A BÍBLIA DA VENDA ONLINE - Social Market Club

COMO VENDERIGUAL ÁGUA NO

INSTAGRAM

POR MATHEUS DE PAULAA BÍBLIA DA VENDA ONLINE

COMO VENDERIGUAL ÁGUA NO

INSTAGRAM

2020© Social Market Club

Método produzido por Matheus de Paula, Administrador de Empresas, Especialista emMarketing nas Redes Sociais e Fundador da

Social Market Club.

© Social Market Club

Visionário e apaixonado pelomundo dos Negócios desde

jovem, decidiu fugir damanada e Empreender em

um Universo completamenteDisruptivo, o Digital.

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"Vender no Digital é a 8ªMaravilha do Mundo!"


- Matheus de Paula

Neste Material você vaiaprender 4 Estruturas deVendas 100% testadas e

comprovadas paraalavancar de vez as suasVendas na Rede Socialqueridinha dos micro epequenos negócios em

2020: O Instagram!


1) P10. COMO VENDER NOFEED (CTA NO FEED);

2) P15. SEQUÊNCIAMATADORA NOS STORIES;

3- P19. ATENDIMENTOPERSONALIZADO NO

DIRECT

4- P30. LIVE COMO FATORDE VENDA

5-P35. (BÔNUS) 75 FRASESE PALAVRAS MÁGICAS DO

MARKETING


CONTEÚDO DO LIVRO:


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o Instagram é uma das Maiores Redes Sociaiscom Bilhões de usuários no Mundo todo.

Para você alguns dados:

No mundo todo, 98% das marcas de modausam Instagram. Em 2019, foi constatado quea base de usuários ativos num período de 2anos aumentou em 300%. Em 2018, o Emojifoi usado mais de 14 bilhões de vezes na Rede.

CONTEXTUALIZANDO:


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Mas você deve estar se perguntando...

"O que eu tenho a ver com isso?"

Bom, se você está lendo este e-book é porquetem interesse em Vender no Instagram,certo?

Estes dados servem para eu pontuar oargumento fundamental deste e-book:

A atenção e atividade das pessoas está dentrodas Redes.

Mais do que nunca, elas estão presentes noInstagram! E essa é a sua oportunidade deouro para fazer Negócios!


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Nas próximas páginas vou mostrar pra você 4estruturas matadoras de vendas dentro doInstagram!

Tá preparado?

Então vamos ao Conteúdo!

É AÍ QUE A GENTE ENTRA!


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1- CTA NO FEED

A primeira estratégia que vou compartilhar, éa Estratégia de usar Call to action em suaspostagens para gerar tráfego para sua páginade vendas/checkout promocional.

Para quem não conhece, Call to action éChamada para ação.

Isso é uma obrigação em todos osfechamanetos de todo conteúdo emqualquer mídia digital.

E dentro dessa dinâmica de CTA, você podeutilizá-las para alavancar suas vendas.


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Imagine que você é um Engenheiro Civil eestá construindo uma Estrada.

Nessa grande estrada que você estácontruindo, existe um rio.

O que precisa ser feito?

Uma ponte para levar as pessoas para o outrolado do rio.

É isso que você deve fazer no seu Insta!

Usar sua rede social como uma ponte queleva pessoas do ponto A ao ponto B.

Enxergue a Rede como uma geradora declientes.

1- CTA NO FEED


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A questão fundamental é você usar oConteúdo de qualidade da sua Mídia, gerardesejo, prometer uma grande transformaçãoe usar a CTA como fator chave de conversão.

Use chamadas do tipo "Quer ter Resultadoscomo Este? Então clica no link na BIO egaranta sua vaga no método xyz."

Ou para um produto físico: "Últimas Unidades,acesse o link na BIO e garanta já a sua comum cupom promocional de desconto!"

A grande sacada aqui é você usar palavrasimpactantes para fazer a pessoa acessar olink.

Mas não exagere nessa estratégia. Use essascampanhas 2/3 vezes na semana no máximo.

1- CTA NO FEED


Na grande maioria das vezes, a CTA deve serusada para gerar engajamento na sua Mídia.

Ensinamos isso na prática na nossa Fórmulado Engajamento!

Foi graças às CTA's que conseguimos emapenas 1 mês, mais de 15 mil seguidores noInstagram, veja os prints abaixo:

No Telegram contamos sobre, nos dias 01 ao05 de junho/2020. Depois clica no botão queestá no começo deste livro e acessa lá!

131- CTA NO FEED


Exemplos de CTA (Call to Action):

1- Quer (vender online) sem (investir emanúncio?

Clica no link da bio/Comenta “eu quero” quevou te mostrar como isso e possível.

2- Já imaginou (emagrecer 10kg) em apenas(30 dias?)

Então clica no link da bio /comente “euquero” que vou te mostrar o Métododefinitivo.

Use o “eu quero” para otimizar oengajamento da postageme e causar o efeitomanada.

Só não se esqueça de usar 2/3x apenas porsemana essa estratégia.

141- CTA NO FEED


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Essa técnica só não vende quem não quer!

De verdade. A não ser que você tenha algumproblema de engajamento ou algo do gênero,como falta de persona, etc.

Mas se sua mídia for engajada, semproblemas de shadowban e afins, é só seguiresse passo a passo, implementar, adaptar àrealidade do seu negócio e ver as vendas naprática!

A grande sacada nessa estratégia é vocêsaber prender atenção da sua audiência.

2- SEQUÊNCIA MATADORA STORIES


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Você precisa:

- Fazer Storytelling;

-Usar stickers de interação (enquetes,perguntas,etc);

- Vídeo impactante de Conteúdo relacionadoàs enquetes;

- Fechamento com CTA impactante.


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Faça essa estratégia em horáriosestratégicos, quando sua audiência estiveronline.

Tenha uma sequência de 5 a 10 storiescom storytelling para prender atenção, stickers interativos para alimentar oalgoritimo e aumentar a entrega,vídeos/imagens impactantes comconteúdo e CTA.

PA-PUM!!


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Nessa sequência, você vai colocar de 2 a 5enquetes relacionadas com o assunto.

Antes ou depois dessa sequência deveexistir 1 ou 2 stories em vídeo de dica,bastidores ou algo que chame atenção eprenda audiência.

E no final, vem o Filé Mignon.

É onde você faz a chamada pra venda,usando o arraste pra cima (caso tenhamais de 10 mil seguidores) ou chamandopra clicar no link da bio.

SEGUE A RECEITA MATADORA:


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3- ATENDIMENTO PERSONALIZADO DIRECT

Essa estratégia sou Fascinado pois envolvemuito a sagacidade de vendas.

Envolve saber técnicas de Rapport,atendimento, gatilhos mentais, copy,etc.

É algo que eu como Empreendedor Digitalmorro de tesão de fazer, de verdade!

E o mais bacana dessa estratégia que ela éaplicada em outros canais de comunicaçãovia chat, como WhatsApp, Telegram, Suportede site, etc.

É simples, prático e dinâmico! Só seguir aFórmula!


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Não tem mistério nessa Estratégia!

Você precisa:

- Se apresentar, contar propósito de marca;

- Chamar Cliente pelo nome (OBRIGAÇÃO);

- Fazer Perguntas para conhecer e esquentaro relacionamento;

- Criar Copys de Vendas para colocar comoMensagens prontas (Testar e validar) eotimizar processo de vendas.

- Ouvir/ler mais e falar menos.

-Entender as Dores/Necessidades do Cliente eidentificar se seu Produto/Serviço ossoluciona.


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Esquentou relacionamento, entendeu dores,necessidades, desejos e identificou que vocêpode solucioná-los?

- Use CTA para venda com a mesma dinâmicapassada nas duas estratégias anteriores.

- Só que a grande sacada aqui no Direct é queo atendimento é exclusivo 1 pra 1.

- Seja criativo e além de usar escassez, usetambém a sagacidade de compartilhar umaOferta Irresistível diferenciada para o Cliente.


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Dicas Chave para melhorar o seuatendimento:

- Crie Mensagens e Copys e salve paraotimizar.

- Busque sempre treinar sua comunicaçãopersuasiva, falando com você mesmoolhando no espelho.

- Envie áudios e vídeos para quebrar objeçõese ganhar a confiança.

- Se mostre sempre com energia eempolgado quando estiver atendendo.

- Use emojis, converse de forma leve edescontraída, como se estivesse conversandocom alguém próximo.


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Nas páginas a seguir vou te apresentar algunsRoteiros de Vendas que servem tanto proDirect como Whatsapp e afins.

Caso não tenha um exemplo específico doseu Negócio, busque absorver a lógica eadaptar para a sua realidade.

Mas preste muita atenção porque essesroteiros são simplesmente matadores!


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3- SCRIPT DE VENDA: CURSOS E TREINAMENTOS

- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome], da[nome da escola]. Tudo bem?Tenho só mais duas vagas para o [nome docurso ou treinamento]. Vou pedir para minhaequipe realizar sua matrícula. Tudo bem?

- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome].Tudo bem?Antes do encerramento das inscrições euquero te dar a oportunidade de participar do[nome do curso ou treinamento].Amanhã já não será mais possível realizar amatrícula. Vou te dar um desconto de 15% eavisar minha equipe para deixar suamatrícula pronta. Tudo bem?- Últimas 5 vagas, [nome de seu contato].Quero efetivar sua inscrição, [nome de seucontato]. Estou enviando seu nome paraminha equipe para realizarem a matrícula.OK?

- Olá, [nome do contato]. Sou [seu nome], da[nome da escola]. Eu e minha equipe estamosaguardando seus dados para realização desua matrícula. As inscrições se encerramamanhã. Por favor, informe os dados abaixo.O [nome de um colaborar da empresa] estáaguardando para efetivar sua matrícula.[Dados solicitados]

- Olá, [nome do contato]. Sou [seu nome], da[nome da escola]. Tudo bem? Consegui maisduas vagas para o curso de [nome do curso].Conversei com o responsável e conseguireservar uma inscrição para você. Minhaequipe precisa apenas de seu e-mail, ok?


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3- SCRIPT DE VENDA: LOJA DE CALÇADOS,ROUPAS E ACESSÓRIOS

- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome], da [nomeda loja de calçados]. Como você está, tudo bem?Chegou novos pares de calçados hoje!Eu lembrei de você quando vi esses dois pares. [Envieas fotos.]Vou reservá-los para você provar. Pode ser aindahoje?- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome], da [nomeda loja de calçados]. Esta semana estamosoferecendo 30% de desconto para um pequenogrupo de 5 clientes. Você foi um dos escolhidos. 😀Vou te enviar algumas fotos das novidades quetemos aqui na loja.O preço que eu te passar é válido somente pra você.Então, peço que não compartilhe o valor com outraspessoas, tudo bem [nome do contato]?

- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome]. Tudo bem?Chegaram novas peças hoje!Antes de colocar na vitrine, quero te mostrar o que euseparei pra você, [nome do contato]. [Envie as fotos]Achei que essas peças combinam bastante com o seuestilo.

Qual das peças você quer que eu reserve paraamanhã?(Você já compra conosco há algum tempo. Entãoconsigo um bom desconto.) OK?enviar as fotos das roupas que encomendei paravocê. [Envie as fotos]Quais das peças que posso separar para você veramanhã?


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3- SCRIPT DE VENDA: LOJA DE CALÇADOS,ROUPAS E ACESSÓRIOS

- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome]. Tudobem? Amanhã vamos expor novas peças. Estamosenviando essa mensagem apenas para alguns denossos clientes. Assim, vocês podem ter acesso emprimeira mão ao que estamos para oferecer.Qual horário posso te esperar amanhã?

- Amanhã é dia de lançamento, [nome do contato]!Como você está, tudo bem? Espero que sim!Abaixo segue algumas peças que eu recebi e acheique combinam com você. Seu gosto é realmenteótimo! Eu já peguei algumas dessas peças pra mimhehe.

Vou te enviar as fotos [envie as fotos dos produtos].- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome], da [nomeda loja]. CHEGERAM NOVAS GRAVATAS! Vou teenviar as fotos das que eu acho que maiscombinam com você. [Envie as fotos das gravatasque realmente combinam com o contato]Vou reservar elas para você escolher amanhã, tudobem?

- Olá, [nome do contato]. Sou [seu nome], da [nomeda loja]. Amanhã vou fazer encomendar algumas[nome do produto]. Posso anotar aquele [nome doproduto] que você gostou?Vou conseguir um desconto ótimo com o pessoal,[nome do contato].Posso anotar seu pedido?

- Olá, [nome do contato]. Acabei de receber asencomendas para a [nome da loja]. Vou te enviar asfotos das roupas que encomendei para você. [Envieas fotos]Quais das peças que posso separar para você veramanhã?


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3- SCRIPT DE VENDA: COSMÉTICOS, BELEZAE BEM-ESTAR

Olá, [nome do contato]. Sou [seu nome], representanteda [nome da marca]. Como você está, tudo bem?[Mencione algo que você conhece do cliente. Ex: Comoforam suas férias?]Chegou as encomendas do [nome do produto] querealizei. Fiz o pedido que mais unidades, visto que ademanda aumentou.Antes de avisar todo meus clientes, que fazer seupedido. OK?

- Olá, [nome do contato]. Sou [seu nome], representanteda [nome da marca]. Estou finalizando o pedido dasencomendas deste mês.Estou entrando em contato para saber quais osprodutos que você vai encomendar. É possível me enviarseu pedido ainda hoje?

- Olá, [nome do contato]. Sou [seu nome], representanteda [nome da marca]. Olha os resultados que a [nome dacliente – case de sucesso] conseguiu. Quero que vocêseja a próxima! Minha equipe está com um horário paraamanhã. Vou agendar para você, tudo bem?

- Olá, [nome do contato]. Sou [seu nome], representanteda [nome da marca]. Tudo bem? Olha os resultados quea [nome da cliente – case de sucesso] conseguiu empoucos dias. Tenho certeza que você será a próxima aconseguir! Eu ainda tenho uma vaga para o nossotreinamento. Minha equipe quer realizar sua inscrição,podemos prosseguir?


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3- SCRIPT DE VENDA: RESTAURANTES

- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome]. Tenho umanovidade no cardápio de hoje. Preparamos este pratopara alguns clientes especiais. Você é um dos clientesque está em nossa lista [nome do contato]. Possoreservar sua mesa?- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome]. Como vocêestá, tudo bem? Amanhã teremos ago bem especial.Estou lhe enviando essa mensagem porque gostamosde sua presença por aqui. Como gratidão, quero teconvidar para jantar conosco. Se você vier com umacompanhante, daremos 25% de desconto.Vou reservar sua mesa para esse final de semana, tudobem?- Tudo bem com você, [nome do contato]? Neste final desemana teremos algo especial! Fecharemos a casaapenas para alguns clientes, [nome do contato]. Voureservar uma mesa para você e até 3 acompanhantes.Combinado?- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome], da [nome dorestaurante]. Nosso cardápio ficou mais atraente.Queremos sua opinião sobre nossos pratos o quantoantes. Pra te ajudar, quero te dar 10% de desconto emsua conta.Posso reservar uma mesa para você?- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome], da [nome dorestaurante]. Como vai, tudo bem? Nesse final desemana vai acontecer o lançamento de um de nossosnovos lanches. Vamos oferecer apenas 80 deles. Possoreservar seu nome, [nome do contato]?- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome], da [nome dorestaurante]. Visto que a procura pelo nosso [nome doproduto] está grande, queremos reservar seu nome parao pedido. Quantos lanches você vai querer para hoje,[nome do contato]?


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3- SCRIPT DE VENDA: MERCADOS E AFINS

- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome], da[nome do estabelecimento]. Esta semanaestamos com uma promoção especial.O valor do [nome do produto] caiu para [preçodo produto]. Estou comunicando apenasalguns clientes antes que o estoque acabe.Quantas unidades posso separar para você?

- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome], da[nome do estabelecimento]. Selecionamos 5clientes para ganhar o cupom de 10% dedesconto.Você foi um dos selecionados!Até o dia [dia estipulado] você pode retirar taldesconto. Aguardo você!

- Hoje é dia de promoções, [nome do contato]!Estou alertando alguns clientes comantecipação, antes do estoque acabar.Eu e minha equipe te aguardamos.

- Olá [nome do contato]! Sou [seu nome], da[nome do estabelecimento]. Eu e minhaequipe separamos alguns produtospromocionais para limpeza de seu veículo.Hoje oferecemos 10% de desconto emqualquer produto para você, visto que amaseu carro. Posso te aguardar ainda hoje?


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4- LIVE COMO FATOR DE VENDA

Muita gente tem medo de encarar uma Live.

Sei disso, pois demorei mais de 2 anos prafazer minha primeira, loucura total!!

É uma adrenalina surreal, nervosismo batecom força, mas depois que começa melhora!

Mas é super positivo trabalhar com Lives.

Pois eleva o fator humano do seu perfil econecta 100% mais as pessoas a você ou aoseu negócio.

Minha recomendação é fazer pelo menos 1por semana.

Quem não é visto não é lembrado.


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A questão fundamental da live é que numprimeiro momento seu seguidor recebe anotificação de que está online.

Se você tem um bom engajamento com ele,ele vai clicar e acessar a live.

Ela tem a mesma diâmica da MídiaTradicional.

Você tem que ser relevante para prenderatenção e aumentar sua audiência.

Como um Negócio Digital que vendesoluções digitais recomendo criar conteúdoacerca da proposta de marca, com SériesEspeciais, Guias Práticos e Dicas Exclusivas.


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Para um Negócio Físico, a recomendaçãoé compartilhar os Batidores do Negócio,mostrar o dia-a-dia da Equipe, evidenciaras interações com o cliente e até mesmoCollabs com perfis semelhantes/influenciadores.

Em ambas situações, a sacada é serrelevante, prender atenção do usuário eexpandir a audiência.

Dentro disso ao final fazer CTAdirecionando para a promoção especial,ou para o checkout, com estratégias deescassez.


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Para um Negócio Físico, a recomendaçãoé compartilhar os Batidores do Negócio,mostrar o dia-a-dia da Equipe, evidenciaras interações com o cliente e até mesmoCollabs com perfis semelhantes/influenciadores.

Em ambas situações, a sacada é serrelevante, prender atenção do usuário eexpandir a audiência.

Dentro disso ao final fazer CTAdirecionando para a promoção especial,ou para o checkout, com estratégias deescassez.


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PENSA QUE ACABOU?

Agora você vai ter acesso à 75Palavras Mágicas do Marketing paraescalar de uma vez por todas as suasVendas Online!

Este é mais um material exclusivo donosso curso, o Fórmula doEngajamento!

Tá preparado(a)?

Então vamos para o Conteúdo!

Eu aceito comissões depois deste material rsrs...


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8 FRASES QUE GERAM ESCASSEZ:

1. OFERTA LIMITADA

2. ESTOQUE ESGOTANDO

3. APENAS HOJE

4. APENAS 10 DISPONÍVEL

5. DISPONÍVEL APENAS AQUI

6. APROVEITE ENQUANTO DURAR OESTOQUE

7. SOBRAM APENAS 5 VAGAS

8. PROMOÇÃO ENCERRA AMANHÃ


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17 PALAVRAS QUE TRAZEM SEGURANÇA

1. GARANTIDO2. APROVADO3. COMPROVADO4. VITALÍCIO5. REEMBOLSO6. SUPORTE7. AUTÊNTICO8. SEM RISCO9. OFICIAL10. TESTADO11. RESULTADOS12. PROVADO13. MAIS VENDIDO14. VERIFICADO15. EXPERIMENTE ANTES16. SEM COMPROMISSO17. CANCELE A QUALQUER HORA


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7 PALAVRAS QUE DESPERTAM CURIOSIDADE

1. REVELADO

2. SEGREDO

3. SECRETO

4. DESCUBRA

5. EXPOSTO

6. PRIVADO

7. CONHEÇA

8. ATENÇÃO


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5 TERMOS QUE QUEBRAM OBJEÇÕES

1. MESMO QUE

2. MESMO SE

3. AINDA QUE

4. SEM

5. ATÉ


3920 PALAVRAS PODEROSAS

1. ESPECIAL2. AUTOMÁTICO3. APRENDER4. FINALMENTE5. PRIMEIRO6. NOVO7. BÔNUS8. ATENÇÃO9. GRANDE10. O MELHOR11. LUCRO12. SUPERAR13. ENTENDER14. PODEROSO15. AGORA16. HOJE17. FÁCIL18. AJUDAR19. TRANSFORMAR20. SURPREENDENTE


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11 PALAVRINHAS MÁGICAS DO MARKETING

1. VOCÊ2. IMAGINE3. COMO4. PORQUE5. TRANSFORME6. GARANTA7. PARTICIPE8. INSCREVA-SE9. COMPRE10. ADQUIRA11. IMEDIATAMENTE


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AGORA É COM VOCÊ!

Adapte as Estratégias para a Realidade do seuNegócio e mão na massa!

Eu quero que você observe todo o conceitomacro de cada uma dessas 4 Estratégias!

Dentro disso, observe 2 questões evidentesem todas elas:

Em todas as 4 estratégias nós repetimos 2situações: Conteúdo e CTA.


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AGORA É COM VOCÊ!

O conteúdo, em todas as situações surgecomo um fator de engajamento, audiência ealcance.

Além disso, ele traz à tona 2 Gatilhos Mentais:Reciprocidade e Autoridade.

Isso sem contar a Call to Action (CTA) comofator de conversão para direcionar seusclientes para o objetivo final: Venda!


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Espero que tenha gostado dos 4 Passos paraVender no Instagram!

Muito obrigado por ter acompanhado esteConteúdo Especial!

Espero continuar contribuindo na sua jornadadigital por mais vezes!

Por isso fique 100% conosco em todos osnossos canais!

Este Material foi Produzido porMatheus de Paula, Fundador da SM Club!


Agradeço por ler este livroque escrevi com muitocarinho!

Leia-o novamente sempreque precisar!

Depois me conte asmelhorias obtidas. Ok?

Obrigado!

Esse ebook é um dos Materiais que compõemo Método Completo que eu desenvolvi praescalar Negócios no Insta, o meu Curso 100%Online,


O Fórmula do Engajamento!

http://www.formuladoengajamento.com.br/

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