TUGAS AKHIR TI 141501 PENENTUAN JUMLAH TENAGA KERJA ... komersial, dan unit usaha penunjang, serta...

download TUGAS AKHIR TI 141501 PENENTUAN JUMLAH TENAGA KERJA ... komersial, dan unit usaha penunjang, serta terdiri

If you can't read please download the document

  • date post

    14-Feb-2020
  • Category

    Documents

  • view

    5
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of TUGAS AKHIR TI 141501 PENENTUAN JUMLAH TENAGA KERJA ... komersial, dan unit usaha penunjang, serta...

  • TUGAS AKHIR – TI 141501

    PENENTUAN JUMLAH TENAGA KERJA OPTIMAL PADA

    BPPU ITS DENGAN PENDEKATAN WORK SAMPLING &

    NASA-TLX

    TRAFIKO BAYU WICAKSONO

    NRP 2513 100 132

    Dosen Pembimbing

    Naning Aranti Wessiani, S.T., M.M.

    NIP. 197802072003122001

    DEPARTEMEN TEKNIK INDUSTRI

    Fakultas Teknologi Industri

    Institut Teknologi Sepuluh Nopember

    Surabaya 2017

  • FINAL PROJECT – TI 141501

    DETERMINATION OF OPTIMAL LABOR PERFORMANCE

    IN BPPU ITS WITH WORK SAMPLING & NASA-TLX

    APPROACH

    TRAFIKO BAYU WICAKSONO

    NRP 2513 100 132

    Supervisor

    Naning Aranti Wessiani, S.T., M.M.

    NIP. 197802072003122001

    INDUSTRIAL ENGINEERING DEPARTMENT

    Faculty of Industrial Technology

    Institut Teknologi Sepuluh Nopember

    Surabaya 2017

  • i

    PENENTUAN JUMLAH TENAGA KERJA OPTIMAL PADA

    BPPU ITS DENGAN PENDEKATAN WORK SAMPLING &

    NASA-TLX

    1. ABSTRAK

    Nama : Trafiko Bayu Wicaksono

    NRP : 2513100132

    Dosen Pembimbing : Naning Aranti Wessiani, S.T., M.M.

    Badan Pengembangan dan Pengelola Usaha (BPPU) ITS adalah salah satu

    unit milik Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) yang didirikan untuk

    mengakomodir perubahan status ITS dari Perguruan Tinggi Negeri Badan Layanan

    Umum (PTN-BLU) menjadi Perguruan Tinggi Negeri Berbadan Hukum (PTN-

    BH). Dalam menjalankan tugas pokok, BPPU mengalami kendala berupa

    kekurangan tenaga kerja karena belum adanya penghitungan jumlah tenaga kerja

    ideal. Tahap pertama dari penelitian adalah melakukan pemetaan proses bisnis

    menggunakan IDEF0 dikombinasikan dengan CIMOSA. Setelah itu, dilanjutkan

    membuat job description dengan melakukan wawancara dari tiap jabatan di BPPU

    ITS. Selanjutnya digunakan tiga metode untuk melakukan workload analysis, yaitu

    metode berdasarkan KEP/75/M.PAN/2004, work sampling, dan NASA-TLX. Pada

    pemetaan proses bisnis, terdapat lima proses manage process, empat jenis core

    process yang terdiri dari kerjasama aset, kerjasama profesional, unit usaha

    komersial, dan unit usaha penunjang, serta terdiri dari 14 jenis support process.

    Setelah itu dilakukan pembentukan job description berdasarkan proses bisnis, lalu

    dari hasil identifikasi job description, diberikan usulan penambahan jabatan, yaitu

    Kasubbag Kerjasama Aset, Kasubbag Kerjasama Penunjang, dan Pengadministrasi

    Umum. Pada metode KEP/75/M.PAN/2004, ditemukan nilai rekomendasi

    penambahan jumlah pegawai tetap sebanyak 9 pegawai, Kasubbag 2 pegawai,

    Pengadministrasi Kerjasama 2, Pengadminsitrasi Kerjasama Aset 2, BPP 1

    pegawai, dan PDPPK&BT 2 pegawai. Pada metode work sampling dengan baseline

    di Bulan Mei, didapatkan nilai work sampling yang melebihi allowance 10% pada

    jabatan front office dan PDPPK&BT, dengan nilai berturut-turut 1,016 dan 0,9581.

    Pada perhitungan NASA-TLX, didapatkan nilai kategori Tinggi dan Tinggi Sekali,

    dengan nilai Tinggi Sekali ditemukan pada jabatan Kasubbag Unit Usaha

    Penunjang dan PDPPK&BT.

    Kata Kunci: CIMOSA, IDEF0, Job Description, KEP/75/M.PAN/2004, NASA-

    TLX, Proses Bisnis, Work Sampling.

  • ii

    (Halaman ini sengaja dikosongkan).

  • iii

    DETERMINATION OF OPTIMAL LABOR PERFORMANCE

    IN BPPU ITS WITH WORK SAMPLING & NASA-TLX

    APPROACH

    2. ABSTRACT

    Name : Trafiko Bayu Wicaksono

    NRP : 2513100132

    Supervisor : Naning Aranti Wessiani, S.T., M.M.

    Badan Pengembangan dan Pengelola Usaha (BPPU) is one of the units

    belonging to Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS), which established to

    accommodate the change of ITS status from Perguruan Tinggi Negeri Badan

    Layanan Umum (PTN-BLU) became Perguruan Tinggi Negeri Berbadan Hukum

    (PTN-BH). In carrying out the main tasks, BPPU experiences obstacles in the form

    of labor shortages due to the absence of calculating the number of ideal labor. The

    first phase of the research is to mapping business processes using IDEF0 combined

    with CIMOSA. After that, the process is making job description by conducting

    interview from each position in BPPU ITS. Furthermore, three methods were used

    to perform workload analysis, ie methods based on KEP / 75 / M.PAN / 2004, work

    sampling, and NASA-TLX. In business process mapping, there are five process

    manage processes, four core process types consisting of asset cooperation,

    professional cooperation, commercial business unit, and supporting business unit,

    and consists of 14 types of support process. After that, make job description based

    on business process, then from the results of job description identification, given

    the proposed addition of positions, namely Kasubbag Cooperation Assets, Sub-

    Head of Cooperation Support, and General Administration. In the method of

    KEP/75/M.PAN/2004, found the recommendation value of the addition of the

    workforce as much as 9 employees, Subsection 2 employees, Cooperation

    Administration 2 employees, Administration Asset 2 employees, BPP 1 employee,

    and PDPPK&BT 2 employees. In the work sampling method with baseline in May,

    work sampling value exceeding 10% allowance in front office and PDPPK & BT

    positions with consecutive values 1,016 and 0,9581. In the calculation of NASA-

    TLX, obtained the value of High and Very High category, with a Very High

    category found in the office of Sub-Unit Supporting Unit and PDPPK & BT, while

    others are High category.

    Keyword: Business Process, CIMOSA, IDEF0, Job Description,

    KEP/75/M.PAN/2004, NASA-TLX, Work Sampling.

  • iv

    (Halaman ini sengaja dikosongkan).

  • v

    3. KATA PENGANTAR

    Alhamdulillaahi rabbil aalamiin, dengan mengucap syukur kehadirat

    Allah SWT, pencipta alam semesta dan segala isinya. Berkat rahmat dan kasih

    sayangnya, berkat petunjuk dan arahannya penulis mampu menyelesaikan Tugas

    Akhir yang berjudul “Penentuan Jumlah Tenaga Kerja Optimal Pada BPPU

    ITS Dengan Pendekatan Work Sampling dan NASA-TLX”. Syukur juga tak lupa

    diucapkan kepada junjungan penulis, Nabi Muhammad SAW, yang telah

    membimbing kita dari jalan penuh kegelapan, menuju jalan yang terang benderang,

    dan telah menginspirasi penulis dalam segala aspek kehidupan.

    Laporan Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi persyarat

    menyelesaikan studi Strata-1 (S1) dan memperoleh gelar Sarjana Teknik Industri di

    Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Institut Teknologi

    Sepuluh Nopember Surabaya. Selama proses pengerjaan Tugas Akhir penulis juga

    ingin mengucapkan rasa syukur dan terima kasih terhadap seluruh pihak atas

    dukungan, masukan, bantuan, dan dorongan untuk menyelesaikan pengerjaan

    Tugas Akhir ini. Semoga Allah SWT dapat membalas kebaikan tulus dari seluruh

    pihak. Maka dari itu penulis ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya

    kepada:

    1. Kedua orang tua penulis Ririn Widaryani dan Agoes Koesrijanto, yang

    senantiasa memberikan doa, motivasi, bantuan, dukungan yang tidak pernah

    ada habisnya kepada penulis.

    2. Asri Laksita Rukmi dan Yoga Anugrah Bagaskoro selaku saudara kandung

    dari penulis, yang mana menjadikan penulis untuk tetap memiliki semangat,

    motivasi, dan dorongan untuk mengikuti jejak kakak, dan memberikan

    contoh yang baik kepada adik penulis. Terima kasih atas doa dan

    dukungannya dalam mengerjakan Tugas Akhir ini.

    3. Keluarga besar penulis yang senantiasa bertanya progres pengerjaan Tugas

    Akhir yang juga tetap mendoakan dan mendukung penulis untuk segera

    menyelesaikan Tugas Akhir.

  • vi

    4. Ibu Naning Aranti Wessiani, S.T., M.M. selaku Dosen Pembimbing yang

    telah senantiasa mendampingi, memberikan motivasi, arahan, kritik, dan

    saran kepada penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir.

    5. Bapak Siswono selaku Kepala Bagian BPPU ITS dan Bapak Chusaeni

    selaku Kasubbag Unit Usaha Penunjang, serta rekan-rekan pegawai di

    BPPU ITS yang telah korporatif, banyak membantu dan memberikan

    kemudahan bagi penulis dalam pengumpulan data dan penyelesaian Tugas

    Akhir.

    6. Bapak Nurhadi Siswanto, S.T., M.S.I.E., Ph.D selaku Ketua Departemen

    Teknik Industri ITS; Bapak Dr. Adhitya Sudiarmo, S.T., M.T. selaku

    Koordinator Tugas Akhir; dan Bapak Bambang Syairuddin, Ir., M.T., serta

    Dr. Ir. Mokh Suef, M.Eng selaku dosen penguji saat seminar proposal Tugas

    Akhir. Teriring terima kasih pula kepada segenap dosen dan karyawan

    Departemen Teknik Industri ITS yang telah memberikan ilmu dan

    pengalamannya selama menempuh studi di Departemen Teknik Industri

    ITS.

    7. SDMO ITS yang telah memfasilitasi, membantu, memberikan arahan, serta

    membimbing penulis dalam melakukan pengambilan data.

    8. Teman-teman teknik industri ITS angkatan 2013 (Cyprium) yang telah