Teknologi dan Desain tempat Kerja
-
Upload
wisnu-dewobroto -
Category
Business
-
view
127 -
download
6
Transcript of Teknologi dan Desain tempat Kerja
![Page 1: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/1.jpg)
11 Kuliah
TeknologiDanDesainTempatKerja
UnderstandingtheTheory&DesignofOrganizationsEleventhEditionRichardL.Daft
![Page 2: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/2.jpg)
Tujuan Pembelajaran1. Mengidentifikasi dan menentukan teknologi intiorganisasi2. Menjelaskan dampak teknologi intipada desain organisasi3. Menggambarkan modelkompleksitas teknis,struktur dan
kinerja Woodward.4. Pemahaman leanmanufacturing dan pabrik digital.5. Menggambarkan sifat layanan teknologi dan dampaknya
pada desain organisasi.6. Mengenali Departemen Teknologi dan hubungannya dengan
Departemen desain.7. Mengidentifikasi tiga jenis saling ketergantungan dan
prioritas struktural masing-masing.8. Memahami jobdesign(perancangan pekerjaan)andsistem
sosio teknis2
![Page 3: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Teknologi Layanan (Service)DanManufaktur
• Teknologi mengacu pada proseskerja,teknik,mesin,tindakan yangdigunakan untuk mengubahinputke output
• Teknologi mempengaruhi struktur organisasi
• Memahami teknologi membantu menentukanbagaimana organisasi dapat dirancang untukefisiensi
• Teknologi intiyangberkaitan dengan prosestransformasi untuk menyediakan barang/jasa
• Teknologi Nonintitidak secara langsungberhubungan dengan misi utama organisasi
![Page 4: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/4.jpg)
4
ProsesTransformasiIntiPerusahaanManufaktur
![Page 5: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/5.jpg)
5
TekananYangMempengaruhiDesainOrganisasi
![Page 6: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/6.jpg)
PerusahaanManufaktur
• Kompleksitas teknis didefinisikan sejauhbagian mekanisasi prosesmanufaktur
• Tiga kelompok dasar teknologi yangdidefinisikan olehWoodward:1. Batch Kecildan unitproduksi.2. Batch Besar dan produksi massal.3. ProsesProduksi Kontinyu.
6
![Page 7: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Woodward’sClassificationBasedonSystemofProduction
7
![Page 8: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/8.jpg)
Hubungan AntaraKompleksitas Teknis DanKarakteristik Struktural
8
![Page 9: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Strategi,Teknologi DanKinerja
• Strategi,Struktur,DanTeknologi harusdiselaraskan
• Perusahaansukses memiliki struktur danteknologi komplementer
• Gagal untuk mengadopsi teknologi baru ataugagal untuk menyetel kembali strategidapatmengakibatkan kinerja yangburuk
![Page 10: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Pabrik Digital
Lantai Produksi telah berrevolusi• Computer-aidedDesign(CAD)• Computer-aidedManufacturing(CAM)• ManufacturingProcessManagement(MPM)• IntegratedInformationNetwork• Productlife-cycleManagement(PLM)• Juga disebut:computer-integratedmanufacturing(CIM),flexiblemanufacturingsystems(FMS),smartfactories,advancedmanufacturingtechnology(AMT),andagilemanufacturing
![Page 11: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Teknologi Manufaktur YangFleksibel VsTeknologi Tradisional
![Page 12: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/12.jpg)
12
LeanManufacturing
• Karyawanyangterlatih pada setiap tahapproduksi
• Mengurangi limbah dan meningkatkankualitas
• Menggabungkan unsur-unsur teknologi• Dibuatjalanuntukkustomisasimassal–Menggunakan teknologi produksi massal merakitbarang satuan untuk pelanggan dengan cepat danbiaya efektif
![Page 13: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Kinerja DanImplikasi Struktural
Manufaktur yangfleksibel memungkinkanberagam produk bisa dilakukan pada satu jalurperakitan
ü Computer-aidedcraftsmanship(Keahlianberbantuan computer)
ü Lebih efisien
ü Peningkatan produktivitas
ü Penurunan skrap
ü Kepuasan pelanggan
![Page 14: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/14.jpg)
Perbandingan Karakteristik Organisasi
14
![Page 15: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/15.jpg)
15
PerusahaanJasa
• Teknologi Jasa berbeda dari teknologi manufaktur danmemerlukan desain organisasi yangberbeda
• Pendidikan,Kesehatan,transportasi,dan perbankansemua memiliki dimensi yangunik
• Layanan memiliki outputtidak berwujud.• Adainteraksi langsung dengan pelanggan dan karyawan.• Unsur manusia penting.• Kualitas layanan tidak dapat diukur secara langsung.
![Page 16: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/16.jpg)
Organisasi Teknologi Jasa Inti
16
![Page 17: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/17.jpg)
Kecenderungan Layanan Ramping(Lean)
• Harapan pelanggan meningkat• Harapan membutuhkan perusahaan jasaharus menjadi kurus,juga–Mengurangi limbah–Meningkatkan layanan pelanggan
• Mengadopsi pendekatan perbaikan terus-menerus
17
![Page 18: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/18.jpg)
Karakteristik Struktur Organisasi JasaVersusOrganisasi Produk
18
![Page 19: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Merancang Organisasi Jasa
• OrganisasiJasatidakselalubesar• Lokasi sering kecil,dekat dengan pelanggan• Organisasi Jasa memerlukan karyawanintiteknis-dekat dengan pelanggan.
• Layanan pelanggan berinteraksi secara langsungdengan karyawanteknis.
• Keterampilan teknis karyawanharus tinggi.• Karyawanmembutuhkan pengetahuan,kesadarandan keterampilan interpersonal.
• Pengambilan keputusan seringkali desentralisasi.
![Page 20: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Teknologi Departemen Non-inti
• Setiap departemen diorganisasi yangmemilikiprosesproduksi– Variasi(ragam):frekuensikejadiantakterdugadannovel(baru)
–Mampu dianalisis:kemampuan untukmenerapkan prosedur standar
• Dimensi Rutin vs.Nonrutin• Teknologi Rekayasa
• Teknologi Kerajinan
![Page 21: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/21.jpg)
21
KerangkaKerjaUntukTeknologiDepartemen
![Page 22: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/22.jpg)
Perancangan Departemen
• Secara keseluruhan desain organik ataumekanistik
• Karakteristikdesainbervariasitergantungpadaunitkerja– Formalisasi– Desentralisasi– Tingkatketerampilan karyawan– Rentang kendali– Komunikasi dan koordinasi
22
![Page 23: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Hubungan AntaraTeknologi Departemen DanKarakteristik Struktural Manajemen
![Page 24: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Alur Kerja Saling KetergantunganAntaraDepartemen
• Sejauh mana Departemen bergantung satusama lainuntuk sumber daya atau bahan
• Saling ketergantungan rendah berarti bahwaDepartemen dapat melakukan pekerjaanmereka secara independen
• Saling ketergantungan yangtinggi berartiDepartemen bergantung satu sama lain
![Page 25: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Saling ketergantungan danimplikasi Manajemen
![Page 26: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/26.jpg)
Saling ketergantungan antar departemen yangterlibat dalam proseskeberangkatan
penerbangan
26
![Page 27: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Prioritas Struktural dan Implikasi
üInterdependensi timbal balik harusmenerima prioritas utama
üAktivitastimbal balik harusdikelompokkanbersama
üKoordinasiburukakanmenyebabkankinerjaburuk
üOrganisasiharusdirancanguntuksalingketergantungan
![Page 28: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Koordinasi Untuk SalingKetergantungan
![Page 29: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/29.jpg)
Hubungan Ketergantungan DanKarakteristik Bermain Tim
29
![Page 30: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/30.jpg)
30
DampakTeknologiPadaDesainPekerjaan
Dampak Teknologi:1) Disain pekerjaan2) Sistem Sosioteknik
üDisain pekerjaan
ü Penyederhanaanpekerjaan
ü Rotasi pekerjaan
ü PengembanganPekerjaan
ü Pembesaran Pekerjaan
Pendekatan sistem sosioteknik mengakui interaksikebutuhan teknis dan manusia
![Page 31: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/31.jpg)
31
ModelSosioteknik Sistem
![Page 32: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Esensi Disain
ü Penelitian penting mencatat bahwa teknologi dan strukturdapat selaras.
ü Teknologi Jasa berbeda dalam cara yangsistematis dariteknologi manufaktur.
ü Halini penting untuk menerapkan sistemmanajemen yangbenar untuk Departemen.
ü Saling ketergantungan antara Departemen menentukanjumlah komunikasi dan koordinasi yangdiperlukan dalamdesain.
ü Teknologi baru yangmemperkaya pekerjaan untuk membuatorganisasi menjadi tempat yanglebih bahagia untuk bekerja.
ü Teori sistem sosioteknik upaya untuk merancang sistem yangmemenuhi aspek teknis dan manusia.
![Page 33: Teknologi dan Desain tempat Kerja](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022062401/587053411a28aba2118b4ba5/html5/thumbnails/33.jpg)
Tugas KelompokMenerapkan teori kontijensi (dimensi kontestual:tujuan danstrategi,budaya organisasi,ukuran,lingkungan,teknologiterhadap dimensi struktural Formalisasi,Kompleksitas(spesialisasi),desentralisasi/sentralisasi)dalam kasusperancangan organisasi (pilih sektor yangberbeda):1. Manufaktur2. Asuransi3. BUMN(Pelni,Pertamina,BPJS)4. Hotel5. Rumah Sakit6. Perguruan Tinggi7. Sekolah
33