ДОГОВОР НА СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ № хх/хх/17П ...

Power

1

ДОГОВОР НА СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ № хх/хх/17П

(место; объект) «хх» _______ 2017 г.

Общество с ограниченной ответственностью «___________________», именуемое в дальнейшем "Заказчик" в лице директора, __________, действующего на основании Устава, с одной стороны и

Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕГРАН», именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице Алексиса Конана, действующего на основании Устава, с другой стороны,

в дальнейшем совместно именуемые «Стороны» а по отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее – «Договор») о нижеследующем.

СТАТЬЯ 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Акт – акт сдачи-приёмки оказанных Услуг, указанный в статье 5 Договора, подписываемый Сторонами по форме, установленной Приложением № 3 к Договору.

Заказ – документ, подписанный Сторонами по форме, установленной Приложением № 1 к Договору, и определяющий перечень Услуг, их стоимость, сроки и порядок оказания.

Корректирующее техническое обслуживание (КТО) – комплекс мероприятий по внеплановому техническому обслуживанию Продукции, осуществляемых в целях устранения сбоев в работе Продукции.

Оборудование - принадлежащее Заказчику на праве собственности или ином вещном праве оборудование, не являющееся Продукцией.

Обследование Рабочей площадки – осмотр Исполнителем Рабочей площадки в целях проверки соблюдения требований к Рабочей площадке, согласованных в Заказе, требований безопасности выполнения работ, соответствия эксплуатации Продукции технологическим нормам и требованиям, а также степени риска эксплуатации Продукции для жизни, здоровья и (или) имущества Сторон и третьих лиц.

Продукция - электросиловое оборудование под торговой маркой «Legrand», установленное на Рабочей площадке Заказчика и подлежащее обслуживанию по Договору.

Профилактическое техническое обслуживание (ПТО) – комплекс мероприятий по плановому техническому обслуживанию Продукции, осуществляемых для предотвращения сбоев в работе Продукции.

Планово-предупредительный ремонт (ППР) - комплекс мероприятий по плановому техническому обслуживанию Продукции, осуществляемых в целях предотвращения сбоев в работе Продукции.

Пусконаладочные работы (ПНР) - комплекс мероприятий, направленных на подготовку Продукции к вводу в эксплуатацию, включающий в себя проверку, настройку и проведение испытаний Продукции на предмет ее соответствия проектным характеристикам.

Рабочая площадка - место, указанное в Заказе, в качестве места размещения Продукции. Ретрофит – реконструкция Продукции, заключающаяся в замене прежней модели

Продукции целиком на Продукцию более поздней модели. Техническая диагностика – осмотр и проверка Продукции, с целью оценки её текущего

состояния, установления наличия дефектов и повреждений; степени износа; правильности эксплуатации и функционирования, а также определения состава намечаемых сервисных услуг, сроков и стоимости их оказания.

Технический акт – акт, составленный Исполнителем по факту оказания Услуг, по форме, установленной Приложением № 2 к Договору, содержащий описание результата произведенных мероприятий.

Услуги – одна, несколько или все оказываемые по Договору Услуги (Обследование Рабочей площадки, Техническая диагностика, ПНР, Шефмонтаж, ПТО, КТО, Ретрофит).

Power

2

Хартия - Хартия основных принципов, доступная на сайте Исполнителя в сети «Интернет» по ссылке ____________________________,содержащая стратегию устойчивого развития и деловой этики Исполнителя, являющаяся неотъемлемой частью Договора.

Шефмонтаж - техническое руководство и авторский надзор, осуществляемые на всех стадиях выполнения монтажных работ в отношении Продукции в целях осуществления контроля соблюдения требований поставщика (предприятия-изготовителя) к Продукции.

СТАТЬЯ 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их. Перечень Услуг, их стоимость, сроки и порядок оказания согласовываются Сторонами в Заказах.

СТАТЬЯ 3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги оказываются на основании подписанных стонами Заказов. 3.2. Если в Заказе не определены дата, время, сроки оказания Услуг, действуют следующие

правила: 3.2.1. если Услуги оказываются в рабочее время, то не менее чем за 2 (два) недели до

предполагаемой даты начала оказания Услуг; 3.2.2. если Услуги оказываются в нерабочее время, то не менее чем за 4 (четыре) недели

до предполагаемой даты начала оказания Услуг. 3.3. Изменение даты и времени оказания Услуг по инициативе Заказчика без взимания

дополнительной платы допускается не позднее, чем за час до момента начала их оказания при условии, что такое изменение не влечет необходимости переоформления проездных документов сотрудников Исполнителя. Во всех остальных случаях издержки Исполнителя, связанные с изменение сроков оказания Услуг, подлежат дополнительной оплате Заказчиком.

3.4. Услуги оказываются Исполнителем только при условии надлежащего выполнения Заказчиком обязательств по их оплате. Исполнитель вправе как полностью, так и частично не приступать к оказанию Услуг либо как полностью, так и частично приостановить начавшееся оказание Услуг по Договору в случае, если Заказчик не произвел оплату, либо произвел неполную оплату любого из платежей, причитающихся Исполнителю по Договору, а так же в случае наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что обязательства Заказчика по оплате не будут исполнены в установленный срок. Исполнитель приступает к оказанию Услуг (возобновляет оказание Услуг) после осуществления Заказчиком соответствующей оплаты в полном объеме, либо, соответственно, при отпадении указанных выше обстоятельств.

3.5. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с условиями Договора и требованиями действующего законодательства.

При оказании Услуг Исполнитель также обязуется соблюдать Правила по охране труда и техники безопасности, требования внутреннего распорядка, установленного на Рабочей площадке.

3.6. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за исполнение взятых на себя обязательств по Договору.

В случае, если оказание Услуг, в соответствии с требованиями действующего законодательства требует наличие лицензии или специального разрешения (допуска), Исполнителем могут быть привлечены только такие третьи лица, которые имеют соответствующие лицензии или специальные разрешения (допуски).

3.7. В случае необходимости проведения электрических испытаний Продукции Исполнитель привлекает третьих лиц, имеющих соответствующие лицензии, разрешения, допуски.

Power

3

Контрольные мероприятия электролабораторий не входят в стоимость Договора и подлежат отдельной оплате Заказчиком.

3.8. При оказании Услуг Исполнитель не оказывает (не выполняет) такелажные работы, не осуществляет проверку, доработку, модификацию подключения или подсоединения Продукции или Оборудования, не ______________________________________________________.

3.9. Если не указано иное, Заказчик несет ответственность за доставку и установку Продукции, на Рабочую Площадку. Заказчик несет ответственность за подсоединение и подключение Продукции к Оборудованию. Заказчик гарантирует Исполнителю соблюдение требований по установке Продукции, изложенных в технических документах на Продукцию/Оборудование. После подключения Продукции к электросети Заказчик несет ответственность за такое подключение и последствия возникающих неполадок (перебои в энергоснабжении, скачки напряжения и т.п.).

3.10. Оказание Услуг начинается с Обследования Исполнителем Рабочей площадки Заказчика.

Результаты Обследования Рабочей площадки Заказчика Исполнитель отражает в Техническом акте.

В случае выявления нарушений требований к Рабочей площадке, согласованных в Заказе, требований пункта 3.11 Договора, Исполнитель вправе потребовать их устранения и приостановить оказание Услуг или отказаться от Договора полностью или частично.

При этом Заказчик, нарушивший требования к Рабочей площадке, согласованные в Заказе, а также требования пункта 3.11 Договора, не вправе возлагать наступившие негативные последствия такого нарушения на Исполнителя, аргументируя это тем, что специалист Исполнителя мог потребовать устранения нарушений и приостановить оказание Услуг или отказаться от Договора полностью или частично.

3.11. Заказчик за свой счет оказывает Исполнителю содействие в исполнении обязательств последнего по Договору, в том числе:

А) до начала оказания Услуг предоставляет Исполнителю документы и информацию, необходимые для оказания Услуг, связанные с Рабочей площадкой и Оборудованием, включая, но не ограничиваясь: техническую информацию и документацию в виде однолинейных схем, схем вторичных цепей, карт установок защит, таблиц состояния АВР, стандартов безопасности и правил, применяемых на Рабочей площадке, характеристики Рабочей площадки и Оборудования, договоры, заключенные с поставщиками коммунальных Услуг, а так же сообщает Исполнителю об изменениях в такой документации (заключение, изменение, расторжение договоров и пр.) в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента совершения таких изменений;

B) обеспечивает беспрепятственный доступ специалистов Исполнителя на Рабочую площадку и выход с Рабочей площадки, в том числе путем частичной разборки защитных ограждений и иных препятствующих конструкций, в случае необходимости предоставляет пропуска;

C) предоставляет на Рабочей площадке или вблизи неё место для хранения рабочего инвентаря, используемого для оказания Услуг по Договору или в связи с ним, а также обеспечивает его сохранность;

D) организовывает (по письменному требованию Исполнителя) вывод из эксплуатации необходимой и достаточной части Продукции с полным снятием напряжения;

E) за свой счет подает заявку на отключение от электричества в электроснабжающую организацию и оплачивает соответствующие сборы;

F) предоставляет подъемно-транспортные механизмы; G) обеспечивает видимый разрыв силовых цепей и наложение заземлений;

Power

4

I) назначает из числа своих сотрудников лицо, ответственное за безопасность оказания Услуг и имеющее необходимую для этого квалификацию, которое допускает специалистов Исполнителя к оказанию Услуг;

J) в случае организации работ с частичным снятием напряжения организует оформление наряд–допуска на своих сотрудников, имеющих соответствующую группу по электробезопасности, инструктаж и включение в ее состав сотрудников Исполнителя после проверки их удостоверений по электробезопасности;

K) обеспечивает необходимый инструктаж специалистов Исполнителя по действующим на территории Рабочей площадки правилам охраны труда, пожарной безопасности, времени начала и окончания работ;

L) в течение времени оказания Услуг гарантирует безопасность нахождения специалистов Исполнителя на Рабочей площадке;

M) создает условия для правильной эксплуатации Продукции, а также соблюдает правила по охране труда и пожарной безопасности;

N) при появлении риска возникновения угрозы имуществу Заказчика, Исполнителя, третьих лиц, находящемуся на Рабочей площадке, а равно риска возникновения угрозы жизни и (или) здоровью людей, Заказчик обязан приостановить выполнение работ и устранить опасность своими силами;

O) выполняет рекомендации Исполнителя по эксплуатации Продукции, а также требования, изложенные в руководстве по эксплуатации Продукции, поставляемом совместно с Продукцией, Правилах технической эксплуатации электроустановок потребителей, утвержденных Приказом Минэнерго России от 13.01.2003 № , отраслевых нормативах;

P) с должной степенью внимательности относится к предложениям Исполнителя по поводу необходимости проведения электрических испытаний (пункт 3.7 Договора) и оказания в отношении Продукции Услуг, необходимых для устранения угроз выхода из строя и (или) повреждения Продукции, иного имущества Заказчика и третьих лиц, а равно угроз жизни и (или) здоровью людей;

Q) незамедлительно информирует Исполнителя о неисправностях Продукции по следующему телефону диспетчерской службы Исполнителя: 8 (800) 700-75-54.

3.12. По завершении оказания Услуг Исполнитель составляет Технический акт, который обязан подписать представитель Заказчика, присутствующий на Рабочей площадке. В Техническом акте Исполнитель указывает текущее состояние Продукции, результаты произведенных измерений, выявленные угрозы выхода из строя и (или) неисправности Продукции, а также перечень необходимых Услуг, детали, подлежащие замене для предотвращения и (или) устранения неисправностей Продукции.

СТАТЬЯ 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость Услуг и порядок оплаты согласуются Сторонами в Заказе. 4.2. Если иное не предусмотрено в Заказе Услуги подлежат оплате Заказчиком авансовым

платежом, не позднее 3 (трех) рабочих дней до даты начала оказания Услуг. 4.3. В стоимость Услуг не входят: контрольные мероприятия электролабораторий, ______

_________________________________________________________________________________. 4.4. Расчеты по Договору осуществляются в безналичном порядке путем перечисления

денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в статье 14 Договора. При этом оплата Услуг не обусловливается выставлением Исполнителем счета на оплату.

4.5. Расчеты между Сторонами Договора осуществляются в рублях. 4.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с даты поступления всей

суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 4.7. Заказчик уведомляет Исполнителя о произведенной оплате счета путем отправки

сообщения на электронную почту ________________________.

Power

5

4.8. В случае досрочной оплаты Заказчиком причитающихся сумм, проценты за пользование ими Заказчику не начисляются.

СТАТЬЯ 5. ПРИЕМКА УСЛУГ

5.1. В отношении Услуг, оказываемых в соответствии с графиком оказания Услуг, Исполнитель не позднее 5 (пятого) числа месяца, следующего за месяцем, в котором оказывались соответствующие Услуги (отчётный месяц), направляет Заказчику подписанный со своей стороны в 2 (двух) экземплярах Акт (Приложение №3 к Договору).

5.2. В отношении Услуг, оказываемых единоразово, Исполнитель в течение 5 (пяти) календарных дней с даты их оказания направляет Заказчику подписанный со своей стороны в 2 (двух) экземплярах Акт (Приложение №3 к Договору).

5.3. Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения от Исполнителя Акта, указанного в пунктах 5.1, 5.2 Договора, подписывает данный Акт и направляет Исполнителю подписанный со своей стороны второй экземпляр Акта. В случае не подписания Заказчиком Акта в течение определённого в настоящем абзаце срока и не предоставления Исполнителю мотивированного отказа от его подписания, Акт считается принятым и подписанным Заказчиком, а Услуги, указанные в Акте - оказанными (выполненными) Исполнителем надлежащим образом и подлежащими оплате согласно условиям Договора.

5.4. В случае наличия у Заказчика замечаний к представленному Исполнителем Акту, Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Акта направляет Исполнителю список указанных замечаний, после чего Стороны предпринимают все необходимые действия по согласованию перечня замечаний Заказчика, подлежащих устранению Исполнителем. Согласованный Сторонами перечень замечаний подлежит устранению Исполнителем, после чего последний повторно направляет Заказчику подписанный со своей стороны Акт. Далее действуют правила, предусмотренные в предыдущих пунктах настоящей статьи. При наличии у Заказчика замечаний на Акт действуют правила, предусмотренные настоящим пунктом.

СТАТЬЯ 6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.

6.1. Если иное не установлено Заказом гарантийный срок на оказанные Услуги составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента их оказания (подписания Акта).

6.2. Если иное не установлено Заказом гарантийный срок на замененные детали и узлы составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты оказания Услуг (подписания Акта).

СТАТЬЯ 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.

7.2. Каждая Сторона должна исполнять свои обязательства, вытекающие из Договора, надлежащим образом, оказывая другой Стороне содействие при выполнении ею своих обязательств.

7.3. Сторона, нарушившая свои обязательства по Договору, должна без промедления устранить нарушения.

7.4. Сторона, нарушившая свои обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные таким нарушением убытки.

7.5. За нарушение срока оказания Услуг Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента), но не более 10% (десяти процентов) стоимости соответствующих Услуг за каждый день просрочки.

7.6. За нарушение срока оплаты Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента), но не более 10% (десяти процентов) стоимости соответствующих Услуг за каждый день просрочки.

Power

6

7.7. За нарушение срока приемки Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процента).

7.8. Совокупный объем ответственности Исполнителя по Договору ограничивается величиной реального ущерба, но не может превышать стоимости оказанных Услуг за период оказания Услуг, в котором был причинен ущерб, если услуги оказываются в соответствии с графиком оказания Услуг, или стоимости единоразовой Услуги, если убытки причинены в связи с оказанием такой Услуги. Убытки в виде упущенной выгоды возмещению Исполнителем не подлежат.

7.9. Исполнитель не несет ответственность за неисправности Продукции, замененных деталей, вызванные:

А) действиями/бездействием Заказчика или третьих лиц, имеющих доступ к Продукции; В) несоблюдением Заказчиком во время эксплуатации Продукции рекомендаций

Исполнителя, правил, изложенных в руководстве по эксплуатации Продукции, поставляемом совместно с Продукцией;

С) естественным износом быстроизнашивающихся деталей, амортизацией Продукции, ее отдельных элементов;

D) выявленными Исполнителем и указанными Заказчику дефектами (недостатками) в работе Продукции, которые Заказчик не пожелал устранять;

E) последствиями неоказания либо приостановкой оказания Исполнителем Услуг по Договору в связи с нарушением Заказчиком условий, установленных статьей 3 Договора;

F) авариями, не связанными с виновными действиями (бездействием) Исполнителя.

СТАТЬЯ 8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ 8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение

обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, а также обстоятельства, отнесенные Сторонами к таковым в соответствии с Договором.

К таким обстоятельствам чрезвычайного характера в частности относятся: стихийные бедствия, плохие погодные условия, наводнения, ураганы пожары, землетрясения и иные природные явления, а также военные действия, акты или действия государственных органов (в том числе задержки в получении разрешений любого рода), беспорядки, эмбарго, забастовки, в том числе частичные, эпидемии и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.

8.2. При наступлении указанных в пункте 8.1 Договора обстоятельств Сторона должна без промедления уведомить о них в письменной форме другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также по возможности оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по Договору и срок предполагаемого исполнения обязательств. Факты, изложенные в уведомлении в адрес другой Стороны, должны быть подтверждены соответствующими компетентными органами, если они не являются общеизвестными. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основания, освобождающие её от ответственности за неисполнение обязательств по Договору.

8.3. В случаях, предусмотренных пунктом 8.1 Договора, срок выполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

8.4. В случаях, когда указанные в пункте 8.1 Договора обстоятельства и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) месяцев или когда при наступлении данных обстоятельств становится очевидным, что их последствия будут действовать более этого срока,

Power

7

Стороны в возможно короткий срок обязуются вступить в переговоры и внести такие изменения в Договор, которые являются необходимыми для того, чтобы Стороны могли продолжить исполнение своих обязательств по Договору таким образом, который является наиболее близким к первоначальным намерениям Сторон.

СТАТЬЯ 9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА.

Права на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Исполнителю и используемые при оказании Услуг, остаются исключительной собственностью Исполнителя и не переходят к Заказчику. Исполнитель обладает исключительным правом на все исследования, планы, диаграммы и документы, выполненные как на материальных, так и на нематериальных носителях, представляемые Заказчику при заключении и (или) исполнении Договора.

СТАТЬЯ 10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Стороны признают, что любая информация, переданная письменно, устно, путем электронной связи или иным способом, в целях заключения и (или) исполнения Договора, которая изначально предполагается для передачи только получающей Стороне, является конфиденциальной в течение неограниченного срока, не подлежат раскрытию третьим лицам ни при каких обстоятельствах без предварительного письменного разрешения передающей Стороны

10.2. Документы, переданные в целях заключения и (или) исполнения Договора, должны быть незамедлительно возвращены предоставившей их Стороне по ее требованию.

10.3. Несмотря на любые другие положения, информация, полученная принимающей Стороной, не рассматривается как конфиденциальная и соответственно принимающая Сторона не подпадает под обязательства о конфиденциальности в отношении такой информации, если информация удовлетворяет одной из следующих характеристик:

10.3.1. Информация во время ее раскрытия является публично известной; 10.3.2. Информация представлена Стороне с письменным указанием на то, что она не

является конфиденциальной; 10.3.3. Информация законным путем получена от любого третьего лица без нарушения

данного соглашения о конфиденциальности; 10.3.4. Информация должна быть раскрыта в соответствии с законодательством, судебным

или административным распоряжением или постановлением.

СТАТЬЯ 11. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ 11.1. Стороны заверяют, что являются юридическими лицами, надлежащим образом

учрежденными и законно действующими в соответствии с законодательством. 11.2. Стороны заверяют, что все согласия, необходимые для заключения Договора, были

получены, являются действительными, соответствуют действующему законодательству и учредительным документам Сторон и вступили в действие.

11.3. Стороны заверяют, что Договор не является для Сторон предусмотренной действующим законодательством сделкой: выходящей за пределы обычной хозяйственной деятельности Сторон, сделкой с заинтересованностью, крупной сделкой.

11.4. Стороны гарантируют, что лица, подписавшие Договор, имеют на то полномочие, и какие-либо ссылки на отсутствие полномочия, полное или частичное, любой из Сторон, сделанные после подписания Договора и в ходе его исполнения, не являются основанием для неисполнения обязательств по Договору полностью или в какой-либо части.

11.5. Стороны заверяют, что на дату заключения Договора не было утаено какой-либо информации, что могло бы в результате сделать представленную информацию неверной или вводящей другую Сторону в заблуждение в каких-либо существенных аспектах, относящихся к заключению или исполнению Договора.

Power

8

11.6. Заказчик заверяет, что вся фактическая информация, в том числе выраженная в документах и представленная Исполнителю, является достоверной и правильной во всех существенных аспектах на дату ее предоставления Исполнителю.

11.7. Заказчик гарантирует соблюдение при исполнении Договора требований действующего законодательства в области охраны труда, техники безопасности проведения работ, пожарной, антитеррористической безопасности, и принимает на себя ответственность за нарушение установленных требований, предусмотренную действующим законодательством и условиями Договора, включая ответственность за травмы, увечья или смерть работников Исполнителя и/или привлеченных Исполнителем в целях выполнения работ по Договору третьих лиц, произошедших на Рабочей площадке.

11.8. Стороны гарантируют, что для исполнении Договора ими будут назначены специалисты, соответствующие требованиям действующего трудового законодательства, законодательства в области охраны труда, прошедшие обучение в соответствии с нормами, установленными действующим законодательством к определенным сферам деятельности, видам производств, аттестованные (сертифицированные). Стороны принимают на себя ответственность за нарушение данных требований, предусмотренную действующим законодательством и условиями Договора.

11.9. Стороны гарантируют получение и наличие в установленном действующим законодательством порядке всех разрешений, лицензий и иных документов, необходимых для надлежащего исполнения Договора.

11.10. Заказчик гарантирует Исполнителю соблюдение требований по установке Продукции, изложенных в технических документах на Продукцию.

11.11. Заказчик подтверждает, что Оборудование соответствует принятым стандартам и правилам, находится в безопасном для жизни и (или) здоровья людей состоянии, надлежащим образом эксплуатируется.

11.12. Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен со стратегией устойчивого развития и деловой этики Исполнителя, изложенной в Хартии.

11.13. Стороны обязуются неукоснительно соблюдать стратегию устойчивого развития и деловой этики, изложенную в Хартии.

11.14. Стороны заверяют, что отвергают коррупцию во всех ее формах, будь то государственная или частная, активная или пассивная. С этой целью Стороны обязуются соблюдать существующие национальные и международные нормативные правовые акты, касающиеся предотвращения коррупции в стране, в которой они учреждены и/или ведут хозяйственную деятельность.

11.15. Стороны подтверждают, что не осуществляют антиконкурентную практику, не ведут деятельность, содержащую признаки недобросовестной конкуренции, а также монополистическую деятельность и демонстрируют законопослушное поведение по отношению к своим конкурентам, заказчикам и дистрибьюторам.

С этой целью Стороны выражают согласие соблюдать все применимые национальные и международные нормативно-правовые акты и конвенции в стране, в которой они учреждены и/или ведут хозяйственную деятельность. Стороны обязуются соблюдать и реализовывать принципы добросовестной деловой практики, эквивалентные принципам, изложенным в Хартии, а также принципы честной конкуренции, в особенности направленные на противодействие злоупотреблению доминирующим положением на рынке, неправомерному использованию инсайдерской информации и манипулированию рынком, заключению запрещенных вертикальных соглашений.

11.16. Стороны выражают согласие требовать от своих контрагентов и партнеров соблюдение принятых на себя обязательств в соответствии с настоящей статьёй Договора.

СТАТЬЯ 12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.

Power

9

12.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения. Моменты начала и окончания исполнения Сторонами обязательств по Договору согласуются Сторонами в Заказе.

12.2. Заказчик вправе без возмещения убытков в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора путем направления Исполнителю уведомления не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до согласованного с ним срока выхода его специалистов на Рабочую площадку. В ином случае односторонний отказ Заказчика от Договора возможен лишь при условии возмещения Исполнителю убытков в полном размере.

12.3. Исполнитель вправе без возмещения убытков за 30 (тридцать) календарных дней до согласованного срока сервисного обслуживания в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора путем направления Заказчику уведомления о расторжении Договора.

12.4. Односторонний отказ от исполнения Договора одной из Сторон прекращает Договор на будущее время и не освобождает Заказчика от оплаты Услуг, фактически оказанных Исполнителем на дату расторжения Договора, и фактически произведенных Исполнителем расходов, а также от подписания акта сверки взаимных расчетов. .

12.5. Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 100% (ста процентов) от суммы аванса при отказе Исполнителя от Договора в следующих случаях:

А) выявление Исполнителем нарушения требований к Рабочей площадке в соответствии с пунктом 3.10 Договора;

В) нарушение Заказчиком обязанностей, установленных подпунктами «I», «J», «К», «L», «M», «N» пункта 3.11 Договора;

С) возникновение обстоятельств, указанных в подпункте «N» пункта 3.11 Договора, по вине Заказчика.

СТАТЬЯ 13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Договор подписан в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу по одному для каждой из Сторон.

13.2. Договор, в том числе Приложения к нему, представляет собой полное соглашение между Заказчиком и Исполнителем о порядке и условиях оказания Услуг. С момента заключения Договора все предшествующие переговоры, заявления, письменные или устные сообщения, одобрения между Поставщиком и Покупателем теряют юридическую силу.

13.3. Во всем, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.4. Все изменения и дополнения к Договору действительны в том случае, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими Сторонами и скреплены печатями с учетом договоренности Сторон о силе электронных документов и сроков их обмена (пункт 13.5 Договора).

13.5. Стороны признают юридическую силу Договора и Заказов, заключённых путем подписания документов, полученных посредством обмена электронными или факсимильными сообщениями, если в течении 10 (десяти) рабочих дней Стороны обменялись оригинальными экземплярами документов, оформленными в соответствии с пунктом 13.4 Договора.

13.6. Для улучшения взаимодействия Сторон при исполнении Договора любые уведомления, заявления и иные сообщения в связи с Договором могут быть направлены по адресам электронной почты или факса, указанным в статье 14 Договора.

13.7. При толковании Договора необходимо принимать во внимание, что: А) заголовки разделов, пунктов и Приложений Договора приведены исключительно для

удобства прочтения и не должны использоваться для толкования содержания Договора; В) если из контекста не следует иное, любая ссылка на раздел, пункт или Приложение

означает ссылку на соответствующий раздел, пункт или Приложение Договора;

Power

10

С) ссылки на действия Сторон или на нарушение обязательств Сторонами включают действия или бездействие, или нарушение обязательств, или недобросовестное исполнение обязательств Сторонами.

13.8. В случае изменения своего наименования, местонахождения, номеров контактных телефонов, факса и банковских реквизитов Стороны обязуются в разумный срок письменно уведомить об этом друг друга.

13.9. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть из Договора или в связи с ним, будут разрешаться Сторонами путем проведения переговоров или обращения к независимому посреднику. Споры или разногласия, неурегулированные таким образом, передаются Сторонами на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы. Стороны устанавливают претензионный срок равным 7(семи) рабочим дням.

13.9. Приложения к Договору: А) Приложение№ 1. Форма Заказа и приложений к нему; В) Приложение № 2. Форма Технического акта; С) Приложение № 3. Форма акта сдачи-приемки оказанных услуг.

СТАТЬЯ 14. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:

Заказчик Исполнитель

ООО «-----» Юридический адрес: ------, ------------- область,

---------- район, г. ----------, -------------ул, д.---- Адрес обособленного подразделения тел. факс: эл.почта: ИНН: КПП: Р/С:--------------------------------------- Банк: ----------- Бик:--------- К/С:-------------------------------------- Эл. почта:____________________.

_____________________________/------------./

ООО "ЛЕГРАН" Юридический адрес: 107023 Москва, ул. Семеновская Малая д.9, стр.12 тел.(495) 660-7550 тел: +7(495)660-75-50 факс: +7(495)660-75-60 эл.почта: ИНН: 7718254822 ОГРН: 1037718045320 КПП: 771801001 Расчетный счет: 40702810400020000061 Банк: Креди Агриколь КИБ ЗАО (Московский филиал), г.Москва БИК: 044583843 Кор. Сч.: 30101810400000000843 Эл. почта:____________________. Генеральный директор ___________________________/Конан А.А./

Power

11

Приложение №1 к Договору на сервисное обслуживание № _____ от «__» ____ 20__ г.

ФОРМА ДОКУМЕНТА

Заказ от __________ № ___________. к Договору на сервисное обслуживание от_________ №_________.

Общество с ограниченной ответственностью «___________________», именуемое в

дальнейшем "Заказчик" в лице директора, __________, действующего на основании Устава, с одной стороны и

Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕГРАН», именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице Алексиса Конана, действующего на основании Устава, с другой стороны,

в дальнейшем совместно именуемые «Стороны» а по отдельности «Сторона», заключили

настоящий заказ (далее – Заказ) к вышеуказанному договору (далее – «Договор») о нижеследующем.

1. Исполнитель обязуется на возмездной основе оказать Заказчику следующие Услуги

(отметьте необходимые Услуги значком √): □ Корректирующее техническое обслуживание; □ Обследование Рабочей площадки; □ Планово-предупредительный ремонт; □ Профилактическое техническое обслуживание; □ Пусконаладочные работы; □ Техническая диагностика; □ Ретрофит; □ Шефмонтаж. Спецификация отмеченных выше Услуг согласована Сторонами в Приложении № 1 к Заказу. 2. Стоимость Услуг составляет: 3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в следующем порядке:

4. Срок оказания Услуг: 4.1. Начало: 4.2. Окончание: 5. Продукция размещена на Рабочей площадке по адресу:

6. Требования к Рабочей площадке и к Заказчику отражены в Приложении № 2 к Заказу. Не

позднее чем за ________ дня до выезда специалиста Исполнителя на Рабочую площадку Заказчик обязуется направить Исполнителю лист готовности Продукции к оказанию Услуг по форме, приведенной в Приложении №2 к Заказу.

7. Во всем, что не урегулировано Заказом, Стороны руководствуются Договором и

действующим законодательством 8. Приложения к Заказу:

Power

12

8.1. Приложение №1 – Спецификация; 8.2. Приложение №2 – График оказания услуг.

Заказчик Исполнитель

ООО «-----» Юридический адрес: ------, ------------- область,

---------- район, г. ----------, -------------ул, д.---- Адрес обособленного подразделения тел. факс: эл.почта: ИНН: КПП: Р/С:--------------------------------------- Банк: ----------- Бик:--------- К/С:-------------------------------------- Эл. почта:____________________.

_____________________________/------------./

ООО "ЛЕГРАН" Юридический адрес: 107023 Москва, ул. Семеновская Малая д.9, стр.12 тел.(495) 660-7550 тел: +7(495)660-75-50 факс: +7(495)660-75-60 эл.почта: ИНН: 7718254822 ОГРН: 1037718045320 КПП: 771801001 Расчетный счет: 40702810400020000061 Банк: Креди Агриколь КИБ ЗАО (Московский филиал), г.Москва БИК: 044583843 Кор. Сч.: 30101810400000000843 Эл. почта:____________________. Генеральный директор ___________________________/Конан А.А./

Форма документа согласована

ЗАКАЗЧИК ___________/ ./

мп

ИСПОЛНИТЕЛЬ ___________/ ./

мп

Power

13

Приложение № 1 к Заказу от ___________ №_____ к Договору на сервисное обслуживание от _______ №____

СПЕЦИФИКАЦИЯ 1. Перечень и стоимость оказываемых Услуг

П/П.

Перечень Услуг Количество Стоимость Услуг

2. Требования к оказываемым Услугам. 3. Порядок оказания Услуг. Пример*:

1. Профилактическое техническое обслуживание осуществляется Исполнителем в следующем порядке: А) Исполнителем осуществляется диагностика неисправностей продукции. Б) В случае выявления в ходе диагностики неисправностей Продукции Исполнитель

составляет Акт выявленных дефектов по форме Приложения №7 к Договору, который подписывается уполномоченным представителем Заказчика. В) Исполнителем производится устранение неисправностей Продукции. С) По завершении Профилактического технического обслуживания Стороны подписывают

Отчет о профилактическом обслуживании.

Power

14

2. Изменение времени оказания услуг по инициативе Заказчика в течение суток, на которые запланировано их оказание, если это не влечет переоформления проездных документов сотрудниками Исполнителя, может быть согласовано на месте без взимания дополнительной платы не позднее чем за час до момента начала их оказания. Во всех остальных случаях издержки Исполнителя в случае переноса времени оказания услуг подлежат дополнительной оплате Заказчиком. *Выноска порядка оказания услуг в приложение дает возможность не ограничивать себя в детализации правил. Вы можете, если это необходимо, подробно расписать порядок оказания той или иной услуги.

ЗАКАЗЧИК

___________/ ./ мп

ИСПОЛНИТЕЛЬ

_______________/ Конан А.А./ мп


ЗАКАЗЧИК ___________/ ./

мп


мп

Power

15


Требования к подготовке и организации Рабочего пространства Исполнителя

Уважаемый клиент! Цель этого документа – свести к минимуму возможность возникновения проблем при

оказании Услуг, а также удостовериться, что Услуги будут оказаны в запланированные сроки. Пожалуйста, убедитесь в том, что Рабочая площадка и Продукция соответствуют

требованиям, перечисленным в пунктах 1- 3 настоящего Приложения. В случае выявления нарушений требований Рабочей площадке и\или Продукции, Исполнитель вправе в соответствии с условиями пункта 3.10 Договора потребовать их устранения и приостановить оказание Услуг или отказаться от Договора полностью или частично.

1. Общие требования:

1.1. Организация работы специалиста Исполнителя на рабочей площадке должна соответствовать требованиям действующих «Правил Технической эксплуатации Электроустановок потребителей» (ПТЭЭП)

2. Требования к Рабочей площадке:

2.1. Помещения Рабочей площадки должны соответствовать требованиям к электромашинным помещениям гл. 5 1 ПУЭ.

2.2. Услуги могут быть оказаны в отношении Продукции, отключенной от Оборудования в специально отведенном для этого пространстве, организованном Заказчиком для специалиста Исполнителя. При этом, Заказчик организует указанное рабочее пространство и размещает в нем Продукцию собственными силами.

2.3. Рабочее пространство должно быть оборудовано: a. в сухом помещении b. с непроводящими полами, c. иметь стол или верстак достаточной, с учетом веса Продукции, грузоподъемностью. d. требования к освещению должны соответствовать ГОСТ Р 55710-2013. e. вблизи рабочего места должна иметься розетка бытовой сети 220 вольт.

3. Требования к Оборудованию и Продукции:

3.1. Оборудование Заказчика в пределах Рабочей площадки должно быть установлено, подключено и задействовано по своему прямому назначению в соответствии с «Правилами устройства электроустановок» издание 7, (ПУЭ) с выполнением требований тех глав ПУЭ которые касаются соответствующего типа оборудования.

3.2. Продукция, подлежащая обслуживанию в рамках Договора и расположенная в пределах Рабочей площадки должна быть установлена, подключена к Оборудованию и использоваться по назначению в соответствии с требованиями ПУЭ.

3.3. Продукция, подлежащая обслуживанию в рамках Договора и расположенная в пределах Рабочей площадки должна быть установлена, подключена к Оборудованию и использоваться по назначению в соответствии с требованиями Инструкции по монтажу и эксплуатации на нее.

3.4. Продукция подлежащая обслуживанию в рамках Договора и расположенная в пределах Рабочей площадки должна быть установлена, подключена к Оборудованию и использоваться по назначению в соответствии с техническими требованиями Компании Легран

Power

16

изложенными в прочих нормативных документах Компании таких как Каталоги , «Fiche technique», «Notice» технические бюллетени. Заказчик: Дата: Подпись: ______________ / _________________________________/

ЗАКАЗЧИК

___________/ ./ мп

ИСПОЛНИТЕЛЬ

___________/ ./ мп

Power

17


ГРАФИК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Пример*: № п/п

Наименование Продукции, границы их обслуживания, перечень услуг

Периодичность

месяц

январь февраль март апрель май июнь июль август сентяб

рь октябрь ноябрь декабр

ь

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 DMX32500

Визуальный осмотр оборудования и устранение видимых неисправностей

ТО-0

Устранение загрязнений в шкафах, щитах и панелях

ТО-1

Протоколирование показаний счетчиков электроэнергии (последняя неделя месяца)

ТО-1

Проверка функционирования УЗО

ТО-2

Power

18

Протяжка контактных соединений

ТО-2

2 DMX31600-1000

Проверка общего состояния и устранение видимых неисправностей и загрязнения розеток, выключателей

ТО-0

* Для целей надлежащего отражения в договоре предмета оказываемых услуг мы рекомендуем указать в приложении какие конкретно действия совершаются в рамках оказания услуг. В данном случае эта таблица – пример того, как можно расписать действия.

ЗАКАЗЧИК

___________/ ./ мп


мп

Power

19



От «01» ---- 2017г. «Утверждаю»

Генеральный директор _______ «Заказчик»

__________________- «___»_________2017г.

ТЕХНИЧЕСКИЙ АКТ №_

место __________ «__» ________ 2017 г.

Договор: договор на сервисное обслуживание № ____ от «__»_____20__г. Заказчик: _________________. Исполнитель: ООО «Легран». Комиссия в составе: Предстатели Заказчика: Гл.Инженер (Гл.Энергетик, другое лицо ответственное за электрохозяйство ______________________________________; Представители Исполнителя: Ведущий специалист отдела сервисного обслуживания ___________________, составила настоящий акт о проведении работ по _______________________________________ (указать вид работ)

__________________________________________________________________________________

Состояние Рабочей площадки _______________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Во время осмотра Продукции выявлена необходимость проведения планово-предупредительного ремонта: ________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ При осмотре Продукции обнаружены дефекты1:

№ п/п

Продукция Дефект Предложения по восстановлению работоспособности

1 Продукция – электросиловое оборудование под торговой маркой «Legrand», установленное на Рабочей площадке Заказчика

Power

20

1 Тип Продукции: автоматический выключатель DMX3 2500 In=1250A; исполнение и число полюсов: выдвижное, 3 полюса; год выпуска: ____ неделя __; артикул: LGR_______; серийный номер:________________________.

Должно быть произведено сервисное обслуживание согласно регламенту, предусмотренному «Руководством по обслуживанию DMX3». (другие работы)

Заключение: ______________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Подписи Сторон: Представители Заказчика ( ООО «_______________») Главный инженер (начальник службы эксплуатаци)

Ответственный за электрохозяйство Представители Исполнителя (ООО «Легран») Ведущий специалист отдела сервисного обслуживания


ЗАКАЗЧИК ___________/ ./

мп


мп

Power

21



Акт сдачи-приемки оказанных услуг г. ________________ «___» ______________ 20__ г. ООО «______», именуемое Заказчик, в лице ________________________,

действующего на основании ______________________________________________, с одной стороны, и _________________________________, именуемое Исполнитель, в лице ____________________________________________________, действующего на основании ____________, с другой стороны, подписали настоящий Акт (далее - Акт) о нижеследующем:

1. Исполнитель сдал, а Заказчик принял следующие Услуги: 1.1. ______________________________________________ 1.2. ______________________________________________ 1.3. ______________________________________________ 1.4. ______________________________________________ 1.5. ______________________________________________ 2. Заказчик к качеству и объёму оказанных Исполнителем Услуг претензий не имеет. 3. Настоящий Акт является неотъемлемой частью Договора. 4. Термины и определения, используемые в настоящем Акте, имеют то же значение, что и в

Договоре. В случае противоречия положений Акта положениям Договора, приоритет имеют положения Акта.

5. Настоящий Акт вступает в силу с момента его подписания Сторонами.

ЗАКАЗЧИК

__________________/ ./ мп

ИСПОЛНИТЕЛЬ _______________/ Конан А.А./ мп


ЗАКАЗЧИК ___________/ ./

мп


мп

ДОГОВОР НА СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ № хх/хх/17П ...

Documents

Transcript of ДОГОВОР НА СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ № хх/хх/17П ...