Tugas Akhir Individu Copy

7/22/2019 Tugas Akhir Individu Copy

1/6

Tugas Akhir Individu

Psikologi & Organisasi Industri

Nama : Primalia Atika

NPM : 1206262494

1. Artikel

Karyawan BCA tak puas kerja 20 tahun

hanya digaji Rp 7 juta(http://www.merdeka.com/uang/karyawan-bca-tak-puas-kerja-20-tahun-

hanya-digaji-rp-7-juta.html

Reporter : Ahmad Baiquni | Senin, 24 Maret 2014

13:29

!ank !#A. $erdeka.com/%wi &arwoko
http://www.merdeka.com/reporter/ahmad-baiquni/http://www.merdeka.com/reporter/ahmad-baiquni/


2/6

Merdeka.com - 'erikat ekerja (' BCA !ersatu mengeluhkan sistem

pengupahan yang diberlakukan ) !ank #entral Asia )bk ( BCA . *embaga

perbankan swasta terbesar di +ndonesia dinilai memberikan upah kepada

karyawan regulernya jauh lebih rendah dibandingkan bank lain.

, aryawan yang sudah kerja 1 sampai 20 tahun hanya diupah p 7 juta.

$ana adil itu , ujar anggota ' BCA !ersatu adrianus di engadilan

ubungan +ndustrial ( + akarta 'enin (23/4 .

adrianus mengeluhkan tidak adanya mekanisme penaikan pangkat. $enurut

dia hal itu tidak berbeda dengan buruh pabrik.

,'etelah bekerja selama 1 tahun karyawan eselon 7 tidak mengalami

kenaikan eselon. 'ama kayak kerja di pabrik. $asuk jadi buruh keluar tetap

jadi buruh , ungkap dia.

adahal menurut dia bekerja di BCA merupakan bentuk pertaruhan karir.

'ehingga menurut dia jika karir karyawan tidak meningkat dengan masa

kerja yang terbilang lama maka hal itu patut dipertanyakan.

, erusahaan sesungguhnya tidak mampu mengembangkan sumber daya

manusianya , terang adrianus.

*ebih lanjut adrianus juga melihat pelatihan untuk peningkatan kualitas

karyawan BCA tidak dijalankan sesuai tujuannya sebagai jalur peningkatan

karir. %ia menuturkan banyak karyawan yang ternyata tidak mendapat

promosi jabatan meski telah mengikuti training pratama BCA .

,)raining pratama BCA adalah program penjenjangan karir. ika tujuannya

bukan untuk penjenjangan karir sebaiknya dihapuskan atau diikutsertakan

dalam training reguler saja , ucapnya
http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/http://profil.merdeka.com/indonesia/b/bank-central-asia/


3/6

2. Analisis

'etelah melihat dari beberapa sumber permasalahan ini berawal dari salah

satu serikat karyawan !#A yang kurang puas dalam pekerjaannya. 5ntuk itu

saya menggunakan fishbone diagram untuk mencari akar permasalahan ini.

'aya memakai 2 6aktor utama dalam fishbone ini 6actor pertama adalah dari

segi pemenuhan kebutuhan. %ari masalah pendapatan/gaji sekelompok

karyawan ini menuntut kecilnya gaji yang ia terima hal ini dikarenakan

(menurut mereka tidak ada mekanisme naik pangkat yang jelas. $ekanisme

naik pangkat ini dilakukan sehubungan dengan training pratama (program

penjenjangan karir yang dilakukan dengan !#A namun setelah mereka

mengikuti training tersebut tetap tidak mendapatkan promosi jabatan. Agar

tidak memihak siapapun dalam analisa yang saya lakukan maka saya


4/6

melihat bahwa akar dari masalah pemenuhan kebutuhan ini adalah system

penggajian karyawan yang tidak diketahui semua pihak. 'ebab pasalnya

! ( erjanjian erja !ersama atau system penggajian yang di uat tidak

dipu !ish sehingga menimbulkan kurangnya in6ormasi.

actor yang kedua adalah keadilan. %ari 6actor ini saya menemukan 2

masalah masalah pertama adalah dari 'erikat ekerja. 'erikat pekerja yang

menuntut kurangnya pendapatan sehingga mereka tidak puas adalah 'erikat

ekerja !ersatu. umpulan 328 karyawan tersebut tidak puas dengan

pendapatan yang mereka terima yakni sekitar p 7 juta dengan masa bakti

jabatan hampir 20 tahun. 'erikat ekerja ini merasa tidak didengar

pendapatnya sehingga mereka mengajukan gugatan ke pengadilan. Akar

masalah yang saya lihat dari masalah ini adalah 'erikat ekerja !ersatu

adalah salah satu serikat pekerja di !#A yang apabila dibandingkan dengan

20.000 karyawan !#A lainnya serikat ini memang dikatakan minoritas.

$asalah lain yang saya temukan dari 6actor keadilan adalah kecemburuan

social. al ini dapat terjadi apabila terdapat rasa iri dari beberapa oknum

karyawan karena melihat karyawan lain yang jabatan dan masa baktinya

sama lebih besar daripadanya. #ontohnya rasa iri terhadap pendapatan yang

lebih besar pendapatan yang diterima sesungguhnya dilihat dari segi prestasi

dan skill yang kita miliki. adi apabila kinerja kita selama berpuluh-puluh tahun

meningkat dan diiringi prestasi yang baik maka harapan akan kenaikan

pangkat dan pendapatan pun mengikuti kita. %ari yang saya bisa analisa root

causes dari masalah ini adalah prestasi dan skill yang rendah dapat terjadi

karena kurangnya moti9asi dari indi9idu itu sendiri sehingga setiap melakukan

pekerjaan selalu merasa kurang puas. Kurangnya moti"asi sangat lah

berkaitan dengan kepuasa n kerja seseorang. asa iri karena kenaikan

pangkat pun terjadi juga. !isa dilihat dari pernyataan terakhir di artikel yang

menyatakan bahwa kekecewaan pada !#A akan training pratama yang

dilakukan yang dinilai tidak mem awa dampak pada promosi kenaikan

ja atan.


5/6

4. 'olusi yang ditawarkan

5ntuk melihat solusi yang saya tawarkan dapat di jalankan saya

menggunakan metode %#A.

lan: pada tahap ini saya telah melakukan identi6ikasi dan analisis

masalah dengan menggunakan 6ishbone diagram. 'etelah melakukan

identi6ikasi telah ditemukan bahwa terdapat 3 akar masalah yang

dapat kita impro9e dan memberi solusi.

1. 5ntuk solusi pada masalah sistem penggajian yang tidak diketahui

dapat diselesaikan dengan melakukan inter9ensi pada pihak-pihak

yang terkait untuk melakukan kompromi. al ini dapat dilaksanakan

dengan bantuan pihak ke 4 misalnya dari departemen tenaga kerja

dan transmigrasi atau pihak otoritas jasa keuangan ( untuk

men6asilitasi pertemuan. %an diharapkan setelah adanya pertemuan

pihak !#A mau terbuka mengenai ! ( erjanjian ersa !ersama .

2. 5ntuk solusi pada masalah 'erikat ekerja !ersatu yang kaum

minoritas dari sisi karyawan sebaiknya jika ingin pendapatnya

didengar dan juga direalisasikan mengenai kenaikan gaji harus

diiringi dengan prestasi dan kinerja yang ia miliki. 'edang dari sisi

!#A sebaiknya menciptakan suasana peningkatan persaingan yang

baik antar karyawan seperti pemberian proyek lebih dengan imbalan

yang pantas sehingga karyawan pun merasakan tantangan dan

mereka pun selalu merasa bahwa pekerjaannya membawa kepuasan

yang lebih karena pencapaian nilai tertentu.

4. 5ntuk solusi pada masalah training pratama yang diniliai karyawan

tidak memberi dampak pada promosi jabatan adalah memberi

pengetahuan dan komunikasi mengenai kenaikan jabatan yang tidak

harus melewati training tersebut. $ungkin training tersebut bisa

menjadi ajang naik jabatan tetapi pada !#A juga menerapkan

enilaian restasi erja aryawan ( .

3. 5ntuk solusi mengenai para karyawan yang merasa kurang termoti9asi


6/6

dan tidak merasa puas dalam bekerja dapat dilakukan dengan hal

mudah misalnya menciptakan hubungan yang baik dan ramah antara

karyawan dan atasan mengakui kinerja karyawan dengan pemberian

reward dan selalu memberi kebebasan untuk berbicara dan

berpendapat.

%o: ada tahap ini dengan menggunakan teknik impact analysis,

dilihat bahwa untuk solusi pertama e66ort yang dibutuhkan sangat besar

namun impactnya tidak terlalu berpengaruh. 5ntuk solusi ke 2 e66ort

yang dibutuhkan tidak terlalu besar namun impactnya sangat besar.

5ntuk solusi ke 4 e66ortnya besar namun impactnya sangat besar juga.

%an untuk solusi ke 3 e66ort yang dilakukan sedikit namun impactnya

sangat besar.

#heck: 'etelah menemukan solusi yang termudah yang bisa dilakukan

yaitu (menciptakan lingkungan kerja yang ramah membuka

komunikasi 2 arah antar karyawan dan atasan dan pengakuan atas

kinerja karyawan kita dapat mengukur seberapa e6ekti6 solusi tersebut

dan menganalisis apakah langkah tersebut dapat ditingkatkan. %ari

solusi ke 3 kita dapat mendapatkan hasil/ impact yang lumayan besar

yaitu peningkatan moti9asi kerja karyawan sehingga karyawan yang

merasa gaji/pendapatan terlalu kecil/ tidak mendapat promosi jabatan

tidak merasa kecewa sakit hati atau hal-hal negati9e lainya. arena

apabila moti9asi terbagun maka kecintaan terhadap pekerjaan dan

perasaan puas pada pekerjaan/perusahaan akan terbangun dan

membuat mereka lebih semangat mengejar yang lain. 'etelah solusi

diterapkan kita bisa mengontrolnya dengan menggunakan control

chart.

Act: 'etelah solusi yang didapatkan tadi barulah kita

mengimplementasikannya secara menyeluruh keseluruh lapisan

karyawan.

Tugas Akhir Individu Copy

Documents

Transcript of Tugas Akhir Individu Copy