KUMPULAN MASALAH KOMPUTER DAN CARA MENGATASINYA

(Edisi 1.0)

Di sini akan dibahas beberapa masalah komputer dan cara mengatasinya, mulai dari

Powersupply, BIOS, baterai CMOS, Processor, Mainboard, Monitor, RAM, VGA,

Printer, Hardisk, Flashdisk, data hilang, virus dan banyak lagi.

POWERSUPPLY

Banyak sekali variasi gejala dari kerusakan power supply, karena bisa diakibatkan

kurangnya tegangan yang dihasilkan, komponen power supply yg rusak, atau

beberapa pin yang terputus. Kemungkinan kerusakan pada power supply terjadi bila

ada salah satu dari gejala yang disebutkan di bawah ini.:

Masalah : Layar monitor tidak muncul, sering restart tiba2, kipas power supply mati,

komputer g mau nyala, atau susah dinyalakan bila telah lama mati.

Solusi :

Coba cek kesetabilan tegangan rumahnya dan stabilizernya. Klo semuanya itu stabil,

coba cabut semua colokan yang berhubungan dengan listrik. Kemudian reset/clear

CMOS dan pasang kembali colokan. Jika komputer masih tidak nyala, ganti/pinjam

power supply.

BIOS DAN BATERAI CMOS

Masalah : muncul pesan “cmos checksum error press F1 to enter Bios F2 to install

default bios settings” atau waktu tidak sesuai.

Solusi :

Bila terjadi sekali artinya BIOS belum disetting, bila terjadi berulang ulang sepertinya

harus ganti baterai CMOS.

Masalah : lupa password BIOS

Solusi :

Coba reset/clear CMOS

Masalah : ada hardware yang tidak terdeteksi padahal telah dikoneksikan.

Solusi :

Coba cek settingan bios apakah sambungannya (misal slot USBnya)

dinonaktifkan/disable. Bila tidak tahu cara mensetting biosnya, reset cmos dan setting

bios pada keadaan default.

PROCESSOR

Masalah : Setelah beberapa saat dinyalakan komputer mati tiba-tiba, padahal belum

dipasang komponen lain seperti memory, vga, dll.

Solusi :

Coba cek apakah mainboard yang digunakan mendukung/support prosesornya.

Apabila mendukung namun masih tetap eror seperti itu coba pasang kipas prosesor

dengan kuat.

MAINBOARD

Masalah : Lampu mainboard tidak nyala atau kipas prosesor mati

Solusi :

Coba cek jumper CMOS, jumper jangan dipasang pada posisi Clear CMOS, karena

pada posisi itu aliran listrik mainboard terkunci.

Masalah : Mainboard mati dan bau seperti ada komponen yg terbakar

Solusi :

Sepertinya mainboardnya jebol, silakan beli yang baru. Hahaha, aq rasa ini bukan

solusi.... lanjut ke masalah lain aja.

Masalah : Kesulitan mencari driver Mainboard

Solusi :

Buka casing, dan cek CPU anda biasanya sebuah MB memiliki label produsen yang

sekaligus berisi spesifikasi tipe Mbnya. Atau gunakan software analisa spesifikasi

komputer, seperti cpu-z, sandra99, dll.

MONITOR

Masalah : tidak mau nyala atau muncul gambar

Solusi :

Cek kabel listriknya dan nyalakan tanpa menghubungkan kabel monitor ke colokan

vga. Jika arus listriknya normal, minimal monitor akan memberi tahu bahwa tidak ada

input. Jika tidak muncul, kemungkinan rusak.

Masalah : layar bergetar

Solusi :

Penyebabnya karena terlalu dekat dengan stavol. Stavol berisi trafo yang

menimbulkan induksi. Induksi ini menyebabkan gangguan pada layar monitor crt

(tidak terjadi pada layar lcd). Hal yang sama jika mendekatkan kipas angin menyala

ke monitor crt. Jadi jauhkan monitor dari medan magnet, seperti dekat speaker, dll.

Bisa juga disebabkan dari listrik yang tidak stabil. Untuk itu gunakan stabilizer. Bias

juga diakali dengan cara seperti berikut. Coba masuk control panel - display - setting -

advance - monitor lalu rubah screen refresh rate nya ke 60 / 70 / 80 hertz (cari yg

cocok) dan setting monitor aktifkan pilihan gangguan magnet (biasanya gambar

magnet U disilang). Untuk menghindari kasus ini lebih baik gunakan monitor lcd.

MEMORY / RAM

Untuk mengetesnya pasang speaker mainboard. Kondisi komputer yang normal akan

memberikan suara beep sekali saja.

Masalah : Bunyi beep terus menerus

Solusi :

Cabut RAM, bersihkan, lalu pasang memory RAM dengan benar. Itu biasanya karena

plat2 pin dari RAM tidak terpasang dengan benar.

Bila masih berbunyi seperti itu, coba cek RAM tersebut di komputer yang lain. Bila

RAM itu dipasang di komputer lain jalan dengan baik, maka yang jadi masalah adalah

slot RAM di mainboard.

Masalah : Sering terjadi blue screen (dumping memory) atau restart atau hang

Solusi :

Coba cek apakah kita memasang 2 keping RAM yang berbeda PC-nya, kalau iya coba

ubah setting Frekuensi Memory di BIOS menjadi frekuensi yang sesuai dengan

frekuensi terendah dari 2 RAM tersebut. Bila hanya terpasang 1 RAM coba set

frekuensinya ke frekuensi rendah (jangan auto).

Perbedaan fisik DDR,DDR2, dan DDR3

VGA

Masalah : Bunyi beep 3x namun hanya sekali di awal saja disertai tidak munculnya

tampilan di layar.

Solusi :

Biasanya terjadi pada mainboard yang menggunakan VGA Card (Bukan VGA

onboard). Coba cek dan pasang dengan benar VGA card nya.

Masalah : tampilan resolusi kecil atau warna tidak nyata

Solusi :

Ini tandanya driver vga belum terinstal. Install vganya.

HARDISK, BOOT DAN OPERATING SYSTEM

Masalah : Muncul pesan “Reboot and select proper boot device or insert boot media

in selected boot device”

Solusi :

Tidak terdeteksi ada operating system baik itu windows, linux, dll. Hal ini bisa

diakibatkan karena tidak terdeteksi hardisk atau belum terinstall operating system.

Masalah : Muncul pesan “Disk Boot failure” (tidak terdeteksi boot)

Solusi :

Bila menggunakan windows coba gunakan recovery console. Masukkan dan boot

melalui cd windows setup, lalu pilih repair dengan menekan tombol ‘r’.

Setelah menekan tombol itu akan muncul recoveri console dengan tampilan dos dan

akan terdeteksi ditemukan sistem windows. Pilih pilihan angkanya (1 misalnya bila

windowsnya ada dpilihan 1) dan tekan enter. Masukkan pasword administrator jika

kosong maka langsung enter.

Lalu ketik fixmbr dan tekan enter. Fixmbr ini akan membuat master boot record baru,

tekan y dan enter untuk melanjutkan. Dan terakhir restart komputer dengan mengetik

exit atau tekan ctrl+alt+del. Bila belum berhasil coba cek/scan hardisk di komputer

lain sebagai slave (secondary hardisk).

Masalah : Muncul pesan “Invalid partition table”

Solusi :

Ada masalah pada hardisk terutama pada partisinya. Cara mengatasinya pasang

hardisk tersebut di komputer yang normal sebagai slave (secondary harddrive), lalu

gunakan program PTHDD (Partition Table Harddisk Doctor). Program gratisan ini

akan secara otomatis memperbaiki tabel partisi yang eror.

Masalah : Muncul pesan “Windows XP could not start because the following file is

missing or corrupt: \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM” atau missing file

lainnya.

Solusi :

Ada file yang hilang atau tidak dapat terbaca saat booting windows. Diprediksikan

karena masalah hardisk atau karena komputer tiba2 mati entah karena mati listrik atau

yg laennya. Cara mengatasinya dengan repair windows atau instal ulang windows.

Atau ada juga cara lain yaitu melalui recovery console. Masuk dulu ke recovery

console seperti pada solusi masalah disk boot failure diatas. Kemudian ketikkan script

berikut ini pada recovery console :

md tmp

copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak

copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak

copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak

copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak

copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak

delete c:\windows\system32\config\system

delete c:\windows\system32\config\software

delete c:\windows\system32\config\sam

delete c:\windows\system32\config\security

delete c:\windows\system32\config\default

copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system

copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software

copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam

copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security

copy c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

ketik exit dan tekan enter atau tekan ctrl+alt+del untuk restart. Dengan cara ini akan

menghemat waktu dan menyelamatkan sistem windows yg hilang.

Masalah : Muncul pesan :”NTLDR is missing”

Solusi :

Gejala ini terjadi karena shutdown yang buruk atau listrik tiba-tiba terputus sehingga

menyebabkan file ntldr dari windows rusak. Tidak perlu repair windows atau instal

ulang windows untuk memperbaikinya. Masuk ke recovery console seperti pada

penyelesaian masalah boot diatas. Lalu copy file ntldr dengan cara ketik :

copy E:\I386\ntldr c:

copy E:\I386\ntdetect.com c:

(asumsi drive E:\ adalah drive dimana cd xp berada).

Ketik exit dan tekan enter atau ctrl+alt+del untuk restart.

Masalah : Data hilang akibat didelete atau diformat.

Solusi :

Pada dasarnya ketika sebuah file telah di delete atau hardisk di format, jejak dari file

tersebut masih tersimpan dan dapat diselamatkan ASAL bagian/tempat/cluster dari

file tersebut belum tertimpa/diisi oleh file baru. Banyak sekali program yang

menyediakan fasilitas recovery data diantaranya : drive resque, Recovery Myfiles,

Recovery for all, dll. Cara lebih detailnya tidak dibahas disini karena berbeda2 dan

butuh 4 sks lagi buat ngebahasnya. Hehe..

CD/DVDROM

Masalah : cd/dvdrom tidak mau keluar meski telah menekan tombol eject berulang-

ulang.

Solusi :

Matikan komputer, lalu tusuk dan tekan lubang kecil dengan jarum atau klip penjepit

kertas yang sudah diluruskan sehingga slot cd keluar.

Masalah : cd/dvdrom tidak dapat membaca disk

Solusi :

Bersihkan disk dengan alkohol dan jangan sekali2 dengan thinner karena akan

melarutkan keping cd, dan pastikan disknya tidak ada goresan. Bila masih eror,

gunakan cd/dvd cleaner. Jika masih eror juga kemungkinan optic head dari cd/dvdrom

rusak.

KEYBOARD

Masalah : Menekan tombol namun tidak mau muncul normal

Solusi :

Coba cek apakah ada tombol seperti tombol Alt, Ctrl, atau yang lain yang tertekan dan

tidak kembali ke posisi semula. Bila masih, bongkar keyboard dan perbaiki posisi

karet di dalam keyboard yang tidak pas.

MOUSE

Masalah : pointer mouse tidak bergerak

Solusi :

Coba restart windows. Bila masih dan mousenya menggunakan colokan USB,

ubah/konversi ke colokan PS2. Bila masih juga dan dicoba dikomputer lain tetap tidak

bergerak berarti harus beli mouse baru.

Device dan Driver

Masalah : USB Not Recognized

Solusi :

Pesan ini muncul karena masih tersimpan listrik dalam colokan usb tersebut. Coba

pindahkan ke colokan usb yang lain, bila masih juga matikan komputer dan cabut

semua sambungan yang menuju aliran listrik. Setelah itu pasang dan nyalakan

kembali. Bila masih eror juga kemungkinan ada masalah pada hardware yang

dikoneksikan.

Masalah : muncul pesan “Found New Hardware” dan “Your hardware is not

working properly”.

Solusi :

Ada hardware yang belum diinstall drivernya.

Masalah : Hardware seperti Soundcard tidak bersuara, kualitas VGA rendah, LAN

tidak ditemukan , printer tidak terdeteksi.

Solusi :

Cek di Control Panel/System/Hardware Klik device Manager, bila ada gambar tanda

tanya artinya driver belum terinstal sehingga hardware belum dapat digunakan. Tidak

ada cara lain selain instal drivernya. Driver biasanya ada pada cd bawaan mainboard,

bila tidak ada atau hilang silakan cari dan download di internet khususnya di situs

resmi merk mainboard atau hardwarenya.

JARINGAN LOKAL (LAN)

Masalah : Tidak dapat koneksi masuk ke jaringan

Solusi :

Coba cek instalasi driver LAN. Langkah kedua, coba cek urutan kabel UTP

(Ethernet). Untuk sambungan langsung komputer ke komputer digunakan tipe

straight, sedangkan sambungan komputer – modem digunakan tipe cross. Cek

network connectionnya, apakah sudah enable atau blm. Juga cek seting IP dan

jenisnya apakah masuk workgroup atau domain.

Susunan kabel UTP / RJ-45

Masalah : Muncul permintaan user dan password saat ingin mengakses komputer

lain

Solusi :

Belum masuk domain. Untuk masuk ke domain, buka control panel > system >

computer name. Klik change lalu pilih domain dan isi nama domainnya. Isilah

user/password dengan keterangan yang diberikan administrator domain anda, lalu

restart.

Masalah : Muncul ”limited or no connectivity”

Solusi :

Dapat disebabkan komputer tidak masuk domain atau workgroup yang sama. Untuk

domain, isi DNS server address dengan target ip yang benar.

Masalah : Muncul pesan “ip conflict”

Solusi :

Artinya ada satu alamat ip yang digunakan oleh minimal 2 komputer. Jadi ganti ip

adressnya dengan alamat yang berbeda.

INTERNET

Masalah : Website diblokir

Solusi :

Gunakan software atau service ultraVPN, openVPN, easyhideip, atau dapat juga

dengan browsing melalui website yang menyediakan anonymous surfing.

Masalah : Ingin memblokir situs tertentu

Solusi :

Cara yang paling mudah adalah blokir dari windowsnya, seperti berikut :

1. buka file hosts di : C:\WINDOWS\system32\drivers\etc dengan notepad

2. untuk memblokir situs cukup tuliskan ip adress bebas dan alamat website yang

akan diblok setelah baris localhost. contoh untuk memblokir situs facebook dan

youtube yaitu :

127.0.0.2 www.facebook.com

127.0.0.3 www.youtube.com

3. simpan.

Cara yang kedua adalah dengan memblokirnya melalui router. Caranya berbeda-beda

untuk jenis router namun intinya sama. Tapi nampaknya percuma juga karena di

permasalahan sebelumnya dijelaskan cara membobolnya, ckckckck....

PRINTER

Masalah : Printer tidak terdeteksi

Solusi :

Sambungkan printer dan install dengan benar drivernya.

Masalah : Network printer tidak terdeteksi

Solusi :

Coba cek koneksi jaringannya ke komputer yang terhubung printer langsung, klo

sudah ok, coba cek printernya sudah disharing atau belum di komputer yang

terhubung printer secara langsung. Kalau sudah disharing, masuk ke jaringan

komputer di My Network Places/Entire Network/Microsoft Windows Network/nama

work atau domain/komputer yg dituju, klik kanan printer yg dishare dan klik connect.

Masalah : Muncul pesan “Invalid ink cartridge”

Solusi :

Pada setiap printer sebenarnya ditanamkan sistem perhitungan jumlah tinta yang

keluar. Jadi setelah melewati batas tertentu printer akan meminta untuk mengganti

cartrigde dengan memunculkan pesan ini, padahal catrigde itu belum rusak (politik

ekonomi). Caranya dengan menggunakan program resseter. Program reseter ini

berbeda2 sesuai dengan merk printer dan tipenya. Silakan cari dan download program

reseternya ada di internet. Khusus untuk printer Hp cara meresetnya berbeda, tidak

dengan program resetter, tetapi dengan trik menutup salah satu bagian logam dari

cartridge. Untuk printer yang diinfus ada cara lain yaitu tinggal pencet tombol kecil

yang disediakan oleh perangkai sistem infus. Tombol kecil ini biasanya terletak di

atas catrigde.

Masalah : Paper jump

Solusi :

Ini karena posisi kertas tidak benar sehingga terjepit di dalam printer. Untuk

mengatasinya berbeda beda untuk setiap printer.

Masalah : Hasil printer bergaris

Solusi :

Lakukan head cleaning maintenance dari printer. Apabila hasil printnya masih

bergaris, gunakan uap air panas dan lap bagian head dengan lembut. Atau dapat juga

dibersihkan dengan head printer cleaner, yang komposisinya hidrogen peroksida 30%.

FLASHDISK

Masalah : Muncul pesan “USB not recognized”.

Solusi :

Coba pindah colokan USB. Bila masih muncul pesan, matikan komputer, matikan

total aliran listrik yang menuju komputer, dan nyalakan kembali. Apabila masih bisa

jadi ada masalah pada hardwarenya.

Masalah : tidak bisa copy ke flashdisk

Solusi :

Bila muncul pesan seperti diatas berarti ada kunci registry untuk copy-paste yang

tidak mengizinkan copy file ke flashdisk. Untuk menonaktifkannya buka regedit lalu

masuk ke alamat : HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/

CurrentControlSet/Control/ StorageDevicePolicies

Double klik registry WriteProtect, kemudian ganti Value Data menjadi 0. kemudian

restart.

Masalah : kapasitas flashdisk penuh tapi tidak ditemukan file

Solusi :

Flashdisk terkena virus dan virus menyembunyikan file itu. Cara mengatasinya, basmi

dulu virusnya. Gunakan program speed commander buat menampilkan kembali file

yang disembunyikan.

VIRUS

Saat ini sangat beragam efek/masalah yang disebabkan virus. Virus dapat berbentuk

tipe file .vbs, .exe, atau menyusup ke dalam file .exe kita. Ciri2 standar terkena virus

yaitu :

- ditemukan autorun.inf di flashdisk yang mengacu pada suatu file .exe atau .vbs

- terdapat beberapa proses di task manager yang mencurigakan, biasanya jika di end

task akan muncul lagi.

- tidak dapat membuka regedit

- ditemukan registry start up virus

- ada efek2 lain yg sengaja diterapkan pada virus untuk menggangu, seperti memutus

jaringan, menampilkan pesan, meyembunyikan file, merusak registry, membuat

komputer lemot, merusak sistem windows, dll.

Cara menghindarinya :

- pasang antivirus yang selalu update

- tekan terus tombol shift ketika memasukkan flashdisk. Cara ini akan menghentikan

autorun yg memungkinkan virus masuk secara otomatis.

Saya rasa cukup sampai disini dulu untuk edisi 1.0 ini. Bila ada permasalahan yang

belum dibahas di sini atau ada saran dan kritik dapat dikirim ke email atau fb. Semoga

bermanfaat.

Terima kasih

Created By :

Rian Arief Grafianto

Jl. Gegerkalong Girang 110 Bandung

Email/fb : cyber_graphee@yahoo.com

Bandung, Maret 2011.