STRUKTUR ORGANISASI DAN KARIR BAGIAN PENJUALAN... · Fungsi silang antar depatemen dalam organisasi...
Transcript of STRUKTUR ORGANISASI DAN KARIR BAGIAN PENJUALAN... · Fungsi silang antar depatemen dalam organisasi...
Modul ke:
Fakultas
Program Studi
FakultasEkonomi dan
Bisnis
Program StudiManajemen- S1
Helsinawati, SE, MM
STRUKTUR ORGANISASI DAN KARIR BAGIAN PENJUALAN
Pokok Bahasan Modul- Struktur Organisaisi Penjualan- Karir Bagian Penjualan
www.mercubuana.ac.id
Prinsip dasar pengorganisasian
1. Unity of Command.2. Hirarky of authority.3. Stability & Continuity.4. Coordination & Integration.
Manajer dalam struktur organisasi mempertimbangkan
1. Span of Control.2. Centralization Vers us Decentralization.3. Cross functional Coordination.
1.Span of Control
a. kemampuan SDM,b. jenis pekerjaan, c. resiko yang dihadapi, d. kebutuhan koordinasi
2.Centralization versus Decentralization.
• Centralisasi merupakan kewenangan yang terpusat pada tingkat organisasi yang lebihyang lebih tinggi. Desentralisasi merupakan kewenangan yang diberikan pada tingkat organisasi yang lebih rendah. Bagi organisasi yang lebih besar tentunya lebih menginginkan desentralisasi, karena tidak mungkin lagi semua tanggung jawab dan kewenangan ditangani semua di tingkat organisasai yang tertinggi.
Desentralisasi memiliki keuntungan :
a. Pelayanan terhadap konsumen lebih baik.b. Biaya penjualan turun karena tugas
menyesuaiakan dengan keadaan.c. Moral penjual meningkatd. Lebih berkinerja karena tanggung jawab yang
besar.e. Pengawasan lebih baik.
3. Cross functional Coordination
• Koordinasi dalam fungsi yang ada padaperusahaan merupakan bentuk kerjasama antardepartement yang ada dalam suatu perusahaan.Fungsi silang antar depatemen dalam organisasisebagai bentuk partisipasi unit yang ada dalamorganisasi perusahaan dalam mewujudkan tujuanperusahaan.. Penjualan yang merupakan bagiandari fungsi pemasaran tentunya membutuhkankoordinasi dengan fungsi lainnya seperti produksi,akuntansi & keuangan, teknik, Personalia danlainnya.
Penggolongan aktivitas dalam struktur organisasi
1. unsur pimpinan2. unsur pembantu pimpinan3. unsur pelakasana tugas pokok4. unsur pelaksana tugas-tugas fungsional
Kriteria dari suatu fungsi struktur organisasi
1. Kejelasan Tanggung Jawab2. Kejelasan Kedudukan.3. Kejelasan Uraian Tugas4. Kejelasan Jalur Hubungan.
4 bentuk dasar organisasi
1. Organisasi Garis.2. Organisasi Lini dan Staf.3. Organisasi fungsional.4. Organisasi komite.
Spesialisasi tenaga penjual
Spesialisasi tenaga penjual dapat dikelompokkan menjadi:1. geografis, 2. produk,3. konsumen4. fungsional.
Organisasi alternatif
Sedangkan organisasi alternatif dapat dilakukan melalui:1. Telemarketing2. agen independen.
Keuntungan dari spesiakisasi
1. Jenis pekerjaan lebih sedikit sehingga tenaga penjual akan lebih ahli.
2. Efektifitas kerja akan lebih terjamin.3. Produktifitas tenaga penjual cendrung
meningkat.4. Penguasaan organisasi pada bidang bidang
tertentu dapat menjadi keunggulan bersaing.
Organizational Principles
Sales ForceAlternatives
Sales ForceSpecialization
Emerging Issues
Sales ForceSize
Telemarketing Independent Agents
GlobalSales Foce
Sales Teams
Geographic Specialization
Product Specialization
Customer Specialization
Functional Specialization
Regional Specialized Sales Force
Nationalsales manager
EasternRegional
Sales manager
Midatlantic district
sales manager
Central regional
Sales manager
Northeast district
sales manager
WesternRegional
Sales manager
Sothern district
sales manager
Connecticut and Rhode
IslandMaine New
Jersey Pennsylvania North Carolina
South Carolina
Vermont Maine New Jersey Pennsylvania North
Carolina South
Carolina
Massa chusetts New York Virgina Maryland Mississipi Florida
All product to allCustomers in assigned states
Product Specialized Sales ForceNational
sales manager
Eastern regional
sales manager
Midatlantic district
sales manager
Southern district
sales manager
Northeast district
sales manager
Minicomputer salesperson
Programmable calculator
salesperson
Copler salesperson
Large computer
salesperson
Dictation equipment salesperson
Typewriter salesperson
Customers Specialized Sales ForceNational
sales manager
Eastern regional
sales manager
Midatlantic district
sales manager
Southern district
sales manager
Northeast district
sales manager
Minicomputer salesperson
Programmable calculator
salesperson
Copler salesperson
Large computer
salesperson
Dictation equipment salesperson
Typewriter salesperson
Customers Specialized Sales Force
HRD Accounting Production
MarketingFinance
President Director
director
Terima KasihHelsinawati, SE, MM