A New Journey to Sustainability Growth - Kino Indonesia

78
Laporan Keberlanjutan Sustainability Report A New Journey to Sustainability Growth 2021

Transcript of A New Journey to Sustainability Growth - Kino Indonesia

Laporan Keberlanjutan Sustainability Report

A New Journey to Sustainability Growth

2021

Tahun 2021 menjadi tahun penting bagi PT Kino Indonesia

Tbk untuk membangun fundamental yang kokoh menuju

pertumbuhan berkelanjutan. Di tahun tersebut, Perseroan

mulai mengintegrasikan pengelolaan aspek ekonomi,

sosial, dan lingkungan di dalam proses bisnis. Langkah ini

mendorong Perseroan untuk mulai menggali berbagai bentuk

penerapan prinsip keberlanjutan yang relevan dengan

bidang usaha yang dijalankan, serta menetapkan arah

dan tujuan keberlanjutan yang ingin disasar. Oleh karena

itu, Perseroan menyambut baik kewajiban penyampaian

Laporan Keberlanjutan ini sebagai momentum awal

perjalanan pertumbuhan yang baru bagi perusahaan.

The Year 2021 was an important year for PT Kino Indonesia

Tbk to build a strong foundation to achieve sustainable

growth. During such year, the Company started to integrate

the management of economic, social, and environmental

aspects in the business process. This step encourages the

Company to start exploring various ways to implement

sustainable principles that are relevant to the Company’s

business sectors, and to determine the sustainability direction

and goals to be achieved. Therefore, the Company welcomes

the mandatory reporting of Sustainability Report as an initial

momentum of a new growth journey for the Company.

A New Journey to

Sustainability Growth

Laporan Keberlanjutan Sustainability Report

2021

1PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report

Daftar IsiTable of Contents

STRATEGI KEBERLANJUTANSUSTAINABILITY STRATEGIES

SAMBUTAN DIREKSIMESSAGE FROM THE BOARD OF DIRECTORS

TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN PT KINO INDONESIA TBKABOUT SUSTAINABILITY REPORT OF PT KINO INDONESIA TBK

5

6

14

20

IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTANSUSTAINABILITY PERFORMANCE HIGHLIGHTS

Aspek SosialSocial Aspect

7

Aspek EkonomiEconomic Aspect

6

Aspek Lingkungan HidupEnvironmental Aspect

8

Penghargaan Awards

10

SertifikasiCertifications

12

Keanggotaan AsosiasiAssociation Membership

13

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 2

PROFIL PERUSAHAAN

TATA KELOLA KEBERLANJUTAN

Company Profile

SUSTAINABILITY GOVERNANCE

26

38

Skala UsahaBusiness Scale

32

Manajemen RisikoRisk Management

40

Wilayah Operasional Operational Areas

34

Budaya Anti-Korupsi dan Anti-Persaingan Usaha Tidak Sehat Anti-Corruption and Anti-Unfair Competition Culture

45Sistem Pelaporan Pelanggaran Whistleblowing System

45Tantangan Penerapan Prinsip Keberlanjutan dan Strategi ke Depan Challenges in Implementing Sustainability Principles and Future Strategies

46

Struktur Tata Kelola KeberlanjutanSustainability Governance Structure

38

Budaya PerusahaanCompany Culture

31

Pengembangan Kompetensi BerkelanjutanSustainable Competency Development

39

Visi dan MisiVision and Mission

30

Kebijakan KeberlanjutanSustainability Policy

38

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 3

KINERJA KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY PERFORMANCE

Aspek SosialSocial Aspect

51

INDEKS PENGUNGKAPAN KRITERIA POJK NO. 51/POJK.03/2017POJK CRITERIA DISCLOSURE INDEX NO. 51/POJK.03/2017

70

LEMBAR UMPAN BALIKFEEDBACK FORM

74

Aspek Lingkungan Hidup Environmental Aspect

62

Inovasi dalam Membudayakan KeberlanjutanInnovation in Establishing Sustainability as a Culture

47

Aspek EkonomiEconomic Aspect

48

SURAT PERNYATAAN ANGGOTA DIREKSI DAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS TENTANG TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN KEBERLANJUTAN 2021 PT KINO INDONESIA TBKBOARD OF DIRECTORS AND BOARD OF COMMISSIONERS STATEMENT OF RESPONSIBILITY FOR THE 2021 SUSTAINABILITY REPORT OF PT KINO INDONESIA TBK

69

47

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 4

Sebagai perusahaan manufaktur yang memproduksi barang

kebutuhan sehari-hari, PT Kino Indonesia Tbk memandang

keberlanjutan sebagai proses bisnis dan tujuan yang harus

dicapai. Produksi dan konsumsi yang bertanggung jawab harus

diupayakan untuk menciptakan kota dan pemukiman yang

berkelanjutan.

Dalam mengupayakan hal tersebut, kami melakukan berbagai

inovasi di dalam dan di luar model bisnis. Kami memperhatikan

seluruh rangkaian siklus hidup produk yang dihasilkan serta

mengidentifikasi risiko ekonomi, sosial, dan lingkungan yang

berpotensi terjadi untuk kemudian dikelola secara bertanggung

jawab agar dapat memaksimalkan penciptaan nilai bagi para

pemangku kepentingan.

PENCIPTAAN NILAIESTABLISHMENT OF VALUE

Pengembangan UsahaBusiness Development

Pasokan BerkelanjutanSustainable Supply

Kehidupan dan Kesehatan yang Berkelanjutan

Sustainable Life and Health

Inovasi ProdukProduct Innovation

Respons Perseroan dan Dukungan terhadap TPBCompany’s Response and Support to SDG

Dampak dari Proses BisnisImpact of Business Process

• Distribusi yang efektif;• Kebersihan lingkungan kerja;• kesehatan karyawan;• Tata Kelola dan keadilan di tempat kerja;• Kino Sehat dan Kino Peduli.

• Effective distribution;• Cleanliness of the work environment;• Employees’ Health;• Governance and Fairness at workplace;• Kino Sehat and Kino Peduli.

• Daur ulang limbah cair;• Menjamin akses air bersih;• Pengelolaan limbah;• Mengurangi konsumsi energi;• Mengurangi kemasan polivinil klorida (PVC).

• Liquid Waste Recycling;• Ensuring access to clean water;• Waste management;• Reducing energy consumption;• Reducing Polyvinyl Chloride (PVC).

• Meningkatkan produk Isi ulang;• Kemitraan dengan pemasok;• Kemitraan untuk sumber daya berkelanjutan;• Inovasi kemasan daur ulang, digunakan

kembali, dan dapat dibuat kompos.

• Enhancing refill products;• Partnership with Suppliers;• Partnership for sustainable resources;• Innovation of recyclable, reusable, and

compostable packaging.

AirWater

LingkunganEnvironment

KomunitasCommunity

Kesejahteraan KaryawanEmployees Welfare

• Penggunaan air;• Pencemaran zat kimia;• Keterbatasan pasokan air bersih.

• Use of Water;• Chemical pollution;• Limited clean water supply.

• Pencemaran udara, air dan tanah;• Limbah pengemasan;• Konsumsi energi dan bahan bakar fosil;• Penggunaan kertas;• Sampah organik di area pabrik.

• Air, water, and soil pollution;• Packaging waste;• Energy consumption and fossil fuel;• Use of Paper;• Organic waste in the plant area.

• Kualitas produk dan jasa;• Mata pencaharian masyarakat;• Pengembangan keterampilan dan

kompetensi masyarakat.

• Quality of products and services;• Community’s livelihood;• Community’s skill and competency

development.

• Pengembangan kompetensi dan karier;

• Kesehatan karyawan;• Lingkungan kerja yang kondusif.

• Competency and career development;

• Employees’ health;• Conducive work environment.

As a manufacturing company producing daily necessities,

PT Kino Indonesia Tbk considers sustainability as a business

process and a goal that must be achieved. Responsible production

and consumption must be achieved in order to establish

sustainable cities and settlements.

For that purpose, we have made various innovations inside

and outside our business model. We pay attention to all series

of our products’ life cycle and identify economic, social, and

environmental risks potentially occurring and then manage them

responsibly to maximize the ability to generate value for the

stakeholders.

STRATEGI KEBERLANJUTAN Sustainability Strategies

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 5

Pemeliharaan & Perawatan Tubuh

Personal Care

Makanan Food

Minuman Beverage

Farmasi Pharmaceutical

KL KLKL KL

2021 20212021 2021

15,362 11,234,162130,900 779

2020 20202020 20202019 20192019 2019

21,326 10,771,044105,266 36120,722 12,137,638135,518 2,837

Tenaga Kerja Involvement of Local Party

Pemasok Suppliers

Orang / People

Unit Usaha / Business Unit

2021

2021

1,642

254

2020

2020

1,390

268

3,059

276

2019

2019

Pelibatan Pihak Lokal/Involvement of Local Party

Volume Produksi/Production Volume

IKHTISAR KINERJA KEBERLANJUTAN Sustainability Performance Highlights

Aspek Ekonomi Economic Aspect

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 6

Jumlah Karyawan Total Employees

Jumlah Kecelakaan Kerja*) Total Occupational Accidents*)

Jam Pelatihan per Karyawan Training Hours per Employee

Biaya Investasi Sosial Social Investment Cost

Orang / People Kejadian / IncidentJam/Orang / Hour/Person Juta Rp / Million Rp

2021 20212021 2021

5,330 188.18 10,899

2020 20202020 20202019 20192019 2019

6,600 309.12 2,0157,649 3211.34 308

Penjualan Sales

Laba Neto Net Income

Juta Rp | Million Rp

Juta Rp | Million Rp

2021

2021

3,976,656

100,650

2020

2020

4,024,971

113,665

4,678,869

515,603

2019

2019

Laba (Rugi)/Profit (Loss)

Ketenagakerjaan/Employment Kegiatan CSR/CSR Activities

Aspek Sosial Social Aspect

* Tidak termasuk pabrik PT Kino Food Indonesia yang memproduksi segmen makanan di Sayung, Semarang.* Excluding PT Kino Food Indonesia factory that produces food segment in Sayung, Semarang.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 7

Aspek Lingkungan Hidup Environmental Aspect

Listrik Electricity

Gas Gas

Solar Diesel Fuel

GJ/kl GJ/klGJ/kl

2021 20212021

0.00060 0.707130.13298

2020 202020202019 20192019

0.00063 0.635660.168980.00053 0.621630.03716

Intensitas Energi/Energy Intensity

Limbah Beracun B3 Waste

Limbah Tidak Beracun Non B3 Waste

Ton

Ton

2021

2021

730

2,573

2020

2020

1,017

1,566

2,447

1,593

2019

2019

Pengolahan Limbah/Waste Management

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 8

Intensitas Energi Total Total Energy Intensity

Penggunaan Air Water Use

Intensitas Penggunaan Air Intensity of Water Use

GJ/kl m3 m3/kl

2021 0.84071 2021 507,914 2021 3.45

2020 0.80528 2020 493,996 2020 3.89

0.659322019 638,6572019 4.012019

Biaya Investasi Lingkungan Hidup Environmental Investment Cost Juta Rp / Million Rp

2021 1,470

2020 444

4102019

Catatan: tidak termasuk pabrik PT Kino Food Indonesia yang memproduksi segmen makanan di Sayung, Semarang. Notes: Excluding PT Kino Food Indonesia factory that produces food segment in Sayung, Semarang.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 9

Penghargaan Awards

The 12th IICD Corporate Governance Award 2021 - Category TOP 50 Mid Capitalization Public Listed Company

Mom's Favorite Baby & Kids Brand Awards - Kategori Baby Oil

Mom's Favorite Baby & Kids Brand Awards - Baby Oil Category

Indonesia Most Acclaimed CEO Award 2021 with Outstanding Leadership in Corporate Strategy for Innovative Business

Category: Consumer Goods

Mom's Favorite Baby & Kids Brand Awards - Category Kids Hygiene Kits

Penyelenggara / Organizer:

Indonesia Institute for Corporate Directorship

Penerima / Recipient:

PT Kino Indonesia Tbk

Penyelenggara / Organizer:

HerStory Indonesia

Penerima / Recipient:

Sleek Baby

Penyelenggara / Organizer:

Warta Ekonomi.co.id

Penerima / Recipient:

Harry Sanusi

(Presiden Direktur PT Kino Indonesia Tbk /

President Director of PT Kino Indonesia Tbk)

Penyelenggara / Organizer:

HerStory Indonesia

Penerima / Recipient:

Eskulin Kids

PT Kino Indonesia Tbk.

Warta Ekonomi proudly honors:

Thursday, December 16th 2021Jakarta

Fadel MuhammadFounder & President Commissioner

Muhamad IhsanCEO & Chief Editor

asIndonesia Most Acclaimed CEO Award 2021 with Outstanding Leadership

in Corporate Strategy for Innovative BusinessCategory : Consumer Goods

FromPT Kino Indonesia Tbk

Harry Sanusi

Tuesday, Juni 22nd 2021 Jakarta

Muhamad IhsanFounder & CEO

Cahyo PrayogoDirektur Pemberitaan dan Konten

proudly honors:

HerStory Indonesia Mom’s Favorite Baby and Kids Brand Awards 2021

for Its Extraordinary Texture and Ingredients of Baby Telon Oil ProductsSub-Category Baby Oil

SLEEK BABY - PT. KINO INDONESIA TBK.

Tuesday, Juni 22nd 2021 Jakarta

Muhamad IhsanFounder & CEO

Cahyo PrayogoDirektur Pemberitaan dan Konten

proudly honors:

HerStory Indonesia Mom’s Favorite Baby and Kids Brand Awards 2021

for Its Popular Body Wash ProductsSub-Category Kids Hygiene Kits

ESKULIN KIDS - PT KINO INDONESIA TBK.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 10

Penghargaan atas Pertisipasi dan Bantuan dalam Penanganan Covid-19 bersama Satgas Covid-19 Kota Pekanbaru

Award for Participation and Assistance in Handling Covid-19 with Covid-19 Task force of Pekanbaru City

Penghargaan atas Bantuan dan Partisipasi pada Penanganan Covid-19

Award for Assistance and Participation in Covid-19 Handling

Penghargaan atas Pertisipasi dalam TJSL Kota Bandung Award for Participation in Bandung City’s CSER

Penghargaan atas Kontribusi dan Bantuan CSR/TJSL dalam Mendukung Percepatan Penanganan Wabah Covid-19 di Kota

Denpasar Tahun 2021 Award for CSR/CSER Contribution and Assistance in Supporting the

Acceleration of Covid-19 Handling in Denpasar in 2021

Penyelenggara / Organizer:

Pemerintah Kota Pekanbaru / Pekanbaru City Government

Penerima / Recipient:

PT Kino Indonesia Tbk

Penyelenggara / Organizer:

Pemerintah Kota Banjarmasin / Banjarmasin City Government

Penerima / Recipient:

PT Kino Indonesia Tbk

Penyelenggara / Organizer:

Pemerintah Kota Bandung / Bandung City Government

Penerima / Recipient:

PT Kino Indonesia Tbk

Penyelenggara / Organizer:

Pemerintah Kota Denpasar / Denpasar City Government

Penerima / Recipient:

PT Kino Indonesia Tbk

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 11

Sertifikasi Certifications

Sertifikasi ISO 22716 tentang Standar Internasional dalam Memberikan

Panduan terhadap Keamanan Produk Kosmetik

ISO 22716 Certification on International Standard in Providing Guidance on

Cosmetic Product Safety

Sertifikasi ISO 9001:2015 tentang Sistem Manajemen Mutu

ISO 9001:2015 Certification on Quality Management System

Sertifikasi ISO 14001:2015 tentang Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2015 Certification on

Environmental Management System

Sertifikasi Sistem Jaminan Halal Halal Assurance System Certification

Sertifikasi ISO 22000:2018 tentang Standar Manajemen Keamanan

Pangan 22000:2018 Certification on Food

Safety Management Standard

Sertifikasi ISO/IEC 27001:2013 tentang Sistem Manajemen Keamanan

Informasi ISO/IEC 27001:2013 Certification on

Information Safety Management System

Penyelenggara / Organizer:

SGS United Kingdom Ltd

Penerima / Recipient:

30 April 2019-29 April 2022

30 April 2019-29 April 2022

Penyelenggara / Organizer:

SGS United Kingdom Ltd

Penerima / Recipient:

29 Januari 2021-21 September 2023

29 January 2021-21 September 2023

Penyelenggara / Organizer:

SGS United Kingdom Ltd

Penerima / Recipient:

23 Januari 2020-23 Januari 2023

23 January 2020-23 January 2023

Penyelenggara / Organizer:

Lembaga Pengkajian Pangan, Obat-

obatan, dan Kosmetika Majelis Ulama

Indonesia

Food, Drugs, and Cosmetics Assessment

Agency of Indonesian Ulama Council

Penerima / Recipient:

Februari 2021-Februari 2025

February 2021-February 2025

Penyelenggara / Organizer:

SGS United Kingdom Ltd

Penerima / Recipient:

26 April 2020-26 April 2023

26 April 2020-26 April 2023

Penyelenggara / Organizer:

SGS United Kingdom Ltd

Penerima / Recipient:

11 Agustus 2021-22 Juli 2024

11 August 2021-22 July 2024

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 12

Keanggotaan Asosiasi Association Membership

Kamar Dagang Indonesia (KADIN)Indonesian Chamber of Commerce (KADIN)

Persatuan Perusahaan Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga Indonesia (PEKERTI)Association of Indonesian Household Health Supply Companies (PEKERTI)

Gabungan Pengusaha Makanan dan Minuman Indonesia (GAPMMI)Indonesian Food and Beverage Entrepreneurs Association (GAPMMI)(KADIN)

Gabungan Pengusaha Jamu dan Obat Indonesia (GP JAMU Jatim)Association of Indonesian Herbal and Drug Entrepreneurs (GP JAMU East Java)

Asosiasi Pengusaha Indonesia - Jawa Barat (APINDO Jabar)Indonesian Employer’s Association – West Java (West Java APINDO)

Gabungan Perusahaan Farmasi Indonesia (GP FARMASI)Association of Indonesian Pharmaceutical Companies (GP FARMASI)

Persatuan Perusahaan Kosmetika Indonesia (PERKOSMI)Association of Indonesian Cosmetics Companies (PERKOSMI)

Perhimpunan Perusahaan dan Asosiasi Kosmetika Indonesia (PPAK Indonesia)Indonesian Cosmetics Association and Companies (PPAK Indonesia)

AnggotaMember

AnggotaMember

AnggotaMember

AnggotaMember

AnggotaMember

AnggotaMember

AnggotaMember

AnggotaMember

NasionalNational

NasionalNational

NasionalNational

Provinsi Jawa TimurEast Java Province

Provinsi Jawa BaratWest Java Province

NasionalNational

NasionalNational

NasionalNational

Nama Asosiasi Association Name

Peran Kino Indonesia Role of Kino Indonesia

Lingkup Peran Scope of Role

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 13

Sambutan DireksiMessage from the Board of Directors

Harry Sanusi

Presiden Direktur President Director

14 PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021

Dear Honorable Stakeholders,

In 2021, when all parties were still

struggling with Covid-19 pandemic, issues

related to sustainability became the

focus of business entities, mainly with the

government’s encouragement to achieve

Sustainable Development Goals (SDGs).

PT Kino Indonesia Tbk participates actively

in order to achieve the goals according

to the business sector carried out. We

constantly follow all developments of new

regulations and the best implementation

of sustainability, prioritize sustainable

principles in each business activity, and

carefully listen to stakeholders’ input in

order to ensure that sustainable policies are

implemented optimally. Those policies are

not only intended to ensure the compliance

of obligations towards regulations, but

also as our efforts in improving the quality

of the implementation of sustainability

aspects in the Company environment which

is expected to bring positive impacts on the

business growth in the long term.

Commitment to Sustainability

We realize that the Company's business

process may raise positive and negative

externalities to the society and environment,

starting from material utilization,

production process, up to final wastes from

the product, ie. the packaging. As such, it is

necessary for us to manage our products’

life-cycle accurately and wisely so that the

Company's business can create a better life,

in the present and in the future.

Pemangku Kepentingan yang Terhormat,

Tahun 2021, saat seluruh pihak masih

berupaya menangani masalah pandemi

Covid-19, isu-isu mengenai keberlanjutan

semakin menjadi fokus perhatian pelaku

bisnis, terutama dengan dorongan

kebijakan pemerintah untuk menyukseskan

target pencapaian Tujuan Pembangunan

Berkelanjutan (Sustainable Development

Goals/SDG). PT Kino Indonesia Tbk pun

turut berperan aktif untuk menyukseskan

pencapaiannya, sesuai dengan bidang

usaha yang dijalankan. Kami senantiasa

mengikuti setiap perkembangan

regulasi terbaru dan penerapan terbaik

keberlanjutan, mengedepankan prinsip-

prinsip keberlanjutan dalam setiap aktivitas

bisnis, serta dengan cermat mendengarkan

masukan dari para pemangku kepentingan

untuk memastikan kebijakan-kebijakan

keberlanjutan dapat diimplementasikan

dengan optimal. Kebijakan-kebijakan

tersebut tidak hanya ditujukan untuk

memastikan terpenuhinya kewajiban

terhadap regulator, melainkan juga sebagai

upaya kami dalam meningkatkan kualitas

penerapan aspek-aspek keberlanjutan di

lingkungan Perseroan yang diharapkan

dapat berdampak positif pada pertumbuhan

bisnis jangka panjang.

Komitmen Keberlanjutan

Kami menyadari bahwa proses bisnis

Perseroan dapat menimbulkan eksternalitas

positif dan negatif bagi sosial dan

lingkungan hidup, mulai dari penggunaan

material, proses produksi, hingga limbah

akhir dari produk, yakni kemasan. Oleh

karena itu, kami perlu mengelola siklus

hidup produk yang dihasilkan secara tepat

dan bijaksana sehingga bisnis Perseroan

dapat menciptakan kehidupan yang lebih

baik saat ini dan di masa mendatang.

Kami telah mulai mengembangkan produk-produk yang lebih ramah lingkungan, salah satunya dengan mengurangi penggunaan plastik dalam kemasan produk.

We have started to develop more environmentally friendly products, among others by reducing the use of plastics in our products packaging.

15PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report

Kami konsisten mengusung nilai, yang dianut sejak awal Grup

Kino didirikan, yang berlandaskan pada ide dan inovasi untuk

terus bergerak menjadi perusahaan yang mendunia, tanpa

meninggalkan nilai-nilai lokal. Kami telah membangun sinergi

yang baik dengan pihak-pihak yang berhubungan dengan

Perseroan dan membentuk suatu ekosistem yang saling terkait

dan saling memberi manfaat.

Mengacu pada komitmen keberlanjutan tersebut, maka

kami telah merumuskan dan merealisasikan berbagai

keputusan dengan senantiasa memperhatikan manfaat dan

dampak ekonomi, sosial, dan lingkungan. Secara garis besar,

kebijakan dan keputusan yang kami tempuh diarahkan untuk

dapat mendorong tercapainya kota dan pemukiman yang

berkelanjutan (SDG 11) serta konsumsi dan produksi yang

bertanggung jawab (SDG 12), yang disertai dengan upaya

pencapaian beberapa SDGs lainnya. Komitmen keberlanjutan

kami juga didukung oleh 3 pilar utama, yaitu Kino Peduli,

Kino Hijau, dan Kino Sehat. Melalui komitmen dan pilar-pilar

ini, kami bergerak secara berkesinambungan untuk dapat

menciptakan suatu ekosistem berkelanjutan.

Tantangan dan Strategi Keberlanjutan

Penerapan aspek-aspek keberlanjutan di Perseroan

menghadapi beberapa tantangan yang perlu dimitigasi

degan cermat dan tepat agar target-target yang telah disusun

dapat terealisasi dengan optimal. Salah satu tantangan di

bidang usaha fast moving consumer goods yang menjadi

perhatian kami saat ini adalah perubahan perilaku konsumen

yang mulai beralih kepada produk-produk yang lebih ramah

lingkungan. Kami menyadari akan hal ini dan telah mulai

untuk mengembangkan produk-produk yang lebih ramah

lingkungan, salah satunya dengan mengurangi penggunaan

plastik dalam kemasan produk. Proses produksi juga

senantiasa dilakukan sesuai dengan standar dan sertifikasi

terkait aspek keberlanjutan yang telah dimiliki. Selain itu, kami

memberikan perhatian khusus pada kegiatan operasional

yang dapat mendukung tercapainya target SDGs yang telah

ditetapkan pemerintah. Kami telah melakukan identifikasi dan

menetapkan target-target kegiatan operasional yang sejalan

dengan hal tersebut.

We consistently carry the value that we believe in since the

early establishment of Kino Group, which is based on idea and

innovation to continue on striving to be a worldwide company,

without forsaking our local values. We have built good synergy

with parties having relations with the Company and formed an

interconnected and mutually beneficial ecosystem.

Referring to the sustainability commitment, we have

formulated and manifested various decisions by always paying

attention to the economic, social, and environmental benefits

and impacts. In general, policies and decisions we take are

directed at encouraging the goals of establishing sustainable

cities and settlements (SDG 11) and responsible consumption

and production (SDG 12), along with efforts to achieve several

other SDGs. Our sustainable commitment is also supported by

3 key pillars, namely Kino Peduli, Kino Hijau, and Kino Sehat.

Through the commitment and these pillars, we are continuously

on the move to create a sustainable ecosystem.

Challenges and Strategies of Sustainability

The implementation of sustainability aspects in the Company

faces several challenges that need to be mitigated meticulously

and accurately so that the determined targets can be achieved

optimally. One of the challenges in fast moving consumer

goods that becomes the center of our current attention is

the change in consumer's behavior which is now heading

towards environmentally friendly products. We recognize

this issue and have started to develop more environmentally

friendly products, among others by reducing the use of

plastics in our products packaging. Production process is also

consistently adjusted to the standard and certification related

to sustainability aspects that we already have. In addition, we

give special attention to operational activities that can support

the achievement of SDGs set by the government. We have

identified and determined operational targets that are in-line

with such matter.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 16

Tantangan penerapan aspek keberlanjutan juga timbul dari

sisi internal, yaitu kapasitas pihak-pihak yang bertanggung

jawab masih perlu ditingkatkan. Oleh karena itu, program

pengembangan kompetensi yang relevan dengan penanggung

jawab penerapan prinsip-prinsip keberlanjutan kami

laksanakan secara berkala agar pihak-pihak tersebut dapat

menyempurnakan kebijakan dan program keberlanjutan,

bahkan dapat mengembangkan produk-produk yang ramah

lingkungan di kemudian hari.

Pencapaian Kinerja Keberlanjutan

Implementasi strategi-strategi keberlanjutan tersebut

memampukan Perseroan untuk dapat mempertahankan

eksistensi dan menunjukkan performa operasional yang baik

sehingga mampu mencatatkan penjualan yang mencapai

Rp3,98 triliun di tahun 2021. Kinerja yang positif ini

memungkinkan kami untuk dapat meningkatkan nilai ekonomi

yang didistribusikan kepada pemangku kepentingan atas

kinerja tahun buku 2021, setelah merealisasikan pembiayaan

investasi sosial sebesar Rp10,90 miliar, serta membagikan

dividen tunai kepada Pemegang Saham sebesarRp45,71 miliar

atas kinerja tahun buku 2020 yang lalu.

Kami melakukan pengelolaan SDM yang unggul dan berdaya

saing dalam menciptakan modal manusia yang memiliki

kompetensi memadai untuk meningkatkan kinerja dan

mempertahankan keberlangsungan usaha Perseroan dalam

jangka panjang. Pemberian remunerasi juga dilakukan secara

kompetitif dengan mengedepankan pemenuhan ketentuan

upah minimum yang ditetapkan pemerintah, serta penciptaan

lingkungan kerja yang layak dan aman.

Selain melakukan pengelolaan SDM di internal Perseroan,

kami juga memberikan perhatian terhadap kondisi masyarakat

sekitar, khususnya yang berkaitan dengan kesehatan. Pada

tahun 2021, kami bekerja sama dengan Komisi Penanggulangan

HIV/AIDS Kabupaten Sukabumi untuk menyelenggarakan

program edukasi terkait HIV/AIDS. Perhatian kami terhadap

masyarakat sekitar juga direalisasikan dalam bentuk perbaikan

sarana dan/atau prasarana, donasi, serta kegiatan sosial

lainnya melalui program Kino Peduli dan Kino Sehat.

Challenges in implementing sustainability aspects also occurred

internally, such as capacity of the parties in charge that need

to be improved. As such, competency development programs

that are relevant to the people in charge of the implementation

of sustainability principles are conducted periodically so

that those parties may improve the sustainability policies

and programs, and they will even have the ability to develop

environmentally friendly products in the future.

Sustainability Performance Achievement

Implementation of such sustainability strategies has enabled

the Company to maintain its existence and present good

operational performance, and thus, enabling the Company

to record its sales at Rp3.98 trillion in 2021. This positive

performance has enabled us to improve our economic value

which was distributed to the stakeholders for the 2021 fiscal

year performance, after realizing social investment financing

at Rp10.90 billion and distributed cash dividend to all

Shareholders amounted to Rp45.71 billion for the 2020 fiscal

year performance.

We are managing excellent and competent Human Resources

in creating human capital that has adequate competency to

improve performance and maintain the Company's business

sustainability in the long term. Remuneration is also provided

competitively by prioritizing the compliance of minimum wages

requirement set out by the Government, and the establishment

of decent and safe work environment.

In addition to managing Human Resources in the Company

internally, we also pay attention to the surrounding

community’s condition, especially related to health issues. In

2021, in cooperation with the HIV/AIDS Response Commission

of Sukabumi Regency, an education program related to HIV/

AIDS was held. Our attention to the surrounding community

is also manifested in the form of facilities and infrastructures

renovation, donation, and other social activities through Kino

Peduli and Kino Sehat.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 17

Di bidang lingkungan, kami mengupayakan inisiatif yang

dapat meminimalisir beban dan paparan dampak kegiatan

operasional kami terhadap lingkungan. Pengelolaan limbah

kami lakukan secara bertanggung jawab sesuai jenis limbah

yang dihasilkan. Sumber energi terbarukan juga telah mulai

kami gunakan, seperti pemanfaatan biodiesel dalam proses

produksi dan panel surya sebagai sumber listrik dalam jangka

panjang. Selain itu, kami berkomitmen untuk mengurangi

jumlah emisi udara yang dihasilkan dengan memanfaatkan

compressed natural gas (CNG), di samping program penanaman

pohon yang telah konsisten dilakukan sejak 3 tahun terakhir.

Prospek Keberlanjutan

Target kami dalam kurun waktu 3-5 tahun mendatang adalah

menjadi perusahaan manufaktur yang lebih mengedepankan

kegiatan operasional yang ramah lingkungan. Kami terus-

menerus melakukan perbaikan berkelanjutan menuju

sistem produksi yang lebih mengedepankan kelestarian

lingkungan melalui upaya-upaya dalam mengurangi limbah

dan emisi, seiring dengan melibatkan bank sampah dalam

pemanfaatan limbah yang lebih modern dan baik. Kami juga

akan meningkatkan penggunaan sumber energi terbarukan,

terutama panel surya.

Dari sisi ekonomi, kami berupaya untuk menjadi perusahaan

yang senantiasa dapat mencatatkan pertumbuhan hingga

dua digit sehingga mampu memberikan nilai manfaat bagi

seluruh pemangku kepentingan. Sementara itu, dari sisi sosial

kami konsisten untuk menyediakan lapangan pekerjaan

bagi masyarakat sekitar wilayah operasional Perseroan dan

berusaha memberikan dampak yang baik bagi kesejahteraan

masyarakat sekitar melalui program-program pengembangan

masyarakat.

In the environment sector, we undertake initiatives that

can minimize the burden and exposure of the impacts of

our operational activities on the environment. Our waste

management is performed responsibly according to the type

of waste produced. We have also started to use renewable

energy resources, such as the use of biodiesel in the production

process and solar panel as electricity resources in the long term.

In addition, we are also committed to reducing air emission by

using compressed natural gas (CNG), aside from tree planting

program which has been consistently carried out in the last 3

years.

Sustainability Prospects

Our target is that in the next 3-5 years, we will become a

manufacturing company that prioritizes environmentally

friendly operational activities. We continuously make

sustainable improvements towards production system that

prioritizes environmental preservation through the efforts

of reducing wastes and emission, in-line with involving waste

banks for a modernized and better waste utilization. We have

also enhanced the utilization of renewable energy resources,

primarily by using solar panel.

From economic stand point, we seek to become a company

that consistently records a growth up to two digits to be able

to bring beneficial value to all stakeholders. In the meantime,

from social stand point, we are consistent in providing job

opportunities to the communities surrounding the Company's

operational areas and do our best to give positive impacts

on the surrounding community’s welfare through community

development programs.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 18

Penutup

Menutup laporan ini, kami menyampaikan apresiasi yang

setinggi-tingginya kepada seluruh karyawan atas dedikasi dan

kerja kerasnya kepada Perseroan. Kami juga menyampaikan

terima kasih atas dukungan dari Dewan Komisaris, mitra

bisnis, regulator, pelanggan, serta pemangku kepentingan

lainnya. Melalui kerja sama dan sinergi yang solid, serta

dengan dukungan seluruh pemangku kepentingan, kami yakin

Perseroan akan dapat meningkatkan kinerja keberlanjutan

hingga jangka waktu yang lebih panjang lagi.

Closing

Closing this report, we would like to extend our highest

appreciation to all of our employees for their dedication and

hard work contributed to the Company. We also offer our

gratitude for the support given by the Board of Commissioners,

business partners, regulatory bodies, customers, and other

stakeholders. Through solid cooperation and synergy, and solid

support from all stakeholders, we believe that the Company will

be able to enhance our sustainability performance for a longer

period of time.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 19

Harry SanusiPresiden Direktur President Director

Atas nama Direksi PT Kino Indonesia Tbk,On behalf of the Board of Directors,

Laporan Keberlanjutan PT Kino Indonesia Tbk (disebut juga

“Perseroan” atau “kami”) ini merupakan bentuk pertanggungjawaban

dan keterlibatan dalam mendukung penerapan prinsip keberlanjutan

di Indonesia, terutama di bidang industri manufaktur. Laporan ini

menjadi inisiatif awal yang akan diteruskan penerapannya secara

periodik, yakni setiap akhir tahun buku.

Muatan laporan ini meliputi kinerja ekonomi, sosial, dan

lingkungan hidup Perseroan (termasuk Entitas Anak) secara

konsolidasian. Periode pelaporan adalah 1 Januari 2021 hingga

31 Desember 2021, dengan perbandingan terhadap kinerja

2 tahun sebelumnya.

Laporan ini disajikan berdasarkan standar pelaporan yang

diatur dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK)

No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan

bagi Lembaga Jasa Keuangan (LJK), Emiten, dan Perusahaan

Publik. Penyusunan konten berdasarkan kriteria tersebut telah

diverifikasi oleh pihak internal, tanpa proses penjaminan oleh

pihak eksternal yang independen.

Untuk informasi lebih lanjut terkait laporan ini dapat menghubungi

[email protected].

Pelibatan Pemangku Kepentingan

Perseroan memiliki kelompok pemangku kepentingan yang beragam,

mulai dari tingkat lokal, regional, nasional, hingga internasional. Setiap

isu penting, positif ataupun negatif, dari para pemangku kepentingan

menjadi pertimbangan kami untuk mengelola aspek-aspek

keberlanjutan. Hal ini didasari pandangan bahwa para pemangku

kepentingan dapat memberikan pengaruh ataupun mendapatkan

pengaruh dari aktivitas bisnis yang kami jalankan.

Untuk menentukan suatu kelompok merupakan pemangku

kepentingan bagi Perseroan, kami menggunakan pendekatan

kriteria yang terdapat dalam AA1000 Stakeholder Engagement

Standard (SES) versi tahun 2015 yang mengelompokan pemangku

kepentingan berdasarkan 5 kriteria berikut.

The Sustainability Report of PT Kino Indonesia Tbk (also

known as “the Company” or “we”) is a form of the Company’s

accountability and involvement in supporting the implementation

of sustainability principles in Indonesia, especially in the

manufacturing industry sector. This report is an initial initiative

that will be implemented continuously, at the end of each fiscal

year.

The content of this report covers the economic, social, and

environmental performance of the Company (including its

Subsidiaries) on a consolidated basis. The reporting period is

1 January 2021 to 31 December 2021, with a comparison to the

performance of the previous 2 years.

This report is presented based on reporting standard governed

under Financial Services Authority Regulation (POJK)

No. 51/POJK.03/2017 on Implementation of Sustainable Finance

for Financial Services Institutions, Issuers, and Public Companies.

The content is prepared based on these criteria and was verified

by internal party, without an assurance process by an independent

external party.

For further information regarding this report, please contact

[email protected].

Stakeholders Engagement

The Company has diverse stakeholder groups, ranging from

local, regional, national, to international level. Every important

issue from the stakeholders either positive or negative, becomes

the basis of our decision making and in managing sustainability

aspects. This is based on the understanding that the stakeholders

can influence or be affected by the business activities we carry

out.

In order to determine whether a group belongs to the Company’s

stakeholders, we use the criteria approach contained in AA1000

Stakeholder Engagement Standard (SES) version 2015 which

categorizes stakeholders based on the following 5 criteria.

Tentang Laporan Keberlanjutan PT Kino Indonesia Tbk About Sustainability Report of PT Kino Indonesia Tbk

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 20

PengaruhInfluence

Tanggung JawabResponsibility

KetergantunganDependency

PerhatianAttention

PerspektifPerspective

Pihak tersebut memiliki pengaruh terhadap

keberlangsungan usaha Perseroan.

The party has influences on the Company’s

business sustainability.

Perseroan memiliki tanggung jawab, baik

saat ini atau di masa yang akan datang, terhadap

pihak tersebut.

The Company has current or future responsibility for

the party.

Perseroan memiliki ketergantungan terhadap pihak tersebut, baik secara

langsung maupun tidak langsung, atau sebaliknya.

The Company has dependency on the party, either directly or indirectly,

or vice versa.

Pihak tersebut membutuhkan perhatian

dari Perseroan terkait isu ekonomi, sosial, atau

lingkungan hidup tertentu.

The party requires attention from the

Company regarding certain economic, social, or

environmental issues.

Pihak tersebut dapat memberikan sudut

pandang baru, yang sebelumnya belum ada,

terhadap isu penting yang relevan.

The party can provide new perspectives, that

were not available previously, on important

relevant issues.

Berdasarkan pedoman tersebut, maka kami telah mengelompokan

pemangku kepentingan Perseroan dan kebutuhan dari masing-

masing kelompok, sekaligus respons kami terhadap kebutuhan

tersebut, sebagaimana ditunjukkan sebagai berikut.

Pelibatan Pemangku KepentinganStakeholders Engagement

Kelompok Pemangku

KepentinganStakeholders

Group

Dasar PemilihanBasis of Selection

Kebutuhan Pemangku

KepentinganStakeholders

Needs

Respon terhadap Kebutuhan Pemangku

KepentinganRespond to Stakeholders

Needs

Metode PendekatanApproach Method

Frekuensi Pelaksanaan

Implementation Frequency

Pemegang SahamShareholder

• Pengaruh;• Tanggung jawab;• Perspektif.

• Influence;• Responsibility;• Perspective.

• Kondisi keuangan Perseroan; serta

• Akuntabilitas dari kinerja terhadap aspek sosial, lingkungan, dan tata kelola.

• The Company’s financial condition; and

• Accountability of performance towards social, environmental, and governance aspects.

.

• Merumuskan strategi untuk meningkatkan kinerja Perseroan; serta

• Menerapkan kegiatan bisnis yang berkelanjutan.

• Formulating strategies to improve the Company’s performance; and

• Implementing sustainable business activities.

• Melakukan pemutakhiran informasi kinerja keuangan;

• Menyampaikan Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan;

• Mengadakan pertemuan dengan para Pemegang Saham; serta

• Memuat berbagai informasi pada kolom “Investor Relations” yang terdapat di situs web Perseroan.

• Updating financial performance information;

• Delivering Annual Report and Sustainability Report;

• Holding meetings with Shareholders; and

• Uploading various information in the “Investor Relations” column on the Company’s website.

• Pelaksanaan Rapat Umum Pemegang Saham setiap tahun dan sesuai kebutuhan; serta

• Pelaporan setiap tahun atau sesuai kebutuhan.

• Organizing General Meeting of Shareholders annually and as needed; and

• Reporting annually or as necessary.

Based on the above guidance, we have categorized the Company's

stakeholders and the requirements of each group, as well as our

responses to such requirements, as described below.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 21

Kelompok Pemangku

KepentinganStakeholders

Group

Dasar PemilihanBasis of Selection

Kebutuhan Pemangku

KepentinganStakeholders

Needs

Respon terhadap Kebutuhan Pemangku

KepentinganRespond to Stakeholders

Needs

Metode PendekatanApproach Method

Frekuensi Pelaksanaan

Implementation Frequency

Pemerintah dan Regulator

Government and Regulators

• Pengaruh;• Tanggung jawab.

• Influence;• Responsibility.

• Kepatuhan terhadap peraturan;

• Penerimaan pajak; serta

• Pemenuhan ketentuan izin usaha.

• Compliance with regulations;

• Tax receipt; and• Compliance with

business licensing provisions.

• Mengikuti perkembangan peraturan dan terbaru, serta memastikan pemenuhan seluruh peraturan yang berlaku; serta

• Membayar kewajiban kepada pihak yang berwenang secara teratur dan sesuai aturan.

• Keeping abreast of the latest regulatory development, and ensuring compliance with all applicable regulations; and

• Paying obligations to the authorities regularly and according to rules.

• Menyampaikan laporan kinerja dan kepatuhan Perseroan;

• Melakukan pembayaran dan pelaporan pajak; serta

• Melakukan sertifikasi dan penilaian oleh pihak independen.

• Delivering the Company’s performance and compliance reports;

• Making payments and tax reporting; and

• Conducting certification and assessment by independent party.

• Pertemuan berkala atau sesuai kebutuhan;

• Pelaporan setiap tahun atau sesuai kebutuhan; serta

• Pembayaran kewajiban sesuai waktunya.

• Regular meetings or as needed;

• Reporting annually or as necessary; and

• Paying obligations on time.

KaryawanEmployees

• Pengaruh;• Tanggung jawab;• Ketergantungan;• Perhatian.

• Influence;• Responsibility;• Dependency;• Attention.

• Praktik kerja yang adil;

• Pengembangan kompetensi dan karier; serta

• Pemenuhan aspek kesehatan dan keselamatan kerja.

• Fair work practices;

• Competency and career development; and

• Fulfillment of occupational health and safety aspect.

• Memenuhi perjanjian kerja dan prosedur kerja terkait karyawan;

• Melakukan kegiatan pelatihan dan pendidikan, serta promosi atau mutasi; serta

• Menciptakan lingkungan kerja yang aman, dilengkapi dengan berbagai fasilitas dan peralatan kesehatan dan keselamatan kerja yang memadai.

• Fulfilling the labor agreement and work procedures related to employees;

• Conducting training and educational activities, as well as promotion or transfer; and

• Creating a safe work environment, equipped with various facilities and adequate occupational health and safety equipment.

• Menyampaikan informasi terbaru tentang Perseroan kepada seluruh karyawan;

• Melaksanakan program pelatihan, termasuk pendidikan intensif bagi calon pemimpin yang potensial;

• Menyosialisasikan dan menyediakan sarana dan prasarana kesehatan dan keselamatan kerja bagi seluruh karyawan Perseroan; serta

• Menyiapkan Whistleblowing System sebagai sarana pelaporan terkait praktik tidak adil atau tidak sesuai dengan peraturan di lingkungan kerja.

• Delivering the latest information about the Company to all employees;

• Conducting training programs, including intensive education for potential leaders;

• Disseminating and providing occupational health and safety facilities and infrastructure for all of the Company's employees; and

• Setting up a Whistleblowing System as a reporting channel related to unfair practices or violation of regulations in the work environment.

Sepanjang tahun.

Throughout the year.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 22

Kelompok Pemangku

KepentinganStakeholders

Group

Dasar PemilihanBasis of Selection

Kebutuhan Pemangku

KepentinganStakeholders

Needs

Respon terhadap Kebutuhan Pemangku

KepentinganRespond to Stakeholders

Needs

Metode PendekatanApproach Method

Frekuensi Pelaksanaan

Implementation Frequency

Mitra UsahaBusiness Partners

• Ketergantungan;• Tanggung jawab;• Perhatian.

• Dependency;• Responsibility;• Attention.

• Pengadaan barang/jasa yang adil dan bertanggung jawab; serta

• Kepastian hukum.

• Fair and responsible procurement of goods/services; and

• Legal certainty.

• Melakukan proses tender yang terbuka dan adil; serta

• Melakukan kerja sama yang jujur serta sesuai dengan kesepakatan kedua pihak yang diatur dalam peraturan yang berlaku.

• Conducting an open and fair tender process; and

• Cooperating honestly and in accordance with the agreement of two parties as stipulated in the applicable regulations.

• Melakukan proses tender sesuai peraturan dan ketentuan yang berlaku di Perseroan; serta

• Memenuhi kesepakatan dan seluruh kewajiban yang dimiliki masing-masing pihak.

• Conducting tender process in accordance with the prevailing rules and regulations in the Company; and

• Fulfilling agreement and all obligations of each party.

Sepanjang tahun.

Throughout the year.

KonsumenConsumer

• Ketergantungan;• Tanggung jawab;• Perhatian.

• Dependency;• Responsibility;• Attention.

• Kualitas produk dan layanan; serta

• Kegiatan bisnis yang berkelanjutan.

• Quality of products and services; and

• Sustainable business activities.

• Menerapkan mekanisme kontrol yang ketat terhadap kualitas produk/layanan;

• Menyediakan berbagai informasi terkait produk/layanan Perseroan kepada pelanggan secara jujur; serta

• Mengelola kegiatan bisnis yang berkelanjutan.

• Implementing strict control mechanism for product/service quality;

• Providing various information related to the Company’s products/services to customers honestly; and

• Managing sustainable business activities.

• Memutakhirkan informasi pada situs web Perseroan;

• Menyampaikan Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan; serta

• Mengadakan pertemuan dengan para pelanggan.

• Updating information on the Company’s website;

• Submitting the Annual Report and Sustainability Report; and

• Holding meetings with customers.

Tahunan atau sesuai kebutuhan.

Annually or as necessary.

MasyarakatCommunity

• Tanggung jawab;• Perhatian;• Perspektif.

• Responsibility;• Attention;• Perspective.

• Pemberdayaan ekonomi masyarakat; serta

• Penanganan dampak sosial.

• Empowerment of community economic; and

• Managing social impact.

• Melibatkan masyarakat lokal melalui kesempatan kerja dan program kemitraan; serta

• Melakukan kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan.

• Involving local communities through job opportunities and partnership program; and

• Carrying out Corporate Social Responsibility activities.

• Melakukan berbagai program kemitraan dan pengembangan masyarakat;

• Melakukan berbagai inovasi dalam kegiatan operasional untuk mengurangi dampak lingkungan; serta

• Menyediakan sarana pengaduan bagi masyarakat.

• Carrying out various partnership and community development programs;

• Conducting various innovations in operational activities to reduce environmental impacts; and

• Providing a complaint channel for the public.

Sesuai rencana pelaksanaan program atau sesuai kebutuhan.

According to the program implementation plan or as needed.

MediaMedia

Tanggung jawab.Responsibility.

Perkembangan informasi terkait kinerja Perseroan.

Information development related to the Company’s performance.

Menyediakan informasi yang relevan, jujur, dan tepat waktu.

Providing relevant, honest, and timely information.

• Melakukan pemutakhiran informasi secara berkala pada situs web Perseroan; serta

• Melaksanakan siaran pers dan/atau media gathering.

• Regularly updating the information on the Company’s website; and

• Conducting press release and/or media gathering.

Sesuai kebutuhan.As necessary.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 23

Penentuan Topik Material

Berdasarkan isu-isu yang relevan dan signifikan bagi para

pemangku kepentingan, kami menentukan topik yang material

dalam penyusunan Laporan Keberlanjutan, sebagaimana

ditunjukkan berikut ini.

Matriks Topik Material Tahun 2021Matrix of Material Topics for 2021

Penting bagi Keberlanjutan Bisnis PerseroanImportant for the Company's Business Sustainability

Ber

peng

aruh

pad

a Pe

ngam

bila

n Ke

putu

san

Pe

man

gku

Kepe

ntin

gan

Infl

uenc

ing

Stak

ehol

ders

’ D

ecis

ion-

Mak

ing

Pengembangan dan Pemberdayaan Masyarakat

Community Development and Empowerment

Tata Kelola KeberlanjutanSustainability Governance

Pengendalian LingkunganEnvironmental Control

Ketenagakerjaan, Kesehatan dan Keselamatan Kerja

Employment, Occupational Health and Safety

Kepuasan Konsumen Consumer

Satisfaction

Kinerja Ekonomi Economic

Performance

TinggiHigh

Sangat TinggiVery High

Daftar Topik MaterialList of Material Topics

Topik MaterialMaterial Topics

Alasan MaterialitasMateriality Reason

Kinerja EkonomiEconomic Performance

Sebagai tujuan penyelenggaraan kegiatan usaha, kinerja ekonomi mendapat pengaruh dari risiko ekonomi, sosial, lingkungan yang potensial.

As the objective of conducting business activities, economic performance is influenced by potential economic, social, and environmental risks.

Praktik Ketenagakerjaan,Kesehatan dan Keselamatan Kerja

Practices of Employment,Occupational Health and Safety

Kegiatan operasional yang dijalankan memiliki risiko terhadap kesehatan dan keselamatan karyawan.

Operational activities carried out contain risks on employees’ health and safety.

Kepuasan Konsumen• Kesehatan dan keselamatan konsumen• Pemasaran dan pelabelan

Consumer Satisfaction• Consumer health and safety• Marketing and labeling

Produk yang memenuhi standarisasi baku mutu menjadi faktor penting untuk menjaga kepuasan konsumen dan keberlanjutan usaha Perseroan.

Products that meet the standard quality is the most important factor to satisfy consumers and for the Company’s business sustainability.

Pengembangan dan Pemberdayaan Masyarakat

Community Development and Empowerment

Masyarakat menjadi salah satu pemangku kepentingan strategis yang harus diberdayakan melalui berbagai program pengembangan dan pemberdayaan masyarakat.

The community is one of the strategic stakeholders who must be empowered through various community development and empowerment programs.

Determining Material Topics

Based on issues relevant and significant to the stakeholders, we

determine material topics in preparing our Sustainability Report,

as shown below.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 24

Topik MaterialMaterial Topics

Alasan MaterialitasMateriality Reason

Pengendalian Lingkungan• Penggunaan material• Penggunaan energi dan air• Pengendalian emisi• Pengolahan limbah dan efluen

Environmental Control• Use of material• Use of energy and water• Emission Control• Waste and effluent management

Kegiatan usaha Perseroan berpotensi mengganggu kelestarian lingkungan sehingga diperlukan upaya pengendalian untuk menjamin produksi berkelanjutan.

The Company’s business activities have the potential to disrupt environmental preservation, and therefore, control measures are needed to ensure sustainable operational activities.

Tata Kelola Keberlanjutan• Anti-korupsi• Anti-persaingan usaha tidak sehat

Sustainability Governance• Anti-corruption• Anti-unfair business competition

Keberlanjutan usaha Perseroan dipengaruhi oleh kualitas penerapan tata kelola, khususnya dalam mengendalikan korupsi dan persaingan usaha yang sehat.

The Company’s business sustainability is influenced by the quality of governance implementation, particularly in controlling corruption and healthy business competition.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 25

NamaName

Bidang UsahaLine of Business

PT Kino Indonesia Tbk

Kino Tower Lt. 17Jl. Jalur Sutera Boulevard No. 01, Alam Sutera Kota Tangerang, 15143T : (021) 8082 1100F : (021) 8082 1123E : [email protected] : www.kino.co.id

JasaService

DistribusiDistribution

PerindustrianIndustry

PerdaganganTrading

AngkutanTransportation

PergudanganWarehousing

70.00%PT Kino Investindo

17.40%Masyarakat/Public

12.60%Harry Sanusi

Kepemilikan SahamShareholding

PROFIL PERUSAHAAN Company Profile

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 26

Produk Product

Produk Pemeliharaan dan Perawatan TubuhPersonal Care Products

Produk MinumanBeverage Products

Produk FarmasiPharmaceutical Products

Produk MakananFood Products

Produk Makanan HewanPet Food Products

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 27

Daftar Entitas Anak List of Subsidiaries

NamaName

Bidang UsahaLine of Business

AlamatAddress

Kepemilikan SahamShare

Ownership(%)

Total Aset(miliar Rp)

Total Assets

(billion Rp)

Status OperasiOperating

Status

Kepemilikan Langsung / Direct Ownership

PT Dutalestari Sentratama (DLS)

Perdagangan besar dan aktivitas penunjang lainnya.Wholesale and other supporting activities

Kino Tower Lt. 16Jl. Jalur Sutera Boulevard No. 01Alam Sutera, Kota Tangerang, 15143

99.97 351.06 Beroperasi sejak 1991Has been in operation since 1991

Kino International Pte Ltd (KINT)

Bisnis jasa penunjang lainnya.Other supporting services business.

400 Orchard Road,#05-15 Orchard Towers, Singapore, 238875

100.00 217.35 Beroperasi sejak 2013Has been in operation since 2013

PT Ristra Laboratoris Indonesia (RLI)

Industri kosmetik, termasuk pasta gigi, dan perdagangan besar kosmetik.Cosmetic industry including tooth paste, and cosmetic wholesale trading.

Kino Tower Lt. 22Jl. Jalur Sutera Boulevard No. 01Alam Sutera, Kota Tangerang, 15143

99.04 104.49 Beroperasi sejak 2016Has been in operation since 2016

PT Ristra Klinik Indonesia (RKI)

Aktivitas Jasa perorangan lainnya, bidang perdagangan eceran bukan mobil dan motor, dan aktivitas bidang kesehatan manusia.Other Individual services activities, retail trading non-car and non-motorcycle, and human healthcare activities sector.

Kino Tower Lt. 22Jl. Jalur Sutera Boulevard No. 01Alam Sutera, Kota Tangerang, 15143

99.14 16.80 Beroperasi sejak 2016Has been in operation since 2016

PT Kino Ecomm Solusindo (KES)

Perdagangan dan jasa.Trading and services.

Kino Tower Lt. 22Jl. Jalur Sutera Boulevard No. 01Alam Sutera, Kota Tangerang, 15143

99.67 2.02 Beroperasi sejak 2017Has been in operation since 2017

PT Kino Food Indonesia (KFI)

Industri dan perdagangan produk makanan dan minuman ringan.Food and soft drinks industry and trading.

Kino Tower Lt. 12Jl. Jalur Sutera Boulevard No. 01Alam Sutera, Kota Tangerang, 15143

80.40 880.33 Beroperasi sejak 2013Has been in operation since 2013

PT Kino Malee Trading (KMT)

Penjualan, pemasaran, dan distribusi produk-produk consumer goods.Sales, marketing, and distribution of consumer goods.

Kino Tower Lt. 22Jl. Jalur Sutera Boulevard No. 01Alam Sutera, Kota Tangerang, 15143

51.00 15.83 Beroperasi sejak 2018Has been in operation since 2018

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 28

NamaName

Bidang UsahaLine of Business

AlamatAddress

Kepemilikan SahamShare

Ownership(%)

Total Aset(miliar Rp)

Total Assets

(billion Rp)

Status OperasiOperating

Status

Kepemilikan Tidak Langsung / Indirect Ownership

Kino Care (M) Sdn Bhd (KCM)

Perdagangan produk-produk rumah tangga, pemeliharaan dan perawatan tubuh.Trading of household and personal care products.

9-16 Infinity TowerJl. SS 6/3, SS6, Petaling JayaSelangor, Malaysia, 47301

100.00 23.16 Beroperasi sejak 2003Has been in operation since 2003

Kino Consumer Philippines Inc (KCP)

Agen Penjual produk barang konsumen.Sales Agent for consumer goods.

Warehouse No. 66050 Cayetano AvenueDiversion Road, Barangay Ususan Taguig CityPhilippines, 1632

99.99 99.37 Beroperasi sejak 2004Has been in operation since 2004

Kino Vietnam Co Ltd (KVC)

Ekspor dan impor produk-produk kosmetik.Export and import of cosmetic products.

Suite 1201 12th Floor CitilightTower No. 45Vo Thi Sau StreetDakao Ward, District 1Ho Chi Minh City, Vietnam

100.00 6.34 Beroperasi sejak 2013Has been in operation since 2013

Kino Care Consumer (Cambodia) Co Ltd (KCCC)

Penjualan, pemasaran, dan distribusi produkproduk consumer goods.Sales, marketing, and distribution of consumer goods.

Lot No. 331 E0 Street 12 BSangkat Toek Thia, Khan Sen SokPhnom Penh, Cambodia

51.00 17.55 Beroperasi sejak 2019Has been in operation since 2019

Linanda Consumer India Pvt Ltd (LCIPL)

Jual beli, manufaktur, ekspor dan impor produk suplemen termasuk makanan dan suplemen nutrisi, kosmetik, vitamin rambut, dan produk perawatan tubuh lainnya.Buying and selling, manufacturing, exporting, and importing supplement products including food and nutritional supplements, cosmetics, hair vitamins, and other body care products.

#1302, Tower 3, Indiabulls, Finance Center,Senapati Bapat Marga, Elphinstone RoadMumbai, 400013

100.00 0.36 Belum beroperasiNot yet operating

Kino Japan Kabushiki Kaisha (KJKK)

Penjualan, pemasaran, dan distribusi produk consumer goods.Sales, marketing, and distribution of consumer goods.

Tokyo Club Building 11th F, 3-2-6 Kasumigaseki,Chiyoda-ku, Tokyo

100.00 0.52 Belum beroperasiNot yet operating

Kino Incorporation (Shanghai) Co Ltd (KIS)

Perdagangan.Trading.

Lv 23, Citigroup Tower 33Huayuanshiqiao RoadShanghai, 200120

100.00 0.37 Belum beroperasiNot yet operating

Di sepanjang tahun 2021, tidak terdapat perubahan signifikan

yang terjadi pada Perseroan.

Throughout 2021, there was no significant change in the Company.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 29

Visi dan MisiVision and Mission

Menjadi perusahaan ternama di Indonesia yang berlandaskan ide dan inovasi dan terus bergerak untuk menjadi perusahaan yang mendunia tanpa meninggalkan nilai-nilai lokal.

To become a well-known company in Indonesia based on ideas and innovation and continues to move to be a global company with local values.

Memperluas pasar melalui pengembangan produk yang didorong oleh semangat untuk berinovasi.

To expand markets through product development driven by a passion for innovation.

VISIVision

MISIMission

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 30

Budaya PerusahaanCompany Culture

Kami senantiasa bekerja sama untuk mengobarkan semangat antusiasme dan memberikan dukungan yang diperlukan dalam menyelesaikan setiap pekerjaan untuk menjadi satu kesatuan yang tak terpisahkan.

We persistently work hand in hand to ignite our spirit and enthusiasm to provide the necessary support in completing each work to become an inseparable unity.

Kerja Sama Tim Teamwork

Etos kerja yang tinggi akan menghasilkan kualitas dan loyalitas kerja yang baik. Profesionalisme adalah bentuk aktualisasi diri masing-masing insan Perseroan.

A high work ethic will result in good quality and work loyalty. Professionalism is a form of self-actualization of each of the Company's personnel.

Pekerjaan Kami adalah Jiwa Kami Our Job is Our Soul

Kami senantiasa membangun mentalitas pemenang di dalam keluarga besar Kino. Kami siap membangun semangat untuk berkompetisi dan memenangkan persaingan serta selalu menghasilkan kualitas ide dan kerja terbaik.

We always build a winning mentality in Kino’s big family. We are ready to build a spirit to compete and win the competition and always produce the best quality of ideas and work.

Pemenang Corporate Culture

Perkembangan selera kebutuhan dapat berubah secara cepat dan drastis dan jumlah pemain bisnis consumer goods sangat banyak dengan tingkat persaingan yang semakin ketat. Oleh karena itu, keputusan yang cepat dan cerdas diperlukan untuk menghadapi persaingan-persaingan dengan pemain lainnya. Hal inilah yang kami tanamkan dalam keluarga besar Kino.

People's taste and requirements can change rapidly and drastically, while consumer goods business players are fairly numerous with an increasingly fierce level of competition. Therefore, quick and smart decisions are needed to face the competition with other players. This is what we have instilled in Kino’s big family.

Keputusan Cepat dan Tepat Quick and Smart Decision

Produk dan strategi marketing yang mampu mengikuti perkembangan zaman serta sumber daya manusia yang mumpuni akan menjadikan citra perusahaan yang baik.

Products and marketing strategies that can keep abreast of the era and qualified Human Resources will make a good corporate image.

Citra Perusahaan yang Baik Good Company Image

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 31

Skala Usaha Business Scale

Kinerja Keuangan Financial Performance

UraianSatuan

Unit 2021 2020 2019 Description

Total Aset Juta Rp

Million Rp5,346,800 5,255,359 4,695,765 Total Assets

Total Liabilitas Juta Rp

Million Rp2,683,168 2,678,124 1,992,903 Total Liabilities

Total Ekuitas Juta Rp

Million Rp2,663,632 2,577,235 2,702,862 Total Equity

Jumlah Karyawan berdasarkan Status Kepegawaian Number of Employees by Employment Status

Uraian2021 2020 2019

DescriptionPriaMale

WanitaFemale

TotalPriaMale

WanitaFemale

TotalPriaMale

WanitaFemale

Total

Tetap 1,765 874 2,639 2,299 1,129 3,428 2,027 1,978 4,005 Permanent

Kontrak 1,334 1,357 2,691 2,034 1,138 3,172 2,575 1,069 3,644 Contract

Total 3,099 2,231 5,330 4,333 2,267 6,600 4,602 3,047 7,649 Total

Jumlah Karyawan berdasarkan Level Jabatan Total Employees by Positional Level

Uraian2021 2020 2019

DescriptionPriaMale

WanitaFemale

TotalPriaMale

WanitaFemale

TotalPriaMale

WanitaFemale

Total

Direktur 10 5 15 11 4 15 14 4 18 Director

General Manager

16 5 21 19 5 24 19 2 21General

Manager

Manager 277 135 412 307 151 458 286 173 459 Manager

Supervisor 336 172 508 430 184 614 406 187 593 Supervisor

Officer 262 245 507 569 433 1,002 463 456 919 Officer

Tenaga Pelaksana

2,198 1,669 3,867 2,997 1,490 4,487 3,414 2,225 5,639Executing

Officer

Total 3,099 2,231 5,330 4,333 2,267 6,600 4,602 3,047 7,649 Total

Jumlah Karyawan berdasarkan Tingkat Pendidikan Total Employees by Education Level

Uraian2021 2020 2019

DescriptionPriaMale

WanitaFemale

TotalPriaMale

WanitaFemale

TotalPriaMale

WanitaFemale

Total

Master dan Doktoral

27 25 52 32 25 57 21 16 37Master and

Doctoral

Sarjana 581 379 960 860 518 1,378 773 501 1,274 Bachelor

Diploma 118 79 197 213 119 332 208 116 324 Diploma

SLTA 2,373 1,748 4,121 3,228 1,605 4,833 3,600 2,414 6,014Senior High

School

Total 3,099 2,231 5,330 4,333 2,267 6,600 4,602 3,047 7,649 Total

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 32

Jumlah Karyawan berdasarkan Usia Total Employees by Age

Uraian2021 2020 2019

DescriptionPriaMale

WanitaFemale

TotalPriaMale

WanitaFemale

TotalPriaMale

WanitaFemale

Total

> 50 Tahun 64 28 92 91 23 114 80 26 106 > 50 Years Old

46-50 Tahun 123 76 199 135 76 211 128 68 196 46-50 Years Old

41-45 Tahun 263 154 417 359 153 512 318 160 478 41-45 Years Old

36-40 Tahun 509 254 763 761 309 1,070 731 384 1,115 36-40 Years Old

31-35 Tahun 709 315 1,024 1,186 419 1,605 1,148 507 1,655 31-35 Years Old

26-30 Tahun 737 467 1,204 1,174 572 1,746 1,312 657 1,969 26-30 Years Old

18-25 Tahun 694 937 1,631 627 715 1,342 885 1,245 2,130 18-25 Years Old

Total 3,099 2,231 5,330 4,333 2,267 6,600 4,602 3,047 7,649 Total

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 33

KALIMANTAN

JAWA JAVA

SUMATERA

Wilayah Operasional Operational Areas

1. Aceh

2. Ambon

3. Atambua

4. Bali

5. Balikpapan

6. Bandung ( DLS)

7. Bangka

8. Bangkalan

9. Banjarmasin

10. Banjarsari

11. Bantaeng

12. Banyuwangi

13. Barabai

14. Batam

15. Batulicin

16. Baturaja

17. Bau-bau

18. Bekasi ( DLS)

19. Belitung

20. Bengkalis

21. Bengkulu

22. Berau

23. Biak

24. Bima

25. Bintaro ( DLS)

26. Bintuni

27. Binjai

28. Bireun

29. Bogor

30. Bojonegoro

31. Bone

32. Bontang

33. Bukittinggi

34. Bulungan

35. Cianjur

36. Cibolerang ( DLS)

37. Cikande ( DLS)

38. Cilacap

39. Cilegon

40. Cirebon

41. Curup

42. Depok

43. Duri

44. Ende

45. Fakfak

46. Garut

47. Gedangan

48. Gorontalo

49. Gresik

50. Jakarta Barat

51. Jakarta Selatan

52. Jakarta Timur

53. Jambi

54. Jatibarang

55. Jayapura

56. Jember

57. Jombang

58. Kaimana

59. Kalabahi

60. Kapuk ( DLS)

61. Karanganyar

62. Karawang

63. Kebumen

64. Kediri

65. Kendal

66. Kendari

67. Ketapang

68. Kisaran

69. Klaten

70. Klungkung

71. Kolaka

72. Kotabumi

73. Kotamobagu

74. Kudus

75. Kuningan

76. Kupang

77. Lahat

78. Lamongan

79. Lampung

80. Langsa

81. Lhokseumawe

82. Lombok

83. Lubuk Linggau

84. Lumajang

85. Luwuk

Sumatera: 90 Distributor Lokal / Local Distributors

Jakarta dan / and Banten: 4 Cabang DLS/DLS branches23 Distributor Lokal / Local Distributors

Jawa: 8 Cabang DLS / DLS branches 121 Distributor Lokal / Local Distributors

Kalimantan: 39 Distributor Lokal / Local Distributors

Bali: 7 Distribusi Lokal / Local Distributors

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 34

SULAWESI

PAPUA

Wilayah Persebaran DomestikDomestic Distribution Area

Jaringan distribusi Perseroan tersebar di berbagai wilayah di Indonesia serta di wilayah mancanegara.The Company’s distribution network spreads widely throughout Indonesia's territory and worldwide.

86. Madiun

87. Magelang

88. Majalengka

89. Makassar

90. Malang

91. Maluku

92. Manado

93. Manokwari

94. Margomulyo ( DLS)

95. Marunda ( DLS)

96. Medan

97. Merauke

98. Mimika

99. Muara Bungo

100. Nabire

101. Nias

102. Padang

103. Padang Sidempuan

104. Palangkaraya

105. Palembang

106. Palopo

107. Palu

108. Pamekasan

109. Pangkalan Bun

110. Pare-Pare

111. Pasuruan

112. Payakumbuh

113. Pekanbaru

114. Pematang Siantar

115. Penajam

116. Pontianak

117. Poso

118. Probolinggo

119. Purwakarta

120. Purwodadi

121. Purwokerto ( DLS)

122. Rangkasbitung

123. Rantau Prapat

124. Rengat

125. Salatiga

126. Samarinda

127. Sampit

128. Sarolangun

129. Semarang ( DLS)

130. Serang

131. Serui

132. Sibolga

133. Sidoarjo

134. Singaraja

135. Singkawang

136. Sintang

137. Situbondo

138. Sleman

139. Solo

140. Sorong

141. Sragen

142. Sukabumi ( DLS)

143. Sumbawa

144. Sumedang

145. Surabaya

146. Tanah Grogot

147. Tangerang

148. Tangerang Selatan

149. Tanjung Morawa

150. Tanjung Pandan

151. Tanjung Pinang

152. Tarakan

153. Tasikmalaya

154. Tegal

155. Tembilahan

156. Ternate

157. Tigaraksa

158. Tobelo

159. Toraja

160. Tuban

161. Tulungagung

162. Tulang Bawang

163. Watampone

164. Waru ( DLS)

165. Wonogiri

166. Yogyakarta

Nusa Tenggara: 14 Distributor Lokal / Local Distributors

Sulawesi: 32 Distributor Lokal / Local Distributors

Maluku : 5 Distributor Lokal / Local Distributors

Papua : 18 Distributor Lokal / Local Distributors

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 35

Wilayah Persebaran InternasionalInternational Distribution Area

1. Afrika Selatan

2. Amerika Serikat

3. Arab Saudi

4. Belanda

5. Brunei Darussalam

6. Filipina

7. Finlandia

8. Hongkong

9. Inggris

10. Irak

11. Iran

12. Irlandia

13. Jepang

14. Kamboja

15. Kazakhtan

16. Kenya

17. Korea Selatan

18. Lithuania (+ Estonia + Poland + Latvia)

19. Malaysia

20. Malta

21. Myanmar

22. Nepal

23. New Zealand

24. Nigeria

25. Pakistan

26. Palestina

27. Papua New Guinea

28. Republik Rakyat Cina

29. Rusia

30. Singapura

31. Spanyol

32. Taiwan

33. Thailand

34. Timor Leste

35. Turki

36. Ukraina

37. Uni Emirat Arab

38. Vietnam

39. Yaman

40. Yordania

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 36

Australia

Brunei Darussalam

Cambodia

East Timor

Egypt

Hong Kong

South Korea

Japan

Kazakhstan

Kuwait

Lebanon

Libya

Malaysia

Palestine

Myanmar

Philippines

People's Republic of China

Russia

Singapore

South Africa

Sri Lanka

Syria

Taiwan

Tanzania

Thailand

Ukraine

Vietnam Yemen

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 37

Prinsip keberlanjutan Perseroan didasari pada pemenuhan

peraturan dan ketentuan pemerintah, ISO 26000 tentang

Tanggung Jawab Sosial, serta komitmen terhadap Tujuan

Pembangunan Berkelanjutan/SDGs. Prinsip ini dituangkan dalam

3 Pilar CSR Kino, meliputi “Kino Sehat”, “Kino Hijau”, dan “Kino

Peduli”, yang implementasinya telah diintegrasikan dengan aspek

operasional Perseroan.

The Company's sustainability principles are based on the

compliance with the government’s laws and regulations, ISO

26000 on Social Responsibility, and commitment to Sustainable

Development Goals/SDGs. This principle is manifested in Kino’s 3

CSR Pillars, which are “Kino Sehat”, “Kino Hijau”, and “Kino Peduli”,

of which the implementation is integrated with the Company’s

operational aspects.

Dalam rangka mengefektifkan penerapan prinsip keberlanjutan

di Perseroan, kami telah menetapkan tugas dan tanggung jawab

pihak-pihak yang menjadi penanggung jawab. Setiap unit kerja

dalam struktur organisasi memiliki tanggung jawab masing-

masing untuk mengelola aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan.

Pengelolaannya menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari

Direksi, dengan pengawasan oleh Dewan Komisaris. Hal ini

In order to make effective the implementation of sustainability

principles in the Company, we have determined the duties

and responsibilities of each person in charge. Each work unit in

the organization structure has its respective responsibilities

to manage economic, social, and environmental aspects. The

management is the sole responsibility of the Board of Directors,

under supervision of the Board of Commissioners. This is reflected

Kebijakan Keberlanjutan Sustainability Policy

Struktur Tata Kelola Keberlanjutan Sustainability Governance Structure

TATA KELOLA KEBERLANJUTAN Sustainability Governance

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 38

Kami memandang bahwa setiap penanggung jawab

implementasi keberlanjutan perlu untuk mendapatkan pelatihan/

pendidikan yang memadai terkait aspek keberlanjutan, baik yang

diselenggarakan oleh internal maupun eksternal Perseroan. Oleh

karena itu, di sepanjang tahun 2021, kami mengikutsertakan para

penanggung jawab implementasi keberlanjutan dalam program

pengembangan kompetensi berikut.

Program Pengembangan Kompetensi terkait Keberlanjutan Competency Development Program related to Sustainability

Program Pendidikan/PelatihanEducation/Training Program

PelaksanaOrganizer

PesertaParticipants

Jenjang JabatanLevel of Position

Jumlah (Orang)

Total (People)

Workshop Sustainability Report Workshop on Sustainability Report

PT Promo Adirama Komunika dan Trisakti Sustainability Centre

PT Promo Adirama Komunika and Trisakti Sustainability Centre

Supervisor sampai Kepala Divisi Supervisor up to Division Head

23

We believe that each person in charge of sustainability

implementation needs to obtain adequate training/education

related to the sustainability aspects, held by the Company

internally or externally. As such, throughout 2021, we listed our

people in charge of the sustainability implementation to follow

competency development programs.

Pengembangan Kompetensi Berkelanjutan Sustainable Competency Development

terlihat dari implementasi manajemen risiko dalam pengambilan

keputusan yang senantiasa memperhatikan dampak sosial dan

lingkungan hidup.

Dalam pengambilan keputusan, anggota Direksi memiliki

kedudukan yang setara dengan kewenangan pengendalian

berdasarkan tugas dan tanggung jawab masing-masing. Setiap

anggota Direksi juga dapat mendelegasikan tugas tentang

penerapan tata kelola keberlanjutan kepada pejabat di bawahnya

sehingga isu-isu sosial, lingkungan, dan tata kelola keberlanjutan

dapat dikoordinasikan dan direspons secara tepat.

Di tahun 2021, Direksi belum mendelegasikan tanggung

jawab sosial dan lingkungan secara khusus kepada salah

satu departemen. Direksi masih mempertimbangkan dan

mempersiapkan tim penanggung jawab penerapan prinsip

keberlanjutan yang solid, sesuai dengan kebutuhan, kompleksitas,

dan skala usaha Perseroan.

in the implementation of risk management in the decision-making

process that consistently considers social and environmental

impacts.

In making decisions, members of the Board of Directors have

equal positions with control authority based on their respective

duties and responsibilities. Each member of the Board of Directors

can also delegate the duties related to the implementation of

sustainability governance to subordinate officers so that issues

related to social, environmental, and sustainability governance

can be coordinated and responded accurately.

In 2021, the Board of Directors did not delegate social and

environmental responsibilities in particular to any department.

The Board of Directors is still considering and preparing a team

in charge of a solid implementation of sustainability principles,

according to the Company business requirements, complexity and

scale.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 39

Kegiatan usaha Perseroan memiliki risiko ekonomi, sosial, dan

lingkungan yang perlu dikelola secara tepat untuk mencegah

timbulnya dampak negatif yang dapat menghambat proses

bisnis ataupun mengganggu sosial dan lingkungan. Implementasi

manajemen risiko wajib dilaksanakan oleh seluruh unit yang

terpapar risiko, serta dipertanggungjawabkan kepada Direksi

dan disampaikan kepada Dewan Komisaris. Unit pemilik risiko

berperan dalam mengidentifikasi dan memberikan pembobotan

setiap risiko untuk kemudian dibahas bersama Direksi, sebelum

dilakukannya pengambilan keputusan terkait kegiatan usaha.

Sedangkan, Dewan Komisaris (bersama dengan Komite Audit

yang juga terlibat dalam pengelolaan risiko) berperan dalam

memberikan arahan dan rekomendasi terkait kajian-kajian risiko

dan strategi pengelolaan, serta upaya mitigasi yang diperlukan.

Profil Risiko Ekonomi, Sosial, dan Lingkungan Economic, Social, and Environmental Risk Profile

Risiko terkait Kegiatan Usaha PerseroanRisk related to the Company’s Business Activities

IndikasiIndicator

MitigasiMitigation

Risiko terkait strategi inovasi dan pengembangan produk.

Risk related to innovation strategy and product development.

Melakukan inovasi dan pengembangan produk yang dilakukan oleh salah satu departemen yang dimiliki Perseroan. Departemen tersebut memiliki lebih dari 100 karyawan dari berbagai profesi, seperti biologis, food engineer, chemist, dan profesi terkait lainnya yang khusus untuk melakukan riset dan pengembangan produk baru.

Product innovation and development is carried out by one of the departments of the Company. The department consists of more than 100 employees from various professional background, such as biologists, food engineers, chemists, and other related professions specialized in research and development for new products.

Risiko ketidakberhasilan dalam mempromosikan merek-merek produk.

Risk of the inability to promote product brands.

Memegang prinsip kehati-hatian dan perencanaan yang matang dalam melakukan promosi merek-merek produk Perseroan. Sebelum melakukan promosi, Perseroan akan melakukan pemeriksaan secara matang terhadap selera konsumen.

Upholding the principle of prudence and careful planning in promoting the Company's brands. Before conducting promotion, the Company will thoroughly examine the consumers’ appetite.

Risiko ketidakmampuan mengendalikan jaringan distribusi.

Risk of the inability to control distribution network.

Menetapkan prasyarat yang cukup ketat dalam perekrutan jaringan distribusi yang baru sehingga dapat menurunkan risiko ketidakmampuan dalam mengendalikan jaringan distribusi.

Setting a sufficiently strict prerequisite in recruiting new distribution network so that it can lower the risk of the inability to control distribution network.

Risiko dalam usaha memperluas jaringan distribusi.

Risk of the effort to expand distribution network.

Memperluas jaringan distribusi Entitas Anak sehingga risikonya dapat lebih terukur, serta memperkuat jaringan-jaringan distribusi yang telah dimiliki.

Expanding Subsidiaries' distribution network in order to measure the risks, and strengthen the distribution networks.

Risiko keterlambatan pengiriman barang, baik oleh Perseroan maupun oleh penyedia jasa logistik pihak ketiga.

Risk of goods shipment delay, either due to the Company or due to third party logistic service provider.

Melakukan pencadangan waktu untuk jadwal pengiriman sehingga risiko keterlambatan pengiriman barang dapat dihindari.

Reserving time for delivery schedules in order to avoid the risk of late delivery of goods.

Risiko terkait dengan pasokan dan kenaikan harga bahan baku.

Risk related to supply and increase of raw materials.

Memiliki lebih dari satu pemasok untuk satu bahan baku dalam rangka memastikan pasokan bahan baku dapat terpenuhi dengan baik. Perseroan juga kerap melakukan negosiasi terhadap harga bahan baku. Risiko kenaikan harga bahan baku dihadapi oleh semua perusahaan di industri sejenis sehingga apabila memang terjadi kenaikan harga, maka semua pelaku akan mengalami hal yang sama dan salah satu cara untuk mengatasinya adalah dengan menaikkan harga jual.

Having more than one supplier for one raw material in order to assure that the raw material supply can be well fulfilled. The Company also often negotiates the raw material price. The risk of raw material price increase is encountered by all companies in similar industry, and therefore, if there is a price increase, all players will experience the same situation and one way to address it is by increasing the selling price.

The Company’s business activities contain economic, social,

and environmental risks that need to be managed properly in

order to prevent negative impacts that may disrupt the business

process and disrupt the social and environmental landscape. The

implementation of risk management is compulsory to be carried

out by all units exposed to the risks, accounted for to the Board of

Directors, and submitted to the Board of Commissioners. The unit

owning the risks has the role of identifying and weighting each risk,

and then discuss them with the Board of Directors, prior to making

any decision related to business activities. Meanwhile, the Board

of Commissioners (together with the Audit Committee who is also

involved in managing these risks) has a role in providing guidance

and recommendations related to risk studies, management

strategies, and necessary mitigation efforts.

Manajemen Risiko Risk Management

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 40

Risiko terkait Kegiatan Usaha PerseroanRisk related to the Company’s Business Activities

IndikasiIndicator

MitigasiMitigation

Risiko kegagalan mempertahankan sertifikasi halal.

Risk of failure to maintain halal certification.

Menerapkan sistem manajemen terpadu yang disusun, diterapkan, dan dipelihara untuk mengatur bahan, proses produksi, produk, SDM, dan prosedur dalam rangka menjaga kesinambungan proses produksi halal, sesuai dengan persyaratan Lembaga Pengkajian Pangan Obat-obatan dan Kosmetika Majelis Ulama Indonesia. Perseroan akan mempertahankan sertifikat halal dengan memastikan sistem jaminan halal tetap berjalan dengan baik dan sertifikasi halal diperpanjang sesuai dengan jatuh temponya.

Implementing integrated management system which is well developed, applied, and maintained to administer the materials, production processes, products, human resources, and procedures in order to maintain the continuity of halal production process, in accordance with the requirements of Food, Drugs, and Cosmetics Assessment Agency of Indonesian Ulama Council. The Company will maintain its halal certification by ensuring that the halal guarantee system remains well implemented and halal certification is extended according to its validity period.

Risiko kegagalan mempertahankan sertifikasi ISO.

Risk of failure to maintain ISO certification.

Menerapkan standar internasional dalam sebuah sistem manajemen untuk mengukur kredibilitas dan mutu organisasi agar dapat bersaing secara global. Perseroan akan mempertahankan sertifikasi ISO tersebut dengan memenuhi seluruh kriteria yang ditetapkan pada standar tersebut dengan baik dan diperpanjang tepat waktu.

Applying international standards in the management system to measure the credibility and quality of an organization in order to compete globally. The Company will maintain the ISO certifications by meeting all criteria required for the standard in a proper manner and will extend them in a timely manner.

Risiko ketidakmampuan mempertahankan atau meningkatkan pertumbuhan yang telah dicapai di masa mendatang.

Risk of the inability to maintain or improve the achieved growth in the future.

Melakukan inovasi dengan peluncuran produk-produk baru, melakukan ekspansi jaringan distribusi, serta menaikkan nilai ekuitas merek-merek Perseroan dengan konsisten melakukan promosi untuk mempertahankan dan meningkatkan pertumbuhan di masa mendatang.

Making innovations by launching new products, expanding distribution network, and improving the equity value of the Company’s brands by consistently conducting promotion in order to maintain and enhance growth in the future.

Risiko ketergantungan terhadap perjanjian lisensi dari produk bermerek.

Risk of the dependability on license agreement from branded products.

Melakukan peluncuran produk-produk baru dan melakukan promosi atas merek-merek Perseroan, sehingga mengurangi ketergantungan terhadap perjanjian lisensi dari produk bermerek.

Launching new products and promoting the Company’s brands, so that it reduces the Company’s dependability on license agreement from branded products.

Risiko persaingan usaha yang ketat.

Risk of strict business competition.

Melihat dan memanfaatkan peluang-peluang dengan cermat untuk meningkatkan pertumbuhan di masa mendatang.

Seeing and benefiting the opportunities carefully to improve future growth.

Risiko hilangnya hak kekayaan intelektual (HAKI).

Risk of the loss of intellectual property right (IPR).

Senantiasa memastikan HAKI terdaftar pada instansi terkait secara terus-menerus dan mendaftarkan HAKI baru, jika ada.

Always ensuring that IPR is continuously registered with relevant agencies and register new IPR if applicable.

Risiko terhadap publikasi negatif dan/atau tuntutan atas keamanan dari produk barang konsumen.

Risk of negative publicity and/or demand on the security of the consumers’ products.

Menaruh perhatian khusus terhadap kualitas dari produk dan memastikan produk Perseroan dapat beredar sesuai dengan syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh regulator dan badan terkait.

Giving special attention to the quality of the Company’s products and ensuring that the Company’s products can be distributed according to the terms and conditions stipulated by the regulators and relevant agency.

Risiko ketidakmampuan memenuhi peraturan/perubahan peraturan.

Risk of the inability to comply with the regulations/ amendments to regulations.

Mengikuti perubahan peraturan terkini yang berkaitan dengan bisnis dan industri Perseroan dengan ikut berpartisipasi dalam seminar, diskusi dengan profesional, dan mengumpulkan informasi-informasi dari berbagai jenis media.

Following the latest regulatory amendments related to the Company's business and industry by participating in seminars, discussions with professionals, and gathering information from various types of media.

Risiko kerusakan fasilitas produksi dan operasional lainnya.

Risk of production facility and other operational damage.

Melakukan perawatan dan pemeliharaan terhadap fasilitas produksi dan operasional Perseroan.

Conducting care and maintenance of the Company's production and operational facilities.

Risiko terkait pertanggungan asuransi yang terbatas.

Risk of limited insurance coverage.

Melakukan pertanggungan asuransi terhadap aset-aset Perseroan dan melakukan kegiatan preventif untuk menghindari terjadinya hal-hal yang dapat menurunkan nilai aset Perseroan.

Covering insurance for the Company's assets and performing preventive actions to avoid matters that may decrease the value of the Company’s assets.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 41

Risiko terkait Kegiatan Usaha PerseroanRisk related to the Company’s Business Activities

IndikasiIndicator

MitigasiMitigation

Risiko pengendalian mutu terhadap bahan baku dan barang jadi.

Risk of quality control on raw material and finished goods.

Melakukan proses pengujian dan kontrol kualitas terhadap sejumlah bahan baku dan barang jadi sesuai dengan standar dan kriteria yang telah ditetapkan sehingga mutu dari setiap bahan baku dan barang jadi terjamin.

Conducting testing and quality control process on a number of raw materials and finished goods in accordance with the established standards and criteria to guarantee the quality of each raw material and finished goods.

Risiko terkait kegagalan sistem teknologi informasi.

Risk related to information technology system failure.

Melakukan back up untuk memproteksi terjadinya kegagalan sistem teknologi informasi serta menerapkan standar spesifikasi perangkat yang digunakan sesuai porsi penggunanya. Perseroan juga secara berkala melakukan pemeliharaan server.

Having a back up system to protect information technology system failure and applying device specification standard used according to the user’s portion. The Company also regularly performs server maintenance.

Risiko kehilangan karyawan yang berpotensi.

Risk of losing potential employees.

Melakukan sosialisasi program pengembangan karyawan dengan membuat pengukuran kinerja karyawan (KPI) yang jelas dan rencana suksesi, serta melakukan pelatihan terhadap karyawan-karyawan yang berpotensi.

Disseminating employee’s development programs by establishing clear meeasurement standars on employee’s Key Performance Indicators (KPI), succession plans, and conducting training for potential employees.

Risiko terkait operasional distributor luar negeri.

Risk related to overseas distributors’ operations.

Menempatkan profesional yang berpengalaman di bidangnya untuk menjalankan aktivitas-aktivitas tersebut.

Placing experienced professionals in their fields to conduct these activities.

Risiko keterbatasan sumber pendanaan sehubungan dengan ekspansi bisnis.

Risk of the limited source of fund in relation to business expansion.

Melakukan penawaran umum perdana pada Bursa Efek Indonesia sehingga Perseroan mendapatkan sumber pendanaan tidak hanya dari cara konvensional, yakni sebagian besar melalui perbankan, namun dapat juga mendapatkan sumber pendanaan melalui pasar modal. Selain itu, Perseroan akan selalu mempertimbangkan opsi-opsi lain yang tersedia di pasar modal yang dapat memberikan keuntungan lebih bagi Perseroan.

Conducting initial public offering on Indonesian Stock Exchange, so that the Company can obtain source of fund not only from conventional method, which is mostly through banking, but also from the capital market. In addition, the Company will always consider other options available on the capital market that can provide more benefits to the Company.

Risiko tuntutan hukum.

Risk of lawsuit.

Berusaha mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku sehingga risiko tuntutan hukum dapat diminimalisir.

Striving to comply with the applicable laws and regulations in order to minimize the risk of lawsuits.

Risiko yang Berhubungan dengan IndonesiaRisk related to Indonesia

IndikasiIndicator

MitigasiMitigation

Pasar domestik dan global memiliki risiko ketidakpastian bisnis yang besar yang dapat berdampak negatif terhadap bisnis Perseroan.

Domestic and global markets contain high risk of business uncertainty which can negatively impact the Company's business.

Melakukan perluasan portofolio produk serta diversifikasi bisnis yang memiliki prospek pertumbuhan yang tinggi dan berkelanjutan sehingga akan berdampak positif bagi Perseroan.

Expanding the product portfolio and diversifying businesses having high and sustainable growth prospects in order to bring positive impact on the Company.

Perseroan merupakan perusahaan padat karya sehingga peningkatan pada upah minimum dapat meningkatkan beban operasional.

The Company is a labor-intensive company, and hence, any increase on the minimum wage will increase the Company’s operating expenses.

Menerapkan sistem otomasi (automation), berupa penggunaan mesin-mesin untuk menggantikan tenaga kerja yang dapat meningkatkan efisiensi serta efektivitas proses produksi Perseroan.

Implementing automation system by using machineries to replace labors in order to enhance efficiency and effectiveness of the Company's production processes.

Kegiatan usaha Perseroan dapat mengalami dampak merugikan yang disebabkan oleh gangguan pada infrastruktur Indonesia.

The Company’s business activities may experience detrimental impact caused by the disruption in Indonesia’s infrastructure.

Memaksimalkan kinerja dari masing-masing jaringan distribusi yang dimiliki oleh Perseroan.

Optimizing the performance of each distribution network owned by the Company.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 42

Risiko yang Berhubungan dengan IndonesiaRisk related to Indonesia

IndikasiIndicator

MitigasiMitigation

Polusi pada sumber air di Indonesia dapat memiliki dampak merugikan pada kemampuan Perseroan untuk memproduksi produk yang aman dan memiliki kualitas tinggi.

Pollution on water resources in Indonesia may cause detrimental impact on the Company’s ability to produce safe and high-quality products.

Membangun dan mengoperasikan fasilitas pengolahan air (water treatment process) untuk digunakan dalam proses produksi, serta fasilitas pengolahan limbah cair (waste treatment process) sebagai hasil dari proses produksi pada masing-masing pabrik Perseroan agar dapat menghasilkan produk yang aman dan memiliki kualitas tinggi.

Establishing and operating water treatment process to be used in the production process, and waste water treatment process for waste resulting from production process at each of the Company's factories, so that the Company can produce safe and high-quality products.

Depresiasi nilai tukar Rupiah dapat memiliki dampak merugikan pada bisnis, kondisi keuangan, hasil usaha, dan prospek Perseroan.

Rupiah exchange rate depreciation may cause adverse impact on the business, financial condition, business revenue, and prospect of the Company.

Melakukan negosiasi dengan pihak pemasok, seperti pembelian bahan baku yang lebih banyak dengan harga yang sama sebelum adanya depresiasi nilai tukar Rupiah terhadap Dolar Amerika Serikat yang merupakan transaksi Perseroan yang terekspos dengan fluktuasi nilai tukar. Perseroan juga membeli sebagian besar bahan baku dari pemasok lokal dengan menggunakan kurs Rupiah.

Negotiating with the suppliers, such as purchasing more raw materials at the same price prior to Rupiah depreciation against US Dollar as this transaction is prone to exchange rate fluctuations. The Company also purchases most of its raw materials from local suppliers using Rupiah exchange rate.

Aktivitas dan pemogokan buruh, atau kegagalan dalam menjaga hubungan dengan buruh dapat memiliki dampak merugikan pada kegiatan usaha Perseroan.

Labor activities and strikes, or failure in maintaining relationship with labor may cause adeverse impact on the Company’s business activities.

Mendengarkan aspirasi dari para buruh pabrik dengan melakukan sosialisasi serta menerapkan kebijakan yang menguntungkan bagi Perseroan dan seluruh buruh yang bekerja untuk Perseroan sehingga hubungan baik dapat terjalin.

Listening to the factory workers' aspirations by disseminating and implementing the policies that benefit the Company and all workers working for the Company in order to establish good relations.

Standar Akuntansi Indonesia berbeda dengan standar akuntansi di negara lain.

Indonesian Accounting Standards are different with the accounting standards in other jurisdictions.

Melakukan harmonisasi pada masing-masing kantor representatif di luar negara Indonesia agar sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku di Indonesia yang sebagian besar sudah diadopsi dari standar akuntansi global.

Harmonizing each representative office outside Indonesia to comply with the accounting standards applicable in Indonesia, which have largely been adopted from global accounting standards.

Risiko PasarMarket Risk

IndikasiIndicator

MitigasiMitigation

Risiko perubahan nilai wajar atau arus kas masa datang dari suatu instrumen keuangan akibat perubahan nilai tukar mata uang asing.

Risk of fair value change or future cash flow from a financial instrument due to foreign exchange rate movement.

Mengelola eksposur atas fluktuasi nilai tukar mata uang asing serta menjaga eksposur berada pada tingkat yang dapat diterima dengan membeli mata uang asing yang akan dibutuhkan untuk mengatasi fluktuasi jangka pendek. Perseroan juga memonitor secara ketat fluktuasi suku bunga pasar dan ekspektasi pasar sehingga dapat mengambil langkah-langkah yang paling menguntungkan Perseroan secara tepat waktu. Namun, manajemen belum menganggap perlunya melakukan swap suku bunga untuk saat ini.

Managing the exposure on foreign exchange fluctuation, maintaining the exposure on an acceptable level by buying foreign currency which will be needed to overcome short-term fluctuation. The Company also strictly monitors the market interest rate fluctuation and market expectation, in order to take the most profitable measures for the Company at the right time. However, the management has not yet considered that an interest rate swap is required at the moment.

Risiko KreditCredit Risk

MitigasiMitigation

Melaksanakan hubungan usaha dengan pihak-pihak yang diakui dan kredibel. Perseroan memiliki kebijakan untuk semua pelanggan yang akan melakukan perdagangan secara kredit, yaitu melalui prosedur verifikasi kredit. Selain itu, melakukan pemantauan atas jumlah piutang secara terus-menerus untuk mengurangi risiko penurunan nilai piutang.

Establishing business relationship only with recognized and credible parties. The Company has a policy requiring all customers who conduct their trading transaction through credit payment to go through credit verification procedure. Furthermore, the total receivables must continuously be monitored in order to reduce the risk of impairment of receivable value.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 43

Risiko LikuiditasLiquidity Risk

IndikasiIndicator

MitigasiMitigation

Risiko likuiditas terjadi bila Perseroan tidak dapat memenuhi liabilitas pada saat jatuh tempo.

Liquidity risk occurs if the Company is unable to meet the liability at maturity.

Melakukan evaluasi dan pengawasan yang ketat oleh manajemen terkait arus kas masuk dan kas keluar untuk memastikan tersedianya dana demi memenuhi kebutuhan pembayaran liabilitas yang jatuh tempo.

The management strictly evaluates and supervises cash inflow and cash outflow to ensure the availability of fund in order to meet liability payment at maturity.

Konflik dengan Masyarakat SekitarConflict with the Surrounding Community

MitigasiMitigation

Perseroan senantiasa memenuhi kewajiban baik dari aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan.

The Company consistently meets its obligation in economic, social, and environmental aspects.

Pencemaran Sumber Air dapat Mengganggu Proses Produksi dan Kualitas ProdukWater Source Pollution can Disrupt the Production Process and Product Quality

MitigasiMitigation

Membangun dan mengoperasikan fasilitas pengolahan air (water treatment process) untuk digunakan dalam proses produksi, serta fasilitas pengolahan limbah cair (waste water treatment process) sebagai hasil dari proses produksi pada masing-masing pabrik Perseroan.

Establishing and operating water treatment process to be used in the production process, and waste water treatment process for waste resulting from production process at each of Company's factories.

Informasi lainnya terkait profil Risiko Perseroan dapat dilihat

pada Laporan Tahunan 2021.

Other information related to the Company’s Risk profile can be

seen in the 2021 Annual Report.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 44

Perseroan secara konsisten menerapkan kebijakan dan

prosedur anti-korupsi dan anti-persaingan usaha tidak sehat

untuk mendukung budaya usaha yang bersih dan bebas dari

praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. Kebijakan yang disusun

berdasarkan kebijakan pemerintah dan regulator lainnya,

temasuk Komisi Pengawas Persaingan Usaha, berlaku bagi

seluruh pemangku kepentingan internal dan eksternal, baik mitra

usaha maupun masyarakat umum. Komitmen ini antara lain

ditunjukkan dengan penandatanganan surat pernyataan oleh

mitra usaha.

The Company consistently implements anti-corruption and anti-

unfair competition policies and procedures to support a business

culture that is clean and free from corruption, collusion, and

nepotism. Other policies established based on the government and

other regulatory bodies’ policies, including Business Competition

Monitoring Committee, are applicable to all internal and external

stakeholders, either to business partners or community at large.

This commitment is among others reflected by having the business

partners signed a statement letter.

Budaya Anti-Korupsi dan Anti-Persaingan Usaha Tidak Sehat Anti-Corruption and Anti-Unfair Competition Culture

Efektivitas tata kelola perlu didukung dengan sistem pelaporan

pelanggaran yang memadai, baik dari sisi infrastruktur maupun

pengelola. Hal ini telah ditindaklanjuti dengan menciptakan

program “Peduli Kino” sebagai sarana bagi seluruh pihak untuk

melaporkan adanya tindak kecurangan yang dilakukan oleh setiap

jajaran Perseroan. Sistem ini efektif dijalankan per 1 Januari 2019.

Pelapor dapat menyampaikan pengaduan melalui aplikasi

WhatsApp dengan nomor telepon 082123458100 atau alamat

surat eletronik [email protected] dengan disertai data

pribadi pelapor, serta bukti yang jelas dan lengkap. Perseroan

menjamin kerahasiaan identitas dan informasi pelapor untuk

menumbuhkan rasa aman bagi karyawan dan pelapor lainnya

dalam menyampaikan tindakan atau indikasi kecurangan atau

ketidakpatuhan terhadap peraturan.

Setiap pengaduan yang masuk dari dalam maupun luar

Perseroan akan diterima oleh pihak independen untuk diperiksa

kebenarannya dan ditindaklanjuti secara bersama. Apabila

terbukti terjadi pelanggaran, maka Perseroan akan memberikan

sanksi tegas kepada pelaku pelanggaran, baik melalui surat

peringatan, skorsing, atau pemutusan hubungan kerja sesuai

dengan tingkat pelanggarannya. Apabila laporan terbukti tidak

benar karena kesengajaan atau motif pribadi dari pelapor, maka

Perseroan akan memberikan sanksi bagi pelapor.

The effectiveness of governance must be supported by adequate

whistleblowing system, either from the infrastructure or from

the management stand point. This is followed-up by setting up

“Peduli Kino” program to facilitate all parties in reporting any

fraud committed by all level of employees in the Company. This

system is effective as of 1 January 2019.

Whistleblower can file complaint through WhatsApp application at

phone number 082123458100 or email at [email protected]

complete with the whistleblower's personal data, and clear and

complete evidence. The Company guarantees the confidentiality

of whistleblower's identity and information to instill a sense of

security for employees and other whistleblowers in reporting fraud

allegations or indications or non-compliance with regulations.

Complaints from inside and outside of the Company will be

received by independent parties to be thoroughly examined and

followed up together. If the examination results prove that it is a

violation, the Company will impose strict sanctions on the violator,

by giving warning letter, suspension, or termination of employment

in accordance with the level of violation. If the report is not proven

due to the whistleblower's personal intention or personal motive,

the Company will impose sanction on the whistleblower.

Sistem Pelaporan Pelanggaran Whistleblowing System

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 45

Jumlah Pengaduan Tahun 2021 dan Tindak Lanjutnya Total Complaints in 2021 and the Follow Up

Jenis PelanggaranJumlah PengaduanTotal Complaints

Tindak LanjutFollow-Up

Type of ViolationsSelesaiSettled

Dalam ProsesOn Process

Penyalahgunaan Wewenang dan Jabatan

2 2 -Abuse of Authority

and Position

Pelanggaran Tata Tertib dalam Bekerja

1 1 -Violation of Work

Procedures

Penyimpangan atas Sistem dan Prosedur

2 2 -Violation of System

and Procedure

Total 5 5 - Total

Dalam menerapkan prinsip-prinsip keberlanjutan di seluruh

aspek bisnis yang dijalankan, Perseroan menghadapi beragam

tantangan yang muncul baik dari sisi internal maupun eksternal

perusahaan. Dari sisi internal, keterbatasan program dan

pengukuran terkait penerapan prinsip-prinsip keberlanjutan, serta

pihak-pihak yang bertanggung jawab atasnya menjadi tantangan

utama. Untuk itu, Perseroan secara berkala mengikutsertakan

penanggung jawab penerapan prinsip-prinsip keberlanjutan

pada berbagai kegiatan pengembangan kompetensi yang

relevan. Secara berkala, kami juga melakukan diskusi untuk

mengembangkan roadmap penerapan prinsip keberlanjutan

dalam jangka menengah.

Sedangkan, tantangan dari sisi eksternal yang muncul disebabkan

oleh perubahan peraturan serta preferensi investor untuk kegiatan

usaha yang telah menerapkan prinsip-prinsip keberlanjutan.

Oleh sebab itu, Perseroan senantiasa mengikuti perkembangan

perubahan peraturan, baik di dalam negeri maupun internasional,

serta memastikan pemenuhannya dalam berbagai aspek bisnis

dan aktivitas operasional.

In implementing sustainability principles in all of the business

aspects, the Company deals with various internal and external

challenges. Internal challenges, such as program limitation and

limited measuring method related to the sustainability principles,

as well as parties in charge, are the main challenges for the

Company. Thus, the Company periodically lists its people in

charge of sustainability principles in various relevant competency

development activities. We also hold periodic discussion to develop

roadmap of the implementation of sustainability principles in the

middle term.

Meanwhile, external challenges occur due to amendments to

the regulations and investors preferences in business activities

having duly implemented sustainability principles. Therefore,

the Company consistently follows the development of new

regulations, either domestically or internationally, and ensures the

compliance in various business aspects and operational activities.

Tantangan Penerapan Prinsip Keberlanjutan dan Strategi ke Depan Challenges in Implementing Sustainability Principles and Future Strategies

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 46

KINERJA KEBERLANJUTAN Sustainability Performance

Upaya Perseroan untuk menjadi yang terdepan difokuskan pada

strategi yang tepat dan inovasi berkelanjutan yang menjadi urat

nadi kami. Dalam mengimplementasikan kedua fokus tersebut,

kami meningkatkan kualitas produk dan layanan, membangun

komunikasi yang baik dengan pemangku kepentingan, serta

membangun lingkungan sosial dan lingkungan hidup yang lebih

baik. Inisiatif ini antara lain dilaksanakan melalui pilar-pilar CSR

sejak 3 tahun terakhir.

(Kesejahteraan Sosial Masyarakat)

(Community’s Social Welfare)

(Operasi Hijau dan Pelestarian Lingkungan)

(Green Operation and Environmental

Preservation)

(Kesehatan dan Keselamatan Karyawan

dan Pelanggan)

(Health and Safety of Employees and

Customers)

Kino Peduli

Kino Hijau

Kino Sehat

The Company's attempts to be a leading company is focused

on accurate strategies and sustainable innovations which are

preeminent to us. In implementing both focuses, we improve the

quality of our products and services, build good communication

with stakeholders, and build a better social and environmental

community. This initiative is among others manifested through

the CSR pillars for the last 3 years.

Inovasi dalam Membudayakan Keberlanjutan Innovations in Accustomizing Sustainability

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 47

Kinerja operasional dan keuangan merupakan indikator penilaian

utama tentang kelangsungan usaha Perseroan. Oleh karena itu,

kami senantiasa mengupayakan pemenuhan target operasional

dan kondisi keuangan berdasarkan tingkat pertumbuhan yang

sehat. Hal ini dapat dilihat dari pencapaian kami dalam 3 tahun

terakhir yang ditunjukkan sebagai berikut.

Kinerja Operasional Operational Performance

UraianSatuan

Unit

2021

2020 2019 DescriptionRealisasiRealization

Pertumbuhan terhadap

2020Growth

towards 2020(%)

Pemeliharaan dan Perawatan Tubuh / Personal Care

Volume Produksi Kiloliter 15,362 (27.97) 21,326 20,722 Production Volume

Kapasitas Produksi Kiloliter 60,941 (2.93) 62,782 62,447 Production Capacity

Utilitas Produksi % 25.21 (8.76) 33.97 33.18 Production Utilization

Minuman / Beverage

Volume Produksi Kiloliter 130,900 24.35 105,266 135,518 Production Volume

Kapasitas Produksi Kiloliter 355,902 21.97 291,806 259,832 Production Capacity

Utilitas Produksi % 36.78 0.71 36.07 52.16 Production Utilization

Makanan / Food

Volume Produksi Kilogram 11,234,162 4.30 10,771,044 12,137,638 Production Volume

Kapasitas Produksi Kilogram 31,454,737 4.57 30,080,637 29,552,137 Production Capacity

Utilitas Produksi % 35.72 (0.09) 35.81 41.07 Production Utilization

Farmasi / Pharmaceutical

Volume Produksi Kiloliter 779 115.79 361 2,837 Production Volume

Kapasitas Produksi Kiloliter 7,516 (15.16) 8,859 8,681 Production Capacity

Utilitas Produksi % 10.36 6.29 4.07 32.68 Production Utilization

Kinerja Keuangan Financial Performance

UraianSatuan

Unit

2021

2020 2019 DescriptionRealisasiRealization

Pertumbuhan terhadap

2020Growth

towards 2020(%)

Laba (Rugi) / Income (Loss)

Penjualan Juta Rp

Million Rp3,976,656 (1.20) 4,024,971 4,678,869 Sales

Beban Pokok PenjualanJuta Rp

Million Rp2,180,716 4.04 2,096,107 2,488,296 Cost of Goods Sold

Laba NetoJuta Rp

Million Rp100,650 (11.45) 113,665 515,603 Net Income

Aspek Ekonomi Economic Aspect

Operational and financial performance is the main assessment

indicator of the Company's business continuity. Therefore, we

always strive to meet operational targets and financial conditions

based on a sound growth rate. This can be seen from our

achievements in the last 3 years which are shown below.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 48

Supply Chain

We build and maintain smooth supply chain by building synergy

with various business partners who have the role in providing the

required key raw materials and support services starting from the

production process to the product distribution.

UraianSatuan

Unit

2021

2020 2019 DescriptionRealisasiRealization

Pertumbuhan terhadap

2020Growth

towards 2020(%)

Posisi Keuangan / Financial Position

Total Aset Juta Rp

Million Rp5,346,800 1.74 5,255,359 4,695,765 Total Assets

Total Liabilitas Juta Rp

Million Rp2,683,168 0.19 2,678,124 1,992,903 Total Liabilities

Total Ekuitas Juta Rp

Million Rp2,663,632 3.35 2,577,235 2,702,862 Total Equity

Rantai Pasok

Kami membangun dan menjaga kelancaran siklus rantai pasok

dengan membangun sinergi dengan berbagai mitra usaha yang

berperan dalam menyediakan bahan baku utama sampai dengan

layanan pendukung yang diperlukan dari proses produksi hingga

distribusi produk.

Selesai

End

Mulai

Start

Penanganan Order Ekspor dan Lokal

Export and Local Order Handling

Pemenuhan Order

Order Fulfillment

Forecast

Forecast

Pengendalian Inventory

Inventory Control

Penyimpanan dan Pengiriman Barang Jadi

Storage and Delivery of Finished Products

Proses Produksi

Production Process

Distribusi

Distribution

Pemenuhan Order

Order Fulfillment

Pembelian Lokal atau Impor

Local or Import Purchases

Penerimaan dan Penyimpanan Bahan

Baku dan Bahan Kemas

Receipt and Storage of Raw Materials and Packaging Materials

Seleksi dan Evaluasi Supplier

Supplier Selection and Evaluation

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 49

Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan dan Didistribusikan

Dalam mempertahankan pertumbuhan ekonomi yang

berkualitas, kami terus mengupayakan bisnis yang inklusif

sehingga kehadiran Perseroan memberikan manfaat bagi seluruh

pemangku kepentingan. Nilai ekonomi langsung yang telah kami

hasilkan dan distribusikan sebagai berikut.

Nilai Ekonomi yang Dihasilkan dan Didistribusikan Economic Value Generated and Distributed

UraianSatuan

Units 2021 2020 2019 Description

Nilai Ekonomi yang Dihasilkan / Economic Value Generated

Penerimaan dari PelangganJuta Rp

Million Rp4,057,207 3,785,340 4,367,397 Receipts From Customers

Penerimaan Pendapatan BungaJuta Rp

Million Rp1,201 4,606 12,640 Revenue from Interest Income

Penerimaan dari Pengembalian Tagihan Pajak Penghasilan

Juta RpMillion Rp

- - 3,766 Revenue from Return of Income

Tax Claims

Penjualan Aset TetapJuta Rp

Million Rp17,905 2,137 1,903 Sale of Property, Plant, and Equipment

Hasil Penjualan dari Entitas Anak, Setelah Dikurangi Kas yang Diperoleh

Juta RpMillion Rp

- 4,970 -Proceeds from Sale of Subsidiary, Net of

Cash Disposed

TotalJuta Rp

Million Rp4,076,313 3,797,053 4,385,706 Total

Nilai Ekonomi yang Didistribusikan / Economic Value Distributed

Pembayaran Beban Penjualan, Umum dan Administrasi, dan Kegiatan Operasi Lainnya

Juta RpMillion Rp

964,852 892,269 1,331,428 Payment for Selling, General and

Administrative Expenses, and Other Operating Activities

Pembayaran kepada PemasokJuta Rp

Million Rp1,963,188 2,250,394 2,318,301 Payment to Suppliers

Pembayaran kepada KaryawanJuta Rp

Million Rp536,776 643,171 607,895 Payment to Employees

Pembayaran Pajak kepada PemerintahJuta Rp

Million Rp1,872 75,294 108,801 Payment for Taxes to the Government

Pembelian Aset Juta Rp

Million Rp356,893 392,055 429,980

Acquisition of Property, Plant, and Equipment

Pembayaran BungaJuta Rp

Million Rp150,226 137,914 83,255 Payment for Interest

Pembayaran DividenJuta Rp

Million Rp34,706 147,143 81,429 Payment of Dividends

TotalJuta Rp

Million Rp 4,008,513 4,538,240 4,961,089 Total

Nilai Ekonomi yang DitahanJuta Rp

Million Rp 67,800 (741,187) (575,383) Economic Value Retained

Direct Economic Value Generated and Distributed

In order to maintain quality economic growth, we continuously

seek to establish inclusive business so that the Company's

existence may be beneficial to all stakeholders. Information on

direct economic value generated and distributed is as listed below.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 50

Aspek Sosial Social Aspect

Kami memahami bahwa pemangku kepentingan berperan

signifikan dalam keberhasilan Perseroan selama lebih dari 2

dekade. Oleh karena itu, pemenuhan tanggung jawab kepada

pemangku kepentingan, baik dari internal maupun eksternal,

menjadi bagian yang sama pentingnya dengan pemenuhan

komitmen kepada Pemegang Saham.

Tanggung Jawab terhadap Konsumen

Konsumen berperan signifikan dalam keberlangsungan usaha

jangka panjang Perseroan. Kepercayaan dan kepuasan konsumen

selalu kami jaga melalui peningkatan kualitas produk dan layanan

yang dihasilkan dari inovasi yang kami kerjakan di setiap tahun.

Kami memperhatikan dengan seksama dan mengelola dengan

baik setiap proses, mulai dari pemenuhan pasokan bahan baku,

pengolahan dan distribusi produk, hingga akhirnya sampai ke

tangan konsumen.

Kesehatan dan Keselamatan Konsumen

Perseroan menjamin seluruh produk yang dihasilkan telah

layak konsumsi dan layak pakai karena telah melalui proses

pengawasan produk dari awal hingga akhir produksi. Pengawasan

tersebut dilaksanakan secara ketat, sesuai dengan standar food

grade dan food safe yang ditetapkan internal Perseroan maupun

regulator.

Dalam proses produksi, kami telah menerapkan ISO 9001:2015,

ISO 22000:2018, ISO 22716 yang disertifikasi oleh lembaga

internasional. Kami pun telah menerapkan sistem kerja yang

diuraikan sebagai berikut.

Wajib Mandatory

SistemSystem

DefinisiDefinition

CPKB Cara Pembuatan Kosmetika yang Baik (GMP For Cosmetic) Good Manufacturing Practices for Cosmetic

CPOB Cara Pembuatan Obat yang Baik (Farmasi Industri) (GMP For Pharmaceutical) Good Manufacturing Practices for Pharmaceuticals

CPOTB Cara Pembuatan Obat Tradisional yang Baik (GMP For Traditional Medicine) Good Manufacturing Practices for Traditional Medicine

CPPOB Cara Pembuatan Pangan Olahan yang Baik (GMP For Food) Good Manufacturing Practices for Good

PMR Program Manajemen Risiko (Risk Program Management) Risk Management Program

CPOHB Cara Pembuatan Obat Hewan yang Baik Good Manufacturing Practices for Animal Medicine

PKRT Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga (Household Health Supplies) Household Health Supplies

Alkes Alat Kesehatan (Medical Devices) Medical Devices

SJH Halal Management System Halal Management System

We understand that the stakeholders have been holding significant

roles in the Company’s success for more than 2 decades. Therefore,

the fulfillment of responsibility for stakeholders, either internally

or externally, is an equally important part with our commitment

to the Shareholders.

Responsibility for Consumers

The consumers hold significant roles in the Company’s long-term

business sustainability. We consistently maintain consumers

trust and satisfaction by improving the quality of our products

and services as a result of our innovations each year. We closely

observe and properly manage each process, starting from

meeting the requirements for raw materials supplies, processing

and distributing products until the products are safely delivered

to our customers.

Consumer Health and Safety

The Company guarantees that all products manufactured are

consumable and usable since they have undergone product

supervision processes from the beginning to the end of the

production process. Such supervision is conducted strictly,

according to the food grade and food safe standards established

by the Company internally or by the regulatory bodies.

In production process, we have implemented ISO 9001:2015, ISO

22000:2018, ISO 22716 certified by international institutions. We

have also implemented work system as described below.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 51

Lainnya Others

Sistem System

PenjelasanDescription

5S Sort, Set In Order,Shine, Standardize, dan Sustain Sort, Set In Order, Shine, Standardize, and Sustain

Sebagai dampak dari pengendalian mutu yang baik tersebut,

tidak terdapat produk kami yang ditarik dari pasaran karena

mengganggu kesehatan dan keselamatan konsumen. Demikian

pula tidak terdapat insiden ketidakpatuhan terhadap regulasi

atau peraturan sukarela terkait hal tersebut.

Seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat terkait

produk halal, beberapa produk kami juga telah mendapatkan

sertifikasi Sistem Jaminan Halal yang diberikan oleh Lembaga

Pengkajian Pangan Obat-obatan dan Kosmetik Majelis Ulama

Indonesia, berlaku sejak Februari 2021 hingga Februari 2025.

Sertifikasi halal tersebut ditujukan untuk menjamin kehalalan

produk yang sesuai dengan syariat Islam, khususnya bagi

konsumen Indonesia yang mayoritas beragama Muslim.

Pemasaran dan Pelabelan

Untuk setiap produk inovatif yang diciptakan dan dipasarkan,

kami memastikan agar konsumen dapat memperoleh informasi

yang jelas dan benar mengenai produk tersebut. Pada kemasan

produk, kami mencantumkan informasi mengenai komponen

yang terkandung beserta kadarnya, cara penggunaan, berat

produk, serta akses informasi ataupun saluran pengaduan

konsumen. Informasi terkait produk juga dapat dilihat pada situs

web Perseroan (www.kino.co.id/brands) serta media sosial, yaitu

Facebook (PT Kino Indonesia Tbk), Youtube (PT Kino Indonesia

Tbk), dan Instagram (@kino.indonesia).

Baiknya pengelolaan informasi bagi konsumen tersebut

berdampak pada tidak terdapatnya insiden ketidakpatuhan

terhadap regulasi atau peraturan sukarela terkait pemasaran dan

pelabelan produk kami.

Survei Kepuasan Konsumen

Sebagai salah satu upaya evaluasi untuk meningkatkan kualitas

produk dan jasa, kami melakukan survei kepuasan konsumen

yang diselenggarakan dengan metode Computer-Assisted Web

Interviewing (CAWI), yaitu interview secara online yang dilakukan

secara rutin di setiap minggu, kecuali hari libur. Adapun hasil

survei kepuasan pelanggan pada tahun 2021 ditunjukkan sebagai

berikut.

As a result of such good quality control, no products were recalled

from the market as no customers health and safety issues were

found. Similarly, there were zero non-compliance incident against

regulations or voluntary regulations related to such matters.

As demands rise from the community regarding the needs of halal

products, the Company also obtained Halal Assurance System

certification from Food, Drug, and Cosmetic Assessment Agency

of Indonesian Ulama Council, which is valid from February 2021

to February 2025. The halal certification is intended to guarantee

the halal nature of the products in accordance with Islam sharia,

particularly for Indonesian consumers who are majority Muslims.

Marketing and Labeling

For each innovative product created and marketed, we ensure that

the consumers obtain clear and accurate information regarding

such product. On the product packaging, we include information

regarding the compositions as well as direction to use, product

weight, and information access or consumer complaint channel.

Information related to the product can also be found on the

Company’s website (www.kino.co.id/brands) and social media,

namely Facebook (PT Kino Indonesia Tbk), Youtube (PT Kino

Indonesia Tbk), and Instagram (@kino.indonesia).

Good consumer information management has brought positive

impact as proven that there was no non-compliance incident

against regulations or voluntary regulations related to the

marketing and labeling of our products.

Consumer Satisfaction Survey

As one of the evaluation efforts in enhancing the quality of our

products and services, we conduct customer satisfaction survey

using Computer-Assisted Web Interviewing (CAWI) method,

which is an online interview conducted regularly every week,

with exception to public holidays. The outcome of customer

satisfaction survey in 2021 is shown below.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 52

Survei Kepuasan Konsumen Consumer Satisfaction Survey

IndikatorIndicator

2021

Nilai (%)Score (%)

KategoriCategory

Pemeliharaan dan Perawatan Tubuh / Personal Care

94Sangat Puas Very Satisfied

92Sangat PuasVery Satisfied

91Sangat PuasVery Satisfied

92Sangat PuasVery Satisfied

Minuman / Beverage

90Sangat PuasVery Satisfied

91Sangat PuasVery Satisfied

92Sangat PuasVery Satisfied

Mekanisme Pengaduan Konsumen

Kami menyediakan sarana untuk menerima keluhan dari

konsumen melalui:

T : 0800 100 5466 (gratis) / 021 80821166 (layanan berbayar)

F : (021) 8082 1123

E : [email protected]

W : www.kino.co.id

Atau dapat disampaikan langsung ke alamat:

Kino Tower Lt. 7

Jl. Jalur Sutera Boulevard No. 01, Alam Sutera

Kota Tangerang, 15143

Setiap pengaduan/keluhan akan diproses dan ditindaklanjuti

sesuai jenis pengaduan/keluhan yang disampaikan kepada

Customer Relationship Management (CRM) Division. Adapun

laporan pengaduan yang kami terima diungkapkan pada tabel

berikut.

Jumlah Keluhan yang Diterima Total Complaint Received

Sarana KeluhanComplaint Channel

Jumlah Keluhan Tahun 2021Total Complaints in 2021 Jumlah Keluhan

Tahun 2020Total Complaints

in 2020

Jumlah Keluhan Tahun 2019

Total Complaints in 2019

TerselesaikanSettled

Dalam Proses PenyelesaianIn Settlement

Process

Total

Lisan / In Verbal 11 - 11 14 -

Tulisan / In Writing 209 - 209 113 6

Consumer Complaint Mechanism

The Company provides channels to receive complaints from

consumers via:

T : 0800 100 5466 (free) / 021 80821166 (paid services)

F : (021) 8082 1123

E : [email protected]

W : www.kino.co.id

Or submitted directly to:

Kino Tower Lt. 7

Jl. Jalur Sutera Boulevard No. 01, Alam Sutera

Kota Tangerang, 15143

Each complaint/report will be processed and followed-up

according to the type of report/complaint submitted to the

Customer Relationship Management (CRM) Division. Complaint

reports received by the Company are disclosed in the following

table.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 53

Pada era revolusi industri 4.0 ini, kami berkarya dan berinovasi

bersama sumber daya manusia (SDM) terdidik dan terampil

yang memiliki kompetensi memadai untuk meningkatkan kinerja

dan mempertahankan keberlangsungan usaha Perseroan.

Kami menghargai dan mengapresiasi setiap karyawan melalui

pengelolaan karyawan secara profesional dalam suatu kerangka

yang terintegrasi sehingga dapat memberi manfaat bagi

karyawan itu sendiri.

In the industrial revolution 4.0 era, we work and innovate hand

in hand with educated and skillful human resources (HR) having

adequate competency to improve the Company's performance

and sustain the Company's business. We take high regard and

appreciate each employee by professionally managing employees

in an integrated framework to bring benefits to the employees

themselves.

Tanggung Jawab terhadap Karyawan Responsibility for the Employees

Pemenang Winner

Keputusan Cepat dan Tepat Quick and Smart Decision

Pekerjaan Kami adalah Jiwa Kami Our Job is Our Soul

Kerja Sama Tim Teamwork

Citra Perusahaan yang Baik Good Company Image

Kami senantiasa membangun mentalitas pemenang di dalam keluarga besar Kino. Kami siap membangun semangat untuk berkompetisi dan memenangkan persaingan serta selalu menghasilkan kualitas ide dan kerja terbaik.

We always build a winning mentality in Kino’s big family. We are ready to build a spirit to compete and win the competition and always produce the best quality of ideas and work.

Perkembangan selera kebutuhan dapat berubah secara cepat dan drastis dan jumlah pemain bisnis consumer goods sangat banyak dengan tingkat persaingan yang semakin ketat. Oleh karena itu, keputusan yang cepat dan cerdas diperlukan untuk menghadapi persaingan-persaingan dengan pemain lainnya. Hal inilah yang kami tanamkan dalam keluarga besar Kino.

People's taste and requirements can change rapidly and drastically, while consumer goods business players are fairly numerous with an increasingly fierce level of competition. Therefore, quick and smart decisions are needed to face the competition with other players. This is what we have instilled in Kino’s big family.

Etos kerja yang tinggi akan menghasilkan kualitas dan loyalitas kerja yang baik. Profesionalisme adalah bentuk aktualisasi diri dari masing-masing insan Perseroan.

A high work ethic will result in good quality and work loyalty. Professionalism is a form of self-actualization of each of the Company's personnel.

Kami senantiasa bekerja sama untuk mengobarkan semangat antusiasme dan memberikan dukungan yang diperlukan dalam menyelesaikan setiap pekerjaan untuk menjadi satu kesatuan yang tak terpisahkan.

We persistently work hand in hand to ignite our spirit and enthusiasm to provide the necessary support in completing each work to become an inseparable unity.

Produk dan strategi marketing yang mampu mengikuti perkembangan zaman serta sumber daya manusia yang mumpuni akan menjadikan citra perusahaan yang baik.

Products and marketing strategies that can keep abreast of the era and qualified Human Resources will make a good corporate image.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 54

Kebijakan Pengelolaan Karyawan

Pengelolaan karyawan menjadi tanggung jawab Human Capital

Directorate dengan melibatkan partisipasi aktif dari seluruh

karyawan. Direktorat ini berperan sebagai mitra strategis

yang membantu manajemen dalam menetapkan strategi dan

melaksanakan sistem pengelolaan karyawan yang sejalan

dengan strategi bisnis dan peraturan perundang-undangan yang

berlaku. Setiap pihak yang terlibat dalam pengelolaan karyawan

diwajibkan untuk mematuhi aturan-aturan yang tercantum dalam

Peraturan Perusahaan PT Kino Indonesia Tbk yang telah disahkan

oleh Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia Direktorat

Jenderal Pembinaan Hubungan Industrial dan Jaminan Sosial

Tenaga Kerja melalui Surat No. KEP.261/PHIJSK-PK/PP/II/2018

tanggal 23 Februari 2018.

Keberagaman dan Kesempatan Setara di Lingkungan Kerja

Kami berupaya untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif

sehingga seluruh karyawan yang memiliki latar belakang yang

beragam dapat bekerja dengan aman dan nyaman. Selain itu, kami

tidak melakukan diskriminasi terhadap suku, ras, agama, ataupun

gender dalam hal rekrutmen maupun pengembangan karier.

Adapun bentuk komitmen kami untuk tidak melakukan

diskriminasi yakni dengan diterimanya izin dari Disney dengan

pemenuhan kriteria berikut.

Syarat Izin Kerja Sama Cooperation Terms

Sistem System

PenjelasanDescription

Disney (ILS Program)

Inisiatif dan kebijakan kerja sama ini bertujuan untuk membantu ILS mencapai tujuan kami dalam mengembangkan tempat kerja yang aman, inklusif, dan saling menghormati di mana pun produk bermerek Disney diproduksi.

This cooperation initiative and policy is intended to assist ILS in achieving our goal to develop safe, inclusive, and mutual respect wherever Disney brand products are produced.

Komitmen Praktik Kerja Tanpa Melibatkan Pekerja Anak dan Pekerja Paksa

Kami senantiasa patuh terhadap peraturan yang berlaku terkait

ketenagakerjaan, termasuk dengan memastikan bahwa tidak

terdapat pekerja di bawah umur 18 tahun yang bekerja di tingkat

jabatan manapun. Selain itu, kami juga memastikan tidak ada

praktik kerja paksa di seluruh wilayah operasional Perseroan.

Employees Management Policy

Employees management is the responsibility of Human Capital

Directorate by involving active participation of all of the

employees. The Directorate acts as a strategic partner assisting

management in determining strategies and implementing HR

management system that correspongs with the Company’s

business strategies and the applicable laws and regulations. Every

party involved in HR Management is required to comply with the

regulations stipulated in the Company Regulations of PT Kino

Indonesia Tbk, which were validated by the Ministry of Manpower

of the Republic of Indonesia, Directorate General of Development

of Industrial Relations and Manpower Social Security, under the

Letter No. KEP.261/PHIJSK-PK/PP/II/2018 dated 23 February

2018.

Diversity and Equal Opportunities in the Work Environment

We strive to establish an inclusive work environment in order for all

employees with various background can work safely and comfortably.

In addition, we do not discriminate against ethnicity, race, religion, or

gender in terms of recruitment or career development.

Our commitment not to discriminate is among others by receiving

permit from Disney under a condition of meeting the following

criteria.

Commitment to Zero Child Labor and Zero Forced Labor Employment Practice

We always comply with the applicable regulations related to

employment, including by ensuring that there are no employees

below 18 years old working at any level of position. In addition,

we also ensure that there are no forced labor practices in all of the

Company's operational areas.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 55

Pengembangan Kompetensi Karyawan

Kami terus mengembangkan potensi dan talenta karyawan

berdasarkan kompetensi atau Competency-Based Human

Resource Management yang mencakup dua kategori, yakni:

1. Core competencies, yaitu kompetensi dasar yang wajib dimiliki

oleh seluruh karyawan; dan

2. Managerial competencies, yaitu kompetensi untuk mendukung

fungsi manajerial karyawan tingkat Supervisor ke atas.

Setiap karyawan yang baru bergabung dengan Perseroan akan

mendapatkan pengembangan kompetensi dasar atau Basic

Development Program dengan materi terkait:

1. Informasi umum Perseroan (profil, struktur organisasi, dan

peraturan perusahaan);

2. Bisnis Perseroan (proses pabrik, proses distribusi, dan

pengenalan produk); dan

3. Nilai-nilai Perseroan (induksi kompetensi dasar).

Kami juga melaksanakan program Management Trainee yang

terdapat pada setiap bidang, di antaranya Management Trainee

Sales, Marketing, Finance, dan Supply Chain.

Pengembangan Kompetensi Karyawan Employees Competency Development

UraianSatuan

Unit 2021 2020 2019 Description

Jumlah Peserta OrangPeople

1,790 1,073 1,330 Total Participants

Jam Pelatihan JamHour

14,648 9,789 15,081 Training Hours

Jam Pelatihan per Karyawan Jam/OrangHour/Person

8.18 9.12 11.34 Training Hours per Employee

Remunerasi Karyawan

Seluruh karyawan kami mendapatkan remunerasi yang adil

sebagai bentuk apresiasi terhadap kontribusi mereka dalam

memajukan Perseroan. Pemberian upah memperhatikan

ketentuan pemerintah tentang upah minimum regional (UMR)

dan tingkat upah yang berlaku di industri yang sejenis.

Perbandingan Upah Karyawan di Tingkat Terendah dengan Upah Minimum Regional Ratio of the Lowest Permanent Employee’s Wages to Regional Minimum Wages

WilayahArea

UMR 2021 (Rp)

Rasio Upah Karyawan Tetap Terendah dibandingkan UMR 2021Ratio of the Lowest Permanent Employee’s Wage to 2021 UMR

(%)

Bandung 3,742,276 100.00

Bekasi 4,782,935 100.00

Blora 1,894,000 100.00

Cianjur 2,534,798 100.00

Cikande 3,830,549 100.00

Cilacap 2,228,904 100.00

Employees Competency Development

We continuously develop employee's potential and talents

based on competency or Competency-Based Human Resource

Management which includes two categories, which are:

1. Core Competencies, which are basic competencies that must be

possessed by all Company’s employees; and

2. Managerial Competencies, which are competencies to support

employees’ managerial functions at Supervisor level and above.

Every new employee who joins the Company will acquire basic

competency development or Basic Development Program with

the following materials:

1. Company’s general information (profile, organizational

structure, and company regulations);

2. Company's business (manufacturing process, distribution

process, and product introduction); and

3. Company Values (induction of basic competencies).

We also has a Management Trainee program in every field, among

others Management Trainee Sales, Marketing, Finance, and

Supply Chain.

Employee Remuneration

All of our employees will obtain fair remuneration as a form of

appreciation to their contribution in developing the Company.

Wages are set according to the Government's provisions regarding

regional minimum wages (UMR) and wages level applicable in

similar industries.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 56

WilayahArea

UMR 2021 (Rp)

Rasio Upah Karyawan Tetap Terendah dibandingkan UMR 2021Ratio of the Lowest Permanent Employee’s Wage to 2021 UMR

(%)

Denpasar 2,770,300 100.00

Depok 4,339,514 100.00

Gresik 4,297,030 100.00

Jakarta 4,416,186 100.00

Kapuk 4,416,186 100.00

Kebumen 1,895,000 100.00

Klungkung 2,538,000 100.00

Kudus 2,290,995 100.00

Magelang 1,914,000 100.00

Marunda 4,791,843 100.00

Mojokerto 4,279,787 100.00

Negara 2,557,102 100.00

Pandeglang 2,800,292 100.00

Pasuruan 4,290,133 100.00

Pati 1,953,000 100.00

Purwedadi 1,890,000 100.00

Purwokerto 1,970,000 100.00

Semarang 2,810,025 100.00

Serang 3,830,549 100.00

Singaraja 2,538,000 100.00

Sukabumi 3,125,444 100.00

Sunter 4,416,186 100.00

Surabaya 4,300,479 100.00

Tangerang 4,262,015 100.00

Tasikmalaya 2,264,093 100.00

Yogyakarta 1,765,000 100.00

Kami juga melaksanakan program pensiun bagi karyawan tetap

yang dikelola oleh Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK)

Manulife Indonesia. Perjanjian pengelolaan program pensiun

Perseroan telah disepakati sejak 20 Agustus 2014. Dedangkan

untuk PT Dutalestari Sentratama (merupakan Entitas Anak

Langsung Perseroan) disepakati sejak tanggal 1 September 2014.

Program tersebut berlaku dalam jangka waktu 2 tahun dan secara

otomatis akan diperpanjang untuk waktu yang sama.

Komitmen terhadap Kesehatan dan Keselamatan Kerja

Pengelolaan kesehatan dan keselamatan kerja karyawan

dilakukan berdasarkan Undang-Undang No. 13 Tahun 2013

tentang Ketenagakerjaan beserta peraturan turunannya. Selain

melaksanakan pemeriksaan kesehatan secara rutin, kami

menyediakan klinik khusus untuk karyawan pada setiap unit

produksi. Kami juga memberikan tunjangan kesehatan melalui

BPJS Ketenagakerjaan dan asuransi kesehatan berdasarkan polis

asuransi yang diterbitkan oleh PT Asuransi Jiwa BCA (BCA Life).

We also apply retirement plan benefit for permanent employees,

which is managed by Manulife Indonesia Financial Institution

Pension Fund (DPLK). The agreement for the Company’s

retirement plan benefit program has been agreed since 20 August

2014. While PT Dutalestari Sentratama (a direct subsidiary of

the Company) was agreed on 1 September 2014. The program is

effective for 2 years and is automatically extended for the same

length of time period.

Commitment to Occupational Health and Safety

The management of employee’s occupational health and safety

is governed under Law No. 13 of 2013 on Manpower and its

derivative regulations. In addition to providing routine health

examination, we provide special clinic for employees in every

production unit. We also provide health insurance benefit through

BPJS Employment and Health Insurance based on insurance

policy issued by PT Asuransi Jiwa BCA (BCA Life).

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 57

Setiap pabrik kami telah memiliki izin dari Dinas Kesehatan

dan Keselamatan Kerja dan Transmigrasi, khususnya untuk

pengoperasian alat berat dan mesin-mesin. Dinas Tenaga Kerja

dan Transmigrasi (Disnakertrans) akan melakukan pengawasan

rutin setiap tahunnya, termasuk untuk perpanjangan dokumen

perijinan yang dikerjasamakan dengan Perusahaan Jasa

Keselamatan dan Kesehatan Kerja (PJK3).

Khusus bagi karyawan yang beraktivitas di gudang pabrik,

kami melengkapinya dengan perlengkapan keselamatan kerja

atau alat pelindung diri (APD) yang sesuai dengan standar

yang ditetapkan. Prosedur keselamatan kerja ini diawasi secara

rutin untuk mencegah terjadinya kelalaian yang menyebabkan

kecelakaan kerja.

Sarana Pengaduan Masalah Ketenagakerjaan, Kesehatan dan Keselamatan Kerja

Karyawan dapat melaporkan permasalahan terkait

ketenagakerjaan dan kesehatan kerja melalui Human Resources

and General Affairs (HRGA) Division/bagian Industrial Relation

(EIR). Setiap pengaduan yang diterima, khususnya terkait

permasalahan ketenagakerjaan, akan dikelola secara bipartit

oleh pihak HRGA/bagian EIR. Apabila memerlukan tindak lanjut

yang lebih jauh, akan dilakukan mediasi di Dinas Tenaga Kerja.

Namun, jika masih belum ada kesepakatan, maka dilakukan

penyelesaian melalui Pengadilan Hubungan Industrial.

Sedangkan, untuk keselamatan kerja dapat disampaikan melalui

Human Safety and Environment (HSE) Department. Setiap

kecelakaan kerja akan ditindaklanjuti dengan penanganan

pertama. Jika kecelakaan kerja pada tingkat yang parah, maka

akan segera dirujuk ke rumah sakit atau klinik terdekat dengan

Divisi HRGA sebagai pihak yang bertanggung jawab untuk

mengurus segala keperluan terkait asuransi kesehatan karyawan.

Sementara HSE Division mengevaluasi kejadian tersebut, kegiatan

preventif juga dilakukan, seperti:

1. Safety induction and safety talk mengenai pentingnya

keselamatan kerja;

2. Safety patrol untuk memastikan karyawan yang bekerja di

lingkungan pabrik menggunakan APD sesuai aturan yang

berlaku;

3. Peningkatan keselamatan kerja di area produksi/area

kerja, mulai dari aspek mesin produksi, alat kerja, dan alat

penunjang kerja lainnya; dan

4. Training safety dan training APD.

Selain itu, sebagai bentuk keseriusan terhadap upaya menjunjung

kesetaraan gender, kami menyediakan saluran pengaduan dan

perlindungan bagi karyawan yang terbukti mendapatkan pelecehan

di tempat kerja melalui Divisi Employee and Industrial Relation.

Each of our plant already has a license issued by the Occupational

Health and Safety and Transmigration Agency, particularly for

operating heavy machinery and equipment. The Manpower

and Transmigration Office (Disnakertrans) monitors annually,

including extends licensing documents in coordination with the

Occupational Safety and Health Services Company (PJK3).

Especially for employees who carry out activities in factory’s

warehouse, they are equipped with personal protective equipment

(PPE) that meets the applicable standards. The occupational

safety procedure is monitored periodically to prevent negligence

that may cause occupational accidents.

Complaint Channel for Employment, Occupational Health and Safety Issues

Employees may report any issues related to employment and

occupational health to the Human Resources and General Affairs

(HRGA) Division/Employee and Industrial Relations Division (EIR).

Every incoming complaint, especially with relation to employment

issues, will be managed using bipartite scheme by the HRGA/EIR

Division. If any further follow-up is needed, mediation will be held

by the Manpower Office. However, if no consensus can be reached,

the issue will be settled through Industrial Relations Court.

For occupational safety, complaint can be lodged to the Human

Safety and Environment (HSE) Department. Any occupational

incident will be handled using first aid kit. In severe conditions, the

injured person will immediately be rushed to the closest hospital

or clinic with HRGA Division as the party responsible for managing

all needs related to employee’s health insurance.

HSE Division evaluates the incident and applies preventive

measures such as:

1. Safety induction and safety talk regarding the importance of

occupational safety;

2. Safety patrol to ensure that employees working in the factory

environment wear PPE according to the applicable rules;

3. Occupational safety improvement in production/work area,

starting from production machine, work equipment, other

work supporting equipment aspects; and

4. Safety Training and PPE Training.

In addition, as a form of our serious commitment to upholding

gender equality, we provide complaint channel and protection to

employees proven to be a victim of harassment at work through

the Employee and Industrial Relations Division.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 58

Uraian terkait kejadian kecelakaan kerja di Perseroan ditunjukkan

sebagai berikut.

Jumlah Kecelakaan Kerja Total Occupational Accidents

Uraian 2021 2020 2019 Description

Lost Time Accident - - - Lost Time Accident

Number of Fatalities - - - Number of Fatalities

Restricted Work Cases - - - Restricted Work Cases

Medical Treatment Cases - - - Medical Treatment Cases

First Aid Cases 18 30 32 First Aid Cases

Total 18 30 32 Total

Catatan: tidak termasuk pabrik PT Kino Food Indonesia yang memproduksi segmen makanan di Sayung, Semarang. Notes: Excluding PT Kino Food Indonesia factory that produces food segment in Sayung, Semarang.

Tanggung Jawab terhadap Mitra Usaha

Perjalanan kegiatan usaha kami melibatkan kerja sama dengan

mitra usaha yang andal dan terpercaya. Untuk menjaga

hubungan kerja sama yang baik dan saling menguntungkan, kami

senantiasa menerapkan asas profesionalisme terhadap setiap

pemasok. Kami menyelenggarakan seleksi mitra usaha secara

adil dan terbuka untuk menghindari tindak korupsi, kolusi, dan

nepotisme (KKN).

Kami juga senantiasa berupaya untuk melibatkan mitra usaha

lokal sebagai wujud kontribusi kami terhadap pertumbuhan

ekonomi masyarakat lokal. Mitra usaha lokal didefinisikan

berdasarkan kesamaan domisilinya dengan wilayah operasional

yang menjalin kerja sama. Kami menyerap produk dan jasa yang

dihasilkan pemasok lokal sebagai input faktor produksi, seperti

bahan baku dan bahan pengemas. Agar kerja sama dengan

pemasok lokal berjalan lancar, kami senantiasa memberikan

edukasi yang dibutuhkan.

Informasi mengenai pelibatan pemasok dengan Perseroan

ditunjukkan sebagai berikut.

Pelibatan Mitra Usaha Business Partners Engagement

Kategori Mitra Usaha

2021 2020 2019

Business Partner Category

Jumlah Mitra Usaha

(Entitas)Total Business

Partners(Entity)

Proporsi Nilai KontrakContract

Value Proportion

(%)

Jumlah Mitra Usaha

(Entitas)Total

Business Partners(Entity)

Proporsi Nilai KontrakContract

Value Proportion

(%)

Jumlah Mitra Usaha

(Entitas)Total

Business Partners(Entity)

Proporsi Nilai KontrakContract

Value Proportion

(%)

Pemasok Nasional* 254 96.24 268 93.28 276 95.68 National Supplier

Pemasok Internasional 24 3.76 29 6.72 25 4.32 International Supplier

Total 278 100.00 297 100.00 301 100.00 Total

* Termasuk Pemasok Lokal. * Including Local Suppliers.

Details related to the occupational accidents in the Company are

shown below.

Responsibility for Business Partners

Our business journey involves joint cooperation with reliable

and trustworthy business partners. In order to maintain good

and mutually beneficial cooperation, we continuously apply

professionalism principles to all suppliers. We administer selection

process for business partners in a fair and transparent manner in

order to prevent corruption, collusion, and nepotism (KKN).

We also seek to consistently involve local business partners as

a manifestation of our support for the development of local

community's economy. Local business partners are defined based

on their domicile which must be within the same operational area

with the Company’s office cooperating with them. We absorb

products generated and services rendered by local suppliers as

our production input factor, such as raw material and packaging

material. For smooth cooperation with local suppliers, we

continuously provide the required education.

Information on suppliers' engagement with the Company is

shown below.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 59

Sarana Pengaduan Mitra Usaha

Apabila mitra usaha memiliki pengaduan, maka dapat

menyampaikan laporannya melalui e-mail kepada Presiden

Direktur PT Kino Indonesia Tbk. Sampai saat ini, tidak ada

pengaduan dari mitra usaha yang diterima.

Tanggung Jawab terhadap Pengembangan Masyarakat

Kami membangun hubungan baik dan berkomitmen untuk terus

memberikan kontribusi positif kepada masyarakat. Komitmen ini

terwujud dalam berbagai kegiatan pengembangan masyarakat

pada aspek sosial dan ekonomi. Pelaksanaannya juga disesuaikan

dengan Peraturan Pemerintah No. 47 Tahun 2012 tentang

Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Perusahaan Terbatas.

Pelibatan Pihak Lokal

Untuk meningkatkan kesejahteraan ekonomi masyarakat

lokal, kami menyerap tenaga kerja maupun pelaku usaha lokal

untuk bekerja atau bermitra dengan Perseroan. Kami merekrut

masyarakat lokal untuk menjadi karyawan, khususnya untuk

penempatan di sekitar wilayah pabrik.

Pelibatan Masyarakat Lokal Local Community Engagement

UraianSatuan

Unit 2021 2020 2019 Description

Tenaga Kerja LokalOrangPeople

1,642 1,390 1,513 Local Workforce

Proporsi terhadap Total Karyawan % 30.81 21.06 19.78 Proportion to Total Employees

Edukasi terkait HIV/AIDS

Salah satu pabrik kami yang berada di Kecamatan Cikembar,

Kabupaten Sukabumi melakukan inisiatif bersama Komisi

Penanggulanan HIV/AIDS setempat, melalui penandatanganan

Perjanjian Kesepahaman, untuk memberikan edukasi terkait

HIV/AIDS. Edukasi khususnya dilaksanakan bagi masyarakat

yang menjadi karyawan Perseroan melalui kampanye stigma

anti diskriminasi, kampanye pola hidup sehat agar tidak terlibat

dalam gaya hidup pergaulan bebas, hingga konseling kepada

para pengidap HIV/AIDS. Kampanye ini juga telah dilaksanakan

bagi pelajar di beberapa sekolah di wilayah tersebut.

Melalui kegiatan ini, Perseroan berhasil mendapatkan

penghargaan dari Kementerian Ketenagakerjaan (Kemenaker) RI

terkait Program P2 HIV/AIDS. Selain itu, keterbukaan masyarakat

terhadap kasus HIV/AIDS juga semakin tinggi sehingga dapat

dilakukan upaya tindak lanjut untuk menekan atau mencegah

terjadinya kasus di masa depan.

Complaint Channel for Business Partners

In case of any complaint, business partners may lodge complaint

through email to the President Director of PT Kino Indonesia Tbk.

Until today, no complaint received from business partners.

Responsibility for Community Development

We build good relationship and are committed to continuously

bringing positive contribution to the community. This commitment

is manifested in various community development activities in

social and economic aspects. The implementation is adjusted

according to Government Regulation No. 47 of 2012 on Social and

Environmental Responsibility of Limited Liability Company.

Local Party’s Engagement

In order to improve local community’s economic welfare, we

absorb local manpower and local business entities to work for or

to partner with the Company. We recruit local community to be

our employees, especially for placement around the plants.

Education related to HIV/AIDS

One of our manufacturing plants in Cikembar Sub-district,

Sukabumi Regency, in coordination with HIV/AIDS Response

Commission, initiated an activity through the signing of

Memorandum of Understanding to give HIV/AIDS-related

education. Education in particular will be given to the community

who are the Company’s employees, through the campaign of

anti-discrimination stigma, and healthy life style campaign, in

order not to be involved in free lifestyle, and including providing

counseling to HIV/AIDS patients. This campaign is also conducted

to students in several schools within the area.

Through this activity, the Company managed to earn award

from the Ministry of Manpower (Kemenaker) of RI related to P2

HIV/AIDS Program. In addition, community’s transparency with

relation to HIV/AIDS cases has als grown, and therefore, enabling

better follow-up actions to suppress or prevent more cases in the

future.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 60

Pelaksanaan Edukasi HIV/AIDS Implementation of HIV/AIDS Education

UraianSatuan

Unit 2021 2020 2019 Description

Penerima ManfaatOrangPeople

314 156 404 Beneficiaries

Biaya PelaksanaanJuta Rp

Million Rp40,47 - - Implementation Cost

Program Lainnya

Pengembangan masyarakat dilakukan juga melalui Program Kino

Peduli dan Kino Sehat, antara lain melalui perbaikan sarana dan/

atau prasarana, donasi, serta kegiatan sosial lainnya.

Pengembangan Kesejahteraan Sosial dan Ekonomi Masyarakat Implementation Cost of Community Social and Economy Welfare Development Activities

PilarSatuan

Unit 2021 2020 2019 Pillar

Sustainability Cities & CommunityJuta Rp

Million Rp1,640 601 166 Sustainability Cities & Community

Clean Water & SanitationJuta Rp

Million Rp41 1 18 Clean Water & Sanitation

Good Health & Well BeingJuta Rp

Million Rp9,043 1,259 2 Good Health & Well Being

Responsible Consumption & Production

Juta RpMillion Rp

2 39 45Responsible Consumption &

Production

Qualilty EducationJuta Rp

Million Rp22 75 - Qualilty Education

Climate ActionJuta Rp

Million Rp151 40 77 Climate Action

JumlahJuta Rp

Million Rp10,899 2,015 308 Total

Sarana Pengaduan Masyarakat

Bagi masyarakat yang memiliki keluhan terkait pelaksanaan CSR

ataupun terdapat konflik sosial yang merugikan, maka dapat

menyampaikan laporannya ke Customer Care Perseroan melalui

media yang telah disediakan.

Kino Customer Care 0800 100 5466

Bebas Pulsa / Toll Free : 0800 100 5466

Pulsa Bayar / Paid Number : (021) 8082 1166 (Bagi Pengguna Handphone / For Mobile Phone Users)

Menu Contact Us pada situs web Kino IndonesiaContact Us menu on Kino Indonesia’s website

www.kino.co.id

WhatsApp : 0811 1311 0900Instagram : @kino.indonesia

Mengirimkan surat elektronik ke / Send email to: [email protected]

LisanIn Verbal

TulisanIn Writing

Other Programs

Community development is also carried out through Kino Peduli

and Kino Sehat programs, among others through renovation

of facilities and/or infrastructures, donation, and other social

activities.

Community Complaint Channel

Any one having any complaint related to CSR implementation or in

case of any materially adverse social conflict may lodge complaint

to the Company’s customer care through the channels provided.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 61

Kami berupaya untuk meminimalkan dampak negatif dari kegiatan

usaha melalui berbagai kegiatan pengelolaan lingkungan hidup.

Inisiatif ini mengacu pada Undang-Undang No. 32 Tahun 2009

tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup, serta

peraturan turunannya.

Pemenuhan Dokumen Lingkungan Hidup

Seluruh pabrik kami telah memenuhi syarat/ketentuan yang

berlaku terkait lingkungan hidup. Hal ini dibuktikan dengan

kepemilikan dokumen Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup

(UKL) dan Upaya Pemantauan Lingkungan Hidup (UPL) serta

pemenuhan Analisis Mengenai Dampak Atas Lingkungan

(AMDAL) yang telah disahkan oleh otoritas pemerintah

daerah. Hasil dari pengelolaan dan pemantauan terhadap

lingkungan hidup sampai dengan tahun 2021 menunjukkan

bahwa pengelolaan lingkungan hidup sudah diterapkan sesuai

rekomendasi atas UKL-UPL serta AMDAL yang telah disahkan

oleh Dinas Lingkungan Hidup di setiap pabrik. Sampai saat

ini, penerapan tersebut berjalan sesuai regulasi yang berlaku

sehingga kegiatan operasional di pabrik tidak menyebabkan

dampak yang signifikan terhadap penurunan kualitas lingkungan.

Keseriusan Perseroan dalam pemenuhan dokumen terkait

lingkungan hidup serta penerapannya ditunjukkan melalui

penerimaan Kategori Biru pada Program Penilaian Peringkat

Kinerja Perusahaan dalam Pengelolaan Lingkungan Hidup

(PROPER) melalui plant Cikembar dan Pandanaan di tahun 2021.

Penggunaan Material Ramah Lingkungan

Penggunaan bahan baku yang meminimalkan dampak negatif

bagi lingkungan hidup merupakan salah satu pertimbangan yang

sangat kami perhatikan dalam membuat keputusan produksi.

Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan hidup dengan

menggunakan bahan baku yang ramah lingkungan dan selalu

berupaya mencari bahan baku alternatif terbarukan dengan

dampak negatif terhadap lingkungan hidup yang kecil. Bahan

baku ramah lingkungan ini tidak hanya bermanfaat sebagai

input faktor produksi, namun limbahnya pun dapat dimanfaatkan

kembali untuk biogas, pupuk, daur ulang, dan lainnya.

Inovasi Produk dan Jasa yang Ramah Lingkungan

Inovasi merupakan salah satu hal penting yang senantiasa kami

kerjakan. Inovasi dapat menciptakan nilai tambah bagi Perseroan

di tengah persaingan usaha di industri sejenis. Salah satu inovasi

utama yang kami lakukan adalah dengan menciptakan produk

yang ramah lingkungan.

We seek to minimize negative impacts from our business activities

through various environmental management activities. The

initiative refers to Law No. 32 of 2009 on Environmental Protection

and Management, and the derivative regulations.

Fulfillment of Environmental Documentation

All of our factories have met the applicable terms/conditions

related to the environment. This is evidenced by the possession

of Environmental Management Efforts (UKL) and Environmental

Monitoring Efforts (UPL) documents and by fulfilling the

Environmental Impact Analysis (AMDAL) approved by the

local government authorities. Outcome of the environmental

management and monitoring up until 2021 shows that the

environmental management has been applied appropriately

according to the recommendation of UKL-UPL and AMDAL

approved by the Environmental Agency for each plant. Until today,

the implementation has run according to applicable regulations,

and therefore, the operational activities in the plants do not bring

any significant impact on degrading environmental quality.

The Company’s commitment to completing environment-

related documents and the implementation thereof is reflected

in obtaining Blue Category of Company Performance Rating

Assessment Program (PROPER) through Cikembar and Pandanaan

Plants in 2021.

Use of Environmentally Friendly Materials

Use of raw materials that can minimize negative impacts on

the environment is one of the most important we consider in

making production decisions. We are committed to preserving the

environment by utilizing environmentally friendly raw materials

and continuously seeking for alternatives renewable raw materials

with as little possible of the negative impacts on the environment.

Environmentally friendly raw materials are not only beneficial

as production factor input, but the waste can also be reused for

biogas, fertilizer, recycle products, etc.

Innovation of Environmentally Friendly Products and Services

Innovation is one of the most important factors that we

constantly work on. Innovation must create added value for the

Company amid the competition in the similar type of industries.

We are preparing innovation to create environmentally friendly

production output and process.

Aspek Lingkungan Hidup Environmental Aspect

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 62

Saat ini, Product Development Division kami sedang

mengembangkan kemasan yang lebih ramah lingkungan, yakni

yang dapat di daur ulang, digunakan kembali, ataupun dijadikan

kompos. Hal ini diharapkan dapat mengurangi dampak negatif

dari kemasan plastik yang banyak digunakan pada produk-produk

kami.

Pemanfaatan Energi secara Bertanggung Jawab

Efisiensi energi dapat diterapkan melalui hal-hal yang sederhana,

namun memberikan dampak besar bagi lingkungan. Beberapa

inisiatif yang kami lakukan adalah dengan mematikan perangkat

dan peralatan listrik pada jam istirahat atau ketika aktivitas

kerja selesai. Selain mengefisienkan penggunaan energi, hal ini

ditujukan untuk mengurangi emisi yang dihasilkan Perseroan

dalam berbagai aktivitas operasional.

Pengelolaan Energi Energy Management

UraianSatuan

Unit 2021 2020 2019 Description

Penggunaan Energi / Energy Use

Listrik kWh 24,418,729 22,347,235 23,419,861 Electricity

Solar liter 476,543 522,837 144,061 Diesel Fuel

Gas MMBTU 103,450 80,290 98,386 Gas

Intensitas Energi / Energy Intensity

Listrik GJ/kl 0.00060 0.00063 0.00053 Electricity

Solar GJ/kl 0.13298 0.16898 0.03716 Diesel Fuel

Gas GJ/kl 0.70713 0.63566 0.62163 Gas

Total Intensitas Energi GJ/kl 0.84071 0.80528 0.65932 Total Energy Intensity

Efisiensi Energi / Energy Efficiency

Listrik % 5.66 (19.56) (12.67) Electricity

Solar % 21.31 (354.76) 31.42 Diesel Fuel

Gas % (11.24) (2.26) (3.56) Gas

Total Efisiensi Energi % (4.40) (22.14) (0.67) Total Energy Efficiency

Catatan: tidak termasuk pabrik PT Kino Food Indonesia yang memproduksi segmen makanan di Sayung, Semarang. Notes: Excluding PT Kino Food Indonesia factory that produces food segment in Sayung, Semarang.

Beberapa upaya lain yang sedang kami upayakan untuk

meningkatkan efisiensi energi adalah:

1. Penerapan manajemen produksi yang mengefisienkan

sumber daya dan waktu produksi;

2. Penggunaan biodiesel dalam proses produksi;

3. Penggunaan solar cell sebagai sumber listrik dalam jangka

panjang; serta

4. Menggunakan lampu LED yang lebih hemat energi.

Currently, our Product Development Division is developing more

environmentally friendly packaging, which are recyclable, reusable,

and compostable. This is expected to reduce the negative impacts

from plastic packagings mostly used in our products.

Responsible Energy Utilization

Energy efficiency can be applied through simple things, yet

nevertheless can bring huge impact on the environment. Several

initiatives taken are by turning off electrical devices and equipment

during office break hours or after work activities end. Aside from

efficient energy utilization, this is intended to reduce emissions

generted by the Company in various operational activities.

Other measures we are working on to enhance energy efficiency

among others are:

1. Implementation of production management that can bring

efficiency to the resources and production hours;

2. The use of biodiesel in production process;

3. The use of solar cell as electricity resources in the long term;

and

4. The use of energy-saving LED lights.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 63

Pemanfaatan Air secara Efisien

Meskipun tersedia dalam jumlah yang sangat banyak, namun

pemanfaatan air secara efisien tetap menjadi target kami dalam

melestarikan lingkungan hidup. Beragam kampanye terkait

perilaku karyawan dalam penggunaan air telah kami lakukan

dengan tujuan dapat menumbuhkan rasa tanggung jawab

terhadap penggunaan sumber daya.

Pengelolaan Air Water Management

UraianSatuan

Unit 2021 2020 2019 Description

Penggunaan Air m3 507,914 493,996 638,657 Water Consumption

Intensitas Air m3/Kiloliter 3.45 3.89 4.01 Water Intensity

Efisiensi Air % 11.23 3.08 (8.22) Water Efficiency

Catatan: tidak termasuk pabrik PT Kino Food Indonesia yang memproduksi segmen makanan di Sayung, Semarang. Notes: Excluding PT Kino Food Indonesia factory that produces food segment in Sayung, Semarang.

Ke depannya, kami berencana untuk mengolah air reverse osmosis

untuk keperluan operasional. Kami akan memanfaatkan air limbah

cair yang aman untuk keperluan penyiraman toilet dan tanaman.

Penghematan Kertas

Kami mengefisienkan tingkat penggunaan kertas dalam kegiatan

operasional melalui beberapa cara, antara lain memanfaatkan

kembali sisi kertas yang kosong, memaksimalkan penggunaan

surat elektronik (e-mail) ataupun memo elektronik, serta

mempertimbangkan pentingnya mencetak dokumen laporan

atau dokumen lainnya. Inisiatif ini diharapkan dapat memberikan

dampak signifikan pada berkurangnya penebangan pohon yang

menjadi bahan baku utama dari kertas.

Penggunaan Kertas Paper Utilization

UraianSatuan

Unit 2021 2020 2019 Description

Jumlah Kertas yang Terpakai

Ton 5.57 5.11 4.07 Total Paper Used

Biaya yang DikeluarkanJuta Rp

Million Rp102 102 81 Cost Incurred

Pengolahan Limbah

Konsekuensi dari penggunaan bahan baku untuk aktivitas

operasional yang dijalankan Perseroan menghasilkan limbah

yang berpotensi mencemari lingkungan. Untuk mengatasi

permasalah tersebut, selain dengan penggunaan bahan baku

Efficient Water Utilization

Even though water is abundantly available, efficient water

utilization remains our target in preserving the environment.

Various campaigns related to employee’s behavior in water

utilization have been conducted with the intention to instill

responsibility for resources utilization.

In the future, we plan to manage reverse osmosis water for

operational requirements. We will use safe waste water for toilet

flushing and plants watering.

Paper Savings

We use paper in our operational activities efficiently through several

methods among others by reusing paper on the other empty side,

maximizing the use of electronic mail (e-mail) or electronic memo,

and by considering the importance of printing reports or other

documents. This initiative can bring significant impacts on minimizing

logging as the main raw material for paper.

Waste Treatment

Raw materials utilization for operational activities carried out

by the Company and Subsidiaries produces wastes that are

potentially polluting the environment. In order to solve the issue,

aside from using more environmentally friendly raw materials, we

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 64

yang lebih ramah lingkungan, kami juga melakukan pengelolaan

limbah secara bertanggung jawab yang disesuaikan dengan jenis

limbah yang dihasilkan. Adapun upaya pengelolaan limbah yang

dilakukan ditunjukkan sebagai berikut.

Upaya Pengelolaan Limbah Waste Management Efforts

Jenis LimbahType of Waste

PengelolaanManagement

Limbah Padat / Solid waste

Tidak mengandung bahan berbahaya dan beracun (Non-B3)Not containing hazardous and toxic materials (Non-B3)

Membuang limbah padat yang tidak mengandung unsur kimia beracun ke tempat pembuangan akhir (TPA).Disposing solid waste not containing toxic chemical content to the landfill.

Mengandung B3Containing B3

Melakukan pengelolaan limbah padat B3 ke tempat penempatan sementara (TPS) limbah B3 yang sudah memiliki izin dari Dinas Lingkungan Hidup setempat.Conducting solid B3 (hazardous and toxic materials) waste management to a temporary placement (TPS) for B3 waste that already has a permit from the Environment Agency.

Limbah Cair / Liquid Waste

EfluenEffluent

• Melakukan flow meter untuk mengetahui limbah yang dibuang setiap harinya; dan• Melakukan pengelolaan limbah cair melalui instalasi pengelolaan air limbah (IPAL) yang

telah memiliki izin, membuang hasil pengelolaan limbah cair ke sungai atau saluran air sesuai dengan nilai ambang batas (NAB) yang telah ditentukan, serta mendeteksi air limbah aman untuk dibuang dengan cara meletakan ikan di dalam limbah cair.

• Conducting flow meter to identify waste disposed every day; and• Conducting liquid waste management through a wastewater management installation

(IPAL) that already has a license to dispose of the results of liquid waste management into rivers or waterways according to a predetermined threshold value (NAB), and detecting that wastewater is safe for disposal by placing fish in the wastewater.

Limbah Cair DomestikDomestic Liquid Waste

Limbah cair domestik disalurkan melalui IPAL, sedangkan untuk limbah yang berasal dari WC/toilet disalurkan ke septic tank. Pengelolaan limbah dilakukan melalui bekerja sama dengan Dinas Lingkungan Hidup.Domestic liquid waste is channeled through IPAL, while waste originating from toilets is channeled to the septic tank. Waste management is carried out in collaboration with the Environment Agency.

Kami senantiasa memantau tingkat ambang batas pencemaran

limbah yang dihasilkan, sesuai dengan kriteria yang telah

diatur oleh Badan Pengendali Dampak Lingkungan (BAPEDAL).

Pemantauan kualitas limbah pada setiap periode dilakukan oleh

pihak internal, Dinas Lingkungan Hidup setempat, ataupun juga

dengan menggunakan jasa pihak ketiga.

Pengolahan Limbah Produksi Production Waste Management

UraianSatuan

Unit 2021 2020 2019 Description

Limbah B3 Ton 730 1,017 2,447 B3 Waste

Limbah Non-B3 Ton 2,573 1,566 1,593 Non-B3 Waste

Catatan: tidak termasuk pabrik PT Kino Food Indonesia yang memproduksi segmen makanan di Sayung, Semarang. Notes: Excluding PT Kino Food Indonesia factory that produces food segment in Sayung, Semarang.

Pengendalian Emisi Gas Rumah Kaca

Menyadari bahwa kegiatan operasional yang kami jalankan akan

menimbulkan emisi udara, maka kami melaksanakan inisiatif

untuk menggunakan gas dari PT Perusahaan Gas Negara Tbk dan

compressed natural gas. Kami telah melaksanakan pengukuran

tingkat kebisingan dan emisi udara pada cerobong boiler, serta

also manage wastes responsibly, adjusted to the type of wastes

generated. Our efforts in managing wastes are as shown below.

We consistently monitor pollution threshold from wastes

generated according to the criteria governed by the Environmental

Impact Management Agency (BAPEDAL). The monitoring of

waste quality in each period is conducted by internal party, local

Environmental Agency, or by engaging third parties.

Control of Green House Gas Emission

Realizing that the operational activities we carry out will

generate air emissions, we carry out an initiative to use gas from

PT Perusahaan Gas Negara Tbk and compressed natural gas.

We have measured the level of noise and air emissions in boiler

chimneys and air quality in the environment surrounding the

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 65

pengukuran kualitas udara di lingkungan sekitar pabrik. Hasil

pemantauan emisi yang dilakukan hingga tahun 2021 menunjukkan

bahwa hasil pengukuran emisi di seluruh pabrik masih di bawah

baku mutu yang ditentukan dalam Keputusan Menteri Negara

Lingkungan Hidup No. Kep. 13/MENLH/3/1995 Lamp. V dan

Kep. 03/BAPEDA/09/1995.

Emisi Gas Rumah Kaca yang Dihasilkan Total Greenhouse Gas Emission Generated

UraianSatuan

Unit 2021 2020 2019 Description

Scope 1 Scope 1

Solar TonCO2eq 1,366 1,498 413 Diesel Fuel

Gas TonCO2eq 6,123 4,752 5,823 Gas

Scope 2 Scope 2

Listrik TonCO2eq 21,244 16,202 17,371 Electricity

Total TonCO2eq 28,733 22,452 23,607 Total

Intensitas Emisi TonCO2eq/kl 0.19541 0.17685 0.14840 Emission Intensity

Efisiensi Emisi % (10.49) (19.17) (8.75) Emission Efficiency

Catatan: tidak termasuk pabrik PT Kino Food Indonesia yang memproduksi segmen makanan di Sayung, Semarang. Notes: Excluding PT Kino Food Indonesia factory that produces food segment in Sayung, Semarang.

Program Lainnya

Selain upaya tersebut, kami melaksanakan beberapa program

Kino Hijau lainnya untuk menjaga kelestarian lingkungan hidup,

sebagaimana diungkapkan berikut.

Program Pelestarian Lingkungan Hidup Lainnya Other Environmental Preservation Programs

KegiatanActivities

DeskripsiDescription

SatuanUnit 2021 2020 2019

Bank SampahWaste Bank

Pengumpulan karton bekas sebanyak 3.000 kg/bulan.Collection of used cartons as many as 3,000 kg/month.

Kg 37,220 36,996 41,300

Pemanfaatan Sampah/LimbahGarbage/Waste Utilization

Pembuatan tempat sampah dari limbah gentong plastik ukuran 200 liter dan 150 liter.Making trash bins from plastic trash waste, at sizes 200 liters and 150 liters.

Unit 11 25 48

Kerja sama dengan badan usaha milik desa (Bumdes) dalam mengolah limbah organik untuk dijadikan pupuk.Cooperation with Village Owned Enterprises (BUMD) in managing organic wastes to be made into fertilizer.

Ton 207.65 171 149.19

Penanaman PohonTree Planting

Penanaman pohon di sekitar wilayah operasional Perseroan dan Entitas Anak.Planting plants around the operational area of the Company and Subsidiaries.

PohonTree

1,500 1,000 2,000

factories. Results of emissions control performed throughout

2021 show that for the entire plants, the measurement results

were still below the quality standards determined in the Minister

of Environment’ Decree No. Kep. 13/MENLH/3/1995 Lamp. V and

Kep. 03/BAPEDA/09/1995.

Other Programs

In addition to such measures, we also carry out several other Kino

Hijau programs in order to preserve the environment; as disclosed

below.

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 66

Biaya Pelestarian Lingkungan Hidup Lainnya Other Environmental Preservation Cost

KegiatanSatuan

Units 2021 2020 2019 Activities

Bank SampahJuta Rp

Million Rp41 37 42 Waste Bank

Pemanfaatan Sampah/Limbah

Juta RpMillion Rp

2 1 4Garbage/Waste

Utilization

Penanaman PohonJuta Rp

Million Rp37 24 45 Tree Planting

TotalJuta Rp

Million Rp79 63 90 Total

Sertifikasi terkait Lingkungan Hidup

Komitmen kami dalam mengelola lingkungan hidup dibuktikan

dengan diperolehnya sertifikasi ISO 14001:2015 tentang Sistem

Manajemen Lingkungan, dengan masa berlaku sejak 23 Januari

2017 hingga 23 Januari 2023. Sertifikasi tersebut akan terus

dimutakhirkan sepanjang aktivitas operasional kami berlangsung.

Selain itu, sejak tahun 2019, seluruh pabrik sudah tersertifikasi

ISO 14001:2015 dan menjalankan sistem yang berlaku pada

setiap klausulnya.

Sarana Pengaduan Masalah Lingkungan

Kami memiliki layanan pengaduan masalah lingkungan hidup

yang dikelola oleh Human Safety and Environment (HSE)

Department di masing-masing pabrik. Setiap penyampaian

laporan pengaduan akan ditindaklanjuti melalui mekanisme

investigasi permasalahan, penyusunan rencana tindakan

penanganan, serta pelaksanaan dan pemantauan. Namun,

atas baiknya pengelolaan lingkungan hidup yang kami jalankan,

maka hingga akhir tahun 2021, kami tidak menerima pengaduan

signifikan terkait masalah lingkungan hidup.

Certifications related to Environment

Our commitment to managing environment is proven by obtaining

ISO 14001:2015 certification on Environmental Management

System, with validity from 23 January 2017 to 23 January 2023.

The certification will continue to be renewed as long as the

Company maintain its operational activities. In addition, since

2019, all plants have been ISO 14001:2015 certified and all

applicable systems have run according to each clause.

Complaint Channel for Environmental Issue

We provide complaint channel for environmental issues, managed

by the Human Safety Environment (HSE) Department in each

plant. Each complaint report will be followed up through the

mechanism of problem investigation, action plan preparation,

and the implementation and monitoring. However, due to good

environmental management, as of the end of 2021, we do not

receive any significant complaint related to environmental issues.

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 67

Halaman ini sengaja dikosongkanThis page is intentionally left blank

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 68

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report

Kami, yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan bahwa

semua informasi dalam Laporan Keberlanjutan PT Kino Indonesia

Tbk tahun 2021 telah dimuat secara lengkap dan bertanggung

jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Keberlanjutan Perseroan.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.

We, the undersigned, hereby declare that all information in the

Sustainability Report of PT Kino Indonesia Tbk for year 2021

has been fully contained and we shall be fully responsible to the

correctness of contents in the Sustainability Report of the Company.

This statement is hereby made in all truthfulness.

Anggara Andrian Linanda DirekturDirector

Fenella Regina Gunawan DirekturDirector

Benny Kurniawan DirekturDirector

Kurdi Gunawan DirekturDirector

Budi Muljono DirekturDirector

Budi Susanto DirekturDirector

Harry SanusiPresiden Direktur President Director

Direksi,Board of Directors,

Kota Tangerang, April 2022Kota Tangerang, April 2022

Surat Pernyataan Anggota Direksi dan Anggota Dewan Komisaris tentang Tanggung Jawab atas Laporan Keberlanjutan 2021

PT Kino Indonesia Tbk

Board of Directors and Board of Commissioners Statement of Responsibility for the 2021 Sustainability Report of

PT Kino Indonesia Tbk

Sidharta Prawira OetamaKomisaris

Commissioner

SusantoKomisaris Independen

Independent Commissioner

Adjie Rustam RamdjaKomisaris

Commissioner

Sungkono SadikinPresiden Komisaris / President Commissioner

(Komisaris Independen / Independent Commissioner)

Dewan Komisaris,Board of Commissioners,

No. IndeksNo. Index

UraianDescription

HalamanPage

A.1 Penjelasan Strategi KeberlanjutanDescription on Sustainability Strategy 5

Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan/Highlights on the Performance of Sustainability

B.1 Ikhtisar Kinerja EkonomiEconomy Performance Highlights 6-7

B.2 Ikhtisar Kinerja Lingkungan HidupEnvironment Performance Highlights 8-9

B.3 Ikhtisar Kinerja SosialSocial Performance Highlights 7-8

Profil Perusahaan/Company Profile

C.1 Visi, Misi, dan Nilai KeberlanjutanVision, Mission, and Sustainability Values 30-31

C.2 Alamat PerusahaanCompany Address 26

C.3 Skala PerusahaanCompany Scale 32-33

C.4 Produk, Layanan, dan Kegiatan Usaha yang DijalankanProducts, Services, and Business Activities that are Executed 27

C.5 Keanggotaan pada AsosiasiMembership in Association 13

C.6 Perubahan Organisasi bersifat SignifikanOrganizational Change is Significant 29

Penjelasan Direksi/Explanation from Board of Director

D.1 Penjelasan DireksiExplanation from Board of Directors 14-19

Tata Kelola Keberlanjutan/Sustainability Governance

E.1 Penanggung Jawab Penerapan Keuangan BerkelanjutanResponsible for the Implementation of Sustainable Finance 38-39

E.2 Pengembangan Kompetensi terkait Keuangan BerkelanjutanCompetency Development Related to Sustainable Finance 39

E.3 Penilaian Risiko atas Penerapan Keuangan BerkelanjutanRisk Assessment for the Implementation of Sustainable Finance 40-44

E.4 Hubungan dengan Pemangku KepentinganRelations with Stakeholders 21-23

E.5 Permasalahan terhadap Penerapan Keuangan BerkelanjutanProblems with the Implementation of Sustainable Finance 46

INDEKS PENGUNGKAPAN KRITERIA POJK NO. 51/POJK.03/2017 POJK CRITERIA DISCLOSURE INDEX NO. 51/POJK.03/2017

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 70

No. IndeksNo. Index

UraianDescription

HalamanPage

Kinerja Keberlanjutan/Sustainability Performance

F.1 Kegiatan Membangun Budaya KeberlanjutanActivities to Build A Culture of Sustainability 47

Kinerja Ekonomi/Economy Performance

F.2

Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Laba RugiComparison of Production Targets and Performance, Portfolios, Financing Targets, or Investments, Income and Profit and Loss

48-49

F.3

Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen Keuangan atau Proyek yang Sejalan dengan Keuangan BerkelanjutanComparison of Portfolio Targets and Performance, Financing Targets, or Investments in Similar Finansial Instruments or Projects with Sustainable Finance

N/A

Kinerja Lingkungan/Environmental Performance

Umum/General

F.4 Biaya Lingkungan HidupEnvironmental Costs 67

Aspek Material/Material Aspects

F.5 Penggunaan Material yang Ramah LingkunganAmount and Intensity of Energy Used 62

Aspek Energi/Energy Aspects

F.6 Jumlah dan Intensitas Energi yang DigunakanAmount and Intensity of Energy Used 63

F.7 Upaya dan Pencapaian Efisiensi Energi dan Penggunaan Energi TerbarukanEfforts and Achievement of Energy Efficiency and Use of Renewable Energy 63

Aspek Air/Water Aspects

F.8 Penggunaan AirWater Usage 64

Aspek Keanekaragaman Hayati/Biodiversity Aspects

F.9Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau Memiliki Keanekaragaman HayatiImpact of Operational Areas that are Near or Located in Conservation Areas or Have Biodiversity

N/A

F.10 Usaha Konservasi Keanekaragaman HayatiBiodiversity Conservation Effort 18, 66

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 71

No. IndeksNo. Index

UraianDescription

HalamanPage

Aspek Emisi/Emission Aspect

F.11 Jumlah dan Intensitas Emisi yang Dihasilkan berdasarkan JenisnyaAmount and Intensity of Emissions by Type 66

F.12 Upaya dan Pencapaian Pengurangan Emisi yang DilakukanEmission Reduction Efforts and Achievements Made 65-66

Aspek Limbah dan Efluen/Waste and Effluent Aspects

F.13 Jumlah Limbah dan Efluen yang Dihasilkan berdasarkan JenisAmount of Waste And Effluent Generated by Type 65

F.14 Mekanisme Pengelolaan Limbah dan EfluenWaste and Effluent Management Mechanisms 64-65

F.15 Tumpahan yang Terjadi (jika ada)Spill Occurring (if any) N/A

Aspek Pengaduan terkait Lingkungan Hidup/Aspects of Complaints related to the Environment

F.16 Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan DiselesaikanNumber and Material of Environmental Complaints Received and Resolved 67

Kinerja Sosial/Social Performance

F.17

Komitmen LJK, Emiten, atau Perusahaan Publik untuk Memberikan Layanan atas Produk dan/atau Jasa yang Setara kepada KonsumenLJK, Issuer, or Public Company Commitment to Provide Equal Service for Products and/or Services to Consumers

51-52

Aspek Ketenagakerjaan/Manpower Aspects

F.18 Kesetaraan Kesempatan BekerjaEqual Opportunity to Work 55

F.19 Tenaga Kerja Anak dan Tenaga Kerja PaksaChild Labor and Forced Labor 55

F.20 Upah Minimum RegionalRegional Minimum Wage 56-57

F.21 Lingkungan Bekerja yang Layak dan AmanDecent and Safe Work Environment 57-59

F.22 Pelatihan dan Pengembangan Kemampuan PegawaiEmployee Training and Capacity Building 56

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 72

No. IndeksNo. Index

UraianDescription

HalamanPage

Aspek Masyarakat/Community Aspects

F.23 Dampak Operasi terhadap Masyarakat SekitarImpact of Operations on the Surrounding Communities 60

F.24 Pengaduan MasyarakatPublic Complaints 61

F.25 Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL)Corporate Social and Environmental Responsibility (CSER) Activities 60-61

Tanggung Jawab Pengembangan Produk/Jasa Berkelanjutan/Responsibility for Sustainable Product/Service Development

F.26 Inovasi dan Pengembangan Produk/Jasa Keuangan BerkelanjutanSustainable Financial Product/Service Innovation and Development 62-63

F.27 Produk/Jasa yang Sudah Dievaluasi Keamanannya bagi PelangganProducts/Services that have been Evaluated for Safety for Customers 51

F.28 Dampak Produk/JasaProduct/Service Impact N/A

F.29 Jumlah Produk yang Ditarik KembaliNumber of Products Recalled 52

F.30 Survei Kepuasan Pelanggan terhadap Produk dan/atau Jasa Keuangan BerkelanjutanCustomer Satisfaction Survey on Sustainable Financial Products and/or Services 52-53

Lain-lain/Etc

G.1 Verifikasi Tertulis dari Pihak Independen (jika ada)Independent Party Written Verification (if any) 20

G.2 Surat Pernyataan Anggota Direksi Tentang Tanggung Jawab atas Laporan KeberlanjutanStatement of Members of the Board of Directors regarding the Responsibility for Sustainability Reports 69

G.3 Lembar Umpan BalikFeedback Sheet 74

G.4 Tanggapan terhadap Umpan Balik Laporan Tahun SebelumnyaResponses to Previous Year’s Report Feedback N/A

G.5 Daftar Pengungkapan sesuai POJK 51/2017List of Disclosures in Accordance with POJK 51/2017 70-73

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 73

LEMBAR UMPAN BALIKFeedback Form

Setelah membaca Laporan Keberlanjutan PT Kino Indonesia Tbk,

kami mohon kesediaan para pemangku kepentingan untuk

memberikan umpan balik dengan mengirim e-mail atau mengirim

formulir ini melalui fax/pos.

PertanyaanQuestions

SetujuAgree

Tidak SetujuDisagree

Laporan ini telah memberikan informasi yang bermanfaat mengenai kinerja ekonomi, sosial, dan lingkungan Perseroan. This report has provided useful information on economic, social, and environmental performance of the Company.

…. ….

Data dan informasi yang diungkapkan mudah dipahami, lengkap, transparan, dan berimbang.Data and information disclosed are easy to understand, complete, transparent, and balanced.

…. ….

Data dan informasi yang disajikan berguna dalam pengambilan keputusan.Data and information presented are useful for making decisions.

…. ….

Laporan ini menarik dan mudah dibaca.This report is interesting and easy to read.

…. ….

Mohon berikan nilai mengenai aspek yang terdapat dalam laporan ini (nilai 1 = paling penting, 2 = penting, 3 = tidak penting, 4 = sangat tidak penting).

After reading this Sustainability Report of PT Kino Indonesia Tbk,

we would like to ask all stakeholders to kindly provide feedback by

sending email or sending this form by fax/mail.

Please score on aspects presented in this report (1 = most important, 2 = important, 3 = not important, 4 = very unimportant).

Kinerja EkonomiEconomic Performance

Penggunaan Energi dan AirEnergy and Water Consumption

Produk dan JasaProducts and Services

Pengurangan EmisiEmission Reduction

Anti-Korupsi dan Anti-Persaingan Usaha Tidak Sehat Anti-Corruption and Anti-Unfair Business Competition

Pengelolaan LimbahWaste Treatment

Kesehatan dan Keselamatan KerjaOccupational Health and Safety

Pelestarian Lingkungan Environmental Conservation

Pengendalian Mutu Produk dan JasaProduct and Service Quality Control

Pengembangan Masyarakat Community Development

PT KINO INDONESIA TBKLaporan Keberlanjutan 2021 74

Mohon berikan komentar/saran/usulan bagi laporan ini. Please provide your comments/suggestions/ideas to improve

our reporting.

Profil Anda / Your Profile

Nama / Name ...........................................................................................................................................

Pekerjaan / Occupation ...........................................................................................................................................

Institusi/Perusahaan / Institution/Company ...........................................................................................................................................

Kontak (telepon, e-mail) / Contact (phone, email) ...........................................................................................................................................

Kategori Pemangku Kepentingan / Category of Stakeholder

Pemerintah

Government

Masyarakat

Community

Mitra Kerja

Business Partner

Media

Media

Karyawan

Employee

Lain-Lain, ….

Others, ….

Pelanggan

Customer

LSM

NGO

PT KINO INDONESIA TBK2021 Sustainability Report 75

Budi MuljonoSekretaris Perusahaan

Corporate Secretary

Kino Tower Lt. 17

Jl. Jalur Sutera Boulevard No. 01,

Alam Sutera

Kota Tangerang, 15143

: (021) 8082 1100

: (021) 8082 1123

: [email protected]

: www.kino.co.id

Saran dan tanggapan yang Anda

berikan atas informasi yang

disajikan dalam laporan ini mohon

dikirimkan kepada:

Please send your suggestion

and response to the information

presented in this report to:

Laporan Keberlanjutan Sustainability Report

2021

PT Kino Indonesia TbkKino Tower Lt. 17Jl. Jalur Sutera Boulevard No. 01, Alam Sutera Kota Tangerang, 15143

: (021) 8082 1100: (021) 8082 1123: [email protected]

www.kino.co.id