STRATEGI PROMOSI

STRATEGI PROMOSIStrategi promosi menggabungkan periklana, penjualan perorangan promosi penjualan, dan publisitas menjadi suatu program terpadu untuk berkomunikasi dengan pembali dan orang lain yang mempengaruhi keputusan membeli. Aktivitas promosi sangat mempengaruhi penjualan yang dicapai perusahaan.

Promosi digunakan untuk menginformasikan kepada orang mengenai produk-produk dan meyakinkan para pembeli dalam pasar sasaran suatu perusahaan, organisasi saluran, dan masyarakat umum untuk membeli barang-barangnya. Karena setiap bentuk promosi mempunyai kekuatan-kekuatan dan kelemahan-kelemahan, strategi terpadu memasukkan kelebihan-kelebihan tiap komponen dalam mendesain bauran promosi yang berbiaya murah.

STRATEGI PROMOSI

Strategi promosi adalah perencanaan, implementasi, dan pengendalian komunikasi dari suatu organisasim kepada para konsumen dan sasaran lainnya. Fungsi promosi dalam bauran pemasaran adalah untuk mencapai berbagai tujuan komunikasi dengan setiap konsumen. Komponen-komponen bauran promosi mencakup periklanan, penjualan perorangan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat. Tanggung jawab pemasaran yang penting adalah merencanakan dan mengkoordinasikan strategi promosi terpadu dan memilih strategi untuk komponen-komponen promosi.Komponen-komponen Strategi Promosi

1. Iklan.

Iklan adalah setiap bentuk presentasi dan promosi ide, barang, atau jasa oleh sponsor tertentu. Keuntungan-keuntungan penggunaan iklan untuk berkomunikasi dengan para pembeli diantaranya adalah biaya yang rendah per pemasangan, keragaman media (surat kabar, majalah, TV, radio, surat-surat pos, dan iklan di jalanan), pengendalian pemasangan, isi pesan yang konsisten, dan kesempatan untuk mendesain pesan yang kreatif. Selain itu, daya tarik dan pesan dapat disesuaikan bila tujuan komunikasi berubah. Sementara beberapa kelemahan iklan, ia tidak dapat berinteraksi dengan pembeli dan mungkin tidak dapat menarik orang-orang yang melihatnya, dan juga pesannya hanya cocok selama waktu pemasangan saja.2. Penjualan Langsung

Penjualan langsung adalah presentasi langsung dalam suatu percakapan dengan satu atau lebih calon pembeli, dengan maksud untuk mendapatkan penjualan. Penjualan langsung mempunyai beberapa kekuatan istimewa: Para penjualan dapat berinteraksi dengan para pembeli untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan dan mengatasi penolakan, mereka dapat menargetkan pembeli, dan mereka mempunyai kapasitas untuk mengumpulkan pengetahuan pasar dan memberikan umpan-balik. Manajemen puncak seringkali ikut ambil bagian dalam penjualan dengan menelepon konsumen kunci.

3. Promosi PenjualanPromosi penjualan terdiri dari berbagai kegiatan promosi, anatra lain: peragaan penjualan, kontespemberian sample, display titik pembelian, pemberian insentif, dan kupon. Urutan teknik-teknik komunikasi dan insentif memberikan keuntungan, promosi dapat digunakan untuk menargetkan pembeli, menjawab kesempatan khusus, dan menciptakan insentif pembelian.4. Publisitas

Publisitas adalah suatu cara merangsang timbulnya permintaan yang ersifat impersonal terhadap suatu produk, jasa, atau ide dengan cara memasang berita komersial di mass media dan tidak dibayar langsung oleg oleh sponsor.

Pengembangan Strategi Promosi

Pasar sasaran dan strategi penentuan posisi menuntun keputusan-keputusan promosi. Strategi promosi mencakup penentuan: (1) tujuan komunikasi, (2) peranan komponen-komponen pembentuk bauran promosi, (3) anggaran promosi, dan (4) strategi setiap komponen bauran. Strategi-stratgei dipilih untuk iklan, penjualan perorangan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat.

Pasar sasaran, produk, distribusi, dan penetapan harga menuntun: (1) penentuan peranan strategi promosi dalam seluruh program pemasaran dan (2) pengidentifikasian tugas-tugas komunikasi spesifik kegiatan-kegiatan promosi. Iklan, penjualan perorangan, atau kombinasi keduanya merupakan seringkali merupakan bagian penting strategi pemasaran perusahaan. Dalam perusahaan-perusahaan barang dalam kemasan, promosi penjualan, dan iklan merupakan bagian penting bauran promosi. Dalam perusahaan industri, penjualan perorangan seringkali mendominasi bauran promosi, dengan iklan dan promosi penjualan memainkan peran pendukung. Penggunaan promosi penjualan dan hubungan masyarakat sangat bervariasi diantara perusahaan-perusahaan.

Tujuan Komunikasi

Tujuan komponen-komponen bauran promosi saling terkait. Tujuan komunikasi membantu menentukan bagaimana iklan, penjualan perorangan, dan promosi penjualan digunakan dalam program pemasaran. Kalau kita mengetahui tahap-tahap proses keputusan seorang pembeli, maka tujuan komunikasi ini menjadi mungkin.

1. Pengendalian kebutuhanSalah satu tujuan komunikasi, khususnya untuk perkenalan produk-produk baru, adalah untuk merangsang suatu kebutuhan. Pengendalian kebutuhan mungkin juga penting untuk produk yang sudah ada, khususnya bila si pembeli dapat menunda pembeliannya atau memilih untuk tidak membeli.2. Pengumpulan Informasi

Promosi dapat membantu memudahkan seorang pembeli mendapatkan informasi. Salah satu tujuan kegiatan promosi produk baru adalah membantu pembeli mempelajari produk tersebut. Iklan seringkali merupakan cara yang lebih murah untuk menyebarkan informasi daripada penjualan perorangan, terutama bila informasi dapat diperoleh dari media elektronik dan media cetak.

3. Evaluasi Alternatif

Promosi membantu para pembeli mengevaluasi produk-produk atau merek-merek alternative. Baik iklan maupun penjualan perorangan, cukup efektif dalam mendemonstrasikan kekuatan-kekuatan suatu merek dibandingkan dengan merek-merek produk pesaing, dengan memperlihatkan perbandingan yang baik untuk merek perusahaan yang memasang iklan tersebut. 4. Keputusan Membeli Penjualan perorangan seringkali digunakan untuk memperoleh komitmen membeli dari pembeli barang-barang konsumen yang tahan lama dan produk-produk industri. Promosi penjualan titik pembelian, seperti display di toko-toko eceran, dimaksudkan untuk mempengaruhi membeli, seprti sample-sampel dan kupon. Salah satu kelebihan penjualan perorangan dibandingkan dengan iklan fleksibilitasnya dalam menjawab tujuan dan pertanyaan-pertanyaan pembeli pada saat mengambil keputusan untuk membeli.

5. Kegunaan ProdukBerkomunikasi dengan pembeli sesudah mereka membeli suatu produk adaah suatu kegiatan promosi penting. Kunjungan ulang para wiraniaga, iklan-iklan yang menekankan kemampuan pelayanan suatu perusahaan, dan penempatan nomor-nomor telepon bebas pulsa pada kemasan yang mendorong pemakai mencari informasi atau melaporkan masalah-masalah adalah komunikasi purna-beli.