LAPORAN KUNJUNGAN INDUSTRI

(YOGYAKARTA-BANDUNG)

SMK MUHAMMADIYAH 1 MARGA TIGA

15 S.D. 21 DESEMBER 2014

Disusun Oleh : 1. AGUS TRI HENDRATNO

2. AHMAD WAHYUDI SETIAWAN

3. AMRI ARBA’I

4. BURHANNUDIN HAMZAH

5. DIAN ROFIQOH

6. DITA YULIANA

7. DEWI ANJARWATI

8. UMI DEWI HARTIKA

SMK MUHAMMADIYAH 1 MARGA TIGA

2014/2015

i

SMK MUHAMMADIYAH 1 MARGA TIGA

TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN

LAMPUNG TIMUR

2014/2015

HALAMAN PENGESAHAN

Laporan Kunjungan Industri ini telah diperiksa dan disetujui oleh

Pembimbing serta pemimpin SMK Muhammadiyah 1

Marga Tiga.

Disahkan di Melaris

Pada Tanggal 10 Januari 2015

Guru Pembimbing

ADE IRMA HARIYANI, S.Kom

Wali Kelas

LILIS S., S.Pd

Mengetahui

Kepala SMK Muhammadiyah 1

Marga Tiga

S UTOTO , S.Pd M.MPd

ii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami ucapkan kepada Allah SWT yang telah

melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya, sehingga penyusunan Laporan

Kunjungan Industri di PT.TELKOM INDONESIA, Bandung ini dapat

terselesaikan dengan baik tanpa kendala. Maksud dan tujuan penyusunan Laporan

Kunjungan Industri ini adalah untuk melengkapi persyaratan mendapatkan nilai

tambah atau remedial. Adapun penyusunan Laporan Kunjungan Industri ini

berdasarkan data-data yang diperoleh selama melakukan Kunjungan Industri, serta

data-data dan keterangan dari pembimbing. Kami menyadari bahwa dalam

penyusunan Laporan Kunjungan Industri ini tidak lepas dari dukungan berbagai

pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini kami menyampaikan ucapan terima

kasih kepada:

1. Bapak dan Ibu guru pengantar teknik komputer dan jaringan

2. Guru Pembimbing

3. Teman – teman teknik komputer dan jaringan

4. PT.TELKOM INDONESIA

Akhirnya, penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan kunjungan

industri masih banyak kekurangan. Karena keterbatasan pengetahuan dan

kemampuan, untuk itu kritik dan saran yang membangun dari pembaca sangat

diharapkan demi kesempurnaan Laporan kunjungan Industri ini. Demikian kata

pengantar ini kami buat, semoga dapat bermanfaat, khususnya bagi diri pribadi

kami sendiri dan pembaca pada umumnya.

iii

DAFTAR ISI

Halaman Judul..................................................................................................... i

Halaman pengesahan........................................................................................... ii  

Kata pengantar.................................................................................................... iii 

Daftar isi............................................................................................................. iv

BAB    I     PENDAHULUAN

A.    Latar Belakang Kunjungan Industri........................................................ 1

B.    Tujuan Kunjungan Industri......................................................................  1

C.    Tujuan Pembuatan Laporan.....................................................................  2

D Metode Pengumpulan Data..................................................................... 2

E.    Waktu dan Tempat Pelaksanaan.............................................................. 3

BAB    II   IDENTIFIKASI PERUSAHAAN/UNIVERSITAS

A.    Sejarah Perusahaan/Universitas..............................................................  3

B.    Bidang Usaha.......................................................................................... 4

C.    Pemasaran/Teknologi............................................................................. 5 

BAB III PENUTUP

A. Kesimpulan............................................................................................. 8

B. Kesan dan Saran ..................................................................................... 8

LAMPIRAN

Foto-Foto Kegiatan ................................................................................11

iv

BAB IPENDAHULUAN

A. Latar Belakang Kunjungan Industri.

Seiring pesatnya perkembangan teknologi,dunia pendidikan di tuntut

untuk lebih menyongsong era globalisasi. Dalam usaha peningkatan mutu

pendidikn tersebut maka ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK)

hendaknya di serapi dengan keimanan dan ketaqwaan. Ilmu yang di dapat

dalam bangku sekolah di rasakan masih sangat kurang sehingga di

perlukan sebuah kunjungan ke perusahaan / industri yang bisa membantu

kami dan bisa kami jadikan perbandingan ketika kami menerima pelajaran

di sekolah.

Melihat kenyataan yang terjadi di lapangan inilah yang menyebabkan siswa

siswi SMK MUHAMMADIYAH 1 MARGA TIGA mengadakan Kunjungan

Industri.

Kunjungan industri dipilih untuk memperkenalkan siswa ke dunia kerja.

Siswa di tuntut untuk aktif menggali informasi tentang kunjungan industri

untuk memperoleh pengetahuan tentang komputer komputer yang ada di

PUSAT TIK NASIONAL. Kunjungan industri dilakukan untuk memberikan

gambaran kepada siswa tentang komputer dan jaringan cukup asing bagi saya

pribadi agar siswa dapat membandingkan antara dunia kerja dengan ilmu

yang di peroleh di sekolah.siswa di wajibkan membuat laporan atas informasi

yang di peroleh selama kunjungan industri di perusahaan yang bersangkutan.

B.   Tujuan Kunjungan Industri

Ada Beberapa tujuan dalam kegiatan kunjungan industri, Antara lain:

1

a.      Memper luas wawasan siswa/siswi dengan dunia kerja yang

sesungguhnya.

b.      Mendorong siswa agar berminat bekerja di perusahaan.

c.      Memberi informasi kepada siswa tentang cara bekerja di perusahaan.

d.      Melengkapi persyaratan mendapatkan nilai kenaikan kelas.

C. Tujuan Pembuatan Laporan

1.     Sebagai bukti tertulis telah mengikuti kunjunganindustri.

2.     Sebagai pertanggung jawaban atas tugas yang telahdiberikan oleh sekolah.

3.     Untuk memenuhi atau melengkapi syarat masuk duniakerja.

D. Metode Pengumpulan Data

Dalam pembuatan laporan ini penulis menggunakan 3 macam metode, yaitu:

1.    Metode observasi/pengamatan.

Dalam metode ini penulis mengambil atau mengumpulkan data dan

bahanuntuk pembuatan laporan dengan cara mengamati langsung

perusahaan tersebut.

2.     Metode ceramah.

Dalam metode ceramah ini seorang pimpinan perusahaan memberikan

ceramah dan penjelasan mengenai segala hal yang berhubungan dengan

perusahaan.

3.     Browsing di internet.

2

E. Waktu Dan Tempat Pelaksanaan

Kegiatan kunjungan Industri di PT.Telkom ini di laksanakan pada:

Hari : Kamis

Tanggal : 18 Desember 2014

Jam : 13.00 -15.30 WIB

Tempat : Telkom (IDe Center)

BAB II

IDENTIFIKASI PERUSAHAAN

A. Sejarah Perusahaan

Sejarah singkat PT.Telkom Indonesia tbk

Telkom merupakan BUMN yang bergerak

di bidang jasa layanan telekomunikasi dan

jaringan di wilayah Indonesia dan karenanya

tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Dengan

statusnya sebagai Perusahaan milik negara yang sahamnya

diperdagangkan di bursa saham, pemegang saham mayoritas Perusahaan

adalah Pemerintah Republik Indonesia sedangkan sisanya dikuasai oleh

publik. Saham Perusahaan diperdagangkan di BEI, NYSE, LSE dan Public

Offering Without Listing (“POWL”) di Jepang. Riwayat singkat Telkom

dari tahun ke tahun dapat dilihat pada bagian “Sejarah Panjang Menempa

Kami”.

B. Bidang Usaha

3

TELKOM adalah perusahaan penyedia layanan dan jaringan

telekomunikasi terbesar di Indonesia

Kami sangat bangga melayani lebih dari 151,9 juta pelanggan yang

terdiri dari seluler (Telkomsel) lebih dari 125 juta dan pelanggan

tetap 25,8 juta.

Kami juga menyediakan beragam layanan komunikasi lain termasuk

layanan interkoneksi jaringan telepon, multimedia, data dan layanan

terkait komunikasi internet, sewa transponder satelit, sirkit

langganan, televisi berbayar dan layanan VoIP.

Kami mendominasi lebih dari 60% pangsa pasar broadband di

Indonesia yang mencapai lebih dari 19 juta pelanggan. Kami sangat

bangga bahwa bisnis layanan data, internet dan Teknologi Informasi

yang kami layani ini mampu mengkontribusi 35% terhadap total

pendapatan perusahaan.

Kapasitas gateway internet kami yang terbesar di Indonesia,saat ini

sudah lebih dari 106,4 Gbps. Kami selalu memastikan kecukupan

kapasitas gateway internet agar mampu mengantisipasi pertumbuhan

trafik broadband yang tinggi baik fixed broadband maupun mobile

broadband.

4

C. Pemasaran/Teknologi

Aktivitas komunikasi pemasaran yang efektif berperan penting dalam

memastikan bahwa penawaran produk mencapai segmen maupun potensi

pelanggan yang ditargetkan. Selain melalui media pemasaran tradisional

secara offline seperti pemasangan iklan di media cetak dan elektronik

maupun promosi pada acara-acara lokal, Kami juga secara intensif mulai

memanfaatkan media digital atau online untuk memasarkan produknya

melalui keberadaan komunitas digital dan membangun popularitas jejaring

sosial.

Outlet Plasa Telkom dan GraPARI merupakan salah satu saluran distribusi

utama produk dan layanan kami. Selain sebagai saluran distribusi produk

langsung, outlet juga berfungsi untuk melaksanakan layanan purna jual

bagi para pelanggan kami serta menyebarkan informasi program, promo

dan produk kepada pelanggan dan pengguna akhir. Keberadaan jaringan

Plasa Telkom dan GraPARI juga memungkinkan kami untuk memantau

dan meningkatkan layanan pelanggan, kualitas penanganan keluhan serta

indeks kepuasan pelanggan pada umumnya. Sampai dengan akhir

Desember 2013, kami mengoperasikan total sebanyak 572 outlet/lokasi

Plasa Telkom dan 86 GraPARI yang tersebar di seluruh Indonesia.

Untuk mendistribusikan produk Telkom Flexi, Speedy Instan card (SPIN

Card) dan layanan seluler, kami juga menjalin kemitraan dengan sejumlah

dealer resmi dengan memberikan area penjualan khusus yang dapat

dikelola oleh masing-masing dealer secara eksklusif (kluster). Pada akhir

tahun 2013, kami memiliki kerja sama dengan 53 dealer resmi yang

mengelola lebih dari 83 ribu gerai ritel yang terbagi dalam 96 kluster.

Kami juga memiliki kerja sama dengan 7 Mitra Retail Nasional dan 17

Mitra Perbankan Nasional.

Khusus untuk kartuHalo, Telkomsel fokus pada segmen korporasi dan

profesional dengan tingkat pemakaian yang tinggi. Pemasaran untuk

segmen ini ditangani oleh tim korporasi khusus yang bertanggung jawab

5

untuk membina hubungan berkelanjutan dengan pelanggan, dengan

senantiasa berusaha memberikan solusi yang tepat sesuai kebutuhan

pelanggan korporasi.

Produk simPATI dan Kartu As dirancang untuk menarik segmen yang

lebih luas khususnya pelanggan muda. Telkomsel memanfaatkan jalur

pemasaran above and below the line, dengan melakukan kampanye ke

sekolah dan komunitas tertentu selain memasang iklan di media cetak dan

elektronik, menerapkan metode pemasaran seperti sisipan tagihan,

tayangan point-of-sale serta acara promosi dan sponsorship.

Seiring dengan perubahan perilaku konsumen dan gaya hidup masyarakat,

kami juga aktif mengembangkan kerja sama penjualan skala nasional

dengan beberapa Mitra seperti Samsung, Intel dan lain-lain. Melalui

kemitraan tersebut, kami menjual produk-produk berbasis bundle melalui

jaringan gerai penjualan milik Mitra yang bersangkutan (Partnership

Store).

Guna mendukung kemajuan bisnis layanan broadband internet serta

sebagai strategi untuk menyebarluaskan manfaat teknologi internet kepada

masyarakat pada umumnya dan meningkatkan pengetahuan pelanggan

terhadap aplikasi dan produk broadband internet pada khususnya, kami

juga mengoperasikan fasilitas Broadband Learning Center (“BLC”).

Fasilitas BLC dilengkapi dengan ruang-ber-AC, perangkat PC, koneksi

broadband internet, papan tulis, materi pengajaran dan sekaligus pengajar

atau pembicara, baik dari internal kami maupun bekerjasama dengan

institusi lain. Sasaran dari program ini adalah kelompok masyarakat yang

belum menggunakan layanan internet, atau kelompok masyarakat yang

ingin memperdalam pengetahuan internet dan teknologi informasi (TI),

seperti para siswa sekolah dan mahasiswa. Selain untuk acara yang kami

kelola, keberadaan BLC ini juga dapat dimanfaatkan oleh masyarakat

sekitar untuk berbagai acara yang terkait dengan pendidikan dan

6

pengembangan TI. Sampai dengan akhir 2013, kami telah memiliki 218

lokasi BLC yang tersebar di seluruh Indonesia.

7

BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

Dengan diadakan Kunjungan Industri seperti ini siswa siswi

diharapkan dapat berfikir maju, kreatif, dan efisien sehingga dapat

mengurangi perilaku yang bersifat negatif misalnya kenakalan remaja

karena bakat dan kemampuannya lebih tersalur kepada hal-hal yang

positif yang akan berguna bagi kehidupannya baik sekarang maupun

yang akan datang.

Produksi yang dihasilkan ”PT.Telkom”, pemasarannya sudah ke

seluruh Indonesia bahkan luar negeri .

Semangat dan kegigihan dalam membuat atau mendirikan usaha itu

ternyata sangatlah penting demi kelangsungan hidup.

B. Kesan dan Saran

     Untuk menjadi bahan referensi dalam kunjungan industri berikutnya, kami

mempunyai beberapa masukan yang mungkin bisa bermanfaat.

Kesan :

Sambutan dari pihak perusahaan sangat ramah dan baik.

Kunjungan industri ini sangat bermanfaat, karena kita bisa melihat

langsung karyawan-karyawan yang sedang bekerja di perusahaan

tersebut.

Banyak pengalaman yang kami peroleh di perusahaan tersebut.

Kami mendapatkan banyak keterangan mengenai perusahaan yang

kami perlukan.

8

Saran :

Sebaiknya pimpinan lebih jelas dalam menerangkan atau menjelaskan

tentang bagian-bagian atau tugas-tugas karyawanya.

Kegiatan lebih baik disesuaikan dengan jadwal produksi agar siswa

dapat mengetahui proses pembuatannya.

Diharapkan agenda program Kunjungan Industri ini tetap berjalan

setiap tahunnya.

Sekolah sebaiknya mengadakan Kunjungan Industri ketempat yang

sesuai dengan kompetensi keahlian.

9

DAFTAR PUSTAKA

http://www.telkom.co.id/UHI/CDInteraktif2013/ID/0035_distribusi.html

http://id.wikipedia.org/wiki/Telkom_Indonesia

http://www.telkom.co.id/category/investor-relations/profil-perusahaan

10

LAMPIRAN

FOTO-FOTO KEGIATAN KUNJUNGAN INDUSTRI

A.Telkom Indonesia (IDe Center)

11

B. Universitas Muhammadiyah yogyakarta

C. Foto Di Obyek Wisata

*Candi Borobudur

12

* Parangtritis dan Keraton

13