TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah...

31
TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. MILLENNIAL TRAINER INDONESIA PT TATA DUNIA INDONESIA CoHive 101, 7 th Fl. Unit 17, Kawasan Mega Kuningan, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung No. 1, Jakarta 12950 www.millennial-trainer.com

Transcript of TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah...

Page 1: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

TRAINING FOR ALL. FOR LIFE.MILLENNIAL TRAINER INDONESIA

PT TATA DUNIA INDONESIA

CoHive 101, 7th Fl. Unit 17, Kawasan Mega Kuningan, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung No. 1, Jakarta 12950

www.millennial-trainer.com

Page 2: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

“Bermula dari pemikiran

bahwa training merupakan hak

semua orang, baik karyawan di

perusahaan besar maupun

perusahaan kecil, bahkan

mahasiswa yang bersiap-siap

memasuki dunia kerja sekalipun;

MILLENNIAL TRAINER INDONESIA

ingin menciptakan sebuah portal

yang super murah agar akses

terhadap semua aspek pelatihan

menjadi sangat terbuka.”

MILLENNIAL TRAINER INDONESIA merupakan sebuah wadah

kreatif bagi para pelaku industri pelatihan yang berjiwa sosial,

tempat di mana ide-ide pelaksanaan pelatihan akan terus

dikembangkan supaya bisa terdemokratisasi dan dapat

dinikmati oleh semua kalangan di Indonesia pada harga yang

semurah mungkin. Itulah mengapa tagline dari MILLENNIAL

TRAINER INDONESIA adalah “Training for All. For Life”.

Page 3: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

MILLENNIAL TRAINER INDONESIA

BELAJAR CEPAT DALAM WAKTU SINGKAT. Sejalan dengan sifat utama

masyarakat millennial yang telah terbiasa mencerna segala sesuatu dalam bentuk

singkat secara cepat, maka semua kegiatan MILLENNIAL TRAINER INDONESIA

dilakukan untuk mempercepat pembelajaran di dalam kelas, tetapi sama sekali

tidak berpaling dari prinsip implementasi yang membutuhkan waktu yang

berbeda-beda untuk setiap orang.

INTERAKTIFITAS DIGITAL. Langkah pertama untuk mendemokratisasi hal-hal

yang awalnya bersifat konservatif adalah dengan menggunakan proses

digitalisasi. Maka MILLENNIAL TRAINER INDONESIA mengusung prinsip

implementasinya menggunakan metode web-based yang bersifat digital. Proyek

pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk

semua pembelajar bisa menjadi mobile.

LINGKUNGAN BELAJAR YANG AMAN. Siapapun yang belajar bersama

MILLENNIAL TRAINER INDONESIA dijamin akan mendapatkan pengalaman

belajar yang positif, berkat penciptaan lingkungan belajar yang mengijinkan

semua peserta pelatihan melakukan kesalahan sedini mungkin. Ditambah dengan

karakter semua pelatih yang memiliki Zero Ego, Neutral Emotion.

KETERLIBATAN EMOSIONAL. Semua pelatih di MILLENNIAL TRAINER

INDONESIA wajib memiliki pengetahuan dan pemahaman yang mendalam

tentang fungsi RAS (Reticular Activating System), sebuah bagian otak sebesar ruas

kelingking yang terletak di dekat batang otak, memiliki peran sangat besar

dalam proses keterlibatan emosional seorang pembelajar.

www.millennial-trainer.com

4 PILAR

Page 4: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

Untuk mencapai aspirasinya, Millennial Trainer memulai usaha di

tahun 2018 – 2020 dengan mengerjakan 3 (tiga) kategori

kegiatan seperti disebutkan di bawah ini.

UNIT-UNIT BISNIS

MILLENNIAL TRAINER

www.millennial-trainer.com

PUBLIC TRAINING

Menyediakan topik-topik yang

dibutuhkan oleh seluruh karyawan

Indonesia, terutama pada level staff &

supervisor.

IN-HOUSE TRAINING

Menawarkan 5 (lima) kategori topik

dengan pelaksanaan yang

mengintegrasikan proses paripurna

sebuah pelatihan.

OUTBOUND PROGRAM

Dikelola oleh sebuah divisi unik bernama

TeiraDwain. Informasi lengkap dapat

dilihat di www.teiradwain.com

Page 5: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

IN-HOUSE TRAINING

Page 6: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

5 KATEGORI TOPIK

IN-HOUSE TRAININGKATEGORI: CRITICAL THINKINGCritical Thinking, Effective Sales Negotiation, Handling

Complaints, Suggestive Selling, dll.

KATEGORI: COMMUNICATIONMillennial Trainer, Facilitation Skills, Presentation Skill, Service

Brand Conception, Customer Service 111, Effective

Communication, dll.

KATEGORI: COLLABORATIONTeam Building – dapat dilakukan secara indoor maupun outdoor

(outbound program).

KATEGORI: CREATIVITY & INNOVATIONTopik dapat di-tailor-made sesuai kebutuhan.

KATEGORI: HOSPITALITYHospitality Training Series, Operational Competencies Program,

dll.

www.millennial-trainer.com

UNTUK PENYESUAIAN DAN TOPIK-TOPIK LAIN, SILAHKAN

MENGHUBUNGI TIM PENJUALAN KAMI YANG DIPIMPIN OLEH

TONI DI 082170496111.

Page 7: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

BEBERAPA SILABUS UTAMA

Page 8: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

Transformasi gaya mengajar menuju fasilitasi berbasis interaksi.

M I L L E N N I A L

APA SAJA YANG BAKAL KAMU PELAJARI?

SWIF Assessment; Social Media dan Cara

Kita Belajar; Otak Manusia & Pembelajaran;

Hubungan Emosional & Perhatian dalam

Belajar; 3 Variasi untuk Melibatkan Peserta;

2 Standar dalam Menempatkan Peserta di

Situasi Penuh Ide; Tes Praktik.

Mengatasi Kendala dalam Belajar;

Komunitas Belajar; A Trainer with Values;

Peranan Seorang Pelatih: (Needs Analysis;

Training Preparation; Training Conduct - 4G:

Grounding, Giving, Grasping, Going; Training

Implementation); Dari Short-Term ke Long-

Term Memory; Akses Permanen di Tempat

Kerja; Tes Praktik.

Tes Praktik Kelompok

Ide Penutup: Learning a Lot in a Little Time.

1

2

3

BAGIAN

www.millennial-trainer.com

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public training. Durasi dan

jumlah peserta dapat disesuaikan dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

TrainerHOW TO BE A

Page 9: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

Bagaimana caranya menjadi seorang integrator di era penuh abstraksi?

M I L L E N N I A L

APA SAJA YANG BAKAL KAMU PELAJARI?

LEADERSHIP & AGILITY.

Memperkenalkan

kemampuan kognitif baru

yang dibutuhkan oleh

pemimpin era milenial.

G.R.E.A.T.

LEADERSHIP.

Memimpin beragam

generasi dengan

kepribadian hebat.

G.R.E.A.T. PERSONALITY.

Apa saja yang membuat

kepribadian anda disebut

hebat?

INTEGRASI TIM.

Bagaimana menyesuaikan

peranan pemimpin di setiap

siklus perkembangan tim.

LEADING TEAM.

Memastikan tim

pada kinerja yang

hebat.

DELEGASI & MANAJEMEN

KINERJA TIM. Praktik

Delegasi. Praktik Expectation

Talk.

www.millennial-trainer.com

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public

training. Durasi dan jumlah peserta dapat disesuaikan

dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

Leadership

Page 10: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

Salespeople

www.millennial-trainer.com

Aspek-Aspek Penting Untuk Profesi Penjual di Masa Depan

APA SAJA YANG BAKAL DIPELAJARI?

Dapat dilaksanakan dalam

bentuk in-house atau

public training. Durasi dan

jumlah peserta dapat

disesuaikan dengan tujuan

pelatihan secara spesifik.

The Main S.T.I.C.K.

See

Think

Improve

Closing

Ka-ching!

Agility for Salespeople

S.T.I.C.K. before S.T.I.C.K.

Selling

Tenacity

Inside Client’s Org.

Customer’s Toughest Questions

Kernel of it All!

How To Create

Active Customer

Impression

How To Synthesize &

Communicate Your

Sell

How To Nurture Your Sales Creativity

M I L L E N N I A L

Page 11: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

Negotiation

www.millennial-trainer.com

EFFECTIVE SALES

Strategi Menciptakan Perceived Values Untuk Pelanggan Anda!

APA SAJA YANG BAKAL DIPELAJARI?

TUJUAN PELATIHAN

(1) Meningkatkan percaya diri menghadapi segala jenis klien,

(2) Mengembangkan strategi & teknik menjual professional,

(3) Meningkatkan success rate mengidentifikasi klien potensial,

(4) Merencanakan strategi negosiasi menyeluruh.

BAGIAN 1

7 Aspek, 16 Keahlian, dan 10 Hal Penting tentang

Buyers; semua yang krusial dalam penjualan.

BAGIAN 2

You & Selling: Strategi Dasar, Profesionalisme,

Komunikasi, dan Negosiasi.

BAGIAN 3

10 langkah dalam Effective Sales Negotiation.

BAGIAN 4

Praktek, Praktek, Praktek!

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public

training. Durasi dan jumlah peserta dapat disesuaikan

dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

Page 12: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

Kuasai cara membuat presentasi terstruktur, jelas, dan atraktif!

SKILLS

APA SAJA YANG BAKAL KAMU PELAJARI?

1

2

3

www.millennial-trainer.com

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public

training. Durasi dan jumlah peserta dapat disesuaikan

dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

DESCRIBE: (1) why some stories are better than others; focus on a single idea; set

your goals; understand the importance of the audience; gather your material;

create an authentic story; (2) find your story’s key conflict; maintain tension for

longer talks; explore different levels of conflict; create a hero-based story;

examine why your best hero is always based on you; (3) find the gestalt of your

story; choose how many parts to have; recognize why balance is important.

(Sebagian besar ditulis dalam Bahasa Inggris agar muat ditampung di satu halaman)

Presentation

DESIGN: (1) determine the goal of each slide; contrast different approaches; use

text slides, the cheapest of all; use photographs; introduce infographic; (2) action

diagrams VS static diagrams; use diagrams to compare and make meaning; avoid

tables and what to do if you can’t; the doom of charts; don’t lie with statistics; (3)

try to make your slides pretty; design without becoming a designer; delete the

logo; use fonts and colors; combine pictures with text; make rules and capitulate to

them.

DELIVER: (1) choose what to focus on during delivery; stay clear and avoid

nonsense; be on time and keep good pace; talk to the audience; answer questions

and use humor; (2) deliver passionate presentations; let out your inner conflicts;

confront the audience; find your hero; learn through imitation; (3) improvisation

and authenticity; mistakes aren’t the problem; the best exercise for speakers;

hiding versus exaggerating; your ideas about the audience are wrong.

Page 13: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

Ingin bisa bicara di depan siapapun walau persiapannya mepet?

E S S E N T I A L S

TUJUAN SEORANG PUBLIC SPEAKER

100% Hadir;

Meninggalkan Ego di

Belakang; Memasuki

Situasi Personal Power

UKURAN AUDIENS

1 atau 1000?

No Problem!

TANTANGAN

Perbandingan;

Internal Judgment;

External Judgment

RASA TAKUT

Negatif;

Self-serving;

Egotistical

APA SAJA YANG BAKAL KAMU PELAJARI?

9 KEAHLIAN UTAMA SEORANG PUBLIC SPEAKER

(1) Komunikasi Mata;

(2) Postur & Perpindahan;

(3) Gestur & Ekspresi Wajah;

(4) Suara & Variasi Vokal;

(5) Pakaian & Penampilan;

(6) Bahasa, Non-Kata, Jeda

(7) Melibatkan Audiens;

(8) Humor;

(9) Menjadi Diri Sendiri

www.millennial-trainer.com

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public

training. Durasi dan jumlah peserta dapat disesuaikan

dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

Speaking P U B L I C

Page 14: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

www.millennial-trainer.com

PART ONE – BASICS OF PROBLEM-SOLVINGDifferent Mental Approaches for Problem-Solving; The Definition of Problem-Solving; Gain confidence to solve any problems.

PART FOUR – PROS & CONSTool #1 – Pros & Cons; Tool #2 – Criteria & Evaluation; Proactively Shape Your Life by Challenging Your Decisions.

ESSENTIALS

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public

training. Durasi dan jumlah peserta dapat disesuaikan

dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

PART TWO – ROOT CAUSESList all potential root causes of the problem; Develop a hypothesis for the likely root causes; Determine the analyses and information required to test the hypothesis; Analyze and identify the root cause; DEVELOP THE SOLUTION!

PART THREE – GOALS & ACHIEVEMENTSSet a clear goal; Determine the gap between the goal and the current situation; Form a hypothesis about how to close the gap and achieve the goal; Check the hypothesis. Go back to step3 if the hypothesis is disapproved.

1-DAY WORKSHOP

Problem-Solving

Page 15: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

www.millennial-trainer.com

COGNITIVE ABILITY TESTPencil-and-paper test of verbal, superlative, progressive, memory, and imagination.

ANALYTICAL THINKINGHow to solve problems logically based on scientific approach.

S K I L L S

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-

house atau public training. Durasi

dan jumlah peserta dapat

disesuaikan dengan tujuan pelatihan

secara spesifik.

QUICK THINKINGHow to be able to respond to unexpected prompts fluidly and flawlessly.

CREATIVE THINKINGHow to rediscover your creative core with NO self-doubt, NO self-criticism, and NO self-cynicism.

1-DAY WORKSHOP

Critical Thinking

Page 16: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

Bagaimana caranya mencari solusi bisnis yang intuitif & menjual?

W O R K S H O P

APA SAJA YANG BAKAL KAMU PELAJARI?

CREATIVITY & INNOVATION. Apa sih bedanya?

NURTURING YOUR CREATIVE MIND.

10 Latihan Dasar Untuk Melemaskan Otot-

Otot Kreatif Kamu.

DESIGN-DRIVEN INNOVATION.

Beberapa teori tentang Design-Thinking.

INNOVATION GROUP WORK.

Workshop menggunakan gamestorming.

www.millennial-trainer.com

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public

training. Durasi dan jumlah peserta dapat disesuaikan

dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

Innovation

Page 17: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

MEMAHAMI FASILITASI

Latar Belakang Pentingnya Fasilitasi;

Tugas-Tugas Fasilitator; Perbedaan

Fasilitasi dan Pelatihan atau Presentasi;

Mengelola Struktur, Bukan Konten.

DINAMIKA KELOMPOK &

PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Partisipasi; Seni Bertanya; Bahasa Tubuh

untuk Fasilitasi; Pengambilan Keputusan;

Problem-Solving; Group Agreement;

Pentingnya Persiapan Fasilitasi; Effective

Team Meeting; Siklus Tim; Menangani

Anggota Tim Yang Sulit; Apa Yang Harus

Dilakukan Jika Tim Masih Jalan Di

Tempat?

TEKNIK FASILITASI

Praktik & Ide Penutup: Discussing a Lot in

a Little Time.

1

2

3

BAGIAN

www.millennial-trainer.com

Membangun Pemikiran Tim Untuk Produktivitas Yang Tinggi

APA SAJA YANG BAKAL KAMU PELAJARI?

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public training.

Durasi dan jumlah peserta dapat disesuaikan dengan tujuan

pelatihan secara spesifik.

SKILLS

Facilitation

Page 18: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

www.millennial-trainer.com

AGILITY GAMEAn eye-opening quiz to stimulate participants to change the way they see and respond to challenges, problems, etc.

FUTURE WORKPLACEHow companies create “Shadow of the Future” and what “Reciprocity” will effect to your career.

Professionalism

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public

training. Durasi dan jumlah peserta dapat disesuaikan

dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

EMPOWERMENT & YOUR READINESSHere we discuss deeply about high-level of empowerment that will characterize professionalism in the future, how to be empowered, and what skills you need to develop in order to survive in the future workplaces.

LEADERSHIP & PROFESSIONALISM 2020Three keywords that leaders in millennial era must hold are “Real Work”, “Integration”, and “Collaboration”. What are they effecting in your leadership styles, and how to stay on top while dealing with different generations.

1-DAY WORKSHOP2020

Page 19: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

Influencing

www.millennial-trainer.com

S K I L L SStrategi Menciptakan Dampak Dalam Segala Komunikasi

APA SAJA YANG BAKAL DIPELAJARI?

BAGIAN 1

Influencing to get what you want; Exercise – your ability to influence.

BAGIAN 2

Influencing & Interpersonal Skills; Three Key Influencing Skills; Different

Styles of Influencing; Exercise – influencing the people you deal with.

BAGIAN 3

Building Rapport – influencing others in the way you present

yourself; Building Trust & Rapport; Effective Questioning;

Listening Habits That Do Not Help in Influencing Others; Exercise

– influencing “hearts & minds”

BAGIAN 4

Influencing to Get Your Point Across – The Importance of

Effective Communication.

BAGIAN 5

Beyond Assertive – Being Influential in a Challenging Group

Situation.

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public training. Durasi dan jumlah

peserta dapat disesuaikan dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

Page 20: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

Complaints

www.millennial-trainer.com

H A N D L I N G

Mengubah Keluhan Menjadi Kesempatan Berharga

APA SAJA YANG BAKAL KAMU PELAJARI?

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public training. Durasi dan jumlah

peserta dapat disesuaikan dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

Aspek EMOSIONAL

Customer Yang

Mengeluh / Marah

KONSEP: A Complaint is a Gift

Janelle Barlow

Merespon Keluhan

Pertamakali Dengan

EMPATI

Mengatasi Keluhan

Dengan Perilaku

MENDENGARKAN

Mengatasi Keluhan

Yang Sulit

TOOLS & TECHNIQUES

Untuk mengatasi puluhan situasi customer

Page 21: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

Miliki dorongan yang kuat untuk mencapai semua cita-citamu!

ACHIEVEMENT

www.millennial-trainer.com

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public

training. Durasi dan jumlah peserta dapat disesuaikan

dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

MotivationAPA SAJA YANG BAKAL KAMU PELAJARI?

PELATIHAN TATAP MUKA

Sesi 8 jam yang akan memfasilitasi peserta agar

mampu (1) Memiliki fokus yang jelas, (2) Melihat

kesempatan, bukan masalah, (3) Memiliki kehausan

untuk mencapai hasil, dan (4) Mendemonstrasikan

persistensi dalam menghadapi kesulitan.

PROGRAM IMPLEMENTASI

Peserta wajib mengerjakan tugas-tugas pelatihan

untuk (1) Berpindah dari negatif ke positif, (2)

Mengelola hambatan-hambatan, dan (3) Menjadi

persisten, lalu berfokus selalu mencapai hasil!

Page 22: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

www.millennial-trainer.com

WHY AM I IN THIS BUSINESS?Kesadaran tentang dunia pelayanan yang mengharuskan setiap

pelakunya berada pasa situasi Zero Ego – Neutral Emotion.

THE SERVICE BASICSMembangun rasa percaya diri dalam melayani, meliputi Postur,

Penampilan, dan Etiket Bertelepon. Dilakukan melalui cara-cara yang

praktikal.

3 SERVICE ULTIMATUMTentang Customer, Service, dan Expectations.

PEMAHAMAN AWAL TENTANG 7 DIMENSI

PELAYANANMemperkenalkan sekilas tentang Passionate, Friendly, Committed,

All-Out, Selling, Grateful, dan Consistent.

SERVICE

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public training. Durasi dan

jumlah peserta dapat disesuaikan dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

Mindset

Page 23: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

www.millennial-trainer.com

KEYS TO EMPOWERING COMMUNICATIONBelievability and Consistency, Making Emotional Connection, Believing

What We Like.

CHOOSING EMPOWERING

COMMUNICATION HABITSBehavioral Skills for Interpersonal Effectiveness,

Understanding Habitual Behaviors, Changing Your

Habits, The Four Stages of Learning, The Four

Stages of Listening, Using Video Feedbacks to

Change Personal Perceptions.

DEVELOPING THE NINE

BEHAVIORAL SKILLSEye Contact; Posture & Movement; Gestures &

Facial Expressions; Dress & Appearance; Voice &

Vocal Variety; Language, Non-Words & Pause;

Listener Involvement; Humor; Be Your Natural Self!

EMPOWERING

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public training. Durasi dan

jumlah peserta dapat disesuaikan dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

Communication

Page 24: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

www.millennial-trainer.com

PART ONEOverview of Lean Manufacturing; Non Value Added Activity: Seven Waste; Benefit of Lean Manufacturing; Five Lean Principles; Lean Transformation Models; Lean Building Blocks; Value Steam Mapping: Defining Process Lead Time and Identification; Team Discussion: VSM

THE OBJECTIVESTo achieve a common definition and vision ofLean Manufacturing; Be able to identify manufacturing system wastes; Understand Lean principles; To provide an overview of the Lean tools and techniques; To understand Benefits of Lean Manufacturing

LEAN

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public

training. Durasi dan jumlah peserta dapat disesuaikan

dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

PART TWOThe 5S; Standardized Work Element; Visual Control; Poka Yoke; Kaizen; SMED: Principles and Techniques; Cellular Layout: Definition and Characteristics

PART THREEKanban: Pull and Push System; Batch Size Reduction; Total Productive Maintenance: Jidoka and Just-In-Time; Self Inspection; Wrap Up; Quiz

1-DAY WORKSHOP

Manufacturing

Page 25: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

www.millennial-trainer.com

THE OBJECTIVESAt the end of this course, participants will be able to achieve an effective

understanding of the Six Sigma principles and key concepts, Six Sigma benefits and

applications. Participants will also gain an overview of the Six Sigma toolkits and

DMAIC and DMADV methodology.

SIX

Dapat dilaksanakan dalam bentuk in-house atau public

training. Durasi dan jumlah peserta dapat disesuaikan

dengan tujuan pelatihan secara spesifik.

Six Sigma Overview

Six Sigma Fundamental

Know Your Customer

Overview Of DMAIC

Overview Of DMADV

Six Sigma Roles and Responsibilities

Key Success Factors for Six Sigma Implementation

Six Sigma VS Lean

Wrap Up

AWARENESS TRAININGC

ON

TE

NT

S

Sigma

Page 26: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

OCIAL MEDIA

Utilization1 Introduction

3 The Value of Social Media

5 Social Media Metrics

7 Blogging

2 Digital Literacy

4 Social Media Strategies

6 Find The Right

8

Social Media

Find Other PopularSocial Media

www.millennial-trainer.com

Page 27: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

INANCIAL

Planning1 Konsep Financial Planning

2 Mengelola Resiko Investasi

3 Mengukur Tingkat

4 Instrumen Investasi

5 Strategi Investasi

6 Perencanaan Asuransi

7 Perencanaan Pensiun

Pengembalian Investasi

www.millennial-trainer.com

Page 28: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

www.millennial-trainer.com

T R A I N I N GDual Topic

PUBLIC SPEAKING

PRESENTATION SKILLS

Pelatihan Yang Powerful Untuk

Meningkatkan Imej Profesional

Anda!

SESSION 1 – 6

PUBLIC SPEAKING ESSENTIALS

(1) Tujuan Seorang Public Speaker,

(2) Ukuran Audiens,

(3) Tantangan,

(4) Rasa Takut,

(5) Sembilan Behavioral Skills.

SESSION 7 - 15

PRESENTATION SKILLS

(1) Describe,

(2) Design,

(3) Deliver,

(4) UJIAN TERTULIS,

(5) UJIAN PRAKTIK.

BIAYA PELATIHAN HANYA RP. 2,5JT

BISA DICICIL MAKSIMAL 5 KALI!JUMLAH PESERTA 6 ORANG PER KELAS

Lokasi Pelatihan

MTI Office

UNTUK PENDAFTARAN, HUBUNGI087887272020

Jadwal Pelatihan

Setiap Kamis

Kelas Sore (7pm – 9pm)

Intensive

Page 29: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

SIKLUS ABADI

SERTIFIKAT

KELULUSAN

UNDAN

GAN

MO

NTHLY

GATHERING

KONTRIBUSI

LEARNING

VIDEOS

PERM

OHO

NAN

MEN

JAD

I

TRAI

NER

POTONGAN HARGA UNTUK:

- TOPIK SELANJUTNYA (KHUSUS PUBLIC)

- MT BOOTCAMP TAHUNAN

- BARANG-BARANG MERCHANDISE

ONLINE

TRAINING

EVALUATION

ONLINE

ASSESSMENT

#1

ESSAY

SUBMISSION

1-MINUTE

VIDEO

SUBMISSION

ONLINE

ASSESSMENT

#2

SHCEDULED

LIVE

PRESENTATION

Jika proses implementasi dilakasanakan oleh Millennial Trainer Indonesia, maka setiap peserta wajib menyelesaikan

tugas-tugas belajar sebagai berikut

Jika peserta mampu menyelesaikan semua tugas dalam waktu maksimal 6 bulan, maka secara individu mereka

tergabung ke dalam SIKLUS ABADI dengan fasilitas-fasilitas di bawah ini!

www.millennial-trainer.com

Page 30: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

MILLENNIAL TRAINER INDONESIA

PT TATA DUNIA INDONESIACoHive 101, 7th Fl. Unit 17, Kawasan Mega Kuningan, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung No. 1, Jakarta 12950

www.millennial-trainer.com

CONTACT USTIM MANAJEMEN MILLENNIAL TRAINER INDONESIA

NOVRI WIJAYA

Chief Technology Officer

+6282113993202

RESTU WICAKSONO

Chief Happiness Officer

+628125989598

TEDI IRAWAN

Chief Executive Officer

+6285959127157

RASTITI YULINDA

Chief Operation Officer

+628170910190

TONI BERLIANDO

Director of Sales & Marketing

+6282170496111

Page 31: TRAINING FOR ALL. FOR LIFE. - millennial-trainer.com fileProyek pengembangan selanjutnya adalah membangun aplikasi agar pelayanan untuk semua pembelajar bisa menjadi mobile. LINGKUNGAN

BEBERAPA PERUSAHAAN YANG PERNAH DITANGANI

OLEH CEO KAMI SEJAK 2009