Tutorial H2Desk.pdf

5
Tampilan Utama Untuk dapat mengirim permasalahan ke ptsindata.h2desk.com gunakan: 1. New Ticket

Transcript of Tutorial H2Desk.pdf

Page 1: Tutorial H2Desk.pdf

Tampilan Utama

Untuk dapat mengirim permasalahan ke ptsindata.h2desk.com gunakan:

1. New Ticket

Page 2: Tutorial H2Desk.pdf

Pilih modul yang bermasalah setelah itu klik “Create”.

Setalah itu akan muncul tampilan seperti ini:

Page 3: Tutorial H2Desk.pdf

Masukkan CC yang ingin dilampirkan , isi subject dengan garis besar dari permasalahan yang

ada, kemudian untuk messagenya dapat dijelaskan secara detail permasalahan yang ada, jika

ada file yang ingin dilampirkan dapat menggunakan attach file dimana maksimum besarnya file

adalah 10MB.

Page 4: Tutorial H2Desk.pdf

2. MyTicket

Berisikan semua permasalahan yang dimasuk kedalam ptsindata.h2desk.com

3. Tutorials

Berisikan Tutorial-tutorial dari penggunaan H2desk itu sendiri dan juga tutorial tentang VHP,

secara berkala akan diupdate.

Page 5: Tutorial H2Desk.pdf

4. File Library

Berisikan file-file pendukung untuk VHP dimana akan ada keterangan lebih lanjut dari tutorial

yang akan dilampirkan.