitas keuangan Perseroan berupa kas pada bank, deposito berjangka, piutang usaha, piutang lain-lain, utang usaha, utang lain-lain, akrual dan provisi, dan pinjaman bank dengan jatuh tempo kurang dari satu tahun; serta uang jaminan, liabilitas sewa, dan pinjaman pihak berelasi dengan jatuh tempo lebih dari satu tahun. Nilai wajar dari aset dan liabilitas keuangan tersebut mendekati nilai tercatatnya dikarenakan dampak dari diskonto tidak signifikan.

Derivatif dicatat pada nilai wajar yang ditentukan berdasarkan valuasi dari bank pada tanggal pelaporan (pengukuran hirarki nilai wajar tingkat 2).

Fair value of financial instrumentsThe Company financial assets and liabilities comprises comprises cash in banks, time deposits, trade receivables, other receivables, trade payables, other payables, accruals and provisions, and bank loans with maturities less than one year; and refundable deposits, lease liabilities, and intercompany loans with maturities more than one year. The fair value of these financial assets and liabilities approximates their carrying values as the effect of discounting is not significant.

Derivatives are recorded at fair value which are determined based on valuation from banks at the reporting date (fair value measurement hierarchy level 2).

88 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Pendekatan dan kebijakan dasarPerseroan menyadari pentingnya pembayaran pajak yang sesuai dengan undang-undang pajak setiap negara dan wilayah di seluruh dunia sebagai kebijakan dasarnya. Berdasarkan kesadaran ini, Perseroan telah menetapkan “Peraturan Pajak Perseroan” yang bertujuan untuk membangun sistem manajemen pajak yang seimbang di seluruh perusahaan serta mempertahankan dan meningkatkan kepatuhan pajak Perseroan dengan upaya-upaya berikut ini.

Basic approach and policyThe Company recognizes the appropriate payment of taxes that complies with the tax laws of each country and region around the world as its basic policy. Based on this recognition, the Company has established the “The Company Tax Regulations” which aims to establish a balanced, company-wide tax management system as well as maintaining and enhancing our tax compliance with the following efforts in place.

KEPATUHAN TERHADAP PAJAK TAX COMPLIANCE

Manajemen risiko modalTujuan Perseroan ketika mengelola modal adalah untuk mempertahankan kelangsungan usahanya guna memberikan imbal hasil pada pemegang saham dan manfaat pada pemangku kepentingan lainnya, serta menjaga struktur modal yang optimal untuk mengurangi biaya modal.

Untuk mempertahankan atau menyesuaikan struktur modal, Perseroan dapat menyesuaikan jumlah dividen yang dibayarkan kepada pemegang saham, menerbitkan saham baru atau menjual aset untuk mengurangi utang.

Capital risk managementThe Company objectives when managing capital are to sa feguard its ability to continue as a going concern in order to provide returns to shareholders and benefits for other stakeholders, while maintaining an optimal capital structure to reduce the cost of capital.

In order to maintain or adjust the capital structure, the Company may adjust the amount of dividends paid to shareholders, issue new shares or sell assets to reduce debts.

Profil Perusahaan / Company Profile

89Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

1. Kepatuhan terhadap undang-undang perpajakanPerseroan mematuhi undang-undang yang berlaku, mengajukan pengembalian pajak dan membayar pajak dengan tepat di negara dan wilayah tempat Perseroan menjalankan bisnis. Untuk memastikan kesesuaian pengelolaan pajak selanjutnya, keputusan atas transaksi penting di dalam dan di luar Jepang dibuat berdasarkan persetujuan setelah berkonsultasi dengan direktur yang bertanggung jawab atas akuntansi setelah dikonfirmasi menggunakan undang-undang perpajakan. Selain itu, Perseroan telah menetapkan, mengembangkan, dan menerapkan dengan tepat sistem pengendalian internal yang dapat memastikan laporan keuangan yang tepat. Efektivitas sistem ini dievaluasi dan dikonfirmasi melalui audit oleh auditor akuntansi dan Komite Audit dan Pengawasan. Selain itu, Perseroan menggunakan jasa penasihat pajak pihak ketiga secara efektif dan efisien untuk menjaga kepatuhan terhadap pajak.Selama pemeriksaan pajak, direktur yang bertanggung jawab atas akuntansi melaporkan progres dan hasil kepada Direktur Perwakilan & Presiden Direktur bersama dengan Komite Audit & Pengawas jika diperlukan, dalam upaya untuk meningkatkan kepatuhan pajak.

2. Hubungan dengan otoritas pajakInformasi pajak diserahkan kepada otoritas pajak secara akurat dan tepat waktu, dan upaya dilakukan untuk meningkatkan transparansi melalui pelaporan lanjutan tentang pemrosesan pajak yang diperlukan untuk menciptakan kepercayaan dan hubungan positif dengan otoritas pajak dan untuk mengurangi risiko pajak. Perseroan juga berkomitmen untuk kooperatif dalam hal pelaporan dan pembayaran pajak melalui korespondensi terbuka dan jujur dengan petugas pajak.

3. Dukungan terhadap proyek BEPS Menyadari pentingnya tujuan Proyek BEPS (Base Erosion and Profit Shifting) yang dilakukan OECD (Organization for Economic Cooperation and Development), Perseroan memberikan perhatian khusus untuk memastikan transaksi dilakukan untuk tujuan bisnis yang sah dan kegiatan bisnis nyata dan memastikan bahwa pajak yang sesuai dibayarkan di wilayah yang sesuai untuk mencegah pengalihan sumber pajak ke apa yang disebut suaka pajak (negara atau wilayah tanpa pajak atau pajak rendah) untuk tujuan penghematan pajak berlebih. Selain itu, “peraturan penetapan harga transfer” telah ditetapkan oleh Perseroan untuk mematuhi undang-undang pajak masing-masing negara dan Pedoman OECD tentang transaksi antara perusahaan Grup. Berdasarkan Prinsip Arm’s Length, Perseroan berusaha untuk mencapai alokasi pendapatan global sesuai dengan kontribusi masing-masing perusahaan Grup dengan tetap mempertimbangkan harga wajar. Selain itu, Perseroan mengajukan kualifikasi Perjanjian bilateral atas Penetapan Harga di Muka untuk mencegah pengenaan pajak ganda sebagai akibat dari peraturan penetapan harga transfer.

1. Compliance with tax laws The Company Group complies with applicable laws, files tax returns and pays taxes appropriately in the countries and regions where the Company conduct business. To ensure the appropriateness of subsequent tax management, decisions on important transactions inside and outside of Japan are made based on approval after consultation with the director in charge of accounting following confirmation of treatment in tax law. Moreover, the Company has established, developed and appropriately implemented an internal control system that can ensure appropriate accounting treatment and financial reports. The effectiveness of this system is evaluated and confirmed through audits by the accounting auditor and the Audit and Supervisory Committee. In addition, the Company use expert third-party tax advisors effectively and efficiently to maintain tax compliance. During tax inquiries, the director in charge of accounting reports progress and results to the Representative Director & President along with the Audit & Supervisory Committee as needed, in an effort to enhance the tax compliance.

2. Relationships with tax authorities Tax information is provided in an appropriate and timely manner to tax authorities and efforts are made to improve transparency through advance queries on tax processing as necessary to create sincere and positive trust relationships with tax authorities and to reduce tax risk. The Company also aim to provide top priority cooperation when it comes to tax inquiries through open and honest correspondence with inspectors in facilitating the process.

3. Support for the BEPS project Recognizing the purpose of the BEPS (Base Erosion and Profit Shifting) Project by the OECD (Organization for Economic Cooperation and Development), the Company pays special attention to ensure transactions are conducted for legitimate business purpose and real business activities and ensures that appropriate taxes are paid in the appropriate region in order to prevent the transfer of tax sources to so-called tax havens(countries or regions with no taxes or low taxes) for the purpose of excess tax savings. In addition, “transfer pricing regulations” have been established for the Company in order to comply with the tax laws of each country and the OECD Guidelines on transactions between the Group companies and, based on Arm’s Length Principle, the Company work to achieve an appropriate allocation of global income in accordance with the contribution of each Group Company while taking into consideration arm’s length prices. Moreover, the Company apply for qualification for bilateral Advance Pricing Agreements in order to prevent dual taxation as a result of the transfer pricing regulation.

Profil Perusahaan / Company Profile

Hendra Jaya KosasihKomisaris

Commissioner

Ubaidillah NugrahaKomisaris Independen

Independent Commissioner

Suryamin HalimKomisaris Independen

Independent Commissioner

Tadashi NakaiPresiden Komisaris

President Commissioner

Tetsuo UkaiKomisaris

Commissioner

Ichiro OzawaKomisaris

Commissioner

Junichiro OnishiDirekturDirector

Sri HaryaniDirekturDirector

Kurniawan YuwonoDirekturDirector

Yuji IshiiPresiden DirekturPresident Director

PERNYATAAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI TENTANG TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN KEBERLANJUTAN 2020 PT UNI-CHARM INDONESIA TBKTHE BOARD OF COMMISSIONERS AND DIRECTORS STATEMENT OF RESPONSIBILITY

FOR THE 2020 SUSTAINABILITY REPORT OF PT UNI-CHARM INDONESIA TBK

Kami menyatakan bahwa semua informasi yang terdapat dalam Laporan Keberlanjutan PT Uni-Charm Indonesia Tbk tahun 2020 telah dibuat dengan lengkap dan kami bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.

Jakarta, Agustus 2021

We hereby state that all of the contained information herein has been fullly disclosed in this 2020 Sustainability Report of PT Uni-Charm Indonesia Tbk and that we are fully responsible for the accountability of the content.

The declaration has been made truthfully

Jakarta, August 2021

DEWAN KOMISARISBOARD OF COMMISSIONERS

DIREKSIBOARD OF DIRECTORS

Laporan Keberlanjutan 2020 / 2020 sustainability Report

90 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Tabel Perbandingan Standar GRI / GRI Standard Comparison Table

91Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

TABEL PERBANDINGAN STANDAR GRIGRI STANDARD COMPARISON TABLE

Prinsip kehati-hatian / Precautionary principleInisiatif Eksternal / External InitiativesKeanggotaan Asosiasi / Membership of Associations

Pernyataan dari manajemen puncak / Statement from top management

Nilai-nilai, standar dan norma-norma perilaku / Values, standards and norms of behaviorMekanisme permintaan nasihat dan pertimbangan terkait etik / Mechanism for advice and concerns about ethics

Struktur tata kelola / Governance structure

Daftar kelompok pemangku kepentingan / List of stakeholder groupsPerjanjian Kerja Bersama / Collective Labour AgreementCollective Labour Agreement / Identifying and selecting stakeholdersPendekatan untuk melakukan pelibatan pemangku Pendekatan untuk melakukan pelibatan pemangku / Approach to stakeholder engagementTopik dan perhatian utama / Key topics and concerns raised

Entitas yang dicakup dalam laporan keuangan / Entities are included in the consolidated financial Proses untuk menetapkan isi laporan dan Batasan topik / The process for defining report content and topic boundariesDaftar topik material / List of material topicsPernyataan ulang atas informasi / List of material topics

Perubahan dalam pelaporan / Changes in reporting

Tabel referensi silang ini menunjukkan bagaimana konten Laporan CSR 2020 sesuai dengan Keberlanjutan GRI Pedoman Pelaporan, dan juga menunjukkan di mana masing-masing item berada di dalam situs web perusahaan.

This cross-referencing table shows how the content of the 2020 CSR Report corresponds to the GRI Sustainability Reporting Guidelines, and also shows where individual items are located within the company’s website.

GRI IndeksGRI Items

GRI 102 Pengungkapan Umum / General Disclosures

Isi Indeks GRIContents of GRI Index

HalamanPage

Nama organisasi / Name of the organizationKegiatan, merek, produk, dan jasa utama / Activities, brands, products and servicesLokasi kantor pusat / Location of headquartersJumlah negara tempat operasi / Number of countries of operationsSifat kepemilikan dan badan hukum / Ownership and legal formPasar yang dilayani / Markets servedSkala organisasi / Scale of the organisationInformasi terkait karyawan dan pekerja lain / Information on employees and other workersRantai pasokan organisasi / Supply chain of the organisationPerubahan signifikan selama periode pelaporan / Significant changes during the reporting period

102-1102-2102-3102-4102-5102-6102-7102-8102-9

102-10

3333333

3, 22-2470, 82

Tidak ada perubahan signifikan kegiatan usaha

dan rantai pasokanNo significant changes

in business activities and supply chain

102-11102-12102-13

102-14

102-16102-17

102-18

102-40102-41102-41102-43

102-44

102-45102-46

102-46102-48

102-49

--

57

90

949

46

5741

111-

12-13

44

5Tidak ada pernyataan

ulang atas informasi yang disajikan dalam laporan

sebelumnya / No significant No restatement on

information disclosure in previous report

Perseroan baru pertama kali membuat laporan / This is the first time the company

has made a report

Profil Organisasi / Organisational Profile

Strategi / Strategy

Etik dan Integritas / Ethics and Integrity

Tata Kelola / Governance

Keterlibatan Pemangku Kepentingan / Stakeholder Engagement

Praktik Pelaporan / Reporting Practice

92 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Tabel Perbandingan Standar GRI / GRI Standard Comparison Table

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its Boundaries Pendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its ComponentsEvaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

103-1103-2103-3

70-7270-72

72

Pendekatan Manajemen (2016) / Management Approach (2016)GRI 103

Periode pelaporan / Reporting periodTanggal laporan paling terakhir / Date of most recent report

Siklus pelaporan / Date of most recent reportPoin Kontak atas pertanyaan terkait laporan ini / Contact point for questions regarding the reportKlaim pelaporan yang ‘kesesuaian dengan’ Standar GRI / Claims of reporting in accordance with the GRI standardsIndeks isi GRI / GRI content indexPemeriksaan Pihak Eksternal / External Assurance

Penyajian Standar Khusus Specific Standard Disclosures

102-50102-51

102-52102-53102-54

102-55102-56

5Agustus 2020/August 2020

55

91

91-

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its BoundariesPendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its ComponentsEvaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

103-1

103-2103-3

4

455

-

--

---

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its BoundariesPendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its ComponentsEvaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its BoundariesPendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its ComponentsEvaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its BoundariesPendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its ComponentsEvaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

Komunikasi dan pelatihan mengenai kebijakan dan prosedur anti-korupsi / Communication and training about anticorruption policies and procedure

Dampak ekonomi tidak langsung yang signifikan / Significant indirect economic impacts

103-1103-2103-3

103-1 103-2103-3

103-1 103-2103-3

205-1

203-2

70-7270-72

72

107, 118 107, 118

109

25 2525

12, 75

60-63

---

---

---

-

-

Persentase pembelian yang diperoleh sesuai dengan kebijakan pembelian / Percentage of purchased volume from suppliers compliant with company’s sourcing policyPersentase pembelian yang diverifikasi berdasarkan standar internasional / Percentage of purchased volume which is verified as being in accordance with internationally recognized standards

FP1

FP2

-

-

Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan /Direct economic value generated and distributed

201-1 55

55

-

-

Kinerja Ekonomi / Economic Disclosures

Pendekatan Manajemen / Management Approach

Kinerja Ekonomi / Economic Performance

Pendekatan Manajemen / Management Approach

Dampak Ekonomi Tidak Langsung / Indirect Economic Impacts

Anti Korupsi / Anti-Corruption

Pendekatan Manajemen / Management Approach

Pendekatan Manajemen / Management Approach

Pembelian/Perolehan Bahan Baku / Procurement of Raw Materials

Praktik Pembelian/Perolehan Bahan Baku / Procurement Practices

Dampak Ekonomi Tidak Langsung / Indirect Economic Impacts

Anti Korupsi / Anti-Corruption

Energi / Energy

GRI 103

GRI 201

GRI 103

23-24

GRI 205

GRI 103

GRI 103

GRI G4FPSD

GRI IndeksGRI Items

Isi Indeks GRIContents of GRI Index

HalamanPage

TidakDisajikanOmission

93Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

Tabel Perbandingan Standar GRI / GRI Standard Comparison Table

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its BoundariesPendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its Components

Evaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its BoundariesPendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its ComponentsEvaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its BoundariesPendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its ComponentsEvaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its BoundariesPendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its ComponentsEvaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

Tenaga Kerja Baru dan Turnover / New employee hires and employee turnover

Emisi gas rumah kaca (GRK) energi tidak langsung (Cakupan 2) / Energy indirect (Scope 2) GHG emissionsEnergy indirect (Scope 2) GHG emissions / GHG emissions intensity

Total air yang dibuang berdasarkan kualitas dan tujuan / Total water discharged based on quality and purposeBobot total limbah berdasarkan jenis dan metode pembuangan / metode pembuangan

Total pengambilan air berdasarkan sumber / Water withdrawal by source

103-1103-2

103-3

103-1103-2103-3

103-1103-2103-3

103-1103-2103-3

401-1

305-2

305-2

306-1

306-2

303-1

25, 27, 3025

30

252525

414141

50-5150-5150-51

51

54

54

54

54

54

--

-

---

---

---

-

-

-

-

-

-

Pendekatan Manajemen / Management Approach

Pendekatan Manajemen / Management Approach

Pendekatan Manajemen / Management Approach

Pendekatan Manajemen / Management Approach

Pendekatan Manajemen / Management Approach

Pendekatan Manajemen / Management Approach

Efluen dan Limbah / Effluents and Waste

Air / Water

Emisi / Emissions

Efluen dan Limbah / Effluents and Waste

Ketenagakerjaan / Employment

Kesehatan dan Keselamatan Kerja / Occupational Health and Safety

GRI 103

GRI 103

GRI 103

GRI 103

GRI 401

GRI 305

GRI 306

GRI 303

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its BoundariesPendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its ComponentsEvaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

Jenis dan tingkat cedera, penyakit akibat kerja, hari hilang, dan kemangkiran, serta jumlah total kematian akibat kerja / Types of injury and rates of injury, occupational diseases, lost days, and absenteeism, and number of work-related fatalities

103-1103-2103-3

403-2

50, 76, 7950, 76, 79

79

74

---

-

Pendekatan Manajemen / Management Approach

Kesehatan dan Keselamatan Kerja / Occupational Health and Safety

Pelatihan dan Pendidikan / Training and Education

GRI 103

GRI 403

Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan / Programs for upgrading employee skills 404-2 63

Pelatihan dan Pendidikan / Training and EducationGRI 404

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its BoundariesPendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its ComponentsEvaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

103-1103-2103-3

27, 3327, 3327, 33

---

Air / Water

Pendekatan Manajemen / Management ApproachGRI 103

Konsumsi energi dalam organisasi / Energy consumption within the organizationIntensitas energi / Energy intensity

302-1302-3

2727

--

Energi / EnergyGRI 302

Tabel Perbandingan Standar GRI / GRI Standard Comparison Table

94 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

Keberagaman badan tata kelola dan karyawan / Diversity of governance bodies and employees 405-1 74 -Pelatihan dan Pendidikan / Training and EducationGRI 405

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its BoundariesPendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its ComponentsEvaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its BoundariesPendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its Components

Evaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

103-1103-2103-3

103-1103-2

103-3

36, 44, 83-8436, 44, 83-84

36

53 53

69

---

--

-

Pendekatan Manajemen / Management Approach

Pendekatan Manajemen / Management Approach

GRI 103

GRI 103

Operasi yang telah menjadi subjek review hak Operasi yang telah menjadi subjek review hak / Operations that have been subject to human rights reviews or impact assessments

Operasi dengan pelibatan masyarakat, penilaian dampak, dan program pengembangan / Operations with local community engagement, impact assessments, and development programs

Jumlah insiden diskriminasi dan tindakan perbaikan yang dilakukan / Incidents of discrimination and corrective actions taken

Insiden Pelanggaran ketentuan informasi dan pelabelan produk / Incidents of non-compliance concerning product and service information and labelling

412-1

413-1

406-1

417-1

44

53

Tidak ada insiden diskriminasi selama masa pelaporan / No

discrimination incidents during the reporting period

Tidak ada insiden pelanggaran ketentuan

informasi dan label produk / No violations of product information and labelling

-

-

-

Penilaian Hak Asasi Manusia / Penilaian Hak Asasi Manusia

Masyarakat Lokal / Local Communities

Non Diskriminasi / Non-Discrimination

Pelabelan Produk dan Jasa / Marketing and Labelling

GRI 412

GRI 413

GRI 406

GRI 417

Masyarakat Lokal / Masyarakat Lokal

Penilaian Hak Asasi Manusia / Human Rights Assessment

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its BoundariesPendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its ComponentsEvaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

103-1103-2103-3

60-6360-63

54

---

-

Pendekatan Manajemen / Management ApproachGRI 103

Pelabelan Produk dan Jasa / Pelabelan Produk dan Jasa

Penjelasan Topik Material dan Batasannya / Explanation of Material Topics and its Boundaries

Pendekatan Manajemen dan Komponennya / The Management Approach and its Components

Evaluasi Pendekatan Manajemen / Evaluation of Management Approach

103-1

103-2

103-3

23

23

23

-

-

-

Pendekatan Manajemen / Management Approach

Keragaman dan Kesetaraan Kesempatan / Keragaman dan Kesetaraan Kesempatan

GRI 103

Referensi Kriteria POJK No. 51/OJK.03/2017 / Criteria Reference pursuant No. 51/OJK.03/2017

95Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

REFERENSI KRITERIA SEOJK NO.16/SEOJK.04/2021REFERENCE SEOJK CRITERIA NO.16/SEOJK.04/2021

UraianDescription

No. HalPage

1.

2.

3.

4

52

5353535353

2729

30

Tidak dilaporkan

Not reported

35

3

9

3

3

80-81

3

3

21-24

57

Tidak ada perubahan yang terkaitThere are no related changes

Penjelasan Strategi Keberlanjutan

Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan

a. Aspek ekonomi, paling sedikit meliputi:1. Kuantitas produksi atau jasa yang dijual;2. Pendapatan atau penjualan;3. Laba atau rugi bersih;4. Produk ramah lingkungan; dan5. Pelibatan pihak lokal yang berkaitan dengan

proses bisnis Keuangan Berkelanjutan.

b. Aspek Lingkungan Hidup, paling sedikit meliputi:1. Penggunaan energi (antara lain listrik dan air);2. Pengurangan emisi yang dihasilkan Perusahaan yang

proses bisnisnya berkaitan langsung dengan lingkungan hidup;

3. Pengurangan limbah dan efluen (limbah yang telah memasuki lingkungan) yang dihasilkan Perusahaan yang proses bisnisnya berkaitan langsung dengan Lingkungan Hidup; atau

4. Pelestarian keanekaragaman hayati bagi Perusahaan yang proses bisnisnya berkaitan langsung dengan Lingkungan Hidup.

c. Aspek sosial yang merupakan uraian mengenai dampak positif dan negatif dari penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi masyarakat dan lingkungan (termasuk orang, daerah, dan dana).

Profil Singkat Perusahaan

a. Visi, misi, dan nilai keberlanjutan Perusahaan;

b. Nama, alamat, nomor telepon, nomor faksimili, alamat surat elektronik (e-mail), dan situs web, serta kantor cabang dan/atau kantor perwakilan Perusahaan;

c. Skala usaha Perusahaan secara singkat, meliputi:1. Total aset atau kapitalisasi aset, dan total kewajiban

(dalam jutaan rupiah);2. Jumlah karyawan yang dibagi menurut jenis kelamin,

jabatan, usia, pendidikan, dan status ketenagakerjaan;3. Persentase kepemilikan saham (publik dan

pemerintah); dan4. Wilayah Operasional

d. Penjelasan singkat mengenai produk, layanan, dan kegiatan usaha yang dijalankan;

e. Keanggotaan pada asosiasi;

f. Perubahan Perusahaan yang bersifat signifikan, antara lain terkait dengan penutupan atau pembukaan cabang, dan struktur kepemilikan.

Explanation of Sustainability Strategy

Performance Overview of Sustainability Aspect

a. Economic aspect, at least includes:1. Quantity of products and services sold;2. Revenue or sales;3. Net profit or loss;4. Environment-friendly products; and5. Engangement of local party related to business process

of Sustainable Finance.

b. Environmental aspect, at least includes:1. Energy consumption (including electricity and water);2. Reduction of emission generated by a Company

in which its business process directly related to environment;

3. Reduction of waste and effluent (waste entering environment) generated by a Company in which its business process directly related to environment; or

4. Biodiversity conservation for a Company in which its business process directly related to environment.

c. Social aspect, which is a description of positive and negative impacts of implementing Sustainability Finance for community and environment (including people, area, and fund).

Brief Company Profile

a. Corporate vision, mission, and sustainable values;

b. E-mail address, website, and addresses of branch offices and/or representative office of the Company;

c. Brief Company’s business scale includes:1. Total assets or asset capitalization, and total obligations

(in million rupiah);2. Total employees classified by gender, position, age,

education, and employment status;3. Percentage of shareholding (public and government);

and4. Area of operations.

d. Brief description of products, services, and business operations;

e. Membership in associations;

f. Significant changes of the Company, including those related to closing or opening branch(es), and ownership structure.

Referensi Kriteria POJK No. 51/OJK.03/2017 / Criteria Reference pursuant No. 51/OJK.03/2017

96 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

UraianDescription

No. HalPage

4.

5.

6

66

7

7

6

7

7

8

88

45

47

47

47

12-13

12-13

Penjelasan Direksi

a. Kebijakan untuk merespon tantangan dalam pemenuhan strategi keberlanjutan, paling sedikit meliputi:1. Penjelasan nilai keberlanjutan bagi Perusahaan;2. Penjelasan respon Perusahaan terhadap isu terkait

penerapan Keuangan Berkelanjutan;3. Penjelasan komitmen pimpinan Perusahaan dalam

pencapaian penerapan Keuangan Berkelanjutan;

4. Pencapaian kinerja penerapan Keuangan Berkelanjutan; dan

5. Tantangan pencapaian kinerja penerapan Keuangan Berkelanjutan.

b. Penerapan Keuangan Berkelanjutan, paling sedikit meliputi:1. Pencapaian kinerja penerapan Keuangan Berkelanjutan

(ekonomi, sosial, dan Lingkungan Hidup) dibandingkan dengan target; dan

2. Penjelasan prestasi dan tantangan termasuk peristiwa penting selama periode pelaporan (bagi Perusahaan yang diwajibkan membuat Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan).

c. Strategi pencapaian target, paling sedikit meliputi:1. Pengelolaan risiko atas penerapan Keuangan

Berkelanjutan terkait aspek ekonomi, sosial, dan Lingkungan Hidup;

2. Pemanfaatan peluang dan prospek usaha; dan3. Penjelasan situasi eksternal ekonomi, sosial, dan

Lingkungan Hidup yang berpotensi mempengaruhi keberlanjutan Perusahaan.

Tata Kelola Keberlanjutan

a. Uraian mengenai tugas bagi Direksi dan Dewan Komisaris, pegawai, pejabat dan/atau unit kerja yang menjadi penanggung jawab penerapan Keuangan Berkelanjutan.

b. Penjelasan mengenai pengembangan kompetensi yang dilaksanakan terhadap anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris, pegawai, pejabat dan/ atau unit kerja yang menjadi penanggung jawab penerapan Keuangan Berkelanjutan.

c. Penjelasan mengenai prosedur Perusahaan dalam mengidentifikasi, mengukur,memantau, dan mengendalikan risiko atas penerapan Keuangan Berkelanjutan terkait aspek ekonomi, sosial, dan Lingkungan Hidup, termasuk peran Direksi dan Dewan Komisaris dalam mengelola, melakukan telaah berkala, dan meninjau efektivitas proses manajemen risiko perusahaan.

d. Penjelasan mengenai pemangku kepentingan yang meliputi:1. Keterlibatan pemangku kepentingan berdasarkan

hasil penilaian (assessment) manajemen, RUPS, surat keputusan atau lainnya; dan

2. Pendekatan yang digunakan Perusahaan dalam melibatkan pemangku kepentingan dalam penerapan Keuangan Berkelanjutan, antara lain dalam bentuk dialog, survei, dan seminar.

Board of Directors’ Explanation

a. Policy to respond challenges to comply with a sustainability strategy, at least includes:1. Explanation of sustainability values for the Company;2. Explanation of the Company’s responses to issues

related to implementing Sustainable Finance;3. Explanation of commitment of the Company’s

leadership to achieve targets of implementing Sustainable Finance;

4. Performance achievements of implementing Sustainable Finance; and

5. Performance achievement challenges of implementing Sustainable Finance.

b. Implementing Sustainable Finance, at least includes:1. Performance achievement of implementing Sustainable

Finance (economic, social, and environmental aspects) compared with targets; and

2. Explanation of achievements and challenges, including important events during the reporting period (for a Company required to make an Action Plan of Sustainable Finance).

c. Strategy for achieving targets, at least includes:1. Risk management of implementing Sustainable

Finance related to economic, social, and environmental aspects;

2. Benefitting opportunities and business prospect; and3. Explanation of external economic, social, and

environmental conditions potentially affecting the Company’s sustainability.

Sustainability Governance

a. Explanation of duties of Board of Directors and Board of Commissioners, employee, executive, and/or work unit to be responsible for implementing Sustainable Finance.

b. Explanation of competence development for members of Board of Directors and Board of Commissioners, employee, executive, and/or work unit to be responsible for implementing Sustainable Finance.

c. Explanation of the Company’s procedure for identifying, measuring, monitoring, and controlling risks as the result of implementing Sustainable Finance related to economic, social, and environmental aspects, including roles of Board of Directors and Board of Commissioners in managing, reviewing periodically, and evaluating effectiveness of corporate risk management process.

d. Explanation of stakeholders, includes:

1. Engagement of stakeholders based on result of assessment on the Management, GMS, decisions, or others; and

2. Approach used by the Company to engage stakeholders in implementing Sustainable Finance, among others, as dialog, survey, and seminar.

Referensi Kriteria POJK No. 51/OJK.03/2017 / Criteria Reference pursuant No. 51/OJK.03/2017

97Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

UraianDescription

No. HalPage

6.

12-13

9

9

54

54

54

35

35-41

78

3579

39

40

40

70

27-30

29

e. Permasalahan yang dihadapi, perkembangan, dan pengaruh terhadap penerapan Keuangan Berkelanjutan.

Kinerja Keberlanjutan

a. Penjelasan mengenai kegiatan membangun budaya keberlanjutan di internal Perusahaan.

b. Uraian mengenai kinerja ekonomi dalam 3 tahun terakhir meliputi:1. Perbandingan target dan kinerja produksi, portofolio,

target pembiayaan, atau investasi, pendapatan dan laba rugi dalam hal Laporan Keberlanjutan disusun secara terpisah dengan Laporan Tahunan; dan

2. Perbandingan target dan kinerja portofolio, target pembiayaan, atau investasi pada instrumen keuangan atau proyek yang sejalan dengan penerapan Keuangan Berkelanjutan.

c. Kinerja sosial dalam 3 tahun terakhir:1. Komitmen Perusahaan untuk memberikan layanan

atas produk dan/atau jasa yang setara kepada konsumen.

2. Ketenagakerjaan, paling sedikit memuat:a. Pernyataan kesetaraan kesempatan bekerja dan

ada atau tidaknya tenaga kerja paksa dan tenaga kerja anak;

b. Persentase remunerasi pegawai tetap di tingkat terendah terhadap upah minimum regional;

c. Lingkungan bekerja yang layak dan aman; dand. Pelatihan dan pengembangan kemampuan

pegawai.3. Masyarakat, paling sedikit memuat:

a. Informasi kegiatan atau wilayah operasional yang menghasilkan dampak positif dan dampak negatif terhadap masyarakat sekitar termasuk literasi dan inklusi keuangan;

b. Mekanisme pengaduan masyarakat serta jumlah pengaduan masyarakat yang diterima dan ditindaklanjuti; dan

c. TJSL yang dapat dikaitkan dengan dukungan pada tujuan pembangunan berkelanjutan meliputi jenis dan capaian kegiatan program pemberdayaan masyarakat.

d. Kinerja Lingkungan Hidup, paling sedikit memuat:1. Biaya Lingkungan Hidup yang dikeluarkan;

2. Uraian mengenai penggunaan material yang ramah lingkungan, misalnya penggunaan jenis material daur ulang; dan

3. Uraian mengenai penggunaan energi, paling sedikit memuat:a. Jumlah dan intensitas energi yang digunakan;

danb. Upaya dan pencapaian efisiensi energi yang

dilakukan termasuk penggunaan sumber energi terbarukan.

e. Problems encountered, developments, and influence toward implementing Sustainable Finance.

Sustainability Performance

a. Explanation of activities in building the culture of sustainability within the Company.

b. Explanation of economic performance in the last 3 years, includes:1. Comparison between target and performance of

production, portfolio, financing target, or investment, revenue and profit/loss in terms of the Sustainability Report are prepared separately from the Annual Report; and

2. Comparison between target and performance of portfolio, financing target, or investment of financial instruments or projects which are in line with the implementation of Sustainable Finance.

c. Social performance in the last 3 years:1. Company’s commitment to providing consumers with

equal products and/or services.

2. Employment, at least contains:a. Statement on equality of job opportunity and

existence of forced labor and child labor;

b. Percentage of permanent employee’s lowest remuneration to regional minimum wage;

c. Decent, safe workplace; andd. Training and development on employees’

capability.3. Community, at least contains:

a. Information of activities or area of operations making positive and negative impacts on surrounding communities, including financial literacy and inclusion;

b. Public complaint mechanism as well as total public complaints received and followed up; and

c. Social and environmental responsibility which can be associated with support to the sustainable development goals, i.e. types and achievements of community empowerment programs.

d. Environmental performance, at least contains:1. Environmental cost spent;

2. Explanation of use of environment-friendly material, e.g. use of recycled material; and

3. Explanation of energy consumption, at least contains:

a. Total and intensity of energy consumed; and

b. Effort and achievement of energy efficiency pmplemented, including use of renewable energy.

Tidak dilaporkan

Not reported

Daftar Penghargaan dan Sertifikat Tahun 2020 / List of Awards and Certification In 2020

98 PT Uni-Charm Indonesia Tbk

UraianDescription

No. HalPage

7.

31

29

29

30

30

38

38

39

39

40

e. Kinerja Lingkungan Hidup bagi Perusahaan yang proses bisnisnya berkaitan langsung dengan Lingkungan Hidup paling sedikit memuat:1. Kinerja sebagaimana dimaksud dalam huruf d;2. Informasi kegiatan atau wilayah operasional yang

menghasilkan dampak positif dan dampak negatif terhadap Lingkungan Hidup sekitar terutama upaya peningkatan daya dukung ekosistem;

3. Keanekaragaman hayati, paling sedikit memuat:a. Dampak dari wilayah operasional yang dekat

atau berada di daerah konservasi atau memiliki keanekaragaman hayati; dan

b. Usaha konservasi keanekaragaman hayati yang dilakukan, mencakup perlindungan spesies flora atau fauna.

4. Emisi, paling sedikit memuat:a. Jumlah dan intensitas emisi yang dihasilkan

berdasarkan jenisnya; danb. Upaya dan pencapaian pengurangan emisi yang

dilakukan.5. Limbah dan efluen, paling sedikit memuat:

a. Jumlah limbah dan efluen yang dihasilkan berdasarkan jenis;

b. Mekanisme pengelolaan limbah dan efluen; danc. Tumpahan yang terjadi (jika ada).

6. Jumlah dan materi pengaduan Lingkungan Hidup yang diterima dan diselesaikan.

f. Tanggung jawab pengembangan Produk dan/ atau Jasa Keuangan Berkelanjutan, paling sedikit memuat:1. Inovasi dan pengembangan Produk dan/atau Jasa

Keuangan Berkelanjutan;2. Jumlah dan persentase produk dan jasa yang sudah

dievaluasi keamanannya bagi pelanggan;3. Dampak positif dan dampak negatif yang ditimbulkan

dari Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan dan proses distribusi, serta mitigasi yang dilakukan untuk menanggulangi dampak negatif;

4. Jumlah produk yang ditarik kembali dan alasannya; atau

5. Survei kepuasan pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan Berkelanjutan.

g. Kinerja Lingkungan Hidup bagi Perusahaan yang proses bisnisnya berkaitan langsung dengan Lingkungan Hidup paling sedikit memuat:1. Kinerja sebagaimana dimaksud dalam huruf d;2. Informasi kegiatan atau wilayah operasional yang

menghasilkan dampak positif dan dampak negatif terhadap Lingkungan Hidup sekitar terutama upaya peningkatan daya dukung ekosistem;

Verifikasi tertulis dari pihak independen, jika ada.

e. Environmental performance for a Company in which its business process directly related to environment, at least contains:1. Performance as referred to in item d;2. Information of activities or area of operations making

positive and negative impacts on surrounding environment, especially of effort for improving ecosystem carrying capacity.

3. Biodiversity, at least contains:a. Impacts from area of operations which is close to

or located within a conservation area or an area having biodiversity; and

b. Biodiversity conservation efforts, include flora or fauna species protection.

4. Emission, at least contains:a. Total and intensity of emission generated by type;

andb. Efforts and achievements of emission reduction.

5. Waste and effluent, at least contains:a. Total waste and effluent generated by type;

b. Mechanism of waste and effluent treatment; andc. Spills (if any).

6. Total and subjects of environmental complaints received and settled.

f. Responsibility for developing Products and/or Services of Sustainable Finance, at least contains:1. Innovations and development of Products and/ or

Services of Sustainable Finance;2. Total and percentage of products and services valuated

in terms of their safety to customers;3. Positive and negative impacts as the result of Products

and/or Services of Sustainable Finance and their distribution processs, and mitigation measures taken to control negative impact;

4. Number of products withdrawn along with the reason; or

5. Customer satisfaction survey of Products and/or Services of Sustainable Finance.

g. Environmental performance for a Company in which its business process directly related to environment, at least contains:1. Performance as referred to in item d;2. Information of activities or area of operations making

positive and negative impacts on surrounding environment, especially of effort for improving ecosystem carrying capacity.

Written verification of independent party, if any.

Tidak ada wilayah

operasional yang relevan

dengan kategori ini

There are no operational

areas relevant to this category

Tidak ada wilayah

operasional yang relevan

dengan kategori ini

There are no operational

areas relevant to this category

Tidak adaNone

Tidak adaNone

Tidak adaNone

tidak ada wilayah

operasional yang relevan

dengan kategori ini

There are no operational

areas relevant to this category

Tabel Perbandingan Standar Gri / Gri Standard Comparison Table

99Laporan Keberlanjutan | 2020 | Sustainability Report

LEMBAR UMPAN BALIKFEEDBACK SHEET

PertanyaanQuestions

SetujuAgree

Tidak SetujuDisagree

Laporan ini menyajikan informasi terkait kinerja Perseroan dalam aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan. Perseroan sangat mengharapkan kritik, masukan, atau saran dari Bapak/Ibu/Saudara untuk meningkatkan kualitas laporan keberlanjutan berikutnya.

Laporan Keberlanjutan ini telah memberikan informasi yang bermanfaat mengenai kinerja ekonomi, sosial, dan lingkungan Perseroan.This Sustainability Report has provided useful information on economic, social, and environmental performance of the Company.

Data dan informasi yang diungkapkan mudah dipahami, lengkap, transparan, dan berimbang. Data and information disclosed are easy to understand, complete, transparent, and balanced.

Data dan informasi yang disajikan berguna dalam pengambilan keputusan.Data and information presented are useful for making decision.

Laporan ini menarik dan mudah dibaca.This report is interesting and easy to read.

This report presents information related to performance of the Company in economic, social, and environmental aspects. The Company welcomes your criticisms, feedback or suggestions for improving quality of the subsequent sustainable reports.

Kinerja EkonomiEconomic Performance

Portofolio ProdukProduct Portfolio

Pelatihan dan PendidikanTraining and Education

Teknologi InformasiInformation Technology

KetenagakerjaanEmployment

Penggunaan EnergiEnergy Consumption

Kesetaraan Gender dan Kesempatan Kerja yang Adil / Gender Equality and Fair Job Opportunity

Kesehatan dan Keselamatan KerjaWork Health and Safety

Pengelolaan LimbahWaste Treatment

Privasi NasabahCustomer Privacy

Anti Korupsi dan Anti FraudAnti-Corruption and Anti-Fraud

Pengurangan EmisiEmission Reduction

Mohon berikan nilai mengenai aspek yang terdapat dalam Laporan ini. (1 = paling penting, 2 = penting, 3 = tidak penting, 4 = sangat tidak penting).

Saran dan tanggapan yang Anda berikan atas informasi yang disajikan dalam Laporan ini mohon dikirimkan kepada: Please send your suggestion and response to information presented in this Report to:

Vikry AhmadiSekretaris PerusahaanCorporate Secretary

Sinarmas MSIG Tower Lantai 42Jl. Jend Sudirman Kav. 21, Kel. Karet, Kec. Setiabudi, Kota Jakarta Selatan. DKI Jakarta 12920Telepon : (021) 29189191Faksimili : (021) 29189199http://www.unicharm.co.id

Profil Anda / Your ProfileNama / Name :Pekerjaan / Occupation :Nama Lembaga/Perusahaan / Name of Agency/Company :Kontak (telepon, email) / Contact (phone, e-mail) :

Kategori Pemangku Kepentingan / Category of Stakeholder

Please score on aspects presented in this Report. (1 = most important, 2 = important, 3 = not important, 4 = very important).

Mohon berikan komentar/saran/usulan bagi laporan ini. / Please give your comments/suggestions/ideas for this report................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Investor / Investor

Media / Media

Nasabah / Customer

Masyarakat / Public

Pegawai / Employee

Pemerintah / Government

Distributor / Distributor

Lain-lain / Other