deden08m.com 1

Perusahan yang mengglobalisasi operasinya menghadapi masalahkhusus. Globalisasi diartikan sebagai strategi mendekati pasar duniadengan produk standar. Kesadaran terhadap peluang maupun ancamanyang dihadapi perusahan global sangat penting bagi para perencana dihampir semua industri domestic A.S.

Memahami liku-liku persaingan di pasar global danmenghadapi korporasi global dengan cepat telah menjadikompetensi yang dituntut dari para manajer strategik.

Penilaian intern meliputi identifikasi kekuatan-kekuatan pokokoperasi perusahan. Kekuatan ini khususnya penting dalam operasiglobal, karena mereka seringkali merupakan karakteristikperusahan yang di hargai Negara tuan rumah dan, karenanya,memberikan kekuatan tawar menawar yang penting. Kekuatansumber daya dan kapabilitas global perusahaan hrs dianalisis.

Perusahan yang secara serius melakukan penilitian intern danekstern adalah Bisiness International Corporation, yangmenyarankan untuk mempertimbangkan tujuh kategori umumfactor. Seperti diperhatikan pada strategi Global, kategori inimeliputi factor ekonomi, politik, geografi, tenaga kerja, pajak,sumber modal, dan bisnis.

deden08m.com 2

PENGEMBANGAN KORPORASI GLOBALPENGEMBANGAN KORPORASI GLOBAL

Evolusi suatu korporasi global seringkali melibatkan tingkatstrategi yang semakin tinggi.Tingkat pertama, yang seringkali melibatkan kegiatan ekspor-impor,kurang terasa dampaknya atas orientasi manajemen yang ada atauatas lini produk yang sudah ada.Tingkat kedua, yang dapat berupa lisensi asing dan alih teknologi,memerlukan sedikit perubahan padamanajemen atau operasi.Tingkat ketiga biasanya ditandai oleh investasi langsung dalamoperasi seberang lautan, termasuk pabrik. Tingkat ini menuntutpengeluaran modal dan pengembangan ketrampilan mnajemenglobal, biasanya sudah dikategorikan sebagai perusahaanmultinasional (MNC) sejati. Pada tingkat ini, perusahaan mulaimuncul sebagai perusahaan global (global enterprise) denganancangan global untuk produksi, penjualan, keuangan, danpengendalian.

deden08m.com 3

MENGAPA PERUSAHAAN MELAKUKAN GLOBALISASI

MENGAPA PERUSAHAAN MELAKUKAN GLOBALISASI

Keunggulan teknologi yang pernah dinikmati Amerika Serikat telah menurundramatic selama 30 tahun terakhir. Pada akhir tahun 1950-an, lebih dari80% inovasi teknologi penting dunia pertama kali diperkenalkan di A.S.Pada tahun 1990, angka itu telah menurun menjadi kurang dari 50%.Sebaliknya Perancis membuat kemajuan mengesankan di bidang traksilistrik, tenaga nuklir, dan penerbangan. Jerman memimpin di bidang kimiadan farmasi, peralatan berat dan peralatan presisi, barang listrik berat,metalurgi, dan peralatan transport permukaan. Jepang memimpin di bidangoptic, solid state physic, rekayasa ilmu kimia, dan proses metalurgi. EropaTimur dan mantan Uni Soviet, yang dinamakan megara-negara COMECON(Council for Mutual Economic Assistance), menghasilkan 30% dari aplikasipaten seluruh dunia setahun.

Tetapi, A.S. dapat merebut kembali sebagian dari ketinggalanteknologi ini. Melalui globalisasi, perusahaan-perusahaan A.S. seringkalidapat meraih manfaat dari industri dan teknologi yang dikembangkan dimancanegara. Bahkan perusahaan jasa yang relatif kecil dapatmemanfaatkan operasi seberang lautan yang besar.

Dalam banyak situasi, pengembangan global layak dijadikan senjatabersaing. Penetrasi langsung ke pasar asing dapat menarik arus kas yangvital dari operasi domestic pesaing asing.

deden08m.com 4

ORIENTASI STRATEGIK PERUSAHAAN GLOBAL

ORIENTASI STRATEGIK PERUSAHAAN GLOBAL

Perusahaan2 Multinasional pada dasarnya memperlihatkan satudari empat orientasi mereka dalam aktivitasnya. Mereka punyakeyakinan mengenai cara mengendalikan operasi asing. Perusahaanyang ethnocentric orientation percaya bahwa nilai dan prioritasorganisasi induk seyogyanya menjadi pedoman dalam pengambilankeputusan stratejik dalam semua operasinya. Perusahaanmempunyai polycentric orientation jika kemudian budaya negaratempat diterapkannya strategi tersebut memungkinkan untukmendominasi proses pengambilan keputusan. Kebalikannya,regiocentric orientation tejadi ketika perusahaan induk berusahamencampur nilai dan prioritas mereka dengan peraturan/nilaisetempat. Akhirnya, perusahaan dengan geocentric orientationmengadopsi pendekatan system global untuk pembuatankeputusan stratejik, sehingga penekanan pada integrasi global.

deden08m.com 5

Kompleksitas Lingkungan GlobalKompleksitas Lingkungan Global

Perencanaan srategik global lebih rumit daripada perencanaansejenis untuk domestic. Sedikitnya ada lima faktor yangmenyebabkan kompleksitas ini;

1. Operasi global menghadapi lingkungan politik, ekonomi, legal,social, dan budaya yang beragam di samping juga lajuperubahan yang berlain-lainan pada masing-masingfactor ini.

2. Interaksi antara nasional dan asing bersifat kompleks, karenamasalah kedaulatan nasional dan sangat berbedanyakondisiekonomi dan sosial.

3. Keterpisahan geografis, perbedaan budaya dan kebangsaan,serta perbedaan cara berbisnis kesemuanya cenderungmenyulitkan komunikasi dan upaya pengendalian antarakantor pusat dan afiliasi seberang lautan.

4. Operasi global menghadapi persaingan yang ekstrim, karenaperbedaan dalam hal struktur industri.

5. Operasi global terbatas dalam hal pilihan strtegi bersaing yangada karena beragamnya blok-blok ekonomi, sepertiMasyarakat Ekonomi Eropa, Kawasan perdaganganbebeseropa, dan kawasan perdagangan bebas amerika latin.

deden08m.com 6

Masalah Pengendalian Perusahaan GlobalMasalah Pengendalian Perusahaan Global

Faktor penyulit interen bagi banyak perusahaan global adalahkebijakan keuangan mereka umumnya disesuaikan dengan tujuanperusahaan induk dan kurang mempertimbangkan tujuan Negara tuanrumah. Hal ini menimbulkan konflik antara berbagai bagian dariperusahaan global yang bersangkutan, antara keseluruhan perusahaandengan Negara asal dan Negara tuan rumah, serta antara Negara asaldengan Negara tuan rumah itu sendiri.

Dalam perusahaan global, perencanaan dipersulit olehpebedaan sikap nasional terhadap pengukuran kerja, dan olehperbedaan tuntutan pemerintah mengenai keterbukaan informasi.Meskipun masalah-masalah seperti ini merupakan satu aspek darilingkungan global, bukan akibat dari manajemen yang lemah,mereka sering kali dapat dikurangi melalui peningkatan perhatianterhadap perencanaan strategik

deden08m.com 7

Perencanaan strategic GlobalPerencanaan strategic Global

Pada perusahaan demikian, manajer tidak bolehmelihat operasi global sebagai kumpulan informasi yangindependent. Para manajer ini menghadapi keputusansaling tukar (trade of decision) yang harusmempertimbangkan berbagai produk, lingkunganNegara, sumber daya, kapabilitas perusahaan induk dananak perusahaan, serta pilihan strategic.

Dalam industri multi domestik, anak-anakperusahaan global haruslah dikelola sebagai badan-badan usaha yang berbeda artinya, masing-masinganak perusahaan bersifat otonom, memiliki otoritasuntuk mengambil keputusan independent sebagaireaksi terhadap kondisi pasar setempat.

Dalam industri multi domestik, anak-anakperusahaan global haruslah dikelola sebagai badan-badan usaha yang berbeda artinya, masing-masinganak perusahaan bersifat otonom, memiliki otoritasuntuk mengambil keputusan independent sebagaireaksi terhadap kondisi pasar setempat.

deden08m.com 8

Industri GlobalIndustri GlobalIndustri global adalah industri yang persaingannyamelintasi batas-batas Negara . persaingan terjadi dalamskla dunia. Banyaknya pakar percaya bahwa hampirsemua industri yang berorientasi kepada produk akanmenjadi global.

1.Meningkatkan globalisasi perusahaan.2.Ledakan informasi.3.Meningkatkan persaingan global.4.Perkembangan teknologi yang cepatMakin luasnya

cakupan tugas manejemen global.5.Perencanaan manajemen strategic menumbuhkan rasa

pecaya diri manajerial.

deden08m.com 9

Strategik demikian menuntut pengambilankeputusan yang sangat tersentralisasi di kantorpusat perusahaan untuk memungkinkan keputusantrade off di antara anak-­‐anak perusahaan. Tingkatpengeluaran R&D yang besar untuk produk-­‐produkyang memerlukan lebih dari satu pasar untukmenutup biaya pengembangan. Kurangnya regulasiperdangangan atau regulasi mengenai investasiasing.

deden08m.com 10

TANTANGAN GLOBALTANTANGAN GLOBALMeskipun bidang industri saat ini dapat dikatakanberkarakteristik global atau multidomestik, beberapa “kasusmurni” masih tetap ada. Sebuah perusahaan industri globalyang berkompetisi di industri global harus bias bersifatresponsive, mulai dari level bawah sampai mengetahui kondisipasar lokal. Demikian juga dengan kompetisi di industrimultidomestik, tidak dapat mengabaikan kesempatan untukselalu menggunakan semua sumber daya yang ada untukselalu ikut dalam berkompetisi. Jadi, setiap perusahaan globalharus dapat memutuskan fungsi perusahaan itu sendiri, manayang yang harus dikerjakan, dimana, dan sampai level manatingkat koordinasi dapat bertahan diantara mereka.

deden08m.com 11

Lokasi Dan Koordinasi AktivitasLokasi Dan Koordinasi Aktivitas

• Tipe fungsional aktivitas harus mempunyai bagianpembelian, bagian operasi, riset dan development,penjualan, dan pelayanan. Sebuah perusahaanmultinasional harus mempunyai batasan beberapapilihan lokasi untuk setiap kegiatan dan oleh karena itumaka harus memutuskan bentuk, jumlah dan lokasiaktivitas tersebut. Perusahaan tersebut dapat jugamembagi-bagi aktivitasnya di beberapa lokasi tertentu.Contohnya untuk riset dan development akan difokuskandi satu tempat dimana dimungkinkan untukmengendalikan semua kegiatan perusahaan.

deden08m.com 12

Permasalahan Lokasi dan KoordinasiPermasalahan Lokasi dan Koordinasi

LOKASI DAN KOORDINASI AKTIVITAS

AKTIFITAS LOKASI KOORDINASI

Operasi Lokasi dan fasilitas untuk memproduksisuatu komponen barang

vJaringan pabrik di seluruh dunia

Penjualan Pemilihan produk tertentuNegara tujuan

vMenyamakan nama diseluruh duniavKoordinasi penjualan secara multinasionalvKesamaan target konsumen dan produk diseluruh duniavKoordinasi harga di Negara-negara yangberbeda

Pelayanan Lokasi untuk pengorganisasianpelayanan

vMenyamakan standar pelayanan diseluruhdunia

Research and Development

Jumlah dan lokasi untuk melakukanriset

vPenukaran informasi untuk hasil risetvBertanggung jawab untuk menentukanproduk yang dibutuhkan di suatu NegaravMembuat dan memperkenalkan produk keseluruh dunia

Pembelian Lokasi untuk tempat pembelian vMengatur pengadaan di semua lokasivMengetahui kemauan pasarvMengatur pengadaan barang-barang yangsama

Tabel di bawah ini menunjukkan beberapa isu permasalahan yang terkait dengan titik kritisdimensi lokasi dan koordinasi pada rencana strategi penjualan multinasional. Tabeltersebut juga menunjukkan fungsi aktivitas dan performa perusahaan di setiap dimensi

deden08m.com 13

Kebutuhan Pasar dan Karakteristik GlobalKebutuhan Pasar dan Karakteristik Global

Sebuah perusahaan harus dapat berpegangpada dua hal : “penerimaan konsumen untukproduk mereka dan seberapa tinggi produktersebut dapat diterima oleh kalangan pasar”Seperti table di bawah ini, menunjukkan semuapasar dapat menjadi satu kesatuan dari pasartertentu dimana untuk suatu produk tertentudapat dinikmati juga oleh konsumen lain dengancara market by market. Contohnya film berwarnadan petrochemicals, sementara untuk bonekadan toilet sebagai contoh yang baik untuk produktambahan untuk pilihanTabel dibawah ini juga menunjukkan bagaimana 2dimensi dapat dikombinasi menjadi satu untukmemungkinkan keseragaman baik dari sisi kebutuhankonsumen dan tingkat rata-­rata produk tambahanbaru.

Tabel dibawah ini juga menunjukkan bagaimana 2dimensi dapat dikombinasi menjadi satu untukmemungkinkan keseragaman baik dari sisi kebutuhankonsumen dan tingkat rata-­rata produk tambahanbaru.

lanjutandeden08m.com 14

Kebutuhan Pasar dan Karakteristik Produk

Cip Komputer Konsumen Kasus Yang diperhatikanElektronik Otomotif Elektronik BonekaFilm Berwarna AutomobilesObat - Obatan TrukBahan - bahan KimiaTelekomunikasiPeralatan Jaringan Pasta gigi Industri

Shampoo PermesinanStandarisasi CustomizedDalam Semua Pasar Pasar demi Pasasr

Minimalisasi Biaya Pengiriman Pelatihan ToiletBaja Kesempatan Permen CoklatBahan Kimia Tempatpolyethylene) EksplorasiHidangan Minuman SodaPabrik untuk Kaus Pria

Lambat

Mengoperasikan perubahan yg pernah ada scr Globaldlm GudangPerbedaan Perawatan

Rata - rata dalam Perubahan setiap Produk

Cepat

LANJUTAN

Strategi InternasionalStrategi InternasionalTabel dibawah ini menunjukkkan strategi dasar dari perusahaanmultinasional dari pertimbangan dimensi lokasi dan koordinasi.Rendahnya koordinasi dan penyebaran geografik aktivitas secaratidak langsung akan mempengaruhi operasi serta strategi bagiNegara yang dituju perusahaan tersebut.

AktivitasDalam

Koordinasi

Tinggi

Rendah

Strategi Internasional

High ForeignInvestment with extensive coordination among subsidiaries

Global strategy

Country-centered strategy by multinationals with a number of domestic firms operating in only one country

Export-based strategy with decentralized marketing

GeographicallyDispersed

GeographicallyConcentrated

Location of Activitiesdeden08m.com16

BERBAGAI STRATEGI KOMPETITIF PERUSAHAAN PADA PASAR LUAR NEGERI

BERBAGAI STRATEGI KOMPETITIF PERUSAHAAN PADA PASAR LUAR NEGERI

Perusahaan yang memilih untuk mengikuti arus globalisasiharus memiliki strategi. Dan hal tersebut dapatdikategorikan sesuai dengan tingkat kompleksitas(kesulitan) dari tiap pasar luar negeri dan juga dariperbedaan produk perusahaan itu (lihat table 5.15).Kompleksitas akan menghubungkan sejumlah factorkesuksesan yang dibutuhkan di arena yang semakinkompetitif. Perbedaan dan ragam produk sebagai variabelkedua akan menghubungkan dengan luasnya jalur bisnis.Semakin banyak perusahaan tersebut menawarkan suatubisnis, maka semakin tinggi pula perbedaan tersebut.Dua hal tersebut, kempleksitas dan perbedaan adalahrangkaian pilihan strategis. Apabila satu perusahaan dapatmenggabungkan kedua hal tersebut, maka akan timbulbanyak sekali pilihan aksi di pasar.

deden08m.com 17

Tempat Tujuan EksporTempat Tujuan Ekspor

Tujuan utama pasar untuk suatu perusahaan yang menginginkanpasar ekspor adalah untuk memodifikasi performance suatu produktertentu atau ukuran karakteristik untuk bertemu dengan pasarluar negeri. Dengan menggabungkan kombinasi antara pasar USdan pasar luar negeri, akan melambankan dan membosankan. Akantetapi, sejumlah teknik ekspansi membuktikan beberapaperusahaan di US dapat mengambil beberapa kesempatandilingkungan yang baru. Sebagai contoh N.V. Philips dan beberapaperusahaan kompetitor (saingan) dari Jepang seperti Sony danMatsushita bekerjasama untuk mengejar kalangan pasar merekasendiri.Untuk mengekspor barang biasanya dibutuhkan dana investasi yangminimal. Bagaimana cara perusahaan tersebut untuk mengatur danmengkontrol kualitas barang setelah proses produksi dan menjagarisiko untuk dapat bertahan merupakan tipe yang paling minimalyang paling umum. Sebagai tambahan, Departemen PerdaganganUS melalu program “ Export Now Program” denan beberapa agenpemerintah yang terkait dapat mengecilkan risiko perusahaan kecildengan memberikan penyuluhan dan bantuan informasi tentangekspor dan pelatihan tentang penjualan.

deden08m.com 18

Perijinan Dan KontrakPerijinan Dan KontrakMembuat persiapan kontrak adalah langkah selanjutnya yangdibutuhkan suatu perusahaan untuk keperluan kerjasamaekspor. Perijinan juga termasuk membawa beberapa produk daripemegang ijin untuk dijadikan barang yang berguna.Kebanyakan barang-barang tersebut telah mempunyai hak patensendiri, nama barang sendiri, atau secara teknikal diakui olehpasar untuk batas waktu tertentu sebagai pengembalian bentukroyalty dan juga sebagai jalan untuk menghindari terkenanyatarif untuk batasan ekspor.

Dua masalah utama yang berkaitan dengan perijinan.Pertama adalah kemungkinan rekan bisnis luar negeri akanmendapat pelajaran dan pengalaman baru dan besarkemungkinan akan menjadi competitor (pesaing) utama setelahmasa kontrak kerjasama berakhir. Hal ini dialami olehperusahaan elektronik Jepang yang bekerjasama denganperusahaan US, menjadikan US sebagai rival utama Jepang dibidang elektronik setelah masa kontrak kerjasama merekaberakhir. Masalah yang kedua sumber daya untuk produksi,penjualan dan distribusi secara umum dari produknya. Denganhilangnya control ini dapat mengecilkan tingkat kebebasan danmenilai kembali tingkat perusahaan di masa depan.

deden08m.com 19

Hak MonopoliHak Monopoli

Bentuk yang sangat special dari perijinan adalah Franchising (hakmonopoli) dimana si penerima hak dapat menjual produk ataupelayanan dengan menggunakan nama serta logo dan semua halyang berkaitan dengan perusahaan pemberi ijin. Sebagaibalasannya, si penerima ijin akan memberikan bayaran berupa feeke perusahaan pemberi ijin yang biasanya besarnya ditentukan darijumlah serta volume penjualan dimana si penerima ijin berada.Contoh Mc Donald yang diketahui sebanyak 70% dari jumlahgerainya di seluruh dunia menggunakan perijinan franchising.

deden08m.com 20

Kantor Cabang Luar NegeriKantor Cabang Luar Negeri

Kantor cabang adalah perluasan dari kantor pusat yangberada di luar wilayah kantor pusat yangbertanggungjawab terhadap semua kegiatan kantor pusattermasuk pengelolaan, operasional, penjualan, pelayananterhadap konsumen dan juga distribusi. Kantor cabang iniakan sangat bermakna “lokal” sehingga akan dibutuhkanpimpinan dari penduduk setempat mulai dari level bawahsampai level pimpinan

Investasi SahamPerusahaan kecil dan menengah dengan tingkat pertumbuhan yang pesatbiasanya membutuhkan dana tambahan untuk mendukung lajuperusahaan tersebut agar lebih maksimal. Perusahaan seperti iniseringkali mendapat bantuan dana dari rekan kerja mereka ataumendapat bantuan dana dari investasi pribadi (investor) yangmenginvestasikan danamereka sebagai pemegang saham.

deden08m.com 21

Kantor Cabang PribadiKantor Cabang Pribadi

Kantor cabang yang dimiliki secara pribadi oleh satu orang biasanyamemiliki pertimbangan sendiri dari kantor pusat. Hal ini dilakukan untukmemaksimalkan fungsi kontrol dan pengendalian peruasahaan agarlebih efisien. Untuk keputusan dan kebijakan yang berhubungandengan penjualan, jenis produk, ekspansi dan lainnya akan di tentukanoleh manager senior dari kantor pusat.Pembukaan kantor cabang seperti ini dapat dimulai dari mengambil alihsebuah perusahaan yang sudah mulai maju. Bila hal ini berjalan lancar,maka kantor pusat dapat memiliki keuntungan yang berlipat, terutamabila perusahaan yang diambil alih tersebut telah mempunyai produkunggulan sendiri atau telah memiliki jaringan distribusi dan konsumensendiri.

Pembukaan kantor cabang seperti ini dapat dimulai dari mengambil alihsebuah perusahaan yang sudah mulai maju. Bila hal ini berjalan lancar,maka kantor pusat dapat memiliki keuntungan yang berlipat, terutamabila perusahaan yang diambil alih tersebut telah mempunyai produkunggulan sendiri atau telah memiliki jaringan distribusi dan konsumensendiri.

LANJUTANdeden08m.com 22

Akan tetapi cara ini juga masih memiliki risiko sendiri yangakan berbeda dengan operasi normal suatu perusahaan.Pertama bila kantor pusat ingin dana yang merekainvestasikan aman, pimpinan harus benar-benar mengetahuikarakter pasar Negara tersebut, bahasa Negara tersebut dankebudayaan setempat. Kedua, biasanya Negara tujuan akanmengharapkan 2 hal dari kantor pusat, komitmen jangkapanjang dan kemungkinan untuk dipekerjakan sebagaikaryawan dalam struktur atau operasi di perusahaan mereka.Biasanya dengan mempekerjakan tenaga luar negeri,merupakan kebijakan yang baik dari suatu perusahaan yangingin berkembang, tentunya dengan pertimbangan selama halitu dapat mendekatkan diri pada kemampuan pasar dankomunikasi yang baik. Hal ini sangat penting bagi perusahaankecil dengan lingkup regional. Kertiga, mengubah standardengan kebijakan luar negeri kemungkinan dapatmenghilangkan proteksi pasar.

LANJUTAN

deden08m.com 23